MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE"

Silke Koster
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners

2 MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE Training is verdieping op Excellent verkopen RESULTAAT Topniveau van commercieel communicatieve bekwaamheid. Allround vaardigheid in het winnen van vertrouwen en scheppen van een band met de onderhandelingspartner. DOELGROEP Medewerkers die al eerder de training Excellent verkopen hebben gevolgd, de aangeleerde vaardigheden paraat hebben en actief in een commerciële functie werkzaam zijn. TRAININGSVORM Deze training bieden wij aan in open vorm en op in- company basis met een voor- en natraject naar keuze. MODULAIR Pieterman gelooft in modulair werken. Dat wil zeggen dat we precies datgene trainen wat concreet effect oplevert en direct resultaat laat zien. Al onze trainingen zijn modulair opgebouwd. Wij maken uw traject op maat door precies die onderwerpen, welke voor uw organisatie van toepassing zijn, naadloos te combineren. Uiteraard geven wij u hierin graag een passend advies zodat u gegarandeerd het gewenste resultaat gaat behalen. OPEN TRAININGEN Agenda Voor de actuele trainingsdata verwijzen wij u naar onze website: Pieterman & Partners Voortraject Pieterman Elke training wordt voor uw medewerkers op maat gemaakt. Schriftelijke intake interview voor manager en deelnemer. Eigen inbreng praktijkcases. Een uitgebreider voortraject is mogelijk, vraag het uw contactpersoon bij Pieterman. Natraject Pieterman Na elke training worden de verbeterpunten uit de training per deelnemer aan u gerapporteerd. Telefonische nabespreking van de evaluaties van uw medewerkers door uw contactpersoon bij Pieterman. Een uitgebreider natraject is mogelijk. Aantal deelnemers Maximaal tien.

3 MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE Tarief open training EUR per deelnemer. Duur Drie trainingsdagen. Individuele consultatieperiode van drie maanden waarin elke deelnemer de mogelijkheid wordt geboden tot schriftelijke of telefonische consultatie van de trainer. Inclusief Voortraject Pieterman. Drie trainingsdagen. Natraject Pieterman. Individuele consultatieperiode van drie maanden. Werkboek en script. Deelnamebewijs. Exclusief Uitgebreide lunch, koffie, thee, frisdranken en versnaperingen à 35 EUR per deelnemer per dag. BTW. Locatie Pieterman trainingsinstituut Breda of, in geval van een in- company training, een locatie naar keuze. ONZE METHODIEK HART EN FEITEN Deze didactische methode loopt als een rode draad door al onze interventies en beïnvloedt direct de attitude van de deelnemers op een positieve manier. Dit resulteert in een optimale motivatie en wil van de deelnemer die direct benut kan worden waardoor resultaten op het gebied van klantcontact geoptimaliseerd worden. Vaardigheden worden makkelijk opgepakt met als resultante een verbetering in de uitvoering van de werkzaamheden. Pieterman & Partners IN-COMPANY TRAININGEN Aanpak Onze aanpak is gebaseerd op drie fases explore fase: Pieterman vreet zich in exchange fase: Pieterman brengt en haalt beweging excel fase: Pieterman borgt Het in- company tarief is vanaf EUR excl. BTW per dagdeel. Voor een exacte prijsopgaaf maken wij graag een afspraak met u. Voor een gedetailleerde beschrijving van onze succesvol gebleken overtuiging op gedragsontwikkeling, onze resultaatgerichte aanpak, onze Hart & Feiten methodiek, onze missie en onze visie, verwijzen wij u naar

4 HET PROGRAMMA NB: Deze training is enkel voor deelnemers die de training Excellent verkopen hebben gevolgd of zeer bekwaam zijn in het voeren van commerciële face to face gesprekken. WAT KOMT IN DE TRAINING AAN DE ORDE? persoonlijke ontwikkeling van de deelnemer herhaling basistheorie masterclass communicatie voorafgaand aan het verkoopgesprek masterclass communicatie gedurende het verkoopgesprek concrete overeenstemming bereiken masterclass communicatie na het verkoopgesprek PERSOONLIJK Persoonlijke ontwikkeling Persoonlijk leerdoel Persoonlijk Actie Plan om leerdoel te realiseren Kritische succes factoren persoonlijke ontwikkeling MASTERCLASS Voorafgaand aan het verkoopgesprek Positieve mentale instelling Het belang van een positieve mentale instelling Hoe zorg je voor een positieve mentale instelling? Is hiermee succes gegarandeerd? Rapport maken gedurende het verkoopgesprek Middels het VAK- systeem Wat is het VAK- systeem? Hoe herken je het en hoe pas je je aan? Kenmerken van een visueel, auditief en kinestheet? Middels taalgebruik Sfeer scheppen in het gesprek Aansluiten op het woordgebruik van je gesprekspartner Presentatie van je boodschap Middels stemgebruik Welke kenmerken heeft een stem? Aanpassen op stemkenmerken Het gesprek leiden met je stem Op metaprogramma s Wat is een metaprogramma? Pieterman & Partners Soorten metaprogramma s Hoe herken je metaprogramma s en hoe pas je je aan? Concrete overeenstemming bereiken Klantgericht argumenteren Wat is klantgericht argumenteren? Hoe doe je dit en wanneer? Bezwaren overwinnen Is elk bezwaar een echt bezwaar? Bezwaren overwinnen in drie stappen Na het verkoopgesprek Evalueren en positief blijven Een minder succesvol gesprek Gezichtspunttechnieken Evalueren op sterke punten en verbeterpunten

5 Pieterman & Partners

Vergelijkbare documenten

INTERVISIE RECEPTIE & BALIE

INTERVISIE RECEPTIE & BALIE TELECOM COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners INTERVISIE TELEFOONCOMMUNICATIE RESULTAAT Verdieping van communicatieve vaardigheden in zakelijke telefooncommunicatie Optimaliseren