GEBRUIKERSGIDS LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN.

Transcriptie

1 GEBRUIKERSGIDS LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN.

2 (1) KREDIETOPENING VAN ONBEPAALDE DUUR van met een JAARLIJKS KOSTENPERCENTAGE van 12,50% waarvan een jaarlijkse kaartbijdrage van 15 (VARIABELE debetrentevoet van 10,92%). Onder voorbehoud van aanvaarding door BUY WAY PERSONAL FINANCE nv, kredietgever, (KBO RPR Brussel Anspachlaan 1, 1000 Brussel) en Jetair nv, kredietbemiddelaar handelend in hoedanigheid van verbonden agent (KBO RPR Oostende, Gistelsesteenweg 1, 8400 Oostende). (2) Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag. (3) Onder voorbehoud van naleving van de contractuele minimale maandelijkse terugbetaling en de wettelijke verplichting tot nulstelling. (4) «Basic» «Standard» en «Premium» zijn collectieve verzekeringsovereenkomsten die voor u werden afgesloten bij de Onderneming Cardif Assurance Vie nv (vennootschap naar Frans recht - Maatschappelijke zetel: 1, Bd Haussmann te F PARIJS - erkend in België via zijn bijkantoor: 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL - KBO RPR Brussel - verzekeringsmaatschappij erkend in België door de Nationale Bank van België onder het codenummer 979) en Cardif Assurances Risques Divers nv (vennootschap naar Frans recht - Maatschappelijke zetel: 1, Bd Haussmann te F PARIJS - erkend in België via zijn bijkantoor: 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL - KBO RPR Brussel - verzekeringsmaatschappij erkend in België door de Nationale Bank van België onder het codenummer 978). Dit document is een reclame en vormt geen contractuele verbintenis. Het Belgisch recht is van toepassing. Het contract heeft een looptijd van één jaar. Klachtenbeheren, 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL, klachtenbeheren@cardif.be, 02/ De Ombudsman verzekeringen, 25, Meeussquare te B-1000 Brussel, info@ombudsman.as, 02/ Buy Way is de commerciële benaming van Buy Way Personal Finance nv, naamloze vennootschap met zetel gevestigd te B-1000 Brussel, Anspachlaan 1/11, KBO RPR Brussel en door FSMA toegelaten onder codenr FSMA A, optredend in hoedanigheid van verbonden verzekeringsagent voor de verzekeraars Cardif Assurance Vie N.V. en CARDIF Assurances Risques Divers nv. Klachtenbeheren, Anspachlaan 1/11 te B-1000 Brussel, claims@, fax: 02/ (5) Niet-exhaustieve en voorbeeldlijst. Voor meer informatie nodigen wij u uit om de algemene voorwaarden te raadplegen op In geen geval vervangt deze informatiefiche de algemene voorwaarden. (6) Onder voorbehoud van aanvaarding van uw verklaring door Cardif. (7) Uitgezonderd storting op bankrekening, geldafhaling aan het loket of aan een automaat, kansspelen. (8) Voordeel toegekend voor elke niet-opgezegde kredietopening verbonden aan een Sunjets MasterCard, zonder betalingsachterstand en waarmee tenminste één transactie gedurende het afgelopen jaar verricht is. (9) Onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door Buy Way Personal Finance nv, raadpleging van de Centrale voor kredieten aan particulieren, analyse van uw terugbetalingscapaciteit, ondertekening van de contracten door alle partijen. (10) Enkel geldig voor de fysieke kaart. Let op, geld lenen kost ook geld. 2

3 INHOUDSTAFEL 4 Wat kan ik doen met mijn Sunjets MasterCard? 6 Mijn terugbetaling 8 Mijn maandelijks overzicht 12 Mijn verzekering 13 Mijn spaarprogramma 14 Een verhoging van mijn kredietlimiet aanvragen 15 Mijn Buy Way Homebanking 16 Smartphone-applicatie: Buy Way App 18 Prepaid Card 20 Tarieven Prepaid 21 Kaart verloren of gestolen? 22 De 5 Buy Way-engagementen 3

4 WAT KAN IK DOEN MET MIJN SUNJETS MASTERCARD? (1)(2) Met uw Sunjets MasterCard kunt u 1. Aankopen doen Wereldwijd bij meer dan 35 miljoen handelaars met het MasterCardlogo (winkels, supermarkten, hotels, pretparken, tankstations, tolwegen, websites...). Het bedrag van uw aankopen wordt afgetrokken van uw kaart. 2. Online shoppen Op het internet kunt u in alle veiligheid uw kaart gebruiken om uw aankopen te doen. 3. Geld afhalen aan bankautomaten Aan alle geldautomaten met het MasterCard-logo kunt u van 20 tot 620 per dag afhalen. Er zijn er duizenden wereldwijd. UW SUNJETS MASTERCARD, VERGEZELT U OVERAL. 4

5 4. Uw zichtrekening aanvullen U kunt geld overschrijven van uw kaart naar uw bankrekening. Het bedrag zal op uw rekening staan binnen de twee werkdagen na uw aanvraag. Uw overschrijving aanvragen, kunt u op de volgende manieren: } Ons call center: Ons call center is bereikbaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. } Internet: > Online Overschrijving. } Homebanking: > Homebanking > Overschrijven. } Buy Way App : op App Store en Google play > Online storting. } Phone Express: Onze elektronische voice server is 7/7d en 24/24u bereikbaar. } Post: Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/ Brussel Vergeet daarbij zeker niet uw naam, voornaam, dossiernummer en het gewenste bedrag te vermelden. } info@ 5

6 MIJN TERUGBETALING 1. Hoeveel terugbetalen? U kunt kiezen: } Het geheel terugbetalen: ofwel betaalt u al uw uitgaven van de maand terug vóór de 1ste van de volgende maand en betaalt u geen intrest. De nodige gegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht. } Uw terugbetalingen spreiden (3) : ofwel spreidt u uw terugbetalingen door het maandelijks minimum, dat in het maandelijks overzicht vermeld staat, over te schrijven. In dat geval zullen er u intresten aangerekend worden. U kunt uiteraard nog altijd extra stortingen verrichten. Wat u ook kiest, er wordt geen intrest gerekend tot de volgende vervaldatum voor uw uitgaven die vóór de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren. 2. Hoe terugbetalen? U hebt twee opties: } Automatisch: via een domiciliëring op uw bankrekening in het begin van de maand. Zo hoeft u zich nergens zorgen om te maken. Behalve geld op uw rekening te zetten. } Via overschrijving: het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht. 6

7 3. Wat als uw MasterCard volledig is terugbetaald? Dan hebt u twee mogelijkheden: } U gebruikt uw kaart opnieuw gedeeltelijk of volledig, zoals u wilt. (2) } U behoudt uw MasterCard voor het geval dat. Ze blijft dan beschikbaar wanneer u wilt. (2) En één keer per jaar, de maand van de verjaardag van uw kaartopening, betaalt u de kaartbijdrage. (1) Bovendien, wist u dat de kaartbijdrage het eerste jaar gratis is? 4. Sneller terugbetalen? Met Buy Way kan dat. Indien gewenst, kunt u uw kredietlijn sneller terug opbouwen door bovenop uw maandelijkse terugbetalingen extra terugbetalingen uit te voeren (de nodige bankgegevens hiervoor vindt u op uw maandelijks overzicht). 5. Hoe uw kredietovereenkomst opzeggen? Los gewoon het openstaande bedrag af en stop met uw Sunjets MasterCard te gebruiken. Om uw contract definitief op te zeggen, stuurt u ons een brief, een fax of een . 7

8 MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT Ontdek de voorkant van uw maandelijks overzicht: NOOD AAN INLICHTINGEN? Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Dossiernummer: _01 Kaartnummer: 27534XXXXXX8017 Identificatie Homebanking : Klantendienst: Nulstellingsdatum: 01/01/2018 Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/2015 TE BETALEN VÓÓR 01/01/2016 Aantal te ontvangen vouchers: 0 Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen 90,09 Nieuw saldo: 142 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING 90,09 Beschikbaar bedrag Limiet Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen op uw kaart van de kaart 1.896, ,00 Uw betaling via domiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2016 BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: Overzicht van de verrichtingen van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15 Overzicht van de verrichtingen Details op de keerzijde (en op de volgende pagina s) Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR ,31 Uw uitgevoerde terugbetalingen + 94,42 Allerlei - 16,53 Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/ ,42 Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht via , plant Buy Way een boom in Madagascar. U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of via uw Homebanking account op Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u Phone Express Kaart verloren of gestolen? 24h/24 & 7j/7 24/24u & 7/7d Let op, geld lenen kost ook geld Adres Website Fax Anspachlaan 1/ Brussel

9 AAN INLICHTINGEN? } NOOD Speciale aanbieding NOOD AAN INLICHTINGEN? Bel één van BuyAAN Way-adviseurs op INLICHTINGEN? Bel één van onze Buy Way-adviseurs op NOOD 37onze. Bel één van onze Buy Way-adviseurs op OD AAN INLICHTINGEN? _01 ndossiernummer: van onze Buy Way-adviseurs op Uw Homebankingidentificatienummer (internettoegang) } Dossiernummer: _01 Kaartnummer: 4XXXXXX8017 Identificatie Homebanking : Kaartnummer: XXXXXX XXXXXX8017 Identificatie Homebanking : NOOD AAN INLICHTINGEN? Bel één van Buy17 Way-adviseurs op Klantendienst: 02onze Klantendienst: Nulstellingsdatum: 01/01/2018 Nulstellingsdatum: 01/01/2018 Uw nulstellingsdatum } Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/2015 Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/ /01/2016TE BETALEN VÓÓR 01/01/2016 Aantal te ontvangen vouchers: 0 Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/2015 te ontvangen vouchers: 0 TE BETALEN VÓÓR Aantal 01/01/2016 Nieuw saldo: 142 Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen Nieuw saldo: ,09 Aantal te ontvangen vouchers: 0 90,09 richtingen Nieuw saldo: ,09 Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/ ,09 GTOTALE MAANDELIJKSE 90,09AFLOSSING SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 Limiet Beschikbaar bedrag Limiet Beschikbaar Uw verschuldigd saldo na deze betalingaflossing zal 1.513,33 bedragenbedrag TOTALE MAANDELIJKSE 90,09 van de kaart op uw kaart 1.513,33 bedragen AN INLICHTINGEN? van de kaart op uw kaart Buy Way-adviseurs op Limiet Beschikbaar bedrag Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen van de kaart op uw kaart 1.896, , , ,00 Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/ , ,00 betaling via domiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2016 lwuitgevoerd worden opontvangen 01/01/2016 Aantal te vouchers: 0 Uw betaling domiciliëring 90,09 zalworden uitgevoerd 01/01/2016 Nieuwvia 142KUNNENvan IJKOMENDE BETALINGEN UITGEVOERD OPworden REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB VOERD WORDEN OPsaldo: REKENING: IBAN BE BICop : BBRUBEBB BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN++072/8238/ UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB OORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/ /8238/ VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER++072/8238/ HET MANDAATNUMMER: DWONDER HET MANDAATNUMMER: Limiet Beschikbaar bedrag UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: van de kaart op uw kaart Spaarprogramma } NOOD AAN INLICHTINGEN? op 18/12/ ,58 Overzicht van het getrouwheidsprogramma 3.500,00 Aantal te ontvangen vouchers: 0 Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Nieuw saldo: ,09 AN BE BIC : BBRUBEBB Vorig verschuldigd saldo op 18/11/ ,31 Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 SITUATIE VAN24/11/15 UW DOSSIER OP 26/12/2015 Overzicht van26/12/15 de verrichtingen van t.e.m. 26/12/ ,31 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR 4/11/15 Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 90,09t.e.m. WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR ,31 Overzicht van debeschikbaar verrichtingen van 24/11/15Limiet t.e.m. 26/12/15 bedrag WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Beschikbaar NOOD bedrag opinlichtingen? uw kaart AAN } van de kaart op uw kaart Overzicht van de verrichtingen van de verrichtingen 1.896,58 Details opoverzicht de keerzijde (en op de volgende pagina s) 3.500,00 Bel één van onze Buy Way-adviseurs op NOOD AAN INLICHTINGEN? Details op de keerzijde (en op de volgende pagina s) op 01/01/2016 Uw uitgevoerde terugbetalingen + 94,42 P02100_01 REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB Uw uitgevoerde terugbetalingen Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Vorig verschuldigd saldo op 18/11/ Allerlei ,31-16, XXXXXX8017 Overzicht van het getrouwheidsprogramma WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EURop 18/12/2015 Allerlei DAATNUMMER: Aantal te ontvangen vouchers: Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/ ,42 Nieuwsaldo saldo: 142 huldigd op 19/12/2015 Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015 OOD AAN INLICHTINGEN? , ,42 Limiet van de kaart } SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/ , ,42-16,53-16,53 één van onze Buy Way-adviseurs op _01 Limiet bedrag Dossiernummer: + 94,42 7Beschikbaar 37op uw kaart van de kaart Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 nummer: _ ,31 12/ , , ,55 EUR - 16,53 WAARVAN KAPITAALBEDRAG Kaartnummer: 27534XXXXXX mer: 27534XXXXXX8017 INLICHTINGEN? Identificatie Homebanking : BIC ie Homebanking Way-adviseurs op: : BBRUBEBB ,42 Overzicht vanvoor het getrouwheidsprogramma op 18/12/2015 klant dieoverzicht opteert een maandelijks overzicht Nklant VÓÓRdie 01/01/2016 e opteert voorvoor een elke maandelijks Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht NOOD AAN INLICHTINGEN? via , plant Buy een boom in Madagascar. + Way ,42 -mail, plant Buy Way een boom in Madagascar. Nieuw saldo: 142 plant Buy Way een boom in250 Madagascar. 90,09 via , opende verrichtingen Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Klantendienst: U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of dienst: kiezen U kunt hiervoor kiezen17 door37 het nummer teubellen of SITUATIE VAN OP250 26/12/ ,53 kunt hiervoor dooruw hetdossier nummer te bellen of Aantal te ontvangen vouchers: Maandelijkse aflossing } FLOSSING 90,09 via uw Homebanking account op betaling zal 1.513,33 bedragen via uw Homebanking account op via uw Homebanking Limiet Beschikbaar bedrag account op op uw kaart ,42 9/12/ /01/2018Nulstellingsdatum: 01/01/2018 ngsdatum: van de kaart 1.896, ,00 schuldigd saldo op 18/11/15 Phone Kaart verloren of gestolen? - Express Van maandag t.e.m. vrijdag Website 1.681,31 Adres n90,09 maandelijks overzicht Kaart verloren of gestolen? Website Fax Adres KAPITAALBEDRAG 1666,55 24h/24 & 7j/7Kaart 24/24u &Adres 7/7dPhone Express verloren of gestolen? Overzicht van 8.30u 18.30u Van maandageur t.e.m. vrijdag op van het getrouwheidsprogrammawebsite op 18/12/2015 zaltot uitgevoerd worden 01/01/ h/24 & 7j/7 Anspachlaan 1/11 24h/24 & 7j/7 24/24u & 7/7d van 8.30u tot 18.30u TEinBETALEN VÓÓR 01/01/2016 boom Madagascar. Anspachlaan 1/11 Anspachlaan 1/ TE 65 IBAN Brussel BETALEN VÓÓR 01/01/2016 UITGEVOERD OP02 REKENING: BE BIC :Aantal BBRUBEBB te16 ontvangen vouchers: 0 5NEN WORDEN r: _01 02Brussel Nieuw1000 saldo:brussel ,09 aflossing van lopende verrichtingen rjkse /8238/ te bellen of DEDELING: 90,09 op Maandelijkse afl ossing van lopende verrichtingen SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/ XXXXXX8017 EGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: MAANDELIJKSE AFLOSSING 90, ,42 Limiet Beschikbaar bedrag banking : Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/2015 huldigd saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING op uw kaart 90,09 van de kaart eert voor eenaantal maandelijks overzicht te ontvangen vouchers: 0saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen - 16,53 Uw verschuldigd Website Fax 1.896, ,00 Adres Fax Fax Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/ Aantal te 16 ontvangen vouchers: 0 op,op,geld kost geld. } geld. Openstaand na betaling dletlenen kost ook Let geldlenen lenen kostook ooksaldo geld. ost ook geld. } Bankgegevens van Buy Way en kost ook geld. Nieuw saldo: 142 yanspachlaan Way een1/11 boom in Madagascar. Nieuw saldo: 142 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 Beschikbaar bedrag op uw kaart Limiet van de kaart 1.896, ,00 via domiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 1601/01/ Brussel 1.603, SITUATIE VAN UW-DOSSIER OP 26/12/2015 Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 door het nummer te bellen of ,31 DE BETALINGEN KUNNEN OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB ngen van 24/11/15 t.e.m.uitgevoerd 26/12/15 WORDEN ebanking account op WAARVAN EUR Limiet Beschikbaar bedrag Uw betaling via domiciliëring vankapitaalbedrag 90,09 zal 1666,55 uitgevoerd worden op 01/01/ /8238/ VANvan VOLGENDE MEDEDELING: zicht het getrouwheidsprogramma op uw kaartop 18/12/2015 um: 01/01/2018 van de kaart BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB ILIËRING WERDvouchers: GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: n te ontvangen Aantal , ,00 Nieuw saldo: 142 VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ gende pagina s) 016 of gestolen? Website Fax Adres Overzicht van het getrouwheidsprogramma op 18/12/2015 TUATIE VAN UWVÓÓR DOSSIER OP 26/12/2015 BETALEN UW01/01/2016 DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: Anspachlaan 1/11 - BIC : BBRUBEBB BE ,42 niban Aantal te ontvangen vouchers: Limiet chikbaar bedrag 1000 Brussel Nieuw saldo: ,09 ossing van de kaart op uwvan kaartlopende verrichtingen - 16,53 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 Vorig verschuldigd saldo op 18/11/ ,31 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Limiet Beschikbaar bedrag ,42 van de kaart op uw kaart R: , ,00 ndelijks DELIJKSE AFLOSSING van 90,09 t van de overzicht verrichtingen 24/11/15 t.e.m. 26/12/15 Madagascar. euw verschuldigd saldo op 19/12/2015 aldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen van de 9484 verrichtingen te bellen of - BIC : BBRUBEBB 1.896, ,00 y.be de keerzijde (en op de volgende pagina s) Overzicht van de verrichtingen van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15 iciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/ Vorig verschuldigd saldo op 18/11/ ,31 LINGEN KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB oerde terugbetalingen WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Overzicht van de verrichtingen LGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ Website Fax Details op de keerzijde (en op de volgende pagina s) WERD aan 1/11 GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015 t ook geld. Allerlei - 16,53 U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of uw Homebanking account op Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 e verrichtingen vanvia24/11/15 t.e.m. 26/12/ , ,42 Phone de (en Express op de volgende pagina s)kaart verloren of gestolen? Website Fax ,42 geld lenen kost ook geld. n boom in Madagascar. ndag t.e.m. vrijdag ,42 Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht Website via , plant Buy Way een boom in Madagascar. Anspachlaan 1/11 Phone Express Kaart verloren of gestolen? 24h/24 & 7j/ /24u u tot 18.30u mer te bellen of & 7/7d op 0unt ,42-16,53 U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of via uw Homebanking account op htingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015 een maandelijks overzicht Fax Adres } Speciale aanbieding 1000 Brussel U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of via uw Homebanking account op t op, geld lenen kost ook geld. ijks overzicht dagascar. Adres - 16,53 Overzicht van de verrichtingen } Adres 24h/24 & 7j/7-16,53 Voor elke klant die opteert voor Anspachlaan 1/11 een maandelijks overzicht Brussel via81 , plant Buy Way een boom in Madagascar. 24/24u & 7/7d ugbetalingen + 94, ,42 KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR19/12/2015 Lopende verrichtingen: nieuwwaarvan verschuldigd saldo op ,42 verrichtingen ,31-16, ,42 Uw opteert uitgevoerde terugbetalingen Voorsaldo elkeopklant voor een maandelijks overzicht uldigd 18/11/15die + 94, ,31 via , plant Buy Way een boom in Madagascar. TAALBEDRAG 1666,55 EUR WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Gestructureerde mededeling, te vermelden bij elke betaling } sel Vorig verschuldigd saldo op 18/11/ ,42 Website Fax bellen of Anspachlaan 1/11 elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht Voor 1000 Brussel via , plant Buy Way een boom in Madagascar. Phone Express Kaart verloren of gestolen? Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u Website 24/24u & 7/7d U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of via17 uw37 Homebanking account op Fax 24h/24 & 7j/ Adres Website Fax Anspachlaan 1/ Brussel

10 31/12/15 31/12/15 MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT Details van de verrichtingen van 18/11/2015 t.e.m. 19/12/2015 Ontdek de achterkant van uw maandelijks overzicht: 30/11/15 01/12/15 30/11/15 30/11/15 31/12/15 31/12/15 31/12/15 Details van de verrichtingen van 18/11/2015 t.e.m. 19/12/ /11/15 01/12/15 30/11/15 30/11/15 Elke dag opnieu te verdienen. E Wij maken het u zo telefoon, de Buy W LAAT ONS UW VE 31/12/15 31/12/15 31/12/15 Elke dag opnieuw engageren onze 200 Buy Way-medewerkers zich om uw ve te verdienen. Engagement nr. 1 is BESCHIKBAARHEID. : Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons telefoon, de Buy Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per . LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN Elke dag opnieuw engageren onze 200 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen te verdienen. Engagement nr. 1 is BESCHIKBAARHEID. : Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via telefoon, de Buy Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per . LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN 10

11 } Details van de betalingen van het overzicht van vorige maand en uitgaven van de afgelopen maand w engageren onze 200 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen ngagement nr. 1 is BESCHIKBAARHEID. : gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via ay App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per . RTROUWEN VERDIENEN } Speciale aanbieding rtrouwen via Ontvang uw maandelijks overzicht via Op het einde van elke maand, hebt u de keuze om uw overzicht te ontvangen: } Per post } Via om voor deze ecologische, veilige en handige optie te kiezen, surf naar uw Buy Way Homebanking via. Uw overzichten worden daar elke maand gearchiveerd, zodat u ze kunt raadplegen, wanneer u maar wilt. Een vraag over uw maandelijks overzicht? Onze klantendienst staat voor u klaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u, op het nummer U vindt het antwoord op heel wat vragen ook op uw Buy Way Homebanking. 11

12 MIJN VERZEKERING Credit protection stelt u verschillende formules (4) voor om u te beschermen tegen ongemakken. Garantie Verlies of diefstal Garantie Aankoop Garantie Werkonbekwaamheid & invaliditeit Garantie Overlijden Garantie Werkverlies B = Basic, S = Standard, P = Premium. In geval van verlies of diefstal van uw kaart, beschermt de verzekering u tegen elk misbruik van uw kaart. (5) Uitsluiting: verlies of diefstal van de verzekerde kaart onbewaakt achtergelaten op een publieke plaats. De verzekering dekt de aankoop gedurende 90 dagen in geval van diefstal of schade van een product dat met uw kaart werd betaald (5) Uitsluiting: diefstal van de aankopen achtergelaten in een onbemand en niet afgesloten voertuig. Indien u langer dan 2 maanden volledig werkonbekwaam bent als gevolg van een ziekte of een ongeval, dan neemt de verzekering, gedurende de duur van de werkonbekwaamheid, uw maandelijkse terugbetalingen op zich. (5) Uitsluiting werkonbekwaamheid: gebruik van verdovende middelen of dronkenschap. (5) Uitsluiting invaliditeit: opzettelijke feiten van de verzekerde. Bij overlijden van de verzekerde rekeninghouder dekt de verzekering het openstaand saldo. (5) Uitsluiting: zelfmoord in de loop van het jaar volgend op de aanvangsdatum. In geval van verlies van werk neemt de verzekering de maandelijkse aflossingen op zich tijdens de periode van inactiviteit (maximum 12 maandelijkse aflossingen). (5) Uitsluiting: het ontslag nemen of ontslag voor dringende reden. Indien u houder bent van een verzekering en u verliest bijvoorbeeld uw portefeuille met uw kaart, of ze worden gestolen of u verliest uw werk; dan volstaat het dat u het schadeaangifteformulier invult, de bewijsstukken toevoegt, en deze opstuurt, en u zal vergoed worden (6). De maandelijkse verzekeringspremie is een percentage van het nog verschuldigde kredietbedrag dat varieert volgens het type verzekering. U betaalt deze premie iedere maand samen met de maandelijkse aflossing van uw krediet. U wenst een verzekering aan te gaan? Contacteer ons op van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. B S P 12

13 MIJN SPAAR- PROGRAMMA Dankzij uw spaarprogramma, spaart u punten en geniet u van kortingen op uw volgende reis. } Voor elke euro die u uitgeeft met uw kaart bij Sunjets.be, spaart u 1 punt. (7) } Wanneer u 2 euro uitgeeft met uw kaart voor aankopen buiten Sunjets.be, in België of in het buitenland, spaart u 1 punt. (7) } U krijgt 500 extra punten cadeau op de verjaardag van de opening van uw Buy Waydossier. (8) } Zodra u punten verzameld hebt, ontvangt u een kortingsbon van 25 voor uw volgende vakantie. 13

14 EEN VERHOGING VAN MIJN KREDIETLIMIET AANVRAGEN U kunt een verhoging van de limiet van uw Sunjets MasterCard aanvragen. (9) Deze aanvraag kunt u doen via 4 kanalen: } Call center: van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. } Internet: > Homebanking > Aanvraag verhoging kredietlijn. } Post: Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/11, 1000 Brussel } info@ 14

15 MIJN BUY WAY HOMEBANKING Dankzij de Buy Way Homebanking beheert u uw Sunjets MasterCard 7/7d en 24/24u. U kunt inderdaad: } het beschikbare saldo van uw kaart raadplegen } uw laatste transacties en laatste maandelijkse overzichten raadplegen } een domiciliëringsformulier afdrukken } een verzekering afsluiten } uw Homebanking-paswoord wijzigen } een co-titulariskaart aanvragen } uw pincode opnieuw vragen } een nieuwe kaart aanvragen bij verlies of diefstal } een Prepaid Card bestellen en herladen (2) } een verhoging van uw kredietlimiet aanvragen (9) } een storting vragen op uw bankrekening (2) Hoe kunt u zich inschrijven? Surf naar en ga naar de rubriek Homebanking. Klik op Maak mijn Homebanking-account aan. Vul alle gegevens in. Uw identificatienummer staat op de eerste pagina van uw maandelijks overzicht. Log in op de Buy Way Homebanking en vink het vakje aan om de voorwaarden van de Buy Way Homebanking-overeenkomst te aanvaarden. Daarna hebt u toegang tot al uw informatie. 15

16 16 SMARTPHONE-APPLICATIE: BUY WAY APP

17 Ontdek de smartphone-applicatie de Buy Way App. De applicatie biedt volgende mogelijkheden: } Uw beschikbaar bedrag op elk moment raadplegen. } Een storting op uw bankrekening verrichten. (2) } Een verhoging van uw kredietlimiet aanvragen. (7) } Uw maandelijks overzicht raadplegen. } Uw pincode opnieuw opvragen als u die vergeten bent. } Uw kaart blokkeren. } Buy Way contacteren (telefoon, website, adres, ). (9) UW VOORDELEN: Eenvoudig: U krijgt in enkele klikken toegang tot uw dossier. Veilig: U geniet van een 100% beveiligd systeem. Handig : Buy Way is op elk moment beschikbaar op smartphone en tablet. Om de Buy Way App te gebruiken moet u eerst een Homebanking-account geopend hebben. De applicatie is downloadbaar via App Store en Google play. 17

18 PREPAID CARD(2) UUhebt MasterCard te koppelen hebtde demogelijkheid mogelijkheiduw uwsunjets Buy Way MasterCard te aan een Prepaid Card. De Prepaid Card is de nieuwe koppelen aan een Prepaid Card. De Prepaid Card is de manier uw uitgaven alle veiligheid te beheren en te nieuweom manier om uw in uitgaven in alle veiligheid te beheren controleren. Het geheim? U beslist zelf over het bedrag en te controleren. Het geheim? U beslist zelf over het dat u op de kaart volgtlaadt dagelijks uitgaven. bedrag datlaadt u open deukaart en u uw volgt dagelijks uw uitgaven. Tal van mogelijkheden: Reizen Zakgeld voor de kinderen Online-aankopen en games Shopping Geschenken Verzenden van geld naar familieleden in het buitenland En nog veel meer... Een MasterCard die overal aanvaard wordt (8) Afhalingen aan geldautomaten(10) Aankopen in alle verkooppunten van het MasterCard-netwerk (8) (+35 miljoen in de hele wereld)(10) Online-aankopen 18

19 Uw voordelen: Herlaadbaar Geen limietoverschrijding Eenvoudig en permanent beheer via internet Controleerbare vrijheid voor jongeren en e-shoppers De kaart staat niet op naam. U kunt ze schenken of toevertrouwen aan de persoon van uw keuze Contactless betalen 2 kaarten naar keuze: Fysieke kaart: Opgestuurd via de post binnen de 10 werkdagen na ontvangst van uw inschrijving. U beslist over het bedrag dat op de kaart wordt geladen (maximum 2.500). Virtuele kaart: Onmiddellijk na het opladen gebruiksklaar voor aankopen op afstand (internet, telefoon). U beslist over het bedrag dat u op de kaart laadt (maximum 250). Surf naar en vraag uw Prepaid Card aan via de rubriek Homebanking. 19

20 TARIEVEN Tarieven Prepaid Card Fysieke kaart Virtuele kaart Betaald door de intekenaar Maandelijkse of jaarlijkse bijdrage - - Activering 5,00 1,00 Laden / Herladen - tarief in % van het bedrag van de transactie (min 2,00% 2,00% 1,00) (behalve 1ste laadbeurt) Betaald door de houder Geldautomaten-transactie eurozone 2,50 - Geldautomaten-transactie buiten de eurozone (% van het bedrag + 2,00% - tarief eurozone) Aankopen buiten de eurozone (% van het bedrag) 2,00% 2,00% Vervanging van de kaart + code 4,00 - Toekenning nieuwe code 2,00 - Tarieven Sunjets MasterCard Kaartkosten Vervanging kaart of aanvraag 2 de kaart 4,00 / kaart Herinnering code kaart 2,00 / herinnering 1% van het gestorte Storting op bankrekening bedrag met een minimum van 4,50 5,50 / geldafhaling + 2,50% op de wisselkoers Geldautomatentransactie voor de betalingen buiten de eurozone Aankopen bij verkooppunten en 2,50% op de wisselkoers op het internet die MasterCard voor de betalingen aanvaarden buiten de eurozone Jaarlijkse bijdrage 15,00 20

21 KAART VERLOREN OF GESTOLEN? Om misbruik of fraude te voorkomen bij diefstal of verlies van uw Sunjets MasterCard is het heel belangrijk de volgende stappen te ondernemen: } Laat uw kaart onmiddellijk blokkeren. U kunt terecht op het nummer /24u, 7/7d. } Ga naar een lokaal politiebureau om er het verlies of de diefstal van uw Sunjets MasterCard aan te geven. In geval van frauduleus gebruik zal u naar het pv van uw aangifte worden gevraagd. We raden u ook aan nauwkeurig uw maandelijkse overzichten te controleren na het verlies of de diefstal van uw kaart. Zo kunt u meteen elke frauduleuze transactie betwisten. Kaart verloren of gestolen? /7d 24/24u 21

22 DE 5 BUY WAYENGAGEMENTEN Disponibilité Conseil Internet imite ess e pin Adresse Information té ligne ert Fiabilité Augmenter limite Cadenas fermé ssier Contact Réédition code pin ité volée Durabilité Préférences Cadenas ouvert I like ne un MC Phone express Aide FIDI ble mé Versement en ligne Responsabilité Déconnexion Flèche uels Gestion de dossier Par téléphone arte Monperdue/volée disponible Carte Facebook ur Relevés mensuels Achat réseau MC 22 Fiabilité BESCHIKBAARHEID Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via telefoon, de Buy Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per . Contact Disponibilité Préférences SERVICE Fiabilité Wij leveren u alle informatie om uw krediet zo goed mogelijk te beheren. Wij stellen onze expertise tot uw dienst zodat u de beste beslissingen kunt nemen, met volle kennis van zaken. Aide Contact Internet Déconnexion Préférences BETROUWBAARHEID Wij verzekeren en controleren de betrouwbaarheid van onze processen om u beveiligde applicaties aan te bieden die u in het volste vertrouwen kunt gebruiken. Information Conseil Cadenas fermé Facebook Aide Disponibilité Déconnexion DUURZAAMHEID Fiabilité Buy Way is Eco Partner van de vereniging Kiem des levens en stelt u voor om dit mooie project te ondersteunen door te opteren om uw maandelijks overzicht via te ontvangen. Adresse Augmenter Durabilitélimite I like Contact Internet Conseil Facebook Préférences Disponibilité Fiabilité VERANTWOORDELIJKHEID Wij stellen u gepersonaliseerde oplossingen voor die passen bij uw financiële situatie. Wij respecteren de verplichtingen om u te informeren en evalueren de risico s die u neemt bij het openen van een krediet. Wij anticiperen zo goed mogelijk op eventuele problemen verbonden aan het krediet. Réédition code pin Phone express Versement en ligne Cadenas ouvert Gestion FIDI de dossier Information Adresse Augmenter limite Cadenas fermé Réédition code pin Aide Contact Internet Déconnexion Préférences Information Aide

23 Elke dag opnieuw engageren meer dan 150 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen te verdienen. Daarom zijn we vertegenwoordigd in de meeste communicatie, zoals een gebruikersgids, brief of . Alle personen die u daarin ziet, en die een witte broek en blauw T-shirt dragen, zijn daadwerkelijk medewerkers van Buy Way. Wij zijn er om u bij te staan, om u onze producten en diensten te helpen begrijpen. Wees maar zeker dat er achter elke foto een écht team staat, dat werkt om uw vertrouwen te verdienen. LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN. 23

24 DIENSTEN KREDIETEN VERZEKERINGEN KAARTEN TECHNOLOGIE Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/ Brussel Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u Phone Express 24/24u & 7/7d Kaart verloren of gestolen? 24/24u & 7/7d Adres Anspachlaan 1/ Brussel Website Fax N / Scan deze code met uw smartphone om naar de website te gaan.