Algemene Verkoopvoorwaarden

Transcriptie

1 Algemene Verkoopvoorwaarden Artikel 1 - Algemeen 1.1 In deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) wordt verstaan onder: Fotograaf: FLitserke.nl Fotograaf: J.M.M.Hameleers, directeur eigenaar Flitserke.nl koper: de (potentiële) koper van producten van Flitserke.nl orderbevestiging/factuur: de orderbevestiging/factuur zoals beschreven in Artikel 2 voorwaarden: deze algemene verkoopvoorwaarden. 1.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle verkoopovereenkomsten waarbij tegen de onderstaande voorwaarden door Fotograaf producten aan de koper verkocht worden. 1.3 Indien (een) bepaling(en) van deze algemene voorwaarden nietig is/ zijn of vernietigd wordt/ worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven. Fotograaf en de koper zullen dan in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/ worden genomen. Artikel 2 Aanbiedingen en overeenkomsten 2.1 Ingeval koper gebruik maakt van de digitale beeldbanken van Flitserke.nl komt de overeenkomst tot stand door de (hoge) resolutiebeelden daadwerkelijk te downloaden in een eigen systeem. Gebruik van foto's betekent in ieder geval aanvaarding verkoopvoorwaarden. 2.2 Alle aanbiedingen van Fotograaf zijn vrijblijvend en Fotograaf behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. 2.3 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de opdracht of bestelling van de koper door Fotograaf. Fotograaf is gerechtigd opdrachten of bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een opdracht of bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Fotograaf dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de opdacht of bestelling. 2.4 In geval van verkoop is Fotograaf de partij met wie de overeenkomst zal worden aangegaan. 2.5 De overeenkomst tussen Fotograaf en de koper komt tot stand doordat de koper een opdracht of bestelling heeft geplaatst en de koper hierop (per ) een orderbevestiging heeft ontvangen van Fotograaf met de details van de opdracht of bestelling. Bestellen van foto s kan ook via de website van Fotograaf. 2.6 In veel gevallen zal de factuur tevens dienst doen als orderbevestiging. De orderbevestiging/factuur vermeldt in ieder geval de volgende informatie: - de naam van de foto( s); - de naam van de Fotograaf die de foto( s) gemaakt heeft; - de prijs van het product waarvoor gekozen is. 2.7 De administratie van Fotograaf geldt behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de koper aan Fotograaf verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Fotograaf verrichte leveringen. Fotograaf erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent koper dit eveneens.

2 Artikel 3 Prijzen en betalingen 3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten alsmede de bijkomende kosten voor verzending en eventuele afwerking zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. 3.2 Betaling door de koper kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. 3.3 Indien de koper met enige betaling in gebreke is, is Fotograaf gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden. 3.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, is de koper gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Fotograaf. 3.5 Alle betalingen dienen op de door Fotograaf in de bevestiging van de opdracht of bestelling vermelde bankrekening te geschieden. Betaling aan een andere bankrekening bevrijdt de klant niet van zijn betalingsplicht jegens Fotograaf. 3.6 Tenzij Fotograaf en koper anders zijn overeenkomen dan wel hieronder anders is bepaald, zal de koper de in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeld op de factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum aan Fotograaf betalen. 3.7 Alle aan koper in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Koper is niet bevoegd tot verrekening. Koper heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens Fotograaf op te schorten. 3.8 Indien op enig moment bij Fotograaf gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van koper, heeft Fotograaf het recht, alvorens (verder) te presteren, van koper te eisen dat vooruitbetaling van de koopsom plaatsvindt of dat deze een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die Fotograaf, al dan niet opeisbaar, op grond van de overeenkomst van de koper heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van Fotograaf. 3.9 Door het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de koper in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welken hoofde ook, van Fotograaf op de koper onmiddellijk opeisbaar De koper is, zonder nadere ingebrekestelling, over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd. De rente bedraagt 4 % per maand Indien de koper jegens Fotograaf in verzuim is, is hij verplicht Fotograaf de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door de koper te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% van de hoofdsom, met een minimum van 150, Indien Fotograaf, nadat de koper in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan de koper richt, doet dit niet af aan het bepaalde in lid 8, 9 en Fotograaf biedt de koper die via internet bestelt/koopt 2 betalingsmogelijkheden: betaling vooraf via overboeking op * rekening : nummer vermeld op factuur, * directe betaling per ideal.

3 Artikel 4 Specifieke bepalingen m.b.t. een koop via internet: 4.1 Tijdig voordat de koop via internet wordt gesloten, worden aan de koper met alle aan de gebruikte techniek voor communicatie op afstand aangepaste middelen en op duidelijke en begrijpelijke wijze, de volgende gegevens verstrekt: a. de identiteit en, indien de koop op afstand verplicht tot vooruitbetaling van de prijs of een gedeelte daarvan, het adres van de Fotograaf; b. de belangrijkste kenmerken van de zaak; c. de prijs, met inbegrip van alle belastingen, van de zaak; d. voor zover van toepassing: de kosten van aflevering; e. de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de koop op afstand; f. indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief: de hoogte van het geldende tarief; g. de termijn voor de aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs; 4.2 Tijdig bij de nakoming van de koop via internet en, voor zover het niet aan derden af te leveren zaken betreft, uiterlijk bij de aflevering, zal aan de koper op duidelijke en begrijpelijke wijze schriftelijk of, voor zover het de in de onderdelen a en c tot en met e bedoelde gegevens betreft, op een andere te zijner beschikking staande en voor hem toegankelijke duurzame gegevensdrager, de volgende gegevens worden verstrekt, behoudens voor zover zulks reeds is geschied voordat de koop op afstand werd gesloten: a. de gegevens, bedoeld in de onderdelen a tot en met e van artikel 4.1; b. de vereisten voor de gebruikmaking van het recht tot ontbinding overeenkomstig artikel 4.3; c. het bezoekadres van de vestiging van de Fotograaf waar de koper een klacht kan indienen; d. voor zover van toepassing: gegevens omtrent de garantie en gegevens in het kader van de koop via internet aangeboden diensten; 4.3 a. Gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak heeft de koper het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. b. In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 kan de Fotograaf, behoudens ten hoogste de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak, aan de koper geen vergoeding in rekening brengen. c. In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 heeft de koper recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de Fotograaf betaalde. De teruggave zal zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de ontbinding plaatsvinden. d. De leden a, b en c zijn niet van toepassing op de koop via internet van zaken die: 1. zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper; 2. duidelijk persoonlijk van aard zijn; 3. door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; 4.4 a. Het verzuim van de Fotograaf treedt zonder ingebrekestelling in, wanneer de koop via internet niet uiterlijk binnen dertig dagen, te rekenen van de dag waarop de koper zijn bestelling bij de Fotograaf heeft gedaan, is nagekomen, behalve voor zover de vertraging de Fotograaf niet kan worden toegerekend of nakoming reeds blijvend onmogelijk is. b. Indien nakoming onmogelijk is doordat de gekochte zaak niet beschikbaar is, moet de koper daarvan zo spoedig

4 mogelijk worden kennis gegeven en heeft hij recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de Fotograaf betaalde. De teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de kennisgeving plaatsvinden. 4.5 De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, van wie een betaalkaart frauduleus is gebruikt in het kader van koop via internet, kan niet worden verplicht tot betaling van de hem als gevolg van dat frauduleuze gebruik in rekening gebrachte bedragen, behoudens voor zover dat gebruik een gevolg is van een omstandigheid die aan hem kan worden toegerekend. Het ter zake reeds betaalde geldt als onverschuldigd betaald. 4.6 Wanneer de koper zich op bovenstaande bepaling wil beroepen zal hij het frauduleuze gebruik met bewijzen moeten kunnen staven. Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud / auteursrecht 5.1 Foto's blijven te allen tijde eigendom van Fotograaf of diens licentiegevers (fotografen), tenzij het eigendom daarvan schriftelijk is overgedragen of uit de aard van de overeenkomst het tegendeel blijkt. Het eigendom van foto's blijft hoe dan ook bij Fotograaf of diens licentiegevers (fotografen) berusten en geen enkel gebruik van het fotografisch werk op welke wijze dan ook is toegestaan, zolang koper nog niet geheel heeft voldaan aan iedere verplichting voortvloeiende uit welke overeenkomst met Flitserke.nl dan ook. 5.2 Koper mag foto's niet herpubliceren, doorverkopen, co-branden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Artikel 6 Gebruiksvoorwaarden Koper gaat voor de toegang tot, het verkrijgen en gebruiken van het downloaden van foto's akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden: Koper mag de foto s en download(s) alleen na schriftelijke toestemming van de fotograaf WEL gebruiken: - in tijdschriften, kranten en in boeken als vormgeving; - voor het design van een website, videogame of cd-rom; - in een elektronische uitgave (niet in originele maar in uiteindelijke vorm) of voor persoonlijke zaken, zoals in een ontwerp voor een website of flash, mits de inhoud niet opnieuw wordt uitgegeven of verkocht aan derden; - als onderdeel van marketing, adverteren of promotioneel materiaal; - in verband met bepaalde bedrijfsactiviteiten; - als decor in een kantoor, lobby, openbare gelegenheid, restaurant of winkel; - als design element in een video, film of televisieprogramma. Koper mag de foto s en download(s) NIET: - verspreiden, noch elektronisch noch als harde kopie, behalve zoals boven omschreven; - aan een derde partij doorverkopen - delen via een netwerk, op een cd of welke andere manier dan ook; - gebruiken voor zaken die te maken hebben met pornografische, obscene, immorele, onterende of illegale zaken; voor het goedkeuren van producten; voor precaire mentale gezondheid of soortgelijke aspecten; - gebruiken voor een product dat geprint wordt en daarna doorverkocht wordt, zoals boekomslagen, kalenders, T-shirts, posters, art, etc. waarbij de foto een essentieel deel is van het aangeboden product. Hiervoor dient men eerst schriftelijke toestemming van de Fotograaf (fotograaf) te hebben verkregen en te hebben voldaan aan de door hem gestelde voorwaarden en/of prijzen.

5 Artikel 7 Reclame en aansprakelijkheid 7.1.Fotograaf staat, voor zover redelijkerwijze van hem verlangd mag worden, in voor de juiste uitvoering van een correct gegeven en eenmaal aanvaarde opdracht tenzij bij fotograaf sprake is van een niet toerekenbare tekortkoming bij uitvoering van de opdracht; Fotograaf dient bij de uitvoering van opdrachten van koper de nodige zorgvuldigheid in acht te nemen en daarbij naar beste vermogen met de belangen van koper rekening te houden. Klachten dienen zo spoedig mogelijk doch in ieder geval binnen tien werkdagen na levering, schriftelijk aan Flitserke.nl te worden gemeld. Fotograaf heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk ter beoordeling aan koper aan te leveren. Tenzij op deze wijze alsnog goed werk voor afgekeurd werk geleverd kan worden, verplicht verwijtbare tekortkoming in de uitvoering van een opdracht fotograaf om aan koper de daarvoor geleden schade te vergoeden zulks tot de hoogte van de laatst in rekening gebrachte vergoeding met een maximum van honderd euro. 7.2.De fotograaf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade tenzij er sprake is van opzet of zware fout Behoudens in geval van opzet, is de totale aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het factuurbedrag. Op vorenbedoeld maximum kan door fotograaf geen beroep worden gedaan indien de desbetreffende tekortkoming te wijten is aan opzet of grove schuld. De geleverde prestaties en diensten van de fotograaf zijn altijd een inspanningsverbintenis, doch geen resultaatsverbintenis. Artikel 8 Intellectuele en industriële eigendomsrechten 8.1 De koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Fotograaf geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. 8.2 Fotograaf garandeert niet dat de aan de koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/ of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door fotograaf geleverd product inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde. Artikel 9 Bestellingen/communicatie Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de koper en fotograaf, dan wel tussen fotograaf en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de koper en fotograaf, is fotograaf niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Fotograaf. Artikel 10 Overmacht In geval van overmacht dient fotograaf de wederpartij daarvan met spoed mededeling te doen. Na ontvangst van deze mededeling heeft de wederpartij 2 weken de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Indien de wederpartij besluit tot ontbinding, is zij verplicht de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft fotograaf in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van de koper op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen aan de koper en zulks zonder dat fotograaf gehouden is

6 tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn Wanneer de uitvoering van de opdracht ingevolge overmacht niet te realiseren is, is de fotograaf gerechtigd om de opdracht te beëindigen. In dit geval is de wederpartij gehouden de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk. De fotograaf is onder geen enkel beding gehouden tot het betalen van enige schadeloosstelling aan de wederpartij Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan fotograaf kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt Ingeval de overeenkomst door de fotograaf niet kan worden uitgevoerd wegens ziekte of ongeval, zullen de fotograaf en de opdrachtgever in onderling overleg zoeken naar een gepaste oplossing. Desgevallend tracht de fotograaf in de mate van het mogelijke en met akkoord van de opdrachtgever in vervanging te voorzien. In dat geval wordt de opdrachtgever geacht rechtstreeks te contracteren met de vervanger en kan de fotograaf aldus niet meer aansprakelijk worden gesteld voor enige (buiten)contractuele tekortkoming door de vervanger. Ingeval geen vervanging kan worden gevonden, kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos opzeggen. De fotograaf verbindt er zich in dit geval toe het reeds ontvangen voorschot terug te betalen, doch zal geen enkele schadevergoeding verschuldigd zijn aan de opdrachtgever. Artikel 11 Persoonsgegevens 11.1 Door de koper aangeleverde en ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de koper Fotograaf zal de door de koper opgegeven persoonsgegevens niet gebruiken voor enig ander commercieel doel dan de diensten van Fotograaf. Gegevens zullen nimmer ter beschikking worden gesteld aan andere partijen. Artikel 12 Correspondentie 12.1 Alle correspondentie op basis van deze algemene voorwaarden vindt plaats via de Flitserke.nl is een handelsnaam van J.M.M.Hameleers, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Maastricht onder nummer: Artikel 13 Diversen 13.1 Wanneer de koper aan fotograaf schriftelijk opgave doet van een adres, is Fotograaf gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij de koper aan fotograaf schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan de bestellingen dienen te worden toegezonden Wanneer door fotograaf gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De koper kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat fotograaf deze voorwaarden soepel toepast Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met fotograaf in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door fotograaf vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling Fotograaf is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

7 Artikel 14 Auteursrecht 14.1 Op alle foto's berust het auteursrecht bij de fotograaf. Alle rechten op de foto, waaronder het zogenaamde copyright, zijn beschermd door de Auteurswet De fotograaf blijft dus te allen tijde eigenaar van de afbeelding De (bestelde downloads van) foto's kunnen meermalen gebruikt worden zowel zakelijk als binnen huiselijke kring, mits koper zich te allen tijde houdt aan de restricties zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden, met name in Artikel In geen geval mag de afbeelding zonder schriftelijke toestemming van fotograaf worden gereproduceerd of openbaar gemaakt. Besteller is volledig verantwoordelijk voor alle mogelijke schade die kan voortvloeien uit het onrechtmatig openbaar maken van bestelde opnames en vrijwaart fotograaf hiervoor, niettegenstaande het recht van fotograaf om een schadevergoeding van de besteller te vorderen. Artikel 15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter 15.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen fotograaf gevestigd is De koper kan binnen een maand nadat fotograaf zich op de betreffende bepaling beroept kiezen voor de bevoegde rechtbank krachtens de wet. Artikel 16 Toepasselijkheid 16.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van fotograaf, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt; 16.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt; 16.3 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van fotograaf en koper De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de koper wordt door de fotograaf uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze voorwaarden prevaleren boven alle andersluidende voorwaarden van de koper, wanneer ook de koper de toepasselijkheid daarvan meent te hebben bedongen. Artikel 17 Wijzigingen en aanvullingen Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een overeenkomst en/of de voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door fotograaf zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de desbetreffende overeenkomst. Artikel 18 Ongeldig, nietig of onuitvoerbaar Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing en zullen partijen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht zal worden genomen;