SBOV B-project. 18 januari SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 1
|
|
- Johanna van den Pol
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 SBOV B-project Slagkrachtige Overheid 18 januari 2011 Projectcoördinator: Projectuitvoering: Prof. Dr. Geert Bouckaert Jesse Stroobants SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 1
2 Overzicht project B-project Slagkrachtige Overheid (2010) 1. Governance van hervormingen 2. Efficiëntiewinsten in de publieke sector SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 2
3 Doel presentatie EFFICIËNTIEWINSTEN in de publieke sector SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 3
4 Overzicht presentatie - Begrippenkader - Drijfveren efficiëntie - Definitie efficiëntiewinsten - Typologie van projecten - Link met kwaliteit - Voorwaarden voor efficiëntiewinsten - Proces van efficiëntiemeting - Audit van efficiëntietrajecten SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 4
5 Begrippenkader SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 5
6 Begrippenkader output effectiviteit efficiëntie effecten input kosteneffectiviteit zuinigheid input SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 6
7 Begrippenkader Input ( ) Zuinigheid (bv. arbeidsinput) e o i i Input (VTE) SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 7
8 Begrippenkader o Efficiëntie 5 mogelijke winsten e i Output, Input E1 E2 E3 E4 E5 i o o o o o i i i i i Tijd SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 8
9 Begrippenkader o Identiek voor effectiviteitswinsten e i Effecten, Output i e e e e e o o o o o Tijd SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 9
10 Begrippenkader o Identiek voor verbeteren van kosteneffectiviteit e i Effecten, Input i e e e e e i i i i i Tijd SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 10
11 Drijfveren Drijfveren verbetering efficiëntie - NPM weg van inputgerichte benadering (zoveel budget, zoveel mensen, zoveel uren) meer denken in termen van prestaties en effecten input linken aan prestaties (output) efficiëntie = ratio input/output p - Publieke verwachtingen burgers willen waar krijgen voor hun geld middelen gelinkt aan prestaties - Budgettaire druk schaarse middelen vs. betere prestaties ti geld moet gehaald worden uit bestaande niveaus van uitgaven = meer en beter doen met minder middelen SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 11
12 Definitie efficiëntiewinsten Definitie - Wat zijn efficiëntiewinsten cfr. slide 8 5 wijzen: INPUT OUTPUT E1 minder dezelfde E2 dezelfde meer of beter E3 minder meer of beter E4 aanzienlijk minder ietwat minder E5 ietwat meer aanzienlijk meer of beter - Wat zijn geen efficiëntiewinsten oa o.a. relabelling re-labelling van activiteiten, nieuwe inkomstenbronnen, verhogen van aangerekende prijs, veranderingen in de vraag, transfers tss. instellingen SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 12
13 Definitie Geldelijke efficiëntiewinsten INPUT E1, E3, E4 OUTPUT (kwantiteit/kwaliteit) Niet-geldelijke efficiëntiewinsten INPUT E2, E5 OUTPUT (kwantiteit/kwaliteit) SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 13
14 Typologie Typologie van efficiëntiewinsten Type Domein Simplificatie, Standaardisering Financiële en budgettaire hervormingen bv. standaardisering subsidieprocessen Organisationele hervormingen Personeelshervormingen bv. intermediaire structuren (interne Vlaamse staats- hervorming) bv. vereenvoudiging personeelsstatuten Rationalisatie bv. BBC bv. rationalisatie MOF bv. rationalisering van gebruik statutairen/ contractuelen Optimalisatie Samenwerking, coöperatie bv. financieel instrumentarium optimaliseren bv. bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) bv. flexibel vormingsbeleid bv. e-procurement bv. MAGDA bv. intergemeentelijk personeelsbeleid Technologische hervormingen bv. uniek ondernemersloket bv. rationalisatie ICT infrastructuur bv. Netwerkoptimalisatie bv. kruisen van databanken SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 14
15 Kwaliteit Relatie met effectiviteit en kwaliteit Efficiëntiewinst kaasschaaf ( salami slicing ) besparingen in dienstverlening ( service cuts ) Value for Money-strategie Burgers & bedrijven: hoofdbekommernis = effectieve en kwalitatieve diensten Efficiëntiewinst = slechts wanneer aangetoond dat kwaliteit output niet negatief beïnvloed wordt door het efficiëntieproject SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 15
16 Voorwaarden Vlaamse Regeerakkoord voorwaarden voor efficiëntiewinsten - Reëel - Vergelijkbaar - Meetbaar - Auditeerbaar SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 16
17 Reëel en vergelijkbaar - Reëel - significante efficiëntiewinsten - eff. op één plaats niet ten koste van eff. op andere plaats - duurzaamheid - Vergelijkbaar - set van internationaal vergelijkbare indicatoren (OESO GaaG) zorgvuldigheid noodzakelijk - best practices, innovatieve ideeën, etc. SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 17
18 Meten van efficiëntiewinsten Proces van efficiëntiemeting o.b.v. bevindingen UK Identificeer de gewenste efficiëntiewinst en Ontwikkel indicatoren Verzamel data Verwerk data Rapporteer winst geef aan hoe deze bereikt zal worden Systeemverzekering en audittraject is vereist SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 18
19 Meten van efficiëntiewinsten Identificeer de gewenste efficiëntiewinst en geef aan hoe deze bereikt zal worden Kwantificeren van targets Strength in numbers bv. UK per departement per project SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 19
20 Meten van efficiëntiewinsten Kwantificeren van targets bv. NL per project SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 20
21 Meten van efficiëntiewinsten Identificeer de gewenste efficiëntiewinst en geef aan hoe deze bereikt zal worden Gestandaardiseerde fiches voor het omschrijven van de efficiëntieprojecten MJP strategische doelstellingen sleutelprojecten overige projecten SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 21
22 Meten van efficiëntiewinsten Projectfiches - Beschrijving van het project - Type van beoogde efficiëntiewinst middelen die vrijkomen en/of stijging output (kwal./kwant.) - Hoe draagt de efficiëntie bij tot verbetering dienstverlening? - Welke acties worden ondernomen, welke afhankelijkheden moeten ingebouwd worden? + Timing - Hoe zal de efficiëntiewinst worden gemeten (methodologie)? - Hoe zal de het project opgevolgd en gerapporteerd worden - Trekker project + wie legt verantwoording af - Kosten/baten, risico-analyse SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 22
23 Meten van efficiëntiewinsten Ontwikkel/Selecteer indicatoren - Criteria voor indicatoren relevant, eenvoudig, objectief, ondubbelzinnig, nauwkeurig, sensitief, aanvaarbaar vergelijkbaar: - o.a. OESO/GaaG-indicatoren auditeerbaar: evt. indicatorenfiche - Zowel input als output indicatoren nodig - Indicatoren voor kwantiteit en kwaliteit - benchmark: op welk niveau? juiste indicator SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 23
24 Meten van efficiëntiewinsten Verzamel data - Eerst en vooral: Nulmeting (vastleggen van basislijnen) voor input, output én kwaliteit - Dataverzameling per indicator - Data: financiële data niet-financiële data koppeling van fin. en niet-fin. data (koppeling van middelen aan prestaties) (bv. UK: spending review; NL: VBTB) - Bron van statistieken + verantwoordelijke geg.verzameling SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 24
25 Meten van efficiëntiewinsten Analyseer data - Data informatie - Kwaliteit van informatie Eenvoudig voorbeeld: SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 25
26 Meten van efficiëntiewinsten Rapporteren van efficiëntiewinsten - Gestandaardiseerde di d voortgangsfiches - Frequentie van rapportering - Kwantificeren van winsten - Crosscheck van min. behoud van kwaliteit dienstverlening - Aangeven risico s duidelijke, consistente en transparante rapportering noodzakelijk voor auditeerbaarheid SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 26
27 Auditeren van efficiëntiewinsten Audit - Op niveau van project - Nazicht fiches validering van efficiëntiewinsten bv. - begrijpbare meetmethode efficiëntie - indicatoren relevant en specifiek - beoordeling nulmetingen - betrouwbaarheid data - voldoende zekerheid kwaliteitsbehoud - Op niveau van programma - Algemene voortgangscontrole - Beoordeling aansturing en coördinatie - Samenhang programma SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 27
28 Auditeren van efficiëntiewinsten Audit Algemene voortgang in cijfers bv. UK SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 28
29 Projectcoördinator: Prof. Dr. Geert Bouckaert Projectuitvoering: Jesse Stroobants Parkstraat 45 - bus 3609 B-3000 Leuven Tel: Jesse.Stroobants@soc.kuleuven.be SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 29
SBOV B-project juni SBOV II Instituut voor de Overheid B-project «Slagkrachtige Overheid» 1
SBOV B-project 2010 Slagkrachtige Overheid 22 juni 2010 Projectcoördinator: Projectuitvoerder: Prof. Dr. Geert Bouckaert Jesse Stroobants SBOV II Instituut voor de Overheid B-project «Slagkrachtige Overheid»
Nadere informatieSBOV B-project september SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige Overheid» 1
SBOV B-project 2010 Slagkrachtige Overheid 21 september 2010 Projectcoördinator: Projectuitvoering: Prof. Dr. Geert Bouckaert Jesse Stroobants SBOV II Instituut voor de Overheid KUL B-project «Slagkrachtige
Nadere informatieEfficiëntiewinsten: Voorbij de retoriek van meer met minder. Jesse Stroobants KU Leuven Instituut voor de Overheid
Efficiëntiewinsten: Vrbij de retriek van meer met minder Jesse Strbants KU Leuven Instituut vr de Overheid Netwerk rganisatiebeheersing VO 11 september 2014 Inleiding Financiële en ecnmische crisis van
Nadere informatieMeetbare en auditeerbare efficiëntiewinsten in de overheid
Meetbare en auditeerbare efficiëntiewinsten in de overheid Jesse Stroobants en Geert Bouckaert 1 46 Samenvatting - In zijn streven naar een meer slagkrachtige overheid (als één van de Vlaanderen in Actie
Nadere informatieEfficiëntiewinsten in de publieke sector. Conceptualisering en het proces van meten, rapporteren en auditeren. Rapport
Efficiëntiewinsten in de publieke sector Conceptualisering en het proces van meten, rapporteren en auditeren Rapport Jesse Stroobants & Geert Bouckaert Inhoudstafel Managementsamenvatting 7 Inleiding
Nadere informatieMonitoring en evaluatie van het programma voor
Monitoring en evaluatie van het programma voor plattelandsontwikkeling in Vlaanderen (PDPO II) Ellen Maertens Afdeling voor Monitoring i en Studie Departement Landbouw en Visserij 27 april 2010 Landbouw
Nadere informatieEen slagkrachtige Overheid in Vlaanderen
Een slagkrachtige Overheid in Vlaanderen Geert Bouckaert Commissie Efficiënte en Effectieve Overheid MOVI Colloquium: Beter Besturen, Beter Regeren Woensdag 13 mei 2009 1 VISIE Op een overtuigende en slagkrachtige
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR HET OPSTELLEN VAN MEETBARE DOELSTELLINGEN
HANDLEIDING VOOR HET OPSTELLEN VAN MEETBARE DOELSTELLINGEN drs. A.L. Roode Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) juni 2006 Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) Auteur: drs. A.L. Roode Project:
Nadere informatieHoe de opmaak van een ondernemingsplan aanpakken. Evelien Kippers en Maxime Loose Agentschap Overheidspersoneel
Hoe de opmaak van een ondernemingsplan aanpakken Evelien Kippers en Maxime Loose Agentschap Overheidspersoneel Infosessie ondernemingsplan 12 januari 2015 2 Doelstellingen werken! Goal Setting Theory:
Nadere informatieBBC Of hoe trappen we de bal in doel. Geert Bouckaert KU Leuven Instituut voor de Overheid
BBC Of hoe trappen we de bal in doel Geert Bouckaert KU Leuven 1.Van financiële cyclus naar BBCyclus 2.Van middelen naar resultaten 3.Van ontkoppeld naar geconsolideerd 2 1.Van financiële cyclus naar BBCyclus
Nadere informatieSeminarie ondernemingsplan. 13 november Getuigenis vanuit het departement Economie, Wetenschap en Innovatie
Seminarie ondernemingsplan 13 november 2015 Getuigenis vanuit het departement Economie, Wetenschap en Innovatie Presentatie is opgebouwd rond een aantal vragen die ons werden voorgelegd door de initiatiefnemers
Nadere informatieIntroductie VVBB-studiedag Situering van de personeelsfactor binnen het efficiëntiedebat. Prof. Dr. Annie Hondeghem Instituut voor de Overheid
Introductie VVBB-studiedag Situering van de personeelsfactor binnen het efficiëntiedebat Prof. Dr. Annie Hondeghem Instituut voor de Overheid Inleiding VVBB-studiedagen 2009 De efficiënte en effectieve
Nadere informatieModule: Strategisch management
Module: Strategisch management 2 1 STAP 1: PROBLEEM ANALYSEREN STAP 2: HOOFDROLSPELERS ANALYSEREN STAP 3: HOOFDOORZAKEN ANALYSEREN STAP 4: DOELSTELLING BEPALEN STAP 5: IDEEËN GENEREREN STAP 6: OPLOSSINGEN
Nadere informatieOverheidsorganisatie van het jaar
Overheidsorganisatie van het jaar Persoonlijke info Naam:* Voornaam:* Organisatie* E-mail van de contactpersoon:* Adres:* Telefoon:* Mijn overheidsorganisatie:* -- Selecteer -- Preselectie Om de preselectie
Nadere informatieSamen staan we sterker: de voordelen van schaalvergroting
Samen staan we sterker: de voordelen van schaalvergroting Koen Snyders Administrateur-generaal Rijksdienst voor Sociale Zekerheid Administrateur général Office Nationale de Sécurité Sociale 1 Agenda Achtergronden:
Nadere informatieBeleids- en beheerscyclus: Papieren waarheid of daadkrachtig bestuur. Pilootbesturen getuigen over hun ervaringen met BBC
Beleids- en beheerscyclus: Papieren waarheid of daadkrachtig bestuur Pilootbesturen getuigen over hun ervaringen met BBC Brussel, 24 november 2011 Programma Ellen Ruelens: Staan de beleidsrapporten i.f.v.
Nadere informatieWat is de impact van operationele KPI s op uw productie?
Discussieforum Productie Rapportering Deel uw ervaringen en leer uit die van anderen! Wat is de impact van operationele KPI s op uw productie? Johannes Cottyn, XiaK-UGent Doelstelling van de presentatie
Nadere informatieFunctiefamilie ES Experten organisatieondersteuning
Functiefamilie ES Experten ondersteuning DOEL Instrumenten en methodes ontwikkelen* en aanpassen in een domein en de interne klanten ondersteunen bij de implementatie ervan teneinde de werking van de te
Nadere informatieVoorstelling studierapport. Portefeuillebeheer overheidsbreed: Vastgoedprocessen Vlaamse overheid in kaart brengen. 7 e vastgoedforum 26 februari 2016
Voorstelling studierapport Portefeuillebeheer overheidsbreed: Vastgoedprocessen Vlaamse overheid in kaart brengen 7 e vastgoedforum 26 februari 2016 Voorstelling studierapport 1. Hoofdlijnen onderzoek
Nadere informatieOverheidsorganisatie van het Jaar
Summerschool Mechelen Overheidsorganisatie van het Jaar 23/08/2017 Michel Brabants & Lieven Penninck 1 Inhoud Inleiding Over de wedstrijd vorige winnaars 2 Selectieprocedure Editie 2018 3 4 Beoordelingscriteria
Nadere informatieBenchmarkmodel. Bedrijf XYZ. eindresultaten klanten beleid. Analyse en leggen verbanden. Kwaliteit Tevredenheid Kosten. Waardering.
Benchmarken In feite is benchmarken meten, vergelijken, leren en vervolgens verbeteren. Dit kan op zeer uiteenlopende gebieden. Van de behandelresultaten van een zorgmedewerker tot de resultaten van het
Nadere informatiePortfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Nadere informatievan takendebat naar reorganisatie Gent Plus Netwerk Organisatiebeheersing 10 feb 2015
van takendebat naar reorganisatie Gent Plus Netwerk Organisatiebeheersing 10 feb 2015 1 Introductie en situering takendebat fase 1: 2011 takendebat = ONDERZOEK takendebat fase 2: 2012 thematische analyses
Nadere informatieHoofdvraag SPATIALIST. Projectkenmerken SPATIALIST. Ontwikkeling. SPATIALIST-onderzoeksresultaten
Projectkenmerken SPATIALIST SPATIALIST-onderzoeksresultaten onderzoeksresultaten: Huidige Stand van Zaken in Vlaanderen Geert Bouckaert Website: www.spatialist.be Ontwikkeling Voor: Organisaties met Databanken
Nadere informatieHet succes van samen werken!
White paper Het succes van samen werken! Regover B.V. Bankenlaan 50 1944 NN Beverwijk info@regover.com www.regover.com Inleiding Regover B.V., opgericht in 2011, is gespecialiseerd in het inrichten en
Nadere informatieVRIND Vlaamse Regionale Indicatoren
VRIND Vlaamse Regionale Indicatoren Woensdag 18 februari 2009 Inhoud Situering en korte historiek Concept Procedure Documentatie indicatoren VRIND 2008 Gebruik Webenquête Vaststellingen Situering en korte
Nadere informatieOnderzoek naar BI-maturiteit van lokale besturen
Performance Management Dag Smart Cities 17/12/2013 Mechelen Onderzoek naar BI-maturiteit van lokale besturen Dries Van Nieuwenhuyse Onderzoeker BICC Thomas More Agenda Performance Management en BBC BI
Nadere informatie50 Jaar Overheidsmanagement 35 Jaar ex-vcob 10 Jaar Instituut voor de Overheid
50 Jaar Overheidsmanagement 35 Jaar ex-vcob 10 Jaar Instituut voor de Overheid Prof. Dr. Geert Bouckaert Een stand van zaken In welke sectoren zijn we actief? Met hoeveel zijn we? Hoeveel publiceren we?
Nadere informatieHet schrijven van beheersovereenkomsten: een generiek sjabloon. Jeroen Windey Kenniscentrum Vlaamse Steden
Het schrijven van beheersovereenkomsten: een generiek sjabloon Jeroen Windey Kenniscentrum Vlaamse Steden 1 Overzicht presentatie Enkele aandachtspunten vooraf Generiek sjabloon voor schrijven van beheersovereenkomsten
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader
Doel van de functiefamilie Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij
Nadere informatieService Datasheet. Audit Scanstraat / Digital Mailroom Audit
/ Digital Mailroom Audit Service Datasheet 1 Open Docs richt zich op verbetering van samenwerking binnen organisaties door invoering van digitaal werken. Wij ervaren dagelijks dat digitaal werken grote
Nadere informatieMVO. Workshop 1. Richting geven. Naam van uw begeleider hier
MVO Workshop 1 Richting geven. Naam van uw begeleider hier MVO Vlaanderen Naam van uw begeleider hier 2 01 02 03 04 05 06 3 4 Voorstelling Wie zijn jullie? o o o o Doel van de workshop Introductie sustatool
Nadere informatieLokale besturen op zoek naar managementrapportering Waar halen we die? Ilse Bracke
studiedag beleid & financiën: een broos evenwicht? Lokale besturen op zoek naar managementrapportering Waar halen we die? Ilse Bracke a3o Agenda Introductie Performance Management en BBC BI Maturiteitsmodel
Nadere informatieUitbreidingsronde Kinderopvang. Een zorgvuldig lokaal advies
Uitbreidingsronde Kinderopvang Een zorgvuldig lokaal advies Programma Uitbreidingsronde Kinderopvang: - Subsidiesysteem van Kind en Gezin - Algemene principes UR - Rol van lokaal bestuur - Wat is nieuw?
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 28/06/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieDe rekeningen van de Vlaamse lokale besturen en de uitdagingen. Geert Mertens, Agentschap Binnenlands Bestuur
De rekeningen van de Vlaamse lokale besturen en de uitdagingen Geert Mertens, Agentschap Binnenlands Bestuur 1 Inhoud 1. Situering 2. Beleids- en beheerscyclus 3. Het actuele controlekader 4. Conclusies
Nadere informatieEfficiëntiewinsten binnen de FOD Financiën
KU LEUVEN FACULTEIT SOCIALE WETENSCHAPPEN MASTER OF SCIENCE IN HET OVERHEIDSMANAGEMENT EN -BELEID Efficiëntiewinsten binnen de FOD Financiën Onderzoek naar efficiëntiewinsten binnen de FOD Financiën- afdeling
Nadere informatieDe organisatie van regulering: Ook een verhaal van efficiëntie en effectiviteit
De organisatie van regulering: Ook een verhaal van efficiëntie en effectiviteit Koen Verhoest Jan Rommel 1 Nieuwe vereisten voor regulering Efficiëntie & vermindering administratieve lasten Cfr. bijdrage
Nadere informatieMonitoring en evaluatie van sport(stimulering)beleid, met aandacht voor inzet Buurtsportcoach
Monitoring en evaluatie van sport(stimulering)beleid, met aandacht voor inzet Buurtsportcoach Monitoring en evaluatie van sport(stimulerings)beleid, met aandacht voor inzet Buurtsportcoach Liesbeth Preller
Nadere informatieBeleids- en BeheersCyclus. Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk
Beleids- en BeheersCyclus Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk Inhoud cursus Rode draad 1.2 Inleiding 1.3 Definities 1.4 Model strategisch 1.5 Belang strategisch 1.6 Belang
Nadere informatieImpact. MBO/VE voorlichting Mariola Gremmen.
Impact MBO/VE voorlichting 15-11-2018 Mariola Gremmen mgremmen@erasmusplus.nl Aan het einde van deze presentatie heb je: een praktische definitie van impact ideeën bij het nut van impactdenken nagedacht
Nadere informatieIndicatoren bepalen voor het communicatiebeleid van de Vlaamse overheid
Indicatoren bepalen voor het communicatiebeleid van de Vlaamse overheid Een theoretische oefening? Wat is een indicator Een indicator is een (getal)waarde (een aanwijzer) die kan worden gebruikt om bestaande
Nadere informatieIndicatoren voor beheer en beleid: tussen hamer en aambeeld? Josée Lemaître Dries Verlet
Indicatoren voor beheer en beleid: tussen hamer en aambeeld? Josée Lemaître Dries Verlet Overzicht Inleidende beschouwingen ivm indicatoren Door middel van kennis gebaseerd beleid naar bruikbare indicatoren
Nadere informatieArbeidsorganisatie en personeelsbeschikbaarheid
Arbeidsorganisatie en personeelsbeschikbaarheid Onderzoekers: dr. Sophie Op de Beeck, dr. Eva Platteau en dr. Jolien Vanschoenwinkel Promotor: prof. dr. Annie Hondeghem Werkprogramma Arbeidsorganisatie
Nadere informatieIntroductie BBC. Stijn Lombaert Guy Van Goethem. Stijn Lombaert, directeur Griffie Management & Organisatie provincie West- Vlaanderen
Introductie BBC Stijn Lombaert Guy Van Goethem Wie is wie? Stijn Lombaert, directeur Griffie Management & Organisatie provincie West- Vlaanderen Guy Van Goethem, gewestelijk ontvanger Piloot BBC 2012 OCMW
Nadere informatiePrestatiebegroting. VEP-workshop prestatiebegroting 29/11/2017
Prestatiebegroting VEP-workshop prestatiebegroting 29/11/2017 Overzicht ontwikkelingen prestatiebegroting Vorige legislatuur - Startpunt: nieuwe begrotingsstructuur koppeling van beleidsvelden met begrotingsprogramma
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 28/06/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieKern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat.
Toepassingswijze van een (gestandaardiseerde) verbetercyclus Doel: Gestandaardiseerde wijze van verbeteren toepassen binnen OCE/het DementieNet, zodat verbeteracties aantoonbaar gemonitord en continu verbeterd
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 28/06/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieSBOV II HRM & veranderingsmanagement. 6 oktober Ria JANVIER (Universiteit Antwerpen) HRM & veranderingsmanagement. HRM & veranderingsmanagement
HRM & veranderingsmanagement Stand van het lokale personeelsbeleid en de aansturing ervan door de Vlaamse overheid Annie HONDEGHEM (K.U.Leuven) Nele PEETERS & Chiara DE CALUWÉ (Universiteit Antwerpen)
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 28/06/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieBeoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling
Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling I. Prestatie-indicatoren Een verzekeraar beschikt over verschillende middelen om de organisatie of bepaalde processen binnen de organisatie aan te sturen.
Nadere informatieHoe remunereert men een bureau?
Hoe remunereert men een bureau? UBA Academy Master Class - vrijdag 13 maart 2009 18/03/2009 1 Wat we vandaag bespreken Kennismaking & verwachtingen Uitgangspunten van het adverteerder bureau partnership
Nadere informatieMEDEDELING AAN DE VLAAMSE REGERING. Stand van zaken over de rationalisering van de managementondersteunende
DE VICEMINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING EN VLAAMS MINISTER VAN BINNENLANDS BESTUUR, INBURGERING, WONEN, GELIJKE KANSEN EN ARMOEDEBESTRIJDING MEDEDELING AAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Stand
Nadere informatieBest practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur.
ITIL Wat is ITIL? Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur. Begrippen Rol Functie Proces Proceseigenaar Procesmanager Product Dienst Problem Problem
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieDYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet
Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 28/06/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 25/07/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieVan prestatieafspraken naar kwaliteitsafspraken
Van prestatieafspraken naar kwaliteitsafspraken Dirk Haen en Annerie Hesseling Directie Hoger Onderwijs en Studiefinanciering Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Doel workshop In gesprek over
Nadere informatieReuma en een national. healthcare registry. Mr. Drs. I.M. Haisma. 12 oktober 2017
Reuma en een national healthcare registry Mr. Drs. I.M. Haisma 12 oktober 2017 Al sinds 1975 dé brancheorganisatie voor Innovatieve Geneesmiddelen Meer dan 40 leden Leden investeren minstens 8% van omzet
Nadere informatieVR DOC.0923/1BIS
VR 2018 2007 DOC.0923/1BIS DE MINISTER VAN WERK, ECONOMIE, INNOVATIE EN SPORT Visienota - Kwaliteits- en registratiemodel voor de dienstverleners binnen Werk /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Nadere informatieMOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?
MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy
Nadere informatieToelichting BBC 2020
Toelichting BBC 2020 Concept BBC Omgeving 2 Concept BBC Effecten Omgeving 3 Concept BBC Strategie Effecten Omgeving 4 Concept BBC Strategie Beleidsdoelstellingen Effecten Omgeving 5 Concept BBC Strategie
Nadere informatie4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen
4 Context van de organisatie 4 Milieumanagementsysteemeisen 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context 4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden 4.3 Het toepassingsgebied
Nadere informatieStappenplan Social Return on Investment. Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth
Stappenplan Social Return on Investment Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth 1 1. Inleiding Het succesvol implementeren van ehealth is complex en vraagt investeringen van verschillende
Nadere informatieOutline. Beleidsevaluatie: een inleiding
Beleidsevaluatie: een inleiding CPS-studiedag: "Evaluatie van veiligheidsbeleid en -plannen: integraal en geïntegreerd?" 22 februari 2011 - Antwerpen Bart De Peuter Instituut voor de Overheid, K.U.Leuven
Nadere informatieBBC en BBC-DR Beleids- en beheerscyclus lokale besturen Digitale rapportering. Antwerpen, 8 december 2016 V-ICT-OR, Manage IT Geert Mertens, Adviseur
BBC en BBC-DR Beleids- en beheerscyclus lokale besturen Digitale rapportering Antwerpen, 8 december 2016 V-ICT-OR, Manage IT Geert Mertens, Adviseur Beleids- en Beheerscyclus (BBC) Implementatie: Algemene
Nadere informatieRol: clustermanager Inwoners
Datum opmaak: 2017-08-24 Goedgekeurd door secretaris op: Revisiedatum: Eigenaar: Koen De Feyter Doel van de functie Definiëren van de missie, visie en strategie van de cluster inwoners en plannen, organiseren,
Nadere informatieSlimme samenwerkingsmodellen, van idee naar praktijk
Slimme samenwerkingsmodellen, van idee naar praktijk Johan Moyersoen i-propeller Contactgegevens: Johan@i-propeller.com www.i-propeller.com - www.oksigenlab.eu - www.si2fund.com Focus vandaag Van silo-perspectief
Nadere informatieDRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA ARNOUT KROOK DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT
DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION DRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT ARNOUT KROOK NEDERLANDSE SPOORWEGEN CONCERN INKOOP NRS SEMINAR UTRECHT, 24
Nadere informatieDe modernisering van de controlepiramide vanuit internationaal perspectief
De modernisering van de controlepiramide vanuit internationaal perspectief prof. dr. Geert Bouckaert Brussel, 12 mei 2005 INSTITUUT VOOR DE OVERHEID 1 Structuur van de presentatie 1. Inleiding 2. Externe
Nadere informatieKIM. Slimme acties ondernemen
KIM Slimme acties ondernemen CONTROLE KWIJT? Herkent u dit soort ervaringen ook? Uw organisatie heeft allerlei systemen in huis, maar Niemand weet echt meer hoe het systeem exact werkt Voor kleine wijzigingen
Nadere informatieFunctiebeschrijving: Directeur audit
Functiebeschrijving: Directeur audit Functiefamilie Controle en audit functies Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context van de functie 1.1.
Nadere informatieHet ondernemingsplan als beheersinstrument in de Vlaamse Overheid voor interne opvolging en dialoog tussen politiek en administratie
Het ondernemingsplan als beheersinstrument in de Vlaamse Overheid voor interne opvolging en dialoog tussen politiek en administratie Een vergelijking van de inhoud en gebruik van ondernemingsplannen 2015
Nadere informatieVlaams Evaluatieplatform n.a.v. rapport Rekenhof m.b.t. beleidsevaluatiecapaciteit binnen federale overheid:
Vlaams Evaluatieplatform n.a.v. rapport Rekenhof m.b.t. beleidsevaluatiecapaciteit binnen federale overheid: inzichten vanuit Vlaamse overheid Dieter Vanhee Departement Kanselarij en Bestuur Vlaamse overheid
Nadere informatieVan impact management naar maximalisatie. KB landelijke dag effectmeting 17 december 2018 Emma Verheijke
Van impact management naar maximalisatie KB landelijke dag effectmeting 17 december 2018 Emma Verheijke Kennismaking Sinzer - impact advies Impact strategie Impact onderzoek Impact management Onze klanten
Nadere informatieEnergie Management Programma. InTraffic
Energie Management Programma InTraffic Wijzigingsblad Versie Datum Auteur Wijzigingen 0.1 17/2/2012 Marije de Vreeze Opzet structuur 0.2 13/3/2012 Marije de Vreeze Gegevens 0.3 5/4/2012 Dirk Bijkerk Input
Nadere informatieNormen in performance audit Het Belgisch Rekenhof
Normen in performance audit Het Belgisch Rekenhof Eddy Van Loocke eerste- auditeur- revisor Rekenhof De praktijk van performance audit - 18 mei 2006 1 Indeling presentatie performance audit in het Rekenhof
Nadere informatieActieplan Duurzame Inzetbaarheid
plan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit actieplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Introductie Voor je ligt
Nadere informatieDuurzame sociale balans
FOD Personeel en Organisatie Duurzame sociale balans 12/09/2016 versie 0.2 Duurzame Sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de tweede duurzame sociale balans (DSB). Dit jaarlijks
Nadere informatieVAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT
VAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT Ariane Ghekiere, PhD Ariane Ghekiere, PhD 19/09/2018 KWALITEITSINDICATOREN BINNEN VIP² GGZ 1 19/09/2018 2
Nadere informatieStappen in de beleidsevaluatie
Beleidsevaluatie Onderwijs en Vorming: een overzicht van mogelijke methoden Micheline Scheys Afdelingshoofd Strategische beleidsondersteuning Onderwijs en Vorming VVBB-studievoormiddag 19 september 2006
Nadere informatieInsights Zorg. Uw partner in ehealthimplementatie
Insights Zorg Uw partner in ehealthimplementatie Social Return on Investment Plan van Aanpak maatschappelijke business case ehealth Doel professionaliseren van investeringsbeslissingen opbouwen van kennis
Nadere informatieDe gemiddelde burger bestaat niet
De gemiddelde burger bestaat niet Met Business Intelligence naar doelgroepgericht beleid Peter Verrykt Unit Manager Business Intelligence @RealDolmen September 19, 2011 Slide 1 Initiatiefnemers RealDolmen
Nadere informatieBeleidsbrief Algemeen Regeringsbeleid
Beleidsbrief Algemeen Regeringsbeleid 2015-2016 I. Inleiding Samenwerking, dialoog en vertrouwen Kwaliteitsvolle besluitvorming Uitbouw Departement Kanselarij en Bestuur Specifieke horizontale prioriteiten
Nadere informatieFunctiebeschrijving: Product owner
Functiebeschrijving: Product owner 1. Context van de functie 1.1. Missie en waarden VREG De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) staat in voor de regulering, controle en bevordering
Nadere informatieDe financiële crisis en de reële economie. Het belang van instituties en waarden. Prof. Wim MOESEN Departement Economie Katholieke Universiteit Leuven
De financiële crisis en de reële economie Het belang van instituties en waarden Prof. Wim MOESEN Departement Economie Katholieke Universiteit Leuven Studiedag voor leerkrachten Economie 22 april 2010 Twee
Nadere informatieProjectmatig 2 - werken voor lokale overheden
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud
Nadere informatieBalanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE
Nadere informatieHR beleid zichtbaar maken door indicatoren. Edgard Meuleman Managing Consultant
HR beleid zichtbaar maken door indicatoren Edgard Meuleman Managing Consultant SD Worx Organisatiestructuur KMO GO AS Overheid Internationaal Competence & Consultancy Divisie Aanvullend Aanbod Research
Nadere informatieStrategische visie monitoring en verantwoording sociaal domein
Strategische visie monitoring en verantwoording sociaal domein Gemeente Wassenaar februari 2016 Pagina 2/9 2 Pagina 3/9 1 Inleiding Kader en achtergrond Kenmerkend voor het transformatieproces in het sociaal
Nadere informatieInformatiesessie onderzoek tijdsbesteding
Informatiesessie onderzoek tijdsbesteding Vertegenwoordigers van het departement Onderwijs en Vorming hebben op 8 maart 2017 om 13.00 uur toelichting gegeven bij het bestek voor het onderzoek tijdsbesteding
Nadere informatieVEP Studiedag 2009: Plaats en rol van indicatoren bij beleidsnota s, beheersovereenkomsten en convenanten. Gelijkenissen en verschillen.
VEP Studiedag 2009: Plaats en rol van indicatoren bij beleidsnota s, beheersovereenkomsten en convenanten. Gelijkenissen en verschillen. In welk breder verhaal passen de indicatoren waarmee jullie werken?
Nadere informatiePresentatie Monitoring. Ontwikkelrichting monitoring en eerste (voorlopige) cijfers
Presentatie Monitoring Ontwikkelrichting monitoring en eerste (voorlopige) cijfers Commissie Sociaal Domein, 28 april 2015 Programma 1. Doel van de presentatie 2. Wat moeten we tot stand brengen 3. Drie
Nadere informatieHoe kwaliteitsvol omgaan met outputresultaten? SOK - Omgaan met output in het onderwijs
Hoe kwaliteitsvol omgaan met outputresultaten? SOK - Omgaan met output in het onderwijs 1 Een outputbeleid kunnen voeren met behulp van een stappenplan SOK - Omgaan met output in het onderwijs 2 Stappenplan
Nadere informatieBeoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken
Beoordelingskader Dashboardmodule Betalingsachterstanden hypotheken Hieronder treft u per onderwerp het beoordelingskader aan van de module Betalingsachterstanden hypotheken 2014-2015. Ieder onderdeel
Nadere informatieNiet-financiëleinformatie: definitie en toegevoegde waarde
Studiedag- Journée d études Maatschappelijke verantwoordelijkheid en deugdelijk bestuur Hoe transparantie en kwaliteit van niet-financiële informatie verbeteren? 1 7.12.2009 Studiedag- Journée d études
Nadere informatieHKZ-norm voor ketens en netwerken in de zorg en het sociale domein versie 2015
HKZ-norm voor ketens en netwerken in de zorg en het sociale domein versie 2015 Versiebeheer Datum Activiteit Versie 27 februari Niveau 2 losgekoppeld van overige niveaus 0.1 5 maart 2015 Input projectoverleg
Nadere informatieStrategie en Organisatie voor publieke organisaties
8.3.4. handboek Strategie en Organisatie voor publieke organisaties Colloquium Movi (Managementnetwerk voor Vlaamse overheidsinstellingen) 29 mei 2006 Prof. Dr. Aimé Heene Gewoon Hoogleraar Programmadirecteur
Nadere informatie