Navragen SEPA. Gebruikershandleiding. Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Navragen SEPA. Gebruikershandleiding. Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1"

Transcriptie

1 Navragen SEPA Gebruikershandleiding Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1

2 Copyright equensworldline SE and/or its subsidiaries. All rights reserved. equensworldline is an expert leader in e-payment services and a registered trademark of Worldline. Confidential information owned by equensworldline, to be used by the recipient only. This document, or any part of it, may not be reproduced, copied, circulated and/or distributed nor quoted without prior written approval from equensworldline. After approval, any copy or reproduction will include the following: acknowledgement of the source, reference and date of the publication, and all notices set out on this page.

3 Contents 1 Inleiding Algemeen Contact informatie Toegang tot webapplicatie Navragen Functies, menubalk, navigatiebalk en buttons Functies Menubalk Navigatiebalken Buttons Help Registreren navraag SEPA Registreren Navraag verwerken Overzichten Overzicht nog niet beantwoorde navragen Overzicht navraag antwoorden beschikbaar Overzicht navragen zoeken navraag Zoekresultaat Navraagantwoord Status antwoord Geregistreerd In behandeling Antwoord beschikbaar Antwoord opgehaald Voorlopig antwoord beschikbaar Voorlopig antwoord opgehaald Voorlopig antwoord in behandeling Navraagantwoord Actueel NAW Systeemeisen Schermresolutie Internet instellingen (m.b.t. PDF) Cookies Adobe versie Version oktober 2016 Page 3 of 27

4 9.5 Verwerkingstijd PDF generatie Systeemmededelingen Foutmeldingen Version oktober 2016 Page 4 of 27

5 1 Inleiding Deze handleiding is bedoeld voor gebruikers van dienst Navragen SEPA en beschrijft de functionaliteit van de webapplicatie Navragen m.b.t. SEPA navragen. 1.1 Algemeen In de webapplicatie Navragen kan er informatie worden opgevraagd over SEPA Credit Transfer (SCT) en SEPA Direct Debit (SDD) die door equensworldline in het kader van het betalingsverkeer verwerkt zijn. De webapplicatie Navragen is op Target werkdagen beschikbaar van tot uur (buiten deze tijden is de applicatie wel beschikbaar, maar verwerking vindt pas plaats vanaf de eerstvolgende Target werkdag). De rekeninggegevens in deze gebruikershandleiding zijn fictief. 1.2 Contact informatie Customer Services Technische vragen met betrekking tot de verbinding, certificaten, autorisaties en de beschikbaarheid van de webapplicatie. Functionele vragen met betrekking tot de inhoud en de functionatiteit van de webapplicatie. Telefoonnummer: Werkdagen: maandag t/m vrijdag Openingstijden: uur - 18:00 uur Version oktober 2016 Page 5 of 27

6 2 Toegang tot webapplicatie Navragen Log in via Klik rechtsboven op 'Log in'. Na het inloggen, komt de gebruiker in het hoofdmenu van Internet Services. Via het hoofdmenu worden de Internet diensten van de gebruiker getoond. Selecteer 'Navragen' Version oktober 2016 Page 6 of 27

7 3 Functies, menubalk, navigatiebalk en buttons Na het selecteren van de webapplicatie Navragen, komt de gebruiker in het hoofdscherm 'Welkom bij Navragen'. In dit scherm kan de gebruiker kiezen tussen het registreren van nieuwe navragen, het opvragen van overzichten of de helpfunctie. 3.1 Functies Registeren Met deze functie kan de gebruiker een navraag registreren. De gebruiker is alleen geautoriseerd om gegevens in te voeren en informatie op te halen die behoren bij de bank van de gebruiker. Help Met deze functie gaat de gebruiker naar de gebruikershandleiding. Overzichten Met deze functie kan de gebruiker een overzicht van de geregistreerde navragen opvragen. 3.2 Menubalk English Taalkeuze, als er voor Engels gekozen is, toont de balk de optie 'Nederlands'. Op elk gewenst moment kan van taal gewisseld worden. Na het wisselen van taal, wordt weer het 'Welkom bij Navragen' scherm van de webapplicatie geopend. Print De optie print biedt de mogelijkheid om op elk gewenst moment een print-screen te maken. De printopdracht wordt naar een door de gebruiker ingestelde printer gestuurd. Uitloggen Afsluiten van de webapplicatie (sessie) en daarna wordt de homepage van de equensworldline website geopend. Version oktober 2016 Page 7 of 27

8 3.3 Navigatiebalken De navigatiebalken geven aan op welk niveau van de applicatie de gebruiker zich bevindt. Met behulp van deze navigatiebalken kan de gebruiker wisselen tussen de (geautoriseerde) functionaliteiten en niveaus van de applicatie. 3.4 Buttons Actueel NAW Met deze button kan de gebruiker de actuele NAW gegevens (zoals op het moment van Navraag is geregistreerd) bij een rekeningnummer opvragen. NAW gegevens kunnen alleen worden opgevraagd via een Navraagantwoord SEPA informatie. Annuleren Met deze button keert de gebruiker terug naar het hoofdscherm, eventueel ingevulde gegevens worden niet opgeslagen. Downloaden Nadat het Navraagantwoord op het scherm is getoond (of ter downloaden wordt aangeboden) heeft de gebruiker de mogelijkheid het Navraagantwoord in PDF-formaat te downloaden. Einde Navragen Met deze button keert de gebruiker terug naar het hoofdscherm van de webapplicatie. Kopieer Antwoord Met deze button wordt het navraagantwoord gekopieerd naar het klembord. Nieuwe Navraag Met deze button komt een nieuw registratiescherm tevoorschijn. Een nieuwe navraag van hetzelfde type kan geregistreerd worden. Print Met deze button kan de gebruiker de op het scherm getoonde informatie printen. Verwerken Het systeem controleert of de door de gebruiker ingevulde gegevens volledig is. Bij positief verloop van de controles wordt de navraagopdracht geregistreerd. Vorige Met deze button keert de gebruiker terug naar het vorige scherm. Tab-toets In de webapplicatie is het mogelijk om met de <Tab-toets> door de velden te navigeren. De tabvolgorde is van links naar rechts Version oktober 2016 Page 8 of 27

9 4 Help Via de functie 'Help' kan de gebruiker de laatste versie van handleidingen van de webapplicatie Navragen downloaden. Selecteer de functie 'Help' Selecteer de handleiding Version oktober 2016 Page 9 of 27

10 5 Registreren navraag SEPA Met de functie 'Registreren navraag SEPA' kan er informatie over SEPA Credit Transfer (SCT) en SEPA Direct Debit (SDD) worden opgevraagd. Het systeem voert bij het registreren en ophalen van gegevens controles uit voor de verwerking van de navraag. Selecteer de functie 'Registreren' Selecteer 'Registreren navraag SEPA' NB Indien u ook geautoriseerd bent voor Navragen Domestic worden meer functies getoond. Version oktober 2016 Page 10 of 27

11 5.1 Registreren De verplichte velden worden aangeduid met *. Gegevens Navragende bank Bij elke registratie zijn de gegevens van de navragende bank noodzakelijk. Het systeem vraagt de gebruiker om de volgende gegevens van de navragende bank: Contactpersoon (verplicht) Telefoon (optioneel) Kantoor inzender (alleen verplicht voor Nederlandse banken) Het kantoor inzender/navrager dient 1-5 posities lang en numeriek te zijn NB Deze gegevens worden met een cookie vastgelegd zodat deze niet bij elke nieuwe sessie ingevuld hoeven te worden. Version oktober 2016 Page 11 of 27

12 Invoer navraag Bankreferentie (verplicht) Dit veld dient verplicht ingevuld te worden. De gebruiker kiest een eigen (herkenbaar) referentienummer. Voor de eigen administratie is het raadzaam een unieke referentie te gebruiken per navraag. Reden Navraag (dropdown lijst) Selecteer een navraag reden: Zonder opgave van reden Bedrag niet ontvangen (default) Opdracht te laat verwerkt Opdracht niet verwerkt Annulering niet uitgevoerd Invoer aanvullende gegevens navraag Vul minimaal 1 veld in Indien de velden 'Agent BIC' en 'Transaction Identification' ingevuld worden, ook veld 'Execution Date From' (verplicht) invullen, de overige velden mogen niet ingevuld worden Agent BIC (optioneel) De BIC code bestaat uit 8 tot 11 posities Transaction Identification (optioneel) Vul de transactie identificatie in Execution Date From (verplicht) Vul de vanaf uitvoerdatum in Het jaartal dient 4 posities lang en numeriek te zijn, niet in de toekomst te liggen en niet meer dan 10 jaar in het verleden te liggen Execution Date To (optioneel) Vul de tot uitvoerdatum in Het jaartal dient 4 posities lang en numeriek te zijn, mag niet in de toekomst liggen en mag niet meer dan 10 jaar in het verleden liggen. Product (dropdown lijst), (optioneel) Selecteer het betaalproduct Direct Debit Credit Transfer Clearing Ref. Number Transaction Level (optioneel) Vul het unieke 'Clearing Ref. Number Transaction Level' in Amount From (optioneel) Vul het minimum bedrag in. Het bedrag dient numeriek en groter dan nul te zijn Amount To (optioneel) Vul het maximum bedrag in. Het bedrag dient numeriek en groter dan nul te zijn IBAN (optioneel) Het IBAN bestaat uit maximaal 34 posities Version oktober 2016 Page 12 of 27

13 5.2 Registratie verwerken Klik op <Verwerken> 5.3 Verwerking registratie Na verwerking van de invoer toont het systeem een bevestiging aan de gebruiker. Deze bevestiging meldt tevens wanneer het antwoord op de ingevoerde navraag verwacht wordt. Wacht tot het antwoord beschikbaar wordt gesteld Ga door met het registreren van een volgende navraag Vraag de status van de navraag op via de functie 'Overzicht' Version oktober 2016 Page 13 of 27

14 6 Overzichten Met de functie 'Overzichten' wordt een overzicht van de door de gebruiker geregistreerde navragen opgehaald. Selecteer de functie 'Overzichten' Selecteer het gewenste overzicht Navragen nog niet beantwoord (inclusief aantal) Navraag antwoorden beschikbaar (inclusief aantal) Navraag zoeken 6.1 Overzicht nog niet beantwoorde navragen Statusoverzicht van de navragen die nog niet beantwoord zijn, omdat de antwoorden nog niet beschikbaar zijn. Indien er meer navragen onbeantwoord zijn dan op het scherm getoond worden, kan naar de volgende pagina gebladerd worden (volgende/vorige). Selecteer 'Overzicht nog niet beantwoorde navragen (aantal)' Selecteer een regel voor de detailinformatie van een navraag Version oktober 2016 Page 14 of 27

15 6.2 Overzicht navraag antwoorden beschikbaar Overzicht van de navragen waarvan de antwoorden beschikbaar of reeds opgehaald zijn. Het overzicht toont de eerste 10 navragen. Indien er meer navragen beantwoord zijn, kan er naar de volgende pagina gebladerd worden (volgende/vorige). Selecteer 'Overzicht navraag antwoorden (aantal)' Selecteer een regel voor de detailinformatie van een navraag Voorlopig antwoord beschikbaar Indien de navraag de status 'Voorlopig antwoord beschikbaar' heeft, zijn er meerdere resultaten gevonden. Selecteer één van de resultaten Version oktober 2016 Page 15 of 27

16 Onder het overzicht wordt een deel van de detailinformatie getoond: Indien de gegevens geen betrekking hebben op de ingestuurde navraag, selecteer een ander resultaat tot het gewenste resultaat is gevonden. Indien de gegevens betrekking hebben op de ingestuurde navraag, klik op <Verwerken> en de (volledige) postinformatie wordt vervolgens opgehaald. 6.3 Overzicht navragen zoeken navraag Een specifieke navraag of navragen van een gewenste status kan opgevraagd worden. Selectie is mogelijk aan de hand van de volgende kenmerken: Datum Navraag Bankreferentie Datum antwoord Status (dropdown lijst) Alle statussen (default) In behandeling Antwoord beschikbaar Antwoord opgehaald Voorlopig antwoord beschikbaar Voorlopig antwoord opgehaald Voorlopig antwoord in behandeling Geregistreerd Contactpersoon Kantoor navrager Equens referentie-id; eerst vinkje plaatsen bij 'Zoek op Equens referentie-id' Selecteer 'Overzicht navragen zoeken navraag' Vult één of meer rubrieken in Klik op <Zoek> Version oktober 2016 Page 16 of 27

17 6.3.1 Zoekresultaat Een overzicht van de bij die selectie behorende navragen worden opgehaald. Indien er meer resultaten worden gevonden dan getoond op pagina 1, kan naar de volgende pagina gebladerd worden (volgende/vorige). Selecteer een regel voor de detailinformatie van een navraag Invoer gegevens bekijken Overzicht per navraag met de volgende kenmerken: Datum Navraag Bankreferentie Status Geregistreerd In behandeling Antwoord beschikbaar Antwoord opgehaald Voorlopig antwoord beschikbaar Voorlopig antwoord opgehaald Voorlopig antwoord in behandeling Datum antwoord (optioneel) Contactpersoon (optioneel) Kantoor navrager (optioneel) NB Een nieuwe zoekopdracht kan meteen worden opgestart via hetzelfde zoekscherm. Version oktober 2016 Page 17 of 27

18 7 Navraag antwoord Navraag antwoorden blijven 30 kalenderdagen bewaard in de webapplicatie nadat deze zijn opgehaald. Niet opgehaalde antwoorden worden na twee jaar uit het systeem verwijderd. 7.1 Status antwoord Geregistreerd Navraag krijgt na invoer van de gegevens de status 'Geregistreerd'. In behandeling Nadat de gegevens geregistreerd zijn, worden deze doorgestuurd naar het equensworldline archief, de navraag krijgt de status 'In behandeling'. Antwoord beschikbaar Het antwoord op de navraag krijgt de status 'Antwoord beschikbaar'. Antwoord opgehaald Indien de detailinformatie van het beschikbare antwoord wordt opgehaald, krijgt de navraag de status 'Antwoord opgehaald'. Voorlopig antwoord beschikbaar Indien de navraag de status 'Voorlopig antwoord beschikbaar' heeft, zijn er meerdere resultaten gevonden. Voorlopig antwoord opgehaald Indien een antwoord met de status 'Voorlopig antwoord beschikbaar' wordt opgevraagd, krijgt de navraag status 'Voorlopig antwoord opgehaald'. Voorlopig antwoord in behandeling Indien gekozen is voor <Verwerken>, wordt het antwoord van de navraag opgehaald en krijgt de navraag de status 'Voorlopig antwoord in behandeling'. Version oktober 2016 Page 18 of 27

19 7.2 Navraag antwoord Het navraag antwoord begint met informatie over de navraag zelf gevolgd door meerdere groepen. Deze groepen bevatten bij elkaar horende (beschikbare) informatie. Version oktober 2016 Page 19 of 27

20 Overzicht van het navraag antwoord met de volgende kenmerken: Gegevens navraag SEPA informatie De geregistreerde navraaggegevens Input order details Details over het inkomende bericht Output order details Details over het uitgaande bericht Submitter De inzender van het inkomende bericht bij de CSM Original Submitter De oorspronkelijke inzender van het inkomende bericht Receiver De ontvanger van het uitgaande bericht bij de CSM Original Receiver De uiteindelijke ontvanger van het uitgaande bericht bij de CSM Transaction details Details over de transactie Processing Information Details over de verwerking Embargo Check Information Details over de embargo controle Archiving Information Details over de archivering Actueel NAW De gebruiker kan de actuele NAW gegevens (zoals op het moment van navraag is geregistreerd) bij een rekeningnummer opvragen. De NAW gegevens kunnen alleen worden opgevraagd via een Navraagantwoord SEPA informatie. Klik op <Actueel NAW> Version oktober 2016 Page 20 of 27

21 Selecteer het IBAN nummer Klik op <Volgende> Voorbeeld resultaat na opvragen actuele NAW gegevens Version oktober 2016 Page 21 of 27

22 8 Systeemeisen 8.1 Schermresolutie De optimale schermresolutie voor de webapplicatie Navragen (en alle webapplicaties voor de Internet services) is 1024 x 768 pixels. Een lagere resolutie resulteert in de noodzaak om te scrollen (delen van de applicatie zullen dan buiten het beeldschermbereik vallen). 8.2 Internet instellingen (m.b.t. PDF) Als in de Internet opties de setting 'Gecodeerde pagina's niet op schijf opslaan' enabled is, dan worden PDF-downloads niet getoond. De gebruiker moet zijn instellingen (Extra Internet opties Geavanceerd) aanpassen om de PDF-downloads uit Navragen te kunnen bekijken en opslaan. Betreffende regel moet uitgevinkt zijn 8.3 Cookies Bij elke registratie zijn de gegevens van de Navragende bank noodzakelijk. Het systeem vraagt de gebruiker om de gegevens van de Navragende bank in te voeren. De webapplicatie legt deze gegevens met een cookie vast. Hiervoor moeten de internetinstellingen van de gebruiker zo ingesteld staan, dat het vastleggen van cookies toegestaan is. Version oktober 2016 Page 22 of 27

23 8.4 Adobe versie De minimale versie van Adobe die vereist is om de PDF-downloads te kunnen bekijken is versie 5.0. Het is hierbij noodzakelijk dat de internetinstellingen goed staan (zie 8.2). 8.5 Verwerkingstijd PDF generatie Het Navraagantwoord wordt als PDF-attachment teruggegeven om de bankreferentie te kunnen gebruiken als de naam van de PDF. Hierdoor wordt de PDF niet langer automatisch in het huidige venster geopend, maar verschijnt altijd de 'Bestand downloaden' dialoog waarna de PDF in een apart window geopend wordt. De gebruiker krijgt de volgende vraag wanneer voor downloaden gekozen wordt Wanneer de gebruiker te lang wacht met het maken van een keuze, dan verschijnt de volgende mededeling (de gebruiker moet het bestand dan opnieuw downloaden). Version oktober 2016 Page 23 of 27

24 9 Systeemmededelingen Nummer Melding NAVM0115 U bent niet geautoriseerd om de gegevens te bekijken voor de navraag met referentie {0}. NAVM0116 Het antwoord op deze navraag is beschikbaar. NAVM0118 Met de door u ingevulde gegevens hebben wij geen antwoord kunnen vinden op uw navraag. Controleer uw gegevens. NAVM0119 Voor de door u ingevoerde navraag met referentie {0} werd in het archief geen postinfomatie gevonden. Controleer uw gegevens. Uitleg Version oktober 2016 Page 24 of 27

25 10 Foutmeldingen Nummer Melding NAV000; Fout met een onbekende NAV100 oorzaak in de NAV service NAV001 NAV service tijdelijk buiten dienst NAV002 Inzender is niet bekend NAV003 Inzender is niet geautoriseerd voor de service (geen contract) NAV102 Rekeningnummer credit is verplicht NAV104 Het credit rekeningnummer is geen valide Nederlands rekeningnummer NAV106 Bankrekeningnummer debet is onbekend NAV109 Rekeningnummer debet is verplicht NAV111 Kantoor inzender is verplicht NAV112 Gegevens kantoor inzender zijn niet juist NAV116 De inzender is niet geautoriseerd voor dit debet rekeningnummer NAV118 Jaartal is niet juist Uitleg Een handeling, of combinatie van handelingen, heeft een onbekende fout veroorzaakt. Het kantoornummer dat is ingevuld bij 'Navragende bank' is niet bekend bij equensworldline. Bij het kantoornummer dat is ingevuld bij 'Kantoor inzender' is geen contract Navragen aanwezig. Onder dit kantoornummer kunnen geen navragen ingestuurd worden. Voor de betreffende navraag is dit een verplicht veld Het ingevulde rekeningnummer is niet correct. Het ingevulde bankrekeningnummer voldoet wel aan de elfproef, maar is volgens de bestanden van equensworldline niet door de bank uitgegeven. Voor de betreffende navraag is dit een verplicht veld Kantoor inzender moet 1-5 posities lang en numeriek zijn Kantoor inzender moet 1-5 posities lang en numeriek zijn Het ingevoerde bankrekeningnummer behoort niet tot de bank van de inzender. De inzender mag hier geen gegevens voor opvragen. Het jaartal is 4 posities lang en numeriek en mag niet in de toekomst liggen en mag niet meer dan 10 jaar in het verleden liggen. NAV122 Transactietype is niet juist NAV124 Reden Navraag is niet juist NAV126 Bedrag is niet juist Bedrag moet numeriek en groter zijn dan nul. NAV134 Rekeningnummer is verplicht NAV165 Reden Navraag is onjuist NAV180 De aanvraag bestaat niet De ingevulde zoeksleutel heeft geen resultaat opgeleverd. NAV181 De inzender is niet geautoriseerd NAV182 Het rekeningnummer zit niet bij het zoekresultaat Bij het kantoornummer dat is ingevuld bij 'Kantoor inzender' is geen contract Navragen aanwezig. Onder dit kantoornummer kunnen geen Navragen ingestuurd worden. Het ingevulde rekeningnummer is niet gevonden. Version oktober 2016 Page 25 of 27

26 Nummer Melding Uitleg NAV183 Rekeningnummer debet Voor de betreffende navraag is dit een verplicht of credit is verplicht veld NAV184 Geen gegevens gevonden De ingevulde zoeksleutel heeft geen resultaat opgeleverd. NAV186 Gegevens kantoor Kantoor navrager moet 1-5 posities lang en navrager zijn niet juist numeriek zijn NAV187 Transactietype is niet juist NAV188 Geen registratie voor deze bankreferentie beschikbaar NAV193 Bank Identificatie Code is niet juist NAV194 Zowel de Bank Identificatie Code als de Transactie identificatie moeten zijn ingevuld NAV195 Transactie Status is niet juist NAV197 De uitvoer datum "van" mag niet in de toekomst liggen NAV198 De uitvoer datum "tot" mag niet in de toekomst liggen NAV199 De uitvoer datum "tot" moet op een later tijdstip liggen of gelijk zijn aan de uitvoer datum "van" NAV200 IBAN ontvanger is niet juist NAV201 IBAN verzender is niet juist NAV206 De zoekperiode is te lang NAV215 Dear customer, Your request can not be executed, the requested inquiry date is before the SEPA era NAV216 Dear customer,your request/inquiry cannot be executed at this moment. Please contact our help desk in order to lead your inquiry to the appropriate department Tel: NAV900 Het genereren van de PDF is mislukt De ingevulde zoeksleutel heeft geen resultaat opgeleverd. Eerste verwerking van SEPA was , voor deze datum kunnen geen SEPA transacties opgevraagd worden. Transactiegegevens van opgegeven datum zijn nog niet aanwezig in het archief. De gebruiker dient hiervoor contact op te nemen Customer Services, telefoonnummer Het is niet gelukt de gevraagde informatie om te zetten naar een PDF-bestand. De gebruiker dient hiervoor contact op te nemen met de Customer Services, telefoonnummer Version oktober 2016 Page 26 of 27

27 NAV901 Het genereren van de PDF is afgebroken. Neem contact op met de helpdesk, telefoonnummer NAV902 Het genereren van de PDF is mislukt doordat de benodigde data niet gevonden kon worden Version oktober 2016 Page 27 of 27

Navragen SEPA. Gebruikershandleiding. Navragen SEPA (gebruikershandleiding) 12 september 2014 Classification: Open Version 7.0

Navragen SEPA. Gebruikershandleiding. Navragen SEPA (gebruikershandleiding) 12 september 2014 Classification: Open Version 7.0 Navragen SEPA Gebruikershandleiding Navragen SEPA (gebruikershandleiding) 12 september 2014 Classification: Open Version 7.0 Copyright Equens SE and/or its subsidiaries. All rights reserved. No part of

Nadere informatie

Account Information Services

Account Information Services Account Information Services Gebruikershandleiding webapplicatie Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1 Copyright equensworldline SE and/or its subsidiaries. All rights reserved.

Nadere informatie

Account Information Services

Account Information Services Account Information Services Gebruikershandleiding webapplicatie Account Information Services (gebruikershandleiding) 13 January 2014 Classification: Open Version 7.0 Copyright Equens SE and/or its subsidiaries.

Nadere informatie

Navragen. Gebruikershandleiding. Document date: 01 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1

Navragen. Gebruikershandleiding. Document date: 01 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1 Navragen Gebruikershandleiding Document date: 01 oktober 2016 Classification: Open Version: 7.1 Copyright equensworldline SE and/or its subsidiaries. All rights reserved. equensworldline is an expert leader

Nadere informatie

AANVRAAG Namen en Adressen

AANVRAAG Namen en Adressen AANVRAAG Namen en Adressen Bestandsbeschrijving AVNAWIBA, NAAMIBAN, Definitief Author: equensworldline Document date: 1 augustus 2017 Classification: Open Version: 3.0 Versie historie Version no. Version

Nadere informatie

NO1 N11 Namen en Adressen 7-cijferige Rekeningnummers

NO1 N11 Namen en Adressen 7-cijferige Rekeningnummers NO N Namen en Adressen 7-cijferige s Definitief Author: equensworldline Document date: Augustus 207 Classification: Open Version: 4.0 Versie historie Version no. Version date Status Edited by Most important

Nadere informatie

Navragen. Gebruikershandleiding. Navragen (gebruikershandleiding) 13 Januari 2014 Classification: Open Version 12.0

Navragen. Gebruikershandleiding. Navragen (gebruikershandleiding) 13 Januari 2014 Classification: Open Version 12.0 Navragen Gebruikershandleiding q Navragen (gebruikershandleiding) 13 Januari 2014 Classification: Open Version 12.0 Copyright Equens SE and/or its subsidiaries. All rights reserved. No part of this publication

Nadere informatie

Overstapservice. Gebruikershandleiding. Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 8.1

Overstapservice. Gebruikershandleiding. Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 8.1 Overstapservice Gebruikershandleiding Document date: 1 oktober 2016 Classification: Open Version: 8.1 Copyright equensworldline SE and/or its subsidiaries. All rights reserved. equensworldline is an expert

Nadere informatie

AANVRAAG Namen en Adressen

AANVRAAG Namen en Adressen AANVRAAG Namen en Adressen Bestandsbeschrijving AVNAWIBA, NAAMIBAN, NAWIBAN / NAWIKANT Definitief 1 oktober 2013 Classificatie: Open Versie 2.0 Versiegeschiedenis Versie Datum Status Bewerkt door Belangrijkste

Nadere informatie

Corporate Payment Services

Corporate Payment Services Corporate Payment Services Aansluitgids voor servicebureaus Final Equens S.E. 28 January 2014 Classification: Open Version 2.0 Copyright Equens SE and/or its subsidiaries. All rights reserved. No part

Nadere informatie

MRI IN CSV FORMAAT. Beschrijving bestandsindeling. Definitieve versie. Equens SE 25 juli 2014. Versie 1.7

MRI IN CSV FORMAAT. Beschrijving bestandsindeling. Definitieve versie. Equens SE 25 juli 2014. Versie 1.7 MRI IN CSV FORMAAT Beschrijving bestandsindeling Definitieve versie Equens SE 25 juli 2014 Classificatie: Versie 1.7 Openbaar Versie geschiedenis Versie no. Versie datum Status Auteur Belangrijkste wijzigingen

Nadere informatie

N01 N11 Namen en Adressen 7-Cijferige Rekeningnummers

N01 N11 Namen en Adressen 7-Cijferige Rekeningnummers N0 N Namen en Adressen 7-Cijferige s Bestandsbeschrijving Definitief oktober 203 Classificatie: Open Versie 3.0 Versie geschiedenis Versie Datum Status Gewijzigd door Belangrijkste wijzigingen.0 99 Definitief

Nadere informatie

Gift & Loyalty card. User Guide v2.1 NL Schema Eigenaar. Laatste update : Mei 2014

Gift & Loyalty card. User Guide v2.1 NL Schema Eigenaar. Laatste update : Mei 2014 Gift & Loyalty card User Guide v2.1 NL Schema Eigenaar Laatste update : Mei 2014 For internal use Inhoud User guide scheme owner - NL Algemene informatie : Controle netwerkinstelling Login Beheer Overzicht

Nadere informatie

Date: Version: 1.0. Copyright makeITwork BV.

Date: Version: 1.0. Copyright makeITwork BV. Handleiding GRAS Website (voor ouders en kinderen) Impuls Onderwijs Sport en Cultuur Zaanstad Author: Maikel Koevermans T: +31 (0)10 484 44 00 E: mkoevermans@2makeitwork.nl Date: 04-07-2016 Version: 1.0

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen

Nadere informatie

Corporate Payment Service (CPS)

Corporate Payment Service (CPS) Corporate Payment Service (CPS) Bank specifieke CPS informatie Final CPS bank specifieke informatie 30 March 2014 Classification: Open Version 1.0 Version history Version no. Version date Status Edited

Nadere informatie

Handleiding Merchant Data Online. Versie 1.2

Handleiding Merchant Data Online. Versie 1.2 Handleiding Merchant Data Online Versie 1.2 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Inloggen... 4 2.1 User ID en Password... 5 2.2 Disclaimer... 6 3 Homepage... 7 4 Activiteit... 8 4.1 Rekeningoverzichten... 8 4.2 Transactierapportage...

Nadere informatie

Webterminal Operators Manual NL Coupon

Webterminal Operators Manual NL Coupon Webterminal Operators Manual NL Coupon Copyright 2010 by. All rights reserved. The information in this document may not be changed without express written agreement of. TABLE OF CONTENTS 1. Introductie:...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Bedrijfsarts. DOCUMENT Gebruikershandleiding Bedrijfsarts, versie 1.02

Gebruikershandleiding. Bedrijfsarts. DOCUMENT Gebruikershandleiding Bedrijfsarts, versie 1.02 Gebruikershandleiding Bedrijfsarts DOCUMENT, versie 1.02 DATUM 6-8-2014 AUTEUR I-Signaal Copyright 2014 i-signaal B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen

Nadere informatie

Bedrijven SEPA machtiging

Bedrijven SEPA machtiging Bedrijven SEPA machtiging Via Rabo Financial Logistics Portal (RFLP) kunt u gebruik maken van de toepassing Bedrijven SEPA machtiging om een machtiging te registreren voor Bedrijven Euroincasso s. Zonder

Nadere informatie

STAPPENPLAN UNIT4 MULTIVERS PERSONEEL & SALARIS

STAPPENPLAN UNIT4 MULTIVERS PERSONEEL & SALARIS Over op IBAN STAPPENPLAN UNIT4 MULTIVERS PERSONEEL & SALARIS a white paper by UNIT4 2013 Inhoud Inleiding 3 1. Tijdelijke licentiecode Import aanvragen 4 2. Tijdelijke licentiecode activeren 5 3. Exporteren

Nadere informatie

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl Mennens Amsterdam BV Contactweg 40 1014 AN AMSTERDAM Postbus 8051 1005 AB AMSTERDAM Mennens Dongen BV Metaalstraat 5 5107 ND Dongen Postbus 260 5100 AG Dongen Mennens Groningen BV Duinkerkenstraat 33 9723

Nadere informatie

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk... 1 1. Inloggen... 2 2. Zoeken naar documenten.... 3 3. Downloaden van alle documenten op factuurnummer.... 5 4. Order regels

Nadere informatie

Incassomachtigen. voor bedrijven

Incassomachtigen. voor bedrijven Incassomachtigen voor bedrijven Voor de zakelijke markt kennen we twee soorten machtigingen: de Euro-incassomachtiging en de Bedrijven Euro-incassomachtiging. Deze machtigingen kunnen zowel op papier als

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING OpenIMS DMS Microsoft Outlook integratie. Versie 1.1

GEBRUIKERSHANDLEIDING OpenIMS DMS Microsoft Outlook integratie. Versie 1.1 GEBRUIKERSHANDLEIDING OpenIMS DMS Microsoft Outlook integratie. Versie 1.1 1 Document status Datum Auteur Versie Status 12-06-2008 H.A.M. van Korven 0.1 Concept 06-11-2008 K. Kaptein 1.0 Concept 08-11-2008

Nadere informatie

ING Commercial Card portal. Quick reference guide programmabeheerder

ING Commercial Card portal. Quick reference guide programmabeheerder ING Commercial Card portal Quick reference guide programmabeheerder Introductie Deze handleiding geeft informatie over het gebruik van de ING Commercial Card-portal voor programmabeheerders. Met de portal

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

Handleiding Versie 2.0.01-27-01-2014

Handleiding Versie 2.0.01-27-01-2014 Versie 2.0.01-27-01-2014 The information provided in this document contains proprietary and confidential information that is the property of M&I Broadcast Services B.V. Distribution of any information

Nadere informatie

Handleiding cliënt Online Samenwerken 2.0

Handleiding cliënt Online Samenwerken 2.0 Handleiding cliënt Online Samenwerken 2.0 Unit4 N.V. Telefoon +31 88 247 17 77 Papendorpseweg 100 Supportlijn +31 88 247 24 72 Postbus 500 Self Service https://my.unit4.com 3502 JA Utrecht Internet www.unit4.nl

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Portal. Eekels Elektrotechniek

Gebruikershandleiding Portal. Eekels Elektrotechniek Gebruikershandleiding Portal Eekels Elektrotechniek Inhoudsopgave 1 Installatie gebruikerssoftware... 3 1.1 Installatie Citrix Receiver... 5 2 Aanmelden op de Portal... 6 2.1 Werkwijze... 6 3 Extra instellingen

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten Taal keuze Inloggen... 5

Hoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten Taal keuze Inloggen... 5 Pagina 1 van 27 Inhoudsopgave Handleiding Safe Site Certificaten Portal Hoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten... 3-1.1 Taal keuze... 4-1.2 Inloggen... 5 Hoofdstuk 2. Het Startscherm

Nadere informatie

CENTEXBEL CLIENT WEB

CENTEXBEL CLIENT WEB CENTEXBEL CLIENT WEB Table of Contents Wat is de Centexbel Client web?... 2 Hoe een account activeren in het programma?... 2 Schermen... 4 Log in... 4 Wat als er een personeelslid met de account gegevens

Nadere informatie

Van Lanschot addendum on the XML message for SEPA Credit Transfer Initiation Implementation Guidelines for the Netherlands Version 2017 v1.

Van Lanschot addendum on the XML message for SEPA Credit Transfer Initiation Implementation Guidelines for the Netherlands Version 2017 v1. Van Lanschot addendum on the XML message for SEPA Credit Transfer Initiation Implementation Guidelines for the Netherlands Version 2017 v1.0 Dit document Klanten van Van Lanschot Bankiers kunnen SEPA Credit

Nadere informatie

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14 Handleiding Serviceportal Versie 1.3 Datum 07-10-14 Inhoud 1 Inloggen... 3 2 Transportdocumenten... 4 2.1 Zoeken naar documenten... 4 2.2 Downloaden van alle documenten op factuurnummer... 6 2.3 Order

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren.

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015 Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten Versie 1.7 maart 2015 Inhoudsopgave 1 INLOGGEN 1 1.1 WACHTWOORD ONTHOUDEN 1 1.2 INTERNET BROWSER 2 1.3 TAAL 2 1.4 WACHTWOORD VERGETEN?

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Digimelding BALI - HR

Gebruikershandleiding Digimelding BALI - HR Directoraat-Generaal Wonen, Bouwen en Integratie Gebruikershandleiding Digimelding BALI - HR Voor Basisregistraties Versie 3.1 Datum 05 Oktober 2016 Status Definitief Inhoud Inhoud... 2 1 Inleiding...

Nadere informatie

Handleiding Aanvragen extra prestaties bij overeenkomst. Inleiding

Handleiding Aanvragen extra prestaties bij overeenkomst. Inleiding Handleiding Aanvragen extra prestaties bij overeenkomst Inleiding Met deze handleiding willen we u helpen bij het aanvragen van extra prestaties naast de preferente overeenkomst. We nemen u stap voor stap

Nadere informatie

eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1

eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 Maak een nieuwe gebruiker aan... 3 Registreer een machine... 8 Nieuwe tellerstand doorgeven... 11 Nieuwe bestelling

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

1. Doel - Het door de klant via een webapplicatie invoeren van zijn/haar orders in het TMS systeem van van Reenen.

1. Doel - Het door de klant via een webapplicatie invoeren van zijn/haar orders in het TMS systeem van van Reenen. ID WI1.08.07 Omschrijving Orderintake online order entry Proces P 1.08 Trefwoorden Aslas; Online Order Entry Beschreven door Laurens van Oostenbrugge Datum 22-05-2012 Activiteit Transport Versie TranspasOnline

Nadere informatie

Korte uitleg gebruik Jira als bevindingregistratie systeem

Korte uitleg gebruik Jira als bevindingregistratie systeem MEMO Korte uitleg gebruik Jira als bevindingregistratie systeem Aan : Jira gebruikers Datum : 26 juli 2010 Van : Sogeti Jira beheer Versie : 1.1 INLEIDING Deze verkorte uitleg van het gebruik van Jira

Nadere informatie

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1.

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1. Handleiding Mei 2015 Versie 1.1. 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Internet Browsers... 4 2. Inloggen... 4 2.1. Inlog in applicatie en Zorg TTP... 4 2.2. Token... 5 3. Home... 6 4. Patiënt... 7 4.1. Patient

Nadere informatie

Handleiding Sonus Communicator voor Rion NL-22 - NL-32

Handleiding Sonus Communicator voor Rion NL-22 - NL-32 versie: V1.0 projectnummer: 04023 datum: oktober 2004 Postbus 468 3300 AL Dordrecht 078 631 21 02 2004, Dordrecht, The Netherlands Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding GAIK Online - Lamineerder Versie: 3.0 Versiedatum: 29 juli 2011 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0796d Wijzigingen ten opzichte van vorige versie: - Url voor inloggen opgenomen

Nadere informatie

Pas van Dronten Instructies voor pashouders

Pas van Dronten Instructies voor pashouders Pas van Dronten Instructies voor pashouders In deze instructies leest u hoe u de Pas van Dronten kunt gebruiken. Er wordt uitgelegd: 1. hoe u de pas kunt registreren op de website www.pasvandronten.nl;

Nadere informatie

Handleiding NHTV MORE

Handleiding NHTV MORE Handleiding NHTV MORE Inleiding NHTV MORE is de online registratie portal voor alle additionele activiteiten waar je als student aan kunt deelnemen. In deze handleiding is beschreven hoe je je kunt registreren

Nadere informatie

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...

Nadere informatie

Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter

Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter Inhoud 1 Wat doet de UNIT4 Multivers IBAN-Converter?... 1 1.1 Stappen bij de invoering... 1 2 Het uitvoeren van de wizard...

Nadere informatie

Snelstartgids Access Online Betalingen en Rapportage

Snelstartgids Access Online Betalingen en Rapportage Snelstartgids Access Online Betalingen en Rapportage Voor het gebruik van de applicatie en de meest gebruikte functies in overzichtelijke stappen. Algemeen De snelstartgids Betalingen en Rapportage is

Nadere informatie

Platform Outsourcing Nederland. Applicatie migratie 18 mei 2017

Platform Outsourcing Nederland. Applicatie migratie 18 mei 2017 Platform Outsourcing Nederland Applicatie migratie 18 mei 2017 Introductie Even Voorstellen Jaco Zwarts Project manager / Transitie manager bij Atos De laatste 10 jaar alleen maar transitie projecten gedaan.

Nadere informatie

Getting Started Guide

Getting Started Guide Getting Started Guide Basecone gebruikershandleiding Verwerken van documenten Inkoop en Verkoop versie 1.0 september 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Verwerken voorzien wij u van

Nadere informatie

Disclaimer. Indien u vragen heeft dan verzoeken wij u om ons een mail te sturen aan client.ed@ge.com. www.geartesiabank.nl

Disclaimer. Indien u vragen heeft dan verzoeken wij u om ons een mail te sturen aan client.ed@ge.com. www.geartesiabank.nl Disclaimer Begin 2013 heeft GE Artesia Bank een strategische evaluatie van haar activiteiten uitgevoerd. Naar aanleiding hiervan hebben wij besloten onze activiteiten te herstructureren. Tot onze grote

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Handleiding voor aanleveren van telefoonnummers voor nummerherkenning

Handleiding voor aanleveren van telefoonnummers voor nummerherkenning Handleiding voor aanleveren van telefoonnummers voor nummerherkenning 1. Stap voor stap nummers aanleveren Stap 1: inloggen op de website voor nummerherkenning Stap 2: soort kantoor aangeven Stap 3: check

Nadere informatie

SEPA Instellen. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl. SEPA activeren voor uw vereniging

SEPA Instellen. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl. SEPA activeren voor uw vereniging 1 / 9 SEPA Instellen SEPA activeren voor uw vereniging Als eerste gaat u naar het beheercentrum om SEPA te activeren. U kiest voor beheercentrum en vervolgens voor het onderdeel IBAN / SEPA Aan de rechtste

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

CERTUS, Handleiding (v 2.1) 21/01/2013

CERTUS, Handleiding (v 2.1) 21/01/2013 Slachthuis Uitsnijderij Slachthuis uitsnijderij Vleeswaren (op termijn) Groepering Controle Belpork CERTUS, Handleiding (v 2.1) 21/01/2013 ALGEMEEN Starten van de webtoepassing: Typ het volgende adres

Nadere informatie

Handleiding SWIFT MyStandard Readiness Portal. Juni 2016

Handleiding SWIFT MyStandard Readiness Portal. Juni 2016 Handleiding SWIFT MyStandard Readiness Portal Juni 2016 Introductie In dit document worden de stappen tot het gebruik van de MyStandard Readiness Portal beschreven. Het gebruik van de Portal is redelijk

Nadere informatie

Gebruikershandleiding 123OPSLAAN.NL. Gebruikershandleiding. Pagina 1

Gebruikershandleiding 123OPSLAAN.NL. Gebruikershandleiding. Pagina 1 123OPSLAAN.NL Gebruikershandleiding Pagina 1 Inhoudsopgave Welkom bij 123OPSLAAN.NL... 3 Dashboard... 4 Dozen bestellen.... 6 Dozen uploaden.... 6 Dozen laten ophalen.... 8 Dozen terug leveren.... 8 Dozen

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Hoofdstuk 5. Accountgegevens Hoofdstuk 6. Contact Mennens Hoofdstuk 7. Uitloggen Mennens Certificaten... 24

Hoofdstuk 5. Accountgegevens Hoofdstuk 6. Contact Mennens Hoofdstuk 7. Uitloggen Mennens Certificaten... 24 Gebruiksaanwijzingen Inhoudsopgave gebruiksaanwijzingen Mennens Certificaten Hoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Mennens Certificaten... 3-1.1 Taal keuze... 3-1.2 Inloggen... 4 Hoofdstuk 2. Het Startscherm

Nadere informatie

Welkom bij Digicel Online Top Up

Welkom bij Digicel Online Top Up 1 Welkom bij Digicel Online Top Up Welkom en bedankt voor het kiezen van Digicel Online Top Up, de snelste en gemakkelijkste manier om top up te versturen naar landen in de Caribische regio. Onze website

Nadere informatie

Handleiding. Gebruik Veilig Mailen Portal. voor Externe partijen. Inhoud

Handleiding. Gebruik Veilig Mailen Portal. voor Externe partijen. Inhoud Handleiding Gebruik Veilig Mailen Portal voor Externe partijen Inhoud Een beveiligde mail? Ik zie alleen een PDF in de bijlage...... 1 Hoe kan ik de mail lezen? Hoe weet ik het wachtwoord van de PDF?...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave Gebruikershandleiding Taxatieweb Inhoudsopgave Eenmalig aanmelden... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord vergeten?... 4 Wijzigen gegevens taxateur... 4 Wijzigen gegevens taxatiebureau... 5 Opdracht ophalen... 5

Nadere informatie

Handleiding Kadobon verkopen. Gefaciliteerd door 1

Handleiding Kadobon verkopen. Gefaciliteerd door  1 Handleiding Kadobon verkopen Gefaciliteerd door www.urbain.hetopzet.be 1 Kadobon verkopen 1 Benodigdheden 2 Kadobon opladen 3 Betaling 4 Checkpoints 2 1 Kadobon verkopen - Benodigheden Om een kadobon te

Nadere informatie

Van Lanschot addendum on the XML message for SEPA Credit Transfer Initiation Implementation Guidelines for the Netherlands Version 6.

Van Lanschot addendum on the XML message for SEPA Credit Transfer Initiation Implementation Guidelines for the Netherlands Version 6. Van Lanschot addendum on the XML message for SEPA Credit Transfer Initiation Implementation Guidelines for the Netherlands Version 6.0 Dit document Klanten van Van Lanschot Bankiers kunnen SEPA Credit

Nadere informatie

Handleiding dure geneesmiddelen en stollingsfactoren

Handleiding dure geneesmiddelen en stollingsfactoren Handleiding dure geneesmiddelen en stollingsfactoren Gebruikershandleiding voor de onderhandeling van dure geneesmiddelen en stollingsfactoren van het Zorginkoopportaal Handleiding dure geneesmiddelen

Nadere informatie

ING Commercial Card portal. Handleiding kaarthouders

ING Commercial Card portal. Handleiding kaarthouders ING Commercial Card portal Handleiding kaarthouders Introductie Deze handleiding geeft informatie over het gebruik van de ING Commercial Card-portal. Met de portal kunt u al uw lopende en afgeronde creditcardtransacties

Nadere informatie

Handleiding Internetbankieren

Handleiding Internetbankieren Handleiding Internetbankieren 1) I N L E I D I N G... 2 2) H E L P D E S K... 2 3) V E R K L A R I N G I C O N E N... 2 4) O V E R Z I C H T H O M E P A G I N A... 3 5) R E K E N I N G E N... 3 a. Mutaties...

Nadere informatie

Opgave Loon en Premie via Netwerken

Opgave Loon en Premie via Netwerken Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf Stichting Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Opgave Loon en Premie via Netwerken De uitvoering

Nadere informatie

Handleiding. Maart Versie 1.2. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie Maart 2016, versie 1.2.

Handleiding. Maart Versie 1.2. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie Maart 2016, versie 1.2. Handleiding Maart 2016 Versie 1.2. 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Internet Browsers... 4 2. Inloggen... 4 2.1. Inlog in applicatie en Zorg TTP... 4 2.2. Token... 5 3. Home... 6 4. Patiënt... 7 4.1.

Nadere informatie

Dit document bevat een beknopte handleiding voor het gebruik van de Windows versie van V-Base.

Dit document bevat een beknopte handleiding voor het gebruik van de Windows versie van V-Base. Handleiding V-Base Dit document bevat een beknopte handleiding voor het gebruik van de Windows versie van V-Base. Inhoud 1. starten V-Base... 2 2. zoeken / toevoegen personen... 3 3. inzending (reçu) en

Nadere informatie

Pas van Dronten Instructies voor pashouders

Pas van Dronten Instructies voor pashouders Pas van Dronten Instructies voor pashouders In deze instructies leest u hoe u de Pas van Dronten kunt gebruiken. Er wordt uitgelegd: 1. Hoe u de pas kunt registreren op de website www.pasvandronten.nl.

Nadere informatie

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren Automatisch activeren via internet

Nadere informatie

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Onderhoud en versiebeheer Dit document is eigendom van de projectleider Implementatie Osiris Volg. Wijzigingen aan het document worden geïnitieerd

Nadere informatie

AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis

AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis 142.1 Inleiding Titel Aanwinsten Geschiedenis wordt gebruikt om toevoegingen en verwijderingen van bepaalde locaties door te geven aan een centrale catalogus instantie.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Digitaal Paspoort Xtra Selfservice Portaal

Gebruikershandleiding Digitaal Paspoort Xtra Selfservice Portaal Gebruikershandleiding Digitaal Paspoort Xtra Selfservice Portaal Gebruikershandleiding ABZ Selfservice Portaal versie 2 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 HET SELFSERVICE PORTAAL... 4 2.1 DIGITALE PASPOORTEN...

Nadere informatie

Instructie module Gebruikershandleiding exporteurs Pootaardappelen (Trinidad)

Instructie module Gebruikershandleiding exporteurs Pootaardappelen (Trinidad) Instructie module Gebruikershandleiding exporteurs Pootaardappelen (Trinidad) Raadpleeg tevens de onderstaande instructie modules voordat er een aanvraag wordt gedaan. o o o BREIN-CAA-A-001 Inloggen op

Nadere informatie

Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning

Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning 1. Stap voor stap nummers aanleveren Stap 1) Inloggen op de website voor nummerherkenning Stap 2) Soort kantoor aangeven Stap 3)

Nadere informatie

Step by Step Guide. Cijferinvoer BE. MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014. support@maccs.com

Step by Step Guide. Cijferinvoer BE. MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014. support@maccs.com Step by Step Guide Cijferinvoer BE MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014 Author MACCS Support E-mail support@maccs.com Document history Date Short description Changed

Nadere informatie

Overige transacties 1 (Excel 2002 en 2003)

Overige transacties 1 (Excel 2002 en 2003) Handleiding Meldprogramma Ongebruikelijke Transactie Overige transacties 1 (Excel 2002 en 2003) 1 Transactiesoort is noch een Money Transfer, noch een girale overboeking Inleiding Vanaf mei 2011 werkt

Nadere informatie

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave Gebruikershandleiding Taxatieweb Inhoudsopgave Eenmalig aanmelden... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord vergeten?... 4 Wijzigen gegevens taxateur... 4 Wijzigen gegevens taxatiebureau... 5 Opdracht ophalen... 6

Nadere informatie

Individuele conversie bankrekening naar het IBAN formaat

Individuele conversie bankrekening naar het IBAN formaat Individuele conversie bankrekening naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoud Overzicht... 3 Nieuwe velden relatiekaart... 3 Handmatig omzetten

Nadere informatie

Handleiding Toetssite

Handleiding Toetssite Handleiding Toetssite Inhoud Inleiding 3 1 Werken met de Toetssite 3 1.1 Praktische gebruiksinformatie 3 Inloggen 3 Opstarten 3 1.2 Methode kiezen 3 1.3 Toetsresultaten invoeren en/of wijzigen 5 Groep

Nadere informatie

CCV CARD ONLINE. Gebruikershandleiding v3.0. Computer Centrum C. van de Velden B.V.

CCV CARD ONLINE. Gebruikershandleiding v3.0. Computer Centrum C. van de Velden B.V. CCV CARD ONLINE Gebruikershandleiding v3.0 Computer Centrum C. van de Velden B.V. Inleiding CCV Card online stelt u in staat om m.b.v. uw PC mutaties te verzorgen op debiteuren, kaarthouders en/of kaarten.

Nadere informatie

voorschriften Juni 2014 Informatie Beleggen SEPA Incasso november 2011 ABN AMRO

voorschriften Juni 2014 Informatie Beleggen SEPA Incasso november 2011 ABN AMRO Informatie Beleggen SEPA Incasso november 2011 ABN AMRO voorschriften Juni 2014 Voorschriften SEPA Incasso In deze Voorschriften leest u meer regels en instructies over onderwerpen uit de Voorwaarden SEPA

Nadere informatie

Tetra Portaal Handleiding

Tetra Portaal Handleiding Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................

Nadere informatie

Zaakgericht werken implementaties lukken (niet altijd)!

Zaakgericht werken implementaties lukken (niet altijd)! Zaakgericht werken implementaties lukken (niet altijd)! 17-11-2016 Atos 17-11-2016 Atos Deze track wordt gefaciliteerd door: & 3 17-11-2016 Atos 17-11-2016 Atos Invoeren zaakgericht werken Wat is zaakgericht

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Samen sterker 4875 GOOD THRU

Samen sterker 4875 GOOD THRU Handleiding Moneycard Samen sterker 4875 GOOD THRU Start gebruik Moneycard U heeft een Moneycard en bijbehorende pincode in twee gesloten enveloppen ontvangen. U kunt uw Moneycard nu direct gebruiken samen

Nadere informatie

De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties

De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 5.0 activeren... 2 Automatisch activeren via

Nadere informatie