Algemene Voorwaarden. Artikel 1. Algemeen. Artikel 2. Offertes en aanvaarding. Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Artikel 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Webs4U.nl en een wederpartij, waarop Webs4U.nl deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard en voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 1.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Webs4U.nl, voor de uitvoering waarvan door Webs4U.nl derden dienen te worden betrokken. 1.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn, of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Webs4U.nl en de wederpartij zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. 1.4 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst. Artikel 2. Offertes en aanvaarding 2.1 Offertes zijn vrijblijvend, en één maand geldig tenzij anders aangegeven. 2.2 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere eventueel in het kader van de overeenkomst te maken kosten. 2.3 Webs4U.nl kan niet aan zijn offertes gehouden worden indien de wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes, dan wel onderdelen daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten. 2.4 Webs4U.nl is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding daarvan door de wederpartij binnen 30 dagen schriftelijk wordt bevestigd. Onder schriftelijk wordt ook begrepen een bevestiging via Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Webs4U.nl daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Webs4U.nl anders aangeeft. 2.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht Webs4U.nl niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst 3.1 Webs4U.nl zal zich inspannen de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren en te streven naar een voor de wederpartij bruikbaar resultaat. 3.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Webs4U.nl het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 3.3 De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen, waarvan Webs4U.nl aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan wederpartij redelijkerwijs behoort te Algemene Voorwaarden Webs4U.nl Pagina 1 van 6

2 begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Webs4U.nl zijn verstrekt. 3.4 De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de wederpartij de noodzakelijke gegevens juist en volledig aan Webs4U.nl ter beschikking heeft gesteld en de eerste deelfactuur is betaald. Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst 4.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk of gewenst is om de te verrichten werkzaamheden aan te vullen of te wijzigen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 4.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit consequenties hebben voor het tijdstip van voltooiing van de uitvoering en/of voor het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. 4.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben zal Webs4U.nl wederpartij hierover tevoren inlichten. 4.4 In afwijking van lid 3 zal Webs4U.nl geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Webs4U.nl kunnen worden toegerekend. 4.5 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Webs4U.nl gerechtigd om daaraan pas uitvoering te geven nadat de wederpartij schriftelijk akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en/of gewijzigde termijn van uitvoering. Artikel 5 Honorarium 5.1 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die Webs4U.nl voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking. 5.2 Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren en worden berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Webs4U.nl. 5.3 Het honorarium en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW. 5.4 Indien Webs4U.nl door het niet of niet tijdig aanleveren van volledige of deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde of onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd, op basis van de gebruikelijke uurtarieven van Webs4U.nl. Wederpartij zal hiervan vooraf in kennis worden gesteld. Artikel 6 Overmacht 6.1 Webs4U.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of een in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt. Algemene Voorwaarden Webs4U.nl Pagina 2 van 6

3 6.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Webs4U.nl geen invloed uit kan oefenen, doch waardoor Webs4U.nl niet in staat is de verplichtingen na te komen. 6.3 Webs4U.nl heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Webs4U.nl zijn verplichtingen had moeten nakomen. 6.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 6.5 Voorzover Webs4U.nl ten tijde van het intreden van de overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen, of zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Webs4U.nl gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst. Artikel 7 Betaling 7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Webs4U.nl aan te geven wijze. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op. 7.2 Indien na het verstrijken van deze termijn nog geen volledige betaling is ontvangen door Webs4U.nl, is wederpartij van rechtswege in verzuim. De wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal berekend worden vanaf het moment dat wederpartij in verzuim is, tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Herinneringskosten: eerste herinnering: 7,50, tweede herinnering: 15,00, derde en laatste herinnering 25,00. Indien na de derde herinnering geen betaling plaatsvindt, is Webs4U.nl gerechtigd de ontwikkelde website (tijdelijk) buiten gebruik te stellen. 7.3 Alle door Webs4U.nl gemaakte kosten, daaronder mede begrepen buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten en proceskosten, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van wederpartij. 7.4 Webs4U.nl heeft het recht de door wederpartij gedane betaling te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente, en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Artikel 8 Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten 8.1 Alle in het kader van de opdracht door Webs4U.nl tot stand gebrachte ontwerpen, webpagina s, code en andere (digitale) bestanden en alle intellectuele eigendomsrechten Algemene Voorwaarden Webs4U.nl Pagina 3 van 6

4 blijven eigendom van Webs4U.nl totdat de wederpartij alle verplichtingen uit alle met Webs4U.nl gesloten overeenkomsten is nagekomen. 8.2 Het behoort nooit tot de opdracht aan Webs4U.nl onderzoek uit te voeren naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten, portretrechten en intellectuele eigendomsrechten van derden. Artikel 9 Hosting 9.1 Een overeenkomst voor hosting van de ontwikkelde website, zal extern plaatsvinden bij een hostingbedrijf. Wederpartij stemt er mee in dat hij/zij de overeenkomst zal aangegaan voor een periode van minimaal een jaar. Het (laten) hosten van websites behoort niet tot de werkzaamheden van Webs4U.nl. 9.2 Webs4U.nl is niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid ten gevolge van storingen in het internet of bij providers, uitval van elektriciteit etc. Artikel 10 Gebruik 10.1 Tenzij anders is overeengekomen, is het de wederpartij niet toegestaan om, zonder schriftelijke toestemming van Webs4U.nl, veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen of in de code van de webpagina s aan te brengen of te laten aanbrengen Het is wederpartij niet toegestaan de website, geheel of gedeeltelijk te gebruiken voor: handelingen en/of gedragingen in strijd met de toepasselijke wettelijke bepalingen, de Netiquette of de richtlijnen van de Reclame Code commissie; het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud (spam); het inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van derden; het openbaar maken of verspreiden van strafbare teksten en/of strafbaar beeld- of geluidsmateriaal; seksuele intimidatie of het op andere wijze lastig vallen van personen; het verspreiden van computervirussen 10.3 Webs4U.nl heeft, met in achtneming van de belangen van de wederpartij, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie Webs4U.nl is te allen tijde gerechtigd om haar naam op/in de geleverde website te vermelden of verwijderen. Artikel 11 Klachten 11.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door wederpartij zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Webs4U.nl. Algemene Voorwaarden Webs4U.nl Pagina 4 van 6

5 Artikel 12 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging 12.1 Webs4U.nl is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien: wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig, of niet tijdig nakomt; na het sluiten van de overeenkomst Webs4U.nl ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen door vertraging aan de zijde van wederpartij niet langer van Webs4U.nl kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht Indien Webs4U.nl overgaat tot opschorting of ontbinding, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan Indien de ontbinding aan de wederpartij toerekenbaar is, is Webs4U.nl gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden Wanneer wederpartij de overeenkomst opzegt, dient hij/zij het honorarium plus de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden per direct te betalen Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Webs4U.nl, zal zij in overleg met wederpartij zorgdragen voor de overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan wederpartij toerekenbaar is. Indien genoemde overdracht extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan wederpartij in rekening gebracht. Artikel 13 Aansprakelijkheid 13.1 Indien Webs4U.nl aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld Aansprakelijkheid van Webs4U.nl voor schade uit hoofde van de overeenkomst met wederpartij is beperkt tot een bedrag dat in redelijkheid in verhouding staat tot de omvang van de opdracht, met dien verstande dat dit bedrag nooit hoger zal zijn dan 500, Webs4U.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a) De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden. b) De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Webs4U.nl aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Webs4U.nl toegerekend kunnen worden Webs4U.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Algemene Voorwaarden Webs4U.nl Pagina 5 van 6

6 13.6 Webs4U.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Webs4U.nl is uitgegaan van door of namens de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens Webs4U.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor : Fouten, gebrekkige prestatie, overschrijding van prijsopgaven van door of namens de wederpartij ingeschakelde derden. Taalkundige, tekstuele en/of grammaticale fouten. Het ontbreken van voldoende ruimte op de door wederpartij gecontracteerde webserver om de door Webs4U.nl geleverde website te kunnen plaatsen/onderhouden. Schade, in welke vorm dan ook, ontstaan door onjuist gebruik van een content management systeem door wederpartij en/of onbevoegden. Schade, in welke vorm dan ook, ontstaan door software- of hardwareproblemen, dan wel modificaties in het content management systeem aangebracht door onbevoegden/hackers. Uitval of onbereikbaarheid ten gevolge van storingen in het internet of bij providers, uitval van elektriciteit etc. Schade, in welke vorm dan ook, ontstaan door gebruik van de website in strijd met artikel 10 van deze algemene voorwaarden De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Webs4U.nl Elke aansprakelijkheid vervalt na verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid. Artikel 14 Vrijwaringen 14.1 De wederpartij vrijwaart Webs4U.nl voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de wederpartij verstrekte materialen, bestanden of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt Indien wederpartij aan Webs4U.nl informatiedragers, elektronische bestanden of software e.d. verstrekt, garandeert wederpartij dat deze vrij zijn van virussen en defecten Wederpartij vrijwaart Webs4U.nl voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de toepassing of het gebruik van de website. Artikel 15 Intellectuele eigendom 15.1 Webs4U.nl behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Webs4U.nl heeft het recht de door de uitvoering van de overeenkomst met wederpartij toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht. Artikel 16 Toepasselijk recht en geschillen 16.1 Op elke overeenkomst tussen Webs4U.nl en wederpartij is Nederlands recht van toepassing Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Algemene Voorwaarden Webs4U.nl Pagina 6 van 6