Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen bij Tele2

Transcriptie

1 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen bij Tele2

2 onze visie Tele2 draait op ambitie, drive, bezieling. Altijd opzoek naar sneller, naar groter, naar het beste voor onze klanten. Zakelijk of consument. Dit heeft ons gemaakt tot wat wij zijn: een speler die vandaag de dag niet meer weg te denken is uit het Nederlandse telecomlandschap. Maar met ambitie komt verantwoordelijkheid. Naar onszelf, naar de maatschappij om ons heen. De verantwoordelijkheid om kritisch te zijn en altijd opzoek te gaan naar de meest efficiënte, veilige of duurzame manier. Om te streven naar een circulaire en low-carbon economie. Met innovatie en energie-efficiëntie hoog in het vaandel, hebben wij dit altijd zo gedaan. En blijven wij dit doen. Want de verantwoordelijkheid voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is er een die wij dragen met trots.

3 ons programma Een MVO-programma betekent voor ons: rekening houden met relevante ontwikkelingen in de wereld om ons heen en inspelen op duurzame kansen en mogelijkheden. Op deze manier creëren we steeds opnieuw een win-winsituatie voor onze klanten, onze omgeving en onszelf. MVO is voor ons geen doel, maar een middel. Onze mensen Duurzaam inkopen Privacy en dataveiligheid Energie efficiëntie Circulair Verantwoord product Wij bieden onze medewerkers een fantastische werkplek en dragen bij aan de realisatie van een inspirerende, veilige en gezonde werkomgeving. Wij willen zoveel mogelijk duurzaam inkopen. Samen met leveranciers werken wij aan een verantwoorde en duurzame productie van telecommunicatie. We doen er alles aan om onze klantendata te beschermen. We besteden daarom veel aandacht aan de zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens en bewustwording onder onze medewerkers. Wij streven naar optimale energie-efficiëntie in ons gebouw-, netwerk- en datacenterbeheer. Innovatie ligt aan de basis van dit programma. Wij denken innovatief, wij denken circulair en wij creëren op die manier nieuwe kansen in de telecomsector. Zo dragen wij bij aan een duurzame toekomst. We streven niet alleen naar een verantwoord aanbod aan producten en diensten, maar ook naar een verantwoorde omgang daarmee. Steeds meer kinderen hebben op steeds jongere leeftijd toegang tot de digitale wereld. Wij willen bijdragen aan de bescherming van kinderen en jongeren online. Focusgebieden Focusgebieden Focusgebieden Focusgebieden Focusgebieden Focusgebieden Veiligheid en gezondheid op de werkvloer, daken en onderweg. Tele2 Health Club: Bootcamp, yoga, gezonde voeding en nog veel meer. Social return: creëren van werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Gedragscode: met als belangrijkste thema s mensenrechten, milieu en anti-corruptie. Leveranciers dialoog: wij gaan met onze leveranciers in gesprek over thema s als milieu en mensenrechten. Stakeholder dialoog: wij zijn lid van branche en MVO gerelateerde netwerken, zoals de Monet Groep en het Global E-Sustainability Initiative. Privacybeleid. Workshops en trainingen rondom privacy, dataveiligheid en mededinging om fraude binnen onze organisatie te voorkomen. Milieu- en energiemanagement gericht op energie-efficiëntie en hernieuwbare energie in onze datacenters en 4G-netwerk. Gebouwbeheer & mobiliteit. Duurzame interne bedrijfsvoering. Afval bestaat niet: samen met onze partners proberen wij zo veel mogelijk servers, hardware en handsets te recyclen of alle bruikbare grondstoffen terug de keten in te brengen. Mediawijsheid en verantwoord onlinegedrag van kinderen en jongeren in Nederland.

4 privacy en dataveiligheid Tele2 biedt innovatieve data- en communicatieoplossingen voor complexe, maar ook privacygevoelige problemen. Het beschermen van (persoonlijke) gegevensstromen heeft dan natuurlijk topprioriteit. Daarom volgen onze medewerkers regelmatig workshops of trainingen en zijn zo altijd op de hoogte van de laatste eisen en technieken rondom privacy, dataveiligheid en mededinging. Ook werken wij met programma s die specifiek gericht zijn op het minimaliseren van privacyrisico s en het maximaliseren van de veiligheid van gegevens. Verder wordt ons publieke Privacy Statement jaarlijks herzien en toetsen we ieder plan, groot of klein, op een mogelijke impact op privacy. Zo proactief mogelijk handelen, en zo transparant mogelijk communiceren. Dat is waar het om gaat in ons privacybeleid. Elske Feenstra Compliance / Privacy Officer Het bewaken van de privacy en bescherming van gegevens staat daarmee aan de basis van ons beleid. Zo beperken we de risico s tot een minimum.

5 case studies Stars of South East FC Utrecht Tele2 is officieel sponsor van FC Utrecht. Maar ook dat pakken wij weer net iets anders aan dan andere sponsoren. Zo staan wij geregeld onze sponsorplek op het shirt af aan maatschappelijke organisaties die wat ons betreft wel wat extra aandacht kunnen gebruiken. Inmiddels hebben al op het FC Utrecht shirt gepronkt: Leger des Heils, Jantje Beton, Fonds Gehandicaptensport, Movember, Vluchtelingenwerk Nederland, het Nationaal Ouderenfonds, Nationaal Fonds Kinderhulp en De Zonnebloem. Ons kantoor staat in Amsterdam Zuidoost. Een wijk die zich kenmerkt door maatschappelijke uitdagingen zoals jeugdcriminaliteit, hoge werkeloosheid en vele jongeren die voortijdig school verlaten. Wij willen ons graag inzetten voor de jongeren in Amsterdam Zuidoost. Onze eigen buren. In 2012 zijn we daarom een samenwerking aangegaan met lokale jongerenorganisatie Stars of South East. We doneren sportshirts, hoodies, yogamatten, springtouwen en andere sportartikelen die ingezet worden in sportactiviteiten voor kinderen uit de wijk. Ook organiseren we elk jaar de Tele2 Kerstactie, waarbij Tele2 medewerkers hun jaarlijkse kerstcadeau, een prachtige kerstboom, doneren aan minder kansrijke gezinnen en buurthuizen in de buurt.

6 energie-efficiëntie FACTS & FIGURES In 2015 hebben we ons energieverbruik teruggebracht met 7,5%. Dat staat gelijk aan het energieverbruik van 525 huishoudens Ons hoofdkantoor heeft energielabel A Het milieumanagement-systeem van Tele2 is ISO14001 gecertificeerd Het slim en zuinig omgaan met energie is natuurlijk altijd al van belang, maar met het hoge energieverbruik in de telecomsector vinden wij het essentieel. Energie-efficiëntie en het gebruik van hernieuwbare energie staan daarom steevast hoog op de agenda. En dit werpt z n vruchten af. In onze datacenters bijvoorbeeld, waar wij door de implementatie van optimale luchtstromen, slimme energiemeters, efficiënte apparatuur, of het gebruik van video-conferencing en Warmte-Koude Opvang alleen al in 2015 het energieverbruik hebben teruggebracht met maar liefst 7,5%. Dat staat gelijk aan het energieverbruik van 525 huishoudens! Of bijvoorbeeld in ons datacenter in Amsterdam Sloterdijk, waarbij de vervanging van koelinstallaties door Dry Coolers een energiereductie van 23% heeft opgeleverd. Ook het slim en duurzaam inrichten van ons LTE (4G) netwerk, heeft al gezorgd voor grote besparingen. En wij gaan hier in de toekomst nog grotere stappen in maken. Want de mogelijkheden voor het verder vergroten van de energie-efficiëntie in ons netwerk zijn continu in ontwikkeling. Dit zijn de successen die ons nieuwe energie geven om verder te gaan met energie-efficiëntie en ons energieverbruik continu onder de loep te nemen. Zo leveren wij een substantiële bijdrage in de transitie naar een duurzame en low carbon economie. Duurzaam bellen met ons 4G-netwerk Tele2 heeft een splinternieuw 4G-only netwerk. Dit betekent: sneller internet tegen lagere kosten, maar ook een hogere energie-efficiëntie. Want met 4G wordt informatie, niet zoals bij 3G in één keer over het netwerk gestuurd, maar in stukjes en altijd via het Internetprotocol. Vergelijk 4G met een vierbaans data-snelweg: sneller, stabieler en veel efficiënter. Maar het is niet alleen 4G dat efficiënter is, ook het Tele2 netwerk zelf is totaal geoptimaliseerd. Want in de bouw van ons nieuwe netwerk gebruiken we alleen de meest energie-efficiënte, onderhoudsvrije apparatuur met kleine batterijen en optimale configuratie. Bovendien maken we waar mogelijk gebruik van apparatuur met luchtkoeling, waardoor we geen airconditioning hoeven te installeren. Met 4G van Tele2 bel je dus extra duurzaam.

7 circulair FACTS & FIGURES In 2015 heeft ons afvalmanagement-systeem een CO2-reductie van 58% gerealiseerd In een jaar hebben wij modems en decoders gerecycled Om duurzaam te werken en te blijven werken, hebben wij circulair denken omarmd en gebruiken wij onze materialen zo slim en efficiënt mogelijk. Hoe? Nou allereerst met een duurzame waardeketen waardoor we onze afvalproductie tot een minimum beperken. Daarnaast hebben wij een uitgebreid recycle-programma waarmee wij ons afval optimaal hergebruiken. Zo ontstaat een circulaire waardeketen waarmee bovendien duurzame kansen worden gecreëerd. Neem bijvoorbeeld de mobiele telefoon. Want naast koper, zilver, lood en andere belangrijke grondstoffen, bevat iedere smartphone gemiddeld 30 mg goud. En aangezien in Nederland ongeveer ton aan oude gsm s rondzwerft is dit een heuse bovengrondse mijn met maar liefst: kg zilver, 680 kg goud, 260 kg palladium, kg koper. Vanaf 2017 starten we een recycleprogramma om proactief deze verspilling van kostbare grondstoffen tegen te gaan.

8 Wil je meer weten over wat wij doen op het gebied van MVO? Neem dan contact op met Jan-Willem te Gussinklo:

9