TRACER IS HET TWEEWEKELIJKSE MEDEWERKERSBLAD VAN VU MEDISCH CENTRUM UITGAVE: DIENST COMMUNICATIE NUMMER 7

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "TRACER IS HET TWEEWEKELIJKSE MEDEWERKERSBLAD VAN VU MEDISCH CENTRUM UITGAVE: DIENST COMMUNICATIE NUMMER 7"

Transcriptie

1 3 Firewall goed afgelopen 4 Meerderheid medewerkers dik tevreden 9 Illustratie communiceert direct 29 maart 2007 TRACER IS HET TWEEWEKELIJKSE MEDEWERKERSBLAD VAN VU MEDISCH CENTRUM UITGAVE: DIENST COMMUNICATIE NUMMER 7 Kom sfeer en meer proeven Heden geopend FOTO HIERONYMUS EVERS Joop de Vries Uniek, ambitieus, opwindend; de superlatieven schieten te kort als hoofd voeding Martin Roosemalen of andere betrokkenen beginnen over het nieuwe personeelsrestaurant. En ze houden ook niet meer op met vertellen, zo enthousiast zijn ze. Vanaf donderdag 29 maart uur kunnen we eindelijk zelf onze ogen en mond de kost geven. Alle medewerkers zijn dan welkom. Ook de nieuwe naam is te zien. De prijsvraag leverde vele honderden ideeën in alle talen op. Waar koos de jury voor? Een dicht-bij-huis-naam, licht Roosemalen een tipje van de sluier op. De winnaar wordt getrakteerd op een diner voor twee in het personeelsrestaurant. VUmc lijkt een trend te zetten met haar recente bouwprojecten. Waren de nieuwe foyer en collegezaal al fraai, het personeelsrestaurant is ronduit vooruitstrevend. Verschillende media hebben er dan ook al belangstelling voor getoond. Roosemalen juicht verder: Ik ken geen personeelsrestaurant dat er zo mooi uitziet en ik heb er heel wat gezien de afgelopen tijd. Het is een ontmoetingsplek voor medewerkers waar je je kunt ontspannen in verschillende sferen.voor leidinggevenden wordt het makkelijk als ze medewerkers kwijt zijn. Ze hoeven alleen maar even naar het restaurant te lopen, daar zitten ze geheid. Ik wil overigens alle medewerkers bedanken voor hun gedisciplineerde omgang met de situatie tijdens de verbouwing. Gelukkig is er nu een einde aan gekomen. Openingstijden Vrijdag 30 maart is het restaurant open van uur. Zaterdag 31 maart en zondag 1 april is het restaurant gesloten. Vanaf maandag 2 april is het restaurant elke dag open van uur en de koffiecorner van uur. Er zijn niet meer zitplaatsen dan voorheen dus een spreiding van bezoekers is gewenst. Roosemalen doet niet aan reserveren. Minister Ab Klink op werkbezoek FOTO: YVONNE COMPIER Binding essentieel Actieplan om contact met huisartsen te verbeteren Annemarie van den Hoven De contacten tussen huisartsen en VUmc verlopen niet altijd goed. Dat is - zacht gezegd - de conclusie die getrokken kan worden uit de focusgesprekken die in opdracht van de raad van bestuur werden georganiseerd. Wat is het antwoord van VUmc? In het actieplan de Rode loper van het huisartsen-specialistenoverleg (HASVU) staat een aantal concrete voorstellen. Binnenkort bepaalt de raad van bestuur de prioriteiten. Geen eenduidig verwijsbeleid, teveel verschillende artsen per patiënt, onvoldoende terugrapportage en Op zaterdag 24 maart bezocht Ab Klink, minister van VWS, (midden) VU medisch centrum. Hij werd ontvangen door onder andere Bob Pinedo en Jean Savelkoul. Klink was vooral benieuwd naar de manier waarop het CCA was ingebed in een universitair medische centrum. soms onprofessionele bejegening tijdens telefonische contacten. Dat waren, in het kort, de klachten. Eerst gaan we de dissatisfiers wegnemen, vertelt Gerda Berkhout, zorgmanager divisie I. Dit betekent dat we beginnen met een aantal maatregelen dat snel verbeteringen oplevert. Pas daarna gaan we werken aan de satisfiers, de extra s waarmee VUmc zich positief kan onderscheiden van andere ziekenhuizen en waarmee we de binding tussen de huisartsen en VUmc willen versterken. Concreet kunnen de huisartsen onder andere een uniforme verwijsinstructie verwachten. Als eerste In mei start VUmc met een multidisciplinaire bekkenbodempoli. Elke dinsdagochtend staat een team van specialisten klaar om vrouwen met problemen van de bekkenbodem te onderzoeken. Naast gynaecologen Hans Brölmann, Johan Spruijt en Stella Tiersma, zullen chirurgen Donald van der Peet, Jeroen Meijerink, Miguel Cuesta, maag- darm- en leverarts Richelle Felt, uroloog Bart Bemelmans en bekkenbodemfysiotherapeute Joke Groot beschikbaar zijn. Stella Tiersma: Er komen steeds meer oudere vrouwen die een actief leven willen blijven leiden. Ze willen zich daarbij niet laten weerhouden door 26 april VUmc-Huisartsendag: klein maar fijn Over onder andere huilbaby s, problemen rond groei, chronische ziekten bij kinderen, kindermishandeling, gedragsproblemen bij pubers en adolescenten en kinderorthopedie. De dag is voorbereid onder leiding van Wim Stalman. Aanvang: uur, borrel en buffet: uur uur, meer informatie op zullen we algemene heelkunde, interne geneeskunde en kindergeneeskunde hierbij betrekken. Ook de medische correspondentie na ontslag zal aanzienlijk verbeteren. Berkhout: We verwachten in dit kader veel van het project spraakherkenning dat dit jaar van start is gegaan. Spraakherkenning zorgt ervoor dat wat de arts inspreekt, direct geautomatiseerd wordt omgezet in tekst. Bekkenbodempoli start in mei klachten, zeker niet als daar wat aan te doen valt. We kunnen bijvoorbeeld incontinentie- of obstipatieklachten verhelpen en een verzakte baarmoeder opereren. Maar aangezien het inwendige van de vrouw in de bekkenbodemregio nauw met elkaar samenhangt, zijn vaak meerdere specialisten nodig om het probleem goed aan te pakken. Tot nu toe moesten deze vrouwen bij ieder specialisme apart een afspraak maken. Daar komt nu verandering in. In één ochtend kunnen de vrouwen door al deze specialismen worden gezien. Het team overlegt vervolgens over het beste behandelplan. De patiënten weten dus aan het eind van de ochtend waar ze aan toe zijn. Ze hebben in een paar uur tijd een eensluidend advies. Dat levert een Ellen Duijnhouwer, stafadviseur divisie I en samen met Berkhout verantwoordelijk voor het secretariaat van het hasvu, licht toe dat de binding met de huisartsen op verschillende manieren vorm kan krijgen: Denk aan specialisten die bij huisartsen op werkbezoek gaan of aan gezamenlijke studiereizen. De jaarlijkse VUmc- Huisartsendag, die dit jaar voor de derde keer wordt georganiseerd, past ook in dit rijtje. De dag is door de artsen van kindergeneeskunde in samenwerking met huisartsen voorbereid en staat deze keer in het teken van de kindergeneeskunde. Voor de borrel en het buffet na afloop zijn ook de artsen van andere specialismen nadrukkelijk uitgenodigd. Duijnhouwer: Deze informele ontmoeting tussen huisartsen en specialisten is echt een kans. Vorig jaar kwamen er vier specialisten. Dat lijkt misschien niet veel, maar hun komst werd door de huisartsen enorm gewaardeerd. Dus hierbij een oproep aan alle artsen van VUmc: laat je zien. groot voordeel op. Bovendien kan door de aanwezige fysiotherapeute meteen voorlichting en advies gegeven worden. Tiersma: Door training van de bekkenbodemspieren kun je veel winst boeken, waardoor operatie, ring of medicatie soms niet meer nodig is. Patiënten kunnen via de huisarts worden verwezen naar de bekkenbodempoli. Er komt een centraal telefoonnummer waar de triage plaatsvindt. Van te voren worden vragenlijsten toegestuurd en desgewenst aanvullend onderzoek afgesproken, zoals een echo of urinekweek. Op dinsdagmorgen zijn dan zoveel mogelijk gegevens beschikbaar. De multidisciplinaire bekkenpoli gaat op 8 mei van start. MM

2 Nieuwe opzet facilitair bedrijf Zorg voor (bijna) alle primaire levensbehoeften van VUmc Officieel afscheid Ed van der Veen Marianne Meijerink Het leek zo handig. Oplaadrekken voor de piepers in de kliniek én de poli. Dan hoef je niet eerst naar de overkant omdat daar jouw vaste plek is. Maar wat bleek: de verdeling tussen ziekenhuis en poli was verkeerd waardoor er in de kliniek te weinig plaatsen waren en iedereen zich een ongeluk zocht. Dus werd het plan snel teruggedraaid en zijn er weer gewoon genummerde plaatsen. Michel Schapers, manager vastgoedbeheer & services van het facilitair bedrijf, wil maar zeggen: Wij staan open voor kritiek en doen daar ook wat mee. Maken we fouten, dan herstellen we die. Maar het voorval met de piepers was ook een belangrijke les. We moeten goed nagaan wat de mensen hier precies willen en ons beter in hun positie verplaatsen. Ons werk is geen kwestie van techniek alleen. Integraal Een integrale aanpak, goed luisteren naar de klant en in de toekomst meer samenwerking met andere ziekenhuizen op terreinen 6e jaargang, nummer 7 29 maart 2007 Tracer is het tweewekelijkse medewerkersblad van VU medisch centrum. Oplage: Tracer wordt gemaakt onder verantwoordelijkheid van de dienst communicatie. Het redactiestatuut vindt u op de intranetpagina s van Tracer. Eindredactie Monique Krinkels Redactie Caroline Arps, Mariet Bolluijt, Bernie Hermes, Edith Krab, Marcia Sanderse, Jan Spee Redactieraad Marieke Cats, Henk Groenewegen, Lies Pelger, Tom Stoof, Riekie de Vet Redactie-adviesgroep Erik van Aalst, Lys Bouma, Marisca Butterman, Ronald Gabel, Barbara de Graaff, Marcel van der Haagen, Peter de Haan, Ann van Putten, Daniëlle van der Windt Fotografie Dienst communicatie VU Yvonne Compier, Peter Smith, Richelle van der Valk, Peter Valckx Vaste bijdragen Rick Dros, Armand Girbes, Piet Hoogland Redactiesecretariaat dienst communicatie VU medisch centrum kamer PK4x190 telefoon (020) , fax (020) tracer.info@vumc.nl Vormgeving Marcel Bakker, De Ontwerperij Druk RotoSmeets, Utrecht Advertenties Adverteren in Tracer is mogelijk. Neem voor meer informatie contact op met het redactiesecretariaat of kijk op de website. Abonnement Het eerste half jaar is een abonnement op Tracer gratis. Daarna bedraagt de abonnementsprijs voor ex-medewerkers en andere geïnteresseerden 30,00 euro per jaar. Gepensioneerden betalen 20,00 euro per jaar. Opgave en vragen over abonnementen Abonnementenland Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel , fax aboservice@aboland.nl, Beëindigen abonnement: Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn. Prijswijzigingen voorbehouden. Volgende Tracer De volgende Tracer verschijnt op donderdag 12 april. Deadline voor kopij is 4 april om uur. als inkoop en logistiek. Het zijn de gedachten achter de nieuwe opzet van het facilitair bedrijf. Die integrale aanpak komt duidelijk tot uiting in de nieuwe organisatiestructuur. Sinds 1 januari bestaat het fb uit twee secties: vastgoedbeheer & services onder leiding van Michel Schapers en inkoop & logistiek, waarvoor nog een manager wordt gezocht. Een belangrijke verandering is dat grote verbouwprojecten geen deel meer uitmaken van het facilitair bedrijf. Ik heb de raad van bestuur geadviseerd verbouw en nieuwbouw onder te brengen in één nieuwe organisatie, vertelt directeur facilitair bedrijf Karel Stegenga. Het ligt voor de hand om renovatie en nieuwbouw bij elkaar te zetten, want het gaat om projectmatig werken, hetzelfde soort deskundigheid en bovendien komt de financiering uit dezelfde bron. Om die reden is op 1 januari het projectbureau huisvesting gevormd. Benoemingen Per 1 januari is prof.dr. S.M. van der Vies benoemd tot hoogleraar in de biochemie van neurodegeneratieve ziekten. Deze leerstoel is ingebed in de afdeling pathologie. Per 1 maart is dr. A.J. van der Beek benoemd tot hoogleraar in de epidemiologie van arbeid en gezondheid. Per 1 maart is dr.ir. M. Visser benoemd tot hoogleraar gezond ouder worden. Deze leerstoel is zowel aan VUmc als de faculteit der aard- en levenswetenschappen gevestigd en binnen VUmc ingebed in het emgo instituut. Regisseurs Stegenga: Als facilitair bedrijf kunnen wij ons nu veel beter richten op alle aspecten van het onderhoud. We hebben een unit vastgoedbeheer opgezet met drie teams: elektrotechniek, bouwkunde en werktuigbouwkunde, legt Michel Schapers uit. We zijn die nu aan het invullen met goede specialisten. En dan gaat het niet alleen om uitvoerende functies, maar ook om regisseurs en mensen met ondersteunende taken. De hoofden van die teams zijn integraal verantwoordelijk voor het planmatig onderhoud én voor het oplossen van storingen. De sectie werkt nauw samen met het projectbureau huisvesting. Schapers: Wat wij tegenkomen in het onderhoud van de gebouwen en installaties is natuurlijk weer input voor als er wat nieuws moet worden ontwikkeld. Op die manier kunnen we de exploitatiekosten binnen de perken houden. Dat is mooi want de praktijk leert dat instandhouding vaak heel veel meer kost dan nieuwbouw. MEEÙS BENEFITSPLAN Meeùs is onderdeel van AEGON. FOTO: RICHELLE VAN DER VALK (ADVERTENTIE) krijgt voordeel van de zaak. Bundelen Vastgoedbeheer & services omvat ook de units patiëntenvoorzieningen & transport, voeding, frontoffice, schoonmaakonderhoud & textiel en het documentproductiecentrum. Daarmee zijn zowat alle primaire levensbehoeften van VUmc gebundeld in het facilitair bedrijf, want er is ook een nieuwe sectie inkoop en logistiek (waaronder post, goederenontvangst en voorraadbeheer) gevormd. Logistiek zat van oudsher bij het fb maar inkoop niet, dat viel onder de directeur financiën. Het is heel logisch om inkoop, goederenontvangst en voorraadbeheer samen te voegen, zegt interim manager Denise Jongerius. Het is belangrijk dat je ook logistieke zaken zoals ontvangst en opslag mee kunt nemen in je onderhandelingen met leveranciers. Bovendien hebben we de sectie verder geprofessionaliseerd door werkwijzen te formaliseren en functieomschrijvingen aan te passen. De nieuwe opzet biedt ook meer mogelijkheden voor samenwerking met andere ziekenhuizen op het gebied van inkoop en logistiek. Dat kan een betere dienstverlening en besparingen in geld en ruimte opleveren. Op beperkte schaal is daar al mee begonnen. De nieuwe manager mag dat verder gaan uitbouwen. * Vraag naar de voorwaarden. Het VUmc heeft voor u een collectiviteitkorting op het gebied van verzekeringen, hypotheken en makelaardij o.g. in het Meeùs Benefitsplan afgesproken: voordeel van de zaak dus! Het Meeùs Benefitsplan biedt het gemak van één organisatie die u adviseert over uw verzekeringen, uw hypotheek en de aan- of verkoop van uw woning. Van welke voorzieningen u gebruik maakt, bepaalt u natuurlijk zelf. Uw voordeel staat voorop. Het Meeùs Benefitsplan biedt bijvoorbeeld 25% korting op de basispremie van uw motorrijtuigverzekering*. Kijk voor meer informatie op of neem via gratis contact op met uw dichtstbijzijnde vestiging. Onze vestiging op de A.J. Ernststraat 238 ligt op enkele minuten van het VUmc. Loopt u eens langs of bel ons via (020) VERZEKERINGEN, HYPOTHEKEN, MAKELAARDIJ O.G. MET HET ACCENT OP Ù. Buffer bij beddentekort Observatorium opent op 2 april haar deuren Annemarie van den Hoven Patiënten die op de spoedeisende hulp (SEH) zijn binnengekomen en waarbij de diagnose al is gesteld, moeten regelmatig nog lang wachten op een bed. Het komt voor dat een patiënt wel meer dan vier uur op een brancard ligt te wachten. Overplaatsing naar een tussenstation is in zo n geval de meest patiëntvriendelijke oplossing. Vanaf 2 april heeft VUmc zo n voorziening: het observatorium. Monument op straat Een vrachtwagen die optrekt, nadat voetgangers over het zebrapad waren gelopen en een 34-jarige vrouw die gehaast nog wil oversteken: de basis voor het dramatische ongeval van 8 maart op de hoek van de Boelelaan en de Van der Boechorststraat. Een VUmc-arts die toevallig bij de bloemenstal stond kon niets meer voor de vrouw doen, net zomin als het traumateam dat binnen enkele minuten ter plaatse was. De moeder van het slachtoffer tekende een lichaam op de stoep en legde er een bos bloemen. Een klein monument ter herinnering aan deze afschuwelijke gebeurtenis. MK Vooral in de nacht is het soms lastig een bed te regelen, zeker als het om een bed in een ander ziekenhuis gaat, vertelt Ingrid Groenewegen, hoofd van de zorgeenheid oogheelkunde/observatorium. Overal is er minder personeel en ambulances willen er meestal niet voor rijden. Het observatorium is er, om precies te zijn, voor patiënten die wachten op een bed in VUmc, patiënten die naar een ander ziekenhuis moeten worden overgeplaatst en patiënten met een opname-indicatie van minder dan 24 uur. Het is elke dag geopend. Groenewegen: Patiënten kunnen tussen uur en 8.00 uur s ochtends binnenkomen. Daarna gaat de opnamedeur dicht. Om uur moet iedereen weer weg zijn. Iemand ligt er dus nooit langer dan 20,5 uur. Bij oogheelkunde Het observatorium is gevestigd bij oogheelkunde Bij oogheelkunde waren veertien van de twintig bedden productief; er waren dus zes bedden over, vervolgt Groenewegen. Bovendien ligt oogheelkunde dicht bij de seh. Allemaal heel praktisch dus. De verpleegkundigen van oogheelkunde en het observatorium vormen één team. Op dit moment is de personele bezetting nog niet op sterkte. We zitten nu op drie bedden. In mei verwachten we de geplande zes bedden beschikbaar te hebben, onder voorbehoud dat we voldoende personeel hebben kunnen werven, vertelt Ben Nijman, projectleider. Een observatorium is een langgekoesterde wens binnen VUmc, vervolgt hij. In 2006 kregen we de opdracht het ook daadwerkelijk te realiseren. Het heeft wat voeten in aarde gehad, maar het gaat er nu echt van komen. Er zijn goede afspraken gemaakt over de spelregels, bijvoorbeeld als het gaat om de medisch-inhoudelijke verantwoordelijkheid. De patiënten worden opgenomen door het specialisme dat bij de aandoening van de patiënt hoort. Dit specialisme is er ook voor verantwoordelijk dat het betreffende bed om uur weer leeg is, aldus Jan Rauwerda, hoogleraar heelkunde. Is er een calamiteit en is er s avonds of s nachts geen aio van het betreffende specialisme aanwezig, dan nemen de dienstdoende aios van neurologie, heelkunde of inwendige geneeskunde de honneurs waar, al naar gelang de aard van het opnamespecialisme. FOTO: DIGIDAAN Afgelopen vrijdag 23 maart nam Ed van der Veen afscheid als decaan en lid van de raad van bestuur VUmc. In de middag was er een symposium in de Vrije Universiteit, s avonds gevolgd door een feest voor genodigden. 2 Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures

3 Juristen kiezen hoogleraar gezondheidsrecht tot beste vakbroeder Marianne Meijerink Hoogleraar gezondheidsrecht Johan Legemaate is deze maand door zijn vakbroeders ( peers ) verkozen tot beste in zijn vak, het gezondheidsrecht. De bijbehorende prijs, de Gouden Peer wordt maandelijks uitgereikt door het juristenblad Mr., aan een jurist die specialist is in een bepaald gebied. Legemaate combineert zijn bijzonder hoogleraarschap met een functie als beleidsadviseur bij de knmg. Hij is lid van de Gezondheidsraad en voorzitter van de Vereniging voor Gezondheidsrecht. Gaat het alleen om de eer of is het ook een echte prijs? Jazeker! Het is een heel mooie grote peer van brons met een inscriptie, op een houten console. Hij staat in de woonkamer op een bijzettafeltje. Hoe gaat de verkiezing in zijn werk? Het juristenblad Mr. maakt maandelijks een shortlist van ongeveer dertig juristen die in aanmerking komen voor de prijs. Elke maand gaat het om een andere specialisatie. Als lezer kun je dan aankruisen wie volgens jou de prijs moet krijgen. Degene met de meeste punten krijgt hem. FOTO: YVONNE COMPIER Fire Wall goed afgelopen Vanaf uur reden ambulances af en aan van de Oude Haagseweg naar VU medisch centrum. Vanaf dit tijdstip zijn bijna 70 slachtoffers naar de SEH vervoerd. Naast medisch en verpleegkundig personeel werden ook bedrijfshulpverleners opgeroepen om aan de slachtoffers de juiste hulp te verlenen Wat is Mr. voor een blad? Het is een soort glossy over het juristenvak, in brede zin. Geen blad over rechtswetenschap zoals het Nederlands Juristenblad, eerder een beetje life style-achtig. Maar wel serieus. Het wordt heel breed verspreid en heeft behoorlijke oplage, zo n stuks. Waarom heeft u de prijs gekregen? Ja dat weet ik dus niet, omdat het gaat zoals ik vertelde. Er is geen jury die daar een rapport over opstelt. Maar wat in dit geval opviel is dat mensen worden gekozen die wetenschappelijk actief zijn, eerder dan bijvoorbeeld advocaten. En het zijn meestal juristen die een hoog profiel hebben en zich bezighouden met veel verschillende onderwerpen, op een manier die kennelijk aanspreekt. De derde plaats was overigens ook voor een VU-hoogleraar, namelijk Rolf de Groot, die zorgverzekeringsrecht doet. Wat zijn in uw werk de onderwerpen die uw vakbroeders aanspreken? Ik heb me de afgelopen jaren veel beziggehouden met juridische aspecten van patiëntveiligheid en dan vooral het omgaan met klachten van patiënten en systemen voor het melden van incidenten. Daarnaast heb ik veel gepubliceerd over juridische aspecten van euthanasie. Dat zijn natuurlijk thema s die hier in VUmc volop leven, maar ook maatschappelijk gezien in de belangstelling staan. Mr. reikt overigens ook elke maand een Gouden Stoofpeer uit aan een jonge jurist (<30). Deze maand was dat een advocate die gespecialiseerd is in farmaceutisch recht en werkzaam is aan een advocatenkantoor in Rotterdam. Farmaceutisch recht omvat alles wat te maken heeft met het ontwikkelen, op de markt brengen en vergoeden van geneesmiddelen. Volgens Johan Legemaate ook een thema in opkomst. Opvallend Frank Schuurmans, hoofd centrale sterilisatie binnen de afdeling anesthesie en operatieve zorg, is met ingang van 16 maart benoemd tot voorzitter van de csc-sterilisatie Vereniging Nederland. Deze vereniging met driehonderd leden bundelt de kennis van bedrijven en sterilisatie afdelingen ten behoeve van het steriliseren van medische hulpmiddelen. Uit een eerste evaluatie van de multidisciplinaire oefening Fire Wall bleek dat VUmc goed gepresteerd heeft bij de GHOR oefening van 20 maart. De logistiek na de triage van de LOTUS-slachtoffers verliep, voor zover werd nagegaan, uitstekend. Kanker... als het in de genen zit Artsen, onderzoekers en patiënten proberen in het boek Kanker... als het in de genen zit antwoord te geven op de vraag hoe te leven met een kans op kanker. De auteurs, Toine Pieters en Stephen Snelders van metametica laten samen met journaliste Anja Krabben verschillende partijen aan het woord over een zogenaamd risicovol genetisch profiel. Voorspellende geneeskunde leidt aan de ene kant tot hoop op genezing, maar aan de andere kant veroorzaakt het gevoelens van onzekerheid en bezorgdheid. Steeds meer mensen zullen te horen krijgen dat zij een bepaalde kans hebben om in de toekomst kanker te krijgen. In de toekomst kan kanker mogelijk worden voorkomen door vaker te screenen en anders te leven. Een veelbelovend maar tegelijkertijd ook bedreigend perspectief. Want als deze ziekte te voorkomen is, dan dreigt stigmatisering van patiënten. Kanker... als het in de genen zit is verkrijgbaar bij de boekhandel: isbn , prijs 19,95 euro. Met inzet van bedrijfshulpverleners konden stabiele slachtoffers, waarbij geen onmiddellijke actie is vereist, voor behandeling naar de polikliniek worden gebracht. Voor de meer ernstige gewonden waren, na doorverwijzing van de ok en ic afdelingen, ook opvangplekken op de afdeling 1b geregeld. Naast VUmc namen ook de politie, brandweer en de medewerkers van de Geneeskundige hulpverlening bij ongevallen en rampen ghor deel aan de oefening. Doel van VUmc was na te gaan of de in het zibo-plan vermelde behandelcapaciteit van 23 Column Gratis tips voor ziekenhuizen Armand Girbes Nu de tendens en trend steeds meer wordt dat ziekenhuizen aan de hand van getallen hun kwaliteit van zorg zullen moeten openbaren, is het tijd voor de ziekenhuizen zich hierop voor te bereiden. Zo willen bijvoorbeeld patiëntenorganisaties dat de sterftecijfers van ziekenhuizen en de verschillende afdelingen op het internet verschijnen. Lekker makkelijk voor de patiënt, want als je dan geopereerd moet worden aan je heup, kijk je gewoon even op de internet site en je weet naar welk ziekenhuis je moet gaan. Aangezien de website natuurlijk gesponsord wordt door een uitvaartverzekeraar kun je via een click op een banner ook de andere zaken regelen. Uiteraard voor het geval het toch mis mocht gaan. Het spreekt voor zich dat in deze tijd van commercialisering van de gezondheidszorg het ziekenhuis met de laagste sterftecijfers de meeste klanten krijgt. Om de ziekenhuizen te helpen heb ik hier wat gratis tips voor de ziekenhuizen om de laagste sterftecijfers te hebben. Tip 1: neem geen patiënten op die meer dan één ziekte hebben. Vooral patiënten die al langer suikerziekte hebben moet je niet opnemen. Hun risico is namelijk hoger. Tip 2: Indien er complicaties optreden moet je de patiënt zo snel mogelijk overplaatsen naar een ander ziekenhuis. Als de patiënt komt te overlijden komt dat niet op jouw conto. Tip 3: Neem nooit patiënten uit een ander slachtoffers per uur reëel is. Met de aanwezige opvangcapaciteit op de seh kon het aantal slachtoffers goed worden opgevangen en behandeld. Veel meer slachtoffers zou tot een ramp hebben geleid. De registratie en planning van de slachtoffers verliep als gepland, maar de nadelen van een papieren informatiestroom werden duidelijk. Automatisering van registratiegegevens zou een aanzienlijke verbetering betekenen, omdat alle partijen dan up-to-date blijven. Een specifiek registratie- en slachtoffervervolgprogramma, dat toegankelijk is voor alle betrokkenen, is voor een oefening of ramp met een dergelijke omvang eigenlijk noodzakelijk. De communicatie tussen de commandopost, de seh en de verpleegafdeling 1b verliep goed, maar duidelijkheid over in welke fase men zat ontbrak en ook de bereikbaarheid van functionarissen verdient aandacht. ziekenhuis over die complicaties hebben. Tip 4: Neem alleen jongere patiënten op, waarbij 50 jaar toch wel de grens is. Tip 5: Euthanasieverzoeken kunnen uitsluitend in de thuissituatie worden afgehandeld. Zo wordt het sterftecijfer in het ziekenhuis niet onnodig verhoogd. Tip 6: Doe geen risicovolle ingrepen die makkelijk complicaties geven, maar geef eenvoudige ingrepen wel een gecompliceerde naam. Dat krikt de getallen weer een beetje op. Met al deze tips moet het lukken om hoog op de ranglijst te komen en ook te blijven. Een ander belangrijk punt is natuurlijk het nieuwe denken over winstoogmerk voor ziekenhuizen en de afspraken met de zorgverzekeraars. Hoe zorg je er voor dat je ziekenhuis zoveel mogelijk winst maakt. Het systeem in Nederland is ondoorgrondelijk raar en bijna pervers zodat de volgende tips wel handig zijn. Tip 7: Doe alleen ingrepen die veel geld opleveren en relatief weinig kosten. Zie voor een overzicht: Tip 8: Wanneer je de met de zorgverzekeraar afgesproken aantallen A-segment patiënten hebt behandeld, geen één patiënt meer behandelen. Ook al heb je er de capaciteit voor, gewoon wachtlijsten creëren. Tip 9: Onverzekerde patiënten niet behandelen en verwijzen naar een suffig ziekenhuis dat geen verstand heeft van budget discipline. Tot zover mijn gratis adviezen. Gelukkig werk ik in een ziekenhuis dat zich niets van mijn gratis tips aantrekt. Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures 3

4 Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2006: Meerderheid Voor het MTO 2006 zijn op de volgende onderdelen vragen voorgelegd aan medewerkers van VUmc: algemene indruk, imago VUmc, leiderschap, het afdelings- en divisieplan, personeelsmanagement, middelen, processen, informatie en communicatie, werkoverleg, collegialiteit en teamgeest, werk en de ondernemingsraad. De meeste onderwerpen laten een significante stijging zien vergeleken met Tracer pikte de meest opvallende thema s er uit en licht ze toe. FOTO: SIDNEY VERVUURT FOTO:DIGIDAAN FOTO:RICHELLE VAN DCER VALK Toelichting op score ontevreden = gemiddelde waardering lager dan 6,0 en een percentage ontevredenheid hoger dan 30% matig tevreden = gemiddelde waardering tussen 6,0 en 7,0 en een percentage ontevredenheid van 20% of hoger tevreden = gemiddelde waardering van 6,5 of hoger en een percentage ontevredenheid lager dan 20%. Werk Gemiddelde waardering: 7,3 (2001: 7,1) 4% van de medewerkers is niet tevreden over dit onderdeel. Arbeidsomstandigheden en de mogelijkheid om werk en privé te combineren scoren beiden goed. Opvallend Meer dan de helft van de medewerkers vindt de werkdruk precies goed, voor 42% is de werkdruk te hoog, voor 3% veel te hoog. Belangrijkste oorzaak van de hoge werkdruk in 2006 is te weinig personeel (in 2001 waren dit de inhoud van het werk en onverwachte situaties). Collegialiteit en teamgeest Gemiddelde score 7,4 (2001: 7,1) 4% van de medewerkers is niet tevreden over dit item. Opvallend Alle onderdelen binnen dit item scoren hoog met name: zinvolheid van het werk, samenwerking met collega s, variatie in het werk, sfeer op de afdeling, waardering van collega s en de bereidheid om voor elkaar in te springen. Het verbaast onderzoeker Katja Braam niet dat de meeste medewerkers erg tevreden zijn over hun werk. Ik ben zelf ook heel tevreden met mijn baan. We onderzoeken hier de late effecten van kindertumoren. Soms blijken organen op latere leeftijd minder goed te functioneren. Belangrijk onderzoek, dat heel praktische gevolgen heeft. Natuurlijk is het wel eens druk en rommelig, maar dat hoort er bij. Ook over collegialiteit heeft ze niets te klagen. Ik werk hier met twee collega-onderzoekers en twee datamanagers. Het is een klein team en heel hecht. We kunnen gelukkig heel goed samenwerken aan dit project. de resultaten Imago VUmc Gemiddelde waardering: 6,7 (2001: 6,1) 12% van de VUmc medewerkers is niet tevreden over dit onderwerp. Opvallend Gespecialiseerd verpleegkundigen scoren bij de items met een * lager. VUmc staat bekend als een goed onderzoeksinstituut scoort het hoogst namelijk 7,2 In zijn algemeenheid hebben verpleegkundig specialisten nog niet echt een goede plek binnen VUmc, stelt Jolanda Hensbergen, diabetes verpleegkundige. We vallen tussen de wal en het schip. Waarschijnlijk scoren we daarom lager op het item plezierige organisatie om voor te werken. Het is bijvoorbeeld onduidelijk wie ons, diabetesverpleegkundigen, aanstuurt. Onze leidinggevende heeft een te grote span of control. We functioneren dus eigenlijk als een zelfstandige groep. Voor medisch wetenschappelijk onderzoek zijn de omstandigheden denk ik goed, maar als je als verpleegkundige onderzoek wilt doen zijn er minder mogelijkheden. Je moet creatief en innovatief zijn om verpleegkundig onderzoek op te starten. Of we op weg zijn een van de betere ziekenhuizen in Nederland te worden kan ik niet goed beoordelen. Ik ben trots op VUmc en vooral trots op ons vakgebied. De topreferente diabeteszorg van VUmc staat goed op de kaart, we worden bijvoorbeeld veel geconsulteerd voor second opinions. Afdelings- en divisieplan Gemiddelde waardering: 5,6 (2001: 4,9) 46% van de medewerkers is niet tevreden over dit onderwerp met name over de informatiegraad en de mate waarmee het management team luistert naar de mening van de medewerkers bij de totstandkoming van het afdelingsplan. 46% van de medewerkers is goed bekend met de plannen van afdelingen en divisies. 46% is enigszins bekend en 8% is niet bekend met de plannen. Opvallend Adviseurs en managers zijn meer tevreden over dit onderdeel ten opzichte van andere functiegroepen. Het is erg lastig om medewerkers te betrekken bij het opstellen van plannen op divisieniveau, vindt Iris Wanders, divisiecoördinator bij divisiebureau II. Wij zijn aan het nadenken hoe we dit het beste kunnen aanpakken. Maar het is moeilijk om een goede vorm te vinden. Als iemand zijn mening geeft, moet hij dat terugvinden in het uiteindelijke plan en dat kan niet altijd. Als het om de eigen afdeling gaat moet een medewerker er natuurlijk wel bij betrokken zijn. Ook het informeren van medewerkers over plannen is lastig. Als het om afdelingsplannen gaat, zou dat tijdens het werkoverleg moeten gebeuren. Plannen op divisieniveau zijn op intranet terug te vinden. Het zijn vrijwel altijd openbare stukken. Ik kan me echter voorstellen dat niet iedereen zin heeft om de vaak taaie teksten te lezen. Het is voor ons een uitdaging om daar een goede vorm voor te vinden. 4 Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures

5 Servicepagina s Vacatures VU medisch centrum Praktische informatie De volledige tekst van de vacatures is te lezen op intranet, P&0, direct naar vacatures en bij het loopbaancentrum in de polikliniek. Vacatures van 21 maart t/m 28 maart. Uiterlijke reactiedatum vacatures: 3 april Agnio neurochirurgie D afdeling/dienst neurochirurgie, divisie II. werktijd 46 uur per week. inlichtingen Prof. dr. W.P. Vandertop, wp.vandertop@vumc.nl, tst Coördinerend hoofdanalist neuro/immunodiagnostiek D afdeling/dienst pathologie, divisie V. salarisschaal 10. inlichtingen Prof. dr. P.van der Valk, p.vandervalk@vumc.nl, tst Pedagogisch medewerker D afdeling/dienst kindergeneeskunde, divisie III. werktijd 30 uur per week. salarisschaal 8. inlichtingen Mw. S.C.M. Snel, scmsnel@vumc.nl, tst Medewerker personeelsadministratie D afdeling/ dienst facilitair bedrijf, facilitair bedrijf / stafdiensten. werktijd 28 uur per week. salarisschaal 7. inlichtingen Mw. G. Gootjes, leidinggevende personeels-administratie, g.gootjes@vumc.nl, tst Hoofd team E (elektrotechniek) D afdeling/dienst vastgoedbeheer & services, facilitair bedrijf/stafdiensten. salarisschaal 11. inlichtingen Mw. D. Oomkens, hoofd unit vastgoed, d.oomkens@vumc.nl, tst ECG/laborant/medisch administratief medewerker D afdeling/dienst cardiologie, divisie IV. werktijd 24 uur per week. salarisschaal 6. inlichtingen Mw. R. van Eijck, leidinggevende echo/ecg afdeling, r.vaneijck@vumc.nl, tracer * Technicus support laboratoriumapparatuur D afdeling/dienst fysica en medische technologie (FMT), divisie V. salarisschaal 7. inlichtingen G.Strengholt, groepsleider support laboratoriumapparatuur, g.strengholt@vumc.nl, tst SEH Project controller D afdeling/dienst divisiebureau divisie I. werktijd uur per week. salarisschaal 10. inlichtingen Mw. L. Bruin, divisiebureau coördinator, L.Bruin@VUmc.nl tst Vacatures van 14 maart t/m 21 maart. Uiterlijke reactiedatum vacatures: 27 maart Verpleegkundige D afdeling/dienst zorgeenheid algemeen inwendige geneeskunde, divisie I. werktijd uur per week. salarisschaal 7. inlichtingen T. Brouwer, verpleegkundig hoofd zorgeenheid, t.brouwer@vumc.nl of tst , tracer * Dossierbeheerder P&O D afdeling/dienst dienst personeel & organisatie, facilitair bedrijf / stafdiensten. werktijd uur per week. salarisschaal 5. inlichtingen M. Soetendal, hoofd CPD P&O, m.soetendal@vumc.nl of tst Research analist D afdeling/dienst moleculaire celbiologie en immunologie, divisie V. salarisschaal 7. inlichtingen Dr. R.E. Mebius, r.mebius@vumc.nl of tst Onderzoeker D afdeling/dienst moleculaire celbiologie en immunologie, divisie V. salarisschaal 10. inlichtingen Dr. R.E. Mebius, r.mebius@vumc.nl of tst Datamanager trauma-centrum D afdeling/dienst projectbureau traumacentrum, divisie II. salarisschaal 8. inlichtingen Mr. drs. O.P. Takx, o.takx@vumc.nl of tst Medisch administratief medewerker D afdeling/dienst poliklinische zorgeenheid KNO, divisie II. werktijd 32 uur per week. salarisschaal 5. inlichtingen Mw. P. Veenvliet, ph.veenvliet@vumc.nl. Administratief mede-werker D afdeling/dienst orthopedie, divisie IV. werktijd 20 uur per week. salarisschaal 5. inlichtingen Mw. M.M. Verweij-Deddens, mm.verweij-deddens@vumc.nl of tst SEH verpleegkundige D afdeling/dienst SEH, divisie IV. werktijd uur per week. inlichtingen J. van Galen, leidinggevende SEH, J.vanGalen@VUmc.nl of tst Medewerker bedrijfs-administratie D afdeling/dienst BIZA bedrijfsadministratie, facilitair bedrijf / safdiensten. salarisschaal 9. inlichtingen N. Cevik, manager bedrijfs-administratie, n.cevik@vumc.nl of tst Hoofd procesondersteuning en sociale zekerheid D afdeling/dienst dienst personeel en organisatie, facilitair bedrijf / stafdiensten. werktijd uur per week. salarisschaal 11. inlichtingen M. Soetendal, hoofd personele diensten, m.soetendal@vumc.nl of Functioneel beheerder ICT systemen D afdeling/dienst Dienst personeel en organisatie, facilitair bedrijf / stafdiensten. werktijd 36 uur per week salarisschaal 10 inlichtingen M. Soetendal, hoofd personele diensten, m.soetendal@vumc.nl, , Radiotherapeutisch brachy laborant D afdeling/dienst Radiotherapie, divisie V. werktijd 36 uur per week salarisschaal 7 inlichtingen Drs. C. van der Meulen, c.vandermeulen@vumc.nl, Aanvragen diensten IPO voortaan digitaal IPO heeft een negental aanvraagformulieren omgezet in een zestal digitale formulieren. De aanvragen die zijn gedigitaliseerd: Mailarchief VPN sleutel Netwerkaccount, en rechten (ZIS en medische beelden) Mutatie netwerkaccount en Installeren pc, printer of laptop Verplaatsing pc, printer of ZIS terminal De formulieren zijn te vinden op de IPO site onder aanvraagformulieren > digitale aanvraagformulieren. De formulieren worden rechtstreeks verwerkt in het callregistratiesysteem van IPO (Topdesk). De aanvrager krijgt na het verzenden automatisch een callregistratienummer g d. De aanvragen waarvoor een handtekening van een budgethouder nodig is, dienen ook nog per post te worden ingestuurd. Na het verzenden wordt de aanvrager hierop gewezen. De werkplekondersteuners werken al een paar weken met de nieuwe formulieren. De feedback tot nu toe is erg positief. Het invullen van de formulieren is erg eenvoudig, omdat de gegevens van de aanvrager automatisch worden gekoppeld, waardoor een aanvrager zijn standaardgegevens (naam, mailadres, telefoonnummer etc.) niet hoeft in te vullen. Als deze gebruikersgegevens niet bekend zijn, of niet goed in het callregistratiesysteem van IPO staan, hoeft de gebruiker deze slechts eenmalig te verbeteren/aan te vullen. De volgende keer dat de gebruiker een aanvraag indient, zal het Personeelsactiviteiten Informatie over activiteiten Tip van Boots, ruimte -1 A 14.2, tst , em.boots@vumc.nl. U kunt de Tip van Boots ook bezoeken op intranet onder tabblad P&O, direct naar personeelswinkel Tip van Boots. Groot BCA nieuws Het bedrijfscultureel abonnement en VUmc hebben het contract verlengd! Het afgelopen jaar is er veelvuldig gebruik gemaakt van de BCA aanbiedingen door de medewerkers van VUmc. Er zijn zo n 900 VUmc medewerkers naar de musical The Lion King geweest. Voor het komende jaar betekent dit dat er ruim 275 aanbiedingen zullen zijn. Er is voor ieder wat wils. Dus houdt de BCA site goed in de gaten en kijk goed op de Tip van Boots site! Binnenkort zal via de Tip van Boots de nieuwe BCA folder te verkrijgen zijn, geheel in stijl met het VUmc logo. Belangrijk: de Bedrijfsnaam en de Inlogcode zijn veranderd! De nieuwe naam en code is terug te vinden in de folder en via intranet. De oude code komt hierbij te vervallen. Zeevissen Op zaterdag 9 juni 2007 zal het jaarlijkse zeevissen weer plaats vinden. U vertrekt om 8.00 uur vanuit Den Helder met het schip de Mercuur naar zee. U komt rond uur weer terug in de haven van Den Helder. Tijdens de boottrip wordt u prima door de bemanning verzorgd, want alles is aan boord. U ontvangt bonnen waar u eten en drinken mee kunt krijgen. Maar zorg daarbij ook voor u zelf! Aan boord is het mogelijk een hengel te huren; laat dat even weten als u zich aanmeldt! Waar op wordt gevist is nog niet duidelijk en afhankelijk van het weer. Wilt u deelnemen aan dit zeespektakel, dan kunt u zich aanmelden bij de Tip van Boots met een betaling van slechts 20,- euro p/p. Wees er snel bij want vol=vol Karten Houdt u de datum van zaterdag 16 juni 2007 vrij, want dan gaan we weer racen in de prachtige hal van kart centrum Silverstone in Zwanenburg. De twee uur durende race start om uur. In de volgende Tracer volgt meer informatie! Beachvolleybaltoernooi Op zaterdag 30 juni zal het grote beachvolleybaltoernooi weer georganiseerd worden. Dit gezellige spektakel zal dit jaar plaats vinden op de mooie en privé locatie Nova Zembla te IJmuiden. Het toernooi zal om uur aanvangen en zal rond invoeren van standaardgegevens (naam, mailadres, telefoonnummer etc.) niet meer nodig zijn. Ander groot voordeel van de digitale formulieren is de snellere verwerking door de servicedesk van IPO. Waar vroeger nog wel eens formulieren kwijtraakten, is dat nu uitgesloten. Ook het terugsturen van onvolledig ingevulde formulieren behoort tot de verleden tijd, omdat het niet mogelijk is onvolledige formulieren te verzenden. Verder vervalt voor de IPO servicedesk het handmatige invoeren van de formulieren en heeft de gebruiker een callnummer waaraan hij kan refereren als hij vragen heeft. Zodra de digitale formulieren zijn ingeburgerd, zullen de analoge formulieren verdwijnen. Aanvragen die (voorlopig) analoog blijven: specifieke rechten in ZIS, wijziging rechten in ZIS en thuissoftware. Vragen of opmerkingen over de formulieren kunnen naar ipohulp@vumc.nl Flexbureau langer open De openingstijden van het flexbureau zijn met ingang van 2 april 2007 gewijzigd: Maandag tm donderdag van uur tot uur Vrijdag van uur tot uur [was tot uur] De consulenten van het flexbureau lunchen tussen en uur uur eindigen. Ook zal er na afloop van het toernooi weer een buffet voor u klaar staan met live muziek. En er staat u misschien wel een grootse verrassing te wachten! Er kunnen 16 teams deelnemen. Een team bestaat uit maximaal 8 personen, hiervan staan er steeds vier in het speelveld waaronder 1 dame. Er zullen weer mooie prijzen te verdienen zijn. Wilt u aan dit spektakel meedoen, geef u dan snel op bij de Tip van Boots, want vol = vol. U betaald voor deze prachtige dag slechts 20, euro p/p. Meer informatie in de volgende Tracer. Attractieparken Wist u dat u via de Tip van Boots kortingen krijgt op de toegangsprijzen van Dolfinarium, Slagharen, Hellendoorn, de Efteling en Walbi World? Voor meer informatie: ga naar Eddy of kijk op zijn site. Babygeschenken / cadeautjes Momenteel zijn er ook via de Tip van Boots leuke babycadeautjes te verkrijgen. Leuk om weg te geven! Personalia Afscheid Op 1 mei a.s. heeft Tim van Meurs zijn opleiding tot dermatoloog voltooid. Om dit te vieren houden we een receptie op 12 april vanaf uur in ruimtenummer 4D18. Iedereen is welkom. Gediplomeerd Cardiac Care Verpleegkunde: Mw. N. Pruysten Intensive Care Verpleegkunde: Marije Dekker, Sylvia Gunzel High Care Verpleegkunde: Step Krupickova, Judith Vlaar Intensive Care Kinderverpleegkunde: Yvette Klaar, Desire Schutz Intensive Care Neonatologie Verpleegkunde: Jessica Soebroto Tracer 29 maart 2007

6 Menu Oproepen en advertenties Informatie over het Menu vindt u ook op intranet onder de rubriek service vrijdag 30 maart bretonse gehaktbal, kaasragout, koninginnemelange, puree, jus, gebonden kippensoep, vegetarische soep zaterdag 31 maart van , diverse snacks en friet van , babi pangang, quorn pangang, pangang groente, witte rijst, gebonden kippensoep, vegetarische groentesoep. zondag 1april van , gebonden tomatensoep, diverse snacks en friet, vegetarische tomatensoep. van , kalfslapje, groente, kaas schijf, stoofprei, gekookte aardappels, jus vegetarische saus. maandag 2 april hollandse hachee, gegratineerde vis, vegetarische hachee, stoofprei, puree, frites, rode kool, gebonden kip-kerriesoep, heldere tomaatvermicellisoep, vegetarische kerriesoep, vegetarische tomaatvermicellisoep. dinsdag 3 april blinde vink, kalfslever met spek en ui, vegetarische schnitzel, gekookte aardappels, puree, tuinbonen a la crème, spinazie, jus, goulashsoep, vermicellisoep, vegetarische goulashsoep, vegetarische vermicellisoep. woensdag 4 april spaghetti bolognaise, grillgerecht, spaghetti vegetarisch, frites, komkommersla, gemengde salade, geraspte kaas, saus, gebonden tomatensoep, heldere kippensoep, vegetarische tomatensoep, vegetarische groentesoep. donderdag 5 april nasi, gevulde kiprollade, vegetarische nasi, aardappelkroket, omelet, spitskool, kippenboutje, satésaus, kerriesaus, atjar + kroepoek, linzensoep, aspergesoep, vegetarische linzensoep, vegetarische aspergesoep. vrijdag 6 april gebakken vis, tyrolien, gebakken aardappels, remouladesaus, madrileense soep, gebonden champignonsoep, vegetarische tomatensoep, vegetarische champignonsoep. zaterdag 7 april wienerschnitzel, omelet kaas/tomaat, tuinbonen, carré aardappels, jus, gebonden kippensoep, heldere aspergesoep, vegetarische groentesoep, vegetarische aspergesoep. zondag 8 april kalfsbiefstuk, gevulde paprika, haricots verts rolletjes, pomme amandines, gebonden tomatensoep, Chinese kippensoep, vegetarische tomatensoep, vegetarische kippensoep. maandag 9 april kip cordon blue, gegratineerde bloemkool, gebakken krieltjes, paprikasaus, gebonden aspergesoep, heldere groentesoep, vegetarische aspergesoep, vegetarische groentesoep. dinsdag 10 april gestoofde zalm, wokgerecht, mexico mix, mihoen, gekookte aardappels, jus, hollandaisesaus, gebonden kipkerriesoep, tomaatvermicellisoep, vegetarische kerriesoep, vegetarische tomaatvermicellisoep. woensdag 11 april kippenboutje, varkenshaasstukjes, omelet, spruiten, satésaus, tarly, bami, champignonsaus, vegetarische bami, atjar+kroepoek, gebonden goulashsoep, heldere vermicellisoep, vegetarische paprikasoep, vegetarische vermicellisoep. Wijzigingen voorbehouden met name in verband met openstelling nieuw restaurant. In de rubriek oproepen en advertenties kunnen medewerkers en vrijwilligers van VU medisch centrum gratis een advertentie plaatsen. De tekst mag niet meer dan 25 woorden bevatten en moet voorzien zijn van een achternaam en toestelnummer. De prijs van de te koop aangeboden goederen mag niet meer dan 2250 euro bedragen. Advertenties bij voorkeur aanleveren via communicatie@vumc.nl Gezocht Wij zijn een gezellig, klein, enthousiast koor dat is gespecialiseerd in Engelse kerkmuziek. We zijn op dit moment op zoek naar tenoren en alten. Lijkt het je leuk om mee te doen, of ken je iemand die het leuk zou vinden...? We repeteren op vrijdagavond van tot uur in de Oud-Katholieke Kerk in Amsterdam Oud-Zuid (vlakbij het Concertgebouw). Neem contact op met Rob Uittenbosch ( ) We staan ook op internet: zoek ons via Google: zoekterm Anglican Singers. Amstel Academie Het aanbod bedrijfsopleidingen voorjaar 2007 van de Amstel Academie staat op internet. link Bedrijfsopleidingen De gezondheidszorg blijft in beweging, dus ook ons opleidingsaanbod! Bij de volgende scholingen zijn nog plaatsen beschikbaar. 2BFit Study zoekt proefpersonen: Enkelproblemen gezocht! Drs. Maarten Hupperets is onderzoeker aan het EMGO instituut en is bezig met een promotieonderzoek dat gericht is op het voorkomen van herhaalde enkelverstuikingen bij een brede sportpopulatie. Hiervoor is hij dringend op zoek naar mensen die recent (lees: de afgelopen twee maanden) een enkelverstuiking hebben opgelopen. Voorkomen is beter dan... Het is algemeen bekend dat zowel tape als braces enkelverstuikingen kunnen voorkomen. Echter, wat niet iedereen weet, is dat beide maatregelen alleen de verstoorde aansturing van de spieren rondom de enkel ondersteunen en daardoor alleen werkt bij mensen die al eerder een verstuiking hebben opgelopen. Om te voorkomen dat sporters nogmaals door hun enkel gaan, proberen we juist de oorzaak van het probleem aan te pakken. Namelijk door het verminderde positiegevoel van de spieren rond de enkel te verbeteren. 2BFitStudy is van mening dat iedereen die een sport beoefent, moet kunnen profiteren van een simpel en effectief middel. Het huidige onderzoek richt zich dan ook op het voorkomen van herhaalde enkelverstuikingen bij een brede sportpopulatie. Gelukkig is er wat te doen tegen herhaalde enkelverstuiking en daarom is dit onderzoek ook opgezet. Het onderzoek wordt uitgevoerd onder (1000) sporters die in de afgelopen twee maanden een enkelverstuiking hebben opgelopen (dit hoeft niet tijdens sporten te zijn gebeurd). Hiervoor zoeken we nog deelnemers die: - ouder dan twaalf jaar zijn; - een sport beoefenen; - de afgelopen twee maanden door hun enkel zijn gegaan. Voor meer informatie of inschrijving: Wilt u meer weten of aanvullende informatie over dit onderzoek, neem contact op met: Maarten Hupperets, onderzoeker EMGO instituut, m.hupperets@vumc.nl Memories in future perspective: a hippocampus leaves the nest Farewell symposium Menno Witter In the course of 2007 Menno Witter will not Themadag chirurgie op de dagbehandeling en/of kortverblijf Tijdens deze dag wordt er ingegaan op de medische en verpleegkundige aspecten, inclusief casuïstiek ten aanzien van; - scopieën o.a. laparoscopische cholecystectomie en arthroscopie - diagnostische en therapeutische behandelwijze o.a. liesbreukchirurgie en varices - infectiepreventie: waar liggen risico s op de loer en hoe kunnen we die voorkomen? Wat doen we en wat is wetenschappelijk onderbouw; wat doen we en wat is achterhaald? Welke rol speelt de verpleegkundige hierbij? Scholing vindt plaats op 9 mei. Veranderingen in seksualiteit door kanker Scholing voor verpleegkundigen werkzaam in de intra- en extramurale gezondheidszorg, en paramedici (o.a. radiotherapeutisch laboranten) die betrokken zijn bij de zorg van oncologische patiënten. Inhoud van de scholing: - seksualiteit, intimiteit en kanker: o.a. seksuele anatomie en fysiologie only leave the Department of Anatomy and Aeurosciences of the VU University Medical Center, but even the country to become professor at the Norwegian University of Science and Technology at the Center for the Biology of Memory in Trondheim. In view of the major contribution Menno has had to the Department of Anatomy and Neurosciences, the Institute for Clinical and Experimental Neurosciences of the VUmc (ICEN) and the Graduate School Neurosciences Amsterdam (ONWA), as well as to the neuroscience of learning and memory (not in the last place, but he will continue to do so in the future of course), a symposium will be organized for this occasion. The symposium takes place on May 25, Presentations will be given by speakers with whom Menno has collaborated closely in the past ten years or more and he will also give a presentation himself. Amstel Academie De Boelelaan 1109, 1081 HV Amsterdam telefoon (020) Bedrijfsopleidingen Shabnam Ramsaroep telefoon (020) Bij- en nascholingen Shabnam Ramsaroep telefoon (020) Verpleegkundige vervolgopleidingen telefoon (020) Verhuur accommodatie e.vaags@vumc.nl telefoon (020) stoornissen en seksuele problemen die kunnen ontstaan door kanker - de rol van de verpleegkundige bij de patiënt met kanker en seksuele problemen: o.a. persoonlijke visie en ervaringen, professionele strategieën en verpleegkundige interventies - casuïstiek bespreking Scholing vindt plaats op 8 juni. Train de trainer Scholing bestemd voor verpleegkundigen en paramedici (o.a. laboranten) werkzaam in de gezondheidszorg die collega s gaan coachen in het instrueren en toetsen van voorbehouden handelingen. Scholing vindt plaats op 11 juni. Voorbehouden handelingen U krijgt handvatten aangereikt zoals theorie en het praktisch oefenen voor het aanleren van verpleegkundige vaardigheden, waarmee u zich in de praktijk bekwaam en bevoegd kunt maken. Bronchiaal toilet kinderen: 26 april Maagsonde bij kinderen: 24 mei Toedienen medicatie bij kinderen: 7 juni Blaaskatherisatie bij kinderen: 6 september Perifeer infuus bij kinderen: 27 september Injecteren bij kinderen: 10 oktober Kinderreanimatie: 31 oktober Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het secretariaat. Shabnam Ramsaroep, Bianca Zincken en Marjolein van Nieuwenhoven staan u graag te woord. Tel / 44213/44253, b.zincken@vumc.nl / s.ramsaroep@vumc.nl 25th of May 2007 Amstelzaal, VU University Medical Center Program: 12.00: Lunch (in foyer) 13.00: Edvard Moser (NTNU Trondheim), Grid cells in the entorhinal cortex - the inspiration from Amsterdam 13.30: Fernando Lopes da Silva (University of Amsterdam), The hippocampal-entorhinal system: re-entrant circuits and oscillations 14.00: Ysbrand van der Werf (Netherlands Institute for Neurosciences), Memory consolidation and sleep 14.30: Coffee/tea break (in foyer) 15.00: Jaap Murre (University of Amsterdam), Multi-level modeling of the role of hippocampus in learning 15.30: Richard Morris (University of Edinburgh), Schemas and memory consolidation 16.00: Menno Witter (VU University medical center), Architecture of connections and networks 16.30: Closing words 17.00: Reception (in foyer) Registration For catering purposes we would like you to register for this symposium and/or reception by sending an to Els Borghols, els@cncr.vu.nl, with your name and address. Please indicate whether you will attend the symposium and/or reception. Te huur Gemeubileerde etage te huur van half april tot half januari. Het is een luxe tweekamer appartement in Amsterdam Oud West. Voor informatie, neem contact op met Anky de Korne, telefoon: Pfizer Zorg voor Morgen Prijs Stimuleren van innovatie in de gezondheidszorg Pfizer en innovatie gaan hand in hand. Al bijna 160 jaar via onze geneesmiddelen, maar we kijken ook verder. Sinds 2001 organiseert Pfizer symposia over ontwikkelingen in de gezondheidszorg, waarbij we steeds tijd inruimen voor succesvolle, vernieuwende projecten. Het bevorderen van de ontwikkeling van best practices in de gezondheidszorg is ook letterlijk opgenomen in het nieuwe regeerakkoord. We sluiten ons graag bij deze doelstelling aan door ook in 2007 de Pfizer Zorg voor Morgen Prijs weer uit te reiken. Met het instellen van de Pfizer Zorg voor Morgen Prijs willen we nog meer aandacht genereren voor innovatieve initiatieven en een platform bieden voor de verdere verspreiding van de opgedane kennis en ervaring. Afgelopen jaar werd de prijs voor het eerst uitgereikt en was de belangstelling overweldigend. We ontvingen een kleine 100 innovatieve projecten die vervolgens door een deskundige jury beoordeeld zijn. De prijs ging uiteindelijk naar ParkNet, een initiatief van het UMC St. Radboud ter verbetering van de zorg aan Parkinson patiënten. We zijn er trots op dat, net als afgelopen jaar, de jury wordt gevormd door de volgende personen: Rien Meijerink, voorzitter van de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (voorzitter) Martin van Rijn, Directeur-Generaal, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Chiel Bos, Directeur Zorg, Zorgverzekeraars Nederland Iris van Bennekom, Directeur Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Wim Stalman, lid raad van bestuur, VUmc Amsterdam Deze jury selecteert uit alle inzendingen vijf nominaties. Tijdens een bijeenkomst op 26 september a.s., zullen onder leiding van voorzitter Rien Meijerink, deze vijf geselecteerde innovatieprojecten uitgebreid worden belicht. Aan het einde van de dag zal de Pfizer Zorg voor Morgen Prijs van euro worden uitgereikt aan het meest innovatieve project. De andere genomineerden ontvangen een bedrag van 2000 euro. In overleg met het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport wordt nog gezocht naar mogelijkheden om innovatieve projecten verder te implementeren. Graag nodigen wij u en uw organisatie uit om projecten, die voldoen aan de criteria zoals geformuleerd in het reglement, voor 16 mei 2007 aan Pfizer in te zenden aan zorgvoormorgenprijs.nl@pfizer.com Op treft u onder informatie het aanmeldingsformulier en het reglement tot deelname aan. Verder kunt u onder archief meer lezen over de prijs, de genomineerden en de winnaar uit Indien u vragen heeft kunt u contact opnemen met Wouter Berkhof, telefoonnummer: of Co van den Bovenkamp, telefoonnummer: Tracer 29 maart 2007

7 VUmc-ers positief Erna Baars: Het is leuk om hier te werken Direct leidinggevenden Gemiddelde waardering: 6,6 (2001: 6,2) 21% van de VUmc medewerkers is niet tevreden over het leiderschap van de direct leidinggevende met name op de onderdelen: bespreekbaar maken van zaken, aandacht voor persoonlijke belangen, begeleiding bij werkhervatting na langdurige ziekte. Ten opzichte van 2001 zijn alle onderdelen verbeterd. Opvallend Direct leidinggevenden kunnen in het algemeen goed aangeven wat zij verwachten van een medewerker. Werkoverleg Gemiddelde waardering: 6,5 (2001: 6,1) 21% van de VUmc medewerkers is niet tevreden over het werkoverleg. Sterke punten van het werkoverleg zijn de informatie die gegeven wordt over de ontwikkelingen van de afdeling/dienst, de wijze waarop lopende zaken worden besproken en de mogelijkheid om suggesties te geven voor verbeteringen. Opvallend Een op de vier medewerkers is ontevreden over de mate waarin het werkoverleg leidt tot nieuwe initiatieven en verbeteringen op de afdeling. Dit geldt ook voor de wijze waarop gemaakte afspraken worden nagekomen. Jaargesprek Gemiddelde waardering: 7,0 67% van de medewerkers had in 2006 een jaargesprek. Opvallend De sfeer tijdens het gesprek scoort hoog: 7,4. Ook de wijze waarop de medewerker belangrijke zaken kan bespreken scoort goed (7,1), evenals de wijze waarop het functioneren is besproken (7,0). Dat tweederde van onze medewerkers het afgelopen jaar een jaargesprek heeft gehad, vind ik aan de ene kant teleurstellend en aan de andere kant ben ik tevreden dat het getal al zo hoog is, meent Ellen Jonkeren, hrm-adviseur, dienst p&o. Een jaargesprek is een cao-verplichting, maar een getal van 100% zullen we nooit halen, al is het maar omdat de bezetting van een functie gedurende een jaar kan wisselen. Ik denk dat 80-85% een mooie uitkomst zou zijn. Hoe we daar komen? Ik kan niet vaak genoeg benadrukken hoe belangrijk een jaargesprek is, leidinggevenden moeten hiervan doordrongen zijn. Er moet ook tijd zijn om een gesprek te voeren, niet alleen qua agenda, maar ook qua beleving. Voor mij is een jaargesprek een markeringspunt: waar sta je in je eigen ontwikkeling, wat heb je gepresteerd, hoe wordt dat gewaardeerd en hoe is de relatie met je leidinggevende. De inhoud van het jaargesprek en de manier waarop het gevoerd wordt, scoort hoog. Daar ben ik blij om; we bieden leidinggevenden die daar behoefte aan hebben een training aan, maar schijnbaar zit het met die vaardigheden wel goed. Informatie en communicatie Gemiddelde waardering: 6,9 (2001: 6,6) 8% van de medewerkers is niet tevreden over dit onderwerp. Opvallend Tracer (85%), intranet (78%) en de direct leidinggevende (69%) zijn voor medewerkers de belangrijkste informatiebronnen. Tracer scoort qua tevredenheid 7,1, intranet 7,0, de direct leidinggevende 6,9. 27% van de medewerkers is niet tevreden over de manier waarop de raad van bestuur medewerkers informeert over de ontwikkelingen van VUmc. De gemiddelde score hiervoor is verbeterd ten opzichte van 2001 (van 5,5 naar 6,0) maar het blijft een punt van aandacht. Ik voel me goed geïnformeerd, stelt Lys Bouma, communicatieadviseur bij het onderwijsinstituut geneeskunde. Tracer is voor mij, net als voor vele anderen, de belangrijkste informatiebron. Het is toegankelijker dan intranet, vind ik. Natuurlijk is het jammer dat leidinggevenden niet als hoogste zijn geëindigd. Aan de lijncommunicatie moet duidelijk nog wat gebeuren. Het blijft natuurlijk lastig om goed op de hoogte te blijven van wat er allemaal speelt. Als je alleen al ziet wat er binnen de faculteit aan projecten loopt. Dat kun je bijna niet bijhouden, laat staan voor het hele VUmc. Ik voel me overigens wel goed geïnformeerd, ook over de ontwikkelingen van de organisatie als geheel. Daar besteedt Tracer toch ook regelmatig aandacht aan? Personeelsmanagement Gemiddelde waardering: 6,3 (2001: 5,7) 22% van de medewerkers is niet tevreden over dit item. De mogelijkheid om een opleiding te volgen scoort hoog (6,8). Loopbaanmogelijkheden en begeleiding die geboden wordt bij persoonlijke ontwikkeling van medewerkers scoort lager (respectievelijk 6,3 en 6,0), maar wordt erg belangrijk gevonden. De mogelijkheid om in deeltijd te werken scoort hoog (7,4). Verpleegkundigen scoren hoog waar het hun loopbaanmogelijkheden betreft. Opvallend 16% van de medewerkers solliciteerde in het laatste half jaar van 2006 bij een andere werkgever. De belangrijkste redenen hiervoor waren: functie-inhoud (1), loopbaanmogelijkheden (2), salaris (3) en stijl van leidinggeven (4). Opleiding en scholing zijn bij ons vaste items van het jaargesprek; wat heb je het afgelopen gedaan, wat heeft dit opgeleverd en heb je wensen voor het komend jaar? Ik denk dat binnen VUmc de opleidings- scholingsmogelijkheden groot zijn, meent Laurien Drenth, teamleider zorgeenheid inwendige geneeskunde. In principe is alles bespreekbaar is mijn ervaring. Ik vind wel dat je daar als medewerker zelf een verantwoordelijkheid in hebt: neem je loopbaan in eigen hand. Bij ons solliciteren veel verpleegkundigen die aan het begin van hun carrière staan. Er stromen er veel door naar vervolgopleidingen. Voor hen is er binnen VUmc genoeg keuze zoals intensive care, oncologie, hematologie of dialyse. Ook van het aanbod van de Amstel Academie wordt bij ons veel gebruik gemaakt. Zij bieden veel toegepaste cursussen aan bijvoorbeeld ethische dilemma s en patiëntveiligheid. Het hangt mede van de teamleider af of je dat programma onder de aandacht brengt. Bij ons gaat iedereen naar de cursus leerlingbegeleiden, dat stellen we als eis aan iedere verpleegkundige die een jaar bij ons werkt. De meest aardige ontdekking die Erna Baars deed in de uitslag van het medewerkerstevredenheidsonderzoek was de bevestiging dat medewerkers het hier wat betreft hun werk zo goed naar hun zin hebben. Het bevestigt wat we al eerder merkten; het is gewoon echt leuk om hier te werken. Dat kwam ook in de voorbereidingen van de nieuwe aanpak arbeidscommunicatie naar voren. Het is wel begrijpelijk, gezien het werk dat we hier doen. Je kunt geen goede verpleegkundige zijn als je je niet met hart en ziel inzet en datzelfde geldt voor artsen, onderzoekers, opleiders en docenten. De motivatie is gewoon erg sterk. Maar ook sfeer en collegialiteit spelen een belangrijke rol. Die scoren hier hoog. De werkdruk is op een acceptabeler niveau gekomen. In 2001 was natuurlijk net de fusie tussen faculteit en ziekenhuis achter de rug. Dat zorgde voor pieken bij inhoud van het werk, onverwachte situaties en communicatie. Die zijn inmiddels verdwenen. De belangrijkste oorzaak voor ervaren werkdruk wordt nu veroorzaakt door een tekort aan personeel. Maar niet alle uitslagen zijn rooskleurig. De waardering voor loopbaanadvies blijft bijvoorbeeld aan de lage kant. Dat werd wel vermoed, maar nu is het cijfermatig onderbouwd. We zitten hier met sterk gespecialiseerde professionals en die kunnen niet zomaar naar een heel andere functie overstappen. Fuikfuncties worden die banen wel genoemd. Er is blijkbaar toch behoefte onder de medewerkers om op een bepaald moment ondersteund te worden bij het nadenken over hun loopbaan. Na Gerichte Groei in 2005 zijn de activiteiten van het loopbaancentrum overigens behoorlijk toegenomen. De resultaten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek zullen de komende tijd worden bestudeerd. Er zijn gelukkig niet echt punten waar de raad van bestuur onmiddellijk actie op moet ondernemen, omdat er anders bloed vloeit. Wat we nu gaan doen is eerst proberen nog nadere verbanden tussen de gegeven antwoorden te leggen om gerichter te kunnen adviseren over te nemen acties. Ik ben er voorstander van dat de uitslag van dit medewerkerstevredenheidsonderzoek tijdens het afdelingswerkoverleg op de agenda wordt gezet. Dan kan worden gekeken of de uitslagen daarvan op de eigen afdeling ook herkend worden. Maar mogelijk liggen er wel andere zaken die om verbeteracties vragen. Het is de bedoeling om vaker dit soort onderzoek te doen. We zijn aan het kijken of er een elektronische vragenlijst kan worden ontwikkeld die afdelingen of divisies zelf kunnen gebruiken. Die kunnen we vervolgens van tijd tot tijd voor het hele VUmc inzetten. Eén ding is duidelijk: de aandacht voor de tevredenheid van medewerkers is blijvend. Verrassend vond Baars over het oordeel over de jaargesprekken. Maar liefst 67% had het afgelopen jaar zo n gesprek gehad en over het algemeen was men er positief over. Het jaargesprek is bij uitstek het moment om de persoonlijke tevredenheid over het werk te bespreken, zodat het gestructureerd aan de orde blijft komen. Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures 7

8 FOTO: YVONNE COMPIER Agenda De rubriek agenda staat ook op intranet onder de rubriek nieuws en agenda. Deze site wordt tweewekelijks herzien. De eerste plaatsing in Tracer wordt gemarkeerd met een *. Promoties donderdag 29 maart - aula, uur: K.G. van der Kooy Depression and risk of cardiovascular disease in older general practice patients promotoren: prof.dr. A.T.F. Beekman, prof.dr. M. de Haan, copromotoren: dr. H.P.J. van Hout, dr. H.W.J. van Marwijk donderdag 5 april - aula, uur: C. Faber Histatin and lactoferrin-derived anti-microbial peptides; in vitro and in vivo studies on the treatment and prevention of osteomyelitis promotoren: prof.dr. P.I.J.M. Wuisman, prof.dr. A. van Nieuw Amerongen, copromotor: dr. D.M. Lyaruu donderdag 12 april - aula, uur: S.J. van Vliet Novel insights into MGL-glycan interactions in the immune system promotor: prof.dr. Y. van Kooyk, copromotor: dr. T.B.H. Geijtenbeek *donderdag 19 april - aula, uur: M.O.Verhoeven Menopause, menopausal therapies and asymmetric dimethylarginine, an emerging cardiovascular factor promotor: prof.dr. P. Kennemans, copromotoren: dr. M.J. van der Mooren, dr. T. Teerlink Oraties/afscheidsrede vrijdag 13 april - aula, uur: prof.dr. E.J.H. Meuleman Andrologische urologie. Een zaak van mannenemancipatie Symposia en congressen donderdag 29 en vrijdag 30 maart: Teach the teacher: begeleiden, toetsen, beoordelen Inlichtingen: PAOG cursus- en congresorganisatie, mw. L. Ligtvoet, tst donderdag 12 april Nascholingscyclus Huisartsgeneeskunde : Osteoporose, waar staan wij nu? Inlichtingen: PAOG cursus- en congresorganisatie, mw. I. van Baardwijk, tst vrijdag 13 april Symposium actualiteiten jeugdgezondheidszorg Inlichtingen: PAOG cursus- en congresorganisatie, mw. I. van Baardwijk, tst woensdag 25 april Symposium implementatie VBOC Inlichtingen: PAOG cursus- en congresorganisatie, dhr. R. van Veen, tst donderdag 26 april - Amstelzaal, uur: VUmc-huisartsendag: Klein maar fijn. Inl: PAOG cursus- en congresorganisatie, mw. I. van Baardwijk, TV programma De confrontatie volgt revalidatiepatiëntje Op de polikliniek revalidatie kijken ze niet meer op van een filmploeg. De botuline behandeling bij spastische kinderen is een gewild onderwerp voor medische programma s. Zo ook voor het programma De confrontatie. Hierin wordt een patiëntje gevolgd die door hoogleraar kinderrevalidatiegeneeskunde Jules Becher met botulinetoxinea wordt behandeld. Botuline (beter bekend als Botox) onderbreekt, bij inspuiting in een spier, de prikkeloverdracht van de zenuw naar de spier. Er ontstaat een gedeeltelijke verlamming en daarmee verdwijnt de abnormale spierspanning. Niet alleen de botulinebehandeling is gefilmd, ook het voortraject waaronder een loopanalyse. Verder zijn de nabehandeling zoals gipsen en fysiotherapie vastgelegd. De confrontatie gemaakt door Rene Stokvis Producties wordt vanaf dinsdag 1 mei, uur bij de eo uitgezonden. EK Vanaf de heuvelrug Emeritus hoogleraar verloskunde en gynaecologie Nico Arts heeft een gedichtenbundel geschreven Vanaf de heuvelrug. Hierin ontleedt hij laag na laag (snijzaal) het leven van de mens Nico Arts: het kind, de arts, de opa en de ouder wordende man. In de gedichten weerklinkt de schoonheid van en een lichte weemoed naar al die voorbije momenten, maar ook het onherroepelijke van lijden, verval en dood. De dichter heeft daar geen grote woorden of diepzinnige beelden voor nodig. Een studentenkamer, een duif, een vervallen schuur, een honderdjarige, een toevallige acacia en vele andere dagelijkse onderwerpen lenen zich voor een mooi gedicht. De gedichten laten zien, wat iedereen kan zien; daardoor zijn ze meer dan alleen maar persoonlijke herinneringen. Vanaf de heuvelrug is verkrijgbaar bij de boekhandel: isbn , prijs 12,50 euro. FOTO YVONNE COMIER Forensische jeugdpsychiater Robert Vermeiren Naast sanctie en straf moet er aandacht zijn voor de noden Waarom vertonen sommige jongeren crimineel gedrag en gaan enkelen hiermee verder tot in de volwassenheid? Anders gezegd kijk je dan naar de ontwikkelingspsychopathologie van antisociaal gedrag ; het specifieke onderzoeksgebied van Robert Vermeiren. Sinds 1 oktober 2006 is hij hoogleraar forensische jeugdpsychiatrie. VUmc heeft daarmee de eerste leerstoel in die soort in de Benelux. Lonneke Homfeld Acht jeugdgevangenissen naar jeugdzorg, Onderzoek naar justitiële jeugdinrichtingen ; wie de krantenkoppen er op naslaat weet dat de jeugdzorg, en dan vooral de justitiële, volop in de belangstelling staat. Niet voor niets trad er een nieuwe minister voor Jeugd en Gezin aan. En als klap op de vuurpijl is er nu ook de allereerste leerstoel forensische jeugdpsychiatrie. Laat ik het anders stellen, weerlegt Robert Vermeiren, waarom is die leerstoel niet veel eerder ingesteld? Sinds jaar en dag wordt veel onderzoek gedaan naar wat er aan de hand is met de volwassen boef - de leerstoel forensische psychiatrie is al lang een feit - ; dan is het een logische stap om bij de basis te beginnen, bij de jongeren. Achterstandswijk Vermeiren is ook hoogleraar algemene kinder- en jeugdpsychiatrie in Leiden. Na mijn afstuderen werkte ik als psychiater op een kinder- en jeugdafdeling, vertelt hij. Toen ik merkte hoe IC verpleegkundigen zetten de puntjes op de 'i' Decubitusdag Hoeveel er met aandacht voor decubitus kan worden bereikt bleek wel tijdens de decubitusdag op 15 maart. De ic werkgroep, bestaande uit: leidinggevende ic 7d Lyan Duyn, de ic verpleegkundigen Xandra Baan, Emilia Chrusteh, Erik Reus, Uwe Krull, wond en decubitus verpleegkundige Mirjam Goedhart, intensivist Ellen De adolescent wil nu eenmaal experimenteren Smit en medium care verpleegkundige Petra Bouterse, kwamen die dag bijeen om hun ervaringen uit te wisselen en met elkaar het Decubitus beleid op de ic te bespreken. "We hebben de huidige richtlijnen bekeken, de protocollen ge-updated en aangepast aan de cbo richtlijnen. Wij zijn bij elkaar op locatie geweest en hebben de patiënten bekeken op het belangrijk het is om er bij stoornissen zo vroeg mogelijk bij te zijn, was mijn interesse gewekt. Hoe ontwikkelen zich psychiatrische stoornissen? De omgeving speelt hierbij een rol; risicofactoren zijn bijvoorbeeld het wonen in een achterstandswijk, opgroeien in een gezin met geweld. Maar ook de eigen kwetsbaarheid heeft een aandeel: de aard van het kind, een kwestie van genen. De combinatie omgeving en kwetsbaarheid plus de interactie daartussen is cruciaal. De forensische jeugdpsychiatrie begint daar waar psychiatrie en recht elkaar raken. Er is een brede groep van jeugdige delinquenten, vervolgt Vermeiren. Maar er liggen niet altijd veel risicofactoren aan het afwijkende gedrag van een adolescent ten grondslag: die wil nu eenmaal experimenten. Zo komt de een te laat thuis, rookt af en toe een joint en de ander gaat op seksueel vlak over de grens. Die laatste groep komt geregeld in aanraking met justitie, maar tachtig tot negentig procent ervan stopt daar weer mee. Slechts enkelen schieten door in ernstige delicten. Ongeveer vijf procent van alle jongens vertoont een persistent patroon van delinquentie; vroeg begonnen bestaat er een grote kans dat ze uiteindelijk eindigen als volwassen delinquent. Dat is de zorgwekkende groep, omdat hierin kinderpsychiatrische problematiek een rol speelt. Follow-up onderzoek is een van onze speerpunten: wat gebeurt er nu precies met die jongeren? Om het kaf van het koren te scheiden, pleit Vermeiren voor een signaleringsmethode waarmee alle jongeren na een ernstig delict worden beoordeeld. Dat er een basisscreening plaatsvindt bij alle jongeren in een justitiële jeugdinrichting: is er bijvoorbeeld sprake van een trauma, zwaar middelengebruik? Dit is dan ook Vermeirens andere onderzoeksspeerpunt. Het doel is goede en in de praktijk bruikbare meetinstrumenten te ontwikkelen waarmee we de kwetsbare groep er accuraat uit kunnen lichten. Het derde speerpunt is het neurobiologisch onderzoek: Wat is de invloed van biologische markers op gedragsontwikkeling? Deze drie aandachtsgebieden staan uiteraard niet los van elkaar, koppeling daartussen levert immers meerwaarde op. De leerstoel is een cadeau van rectormagnificus Sminia aan de maatschappij vanwege het 125-jarig bestaan van de VU. De Vereniging VU/VUmc/ Windesheim maakte het financieel mogelijk. Vermeiren: Juist in deze maatschappij waarin steeds meer nadruk op sanctie en straf wordt gelegd, moet er ook aandacht voor de noden zijn. Sancties ja, maar dan wel naast heropvoeding en behandeling, en binnen deze leerstoel wil ik meewerken aan de wetenschappelijke onderbouwing van onze aanpak. Het zou mooi zijn als onze academische expertise wordt gebruikt door justitie; tenslotte heeft de maatschappij hier baat bij. voorkomen van decubitus en de genomen preventieve maatregelen", aldus Mirjam Goedhart. Doel is ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde manier omgaat met decubitus, zowel wat betreft de gradatie van decubitus, preventie en behandeling. Sinds het Sneller Beter project decubitus is afgesloten, blijkt de werkwijze goed geborgd te zijn op de afdeling. Het afgelopen jaar is het aantal patiënten dat decubitus kreeg op de ic opnieuw gehalveerd. En ook de ernst van de gradatie is afgenomen, van graad iii, iv, naar graad ii en i. "Wij kijken uit naar de landelijke decubitus meting. "Op 3 april weten waar we staan in vergelijking met andere ziekenhuizen. Wij hopen dat er opnieuw een verbetering is te zien." 8 Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures

9 Niezen in VUmc voortaan naar Amerikaans voorbeeld Disposable mouwen voorkomen verspreiding bacteriën Edith Krab Niezen. Soms doe je het dagen niet, maar ingeval van verkoudheid of allergie nies je vele malen per dag. En dat blijkt niet zonder risico voor de medemens. Wie denkt dat je je omgeving beschermt door tijdens het niezen een hand voor de neus en mond te houden, heeft het goed mis. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat door op deze manier te niezen bacteriën en virussen juist makkelijk verspreid worden. Gepleit wordt voor niezen in de mouw. VUmc gaat dit voorbeeld volgen. De eerste pilot bij het facilitair bedrijf is veelbelovend. Volgens Wikipedia is niezen een plotselinge, krachtige uitademing om de neus te reinigen van prikkelende stoffen. Tijdens een verkoudheid is het slijmvlies van de neus overgevoelig door een virusinfectie, waardoor er vaak wordt geniesd. Als men niest, komt de lucht met een snelheid van meer dan 150 kilometer per uur uit de neus. En daarin schuilt het gevaar, aldus infectiepreventieadviseur Paul Haanen. Amerikaans voorbeeld Het allerergste is als mensen in iemands gezicht niezen, maar over het algemeen denkt men het goed te doen door een hand voor de neus en mond te houden. Dat blijkt niet waar te zijn. Op die manier, komen virusbevattende druppeltjes in de hand. Als je daarna in contact komt met bijvoorbeeld een patiënt of een collega breng je het virus over. Ditzelfde gebeurt als je een deurklink vastpakt, legt Haanen uit. Daarom introduceren we naar Amerikaans voorbeeld een nieuwe hoestdiscipline namelijk niezen in de mouw. Eerst stonden we er wel wat sceptisch tegenover, vult haar collega FOTO RICHELLE VAN DER VALK Paula van Gelderen aan, maar de resultaten liegen er niet om. Door in de mouw te niezen is de overdracht van bacteriën en virussen met maar liefst 35% afgenomen. Je kunt je voorstellen welke positieve effecten dit heeft op bijvoorbeeld ziekteverzuim en ook het medicijngebruik zal dalen met navenant effect op de kosten van de gezondheidszorg. Een simpele verandering dus met behoorlijke economische gevolgen. Toen fb manager Michel Schapers werd benaderd om mee te werken aan een proef in de centrale keuken, was hij meteen geïnteresseerd. Schapers: In de wintermaanden is het ziekteverzuim hoger door verkoudheid en griepachtige klachten. Ik was benieuwd of een andere methode van niezen hier invloed op heeft. En die invloed bleek groter dan verwacht. Schapers: De proef duurde drie maanden. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar hadden we nu 20% minder zieken. Deze winter was wel zachter, maar ook als het percentage wat lager uitvalt is het de moeite waard om de nieuwe hoestdiscipline VUmc breed toe te passen. Zo dacht de werkeenheid infectiepreventie er ook over. Daarom introduceren zij nu de disposable mouw. Haanen: Verkouden medewerkers zijn verplicht een dergelijke mouw te dragen. De leidinggevenden zullen hierop toezien. De mouw moet na drie keer niezen verwisseld worden, maar natuurlijk vaker in geval van zichtbare verontreiniging. De mouwen zijn te vinden in alle garderobes en kunnen gewoon in de prullenbak na gebruik. De afdeling mmi zal vanaf 1 april alle afdelingen bezoeken en de nieuwe niesinstructie toelichten. Wie er alvast meer over wil weten kan het Amerikaanse filmpje zien op de startpagina van intranet. Meer informatie: tst Een illustratie communiceert direct Ursula Wopereis FOTO PETER VALCKX Maartje Kunen is medisch illustrator bij de dienst communicatie van de Vrije Universiteit en maakt medisch-wetenschappelijke tekeningen en infographics voor patiëntenfolders en wetenschappelijke publicaties. Tracer zocht Kunen op en smulde van haar werk. Kijk, deze illustratie heb ik eerst met de hand opgezet. Daarna heb ik hem gescand en met photoshop ingekleurd, de schaduwen verdiept en het contrast vergroot. De prachtig opengewerkte heup op het beeldscherm maakt plaats voor een geprepareerde vos en een lijntekening van een mandibula. Behendig springt medisch illustrator Maartje Kunen van beeld naar beeld. In één oogopslag Een wetenschappelijke illustratie is een geschematiseerde weergave van de werkelijkheid en geeft in één oogopslag heel veel informatie. Je kunt belangrijke accenten aanbrengen en minder relevante informatie weglaten. Een illustratie is vaak het eerste dat mensen zien en communiceert direct. De uitwerking stem ik af op de doelgroep. In een tekening voor patiënten beperk ik me tot de hoofdzaken, terwijl een afbeelding voor medisch specialisten veel gedetailleerder kan zijn. Ik werk alles uit op de computer en ben gespecialiseerd in lijntekeningen. Kunen is na de kunstacademie afgestudeerd als wetenschappelijk illustrator. Ik verzamel voortdurend beeldmateriaal en gebruik boeken, röntgenfoto s en mri-scans. Soms maak ik zelf foto s op de ok. Daarnaast levert internet een schat aan informatie. Dat klinkt eenvoudig, maar zonder inzicht in de anatomie begin je niets. Het materiaal moet wél kloppen en ik moet de relevante informatie eruit kunnen filteren. In overleg met de specialist werk ik de tekening vervolgens uit. Mijn opdrachtgevers zijn vaak verrast door het resultaat. Het is toch fantastisch als een specialist uitroept dat hij nu eindelijk met eigen ogen kan zien wat hij al jaren met zijn handen doet. Daar doe ik het voor. Passie Dit werk is zo divers! Je moet wetenschappers tevreden stellen, maar je wilt de informatie ook begrijpelijk maken voor een leek. Elk onderwerp vraagt een eigen uitwerking. Naast mijn werk voor VUmc illustreer ik ook voor andere opdrachtgevers. Mijn werk is mijn passie en ik wil mijn vakkennis graag verder ontwikkelen. Na vier jaar vind ik het daarom tijd om op eigen benen te staan. Ik blijf werken voor VUmc, alleen verandert mijn telefoonnummer. Met ingang van 1 mei zet Maartje Kunen haar werkzaamheden als medisch illustrator voort als zelfstandig ondernemer. VUmc biedt deze service niet langer aan. Maartje Kunen is bereikbaar via , info@maartjekunen.nl. Mandibula, meer illustraties van Maartje Kunen zijn te vinden op Maartje Kunen: Het is fantastisch als een specialist uitroept dat hij nu eindelijk met eigen ogen kan zien wat hij al jaren met zijn handen doet ++ VUmc- ers in het nieuws ++ Bij IVF moeten er meerdere eicellen rijpen, omdat bevruchting maar bij circa 60 procent lukt. Aan de andere kant is een teveel aan eitjes in de eierstok ook niet goed: de patiënte kan dan een ovarieel hyperstimulatie syndroom krijgen. Gynaecoloog Nils Lambalk over onderzoek waaruit blijkt dat met vaginale echografie gemakkelijker en goedkoper is te voorspellen of een vrouw genoeg eicellen kan laten rijpen voor een ivf behandeling. nrc handelsblad, 15 maart. Anders gezegd: als honderd mensen met een verhoogd cholesterol statines gaan slikken, daalt het aantal infarcten van 20 naar 14. Yvo Smulders, internist naar aanleiding van de Radar uitzending waarin verwarring werd gezaaid en werd gezegd dat deze middelen (statines) nutteloos zijn. Trouw, 16 maart. Longkanker, is een enorme killer onder de kankers. Longarts Egbert Smit over de diagnose en behandeling van longkanker. Mens & lijf, rtl 4, 18 maart. Wij hebben binnen dat speelveld (red: particuliere oogklinieken) een functie. Mensen vertrouwen vaak particuliere oogklinieken niet en hebben behoefte aan onafhankelijk advies. Ype Henry, oogarts over het Academisch Refractiechirurgie en Advies Centrum (arac), de particuliere oogkliniek binnen VUmc. Algemeen Dagblad, 19 maart. Zo n overzicht is prettig. Het is een praktisch handvat bij het geven van informatie. En hopelijk nodigt het de patiënt uit tot het stellen van vragen. Daar is het ons immers om te doen: dat we de kennis van de patiënt over zijn medicatie vergroten. Dirk Mangnus, projectapotheker, over de proef rond patiëntenvoorlichting over geneesmiddelen. Transmitter, vakblad over farmaceutische marketingcommunicatie, maart. Hoe blij de universiteiten ook zijn met mensen die hun lichaam ter beschikking stellen, er is een steeds grotere vraag naar orgaandonors. In geval van twijfel zou ik mensen willen verzoeken voor het donorschap te kiezen, ook als ze al op leeftijd zijn. Henk Groenewegen, hoofd anatomie en neurowetenschappen, in een reportage over de snijzaal van de medische faculteit en het ter beschikking stellen van het lichaam aan de wetenschap. Panorama, nummer 12, 23 maart. Ik kan het niet over mijn hart verkrijgen om dat liefdeloos te doen en dan spreek ik ook namens al mijn collega s. We zijn een raar slag mannen, anders doe je dit werk niet, maar we hebben allemaal hart voor de zaak. Lichaamspreparateur en verzorger Frans Sommer in dezelfde Panorama-reportage over het balsemen en prepareren van de lichamen. Bij onbehandelbare ziekten gaat het om een ander type gezondheidswinst. Ik vind wel dat dergelijke tests beschikbaar zouden moeten komen, maar ze horen niet thuis in een hielprik die, als vanzelfsprekend, vrijwel alle baby s screent. Martina Cornel, hoogleraar community genetics, over de uitgebreide hielprik. De Volkskrant, 24 maart Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures 9

10 Samen spelen Werken is een stuk prettiger als je fijne collega s hebt. Sommige medewerkers gaan ook buiten werktijd met elkaar om, anderen delen een hobby of zijn zelfs vrienden geworden. Duco Kramer en Jelle Lindenberg organiseren samen een zeilweekend op de Friese meren. Koffiepauze, een overleg, een afscheidsborrel of een verjaardagsfeestje. Er zijn veel momenten om als collega s ff bij elkaar te komen. Tracer legt ze vast. Ursula Wopereis Vijf jaar geleden organiseerde Duco Kramer het eerste zeilweekend voor zijn naaste collega s bij pathologie. Inmiddels is het een jaarlijks terugkerend evenement. Ik werkte hiervoor bij het Nederlands Kanker Instituut en daar organiseerden we regelmatig zeilweekenden. Het leek me leuk om die traditie hier voort te zetten. Ik zeil graag maar doe het niet vaak genoeg. Het is lekker om op het water vooruit geblazen te worden. Je zit midden in de natuur en ziet van alles langs glijden. Het zeilweekend draait vooral om gezelligheid. Je leert elkaar tijdens zo n weekend goed kennen en dat komt de sfeer op de werkvloer ten goede. Jelle Lindenberg ging twee jaar geleden voor het eerst mee. Toen studeerde ik nog, inmiddels ben ik aio. Bij mijn terugkeer bij het cca had ik er gelijk weer zin in en dus stelde ik Duco voor om het weekend dit Laveren op de Friese meren Collega s: Duco Kramer, research analist pathologie en Jelle Lindenberg, assistent in opleiding geneeskunde oncologie van het Cancer Center Amsterdam Samen: zeilen jaar samen te organiseren. Zeilen is voor mij pure ontspanning en zo n weekendje weg met collega s is erg gezellig. Overdag zeilen we en s avonds gaan we uit. Vrijdagmiddag rijdt het gezelschap naar de jachthaven van Heeg. Tussen vertrek en terugkomst is alles mogelijk. Duco: De bestemming wordt voornamelijk bepaald door de windrichting en de weersverwachting voor de komende dagen. We zeilen een stukje naar een eerste overnachtingsplek, zetten de tenten op, eten wat en trekken een fles open. Zaterdagochtend ontbijten we rustig voor we de zeilen hijsen. De wind wijst de weg. Een vaste route hebben we niet, maar Friesland is prachtig en onderweg leggen we regelmatig aan om even aan wal te gaan. Een tussenstop in Koudum, Langweer en Sloten is inmiddels vaste prik. Het gezelschap varieert per jaar. Sommige collega s kunnen zeilen, anderen niet. Er is weliswaar een vaste kern, maar iedereen is welkom, vervolgt Duco. We huren steevast Randmeren. Dat zijn comfortabele zeilbootjes, een slagje groter dan de bekende Valken. Op elke boot zit een ervaren schipper. We zetten gezamenlijk de koers uit. Het is leuk als mensen echt willen leren zeilen, maar als iemand liever op het dek ligt is het ook best. Met vier man per boot zijn er altijd genoeg handen aan dek. We houden het relaxed, er is geen competitie. We plannen het weekend altijd rond eind juni, begin juli en hebben tot nu toe altijd mooi weer gehad. Alleen laat de wind het wel eens afweten. Maar dat is eigenlijk ook geen punt. Is het windstil, dan varen we op de motor, gooien ergens het anker uit en gaan lekker zwemmen. FOTO YVONNE COMPIER Datum en tijdstip donderdag 15 maart, uur afdeling/dienst onderwijsinstituut Waar Atrium in de medische faculteit Adres BS7 D146 Pluspunt locatie dichtbij eigen werkplek, pas opgeknapt, verrijdbare tafels Minpunt locatie zakelijke sfeer Uitzicht Van der Boechorststraat Voetbalteam steunt VONK Het hele voetbalelftal van John Emmerik, tweede van rechtsonder, steunt hem om geld te werven voor VONK. Het project waarvoor geworven wordt heet Semmy, en richt zich op hersenstamtumoren bij kinderen. Naast het logo op het shirt, met op de achterkant het gironummer; Stichting VUmc Fonds, giro 4818 worden er ook folders uitgedeeld in de voetbalkantine. Een wel heel bijzondere en sportieve manier om VONK onder de aandacht te brengen! JSt Wanneer een medewerker een andere baan heeft aangenomen, volgt meestal een afscheidsborrel of een etentje met de collega s. Maar niet bij het afscheid van Kirsten de Wilde. Zij koos ervoor om haar laatste werkdag af te sluiten met spelletjes. Vooral Twister zorgde voor de nodige hilariteit. Tijdens dit spel moeten spelers hun handen en voeten op een bepaalde kleur zetten. De spelleider draait de schijf en roept bijvoorbeeld linkervoet op blauw. De spelers moeten vervolgens dat lichaamsdeel op een van de cirkels met die kleur Teddy Bear Hospital plaatsen, zonder om te vallen. Het leidde regelmatig tot een ingewikkelde menselijke knoop. Ook mens-erger-je niet, Hints, Pictionary en Set werden overigens erg gewaardeerd. De 25 deelnemers vonden het vooral leuk om op een andere manier afscheid te nemen. Kirsten de Wilde was sinds 2003 werkzaam als projectleider bij het onderwijsinstituut. Ze werkt tegenwoordig als consultant bij Business fit-ality. Dat bedrijf houdt zich bezig met het vernieuwen van business modellen van bedrijven. Lorenzo 10 Tracer 29 maart 2007 Nieuws Onderwijs Onderzoek Patiëntenzorg Organisatie Mededelingen Vacatures Op 19 en 20 maart was het Teddy Bear Hospital in de foyer van VU medisch centrum. Kinderen van basisscholen uit de omgeving waren uitgenodigd om hun knuffel te laten onderzoeken door geneeskundestudenten. Het was een geslaagde dag met veel blije gezichtjes. IP

Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis

Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / juni 2014 Respons Respons: 67% 33% 67% ingevuld niet ingevuld Laurentius

Nadere informatie

Verpleegkundige in opleiding

Verpleegkundige in opleiding Volg je hart, gebruik je hoofd Verpleegkundige in opleiding Opleiding verpleegkunde Zoek je zinvol werk en wil je graag voor mensen zorgen? Word dan verpleegkundige! Kom naar VUmc. Wij zijn je ideale partner

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt Oktober 2018

Restaurant t Trefpunt Oktober 2018 Restaurant t Trefpunt Oktober 2018 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u contact

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt oktober 2017

Restaurant t Trefpunt oktober 2017 Restaurant t Trefpunt oktober 2017 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u contact

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt December 2018

Restaurant t Trefpunt December 2018 Restaurant t Trefpunt December 2018 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u

Nadere informatie

Patiënt centraal RAPID RECOVERY SYMPOSIUM 11 APRIL 2013

Patiënt centraal RAPID RECOVERY SYMPOSIUM 11 APRIL 2013 Patiënt centraal RAPID RECOVERY SYMPOSIUM 11 APRIL 2013 I HAVE A DREAM MARTIN LUTHER KING JR. 28 AUGUSTUS 1963 LINCOLN MEMORIAL IN WASHINGTON Historie Frustratie van het niet kunnen anticiperen en handelen

Nadere informatie

zorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen

zorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen zorgwijzer 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Toen mijn vriendin

Nadere informatie

Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU

Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU Prof. Dr. Ger Koole Hoogleraar Optimalisatie van Bedrijfsprocessen VU, Faculteit der Exacte Wetenschappen Wat is er al gebeurd: een terugblik (1) Deelname VUmc

Nadere informatie

Weekmenu van 17 december t/m 23 december week 51

Weekmenu van 17 december t/m 23 december week 51 Weekmenu van 17 december t/m 23 december 2018 - week 51 Maandag 17 december Juliennesoep Blinde vink of Kabeljauw (gepocheerd) met boterjus Rode kool of Wortelen Gebakken aardappelen of Puree Dinsdag 18

Nadere informatie

Hersentumorcentrum Amsterdam

Hersentumorcentrum Amsterdam Cancer Center Amsterdam Locatie VUmc Hersentumorcentrum Amsterdam De polikliniek 2 Amsterdam UMC Cancer Center Amsterdam Inleiding Neuro-oncologie is het specialisme dat zich concentreert op ziekten van

Nadere informatie

Onderzoek naar de nazorg bij dikke darmkanker door de huisarts of de chirurg en het gebruik van een persoonlijke interactieve website (I CARE studie).

Onderzoek naar de nazorg bij dikke darmkanker door de huisarts of de chirurg en het gebruik van een persoonlijke interactieve website (I CARE studie). Onderzoek naar de nazorg bij dikke darmkanker door de huisarts of de chirurg en het gebruik van een persoonlijke interactieve website (I CARE studie). Verbetert de zorg na de behandeling van dikke darmkanker

Nadere informatie

Onder een klacht verstaat het UMC Utrecht een uiting van onvrede over de kwaliteit van zorg, behandeling of dienstverlening.

Onder een klacht verstaat het UMC Utrecht een uiting van onvrede over de kwaliteit van zorg, behandeling of dienstverlening. Jaarverslag klachten 2010 Patiëntenservice Onder een klacht verstaat het UMC Utrecht een uiting van onvrede over de kwaliteit van zorg, behandeling of dienstverlening. Totaal aantal klachten, meldingen

Nadere informatie

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar

Nadere informatie

Concept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:

Concept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over: Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw

Nadere informatie

Wat vraag ik aan mijn arts?

Wat vraag ik aan mijn arts? Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer gemini-ziekenhuis.nl Inhoudsopgave Tijdens het consult 3 Uw voorbereiding 3 Informatie die u kunt geven aan uw arts 4 Vragen over het onderzoek 5

Nadere informatie

Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar

Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In

Nadere informatie

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op

Nadere informatie

Medischwetenschappelijk. onderzoek. Algemene informatie voor de proefpersoon

Medischwetenschappelijk. onderzoek. Algemene informatie voor de proefpersoon Medischwetenschappelijk onderzoek Algemene informatie voor de proefpersoon Inhoud Inleiding 5 Medisch-wetenschappelijk onderzoek 6 Wat is medisch-wetenschappelijk onderzoek? Wat zijn proefpersonen? Wie

Nadere informatie

dagopname op de afdeling dagbehandeling

dagopname op de afdeling dagbehandeling patiënteninformatie dagopname op de afdeling dagbehandeling In overleg met uw arts heeft u besloten tot opname op de afdeling Dagbehandeling in het Onze lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG). Op de afdeling Dagbehandeling

Nadere informatie

Post-hbo opleiding seksuologie

Post-hbo opleiding seksuologie Post-hbo opleiding seksuologie mensenkennis Plezierige overdracht, de docent spreekt uit ervaring en brengt veiligheid en openheid in de groep door haar respectvolle wijze van benaderen. Top! Post-hbo

Nadere informatie

Bezoekers. Informatie en regels

Bezoekers. Informatie en regels 00 Bezoekers Informatie en regels Als bezoeker bent u van harte welkom in SJG Weert. Het is vaak een moment waar patiënten naar toeleven. In deze folder vindt u meer informatie over een bezoek aan de verpleegafdeling.

Nadere informatie

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk Dalfsen ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Dalfsen zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken

Nadere informatie

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma BE HAPPY 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma Alle rechten voorbehouden. Geen deel van dit boek mag worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Nadere informatie

plastraining voor kinderen adviezen voor ouders

plastraining voor kinderen adviezen voor ouders plastraining voor kinderen adviezen voor ouders Uw kind start met een plastraining op de polikliniek Kindergeneeskunde van het OLVG. Uw kind volgt de training omdat hij problemen heeft met zijn blaas.

Nadere informatie

Bezoekersinformatie. Intensive Care. Algemene informatie

Bezoekersinformatie. Intensive Care. Algemene informatie Intensive Care Bezoekersinformatie Algemene informatie Inleiding Uw familielid of naaste is zojuist opgenomen op de afdeling Intensive Care ook wel afgekort als IC. Letterlijk betekent Intensive Care intensieve

Nadere informatie

Inknippen van je tongriempje

Inknippen van je tongriempje Wilhelmina Kinderziekenhuis Inknippen van je tongriempje Wat staat er in deze folder Inleiding voor ouders 2 Informatie voor jongeren vanaf 12 jaar 4 Inknippen van het tongriempje 6 Tips 9 Wil je meer

Nadere informatie

Medisch-wetenschappelijk onderzoek Algemene informatie voor de proefpersoon

Medisch-wetenschappelijk onderzoek Algemene informatie voor de proefpersoon Uitgave Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postadres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag Telefoon (070) 340 79 11 Informatie Voor informatie en vragen

Nadere informatie

Longgeneeskunde en Oncologie

Longgeneeskunde en Oncologie Longgeneeskunde en Oncologie U bent opgenomen op afdeling Longgeneeskunde en Oncologie van Gelre ziekenhuizen Zutphen. Opgenomen worden in een ziekenhuis is niet prettig. U komt niet alleen in een andere

Nadere informatie

INFORMATIE BULLETIN 29 augustus 2015 WEEKOVERZICHT

INFORMATIE BULLETIN 29 augustus 2015 WEEKOVERZICHT INFORMATIE BULLETIN 29 augustus 2015 WEEKOVERZICHT Maandag 31 augustus 19.00 uur Ouderavonden groepen 8 19.30 uur Ouderavonden groepen 1/2, 3 en 6 Dinsdag 1 september Meester Tim s ochtends afwezig Juf

Nadere informatie

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP

Nadere informatie

Patiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstige chronische aandoening

Patiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstige chronische aandoening Patiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstige chronische aandoening Wat zijn uw ervaringen? Informatie voor mantelzorgers Wat houdt het onderzoek in? Er kan nog veel verbeteren

Nadere informatie

Stagebedrijf: Klik hier als u tekst wilt invoeren. Leerroute: Klik hier als u tekst wilt invoeren. Naam: Klik hier als u tekst wilt invoeren.

Stagebedrijf: Klik hier als u tekst wilt invoeren. Leerroute: Klik hier als u tekst wilt invoeren. Naam: Klik hier als u tekst wilt invoeren. Stagebedrijf: Klas : Profiel: Leerroute: Naam: Uiterste inleverdatum: woensdag 12 december 2018 1 Inhoud Het begin van jouw succes!... 3 Afspraken en belangrijke punten:... 5 Logboek:... 6 Opdracht 1:...

Nadere informatie

Niet de afkomst, maar de toekomst! Inhouse-dag Erasmus MC Rotterdam Beeldvormingscampagne Kleur in de Zorg. 25 november 2010, Rotterdam

Niet de afkomst, maar de toekomst! Inhouse-dag Erasmus MC Rotterdam Beeldvormingscampagne Kleur in de Zorg. 25 november 2010, Rotterdam Niet de afkomst, maar de toekomst! Inhouse-dag Erasmus MC Rotterdam Beeldvormingscampagne Kleur in de Zorg 25 november 2010, Rotterdam 1 Kleur in de Zorg Projectleider: Yasmin Seddiki Fotografie: Mladen

Nadere informatie

informatie over de intensive care unit

informatie over de intensive care unit patiënteninformatie informatie over de intensive care unit In deze folder geven wij u informatie over de Intensive Care Unit (ICU) van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis. Op de ICU worden patiënten behandeld

Nadere informatie

Máxima Medisch Centrum (g)een gewoon bedrijf. 11 april 2013 Welkom VOC

Máxima Medisch Centrum (g)een gewoon bedrijf. 11 april 2013 Welkom VOC Máxima Medisch Centrum (g)een gewoon bedrijf 11 april 2013 Welkom VOC Hoogwaardige en persoonlijke patiëntenzorg Máxima Medisch Centrum: het grootste ziekenhuis in Zuidoost-Brabant Ruim 3.300 medewerkers,

Nadere informatie

OSTEOPOROSE Informatie voor patiënten

OSTEOPOROSE Informatie voor patiënten OSTEOPOROSE Informatie voor patiënten Diagnostiek van osteoporose en het verbeteren van de therapietrouw bij patiënten met osteoporose na een recente fractuur Wat als u nog vragen heeft? Mocht u na het

Nadere informatie

HypoBewust: een educatief groepsprogramma met internet voor diabetespatiënten met hypoproblematiek. Een studie naar de kosteneffectiviteit.

HypoBewust: een educatief groepsprogramma met internet voor diabetespatiënten met hypoproblematiek. Een studie naar de kosteneffectiviteit. HypoBewust: een educatief groepsprogramma met internet voor diabetespatiënten met hypoproblematiek. Een studie naar de kosteneffectiviteit. HypoAware: a combined group and online educational program for

Nadere informatie

Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden

Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen

Nadere informatie

Een klacht. Laat het ons weten. mca.nl

Een klacht. Laat het ons weten. mca.nl Een klacht Laat het ons weten mca.nl Inhoudsopgave Mogelijkheden om uw klacht in te dienen 3 De kortste weg 3 De klachtenfunctionaris 4 Patiënten Klachtencommissie 5 Aansprakelijkstelling 6 Externe instanties

Nadere informatie

Welkom bij Centrum Jeugd. Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden

Welkom bij Centrum Jeugd. Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden Welkom bij Centrum Jeugd Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden Welkom bij Centrum Jeugd Je gaat deelnemen aan een van de behandelingen bij Centrum Jeugd van GGz Breburg. De behandelaren

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt december 2017

Restaurant t Trefpunt december 2017 Restaurant t Trefpunt december 2017 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u

Nadere informatie

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe

Nadere informatie

Projectmatig werken voor de secretaresse

Projectmatig werken voor de secretaresse Nationale Secretaresse Dag 2009 www.secretary.nl/officemanagement Schriftelijke cursus in vijf lessen met twee bijeenkomsten Startdatum 9 april 2009 Projectmatig werken voor de secretaresse Postzegel niet

Nadere informatie

FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus

FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding

Nadere informatie

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en

Nadere informatie

Betreft: Uitnodiging SCORE-onderzoek. Geachte heer/mevrouw,

Betreft: Uitnodiging SCORE-onderzoek. Geachte heer/mevrouw, Betreft: Uitnodiging SCORE-onderzoek. Geachte heer/mevrouw, Met deze brief willen we u uitnodigen om deel te nemen aan het SCORE-onderzoek. Dit onderzoek gaat over de inhoud van revalidatie na een beroerte,

Nadere informatie

Nieuwsbrief december 2010

Nieuwsbrief december 2010 Nieuwsbrief december 2010 Omdat u deelnemer bent aan het Panel Samen Leven krijgt u deze nieuwsbrief. Over een jaar ontvangt u weer een Nieuwsbrief. Bedankt! Er zijn ook dit jaar weer vraaggesprekken geweest.

Nadere informatie

Verslagen. Mozmed Gurué. Bart Roosenburg

Verslagen. Mozmed Gurué. Bart Roosenburg Verslagen Mozmed Gurué Bart Roosenburg 2013 Week 1 Datum: 5 t/m 9 augustus 2013 Team: Hanneke Dekker (arts), Jacinto Joaquim (evangelist), José Orlando (vrijwilliger), Bart Roosenburg (verpleegkundige).

Nadere informatie

Chirurgie/Orthopedie

Chirurgie/Orthopedie Chirurgie/Orthopedie Wat gebeurt er op de afdeling Chirurgie/Orthopedie U bent opgenomen op de verpleegafdeling Chirurgie/Orthopedie. Soms kan het voorkomen dat u op deze afdeling wordt opgenomen, terwijl

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt Menu Februari 2015

Restaurant t Trefpunt Menu Februari 2015 Restaurant t Trefpunt Menu Februari 2015 Warme maaltijd van 12.00-13.00 uur Reservering niet nodig St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! U bent ook welkom voor ontbijt of avondmaaltijd (brood). Voor speciale

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor?

Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor? S Y M P O S I U M 19 november 2015, 11.45 17.00 uur Erasmus Universiteit Rotterdam, Erasmus Paviljoen Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor? Dit symposium wordt georganiseerd door het Kenniscentrum

Nadere informatie

Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie

Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt februari 2019

Restaurant t Trefpunt februari 2019 Restaurant t Trefpunt februari 2019 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u

Nadere informatie

Training Teamleiderschap

Training Teamleiderschap Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten

Nadere informatie

Sport en Welzijn. Advanced Nursing Practice Masteropleiding Amsterdam

Sport en Welzijn. Advanced Nursing Practice Masteropleiding Amsterdam Gezondh Sport en Welzijn Advanced Nursing Practice Masteropleiding Amsterdam Gezondheid, Sport en Welzijn Masteropleiding Verpleegkundig Specialist De masteropleiding Advanced Nursing Practice (ANP) leidt

Nadere informatie

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt Menu september 2014

Restaurant t Trefpunt Menu september 2014 Restaurant t Trefpunt Menu september 2014 Warme maaltijd van 12.00-13.00 uur Reservering niet nodig St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! U bent ook welkom voor ontbijt of avondmaaltijd (brood). Voor speciale

Nadere informatie

Informatie over de gang van zaken op de afdeling

Informatie over de gang van zaken op de afdeling Chirurgie / Orthopedie Afdelingsinformatie Informatie over de gang van zaken op de afdeling Inleiding In deze folder vindt u informatie over een opname op de afdeling Chirurgie/Orthopedie. Op deze afdeling

Nadere informatie

Sport en Welzijn. Physician Assistant Masteropleiding Amsterdam

Sport en Welzijn. Physician Assistant Masteropleiding Amsterdam Gezondh Sport en Welzijn Physician Assistant Masteropleiding Amsterdam Gezondheid, Sport en Welzijn Masteropleiding Physician Assistant De Physician Assistant (PA) is een hoogopgeleide medische professional

Nadere informatie

Samen komen we verder. Draag bij aan onderzoek naar kanker, steun stichting VUmc CCA

Samen komen we verder. Draag bij aan onderzoek naar kanker, steun stichting VUmc CCA Samen komen we verder Draag bij aan onderzoek naar kanker, steun stichting VUmc CCA Uw bijdrage zorgt voor vooruitgang Juan Garcia, onderzoeker bij VUmc CCA: Ik studeerde geneeskunde omdat ik mensen wilde

Nadere informatie

De beste zorg vinden? Zorg of ondersteuning nodig? PZP helpt! 2013/2014. Uw verzekering snel en digitaal regelen?

De beste zorg vinden? Zorg of ondersteuning nodig? PZP helpt! 2013/2014. Uw verzekering snel en digitaal regelen? 2013/2014 Zorg of ondersteuning nodig? PZP helpt! De beste zorg vinden? Uw verzekering snel en digitaal regelen? Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Inhoudsopgave 4 Uw verzekering snel en digitaal

Nadere informatie

Bezoekers Informatie en regels

Bezoekers Informatie en regels 00 Bezoekers Informatie en regels Als bezoeker bent u van harte welkom in SJG Weert. Het is vaak een moment waar patiënten naar toeleven. In deze folder vindt u meer informatie over een bezoek aan de verpleegafdeling.

Nadere informatie

Een klacht Laat het ons weten.

Een klacht Laat het ons weten. Een klacht Laat het ons weten www.nwz.nl Inhoud Mogelijkheden om uw klacht in te dienen 3 De kortste weg 3 De klachtenfunctionaris 4 Patiënten Klachtencommissie 5 Aansprakelijkstelling 7 Externe instanties

Nadere informatie

In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt

In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt Ben jij zo iemand die actief is en veel interesses heeft en daardoor ook veel bezigheden en spullen heeft?

Nadere informatie

De verpleegkundig consulent (oncologische) gynaecologie

De verpleegkundig consulent (oncologische) gynaecologie De verpleegkundig consulent (oncologische) gynaecologie Informatie voor patiënten F1010-3102 maart 2013 Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl MCH Antoniushove, Burgemeester Banninglaan 1 Postbus

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

2014/2015. Vind de beste zorg voor uw situatie. Persoonlijk advies. Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt!

2014/2015. Vind de beste zorg voor uw situatie. Persoonlijk advies. Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt! 2014/2015 Vind de beste zorg voor uw situatie Persoonlijk advies Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt! Inhoudsopgave 4 Persoonlijk medisch advies 6 Digitaal inzicht in uw zorgverzekering 8 Zorg of

Nadere informatie

Ik weet dat mijn gegevens anoniem zullen worden toegevoegd aan een databestand dat voor wetenschappelijke doeleinden gebruikt wordt.

Ik weet dat mijn gegevens anoniem zullen worden toegevoegd aan een databestand dat voor wetenschappelijke doeleinden gebruikt wordt. Hallo, Door deze vragenlijst in te vullen help je mee aan een onderzoek naar het leefklimaat op jouw groep. Hierbij gaat het om wat jij vindt van de ondersteuning van de medewerkers, de sfeer en wat je

Nadere informatie

Welkom bij Truckstop

Welkom bij Truckstop Welkom bij Truckstop Wij zijn geopend op; Maandag van 7.30 uur tot 24.00 uur Dinsdag tot en met Donderdag van 05.30 tot 24.00 uur Vrijdag van 05.30 uur tot 23.00 uur de keuken sluit een uur voor sluitingstijd

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt juli 2019

Restaurant t Trefpunt juli 2019 Restaurant t Trefpunt juli 2019 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u contact

Nadere informatie

Post-mbo opleiding autisme

Post-mbo opleiding autisme Post-mbo opleiding autisme mensenkennis De docent zocht aansluiting bij onze wensen en dat is erg prettig. Post-mbo opleiding autisme Wie werkt met mensen met autisme, weet dat zij een heel eigen benadering

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt November 2018

Restaurant t Trefpunt November 2018 Restaurant t Trefpunt November 2018 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur en van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor speciale gelegenheden kunt u

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk. Contact

Vrijwilligerswerk. Contact Werken bij Gelre Vacatures Vrijwilligerswerk Contact Zoeken Werken bij Gelre Home / Vacatures Vacatures Alle vacatures Alle vacatures Algemeen Ondersteunend Algemeen Ondersteunend Verpleegkundigen Apeldoorn

Nadere informatie

Mogelijkheden van klachtafhandeling 5

Mogelijkheden van klachtafhandeling 5 Inhoudsopgave Voorwoord 3 Mogelijkheden van klachtafhandeling 5 1 Bespreken op de afdeling 5 2 Indienen bij de afdeling klachtenbemiddeling 5 Melden ter kennisgeving 5 Bemiddeling 6 3 Klachtencommissie

Nadere informatie

Tips rond de zorg voor mensen met bekkenbodemproblemen

Tips rond de zorg voor mensen met bekkenbodemproblemen Hoe kan ik de beste zorg krijgen? Tips rond de zorg voor mensen met bekkenbodemproblemen Inleiding De gezondheidszorg in Nederland is over het algemeen van een hoog niveau. Toch wordt niet overal dezelfde

Nadere informatie

Chirurgie. Informatie over de afdeling Heelkunde. Afdeling: Onderwerp:

Chirurgie. Informatie over de afdeling Heelkunde. Afdeling: Onderwerp: Afdeling: Onderwerp: Chirurgie Informatie over de afdeling Heelkunde Informatie over de afdeling Heelkunde Wie kunt u aan uw bed verwachten Inleiding Tijdens uw verblijf op de afdeling Heelkunde zult u

Nadere informatie

Een klacht? Doe er wat mee!

Een klacht? Doe er wat mee! Een klacht? Doe er wat mee! Informatie voor patiënten en bezoekers van het ETZ (Elisabeth TweeSteden Ziekenhuis) Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. 1. U bespreekt uw onvrede met de

Nadere informatie

TRAININGEN & WORKSHOPS

TRAININGEN & WORKSHOPS Een creatieve start van het nieuwe seizoen Deze herfst staat in het teken van creativiteit bij het ZRCN. Zo kun je toneelspelen bij Trias en zijn wij benieuwd naar jouw ervaringsverhalen. Wil je liever

Nadere informatie

De informatie uit deze stappenwijzer is in heel veel situaties te gebruiken. Bijvoorbeeld:

De informatie uit deze stappenwijzer is in heel veel situaties te gebruiken. Bijvoorbeeld: Inleiding Deze Loopbaan-stappenwijzer is bestemd voor OBP-medewerkers en geeft praktische tips over loopbaanpaden, carrièremogelijkheden en mobiliteit. Ben je toe aan nieuwe uitdaging? Heb je behoefte

Nadere informatie

Laurentius Cliëntenpanel Keuze zorg en vrijwilligers. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis

Laurentius Cliëntenpanel Keuze zorg en vrijwilligers. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Laurentius Cliëntenpanel Keuze zorg en vrijwilligers Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / maart 2014 Respons Respons: 77% 23% 77% ingevuld niet ingevuld Laurentius Cliëntenpanel:

Nadere informatie

LEIDERSCHAPSTRAINING 2010

LEIDERSCHAPSTRAINING 2010 LEIDERSCHAPSTRAINING 2010 Voorwoord Politiek heeft veel te maken met goed leiderschap: mensen volgen dan het voorbeeld van hun leider. Martin Luther King, Majoor Bosshardt en Koning David zijn voor mij

Nadere informatie

UW ZORGVERLENERS KANKERCENTRUM UZ GENT. Dermato_onco_018

UW ZORGVERLENERS KANKERCENTRUM UZ GENT. Dermato_onco_018 UW ZORGVERLENERS KANKERCENTRUM UZ GENT Dermato_onco_018 INHOUDSTAFEL 01 Inleiding 3 02 Ons team dermato-onco voor patiënten met een huidkanker 3 03 Bereikbaarheid van de poli en de dagkliniek 4 04 Andere

Nadere informatie

Een week varen met de morgenster. Suzanne van Tilborg.

Een week varen met de morgenster. Suzanne van Tilborg. Een week varen met de morgenster. Suzanne van Tilborg. Ik begon deze week met het gevoel ik heb er zin in en ik zie wel wat we allemaal gaat gebeuren, ik laat het wel op me afkomen. Na de eerste dag voor

Nadere informatie

MS Vereniging Nederland Regio Brabant West Paganinistraat 11 5144 XN Waalwijk T 0416-333074 www.msvereniging.nl

MS Vereniging Nederland Regio Brabant West Paganinistraat 11 5144 XN Waalwijk T 0416-333074 www.msvereniging.nl November 2009 MS Vereniging Nederland Regio Brabant West Paganinistraat 11 5144 XN Waalwijk T 0416-333074 www.msvereniging.nl Beste Leden, Met deze nieuwsbrief informeren wij u graag over de laatste ontwikkelingen

Nadere informatie

Kan zorg nog beter? Laat het ons weten! Wat betekent CQI? Waar kunnen cliënten terecht bij klachten over de zorg?

Kan zorg nog beter? Laat het ons weten! Wat betekent CQI? Waar kunnen cliënten terecht bij klachten over de zorg? Wat gebeurt er met de resultaten? De uitkomsten van het onderzoek helpen: zorgverleners bij het verbeteren van de zorg die zij geven de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de gezondheidszorg beter

Nadere informatie

Brochure brain trainingen. Speed Reading Haal meer uit uw geheugen

Brochure brain trainingen. Speed Reading Haal meer uit uw geheugen 1 Brochure brain trainingen Speed Reading Haal meer uit uw geheugen 2 Inhoudsopgave Over MTcompany...... 3 Training 1: Speed Reading... 3 Training 2: Haal meer uit uw geheugen... 4 Begeleiding na de training...

Nadere informatie

3 oktober tot 9 oktober Tuinmenu Diverse broodjes maandag Groentesoep Pasta Carbonara Ham/preisalade

3 oktober tot 9 oktober Tuinmenu Diverse broodjes maandag Groentesoep Pasta Carbonara Ham/preisalade 3 oktober tot 9 oktober Tuinmenu Diverse broodjes Groentesoep Pasta Carbonara Ham/preisalade Gebakken bloedworst, appel Rode kool Mosterdsoep Bal gehakt Ham/preisalade Rollade, roomsaus Spruitjes Brood

Nadere informatie

n i e u w s b r i e f

n i e u w s b r i e f n i e u w s b r i e f Spotlight op Jolanda Vos, Teamleider Het begeleiden van mensen in moeilijke situaties vergt bepaalde vaardigheden en strategieën die mij aanspreken. Deze zijn absoluut van essentieel

Nadere informatie

Palliative care in an aging society Palliatieve zorg in een ouder wordende samenleving. 3rd Amsterdam Symposium on Palliative Care

Palliative care in an aging society Palliatieve zorg in een ouder wordende samenleving. 3rd Amsterdam Symposium on Palliative Care 3rd Amsterdam Symposium on Palliative Care Palliative care in an aging society Palliatieve zorg in een ouder wordende samenleving Dinsdag 8 oktober 2013 Auditorium Vrije Universiteit Amsterdam Palliative

Nadere informatie

Restaurant t Trefpunt Menu September 2015

Restaurant t Trefpunt Menu September 2015 Restaurant t Trefpunt Menu September 2015 Warme maaltijd van 12.00-13.30 uur Vanaf 7 september 2015 ook van 17.30-19.00 uur Reservering niet nodig wel gewenst St. Elisabeth wenst u smakelijk eten! Voor

Nadere informatie

Een klacht Laat het ons weten

Een klacht Laat het ons weten Een klacht Laat het ons weten www.nwz.nl Inhoud Mogelijkheden om uw klacht in te dienen 3 De kortste weg 3 Het klachtenbureau 4 Patiënten Klachtencommissie 5 Aansprakelijkstelling 7 Externe instanties

Nadere informatie

Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen

Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting

Nadere informatie

dagopname op de afdeling Dagbehandeling

dagopname op de afdeling Dagbehandeling patiënteninformatie dagopname op de afdeling Dagbehandeling In overleg met uw arts heeft u besloten tot opname op de afdeling Dagbehandeling in het Onze lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG). Op de afdeling Dagbehandeling

Nadere informatie

Spoedeisende Hulp en triage

Spoedeisende Hulp en triage Spoedeisende Hulp en triage Welkom op de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van het Laurentius Ziekenhuis. Op de afdeling SEH komen dagelijks 40 tot 70 patiënten. Een kwart van deze personen wordt met de

Nadere informatie

Oproep per specifieke mailing (30 januari 2013) en in de maandelijke nieuwsbrief als reminder (7 februari 2013) onder 145 leden

Oproep per specifieke mailing (30 januari 2013) en in de maandelijke nieuwsbrief als reminder (7 februari 2013) onder 145 leden Enquête 2013 Verspreiding: Oproep per specifieke mailing (30 januari 2013) en in de maandelijke nieuwsbrief als reminder (7 februari 2013) onder 145 leden Periode: 30 januari 2013 tot 15 februari 2013

Nadere informatie

Informatie brief voor patiënten die geopereerd zijn voor vroeg stadium baarmoeder kanker

Informatie brief voor patiënten die geopereerd zijn voor vroeg stadium baarmoeder kanker Informatie brief voor patiënten die geopereerd zijn voor vroeg stadium baarmoeder kanker Titel van het onderzoek Nazorg bij patiënten met baarmoeder kanker [ENdometrial cancer SURvivors follow-up care

Nadere informatie