Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten

Transcriptie

1 Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten GEINTEGREERDE MRO DIENSTVERLENING

2 Cebeo DE MISSIE Als distributeur van elektrotechnisch materiaal wil Cebeo de Referentie zijn in België. Daarom streven alle medewerkers van Cebeo elke dag naar totale klantentevredenheid op het gebied van toelevering, deskundige informatieverstrekking en professionele adviesverlening

3 Cebeo, gestuwd door een internationale groep SONEPAR INTERNATIONALE GROEP De Franse groep Sonepar is reeds meer dan 40jaar gespecialiseerd in de distributie van elektrotechnisch materiaal en is wereldwijd de nummer 1 in de sector. 13, ,7 9,5 10,5 BESTELLINGEN Per dag over 5 Continenten MILJARD EURO OMZET 6,8 7, VERKOOPSPUNTEN In 35 landen MEDEWERKERS 4,8 3,9 2,4 3,1 1,5 Gemiddelde groei van 10% over 20 jaar

4 Cebeo, gestuwd door een internationale groep SONEPAR INTERNATIONALE GROEP

5 Belangrijke mijlpalen HISTORIEK 1922 Oprichting CBC te Kortrijk 1945 Oprichting Elma te Antwerpen 1996 Fusie CBC Electro & Elma Obreg 1999 Cebeo is de nieuwe naam van het bedrijf 2000 Integratie Technische Unie België & Legrand Electro bij Cebeo 2003 Nieuw Cebeo Distribution Center te Moeskroen 2007 Integratie Unilectric nv bij Cebeo 2008 Alexander Dewulf wordt CEO bij Cebeo 2012 Integratie Elektra Van Wesemael nv bij Cebeo en nieuw hoofdkantoor in Waregem

6 Cebeo in cijfers EVOLUTIE VAN DE OMZET (in miljoen euro)

7 Omzet verdeling Cebeo per klanten segment OMZET CEBEO 2012: 390M Tertiair Installateurs Eindklanten 25% 15% Doorverkoop Semi groothandel Doe-het-zelf/ winkels Diverse 1% 34% Industrie Installateurs Residentieel Installateurs 33% Eindklanten OEM/bordenbouw

8 CDC Moeskroen LOGISTIEKE LENIGHEID m² opslagruimte, m² buitenopslag kabel ISO 9001:2000 certificaat

9 Nieuwe Cebeo regio s REGIO MANAGERS Dries Desloover Oost- & West-Vlaanderen Patrick Vantongeren Antwerpen & Limburg Gérard Cloes Wallonie Patrick Delbaere Brabant

10 Cebeo, overal aanwezig 30 FILIALEN MET SELFSERVICE Hoofdzetel Waregem CDC Moeskroen 30 filialen met selfservice 10 industrie filialen

11 Cebeo, een solide zakenpartner WONINGBOUW I TERTIAIRE GEBOUWEN I INDUSTRIE Installatiebedrijven Technische diensten Onderhoudsdiensten Maintenance bedrijven Fabrikanten Elektroprofessionals Toelevering van producten & diensten voor: Elektrotechniek Verlichting Kabel & Netwerken Consumer Electro & HVAC

12 Residentieel Doelgroep = installateurs Contact Verkoop Logistiek E-commerce Specialisten Vertegenwoordiger Installateur Toonbank- medewerker 30 verkoopsfilialen +/ artikels voorraad artikels Voorraad Levering in 24uur Levering voor 8:00u In filialen E-shop M-shop Cebeolightstudio s Domotica centers HVAC berekeningen

13 Tertiaire Doelgroep = installateurs & eindklanten Contact Verkoop Logistiek E-commerce Specialisten Vertegenwoordiger Installateurs & eindklanten Interne vaste contactpersoon 30 verkoopsfilialen +/ artikels voorraad artikels Voorraad Levering in 24uur Levering voor 8:00u In filialen E-shop E- cataloog E-integratie E- invoice Lichtberekening Relichting Building automation Automatisatie Levering op werf Netwerken Kabel Verdeelborden

14 Industrie Doelgroep = installateurs & eindklanten (MRO klanten) Contact Verkoop Logistiek E-commerce Specialisten Vertegenwoordiger Installateur industrie Vertegenwoordiger eindklant industrie 10 industrie filialen +/- 950 merken Voor MRO artikels Voorraad Levering in 24uur Speed service 24/24 en 7 op 7 E-shop E- cataloog E-integratie Lichtberekening Relichting Automatisatie E- invoice Netwerken Interne vaste contactpersoon MRO-box Kitting Grijpvoorraad Kabel Verdeelborden

15 Cebeo, een solide zakenpartner voor de industrie MRO MAINTENANCE REPAIR & OPERATING PRODUCTS MRO BENADERING Problematiek Cebeo concept en benadering

16 MRO CONCEPT & BENADERING Verborgen kosten MRO-producten Aantal leveranciers Inkoopprocedures Logistieke procedures Factuurcontrole Voorraad Transportkosten Kostenanalyse Gemiddelde orderkost Gemiddelde waarde bestelorder Gemiddelde factuurwaarde Voorraadwaarde 40% productkost Gemiddelde verwerkingskost 80,- 35% voorraadkost Gemiddelde facturatie kost 15,- 25% administratiekost Gemiddelde bestelwaarde +/- 100,-

17 MRO CONCEPT & BENADERING 1. Analyse van behoeftes klant 2. Analyse artikelbestand in kaart brengen 3. Vaste prijsafspraken maken analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging 4. Administratieve oplossingen 5. Logistieke oplossingen 6. Evaluatie en opvolging

18 MRO concept & benadering STAP 1 STAP 1 Analyse van klant behoeftes analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging Doelstellingen van de klant Wat is de totale elektrotechnische MRO-kost (TCO) Gemiddelde bestelorder kost Bestelorder waarde Factuurwaarde Voorraadwaarde Wat zijn de behoeftes inzake e-commerce

19 MRO concept & benadering STAP 2 STAP 2 Artikelbestand in kaart brengen analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging Materiaalaankoop vorige jaren bekijken Wat zijn de gestandaardiseerde merken/voorraad producten? Uw referenties gebruiken (linken met Cebeo ID) Niet gangbare producten of merken detecteren

20 Klanten referenties linken met Cebeo ID CONTENTBEHEER DOOR CEBEO Referentie klant PAW barcode Informatie Cebeo Contactor 9A AC-3-3P 1NO 1NC - 230V AC Hz Technisch fiche Foto artikel EAN code Levertermijn Voorraad info Prijs MOQ Merk

21 MRO concept & benadering STAP 3 STAP 3 Opmaak prijsovereenkomst analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging Beste voorwaarden Prijzen vastleggen voor een bepaalde periode Voor producten buiten dit contract algemene afspraken maken

22 MRO concept & benadering STAP 4 STAP 4 Administratieve oplossingen analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging Vaste contactpersonen Order- en zendnota bevestigingen E-commerce toepassen Elektronische cataloog Mogelijkheid tot elektronische facturatie

23 Cebeo e-services CEBEO E-SHOP I CEBEO M-SHOP Cebeo e-shop, ook na de kantooruren artikelen Doordachte zoekfunctie Bestellen tot 19u voor levering s anderendaags Technische informatie en productfoto s Elektronische order- en zendnota confirmatie Cebeo m-shop uw mobiele link met Cebeo Cebeo e-shop voor gsm en PDA Online bestellen van op de werf

24 Cebeo e-services CEBEO E-INTEGRATION I E-INVOICING Cebeo e-integration Integratie met de Cebeo e-shop Automatisch importeren productinformatie in bedrijfspakket Bestellingen versturen vanuit het bedrijfspakket E-invoicing Elektronische facturen voor alle klanten zonder papier Volgens wettelijke voorwaarden Via platform Certipost (Belgacom & De Post) Foutloos, snel, automatische controle, kostenbesparend

25 MRO concept & benadering STAP 5 STAP 5 Logistieke oplossingen analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging Vaste leveringsdagen & Locaties (met sub-locaties) Industriële & milieuvriendelijke MRO-box Vermelding uw (magazijn) referenties Kitting, grijpvoorraad, halffabrikaat Standaardisatie & voorraad optimalisatie Delivery Performance

26 CDC Moeskroen LOGISTIEKE LENIGHEID artikelen uit voorraad leverbaar Levering binnen de 24 uren in heel België Bestellingen voor 15 u, volgende dag geleverd! Elektronische bestellingen voor 19 u, de volgende dag geleverd Cebeo Speed Service: vast nummer via call center, levering binnen de 3 uur Voor de industrie: indien nodig 24/24u en 7/7d

27 MRO concept & benadering STAP 6 STAP 6 Evaluatie en opvolging analyse artikelbestand Vaste prijzen administratie logistiek opvolging Updaten van prijsovereenkomst Rapportering SLA overeenkomst KPI rapportering Updaten van klanten artikelbestand Informeren over nieuwe producten of technieken

28 Opvolging door CEBEO KPI RAPPORTERING SLA RAPPORTEN KPI rapportering SLA rapport Gemiddelde orderwaarde Orders met 1 orderlijn Offertes Bestellingen via e-commerce Aankopen per merk Aankopen buiten prijsafspraak Volledigheid van levering Leverbetrouwbaarheid Administratieve discipline Aanlevering en verpakking Technische kwaliteit Betrouwbaarheid prijsafspraken Facturatie & betalingen

29 Raamcontract voor Elektrotechnisch materiaal EEN LEVERANCIER VOOR AL UW ELEKTROTECHNISCH MATERIAAL Technische support Tertiair Fabrikanten Technisch E-commerce Logistiek Groot assortiment Industrie Utiliteit Elektrotechnisch materiaal Eenvoudige bestelprocedure Beheer bestelkosten Update artikelbestand Rapportering Eén contactpersoon

30 Resultaat BEHEER UW MRO PRODUCTEN EN PROCESSEN Productkost Voorraad Administratie Voorraad Administratie

31 DIVERSE BENADERING NAAR DE INDUSTRIE KLANTEN Cebeo News & Cebeo Plus Cebeo Industry News Nieuwe Cebeo website

32 Elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten Bedankt voor uw aandacht