Tussen. hierna "Dexia" genoemd, en.. hierna "de Cliënt genoemd, hierna samen "de Partijen" genoemd. Wordt overeengekomen hetgeen volgt :

Transcriptie

1 Contract voor de toegang tot Dexia-diensten en diensten met toegevoegde waarde via PubliLink van bestaande aanhangels van het PubliLink-contract Tussen Dexia Bank België N.V., Pachecolaan 44 te 1000 Brussel vertegenwoordigd door Michel Luttgens, Directeur Marketing, en Philippe Dedobbeleer, Adjunct-directeur Marketing hierna "Dexia" genoemd, en.. hierna "de Cliënt genoemd, hierna samen "de Partijen" genoemd. Wordt overeengekomen hetgeen volgt : Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 1/10 versie 21/03/2006

2 Artikel 1 - Voorwerp van de Overeenkomst Door de onderhavige overeenkomst (hierna de "Overeenkomst") verbindt Dexia zich ertoe om aan de Cliënt toegang te verlenen tot de diensten zoals omschreven in artikel 3 van de overeenkomst. Deze overeenkomst betreft niet de eigenlijke aansluiting op een netwerk. Om zich toegang te kunnen verschaffen tot de hierboven vermelde diensten, kan de Cliënt een keuze maken uit één of meerdere van de volgende 2 opties: - Een aansluiting op het netwerk PubliLink via Belgacom; - Een aansluiting op het netwerk PubliLink via een derde netwerkleverancier (*); (*) die voor de connectiviteit op de PubliLink-diensten voorafgaandelijk een contract heeft afgesloten met Dexia en Belgacom. Artikel 2 : Definities 2.1 Onder "Gebruiker" verstaan we elke fysieke persoon die gemachtigd is om gebruik te maken van de Diensten zoals omschreven in artikel 3 van de Overeenkomst en die deel uitmaakt van de juridische entiteit (de Cliënt) die dit Contract afsluit. 2.2 Onder "Openbare Cliënt" verstaan we elke persoon die een openbaar bestuur in de ruime zin van het woord vertegenwoordigt. 2.3 Onder Informatieleverancier verstaan we elke persoon die aan de Gebruikers informatie, informaticatoepasingen of systemen van uitwisseling van informatie ter beschikking stelt waarvaan hij de eigendomsrechten bezit of het beheer ervan waarneemt. 2.4 Onder "Dienst" verstaan we alle diensten die omschreven worden in artikel 3 van de Overeenkomst. 2.5 Onder "Software" verstaan we elke informaticatoepassing of elk systeem voor gegevensuitwisseling dat in een aanhangsel is omschreven. 2.6 Onder derde netwerkleverancier verstaan we op datum van 23 juni 2003: CIPAL, VERA, het Extranet van de Sociale Zekerheid en IRISnet. Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 2/10 versie 21/03/2006

3 Artikel 3 : De Diensten 3.1. De bancaire diensten van Dexia. Dexia biedt de volgende diensten aan : - PubliWeb; - Dexia Secure EDI; - PubliSoft Betalingen; - Onderhoud en upgrades voor de hierboven vermelde bancaire toepassingen. Om toegang te hebben tot bepaalde van deze Diensten moet de Cliënt een aanhangsel of bijzondere overeenkomst ondertekenen, waarin de voorwaarden van gebruik van deze Diensten worden gepreciseerd. Op dit aanhangsel of deze bijzondere overeenkomst zal desgevallend het Reglement met betrekking tot het toekennen van niet-exclusieve exploitatielicenties van software van toepassing zijn. De bedoelde aanhangsels en of bijzondere overeenkomsten zullen een onlosmakelijk geheel vormen met de onderhavige Overeenkomst De diensten met toegevoegde waarde. Het betreft Diensten met toegevoegde waarde hetzij geleverd door Dexia, hetzij met akkoord van Dexia door informaticacentra, informatieleveranciers en klanten, aangesloten op het netwerk PubliLink. Dit geheel omvat onder andere hetgeen bij de klanten bekend is onder de naam "PubliRing". Deze diensten en hun voorwaarden maken desgevallend het voorwerp uit van een bijzondere overeenkomst of een aanhangsel aan deze overeenkomst. Artikel 4 : Toegang tot de aangeboden Diensten Het afsluiten van dit contract en de aansluiting op minstens één van de diensten zoals omschreven in art. 3.1 vormt de opschortende voorwaarde om de aansluiting te kunnen verkrijgen tot een netwerk dat toegang verleent tot PubliLink. De Cliënt kiest voor (gelieve de optie(s) aan te kruisen): Een aansluiting PubliLink-light op het netwerk PubliLink via Belgacom; Een aansluiting PubliLink-Full op het netwerk PubliLink via Belgacom; Een aansluiting PubliLink-Full, PubliLink-Entry of PubliLink Entry Plus op het netwerk PubliLink via een derde netwerkleverancier ; Uw keuze netwerkleverancier : De Cliënt kan voor haar aansluiting van optie veranderen. Zij zal Dexia hiervan minstens drie maanden op voorhand schriftelijk op de hoogte brengen. Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 3/10 versie 21/03/2006

4 Artikel 4b : Overheveling van aanhangsels van een PubliLink-contract naar deze Overeenkomst: enkel toepasselijk voor reeds bestaande PubliLink-klanten Door ondertekening van deze Overeenkomst komen beide partijen overeen dat er een einde gesteld wordt aan het "Contract tot aansluiting op het netwerk PubliLink", ondertekend op / /. vanaf het ogenblik dat de Tegenpartij in staat is om de PubliLink-diensten te bereiken via zijn eventueel gewijzigde PubliLink- aansluiting. Beide partijen komen evenwel overeen dat alle van de hier beneden opgesomde en door beide partijen ondertekende aanhangsels of bijzondere overeenkomsten gehecht aan het "Contract tot aansluiting op het netwerk PubliLink" van / / : Exploitatielicentie PubliSoft Betalingen via PubliLink; Exploitatielicentie PubliSoft Schuld via PubliLink; Contract voor de dienst PubliWeb; Contract voor de dienst Dexia Secure EDI; Exploitatielicentie PubliSoft-RRN vanaf de ondertekening van deze Overeenkomst integraal deel uitmaken als aanhangsel of bijzondere overeenkomst van deze Overeenkomst. Wat betreft de Exploitatielicentie PubliSoft-RRN komen beide partijen overeen dat alle activiteiten van PubliSoft/RRN, zoals vermeld in de bijlage Exploitatielicentie PubliSoft/RRN van uw PubliLink-contract, overgeheveld worden aan CIGER NV, een filiaal van Dexia. In dat kader zal voortaan de jaarlijkse afrekening van het onderhoud door CIGER NV gebeuren bij de start van elk kalenderjaar in plaats van op de vervaldag en dit dan voor het lopende kalenderjaar. Artikel 5 : Eigendom van PubliLink De benaming "PubliLink" werd op 15 januari 1993 onder nummer gedeponeerd op naam van Dexia. Het concept PubliLink is de exclusieve eigendom van Dexia dat derhalve alle intellectuele rechten en auteursrechten met betrekking tot de computerprogramma's, de analyses en de documentatie eigen aan PubliLink bezit. De benaming PubliLink mag door de Cliënt niet gebruikt worden zonder uitdrukkelijke toestemming van Dexia. Artikel 6 : Eigendom van de Software Bepaalde Diensten omschreven in de artikelen 3.1 en 3.2 van de Overeenkomst zijn slechts toegankelijk na verwerving van een exploitatielicentie voor de desbetreffende Software. Iedere Software, zijn Verbeterde Versies, zijn Updates en Upgrades, alle ermee verband houdende documentatie, ongeacht de vorm, en alle kopieën ervan, blijven de exclusieve intellectuele eigendom van de partij die de Software heeft ontwikkeld. Deze partij behoudt hierop de vermogensrechten (deze moeten beschouwd worden in de ruime betekenis van het woord en omvatten het recht op permanente of tijdelijke reproduktie van een deel of het geheel van de Software, ongeacht de wijze en de vorm ervan, alsook het recht van vertegenwoordiging) en de morele rechten (deze omvatten het recht van bekendmaking, het vaderschapsrecht, het recht op eerbied en het recht tot inkeer). De vermogensrechten en Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 4/10 versie 21/03/2006

5 morele rechten worden aan de partij die de Software mag exploiteren enkel toegekend onder voorbehoud van de dwingende bepalingen van de wet van 30 juni 1994 en in het bijzonder de mogelijkheid om de broncode te reproduceren indien dit (i) voor haar onontbeerlijk is om de informatie te verkrijgen die noodzakelijk is om compatibiliteit van de Software met andere software tot stand te brengen en (ii) indien dit geschiedt binnen de beperkingen van artikel 7 van de wet van 30 juni Artikel 7 : Installatievereisten Om gebruik te kunnen maken van de diensten, met uitzondering van de dienst Dexia Secure EDI, zoals omschreven in artikel 3 dient de Gebruiker te zorgen voor een informaticaconfiguratie die voldoet aan de minimale technische vereisten zoals hieronder beschreven : - een computer van het type PC - processor : pentium II - werkgeheugen : 64 MB (128 MB wordt aangeraden) - grafische kaart SVGA 256 kleuren - harde schijf : 200 MB vrij - WINDOWS NT, WINDOWS 2000, WINDOWS ME OF WINDOWS 98 - Navigatiesoftware Microsoft Internet Explorer 4.0 (Microsoft Internet Explorer 5.0 wordt aangeraden) De hierbovenvermelde configuratie kan door Dexia steeds worden herzien in functie van de technologische evolutie. Zij zal de Cliënt hiervan via om het even welk geschikt kanaal op de hoogte brengen. Artikel 8 : Verplichtingen en aansprakelijkheid van de Gebruikers 8.1 De Cliënt staat zelf in voor het onderhoud van haar materiaal. 8.2 De Cliënt is verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt van de toegangsprogramma's tot de diensten zoals omschreven in artikel 3. Zij waakt er meer in het bijzonder over dat de toegang wordt beperkt tot de personen die zij daartoe heeft gemachtigd. Artikel 9 : Aansprakelijkheid 9.1 Dexia is niet aansprakelijk voor een eventuele slechte werking van een extern netwerk. 9.2 In geen enkel geval kan Dexia aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks, onrechtstreeks of toevallig voortspruit uit het onjuist of oneigenlijk gebruik van zijn Diensten of Software, uit een ontoereikende kennis van de Software of zijn gebruik, of uit een foutieve, gebrekkige of enige andere verbinding met om het even welke andere specifieke software of hardware die niet door Dexia werd goedgekeurd. 9.3 Dexia garandeert dat zijn Software bij de installatie vrij is van alle virussen die op Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 5/10 versie 21/03/2006

6 dat ogenblik bekend zijn. Anderzijds, verbindt de Cliënt zich ertoe om elk programma te scannen dat zij installeert op haar informaticamateriaal met het oog op het vermijden van de introductie van een virus dat de Diensten die toegankelijk zijn, zou kunnen beïnvloeden. De Cliënt verbindt zich ertoe om in voorkomend geval Dexia onmiddellijk te verwittigen van zodra zij kennis heeft van het feit dat een virus zou kunnen geïntroduceerd zijn in haar materiaal. De term virus heeft betrekking op alle software die verborgen zit in andere uitvoerbare software en schade kan aanrichten aan de apparatuur waarop zij werd geïnstalleerd, ongeacht of dit zich voordoet in de software, de gegevens of de hardware zelf, door zich te verbreiden via reproductie of verspreiding van zichzelf, ongeacht de drager die voor deze verspreiding wordt gebruikt. 9.4 Inzake de Diensten en Software die door de Informatieleveranciers werden ontwikkeld, wordt overeengekomen dat Dexia niet aansprakelijk kan worden gesteld voor rechtstreekse, onrechtstreekse of toevallige schade die ontstaat uit deze Diensten en Software of uit het gebruik ervan. 9.5 Dexia kan niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van een Dienst, of in geval van intrekking of weigering van toegang tot een Dienst door een Informatieleverancier. 9.6 Dexia wijst elke aansprakelijkheid af inzake de inhoud van de informatie die door de Informatieleveranciers ter beschikking van de Gebruikers wordt gesteld. 9.7 Dexia kan voor de exploitatie, het beheer, het onderhoud en de facturatie van zijn diensten steeds beroep doen op een derde partij. Artikel 10 : Vertrouwelijkheid Om aan de andere partij de voor een gezonde samenwerking onontbeerlijke veiligheid te kunnen garanderen, verbindt elke partij zich ertoe om in geen enkel geval gegevens of informatie te onthullen die haar in het kader van deze Overeenkomst door de andere partij worden meegedeeld, ongeacht het domein waarop deze gegevens of informatie betrekking hebben en ongeacht de vorm waarin zij worden overgemaakt. Elke partij verbindt zich ertoe de gegevens of informatie die haar in het kader van deze Overeenkomst door de andere partij ter beschikking werden gesteld, niet bekend te maken aan een derde, meer in het bijzonder aan een bankinstelling, al dan niet een concurrent van Dexia, tenzij zij daartoe vooraf van de andere partij de geschreven toestemming heeft gekregen. Deze vertrouwelijkheidsverplichting blijft conform artikel 13 van deze Overeenkomst bestaan na beëindiging van de Overeenkomst. Artikel 11 : Veiligheid De overdracht van de gegevens die als vertrouwelijk worden beschouwd (zoals bijvoorbeeld betalingsbestanden), worden niet aanvaard indien deze niet beveiligd werden Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 6/10 versie 21/03/2006

7 door een elektronische handtekening of een digitaal certificaat, erkend door Dexia. De Cliënt verbindt zich ertoe om alle instructies of desbetreffende richtlijnen van Dexia inzake veiligheid en confidentialiteit te respecteren, te doen respecteren, te volgen en toe te passen. De Cliënt dient daarenboven alle nuttige maatregelen te nemen opdat deze maatregelen effectief zouden zijn en blijven (meer in het bijzonder is de Cliënt als enige verantwoordelijk voor het gebruik en misbruik dat door haar, een mandataris of zelfs een derde zou kunnen gemaakt worden van de haar toegewezen toegangscode(s)). Artikel 12 : Prijs en betalingsvoorwaarden De toegang tot de diensten van Dexia zoals omschreven in artikel 3 is gratis tenzij anders gespecifieerd in de specifieke Aanhangsels aan deze overeenkomst of in de bijzondere overeenkomsten De toegang tot elke nieuwe Dienst die later door Dexia wordt voorgesteld zal het voorwerp uitmaken van een tarificatie opgenomen in een bijkomend Aanhangsel of bijzondere overeenkomst De vermelde tarieven kunnen jaarlijks aangepast worden herzien worden in functie van het indexcijfer der consumptieprijzen Buiten de vermelde aanpassingen ten gevolge van de indexaanpasssing der comsumptieprijzen kunnen de tarieven op ieder moment herzien worden. Dit zal gebeuren door middel van een aangetekend schrijven ten minste één maand op voorhand betekend. Artikel 13 : Duur 13.1 Deze Overeenkomst treedt voor onbepaalde duur in werking vanaf de datum van ondertekening. Elk van de partijen kan een einde maken aan deze Overeenkomst na een opzegtermijn van zes maanden die ingaat op de datum van de aangetekende verzending van betekening van de opzegging Wat betreft de aanhangsels met betrekking tot de Diensten voorgesteld door Dexia : - de beëindiging van de Overeenkomst heeft van rechtswege de beëindiging van alle aanhangsels tot gevolg, ongeacht de opzeggingstermijn die voor elk van die aanhangsels werd bepaald; - elk van de partijen heeft het recht om een bijzondere Dienst op te zeggen voor zover de voorwaarden, die te dien einde werden vastgesteld in het desbetreffende aanhangsel, worden nageleefd. Indien dit aanhangsel geen melding maakt van specifieke beëindigingsvoorwaarden, kan het door iedere partij eenzijdig worden opgezegd na een opzeggingsperiode van zes maanden, die ingaat op de datum van de aangetekende verzending van de betekening van de opzegging Indien door één van de partijen een einde gesteld wordt aan deze overeenkomst m.b.t. de diensten van Dexia, zal dit automatisch de stopzetting van de diensten met Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 7/10 versie 21/03/2006

8 toegevoegde waarde betekenen alsmede het einde van de aansluiting op het netwerk PubliLink Indien de Overeenkomst om welke reden dan ook wordt beëindigd, zal de Cliënt alle Software die door Dexia in licentie werd gegeven, alsook, desgevallend, de handleiding en meer in het algemeen alle documentatie over de Software, de reservekopieën, Verbeterde Versies, Updates of Upgrades die in zijn bezit zijn, aan Dexia terugbezorgen. Deze bepaling zal eveneens van kracht zijn op de beëindiging van een aanhangsel om welke reden dan ook, maar in dat geval heeft de teruggave louter betrekking op de Software in kwestie Behoudens andersluidend akkoord van beide partijen, heeft de ontbinding van de Overeenkomst geenszins tot gevolg dat de verplichtingen inzake vertrouwelijkheid die in artikel 10 van deze Overeenkomst zijn opgenomen, vervallen. Artikel 14 : Toepasselijk recht rechtspraak Dit contract valt onder en wordt geïnterpreteerd conform de Belgische wetgeving. Bij geschillen zijn enkel de Brusselse rechtbanken bevoegd. Deze Overeenkomst werd op... opgemaakt en ondertekend te Brussel in twee exemplaren, waarvan er een bestemd is voor Dexia en het ander voor de Cliënt. Deze overeenkomst zal slechts geldig zijn en ten volle in werking treden vanaf de dag van ontvangst door Dexia van één exemplaar,geparafeerd op elk blad, en getekend door een daartoe bevoegd persoon. Voor de Cliënt Voor Dexia Bank N.V. Michel Luttgens Philippe Dedobbeleer Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 8/10 versie 21/03/2006

9 Reglement betreffende de toekenning van niet-exclusieve exploitatielicenties voor software Inleiding De betrekkingen tussen Dexia Bank NV en de Cliënt inzake de toekenning van niet-exclusieve exploitatielicenties voor software worden geregeld door dit Reglement. Licentie Dexia Bank NV kent niet-exclusieve exploitatielicenties voor software toe. De licenties voor software hebben eveneens betrekking op de Verbeterde Versies (herziening van de software om een gebrekkige werking of een kleine fout te verhelpen), Updates (herziening van de software om correcties aan te brengen of de werking ervan te verbeteren) en Upgrades (nieuwe versie die een aantal editiemogelijkheden bevat en waarin andere wijzigingen of verbeteringen kunnen zijn opgenomen; het gaat hier om een uitbreiding van de software) van de software die daarna ontwikkeld zou kunnen worden en die door Dexia Bank NV aan de Cliënt zal worden aangeboden. Eigendom De in licentie gegeven software, de Verbeterde Versies, de Updates, Upgrades, alle ermee verband houdende documentatie, ongeacht de vorm, en alle kopieën ervan, blijven de exclusieve intellectuele eigendom van Dexia Bank NV. Dexia Bank NV behoudt de vermogensrechten (moeten beschouwd worden in de ruime betekenis van het woord en omvatten het recht op permanente of tijdelijke reproduktie van een deel of het geheel van de software, ongeacht de wijze en de vorm ervan, alsook het recht van vertegenwoordiging) en de morele rechten (omvatten het recht van bekendmaking, het vaderschapsrecht, het recht op eerbied en het recht tot inkeer) met betrekking tot de software alsook tot de Verbeterde Versies, de Updates en de Upgrades. De vermogensrechten en morele rechten worden aan de Cliënt die de software mag exploiteren enkel niet toegekend onder voorbehoud van de dwingende bepalingen van de wet van 30 juni 1994 en in het bijzonder de mogelijkheid om de broncode te reproduceren indien dit (i) voor haar onontbeerlijk is om de informatie te verkrijgen die noodzakelijk is om compatibiliteit van de software met andere software tot stand te brengen en (ii) indien dit geschiedt binnen de beperkingen van artikel 7 van de wet van 30 juni Als tegenprestatie vrijwaart Dexia Bank NV de Cliënt tegen om het even welke betwisting en/of vordering door derden, met name op basis van het auteursrecht en meer in het algemeen van de intellectuele eigendom. De Cliënt verbindt zich ertoe om de merknamen of eigendomsvermeldingen die voorkomen op de in licentie gegeven software, de Verbeterde Versies, de Updates en de Upgrades of de in licentie gegeven documenten, of de merknamen of eigendomsvermeldingen die daarin voorkomen, niet te verwijderen of te vernietigen. Gebruiksrecht De Cliënt heeft enkel een gebruiksrecht dat voor de hele duur van het licentiecontract niet overdraagbaar is. Haar gebruiksrecht is strikt beperkt tot haar activiteiten. De Cliënt mag in geen enkel geval de in licentie gegeven software verveelvuldigen of wijzigen. Dexia Bank NV is als enige bevoegd om de software op elk ogenblik aan te passen. De aanpassing betreft evenzeer wijzigingen of verbeteringen van een bestaande software als uitbreidingen met modules. Dexia Bank NV staat ter beschikking van de Cliënt voor elke wijziging die deze aan de in licentie gegeven software zou willen aanbrengen, en verwerkt deze wijzigingen zo veel mogelijk in de latere versies van de software. Onverminderd het decompilatierecht mag de opbouw van de in licentie gegeven software zonder de voorafgaande toestemming van Dexia Bank NV noch in zijn geheel, noch gedeeltelijk gebruikt of omgezet worden in een andere programmeertaal. De Cliënt verbindt er zich formeel toe om het disassembleren van de software niet te vragen Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 9/10 versie 21/03/2006

10 of mogelijk te maken om toegang te krijgen tot de broncode. Verplichting De Cliënt mag in geen geval de in licentie gegeven software en de door Dexia Bank NV geleverde gebruiksaanwijzing afstaan. De Cliënt mag op geen enkele wijze en zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dexia Bank NV het programma overdragen, verkopen, verhuren, publiceren, verdelen, schenken, uitlenen, elektronisch overdragen of ter beschikking stellen van derden. De Cliënt mag in geen enkel geval de in licentie gegeven software in onderlicentie geven aan derden noch gratis noch onder bezwarende titel. De Cliënt is aansprakelijk voor het behoud en de beveiliging van de in licentie gegeven software alsook voor het gebruik ervan en de controle op dit gebruik. Aansprakelijkheid In geen enkel geval kan Dexia Bank NV aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks, onrechtstreeks of toevallig voortspruit uit het onjuist of oneigenlijk gebruik van de in licentie gegeven software, uit een ontoereikende kennis van de software of zijn gebruik, of uit een foutieve, gebrekkige of enige andere verbinding met om het even welke andere specifieke software of hardware die niet door Dexia Bank NV werd goedgekeurd. Dexia Bank NV garandeert dat zijn software bij de installatie vrij is van alle virussen die op dat ogenblik bekend zijn. De term virus heeft betrekking op alle software die verborgen zit in andere uitvoerbare software en schade kan aanrichten aan de apparatuur waarop zij werd geïnstalleerd, ongeacht of dit zich voordoet in de software, de gegevens of de hardware zelf, door zich te verbreiden via reproductie of verspreiding van zichzelf, ongeacht de drager die voor deze verspreiding wordt gebruikt. Vertrouwelijk karakter Dexia Bank NV en de Cliënt vrijwaren het vertrouwelijk karakter van elke informatie die verkregen wordt in het kader van de toekenning van een exploitatielicentie voor software, en mogen deze informatie zonder de schriftelijke toestemming van de andere partij niet aan een derde openbaar maken. Deze verplichting blijft bestaan na het verstrijken van het licentiecontract. Dexia Bank NV en de Cliënt aanvaarden allebei om deze gegevens enkel bekend te maken aan hun werknemers die rechtstreeks betrokken zijn bij het contract betreffende de toekenning van een exploitatielicentie voor software of aan hen die deze software gebruiken. Overdracht De rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de contracten betreffende de exploitatielicentie voor software zijn niet overdraagbaar aan derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van elk van de contracterende partijen. De Cliënt Dexia Basiscontract PubliLink Gebruiker 10/10 versie 21/03/2006