Reactie Apcg Wijkteams in Beeld, december Aan College van B en W CC raadsleden. Geacht College,

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Reactie Apcg Wijkteams in Beeld, december Aan College van B en W CC raadsleden. Geacht College,"

Transcriptie

1 Aan College van B en W CC raadsleden Geacht College, Onlangs heeft u een evaluatiekrant uitgebracht over de wijkteams. De toon van de evaluatie is overwegend positief. De wijkteamcoaches zijn enthousiast en er zijn veel tevreden geluiden. In onze inspraak van 2014 hebben we een aantal basiszorgen over de nieuwe werkwijze geuit. Het afgelopen jaar hebben we de uitvoering op de voet gevolgd en hebben hierover regelmatig contact gehad met de gemeente en de wijkteams in een periodiek overleg en daarbuiten. De inzet van de wijkteamcoaches is groot, ze staan open voor dialoog en hebben al veel geleerd van de aanloopfouten. Er zijn inmiddels al veel verbeteringen doorgevoerd. Ook wij krijgen positieve signalen van de achterban. Zo worden de gesprekken vaak als prettig ervaren. Toch zijn er ook klachten over het gebrek aan juiste deskundigheid en mogelijke willekeur, die wat ons betreft hun oorsprong vinden in structurele weeffouten in de werkwijze van de wijkteams; daarom brengen wij deze graag onder uw aandacht. Generalisten vs specialisten De werkwijze die in Arnhem was afgesproken is te werken met generalisten in wijkteams. Wij waren in de veronderstelling dat de keukentafelgesprekken zouden worden gevoerd door coaches die door hun ervaring het dagelijkse leven en de praktijk van de verschillende doelgroepen goed kennen. Dat zij het gesprek zouden gaan voeren met inwoners die een hulpvraag hebben met betrekking tot hun eigen specialisme (oude wmo-voorzieningen, schulddienstverlening, ambulante begeleiding) en van de andere coaches zouden leren om de andere problematieken te herkennen. En zo dus met een generalistische blik leren kijken. Dit was echter niet het geval. De agenda bleek de leidraad te zijn in het maken van een afspraak voor een keukentafelgesprek. De coaches bleken niet te worden ingezet op basis van hun specialisme, maar op basis van hun beschikbaarheid. Hierdoor werden regelmatig coaches zonder enige kennis van de problematiek af gestuurd op soms zeer kwetsbare inwoners. Dit gaf onrust en stress, omdat er nog vaak na het gesprek aanvullende vragen moesten worden gesteld. We kregen hierover dan ook veel klachten, zowel van inwoners als van begeleiders en zorgaanbieders. Zo vonden inwoners met een psychische kwetsbaarheid dat hun hulpvraag en problematiek niet goed werd begrepen; waren er verkeerde verwijzingen naar dagopvang, omdat het progressieve ziektebeeld niet goed was ingeschat, of een verstandelijke beperking niet was herkend; en werd er in geval van een inwoner met NAH te veel alleen gefocust op de fysieke belasting en niet het algeheel functioneren. Er waren ook veel klachten over de kortdurende indicaties die werden afgegeven, zoals in een situatie van een inwoner met een langdurige Ggz-problematiek,voor wie opnieuw een gesprek na 3 maanden eigenlijk te belastend was. 1

2 Het Apcg is van mening dat de inwoners direct de mogelijkheid moeten hebben om met de juiste deskundige coach (specialist in het team) een gesprek te voeren en dat de huidige werkwijze daarom niet voldoet. Iemand die de soms complexe problematiek begrijpt en in de juiste context kan plaatsen, en die kan inschatten of er op korte termijn een verandering in de situatie kan optreden. Bij onze achterban blijkt de tevredenheid hoger te zijn als zij een keukentafelgesprek hebben gehad met een deskundige, die de problematiek begrijpt en meteen de juiste actie kan inzetten, en die tegelijkertijd breder kan kijken. Beschikkingen In Arnhem worden geen automatische beschikkingen meer verstrekt, alleen nog op verzoek van de inwoner. Er is geen sprake van een gedocumenteerde aanvraag en afwijzing of toekenning. Het kan voorkomen dat iemand binnen komt met een hulpvraag voor een bepaalde voorziening en een andere oplossing krijgt aangereikt. Dit is an sich geen bezwaar. Veel inwoners zien het besluit van het wijkteam echter als fait-accompli en zijn zich er niet van bewust dat zij alsnog in bezwaar kunnen gaan tegen de beslissing over de niet toegekende maatwerkvoorziening, en dat je daarvoor een beschikking moet vragen. De coaches hebben weliswaar de opdracht om te vragen of mensen een beschikking willen als ze het niet eens zijn met het besluit, maar als je een afhankelijkheidsrelatie ervaart tov je coach, en je hebt net een prettig gesprek gehad, kan het lastig zijn om aan te geven dat je wel een beschikking wilt. Dit zou de relatie kunnen verstoren. Bovendien horen we nog regelmatig dat dit niet gevraagd wordt. Ook de bezwaarprocedure is niet duidelijk, zo wordt gesteld dat iemand nog binnen een redelijke termijn een beschikking achteraf kan aanvragen. Het is ook niet bekend dat iemand na 6 weken onderzoek zelf een Wmo-maatwerkvoorziening kan aanvragen. Het is ons overigens niet duidelijk hoe dat moet, gezien het feit dat er geen aanvraagformulieren meer zijn. Het Apcg is van mening dat wel automatische beschikkingen moeten worden afgegeven, zodat mensen zich meer bewust worden van hun rechten als client. En juist om de relatie met de coach niet te verstoren. Het is ook belangrijk dat duidelijk zwart op wit staat welke hulp is afgesproken en voor welke termijn. Bij afwijzingen staat bovendien de oorspronkelijke aanvraag geformuleerd en dat je bezwaar kunt maken tegen deze afwijzing en binnen welke termijn. Onafhankelijke cliëntondersteuning In Arnhem is de onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) belegd in de wijkteams. Als er klachten ontstaan over het wijkteam kunnen mensen voor vertrouwenswerk terecht bij Zorgbelang Gelderland. De OCO in de wijkteams wordt door inwoners echter niet als zodanig herkend, je kunt er niet een apart beroep op doen ter voorbereiding op en voor bijstand tijdens het gesprek. Bovendien wordt de OCO in het wijkteam niet als onafhankelijk gezien, omdat het wijkteam ook de indicaties uitvoert. Er blijkt wel duidelijke behoefte te zijn aan OCO bij inwoners, zeker als er sprake is van angst of een complexe problematiek. Een aantal inwoners ervaart een zeer hoge drempel om zich te melden bij het wijkteam met een hulpvraag, omdat ze het moeilijk vinden om hun hulpvraag te verwoorden en bang zijn onder druk gezet te worden. OCO kan veel van deze angsten vooraf wegnemen en ook 2

3 iemand bijstaan tijdens het gesprek. Ook kan OCO een belangrijke rol spelen als er geen kennis is over specifieke aandoeningen in het wijkteam, bijvoorbeeld over de belastbaarheid van inwoners met een visuele beperking die een vervoersvraag hebben. Het is prettig als er dan een beroep kan worden gedaan op iemand met deskundigheid die je bijstaat. Het Apcg is van mening dat er professionele gratis onafhankelijke cliëntondersteuning beschikbaar moet zijn naast de wijkteams. Er is behoefte aan cliëntondersteuners met kennis van de Arnhemse regelgeving/uitvoeringspraktijk en gezondheid, ziektebeeld of beperking (van NAH, autisme tot visuele beperkingen, ed) die de inwoners kunnen helpen voorbereiden op en bijstaan tijdens het gesprek. Ook willen wij benadrukken hoe belangrijk het is dat in de communicatie van de gemeente en wijkteams (KCC, brieven, website) wordt aangegeven dat mensen een beroep kunnen doen op OCO en waar ze daarvoor terecht kunnen. Daarnaast zouden we graag zien dat in de communicatie inwoners dringend wordt geadviseerd om het gesprek niet alleen te voeren, maar iemand uit te nodigen bij het gesprek. Sommige mensen voelen zich beschroomd om het gesprek niet alleen te voeren. Het komt nu nog regelmatig voor dat inwoners het gesprek alleen voeren, terwijl niet iedereen een goed beeld heeft van zichzelf of zijn eigen situatie. Bijvoorbeeld door overschatting of wensdenken. Dat leidt tot een verkeerde inschatting van de hulpvraag. Toetsingscriteria De coaches die de gesprekken voeren zijn niet altijd de deskundigen op het terrein, dus hangt het af van de kennis van de coach en de ruimte voor casuïstiekbespreking of er een goede inschatting van de hulpvraag komt. Het beeld is dat dit de ene keer beter gaat dan de andere keer. Het is ook moeilijk om de kwaliteit van de keukentafelgesprekken en indicatie te volgen, omdat inwoners nog maar summier verslagen krijgen. Verschillen in indicaties of aanpak bij vergelijkbare problematieken zijn wenselijk, als het gaat om verschillen in de persoonlijke situaties van inwoners. Immers, dat is maatwerk. Het mag echter nooit het gevolg zijn van de kennis en kunde van de individuele coaches. Dan is er sprake van willekeur. Er kunnen zich verschillen voordoen tussen coaches en specialisten, maar ook bij de wijkteams. Zo is een verzoek tot verhuizing van 2 inwoners met ademhalingsondersteuning door het ene wijkteam pro-actief opgepakt en wordt er meegedacht, terwijl een ander wijkteam hierin aanvankelijk geen verantwoordelijkheid ziet en doorverwijst naar een intramurale setting. Door onze landelijke contacten zijn we op de hoogte van dit verschil in benadering en kunnen we hierin beïnvloeden. Het Apcg is voorstander dat er toetsingscriteria worden ontwikkeld om zo tot kwalitatief goede zorg en ondersteuning vanuit de wijkteams te komen. Die kunnen helpen bij het beoordelen wanneer wat nodig is. Met vriendelijke groet, Fedde Makkinga, Voorzitter Arnhems platform chronisch zieken en gehandicapten (Apcg) 3

4 Adviezen 1. Het Apcg is van mening dat de inwoners direct de mogelijkheid moeten hebben om met de juiste deskundige coach (specialist in het team) een gesprek te voeren en dat de huidige werkwijze daarom niet voldoet. Iemand die de soms complexe problematiek begrijpt en in de juiste context kan plaatsen, en die kan inschatten of er op korte termijn een verandering in de situatie kan optreden. Bij onze achterban blijkt de tevredenheid hoger te zijn als zij een keukentafelgesprek hebben gehad met een deskundige, die de problematiek begrijpt en meteen de juiste actie kan inzetten, en die tegelijkertijd breder kan kijken. 2. Het Apcg is van mening dat wel automatische beschikkingen moeten worden afgegeven, zodat mensen zich meer bewust worden van hun rechten als client, en tevens niet de relatie met de coach wordt verstoord. Het is ook belangrijk dat duidelijk zwart op wit staat welke hulp is afgesproken en voor welke termijn. Bij afwijzingen staat bovendien de oorspronkelijke aanvraag geformuleerd en dat je bezwaar kunt maken tegen die afwijzing en binnen welke termijn. 3. Het Apcg is van mening dat er professionele gratis onafhankelijke cliëntondersteuning beschikbaar moet zijn naast de wijkteams. Er is behoefte aan cliëntondersteuners met kennis van de Arnhemse regelgeving/uitvoeringspraktijk en gezondheid, ziektebeeld of beperking (van NAH tot visuele beperkingen etcetera) die de inwoners kunnen helpen voorbereiden op en bijstaan tijdens het gesprek. 4. Het Apcg is een voorstander dat er toetsingscriteria worden ontwikkeld om zo tot kwalitatief goede zorg en ondersteuning vanuit de wijkteams te komen. Die kunnen helpen bij het beoordelen wanneer wat nodig is. 5. Aan alle inwoners die zich melden bij het wijkteam zou het dringende advies moeten worden gegeven dat ze iemand uitnodigen bij het gesprek. 6. Privacy: Landelijk wordt een probleem gesignaleerd mbt de privacy omtrent de medische dossiers. Arnhem kent een privacy-protocol. Hoe gaat het nu in de praktijk met het delen van gegevens in de teams en het opvragen van medische gegevens? Wordt er consequent vooraf om toestemming gevraagd? Zijn er inwoners die geen toestemming wilden verlenen voor het verzamelen en/of delen van hun gegevens? Welke gevolgen heeft dat voor de toekenning van de hulp en ondersteuning? Zijn er klachten binnengekomen over de privacy? 7. Veiligheid in de leefsituatie: Wij adviseren bij ieder gesprek aandacht te hebben voor de veiligheid van de zorgaanvrager zelf en voor de omgeving. Wij verwijzen hiervoor inhoudelijk naar de expertise van de VGGM, maar zijn zelf ook bereid hierover mee te denken. 8. Registreren: In de evaluatie staat dat niet alle contacten en gesprekken worden geregistreerd vanwege de administratieve lasten. Toch kunnen een aantal losse meldingen een signaal zijn dat er iets meer aan de hand is en dat het nodig is om door te vragen. Het kan zijn dat iemand niet om hulp durft te vragen. Het moet echter ook geen drempel worden om een vraag te stellen aan het wijkteam. Wij adviseren daarom om aan de inwoner zelf te vragen of het contact en de vraag moeten worden vastgelegd en het niet automatisch niet te doen. 4

5 9. Informatie: Veel inwoners kennen de wijkteams nog niet. Zij weten ook niet waarvoor je bij het wijkteam terecht kunt. Het is voor inwoners die wel bekend zijn met het wijkteam vaak niet herkenbaar waar het eigen wijkteam precies zit, want de gebieden zijn groot, en of ze gewoon kunnen binnenlopen met vragen. De wijkkrantjes kunnen een goede informatiebron zijn hiervoor. 10. Procedures: Het is belangrijk dat na het eerste gesprek duidelijk wordt aangegeven wat de verdere procedure is tot de indicatie. Bijvoorbeeld of er nog een vervolggesprek komt en waarover. 11. Mantelzorg: Heeft het wijkteam ervaringen met overbelaste mantelzorgers en hoe wordt daar mee omgegaan? 5

Wmo 2015 Gemeente Zeist

Wmo 2015 Gemeente Zeist Wmo 2015 Gemeente Zeist Het veranderende zorgaanbod voor ouderen, mantelzorgers en mensen met dementie. Dinsdag 14 oktober 2014 Even voorstellen Naam: Judith van Leeuwen Functie: accountmanager Wmo bij

Nadere informatie

Meerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem

Meerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem 2012 Meerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem Arnhems Platform Chronisch zieken en Gehandicapten September 2011 Aanleiding

Nadere informatie

B&W Vergadering. Voorgesteld besluit Het college heeft kennisgenomen van de evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015.

B&W Vergadering. Voorgesteld besluit Het college heeft kennisgenomen van de evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015. 2.2.3 Evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015 1 Dossier 530 voorblad.pdf B&W Vergadering Dossiernummer 530 Vertrouwelijk Nee Vergaderdatum 19 juli 2016 Agendapunt 2.2.3 Omschrijving Evaluatie herindicaties

Nadere informatie

De leden van het Platform Maatschappelijke Ondersteuning hebben over dit Beleidsplan wel een aantal algemene opmerkingen/adviezen.

De leden van het Platform Maatschappelijke Ondersteuning hebben over dit Beleidsplan wel een aantal algemene opmerkingen/adviezen. Skagerrakstraat 1a Platform 7202 BZ Zutphen Maatschappelijke T: 06-10306511 Ondersteuning E: : platformmo@gmail.com W: www.platformgcz.com College van Burgemeester en Wethouders Postbus 41 7200 AA Zutphen

Nadere informatie

Context. Artikel 1. Aanmelding, onderzoek en aanvraag. Artikel 2. Afweging

Context. Artikel 1. Aanmelding, onderzoek en aanvraag. Artikel 2. Afweging Beleidsregel Wmo-arrangement GGZ Valleiregie De raad van de gemeente Ede; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders, zaaknummer ; gelet op artikel. van de.. [naam regelgeving]; besluit vast te

Nadere informatie

De nieuwe Wmo. Werkconferentie: De krachten bundelen voor samenwerking in de wijk 13 november 2014

De nieuwe Wmo. Werkconferentie: De krachten bundelen voor samenwerking in de wijk 13 november 2014 De nieuwe Wmo Werkconferentie: De krachten bundelen voor samenwerking in de wijk 13 november 2014 Hervorming langdurige zorg PowerPoint Op 1 januari 2015 presentatie verdwijnt Lelystad de AWBZ: deel gaat

Nadere informatie

ECSD/U Lbr. 14/010

ECSD/U Lbr. 14/010 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Bestuurljke afspraken clientondersteuning Wmo uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201400446 Lbr. 14/010 bijlage(n)

Nadere informatie

Bijlage Informatiedocument. Beschermd Wonen Brabant Noordoost-oost

Bijlage Informatiedocument. Beschermd Wonen Brabant Noordoost-oost Bijlage Informatiedocument Brabant Noordoost-oost 1 Inleiding: Vanaf 1 januari 2015 zal de huidige langdurige intramurale Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) niet langer meer onderdeel zijn van de AWBZ.

Nadere informatie

Mezzo memo. Betreft : Het keukentafelgesprek, visie en uitgangspunten Van : Mezzo Bijlage 1 : Het keukentafelgesprek in de praktijk

Mezzo memo. Betreft : Het keukentafelgesprek, visie en uitgangspunten Van : Mezzo Bijlage 1 : Het keukentafelgesprek in de praktijk Mezzo memo Betreft : Het keukentafelgesprek, visie en uitgangspunten Van : Mezzo Bijlage 1 : Het keukentafelgesprek in de praktijk Inleiding Gemeenten krijgen een steeds grotere taak in de ondersteuning

Nadere informatie

Voortgang Wmo en Jeugdwet gemeente Buren Vierde kwartaalrapportage 2015

Voortgang Wmo en Jeugdwet gemeente Buren Vierde kwartaalrapportage 2015 Voortgang Wmo en Jeugdwet gemeente Buren Vierde kwartaalrapportage 2015 1. Inleiding Het jaar 2015 was een overgangsjaar. Zowel voor de veranderingen in het sociaal domein als voor de monitoring van die

Nadere informatie

Haags netwerk WMO. Deze lijst is mede bedoeld om te toetsen of de gemeente werkt overeenkomstig Agenda 22 bij het opstellen van beleid.

Haags netwerk WMO. Deze lijst is mede bedoeld om te toetsen of de gemeente werkt overeenkomstig Agenda 22 bij het opstellen van beleid. Haags netwerk WMO Lijst van aandachtspunten voor toetsing vanuit cliëntenperspectief van de Haagse Wmo-2015-stukken en de Haagse concept-wmo verordening. Deze lijst is mede bedoeld om te toetsen of de

Nadere informatie

Behorend bij raadsvoorstel over Kaders en verordening Wmo 2015. Bijlage overzicht voorgestelde beslispunten, opties en onderwerpen

Behorend bij raadsvoorstel over Kaders en verordening Wmo 2015. Bijlage overzicht voorgestelde beslispunten, opties en onderwerpen Behorend bij raadsvoorstel over Kaders en verordening Wmo 2015 Bijlage overzicht voorgestelde beslispunten, opties en onderwerpen Nr Onderwerp Opties Voorgestelde beslissing 1 Persoonsgebonden budget Optie

Nadere informatie

Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger met een visuele beperking of doofblindheid

Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger met een visuele beperking of doofblindheid Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger met een visuele beperking of doofblindheid 31 Aanbevelingen voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en burgers AVI-toolkit 16-a Januari 2015 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015

Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Z Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Maart 2015 In opdracht van het Transitiebureau Wmo Team Kennisnetwerk Wmo Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Over het onderzoek 3 3. De resultaten 4 3.1 Omvang deelnemende

Nadere informatie

Antwoord op uw reactie op beleidsaanpassing hulp bij het huishouden

Antwoord op uw reactie op beleidsaanpassing hulp bij het huishouden X Gemeente X X Amsterdam Postbus 1840 woo BV Amsterdam Wmo Helpdesk telefoon o800 0643 (gratis) tussen o8.00-18.00 uur www.amsterdam.nl/zorg Retouradres: Postbus 1840, l000 BV Amsterdam Stedelijke Wmo-Adviesraad

Nadere informatie

De nieuwe Wmo P w o e nf r e P or o P i m n ia t nti n p e r p e ij s e e s n e t n a k t o ie m e L e L l en y los

De nieuwe Wmo P w o e nf r e P or o P i m n ia t nti n p e r p e ij s e e s n e t n a k t o ie m e L e L l en y los De nieuwe Wmo PowerPoint Informatiebijeenkomst presentatie Lelystad november 2014 Hervorming langdurige zorg PowerPoint Op 1 januari 2015 presentatie verdwijnt Lelystad de AWBZ: deel gaat naar de Wet langdurige

Nadere informatie

Landelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper

Landelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper Landelijke Contactdag Tourette 2016 Ed Carper d Voorstellen Laura d Programma 10:15 Peter van der Zwan / Marjan Maarschalkerweerd 10:45 Pauze met Ed Citroen 11:30 Daniëlle Cath 12:15 Jolande van de Griendt

Nadere informatie

Versie 17 juni 2015. Nadere regeling waardering mantelzorgers 2015

Versie 17 juni 2015. Nadere regeling waardering mantelzorgers 2015 Versie 17 juni 2015 Nadere regeling waardering mantelzorgers 2015 Vastgesteld in de vergadering van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hilversum op 30-06-2015 Burgemeester en wethouders

Nadere informatie

Aan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem

Aan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem Aan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem Datum Ons kenmerk Contactpersoon Doorkiesnummer E-mail Kopie aan Onderwerp 3 november 2016 2016/18 S.K. Augustin 023-511 5273 augustsk@haarlem.nl

Nadere informatie

Betreft: advies verordening Maatschappelijke Ondersteuning gemeente Lingewaal 2015

Betreft: advies verordening Maatschappelijke Ondersteuning gemeente Lingewaal 2015 Asperen, 2 oktober 2014 Aan: Het college van burgemeester en wethouders gemeente Lingewaal Postbus 1014 4147 ZG Asperen Betreft: advies verordening Maatschappelijke Ondersteuning gemeente Lingewaal 2015

Nadere informatie

Het gaat om de vent niet om de tent

Het gaat om de vent niet om de tent Haren Vitaal Het gaat om de vent niet om de tent Waar gaat mijn bijdrage over? Wat is de opdracht aan de gemeente volgens de conceptwet Wmo 2015 Wat doen de Groninger gemeenten samen en wat doen wij in

Nadere informatie

Bijeenkomst hulp & ondersteuning Verslag 6 juni 2017

Bijeenkomst hulp & ondersteuning Verslag 6 juni 2017 Bijeenkomst hulp & ondersteuning Verslag 6 juni 2017 In Zaanstad kan iedereen meedenken én praten over (goede) hulp en ondersteuning. Dit jaar heeft de gemeente haar werkwijze vernieuwd. Mensen die gebruik

Nadere informatie

Onderstaand ons advies m.b.t. het Beleidsplan Maatschappelijke ondersteuning gemeente Montfoort 2015

Onderstaand ons advies m.b.t. het Beleidsplan Maatschappelijke ondersteuning gemeente Montfoort 2015 Participatieraad Montfoort Secretaris Aad van der Veen Mannenhuisstraat 23 3417 ED Montfoort Tel. 0348 473129 aadvdrveen@zonnet.nl 23/10/2014 Onze referentie: ParRaad / U / 014 / 011 Geachte heer Vlaar,

Nadere informatie

De Wmo en de decentralisaties

De Wmo en de decentralisaties De Wmo en de decentralisaties Presentatie Alice Makkinga Adviseur programma Aandacht voor Iedereen Inhoud Landelijk programma Aandacht voor iedereen Belangrijke maatschappelijke trends? Belangrijkste wettelijke

Nadere informatie

Wmo. Een goed gesprek met de burger. Checklist voor gemeenten

Wmo. Een goed gesprek met de burger. Checklist voor gemeenten Wmo Een goed gesprek met de burger Checklist voor gemeenten Deze folder is tot stand gekomen op basis van gesprekken met burgers en cliëntenorganisaties. 2. Het gesprek 2 1. De aanvraag van het gesprek

Nadere informatie

Dilemma s in de toegang Jeugd

Dilemma s in de toegang Jeugd Dilemma s in de toegang Jeugd Inrichting Toegang In Zwolle werken we met 5 sociale wijkteams, gekoppeld aan 5 stadsdelen Deze wijkteams geven uitvoering aan de Jeugdwet, WMO en participatiewet. Dit zijn

Nadere informatie

Reactienota op de adviezen

Reactienota op de adviezen Bijlage 2 bij raadsvoorstel inzake transitie maatschappelijke ondersteuning. De volgende raden zijn om advies gevraagd: 1. Wmo Advies Raad De Bilt; 2. Ouderenraad De Bilt Reactienota op de adviezen Met

Nadere informatie

De slimste route? Vormgeven toegang

De slimste route? Vormgeven toegang De slimste route? Vormgeven toegang Grote veranderingen in zorg en ondersteuning Taken vanuit AWBZ, Jeugdzorg, Werk en inkomen. Passend onderwijs (toegang tot onderwijs) De slimste route (voor Hengelo)

Nadere informatie

Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden

Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden 1 Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden Het gesprek (ook wel keukentafelgesprek genoemd) is een gesprek tussen burger en gemeente.

Nadere informatie

ZORG OM ZORG. Kijk op de Arnhemse sociale wijkteams door professionals met medische achtergrond UITKOMSTEN VAN EEN ONDERZOEK DOOR DE SP ARNHEM

ZORG OM ZORG. Kijk op de Arnhemse sociale wijkteams door professionals met medische achtergrond UITKOMSTEN VAN EEN ONDERZOEK DOOR DE SP ARNHEM ZORG OM ZORG Kijk op de Arnhemse sociale wijkteams door professionals met medische achtergrond UITKOMSTEN VAN EEN ONDERZOEK DOOR DE SP ARNHEM APRIL 2016 Inhoud Inleiding... 3 1. Hoe is de hulp wettelijk

Nadere informatie

Veranderingen in de Zorg

Veranderingen in de Zorg Veranderingen in de Zorg Ledendag ADCA vereniging 23 april 2016 Stef Harweg AVI adviseur www.aandachtvooriedereen.nl Programma Over AVI Verandering in wetten Wmo, veranderingen per 2015 Cliënt ondersteuning

Nadere informatie

Leertafel cliëntondersteuning. Marijke Hempenius en Nienke van der Veen 9 april 2015

Leertafel cliëntondersteuning. Marijke Hempenius en Nienke van der Veen 9 april 2015 Leertafel cliëntondersteuning Marijke Hempenius en Nienke van der Veen 9 april 2015 Even voorstellen Ieder(in) Netwerk Missie Belangenbehartiging, Toerusten, Platform & Dienstverlening Opbouw presentatie

Nadere informatie

Je hoeft het niet in je eentje te doen!

Je hoeft het niet in je eentje te doen! Cliëntondersteuning Je hoeft het niet in je eentje te doen! Advies en ondersteuning nodig bij uw vragen over financiën, inkomen, onderwijs, opvoeding, vrije tijd, werk, wonen of zorg? Cliëntondersteuning

Nadere informatie

Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning

Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Alles over uw rechten en plichten en de aanvraagprocedure binnen de Wmo 2015 Ondersteuning voor thuiswonende Hagenaars Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten

Nadere informatie

Monitor en klachten meldpunt Sociaal Domein

Monitor en klachten meldpunt Sociaal Domein Monitor en klachten meldpunt Sociaal Domein De ingekochte individuele maatwerkvoorzieningen en de gemeentelijke dienstverlening worden gemeten op hun kwaliteit. Wat zijn de eerste bevindingen? Alice van

Nadere informatie

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015

Nadere informatie

Mezzo Advies Verordening WMO 2015

Mezzo Advies Verordening WMO 2015 Verordening WMO 2015 Mezzo Auteur: Karin Verbeek Bunnik, mei 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. De reikwijdte van mantelzorg 4 2.1 Mantelzorg is altijd vrijwillig 4 2.2 Mantelzorg en bovengebruikelijke

Nadere informatie

Gemeenteraadsverkiezingen 2018: Wmo-raad Sittard-Geleen doet politieke partijen suggesties

Gemeenteraadsverkiezingen 2018: Wmo-raad Sittard-Geleen doet politieke partijen suggesties Geleen, 05 augustus 2017 Gemeenteraadsverkiezingen 2018: Wmo-raad Sittard-Geleen doet politieke partijen suggesties Aan: Voorzitter gemeenteraadsfractie XXX in Sittard-Geleen Geachte Heer / Mevrouw YYY,

Nadere informatie

Kwaliteitscriteria PGB-regelingen zorgverzekeraars

Kwaliteitscriteria PGB-regelingen zorgverzekeraars Kwaliteitscriteria PGB-regelingen zorgverzekeraars 2 Kwaliteitscriteria PGB-regelingen Kwaliteitscriteria vanuit budgethoudersperspectief voor PGB-regelingen zorgverzekeraars Het persoonsgebonden budget

Nadere informatie

Putten, 22 december 2015. Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten.

Putten, 22 december 2015. Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten. Putten, 22 december 2015 Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten. Betreft: Mantelzorgondersteuning Gemeente Putten 2016 Geacht College, Op 1 december jl. ontving de Wmo-raad de adviesaanvraag

Nadere informatie

Toelichting BenW-adviesnota

Toelichting BenW-adviesnota Onderwerp: Subsidierelatie MEE Toelichting BenW-adviesnota Afdeling/team: Afdelingshoofd: Welzijn Bremmers, P.H.M. Auteur: Bankers, J. Datum vergadering: 27 juni 2016 1. Aanleiding In het Sociaal Deelfonds

Nadere informatie

Onze punten van zorg en onze aanbevelingen hebben betrekking op de volgende onderwerpen die in de bijlage nader worden uitgewerkt:

Onze punten van zorg en onze aanbevelingen hebben betrekking op de volgende onderwerpen die in de bijlage nader worden uitgewerkt: Gemeente Amsterdam Wethouder E. van der Burg Postbus 202 1000 AE AMSTERDAM Amsterdam, 22 januari 2015 Betreft: Evaluatie Wijkzorgteams Geachte heer Van der Burg, De Stedelijke Wmo-Adviesraad is een aantal

Nadere informatie

Gespreksverslag focusgroep CEO Wmo

Gespreksverslag focusgroep CEO Wmo RAPPORTAGE Gespreksverslag focusgroep CEO Wmo Gemeente Veenendaal augustus 2017 Inhoudsopgave 1 1 Inleiding... ".. "... """... "... "... 1 1.1 Aanleiding en doel""... "".".".. "".. "."..... """".""".""..

Nadere informatie

Concept Verordening jeugdhulp gemeente Velsen 2015

Concept Verordening jeugdhulp gemeente Velsen 2015 Concept Verordening jeugdhulp gemeente Velsen 2015 De raad van de gemeente Velsen; gelezen het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 2014 met nummer..; gelet op de artikelen 2.9,

Nadere informatie

Wmo begeleiding WF6 2017

Wmo begeleiding WF6 2017 Wmo begeleiding WF6 2017 Perceelbeschrijving Individuele Begeleiding Drechterland, Enkhuizen, Koggenland, Medemblik, Opmeer, Stede Broec. Perceelbeschrijving individuele begeleiding 1 van 6 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Zorgen over het keukentafelgesprek De bedoeling en werkwijze van het keukentafelgesprek in de Wmo AVI / VNG / 19 april 2015

Zorgen over het keukentafelgesprek De bedoeling en werkwijze van het keukentafelgesprek in de Wmo AVI / VNG / 19 april 2015 Zorgen over het keukentafelgesprek De bedoeling en werkwijze van het keukentafelgesprek in de Wmo AVI / VNG / 19 april 2015 De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) is er op gericht dat gemeenten

Nadere informatie

De sociale wijkteams door inwoners beoordeeld Tweede Inwonerservaringsonderzoek sociale wijkteams Arnhem

De sociale wijkteams door inwoners beoordeeld Tweede Inwonerservaringsonderzoek sociale wijkteams Arnhem De sociale wijkteams door inwoners beoordeeld Tweede Inwonerservaringsonderzoek sociale wijkteams Arnhem juli 2017 Colofon: Gemeente Arnhem Onderzoek en Statistiek Projectleider: John Sietinga Tel.: (026)

Nadere informatie

Beleidsdocument CLIENTVERTROUWENSPERSOON

Beleidsdocument CLIENTVERTROUWENSPERSOON Beleidsdocument CLIENTVERTROUWENSPERSOON Vrijgegeven door documenthouder: Raad van Bestuur Instemming door de CCR verleend op: 4 mei 2012 pagina 1 van 5 1. Naam van het document: Beleidsdocument Cliëntvertrouwenspersoon

Nadere informatie

Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a.

Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning Misverstanden over WMO 2015 Mantelzorgcompliment aanvragen Niet vergeten Gehandicaptenraad Westervoort Molenacker 79 6932 JG

Nadere informatie

Veranderingen in de zorg

Veranderingen in de zorg Informatiemiddag Veranderingen in de zorg Gemeente Baarn Waarom taken naar de gemeente? Landelijke overheid vindt dat de zorg te duur is geworden Wens om zorg dichter bij mensen te regelen Uitgangspunt

Nadere informatie

Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo

Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo College van Burgemeester en Wethouders van Weesp Ter attentie van wethouder mw. A. Heijstee Postbus 5099 1380 GB Weesp Betreft: Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo 2015-2018 Weesp,

Nadere informatie

Sociale Raad Tilburg Postbus 1443 5004 BK TILBURG. Gemeente Tilburg College van Burgemeester en Wethouders Postbus 90155 5000 LH TILBURG

Sociale Raad Tilburg Postbus 1443 5004 BK TILBURG. Gemeente Tilburg College van Burgemeester en Wethouders Postbus 90155 5000 LH TILBURG Sociale Raad Tilburg Postbus 1443 5004 BK TILBURG Gemeente Tilburg College van Burgemeester en Wethouders Postbus 90155 5000 LH TILBURG Tilburg, 17 juli 2015 Betreft: Signalen over Tilburgse toegang Geacht

Nadere informatie

Bijlagen. Ga na wanneer de indicatie van de cliënt afloopt. Heeft hij recht op het overgangsrecht? Kan er een aanbod gedaan worden vanuit de gemeente?

Bijlagen. Ga na wanneer de indicatie van de cliënt afloopt. Heeft hij recht op het overgangsrecht? Kan er een aanbod gedaan worden vanuit de gemeente? Informatie voor mantelzorgers (en begeleiders) Mantelzorgers zijn alle mensen uit de omgeving van de cliënt die aan de cliënt hulp en zorg verlenen. Dat kan op verschillende gebieden en in verschillende

Nadere informatie

Op weg naar 2020: Transformatie van de maatschappelijke zorg

Op weg naar 2020: Transformatie van de maatschappelijke zorg Op weg naar 2020: Transformatie van de maatschappelijke zorg Paul Maatschappelijke zorg (Wolf, 2015) Maatschappelijke zorg richt zich op mensen met meerdere complexe problemen om: sociale uitsluiting te

Nadere informatie

Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE

Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE MEE maakt meedoen mogelijk 10 maart 2016, Lerende Netwerken, sport en bewegen in de

Nadere informatie

Langdurige zorg: evaluatie van het eerste jaar onafhankelijke ondersteuning van cliënten met een WLZ-indicatie of hun vertegenwoordigers

Langdurige zorg: evaluatie van het eerste jaar onafhankelijke ondersteuning van cliënten met een WLZ-indicatie of hun vertegenwoordigers Langdurige zorg: evaluatie van het eerste jaar onafhankelijke ondersteuning van cliënten met een WLZ-indicatie of hun vertegenwoordigers Sinds 1 januari 2015 hebben cliënten met een WLZ-indicatie het recht

Nadere informatie

WMO-raad Utrechtse Heuvelrug

WMO-raad Utrechtse Heuvelrug WMO-raad Utrechtse Heuvelrug 1. naam nota/ beleidsstuk: Advies WMO-raad inzake Beleidsregels Jeugd 2. vraagstelling door gemeente (bij gevraagd advies): De Wmo-raad is gevraagd te adviseren ten aanzien

Nadere informatie

Toelichtingen Iv3 functies Jeugd en Wmo. Toelichtingen Jeugd

Toelichtingen Iv3 functies Jeugd en Wmo. Toelichtingen Jeugd Toelichtingen Jeugd Functie 670 - Algemene voorzieningen Wmo en Jeugd Onder deze functie vallen de algemene voorzieningen op grond van de Wmo 2015 en de Jeugdwet. Algemene voorzieningen zijn toegankelijk

Nadere informatie

Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen. Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord. 8 mei 2013

Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen. Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord. 8 mei 2013 Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen 8 mei 2013 Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord Eind april presenteerde staatssecretaris Van Rijn zijn plannen voor hervorming van de langdurige zorg. Daarbij

Nadere informatie

Aan de Vaste Kamercommissie van VWS T.a.v. de griffier dhr. T. Teunissen Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Aan de Vaste Kamercommissie van VWS T.a.v. de griffier dhr. T. Teunissen Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Aan de Vaste Kamercommissie van VWS T.a.v. de griffier dhr. T. Teunissen Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag 22 april 2014 Behandeling Wmo 2015 BL1404024 Liesbeth Boerwinkel

Nadere informatie

Adviesnota Naar aanleiding van het onderzoeksrapport Minder compenseren, meer participeren

Adviesnota Naar aanleiding van het onderzoeksrapport Minder compenseren, meer participeren Adviesnota Naar aanleiding van het onderzoeksrapport Minder compenseren, meer participeren Auteur: Berivan Gul Studentnummer: 494606 Opleiding: HBO-Rechten Klas: HRN-H01 Onderwijsinstelling: Docentbegeleider:

Nadere informatie

Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan

Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken

Nadere informatie

In Q4 neemt het aantal bezoekers van de website verder toe na een stijging in Q3. Dit is het patroon dat in de wintermaanden

In Q4 neemt het aantal bezoekers van de website verder toe na een stijging in Q3. Dit is het patroon dat in de wintermaanden De toegang tot de Wmo kent drie vormen: click (digitaal)voor de eenvoudige/routinematige vragen en burgers die zelfredzaam zijn. Call en face zijn voor complexe vragen en burgers met minder zelfredzaamheid.

Nadere informatie

Wmo begeleiding WF6 2017

Wmo begeleiding WF6 2017 Wmo begeleiding WF6 2017 Perceelbeschrijving Dagbesteding - Arbeidsmatig & Belevingsgericht Drechterland, Enkhuizen, Koggenland, Medemblik, Opmeer, Stede Broec. Perceelbeschrijving dagbesteding arbeidsmatig

Nadere informatie

*Z009319C333* documentnr.: INT/M/14/10736 zaaknr.: Z/M/14/10411

*Z009319C333* documentnr.: INT/M/14/10736 zaaknr.: Z/M/14/10411 *Z009319C333* documentnr.: INT/M/14/10736 zaaknr.: Z/M/14/10411 Raadsvoorstel Onderwerp : Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Mill en Sint Hubert 2015 Datum college : 30 september 2014

Nadere informatie

VAN BESCHERMD WONEN NAAR EEN BESCHERMD THUIS IN OOST-VELUWE

VAN BESCHERMD WONEN NAAR EEN BESCHERMD THUIS IN OOST-VELUWE VAN BESCHERMD WONEN NAAR EEN BESCHERMD THUIS IN OOST-VELUWE In het najaar van 2015 heeft de commissie Dannenberg een advies geschreven over beschermd wonen. In hun advies geven ze de gemeenten in Nederland

Nadere informatie

Integrale toegang Best, Oirschot en Veldhoven

Integrale toegang Best, Oirschot en Veldhoven Integrale toegang Best, Oirschot en Veldhoven Integrale toegang vanuit perspectief inwoners Laagdrempelige toegang voor hulpvragen 1 contactpersoon (casemanager) Inwoner behoudt zelf de regie Snel hulp,

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei

Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei Mantelzorgbeleid Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei 2016-1 Inleiding De Gouden Leeuw Groep hecht veel waarde aan een goede relatie tussen de cliënt, de mantelzorger en de medewerker(s) van De

Nadere informatie

nieuwsbrief We zullen doorgaan Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Maart 2012

nieuwsbrief We zullen doorgaan Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Maart 2012 Maart 2012 We zullen doorgaan In deze nieuwsbrief een nieuw gezicht: Diana Davelaar. Diana is de opvolger van Patrick Veenendaal. Patrick moest om gezondheidsredenen stoppen. Diana heeft in oktober het

Nadere informatie

Mezzo Advies voor gemeenten Verordening WMO versie 2

Mezzo Advies voor gemeenten Verordening WMO versie 2 voor gemeenten Verordening WMO 2015 versie 2 Mezzo Auteur: Karin Verbeek Bunnik, oktober 2014 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. DE REIKWIJDTE VAN MANTELZORG... 3 2.1. Mantelzorg is altijd vrijwillig...

Nadere informatie

Verslag bijeenkomst cliëntondersteuning met maatschappelijke partners.

Verslag bijeenkomst cliëntondersteuning met maatschappelijke partners. Verslag bijeenkomst cliëntondersteuning met maatschappelijke partners. Datum : 7 april 2015 Zaaknummer : Registratienummer : CONCEPT Aan : Regio Alkmaar Kopie aan : Van : Monique Klaver-Blankendaal/ Ans

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugdwet

Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugdwet Cliëntervaringsonderzoek Wmo en Jeugdwet Management Summary Gemeenten zijn verplicht om jaarlijks inzicht te krijgen in de ervaringen van cliënten vanuit de Wmo en Jeugdwet. Onderzoeksbureau Flycatcher

Nadere informatie

postbusŵgemëeñfeňoořdëľnveldľnl- uèťheenïe NOORDENVELD

postbusŵgemëeñfeňoořdëľnveldľnl- uèťheenïe NOORDENVELD G E M E E N T E R15.00047 III N O O R D E N V E L D B E Z O E K A D R E S t Raadhuisstraat 1 9301 AA Roden P O S T A D R E S Ť Postbus 109 9300 AC Roden î W E B S I T E / E - M A I L t www.gemeentenoordenveld.nl

Nadere informatie

Zorgkantoor en cliëntenraden Groningen, Twente & Arnhem

Zorgkantoor en cliëntenraden Groningen, Twente & Arnhem Zorgkantoor en cliëntenraden 2017 Groningen, Twente & Arnhem Programma Wet langdurige zorg en het zorgkantoor Presentatie ondersteuner cliëntenraden (alleen in regio Arnhem) Presentatie Onafhankelijk cliëntondersteuner

Nadere informatie

Reactienota op advies PRS m.b.t. Vangnetregeling schoonmaak d.d. 19 november 2014

Reactienota op advies PRS m.b.t. Vangnetregeling schoonmaak d.d. 19 november 2014 Reactienota op advies PRS m.b.t. Vangnetregeling schoonmaak d.d. 19 november 2014 De PRS is op 22 oktober 2014 gevraagd om advies over de Vangnetregeling schoonmaak. Dit advies is ontvangen op 19 november

Nadere informatie

Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger. 25 Aanbevelingen voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en burgers

Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger. 25 Aanbevelingen voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en burgers Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger 25 Aanbevelingen voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en burgers AVI-toolkit 16 Oktober 2014 Inhoudsopgave A. Melding... 3 B. Onderzoek... 3 C.

Nadere informatie

Zorg en ondersteuning

Zorg en ondersteuning Zorg en ondersteuning Veranderingen in 2015 in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren in de gemeenten Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Ondersteuning thuis Mensen

Nadere informatie

Toegang tot Wmo en jeugdhulp

Toegang tot Wmo en jeugdhulp Toegang tot Wmo en jeugdhulp Wat is toegang Toegang breed: - informatie & advies - algemene voorzieningen - signaleren en doorverwijzen Toegang smal: - voorzieningen die alleen toegankelijk zijn met een

Nadere informatie

Arnhem ^ Datum Zaaknummer Contactpersoon Telefoonnummer. Adviesraad Jeugdhulp Postbus EL ARNHEM

Arnhem ^ Datum Zaaknummer Contactpersoon Telefoonnummer. Adviesraad Jeugdhulp Postbus EL ARNHEM G E M E E N T E ^^f^ Arnhem ^ Adviesraad Jeugdhulp Postbus 9029 6800 EL ARNHEM Datum Zaaknummer Contactpersoon Telefoonnummer 13 maart 2017 116071 Michiel Noordanus 026 3774978 Onderwerp: Uitkomsten bijeenkomst

Nadere informatie

Enquête onder de vijftien gemeenten in de Leidse regio.

Enquête onder de vijftien gemeenten in de Leidse regio. Enquête onder de vijftien gemeenten in de Leidse regio. Vragen: 1. Hoeveel inwoners krijgen dit jaar huishoudelijke hulp via de gemeente? De verwachting is dat in 2017 ruim 900 mensen gebruik gaan maken

Nadere informatie

DE SOCIALE WIJKTEAMS

DE SOCIALE WIJKTEAMS door inwoners beoordeeld GEMEENTE ARNHEM APRIL 2016 Inwonerservaringsonderzoek DE SOCIALE WIJKTEAMS De sociale wijkteams door inwoners beoordeeld Inwonerservaringsonderzoek sociale wijkteams Arnhem april

Nadere informatie

Toelichting bij Verordening maatschappelijke ondersteuning Utrecht 2015

Toelichting bij Verordening maatschappelijke ondersteuning Utrecht 2015 Toelichting bij Verordening maatschappelijke ondersteuning Utrecht 2015 Inleiding De wet bepaald dat de gemeente een verordening dient vast te stellen ten behoeve van de uitvoering van het door de gemeenteraad

Nadere informatie

Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014

Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Programma Welkom en korte kennismaking Pluspunt aan het werk Ouderen Mantelzorgers Visie Pluspunt op ontwikkelingen in sociaal domein Pluspunt aan het werk

Nadere informatie

Vragen uit de SOL bijeenkomst de nieuwe rol van uw gemeente woensdag 29 augustus regio Zuid-Limburg

Vragen uit de SOL bijeenkomst de nieuwe rol van uw gemeente woensdag 29 augustus regio Zuid-Limburg Vragen uit de SOL bijeenkomst de nieuwe rol van uw gemeente woensdag 29 augustus regio Zuid-Limburg 1. Is het de bedoeling dat de gemeente straks met iedere thuiswonende mens met een verstandelijke beperking,

Nadere informatie

Gemeente Rotterdam laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2016

Gemeente Rotterdam laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2016 Gemeente Rotterdam laat zien waar e zorg om draait oktober 2016 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de resultaten van dit landelijke initiatief, specifiek gericht op de gemeente Rotterdam.

Nadere informatie

Gemeenten Regio kop. Deelnemende gemeenten: Gemeente Den Helder Gemeente Schagen Gemeente Hollands Kroon Gemeente Texel

Gemeenten Regio kop. Deelnemende gemeenten: Gemeente Den Helder Gemeente Schagen Gemeente Hollands Kroon Gemeente Texel Gemeenten Regio kop Deelnemende gemeenten: Gemeente Den Helder Gemeente Schagen Gemeente Hollands Kroon Gemeente Texel Vragen via de mail richten aan (zie bijlage voor format): Schagen: aanbestedingen@schagen.nl

Nadere informatie

Inhoud 1. Intensieve Ondersteuning Gezin (IOG) Inhoud en doelgroep Beoogd eindresultaat Werkwijze Aanpak

Inhoud 1. Intensieve Ondersteuning Gezin (IOG) Inhoud en doelgroep Beoogd eindresultaat Werkwijze Aanpak Inhoud 1. Intensieve Ondersteuning Gezin (IOG)... 2 1.2 Inhoud en doelgroep... 2 1.3 Beoogd eindresultaat... 3 1.4 Werkwijze... 3 1.5 Aanpak... 3 1.6 Door wie... 4 1.7 Duur... 4 1.8 Waar... 4 1.9 Op welke

Nadere informatie

In gesprek over de Wmo Wat kunt u verwachten?

In gesprek over de Wmo Wat kunt u verwachten? U ontvangt deze informatie, omdat u binnenkort een gesprek heeft met een medewerker van het team maatschappelijke ondersteuning. Het gesprek kan bij u thuis plaats vinden of op een andere locatie. Aanleiding

Nadere informatie

Factsheet AWBZ, 24 februari 2014. AWBZ naar Wmo: langdurige zorg per 1 januari 2015 naar gemeenten

Factsheet AWBZ, 24 februari 2014. AWBZ naar Wmo: langdurige zorg per 1 januari 2015 naar gemeenten Factsheet AWBZ, 24 februari 2014 AWBZ naar Wmo: langdurige zorg per 1 januari 2015 naar gemeenten Het Rijk draagt op 1 januari 2015 een deel van de zorg voor ouderen, chronisch zieken en gehandicapten

Nadere informatie

Hoe gaat het bij de gemeente na de decentralisatie?

Hoe gaat het bij de gemeente na de decentralisatie? Hoe gaat het bij de gemeente na de decentralisatie? Wat zijn de ervaringen en wat kunnen wij daarmee in onze eigen (burgerlijke) gemeente? 1 oktober 2015 Hans van der Knijff Waar gaan we het over hebben?

Nadere informatie

Wmo Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en mee kunt doen in de s

Wmo Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en mee kunt doen in de s 1 Wmo Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en mee kunt doen in de samenleving. De Wmo is er voor iedereen, van jong

Nadere informatie

Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013

Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013 Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013 Gemeente Waterland augustus 2014 Inhoudsopgave SAMENVATTING... 3 1. INLEIDING... 3 2. CLIËNTTEVREDENHEID... 3 3. HET WMO-LOKET... 3 3.1 AANVRAGEN... 4 3.2 INDICATIES...

Nadere informatie

Korte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering

Korte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering Checklist Kanteling binnen gemeenten Korte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering Kanteling in beleid Ja

Nadere informatie

Effect veranderingen zorg in 2015

Effect veranderingen zorg in 2015 Effect veranderingen zorg in 2015 Dorien Kloosterman beleidsmedewerker Langdurige zorg Donderdag 4 juni 2015 Stichting Overlegorganisatie voor Ouderen in Eindhoven Maatregelen Weet u het nog? Invoering

Nadere informatie

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Het KTO is een wettelijke verplichting wat betreft de verantwoording naar de Gemeenteraad

Nadere informatie

Adviesraad Wet maatschappelijke ondersteuning Postbus 9033 7300 ES Apeldoorn

Adviesraad Wet maatschappelijke ondersteuning Postbus 9033 7300 ES Apeldoorn Voorzitter: J.H.J. Schreuder T: 055 3601357 E: j.schreuder76@upcmail.nl Adviesraad Wet maatschappelijke ondersteuning Ambtelijk secretariaat Postbus 9033 7300 ES Apeldoorn Aan: College van B&W van de gemeente

Nadere informatie

Transitie sociaal domein Haarlem Basisinfrastructuur, subsidies en inkoop

Transitie sociaal domein Haarlem Basisinfrastructuur, subsidies en inkoop Transitie sociaal domein Haarlem Basisinfrastructuur, s en Piet Haker Platform Netwerk Vrijwilligerswerk 13 mei 2014 2 Aanleidingen transitie Nieuwe taken voor gemeenten per 2015 Decentralisatie Awbz Decentralisatie

Nadere informatie

Als er meer dan één PGB aan de orde is

Als er meer dan één PGB aan de orde is Als er meer dan één PGB aan de orde is Ik weet zeker dat een heleboel mensen niet de zorg krijgen die ze nodig hebben; ik ben hoogopgeleid en ik snap de formulieren al niet.een ander begint er toch niet

Nadere informatie

Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein

Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein Gemeente Haarlem Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein Retouradres Postbus 511 2003 PB Haarlem Aan de leden van de

Nadere informatie