Handleiding SelfServiceDesk ICTS
|
|
- Femke van den Pol
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handleiding SelfServiceDesk ICTS In deze handleiding wordt uitgelegd wat er mogelijk is in de SelfServiceDesk van ICTS. De SelfServiceDesk is te bereiken via Veel onderdelen worden getoond op basis van de rechten van de ingelogde gebruiker en het organisatieonderdeel waar hij of zij toe behoort. Eindgebruikers hebben uitsluitend toegang tot de eigen gegevens en kunnen alleen een klacht, een storing of een vraag indienen. ICT-contactpersonen kunnen via de servicedesk ICTS de toegang tot de gegevens van hun domein of faculteit aan- of uit laten zetten. Het startscherm van de SelfServiceDesk bestaat uit de volgende onderdelen; 1. Zoeken 2. Menu Meldingen 3. Menu Configuraties 4. Menu Wijzigingen 5. Overzichten 6. Nieuwsoverzicht 7. Recente meldingen 8. Indienen 9. Handleidingen 1
2 1. Zoeken 1.1. Geef in het bovenste veld aan waarop gezocht moet worden; Meldingen, Wijzigingen of Objecten. Objecten zijn bijvoorbeeld laptops en desktops. Er kan ook gekozen worden voor Configuraties, deze zijn echter niet in gebruik en dit zal geen zoekresultaten opleveren Vul in het zoekveld een nummer of een trefwoord in. Voorbeeld: Zoeken welke hardware op naam van een bepaalde medewerker staat. Zoek op Objecten en vul de achternaam van een medewerker in het zoekveld. Er verschijnt een overzicht met de apparatuur die de medewerker in gebruik heeft. In de zoekresultaten kan doorgeklikt worden om meer details te laten tonen. 2. Menu Meldingen Eigen Alle meldingen sinds juni 2012 Eigen openstaande Alle openstaande meldingen Eigen afgemeld Alle meldingen die zijn afgesloten, sinds juni
3 3. Menu Configuraties Hardware Alle hardware gekoppeld aan de eigen naam of het domein/de faculteit. 4. Menu Wijzigingen Aanvraag Alle aanvragen die nog niet in behandeling zijn genomen Wijzigingen in uitvoering of evaluatie Alle aanvragen die worden uitgevoerd Afgeronde wijzigingen Alle aanvragen die zijn uitgevoerd, sinds juni 2012 Afgewezen aanvragen en geannuleerde wijzigingen Alle aanvragen die geannuleerd zijn, sinds juni 2012 Alle wijzigingen Alle aanvragen ongeacht de status, sinds juni Overzichten De knop Openstaande meldingen toont alle meldingen die nog niet zijn afgehandeld. De knop Hardware rapporten toont een menu met beschikbare rapporten. Hardware per medewerker Per medewerker wordt het aantal items getoond. In het rapport kan doorgeklikt worden om meer details te laten tonen. Hardware per soort In dit rapport worden de aantallen desktops en laptops getoond en bij hoeveel daarvan de garantie afloopt. In het rapport kan doorgeklikt worden om meer details te laten tonen. 3
4 Met de knop Klantinformatie CMDB wordt een formulier getoond met een viertal velden die bedoeld zijn voor de eigen administratie van de klant en ook door de klant zelf gewijzigd kunnen worden. Het betreft de velden Klantorganisatie, Kostenplaats klant, Kenmerk en Notities. Het wijzigen van de overige velden blijft onder redactie van ICTS en kan via de maandrapportages worden aangegeven. 1. Vul in het scherm Mutatie klantinformatie CMDB bij klantinformatie de juiste klantorganisatie in. Er verschijnt dan een overzicht van de objecten die op de geselecteerde klantorganisatie geregistreerd staan. Of gebruik het zoekveld om naar een specifiek CI te zoeken. 2. Selecteer uit het overzicht het te wijzigen object. De basisgegevens van het object zijn dan zichtbaar onder het kopje Informatie CMDB. 3. De door de klant beheerde velden vindt men onder het kopje Klantinformatie CMDB en kunnen door de ICTcontactpersonen zelf worden bewerkt. 4. Klik op Volgende voor het overzicht van de in te dienen wijzigingen. 5. Na op Indienen geklikt te hebben volgt een bevestiging van de ingediende wijziging. 6. Nieuwsoverzicht Dit overzicht is niet in gebruik. 7. Recente meldingen Hier worden de vijf meest recente meldingen getoond. 4
5 8. Indienen Bij gebruik van de knoppen Klacht en Storing of vraag wordt direct een formulier gestart. Bij de knoppen aanvraagformulieren verschijnt eerst een overzicht met alle formulieren. Kies het juiste formulier. Om door de formulieren te lopen klik op Volgende. Klik in het laatste scherm (op het overzichtsformulier) op Indienen. Na indienen: Er wordt een melding of een aanvraag aangemaakt in het systeem van ICTS en het meldings- of aanvraagnummer wordt getoond. De indiener en de eventuele begunstigde ontvangen een e- mail ter bevestiging. 5
Instructie: De SelfServiceDesk
Instructie: De SelfServiceDesk Deze instructie legt uit hoe de SelfServiceDesk werkt. Met de Selfservicedesk is het mogelijk om via een gestructureerde manier o.a. vragen te stellen. Deze instructie is
Nadere informatieHandleiding Portal HHNK medewerkers
Handleiding Portal HHNK medewerkers Heerhugowaard, mei 2014 Versie: 1.0 Auteur: T. Tromp Inleiding HHNK maakt gebruik van externe dienstverlening t.b.v. het callcenter. Het callcenter maakt gebruik van
Nadere informatieOrdina VSM Customer Portal
Ordina VSM Customer Portal Waarom gebruik maken van een Customer Portal U wilt de voortgang van uw meldingen (verstoringen / vragen) voor uw beheercontract(en) via een internetportaal kunnen inzien. Eventueel
Nadere informatie12. Mijn Vf Subsidie
1 2 B U ziet de schermen bij het onderdeel Subsidies wanneer u daarvoor rechten heeft. Ziet u geen submenu, gebruik dan het Excel bestand Nieuwe gebruiker of nieuwe rollen Mijn Vf aanvragen om de rol Muteerder
Nadere informatieHandleiding ZorgDomein Mijn Profiel
Handleiding ZorgDomein Mijn Profiel Stapsgewijs door Mijn Zorglocaties beheren ZorgDomein 2014 Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Mijn Zorglocaties beheren... 4 I. Zoek een zorglocatie... 5
Nadere informatieREGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER
HANDLEIDING REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER BRASS BAND HEIST Versie 1.1 27/08/2015 Inhoud Registreren op de website... 3 Inloggen op de website... 5 Nieuw concert toevoegen... 6 Tonen concertkalender...
Nadere informatieONLINE HELPDESKSYSTEEM
ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink
Nadere informatieHandleiding voor de SelfServiceDesk TOPdesk Enterprise 5 OSG Piter Jelles
Handleiding voor de SelfServiceDesk TOPdesk Enterprise 5 OSG Piter Jelles V 1.4 Henry Wolfslag V 5.5 S e r v i c e b u r e a u O S G L e e u w a r d e n 2 0 1 4 Handleiding voor de SelfServiceDesk TOPdesk
Nadere informatieHANDLEIDING SELFSERVICEDESK (Openclinica gebruikers)
HANDLEIDING SELFSERVICEDESK (Openclinica gebruikers) HANDLEIDING SELFSERVICEDESK (Openclinica gebruikers)... 1 Hoe kom ik bij de SelfServicedesk?... 1 Inloggen in de SelfServicedesk... 2 Overzicht van
Nadere informatieInleiding. 1 Handleiding IRMA
1 Handleiding IRMA Inleiding IRMA (ICT Resource Manager) is het registratieprogramma dat gebruikt wordt door ICT AmeRijck. Het staat op de computer in het virtuele kantoor van de Servicedesk. IRMA is niet
Nadere informatieDeze handleiding is geschikt voor gebruikers van Rekeningbeheren.nl en S4Dunning. Rekeningbeheren.nl is de basis applicatie voor het uitvoeren van acties in batches en kan worden gezien als de lite versie
Nadere informatieOffective > CRM > Klanten
Offective > CRM > Klanten Nadat u hebt geklikt op CRM > Klanten komt onderstaand scherm, in het bovenste gedeelte van dit scherm kunt u zoeken met verschillende zoekcriteria, vul een zoekveld in en klik
Nadere informatieHandleiding. HvA Groepen
Handleiding HvA Groepen Juni 2014 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 1 GROEPEN EN STUDIEACTIVITEITEN ZOEKEN... 4 1.1 Zoeken naar SIS-groepen... 5 1.2 Filteren van SIS-groepen... 5 1.3 Zoeken naar studieactiviteiten...
Nadere informatieBilling Tool. Handleiding
Billing Tool Handleiding Inhoudsopgave 1. Inleiding... 4 2. Werkwijze voor de gebruiker:... 4 1.1 Inzien van facturen... 5 1.1.1 Inzien van het factuurdossier... 5 1.2 Aanmaken van facturen... 6 3. Werkwijze
Nadere informatieInloggen Als u zich al eerder heeft aangemeld gaat u naar: https://rbs2web.connexxion.nl U ziet dan het volgende inlogscherm:
Handleiding voor het gebruiken van Reisportaal Hieronder vindt u een instructie voor het gebruik van Reisportaal van Connexxion Taxi Services. Reisportaal is een online service waarmee u heel eenvoudig
Nadere informatieHandleiding gebruik ZorgDomein voor CGM Huisarts gebruikers
Handleiding gebruik ZorgDomein voor CGM Huisarts gebruikers Inleiding Voor het digitaal verwijzen van patiënten via ZorgDomein heeft ZorgDomein een koppeling (= verbinding) met alle Huisartsen Informatie
Nadere informatieQLIJN MPLUS VOORRAADBEHEER (RETAIL)
QLIJN MPLUS VOORRAADBEHEER (RETAIL) Voorraadbeheer in de Qlijn: 1. Ga in het hoofdmenu naar Inkoop 2. Het inkoop scherm opent. 3. De inkoop keuzen schermen worden zichtbaar. - Bestelvoorstel (werkt op
Nadere informatieTips en Tricks geavanceerd. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0
Tips en Tricks geavanceerd Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. GEAVANCEERD ZOEKEN... 3 2. SYSTEEMWEERGAVE... 7 3. GRAFIEKEN... 10 4. DASHBOARDS... 13 Pagina 2 / 16 1. Geavanceerd
Nadere informatieHandleiding Topdesk Selfserviceportal
Selfserviceportal Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Wachtwoord (opnieuw) aanmaken pag. 4 3. Inloggen pag. 6 4. Begin scherm pag. 7 5. Mijn meldingen pag. 8 6. Storing melden, wijzigingsaanvraag en informatie
Nadere informatieVersie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie
Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback
Nadere informatieWerkinstructie CareAssist Internet Urenregistratie
6a Werkinstructie CareAssist Internet Urenregistratie Datum Juni 2012 V3.0 Inhoudsopgave 1. Naar CareAssist internet urenregistratie 3 1.1 Toegang tot CareAssist internet urenregistratie 3 1.2 Toevoegen
Nadere informatieGebruikershandleiding KlachtenVolgSysteem (KVS) > Huurdersportaal Pagina 1 van 7 Inleiding Met deze beknopte gebruikershandleiding helpen wij u gewend te raken aan het online KlachtenVolgSysteem, hierna
Nadere informatieProvincie Gelderland Handleiding. Indienen van een subsidieaanvraag, mijn aanvragen en mijn subsidies. 1 Startpagina subsidieportaal...
Provincie Gelderland Handleiding Indienen van een subsidieaanvraag, mijn aanvragen en mijn subsidies Inhoud 1 Startpagina subsidieportaal... 2 2 Uw persoonlijke startpagina... 2 3 Subsidies... 3 4 Mijn
Nadere informatieH a n d l e i d i n g. M u t a t i e t o o l
H a n d l e i d i n g M u t a t i e t o o l I n h o u d s o p g a v e Inleiding 3 Inloggen 4 Taken 5 Personen 7 Contracten 9 Verloven 16 Dossiers 21 Bestanden 22 Instellingen 24 2 I n l e i d i n g Voor
Nadere informatieHANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL
HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL SCHOUW INFORMATISERING B.V. 11-10-2018 HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL Schouw Informatisering B.V. behoudt zich het recht voor veranderingen in deze publicatie te allen tijde
Nadere informatieHandboek TOPdesk Selfservicedesk
Handboek TOPdesk Selfservicedesk Versie 1.1 Juli 2016 Handleiding TOPdesk Selfservicedesk Inhoud Handleiding TOPdesk Selfservicedesk... 1 Gebruik Selfservicedesk... 2 Inloggen/aanmelden... 2 Welkomstpagina...
Nadere informatieAgenda. Hier kan u het volgende instellen: 1. Afspraak 2. Gebeurtenis 3. Memo 4. Uitvoeren van taak. De volgende schermen zijn beschikbaar:
Module Functie Kaart Kantoorbeheer Agenda UR09070460 Agenda Hier kan u het volgende instellen: 1. Afspraak 2. Gebeurtenis 3. Memo 4. Uitvoeren van taak De volgende schermen zijn beschikbaar: 1. Kalender
Nadere informatieGebruikershandleiding Hans Anders Zakelijk
SECUR PORTAL Informatiesysteem voor de distributie en beheer van bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen Gebruikershandleiding Hans Anders Zakelijk 1 Gebruikershandleiding Hans Anders Zakelijk
Nadere informatieGebruikershandleiding Ifective Service Portaal
Gebruikershandleiding Ifective Service Portaal Versie: 2.1 Ifective Koekoeksweg 3 8084 GN t Harde Tel.: (0525) 637212 fax: (0525) 653444 email: servicedesk@ifective.nl website: www.ifective.nl Inhoudsopgave
Nadere informatieHandleiding Online toetsen Begeleider ROC
Handleiding Online toetsen Begeleider ROC Versie 1.0 Oktober 2014 Inhoudsopgave Inloggen 2 Menuknoppen 2 Menu Opleidingen en Toetsmatrijzen 3 Menu Kandidaten 4 Menu Activiteitenoverzicht 5 Menu Resultaten
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Welkom op de website van Hulshoff Voorraadbeheer. Onderliggende gebruikershandleiding is van toepassing op het bestellen van gebruikt meubilair, via de webapplicatie, uit de centrale
Nadere informatieProject Woningcorporaties Open Source Initiatief Gebruikers handleiding: Verkoop
Project Woningcorporaties Open Source Initiatief Gebruikers handleiding: Verkoop Datum uitgave: 27-01-2009 Deze handleiding is specifiek geschreven voor de verkoop afdeling. Gebruikers handleiding Project
Nadere informatie1 Over Scouts Online. In deze handleiding komen de volgende onderwerpen aan bod: Inschrijven voor een activiteit. Aanmaken van een inlogaccount
1 Over Scouts Online Scouts Online (SOL) is het ledenadministratiesysteem voor alle scoutinggroepen in Nederland. Dus ook de Shawano s maken hier gebruik van om de ledenadministratie in bij te houden.
Nadere informatieHandleiding app Sportlinked
Handleiding app Sportlinked Inhoud App installeren en downloaden... 2 Account aanmaken... 2 Menu... 5 Persoonlijke instellingen... 6 Team(s) als favoriet instellen... 6 Privacy instellingen aanpassen...
Nadere informatieHandleiding Mooy Logistics Servicedesk
Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk... 1 1. Inloggen... 2 2. Zoeken naar documenten.... 3 3. Downloaden van alle documenten op factuurnummer.... 5 4. Order regels
Nadere informatieHandleiding Topdesk Selfserviceportal
Selfserviceportal Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Wachtwoord (opnieuw) aanmaken pag. 4 3. Inloggen pag. 6 4. Begin scherm pag. 7 5. Mijn meldingen pag. 8 6. Storing melden, wijzigingsaanvraag en informatie
Nadere informatieHandleiding voor het gebruiken van Reisportaal
Handleiding voor het gebruiken van Reisportaal Hieronder vindt u een instructie voor het gebruik van Reisportaal van Connexxion Taxi Services. Reisportaal is een online service waarmee u heel eenvoudig
Nadere informatieWebsite maker. Bezoek je domein om de Website maker in te stellen. De volgende melding zal zichtbaar zijn.
Aan de slag met de Bezoek je domein om de in te stellen. De volgende melding zal zichtbaar zijn. Volg de url 'administratie paneel' om in te loggen en de vervolgens in te stellen. Als eerst krijg je de
Nadere informatieWIS Academie Manager -Handboek teamleider- Versie 19 december 2012
WIS Academie Manager -Handboek teamleider- Versie 19 december 2012 1. Inloggen Surf naar de website van de Academie Manager via: Kies rechts op de pagina voor het veld inloggen: Inlognaam:
Nadere informatieHandleiding Self Service
Handleiding Self Service Inleiding Self Service is een programma waarmee u zelf wijzigingen in de personeels- en salarisadministratie kunt doorgeven. Afhankelijk van het soort mutatie (wijziging) en de
Nadere informatieHoe werkt E-Services. http://www.vismaservice.nl/support
Hoe werkt E-Services Hieronder tonen wij u hoe u als klant van Visma via het Internet uw aanvragen kunt aanmelden en de oplossing kunt terugvinden. Om bij de Startpagina van E- Services te komen, gaat
Nadere informatieGebruikers Toevoegen. EasySecure International B.V. +31(0) Support.EasySecure.nl. v
Gebruikers Toevoegen EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v1.0 01-12-2011 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen de IdentySoft software
Nadere informatieHandleiding Site to Edit Module Documenten
THAR Design Kipboomweg 15 7636 RC AGELO E-mail: info@thar.nl Website: www.thar.nl KvK nummer: 08165396 BTW nummer: NL8186.22.416.B01 Rekeningnummer: 45.09.80.59 Handleiding Site to Edit Module Documenten
Nadere informatieInstructie OASE. Datum: 23-6-2015
Instructie Inleiding Gemeenten en cursusinstellingen kunnen online kandidaten aanmelden voor het centraal inburgeringsexamen. Daarvoor kunt u gebruik maken van het Online Aanmeld Systeem Examens (). is
Nadere informatieIn dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor
Formulieren In dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor de Functioneel beheerder. Ter verduidelijking zijn op relevante onderdelen eveneens schermvoorbeelden
Nadere informatieHandleiding Centix Cloud (WEB)
Om te beginnen dient er ingelogd te worden op de website: https://klantnaam.centix.com Login op de website (KLANTNAAM.centix.com) en klik op een knop om in te loggen: Via Objecten kunnen diverse materialen
Nadere informatieVersie: 1.0 Datum: 01-10-2014. Handleiding Billingportal Telefonie
Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014 Handleiding Billingportal Telefonie Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INLOGGEN... 4 3 GESPREKSDETAILS... 5 3.1 TOTALEN... 5 3.2 DETAILS... 6 4 FACTURATIE... 7 5 MOBIEL (INDIEN
Nadere informatieHANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK
HANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK Laatst bijgewerkt: 29-01-2013 Inhoud 1. Hoe komt de klant bij het contactformulier? 3 2. Automatische toewijzingen 6 3. Overzicht agent interface 7 4. Hoe beantwoord
Nadere informatie4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3.
1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 02 08 4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 03
Nadere informatieBekwaamheidsdossier - gesprekkencyclus - inrichting
(2) Bekwaamheidsdossier - gesprekkencyclus - inrichting Inhoud: uitleg over het inrichten van de gesprekkencyclus. Er kunnen meerdere cycli worden aangemaakt, elke cyclus bestaat uit meerdere fases. Er
Nadere informatieHandleiding - Verzekeringnemer
Handleiding - Verzekeringnemer Inhoudsopgave Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Polis... 6 Bewerken polis... 7 Bewerken gezinsleden..... 8 Polis beëindigen..... 11 Declaratie... 12 Declaratie-overzicht...
Nadere informatieHandleiding nieuwe TOPdesk
Handleiding nieuwe TOPdesk April 2018 Wij denken graag met je mee T 088 410 10 20 infodesk@derolfgroep.nl www.derolfgroep.nl Voor al jouw vragen en meldingen rond ICT-middelen werk je online met TOPdesk.
Nadere informatieCreate Your Locksystem
Create Your Locksystem Gebruikershandleiding Wendy Caers CVO Antwerpen Inhoudstafel Inhoudstafel 2 Het programma starten 3 Profielen Profiel aanmaken Profiel wijzigen Profiel verwijderen Sluitplannen Sluitplan
Nadere informatieHANDLEIDING www.persproef.nl (Gebruikers-versie) Energie Consult Holland BV
HANDLEIDING www.persproef.nl (Gebruikers-versie) Energie Consult Holland BV INDEX 1 Inleiding... 3 2 Aanvraag Persproef / Eindcontrole... 4 2.1 De aanvraag... 4 2.2 Aanvraag door nieuwe gebruiker... 5
Nadere informatieHANDLEIDING KLANTENPORTAL LIVEWORDS 2018
HANDLEIDING KLANTENPORTAL LIVEWORDS 2018 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 2. WACHTWOORD AANMAKEN... 4 3. INLOGPROCEDURE... 6 4. OVERZICHT VAN DE KLANTENPORTAL... 6 5. DASHBOARD... 8 6. OFFERTES... 9 7.
Nadere informatieHandleiding GRAS. (Gebruikers registratie activiteiten systeem) Digitale tool voor het aanmelden van kinderen voor het naschoolse aanbod op school
Handleiding GRAS (Gebruikers registratie activiteiten systeem) Digitale tool voor het aanmelden van kinderen voor het naschoolse aanbod op school December 2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Account
Nadere informatieOnderwijstools 2.0, Kennisnet
Onderwijstools 2.0, Kennisnet Gebruikershandleiding Kennisnet. Leren vernieuwen. Stichting Kennisnet Paletsingel 32 T 0800 321 22 33 2718 NT Zoetermeer M info@kennisnet.nl Postbus 778 I kennisnet.nl 2700
Nadere informatieHandleiding managerlogin HR en salaris online
Handleiding managerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Verlof 5 4 Verzuim 7 5 Kalender 9 6 Declaraties 11 7 Uitloggen 13 1 Inleiding Met uw managerlogin is het mogelijk
Nadere informatieTetra Portaal Handleiding
Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................
Nadere informatiePeridos. Zorgverlenersrapportages. Datum: 3-7-2014. Landelijk beheer Peridos. Versie: 1.1
Peridos Zorgverlenersrapportages Plaats: Utrecht Datum: 3-7-2014 Auteur: Landelijk beheer Peridos Versie: 1.1 Status: Definitief Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 Wijzigingsbeheer 4 Distributie 4 Referenties
Nadere informatieDigitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen
Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...
Nadere informatieOnline ServiceDesk. www.heutink-ict.nl
Online ServiceDesk De Online ServiceDesk, kortweg OSD, gebruikt u voor het registreren en bijhouden van service aangelegenheden. Zo kunt u de tool gebruiken voor het aanvragen van een serviceverzoek, maar
Nadere informatieHandleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein
Handleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein Account aanmaken/ inloggen 1. Ga naar sbaweb.nl en klik in de onderstaande banner op de homepage op Wat is het leerplein? als
Nadere informatieHandleiding FACE Self Service: Catering en koffiepakketten
Handleiding FACE Self Service: Catering en koffiepakketten Na inloggen met uw personeelsnummer en RU-wachtwoord verschijnt het startscherm, zie afbeelding. In het startscherm ziet u linksboven staan welk
Nadere informatieHandleiding Medewerkersagenda. PlanCare Dossier elektronisch cliënten dossier
Handleiding PlanCare Dossier elektronisch cliënten dossier De agenda in PlanCare 2 De agenda kent verschillende invalshoeken of benaderingswijzen. Centraal staat de Cliëntagenda waar alle afspraken en
Nadere informatie1. Over LEVIY. 5. Meldingen Wat zijn meldingen? 5.1 Technische melding toevoegen Hoe voeg ik een melding toe?
Versie 1 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 06 5. Meldingen Wat zijn meldingen? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 07 5.1 Technische melding toevoegen Hoe voeg ik een melding
Nadere informatieOpstarten Om een vergaderruimte te reserveren ga je naar: Je krijgt een keuzescherm: kies voor selfservice.
Voor de vestigingen Almere, Assen, Den Bosch, Gouda, IJsselstein, Moordrecht, Deventer en Son kun je zelf een vergaderruimte reserveren via TOPdesk. Hoe je dit kunt doen, lees je in deze handleiding. In
Nadere informatieGebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV
VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...
Nadere informatieHandleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders
Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders DUO Versie 1.1 13 januari 2016 Inhoud 1. AUTORISATIE 3 2. AANSTELLEN BEHEERDER 4 2.1 SCHEMATISCHE WEERGAVE 4 2.2 REGISTRATIEPROCES BIJ ENTREE
Nadere informatieHandleiding. Visual Planning. Visual Planning Pagina: 1 Versie: 06031402
Handleiding Visual Planning Visual Planning Pagina: 1 INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk Pagina 1. Introductie. 5 1.1. Hartelijk Welkom. 5 1.2. Configuratie van Planning. 6 2. Planning. 7 2.1. Planbord inrichten.
Nadere informatieKWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op
KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 08-09-2017 Table of Contents Algemene uitleg... 3 Algemene uitleg... 4 Voorwaarden en configuratie... 6 Voorwaarden voor gebruik en configuratie
Nadere informatieWe Work Safe APP. Handleiding Basisgebruikers. Professor E.M. Meijerslaan 3, 1183 AV Amstelveen +31 (0) ZPA-INS
We Work Safe APP Handleiding Basisgebruikers Deze handleiding is bedoeld voor alle basisgebruikers van de We Work Safe app van ZuidPlus. Voor teamleiders (bijvoorbeeld uitvoerders) is een andere handleiding
Nadere informatieZorgDomein verbetert zorg. Instructies voor de verwijzer
ZorgDomein verbetert zorg Instructies voor de verwijzer inhoudsopgave Hoe werkt ZorgDomein? 3 Snel het gewenste aanbod bij verwijzen 6 Snel het gewenste aanbod bij aanvragen van 1e lijnsdiagnostiek en
Nadere informatieWIS TALENT MANAGER HANDLEIDING TEAMLEIDER
WIS TALENT MANAGER HANDLEIDING TEAMLEIDER WIS Services B.V. verbinden en versnellen Bezoekadres Stavorenweg 4 2803 PT Gouda Correspondentie Postbus 309 2800 AH Gouda Versie: WIS Talent Manager 4.3 Publicatie:
Nadere informatieGebruikers handleiding Telgids mutaties Versie 1.2
Gebruikers handleiding Telgids mutaties Versie 1.2 Bert Witte / Edwin Bom 2006 1 Inhoud Verbinding maken met de webinterface... 3 Hoe exporteer ik een overzicht naar Microsoft Excel... 5 Hoe krijg ik gedetailleerde
Nadere informatieHandleiding cashless betalen
Inhoud Uitleg van het systeem... 1 Toegang tot het kassaportaal... 2 Inloggen op het portaal... 2 Registreren van een nieuwe gebruiker... 2 Het menu... 3 De pagina Mijn passen... 3 De pagina Mijn transacties...
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 april 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 6 Mijn afspraken 7 Mijn dossier
Nadere informatie5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.
Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over
Nadere informatieHandleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging
Handleiding Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging april 2014 Inhoud Inleiding... 3 Algemeen... 3 Hulpmiddelen... 4 Verkort stappenplan... 4 1 Andere gebruikers van FRS uitnodigen tot
Nadere informatieHandleiding ZorgDomein Verwijzen naar specialistische zorg
Handleiding ZorgDomein Verwijzen naar specialistische zorg ZorgDomein 2011 1 22 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Stap 1: Selecteer de verwijsreden... 4 Stap 2: Kies het zorgaanbod... 6 Stap 3: Verwijs de patiënt...
Nadere informatieHandleiding dashboard. 3WA SaaS platform
Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8
Nadere informatieHandleiding SMC isupport Ticketsysteem voor installateurs
Handleiding SMC isupport Ticketsysteem voor installateurs Inhoud Inloggen op het SMC isupport ticketsysteem... 2 Overzicht Startpagina... 3 Voorkeuren instellen... 4 Overzicht pagina Aanvragen... 5 Overzicht
Nadere informatieManual Ingave Inkoopovereenkomst
Manual Ingave Inkoopovereenkomst 1. Login - URL: http://s-bsc.com/rcmpsnl - Gebruikersnaam: geef je login in - Wachtwoord: geef het wachtwoord in - Selecteer Inloggen Ricoh handleiding ingave inkoopovereenkomst
Nadere informatieHandleiding Official Portal
SPORTLINK, MEER TIJD VOOR SPORT Handleiding Official Portal KNBSB DE HANDLEIDING In deze handleiding wordt u stap voor stap door de applicatie geleid. Aan de hand van afbeeldingen wordt elke handeling
Nadere informatieHandleiding Topdesk. Standaard meer mogelijk
Handleiding Topdesk Standaard meer mogelijk Handleiding Topdesk 2 Inhoud handleiding Topdesk 1. Inloggen... 3 2. Een melding doen... 4 3. Een melding volgen... 5 4. Zoeken... 6 5. Een melding sluiten...
Nadere informatieFormulieren o.b.v. Vrije Overzichten
Formulieren o.b.v. Vrije Overzichten EDUscope Administratie Versie 1.0 19-04-2016 Bergerweg 110 6135 KD Sittard 046-4571830 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1.1 Formulier toevoegen... 3
Nadere informatieHandleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem
Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Aanmelden Aanmelden via: Klik op Helpdesk De eerste keer komt u in het aanmeldscherm: Vul uw gebruikersnaam
Nadere informatieHandleiding Mplus Touch Screen Kassa. Module T1100 - Registratie medewerkers
Handleiding Mplus Touch Screen Kassa Module T1100 - Registratie medewerkers www.bolt.nl/afrekenen Inhoudsopgave 1 Module uitleg...3 1.1 Doel...3 2 Module configuratie...4 2.1 Het aanmaken van een Medewerker...4
Nadere informatieHandleiding. Aanvragen telezorg via ZorgDomein
Handleiding Aanvragen telezorg via ZorgDomein ZorgDomein 2012 1 11 Inhoudsopgave Inleiding... 3 I. Aanvragen telezorg... 3 Stap 1: Selecteer een specialisme... 3 Stap 2: Maak een keuze uit het zorgaanbod...
Nadere informatieRegistreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen.
Inhoudsopgave Registreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen.... 3 Registreren... 3 Inloggen... 6 Mijn gegevens aanpassen.... 7 Het bestellen van boodschappen.... 8 1. De zoekfunctie.... 9 2. Ons assortiment....
Nadere informatieHandleiding Peuterestafette DigiDoor.
Handleiding Peuterestafette DigiDoor. Na inloggen kan een aanwezig dossier verder bewerkt worden óf er kan een nieuw dossier aangemaakt worden. Nieuw dossier aanmaken: Kies: Leerlingen -> Leerlingen [Toevoegen
Nadere informatieHandleiding voor beheerders
Handleiding voor beheerders Inleiding Handleiding voor beheerders Met deze handleiding kunt u als beheerder inzicht krijgen in wat er allemaal mogelijk is binnen soket. Enkele voorbeelden als vestigingen
Nadere informatieHANDLEIDING INFOGRAPHIC SOFTWARE Versie 2.3 / jan 2014
HANDLEIDING INFOGRAPHIC SOFTWARE Versie 2.3 / jan 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Systeemvereisten... 3 3. Installeren van de software... 4 4. Programma instellingen... 5 5. Importeren van een
Nadere informatieAlgemeen. Beschrijving LA5 Systeembeheer. Administratieve applicaties voor tankstation en oliehandel. versie 5.2
versie 5.2 Administratieve applicaties voor tankstation en oliehandel 1 Inleiding 2 Eerste keer opstarten 3 Beheren administraties 4 Kopieren rechten 1 6 Beheren groepen 7 Beheren gebruikers 10 Gebruikersrechten
Nadere informatieHoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten Taal keuze Inloggen... 5
Pagina 1 van 27 Inhoudsopgave Handleiding Safe Site Certificaten Portal Hoofdstuk 1. Beginnen en inloggen op Safe Site Certificaten... 3-1.1 Taal keuze... 4-1.2 Inloggen... 5 Hoofdstuk 2. Het Startscherm
Nadere informatieGEBRUIKSAANWIJZING SelinEvo (Online)
GEBRUIKSAANWIJZING SelinEvo (Online) Inleiding SelinEvo is het nieuwe dynamische systeem van Lyfra nv voor het online plaatsen van bestellingen. Met deze geüpdatete versie willen wij onze klanten een performante
Nadere informatieHandleiding Inlener. De inlener rol (autoriseerder) Autorisaties Rapportage (optioneel) De inlener rol (accordeerder)
Handleiding Inlener De inlener rol (autoriseerder) Autorisaties Rapportage (optioneel) De inlener rol (accordeerder) Wekelijkse urenbriefjes Gegroepeerde urenbriefje Uitzendkrachten en plaatsingen Het
Nadere informatieVerzekeringsinzicht.nl. Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Wat is... 2 Wat is nog meer?... 2 Hoe gebruikt u deze handleiding?... 2 Werken met... 3 Inleiding... 3 Inloggen en uitloggen... 3 Inloggen... 3 Uitloggen... 4 Instellingen...
Nadere informatieSELF SERVICE PORTAL HANDLEIDING HET INLOGGEN EN HET GEBRUIKEN. 17 maart 2016
HANDLEIDING SELF SERVICE PORTAL HET INLOGGEN EN HET GEBRUIKEN 17 maart 2016 MEERENDONKWEG 11, 5216 TZ 'S-HERTOGENBOSCH POSTBUS 773, 5201 AT 'S-HERTOGENBOSCH, THE NETHERLANDS T: +31 (0) 73 692 06 92, E:
Nadere informatieHANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING
HANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING Inhoudsopgave 1. Belangrijkste spelregels... 3 2. Contact met tools4ever international support... 4 isupport webomgeving... 4 Eerste maal inloggen...
Nadere informatie