Bevindingen marktconsultatie inkoop Wmo-arrangementen

Transcriptie

1 Bevindingen marktconsultatie inkoop Wmo-arrangementen

2 Programma Highlights reacties schriftelijke marktconsultatie Verdieping op aantal onderwerpen via silent wall

3 Doel marktconsultatie Ophalen en toetsen verbetervoorstellen Wmoarrangementenmodel bij de markt Betrekken van marktpartijen bij de voorbereidingen op de aanbesteding Thema s marktconsultatie Opbouw arrangementenmodel Gezinsarrangementen Preferent leveren Tarieven en herijking budgetmogelijkheden Monitoring en sturing Facturatie Administratieve lasten

4 Bevindingen algemeen Respons van 30 aanbieders 8 22 bestaand Veel constructieve reacties ontvangen Veelal ondersteunend aan de in de maak zijnde verbetervoorstellen Ook verbeterpunten voor de toegang aangedragen nieuw

5 Bevindingen tav opbouw arrangementenmodel Het arrangementenmodel is voor het merendeel van de (nieuwe) aanbieders voldoende duidelijk. Aanbieders kunnen op hoofdlijnen goed werken met de huidige indeling van resultaatgebieden en intensiteitstreden. Inbouwen van toezicht i.r.t. ambulante begeleiding GGZ-cliënten wordt verwelkomd. Draagvlak voor werken met startarrangementen. 30 Veel draagvlak voor een geïndiceerde waakvlamfunctie: Positief Negatief Geen antwoord

6 Vervolg bevindingen tav opbouw arrangementenmodel Verzoek om meer ruimte voor maatwerk in de resultaatgebieden huishouden en dagbesteding. Ruimte gevraagd voor toeleiding zorgmijders in het model. Meer samenhang met W&I (werk, inkomen/schulden) en SO (huisvesting) gevraagd. Behoefte aan beschermd wonen voor licht verstandelijk beperkten. Door gebrek aan sociale huurwoningen kan er onvoldoende doorstroom plaatsvinden. Meer samenwerking met justitie en veiligheidshuis gewenst. De indicatiestelling kan beter

7 Bevindingen tav gezinsarrangementen Aanbieders zien veel kansen voor gezinsarrangementen die middels 1 integrale opdracht worden besteld M.n. voor multi-problemgezinnen Belangrijkste kans is mogelijkheid om systemisch te werken Aantal kanttekeningen: Belang van (financiering) casusregie Voldoende ruimte voor individuele begeleiding ouders Aandacht voor administratieve lasten ivm hoofden onderaannemerschap

8 Bevindingen tav preferent leveren Aanbieders zijn overwegend positief over het kunnen leveren van een bredere bijdrage aan gebiedsgerichte opgaven: geen reactie 7 negatief 5 positief % van de aanbieders zien meerwaarde in preferent leveren in een gebied Aandachtspunten zijn: specialistische aanbieders keuzevrijheid cliënten aantal preferent leveranciers per gebied

9 Bevindingen tav tarieven en budgetmogelijkheden In enkele situaties worden de huidige tarieven als ontoereikend ervaren. Weinig draagvlak voor vereenvoudiging budgetmogelijkheden. De huidige combinaties van budgetmogelijkheden worden door driekwart van de aanbieders als goed werkbaar beschouwd

10 Bevindingen tav monitoring en sturing Veel inbreng tav indicatoren die de kwaliteit en het resultaat van dienstverlening weerspiegelen. Groot draagvlak voor het openbaar maken van het cliëntervaringen onderzoek: 1 22 Bezwaar Geen bezwaar Aanbieders hebben behoefte aan het ontvangen van informatie van de gemeente ter verbetering van hun ondersteuning en processen

11 Bevindingen tav facturatie wel aanpassen niet aanpassen geen reactie Doen: het mogelijk maken tijdelijk één of meerdere resultaatgebieden niet te declareren (m.n. dagbesteding en huisvesting). Niet doen: het tijdelijk afschalen van de ondersteuningsfrequentie zichtbaar maken in de declaratie. Dit strookt niet met het flexibele karakter van het arrangementenmodel

12 Bevindingen tav administratieve lasten Meerdere aanbieders ervaren het meedoen aan een aanbesteding als een administratieve last. Een langere contracttermijn compenseert dit. Pleidooi voor meer afstemming tussen gemeenten en voor minder papierwerk. Aanbieders zien mogelijkheden om administratieve lastendruk tijdens de uitvoering te verminderen (bv. langere indicatieduur, meer gebruik van iwmo)

13 Silent wall Doel = verdieping door delen van inzichten en meningen Schrijf een bondige reactie op het brown paper Iedereen mag reageren op uitlatingen van anderen, zowel bevestigend (mee eens...) als kritisch (niet mee eens, omdat...) Niemand praat tijdens de discussie. De discussie vindt op papier plaats Het staat je vrij om wel of niet te reageren

14 Stellingen Achterin: Het openbaar maken van het CEO helpt cliënten in het maken van een keuze uit gecontracteerde aanbieders Midden: Het beschikbaar hebben van voldoende intramurale plekken Wmo is de verantwoordelijkheid van zorgaanbieder Voorin: Het generen van kwaliteitsindicatoren (om op te sturen) is belangrijker dan het verlagen van administratieve lasten

15 Filmpje tijdens analyse silent wall

16 Tot slot Hartelijk dank voor uw aanwezigheid en inbreng! Komende weken op onderwerpen nog nadere consultatie (bv. implementatie uitspraak CRvB) Februari 2017 laatste plenaire informatiebijeenkomst Meer info op en Contactgegevens: Liselore Ooijen