Een vrijstaande eengezinswoning in de woonwijk Walburg van de gemeente Zwijndrecht ( inwoners) wordt bewoond door een gezin met twee kinderen.

Transcriptie

1 Case 1: Woning Bij deze case is geen plattegrondtekening beschikbaar. Een vrijstaande eengezinswoning in de woonwijk Walburg van de gemeente Zwijndrecht ( inwoners) wordt bewoond door een gezin met twee kinderen. De kinderen zitten op de middelbare school en zowel vader als moeder werken buiten de deur. Laatst is er op klaar lichte dag ingebroken door het Velux dakraam op de 1 e verdieping. Dit raam was niet afgesloten en ten behoeve van ventilatie op een kierstand gezet. Er is geld en een laptop weggenomen. Ook worden de reservesleutels van de auto vermist. De woning is voorzien van houten ramen, kozijnen en deuren. De woning is opgeleverd in 2003 de bouwkundige beveiliging is conform het bouwbesluit volgens weerstandsklasse 2 van de NEN 5096 uitgevoerd. In de woning zijn de volgende risico s te benoemen. De kinderen hebben ieder een laptop en geluidsinstallatie op hun kamer. In de woonkamer staat de gezinscomputer en een geluidsinstallatie + een flinke verzameling Cd s en DvD s. Op alle slaapkamers en in de woonkamer staan televisietoestellen allemaal TFT/ Plasma platte schermen. De nieuwwaarde van deze apparatuur en geluidsdragers bedraagt ,-. Aan klein antiek en enkele Perzische tapijten is voor een verzekerde waarde van ,- aanwezig. Mevrouw heeft (geërfde) sieraden ter waarde van ,- waar ze zeer aan is gehecht. Gelukkig waren de sieraden bij de inbraak niet meegenomen, Achteraf bleek dat lijfsieraden maar tot 2.500,- waren gedekt in de inboedelverzekering. De verzekerde waarde van de totale inboedel bedraagt ,- De familie vraagt u om beveiligingsmaatregelen te adviseren mede omdat inbreuk op hun privacy veel sporen heeft nagelaten. Op dit object is de VRKI van toepassing. 1

2 Case 1: Woning Opgave 1 Welke informatie heeft u van de opdrachtgever nodig om volgens de Verbeterde Risicoklasse Indeling (VRKI) woningen, het risico te bepalen. De totale waarde van de attractieve zaken van de inboedel. Hierbij kunnen ook immateriële zaken worden meegewogen en daar zijn voldoende redenen voor aanwezig in de introtekst. Concreet: uitgaan van de waarde van de attractieve zaken van de inboedel zoals in artikel 12.1, 12.2, 12.3 in de VRKI woningen. Ook als deze zaken, niet, of onderverzekerd zijn. Zie ook artikel 10.1 in document D "definities beveiligingsmaatregelen": Immateriële zaken die van toepassing zijn op het risico waardoor de uitkomst in een hogere risicoklasse wordt ingeschaald dan de optelling van de attractieve zaken van de inboedel rechtvaardigen, alsmede specifieke risico s en maatregelen die in het beveiligingsplan zijn/worden uitgewerkt. Zie ook de BRL BRG 2005 versie 2: Artikel 3.1.1: Beschrijving van het beveiligingsplan Het beveiligingsplan bevat: een aanduiding van de doelstelling van de beveiliging, waarbij de materiële en immateriële attractieve zaken worden genoemd, waarop de beveiliging is toegespitst. Relevant is tevens: aardig om te weten om het beveiligingsplan te maken Eisen van verzekeraar. Wensen van de klant. Is er een waardeberging (safe) en wordt die gebruikt voor het opbergen van de lijfsieraden? De bouwkundige status van het hang- en sluitwerk (in orde volgens de introtekst) Veel kandidaten vermelden dat ze uitgaan van de verzekerde waarde van de attractieve zaken van de inboedel. Objectief gezien is dat niet juist omdat de waarde van de attractieve zaken niet afhankelijk is of die attractieve zaken wel of niet verzekerd zijn, of dat de klant onderverzekerd is. Ergo het zal de inbreker worst zijn of de attractieve zaken nu wel of niet verzekerd zijn. In de tabel in de VRKI voor woningen staat echter wel dat uitgegaan moet worden van de verzekerde waarde van de attractieve zaken, dit is niet erg consequent en ik zal voorstellen aan de klankbordgroep VRKI deze tekst aan te passen. Voor de beoordeling hebben we met deze omissie rekening gehouden. Uitgaan van de verzekerde waarde van de attractieve zaken is dus ook als juist beoordeeld. Opgave 2 U maakt een risicoanalyse. Tot welke risicoklasse komt u. Laat zien hoe u aan de uitkomst bent gekomen. Audio-visuele apparatuur t.w.v Klein antiek + Perzische tapijten t.w.v Sieraden t.w.v Totaal Resulteert in risicoklasse 1 De adviseur kan hier immateriële zaken meewegen (inbreuk op de privacy bij de inbraak en de emotionele, toegevoegde, waarde van de geërfde sieraden) Hiermee kan hij dus hoger adviseren dan de minimale eisen. Zie opgave 3 Enkele kandidaten gaan de attractieve zaken indelen in categorieën ZH (voor de laptops) en H voor de overige beeld- en geluidsapparatuur, H voor de sieraden, H voor de Perzische tapijten en klein antiek en hanteren dan de VRKI voor bedrijven. Enkele tellen hierbij ook de totale waarde van de inboedel mee. Klasse 3 is niet de beoogde uitkomst als men op deze manier de risicoklasse gaat bepalen. Een kandidaat stelt: waarde sieraden 2.500,- omdat die voor dat bedrag verzekerd waren. 2

3 Opgave 3 Welke combinaties van beveiligingsmaatregelen zijn er mogelijk volgens de Verbeterde Risicoklassen Indeling en welke maatregelen gaat u in het PvE opnemen? Beveiligingsklasse 1 met als advies; O1 + B1 of O1 + B0 + C/M1 of O1 + B0 + Ed + AL0 + R0 Verreweg de best optie is O1 + B1 + C/M1 + Ed + AL0 + R0 (dus iets hoger dan de minimal eisen) Omdat: 1) B1 al in orde is dus geen extra investeringen vraagt, 2) C/M 1 als waardeberging voor de sieraden (waarde + emotie) en mogelijk mee te verzekeren in de inboedelverzekering (overleg met de verzekeraar over eventuele aanvullende eisen in de polis) 3) Ed als alarmering (omdat dit een duidelijk effect sorteert bij een inbraak of insluiping) 4) Zelfs E1 (+AL1 + R1) is een zeer verdedigbare optie als de opdrachtgever niet altijd via een mobiele telefoon bereikbaar is en adequate alarmopvolging als belangrijk wordt gezien. 5) Dit geeft tevens mogelijkheden om technische alarmverificatie mogelijk te maken (meerdere zones) waarmee kan worden bereikt dat de politie met prioriteit 1 mag worden gewaarschuwd bij een inbraakalarm op meerdere zones. Slechts in een enkel geval anticipeert men op de emotionele (immateriële) kant van deze situatie en gaat naar risicoklasse 2. Ook als men in klasse 1 zit kiest men overwegend voor optie 3 (O1+ B0 + Ed + AL0 + R0) terwijl duidelijk is dat het hang- en sluitwerk voldoet aan B1. Dan zet je toch B1 in het PvE i.p.v B0? Hetzelfde is van toepassing voor C/M 1 (men adviseert wel een waardeberging bij opgave 8) dus verwacht ik dan ook dat men dit hier meeneemt door C/M 1 in het PvE te benoemen. Men is kennelijk als de dood om af te wijken van de drie opties die bij klasse 1 worden gegeven. Er is geen enkel bezwaar om iets hoger te gaan zitten, het is zelfs verstandig als dit beter aansluit op de wensen (of gevoelens) van de klant. Ik adviseer dan ook dat de cursisten eens wat gaat spelen met de RisicoClassificatie module, daar kun je bij de kies uw uit te voeren maatregelen iedere gewenste combinatie aanklikken. De RC laat perfect zien wat daarvan de consequenties zijn. Helaas is de RC module niet beschikbaar op het examen, maar misschien kunnen we daar in de toekomst gelegenheid voor geven. Wat men wel kan doen is de VRKI -kaart hanteren of uit het document VRKI woningen de tabel er bij nemen. Bij de boordeling haalt men wel een voldoende als men 1 van de drie opties kiest. Maar men kan maximaal scoren door echt het pakket van maatregelen te kiezen wat optimaal aansluit op dit risico. Een aanmerkelijk aantal kandidaten gaat voor: O1 + B1 Opgave 4 Het gevoel bij de opdrachtgever is dat een alarmsysteem zijn problemen wel kan oplossen. Wat is hierin uw advies en welke verkoopargumenten kunt u hierbij noemen. Noem minimaal 5 voordelen van een inbraakalarminstallatie. 4a advies. Een inbraakalarminstallatie met doormelding naar een mobiele telefoon of naar een PAC. Waardeberging binnen ruimtelijk beveiligd gebied. Mogelijkheid om een compartiment of safe dicht te houden binnen de response tijd. PIVA - ALRE theorie 4b verkoop argumenten. Ieder bouwkundige barrière is te slechten, als men dus toch binnenkomt gaat er een alarm naar de opvolger(s) of PAC die de alarmopvolging in werking zet. Bovendien kan men bij aansluiting op een PAC alarmverificatie toepassen bijvoorbeeld door meerdere zones in alarm en dan mag de politie met prioriteit 1 ook worden ingeschakeld. s Nachts kan een deel van de installatie worden ingeschakeld (periferie) 3

4 Bovendien kun je ook één of meer rookmelders op het systeem aansluiten en bij afwezigheid van de bewoner zal de PAC ook voor alarmopvolging zorgen naar een sleutelhouder bij een brandmelding (E1) dan wel de brandmelding ook op de mobiele telefoon worden gemeld (Ed) Korting op de inboedelverzekering bij overlegging van een BORG of PKVW certificaat 4c de voordelen. 1. Verblijftijd van de inbreker wordt beperkt. 2. De inbreker kan door de binnensirene de hulpverleners niet aan horen komen. 3. Angst gevoelens bij de inbreker door de sirene. 4. Angst om betrapt te worden. 5. Het gevoel; ons huis is beveiligd, ga maar bij de buren proberen. 6. Verhoogde pakkans van inbrekers. 7. Werkt preventief (stickers dat er een alarminstallatie aanwezig is) 8. Rookmelder(s) ook op inbraakalarminstallatie aan te sluiten. 9. Openstanddetectie op een raam (zie inbraakhistorie) zal inschakelen van de inbraakalarminstallatie blokkeren (soort dwangmatige sluitronde) De kandidaten komen over het algemeen wel met een redelijk advies, enkele verkoop argumenten en kunnen 1 tot 4 voordelen benoemen. Helaas is het voordeel of verkoopargument dat technische alarmverificatie tot de mogelijkheid behoort, als men de alarminstallatie op een PAC aansluit, niet aangetroffen. Een enkeling benoemd de mogelijk om op afstand enkele functies te kunnen activeren zoals bijvoorbeeld verlichting aanschakelen e.d. (pirma). De antwoorden van 4a, 4b en 4c lopen vaak in elkaar over maar dat is geen bezwaar, door de vraagstelling wat op te delen was duidelijk bedoeld als prikkel om iets meer te roepen dan een inbraakalarminstallatie aanbrengen. Opgave 5 De opdracht gever geeft aan dat hij geen gedoe wil met allerlei kabels in huis, wat is conform de geconstateerde risicoklasse mogelijk? Draadloze componenten zijn in risicoklasse 1 en 2 (Ed en E1) toegestaan. Het antwoord dat Ed ook geheel of gedeeltelijk draadloos mag worden aangelegd weet vrijwel iedereen. Echter geven ook veel kandidaten aan dat dit alleen in risicoklasse 1 van toepassing is, dit is onjuist. In risicoklasse 2 mogen ook bij E1 ook draadlozen componenten worden gebruikt. Enkele zijn van mening dat Ed per definitie draadloos is, ook dat is onjuist omdat Ed staat voor E domotica wat inhoud dat bedrade systemen, zonder PAC aansluiting, daar ook onder vallen. Weer een enkeling maakt melding van de nadelen van draadloze componenten (storingsgevoeliger, batterijen tijdig vervangen, extra meldingen door jamming en/of supervisie, onderhoud minimaal 1x per jaar i.p.v. 1x per 2 jaar voor bedrade Ed systemen, e.d.) dus op termijn waarschijnlijk duurder dan een bedraad systeem. Opgave 6 De opdrachtgever wil in zijn woning een overvaldrukknop door u laten monteren. Is dit toegestaan en zo ja, aan welke voorwaarden moet worden voldaan. In basis NIET toegestaan in een particuliere woning. Geen echt overval risico, dit ter beoordeling van de Politie. Schriftelijke toestemming van Politie noodzakelijk, aanvraag via PAC. Een assistentietoets is wel mogelijk, deze melding gaat dan, via de PAC, eerst naar een sleutelhouder of direct naar de mobiele telefoon of service centrale. Er zijn nog steeds personen die zondermeer roepen: dat mag! Er bestaat nog steeds een protocol stil overvalalarm (te vinden op internet) en is benoemd in de BRL BORG 2005 versie 2 als referentie document. 4

5 Sinds alarmverificatie van toepassing is, is het onderwerp overval alarm ook in beweging. Op de website van het VvBO vindt u daar de laatste informatie over. In deze case is het overvalrisico waarschijnlijk niet aantoonbaar (en ook niet echt aanwezig). De kandidaten gaan hier niet goed mee om en stellen: gewoon een aanvraag indienen of overvalknop aanmelden bij de PAC. Jammer als dat dan later tot afwijzing (teleurstellingen) leidt, De geloofwaardigheid van de adviseur is dan in het geding. Een enkeling laat hier een particuliere bewakingsdienst opdraven voor een overvalalarm? of deze melding gewoon naar de mobiele telefoon doorzetten? Opgave 7 De klant vraagt zich af of de aansluiting op de PAC nu wel nodig is omdat de buren een systeem hebben dat meldt naar hun mobiele telefoon. Wat is hierop uw antwoord? Dit kan in risicoklasse 1 (Ed), bij klasse 2 (E1) is een PAC aansluiting een eis! Zie ook de verkoopargumenten bij opgave 4. Een melding naar de mobiele telefoon heeft zijn beperkingen: Buiten bereik, in de voice mail, accu leeg of telefoon staat uit, klant is op vakantie in het buitenland, nieuwe telefoon gekocht en vergeten nummer te programmaren, etc.. Indien het een overvalarm betreft (voor die personen die in opgave 6 daar positief over waren) is een PAC aansluiting natuurlijk wel noodzakelijk. Een enkeling stelt: de sleutelhouder moet binnen 30 minuten ter plaatsen zijn? Meerdere mobiele telefoons laten bellen? De meeste stellen simpel: bij Ed is een PAC aansluiting niet nodig maar gaan niet of onvoldoende in op de genoemde beperkingen van melding naar een mobiele telefoon. Opgave 8 De sieraden van mevrouw hebben een grote emotionele waarde. Welke beveiligingsmaatregelen gaat u voorstellen. Noem er minsten 4 Een waarde berging (safe), geplaatst binnen ruimtelijk beveiligd gebied, met een dekkingsindicatie afgestemd op het risico (securitylevel 2) en verankerd. Een (kast) ruimte als C1 inrichten. Niet laten slingeren van sieraden op nachtkastje/kaptafel. e.d. Opbergen bij de bank in een safeloket Registreren en fotograferen (met een centimeter samen) Inboedel verzekering uitbreiden met voldoende dekking voor de sieraden (O maatregel?!) De gevraagde antwoorden werden meestal wel genoemd. Wel wat nuances; een vloerkluis is niet gebruiksvriendelijk, graveren van kenmerken in lijfsieraden? Spray met DNA profiel (prima), veel vergeten toch een vorm van registratie te noemen. Bij toepassing van een waardeberging binnen ruimtelijk beveiligd gebied mag de waardeberging indicatie worden verdubbeld is niet bekend bij de kandidaten. Iedere vorm van vertraging bij het verzamelen is welkom, verspreid opbergen van sieraden is beter dan geen maatregelen te treffen. Is een safe verplicht bij woningen als er sieraden, geld of waardepapieren aanwezig zijn ter waarde van meer dan ,- zoals in de voorgaande risicoklassenindeling staat vermeld? Nee, in de VRKI is deze eis vervallen. Dit valt onder de verantwoording van de bewoner. Wel dient u in dit soort situaties aan de klant te vragen of die sieraden verzekerd zijn en zo ja welke eisen de verzekeraar heeft gesteld ten aanzien van de voorwaarden waaronder die sieraden, geld en waardepapieren moeten worden bewaard. In de (standaard) inboedelverzekeringspolissen zijn beperkingen van toepassing ten aanzien van de maximaal uit te keren vergoeding bij diefstalschade. Desgewenst kan de klant die extra verzekeren. Natuurlijk is in deze case de vraag gerechtvaardigd dat de beveiligingsadviseur wijst op het onderverzekerd zijn van de sieraden. Hoewel dit geen concrete beveiligingsmaatregel betreft is het wel relevant in het beveiligingsplan. Voorkomen is altijd beter dan genezen, geld maakt niet alles goed, erfstukken zijn niet te vervangen. Gezien het gegeven dat de sieraden maar beperkt verzekerd waren is bovenstaand advies op zijn plaats. 5

6 Opdracht 9 De vorige inbraak was via het Velux dakraam op de 1 e etage (bereikbaar via uitbouw en de dakgoot) Welk advies neemt u op in uw beveiligingsplan voor dit raam. Volgens de (oude) normering hoef ik hier niets mee (geen werkvlak aanwezig volgens de norm NEN 5087) maar geef wel een oplossing. Een raam op een ventilatiestand werkt uitnodigend op inbrekers en die houden zich niet aan de norm. Volgens de nieuwe NEN zijn dakramen nu bereikbaar bij een dakhelling tot 50º graden, was 30º in de NEN 5087 op het moment van oplevering van de woning. Oplossing: Een goede sluitronde bij vertrek is een standaard O maatregel. 2x SKG* raamgrendel of SKG** slot aanbrengen. Signalering: Afgesloten zijn moet dan met een microswiths die de schoot van het slot signaleert. Gesloten zijn kan met een magneetcontact. Let op opklimmogelijkheden (ladders/trapjes, vuilcontainers e.d.) Toch wel wat opmerkelijke antwoorden bij deze opgave, De examencommissie heeft de indruk dat de (merk)naam: Velux dakraam bij vele geen voorstelling van zaken geeft. Men gaat veelvuldig de scharnieren beveiligen en barrièrestangen aanbrengen, zelfs strekmetaal achter het raam aanbrengen is genoemd. Ruimte detectie in de slaapkamer is niet echt een goede oplossing (toch wel weer enkele malen genoemd) Ventilatieroosters aanbrengen? Kan maar het raam heeft een ventilatie mogelijkheid aan de bovenzijde. Voor de duidelijkheid hier een afbeelding (was niet bij het examen opgenomen) omdat deze kennis als aanwezig werd voorondersteld. Opdracht 10 Aan welke eisen moet zijn voldaan indien draadloze componenten worden toegepast en de installatie op een PAC wordt aangesloten. Indien een alarminstallatie van niveau Ed wordt aangesloten op een PAC moet worden voldaan aan de eisen onder E1, AL1 en R1. Het BORG Beveiligingsbedrijf en de BORG Alarminstallateur zijn verplicht gebruik te maken van gecertificeerde componenten die voldoen aan de Europese NEN-EN :2006 en NEN-EN of Technische Specificaties (TS n). Van toepassing is security grade 2 / Klasse 2 (zie artikel in document Definities beveiligingsmaatregelen) Uitzonderingen hierop zijn: de alarmtransmissie-inrichting moet zijn voorzien zijn van een CE goedkeuring en een conformiteitsverklaring voor het aansluiten en toepassen op communicatie infrastructuren en netwerken. Optische alarmgevers (flitsers) mogen worden toegepast die niet gecertificeerd zijn. Inbraaksignaleringssysteem op het niveau E1 mogen ook draadloos worden aangelegd en dient te worden onderhouden en in overeenstemming te blijven met het niveau van het oorspronkelijke beveiligingsplan. Voor de controle hierop moet een onderhoudscontract worden afgesloten, dat voorziet in ten minste één onderhoudsbeurt per jaar. Extra eisen bij toepassing van draadloze alarmapparatuur: 1. Bij aansluiting op een PAC is doormelding van de beheers (supervisie)- en communicatiemeldingen (jamming) verplicht. De PAC moet op deze meldingen van een geactiveerd systeem reageren als bij een sabotagemelding. Het opnemen in computer log-files en achteraf rapporteren aan installateur is onvoldoende. Er dient een schriftelijke overeenkomst met gebruiker en/of installateur te zijn, waarin is vastgelegd dat deze meldingen zo spoedig mogelijk aan klant en/of installateur worden doorgegeven, zodat adequate maatregelen getroffen kunnen worden. 6

7 2. De frequentie van onderhoud moet mede zijn gebaseerd op de levensduur/gebruiksduur van de batterijen met een minimum van één keer per jaar. De periode dat een batterij meegaat moet worden bepaald aan de hand van te verwachten activeringen. Batterijen moeten van het door de fabrikant voorgeschreven type zijn. Een batterij laag signaal dient vooraf door het systeem lokaal te worden aangegeven. Indien de batterij niet tijdig wordt vervangen dient dit als laatste naar de PAC worden doorgegeven. Bij geen daadwerkelijke vervanging zal dit dan uiteindelijk leiden tot een zenderverlies signaal (1) Ondanks dit uitvoerige antwoord moeten de kandidaten wel in staat zijn de kenmerken te benoemen: Indien een alarminstallatie van niveau Ed wordt aangesloten op een PAC moet worden voldaan aan de eisen onder E1, AL1 en R1. Gecertificeerde componenten toepassen. (REQ of NCP lijst grade 2 / klasse 2) (m.u.v. de flitser) Supervisie en jamming meldingen doormelden en opvolgen. Onderhoudscontract.(indien niet wordt afgesloten dan is het certificaat maar 1 jaar geldig) Bij de kandidaten is niet bekend dat de supervisie en jamming (beheersmeldingen) moeten worden doorgemeld en worden opgevolgd. Een standaard antwoordt (zeer veel genoemd) was: Componenten moeten voldoen aan de NEN-EN en NEN-EN of Technische Specificaties (TS n), zonder dat er bij wordt vermeld aan welke Grade (of NCP klasse) moet zijn voldaan. Hier kan de examencommissie niets mee. Samenvatting case 1 Bij deze eenvoudige case wordt toch matig gepresteerd, de examencommissie krijgt de indruk dat kennis en ervaring rond het toepassen van draadloze alarmapparatuur niet optimaal is. Gevoel voor maatwerk bij het invullen van de te treffen beveiligingsmaatregelen kan beter. Alarmverificatie is bij geen van de kandidaten een issue om de politie snel te mogen inschakelen bij en inbraak. 7

8 Case 2: Watersportvereniging Noord-Beveland In / uitgang Jachthaven Watersportvereniging Noord-Beveland, gelegen aan de Oosterschelde, exploiteert de jachthaven van Colijnsplaat. De jachthaven heeft 550 ligplaatsen in grootte variërend van 7 tot 20 meter. Iedere ligplaats is voorzien van 230 V walstroomaansluiting. Op de hoofdsteigers zijn slanghaspels voor drinkwater en bagagewagens voor transport van bagage en proviand. De jachthaven is voorzien van alle faciliteiten, sanitaire voorzieningen, wasserette, dieselpomp, vuilwaterpompen, huisvuilcontainers en opvang van chemisch afval. Het fraaie dorp Colijnsplaat heeft goede winkelvoorzieningen en vele restaurantjes en zonnige terrasjes. Er is een onbelemmerde en gastvrije toegangsmogelijkheid voor schepen die willen overnachten in de haven. (Ongeveer 25 schepen per nacht in het seizoen) Binnenkomende schepen meren af aan de kop van een steiger en melden zich bij het havenkantoor, hier schrijven de gasten zich in, wordt een ligplaats aangewezen en ontvangen de bezoekers de folder met huisregels. Op het terrein van de jachthaven is een watersportwinkel en een reparatiewerkplaats, een restaurant met bar, keuken en recreatieruimte en een havenkantoor, dit alles is gelegen aan de openbare weg. (zie afbeelding 1 en plattegrond) De steigers voor de pleziervaart zijn toegankelijk via 6 toegangspoorten met bruggen vanaf de wal en zijn natuurlijk vanaf het water te bereiken. De steiger voor de beroepsvaart is onbelemmerd toegankelijk en valt niet onder het beheer van de jachthaven. Havenkantoor Het restaurant is gelegen in een voormalige boerenschuur, het is gezellig ingericht met 12 tafeltjes, een bar, een keuken en een recreatieruimte. De voorraad zwak alcoholische dranken (bier wijn e.d) heeft een waarde van In de recreatieruimte staat een oude TV en er is een eenvoudige geluidsinstallatie aanwezig. De watersportwinkel heeft gedurende het seizoen een aardige voorraad buitenboordmotoren. Gemiddeld staan er 15 in de winkel, tevens is er navigatie-elektronica en nautische accessoires aanwezig. De winkel - en werkplaatsinventaris heeft een waarde van De navigatie-elektronica en overige nautische accessoires hebben een inkoopwaarde van De totale waarde van de buitenboord motoren bedraagt

9 Ook is er een beperkte hoeveelheid aan (water)sportkleding van exclusieve merken t.w.v In het kantoor van de winkel staat een PC met internet aansluiting en een printer. In de werkplaats zijn onderdelen, waarde 4.000,- en elektrische gereedschappen voor een waarde van aanwezig, In het havenkantoor staat o.a. een PC, een printer en een safe waarin o.a. sleutels worden bewaard. In het seizoen (april/september) zijn er totaal 4 deeltijd medewerkers en 4 parttimers werkzaam. s Morgens tussen en uur en s middags tussen uur en uur is het havenkantoor geopend. De winkel is open van tot uur. Het restaurant is open van tot uur. De werkplaats wordt het hele jaar door wisselend gebruikt door de leden van watersportvereniging die er onderhoudswerkzaamheden kunnen uitvoeren. Er is een botenlift waardoor er jachten in de werkplaats kunnen worden binnengereden. In de jachthaven is het afgelopen jaar een aantal keren schade ontstaan. Uit diverse jachten zijn goederen weggenomen. Er is twee maal ingebroken in de watersportwinkel. Vooral (kleinere) buitenboordmotoren waren hierbij het doelwit. De havenmeester woont op het terrein en is al het gedoe met inbraken en schade zat! Hij vraagt u als beveiligingsspecialist de volgende maatregelen aan te bieden: 1) Controle over de toegangspoorten tot de steigers voor de pleziervaart van de jachthaven (6 stuks) en gebruik van de dieselpompinstallatie. 2) Een passende inbraak- en diefstal beveiligingsoplossing voor zijn winkel / werkplaats conform de Verbeterde Risicoklassen Indeling (VRKI) 3) Maatregelen waarmee de havenmeester de jachthaven op een veilige en efficiënte manier kan beheren. Op dit object is de Verbeterde Risicoklassen Indeling (VRKI) van toepassing. Zie voor meer informatie de onderstaande bijlage met foto s en plattegronden. 9

10 10

11 Afbeelding 1 Plattegrond Jachthaven Ingang jachthaven vanaf de Oosterschelde 1 Toegang tot steigers pleziervaart 2 Toegang tot steiger beroepsvaart 3 Havenkantoor 4 Reparatiewerkplaats 5 Winkel 6 Woning havenmeester 7 Restaurant 8 Sanitair 9 Dieselpomp Aanlegsteiger beroepsvaart Aanlegsteigers pleziervaart

12 Constructie: de werkplaats is opgetrokken uit een staalconstructie met gasbetonwanden. De grote schuifdeuren in de werkplaats zijn aan de binnenzijde voorzien van schuifgrendels. De loopdeur is van hardhout in stalen kozijn. Magazijn Winkel: wanden enkel steens met gevelbeplating, vaste ramen in winkel. In de houten, passieve en actieve entreedeur, is enkel (draad) glas gezet met glaslatten aan de binnenzijde. In het kantoor een draairaam. De buitendeur van magazijn is van multiplex in houten kozijn. Hang en sluitwerk voldoet niet aan de standaard eisen. KPN aansluiting in meterkast. draairaam (naar buiten draaiend) Kantoor Navigatie elektronica Nautische asseccoires 4 vaste ramen meterkast Loopdeur (tevens nooduitgang) Werkplaats entreedeuren met ruiten (draadglas) Kassa Winkel entreesol lasapparaat (mobiel) rek met sportkleding berging Kleine buitenboordmotoren UP onderdelen gereedschap werkbank werkbank CV Opdracht 17 Projectie Elektronische maatregelen 12

13 FOTOBLAD werkplaats / winkel / en exterieurs Bijlage 1 Westgevel werkplaats Interieur werkplaats Interieur werkplaats Botenlift Exterieur winkel Interieur winkel Toegang tot de steigers Dieselpompinstallatie 13

14 Opgave 1 Geef aan welke reële risico s er voor de winkel en werkplaats van toepassing kunnen zijn. Inbraak gericht op de buitenboordmotoren, navigatie Elektronica en (exclusieve) sportkleding Brand als gevolg van lassen in de werkplaats, en de aanwezigheid van gevaarlijke stoffen: verfmiddelen (terpentine, thinner e.d.) brandstof buitenboordmotoren. Winkeldiefstal. (ook intern) Ongeval in de werkplaats (als men daar alleen werkzaamheden uitvoert is dit een extra aandachtspunt voor de watersportvereniging) Kortom de Bedrijfscontinuïteit is een aandachtspunt. We vragen bewust naar reële risico s, ramkraak en overval behoren daar niet toe. Opgave 2 Bepaal voor de winkel en werkplaats, de juiste risicoklasse. Vul onderstaande lijst in en bepaal de uiteindelijke risicoklasse. Soort goederen/inventaris Omschrijving object: Goederen eigen gebruik of Goederen in winkel/showroom of Goederen in magazijn/opslag attractiviteit Verzekerde waarde risicoklasse Inventaris winkel eigen gebruik L werkplaats Elektrisch gereedschap eigen gebruik H Voorraad onderdelen Vergelijkbaar met autoonderdelen Exclusieve (water)sportkleding eigen gebruik en indien verkoop (winkel) M M Verkoop in winkel / showroom ZH Buitenboordmotoren Verkoop in winkel / showroom M Navigatie apparatuur ** Verkoop in winkel / showroom H Deel van de Nautische accessoires Verkoop in winkel / showroom M of H Deel van de PC en printer in kantoor eigen gebruik H < Contant geld * geen concrete gegevens over gegeven, advies O kan zijn meenemen naar woning havenmeester of in kluis havenkantoor In winkel / showroom ZH Na sluitingstijd n.a.w. - ** Indien navigatie apparatuur wordt vergeleken met palmtop (computers) of mobiele telefoons? Verkoop in winkel / showroom ** ZH ZH ZH Deel van de ,- 2 of 3 Uiteindelijke risicoklasse 2 of 3 ** niet echt juist, H is meer verdedigbaar (kandidaat kan opteren voor ruggespraak met verzekeraar) goederen met gelijke attractiviteit worden bij elkaar opgeteld (blijft nog steeds klasse 2) 14

15 Navigatie apparatuur wordt door veel kandidaten als ZH beoordeeld, dat mag, maar is dat reëel? Het gaat hier om watersport artikelen waarvoor een andere afzetmarkt in het heler-circuit bestaat dan voor een TOMTOM die bij auto-navigatie gangbaar is. Voor de Nautische accessoires geldt hetzelfde. Omdat deze artikelen niet met name worden genoemd in de lijst met attractieve goederen is het aan de adviseur om hier antwoord op te geven. In de VRKI staat dat bij niet voorkomen op de lijst of bij twijfel contact met de verzekeraar kan worden opgenomen, vrijwel niemand omschrijft dat. Inschaling in H is voor de navigatie apparatuur verdedigbaar en de nautische accessoires vallen hooguit in M. Als men dit toch als ZH beoordeeld wordt de consequentie: klasse 3 voor de winkel. Waar veel kandidaten de fout mee in gaan is dat wanneer in bovenstaande tabel de uitkomst van één van de soort goederen in klasse 3 uitkomt dit maatgevend is voor de uiteindelijke risicoklasse. Dus niet uitgaan van een gemiddelde! Hoogste klasse telt staat in de VRKI. Er mag wel een (fysieke en organisatorische) scheiding worden gemaakt tussen de winkel en de werkplaats. Zie daarvoor de opmerking bij 3b en 4. Opgave 3 Geef aan welke combinaties van beveiligingsmaatregelen mogelijk zijn voor de winkel / werkplaats volgens de beveiligingsklasse behorende bij de geconstateerde risicoklasse. Geef aan welke combinatie u adviseert en waarom? 3a keuzemogelijkheden combinaties van maatregelen Keuze mogelijkheden, indien klasse 2 dan: O1 + B1 + E1 + AL1 + R1 O1 + B1 + C/M1 + E1 + AL1 + R1 O1 + B0 + C/M2 + E2 + AL1 + R1 voorwaarden: (niet toegestaan bij ZH goederen) Indien klasse 3 dan; O2 + B2 + E2 + AL1 + R2 (niet toegestaan bij H en ZH goederen) O2 + B3 + E2 + AL1 + R2 (+ schildetectie niveau 2) O2 + B1 + C/M2 + E2 + AL1+ R1 O2 + B0 + C/M3 + E2 + AL1+ R1 Er wordt onvoldoende aandacht gegeven aan de voorwaarden genoemd in de kolom van de beveiligingsmaatregelen. 3b welke combinatie adviseert u en waarom? De groen weergegeven opties zijn het meest optimaal omdat inpandige vertraging het meeste effect sorteert, buitenboordmotoren verankeren/koppelen (staalkabel met hangslot) en navigatie apparatuur in stevige afgesloten kast(en) C/M1/2 of berging als C1/C2 uitvoeren. (Enkele demo artikelen in de winkel en de rest in magazijn is ook een prima oplossing. Dure watersportkleding in verrijdbaar rek en mogelijk bij sluiten winkel opbergen in afgesloten inpandige berging (naast de CV ruimte) Vrijwel iedereen kiest voor de meest voor de hand liggende combinatie van maatregelen. Enkele kandidaten gaan voor B0 + C/M3 (in klasse 3) of B3 (in klasse 3) beide opties zijn niet optimaal voor deze situatie. Het is toegestaan om voor de winkel en de werkplaats ieder separaat het risico vast te stellen en de daarbij behorende maatregelen toe te passen. In deze case wanneer men voor de winkel in klasse 3 is uitgekomen kan men voor het magazijn klasse 2 hanteren. Voorwaarde is wel dat de (bouwkundige) scheiding tussen de winkel en de werkplaats fysiek moet voldoen aan de eisen die behoort bij de hoogste klasse. In het beveiligingsplan kan men dus uitgaan van twee objecten hetgeen ook beter aansluit op de verschillende functies en openingstijden. Winkel in het seizoen, en de werkplaats die het gehele jaar door wordt gebruikt. Slechts een enkeling maakt gebruik van deze (kosten en organisatorisch) efficiënte mogelijkheid maar vergeet dan de tussendeuren tussen winkel/werkplaats en toiletruimte afsluitbaar te maken = dus een O maatregel (sluitronde) en B maatregel bij opgave

16 Opgave 4 Wat kunt u opmerken, binnen het kader van de VRKI, ten aanzien van het risico voor het gehele object / project? Daarvoor is maatwerk, en/of partiële beveiliging een oplossing omdat: Het verschillende bouwdelen betreft: woning, winkel, werkplaats, havenkantoor, restaurant en de jachthaven, ook kunnen immateriële zaken worden meegewogen. Diefstal van goederen uit de vaartuigen (ook al zijn die van derden) is een aandachtspunt. Men speelt onvoldoende in om voor dit gehele object/project een passende maatwerkoplossing aan te dragen Opgave 5 Voor dit bedrijf en de haven zijn een aantal Organisatorische maatregelen van toepassing Welke SPECEFIEKE Organisatorische maatregelen kunt u adviseren? Noem minstens 8 concrete maatregelen waar de havenmeester echt mee geholpen is. - Verankeren/ vast leggen van de buitenboordmotoren in winkel - Navigatie elektronica in een stevige kast afgesloten opbergen (berging / magazijn C1?) - Alleen documentatie en demo modellen van de elektronica in de winkel - Toegangsbeheer (toegangscontrole) met geregistreerde keycards/tags op de poorten naar de steigers - Instructie medewerkers gebruik van het alarmsysteem / systemen. - Voldoende toezicht in de winkel. - Buitendeuren van en tussendeuren naar werkplaats afsluiten als daar niet wordt gewerkt. - Aandacht voor het verankeren van de buitenboordmotoren op de jachten. - In de winkel PINNEN stimuleren - Een kluis met afstort mogelijkheid. - Aanbrengen doelmatige beveiligingsverlichting. - Toezicht door middel van videocamera s - Beheersmaatregelen, klantvriendelijkheid en brandpreventie. Men speelt voldoende in om voor dit gehele object/project enkel de specifieke maatregelen te benoemen vele zich beperken tot de activiteiten en risico s m.b.t. de winkel/werkplaats Opgave 6 Geef op hoofdlijnen een korte beschrijving van de maatregel(en) die u adviseert om de toegang tot de steigers met pleziervaartuigen beheersbaar te maken, zowel vanaf de wal als vanaf het water. Geef aan wat de havenmeester hiermee bereikt. 6 a Uitwerking korte beschrijving van de maatregel(en) op hoofdlijnen: Toegangscontrole: Op de 6 ingangen voor de poorten tot de steigers voor de pleziervaart. Lezers/pasjes en elektrische vergrendeling poorten. (+ te lang openstand detectie) moet wel vanaf de steigerkant zonder pas of code te openen zijn anders kunnen nieuwe gasten het havenkantoor niet bereiken of van een intercom faciliteit zijn voorzien. Camera systeem: Toezicht op de ingangspoorten tot de steigers, Overzicht op de steigers en de haven Toezicht (met motion-alarm) op de haveningang van in en uitgaande schepen. Voor motion alarm is VCA (video content analyse) betrouwbaarder dan motion-alarm Alternatief voor signalering haveningang: AIR met dubbele beam 16

17 De genoemde voorzieningen worden overwegend genoemd. Enkelen beperken zich met twee woorden: toegangscontrole en camerabeveiliging (camera bewaking) enige aanvulling van de antwoorden is wel op zijn plaats maar komen verder in deze case ook aan de orde. 6 b Uitwerking wat bereikt de havenmeester hiermee Mogelijkheid via een monitor in het havenkantoor en de woning van de havenmeester de beelden van de camera s voor de havenmeester zichtbaar te maken en te beheren. (optie: beelden ook naar een PDA van de havenmeester en/of naar de winkel) doelstelling is de klanten optimaal van dienst te zijn en risico s te beperken. Hiermee krijgt de havenmeester een signaal of een toegangspoort (te lang) open blijft staan. De havenmeester krijgt een signaal wanneer er schepen de haven in (en/of) uit varen (bijvoorbeeld afhankelijk van programmering motion-alarm binnen beeldkader van de camera die de haveningang in beeld brengt) Drukknop (intercom) bij iedere poort voor contact met de havenmeester. (en automatische preset van de dome camera op deze poort bij activeren drukknop) Deze maatregelen beperken toegang van onbevoegden op de steigers met pleziervaartuigen en geven de gebruikers van de jachthaven een veilig gevoel. Vele (vaste) gasten laten daar immers hun vaartuig (jacht) achter. De genoemde effecten van de maatregelen / voorzieningen worden overwegend genoemd met als kern: geen onbevoegden op de steigers voor de pleziervaart. Antwoorden zijn wel vaak te summier weergegeven. Opgave 7 De havenmeester wil in het havenkantoor en in zijn woning kunnen zien wanneer er personen de toegang tot steigers voor de pleziervaartuigen passeren, het is voor hem belangrijk dat er op strategische plaatsen overzichtsbeelden kunnen worden gemaakt van het haventerrein. De beelden moeten tevens worden vastgelegd op een HD recorder. Het budget is toereikend voor 3 dome camera s (op masten), met de daarbij behorende besturing hard- en software, 1 vaste camera bij de dieselpompinstallatie en 1 vaste camera voor opdracht 9 Er is toestemming voor het gebruik van een camerasysteem (op dit openbare terrein) onder voorwaarde dat de camera s geen beelden van de woningen (aan de zuidkant van de haven) mogen registreren. Geef op de plattegrond van de jachthaven aan, met Cam1, Cam2 en Cam3, waar u de 3 dome camera s positioneert. Uitwerking projectie op de plattegrondtekening (zie ook foto) Bijlage plattegrond + foto jachthaven (voor de projectie) Meest optimale plaatsen zijn aangeven op de plattegrond met de letter Cam1, Cam2 en Cam3 De keuze van de positie van de camera s wordt bepaald door een aantal factoren: - Wat wil men in beeld brengen - Is het camerasysteem bedoeld voor observatie, herkenning of identificatie (dus het zoom bereik van de dome camera s en de gewenste beeldkwaliteit) - Storende factoren, zonlicht / tegenlicht, reflectie (uv schittering water), en de beperkingen (niet de woningen in beeld brengen) In relatie met de antwoorden van opgave 8 worden de dome camera s redelijk tot goed gepositioneerd, een enkeling plaatst een of meer camera s op oever tegenover de jachthaven of op de steigers (kijken dus in zuidelijke richting tegen de zon in), en enkeling plaatst deze in de haven (de cameramasten staan dus in het water?) 17

18 Opgave 8 Omschrijf kort de voordelen / doelstellingen van de drie omschreven posities van deze dome camera s Camera C1 Cam1 ziet de drie toegangspoorten en kan inzoomen (en pannen) naar de poort die open gaat (preset is overzichtsbeeld op groothoek dus waarnemen personen minimaal 10% van de beeldhoogte) is ook automatisch te sturen wanneer er 1 poort wordt geopend (koppeling aan toegangscontrole) Beeldkader bij toegangspoort (ingezoomd) voor herkenning van personen minimaal 50% van de beeldhoogte Camera C2 Cam2 ziet de twee toegangspoorten en kan inzoomen (en pannen) naar de poort die open gaat (preset is overzichtsbeeld op groothoek dus waarnemen personen minimaal 10% van de beeldhoogte) en kan ook havenkantoor en restaurant in beeld brengen is ook automatisch te sturen wanneer er 1 poort wordt geopend (koppeling aan toegangscontrole) Beeldkader bij toegangspoort (ingezoomd) voor herkenning van personen minimaal 50% van de beeldhoogte Camera C3 Cam3 ziet de toegangspoort bij de steiger voor de beroepsvaart en kan inzoomen (en pannen) (preset is overzichtsbeeld op groothoek dus waarnemen personen minimaal 10% van de beeldhoogte) en is ook geschikt om het gebouw met de sanitaire voorzieningen in beeld te brengen Is ook automatisch te sturen wanneer er poort wordt geopend (koppeling aan toegangscontrole) Beeldkader bij toegangspoort (ingezoomd) voor herkenning van personen minimaal 50% van de beeldhoogte De functionaliteit van de camera s is niet altijd optimaal beschreven. Het koppelen van de camera s met ingestelde presets aan het toegangscontrole systeem, dan wel camera s een automatische ronde langs de presets te laten lopen wordt door de kandidaten nauwelijks genoemd. Opgave 9 De havenmeester wil dat de in - en uitvarende schepen van de jachthaven in beeld worden gebracht. Op het havenkantoor wordt daarvoor een vaste camera geplaatst die de haveningang in beeld moet brengen. Geef hiervoor de formule voor de berekening van brandpuntafstand voor het objectief. Afstand / breedte x target = Brandpunt afstand Voor taget kan ook de sensorbreedte worden genomen De formule is bij vele kandidaten bekend. Opgave 10 Wat is het juiste objectief voor deze camera die uitgevoerd is met een ¼ inch opname element. Afstand camera / haveningang is 250 meter Breedte haveningang is 15 meter Utwerking: Uit de lesstof: Antwoord is dan 250 / 15 x 3,2 = 53 mm objectief (dus een flinke telelens) Let op enkele internet lenscalculators gaan uit van de sensorbreedte van 3,6 mm bij een 1/4 Antwoord is dan 250 / 15 x 3,6 = 60 mm objectief (dus een flinke telelens) Als je uitkomt op een objectief van 3,2 mm, dan zou er toch een lampje moeten gaan branden? 18

19 Opgave 11 Geef aan welke beeldtransmissie-techniek u adviseert voor de overdracht van beelden tussen de dome-camera s en het havenkantoor. Geef ook aan waarom u hiervoor kiest? 11 a Uitwerking beeldtransmissie-techniek: Gezien de relatief korte afstand (in open terrein, zonder obstakels) kan draadloos een oplossing zijn, echter omdat er t.b.v. de toegangscontrole toch al e.e.a. aan kabel moet worden geïnstalleerd ligt een bekabelde aansluiting voor de hand. Draadloze apparatuur met voldoende bandbreedte voor dit soort camerasignalen zijn behoorlijk prijzig en mogen alleen maar in de daarvoor toegestane draadloze netwerkfrequentie. Dat wil zeggen dat in geval van andere systemen (denk aan boord van schepen) op dezelfde frequentie er sprak kan zijn van sterk verminderende bandbreedte. Bekabeld met RG59U / coax 12 / glasvezel (videosignaal) en bekabeling voor sturen dome of een systeem waar de stuursignalen door dezelfde kabel kan worden meegestuurd. Indien IP camera dan is UTP kabel toe te passen (data van de camerabeelden te combineren met de data voor de afstandbediening) Alle varianten worden genoemd, van simpel tweedraads tot straalverbindingen Ook antwoorden als MPEG of datatransmissie zijn gegeven. Voeding van de camera over dezelfde kabel wordt ook genoemd. Systemen zijn echter niet geschikt om ook de verwarming van de behuizing op deze wijze te realiseren. Dat een dome camera bestuurd of aangestuurd moet worden is door veel kandidaten nagelaten te vermelden. Voor deze besturing is of aanvullende bekabeling nodig ( RS485) of aparte apparatuur om dit signaal op glasvezel te plaatsen. Soms is het mogelijk om de besturing van de kamera s via de Coax bekabeling te laten lopen maar dan is er nog een aparte stuurkabel nodig om de alarmcontacten over te brengen. 11 b Waarom kiest u hiervoor? Indien gekozen wordt voor draadloos is dat soms gemotiveerd omdat de kosten mogelijk opwegen tegen het aanbrengen van bekabeling. (grond/graafwerk/bestrating) Is tevens flexibel bij verplaatsen van een camera. Bij keuze voor een bekabeld systeem: omdat er toch al kabels moeten worden gelegd voor de toegangscontrole en voeding verwarming camerabehuizing. Voldoende bandbreedte, de beoogde beeldkwaliteit. De meeste genoemde motivatie is de goede beeldkwaliteit en weinig signaalverlies dit soms in relatie met de te overbruggen afstanden. Opgave 12 Benoemd minimaal 8 aandachtpunten voor het camerasysteem. Kenbaar maken aan publiek dat er cameratoezicht van toepassing is (bordjes plaatsen) Wat zijn de lichtomstandigheden en moeten er ook s nachts beelden kunnen worden gemaakt. Plaats de opname apparatuur (met voldoende opslagcapaciteit) in een afgesloten (kast)ruimte Stel regels ten aanzien van het beheer (wie heeft toegang tot de beelden en bewaartijd) Kies de juiste IP klasse voor de behuizingen, vandalisme bestendig, en bestand tegen zout water Denk aan verwarming in de behuizingen. Keuze van het objectief, lichtsterkte en zoombereik en (in geval van sterk zonlicht en water) IR gecorrigeerd Bepaal welke software voor deze situatie kan worden toegepast (presets dome / bewegingsdetectie) Koppeling met toegangscontrolesysteem (preset naar poort bij openen hek of gebruik van intercom) Bepaal de transmissietechniek voor de beeldoverdracht en de uiteindelijke beeldkwaliteit Gebruik de Rotakin pop als referentiekader, zie BRL openbaar cameratoezicht Voldoende stevige masten (het waait vaak flink langs de oever van de Oosterschelde) Wie is bevoegd en heeft toegang tot de beelden. Omschrijf de doelstelling (aanmelden bij de registratiekamer) Onderhoudscontract, behuizingen schoonhouden, controle op beeldkwaliteit 19

20 Uit de lesstof: - Weet wat de klant wil zien. - Geef de voor en nadelen van de verschillen oplossingen. - Zorg dat alle delen in een CCTV - keten dezelfde kwaliteit hebben. - Maak, indien mogelijk, opnames en laat de klant bepalen wat hij er van vindt, overhandig hierbij een dvd of een videoprint. Projecteer uit ervaring (speel met demo apparatuur en bekijk gerealiseerde projecten om het effect te bepalen) De meeste kandidaten komen met de belangrijkste antwoorden. Opgave 13 Als u toegangscontrole toepast, Welke mogelijkheden zijn er voor de te gebruiken (lees) technieken, (noem enkele voor en nadelen) en motiveer voor welk systeem (techniek) u in deze situatie adviseert. 13 a Uitwerking voor- en nadelen (lees)techniek: Uit de lesstof: Pincode (goedkoop) geen pas nodig, code kan men overdragen aan anderen, Barcode (goedkope insteek/doorhaallezer) en gemakkelijk aan te maken, Magneetstrip (goedkope insteek/doorhaallezer), ook andere toepassingen (douches e.d.) laag beveiligingsniveau, hoge slijtage (zout water e.d.) gevoelig voor magnetisme en vuil. Infrarood kaart niet 1 op 1 te kopiëren, relatief goedkoop, hoger beveiligingsniveau dan barcode en magneetkaart, gevoelig voor vuil en vreemd licht. Inductief (sleutelhanger) gemakkelijk te kopiëren, bestand tegen magnetische velden, chemicaliën of zware belasting. Proximity techniek (lastig te kopiëren) contactloos, hoog beveiligingsniveau, uitvoering als sleutelhanger, hoog bedieningscomfort, vandaal en weersbestendig, multi toepassing mogelijk (lezen en schrijven) lage onderhoudskosten, hogere investering. Chipkaart, hoog beveiligingsniveau, veel data op te slaan, ook voor andere toepassingen, hoge slijtage, gevoelig voor vuil. Biometrisch hoog beveiligingsniveau, niet na te maken, complexe systemen, lange reactietijden, geen 100% identificatie, slechts in combinatie met pin of pas praktisch. Enkelen benoemen hier: centraal systeem of decentraal systeem, er wordt onvoldoende op de voor - en nadelen ingegaan. 13 b Uitwerking welk systeem adviseert u en waarom Rekening houden met vandaal - en weersinvloeden (zoutwater e.d. van toepassing voor de lezers ) Uit het antwoord voor de gekozen techniek moet (kan) blijken dat het een laag risico betreft en dat de keuze wordt bepaald door prijs, multi toepassingen, gebruiksvriendelijkheid, weersbestendigheid en vandaalbestendig (dus hier weer bij voorkeur contactloos) Oplossing 1: barcode zoals bij een parkeerplaats, kaart hoeft niet retour bij vertrek per boot vanaf de steiger. (Niet vandaal bestendig omdat er kauwgom of luciferhoutjes in de lezer kan worden gestopt) Oplossing 2; contactloos (vandaal en weersbestendig) multi-gebruik, wel duurder. Pas moet retour bij vertrek, ook toe te passen indien bijvoorbeeld verbruik walstroomaansluiting moet worden afgerekend. Een tag (sleutelhanger) kan worden voorzien van een voorziening die blijft drijven in water. De antwoorden beperken zich vaak tot het benoemen van een systeem zonder dat er wordt ingegaan op het waarom! 20

21 Opgave 14 Welk advies gaat u aan de havenmeester geven ten aanzien van het beheer tot verlenen van toegang tot de steigers en de uit te geven sleutels / codes / kaarten / tags / badges, key s, etc. Via een computer met een centrale database Stand alone systeempjes zonder registratie (eenvoudig en goedkoop) Uitgifte van tags/kaarten tegen betaling / borg verstrekken. Persoonsgebonden uitgeven Tijdsafhankelijk uitgeven van de kaarten. Waar laat je de kaart als men de haven uitvaart? Is die ingeleverd in het havenkantoor dan kun je zonder hulp de steiger niet op. Oplossing: vanuit het havenkantoor, woning, en eventueel de PDA van de havenmeester zijn de poorten te ontgrendelen. (met koppeling aan camerasysteem komt beeld van de betreffende poort weer in beeld) Naast het benoemen van beheerszaken/technieken gaan veel kandidaten ook in op een sleutelplan voor het eigen personeel en parttime medewerkers (prima) Opgave 15 Beschrijf de bouwkundige en/of meeneembeperkende beveiligingsmaatregelen voor de winkel en de reparatiewerkplaats op basis van de gemaakte keuze uit opgave 3. Zie voor de bouwkundige informatie de plattegrond van opgave 17 in de bijlage 15 a Uitwerking bouwkundige maatregelen Bouwkundige maatregelen: Stel: B1 SKG**: Indien gekozen voor B2 dan hang- en sluitwerk SKG*** en glasafscherming. B3 is in deze case niet relevant / realiseerbaar - De schuifdeuren werkplaats voorzien van een deugdelijke afsluiting (bijvoorbeeld hangslot met overslag aan binnenzijde) - Tussendeuren winkel/werkplaats en winkel/toiletruimte werkplaats/toiletruimte eveneens afsluitbaar maken (inpandige vertraging) en omdat gescheiden gebruik wordt gemaakt van deze ruimten (aparte sekties op inbraakalarminstallatie) - Loopdeur werkplaats hoofdslot SKG** met paniekfunctie + veiligheidsbeslag en sluitkom, 3 veiligheidsscharnieren of 3 dievenklauwen. - Raam kantoor: twee raamgrendels SKG* of 1 espagnoletsluiting SKG** + 2 veiligheidsscharnieren of dievenklauwen, verticale glaslatten geschroefd/gekit - Entreedeuren winkel actieve deur hoofdslot SKG** + veiligheidsbeslag en sluitkom, 3 gerolde scharnieren in goede conditie. Passieve deur afsluitbare espagnolet 3 gerolde scharnieren in goede conditie. Draadglas in de entreedeuren is kwetsbaar (tralie werkje aanbrengen is optie) - Meterkastdeur afsluitbaar (plaats CCS) is voorschrift bij bedrijven. - Deur berging afsluitbaar (B1) als actieve entreedeur winkel indien deze berging als C1 wordt aangemerkt en B2 bij C2. - Buitendeur magazijn hoofdslot SKG** + veiligheidsbeslag en sluitkom, 3 veiligheidsscharnieren of 3 dievenklauwen. (binnendeur als bij berging) Magazijndeuren als B2 uitvoeren als het magazijn als compartiment C2 is aangemerkt. Bouwkunde is altijd het kind van de rekening bij TBV-ers, dat blijkt ook bij de theorie examens. We vragen hier duidelijk om een beschrijving van de maatregelen? Veel kandidaten beperken zicht tot de kreet: alle gevelopeningen op B1 niveau uitvoeren. Van enig integraal inzicht in de totale samenhang is geen sprake. Ook hier weer blijkt het probleem. Bij de keuze voor B0 + C/M3 of B3 (klasse 3 in opgave 2) gaan kandidaten niet effectief te werk: Winkel en 21