Workshop Beleving in winkelstraten Nijmegen, 30 juni

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Workshop Beleving in winkelstraten Nijmegen, 30 juni 2015 WWW.DNWS.NL"

Laura van den Brink
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 1 Workshop Beleving in winkelstraten Nijmegen, 30 juni 2015

2 ALTIJD (MOBIEL) ONLINE MOBIEL INTERNET % % 14% 56% Smartphone en Tabletbezit in Nederland 90% smartphonegebruik

3 ONLINE VERKOPEN ZULLEN VERDER STIJGEN Nu ca. 7,5% van totale bestedingen in de detailhandel van E 93 miljard 3

4 DE CUSTOMER JOURNEY 4

5 TOTAL RETAIL IS DE RETAIL VAN DE TOEKOMST BELEVING IS HET ULTIEME MIDDEL OM JE TE ONDERSCHEIDEN!! 5

6 BRICK IS THE NEW BLACK 6 FYSIEKE WINKELS BLIJVEN CENTRALE ROL SPELEN IN DE KOOPCYCLUS VAN CONSUMENTEN MAAR. HET ZIJN WEL ANDERE WINKELS DAN DIE VAN NU ONDERDEEL VAN TOTAL RETAIL' BETER INZICHT IN VOORRAAD EN KLANTEN ONLINE IS GEMAK; WINKELS IS ZINTUIGLIJKE ERVARING EN SOCIAAL CONTACT ONDERSCHEIDENDE ERVARING WINKELPERSONEEL DENKT IN RELATIES NIET IN TRANSACTIES DIGITAAL IN FYSIEKE OMGEVING VOOR UNIEKE KLANTERVARING

EN KLANTEN ONLINE IS GEMAK; WINKELS IS ZINTUIGLIJKE ERVARING EN SOCIAAL CONTACT ONDERSCHEIDENDE ERVARING

7 PRACHTIGE WINKELSTRATEN IN NEDERLAND 7

8 MAAR OOK.. 8 Winkelstraten zonder onderscheidend vermogen Bezoekersaantallen die teruglopen Vloerproductiviteit die zwaar onder druk staat Minder behoefte aan m² On-line ontwikkeling die als schuldige wordt gezien, maar juist de zwaktes van winkels en winkelstraten blootlegt! Ontevreden klanten over de geleverde kwaliteit in winkels Nog weinig slim benutten van digitale mogelijkheden Veel retailers die te weinig een verhaal te vertellen hebben Doemdenkers die het einde van de winkel voorspellen

staat Minder behoefte aan m² On-line ontwikkeling die als schuldige wordt gezien, maar juist de zwaktes van winkels en

9 Filmpje DNWS 9

10 WINKELS IN WINKELSTRATEN? 10

11 VAN BEZIT NAAR GEBRUIK 11

12 BLURRING/ STORY TELLING 12 Lola Bikes & Coffee

13 BLURRING/ EXPERIENCE 13 Wasbar

14 AUTHENTICITEIT 14

15 BELEVING 15 Jumbo Foodmarket

16 POP-UP STORES 16

17 ZORG VOOR GASTBLIJHEID PERSOONLIJKE AANDACHT MAAKT HET VERSCHIL 17

18 TOTAL RETAIL IS OOK NADENKEN OVER DE LOGISTIEK VAN DE HANDEL 18

19 WAAR WIL DE KLANT ZIJN SPULLEN AFHALEN? 19

20 ZORG VOOR FLEXIBILISERING! ALLE PARTIJEN DIENEN HIER AAN BIJ TE DRAGEN. 20

21 ELKE GEMEENTE MOET EEN ACTIEPROGRAMMA DE NIEUWE WINKELSTRAAT HEBBEN (BETREK ALLE STAKEHOLDERS!) 21

22 RUN DE WINKELSTRAAT ALS EEN BEDRIJF 22

23 23

24 24

25 25

26 Platform De Nieuwe Winkelstraat - Doel 26 Het Platform DNWS is een (onafhankelijk) kennis- en netwerkcentrum gericht op de toekomst van winkelgebieden in Nederland. De focus van het Platform DNWS is sterk gericht op het realiseren van succesvolle kruisbestuivingen tussen de fysieke wereld en de online wereld, aangezien de grenzen tussen deze werelden steeds meer vervagen. Het Platform faciliteert kennis, beschikbare oplossingen, good-and-bad-practices, content (data) en infrastructuur voor lokale initiatieven. Het Platform verzamelt informatie door bestaande initiatieven te volgen, maar ook door zelf projecten te starten. DNWS werkt aan een doe-agenda: we ondersteunen lokale projecten in de praktijk.

27 organiseren PIJLERS Winkelgebieden (toegang tot) kennis en ondersteuning bieden. Ze op weg helpen en de juiste (markt)vragen laten stellen ondersteunen 27 Duurzame verbindingen leggen tussen belanghebbende organisaties van winkelgebieden verbinden DNWS Kookboek Markt transparanter maken door vraag- en aanbod inzichtelijk te maken (door bijv. standaardisatie) onderzoeken Ontwikkelen kookboek DNWS door verzamelen van kennis & best practices en het initiëren van innovatie pilots

28 organiseren SAMENWERKING gemeenten ondernemerscollectieven vastgoed winkelketens 28 ondersteunen retailleveranciers verbinden DNWS cook book ICT & infra leveranciers Brancheorganisaties / koepels onderzoeken adviseurs/ bureaus WO instellingen HBO s TNO/ R&D bureaus

29 STELLING 1 29 Het is de taak van de gemeente om alle lokale stakeholders bij elkaar te brengen en een gezamenlijk actieplan te ontwikkelen om te werken aan De Nieuwe Winkelstraat.

30 STELLING 2 30 In mijn gemeente hebben we duidelijke keuzes gemaakt, voldoende onderscheidend vermogen, een helder profiel.

31 STELLING 3 31 BIZ-regelingen (of andere collectieve fondsen) worden slecht ingezet. Te vaak gaat het geld naar klein bier in plaats van de werkelijk strategische vraagstukken.

32 STELLING 4 32 E-commerce ontwikkelingen kunnen helpen om de beleving van een bezoek aan de binnenstad te verhogen.

De Nieuwe Winkelstraat in Retailagenda Stimuleren lokale samenwerking voor toekomstgerichte winkelstraten 33 Het Platform DNWS neemt het initiatief om op lokaal niveau stakeholders bij elkaar te

33 De Nieuwe Winkelstraat in Retailagenda Stimuleren lokale samenwerking voor toekomstgerichte winkelstraten 33 Het Platform DNWS neemt het initiatief om op lokaal niveau stakeholders bij elkaar te brengen en een actieplan op te stellen voor toekomstgerichte winkelstraten. Platform DNWS doet dit in eerste instantie in nauwe samenwerking met lokale Rabobanken. In 2015 zullen in 75 plaatsen projecten worden uitgevoerd. Focus op: Winkelstraten toekomstgericht maken (5 winkelgebieden DNWS) Samenwerking van alle stakeholders (per type gebied anderen) Benutten digitale mogelijkheden (vraag en aanbod coordinatie)

34 HARTELIJK DANK VOOR UW AANDACHT ZIJN ER NOG VRAGEN? In 2015 al actief in 75 gemeenten. Is uw gemeente daar ook bij? Of bent u geïnteresseerd? Meld u dan bij een van onze adviseurs! 34 Marcel Evers PLATFORM DE NIEUWE WINKELSTRAAT E Info@dnws.nl W

Vergelijkbare documenten

DOEL EN PLANNEN. Shopping 2020 De Nieuwe Winkelstraat 4/9/2015

DOEL EN PLANNEN. Shopping 2020 De Nieuwe Winkelstraat 4/9/2015 1 DOEL EN PLANNEN T. 088-973 06 41 E. info@dnws.nl Shopping 2020 De Nieuwe Winkelstraat 2 Expertgroep DNWS heeft, als onderdeel van het project Shopping 2020, kansen voor winkelstraten en gebieden benoemd