Boeiend Spreken. Leergang Presentatietrainingen voor topprofessionals. UMC s Patiëntenzorg onderzoek onderwijs. 5 dagdelen in 2013

Transcriptie

1 Boeiend Spreken Leergang Presentatietrainingen voor topprofessionals UMC s Patiëntenzorg onderzoek onderwijs 5 dagdelen in 2013 Steeds op maat gemaakt..

2 Zo kunnen topprofessionals nóg beter presteren In de Nederlandse universitair medische centra werken veel topprofessionals op vakgebieden die voor het ziekenhuis van grote waarde zijn. Steeds vaker moeten deze topprofessionals zich presenteren voor diverse (advies-, subsidie, programma-) commissies en op formele en informele bijeenkomsten. Een goede presentatie en uitstraling zijn dan ook heel belangrijk. Spies&Spreken traint deze professionals in spreken en boeiend presenteren. Ook ondersteunt Spies&Spreken hen bij hun persoonlijke ontwikkeling op het gebied van spreken en presenteren, door specifieke vaardigheden aan te leren en het zelfvertrouwen te versterken. Doel van de leergang: Het doel van deze leergang is de prestaties op het gebied van spreken, speechen en pitchen te verbeteren en het presentatieplezier te vergroten. Spies&Spreken reikt de topprofessionals instrumenten aan om op een professionele, overtuigende, soepele en heldere manier te presenteren. Daarbij is het belangrijk dat de spreker dicht bij zich zelf blijft. Het mogen geen aangeleerde trucjes worden. Specifieke onderwerpen die de aandacht (kunnen) krijgen: Omgaan met stress rondom presenteren Goede voorbereiding leren maken (structuur maken in je verhaal) Communicatie in relatie tot presenteren (interactie met de zaal) Spreken in en voor commissies Zelfverzekerd overkomen (inhoudelijk al sterk, maar de vorm kan beter) Kort en bondig kunnen vertellen over eigen onderzoek en vaardigheden (indikken, inkorten, hoofd- en bijzaken kunnen scheiden) Zichtbaarheid binnen het ziekenhuis (team/afdeling) vergroten; op de juiste momenten aanwezig zijn bij vergaderingen en/of netwerkevents/borrels Inzetten van social media (Facebook, Twitter, LinkedIn) (hoe doe je dat handig & verstandig) Netwerkvaardigheden specifiek toepassen Kledingstyling (wat gaat je helpen om je zeker te voelen) Omgaan met media en journalisten Speechen: afscheid nemen van collega s, je team toespreken Maatwerk: Het gaat nadrukkelijk om een maatwerktraining, de vijf blokken mogen naar wens ingevuld worden. Dit gaat in overleg van te voren, maar kan ook gedurende de leergang. Tijdens de leergang coachen we de deelnemers ook individueel op verzoek. Anne heeft me echt inzicht gegeven in mijn wijze van presenteren.

3 Aanbod Spies&Spreken Aanpak Kijken, luisteren en doen Spies&Spreken staat voor: kijken, luisteren en vooral doen! Heel veel oefenen en vaardigheden onder de knie krijgen. Door de communicatie- en presentatietraining worden deelnemers zich bewust van hun manier van presenteren. Ze leren naar zichzelf en anderen te kijken en te luisteren. Soms is een klein aantal aanwijzingen al genoeg voor een andere uitstraling tijdens een lezing, toespraak, pitch of presentatie. Ook bij andere communicatievormen werken we praktisch en laten we onze deelnemers veel uitproberen. Leerdoelen bereiken De leergang is gericht op het bereiken van de individuele leerdoelen van de deelnemers. De training en coaching is altijd praktisch van aard: wij gaan net zolang door totdat de deelnemers een bepaalde vaardigheid onder de knie hebben, of een oude gewoonte hebben afgeleerd. Werkwijze Wij werken met uitsluitend kleine groepen. Het grote voordeel hiervan is dat iedere deelnemer ruimschoots aandacht krijgt. Genoeg gelegenheid om te oefenen en nieuwe aanwijzingen uit te proberen dus. Voorbereiding De deelnemers ontvangen vooraf een vragenlijst. Daarin vragen we hun naar de eigen presentatievaardigheden, wijze van communiceren, ervaringen en valkuilen. Ook formuleren de deelnemers vooraf één of meer specifieke leerdoelen op het gebied van presteren en spreken. Filmen Tijdens de meeste trainingen van Spies&Spreken filmen we. Wij gebruiken de opnames om de deelnemers te laten zien wat hun sterke kanten en wat hun leerpunten zijn. Film werkt verhelderend. Erg leuke leergang, vooral in de groep met vier vrouwen met dezelfde problematiek.

4 De opzet van de training Doorlooptijd en aantal dagdelen De doorlooptijd van de leergang is precies één jaar. Ieder kwartaal wordt er één dagdeel getraind. Dat kan een ochtend of een middag zijn. Het gaat om vijf dagdelen in totaal. De workshop kledingstyling wordt tijdens het laatste dagdeel gegeven. We sluiten de training af met een feestelijke lunch. Start: In overleg met de deelnemers Groepen: 4 personen Maatwerk: de groep mag wensen doorgeven voor de samenstelling. Studietijd: We oefenen tijdens de trainingsdagen. Vooraf krijgen de deelnemers een opdracht en na afloop wordt de deelnemers gevraagd (in een logboekje) hun eigen vorderingen bij te houden. Ook gaan de deelnemers naderhand elkaars presentaties in werktijd bekijken en beluisteren. Zij geven elkaar dan gerichte feedback. Locatie: Spies&Spreken Glasfabriek Daalsedwarsweg EG Nijmegen Spies&Spreken geeft de training ook in-company. Maatwerk Iedere training is anders. Dit komt door de unieke inbreng van alle deelnemers. De trainers van Spies&Spreken spelen hier uitstekend op in. Hebben de deelnemers van te voren wensen of ideeën, dan horen wij dat graag. De deelnemers mogen de volgorde van de programma onderdelen mee bepalen. Ook mogen zij aangeven wat zij belangrijk vinden om te oefenen en verzoeken tot individuele coaching aanvragen. Dat we zelf input mochten geven voor de onderwerpen, was ook nuttig en handig. Zo konden we aan datgene werken waar behoefte aan was.

5 Opbouw training Dag Doel Resultaat Duur 1 Inzicht krijgen in en oefenen van basisvaardigheden presenteren. Improviseren, pitchen en spreken. Deelnemers kunnen zichzelf helder en duidelijk promoten in een pitch van 30 seconden. 2 Vervolgvaardigheden spreken in het openbaar. Langere stukken spreken (10 minuten), voordrachten houden. Voorbereid spreken. Goed voorbereide toespraak/voordracht houden voor groot publiek. 3 Pitchen, spreken, toespreken, speechen, verkopen. Spreken voor commissies. Communicatie. Subsidie binnenhalen. Improviserend spreken. 4 Mediatraining omgaan met kritisch publiek (bijv. pers, commissies, teamgenoten) Deelnemers zijn zich bewust van hun eigen invloed op dan wel bijdrage aan een positief verloop van het gesprek met een kritische commissie. Ook oefenen met speechen. Omgaan met de pers journalisten. Casus. Overvaltechnieken oefenen met camera en microfoon. 5 Kleding & Styling Hoe kleed je je? Wat kan wel, wat kan niet? Waar voel je je het sterkst in? Hoe komt het over? Wat wil je dat we zien? Welke uitstraling wil je hebben: vakkundig, degelijk? Mag je je charme gebruiken? We sluiten af met lunch en speech opdrachten.

6 Tarieven en werkafspraken Tarieven De tarieven van Spies&Spreken zijn: 1.000,- per trainer per dagdeel (inclusief materiaal, voorbereiding- en ontwikkeltijd) Reiskosten worden op basis van een treinkaartje eerste klas achteraf gedeclareerd. Prijs per deelnemer: gemiddeld 1500 euro (met één keer een gastdocent). Werkafspraken Eén dagdeel duurt 3,5 uur inclusief pauzes. Een workshop duurt één dagdeel: een ochtend, een middag of een avond. Tijden kunnen helemaal in overleg worden bepaald. Te denken valt aan: blokken van 9:00 uur - 13:00 uur, van uur of van uur tot uur De trainingsdata worden in onderling overleg vastgesteld. De kosten van de training zijn gebaseerd op een prijs per dagdeel. Minder deelnemers leidt niet tot minder kosten. We sluiten af met een lunch bij Spies&Spreken. Deze lunch is bij de totale prijs inbegrepen. Mochten er meer maaltijden of een extra lunch nodig zijn, dan berekenen wij 35 euro per persoon extra. Deelnemers mogen hun wensen aangeven voor het programma of onderdelen daarvan. We leveren graag maatwerk. De onderdelen waren goed in balans.

7 De trainers Anne Spies is presentatiecoach en eigenaar van trainingsbureau Spies&Spreken. Zij heeft vele jaren ervaring met het coachen en trainen van (beroeps)sprekers. Anne heeft een theaterachtergrond (Hogeschool voor de Kunsten, Arnhem) en is logopedist en stemdocent (Hogeschool van Amsterdam). Ze weet deze twee vakgebieden uitstekend te combineren. Een trainingsdag met Anne Spies betekent intensief en hard werken. De groepen zijn klein (maximaal 4-6 personen) en daardoor krijgen de deelnemers optimaal de kans om vaardigheden te oefenen. Anne kijkt, luistert en geeft op een opbouwende manier kritiek. Praktisch oefenen met articulatie, stem, volume, houding, oogcontact en uitstraling wordt afgewisseld met korte praktijkvoorbeelden en wat beknopte theorie. Daarbij maakt Anne gebruik van haar theatertechnieken, die verfrissend, vernieuwend en verhelderend zijn. Anne Spies geeft veel trainingen aan beroepssprekers: artsen, bestuurders uit overheid en bedrijfsleven, en juristen (advocatuur, rechterlijke macht, notariaat, openbaar ministerie). Ook werkt Anne Spies graag met mensen die het spannend vinden om te spreken. Ze daagt hen uit om echt te gaan staan voor hun kennis en vak. En om tegelijkertijd dicht bij de eigen persoonlijke manier van spreken te blijven. Het publiek kijkt en luistert namelijk graag naar een echt mens. Laat maar zien wie je bent! Gasttrainers Marije Alma (1971) is journalist, mediatrainer en communicatieadviseur. Jarenlang werkte ze bij de NOS, eerst als producer/redacteur in Brussel, later als redacteur buitenland. De laatste jaren werkte ze als politiek redacteur op de Haagse redactie van de NOS. Menig politicus hield zij de microfoon onder de neus. Maar altijd in een goede verstandhouding: een goed interview maak je samen. Haar bedrijf almamedia maakt journalistieke producties. Marije presenteert, treedt op als gespreksleider en dagvoorzitter en geeft media en presentatietrainingen. Ook werkt ze freelance voor diverse opdrachtgevers, zoals ministeries, bedrijven en de NOS, onlangs nog tijdens de verkiezingen en Prinsjesdag. Ze traint advocaten, medisch specialisten, politici en andere professionals. Voor Spies&Spreken verzorgt zij de mediatrainingen. Marije overvalt, vraagt door, kan gericht brutaal zijn en komt tot de kern. Zij weet deelnemers steeds te prikkelen en daardoor is deze training een fantastische basis voor ieder mediaoptreden. 7

8 Marjon Sars is modestyliste en eigenaresse van Your Personal Shopper. Zij geeft al tien jaar fashionworkshops bij bedrijven en aan particulieren en zorgt ervoor dat de garderobe van haar klanten up-to-date blijft. Marjon is een kenner, heeft oog voor trends, stoffen, kleuren en combinaties. Zij leeft zich in, denkt met je mee en geeft advies. Daarom kan én durft zij je in andere outfits te steken, zodat je je goed voelt in zowel business- als vrijetijdskleding. Tijdens haar workshops kun je dat zelf beleven aan de hand van kledingstukken die zij meebrengt. Daarnaast illustreert zij haar verhaal met verhelderende foto s. Ze laat zien wat kleding met iemand doet, hoe deze iemands persoonlijkheid versterkt of juist afzwakt. Neem kledingstukken waar je vragen over hebt mee naar de workshop. Marjon geeft daar feedback op en ze geeft je daarnaast ook direct een advies. Marjon adviseert al vele jaren mannen en vrouwen aan of op weg naar de TOP over de juiste kleding voor het juiste moment. Walter Fauser is imagoconsultant en eigenaar van het training- en adviesbedrijf u-men, imago voor mannen. Naast u- Men is hij eigenaar en trainer van brandideas. Walter heeft jarenlange ervaring in het verkopen en verkopen c.q. presenteren van jezelf. Hij heeft deze ervaring, en zijn voorliefde voor imago en kleding, gecombineerd tot een concept waarbij uitstraling en uiterlijk door kledinggebruik zichtbaar worden. Alle trainingen, workshops en adviezen zijn op maat en een mix van zakelijke etiquette, kleur en stijl in kleding en het ontwikkelen van een juiste en authentieke eerste indruk. Walter stelt zijn praktische adviezen samen aan de hand van theoretische kennis en de persoonlijke wensen en behoeften van zijn klanten. Zijn stijl van contact en samenwerking kenmerken zich door persoonlijke aandacht, professionaliteit en gevoel voor detail. Walter werkt met zowel grote groepen als de individuele cliënt. Zijn doelgroep is breed, maar richt zich vooral op personen en functies waarbij representativiteit en (zakelijke) presentatie vanzelfsprekend is. Samenwerken met Walter geeft inzicht, energie en inspiratie. Ik ga alles wat ik heb geleerd toepassen in onderwijs en presentaties. 8

9 Algemene Voorwaarden Spies&Spreken Algemene voorwaarden Spies&Spreken NL en de Nederlandse Antillen en Aruba In huis trainingen / individuele begeleiding /training bij Spies&Spreken 2012 Aanvragen Aanvragen voor een door Spies&Spreken te verzorgen in huis training of individuele trainingssessie kunnen mondeling, per of per brief gedaan worden. Spies&Spreken bevestigt een aanvraag steeds per of schriftelijk. De opdrachtbevestiging/tekenen offerte geeft de overeenkomst weer behoudens tegenbewijs. Aanvragen voor een offerte kunnen mondeling, per of per brief gedaan worden. Spies&Spreken stuurt een offerte steeds per of schriftelijk. De trainingsprijs zoals vermeld in de offerte is bindend tijdens de geldigheidsduur van die offerte. Kosten De kosten van de training staan vermeld in de offerte en zijn inclusief voorbereiding, exclusief 0,19 reiskosten per kilometer of treinkaartje eerste klas. Per 1 januari 2010 berekenen wij weer BTW. Betaling Betaling moet voor de training voldaan zijn, of bij langere opdrachten in termijnen steeds per maand. Annulering door opdrachtgever Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van de training brengen wij 50 % van de kosten in rekening. Bij annulering binnen een week voor aanvang van de training rekenen wij volledige overeengekomen kosten. Bij annulering langer dan 4 weken van te voren rekenen wij administratiekosten ( 250,00) Vervanging trainer Spies&Spreken is te allen tijde gerechtigd een trainer met de uitvoering van de trainingsovereenkomst belast te vervangen door een andere trainer. Uitzondering hierop is die situatie waarin een opdrachtgever specifiek om een trainer gevraagd heeft. In dat geval is Spies&Spreken genoodzaakt die afspraak na te komen of de training te annuleren. Annulering door Spies&Spreken Spies&Spreken heeft het recht om een training te annuleren in welk geval de deelnemer/opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door het aan Spies&Spreken betaalde bedrag. Spies&Spreken is te allen tijde gerechtigd de datum, het tijdstip, tijden en de locatie van een training te wijzigen. Intellectueel eigendom Alle van of namens Spies&Spreken in het kader van de training verkregen informatie en materiaal is uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van de deelnemer of zijn/haar organisatie. Het is niet toegestaan verkregen informatie/materiaal hierbuiten op enigerlei wijze geheel of ten dele te verveelvoudigen of openbaar te maken, behoudens na voorafgaande schriftelijke toestemming. Vertrouwelijkheid Spies&Spreken zal met voor de training verstrekte of ter kennis genomen informatie over personen of organisaties zorgvuldig en discreet omgaan. Klachten Voldoet de inhoud of het verloop van de trainingen niet aan uw verwachtingen? Dan verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met Spies&Spreken op te nemen en hier melding van te maken. Dan kan er samen met u naar een passende oplossing gezocht worden. Ik kreeg tijdens deze leergang ook een individuele coaching van Anne Spies en daardoor haalde ik de volledige beurs binnen. 9