MEDIA INVESTERINGEN 2015 IN BELGIË

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2015

2 Inhoudstafel De leden van UBA p. 1 Woord van de voorzitter p. 2 Woord van de CEO p. 3 Executive Commitee p. 4 Raad van Bestuur 2015 p. 5 Waar staat UBA voor? p. 6 Wat brengt de toekomst? p. 8 MEMBER SERVICES 1. UBA Represent p. 9 Deloitte Studie p UBA Care p UBA Knowledge Center p. 15 ACTIVITIES 1. UBA Academy p UBA Communities p UBA Events p. 27 MEDIA INVESTERINGEN 2015 IN BELGIË p. 32 UBA in de pers p. 42 De 10 voordelen van het UBA-lidmaatschap p. 44 Het UBA-Team p. 45

3

4

5

6 WOORD VAN DE VOORZITTER Philippe Wallez We beschikken in België over alle voorwaarden voor succes en dus is het aan ons om die kansen te grijpen. Maar dan moeten we wel creatiever zijn Beste leden van UBA, 2015 was een heel bijzonder jaar voor mij mijn eerste als Voorzitter van UBA. Gelukkig had ik een voorganger die fantastisch werk leverde. Zo kon ik mij, samen met de leden van het Executive Committee en met het hele team van UBA, volledig concentreren op mijn missie: de grote krijtlijnen voor ons strategisch plan uitzetten. Dat was nodig, want het is altijd beter om een plan voor de toekomst te hebben. Onze mediaomgeving evolueert constant en merken moeten vlug kunnen inspelen op de snel veranderende economische context. Daarom moesten we onze ambities verder naar boven bijstellen om uw belangen nog beter te behartigen. Wij streven er nog altijd naar om uw communicatie-expertise in de ruime zin van het woord verder aan te scherpen en u enthousiast te maken om te innoveren en boven uzelf en anderen uit te stijgen. Dit door u in contact te brengen met erkende vaklui in elk domein dat u belangrijk vindt. De recente studie van Deloitte toont aan hoezeer reclame onlosmakelijk is verweven met een dynamische economie. Reclame zorgt voor een toegevoegde economische waarde en draagt bij tot de groei waar merken zo naar op zoek zijn. Maar tegelijk moet reclame mee evolueren en de verwachtingen van de consumenten optimaal inlossen. Dat is waarom de UBA in de eerste plaats een omgeving wil promoten waar plaats is voor creatieve, innovatieve en transparante communicatie om uw inspanningen te steunen om sterke en duurzame merken te creëren. Het is voor mij een topprioriteit om van alle spelers in het reclame-ecosysteem ambassadeurs van reclame te maken. Het is aan ons om de handen in elkaar te slaan en de communicatie via reclame in ere te herstellen, ongeacht de vorm of het kanaal. Reclame doet onze merken opleven, geeft onze producten en diensten meer naamsbekendheid, opent de deur naar nieuwe aanbiedingen en nieuwe ideeën, versterkt de dynamiek tussen de verschillende media en noopt ons ertoe die media op een creatieve manier te gebruiken. Reclame wekt belangstelling, dwingt ons keuzes te maken, zet aan tot positieve vraagstellingen, doet dromen en moet ons zin geven in meer. Daarom streeft UBA er ook naar om de creativiteit op de Belgische communicatiemarkt te verhogen, zowel bij de adverteerders als de media, bijvoorbeeld door onze expertise met hen te delen of door hen uit te nodigen op netwerkmomenten. Met uw steun werden al enkele initiatieven opgestart in een poging om de keuze voor België als testmarkt voor lanceringen van innovatieve producten of nieuwe merken te stimuleren. Dat past perfect in onze toekomstige strategie waarmee we willen uitgroeien tot een bron van inspiratie voor marketeers. We beschikken in België over alle voorwaarden voor succes en dus is het aan ons om die kansen te grijpen. Maar dan moeten we wel creatiever zijn Hoe kunnen we het nieuwe jaar nog beter en vol optimisme aanvatten? Philippe Wallez General Manager Private Banking - ING Voorzitter UBA 2 UBA Jaarverslag 2015

7 WOORD VAN DE CEO Chris Van Roey In 2016 starten we met de implementatie van ons nieuw strategisch plan UBA kende in de laatste jaren een sterke dynamiek en kon daardoor groeien naar een record aantal leden. In 2008 was er een belangrijke herstructurering en werden de fundamenten voor een vernieuwde vereniging gelegd, waarbij dienstverlening aan de leden centraal stond. In 2011 lanceerden we het strategisch plan , dat ondertussen volledig gerealiseerd is. UBA zorgde voor een succesvolle uitbreiding van haar activiteiten en diensten en kende nadien een sterke ledengroei. Vandaag telt UBA 288 adverteerders-leden, die het overgrote deel van de Belgische mediabestedingen voor hun rekening nemen was een topjaar met enerzijds 50 nieuwe leden en anderzijds slechts 5 leden die (voornamelijk wegens herstructurering en delocalisatie) hun lidmaatschap beëindigden. We zijn uitgegroeid tot een meer dan relevant netwerkplatform, waarbij zowel de UBA commissies als de UBA evenementen zeer succesvol zijn. Daarenboven is ook de groei van UBA Academy fenomenaal: in academiejaar hebben we niet minder dan studenten opgeleid, en in de eerste 4 maand van het nieuwe academiejaar, van 1 september tot 31 december 2015, waren er al 611 aanwezigen op onze gewaardeerde opleidingen. Ook onze vertegenwoordiging naar andere verenigingen, naar industrie en politiek kende succes. Het in 2014 gelanceerde UBA Knowledge Center kwam in 2015 op kruissnelheid en houdt de leden op de hoogte van de laatste tendensen en inzichten in communicatie, merken en media. En, niet onbelangrijk, we realiseerden dit alles binnen de goedgekeurde budgetten waardoor UBA ook financiëel een gezonde vereniging is. Het ledenonderzoek dat we in 2015 organiseerden was dan ook zeer positief. Er bleek een zeer grote tevredenheid te zijn bij de leden over de dienstverlening van UBA. De vereniging wordt door zijn leden gezien als een professionele organisatie die toegevoegde waarde levert, inspirerend werkt en toegankelijk is. Maar uiteraard blijven we niet op onze successen teren. Samen met het UBAteam, het Executive Committee en de Raad van Bestuur hebben we veel aandacht besteed aan een nieuw strategisch plan De krijtlijnen van dit plan staan op de volgende pagina's van dit jaarverslag. Het wordt onze gids voor een nog betere dienstverlening, nieuwe accenten en een duurzame gecontroleerde groei. Ik kijk dan ook met veel vertrouwen naar de toekomst. In 2016 starten we met de implementatie van ons nieuw strategisch plan Het wordt een boeiend jaar met focus op relevante content voor onze leden, de lancering van nieuwe diensten en extra aandacht voor de digitale evoluties. Het succes van UBA is te danken aan het vertrouwen van alle 288 UBA-leden, de inzet van de vele actieve leden en de passie en toewijding van het UBA-team. Ik wens dan ook iedereen die daaraan in 2015 bijgedragen heeft hartelijk te bedanken en kijk er samen met jullie naar uit om een vervolg aan dit succesverhaal te schrijven. Chris Van Roey CEO - gedelegeerd bestuurder UBA 3

8 EXECUTIVE COMMITTEE Philippe Wallez General Manager Private Banking - ING Voorzitter UBA Chris Van Roey Zaakvoerder - The House of Brands CEO - gedelegeerd bestuurder UBA Benoît Crochelet Head of Brand & Marketing Communications - ENGIE Electrabel Vice-voorzitter UBA Marc Frederix Marketing Director - Nationale Loterij Vice-voorzitter UBA Herman Boonen Strategic Development Officer - Securex Penningmeester UBA Luc Van Wichelen Media Manager Benelux Mondelez - Int'l Secretaris UBA Kristof Ampe Zaakvoerder - TripleA Services Adviseur UBA Annie Courbet Head of Marketing Business partner - AXA Adviseur UBA Mira De Maeyer Marketing Director Danone Adviseur UBA Emmanuel Scheenaerts Marketing Director Peugeot Belux Adviseur UBA 4 UBA Jaarverslag 2015

9 RAAD VAN BESTUUR 2015 AB INBEV AXA BACARDI-MARTINI BASE BELFIUS BPOST COLRUYT D'IETEREN DANONE DELHAIZE ENGIE ELECTRABEL HELLO BANK! HENKEL ING JACOBS DOUWE EGBERTS KBC KPMG L'ARTISANE FOOD L'OREAL MARS Belgium MICROSOFT MOBISTAR MONDELEZ INT'L NATIONALE LOTERIJ NESPRESSO NESTLE NMBS PALM PEUGEOT PROCTER & GAMBLE PROXIMUS SECUREX TELENET THE HOUSE OF BRANDS UNILEVER *Mandaat beëindigd volgens art. 13 van de statuten COMITE VAN INTERN TOEZICHT 2015 KBC NATIONALE LOTERIJ REMUNERATIECOMITÉ ING NATIONALE LOTERIJ NATIONALE LOTERIJ THE HOUSE OF BRANDS David Sempels ( ) Annie Courbet Erwin Van Der Weerden Olivier De Raeymaeker Dirk Smet Vincent Nolf* Jo Willemyns Marc Donner Mira De Maeyer Joachim Rubin Benoît Crochelet Xavier Dumon Kris Smolders* Philippe Wallez Peter Pintens Jurgen Noël* Ingrid Stoffels Christophe Mottint Laurent Venot* Jurgen Vandervelde* Saskia Schatteman Isabelle Vanden Eede Luc Van Wichelen Marc Frederix Wim De Schutter Alexander Von Maillot* Bart De Groote Jan Vandenwyngaerden Emmanuel Scheenaerts Stéphanie Van Rossum Kristine Verhelst Herman Boonen Inge Smidts* Chris Van Roey Valerie Morfitis Luc Rombouts Gregory Maes Philippe Wallez Marc Frederix Petra Vandendriessche Chris Van Roey 5

10 WAAR STAAT UBA VOOR? Visie Missie Duurzame merken zijn de beste garantie voor betrokken consumenten, winstgevende bedrijven, gezonde economische groei en een open, innovatieve samenleving. UBA stimuleert een creatief, innovatief en transparant communicatie-ecosysteem als voedingsbodem voor sterke, duurzame merken. Waarden Strategie UBA wordt gedreven door 4 waarden: betrouwbaar, betrokken, innovatief en collegiaal. Alle initiatieven van UBA worden steeds getoetst aan 4 strategische basisprincipes: inspireren, beïnvloeden, faciliteren, en verbinden. UBA is de Belgische organisatie van en voor merken. Daarom lanceren we een nieuwe baseline die ons logo ondersteunt: Taking brands further. UBA vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten tussen de verschillende partijen van de reclame-industrie. UBA zal niet worden gebruikt strijdig zijn met het mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken. UBA zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in naam van haar leden, aan discussies of activiteiten die strijdig 6 UBA Jaarverslag 2015

11 De UBA-ledencommunity telt vandaag 288 bedrijven die samen het merendeel van de nationale mediabestedingen voor hun rekening nemen. Daardoor vormt UBA een uniek platform om de belangen van merken te behartigen en aan kennisuitwisseling te doen. Met zijn rijk aanbod van activiteiten en diensten stimuleert UBA een creatief, innovatief en transparant communicatieecosysteem als voedingsbodem voor sterke, duurzame merken. Bij de uitbouw van de activiteiten en diensten van UBA worden consequent vier strategische principes gehanteerd: inspireren, beïnvloeden, faciliteren en verbinden. Deze principes garanderen een relevante, betrouwbare en professionele dienstverlening die merkenbouwers sterker maakt. INSPIRE - "Make me dream" IMPACT - "Make the difference" ENABLE - "Make it possible" CONNECT - "Make it together" Het blijft onze voornaamste doelstelling om extra lidmaatschapswaarde te creëren. Daarbij verandert onze focus van 'adverteren' naar 'het inspireren en ondersteunen van merken' en leggen we extra accenten op innovatie, digitale technieken, sociale media en mobiel. Een sterk doorgedreven 'content' strategie moet hiervoor de basis vormen. Als organisatie willen we verder groeien op een gecontroleerde manier, waarbij onze doelgroep de top-500 merken zijn in België. Hiervoor moeten we extra investeren in CRM en aandacht besteden aan verjonging. We willen ook zoveel mogelijk samenwerken met andere relevante partners. om mededingingsbeperkend gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies of activiteiten die zijn met deze wetgeving. 7

12 WAT BRENGT DE TOEKOMST? Onze dienstverlening zal zich toespitsen op volgende activiteiten en diensten: ACTIVITEITEN DIENSTEN UBA Academy We voorzien een gecontroleerde verdere groei van UBA Academy, waarbij we blijven bouwen op sterke concepten en formats, op relevante onderwerpen voor de adverteerder en op de kwaliteit van de opleidingen. Het curriculum zal uiteraard verder evolueren en aangepast worden aan de dagdagelijkse realiteit, waarbij extra aandacht zal besteed worden aan het digitale. De opleidingen zelf willen we aanvullen met pre- en post-conversatiemomenten. UBA Represent UBA blijft de enige vereniging die merken een impactvolle stem geeft in België. Wij besteden vooral aandacht aan topics die voor alle adverteerders relevant zijn. Waar mogelijk werken we met anderen samen. Maar uiteraard zullen we in partnership met sectorverenigingen ook sectoriële onderwerpen blijven aansnijden. Wij formuleren duidelijke standpunten die we kenbaar maken aan alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke actoren. UBA Communities De structuur van Mediacommissies, Expertise Centers en Werkgroepen wordt vereenvoudigd en versterkt. We evolueren naar een unieke structuur van 'communities', waarbij leden focussen op relevante onderwerpen die een antwoord zijn op de uitdagingen van vandaag. Meetings worden interactieve expert-netwerken. En daarbij is het onze intentie om goed samen te werken met andere verenigingen en partners. Deze 'communities' produceren concrete output die waardevol is voor alle leden. UBA Knowledge Center 'Content is king' is het motto voor de volgende jaren. We delen kennis met onze leden over vakgebieden zoals media, communicatie, bureaurelaties, ROCI en trends. Hiervoor creëren we een research community met leden en partnerships met derden. Naast een extra focus op trends (o.a. met een versterking van onze UBA Trends Day) zullen we het UBA 'content management' proces verder verfijnen en optimaliseren. UBA Events Onze evenementen moeten leden inspireren en hen de gelegenheid geven om te netwerken. We behouden de succesvolle formules en evolueren naar een pre- en post-evenement conversatie. Onze sterkhouders blijven UBA Trends Day, UBA Summer BBQ en UBA Xmas lunch, waar we vooral focussen op groei en creatieve invulling. De prioriteiten blijven een grote aanwezigheid van leden en een attractief prijsniveau. Naast deze referentieevenementen is er uiteraard ook plaats om een aantal nieuwe formules uit te testen. UBA Care Deze nieuwe service bundelt in een eerste fase een aantal bestaande diensten zoals de 'UBA job line' en de 'UBA legal line'. In een verdere fase willen we dit aanbod nog verbreden zodat we een rijk gamma van realtime dienstverlening kunnen aanbieden, waar leden permanent terecht kunnen voor eerstelijnshulp. 8 UBA Jaarverslag 2015

13 UBA REPRESENT DE STEM VAN DE ADVERTEERDER UBA luistert naar haar leden, peilt hun aandachtspunten en analyseert hun opinies. Op basis hiervan formuleren we duidelijke standpunten, die we kenbaar maken aan alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke actoren. In haar rol van vertegenwoordiger van de adverteerders komt UBA op voor de gemeenschappelijke standpunten en belangen van de adverteerders. Daarnaast benadrukken we de belangrijke economische impact en de maatschappelijke rol van commerciële en niet-commerciële communicatie. UBA treedt naar voor als een representatieve en verantwoordelijke woordvoerder van de adverteerders en als verdediger van eerlijke, respectvolle en duurzame communicatie. UBA POSITION PAPERS In onze Position Papers nemen we duidelijke standpunten in over actuele topics. ADBLOCKERS Adblockers worden steeds populairder en bedreigen het internet business model. UBA verdedigt het standpunt dat merken hun verantwoordelijkheid moeten nemen en de noden van de consument centraal moeten plaatsen in dit debat. AFSCHAFFING 15% BUREAUCOMMISSIE UBA vindt de afschaffing van de 15% bureaucommissie een positief signaal maar vraagt een eenvoudig, transparant en geharmoniseerd prijsbeleid om de ROI van mediacampagnes beter te kunnen evalueren, en om de mediamarkt overzichtelijker en eenvoudiger te maken. Op termijn ziet UBA een voordeel in een verdere evolutie naar een netto-pige. CIM 2020 CIM startte zijn project 'CIM 2020' om de organisatie klaar te maken voor de nieuwe uitdagingen. UBA vraagt accuraat media-onderzoek en een hedendaags framework om de ROI van media investeringen te meten. Daarbij is UBA voorstander van één onafhankelijk en overkoepelend orgaan dat een open-data-politiek hanteert. UBA vraagt een evolutie naar 'consumercentric' holistische metingen. RECLAME EN REDACTIONELE INHOUD OP TV De Europese regelgever wenst dat reclame op lineaire televisie duidelijk herkenbaar is en onderscheiden kan worden van de redactionele inhoud. UBA onderschrijft dit principe. UBA is het echter oneens met de steeds UBA ondersteunt actief de zelfregulerende initiatieven van de sector en meent dat dit de meest effectieve en efficiënte manier is om maatschappelijk verantwoorde, eerlijke en ethische communicatie te bevorderen. De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) behandelt alle eventuele klachten van consumenten over reclame ten gronde. Hiertoe werden, met medewerking van UBA, algemene sectorale en intersectorale codes en een uitgebreide reeks van regels en aanbevelingen opgesteld strengere interpretatie van de VRM in dit verband en de verandering van de regels. UBA heeft de Vlaamse minister van media dan ook gevraagd om het scheidingsprincipe in het mediadecreet te verduidelijken in de geest van de door hem opgestelde beleidsnota. VRT BEHEERSOVEREENKOMST In het kader van de VRT beheersovereenkomst hield UBA een pleidooi voor een sterk radiolandschap en voor een status quo inzake reclame op de publieke tv-zender. Daarnaast vroeg UBA meer flexibiliteit in het vermarkten van de VRT-sponsorpakketten. Ook vestigde zij de aandacht op de mogelijkheid om te evolueren van zendersubsidies naar programmasubsidies. MEMBER SERVICES ACTIVITIES MEDIABIJLAGE 9

14 MEMBER SERVICES EEN NETWERK VAN CONTACTEN UBA participeert actief in: UBA overlegt intensief met: Centrum voor Informatie over de Media (CIM) Het CIM levert de gegevens over de verspreiding en het bereik van media in België en studies die nodig zijn voor de optimalisering van reclamebestedingen. UBA zetelt in het Bureau en in de Raad van Bestuur: - Yves De Voeght, Coca-Cola Services - Laurence Finé, Telenet - Bénédicte Lobelle, Nationale Loterij - Simone Ruseler, UBA - Kristine Verhelst, Proximus - Patricia Vermandele, ING (bureau, RvB, TC TGM) Association of Communication Agencies (ACC) ACC verenigt de reclame- en evenementenbureaus. Naast regelmatig overleg, zowel strategisch als ad hoc, publiceren we een aantal gemeenschappelijke documenten die de samenwerking tussen adverteerders en bureaus ten goede komen. Verschillende leden van ACC zijn actief als docent aan UBA Academy. DNCM vzw DNCM vzw oprichting voor de bel-me-niet-meer lijst. Deze vzw groepeert telecomoperatoren, contact centers, bdma, UBA & Safeshops. Ze werd door de overheid belast met het beheer van de bel-me-niet-meer lijst en het gebruik ervan door ondernemingen. - Bestuurslid: Simone Ruseler, UBA Media UBA onderhoudt regelmatige contacten met de mediagroepen die in België actief zijn en met de verschillende mediaregies en -associaties. ACTIVITIES EFFIE Awards Belgium Deze prestigieuze award bekroont de meest effectieve communicatiecampagnes. UBA zit de vereniging voor en zetelt in de jury: - EFFIE Voorzitter: Marc Frederix, Nationale Loterij - EFFIE Juryvoorzitter: Ignace Heyman, Lotus Bakeries - EFFIE Jury: Mira De Maeyer, Danone; Lies Eeckman, Continental Foods; Nathalie Erdmanis, Brussels Airlines; Bénédicte Lobelle, Nationale Loterij; Ariane Marchant, Proximus; Valérie Morfitis, Unilever; Stéphan Salberter, ING. Politieke overheden Het Belgisch politieke landschap is complex. UBA neemt waar nodig contact met de relevante beleidsmakers van de verschillende overheden. Veelal gaat het om het beter kenbaar maken van de noden van adverteerders en om specifiek advies over zelfregulering, co-regulering en regulering. Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame De JEP is het zelfregulerend orgaan (SRO - self-regulatory organization) voor alle paid media. UBA zetelt met 4 leden in de jury: - Peter Buijze, Coca-Cola, hoger beroep - Marc Donner, D'Ieteren, eerste aanleg - Véronique Huysmans, P&G, hoger beroep - Karolien Pieters, Henkel, eerste aanleg Raad voor de Reclame (RvR) De RvR is samengesteld en wordt gefinancierd door de reclamemedia, UBA, ACC - Vicevoorzitter: Chris Van Roey, UBA - Directielid: Karim Debbah, UBA Sectorverenigingen Er zijn een groot aantal sectorverenigingen actief in België. Zij groeperen leden uit specifieke bedrijfssectoren en behartigen hun sectorbelangen. Zij zijn zeer gespecialiseerd in de materie van de sector, maar hebben minder ervaring in marketing en communicatie. UBA werkt regelmatig actief samen met deze sectorverenigingen wanneer het gaat over onderwerpen zoals reclame, communicatie of marketing. Zelfregulerende codes voor een specifieke sector vormen vaak het onderwerp van de samenwerking. MEDIABIJLAGE Strategische AdviesRaad beleidsdomein Media (SARC) De SARC bestaat uit vertegenwoordigers van het maatschappelijk middenveld en onafhankelijke deskundigen. De adviezen en studies worden bezorgd aan de Vlaamse Regering en aan het Vlaams Parlement. - Lid Mediaraad: Chris Van Roey, RvR World Federation of Advertisers (WFA) De WFA is de organisatie die de belangen van de marketeers behartigt op internationaal niveau. - Bestuurder en lid Exco: Chris Van Roey, UBA United Media Agencies (UMA) De UMA verenigt de mediabureaus. De relatie tussen adverteerder en mediabureau is het voornaamste onderwerp. Daarnaast zijn leden van UMA actief als mediaspecialist en adviseur in UBA-Mediacommissies, als docent in UBA Academy en werken zij mee aan de Mediabijlage in dit jaarverslag en de Media Key Facts. 10 UBA Jaarverslag 2015

15 SPECIFIEKE DOSSIERS UBA had in 2015 een actieve rol in de volgende dossiers: ADLIT UBA werkte mee aan het vierjarig AdLit project. In dit onderzoeksproject werken 6 onderzoeksgroepen van vier universiteiten (UGent, KU Leuven, UA en VUB) en heel wat stakeholders samen om na te gaan hoe ze de reclamewijsheid van minderjarigen kunnen verhogen. Meer informatie over dit project kunt u terugvinden in de UBA Knowledge database. AFBEELDING VAN HET MENSELIJK LICHAAM IN RECLAME In het Federaal Parlement werd een wetsvoorstel ingediend om extra vermeldingen te verplichten bij geretoucheerde foto's van mensen. Samen met de Raad voor de Reclame heeft UBA zich hiertegen verzet. BELGIAN PLEDGE Samen met FEVIA ondersteunde UBA de 'Belgian Pledge', waarbij bedrijven uit de voedingssector zichzelf een aantal regels opleggen inzake reclame naar kinderen jonger dan 12 jaar. De monitoring van dit dossier toonde in 2015 excellente resultaten. DELOITTE STUDIE 'DE IMPACT VAN RECLAME OP DE BELGISCHE ECONOMIE' UBA werkte actief mee aan de studie van Deloitte over de economische impact van reclame. Meer informatie over deze studie staat op pagina 13. DE BEL-ME-NIET-MEER LIJST UBA was in 2015 mede-oprichter van de vzw DNCM (do-not-call-me), waar consumenten hun telefoonnummer kunnen laten registreren om geen telefonische oproepen meer te krijgen voor commerciële doeleinden. EU RAADPLEGING OVER AVMS (AUDIOVISUAL MEDIA SERVICES) UBA beantwoordde de Europese raadpleging over de 'Audiovisuele Mediadiensten'. Deze raadpleging moet leiden tot een nieuwe Europese Richtlijn voor audiovisuele media, die op zijn beurt de regionale Mediadecreten zal bepalen. HUIS-AAN-HUISBLADEN De Waalse regering stelde voor om de distributie van huis-aan-huisbladen sterk te verminderen in Wallonië en Brussel. UBA heeft samen met andere belanghebbende verenigingen het initiatief genomen om te reageren op dit voorstel met als doel de belangen van de adverteerder op een constructieve en duurzame manier te behartigen. SPARKLE Sparkle is het magazine van bpost in samenwerking met UBA, ACC en bdma en speciaal gericht op marketing- en communicatiespecialisten. UBA helpt bpost in het vinden van actuele onderwerpen die relevant zijn voor de doelgroep van adverteerders. Sparkle verschijnt twee keer per jaar. STRATEGISCHE OEFENING RAAD VOOR DE RECLAME UBA nam actief deel aan de strategische oefening voor de Raad voor de Reclame. Deze oefening moet de beleidslijnen aanpassen aan de nieuwe mediarealiteit en de bevoegdheden en procedures van de Raad en de JEP herdefiniëren. 11

16 Z-ADVERTISING Het succesvolle UBA tv-programma 'Z-Advertising' op Kanaal-Z en Canal-Z, dat gerealiseerd werd in samenwerking met Roularta Media werd in de eerste jaarhelft van 2015 verdergezet en behandelde volgende onderwerpen: Jeroen Langerock, Coca-Cola Isabelle Marneffe, Unicef Johan Claes, MIVB Afl. Thema Studiogast Kanaal-Z Studiogast Canal-Z 12/01/15 Heeft tv nog toekomst? Luc Van Wichelen, Mondelẽz Int l Valerie Morfitis, Unilever 19/01/15 Wat met kranten en magazines? Philippe Belpaire, Roularta Media Philippe Belpaire, Roularta Media 26/01/15 Hoe vind ik mijn weg in de digitale jungle? Delphine Van Loocke, KBC 02/02/15 Hoe sociale media inzetten? Pieter-Jan Adriaensens, Nationale Loterij Amaury Rosier, L Oréal Veronique Deconinck, Nationale Loterij 09/02/15 Hoe werkt content marketing? David Steegen, RSC Anderlecht David Steegen, RSC Anderlecht 16/02/15 Verliezen wij onze privacy? Marc Frederix, Nationale Loterij Annie Courbet, Axa 23/02/15 Hoe een reclamebureau selecteren? Isabelle Marneffe, Unicef Isabelle Marneffe, Unicef 02/03/15 Is creativiteit belangrijk? Jens Mortier, Mortierbrigade Eric Hollander, Air 09/03/15 Hoe reclame-effecten meten? Alex Thoré, Proximus Alex Thoré, Proximus 16/03/15 Wat zijn de nieuwe shopper marketing trends? Lieve Van Der Borght, Nespresso Joachim Rubin, Delhaize 23/03/15 Hoe doe ik aan B2B communicatie? Ingrid Stoffels, KPMG Philippe Wallez, ING 30/03/15 Hoeveel moet ik investeren Inge Vervliet, BMW Inge Vervliet, BMW in reclame? 06/04/15 Is employer marketing belangrijk? Johan Claes, MIVB Johan Claes, MIVB 13/04/15 Duurzaam communiceren: mode of relevant? Igor Nowe, Carlsberg Jeroen Langerock, Coca-Cola 12 UBA Jaarverslag 2015

17 DELOITTE STUDIE DE IMPACT VAN RECLAME Over de economische en maatschappelijke meerwaarde van reclame wordt al lang gedebatteerd. UBA werkte mee aan een studie die Deloitte uitvoerde In opdracht van de Raad voor de Reclame. Deze studie brengt de macro-economische meerwaarde van investeringen in reclame in kaart. De resultaten zijn als volgt samen te vatten: 1 aan reclame-uitgaven resulteert gemiddeld in 5 extra voor de economie Reclame draagt voor 13 miljard bij aan het BBP en vertegenwoordigt 4% van het BBP Reclame zorgt voor directe en indirecte jobs In België wordt volgens WARC * jaarlijks 2,21 miljard geïnvesteerd in reclame. Dit stimuleert de reclamesector, de creatieve sectoren en de bijbehorende werkgelegenheid. Maar het effect van reclame op de economie gaat veel verder. De studie schat dat reclame minstens 13 miljard aan het Belgisch BBP bijdraagt doordat ze de economische activiteit verhoogt en de economie productiever maakt. De reclamesector speelt een centrale rol voor de media en voor de creatieve sectoren. De sector is in het noorden van het land goed voor 26% van de tvinkomsten en voor 37% van de middelen die de kranten ontvangen. Zo zorgt de reclamewereld voor pluraliteit in de media en ondersteunt tal van sectoren, van fotografie tot filmproductie. Niet minder dan mensen hebben een baan die met reclame-inkomsten wordt gefinancierd of die betrokken zijn bij het in opdracht geven, creëren en produceren van reclame in de desbetreffende toeleveringsketens. Reclame helpt de economie draaiende te houden. Ze speelt een centrale rol in de positieve spiraal van concurrentiekracht, innovatie en marktuitbreiding die de consument en het bedrijfsleven ten goede komt. Een analyse van de wetenschappelijke literatuur over reclame onthult een patroon: hogere reclameuitgaven stimuleren de concurrentie, met een hogere kwaliteit en scherpere prijzen voor de consument als resultaat. Reclame stelt bedrijven in staat om meer innovatieve producten en betere diensten te leveren. Ze helpt koper en verkoper doeltreffender bij elkaar te brengen, zodat bedrijven met nieuwe ideeën sneller succes kunnen boeken en zichzelf kunnen onderscheiden met de kwaliteit die ze hun klanten te bieden hebben. Reclame kan een belangrijke rol spelen in het versnellen van de groei van nieuwe bedrijven en ideeën. Het internet is een mooi voorbeeld, aangezien het merendeel van de populaire websites gratis te bezoeken is. Dankzij de inkomsten die ze uit reclame halen, kunnen ze de consument waardevolle diensten aanbieden zoals zoekopdrachten, nieuws, entertainment en allerhande informatie. Dergelijke sites leveren een concrete bijdrage aan de economie. Zo steunen ze zowel de verkoop online als in de reguliere winkels en dragen ze meer dan 1,145 miljard bij aan de Belgische economie. Het rapport van Deloitte analyseert elk van de bovenstaande effecten en biedt een inzicht in de verschillende manieren waarop reclame de Belgische economie ondersteunt. Deloitte berekent ook de algemene impact van reclame op de economie op basis van een statistische vergelijking tussen verschillende landen. Zij namen hierbij veertien markten gedurende zeventien jaar onder de loep. Uit deze analyse blijkt dat hogere reclameuitgaven het BBP verhogen. Ze schatten dat reclame minstens 13 miljard aan het Belgische BBP bijdraagt doordat ze de economische activiteit verhoogt en de economie productiever maakt. Gemiddeld levert 1 die aan reclame wordt uitgegeven de economie 5 op. Dat betekent dat de 2,2 miljard die in 2014 in België naar reclame ging, de Belgische economie 13 miljard heeft opgebracht of 4% van het BBP. De volledige studie 'Reclame werkt. De impact van reclame op de Belgische economie.' van Deloitte is beschikbaar online via het UBA Knowledge Center ubabelgium.be/deloitte. MEER INFORMATIE? Contacteer Chris Van Roey, CEO chris@ubabelgium.be * WARC: de organisatie die internationale data op het vlak van mediametingen verzamelt. 13

18 UBA CARE UBA heeft een aantal nuttige diensten, exclusief voor leden. UBA Legal Line UBA Legal Line geeft eerstelijns legaal advies. Elke adverteerder heeft wel eens een prangende vraag over regelgeving of wettelijke en juridische aspecten. Dankzij onze samenwerking met de advocatenassociatie KOAN LORENZ kunnen we snel een eerste antwoord bieden. Vragen worden strikt vertrouwelijk behandeld. Een greep uit mogelijke topics voor advies: sponsoring, merchandising & events, wedstrijden en tombola s juridische aspecten van Public Relations prijsreglementering - aanduiding van de prijs en prijsverminderingen verpakking en etikettering commerciële communicatie rond gevoelige producten en doelgroepen zoals tabak, alcohol, geneesmiddelen en minderjarigen vragen over auteursrecht, merken, beeldrecht, tekeningen en modellen bescherming van persoonlijkheidsrechten zoals auteurs- of kunstenaarsnaam en afbeelding eerbied voor het privéleven en bescherming van persoonlijke gegevens onlinereclame en elektronische kanalen nieuwe reclametechnieken, productplacement, teasing nieuwe informatietechnologieën algemene vragen met betrekking tot overeenkomsten in de reclamesector ubabelgium.be/legalline UBA Job Line Dankzij UBA Job Line kunnen onze leden-adverteerders hun openstaande marketingen communicatiejobs online plaatsen op de UBA-website. De jobs zijn niet alleen zichtbaar op onze website maar worden ook gepromoot via onze e-news en twitterfeed. We stellen vast dat deze dienst zeer actief gebruikt wordt. ubabelgium.be/jobline UBA Media Glance UBA Media Glance geeft eerstelijnsinformatie over mediabestedingen in België. Daarvoor doen we een beroep op de MDB-databank. Nielsen biedt online toegang tot een gedetailleerde databank van reclame-investeringen in de Belgische above-the-line media. De investeringen kunnen per sector, per adverteerder en zelfs per merk worden opgevraagd. Ook in het UBA Knowledge Center vindt u info over mediabestedingen terug. Zie pagina 15. Een greep uit mogelijke opzoekingen die wij voor u kunnen doen: Hoeveel werd er geïnvesteerd in mijn sector gedurende het afgelopen jaar? Wat is mijn Share of Voice in de markt? Wat is de evolutie van de bestedingen tov voorgaande jaren? In welke media/titels adverteren mijn concurrenten? ubabelgium.be/mediaglance MEER WETEN OVER ONZE DIENSTEN? Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, kristin@ubabelgium.be 14 UBA Jaarverslag 2015

19 UBA KNOWLEDGE CENTER UW BRON VAN INFORMATIE Kennis en toegevoegde waarde bieden aan UBA-leden, dat is de ambitie van het Knowledge Center. CONTENT Door de markt te volgen en te luisteren naar de adverteerders screenen, bouwen en publiceren we de laatste tendensen en inzichten in Media, Communicatie, Agency Management, ROCI en Trends, via verschillende touchpoints. Het Knowledge Center voedt, versterkt en ondersteunt de UBA activiteiten & ledenservices met relevante content. KNOWLEDGE DATABASE In de Knowledge Database zijn al onze position papers, guidelines, UBA Media Key Facts, onderzoeken en presentaties van de Mediacommissies en Expertise Centers overzichtelijk voor u samengebracht en voorzien van een handige zoekmotor. Bovendien zijn de documenten gratis downloadbaar voor UBA-leden. MEER INFORMATIE? ONDERZOEK We voeren onderzoek uit in samenwerking met andere stakeholders uit de sector. Zo kwam in 2015 de Yearly Marketing Survey tot stand met the House of Marketing & Roularta Media. Dit magazine werd tevens uitgedeeld tijdens de UBA Trends Day. Daarnaast vond in maart een groot ledenonderzoek plaats. Samen met InSites Consulting peilden we bij de leden naar onze dienstverlening. Deze input is gebruikt om de strategie te bepalen. 2x per jaar publiceren we de UBA Media Key Facts in samenwerking met UMA. ubabelgium.be/knowledgecenter Contacteer Simone Ruseler, Knowledge Center Manager simone@ubabelgium.be 15

20 INSIGHTS UIT DE KNOWLEDGE Lees meer op ubabelgium.be/knowledgecenter REORGANISATIES ZIJN HET NIEUWE NORMAAL, 82% van de respondenten maakte de jongste drie jaar een reorganisatie mee. De ideale CMO is multifunctioneel : digitaal expert, strateeg, business leider en creanalist. 74% van de marketeers gelooft in een omni-channel organisatie en 22% is on-track. Yearly Marketing Survey UBA & thom 2015 Vanaf 12 jaar kunnen kinderen nieuwe reclamevormen herkennen. JONGEREN ZIJN MEDIA-MULTI TASKERS, waarvan de combinatie tv-internet met 89% het meest populair is. Adlit project Reclamewijsheid bij Vlaamse jongeren 10- TRENDS voor een betere conversatie. Presentatie Expertise Center B2B Adverteerders wensen de ROI van hun media-investeringen te kennen. Adverteerders zijn vragende partij voor CONSUMER-CENTRIC HOLISTISCHE metingen. UBA Position Paper UBA over CIM 2020 MULTI AGENCY WERKEN VRAAGT OM STERK LEIDERSCHAP. Hoe meer bureaus u inschakelt, des te groter de uitdaging om de merkconsistentie te bewaren. UBA-ACC Multi Agency Guidelines ETNOMARKETING is een verhaal van Vertrouwen, Connecteren en Empathie. De identiteit van deze groep bepaalt sterk het consumptieen mediagedrag. Verslag van de UBA Ethnic Marketing event op 11/8 NIEUWE CONSUMPTIE- PATRONEN ANYTHING, ANYTIME, ANYWHERE, zorgen ervoor dat broadcasters hun business modellen moeten aanpassen: hybrid, fragmented, mobile, multi-screen Presentatie Media Commissie TV DE OVERHEID MOET MEDIA AANTREKKELIJK HOUDEN voor adverteerders. UBA Position Paper: VRT Beheers-overeenkomst Interessante consumenteninzichten zijn beschikbaar via ONLINE COMMUNITIES. 46% van de adverteerders maakt er al gebruik van. Presentatie Expertise Center CMI 16 UBA Jaarverslag 2015

21 DATABASE 2015 DATA VEROVERT EEN CENTRALE PLAATS in wereldwijde marketingstrategieën. WFA Data Driven Marketing Consumenten zien tijdens het winkelen maar 10 procent van de producten écht. In een periode waarin we zowat alles online kunnen kopen MOET DE SUPERMARKT EEN INSPIRATIEPLAATS WORDEN. Artikel over de Master Class In-store Communication... er gebruiken nu meer Belgen een smartphone dan een desktop... CIM other screen monitor België is hét land van de COUPONING Presentatie Expertise Center Panels Ontwikkelingen van de MEDIA INVESTERINGEN over de verschillende sectoren, top-ranking adverteerders, marktaandelen en mediabereik staan gebundeld in een handig overzicht, tweemaal per jaar. UBA Media Key Facts (uitgebreide versie is beschikbaar voor UBA-leden in de knowledge database.) Mobile & Video zijn in opmars WE GAAN NIET ONLINE, MAAR LEVEN ONLINE: telefoon wordt 150x per dag bekeken. Programmatic is hét buzzword: reach, engage & optimize. Om ADDRESSABLE ADVERTISING te realiseren is er een intense samenwerking noodzakelijk tussen de verschillende partijen in het tv-ecosysteem. Presentaties Media Commissies TV + Digital & Mobile Een participatieve aanpak, cocreatie met het recht om fouten te maken, fun en de aanmoediging om vragen te stellen die anderen niet stellen bevorderen CREATIVITEIT. Artikel over de Master Class Brainstorm to Results Automotive staat op nr 1 in de TOP 10 SPONSORING industries. Expertise Center Sponsoring & Event hoe maak je een geslaagde sponsoringcampagne 1 die aan reclame wordt uitgegeven levert de ECONOMIE 5 op. Deloitte Studie: De impact van de reclame op de Belgische economie Adverteerders streven naar het gebruik van big data voor gerichte communicatie, die steeds een voordeel voor de consument betekent. Adverteerders en mediabedrijven moeten op een transparante en professionele manier omgaan met het verzamelen en bijhouden van consumentengegevens. Verslag UBA Executive Forum over Privacy De MERKEN die het best presteren, kunnen allemaal rekenen op een sterke betrokkenheid vanwege hun FANS en een hoge emotionele waarde. Boek Strategic Communication & ROI, UBA Academy Een geharmoniseerd MEDIA-ECOSYSTEEM zal vergelijkingen vereenvoudigen. UBA Position Paper: afschaffing 15% bureaucommissie 17

22 UBA ACADEMY MEMBER SERVICES UBA Academy is een belangrijke troef van het UBA-lidmaatschap. Een uitgebreid gamma aan communicatieopleidingen biedt adverteerders de mogelijkheid om hun competenties uit te bouwen en onmiddellijk doeltreffender te presteren in een complexe en voortdurend veranderende omgeving. Cruciaal voor het programma is de relevantie van de inhoud voor een publiek van adverteerders. Daarom zweert UBA Academy bij een praktijkgerichte aanpak: de lesgevers brengen een discours waarin ze hun expertise vakkundig afstemmen op de realiteit van de adverteerders. ACTIVITIES GIGANTISCH SUCCES In het eerste academiejaar namen 507 personen deel aan UBA Academy. Het jaar daarop waren dat er 622 en het jaar daarop al 931. Dat aantal dikte in het academiejaar nog sneller aan tot deelnemers, dat is een stijging van 161 % in amper drie jaar! UBA ging ook aan de haal met de WFA President s Award 2013 for industry leadership, een internationale prijs die de World Federation of Advertisers (WFA) uitreikt voor de innovatie, pertinentie en uitmuntendheid van UBA Academy. KWALITEIT STAAT VOOROP TOPSPREKERS De lesgevers zijn communicatiespecialisten. Het zijn professionals die werkzaam zijn in de wereld van adverteerders, bureaus en media. GERICHT OP RESULTAAT Elke opleiding wordt minutieus voorbereid. De deelnemers evalueren de opleiding en spreken zich uit over de inhoud, het dynamisme en de pedagogische kwaliteiten van de trainer. De opleidingen van UBA Academy krijgen een gemiddelde evaluatiescore van meer dan 90 %. UBA investeert sterk in UBA Academy om adverteerders op te leiden. Zo neemt de vereniging haar verantwoordelijkheid op en speelt ze een belangrijke rol in het reclamelandschap. Luc Suykens Harley Procter Marketing Director Procter & Gamble MEDIABIJLAGE 18 UBA Jaarverslag 2015

23 Met steun van een Advisory Board Om haar grote succes te ondersteunen en een antwoord te bieden op vragen omtrent strategische ontwikkelingen heeft UBA Academy sinds 2013 een Advisory Board. Dat comité wordt Voorzitter: Patrick De Pelsmacker Hoogleraar marketing, Universiteit Antwerpen Marcom-consultants: o Kristof Ampe Zaakvoerder, TripleA Services o Laura Busselot Department Manager Accounts Premedia, Colruyt o Johan Claes - Employer Branding & Sourcing Manager, STIB-MIVB voorgezeten door een hoogleraar en is samengesteld uit Marcom-experts en Human Resources/Learning & Development managers: HR & L&D-consultants: o Stefaan Arryn HR Director Talent, Securex o Sonia Frey HR Director, De Lijn o Ivo Pareyns HR Director, ING UBA: o Chris Van Roey, CEO UBA o Anne-Sophie Vilain, Training Manager UBA 1. COMMUNICATION MANAGEMENT COLLEGE (CMC) Het Communication Management College, dat in 2008 werd opgestart, is een schot in de roos. Deze vierdaagse opleiding helpt junior adverteerders zeer snel doeltreffend te presteren in hun nieuwe functie. De lessen worden gegeven door 14 experts met een uitstekende reputatie binnen hun domein. De opleiding is uniek omdat ze praktijkgericht en concreet is. De trainers illustreren hun stellingen met treffende voorbeelden en actuele casestudy s. Theoretische kennis dient ter ondersteuning. De deelnemers krijgen de opdracht een aantal praktijkgevallen op te lossen. Het programma bestaat uit één dagopleiding per maand, gedurende vier maanden. Alle aspecten van het vak komen aan bod: communicatiestrategie, -proces, -concepten en partners. Eén cyclus loopt in het voorjaar, een tweede in het najaar. DRIE TYPES OPLEIDINGEN UBA Academy organiseert opleidingen voor alle adverteerders op elk moment van hun carrière, ongeacht hun plaats binnen de organisatie. Het resultaat? Een relevant aanbod dat volledig beantwoordt aan de specifieke behoeften van de leden van UBA: Het Communication Management College: een vierdaagse opleiding voor beginnende communicatieprofessionals. De Communication Master Classes: korte opleidingen van een halve dag waar dieper wordt ingegaan op bepaalde topics. De workshops en opleidingen op maat: originele en inspirerende sessies, praktische workshops op basis van concrete cases die de deelnemers aanbrengen, zomerse activiteiten of opleidingen binnen de bedrijven zelf. In het academiejaar organiseerde UBA Academy 76 opleidingen. In het academiejaar namen 70 junior communicatieprofessionals deel aan de opleiding. Zij werkten voor de volgende ondernemingen: Armonea, Axa, Bacardi, Bahlsen, Beiersdorf, Bel&Bo, Belfius, Bioderma, BMW, BNP Paribas Fortis, Coca-Cola, Colruyt Group, Danone, De Lijn, Delitraiteur, E5 Mode, Elia, Estee Lauder Cosmetics, Europ Assistance, Eurostar, Fairtrade, Febelfin, Ferrero, Fisa, Goudengids.be, Heinz, Hogeschool Gent, Hotelschool Ter Duinen, ING, Johnson & Johnson, Kärcher, KBC, Lampiris, Dokters Van De Wereld, Media Markt, Melitta, Microsoft, Mobistar, Mondelez, Nestlé, Omega Pharma, Oxfam, Pepsico, Peugeot, Proximus, Puilaetco Dewaay, Rode Kruis, Samsung, Sanofi, Saturn, SNCB NMBS, Sodexo, Stad Antwerpen, Storck, Telenet, The Walt Disney Company, Thon Hotels, Travix, Twentieth Century Fox Film, Umedia, Unicef, Velux, Veritas, Viessmann, WPG Uitgevers, Yves Rocher. 19

24 Boeiende en innemende sprekers, verrijkende ontmoetingen. Bedankt aan UBA voor deze mooie kans en voor de organisatie Céline Batteauw Marketing Coordinator, Thon Hotels DIPLOMA THE PRINCIPLES OF COMMUNICATION Sinds september 2013 kunnen de deelnemers aan het Communication Management College een diploma behalen: The Principles of Communication. Het diploma is een bekroning voor al wie het programma volledig heeft gevolgd en slaagt voor een werkstuk, dat hij of zij mondeling moet verdedigen voor een jury van professionals uit de sector. Via het werkstuk leren de deelnemers een concreet verband te leggen tussen de opleiding en de uitdagingen waarmee het bedrijf geconfronteerd wordt. De jury is samengesteld uit: Patrick De Pelsmacker Hoogleraar marketing aan de Universiteit Antwerpen, voorzitter van de Advisory Board en trainer aan het CMC Veerle De Vos CEO/Eigenaar van Faith in Fools en trainer aan het CMC Fred Bouchar General Manager van MM Chris Van Roey - CEO van UBA Gediplomeerde junior adverteerders: Laureaten CMC 2015 Voorjaar Céline Batteauw, Thon Hotels, Marketing Coordinator, Onderscheiding Cynthia Beuckelaers, Lampiris, Marketing & Communications Coordinator, Grote onderscheiding Lise Buyens, 20th Century Fox Film Belgium, Sales Assistant Nathalie De Geyter, Genzyme-Sanofi, Junior Communication Manager, Grote onderscheiding Lieselotte Dewitte, Omega Pharma, Brand Manager, Grote onderscheiding Joanne Reyners, UBA, Training Coordinator Olivier Tombeur, The Walt Disney Company, Account Manager Jolien Verheust, e5 mode, Marketing project coordinator, Onderscheiding Emilie Vital, Coca-Cola, Sales Representative Laureaten CMC 2014 Najaar Anke Winckelmans, Storck, Junior Product Manager (foto), Grote onderscheiding Kyra Zonderop, Bacardi, Brand Manager Liberation & Portfolio 2. COMMUNICATION MASTER CLASSES De Communication Master Classes van UBA zijn korte opleidingen van een halve dag, die dieper ingaan op een bepaald thema. De lessen zijn praktijkgericht en gaan concreet in op de realiteit van de markt. De trainers zijn gereputeerde professionals uit de bedrijfswereld. Zij spreken over de ontwikkelingen in hun vak, stellen een aantal relevante casestudy s voor en geven hun gouden vuistregels mee. De deelnemers krijgen tal van tips die ze onmiddellijk in de praktijk kunnen omzetten. Het aantal inschrijvingen per sessie is beperkt om zo de efficiënte uitwisseling van ideeën aan te moedigen. COMMUNICATION MASTER CLASSES: HET PROGRAMMA Het programma wordt ingevuld in functie van de ontwikkelingen binnen de communicatiesector, de aanbevelingen die de Advisory Board van UBA Academy doet en de behoeften van de UBA-leden. Zeven essentiële competenties komen aan bod: Samenwerking met bureaus: selectie, remuneratie, samenwerking, evaluatie, briefing, creativiteit Media & touchpoints: sociale, digitale en mobiele media, productie, mediaplan, mediabureaus, B2B Strategie & Branding: consumer insight, in-store, webcontent, e- communicatie, PR Research/Data & ROI: media audit, efficiëntie van sponsoring, van websites en van sociale media Wetgeving & CSR: auteursrechten, communicatiecontract HR & organisatie: interne communicatie, employer branding... Persoonlijke vaardigheden: presentatie, persinterview, brainstorm, personal branding In het academiejaar organiseerde UBA Academy 63 Master Classes. 20 UBA Jaarverslag 2015

25 3. WORKSHOPS EN OPLEIDINGEN OP MAAT UBA Academy biedt veel originele formules op maat aan: in-house opleidingen, praktijkgerichte en inspirerende sessies, gezamenlijke en strategische formules en zomerse activiteiten. Met voordelige voorwaarden voor UBA-leden. In-house opleidingen UBA Academy kan Communication Master Classes organiseren bij de adverteerder, om te beantwoorden aan zijn specifieke behoeften. De adverteerder bepaalt zelf het aantal deelnemers, het tijdschema en de locatie. In 2015 werden vijf in-house opleidingen gegeven. Vooral die omtrent digitale en sociale media kregen een uitstekende beoordeling. Deze workshop liet echt niemand onverschillig. In ons team plukken we er vandaag nog de vruchten van. Een absolute aanrader!" Stefan Herrebosch PR Manager, AkzoNobel Paints BE Business workshops Deze praktijkgerichte workshops bieden de deelnemers de mogelijkheid op hun concrete case te werken onder leiding en begeleiding van de expert-trainer. De vragen worden openlijk gesteld en in groep besproken. In april 2015 leerden de deelnemers aan de sessie over Branding alles wat ze moesten weten om hun merk in de schijnwerpers te zetten. Trends workshops Deze exclusieve workshops worden gegeven door de mensen die op de UBA Trends Day komen spreken. Tijdens die workshops krijgen de adverteerders de unieke kans om persoonlijk in contact te komen met die internationaal vermaarde sprekers en van hun expertise te profiteren. In maart 2015 inspireerden de Duitser Nils Müller en de Engelsman Mark Earls 21 adverteerders. Team Inspiration Days UBA Academy organiseert activiteiten in het teken van inspiratie en teamspirit. In oktober 2014 combineerden we een strategische inspiratieworkshop en een creatieve koffiedegustatie. Zo leerden de deelnemers hoe ze ook anders kunnen denken en hoe ze op een creatieve manier in groep kunnen werken. NIEUW Talent Boost Camp In het licht van de UBA Summer Inspiration Days organiseert UBA Academy twee praktijkgerichte dagopleidingen waarin de deelnemers zich buigen over de nieuwe rollen van de moderne marketeer. In juli 2015 werd twee keer een Talent Boost Camp georganiseerd. 40 adverteerders schreven zich in om hun talenten te komen ontwikkelen. Heel verfrissend om andere problemen binnen de sector te bespreken. Leuk om te ontdekken hoe anderen jouw problemen vanuit een ander perspectief bekijken!" Véronique Bastien Strategy & Performance Manager, Axa Dankzij deze workshop leerde ik out of the box te denken. Ik heb er ontzettend veel van opgestoken! " Svea Gillé Brand Manager, Carlsberg 21

26 PUBLICATIES VAN UBA ACADEMY In maart 2015 kwam ons derde en laatste boek Strategic Communication & ROI uit bij uitgeverij Media Marketing. Onze doelstelling? Adverteerders inspireren, ze helpen om de juiste opleiding te kiezen en de deelnemers een overzicht geven van de sessies die ze volgden. Onze boeken over onze opleidingen: EXCLUSIEF VOORDEEL VOOR UBA-LEDEN Alle opleidingen van UBA Academy (behalve de opleidingen op maat) zijn in het jaarlijks lidgeld voor UBA-leden inbegrepen. Om de kwaliteit van de opleidingen te verzekeren en intersectorale uitwisseling te stimuleren, zijn de plaatsen beperkt. Elk lid kan 1 of 2 werknemers inschrijven: 1 werknemer per jaar voor het Communication Management College. Leden die elk jaar meer dan euro lidgeld betalen, kunnen 2 werknemers per jaar inschrijven; 1 per cyclus (voorjaar, najaar). 2 werknemers voor elke Communication Master Class (afhankelijk van de beschikbaarheid, first-in first-served) KERNCIJFERS VAN UBA ACADEMY In het academiejaar hebben 70 junior adverteerders het Communication Management College gevolgd communicatieprofessionals namen deel aan de Communication Master Classes en aan de workshops en opleidingen op maat. Evolutie van het aantal Communication Master Classes: OPLEIDINGEN DEELNEMERS MEER WETEN OVER ONZE OPLEIDINGEN? Niet-leden betalen 350 euro per Communication Master Class (opleidingen van een halve dag) en euro voor deelname aan het Communication Management College (4 dagen). Joanne Reyners, Training Coordinator, joanne@ubabelgium.be Anne-Sophie Vilain, Training Manager, annesophie@ubabelgium.be uba-academy.be 22 UBA Jaarverslag 2015