TiasNimbas Business School, Tilburg

Transcriptie

1 TiasNimbas Business School, Tilburg Toets Nieuwe Opleiding: Executive Masters of Management and Organisation Niveau: wo-master Varianten: deeltijd Visitatiedatum: 3 november 2009 Netherlands Quality Agency (NQA) Utrecht, juni 2010

2 2/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

3 Inhoud Inhoud 3 Deel A: Onderwerpen Voorwoord Inleiding Werkwijze Oordeelsvorming Oordelen per facet en onderwerp 13 Deel B: Facetten 15 Onderwerp 1 Doelstelling van de opleiding 17 Onderwerp 2 Programma 20 Onderwerp 3 Inzet van personeel 29 Onderwerp 4 Voorzieningen 32 Onderwerp 5 Interne kwaliteitszorg 34 Onderwerp 6 Condities voor continuïteit 36 Deel C: Bijlagen 39 Bijlage 1: Onafhankelijkheidsverklaring panelleden 41 Bijlage 2: Deskundigheden panelleden 45 Bijlage 3: Bezoekprogramma 49 Bijlage 4: Overzichtslijst van door de opleiding ter inzage gelegd materiaal 51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 3/51

4 4/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

5 Deel A: Onderwerpen NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 5/51

6 6/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

7 1.1 Voorwoord Dit rapport is het verslag van het panel dat in opdracht van NQA de beoordeling van de womaster Management and Organisation (MMO) van de TiasNimbas Business School heeft uitgevoerd. In het rapport worden achtereenvolgens de werkwijze, de bevindingen en de conclusies beschreven. Het onderzoek heeft plaatsgevonden in het kader van de Toets Nieuwe Opleiding van wetenschappelijke opleidingen. Het onderzoek is begonnen in oktober 2009, toen het zelfevaluatierapport bij NQA is aangeleverd. Als onderdeel van het onderzoek heeft het panel de opleiding gevisiteerd op 3 november Het panel bestond uit: De heer prof. dr. P. Vanden Abeele (domeindeskundige en voorzitter) Mevrouw dr. P.J. Biemans (domeindeskundige) Mevrouw W.J. van Kats (studentpanellid) Mevrouw drs. M.E. Voorthuis (NQA-auditor) Dit panel voldoet aan de eisen zoals gesteld in het document Protocol ter beoordeling van de werkwijze van visiterende en beoordelende instanties van de NVAO (oktober 2007). Het panel beschikt over relevante vakdeskundigheid en werkvelddeskundigheid. Onder vakdeskundigheid wordt verstaan het vertrouwd zijn met de meest recente ontwikkelingen, lesgeven, beoordeling en toetsing minstens op het niveau van de te beoordelen opleiding. Daarnaast beschikt het panel over onderwijsdeskundigheid, studentgebonden deskundigheid en visitatiedeskundigheid (zie voor de cv s van de panelleden bijlage 2). Het rapport bestaat uit drie delen: Deel A: het Onderwerprapport, waarin de oordelen van het panel over de basiskwaliteit van de opleiding op onderwerpniveau worden uitgesproken met daarbij de overwegingen waarop die oordelen zijn gebaseerd. Het gaat hier om oordelen in de gradatie positief/negatief. Tevens wordt hier het eindoordeel geformuleerd. Deel B: het Facetrapport, waarin op facetniveau door het panel oordelen en argumenten ter onderbouwing van dat oordeel worden gegeven. De oordelen gaan uit van de tweepuntsschaal (onvoldoende, voldoende), zoals door de NVAO is voorgeschreven. Dit Facetrapport vormt de basis van het Onderwerprapport. Deel C: hierin zijn alle relevante bijlagen opgenomen. 1.2 Inleiding TiasNimbas is de business school van de UvT en de TU/e. TiasNimbas is in 2006 ontstaan uit een samengaan tussen Tias Business School en Nimbas Universiteit met als doel een internationale allround managementschool te creëren. Tias Business School werd opgericht in In april 2001 werd de School een private onderneming (B.V.), waarbij de UvT 100% van de aandelen in bezit had. Sinds april 2004 is 80% van de aandelen in handen van de UvT, de overige 20% van de aandelen is in bezit van de TU/e. In dezelfde periode als waarin de onafhankelijkheid van Tias tot stand kwam, verwierf Tias bovendien de status van faculteit van de UvT. Op deze manier werd het mogelijk om eigen hoogleraren aan te stellen binnen het universitair bestel. Om de continuïteit te waarborgen is er een personele unie tussen de Dean van de business school NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 7/51

8 en de Dean van de faculteit. Nimbas Graduate School of Management werd in 1988 opgericht met als doel een Brits MBA programma in Nederland te introduceren. In 1988 werd een partnership aangegaan tussen Nimbas en Bradford University School of Management. Om de band tussen deze twee instituten te bevestigen, werd Nimbas in 1998 een officiële partner. Nimbas verwierf in augustus 2005 de universitaire status (van aangewezen instelling). De combinatie van de Tias Business School en de Nimbas Universiteit heeft geleid tot het ontstaan van een allround business school met vestigingen in Bonn, Eindhoven, Taipei, Tilburg en Utrecht. De visie van TiasNimbas is: to belong to the first division of European business schools. TiasNimbas streeft ernaar om toegevoegde waarde te creëren voor managers en hun organisaties: TiasNimbas Business School strives to create added value for managers and their organizations by offering first-class post-experience management education through project-based learning at the frontiers of knowledge in a state-of-the-art learning environment.tiasnimbas heeft 19 faculty members, ieder met een aanstelling van 0,5 fte of meer op de payroll en in totaal, inclusief de faculty members,130 medewerkers. De instroom van deelnemers in TiasNimbas bedroeg in en de totale studentenpopulatie was TiasNimbas biedt een brede portefeuille aan opleidingen aan, gericht op managers en professionals in het bedrijfsleven, de overheid en de semi-overheid. De programma s zijn bedoeld voor diegenen die al een aantal jaar relevante werkervaring hebben en hun expertise op één specifiek vakgebied of sector willen vergroten. De programma s zijn onder te verdelen in degree programmes en non-degree programmes. Degree programmes zijn het Master in Business Administration Programme (MBA), het Doctor in Business Administration Programma (DBA), de Executive Master Programmes (14), de MSc/MA Programmes en (enkele) Company Specific Programmes (CSP). De Executive Programmes en de meeste Company Specific Programmes, die worden aangeboden zijn non-degree. De onderhavige opleiding, de Executive Master of Management and Organisation (MMO) behoort tot de divisie Executive Master Programmes. De opleiding heeft een jaarlijkse instroom van gemiddeld 40 deelnemers. Het totaal aantal ingeschreven studenten van de afgelopen twee leergangen bedraagt 20 (MMO 22: januari 2008) en 39 (MMO 23: september 2008). De gemiddelde staf-student ratio is 1 : 40. De opleiding wordt aangeboden in de deeltijdvariant en wordt verzorgd op de locatie in Tilburg. De MMO is een university based post-experience (executive) programma op academisch masterniveau en heeft het doel om actuele, hoogwaardige academische kennis en inzichten aan te bieden en vaardigheden te ontwikkelen om deze in de praktijk te kunnen toepassen, zo wordt de opleiding in het zelfevaluatierapport beschreven. 8/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

9 Elke divisie van TiasNimbas heeft een vergelijkbare opbouw van verantwoordelijkheden, die staan beschreven in het zelfevaluatierapport. De Academic Dean waakt over de academische kwaliteit van zowel het gehele programmaportfolio, alsook van de academische staf en het door hen verrichtte onderzoek. Bij de borging van de academische kwaliteit van TiasNimbas wordt de Academic Dean terzijde gestaan door de Academic Council. De Academic Council is bij de verzelfstandiging van Tias in 2001 in het leven geroepen door de UvT om op structurele wijze de academische kwaliteit van de programma s te waarborgen. De Academic Council bestaat uit vijf hoogleraren van de UvT, TU/e, en TiasNimbas en wordt voorgezeten door de Academic Dean. De bestaande opleidingen worden om de drie jaar door de Associate Dean aan de Academic Council ter auditing voorgelegd en op verschillende criteria beoordeeld. De Associate Dean Executive Master Programmes is een hoogleraar. Hij is eindverantwoordelijk voor de academische kwaliteit van het totale programma-aanbod binnen de divisie Executive Master Programmes. Zijn belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: - het begeleiden en waarborgen van de implementatie van de academische standaarden; - het ontwikkelen van de academische strategie van de divisie; - het (bege)leiden van opleidingen in het portfolio van de Executive Masteropleidingen op academisch niveau; - het positioneren van de Executive Masteropleidingen in relatie tot elkaar en tot het portfolio van TiasNimbas; - het samenwerken met de Director van de divisie Executive Masteropleidingen. De divisie Executive Masters wordt geleid door de Director Executive Master Programmes. Hij houdt zich bezig met het complete opleidingenportfolio. Hieronder vallen de waarborging van de kwaliteit, het financiële beleid, de marketing en de productinnovatie. Deze Director NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 9/51

10 werkt nauw samen met de Academic Dean van TiasNimbas en de Academic Directors van de verschillende opleidingen. Zij worden ondersteund door de Programme Managers. De Academic Director heeft de verantwoordelijkheid voor het programma van MMO en is hoogleraar van detiasnimbas Business School of van één van haar moederuniversiteiten. De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Academic Director zijn: - het bewaken van de academische kwaliteit van het programma: de inhoud en doelstellingen, het wo-masterniveau en de wijze waarop deze inhoud wordt gedoceerd (de prestaties van docenten); - het zorgen voor aansluiting van het curriculum bij de behoeften in de markt en ontwikkelingen in het vakgebied; - het zorgen voor de rode draad, de samenhang en een consistente opbouw van het curriculum; - het instrueren van docenten; - het selecteren van gekwalificeerde en gemotiveerde deelnemers; - het onderhouden van contact met de deelnemers; - het bewaken van de studeerbaarheid van het programma; - het bewaken van de strategische positionering van het programma binnen het productportfolio van TiasNimbas. De Academic Director draagt zorg voor de (academische) integratie van het curriculum en het integrale leerproces van de deelnemers. Hij neemt voorafgaand aan de deelname een intake-interview af bij de kandidaat-deelnemers, waarbij wordt vastgesteld of de potentiële deelnemer het juiste profiel en de juiste motivatie heeft om de opleiding tot een goed einde te kunnen brengen. Verder verzorgt hij de selectie, screening, instructie en coaching van de docenten. Ook de (eind)beoordeling van opdrachten, papers/tentamens en examens behoort tot de verantwoordelijkheden van de Academic Director. De Academic Director wordt bijgestaan door een team van hoofddocenten, die ieder een deel van het programma inhoudelijk coördineren. De Academic Director en de hoofddocenten bespreken jaarlijks de inhoud van het programma, de inhoudelijke evaluaties, de voortgang van de deelnemers en alle voorkomende operationele aangelegenheden. De Academic Director brengt één keer per jaar verslag uit aan de Associate Dean. Tijdens deze jaarlijkse evaluatie wordt het programma geëvalueerd (onder andere op basis van de evaluaties van deelnemers), worden mogelijke problemen besproken en worden er suggesties gedaan om het programma te verbeteren. De colleges worden verzorgd door de Academic Director en (internationale) docenten uit de universitaire en zakelijke wereld. Dit zijn vaak hoogleraren en docenten in hun eigen vakgebied, die in continue verbinding staan met de praktijk. Daarnaast beschikken zij over uitgebreide ervaring in executive education. Het docentencorps wordt aangevuld met gastsprekers uit de praktijk, zo wordt in het zelfevaluatierapport vermeld. De Programme Manager is het centrale aanspreekpunt voor deelnemers en docenten. Service en persoonlijke aandacht zijn belangrijke waarden binnen TiasNimbas; daarom heeft elke opleiding een Programme Manager. Hij is verantwoordelijk voor het administratieve en 10/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

11 logistieke traject van de opleiding. Dit traject loopt van het eerste contact met de (potentiële) deelnemer tot en met de afronding van de opleiding door de deelnemer (inclusief terugkoppeling). De Programme Manager houdt zich bezig met het opstellen van de roosters, het verzamelen en verspreiden van studiematerialen, het verzamelen van papers, de evaluaties van de opleiding, de cijferlijsten, de organisatie van de tentamens en het afstuderen. De Programme Manager legt verantwoording af aan de Academic Director van de opleiding. 1.3 Werkwijze Beschrijving werkwijze generieke audit en de opleidingsvisitatie De beoordeling van de opleiding door het panel verliep volgens de werkwijze, zoals die is neergelegd in het NQA Beoordelingsprotocol Toets Nieuwe Opleiding (NQA, 2008). Deze werkwijze wordt hieronder beschreven. Het onderzoek vond plaats op basis van het domeinspecifieke referentiekader dat voor de opleiding geldt (zie facet 1.1). NQA onderscheidt drie fasen in het visiteren: de voorbereidingsfase, het eigenlijke bezoek door het panel en de rapportagefase. Hieronder volgt een korte toelichting per fase. De voorbereidingsfase Allereerst heeft een NQA-auditor het zelfevaluatierapport gecontroleerd op kwaliteit en volledigheid (de validatie) en daarmee op bruikbaarheid voor de visitatie. In diezelfde periode (oktober 2009) bereidden de panelleden zich inhoudelijk voor op het bezoek dat plaatsvond op 3 november Zij bestudeerden het zelfevaluatierapport (en bijlagen), formuleerden hun voorlopige oordelen op basis van argumenten en formuleerden vraagpunten. Zij gaven hun bevindingen door aan de NQA-auditor. Op basis van een overzicht van voorlopige oordelen inventariseerde de NQA-auditor tenslotte kernpunten en prioriteiten voor materialenonderzoek en gesprekken. Het bezoek is tijdens een voorbereidende vergadering door het panel voorbereid. De opleiding heeft in haar zelfevaluatierapport kenbaar gemaakt voor welk domeinspecifiek referentiekader zij kiest. De NQA-auditor heeft met de domeindeskundigen in het panel bekeken of sprake is van adequate domeinspecifieke doelstellingen, of dat nadere aanvulling dan wel nadere specificatie nodig is. In deel B van het rapport wordt bij facet 1.1 Domeinspecifieke eisen beschreven op welke wijze de opleiding zich profileert. Het bezoek door het panel NQA heeft een bezoekprogramma ontwikkeld voor de dagindeling van het bezoek (zie bijlage 3). Er vonden gesprekken plaats met het opleidingsmanagement, docenten, studenten en alumni en met werkveldvertegenwoordigers. Aan het begin en tijdens het bezoek heeft het panel ter inzage gevraagd materiaal bestudeerd. Tussen de gesprekken door heeft het panel ruimte ingelast om de bevindingen uit te wisselen en te komen tot gezamenlijke en voorlopige tussenoordelen. De bevindingen zijn door de panelleden beargumenteerd. Aan het einde van het bezoek heeft de voorzitter een mondelinge terugkoppeling gegeven van enkele indrukken en ervaringen van het panel, zonder daarbij expliciete oordelen uit te spreken. NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 11/51

12 De fase van rapporteren Door NQA is, op basis van de bevindingen van het panel, een tweeledige rapportage opgesteld, bestaande uit een Facetrapport (deel B) en een Onderwerprapport (deel A), waarin de kwaliteit van de opleiding is beoordeeld. De opleiding heeft in december 2009 een concept van het rapport ontvangen voor een controle op feitelijke onjuistheden. In dit rapport (december 2009) werden de facetten 2.1 Eisen WO, facet 2.2 Relatie doelstellingen en inhoud programma, facet 2.4 Studielast en facet 2.5 Instroom met een onvoldoende beoordeeld. Naar aanleiding hiervan heeft NQA een lijst met noodzakelijke verbeterpunten naar de opleiding gestuurd. MMO heeft in een reactie hierop eind maart 2010 lijst met verbeteracties opgestuurd. De verbeteringen hadden betrekking op de facetten, die als onvoldoende waren beoordeeld. Deze lijst is door het panel bestudeerd. Alhoewel de lijst voornamelijk plannen en voornemens bevat, die vanaf de nieuwe cohorten worden ingevoerd, vindt het panel de verbeteracties van een dusdanige kwaliteit dat deze het panel voldoende vertrouwen hebben gegeven om de vier facetten uiteindelijk met een voldoende te beoordelen. De voorgenomen verbeteracties zijn in dit rapport verwerkt. Het rapport bestaat uit deel A: het Onderwerprapport en deel B: het Facetrapport. In deel A worden de oordelen op onderwerpniveau en op de opleiding als geheel beschreven. In deel B worden de afzonderlijke facetten beschreven. Het definitieve rapport is in mei 2010 door het panel vastgesteld. Het visitatierapport is uiteindelijk in juni 2010 ter beschikking gesteld aan de opleiding, die het samen met de accreditatieaanvraag kan indienen bij de NVAO. 1.4 Oordeelsvorming In deze paragraaf wordt per onderwerp een oordeel uitgesproken op basis van een weging van de facetten die van dat onderwerp deel uitmaken. Bij deze weging spelen de beslisregels zoals die door NQA in het Beoordelingsprotocol NQA (2008) zijn geformuleerd en nader uitgewerkt in de notitie Handreiking voor oordeelsvorming een belangrijke rol. Tevens is bij de beoordeling rekening gehouden met accenten die de opleiding legt. Het eindoordeel is voorzien van een aanvullende tekst als sprake is van: weging van de oordelen op facetniveau; benchmarking; generieke bevindingen die het facetniveau overschrijden; bepaalde accenten, respectievelijk best practices. In de oordelen per onderwerp wordt steeds een herhaling gegeven van de oordelen op de facetten, gevolgd door een weging die leidt tot het eindoordeel. De (uitgebreide) argumentatie is te vinden in het Facetrapport. 12/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

13 1.5 Oordelen per facet en onderwerp Totaaloverzicht van oordelen op facet- en onderwerpniveau Onderwerp/Facet Executive master Management and Organisation Onderwerp 1 Doelstelling van de opleiding 1.1 Domeinspecifieke eisen Voldoende 1.2 Niveau master Voldoende 1.3 Oriëntatie wo-master Voldoende Totaaloordeel Positief Onderwerp 2 Programma 2.1 Eisen WO Voldoende 2.2 Relatie doelstellingen en inhoud programma Voldoende 2.3 Samenhang in opleidingsprogramma Voldoende 2.4 Studielast Voldoende 2.5 Instroom Voldoende 2.6 Duur Voldaan Totaaloordeel Positief Onderwerp 3 Inzet van personeel 3.1 Eisen WO Voldoende 3.2 Kwantiteit personeel Voldoende 3.3 Kwaliteit personeel Voldoende Totaaloordeel Positief Onderwerp 4 Voorzieningen 4.1 Materiële voorzieningen Voldoende 4.2 Studiebegeleiding Voldoende Totaaloordeel Positief Onderwerp 5 Interne kwaliteitszorg 5.1 Systematische aanpak Voldoende 5.2 Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en het beroepenveld Voldoende Totaaloordeel Positief Onderwerp 6 Condities voor continuïteit 6.1 Afstudeergarantie Voldoende 6.2 Investeringen Voldoende 6.3 Financiële voorzieningen Voldoende Totaaloordeel Positief Totaaloordeel Positief Doelstellingen opleiding De facetten 1.1 Domeinspecifieke eisen, 1.2 Niveau master en 1.3 Oriëntatie wo-master worden door het panel met een voldoende beoordeeld. Het oordeel over het onderwerp Doelstellingen is derhalve positief. NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 13/51

14 Programma De facetten 2.1 Eisen WO, 2.2 Relatie doelstellingen en inhoud programma, 2.3 Samenhang programma, 2.4 Studielast en 2.5 Instroom zijn door het panel met een voldoende beoordeeld. Aan facet 2.6 is volgens het panel voldaan. Het oordeel op onderwerp 2. Programma is derhalve positief. Inzet van personeel De facetten 3.1 Eisen WO, 3.2 Kwantiteit personeel en 3.3 Kwaliteit personeel worden door het panel met een voldoende beoordeeld. Het oordeel op het onderwerp Personeel is derhalve positief. Voorzieningen De facetten 4.1 Materiële voorzieningen en 4.2 Studiebegeleiding worden door het panel met een voldoende beoordeeld. Het oordeel op het onderwerp Voorzieningen is derhalve positief. Interne kwaliteitszorg De facetten 5.1 Systematische aanpak en 5.2 Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en het beroepenveld worden door het panel met een voldoende beoordeeld. Het oordeel op het onderwerp Interne kwaliteitszorg is derhalve positief. Condities voor continuïteit De facetten 6.1 Afstudeergarantie, 6.2 Investeringen en 6.3 Financiële voorzieningen worden door het panel met een voldoende beoordeeld. Het oordeel op het onderwerp Condities voor continuïteit is derhalve positief. Totaaloordeel Op grond van het voorgaande schema en de inhoudelijke onderbouwing daarvan blijkt dat de opleiding, na doorvoering van de voorgenomen verbeteringen, op alle zes onderwerpen uit het NVAO kader (Toets Nieuwe Opleiding) positief scoort. De conclusie op basis hiervan is dat het totaaloordeel van het panel over de opleiding positief is. 14/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

15 Deel B: Facetten NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 15/51

16 16/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

17 Onderwerp 1 Doelstelling van de opleiding Facet 1.1 Domeinspecifieke eisen voldoende Criterium - De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij de eisen die door (buitenlandse) vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan een opleiding in het betreffende domein (vakgebied/discipline en/of beroepspraktijk). Het oordeel wordt als volgt beargumenteerd: De executive Master Management and Organisation (MMO) heeft een multidisciplinaire voedingsbodem en is gebaseerd op zowel bedrijfseconomische als sociaalwetenschappelijke aspecten. Zij houdt zich bezig met organisatie- en managementvraagstukken in zowel profit-, als non-profit organisaties en maakt gebruik van wetenschappelijke theorieën en praktijkonderzoek, dus van de theorie en de empirie. De wetenschappelijke basis van de master is gelegen in de organisatie-, bedrijfs- en managementwetenschappen. Voor wat betreft de organisatiewetenschappen gaat het vooral om organisatiesociologie en -psychologie en voor wat betreft de bedrijfswetenschappen ligt het accent op functionerings- en besturingsvraagstukken van organisaties en netwerken van organisaties in hun omgeving, met het accent op een bedrijfseconomische aanpak. De managementwetenschappen leveren kennis en vaardigheden, die nodig zijn om organisaties te besturen, in te richten en te veranderen. Belangrijke aspecten van de master zijn het conceptueel en wetenschappelijk leren denken. De leerdoelen en eindtermen, die in de MMO worden gebruikt, komen ten eerste voort uit de behoeften aan kennis en inzichten op het gebied van management en organisatie bij de (potentiële) deelnemers; ten tweede uit discussies met collega s over nieuwe paradigma s in het vakgebied en ten derde uit gesprekken met leden van de Raad van Advies en met alumni over het programma. De opleiding heeft de volgende vijf eindtermen geformuleerd: 1. voortdurend de confrontatie aangaan van de state of the art met de state of the practice op het terrein van management en organisatie, teneinde wetenschappelijk solide kennis en inzichten praktisch toepasbaar te benutten; 2. een door visie gestuurde benadering van management- en organisatievraagstukken resultaatgericht aan te pakken met goed inzicht in de kansen en mogelijkheden in de markt- en maatschappelijke omgeving; 3. een communicatieve resultaatgerichte houding aan te nemen om zelf effectiever te kunnen functioneren als leider en als stuurman(vrouw), als inspirator en coach, waarbij de interpersoonlijke rollen, informatierollen en de besluitvormende rollen geïntegreerd worden ingevuld; 4. systemen en processen efficiënter en effectiever op prestatie en resultaat te sturen met oog op de belangen van alle stakeholders in het perspectief van maatschappelijk verantwoord ondernemen en NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 17/51

18 5. veranderingen in de organisatie en relaties tussen organisaties beter te sturen en hun potentieel optimaal te benutten. Op basis van deze eindkwalificaties zijn 16 leerdoelstellingen geformuleerd, die evenals de eindkwalificaties zijn gerelateerd aan de Dublin descriptoren. In een matrix wordt de relatie weergegeven tussen de Dublin descriptoren en de eindkwalificaties en wordt beschreven welke descriptoren in de modulen en de masterthesis terugkomen. Ook wordt aangegeven in welke papers en afsluitende thesis welke eindkwalificatie(s) worden getoetst. Het panel is van oordeel dat de eindkwalificaties goed zijn geoperationaliseerd in de 16 leerdoelstellingen. De opleiding vergelijkt, c.q. benchmarkt zichzelf (internationaal) met opleidingen van academisch niveau, die zijn gericht op de bedrijfs- en organisatiewetenschappen. Deze opleidingen zijn echter schaars, zo wordt in het zelfevaluatierapport vermeld. Ook wordt in zelfevaluatierapport opgemerkt, dat masterprogramma s in de organisatie en bedrijfswetenschappen op universiteiten veelal initiële opleidingen zijn. Het panel betwijfelt deze uitspraak. Initiële studenten hebben volgens de opleiding zelf in het algemeen geen managementervaring. In deze executive master beschikken de studenten echter wel over managementervaring. Immers, ervaring in het professionele management op strategisch niveau, bijvoorbeeld in de consultancy en beleidsvoorbereiding is een vereiste om tot de master te worden toegelaten. In het zelfevaluatierapport wordt een drietal opleidingen beschreven, waarmee de master zichzelf vergelijkt en ten opzichte waarvan zij zich positioneert. De eerste is de Maastricht School of Management van de Universiteit van Maastricht, die een aantal executive masters aanbiedt als thematische masterclasses. Dit zijn onder andere trainingsprogramma s, die gericht zijn op een specifieke groep deelnemers, die op een bepaald gebied worden geschoold in de ontwikkelingen in management en organisatie. De tweede vergelijking is die met het programma General Management Development van de EM of Management & Organisation, bedoeld voor executives, van de Cranfield School of Management. Dit programma is gericht op strategische bekwaamheden, het managen van veranderingen en leiderschapskwaliteiten. De derde vergelijking betreft die met de Universiteit van Navarra, die een international Advanced Management Program voor seniormanagers aanbiedt, met het accent op management van innovatie. Het management heeft het panel tijdens het bezoek laten weten dat deze MMO zich profileert door nadruk te leggen op de interdisciplinariteit en de sociale wetenschappen. Het panel is van mening dat er wellicht voor een vergelijking meer geschikte opleidingen gevonden hadden kunnen worden. Ondanks deze kanttekening komt het panel tot het oordeel voldoende op dit facet. Facet 1.2 Niveau master voldoende Criterium - De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de kwalificaties van een master. 18/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

19 Het oordeel wordt als volgt beargumenteerd: Bij facet 1.1 werd al vermeld dat er voor de MMO vijf eindkwalificaties zijn geformuleerd. Op basis hiervan zijn 16 leerdoelstellingen beschreven, die op hun beurt weer gerelateerd zijn aan de vijf Dublin descriptoren. Van elke Dublin descriptor wordt beschreven hoe en waar deze geoperationaliseerd is in het programma. Zo wordt bijvoorbeeld ten aanzien van de Dublin descriptor Oordeelsvorming aangegeven dat deelnemers en toekomstige managers in staat moeten zijn om na te gaan of de door hen gebruikte methoden bij de situatie passen. Tevens dienen zij zich bewust te zijn van de reikwijdte en de effecten van de normatieve en morele houding en opstelling die zij aannemen en innemen bij de aanpak van organisatieproblemen, waarvoor zij zich gesteld zien. Deze eindkwalificaties zijn geoperationaliseerd in zes van de zestien leerdoelstellingen, bijvoorbeeld in: het ontwikkelen van een houding om de frontiers of knowledge in de relevante vakgebieden kritisch te blijven volgen, te onderzoeken en deze toe te passen in de eigen situatie. Facet 1.3 Oriëntatie wo-master voldoende Criteria De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij de volgende beschrijvingen van een master in het WO: - De beoogde eindkwalificaties zijn ontleend aan eisen vanuit de wetenschappelijke discipline, de internationale wetenschapsbeoefening en, voor daarvoor in aanmerking komende opleidingen, de relevante praktijk in het toekomstig beroepenveld - Een wo-master heeft de kwalificaties om zelfstandig wetenschappelijk onderzoek te verrichten of multi- en interdisciplinaire vraagstukken op te lossen in een beroepspraktijk waarvoor een wo-opleiding vereist is of dienstig is. Het oordeel wordt als volgt beargumenteerd: Zoals al beschreven bij facet 1.1 zijn het programma en de eindtermen van de MMO gebaseerd op de organisatiewetenschappen, de bedrijfswetenschappen en de managementwetenschappen. De organisatie- en de bedrijfswetenschappen zijn in belangrijke mate ontwerpwetenschappen, omdat deze zich richten op de ontwikkeling, uitvoering en evaluatie van interventies waarmee de werking van organisaties kan worden verbeterd. Om de vraag te kunnen beantwoorden hoe organisaties in elkaar zouden moeten zitten, is kennis over hoe organisaties feitelijk in elkaar zitten volgens de master een vereiste. Deze aanname heeft tot gevolg dat er in de opleiding een sterke relatie bestaat tussen de normatieve- of ontwerpbenadering en de descriptieve- en verklarende- of empirische benadering. Het onderzoek in de opleiding dient met het oog op het voorgaande zowel een empirische- als een ontwerpkant te hebben, zo wordt in het zelfevaluatierapport vermeld. De empirische kant moet tot uiting komen in de vraag hoe organisaties feitelijk werken. Het gaat hierbij om het beschrijven, het begrijpen, het verklaren en het voorspellen. Bij het ontwerpen staat de vraag centraal hoe organisaties zouden moeten functioneren. Het NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 19/51

20 gaat hierbij om geplande interventies in de feitelijke of actuele context van organisaties, met het doel om een kennisbasis te ontwikkelen voor de vernieuwing en verbetering van die interventies, ook wel engineering genoemd. De ontwerpend onderzoeker moet kunnen bepalen waar hij uit wil komen en welke onderzoeksinstrumenten hij wil gebruiken. Input vanuit het wetenschappelijk onderzoek is hierbij noodzakelijk. De onderzoeker dient een samenhangend inzicht te verwerven in de ontwikkeling van de theorieën, modellen en paradigma s, die in de verschillende aspectdisciplines in het programma aan de orde komen. Door dit inzicht moet hij in staat worden gesteld om praktijkproblemen aan te pakken. Het toepassingsgerichte praktijkonderzoek levert kennis op, die nodig is voor de wetenschappelijke theorievorming vanwege het empirische karakter van de organisatie- en managementwetenschappen. Beide typen onderzoek vullen elkaar aan en hebben een eigen plaats in de opleiding. In de verbeterlijst is een aantal acties aangekondigd, die betrekking hebben op de aandacht die vanaf de nieuwe cohorten zal worden besteed aan onderzoek in de divisie Executive Masters en dus ook in deze MMO (zie facet 2.1). De afgestudeerde executive master moet in staat zijn om op basis van wetenschappelijk kennis van de verschillende aspecten van general management en gevoed door de aspectdisciplines in het programma de fundamentele managementrollen te vervullen, met het oog op betere prestaties en resultaten van de organisatie ten behoeve van alle stakeholders. Naast tacit knowledge dient een afgestudeerde te beschikken over wetenschappelijke organisatie- en managementkennis, zo wordt in het zelfevaluatierapport vermeld. De master wil nadrukkelijk een bijdrage leveren aan de versterking van de professionaliteit van het management en de innovatie van het management op basis van academische diepgang met veel aandacht voor de praktijk en aansluiting bij het werkveld. Het panel is van mening dat de master hieraan in voldoende mate beantwoordt. Onderwerp 2 Programma Facet 2.1 Eisen wo voldoende Criteria - Kennisontwikkeling door studenten vindt plaats in interactie tussen het onderwijs en het wetenschappelijk onderzoek binnen relevante disciplines. - Het programma sluit aan bij ontwikkelingen in de relevante wetenschappelijke discipline(s) door aantoonbare verbanden met actuele wetenschappelijke theorieën. - Het programma waarborgt de ontwikkeling van vaardigheden op het gebied van wetenschappelijk onderzoek. - Bij daarvoor in aanmerking komende opleidingen heeft het programma aantoonbare verbanden met de actuele praktijk van de relevante beroepen. 20/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

21 Het oordeel wordt als volgt beargumenteerd: In het zelfevaluatierapport wordt vermeld dat er in de master steeds een koppeling plaatsvindt tussen de theorie en de praktijk, onder andere door gebruik te maken van de TiasNimbas uitgangspunten frontiers of knowledge en projectbased learning. Er wordt zoveel mogelijk gewerkt volgens de laatste inzichten van de relevante wetenschappelijke disciplines, die direct worden gerelateerd aan de beroepspraktijk van de deelnemers. Deze koppeling wordt ook gerealiseerd door casussen uit de beroepspraktijk van de deelnemers als lesstof te behandelen, de deelnemers hierover te laten discussiëren en papers te laten schrijven. Hiermee verwerven zij zowel wetenschappelijke kennis als praktijkkennis en leren zij om deze aan elkaar te koppelen. Ook worden regelmatig gastsprekers uit het management- en organisatievakgebied uitgenodigd. In de masterthesis worden onderwerpen uit de beroepspraktijk van de deelnemers behandeld. De opleiding maakt gebruik van recente academische literatuur uit internationale, peerreviewed journals. In een bijlage bij het zelfevaluatierapport wordt een overzicht van de verplichte en de keuzeliteratuur per module gegeven. De opleiding werkt niet met readers, zoals het panel die uit andere wo-master opleidingen kent. Op de Virtual Campus staan wetenschappelijke artikelen die tot de verplichte literatuur behoren. Het panel heeft kennisgemaakt met de literatuur; het heeft hierin diverse recente bijdragen aangetroffen, maar was er na het visitatiebezoek niet van overtuigd dat de gebruikte literatuur geldt als een representatieve bloemlezing van de laatste (wetenschappelijke) inzichten. Naar aanleiding van deze bevinding van het panel, heeft de opleiding besloten om voor elk thema een reader van artikelen uit toonaangevende wetenschappelijke tijdschriften voor de desbetreffende vakgebieden samen te stellen. De lijst van tijdschriften die door het opleidingsmanagement in de bijlage bij de verbeterlijst wordt vermeld, voldoen volgens het panel aan het vereiste niveau voor een wo-opleiding. Deelnemers aan de master hebben toegang tot de online catalogus van de Universiteit van Tilburg. Het panel heeft echter niet de indruk dat de deelnemers hier vaak gebruik van maken, gelet op de door hen als zwaar ervaren studielast. In de masterthesis worden studenten getraind op het terrein van wetenschappelijk onderzoek, zo wordt in het zelfevaluatierapport vermeld. Zij worden in twee voorafgaande modulen hierop voorbereid door een theoretisch vergelijkend onderzoek uit te voeren, dat dient te resulteren in een uitkomst waar de organisatie, waarin een medestudent werkt wat aan heeft. De masterthesis maken zij niet voor hun eigen organisatie. Wel leveren zij voor de andere deelnemers thesisonderwerpen vanuit hun eigen organisaties aan. Het panel concludeerde na het visitatiebezoek op basis van programma en het gesprek met de deelnemers dat er in de master weinig expliciete aandacht wordt besteed aan het zich eigen maken van onderzoeksvaardigheden. Er was noch een onderzoekslijn, noch een specifieke module in het programma, waarin aandacht werd besteed aan onderzoek en onderzoeksvaardigheden. In de ogen van het panel was dit een tekort in het programma. In een reactie hierop heeft TiasNimbas per februari 2010 een docent aangetrokken die zich fulltime bezighoudt met het methoden-onderwijs binnen TiasNimbas. Inmiddels is er een module Methoden en technieken van Business Research van elf dagdelen uitgewerkt. In de module zal aandacht worden besteed aan onderzoeksstrategie en -opzet, betrouwbaarheid en validiteit van onderzoek en technieken van dataverzameling en -analyse. Voor het lopende cohort, dat gestart is in NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 21/51

22 januari 2010 en dat nog niet onder het nieuwe regime valt, zijn alsnog drie dagdelen Business Research aan het programma toegevoegd. Vanaf het cohort, dat in september 2010 van start gaat, zal de module een verplicht onderdeel zijn van het programma. Het panel gaat ervan uit dat door deze wijziging in het programma studenten beter worden getraind in het uitvoeren van onderzoek, wat de kwaliteit van de masterthesis ten goede zal komen. Het panel komt op basis hiervan tot het oordeel voldoende op dit facet. Facet 2.2 Relatie doelstellingen en inhoud programma voldoende Criteria - Het beoogde programma, het didactisch concept, de werkvormen en de wijze van toetsing weerspiegelen de te bereiken eindkwalificaties van de opleiding. - De te bereiken eindkwalificaties zijn adequaat vertaald in leerdoelen van (onderdelen van) het beoogde programma. Het oordeel wordt als volgt beargumenteerd: De MMO bestaat uit vier onderdelen. Elk onderdeel omvat één of meer modulen (in totaal zijn er negen modulen), een studiereis en de masterthesis. De vier onderdelen en de daarbij behorende modulen zijn: 1) Introductie: Organisaties en Management in de Maatschappelijke Context: Paradigma s (module 1). 2) Strategievorming en Strategisch Management: Strategisch Management (module 2),Samenwerking, Conflict en Besluitvormingsprocessen in en tussen organisaties (module 3) en Strategische Marketing (module 6). 3) Business Performance Management: Financieel en Bedrijfseconomisch Management (module 4), Management van Bedrijfsprocessen en Logistiek van Dienstverlening (module 5) en Informatie- en Kennismanagement (module 9). 4) Dynamiek van Organisaties: Human Resource Management en Sociale Ontwikkeling (module 7), Organisatieontwikkeling, Cultuur en Leiderschap (module 8) en European Business Systems. Het didactisch concept dat in de master wordt gebruikt is gebaseerd op de leercyclus (Learning Style Inventory) van David Kolb. Deze gaat ervan uit dat effectief en duurzaam leren het resultaat is van het cyclisch doorlopen van een proces waarbij gedragingen op elkaar inhaken. De leeractiviteiten zijn primair en de leerstof vormt hiervoor de voedingsbodem. De werkvormen, die in MMO worden gehanteerd zijn overeenkomstig de didactische uitgangspunten en zijn erop gericht om de zelfwerkzaamheid van de deelnemers te stimuleren. Deelnemers voeren casestudies uit, schrijven vier papers en voeren inhoudelijke discussies. De deelnemers sluiten de opleiding af met de masterthesis. De vertaalslag van de theorie naar de praktijk wordt gerealiseerd door de behandeling van casussen, door (gast)colleges, discussie- en werkcolleges, groepsbesprekingen van opdrachten en de thesis. De opleiding gebruikt ook debatmethoden en spelexperimenten om het inzicht in de doelmatigheid en nieuwe concepten te vergroten. 22/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

23 Deelnemers hebben de mogelijkheid om gebruik te maken van de Virtual Campus, waarop alle relevante informatie over de opleiding is te vinden. Ook kunnen zij via de Virtual Campus met elkaar communiceren. Volgens de deelnemers wordt de Virtual Campus hiervoor echter niet of nauwelijks gebruikt. Zij gebruiken de Virtual Campus in hoofdzaak om zich te laten informeren. In het Examenreglement van de opleiding worden alle examenonderdelen en de daarvoor geldende bepalingen beschreven. De toetsing binnen de MMO bestaat uit drie onderdelen: 1) de vier modulepapers, 2) de masterthesis en 3) de mondelinge verdediging van de masterthesis. De papers worden individueel gemaakt en de masterthesis in tweetallen. Het panel is geen voorstander van dit laatste, te meer omdat het panel heeft vastgesteld dat de individuele bijdrage aan de thesis in een aantal gevallen moeilijk te traceren was. Het panel vroeg zich na het visitatiebezoek af waarom er maar vier van de negen modulen worden afgesloten met een paper en de inhoud van de overige vijf modulen niet wordt getoetst. Het management en de docenten van de master hebben het panel laten weten dat de stof van de vijf niet getoetste modulen in de vier papers van de wel getoetste modulen wordt getoetst. Hierdoor zou meer diepgang in de papers kunnen worden gerealiseerd. Voor de beoordeling van de papers is een formulier beschikbaar: Beoordeling papers Executive master Management & Organisation (ongedateerd). In het formulier wordt achtereenvolgens ingegaan op de verwachtingen ten aanzien van het paper, de opzet ervan, de verantwoordelijkheden van de docent en de drie beoordelingscriteria. Dit zijn 1) bij de probleemverkenning en probleemstelling dient adequaat gebruik te worden gemaakt van de aangereikte kennis van de in de module behandelde stof of onderdelen daarvan, 2) de analyse van de vastgestelde problemen, die met behulp van de modulestof wordt gemaakt is scherp en helder, 3) de aangereikte interventies, conclusies en aanbevelingen zijn duidelijk en de relevantie voor (de leiding en het management van) de organisatie is aangetoond. Het panel vindt deze criteria adequaat. Het beoordelen van de papers wordt bewaakt door de Academic Director. Het panel was er echter na het visitatiebezoek niet van overtuigd dat alle beoogde leerdoelen in de vier paperopdrachten daadwerkelijk werden getoetst en gerealiseerd. Het management heeft in een reactie hierop in de verbeterlijst laten weten, dat vanaf 2010 de inhoud van elke module in de vier blokken integraal in de vier papers wordt getoetst (de papers hebben een omvang van tot woorden). De papers tellen elk voor 15% mee in de eindbeoordeling en worden beoordeeld door één of twee hoogleraren, die bij het blok betrokken zijn. Het panel heeft er vertrouwen in deze verandering de kwaliteit van de papers ten goede zal komen. Het panel is van mening dat de kwaliteit het beste gewaarborgd wordt, indien alle papers door twee docenten worden beoordeeld (het vier ogen principe ). Ten behoeve van de masterthesis is er het document Richtlijnen Masterthesis MMO (ongedateerd). Hierin zijn aanwijzingen opgenomen voor de opzet van de thesis, de beoordelingscriteria en de rol en taken van de docent bij de beoordeling ervan. Het panel stelt vast dat het document Richtlijnen Mastertesis MMO een handzaam document is, waarin duidelijke beoordelingscriteria zijn opgenomen. De masterthesis heeft als doel het maken van een analyse van een beleids- en strategisch vraagstuk, dat in een onderneming of instelling of tussen ondernemingen en instellingen speelt. Deelnemers NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 23/51

24 dienen aan te tonen dat zij kennis, inzichten en eigen ervaringen kunnen integreren en kunnen toepassen bij de aanpak van een complex, multidisciplinair organisatie- en managementvraagstuk. Er wordt toegewerkt naar een concreet eindresultaat van aanbevelingen voor de opdrachtgever. De thesis is gebaseerd op een selectie van onderwerpen, die in de modulen zijn behandeld. Deelnemers dragen onderwerpen aan uit hun eigen bedrijf of organisatie en kiezen een onderwerp dat niet uit hun eigen bedrijf of organisatie afkomstig is. Studenten worden bij de masterthesis begeleid door een lid van de faculty en worden beoordeeld op het strategische en analytische gehalte van de thesis en de helderheid, creativiteit en lijn van het betoog. Het resultaat van de thesis wordt beoordeeld op suitability, feasibility en acceptability. Het panel vroeg zich na het visitatiebezoek af of al deze elementen in voldoende mate individueel getoetst (kunnen) worden, gelet op het gegeven dat de masterthesis in duo s wordt gemaakt. Bij de mondelinge presentatie van de thesis zijn aanwezig de interne begeleider, de tweede begeleider en de Academic Director in de functie van voorzitter van de examencommissie. Ook de begeleider vanuit de organisatie is aanwezig bij de presentatie. Hij maakt geen deel uit van de examencommissie. Op basis van een weging van de presentatie en de masterthesis komt het eindoordeel tot stand. Het management heeft het panel naar aanleiding van de door het panel na het visitatiebezoek geplaatste kanttekeningen ten aanzien van de begeleiding van de masterthesis laten weten dat er vanaf 2010 meer aandacht zal worden besteed aan de individuele bijdrage van de deelnemers aan de thesis. Tevens zal de begeleiding worden geïntensiveerd en zijn de taken van de begeleider strikter omschreven. Hij voert hij een intakegesprek met de beide studenten over de opdracht van het project, dat zij voor de masterthesis uitvoeren. Tevens bespreekt hij de opdracht met de opdrachtgever. En in het gesprek met de studenten over hoofdstuk 1 van de thesis zal expliciet aandacht worden besteed aan verschillende aspecten van onderzoek, zoals aan de probleemstelling, de onderzoeksvragen, de gehanteerde methodes van onderzoek en de geldigheid en betrouwbaarheid van de resultaten. In het eindgesprek over het conceptrapport beoordeelt de begeleider of de kwaliteit ervan voldoende is om de studenten het masterexamen te laten afleggen. Tevens stelt MMO in de verbeterlijst ten aanzien van de masterthesis dat een duidelijke link gelegd zal worden tussen de thesis en de inhoud van de module Onderzoeksmethodologie (zie facet 2.1). Het panel heeft voorafgaand aan het bezoek tien thesissen bestudeerd en heeft vastgesteld dat de kwaliteit van de probleemstelling uiteenloopt en dat deze in een aantal afstudeerwerken niet goed geoperationaliseerd is in onderzoeksvragen. Ook de wijze waarop de onderzoeksmethodes worden gebruikt, voldoet volgens het panel niet in alle afstudeerwerken aan de wetenschappelijke criteria en verwachtingen, die men van een wo-masterthesis mag verwachten. Het panel had na het eerste visitatiebezoek op basis van deze constateringen bij meer dan de helft van de afstudeerwerken twijfel over de vraag of deze wel aan het wo-masterniveau voldeden. Die afstudeerwerken, die volgens het panel wel aan de minimale criteria voldeden, zijn volgens het panel aan de hoge kant beoordeeld. Hierbij heeft het panel meegewogen, dat het product door twee studenten is gemaakt. Het panel was tevens van oordeel dat de omvang van de thesisopdracht geen 18 EC kan rechtvaardigen. 24/51 NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation

25 De hierboven beschreven maatregelen ten aanzien van de masterthesis, die TiasNimbas in de verbeterlijst heeft beschreven, geven het panel vertrouwen dat de nieuwe masterthesissen van een voldoende wo-masterniveau zullen zijn. Het panel komt op basis hiervan tot het oordeel voldoende op dit facet. Facet 2.3 Samenhang in opleidingsprogramma voldoende Criterium - Het beoogde programma is inhoudelijk samenhangend. Het oordeel wordt als volgt beargumenteerd: Het programma van de master heeft zowel een verticale als een horizontale samenhang. De verticale samenhang wordt gerealiseerd doordat de modulen qua kennis, inzichten en vaardigheden zichtbaar op elkaar voortbouwen. De horizontale samenhang wordt bereikt door de nauwe relatie tussen de theorie en de praktijk. Er is ook samenhang tussen de modulen en de masterthesis, doordat de thesis voortbouwt op de modulen. De begeleider, die de student begeleidt bij de masterthesis heeft de expliciete taak om op deze samenhang te letten. De samenhang van het programma van de master wordt bewaakt door de Academic Director van het programma. Hij stemt in overleg met de kerndocenten van de afzonderlijke modulen de inhoud op elkaar af. De samenhang binnen de modulen wordt bewaakt door de Academic Director, die alle bij een module betrokken docenten voor de start ervan bij elkaar brengt. Hij dient de rode draad binnen en tussen de modulen te waarborgen. Op welke wijze de studiereis aan het einde van de master samenhangt met de voorgaande modulen en de masterthesis, is het panel niet duidelijk geworden. De deelnemers en de alumni met wie het panel heeft gesproken, vertelden dat zij de studiereis als zodanig waarderen en ook als leerzaam beschouwen, maar de relatie van de reis met de rest van het programma beter geëxpliciteerd zou moeten worden. Alle aan de master verbonden docenten worden om de samenhang zoveel mogelijk te waarborgen één maal per jaar geïnformeerd over de inhoud van het hele programma en de plaats van hun onderwerp hierbinnen. Ook worden zij geïnformeerd over de gebruikte materialen en de expertise en interessegebieden van de andere docenten. De deelnemers met wie het panel heeft gesproken, vertelden het panel dat het programma voldoende samenhang vertoont. De modulen bouwen volgens hen aantoonbaar op elkaar voort. De relatie van de studiereis met de modulen zou volgens het panel beter geëxpliciteerd dienen te worden, aldus het panel. Ondanks deze kanttekening is het panel van oordeel dat de opleiding voldoende samenhang heeft. NQA - visitatie TiasNimbas Business School, TNO WO-Master Management and Organisation 25/51