Opname op de Couveuse-unit

Transcriptie

1 Informatie Opname op de Couveuse-unit Inleiding Uw baby is opgenomen op de couveuse-unit. Een opname op de couveuse-unit is ingrijpend. Niet alleen voor uzelf, maar voor het hele gezin. Het gewone dagelijkse leven staat (even) helemaal op z'n kop. Het kan dan ook even duren voordat iedereen hieraan gewend is. Wij streven ernaar zo goed mogelijk voor uw baby te zorgen. Maar hoe goed wij onze best ook doen, wij kunnen u als ouder(s) niet vervangen. Wij zorgen er dan ook graag samen met u voor dat het verblijf in het ziekenhuis zo prettig mogelijk verloopt. Dit boekje bevat informatie over de gang van zaken op de couveuse-unit. Medewerkers Er zijn veel verschillende mensen werkzaam namelijk: afdelingsmanager; kinderartsen; neonatologie-verpleegkundigen; kinderverpleegkundigen; leerling-verpleegkundigen; pedagogisch medewerkers; lactatiekundige; secretaresses; voedingsassistenten; medewerkers van de huishoudelijke dienst.

2 Opname Uw baby kan om verschillende redenen opgenomen zijn. Hij is bijvoorbeeld te klein, te groot, te vroeg geboren of ziek. Afhankelijk van de toestand waarin uw baby verkeert, wordt hij opgenomen in een couveuse of bed. Het is mogelijk dat uw baby wordt aangesloten aan apparatuur. Dit alles zal gedurende de opname aan u uitgelegd worden. Hygiëne Couveusekinderen zijn kwetsbaar en vatbaar voor infecties, daarom gelden de volgende hygiëneregels: Sieraden zoals ringen, armbanden en horloge moet u afdoen en zelf bewaren. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal hiervan. Het is verstandig om waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten. Handen wassen en desinfecteren. Het is heel belangrijk dat u er op let dat u, uw kinderen en bezoek niet verkouden zijn of in contact zijn geweest met kinderziektes. Kinderen die nog geen waterpokken hebben doorgemaakt, mogen de couveuse-unit niet bezoeken. Dit in verband met besmettingsgevaar voor andere kinderen. Wanneer u ziek bent, overlegt u dan eerst met de verpleegkundige of u uw baby kunt bezoeken om eventuele besmetting te voorkomen. Dit geldt bijvoorbeeld voor koorts, verkoudheid, diarree en koortslip. Zorgcoördinator Wanneer het de verwachting is dat uw baby langere tijd op de couveuse-unit moet verblijven, worden twee verpleegkundigen aangesteld als zorgcoördinator voor uw baby. Deze verpleegkundigen coördineren de zorg rondom u en uw baby en zijn het aanspreekpunt voor u. Kinderarts Een van de kinderartsen heeft de supervisie over de couveuse-unit. De kinderarts en verpleegkundige bespreken iedere morgen de bijzonderheden over uw baby om zo de benodigde zorg hierop af te stemmen. Wekelijks is het mogelijk om met uw kinderarts een gesprek te hebben over uw baby. Hiervoor kunt u bij de verpleegkundige een afspraak maken. Ouderparticipatie Het is belangrijk om uw baby tijdens het verblijf in het ziekenhuis zoveel mogelijk aandacht te geven. Dit geeft uw baby een vertrouwd gevoel, waardoor een hechte band ontstaat. Als de toestand van uw baby en die van uzelf het toelaat, is het mogelijk om uw baby zelf te verzorgen. Dit gebeurt in het begin onder begeleiding van een verpleegkundige. U neemt steeds meer zelfstandig de verzorging over. Er is een verpleegkundige in de buurt waar u op terug kunt vallen. Uw baby wordt verzorgd op de momenten dat hij of zij wakker is. Dit heeft te maken met de ontwikkelingsgerichte zorg. Het kan dus zijn dat dit soms niet samenvalt met de voeding. Er wordt naar de baby gekeken wanneer die aan de verzorging toe is.

3 Voeding Voordat uw baby geboren wordt, weet u meestal zelf al of u borstvoeding of flesvoeding wilt gaan geven. Borstvoeding Als u borstvoeding wilt geven, zult u hierin begeleid worden. De verpleegkundigen van zowel de kraamafdeling als van de couveuse-unit geven u de nodige uitleg. In het folderrek op de couveuse-unit vindt u folders over borstvoeding en het kolven van borstvoeding. De couveuse-unit is een steunpunt van de Medela-borstkolfverhuur. Dit biedt u de mogelijkheid om, na ontslag van moeder uit het ziekenhuis, een kolfapparaat te huren. Flesvoeding Als u uw baby flesvoeding wilt geven, dan mag u dit ook zelf doen. Ook hierbij wordt u door een verpleegkundige begeleid. Als uw baby goed drinkt, dan is het prettig als hij uit een eigen flesje kan gaan drinken. Hij kan dan al wennen aan deze speen. Wij zullen u dan ook vragen of u een eigen flesje mee naar het ziekenhuis wilt brengen. Sondevoeding Soms kan uw baby niet meteen na de geboorte al zelf drinken. Bijvoorbeeld omdat hij daar nog te klein of ziek voor is, en soms kost drinken nog teveel energie. Uw baby krijgt dan sondevoeding. De voeding wordt dan via een sonde gegeven. Een sonde is een dun plastic slangetje dat via de neus in de maag wordt gebracht. De voeding komt zo rechtstreeks in de maag van de baby. Er kan zowel fles- als borstvoeding via een sonde gegeven worden. Hoeveelheid voeding De hoeveelheid voeding wordt besproken met de kinderarts. Deze hoeveelheid wordt regelmatig aangepast aan het gewicht en de behoefte van uw baby. Een wijziging in de hoeveelheid wordt doorgevoerd vanaf de voeding van uur. Voedingstijden We hebben op de couveuse-unit flexibele voedingstijden voor baby s die borstvoeding krijgen of flesvoeding. De tijd van de geboorte is bepalend. We proberen om binnen het eerste uur na de geboorte aan te leggen of een fles aan te bieden. Daarna krijgt uw baby elke 2 à 3 uur voeding aangeboden. We maken onderscheid in baby s die voor 37 weken geboren zijn en na 37 weken. Voor 37 weken: Baby s krijgen elke 3 uur voeding en worden eventueel ook bijgevoed. Baby s die te jong of te licht zijn, krijgen soms 12 voedingen; zij krijgen elke 2 uur voeding aangeboden. Eventueel met een sonde. Na 37 weken: Voeden op verzoek, zonder bijvoeding, tenzij de kinderarts anders bepaald. Baby s worden binnen 2-4 uur gevoed. Wij vinden het van groot belang dat de rust voor de baby's en ouders wordt gewaarborgd tijdens de voedingstijden. Daarom mogen in totaal twee volwassenen (minimaal één van de ouders) aanwezig zijn tijdens het voeden.

4 Bezoek Voor iedereen is het fijn om bezoek te krijgen. Voor baby s op de couveuse-unit is rust echter ook belangrijk. Daarom hebben we een aantal afspraken die ervoor zorgen dat het bezoek voor u en uw baby zo prettig mogelijk verloopt. We verwachten dat u met onze regels rekening houdt en uw bezoek hiervan op de hoogte brengt. Kinderen mogen onder begeleiding van een volwassene op bezoek komen. Kinderen onder de 12 jaar mogen niet ziek zijn of in aanraking zijn geweest met kinderziektes. Ook moeten zij waterpokken hebben gehad. Meer informatie vindt u in de folder Bezoekafspraken Couveuse-unit. Voorzieningen op de couveuse-unit Baby in beeld Boven iedere couveuse en bedje hangt een camera. Het is mogelijk om 24 uur per dag uw baby te zien. Dit kan zowel op de kraamafdeling als thuis via het internet. Meer informatie hierover vindt u in de folder 'Baby in beeld'. Pedagogisch medewerkers De pedagogisch medewerkers zijn speciaal opgeleid om kinderen van alle leeftijden en hun ouders te begeleiden. Ze kunnen op verschillende manieren ondersteuning bieden. Bijvoorbeeld het troosten en ondersteunen van een baby tijdens het bloedprikken, het maken van een dagprogramma, het maken van attenties voor speciale gelegenheden, video-interactiebegeleiding en het geven van extra aandacht aan een oudere baby. In overleg met u wordt gekeken wat prettig en belangrijk is voor uw baby. De pedagogisch medewerkers zijn alle dagen van de week aanwezig. Vereniging van Ouders van Couveusekinderen (VOC) De couveuse-unit heeft goed contact met de Vereniging van Ouders van Couveusekinderen. De VOC bestaat uit ouders die zelf ook allemaal een baby op de couveuse-unit hebben gehad. Op de afdeling is een informatiemap van en over het VOC aanwezig. Ook liggen hier verschillende exemplaren van het VOCblad Kleine Maatjes. De website van het VOC heet Video-interactiebegeleiding (VIB) Naast de medische zorg is het in dit ziekenhuis mogelijk om door videointeractiebegeleiding (VIB) ondersteuning en begeleiding te krijgen tijdens de ziekenhuisopname. Dit gebeurt door verpleegkundigen en pedagogisch medewerkers die hiervoor een speciale opleiding hebben gevolgd. Meer informatie hierover vindt u in de folder Video-interactiebegeleiding op de kinderafdeling'. Rooming-in kamer Op de couveuse-unit is een rooming-in kamer aanwezig. Deze kamer is ingericht als een soort huiskamer. Ouders kunnen hier zelfstandig voor hun baby zorgen, met altijd de mogelijkheid om een beroep te doen op een verpleegkundige. Ook kan de rooming-in kamer gebruikt worden om even samen als gezin bij elkaar te zijn, met wat meer privacy. Folders en boeken Op de couveuse-unit is een rek met folders aanwezig. Deze folders mag u meenemen. Ook zijn een aantal boeken en tijdschriften aanwezig die u kunt lezen. In de map ontwikkelingsgerichte zorg vindt u veel informatie over dit onderwerp.

5 Planbord Op de couveuse-unit wordt gewerkt met een planbord. Dit hangt aan de muur op de gang. Op dit planbord kunt u zien welke verpleegkundige voor uw baby zorgt. Tevens kunt u zien welke pedagogisch medewerker die dag werkt. Ook u kunt op het planbord aangeven wanneer u uw baby komt wassen en/of voeden. Koffie en thee Rond uur en uur komt de voedingsassistente langs om u iets te drinken aan te bieden. Tussen uur en uur staat op de gang een serveerwagen met koffie, thee en water. Toiletten Voor de ouders en bezoekers zijn de toiletten aan het begin van de kinderafdeling te vinden. Telefoneren Op de gang bij de balie is een oudertelefoon aanwezig. Gebruik hiervan is gratis. We willen u vragen deze telefoon alleen voor korte (noodzakelijke) gesprekken te gebruiken. Het gebruik van mobiele telefoons (GSM) is op de couveusekamers verboden. Deze kunnen de werking van medische elektronische apparatuur verstoren (ook in de standby-stand). Op de gang mag u wel gebruik maken van uw mobiele telefoon. Roken Roken is overal in het ziekenhuis verboden. Buiten het ziekenhuis is roken wel toegestaan. Tolk Voor buitenlandse ouders hebben we de mogelijkheid om een tolk of telefonische tolkdienst in te schakelen via het Tolk- en Vertaalcentrum Nederland. Voor sommige talen is het nodig om van tevoren een tolk te reserveren. U kunt ook zelf iemand meenemen die voor u kan vertalen. Parkeren Op het ziekenhuisterrein moet u van 7.00 tot uur betalen voor het parkeren. Mocht uw kind langere tijd opgenomen moeten worden, dan is het goedkoper om een dag-, week- of maandkaart te kopen bij de betaalautomaat van het Elkerliek ziekenhuis. Afdeling Geestelijke Verzorging en Ethiek Opname in het ziekenhuis is voor uw kind, voor uzelf en uw gezin dikwijls ingrijpend. De medewerkers van de Afdeling Geestelijke Verzorging en Ethiek kunnen een steun zijn bij het verwerken van deze ervaringen. Het stiltecentrum is open voor een moment van rust, bezinning en/of gebed. Deze ruimte is dag en nacht toegankelijk. Het stiltecentrum bevindt zich op de eerste verdieping naast de liften. De Islamitische gebedsruimte is gelegen naast het stiltecentrum. Maatschappelijk werk Een opname en het ziek-zijn van uw baby brengen wel eens andere dan lichamelijke problemen met zich mee. Problemen die verband houden met uw gezin, werk of de toekomst. Ook zorg of angst over het ziekzijn van uw baby kan voor u, maar ook voor uw arts of verpleegkundige (na overleg met u) aanleiding zijn om contact op te nemen met de maatschappelijk werkende. De maatschappelijk werkende probeert dan samen met u, op vertrouwelijke wijze, te zoeken naar mogelijke oplossingen.

6 Psychosociaal team Het psychosociaal team bestaat uit verschillende medewerkers. Zij zijn allen betrokken bij de zorg voor de opgenomen kinderen. Wekelijks heeft dit team overleg en worden er kinderen besproken. Het gaat dan om kinderen waarbij psychosociale problemen mede een rol spelen. Gezamenlijk stellen ze een advies of een behandelplan op, zodat er goede zorg op maat gerealiseerd kan worden. Het kan zijn dat uw baby tijdens een bijeenkomst van het psychosociaal team wordt besproken. In dat geval stelt de behandelaar van uw baby u op de hoogte van de daar gemaakte afspraken. Dossiers De over uw baby verzamelde gegevens worden vastgelegd in een medisch dossier, ook wel status genoemd. Hierin staan de uitslagen van onderzoeken en andere relevante gegevens. Verpleegkundigen en pedagogisch medewerkers leggen hun bevindingen eveneens vast in een (verpleegkundig) dossier. Hierin staat vermeld hoe uw baby de dag of nacht heeft doorgebracht, de onderzoeken en behandelingen die uw baby heeft ondergaan en bijzonderheden die zijn voorgevallen. U kunt het verpleegkundig dossier van uw baby te allen tijde inzien. Alle ziekenhuismedewerkers zijn verplicht tot geheimhouding van alle zaken omtrent de patiënten en hun ouders. Dit betekent dat zonder uw toestemming geen persoonlijke, (para)medische en verpleegkundige gegevens aan derden worden verstrekt. Hoe, op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, met deze gegevens wordt omgegaan, staat in de folder 'Omgaan met medische gegevens'. Op welke wijze u inzage of een kopie kunt krijgen, staat in de folder Medische gegevens'. Doorsturen medische informatie In het belang van uw kind wordt door de kinderartsen relevante medische informatie doorgestuurd naar de consultatiebureau-arts (voor kinderen tot 4 jaar) en/of de schoolarts (voor kinderen van 4 tot 19 jaar). Daarnaast wordt ook benodigde informatie verstrekt aan artsen die betrokken zijn bij de behandeling en begeleiding van uw kind. Als u bezwaar heeft dat medische informatie wordt doorgestuurd, dan moet u dit mondeling en schriftelijk doorgeven aan de behandelend kinderarts van uw kind. Second opinion Met een second opinion, ook wel tweede mening genoemd, wordt bedoeld het oordeel of advies van een andere medisch specialist dan de behandelend arts. Deze specialist geeft op verzoek zijn mening, maar hij neemt de behandeling niet over. U kunt een second opinion vragen, bijvoorbeeld als u een belangrijke beslissing moet nemen over de behandeling of als u twijfelt over een diagnose of behandeling. Wij raden u aan om deze twijfel met uw behandelend arts of huisarts te bespreken. Zij kunnen u behulpzaam zijn bij de verwijzing naar een andere deskundige. Het kan ook voorkomen dat uw behandelend arts voorstelt om de mening van een andere arts te vragen. Informeer, voordat u een second opinion vraagt, eerst bij uw zorgverzekeraar hoe u het beste kunt handelen. Als de zorgverzekeraar de kosten van een second opinion niet accepteert, komen deze namelijk voor uw eigen rekening.

7 Klachten Het kan voorkomen dat u over sommige onderdelen van de behandeling of het verblijf in het ziekenhuis niet tevreden bent. Als u klachten of problemen heeft, bespreek deze dan in eerste instantie met de behandelend arts of het afdelingshoofd van de kinderafdeling. Zij zijn bereid met u te overleggen en te zoeken naar een oplossing. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u uw klacht indienen bij de afdeling Cliëntenbelangen van het ziekenhuis. Voor schriftelijke informatie over de mogelijkheden en de gang van zaken verwijzen wij u naar de folder 'Heeft u klachten, suggesties of complimenten'. Deze folder vindt u in het rek met folders op de kinderafdeling. Naar huis Tegen de tijd dat uw baby naar huis mag, wordt u hiervan tijdig op de hoogte gebracht door de kinderarts. Voordat u naar huis gaat, vindt er een ontslaggesprek plaats met de verpleegkundige. Als u voor het ontslag nog vragen heeft, dan kunt u deze doornemen met een verpleegkundige of arts. Zij zullen u zoveel mogelijk helpen en advies geven. Indien u in aanmerking komt voor couveuse-nazorg, zal dit met u besproken worden. Ook is het mogelijk om voor het ontslag samen met uw baby in de rooming-in kamer te verblijven. Meer bijzonderheden vindt u in de folder Hulp thuis na ontslag. Tot slot Mocht u na het lezen van deze folder nog vragen hebben, neem dan contact op met de verpleegkundige van de couveuse-unit, telefoonnummer Literatuur H. W. Bruinse en B. P. Cats Te vroeg op de wereld Saakje da Costa en Harm van den Berg De vroege ontwikkeling in handen Cora de Vos Vroeggeboorte Maaike Sigar, Dick Bruna en Richard de Leeuw Ik heb een zusje, maar ik mag alleen maar naar haar kijken Edith Gerritsma en Zita v/d Heyden De couveuse, een wieg in het ziekenhuis Zita v/d Heyden en Sytske van Gilse Vanuit de couveuse de wereld in Informatiemap ontwikkelingsgerichte zorg

8 Telefoonnummers en adressen Couveuse-unit T: Afdelingsmanager mw. W. Hendrikx T: Pedagogisch medewerkers kinderafdeling T: Afdeling Geestelijke Verzorging en Ethiek E: Meldpunt Nazorgteam T: E: Vereniging van Ouders van Couveusekinderen (VOC) T: I: Locatie Helmond Wesselmanlaan HA Helmond T: Locatie Deurne Dunantweg CB Deurne T: Locatie Gemert Julianastraat DB Gemert T: