prijzen en dienstregelingen

Transcriptie

1 prijzen en dienstregelingen Brussel - Frankrijk Heel snel door heel Frankrijk Bestemming beter

2 Ontdek TGV Ontdek TGV 5 uitstekende redenen om met TGV Brussel-Frankrijk te reizen 1/ Heel Frankrijk binnen handbereik: Dagelijkse vertrekken naar 30 bestemmingen. 2/ Bliksemsnel: Brussel-Zuid - Marseille: km in minder dan 5 uur van centrum tot centrum. Heel Frankrijk op enkele uren van Brussel. 3/ Uw portefeuille zal het graag horen: Vanaf 25. Alle TGV prijzen zijn alles inbegrepen. TGV biedt vanaf nu het tarief Elk Belgisch Station aan. 4/ Cocoon en ontspanning: Warme kleuren, Christian Lacroix design, ruimte voor u, tijd voor u. 5/ Het milieu gaat akkoord: Wie met de trein reist, verkleint zijn ecologische voetafdruk. Overtuigd? Vind alle praktische details op de volgende pagina's of op TARIEVEN DIENSTREGELINGEN RESERVEREN 3

3 BestemminGen en zones Massy-TGV St-Pierre-des-Corps (Tours) zone 3 Brussel Lille-Europe TGV Haute-Picardie Aéroport Ch. de Gaulle-TGV Marne-la-Vallée (Disneyland Paris) OnTDEk TGV TARIEVEn Poitiers (Futuroscope) Lyon-Part-Dieu Angoulême Libourne Bordeaux Valence-TGV DIEnSTREGELInGEn Bestemming bereikbaar zonder over te stappen. Tariefzone. De prijzen vindt u op pagina's 6 en 7. Nîmes Montpellier Toulouse Sète Agde Carcassonne Béziers Perpignan Narbonne Avignon-TGV Aix-en-Provence TGV Nice Marseille Antibes Cannes St-Raphaël Les Arcs Toulon RESERVEREn 4 5

4 Zie pagina's 4 en 5 voor het bepalen van uw zone. tariefformules tarieven per zone De prijzen zijn geldig voor verkoop van 13/12/2009 tot en met 12/12/2010 en zijn uitgedrukt in. Ze gelden bij vertrek vanuit of met bestemming Brussel-Zuid. (1) Variabel tarief met verschillende niveaus. De tabel vermeldt het interessantste niveau. (2) Voor dit tarief bestaat er ook een kind-tarief aan 50% van het volwassenentarief. nieuw (3) Tarief heen en terug. (4) Geldig voor alle bestemmingen behalve Rijsel. Geldig voor alle tarieven behalve Prem's, Groep, Reiziger in een rolstoel en Begeleider. Voor de tarieven kind, Loisir kind en Jongere: + 3/traject in 2 de klas en + 4/traject in 1 ste klas 6 7 tgv -biljetten "elk Belgisch station"! (4) 2 de klas: + 5/enkele reis 1 ste klas: + 7/enkele reis zone 1 zone 2 zone 3 zone 4 zone 5 zone 6 zone 7 zone 8 zone 9 zone 10 zone 11 zone 12 "Fle Xi" FOrmules 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de norma al k ind "BudGet" FOrmules 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de 1 ste 2 de Familie plus senior JOnGere loisir (1) loisir kind prem's prem s GrOep (2) week end (3) ma andabonnement reservering Bi J abon reiziger in een rolstoel (2) BeGeleider TARIEVEn OnTDEk TGV DIEnSTREGELInGEn RESERVEREn

5 Tariefformules A ankoopvoorwa arden Omwisseling Terugbetaling (1) vóór het vertrek van de gereserveerde trein vóór het vertrek van de gereserveerde trein tot ten laatste 2 maanden na het vertrek van de gereserveerde trein "FLE XI" FORMULES beschikbaar zolang er plaatsen zijn in de gewenste trein norm a al - geen voorwaarden onbeperkt 100 % 50 % K ind (2) - van 4 tem 11 jaar de dag van de reis onbeperkt 100 % 50 % "BUDGET" FORMULES volgens beschikbaarheid van het gewenste tarief zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn aan het gewenste tarief Familie Plus - 1 of 2 volwassenen die een kind begeleiden dat gratis of betalend reist 1 enkele omwisseling 100 % nee Senior - vanaf 60 jaar de dag van de reis 1 enkele omwisseling 100 % nee Jongere - van 12 tem 25 jaar de dag van de reis 1 enkele omwisseling 100 % nee Loisir LOISIR Kind (2) - reservering ten laatste 10 dagen vóór het vertrek: geen voorwaarden - reservering minder dan 10 dagen vóór het vertrek: heen- en terugreis verplicht (biljetten voor de heen- en de terugreis voor te leggen bij elke controle) heen- en terugreis op zaterdag of zondag of minstens de nacht van zaterdag op zondag ter plaatse verblijven - voor het tarief Loisir Kind (2) van 4 tem 11 jaar de dag van de reis 1 enkele omwisseling 90 % Als de heen- en terugreis verplicht is, moet de terugbetaling vóór de heenreis gevraagd worden Prem's - reserveren ten laatste 14 dagen vóór de reisdatum nee nee nee Groep - een groep vormen van minstens 10 personen - tot 24 personen is reserveren mogelijk via het Contact Center NMBS Europe, in de stations, in de reisbureaus en bij het Departement Groepen - vanaf 25 personen is het indienen van een aanvraag mogelijk vanaf 6 maanden vóór het vertrek en enkel bij het Departement Groepen (gegevens p.14) 1 enkele omwisseling tot 21 dagen vóór het vertrek - 80 %: tot en met 21 dagen vóór de reisdatum - 50 %: tussen 20 en 8 dagen vóór de reisdatum - geen terugbetaling vanaf 7 dagen vóór de reisdatum Weekend - reizen op een zaterdag, een zondag of een feestdag (België en Frankrijk) 1 enkele omwisseling 90 % nee Maandabonnement Reservering bij een abonnement - geen voorwaarden onbeperkt tot 1 dag vóór de eerste geldigheidsdag 100% tot 1 dag vóór de eerste geldigheidsdag nee nee nee vanaf de eerste geldigheidsdag - het abonnement voorleggen onbeperkt nee nee TARIEVEN TARIFS Ontdek TGV DIENSTREGELINGEN Reiziger in een rolstoel onbeperkt 100 % 90% Begeleider - een reiziger in een rolstoel of een slechtziende begeleiden - een rechtvaardigend document voorleggen onbeperkt 100 % 90% (1) De vervoerbewijzen zijn enkel terugbetaalbaar in het land van uitgifte. (2) Een kind jonger dan 12 jaar mag niet alleen reizen. Een biljet aan Kind-tarief zal dan ook enkel geldig zijn indien het kind vergezeld is van een persoon ouder dan 12 jaar. Kinderen jonger dan 4 jaar die een aparte zitplaats innemen betalen het tarief Kind. RESERVEREN 8 9

6 dienstregelingen Heen >>> 9804/5 9802/3 9826/7 9832/3 9828/9 9834/5 9836/ ma>vr (1) dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Brussel-Zuid Lille-Europe > A Lille-Europe > V TGV Haute-Picardie 6.51 Aéroport-CDG-TGV Marne-la-Vallée terug <<< /5 9856/7 9860/1 9862/3 9864/5 9866/7 ma>vr (1) dagelijks ma>vr (1) za-zo (2) dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Marne-la-Vallée Aéroport-CDG-TGV TGV Haute-Picardie Lille-Europe > A Lille-Europe > V Brussel-Zuid terug <<< 9868/9 9816/7 9868/9 9886/7 za-zo (2) dagelijks ma>vr (1) za (3) Marne-la-Vallée Aéroport-CDG-TGV TGV Haute-Picardie Lille-Europe > A Lille-Europe > V Brussel-Zuid St-Pierre-des-Corps (Tours) Heen >>> 9802/3 dagelijks Brussel-Zuid 7.46 Massy-TGV 9.57 St-Pierre-des-Corps* Poitiers ** Angoulême Libourne Bordeaux Massy-TGV Libourne Bordeaux Poitiers (Futuroscope) Angoulême Brussel Lille-Europe TGV Haute-Picardie Aéroport Ch. de Gaulle-TGV Marne-la-Vallée (Disneyland Paris) terug <<< 9816/7 dagelijks Bordeaux Libourne Angoulême Poitiers ** St-Pierre-des-Corps* Massy-TGV Brussel-Zuid (1) Rijdt niet op 25/12/09, 01/01, 05/04, 13 en 24/05, 01 en 11/11/10. (2) Rijdt ook op 25/12/09, 01/01, 05/04, 13 en 24/05, 01 en 11/11/10. (3) Rijdt enkel van 10/07 tem 28/08/10. * Pendeldiensten verzekeren de verbinding tussen St-Pierre-des-Corps en Tours (een rit van 5 minuten). ** Vanuit het station van Poitiers rijden de lijnbussen 9 en E naar Futuroscope. Bar open tijdens de ganse rit- Bar open vanaf Rijsel (heenreis) of tot Rijsel (terugreis)- Geen bar Op sommige dagen kan de dienstregeling lichtjes aangepast worden omwille van werken. We raden u daarom aan altijd bevestiging te vragen bij uw verkooppunt. RESERVEREn DIEnSTREGELInGEn HORAIRES TARIEVEn TARIFS OnTDEk TGV 10 11

7 dienstregelingen Heen >>> 9804/5 9826/7 9832/3 9828/9 9834/5 9836/7 ma>vr (1) dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Brussel-Zuid Lyon-Part-Dieu Valence-TGV* Avignon-TGV* Aix-en-Prov-TGV* Marseille-St-Charles Toulon (2) Les Arcs-Draguignan St-Raphaël-Valescure Cannes Antibes nice-ville nîmes Montpellier Sète (2) Agde (2) Béziers (2) narbonne (2) Perpignan (2) Carcassonne Toulouse (1) Rijdt niet op 25/12/09, 01/01, 05/04, 13 en 24/05, 01 en 11/11/10. (2) Dit station wordt enkel bediend op vrijdag, zondag en op 24 en 31/12/09, 05/04, 12 en 24/05, 01 en 10/11/10 en niet op 25/12/09 en 01/01/10. Op sommige dagen kan de dienstregeling lichtjes aangepast worden omwille van werken. We raden u daarom aan altijd bevestiging te vragen bij uw verkooppunt. Lyon-Part-Dieu Nîmes Montpellier Toulouse Sète Agde Carcassonne Béziers Perpignan Narbonne Valence-TGV Avignon-TGV Aix-en-Provence TGV Nice Marseille Antibes Cannes St-Raphaël Les Arcs Toulon terug <<< 9854/5 9856/7 9860/1 9862/3 9864/5 9866/7 9868/9 9868/9 9886/7 ma>vr (1) za-zo (3) dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks za-zo (3) ma>vr (1) za (5) Toulouse Carcassonne Perpignan narbonne Béziers Agde Sète Montpellier nîmes nice-ville Antibes Cannes St-Raphaël-Valescure Les Arcs-Draguignan Toulon 5.16 (4) 7.45 (4) Marseille-St-Charles Aix-en-Prov-TGV* Avignon-TGV* Valence-TGV* Lyon-Part-Dieu Brussel-Zuid Bar open tijdens de ganse rit- Bar open vanaf Rijsel (heenreis) of tot Rijsel (terugreis)- Geen bar (3) Rijdt ook op 25/12/09, 01/01, 05/04, 13 en 24/05, 01 en 11/11/10. (4) Vertrekt vanuit Toulon enkel op zaterdag en op 25/12/09, 01/01,13/05 en 11/11/10. (5) Rijdt enkel van 10/07 tem 28/08/10. * Pendeldiensten verbinden het TGV -station met het stadscentrum. RESERVEREn DIEnSTREGELInGEn HORAIRES TARIEVEn TARIFS OnTDEk TGV 12 13

8 INDIVIDUELE REIZEN TOT EN MET 24 PERSONEN STATIONS CONTACT CENTER NMBS EUROPE REISBUREAUS GROEPSREIZEN VANAF 25 PERSONEN DEPARTEMENT GROEPEN RESERVERINGEN Een reis met TGV kan vanaf 3 maand vóór de vertrekdatum en tot één uur vóór het vertrekuur gereserveerd worden. VERGEET NIET: VROEG RESERVEREN = VOORDELIGER REIZEN Tot maximum 6 personen Lijst beschikbaar op en bij het Contact Center NMBS Europe Tel: 070/ ( 0,30/min) van maandag tot vrijdag van 8u00 tot 20u00 in het weekend en op feestdagen van 9u00 tot 16u30 Reisbureaus erkend bij NMBS Kredietkaarten: Visa, Mastercard, American Express Homebanking: ING Home'pay, KBC-online, Dexia Direct net Contant Proton en Bancontact Kredietkaarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club Kredietkaarten: Visa, Mastercard, American Express Betaalwijzen bepaald door het reisbureau group@b-rail.be Tel. 070/ ( 0,30/min) van maandag tot Betaling via overschrijving vrijdag van 8u30 tot 17u30 Fax: 02/ ONDERWERP VAN UW AANVRAAG Compensatie voor een vertraging vanaf 30 minuten (1) Ontevredenheid, suggestie of vraag omtrent de kwaliteit van de dienstverlening Verloren of gestolen biljet HOE AANVRAGEN 1 Formulier af te halen in de stations met internationale verkoop 2 Formulier te downloaden via 3 Verklarende brief 1 2 Formulier af te halen in de stations met internationale verkoop 3 Formulier te downloaden via 4 Verklarende brief Naverkoop Vertraging? Niet tevreden? Een vraag of suggestie over de kwaliteit van de dienstverlening? Contacteer onze Klantendienst: NMBS Europe - Klantendienst, Bureau B-EU S. 13/6 Hallepoortlaan Brussel int.naverkoop@nmbs.be Op kunt u zich informeren over uw rechten als treinreiziger. om ontvankelijk te zijn Het originele biljet bij de aanvraag voegen Voor het tarief Loisir met verplichte heen- en terugreis: de aanvraag pas doen nadat de terugreis is afgelegd kopie bijvoegen van de rechtvaardigende documenten (vb. taxifactuur) en de originele documenten bewaren tot het dossier wordt afgesloten Voor het tarief Loisir met verplichte heen- en terugreis: de aanvraag pas doen nadat de terugreis is afgelegd Geen terugbetaling Geen uitgifte van duplicata RESERVEREN DIENSTREGELINGEN HORAIRES TARIEVEN TARIFS Ontdek TGV (1) Voorwaarden op

9 Gedrukt op gerecycleerd papier - V.U.: Michel Jadot - nmbs Europe Hallepoortlaan Brussel - Realisatie: Euro RSCG Brussels TGV is een gedeponeerd merk van SnCF. niettegenstaande de uiterste zorg die besteed werd aan de uitgave van deze brochure, blijft het mogelijk dat er tikfouten, vergissingen of weglatingen in deze uitgave zijn geslopen waarvoor wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden. De prijzen en dienstregelingen die in deze brochure vermeld staan, zijn geldig bij het ter perse gaan maar kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen op een later tijdstip. Als er verschillen zijn, gelden alleen de dienstregelingen op de gele affiches in de stations, alsook de prijzen vermeld in het officiële nmbs-tarief. NMBS