Kwaliteitsjaarverslag Nunspeet, 31 januari geschreven door: Danielle te Kaat
|
|
- Christina Goossens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nunspeet, 31 januari 2016 geschreven door: Danielle te Kaat 1
2 KWALITEITSJAARVERSLAG 1. INLEIDING 2. PRAKTIJKPROFIEL 2.1 Algemene gegevens Organisatievorm / personele bezetting Adres / bereikbaarheid Werkgebied Behandelvormen / Logopedische verbijzonderingen 2.2 Cliëntgegevens Samenstelling cliëntenpopulatie Verwijzers / verzekeringsvorm Overzicht aandoeningen 2.3 Samenwerking met anderen 2.4 Verantwoordelijkheden 3 KWALITEIT 3.1 Inleiding 3.2 Kwaliteit; productdimensie Overlegstructuren Extern overleg Intern overleg Deskundigheidsbevordering Registratie Scholing Vakliteratuur POP 3.3 Kwaliteit; procesdimensie Overlegstructuren Uniformiteit Spiegelinformatie Implementatie / overdracht van nieuwe behandelmethodes 2
3 3.4 Kwaliteit: gebruikersdimensie Voorlichting Voorlichting aan de individuele cliënt Workshops, voorlichtingsavonden Klachtenbehandeling Wet Persoonsregistratie / dossiervoering Wachtlijst / wachttijd Doorverwijzing bepaalde patiëntencategorieën Bereikbaarheid / Openingstijden Patiëntenenquête 3.5 Kwaliteit: maatschappijdimensie Registratie basisregister / beroepscode Aanlevering aan Landelijke Databank Wetenschappelijk onderzoek / publicaties Gegeven trainingen / scholing 4. KWALITEITSBELEIDSPLAN (JAAR NA VERSLAGJAAR) 3
4 1. INLEIDING Voor u ligt het kwaliteitsjaarverslag van Behandel- en Adviescentrum Logopedie Veluwe. In dit jaar verslag vindt u informatie over hoe het jaar 2015 is verlopen en welke voornemens wij hebben in Het jaar 2015 was een zeer mooi en druk jaar. Na een zeer roerig jaar in 2014, waarbij het aantal behandelingen aanzienlijk was teruggelopen, hadden we in 2015 weer te maken met volle agenda s, maar ook met wachtlijsten. In dit jaar hebben we door de enorme toename ook tijdelijk de formatie verhoogd. Het jaar 2015 was ook een jaar waarin we specifiek onze aandacht hebben gelegd op de diverse specialisaties, die binnen onze praktijk aanwezig zijn. We hebben gekozen voor een kleine reorganisatie wat vooral betekent dat de juiste logopedist op de juiste vestiging kwam te werken. In Nunspeet ligt de focus vooral op het jonge kind, dyslexie, downsyndroom en stem. In t Harde ligt de focus vooral op dyslexie en stem, in Elspeet vooral op vroegbehandeling van het jonge kind en in Harderwijk ligt de focus op kinderen met eet- en drinkproblemen, kinderen met Downsyndroom en volwassenen met Parkinson. Voor 2016 willen we dezelfde weg bewandelen zoals wij deze in 2015 hebben gedaan. We willen voldoen aan de meest recente eisen binnen de gezondheidszorg en fungeren als koploper binnen de logopedie op de Veluwe. Dit betekent dat wij blijven werken aan onze kwaliteit. Wij zullen aan onze cliënten vragen tevredenheidslijsten in te vullen om zo in beeld te krijgen hoe cliënten onze zorgverlening ervaren, maar vooral om te bepalen wat wij nog zouden kunnen verbeteren. Wij willen ons profileren als pluspraktijk en innovatieve projecten bedenken om de kwaliteit van de logopedische zorg nog meer te kunnen verbeteren. Daarnaast gaan we bewust kiezen voor specifieke specialisaties binnen de verschillende behandellocaties om zo dé specialist te worden op de Veluwe. De visie van Behandel- en Adviescentrum Logopedie Veluwe is: Een boek lezen, een verhaal vertellen, meekomen op school, uit een flesje drinken of een broodje eten. Het lijkt eenvoudig, maar voor sommige is dit niet vanzelfsprekend. Als je een taal- of spraakstoornis hebt, problemen hebt met lezen (dyslexie) of een probleem met eten en drinken, dan valt dit niet mee. Wanneer eten, drinken, lezen, praten of communiceren niet vanzelf gaat, bent u bij ons aan het juiste adres. Wij zijn er voor u of uw kind. B.A.L. Veluwe is op de Veluwe dé specialist op het gebied van onderzoek, behandeling en advies aan kinderen met eet- en drinkproblemen, kinderen met dyslexie, kinderen en volwassenen met beperkingen in communiceren ten gevolge van spraak-, taal-, en/of stemproblemen. Wij hebben hart, oog en oor voor onze cliënten. We bieden hulp en behandeling op maat, zodat u zo goed mogelijk mee kunt doen in onze samenleving. Ons motto is niet voor niets Iedereen telt mee. 4
5 Toelichting De logopedische zorg en de organisatie daarvan dienen plaats te vinden volgens de laatste ontwikkelingen en inzichten. De cliënt staat centraal en de zorg is afgestemd op de hulpvraag. Logopedie verdient een grotere bekendheid en de praktijk wil hieraan een bijdrage leveren. Om goede zorg te leveren staat samenwerking hoog in ons vaandel. De kracht van ons centrum zal dan ook zijn samenwerking. De doelstelling(en) van de Behandel- en Adviescentrum voor Logopedie Veluwe zijn: - De praktijk profileert zich door middel van deskundigheid, goede organisatie en service. - De praktijk maakt onderdeel uit van zorgketens en onderhoudt nauwe contacten met diegenen die bij de zorg van de patiënten betrokken zijn. - De praktijk werkt nauw samen met allerlei instanties/disciplines die betrokken zijn bij de zorg van onze cliënten. - De praktijk geeft voorlichtingsbijeenkomsten. Danielle te Kaat ondertekening praktijkhouders 5
6 2. PRAKTIJKPROFIEL 2.1 ALGEMENE GEGEVENS ORGANISATIEVORM / PERSONELE BEZETTING Juridisch gezien vormt onze praktijk een eenmanszaak met personeel in dienst Fte Aantal medewerkers Praktijkhouder 0,4 1 Medewerkers 2,7 5 Waarnemers 0,6 1 Stagiaires - - Ondersteunend personeel Totaal - 3,7 - In 2015 hebben wij voor het eerst ervoor gekozen om geen stagiaires te begeleiden, omdat wij te maken hadden met een tijdelijke verhuizing en een reorganisatie binnen de praktijk. Dit had onze volle aandacht nodig ADRES / BEREIKBAARHEID Onze praktijk is onderverdeeld in vier vestigingen. Nunspeet: De vestiging in Nunspeet maakt deel uit van het gezondheidscentrum Zorgplein de Enk. Wij zijn hier van maandag tot vrijdag. Op maandag en woensdag is de praktijk geopend van uur. Op de dinsdag en de donderdag is de praktijk open tot uur en op vrijdag tot uur. Elspeet : De vestiging in Elspeet maakt deel uit van het Kulturhus waarin verschillende instellingen gevestigd zijn. Wij zijn hier geopend op dinsdag van uur en woensdag van uur. Op maandagmiddag, dondermiddag en vrijdagmorgen is onze ruimte in Elspeet verhuurd aan de beheerster van het Kulturhus. Buiten deze uren zijn wij bereikbaar doordat de telefoon wordt doorgeschakeld naar de vestiging in Nunspeet. 6
7 t Harde: De vestiging in t Harde maakt ook deel uit van een Kulturhus, waarin verschillende instanties zitten waaronder twee basisscholen en een peuterspeelzaal. Wij zijn hier geopend op maandag en dinsdag van uur. Buiten deze uren zijn wij bereikbaar doordat de telefoon wordt doorgeschakeld naar de vestiging in Nunspeet. Harderwijk: De vestiging in Harderwijk maakt deel uit van het Gezondheid Centrum Harderwijk. Wij zijn hier geopend op dinsdag van uur, op woensdag en donderdag van uur en in de even weken op vrijdag van uur. Buiten deze uren zijn wij bereikbaar doordat de telefoon wordt doorgeschakeld naar de vestiging in Nunspeet WERKGEBIED Onze cliënten zijn hoofdzakelijk afkomstig uit Nunspeet / Elspeet / Doornspijk / Hulshorst / Vierhouten / Elburg / t Harde/ Harderwijk/ Ermelo /Putten en Zeewolde. Sinds de start van het eetteam merken wij ook een toename van vragen uit de gemeente Nijkerk, Dronten en Biddinghuizen BEHANDELVORMEN / LOGOPEDISCHE VERBIJZONDERINGEN In onze praktijk vinden individuele behandelingen plaats. Behandelingen worden, indien geïndiceerd en aangevraagd door de verwijzer, tevens bij de cliënt aan huis verricht. Wij zijn als praktijk ook direct toegankelijk, waardoor ook mensen op eigen initiatief zich bij ons aanmelden. Alle logopedisten hebben de DTL cursus gedaan. Verder handelen wij volgens de richtlijnen van de NVLF en hebben wij als praktijk een behandelprotocol waar iedereen zich aan houdt. In onze praktijk zijn de verschillende verbijzonderingen aanwezig. Deze verbijzonderingen zijn steeds meer locatie gebonden. Hieronder worden de verbijzonderingen per locatie beschreven: Nunspeet: - Eet- en drinkproblematiek bij baby's en jonge kinderen - Logopedie bij Downsyndroom - Logopedie en OMFT - Psychogene stemstoornissen - Logopedie en Parkinson - Logopedie bij zeer jonge kinderen met taalproblemen - PROMPT 7
8 Elspeet: - Logopedie bij zeer jonge kinderen met taalproblemen - Logopedie en Dyslexie. - Logopedie bij Downsyndroom - Eet- en drinkproblematiek bij baby's en jonge kinderen t Harde: - Logopedie en Dyslexie. - Logopedie en OMFT - Psychogene stemstoornissen - eet- en drinkproblematiek bij baby's en jonge kinderen - Logopedie en Parkinson - PROMPT Harderwijk: - Logopedie en Parkinson - eet- en drinkproblematiek bij baby's en jonge kinderen - Logopedie bij Downsyndroom - Logopedie en OMFT Gezien de specifieke vragen op de vestigingen hebben wij in 2015 ervoor gekozen voor een kleine reorganisatie binnen onze praktijk. Er is gekeken naar de specialisatie van de logopedist en de vragen binnen de diverse vestigingen. 8
9 2.2 CLIËNTGEGEVENS In deze paragraaf worden de cliëntgegevens naar verzekering, geslacht, leeftijdsopbouw en verwijzer beschreven. Ook wordt een overzicht gegeven van de meest voorkomende stoornissen in onze praktijk SAMENSTELLING CLIËNTENPOPULATIE In 2015 werden er in totaal 528 cliënten (461 in 2014) behandeld. Van deze 528 cliënten waren er 282 cliënten al in 2014 onder behandeling en zijn 246 cliënten nieuw binnen gekomen. Onder de nieuwe cliënten zijn 62 cliënten zonder verwijzing en 184 cliënten met verwijzing ingestroomd. Van de nieuwe cliënten waren 48,8% van het mannelijk geslacht en 51,2 % van het vrouwelijk geslacht. De leeftijdsopbouw van de nieuw aangemelde populatie was in 2015 als volgt: Aantal personen leeftijd tussen de: jaar jaar jaar jaar 3 80 jaar en ouder VERWIJZERS / VERZEKERINGSVORM IN 2015 WERD VERWEZEN DOOR: Van de 184 cliënten die via een verwijzing zijn binnengekomen, zijn 122 cliënten door de huisarts verwezen, 40 door een medische specialist en 22 cliënten via een andere arts (tandarts, jeugdarts, etc). Uiteindelijk zijn 62 nieuwe cliënten zonder verwijzing binnen gekomen en zij hebben gebruik gemaakt van de directe toegankelijkheid. 9
10 2.2.3 OVERZICHT AANDOENINGEN Van het totaal aantal gestelde diagnoses betrof het aantal per stoornisgroep: Aantal Stoornis 2 hoorstoornis (1100 t/m 1600) 46 stemstoornis (2100 t/m 2400) 171 taalontwikkelingsstoornis (3100) 4 afasie (3200) 0 lees/schrijfstoornis (4100 t/m 4300) 117 articulatiestoornis ( ) 5 dysarthrie (5200) 2 nasaliteit (6100 t/m 6300) 20 stotteren (7100) 0 broddelen (7200) 4 stoornis in spreektempo + ( ) 90 afwijkende mondgewoonten (8100 t/m 8300) 9 overige stoornissen (9100 t/m 9400) In 2015 hebben we 5 kinderen met ernstige enkelvoudige dyslexie behandeld via het dyslexie collectief. Verder hebben we in kinderen met Downsyndroom en 7 mensen met ziekte van Parkinson in behandeling gehad. We hebben 20 kinderen tijdens het spreekuur van het Eetteam Kinderen Harderwijk gezien en hebben 16 kinderen met eet- en drinkproblemen in behandeling gehad. 10
11 2.3 SAMENWERKING MET ANDERE DISCIPLINES Door onze locaties in gezondheidscentra en Kulturhusen werken wij veelvuldig samen met de volgende disciplines: huisartsen, diëtetiek, ergotherapie, fysiotherapie, caesar / mensendieck, orthopedagoog, maar ook GGD-logopedisten, leerkrachten, etc. Verder zijn we aangesloten en onderdeel van het Eetteam Kinderen Harderwijk. Samen met de kinderdiëtist S. van Os en orthopedagoog A. Visser worden kinderen met eetproblemen multidisciplinair gezien en behandeld. Het eetteam komt elke derde donderdag van de maand bij elkaar voor intakegesprekken. Sinds de start in 2013 komen we er steeds meer vragen binnen en worden veel kinderen verwezen worden door de kinderartsen van het St. Jansdal. Verder werken we nauw samen met de pedagogen en psychologen van het ziekenhuis St. Jansdal en GGZ Jeugd. Daarnaast is in Harderwijk gestart met verschillende werkgroepen waarvan wij van de logopedie deel uitmaken van de werkgroep Parkinson en een werkgroep COPD. In deze werkgroepen zitten een fysiotherapeut, diëtist, ergotherapeut, huisarts en psycholoog. De werkgroep Parkinson is in x bij elkaar geweest en heeft sinds eind 2015 structureel elke 8 weken een MDO ingepland. Ook zijn wij een samenwerkingsverband aangegaan met het Dyslexie Collectief. Er vinden regelmatig intervisie bijeenkomsten plaats waarbij 2 logopedisten van ons team aanwezig zijn. In 2015 hebben er 2 intervisie bijeenkomsten plaats gevonden. 2.4 VERANTWOORDELIJKHEDEN Alle logopedisten in onze praktijk zijn verantwoordelijk voor de logopedische zorg aan hun eigen cliënten. Contact met verwijzers over cliënten wordt door de betrokken logopedist onderhouden. Minstens elke 6 maanden vindt er naast de evaluatie met de cliënt een mondeling of schriftelijk overleg plaats met bijvoorbeeld de verwijzer en/of huisarts en/of school (instanties). De praktijkhouder is verantwoordelijk voor management en organisatorische zaken. De financiële administratie wordt door de praktijkhouder verzorgd. 11
12 3. KWALITEIT 3.1 INLEIDING De kwaliteitsparagraaf van dit verslag is onderverdeeld in vier dimensies van kwaliteit: product -, proces -, gebruikers -, en maatschappijdimensie. De dimensies hebben betrekking op aspecten van de organisatie. 3.2 KWALITEIT; PRODUCTDIMENSIE De productdimensie betreft de criteria van de logopedische zorg en de resultaten van deze zorg. Aspecten die hieronder worden verstaan zijn deskundigheid zoals overleg en scholing OVERLEGSTRUCTUREN EXTERN OVERLEG Kwaliteitskring Alle logopedisten zijn lid van een kwaliteitskring. Deze kring is in 2013 opgezet en loopt goed. Een van de werknemers heeft de taak van kwaliteitskringbegeleider op zich genomen en heeft zich hierin laten scholen op kosten van de praktijk. De kwaliteitskring kwam in 2015, 6 maal bij elkaar. Lidmaatschap beroepsvereniging In onze praktijk zijn alle logopedisten lid van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie. Relevante landelijke- en regionale vergaderingen / studiedagen worden door minimaal één van de in onze praktijk werkzame logopedisten bezocht. Vakinhoudelijke werkgroepen Op basis van de aanwezige verbijzonderingen of belangstelling voor een bepaalde stoornisgroep neemt 1 medewerker deel aan een werkgroep gericht op samenwerking. Daarnaast is dezelfde medewerker lid van een nieuwe werkgroep die zich richt op de samenwerking van disciplines die te maken hebben met de zorg rondom kinderen van 4 tot 12 jaar. In Harderwijk is de praktijk eigenaar lid van de werkgroep Parkinson en de werkgroep COPD. Ook volgt de praktijk eigenaar regionale overleggen m.b.t. Parkinson. Twee medewerkers volgen de intervisie bijeenkomsten van dysco. In 2015 zijn er 2 bijeenkomsten geweest. Het Verenigingsbestuur (beroepsvereniging) De praktijkhouder was tot 1 juli 2015 bestuurslid van de NVLF. Het VB van de NVLF komt elke maand één keer bij elkaar en richten zich op het beleid van de NVLF. Verder was de praktijkhouder voorzitter van de commissie PR en Communicatie. 12
13 Logopedie Samen Passend De praktijkeigenaar heeft samen met de logopedisten van de GGD dit initiatief verder uitgewerkt en zit samen met hen en een logopedist vanuit een instelling en vanuit een andere praktijk in de stuurgroep. Logopedie Samen Passend is in x bij elkaar gekomen en de stuurgroep heeft 3x vergaderd INTERN OVERLEG In 2015 vonden in de praktijk de volgende overleggen plaats over inhoudelijke thema s: Datum: Thema s Intramed: invullen SOEP Laxvox Format verslaggeving KEO KEO Protocol lees- en spellingsproblemen Tijdens het intern overleg is gebruik gemaakt van de kwaliteitsinstrumenten: casuïstiek, standaarden en overig DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING REGISTRATIE In onze praktijk zijn alle logopedisten geregistreerd in het kwaliteitsregister. De in onze praktijk werkzame logopedisten streven er naar om in het kwaliteitsregister te blijven, hetgeen betekent dat aan de minimale na- en bijscholingseisen en werkomvang wordt voldaan. Verder zijn 2 medewerkers geregistreerd in het register dyslexie en is de praktijk eigenaar en een andere werknemer geregistreerd in het register preverbale logopedie. Ook is de praktijk eigenaar aangesloten bij het ParkinsonNet SCHOLING In 2015 is de volgende scholing gevolgd door de praktijkmedewerkers: Danielle te Kaat- van den Os : Districtsbijeenkomst NVLF, E-learning Parkinsoncongres Henrike Steenbergen : Een kindermond is snel gevuld!? - Zicht op zuigen, kauwen en slikken - logopediesymposium 2015 Carla Kin : Cursus PAO/GITP Hetty van den Bosch : Lax Vox, chronische hoestklachten Nienke Visscher : Cursus PAO/GITP 13
14 Vakliteratuur Naast het maandelijkse tijdschrift Logopedie en Foniatrie zijn andere vakbladen aanwezig, namelijk Handboek Stem-spraak en taalpathologie. Er zijn andere inhoudelijke naslagwerken aanwezig in de praktijk. Tevens is het mogelijk om op internet inhoudelijke informatie op te vragen POP In 2015 zijn gesprekken gehouden via POP. Er is een gesprek geweest waarin het POP van 2014 is geëvalueerd en een gesprek waarin een nieuw POP is gemaakt voor 2015/2016. Daarnaast heeft elke werknemer een functioneringsgesprek gehad. 3.3 Kwaliteit; procesdimensie Aspecten behorende bij de dimensie proces zijn onder andere efficiëntie, effectiviteit, zelfwerkzaamheid en creativiteit OVERLEGSTRUCTUREN T.B.V. CLIËNTEN Intern: In 2015 zijn er verschillende cliënten overleggen geweest tussen de logopedisten in de praktijk. Het voordeel van het werken met meerdere logopedisten is dat je elkaar kan raadplegen over de vorderingen van een cliënt. Tijdens de werkoverleggen zijn ook regelmatig cliënten besproken aan de hand van ingebrachte casussen. Extern: Om de behandelresultaten van cliënten zo optimaal mogelijk te krijgen hebben er in 2015 vele overleggen plaats gevonden met leerkrachten, IB-ers van scholen, andere disciplines of verwijzers over één cliënt UNIFORMITEIT Om de continuïteit van zorg te kunnen garanderen wordt er in de praktijk gewerkt met uniforme dossiervoering. Deze is in 2015 tot stand gekomen door de in gebruik name van de zorginhoudelijke registratie in Intramed Online. Registratie van zorginhoudelijke gegevens in Intramed bevordert het gebruik van uniforme terminologie in de diagnosticering, formulering van behandeldoelen en vastlegging van het behaalde resultaat. Verder heeft het behalen van de kwaliteitstoets ervoor gezorgd dat we nog meer op 1 lijn liggen en dat de dossiervoering voldoet aan de kwaliteitseisen dit op dit moment gelden. Voor de verslaglegging aan verwijzers maken wij gebruik van door de beroepsvereniging ontwikkelde formats (onderzoeksverslag, tussenevaluatie, eindverslag). 14
15 3.3.3 Spiegelinformatie Wij hebben in 2015 spiegelinformatie van CZ, Achmea en Menzis ontvangen. Wij kwamen niet boven het landelijk behandelgemiddelde uit IMPLEMENTATIE / OVERDRACHT VAN NIEUWE BEHANDELMETHODES Zoals in paragraaf (scholing) is omschreven volgen alle in onze praktijk werkzame logopedisten na- en bijscholing. Wij vinden het belangrijk dat de opgedane kennis binnen de praktijk wordt overgedragen en tevens wordt geïmplementeerd in de geboden zorg. 3.4 KWALITEIT: GEBRUIKERSDIMENSIE Omschrijving van de gebruikersdimensie is de mate waarin product en proces zijn afgestemd op de gerechtvaardigde wensen en verwachtingen van cliënten. We verstaan hieronder voorlichting, keuzevrijheid, bereikbaarheid, servicegerichtheid VOORLICHTING VOORLICHTING AAN DE INDIVIDUELE CLIËNT In onze wachtkamer zijn informatiebrochures aanwezig. Daarnaast worden er uitgebreidere informatiebrochures verstrekt, die aansluiten bij de klacht van de cliënt VOORLICHTINGSAVONDEN In 2015 werd door onze praktijk 1 voorlichtingsbijeenkomst verzorgd voor Intern begeleiders van de scholen in Nunspeet over de werkwijze en specialisaties binnen onze praktijk KLACHTENBEHANDELING Het klachtrecht voor cliënten is vastgelegd in de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. Onze praktijk hanteert de voor de beroepsgroep gebruikelijke klachtenregeling. De cliënten worden standaard over de klachtenregeling geïnformeerd. De folder met betrekking tot de klachtenregeling ligt in de wachtkamer ter inzage. In 2015 hebben wij geen schriftelijke klachten van cliënten ontvangen. 15
16 3.4.3 WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS In 2015 gebruikten wij een geautomatiseerde dossiervoering binnen Intramed. Zowel de administratieve gegevens nodig voor de declaratie naar de zorgverzekeraar als belangrijke zorginhoudelijke gegevens werden geregistreerd in een Logopedisch Informatie Systeem. Beide dossiers worden 15 jaar bewaard. Van Digitale gegevens wordt dagelijks een back-up gemaakt WACHTLIJST / WACHTTIJD In 2015 was de gemiddelde wachttijd 4 weken. Vanwege de enorme toename van het aantal vragen en de oplopende wachtlijst, hebben we tijdelijk de praktijk uitgebreid met 2 dagdelen BEREIKBAARHEID / OPENINGSTIJDEN G.B CLIËNTEN ENQUÊTE In 2015 hebben we via Qualizorg vragenlijsten toegestuurd naar uitbehandelde clienten om de klanttevredenheid te meten. Qualizorg is hierin onafhankelijk en sluit hierbij aan bij de behoefte van de zorgaanbieder. Om dit te bereiken faciliteert Qualizorg in haar oplossing een schriftelijke- en online dataverzamelingsmodule, samen met een online monitor voor standaard vragenlijsten. Dit kan bijvoorbeeld door middel van CQ-index. Voor het uitvoeren van dit type onderzoek is Qualizorg per 1 februari 2011 door het Centrum Klantervaring Zorg geaccrediteerd. Qualizorg levert digitaal de klanttevredenheidsonderzoeken aan aan de cliënten en monitort de resultaten. Eind 2015 hebben we de gegevens van deze klanttevredenheidsonderzoek doorgenomen en doelen opgesteld waar we als praktijk de komende tijd aan gaan werken. Er is hier een rapport van geschreven. De Net Promotos Score van B.A.L. Veluwe is 80 ten opzichte van een Net Promotor Score van 68 landelijk. Over het algemeen mogen we zeer tevreden zijn KWALITEIT: MAATSCHAPPIJDIMENSIE Met maatschappijdimensie wordt bedoeld de mate waarin product en proces voldoen aan de gerechtvaardigde verwachtingen van de belanghebbenden. Aspecten van de dimensie maatschappij zijn onder andere gezondheidseffecten en kwaliteitsregister REGISTRATIE BASISREGISTER / BEROEPSCODE In onze praktijk zijn alle logopedisten geregistreerd in het kwaliteitsregister. Zij onderschrijven de landelijke beroepscode. 16
17 3.5.2 AANLEVERING AAN LANDELIJKE DATABANK Doordat wij werken met intramed worden gegevens automatisch aangeleverd aan de LiPZ WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK / PUBLICATIES De praktijkhouder is bezig met een promotieonderzoek naar de vroege taalontwikkeling bij jonge kinderen met Downsyndroom GEGEVEN TRAININGEN / SCHOLING Wij hebben in 2015 geen enkele scholing of training gegeven. 4. KWALITEITSBELEIDSPLAN De doelstelling van 2015 voor 2016 is: Behandel- en Adviescentrum Logopedie Veluwe heeft tot doel om in 2016 de kwaliteit van zorg te optimaliseren door logopedische zorg te bieden die aansluit bij de hulpvraag van de client, (nog) meer te handelen vanuit de laatste wetenschappelijke inzichten en richtlijnen te volgen en gebruik te blijven maken van klantervaringsonderzoek. Doelen Medewerkers Doel De logopedisten binnen de praktijk hebben en houden een hoge mate van deskundigheid 1. Iedere logopedist binnen de praktijk zorgt ervoor dat zij ingeschreven staat in het kwaliteitsregister, en eventueel het register wat nodig is voor de specialisatie. 2. Twee keer per jaar komen de logopedisten bij elkaar om kritisch en op een methodische wijze vakinhoudelijke en /of wetenschappelijke literatuur te lezen, analyseren en beoordelen. 3. Vier keer per jaar komen de logopedisten bij elkaar om op een methodische wijze te werken aan verbetering van de kwaliteit van het beroepshandelen. 4. Binnen de praktijk vinden er tussen de werkgever en de werknemer 2x per jaar gesprekken plaats om de persoonlijke ontwikkeling van de werknemer te bespreken. 17
18 Doelen praktijkvoering 1. Het opgestelde behandelprotocol wordt bij iedere cliënt die de behandelend logopedist ziet, toegepast. Een keer per jaar zal het behandelprotocol worden geëvalueerd en waar nodig aangepast. 2. Aan het eind van 2016 is een KEO uitgevoerd en zijn er aan de hand van de resultaten van de KEO verbeterpunten op papier gezet. 3. Aan het eind van 2016 is er een plan van aanpak rondom de samenwerking tussen CNS scholen, de GGD logopediste en de praktijk. 4. Aan het eind van 2016 hebben wij via Dyslexie Collectief minimaal 10 kinderen in behandeling vanwege dyslexie. 5. Aan het eind van 2016 hebben wij 20 of meer cliënten met de ziekte van Parkinson in behandeling. 6. Aan het eind van 2016 hebben wij op nieuw vrijwillig de kwaliteitstoets aangevraagd en behaald. 7. Aan het eind van 2016 heeft onze praktijk een nieuwe specialisatie in huis, namelen het behandelen van mensen met afasie. Doelen cliënten 1. In 2016 zal door middel van een klantervaringsonderzoek via Qualizorg in kaart worden gebracht hoe tevreden onze clienten zijn over de kwaliteit van zorg die wij leveren. Tevens zullen de verbeterpunten worden aangepakt. 2. In 2016 zal er voorlichting worden gegeven over logopedie bij de ziekte van Parkinson tijdens een bijeenkomst van het Parkinsoncafe. 18
Kwaliteitsjaarverslag 2013
Kwaliteitsjaarverslag 2013 Nunspeet, 31 januari 2014 geschreven door: Danielle te Kaat, Johanneke van Ede, Carla Bisschop KWALITEITSJAARVERSLAG 1. INLEIDING 2. PRAKTIJKPROFIEL 2.1 Algemene gegevens 2.1.1
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Bolsward
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Bolsward 1 Kwaliteitsjaarverslag 2009 Logopediepraktijk Bolsward 2009 Esther van Rems-Dijkstra Bolsward, 28-12-2009 geschreven door: Esther van Rems-Dijkstra 2 KWALITEITSJAARVERSLAG
Nadere informatieInhoud Inleiding Introductie B.A.L. Veluwe Onze missie en visie Doelstelling: Lange termijn doelstelling:
1 Inhoud Inleiding... 3 1. Introductie B.A.L. Veluwe... 4 1.1 Onze missie en visie... 4 1.2 Doelstelling:... 5 1.3 Lange termijn doelstelling:... 5 1.4 Korte termijn doelstellingen:... 5 2. De Kwaliteit
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2011
Kwaliteitsjaarverslag 2011 Praktijk voor Logopedie Orfeoschouw 50 2726 JH Zoetermeer Praktijkcode: 0500009 M.E. Staal T.E. Schröder M.E. van Velsen C.E. van Marle Zoetermeer, mei 2012 M. van Velsen, C.E.
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2013
Kwaliteitsverslag 2013 Hoofdlocatie Praktijk voor Logopedie de Leyens Orfeoschouw 50 2726 JH Zoetermeer Dependance Praktijk voor Logopedie de Leyens -Oosterheem Oosterheemplein 231 F 2721 NC Zoetermeer
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag. Logopediepraktijk Odijk/Bunnik
2011 Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Odijk/Bunnik Praktijkhoudster: Miriam Helsper Bedrijf: Logopediepraktijk Odijk/Bunnik 1. INLEIDING... 2 2. PRAKTIJKPROFIEL... 4 2.1 Algemene gegevens... 4 2.1.1
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2012
Kwaliteitsjaarverslag 2012 Praktijk voor Logopedie de Leyens Orfeoschouw 50 2726 JH Zoetermeer AGB code: 0500009 M.E. Staal T.E. Schröder M.E. van Velsen C.E. van Marle Zoetermeer, mei 2013 T.E. Schröder,
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag. Logopediepraktijk Odijk/Bunnik
2012 Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Odijk/Bunnik Praktijkhoudster: Miriam Helsper Bedrijf: Logopediepraktijk Odijk/Bunnik KWALITEITSJAARVERSLAG 1. INLEIDING... 4 2. PRAKTIJKPROFIEL... 5 2.1 Algemene
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag. Logopediepraktijk Odijk/Bunnik
1 2010 Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Odijk/Bunnik Praktijkhoudster: Miriam Helsper Bedrijf: Logopediepraktijk Odijk/Bunnik 2 Kwaliteitsjaarverslag 1. INLEIDING... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL... 5 2.1
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2016
Kwaliteitsjaarverslag 2016 Wormerveer, 2017 Praktijkhouders: M. Helmerhorst I.Thie geschreven door M. Helmerhorst 1 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL... 4 2.1 Algemene gegevens... 4 2.2
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2014
Kwaliteitsjaarverslag 2014 Kwaliteitsjaarverslag 2014 Hoofdlocatie Praktijk voor Logopedie de Leyens Orfeoschouw 50 2726 JH Zoetermeer Dependance Praktijk voor Logopedie de Leyens -Oosterheem Oosterheemplein
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Nicole Körber-Thelosen. gevestigd in Molenhoek en Venlo
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Nicole Körber-Thelosen gevestigd in Molenhoek en Venlo Venlo, 2016-05-03 Geschreven door: Nicole Körber-Thelosen VOORWOORD Dit kwaliteitsjaarverslag is geschreven
Nadere informatieBELEIDSPLAN 2012. Praktijk voor Logopedie de Leyens Orfeoschouw 50 2726 JH Zoetermeer AGB code: 0500009
BELEIDSPLAN 2012 Praktijk voor Logopedie de Leyens Orfeoschouw 50 2726 JH Zoetermeer AGB code: 0500009 M.E. Staal T.E. Schröder M.E. van Velsen C.E. van Marle Zoetermeer, mei 2013 C.E. VAN MARLE en M.E.
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2012
Kwaliteitsjaarverslag 2012 Middelharnis, 24 april 2013 geschreven door K. Aalbers 0 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 2 2. PRAKTIJKPROFIEL... 3 2.1 Algemene gegevens... 3 2.2 Structuur van de praktijk... 4
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Nicole Körber-Thelosen. gevestigd in Molenhoek en Venlo
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Nicole Körber-Thelosen gevestigd in Molenhoek en Venlo Venlo, -01-02 Geschreven door: Nicole Körber-Thelosen VOORWOORD Dit kwaliteitsjaarverslag is geschreven in
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Zomerdijk 2011 praktijkhouder: Gabriëlle de Moor IJsselstein, 13 juni 2012 geschreven door: Gabriëlle de Moor 0 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL...
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Zomerdijk 2012 praktijkhouder: Gabriëlle de Moor IJsselstein, 30 mei 2013 geschreven door: Gabriëlle de Moor 0 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL...
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Criteria kwaliteitstoets 2017
Nadere informatieWat is logopedie? Wat doet een logopedist? Wanneer is logopedie nodig?
Wat is logopedie? Wat is logopedie? Logopedie is zorg die nodig is als er problemen zijn met stem, spraak, taal, gehoor en slikken. Logopedisten behandelen stoornissen op het gebied van de persoonlijke
Nadere informatieWat is logopedie? Wanneer is logopedie nodig?
Wat is logopedie? Wat is logopedie? Logopedie is zorg die nodig is als er problemen zijn met stem, spraak, taal, gehoor en slikken. Logopedisten behandelen stoornissen op het gebied van de persoonlijke
Nadere informatieInleiding De digitale profielenlijst van Menzis
Inleiding De digitale profielenlijst van Menzis Goed om te weten We vragen u een korte profielenlijst in te vullen, waarin u kunt aangeven in welk profiel u en uw praktijk (hiermee wordt ook instelling
Nadere informatieInleiding Welkom bij de digitale profielenlijst Fysiotherapie van Menzis
Inleiding Welkom bij de digitale profielenlijst Fysiotherapie van Menzis Goed om te weten We vragen u een korte profielenlijst in te vullen, waarin u kunt aangeven in welk profiel u en uw praktijk (hiermee
Nadere informatieHandreiking Kwaliteitstoets logopedie voor kwaliteitskringen
Handreiking Kwaliteitstoets logopedie voor kwaliteitskringen NVLF, februari 2014 E. Cox, MA (NVLF) Drs. J. van der Vloed (NVLF) 1. Inleiding Om kwaliteitskringbegeleiders en de kringleden goed te informeren
Nadere informatieBeleidsplan 2014. Praktijk AGB code: 0500009
Beleidsplan 2014 Praktijk AGB code: 0500009 Zoetermeer, mei 2015 BELEIDSPLAN 2014 1. INLEIDING... 2 2. Praktijkprofiel... 3 2.1 Adres/bereikbaarheid... 3 2.1.Werkgebied... 3 2.1.Behandelvormen/logopedische
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2013
Kwaliteitsjaarverslag 2013 Middelharnis, 23 mei 2014 geschreven door K. Aalbers i.s.m. A. Adriaansen 1 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL... 4 2.1 Algemene gegevens... 4 2.2 Structuur van
Nadere informatieLogopedie. Logopedie. Ondersteuning bij communicatie- en slikproblemen. Evean. Midden in het leven.
Logopedie Logopedie Ondersteuning bij communicatie- en slikproblemen Evean. Midden in het leven. Werken aan stem-, spraak-, taal-, slik-, gehoorproblemen stemproblemen Heesheid, schorheid en andere stemproblemen
Nadere informatieOog voor wat telt. Behandelpraktijk voor logopedie
Oog voor wat telt Behandelpraktijk voor logopedie Wanneer spreken niet meer vanzelfsprekend is. De logopedist van Saffier kan uitkomst bieden. De logopedisten van Saffier bieden kwalitatieve zorgverlening
Nadere informatieZORGOVEREENKOMST LOGOPEDIE 2018 KwaliteitZorg
ZORGOVEREENKOMST LOGOPEDIE 2018 KwaliteitZorg Partijen: A. De zorgverzekeraars, O.W.M. Zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid U.A. gevestigd te Leiden, voor haar label: Zorg en Zekerheid Zorgverzekeraar (Uzovi-code
Nadere informatieKwaliteitsregister Doktersassistent
Kwaliteitsregister Doktersassistent Toetsbaar Sinds de start in 2011 kent het kwaliteitsregister al meer dan 4800 aanmeldingen. Een gediplomeerde doktersassistent kan zich inschrijven in het kwaliteitsregister
Nadere informatieZORGOVEREENKOMST LOGOPEDIE 2019 KwaliteitZorg
ZORGOVEREENKOMST LOGOPEDIE 2019 KwaliteitZorg Partijen: A. De zorgverzekeraars, O.W.M. Zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid U.A. gevestigd te Leiden, voor haar label: Zorg en Zekerheid Zorgverzekeraar (Uzovi-code
Nadere informatieKWALITEITSJAARVERSLAG. LOGOPEDIE OISTERWIJK en LOGOPEDIE OISTERWIJK-HAAREN A. VAN NOIJE
KWALITEITSJAARVERSLAG LOGOPEDIE OISTERWIJK en LOGOPEDIE OISTERWIJK-HAAREN 2016 A. VAN NOIJE OISTERWIJK 03-01-2017 GESCHREVEN DOOR: A. VAN NOIJE 1 KWALITEITSJAARVERSLAG 1. INLEIDING 2. PRAKTIJKPROFIEL 2.1.
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Zomerdijk 2014 praktijkhouder: Gabriëlle de Moor IJsselstein, 1 juni 2015 geschreven door: Gabriëlle de Moor 0 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD...3 2. PRAKTIJKPROFIEL.3
Nadere informatieSTANDPUNT LOGOPEDIE OP SCHOOL
STANDPUNT LOGOPEDIE OP SCHOOL Er is een ontwikkeling gaande dat steeds meer logopedisten door scholen worden gevraagd om de logopedische behandeling niet meer vanuit de praktijk, maar binnen de schoolmuren
Nadere informatieHet Kwaliteitsregister Paramedici
Het Kwaliteitsregister Paramedici Toegelicht voor logopedisten april 2003 Inhoud 1. Achtergronden 2 2. De criteria (2000-2005) voor registratie in het Kwaliteitsregister 2.1 Werkomvang 2 2 2.2 Deskundigheidsbevordering
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag
Kwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Zomerdijk 2013 praktijkhouder: Gabriëlle de Moor IJsselstein, 12 mei 2014 geschreven door: Gabriëlle de Moor 0 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD...3 2. PRAKTIJKPROFIEL
Nadere informatieLogopedie voor volwassenen. Als het praten en/of het eten en drinken moeilijk gaat
Logopedie voor volwassenen Als het praten en/of het eten en drinken moeilijk gaat www.sensire.nl 0900 88 56 Logopedie voor volwassenen Een ziekte of beperking kan er toe leiden dat u problemen in de communicatie
Nadere informatieJaarverslag Praktijk en Kwaliteit 2008
Jaarverslag Praktijk en Kwaliteit 2008 maart 2009 Inhoud Inleiding Ontwikkeling verslagjaar Praktijk Praktijksituatie Cliëntgegevens Voorlichting en klachtbehandeling Kwaliteit Inleiding Met dit Jaarverslag
Nadere informatieAdvies- en behandelcentrum. Logopedie. Communiceren op maat
Advies- en behandelcentrum Logopedie Communiceren op maat Wat is logopedie? Logopedie binnen het Advies- en behan del centrum houdt zich bezig met advisering, onderzoek en behandeling van stoornissen en
Nadere informatieREGLEMENT KWALITEITSTOETS LOGOPEDIE 2014 Vrijwillige toets. (Versie 1.0 okt 2013)
REGLEMENT KWALITEITSTOETS LOGOPEDIE 2014 Vrijwillige toets (Versie 1.0 okt 2013) 1. Reglement Kwaliteitstoets logopedie 2014 Vrijwillige toets Inleiding Dit reglement is bedoeld om een volledig en uniform
Nadere informatieOvereenkomst Logopedie 2014
Overeenkomst Logopedie 2014 Partijen De zorgverzekeraar: Menzis Zorgverzekeraar N.V. Anderzorg N.V. Azivo Zorgverzekeraar N.V. En De zorgaanbieder: Praktijk: KvK nummer: Hierna gezamenlijk te noemen partijen.
Nadere informatieReglement Registratie Seksuologie NVVS
Reglement Registratie Seksuologie NVVS Vastgesteld door de NVVS BLV van 22 november 2013 en in gewijzigde vorm aangenomen door de Raad van Toezicht van de Stichting NRVS op 12 februari 2018. Waar in dit
Nadere informatieInleiding De digitale profielenlijst van Menzis
Inleiding De digitale profielenlijst van Menzis Goed om te weten We vragen u een korte profielenlijst in te vullen, waarin u kunt aangeven in welk profiel u en uw praktijk (hiermee wordt ook instelling
Nadere informatieOvereenkomst Logopedie 2017 profielkeuze
Overeenkomst Logopedie 2017 profielkeuze Partijen De zorgverzekeraar: Menzis Zorgverzekeraar N.V. Anderzorg N.V. Menzis N.V. En De zorgaanbieder: Praktijk: KvK nummer: Hierna gezamenlijk te noemen partijen.
Nadere informatieONS Gezondheidserf Praktijkinformatie
ONS Gezondheidserf Praktijkinformatie Ons gezondheidserf Locaties Gezondheid en gezondheidszorg heeft voor bijna iedereen een hoge prioriteit. De ontwikkeling en de bouw van de Vinex locatie de Waalsprong
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2015
Kwaliteitsjaarverslag 2015 Middelharnis, 03 mei 2016 geschreven door K. Aalbers 1 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL... 4 2.1 Algemene gegevens... 4,5 2.2 Structuur van de praktijk... 6
Nadere informatieDe behandelaren van Archipel
De behandelaren van Archipel Arts, psycholoog, fysio- en ergotherapeut, logopedist, diëtist, muziektherapeut, maatschappelijk werker het gevoel van samen 'Oók als u behandeling nodig heeft wilt u zelf
Nadere informatieZorginkoopbeleid 2018
Zorginkoopbeleid 2018 Paramedie Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Paramedie Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Minimumeisen... 2 2.1.1 Generieke minimumeisen voor alle paramedische
Nadere informatieOverwegingen voor deelname aan netwerk / samenwerking
Overwegingen voor deelname aan netwerk / samenwerking Mede als gevolg van hervormingen en kostenbesparingen in de zorg ontstaan in toenemende mate mono- en multidisciplinaire netwerken en samenwerkingsverbanden.
Nadere informatieLOGOPEDIEPRAKTIJK FRIJNS-VAN PUTTEN. www.mijnlogopedist.nl. Dijkgravenlaan 73, 2352 RN Leiderdorp. www.mijnlogopedist.nl
LOGOPEDIEPRAKTIJK FRIJNS-VAN PUTTEN Een begrip in Leiderdorp sinds 1991, 2352 RN Leiderdorp Lid van de Nederlandse Vereniging van Logopedie en Foniatrie Over de praktijk Praktijk Logopediepraktijk Frijns-van
Nadere informatieStichting Kwaliteitsmonitoring Zorg Motivational Paper Plus audit Fysiotherapie versie 1.0 september 2016-
Stichting Kwaliteitsmonitoring Zorg Motivational Paper Plus audit Fysiotherapie 2017 -versie 1.0 september 2016- Datum: Naam praktijk: Contactpersoon: Correspondentieadres: Praktijk AGB-code: Toelichting
Nadere informatieOVEREENKOMST Zorg en Zekerheid Eerstelijns Paramedische Zorg 2016 Vrijgevestigde praktijken en maatschappen (monodisciplinair) - logopedie
OVEREENKOMST Zorg en Zekerheid Eerstelijns Paramedische Zorg 2016 Vrijgevestigde praktijken en maatschappen (monodisciplinair) - logopedie DEEL II: BIJZONDERE CONTRACTUELE BEPALINGEN Artikel 1 Toepasselijkheid
Nadere informatieZorg door de logopedist Jaarcijfers 2017
Zorg door de logopedist Jaarcijfers 2017 Zorg door de logopedist Jaarcijfers 2017 Linda Flinterman Chantal Leemrijse Tjard Schermer Augustus 2018 http://www.nivel.nl nivel@nivel.nl Telefoon 030 2 729 700
Nadere informatieVeel gestelde vragen plus de antwoorden betreffende de kwaliteitstoets Logopedie
Veel gestelde vragen plus de antwoorden betreffende de kwaliteitstoets Logopedie Bron; NVLF Mag een auditbureau een praktijk auditeren waarvan een medewerker auditor is voor het zelfde auditbureau? Het
Nadere informatieDiëtetiek. Ergotherapie. Behandelingen
Behandelingen Behandelingen Fysiotherapie, logopedie, ergotherapie en diëtetiek. U kunt voor veel behandelingen terecht in onze behandelcentra in De Eschpoort, Ariënsstaete en Klaaskateplein. Dat kan ook
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2014
Kwaliteitsjaarverslag 2014 Middelharnis, 13 mei 2015 geschreven door K. Aalbers 1 INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD... 3 2. PRAKTIJKPROFIEL... 4 2.1 Algemene gegevens... 4 2.2 Structuur van de praktijk... 5 2.3
Nadere informatieOver het algemeen worden in het dossier de volgende gegevens vastgelegd:
Het logopedisch patiëntendossier: Welke gegevens mogen/moeten er wel of niet in? Deze vraag is onderdeel van een groter geheel; namelijk dossiervoering in het algemeen. Er zijn verschillende wettelijke
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Leadauditor/Materiedeskundige Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Criteria kwaliteitstoets 2016
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag Logopediepraktijk Odijk-Bunnik
Praktijkhoudster: Miriam Helsper Geschreven door: Eliska Heukels, i.s.m. Miriam Helsper en Annette Vos Websites: www.logopediepraktijkodijk.nl www.ontspannenspreken.nl Datum verslaglegging: juni 2013 0
Nadere informatieKwaliteitsregister, criteria 2015-2020: Voorstel tot aanpassing door Ergotherapie Nederland
Kwaliteitsregister, criteria 2015-2020: Voorstel tot aanpassing door Ergotherapie Nederland Ergotherapie Nederland, november 2014. Hieronder volgt het voorstel van Ergotherapie Nederland voor een aanpassing
Nadere informatieAmbulante behandeling Ouderen
Ambulante behandeling Ouderen Locaties Parkstad en Maastricht-Heuvelland Ambulante behandeling Ouderen Wanneer u vijfenzestig wordt merkt u vaak dat het leven anders wordt. U stopt met werken, de kinderen
Nadere informatieZorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp. ARGO BV juni Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til
Zorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp juni 2014 Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til Inhoud HOOFDSTUK 1. ALGEMEEN... 5 1.1 Inleiding... 5 1.2 Uitvoering van het onderzoek...
Nadere informatieVoorlichting Kwaliteitstoets Logopedie. Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Materiedeskundige Kiwa
Voorlichting Kwaliteitstoets Logopedie Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Materiedeskundige Kiwa Henriëtte Delsing, MSc., logopedist Even voorstellen... Opening Vragen en verwachtingen vooraf? Proces
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK. Praktijkhoudster: Miriam Helsper
JAARVERSLAG 2015 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK Praktijkhoudster: Miriam Helsper Geschreven door: Websites: Mail: Annette Vos i.s.m. Miriam Helsper www.logopediepraktijkodijk.nl www.ontspannenspreken.nl
Nadere informatieKwaliteitsregister Doktersassistent
Kwaliteitsregister Doktersassistent Toetsbaar Een gediplomeerde doktersassistent kan zich inschrijven in het kwaliteitsregister en maakt op deze manier zichtbaar en toetsbaar dat ze voldoet aan een aantal
Nadere informatieProtocol Organiseren van een Zorgnetwerk Ouderen
Protocol Organiseren van een Zorgnetwerk Ouderen ZIO, Zorg in Ontwikkeling Versie 1 INLEIDING Het Multidisciplinair Overleg (MDO) krijgt een steeds grotere rol binnen Ketenzorg, redenen hiervoor zijn:
Nadere informatiea.s.r. ziektekosten/ Ditzo Inkoopbeleid Paramedische zorg 2017
a.s.r. ziektekosten/ Ditzo Inkoopbeleid Paramedische zorg 2017 Een toelichting voor zorgaanbieders op het inkoopjaar 2017 Versie Juli Inhoud Vooraf... 3 1. Inkoopbeleid... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Innovatie...
Nadere informatieLogopedie bij dementie. Elly Cox, MA Beleidsmedewerker NVLF/ logopedist
Logopedie bij dementie Elly Cox, MA Beleidsmedewerker NVLF/ logopedist e.cox@nvlf.nl Vandaag Beleid NVLF logopedie en dementie Handreiking communicatie bij dementie Kennismaken Wie ben je? Waarom zit je
Nadere informatieExpertiseteam ZINN Gezondheidszorg
Expertiseteam ZINN Gezondheidszorg Alle (para)medische zorg voor ouderen onder één dak Gezondheidszorg dé specialist voor ouderen Een expertiseteam van specialisten vormt samen ZINN Gezondheidszorg ZINN
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2015 Stichting Kanaleneiland GEZond!
Inleiding Stichting Kanaleneiland GEZond is in 2011 gestart met het traject Eerstelijns zorgcentra door Cliënten Bekeken (ECB) in het kader van de GEZ contractering. De eerste drie jaar (2011-2014) is
Nadere informatiePoliklinische longrevalidatie
Poliklinische longrevalidatie Inleiding De longaandoeningen COPD (chronische bronchitis en/of longemfyseem) en astma zijn chronische aandoeningen. Dat wil zeggen dat ze niet te genezen zijn. Deze beide
Nadere informatieReglement Registratie Consulent Seksuele Gezondheid NVVS
Reglement Registratie Consulent Seksuele Gezondheid NVVS Vastgesteld door de NVVS ALV van 27 maart 2015 en in gewijzigde vorm aangenomen door de Raad van Toezicht van de Stichting NRVS op 12 februari 2018.
Nadere informatieJaarverslag Kwaliteitsregister Paramedici
Jaarverslag 2014 Kwaliteitsregister Paramedici (KP) Kwaliteitsregister Paramedici KP Utrecht, november 2015 Inhoudsopgave Jaarverslag 2014 1. Wat doet de stichting Kwaliteitsregister Paramedici... 3 2.
Nadere informatieJAARVERSLAG 2016 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK. Praktijkhoudster: Miriam Helsper
JAARVERSLAG 2016 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK Praktijkhoudster: Miriam Helsper Geschreven door: Websites: Mail: Annette Vos i.s.m. Miriam Helsper www.logopediepraktijkodijk.nl www.ontspannenspreken.nl
Nadere informatieDe Klinisch Linguïst. Specialist in. Taalontwikkelingsstoornissen Verworven taalstoornissen
De Klinisch Linguïst Specialist in Taalontwikkelingsstoornissen Verworven taalstoornissen Copyright Vereniging voor Klinische Linguïstiek (VKL) April 2000 Secretariaat: Vereniging voor Klinische Linguïstiek
Nadere informatieOvereenkomst 1 e lijns fysiotherapie AWBZ-instelling
Overeenkomst 1 e lijns fysiotherapie AWBZ-instelling Partijen De zorgverzekeraar: Azivo Zorgverzekeraar N.V. En De zorgaanbieder: Instelling ( Instellings AGB ) Adres Instelling Hierna gezamenlijk te noemen
Nadere informatieZorgovereenkomst VGZ Logopedie 2017
Zorgovereenkomst VGZ Logopedie 2017 De ondergetekenden: A De Zorgverzekeraar: VGZ Zorgverzekeraar N.V. IZZ Zorgverzekeraar N.V. IZA Zorgverzekeraar N.V. N.V. Zorgverzekeraar UMC N.V. Univé Zorg N.V. VGZ
Nadere informatieToelichting Stichting Kwaliteitsregister Paramedici
Toelichting Stichting Kwaliteitsregister Paramedici Het kwaliteitsregister voor paramedici valt onder de wet BIG (artikel 34) Toelichting op de kwaliteitscriteria 2005-2010 Het kwaliteitsregister biedt
Nadere informatieVragenlijst klantervaringsonderzoek logopedie 2015 Instellingen
Vragenlijst klantervaringsonderzoek logopedie 2015 Instellingen Wat vond u van uw behandeling bij de logopedist? Uw logopedist en de beroepsvereniging NVLF, zijn geïnteresseerd in uw mening. Uw mening
Nadere informatieUitkomsten NVLF Schrap- en Verbetersessies maart/april 2018
Uitkomsten NVLF Schrap- en Verbetersessies maart/april 2018 In dit overzicht zijn de top 3-en van alle schrap- en verbetersessies samengevoegd. De voorstellen zijn door leden van de NVLF aangedragen en
Nadere informatieContractmanagement Postbus AK EINDHOVEN. <Naam> <postadres><nr> <postcode><plaats>
De ondergetekenden: A De Zorgverzekeraar: VGZ Zorgverzekeraar N.V. VGZ voor de Zorg N.V. IZA Zorgverzekeraar N.V. N.V. Zorgverzekeraar UMC N.V. Univé Zorg N.V. VGZ Cares Correspondentieadres: Zowel elk
Nadere informatiePraktijkafspraken. Logopedie kinderpraktijk te Culemborg, Leerdam, Schoonrewoerd, Haaften, Neerijnen en Tuil
Praktijkafspraken Logopedie kinderpraktijk te Culemborg, Leerdam, Schoonrewoerd, Haaften, Neerijnen en Tuil Correspondentie adres Admiraalvlinderlaan 4 4105 TH Culemborg t: 06 29 27 40 24 e: info@logopediekinderpraktijk.nl
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatieKwaliteitsregister Doktersassistent
Kwaliteitsregister Doktersassistent Toetsbaar Een gediplomeerde doktersassistent kan zich inschrijven in het kwaliteitsregister en maakt op deze manier zichtbaar en toetsbaar dat ze voldoet aan een aantal
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Praktijk Doortast
Algemene voorwaarden Praktijk Doortast Algemeen De praktijk voor fysiotherapie bestaat uit een team van 4 therapeuten met diverse specialisaties. Voor de administratieve ondersteuning is de administratief
Nadere informatieZO dichtbij Zorg & Onderwijs passend in de reguliere leeromgeving
ZO dichtbij Zorg & Onderwijs passend in de reguliere leeromgeving Informatiegids voor ouders Wat kan ZO dichtbij voor u betekenen? Adelante ZO dichtbij versterkt het regulier onderwijs en ondersteunt leerlingen
Nadere informatieCriteria Specialistenregister Kinderergotherapeut bij Kwaliteitsregister Paramedici (KP)- Ergotherapie
Criteria Specialistenregister Kinderergotherapeut bij Kwaliteitsregister Paramedici (KP)- Ergotherapie Deze criteria zijn opgesteld door Ergotherapie Nederland in samenwerking met de werkgroep kinderergotherapie
Nadere informatieJAARVERSLAG 2017 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK. Praktijkhoudster: Miriam Helsper
JAARVERSLAG 2017 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK Praktijkhoudster: Miriam Helsper Geschreven door: Websites: Mail: Annette Vos i.s.m. Miriam Helsper www.logopediepraktijkodijk.nl www.ontspannenspreken.nl
Nadere informatieZorg door de logopedist
NIVEL ZORGREGISTRATIES EERSTE LIJN R A P P O R T Zorg door de logopedist Jaarcijfers Lisa Verberne Chantal Leemrijse Robert Verheij Oktober 2017 KALENDERJAAR N I V E L Nederlands instituut voor onderzoek
Nadere informatieCriteria Specialistenregister Kinderergotherapeut bij Kwaliteitsregister Paramedici (KP)- Ergotherapie
Criteria Specialistenregister Kinderergotherapeut bij Kwaliteitsregister Paramedici (KP)- Ergotherapie Deze criteria zijn opgesteld door Ergotherapie Nederland in samenwerking met de werkgroep van EN Criteria
Nadere informatieJAARVERSLAG 2014 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK. Praktijkhoudster: Miriam Helsper
JAARVERSLAG 2014 LOGOPEDIEPRAKTIJK ODIJK-BUNNIK Praktijkhoudster: Miriam Helsper Geschreven door: Websites: Mail: Annette Vos en Eliska Heukels i.s.m. Miriam Helsper en Bernthe Guldie www.logopediepraktijkodijk.nl
Nadere informatiePsychologenpraktijk Schermers Behandelovereenkomst 2017
Psychologenpraktijk Schermers Behandelovereenkomst 2017 Psychologische hulpverlening Uw psycholoog Vanaf het moment van het maken van een afspraak voor een intakegesprek gaat u met uw psycholoog een behandelovereenkomst
Nadere informatieKwaliteitscriteria 2010-2015. De kwaliteitscriteria 2010-2015 voor de logopedie zijn vastgesteld tijdens de ledenraadsvergadering van 21 april 2010.
Kwaliteitscriteria 2010-2015 De kwaliteitscriteria 2010-2015 voor de logopedie zijn vastgesteld tijdens de ledenraadsvergadering van 21 april 2010. Versie:november 2014 1 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Kwaliteitscriteria
Nadere informatieCriteria Specialistenregister Hand-ergotherapeut bij Kwaliteitsregister Paramedici (KP)- Ergotherapie
Criteria Specialistenregister Hand-ergotherapeut bij Kwaliteitsregister Paramedici (KP)- Ergotherapie Deze criteria zijn opgesteld door Ergotherapie Nederland in samenwerking met de Nederlandse Vereniging
Nadere informatieInformatiebrochure ParkinsonNet
Informatiebrochure ParkinsonNet voor Zorgverleners Het ParkinsonNet concept wordt ondersteund door: 2 De ziekte van Parkinson De ziekte van Parkinson is een veel voorkomende en complexe aandoening. Parkinson
Nadere informatieCriteria voor registratie in het kwaliteitsregister voor oefentherapeuten Cesar
Criteria voor registratie in het kwaliteitsregister voor oefentherapeuten Cesar De vereniging Bewegingsleer Cesar (VBC) is in de loop van het project gekomen tot onderstaand concept van criteria die zullen
Nadere informatieWat doet een fysiotherapeut? De fysiotherapeut adviseert, begeleidt en/of behandelt bij stoornissen in houding en bewegen.
Fysiotherapie Inleiding In deze folder vindt u informatie over fysiotherapie en over de afdeling Fysiotherapie van het HagaZiekenhuis. Als u na het lezen van deze folder nog vragen heeft, stelt u deze
Nadere informatie2012 ParkinsonNet congres
Mariëtta Eimers Martijn van der Eijk Kwaliteitsmanager Coördinator patiëntgerichte zorg Programma 1) Wat zijn kenmerken van excellente fysiotherapeuten? Visie patiënt (Masja van het Hoofd) ParkinsonNet-fysiotherapeut
Nadere informatiePraktijkafspraken. LogopedieKinderpraktijk te Culemborg, Leerdam, Haaften, Neerijnen en Tuil
Praktijkafspraken LogopedieKinderpraktijk te Culemborg, Leerdam, Haaften, Neerijnen en Tuil Correspondentie adres Admiraalvlinderlaan 4 4105 TH Culemborg t: 0629274024 e: info@logopediekinderpraktijk.nl
Nadere informatieKwaliteitstoets en audit. Nicole Cremers, HCA Henriëtte Delsing, MSc., Kiwa
Kwaliteitstoets en audit Nicole Cremers, HCA Henriëtte Delsing, MSc., Kiwa Programma Voorstellen Terugblik Methodisch logopedisch handelen / dossiertoets NVLF richtlijnen Vragen Doel van de Kwaliteitstoets
Nadere informatieZorgovereenkomst Oefentherapie Contractmanagement Locker 040 Postbus AK EINDHOVEN. <Naam> <postadres><nr> <postcode><plaats>
Zorgovereenkomst Oefentherapie 2017 De ondergetekenden: A De Zorgverzekeraar: VGZ Zorgverzekeraar N.V. IZZ Zorgverzekeraar N.V. IZA Zorgverzekeraar N.V. N.V. Zorgverzekeraar UMC N.V. Univé Zorg N.V. VGZ
Nadere informatie