Integriteitsbeleid Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen

Transcriptie

1 1 Integriteitsbeleid Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen

2 2

3 3 INHOUD Inleiding 5 Beloningen 6 Opdrachtverlening 7 Grond- en vastgoedtransacties 9 Gebruik van huurwoningen 10 Omgang met klanten 11 Scheiding van werk en privé 12 Relatiegeschenken en uitnodigingen 14 Privacy 16 Melding 17 Handhaving 18 Vaststelling 19

4 4

5 5 INLEIDING Als maatschappelijke onderneming staat een woningbouwcorporatie vol in de belangstelling. Dit kan positief zijn, maar ook negatief, zoals helaas de praktijk uitwijst. Het niet integer handelen van enkelingen heeft echter gevolgen voor veel betrokkenen en veroorzaakt schade op allerlei gebied. Uiteraard lijdt de corporatiesector in het algemeen en de betreffende organisatie in het bijzonder imago-schade. Maar ook kan er door de betreffende organisatie financiële schade worden geleden, hetzij door ergens teveel voor te betalen, hetzij door naar de verkeerde doelen wegvloeiende middelen. Indirect is de doelgroep hiervan dan weer de dupe, omdat dit geld dan niet aan hen wordt besteed. Tenslotte kunnen belanghebbenden immateriële schade lijden, omdat zij niet krijgen waarop ze recht hebben, danwel onjuist of onfatsoenlijk zijn behandeld. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen distanciëert zich verre van deze praktijken en ziet integer handelen zowel als een vanzelfsprekenheid als de primaire voorwaarde voor de bedrijfsvoering van een maatschappelijke onderneming. In deze nota Integriteitsbeleid Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen geven wij aan op welke manier wij richting anderen handelen en waarop wij aangesproken kunnen worden. In deze integriteitsnota wordt per onderwerp ingegaan over de wijze waarop Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen hiermee omgaat. Uitgangspunt hierbij is transparantie en verantwoording. Personeelsleden, bestuursleden, toezichthouders, aannemers/leveranciers en overige representanten zijn in deze beleidsnota aan elkaar gelijk. In dit beleidsstuk worden al deze genoemde groepen aangeduid met de term functionaris.

6 6 BELONINGEN Beloningen moeten in verhouding staan tot de geleverde prestaties. Wanneer men vindt dat dit niet het geval is, ontstaat een negatief beeld en wordt imago-schade geleden. Over de beloningen wordt daarom niet geheimzinnig gedaan; in het jaarverslag worden de beloningen vermeld. Periodieke en variabele beloningen Raad van Commissarissen: Bestuur: Personeel: in het jaarverslag worden de aan de commissarissen toegekende beloningen vermeld. in het jaarverslag worden de aan de bestuursleden toegekende beloningen vermeld. in het jaarverslag wordt de grondslag van de aan het personeel toegekende salarissen vermeld. Aanvullende faciliteiten Naast periodieke en variabele beloningen kunnen ook vergoedingen in de vorm van faciliteiten worden toegekend. Hierbij moet vooral worden gedacht aan gebruik van bedrijfsmiddelen voor persoonlijk gebruik. Dit kan betrekking hebben op zowel de raad van commissarissen, het bestuur als het personeel. In het jaarverslag wordt dit vermeld. Overige activiteiten Activiteiten met een niet zakelijk karakter vertegenwoordigen een bepaalde waarde en kunnen ook als een vorm van beloningen worden gezien. In het jaarverslag worden deze activiteiten genoemd.

7 7 OPDRACHTVERLENING Bij het verlenen van opdrachten draait het om twee zaken: 1. Een goede kwaliteit; 2. Een marktconforme prijs Uitgangspunt bij het verstrekken van opdrachten is de prijs/kwaliteit-verhouding. Tevredenheid van de klant staat immers voorop bij ons. Een iets hogere prijs, maar tevreden klanten is dan belangrijker dan een vlijmscherpe prijs, maar ontevreden klanten. Daarnaast speelt ook een stukje maatschappelijke betrokkenheid mee. Een constant werkaanbod van onze kant aan plaatselijke bedrijven zorgt er mede voor dat deze bedrijven kunnen blijven bestaan. Dit is weer van belang voor de werkgelegenheid in ons werkgebied. Werkgelegenheid draagt vervolgens weer bij aan de leefbaarheid in de dorpen. Klachten- en mutatie onderhoud Bij de uitvoering van het klachten- en mutatie-onderhoud is een goede en snelle dienstverlening naar onze klanten toe van groot belang. Er moet daarom kunnen worden vertrouwd op onze leveranciers, aannemers, enzovoort. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen hecht daarom veel waarde aan een goede relatie met vaste opdrachtnemers. Wanneer eerst een aanbestedingsprocedure doorlopen moet worden voordat de aannemer bij de klant aan de slag kan, betekent dit dat de klant te lang moet wachten voordat hij/zij wordt geholpen. Deze opdrachten worden daarom rechtstreeks aan een opdrachtnemer verstrekt. Niettemin wordt wel regelmatig getoetst of de vaste relaties nog marktconforme prijzen aan ons doorberekenen. Is dit niet het geval, dan wordt hierover met de betreffende relatie(s) gesproken. Levert dit niet het gewenste effect, dan eindigt de relatie en wordt er in zee gegaan met andere opdrachtnemers die een betere prijs/kwaliteit-verhouding kunnen leveren. Groot onderhoud Bij het groot onderhoud is snel inspelen op meldingen niet van belang, omdat de werkzaamheden (lang) van tevoren worden voorbereid en ingepland. Er is dan ook tijd voor een aanbestedingstraject, met als doel een scherpe, marktconforme prijs te krijgen. Groot onderhoud wordt daarom altijd in concurrentie aanbesteed. Niettemin is de uitvoering van het werk, zowel qua de technische kwaliteit als het omgaan met de bewoners, van groot belang. Bij de keuze van de uit te nodigen aannemers speelt dit een belangrijke rol. Eigen ervaringen, danwel van collega-corporaties, zijn bepalend voor de selectie. Nieuwbouw Bij nieuwbouw kan puur worden gefocust op de prijs in relatie tot de werkomschrijving/het bestek. Met bewoners hoeft in dit geval niet of nauwelijks rekening te worden gehouden. Omdat de werkzaamheden (lang) van tevoren worden voorbereid en ingepland, is er dan ook tijd voor een aanbestedingstraject, met als doel een scherpe, marktconforme prijs te krijgen. Nieuwbouw wordt daarom altijd in concurrentie aanbesteed. Niettemin is de uitvoering van het werk, zowel qua de technische kwaliteit als het nakomen van afspraken, meedenken, enzovoort, van groot belang. Bij de keuze van de uit te nodigen aannemers speelt dit een belangrijke rol. Eigen ervaringen, danwel van collega-corporaties of de architect, zijn bepalend voor de selectie.

8 8 Architect Bij de keuze van de architect zijn enerzijds het ontwerp en de hieraan gerelateerde stichtingskosten van belang, maar anderzijds ook de samenwerking met de organisatie. Zeker bij een kleine organisatie als de onze, is het van belang dat dit soepel en prettig verloopt, dat wij kunnen vertrouwen op de architect. Eigen ervaringen, danwel van collega-corporaties, zijn dan ook bepalend voor de selectie. Om die reden kunnen opdrachten aan architecten rechtstreeks zonder concurrentie worden verstrekt. Overige opdrachten/aankopen Bij overige opdrachten en aankopen wordt steeds naar het karakter hiervan gekeken bij de keuze van de leverancier. Uitgangspunt is een praktische insteek, maar uiteraard wel met marktconforme prijzen.

9 9 GROND- EN VASTGOEDTRANSACTIES Met grond- en vastgoedtransacties zijn veelal aanzienlijke financiële - en soms ook strategische belangen gemoeid. Zoals de praktijk helaas regelmatig uitwijst, ligt het gevaar voor het uit het oog verliezen van de integriteit hierbij op de loer. Aankoop Aankoop van grond en/of vastgoed is niet vergelijkbaar met bijvoorbeeld de aankoop van kantoorbenodigdheden of aanbesteding van onderhoud. Voor de aankoop van gewenste grond of vastgoed kan maar met één partij worden onderhandeld: de eigenaar. De prijs wordt vervolgens veelal bepaald door twee factoren: hoe groot is de noodzaak/wens tot verkoop en hoe groot is de noodzaak/wens tot aankoop. In ieder geval moet de prijs verantwoord zijn in relatie tot het doel van de aankoop, de marktconformiteit is in sommige gevallen soms moeilijk(er) te bepalen. Aankopen van grond en vastgoed worden daarom vermeld in het jaarverslag. Verkoop Met een niet integere verkoop van grond en vastgoed kunnen derden op twee manieren worden bevoordeeld ten opzichte van anderen: 1. Men krijgt de mogelijkheid tot aankoop; 2. Men krijgt het object tegen een lagere prijs dan de werkelijke waarde in het economisch verkeer. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen behandelt iedereen gelijk. Daarom wordt in het jaarverslag verantwoording afgelegd over de verkoop van grond en vastgoed, waarbij informatie over verkoopprijzen en toewijzingswijze wordt gegeven. Wij waarborgen wel de privacy van onze klanten.

10 10 GEBRUIK VAN HUURWONINGEN Toewijzing De regels voor woonruimteverdeling zijn gebaseerd op de huisvestingsverordening van de gemeente Liesveld. De woonruimteverdeling zelf is vanaf 1 juli 2006 door de gemeente gemandateerd aan Woonpunt Liesveld, het gezamenlijk initiatief van Lek en Waard Wonen en Woningbouwvereniging Beter Wonen uit Streefkerk. Er wordt toegewezen volgens het aanbodmodel: vrijkomende woningen worden geadverteerd in de krant en op de website. De klant moet/kan vervolgens zelf reageren. De woningzoekende met de langste inschrijfduur wordt als eerste benaderd, tenzij er urgent woningzoekenden zijn of er niet voldaan is aan de nieuwe inkomenseis gesteld door de EU. De toewijzingen worden verantwoord in de krant en op de website, waarbij wordt vermeld hoeveel reacties er op een woning zijn binnengekomen en wat de inschrijfduur is van degene die de woning toegewezen heeft gekregen. Behandeling van urgentieverzoeken en toekenning van urgentie wordt nog wel door de gemeente zelf gedaan. Onrechtmatig gebruik/woonfraude Bij onrechtmatig gebruik of woonfraude wordt, wanneer dit wordt gesignaleerd of gemeld, actie ondernomen richting de huurder. Men wordt aangeschreven de woning overeenkomstig het huurcontract te gebruiken. Wanneer de situatie blijft voortduren, wordt bij de kantonrechter ontbinding van de huurovereenkomst gevorderd. Bij toekenning hiervan wordt de woning ontruimd, zodat deze weer kan worden gebruikt waarvoor hij is bedoeld.

11 11 OMGANG MET KLANTEN Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen wil pro-actief en ondernemend, klantgericht en professioneel, coöperatief en zakelijk zijn. Dit vereist een correcte, dienstverlenende instelling van de functionarissen in de richting van onze klanten: Functionarissen van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen worden geacht elke gedraging die afbreuk doet aan hun integriteit achterwege te laten. Dat betekent niet alleen dat zij handelen in de geest van dit integriteitsbeleid, maar ook dat zij in staat zijn om van geval tot geval risico's en kwetsbaarheden in te schatten en dat ze situaties vermijden waarin de schijn zich tegen hen of tegen Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen zou kunnen keren. Wij doen zaken met anderen op basis van eerlijkheid, vertrouwen en duidelijke afspraken. Wij houden ons woord. Als een afspraak toch op belemmeringen stuit, leggen wij dat uit. Totdat een nieuwe afspraak is gemaakt, blijft de oude in stand. Klanten worden altijd met respect behandeld, ongeacht hun afkomst, religie, etniciteit, politieke overtuiging, seksuele geaardheid of gedragingen. Hierin passen geen verbale of non-verbale uitingen met een discriminerend of seksistisch karakter. In werktijd, maar ook buiten werktijd spreken wij met respect over onze klanten. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met klantinformatie. De privacy van klanten wordt gerespecteerd, informatie wordt deugdelijk opgeslagen en van de beschikbare kennis wordt geen oneigenlijk gebruik gemaakt. Een collega is een interne klant en dus zijn de opmerkingen bij de omgang met klanten hier ook van toepassing.

12 12 SCHEIDING VAN WERK EN PRIVE Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen stelt veel belang bij een imago als integere organisatie. Om de relatie met externe partijen zuiver te houden gaan wij uit van een duidelijke scheiding tussen werk en privé. Wij willen in principe de opdrachtgeverrol niet vermengen met de klantrol. Dit betekent in beginsel dat functionarissen privé geen goederen of diensten afnemen bij een bedrijf, waarmee ook Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen zaken doet of in het recente verleden zaken deed. Functionarissen wonen echter ook in het werkgebied van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen, maken deel uit van de leefgemeenschap en willen voor hun al dan niet alledaagse behoeften ook naar de plaatselijke aannemers/ leveranciers kunnen gaan in plaats van steeds te moeten reizen, om maar verzekerd te zijn van een aannemer/leverancier waarmee Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen geen relatie heeft. Wij gaan hier pragmatisch mee om en vertrouwen op de eigen verantwoordelijkheid om bij het afnemen van goederen of diensten geen misbruik te maken van de positie die men bij Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen bekleedt. Vanzelfsprekend neemt men alleen goederen of diensten af tegen marktconforme prijzen en onder normale voorwaarden. Hiervan kan enkel worden afgeweken in het geval Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen met een bedrijf een collectieve voordeelregeling is overeengekomen. De opdrachtverlening door Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen aan derden gebeurt zorgvuldig en transparant. In het bijzonder als het gaat om opdrachtverstrekking aan bedrijven waarin familieleden of bekenden werkzaam zijn op invloedrijke posities. Het is niet toegestaan voor functionarissen om bedrijfsmatige activiteiten uit te oefenen voor eigen rekening of voor rekening van derden met behulp van eigendommen van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen. Het is niet toegestaan dat functionarissen voor zichzelf of voor hun verwanten enige vorm van voordeel of voorrang regelen, waar het de dienstverlening van of namens Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen betreft. Dit geldt ook voor de woningtoewijzing. Bij wijze van uitzondering kan in schrijnende situaties voor functionarissen (dus niet voor familie en bekenden) naar een oplossing worden gezocht. In het geval van woningtoewijzing aan een functionaris of een verwante van hem/haar, geschiedt de woningtoewijzing door de directeur. Functionarissen vervullen geen nevenfuncties die in strijd (zouden kunnen) zijn met de belangen van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen. Nevenfuncties worden altijd gemeld bij de directeur. Nevenfuncties van bestuurders en toezichthouders worden vermeld in het jaarverslag. Bij tegenstrijdige belangen treedt de functionaris terug en wordt zijn/haar taak overgenomen door een collega, waarbij geen vorm van belangenverstrengeling mogelijk is. Wij gaan er vanuit dat de functionaris zelf zijn verantwoordelijkheid hierin neemt en op eigen initiatief terugtreedt. Wanneer door anderen tegenstrijdige belangen worden gemeend of geconstateerd, meldt deze dit aan de directeur, die de situatie vervolgens met deze functionaris bespreekt. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen sponsort geen initiatieven van en door organisaties die het persoonlijk belang van een functionaris boven het belang van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen stellen. Evenmin als het de sponsoring betreft van een organisatie waarbinnen een functionaris op enigerlei wijze beslissingsbevoegdheid heeft over de bestemming van sponsorgelden. Het is niet toegestaan zonder betaling als functionaris gebruik te maken van diensten van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen. Er wordt zorgvuldig en niet verspillend omgegaan met bedrijfsmiddelen. Bedrijfsmiddelen mogen enkel voor privé-doeleinden worden gebruikt met medeweten en toestemming van de directeur.

13 13 Het gebruik van alcohol of andere verdovende middelen tijdens werktijd en het tijdens werktijd onder invloed zijn ervan, is verboden. Slechts bij door de directie aangewezen gelegenheden, bijvoorbeeld recepties/personeelsfeesten/kwartaalborrels mogen alcoholhoudende dranken genuttigd worden. Onkosten die worden gemaakt in het kader van het uitoefenen van de functie, worden vergoed volgens bestaande regelingen en richtlijnen. Functionarissen dienen terughoudend te zijn in telefoneren voor privé-doeleinden vanaf de zaak. Functionarissen dienen terughoudend te zijn in het privé-gebruik van de zakelijke telefoon. Functionarissen die roken stemmen onderling af wanneer zij de werkvloer verlaten, zodat de afdeling op elk moment bemensd blijft. Artsenbezoek of andersoortige activiteiten dienen zoveel mogelijk buiten werktijd om te worden gepland. Tijdens werktijd dienen functionarissen terughoudend te zijn met het uitvoeren van activiteiten voor privédoeleinden, zoals roken, bellen en internetten (chatten is niet toegestaan). Voor deze activiteiten heeft een ieder namelijk gelegenheid in zijn of haar pauze. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen doet een beroep op ieders eigen verantwoordelijkheid en medewerking om de tijd die toch wordt besteed aan privé-doeleinden volledig te compenseren.

14 14 RELATIEGESCHENKEN EN UITNODIGINGEN In goede relaties is het gebruikelijk elkaar eens een geschenk te geven. Niet alleen privé, maar ook zakelijk gebeurt dit. Dit is op zich geen probleem, maar er moet wel verstandig mee worden omgegaan. Om geschenken vragen of er op zinspelen is uiteraard nooit toegestaan. Iedere functionaris is altijd eerlijk en open over relatiegeschenken en uitnodigingen die worden ontvangen. Giften of geschenken aan Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen, die worden gedaan in het algemeen belang of die direct ten goede komen aan de woon- en/of leefomgeving in wijken, buurten en straten waar Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen bezit heeft, mogen worden aangenomen. De directieur beslist over de keuze van de bestemming. Het aannemen van kleine geschenken met in hoofdzaak immateriële waarde en een alledaags karakter waarmee iemand waardering wil uitdrukken, is toegestaan (zoals een bos bloemen, een taart, bonbons of een fles wijn). Een geschenk is immaterieel als het duidelijk is dat een dergelijk geschenk geen enkele invloed kan hebben op een zakelijke beslissing. Een bedrag in geld mag dus niet aangenomen worden. Cadeaubonnen tot 50 euro kunnen wel aangenomen worden, maar wel altijd in overleg met de directeur. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen wil voorkomen dat relatiegeschenken (zouden kunnen) worden gezien als tegenprestatie voor een geleverde/te leveren dienst, bijvoorbeeld het niet volledig uitonderhandelen van de prijs. Het aannemen van geschenken of giften in geld of natura van een relatie, waarmee op datzelfde moment wordt gesproken of onderhandeld over een mogelijke opdrachtverlening, is niet toegestaan. Relatiegeschenken worden niet beschouwd als een persoonlijke gift, maar als een geschenk aan Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen. De eventuele relatiegeschenken die aan het eind van het jaar binnenkomen (bijv kerstpakketten) worden centraal verzameld en vervolgens over alle functionarissen verdeeld. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen wil niet dat geschenken of uitnodigingen op het privé-adres van functionarissen worden aangeboden. Wij gaan ervan uit dat onze externe relaties van deze regel op de hoogte zijn en zich er aan houden. Geschenken die desondanks op een privé-adres worden aangeboden, moeten, ongeacht hun waarde, worden geweigerd of geretourneerd. Ook moet een dergelijk voorval altijd worden gemeld bij de directeur. Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen herinnert de betreffende relatie in dat geval aan ons integriteitsbeleid en neemt, indien nodig, passende maatregelen. Functionarissen die in het kader van hun functie een lezing, presentatie of iets dergelijks houden en hiervoor een waardebon of geschenk ontvangen, mogen deze behouden mits de waarde ervan de 50 euro niet overstijgt. Beloningen hoger dan 50 euro komen ten goede aan Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen. Daar staat in dat geval tegenover dat de met de inbreng van de functionaris gemoeide kosten voor rekening van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen komen. Bij twijfel over het al dan niet aannemen van een relatiegeschenk wordt altijd overlegd met de directeur. Het aanbieden van relatiegeschenken aan relaties van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen wordt altijd vooraf overlegd met de directeur. Uitnodigingen voor etentjes, seminars, excursies, reisjes en evenementen worden altijd vooraf gemeld aan de directeur. De directeur maakt samen met de betreffende functionaris een inhoudelijke afweging en besteedt hierbij ook aandacht aan de kansen en risico's die het aannemen van die uitnodiging met zich meebrengt.

15 15 Daarnaast wordt van geval tot geval afgewogen of de tegenwaarde van het aanbod binnen redelijke grenzen blijft en in logische verhouding is met de aard van het contact. Wanneer er sprake is van een duidelijke meerwaarde voor Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen (netwerk, verdiepen relatie tijdens uitvoering van het werk e.d.) kan de functionaris op de uitnodiging ingaan. Ook hier geldt dat wij willen voorkomen dat een uitnodiging door wie dan ook zou kunnen worden opgevat als wederprestatie voor een gunst of een dienst. Dit betekent dat, als er ook maar de geringste twijfel bestaat over de gepastheid, het aanbod vriendelijk wordt afgewezen.

16 16 PRIVACY Ook het verantwoord omgaan met vertrouwelijke informatie is een aspect van integer handelen. Het mag immers niet voorkomen dat informatie derden terechtkomt die daar niets mee te maken hebben. Er komt er geen informatie naar buiten die niet naar buiten mag. Functionarissen hebben een geheimhoudingsplicht voor alle informatie die zij niet beroepshalve naar buiten mogen/moeten brengen. Alle informatie wordt, zowel digitaal als fysiek, dusdanig opgeborgen dat onbevoegden er geen toegang toe hebben. Kasten worden afgesloten, informatiesystemen zijn via autorisaties en wachtwoorden beveiligd en er blijft geen vertrouwelijke informatie op het bureau liggen. De beveiliging en eventuele vernietiging van stukken is dusdanig geregeld, dat er geen informatie in handen van onbevoegden kan vallen. Backup s van computerbestanden worden zorgvuldig bewaard, vertrouwelijke stukken worden versnipperd.

17 17 MELDING Iedere functionaris is verplicht zich aan het integriteitsbeleid te houden. Wanneer er een vermoeden van (ernstig) overtreden van het integriteitsbeleid speelt, of wanneer zich interpretatieverschillen van het integriteitsbeleid voordoen, kan dit worden gemeld: 1. Wanneer het een melding over personeel, externe relaties of leden van de Raad van Commissarissen betreft, kan dit bij het bestuur worden gemeld; 2. Wanneer het een melding over bestuursleden betreft, kan dit bij de Raad van Commissarissen worden gemeld. Meldingen kunnen al dan niet anoniem worden ingediend. Zowiezo wordt altijd vertrouwelijk met de meldingen omgegaan, zodat de functionaris die het betreft nooit weet van wie de melding afkomstig is. Met het vastleggen van de op de melding van toepassing zijnde informatie wordt hiermee rekening gehouden. Meldingen moeten altijd zijn voorzien van ófwel bewijsstukken ófwel dusdanige informatie dat nader onderzoek kan worden uitvoerd. Wanneer dit niet het geval is, wordt de melding niet in behandeling genomen. De melder ontvangt bericht van het in behandeling nemen van zijn melding en over de afhandeling ervan.

18 18 HANDHAVING Wanneer een functionaris handelt in strijd met dit integriteitsbeleid, dan beschouwen wij dit als een ernstige aangelegenheid. Afhankelijk van de ernst van de 'overtreding' worden stappen ondernomen. Deze kunnen zich uitstrekken tot disciplinaire maatregelen tegen de functionaris of tot het verbreken van de samenwerking met een externe relatie of een leverancier. De functionaris wordt zowel mondeling als schriftelijk op de hoogte gesteld van de melding die tegen hem/haar is ingediend. Afhankelijk van de melding wordt dit meteen besproken of wordt een onderzoekstraject gestart. Naar gelang de zwaarte van het ten laste gelegde, wordt bekeken of de functionaris gedurende het onderzoekstraject wordt ontheven van één of meerdere taken, dan wel wordt geschorst. Uiterlijk zes weken nadat de functionaris is geïnformeerd over de melding tegen hem/haar, ontvangt de functionaris zowel mondeling als schriftelijk de uitkomst hiervan en de eventuele sanctie die hem/haar wordt opgelegd. Van strafbare feiten wordt door Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen altijd aangifte gedaan.

19 19 VASTSTELLING Vastgesteld door het bestuur en de Raad van Commissarissen van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen op xx xxxx Deze beleidsnota wordt aan alle functionarissen verstrekt en wordt gepubliceerd op de website van Woningbouwstichting Lek en Waard Wonen.