training: Onderhandelingstechnieken
|
|
- Suzanna Boender
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 training:
2 >Inhoud > Over deze training 3 > Onderhandelen 6 > Onderhandeling voorbereiden 11 > Succesfactoren en valkuilen bij onderhandelen 14 > Onderhandelaarsstijlen en -trucs 19 > Theoriebron 1: Onderhandelen 25 > Theoriebron 2: Onderhandeling voorbereiden Fase 1: Informeren 27 > Theoriebron 3: Succesfactoren en valkuilen bij onderhandelen 30 > Theoriebron 4: Onderhandelingsstijl en onderhandelingstrucs 33 > Theoriebron 5: 35 > Werkmodel: Gespreksfase onderhandelen 40 > Werkmodel: Onderhandeling voorbereiden 41 > Beoordeling 43 > Specificaties Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus KB Meppel Tel.: Fax: info@edu-actief.nl Internet: Suzanne Lagerweij en ROC Mondriaan Auteurs Titel Vormgeving Binnenwerk: DBD design/ruurd de Boer, omslag: Tekst in Beeld/Hubi de Gast ISBN Copyright 2011 Uitgeverij Edu Actief b.v. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, microfilm, fotokopie of op welke andere wijze ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich alsnog tot de uitgever wenden. Voor zover het maken van kopieën uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikelen 16h t/m 16m Auteurswet 1912 jo. Besluit van 27 november 2002, Stb. 575, dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoeding te voldoen aan de Stichting Reprorecht te Hoofddorp (Postbus 3060, 2130 KB) of contact op te nemen met de uitgever voor het treffen van een rechtstreekse regeling in de zin van art. 16l, vijfde lid, Auteurswet 1912.
3 >Over deze training In deze training leer je onderhandelen. Alle belangrijke onderdelen van het onderhandelen komen aan bod en je leert stap voor stap je onderhandelingsvaardigheden ontwikkelen. De training wordt afgesloten met een onderhandelingsgesprek waarin je laat zien dat je weet hoe je effectief kunt onderhandelen. Doelstellingen Je bereidt het onderhandelen doelgericht voor. Je kunt onderhandelingen met succes voeren. Je kent de factoren die een onderhandeling beïnvloeden. Je leert oplossingen zoeken in wederzijds belang. Je kunt je communicatiestijl aanpassen aan de onderhandelingspartner. Je leert omgaan met spanning en emoties. Je kunt omgaan met verschillende typen onderhandelaars. Je toekomstige collega: Naam: Saskia Noorderveld Leeftijd: Werkzaam bij: 23 jaar Icare Thuiszorg Gelderland Medewerkers: 150 Soort werkzaamheden: Belangrijkste tool in haar werk: Uitdaging in haar werk: Grootste moeilijkheid: Wat er moet veranderen: Grootste blunder: Waaraan ik wil werken: In de thuissituatie psychosociale begeleiding geven, bevorderen van zelfstandigheid en begeleiden van huishoudelijke en verzorgende activiteiten van cliënten. Opgewekt karakter en initiatiefrijk. Mij zo goed mogelijk aanpassen aan de behoeften van nieuwe cliënten. Dat er te veel wisselingen plaatsvinden. Het is voor cliënten erg vervelend als ze veel verschillende gezichten zien. En ik vind het zelf ook prettig als ik mijn vaste cliënten heb. Je krijgt soms echt een band met hen. Meer regelmaat voor cliënten. Ik kwam ooit bij een nieuwe cliënt binnen en dacht dat ze zwanger was. Dus vanuit mijn enthousiasme feliciteerde ik haar, waarop ze zei: Nee hoor, ik ben helemaal niet zwanger. Ik heb gewoon een dikke buik! Dat ik me niet verantwoordelijk voel voor de problemen van mijn cliënten. Uitgeverij Edu Actief b.v. 3
4 Beoordeling Je oefent tijdens de training veel. In welke mate je vooruit bent gegaan en hoe je meer inzicht hebt verworven in de theorie en praktijk, wordt als volgt beoordeeld: 1. je actieve deelname tijdens de lessen 2. een persoonlijk verslag met daarin: het trainingslogboek een reflectie van de training volgens de STARR-methode 3. een demonstratie van een onderhandelingsgesprek. Persoonlijk verslag Het persoonlijk verslag inleveren voor: In het persoonlijk verslag houd je bij wat je gedaan hebt en wat je geleerd hebt. Het persoonlijk verslag bestaat uit een trainingslogboek en een reflectie volgens de STARRmethode. Het trainingslogboek bestaat uit een schrift of een snelhechter waar je notities in bewaart. Voor elke opdracht of oefening noteer je de antwoorden op de vragen. Na elke oefening leg je ook de reflectie vast op papier. Het trainingslogboek werk je netjes uit. De reflectie volgens de STARR-methode doe je aan het einde van de training. Je kiest, met behulp van je trainingslogboek, een aantal voor jou belangrijke opdrachten en oefeningen uit. Deze opdrachten of oefeningen verwerk je in een STARR. Hieronder staat de opzet van een STARR. Werkmodel: Logboek op Situatie en Taak Omschrijf de situatie en geef daarbij aan welke taak/rol jij had. Actie en Resultaat Omschrijf welke acties/handelingen je op dat moment hebt ondernomen en wat hiervan het resultaat was. Reflectie Beschrijf hoe jij je op dat moment in de situatie voelde. Beschrijf waarom je op deze manier hebt gehandeld. Beschrijf hoe je het de volgende keer anders zou aanpakken. Demonstratie: onderhandelingsgesprek Deze demonstratie doe je op: Werkmodel: Studieplanning 1. casus Je bent de begeleider van Bas, een jongeman van 23 jaar met een verstandelijke beperking. Bas woont zelfstandig en krijgt begeleiding vanuit de thuiszorg. Er heeft op zijn werk (de kinderboerderij) een incident plaatsgevonden, waarbij Bas uit woede een ruit heeft gebroken. Als gevolg hiervan is Bas geschorst en het is de vraag of hij nog terug mag komen. 4
5 2. bijzonderheden Jij hebt een gesprek aangevraagd met als doel ervoor te zorgen dat Bas zo snel mogelijk weer aan de slag kan gaan. Je hebt een gesprek met de eigenaar van de kinderboerderij, de dierenverzorger met wie Bas ruzie heeft gekregen en Bas zelf. De uitkomst van het gesprek moet zijn dat Bas weer aan het werk mag en dat in de toekomst meer rekening zal worden gehouden met de beperkingen van Bas. 3. voorbereiding Lees de voorbereidingen die je in oefening 25 gemaakt heb nog een keer rustig door. Denk nog een keer terug aan het oefenen. Welke stijl heb je toen gebruikt? Paste die stijl bij de situatie of was een andere stijl beter geweest? Welke succesfactoren heb je toegepast? Had je nog andere willen gebruiken? Welke valkuilen kwam je tegen en hoe had je deze kunnen vermijden? Maak een leerdoel voor deze demonstratie. 4. uitvoering Lever bij de beoordelaar de voorbereiding die je gemaakt hebt bij oefening 25 en je leerdoel voor deze demonstratie in. Tijdens het gesprek moet je laten zien dat je alle onderdelen van deze training verwerkt hebt: kenmerken van onderhandelen het voorbereiden van een onderhandeling aandachtspunten bij onderhandelen succesfactoren en valkuilen onderhandelingsstijl onderhandelingstrucs onderhandelingstechnieken. 5. beoordeling Voor de beoordeling wordt gekeken naar de mate waarin je de bovenstaande onderdelen beheerst. Taal Taal Taal Taal Neem deze training door en onderstreep de woorden die je niet kent. Neem deze woorden over in je woordenlijst en zet de betekenis erbij. Nieuwe onbekende woorden die je tegenkomt tijdens deze training, voeg je toe aan de woordenlijst. Na afloop van de training neem je dit overzicht op in je taalportfolio. Werkmodel: Woordenlijst Uitgeverij Edu Actief b.v. 5
6 >Onderhandelen Doelstellingen Je weet wat onderhandelen inhoudt. Je kent de vijf fasen van de onderhandeling. Je kent de belangrijkste aandachtspunten bij onderhandelen. Je weet welke onderhandelingsdilemma's er zijn. Onderhandelen kun je zien als een spel. Het is daarom handig de spelregels te kennen, want onderhandelen doe je overal: op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg, met je baas, je partner, je collega s en met wildvreemden. Je kunt er niet omheen. Ook als SMD er zul je in situaties terechtkomen waarin je zult moeten onderhandelen. Soms zal dit voor jezelf zijn, maar er zullen ook situaties voorkomen waarin je voor de belangen van je cliënt moet opkomen. In deze training leer je hoe je opkomt voor je eigen of andermans belang(en), zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. 1. Oefening: Wat is onderhandelen? Om goed te leren onderhandelen, is het belangrijk te weten wat daarbij allemaal komt kijken. Maar wat houdt onderhandelen eigenlijk precies in? In deze oefening ga je je verdiepen in het begrip onderhandelen. Voorbereiding Ga op internet op zoek naar informatie over onderhandelen. Zoek naar verschillende vormen van onderhandelen. Zoek ook naar definities van het begrip onderhandelen. Uitvoering Bespreek met elkaar welke vormen van onderhandelen je bent tegengekomen. Wissel verschillende definities met elkaar uit. Stel op basis van de definities op internet een eigen definitie samen. Evaluatie Welke vormen van onderhandelen heb je gevonden? Heb je een eigen definitie kunnen maken? Reflectie Wat weet je nu meer over de betekenis van onderhandelen? Beschrijf het proces en jouw ervaringen in je trainingslogboek. 2. Opdracht: Fase in de onderhandeling Onderhandelen is voor de meeste mensen moeilijk. Daarom is het belangrijk een onderhandeling goed voor te bereiden en de verschillende fasen in de onderhandeling te kennen en herkenen. Theoriebron 1: Onderhandelen 6
7 Vul onderstaand schema in. Gespreksfase Inhoud 1. Informeren 2. Aftasten 3. Alternatieven 4. Komen tot een overeenkomst 5. Afsluiten 3. Oefening: Kennismaken met onderhandelen Jullie gaan de onderstaande casus naspelen en samen onderhandelen om tot een goede oplossing te komen. Werkmodel: Gespreksfasen onderhandelen Casus: Samen presenteren Femke en Noortje zitten bij elkaar in de klas. Ze hebben de opdracht gekregen om samen in de klas een presentatie te gaan houden over probleemgedrag bij kinderen. Volgens deze opdracht mogen de studenten zelf een onderwerp kiezen. En ook mogen ze zelf weten hoe ze de presentatie gaan uitvoeren. Femke heeft thuis al een plan uitgewerkt over een kind dat ze van haar stage kent. En ze heeft al een PowerPointpresentatie gemaakt met een verdeling van wie wat gaat presenteren. Noortje is het hiermee niet echt eens. De onderdelen van de presentatie zijn niet eerlijk verdeeld. En eigenlijk wil ze gezamenlijk een plan uitwerken in plaats van zich te laten vertellen wat ze moet doen. Uitgeverij Edu Actief b.v. 7
8 Voorbereiding Lees de voorgaande casus. Lees theoriebron 1. Vul het werkmodel Gespreksfasen onderhandelen in. Verdeel de rollen. Uitvoering Speel de situatie na. Probeer elkaar te overtuigen van je gelijk. Bespreek het na. Bekijk nu theoriebron 1 en bereid het gesprek voor door per gespreksfase kort te bespreken wat de inhoud daarvan zal moeten zijn. Voer opnieuw het gesprek en let er nu op dat je de verschillende fasen van een onderhandeling doorloopt. Controle Is het gelukt om voor je eigen belangen op te komen? Heb je de ander kunnen overtuigen? Reflectie Was het moeilijk om vast te houden aan je eigen standpunt? Bespreek met elkaar de verschillen tussen het eerste gesprek en het tweede gesprek. Beschrijf het proces en jouw ervaringen in je trainingslogboek. 4. Oefening: Elementen tijdens de onderhandeling In een onderhandelingssituatie zijn er verschillende elementen die een rol spelen: partijen verschillende belangen onderlinge afhankelijkheid bereidheid tot overleg gebruik van drukmiddelen. Aan de hand van de vorige oefening ga je nu proberen deze vijf elementen te beschrijven. Voorbereiding Lees theoriebron 1. Lees de casus van oefening 3 nogmaals door. Uitvoering Bespreek met elkaar welke elementen in deze casus zitten en hoe deze tot uiting komen. Controle Is het gelukt de vijf elementen in deze casus te benoemen? Reflectie Welke elementen waren het gemakkelijkst om te benoemen? Over welke elementen waren jullie het oneens? Beschrijf het proces en jouw ervaringen in je trainingslogboek. 8
9 5. Oefening: Onderhandelen in je eigen omgeving Onderhandelen kom je altijd en overal tegen: in de thuissituatie bijvoorbeeld tussen ouders en kinderen, op school bijvoorbeeld tussen docenten en studenten of in een werksituatie bijvoorbeeld tussen collega's. Voorbereiding Je gaat nu op basis van je eigen ervaringen drie onderhandelingssituaties beschrijven: 1. een thuissituatie 2. een schoolsituatie 3. een beroeps- of stagesituatie. Hanteer telkens de volgende indeling: 1. de situatie (korte schets) 2. het punt waarom de onderhandeling draait 3. de onderhandelingspartners 4. het doel van iedere partner 5. de manier waarop de onderhandeling kan worden gevoerd. Uitvoering Bespreek met elkaar de verschillende onderhandelingssituaties. Leg je medestudenten uit hoe je deze situaties hebt ervaren en wat je ervan geleerd hebt. Probeer te verwoorden hoe jouw emoties een rol hebben gespeeld in de verschillende situaties. Evaluatie Is het gelukt drie onderhandelingssituaties te bedenken die je zelf hebt meegemaakt? Lukte het om volgens de indeling van elke situatie een volledige beschrijving te geven? Reflectie Vond je de onderhandelingssituaties van je medestudenten herkenbaar? Waren de situaties echte onderhandelingen of was misschien sprake van overleggen of bekvechten? Beschrijf het proces en jouw ervaringen in je trainingslogboek. 6. Oefening: Onderhandelingsdilemma's Onderhandelen zit tussen het positieve gevoel bij samenwerking en het negatieve gevoel bij conflicten in. In dit overgangsgebied zijn zeven dilemma's te onderscheiden die je in de praktijk kunt tegenkomen. Je gaat je nu verdiepen in deze onderhandelingsdilemma's. Voorbereiding Ga naar Kies voor Dilemma s onder het kopje Onderhandelen. Zie voor meer informatie Uitvoering Maak een overzicht van de onderhandelingsdilemma's en beschrijf de belangrijkste kenmerken. Uitgeverij Edu Actief b.v. 9
10 Dilemma Kenmerken Voorbeeld Bespreek de onderhandelingsdilemma's met je medestudenten. Bedenk elk één voorbeeld uit de praktijk waarin je met een onderhandelingsdilemma te maken hebt gehad en bespreek dit met elkaar. Evaluatie Is het gelukt de dilemma's en de daarbij behorende kenmerken te benoemen? Lukte het om bijpassende voorbeelden uit de praktijk te beschrijven? Reflectie Welke dilemma's denk je in je toekomstige werk het vaakst te zullen tegenkomen? Beschrijf het proces en jouw ervaringen in je trainingslogboek. 10
11 >Theoriebron 1: Onderhandelen Onderhandelen is een communicatieproces dat is gericht op het bereiken van een overeenkomst tussen twee of meer partijen. De partijen hebben elk hun eigen belangen. Sommige belangen vallen samen, andere belangen zijn strijdig met elkaar. Kenmerken van onderhandelen Bij onderhandelen is sprake van: meer partijen verschillende belangen onderlinge afhankelijkheid bereidheid tot overleg gebruik van drukmiddelen. Meer partijen Onder partijen verstaan we enkele personen, groepen of instanties die met elkaar onderhandelen. Meestal zijn er twee partijen. Verschillende belangen De partijen hebben verschillende belangen, wensen of doelen. Vaak gaat het om het verdelen van iets waarvan genoeg is. Of om toekomstplannen waarover verschillend wordt gedacht. Onderlinge afhankelijkheid De partijen hebben elkaar nodig. Ze moeten meewerken aan het vinden van een oplossing of instemmen met een akkoord. Het einde van de onderhandeling is vaak het begin van de uitwerking in de praktijk. Dus heeft men in het vervolg van de onderhandeling ook nog met elkaar te maken. Bereidheid tot overleg De partijen willen samen tot een oplossing komen, een compromis. Ze menen dat een beetje toegeven voor alle partijen beter is. Wisselgeld is hierbij een voorwaarde. Gebruik van drukmiddelen Dreigen met een staking of met een reorganisatie die arbeidsplaatsen kost of met het zoeken van publiciteit zijn voorbeelden van het gebruik van drukmiddelen. Fasen van onderhandeling Onderhandelen doe je om het met de andere partij eens te worden. Het onderhandelingsproces valt uiteen in de volgende fasen: Informeren De informatiefase bestaat uit het voorbereiden van de onderhandeling en het verzamelen van informatie tijdens het begin van de onderhandeling. Dit doe je deels vooraf en deels aan het begin van het gesprek. Relevante informatie is: wat is de hoofdzaak en welke belangen spelen er? In theoriebron 2 wordt verder uitgelegd hoe je een onderhandeling kunt voorbereiden. Aftasten In deze fase probeer je een inschatting te maken van de mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Dit doe je door af te tasten. Bijvoorbeeld door met een openingsbod te komen of suggesties te doen om dichter bij elkaar te komen. Uitgeverij Edu Actief b.v. 25
12 Alternatieven Als het niet lukt om tot overeenstemming te komen, bijvoorbeeld als de andere partij meer macht heeft, dan ga je op zoek naar alternatieven. Je kunt kijken naar de Beste Optie Zonder Overeenkomst (BOZO) van jezelf en naar de BOZO van de andere partij. Het komen tot de overeenkomst In deze fase gaat het om de manier waarop je tot een overeenkomst komt. Beide partijen zullen iets moeten toegeven en tegenprestaties moeten leveren (voor wat hoort wat). Afsluiten Afsluitend zullen afspraken moeten worden gemaakt. Hierbij gaat het om twee soorten afspraken: afspraken over de inhoud van de onderhandeling en afspraken over de procedure. Aandachtspunten bij het onderhandelen Er is een aantal belangrijke punten waarop je moet letten tijdens het onderhandelen. Door je hiervan bewust te zijn en je hierop voor te bereiden, is de kans van slagen een stuk groter. Aandachtspunten: inhoud spelregels sfeer psychologisch inzicht techniek. Inhoud Weet waar je het over hebt, zorg dat je het thema beheerst. Misschien is het nodig om je vooraf goed te laten informeren door anderen of door op zoek te gaan naar informatie op internet of in een boek. Bepaal vooraf je doelstelling en onderhandelingsstrategie. Spelregels Het is belangrijk dat je de spelregels kent en weet wat de procedure is (wie, wat, waarom, deadline of termijn, aantal bijeenkomsten). Sfeer Creëer rust, privacy en respect. Zorg voor een rustige omgeving en reserveer voldoende tijd in je agenda. Psychologisch inzicht Elke succesvolle onderhandeling begint met zelfkennis. Wat zijn je sterke kanten? Waar moet je voor oppassen (valkuilen)? Ook is het belangrijk dat je de overtuiging hebt dat je het waard bent om voor je belangen op te komen. Een beetje lef kan ook geen kwaad. Soms werkt het goed om te bluffen om de ander uit de tent te lokken. Maak vooraf een inschatting van de ander. Wat voor persoon is het? Is hij een standvastig type? Hoe reageert deze persoon op druk? Techniek Er bestaan verschillende onderhandelingstechnieken (zie theoriebron 5). Welke techniek het best werkt, verschilt per situatie. Een flexibele houding is een belangrijke voorwaarde om tot een goede oplossing te komen. Wat betreft de inhoud van de onderhandeling is een aantal punten van belang. Allereerst moet je goed weten wat het onderwerp is van de onderhandeling. Het onderwerp is eigenlijk het punt waarom de onderhandeling draait. Hiervan moet je goed op de hoogte zijn. Zo nodig moet je meer informatie verzamelen. 26
13 >Werkmodel: Gespreksfase onderhandelen Vul bij elke gespreksfase in het kort in wat je gaat doen en zeggen. Fase 1: Informeren Fase 2: Aftasten Fase 3: Alternatieven Fase 4: Het komen tot de overeenkomst Fase 5: Afsluiten 40
14 >Beoordeling Naam deelnemer: Namen groepsgenoten: Groep: Docent: Blok/periode: Onderwerp: Onderdeel Criteria Voldoende Onvoldoende Actieve deelname in de les Persoonlijk verslag De student was voldoende aanwezig. De student leverde een positieve bijdrage in zijn groepje. De student leverde een actieve bijdrage in de les. Persoonlijk verslag Het persoonlijk verslag bevat alle gevraagde onderdelen. Trainingslogboek Het trainingslogboek is goed bijgehouden. Het trainingslogboek is netjes en verzorgd. STARR Er is van meer opdrachten een reflectie volgens de STARR-methode gemaakt. De reflectie volgens de STARR-methode bevat de onderdelen situatie, taak, actie, resultaat en reflectie. De reflectie volgens de STARR-methode geeft aanleiding tot verbeterpunten. Uitgeverij Edu Actief b.v. 43
15 Onderdeel Criteria Voldoende Onvoldoende Demonstratie Taalgebruik Onderhandelingsgesprek Tijdens het gesprek moet de student laten zien dat hij alle onderdelen van deze training verwerkt heeft: kenmerken van onderhandelen aandachtspunten bij onderhandelen succesfactoren en valkuilen onderhandelingsstijl onderhandelingstrucs onderhandelingstechnieken. Mondeling taalgebruik Schriftelijk taalgebruik De schriftelijke producten zijn in correct Nederlands geschreven. Overig Eindoordeel Onvoldoende Voldoende Goed > Datum:... Paraaf docent: Paraaf deelnemer: 44
training: Engels in het basisonderwijs
training: Engels in het basisonderwijs >Inhoud > Inhoud 2 > Over deze training 3 > Kerndoelen Engels 6 > Taalverwerving 11 > Lesactiviteiten Engels 14 > Theoriebron 1: kerndoelen 25 > Theoriebron 2: taalverwerving
Nadere informatieproject: Behoefteonderzoek
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Lex van der Kruk en ROC Mondriaan
Nadere informatieproject: Kunst en cultuur
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Marcel Martinus en ROC Mondriaan
Nadere informatieproject: Religies in de wijk
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Inge Stekelenburg-Zwiers en ROC
Nadere informatieActiviteitenprogramma werk en zinvolle dagbesteding
project: Activiteitenprogramma werk en zinvolle dagbesteding Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet:
Nadere informatieproject: Activiteit voor een moeilijk bereikbare doelgroep
project: Activiteit voor een moeilijk bereikbare doelgroep Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet:
Nadere informatieTraining. Onderhandelingstechnieken
Training Onderhandelingstechnieken Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Evelien Bon Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Onderhandelingstechnieken
Nadere informatieproject: Organiseren van een multicultureel event
project: Organiseren van een multicultureel event Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieLesbrieven voor daltonen jenaplanonderwijs
project: Lesbrieven voor daltonen jenaplanonderwijs Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieproject: Professionalisering van de dak- en thuislozenzorg
project: Professionalisering van de dak- en thuislozenzorg Colofon Uitgeverij Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl
Nadere informatieproject: Problemen in de wijk
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Una van Maarseveen en ROC Mondriaan
Nadere informatieproject: Sociale kaart voor kindercentra
project: Sociale kaart voor kindercentra Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatietraining: Didactische analyse
training: >Inhoud > Inhoud 2 > Over deze training 3 > De fasen in een les 6 > De kernbegrippen van een didactische analyse 9 > Beginsituatie en doelstellingen 12 > Persoonlijke leerdoelen 15 > Didactische
Nadere informatieKom op voor het belang van je cliënt
project: Kom op voor het belang van je cliënt Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieproject: Sociale kaart arbeidsparticipatie
project: Sociale kaart arbeidsparticipatie Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatietraining: ICT voor SMD Uitgeverij Edu'Actief b.v. 1
training: Uitgeverij Edu'Actief b.v. 1 >Inhoud > Over deze training 3 > Bestandsbeheer 5 > Tekstbestanden maken 8 > Gegevens in een spreadsheet 17 > Beoordeling 22 Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel
Nadere informatieproject: Workshop BSO
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Tanja Zwiers en ROC Mondriaan Auteurs
Nadere informatieproject: Pedagogische stromingen
project: Pedagogische stromingen Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Tanja Zwiers-Veldhuis
Nadere informatieproject: Historie van de kinderopvang
project: Historie van de kinderopvang Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Geralda
Nadere informatieproject: Wat te doen met Oud en Nieuw?
project: Wat te doen met Oud en Nieuw? Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Geralda
Nadere informatieproject: Omgaan met gedragsproblemen en stoornissen in de jeugdzorg
project: Omgaan met gedragsproblemen en stoornissen in de jeugdzorg Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet:
Nadere informatieproject: Schuldhulpverlening
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Liesbeth Urbach-Bakker en ROC Mondriaan
Nadere informatieVormgeving Binnenwerk: DBD design/ruurd de Boer, omslag: Tekst in Beeld/Hubi de Gast
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Betty Engelsma en ROC Mondriaan
Nadere informatietraining: ICT voor OA Uitgeverij Edu'Actief b.v. 1
training: Uitgeverij Edu'Actief b.v. 1 >Inhoud > Over deze training 3 > Bestandsbeheer 5 > Tekstbestanden maken 8 > PowerPoint-presentatie maken 14 > Digitale lessen 16 > E-mail 17 > Gegevens in een spreadsheet
Nadere informatietraining: Onderzoeksvaardigheden
training: >Inhoud > Over deze training 3 > Onderzoek doen 6 > Voorbereiding 9 > Uitvoering 16 > Theoriebron 1: Doelen om onderzoek te doen 22 > Theoriebron 2: Fasen van onderzoek 24 > Theoriebron 3: Methodebeschrijving
Nadere informatieProject: Activiteitenprogramma ontwikkelen
Project: Activiteitenprogramma ontwikkelen Colofon Uitgeverij Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieproject: Themadag opzetten
project: Themadag opzetten Colofon Uitgeverij Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Inge
Nadere informatieCursus: Veiligheid en gezond gedrag
Cursus: Veiligheid en gezond gedrag > Inhoud > Inhoud 2 > Over deze cursus 3 > Gezond gedrag 6 > Stimuleren van een gezond voedings- en beweegpatroon 14 > Voedselhygiëne en veiligheid 20 > Een veilige
Nadere informatieOntwikkelingen in het beroep
Ontwikkelingen in het beroep Colofon Edu Actief b.v. Postbus 1056 7940 KB Meppel 0522-235235 service@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Eindredactie: Titel: Annyttsje Pruim Edu Actief b.v. Ontwikkelingen
Nadere informatiecursus: Evaluatiemethodes voor SCW: zijn de doelen bereikt?
cursus: Evaluatiemethodes voor SCW: zijn de doelen bereikt? > Inhoud > Inhoud 2 > Over deze cursus 3 > Wat is evalueren? 5 > Methodisch werken 9 > Evaluatieplan 13 > Onderzoeksvormen en methoden 15 > Analyseren
Nadere informatieproject: Voorlichting geven
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Annyttsje Pruim en ROC Mondriaan
Nadere informatieproject: Dag overgewicht!
project: Dag overgewicht! Colofon Uitgeverij. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Auteur Maaike Hardenberg Titel
Nadere informatieproject: Preventie jeugdcriminaliteit
project: Preventie jeugdcriminaliteit Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Hennie
Nadere informatieproject: Een spellenboek samenstellen
project: Een spellenboek samenstellen Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Geralda
Nadere informatietraining: Oriëntatie op jezelf en de wereld, natuur
training: Oriëntatie op jezelf en de wereld, natuur >Inhoud > Over deze training 3 > De relatie tussen planten en dieren en hun omgeving 6 > De opkomst van de groene school 10 > De schooltuin 13 > De kinderboerderij
Nadere informatiecursus: Van kerndoel naar handelingsplan
cursus: Van kerndoel naar handelingsplan >Inhoud > Over deze cursus 3 > De kerndoelen 6 > Schoolplan, jaarplan, leerlijnen 10 > Van kerndoel naar leerlijn en handelingsplan 12 > Observeren 17 > Didactische
Nadere informatieproject: Armoede in Nederland
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Gitta Montanus en ROC Mondriaan
Nadere informatie> Inhoud. Colofon. ISBN Copyright 2015 Uitgeverij Edu Actief b.v. Eerste druk/eerste oplage
BPV: Helpende > Inhoud > Inhoud 2 > BPV Helpende 3 > Onderdeel Oriëntatie en Introductie 5 > Onderdeel Huishoudkunde 16 > Onderdeel Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen 31 > Onderdeel Werken aan eigen
Nadere informatiecursus: Evaluatiemethodes: zijn de doelen bereikt voor SMD?
cursus: Evaluatiemethodes: zijn de doelen bereikt voor SMD? >Inhoud > Over deze cursus 3 > Wat is evalueren? 5 > Methodisch werken 9 > Evaluatieplan 13 > Onderzoeksvormen en methoden 15 > Analyseren en
Nadere informatieOndersteuning bieden bij activiteiten
Ondersteuning bieden bij activiteiten > Inhoud > Cursus: Ondersteuning bieden bij activiteiten 5 > Tekstbron: Ondersteunen bij activiteiten 37 > Project: Een activiteitenboekje maken 51 > BPV: Een spelletjesmiddag
Nadere informatiecursus: Interventies in de groep voor SCW en PWJ
cursus: Interventies in de groep voor SCW en PWJ >Inhoud > Inhoud 2 > Over deze cursus 3 > Wat wordt onder een groep verstaan? 6 > Ontwikkeling van een groep 9 > Basisbehoeften binnen het groepsproces
Nadere informatieproject: Peuterplusactiviteiten
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Nienke Reuselaars en ROC Mondriaan
Nadere informatieTraining. Talentherkenning
Training Talentherkenning Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur(s): Nienke Koopman Inhoudelijke redactie: Ariëlle Potter Titel: Talentherkenning ISBN:
Nadere informatiecursus: De organisatie en ik
cursus: >Inhoud > Over deze cursus 3 > Wat is een organisatie? 6 > Verschillende culturen, normen en waarden 8 > De verschillende rechtsvormen 10 > Organisatieschema s 11 > Projectorganisaties binnen een
Nadere informatieproject: Vergaderen met de pedagogische cirkel
project: Vergaderen met de pedagogische cirkel Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieproject: Vormen van kleinschalig wonen
project: Vormen van kleinschalig wonen Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Wout
Nadere informatieproject: Integratie van de doelgroep in een wijk
project: Integratie van de doelgroep in een wijk Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieProject: Werken aan taalontwikkeling: Het Vertelspel
Project: Werken aan taalontwikkeling: Het Vertelspel Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieCreëren van een sfeervolle groepsruimte
Creëren van een sfeervolle groepsruimte > Inhoud > Cursus: Sfeer creëren in de woonkamer 5 > Tekstbron: Creëren van een sfeervolle groepsruimte 25 > Project: Een ruimte sfeervol inrichten 33 > BPV: Het
Nadere informatieInhoud. Werken met de BPV-opdrachten 3 Routeplanner 5 Aftekenlijst 7
BPV MMZ Inhoud Werken met de BPV-opdrachten 3 Routeplanner 5 Aftekenlijst 7 1. Hulpvragen van de cliënt inventariseren 8 2. De cliënt bij de persoonlijke verzorging ondersteunen 13 3. De cliënt bij wonen
Nadere informatieproject: Organiseer een debat
project: Organiseer een debat Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Annyttsje Pruim
Nadere informatieTraining. Begeleiden
Training Begeleiden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Janien Leeuwerke Inhoudelijke redactie: Napona Smid Titel: Training Begeleiden ISBN: 978
Nadere informatieTraining: Observeren en rapporteren
Training: Observeren en rapporteren >Inhoud > Over deze training 3 > Gedrag 6 > Onderzoek doen 8 > Observeren 11 > Rapporteren 22 > Theoriebron 1: Gedrag 26 > Theoriebron 2: Observeren 27 > Theoriebron
Nadere informatiecursus: Interventies in de groep voor MZ
cursus: Interventies in de groep voor MZ >Inhoud > Over deze cursus 3 > Wat wordt onder een groep verstaan? 6 > Ontwikkeling van een groep 10 > Basisbehoeften binnen het groepsproces 13 > Conflicten 15
Nadere informatietraining: Observeren, rapporteren en interpreteren voor PWJ
training: Observeren, rapporteren en interpreteren voor PWJ >Inhoud > Over deze training 3 > Signaleren en waarnemen 6 > Observatieplan 8 > Observeren 11 > Analyseren en interpreteren 15 > Rapporteren
Nadere informatietraining: Scriptie schrijven
training: >Inhoud > Over deze training 3 > Aanleiding 6 > Vraagstelling 10 > Onderzoeksvragen 13 > Onderzoek 16 > Uitkomsten van het onderzoek 18 > Bronnenlijst 21 > Theoriebron 1: Brainstormen 23 > Theoriebron
Nadere informatieCursus. Ontwikkeling van beroepsuitoefening en kwaliteitszorg
Cursus Ontwikkeling van beroepsuitoefening en kwaliteitszorg Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Richard Prins Inhoudelijke redactie: Jo-Anne Schaaf
Nadere informatietraining: Ingrijpende gebeurtenissen
training: Ingrijpende gebeurtenissen >Inhoud > Over deze training 3 > Ingrijpende gebeurtenissen 6 > De contextuele benadering 10 > Afscheid van fundamenten 14 > Begeleiding 16 > Langdurige problemen in
Nadere informatieTraining. Gesprekstechnieken
Training Gesprekstechnieken Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Anne Marie Klaassens Inhoudelijke redactie: Jo-Anne Schaaf Titel: Gesprekstechnieken
Nadere informatieTraining. Enquêteren
Training Enquêteren Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Floortje Vissers Titel: Enquêteren ISBN: 978 90 3724 129 7 Edu Actief b.v. 2016 Behoudens
Nadere informatieTraining. Observeren en rapporteren
Training Observeren en rapporteren Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Floortje Vissers Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Observeren
Nadere informatieCursus. Leerlingen met specifieke begeleidingsvragen
Cursus Leerlingen met specifieke begeleidingsvragen Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Sietske van Es Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel:
Nadere informatieTraining. Zakelijk communiceren
Training Zakelijk communiceren Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Nienke Koopman Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Factor-E Welzijn
Nadere informatieproject: Teambuilding
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Wout de Vries en ROC Mondriaan Auteurs
Nadere informatieproject: Trends en actualiteit in de Jeugdzorg
project: Trends en actualiteit in de Jeugdzorg Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieTraining. Verdieping gespreksvoering
Training Verdieping gespreksvoering Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Ingrid Mulder Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Verdieping
Nadere informatieTraining: Methodisch verzamelen van informatie voor SCW
Training: Methodisch verzamelen van informatie voor SCW >Inhoud > Over deze training 3 > Informatie 6 > Informatie verzamelen 9 > Methodisch verzamelen 18 > Enquête 24 > Theoriebron 1: Informatie 27 >
Nadere informatieproject: We gaan op kamp
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Hans van de Glind en ROC Mondriaan
Nadere informatieVoorbereiden op de BPV
Voorbereiden op de BPV Colofon Edu Actief b.v. Postbus 1056 7940 KB Meppel 0522-235235 service@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Eindredactie: Titel: Klaas Praat Edu Actief b.v. Voorbereiden op de
Nadere informatiecursus: Kwaliteitszorg voor PWJ
cursus: Kwaliteitszorg voor PWJ > Inhoud > Over deze cursus 3 > Kwaliteiten van mezelf 7 > Kwaliteitszorg 9 > Certificering 13 > De klanten 17 > De professional 20 > Het kwaliteitsplan 23 > Reflectie 24
Nadere informatieCursus. Chronisch zieken
Cursus Chronisch zieken Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur(s): Mies Blok Inhoudelijke redactie: Jo-Anne Schaaf Titel: Chronisch zieken ISBN: 9789037235951
Nadere informatieCursus. Leren kun je leren
Cursus Leren kun je leren Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Nienke Koopman Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Factor-E Welzijn Leren
Nadere informatieInhoud. Werken met de BPV-opdrachten 3 Routeplanner 5 Aftekenlijst 7
BPV PM3KO Inhoud Werken met de BPV-opdrachten 3 Routeplanner 5 Aftekenlijst 7 1. De situatie en wensen van het kind/de jongere inventariseren 8 2. Een activiteitenprogramma opstellen 14 3. Een plan van
Nadere informatieCursus. Begeleiden en zorgen in kleinschalig wonen
Cursus Begeleiden en zorgen in kleinschalig wonen Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Fundamentaal Astrid van Esdonk Inhoudelijke redactie: Jo-anne
Nadere informatieHet uiterlijk verzorgen
Het uiterlijk verzorgen > Inhoud > Cursus: Het uiterlijk verzorgen 5 > Tekstbron: Het uiterlijk verzorgen 24 > Training: Het uiterlijk verzorgen 37 > BPV: Een beauty verwendag organiseren 41 > Beoordelingslijsten
Nadere informatieproject: Kennismaking met jeugdzorg
project: Kennismaking met jeugdzorg Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Hennie
Nadere informatieTraining. Interactieve vaardigheden
Training Interactieve vaardigheden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur(s): Anne Haselberg Eindredactie: Jo-Anne Schaaf Titel: Interactieve vaardigheden
Nadere informatieProject: Het Grote Opzoomerproject
Project: Het Grote Opzoomerproject Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Sandra
Nadere informatieCursus. Creëer een veilig seksueel klimaat
Cursus Creëer een veilig seksueel klimaat Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Annemieke Loos Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Creëer
Nadere informatietraining: Sport en spel met doelgroepen MZ
training: Sport en spel met doelgroepen MZ >Inhoud > Over deze training 3 > Doel van sport en spel 6 > Ontwikkelingsfasen 9 > Begeleiding 13 > In beweging 17 > Prikkelingen 20 > Aangepast materiaal 23
Nadere informatieCursus. Netwerk versterken
Cursus Netwerk versterken Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Lieke Helmes Inhoudelijke redactie: Agnes Schouten Titel: Netwerk versterken ISBN:
Nadere informatie> Inhoud. > Cursus: De was verzorgen 5 > Tekstbron: De was verzorgen 20 > BPV: De was verzorgen in een instelling 41. Colofon
De was verzorgen > Inhoud > Cursus: De was verzorgen 5 > Tekstbron: De was verzorgen 20 > BPV: De was verzorgen in een instelling 41 Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel
Nadere informatieTraining. Gesprekstechnieken voor SMD
Training Gesprekstechnieken voor SMD Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Ingrid Mulder Inhoudelijke redactie: Floortje Vissers Titel: Gesprekstechnieken
Nadere informatieCreëren van een sfeervolle groepsruimte
Creëren van een sfeervolle groepsruimte > Inhoud > Cursus: Sfeer creëren in de woonkamer 5 > Tekstbron: Creëren van een sfeervolle groepsruimte 25 > Project: Kinderdagverblijf inrichten 33 > BPV: Het creëren
Nadere informatiecursus: Kennis van beleid
cursus: > Inhoud > Over deze cursus 3 > Algemeen bestuur 5 > Burgerzaken 7 >Veiligheid en openbare orde 10 >Sociale zaken en werkgelegenheid 14 >Welzijn 20 >Reflectie 21 >Theoriebron 1: Algemeen bestuur
Nadere informatieOrganisatie van werkzaamheden
Organisatie van werkzaamheden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteurs: Rubus Opleidingspartners, Richard Prins Inhoudelijke redactie: Jessica Satink
Nadere informatiecursus: Taalontwikkeling en taalstimulering
cursus: Taalontwikkeling en taalstimulering Inhoud > Inhoud 2 > Over deze cursus 3 > Taalontwikkeling 6 > Taalstimulering 13 > Reflectie 21 > Theoriebron 1: Cognitieve ontwikkeling 23 > Theoriebron 2:
Nadere informatieproject: Pleegzorg binnen de jeugdhulpverlening
project: Pleegzorg binnen de jeugdhulpverlening Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl
Nadere informatieCursus. Begeleiden en zorgen in kleinschalig wonen in GGZ
Cursus Begeleiden en zorgen in kleinschalig wonen in GGZ Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Fundamentaal / Ank van de Wiel Inhoudelijke redactie:
Nadere informatieCursus. Ouderenzorg, geriatrie
Cursus Ouderenzorg, geriatrie Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Wijtske van den Berg-Spoelstra Inhoudelijke redactie: Jo-Anne Schaaf Titel: Ouderenzorg,
Nadere informatiecursus: Coachen van risicoleerlingen
cursus: Coachen van risicoleerlingen > Inhoud > Over deze cursus 3 > Ik en coachen! 6 > Coachplan-coachtraject 10 > Coachen van risicojongeren 13 > Beter jong, maar nooit te oud 18 > (Uit)vergroten 22
Nadere informatiehandel en verkoop instructie-/werkboek
handel en verkoop instructie-/werkboek Basisberoepsgerichte leerweg Arie Reijn Jeroen Abbes Jacques Crins Ruud Heynen Margreet Verrij colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. Meppel Auteurs: A. Reijn, J. Abbes,
Nadere informatieTraining: Methodisch verzamelen van informatie
Training: Methodisch verzamelen van informatie >Inhoud > Inhoud 2 > Over deze training 3 > Wat is informatie? 6 > Manieren om informatie te verzamelen 9 > Methodisch verzamelen 19 > Theoriebron 1: Informatie
Nadere informatieCursus. Begeleiding vrijwilligers en mantelzorgers
Cursus Begeleiding vrijwilligers en mantelzorgers Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Mies Blok Inhoudelijke redactie: Bapke Westhoek Titel: Begeleiding
Nadere informatiecursus: Sociale kaart
cursus: >Inhoud > Over deze cursus 3 > Sociaal netwerk en sociale kaart 7 > Een sociale kaart gebruiken 10 > Doelgroepen 13 > Mensen in doelgroepen: twee groepen als voorbeeld 17 > Doelgroepen en hun behoeften
Nadere informatieBasisvaardigheden Nederlands Deel 1 van 2
Basisvaardigheden Nederlands Deel 1 van 2 Colofon Auteur: Hanneke Molenaar Inhoudelijke redactie: Ina Berlet Redactie: Edu Actief b.v. Vormgeving: Crius Group Illustraties: Edu Actief b.v. Titel: Basisvaardigheden
Nadere informatieLoopbaanoriëntatie -begeleiding
Ik, leren en werken Loopbaanoriëntatie en -begeleiding Loopbaanlogboek voor fase 1 Oriëntatie Colofon Auteur: Edu Actief b.v. Redactie: Edu Actief b.v. Vormgeving: Edu Actief b.v. Illustraties: Edu Actief
Nadere informatieHet uiterlijk verzorgen
Het uiterlijk verzorgen > Inhoud > Cursus: Het uiterlijk verzorgen 5 > Tekstbron: Het uiterlijk verzorgen 34 > Project: Het uiterlijk verzorgen Hoofdluis bestrijden 47 > Training: Het uiterlijk verzorgen
Nadere informatiehandel en verkoop instructie-/werkboek, deel 1
4670_HV_WB_1_orientatie_k 10-05-2005 13:34 Pagina 1 handel en verkoop instructie-/werkboek, deel 1 Kaderberoepsgerichte leerweg Arie Reijn Jeroen Abbes Jacques Crins Ruud Heynen Margreet Verrij 4670_HV_WB_1_orientatie_k
Nadere informatieTraining. Groepsklimaat
Training Groepsklimaat Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Janien Leeuwerke Inhoudelijke redactie: Napona Smid Titel: Training Groepsklimaat ISBN:978
Nadere informatie