Betaaldiensten Particulieren

Transcriptie

1 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204 Bestaande uit:. Veiligheid 2. Incasso 3. Werkdagen 4. Limieten 5. Tarieven 6. Wisselkoersen 7. Rente op betaalrekening 8. Rentedatum 9. Verzending schriftelijke opdrachten 5725

2 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren In dit Informatieblad leest u meer regels en informatie over onderwerpen uit de: Algemene Voorwaarden ABN AMRO Bank N.V. (deze bestaan uit de Algemene Bankvoorwaarden en de Voorwaarden Cliëntrelatie) Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren. Veiligheid Naast de veiligheidsvoorschriften die staan in de Algemene Voorwaarden ABN AMRO Bank N.V. moet u zich houden aan de volgende veiligheidsvoorschriften. Om veilig gebruik te kunnen maken van de bankdiensten is het van belang dat u zich houdt aan deze veiligheidsvoorschriften. Indien u zich hier niet aan houdt kan het gevolg zijn dat ontstane schade volledig voor uw eigen rekening komt. A Veiligheid bankpassen en pincodes Algemeen Om onbevoegd gebruik van uw bankpas te voorkomen, moet u zorgvuldig omgaan met uw bankpas en pincode. Dit betekent onder andere dat u de bankpas en de pincode altijd veilig moet bewaren en gebruiken en dat u de bankpas moet laten blokkeren als dat nodig is. Zorg er ook voor dat u op de hoogte blijft van de actuele informatie van de bank over maatregelen die u moet nemen om fraude te voorkomen. U bent verplicht de door de bank voorgeschreven maatregelen te nemen om onbevoegd gebruik van uw bankpas tegen te gaan. Bankpassen veilig bewaren, gebruiken en controleren Bewaar de bankpas altijd veilig. Veilig bewaren betekent dat u: de bankpas en de portemonnee of de vergelijkbare opbergplaats buiten het zicht van anderen houdt wanneer u ze niet gebruikt; en de bankpas buiten het zicht van anderen opbergt; en de bankpas zo opbergt dat anderen er niet ongemerkt bij kunnen; en er goed op let dat u uw bankpas niet verliest. Waar wordt gesproken over anderen, worden ook uw partner, kinderen, familie, vrienden, huisgenoten en bezoekers bedoeld. Toelichting Houd uw bankpas zo veel mogelijk bij u. Bijvoorbeeld door deze in de dichte binnenzak van uw jas te bewaren (niet te zien, niet zonder dat u het merkt weg te nemen, niet te verliezen). In een tas achter op uw fiets is de kaart snel zonder dat u het merkt weg te nemen. Daarom is dit veilige plaats. Het achterlaten van de bankpas in bijvoorbeeld een auto, boot of tent, of bijvoorbeeld in een sporttas als u aan het sporten bent, is niet veilig: anderen kunnen de bankpas dan zonder dat u het merkt wegnemen. Ook als u de bankpas thuis achterlaat, moet u de bankpas niet zichtbaar opbergen en uiteraard moet u uw woning afsluiten. U mag de bankpas niet achterlaten op een tijdelijke verblijfplaats, bijvoorbeeld in een hotel of een vakantiehuis, tenzij u de bankpas in een degelijke kluis bewaart. 2 Gebruik de bankpas altijd veilig. Veilig gebruiken betekent dat u: de bankpas nooit uit handen moet geven, ook niet als een ander u wil helpen, behalve wanneer u de bankpas gebruikt bij een betaalautomaat en er zicht op houdt; en de bankpas niet uit het oog verliest tot u de bankpas weer veilig opbergt; en altijd controleert of u uw eigen bankpas na gebruik terugkrijgt; en de aanwijzingen op de geld- of betaalautomaat over het controleren van de veiligheid van die geld- of betaalautomaat nauwkeurig opvolgt; en onmiddellijk contact opneemt met de bank of het door de bank opgegeven meldpunt als u de bankpas niet heeft teruggekregen na een betaaltransactie of een opname bij een geldautomaat; en de bankpas niet gebruikt als u weet of vermoedt dat het gebruik van de bankpas in een bepaalde situatie onveilig is; en zich niet laat afleiden bij het gebruik van de bankpas. 3 Controleer de veiligheid van uw bankpas en het gebruik ervan regelmatig door: minimaal één keer per dag te controleren of u uw eigen bankpas nog heeft; de met de bankpas gedane betaaltransacties te controleren zoals bepaald in artikel 9 van de Algemene Bankvoorwaarden. Blad van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204

3 Pincode veilig bewaren en gebruiken 4 U moet de pincode altijd veilig bewaren. U bewaart de pincode alleen veilig als u: een pincode kiest die niet makkelijk te raden is; de brief waarmee u de pincode ontvangt zo snel mogelijk vernietigt; de pincode niet opschrijft, maar uit het hoofd leert; of in het geval dat u de pincode echt niet kunt onthouden, ervoor zorgt dat een eventuele aantekening waarmee u de pincode bewaart, door anderen niet ontcijferd kan worden; zo een aantekening niet op of bij uw bankpas bewaart; de pincode aan niemand bekendmaakt of laat zien, ook niet aan uw partner, kinderen, familie, vrienden, huisgenoten, zaakwaarnemers of medewerkers van de bank. 5 Gebruik de pincode altijd veilig. Veilig gebruik van de pincode betekent dat u: ervoor zorgt dat anderen de pincode niet kunnen zien als u deze intoetst, bijvoorbeeld bij een betaalof geldautomaat; en bij het intoetsen van de pincode uw vrije hand en lichaam zo veel mogelijk gebruikt voor het afschermen van het toetsenbord; hulp aanvaardt van een ander bij het intoetsen van de pincode. 6 Denkt u dat de veiligheid van uw bankpas niet meer zeker is, dan moet u dit onmiddellijk aan de bank melden. Reden daarvoor heeft u in ieder geval in een van de volgende situaties: u heeft uw bankpas verloren, u weet niet waar u hem heeft gelaten of uw bankpas is gestolen; u heeft uw bankpas niet teruggekregen nadat u een betaaltransactie heeft gedaan; u ziet dat één of meer betaaltransacties met uw bankpas hebben plaatsgevonden, die niet door u zijn gedaan; u weet of vermoedt dat een ander uw pincode kent of heeft gezien. U kunt de melding doen op één van deze drie manieren: Ga naar één van onze kantoren in Nederland (tijdens kantooruren) Bel ons via telefoonnummer (vanuit Nederland, 0,0 per minuut) of via (vanuit het buitenland) Bel het centrale meldnummer voor bankpassen (vanuit Nederland, ) of (vanuit het buitenland). Alleen als u gebruiker bent van de ABN AMRO Stand-By Service kunt u een melding doen via (vanuit Nederland, lokaal tarief) of (vanuit het buitenland, collect call). De telefonische meldpunten zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend. B Veiligheid identificatiecodes en controlecodes Algemeen Net zoals de pincode moet u ook andere persoonlijke identificatiecodes veilig bewaren en gebruiken. Het gaat hier om de codes die u gebruikt bij Internet Bankieren, Mobiel Bankieren of Telefonisch Bankieren. Bij Internet Bankieren worden ook controlecodes gebruikt. Dit is de code die u in de e.dentifier moet invoeren of de code die de e.dentifier teruggeeft (de zogenaamde response code). Ook met deze codes moet u zorgvuldig omgaan. U bent verplicht de door de bank voorgeschreven maatregelen te nemen om onbevoegd gebruik van identificatiecodes en controlecodes tegen te gaan. Identificatiecode De voorschriften voor het veilig bewaren en gebruiken van de pincode (zie onder A hierboven) gelden ook voor uw andere identificatiecodes. Toegestaan gebruik pincode, andere identificatiecodes en controlecodes U mag uw pincode, identificatiecodes en controlecodes alleen gebruiken waar dat door de bank is toegestaan. Uw pincode mag u alleen intoetsen in: geldautomaten betaalautomaten Chipknip-oplaadautomaten de door de bank verstrekte e.dentifier. Andere identificatiecodes of controlecodes mag u alleen gebruiken bij: Internet Bankieren (inclusief ideal betalingen) via de website van de bank Mobiel Bankieren via de app van de bank Telefonisch Bankieren via telefoonnummer U mag pincodes, identificatiecodes of controlecodes nooit op andere wijze gebruiken dan zoals hierboven is aangegeven. Op websites van anderen dan de bank mag u deze codes niet doorgeven. U mag deze codes nooit bekendmaken aan een ander, ook niet aan medewerkers van de bank. Blad 2 van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204

4 C Veiligheid Internet Bankieren Eisen aan uw systeem, software en verbinding Om toegang te hebben tot ABN AMRO Internet Bankieren heeft u verbinding met Internet nodig. En geschikte apparatuur en software om deze verbinding veilig te kunnen gebruiken. Kijk hiervoor op: abnamro.nl/veiligheid U moet zorgen voor beveiligingssoftware voor de apparatuur, software en de verbinding. In ieder geval moet u zorgen voor legale en up-to-date besturings- en beveiligingsprogramma s, waaronder een anti-virussoftware en een firewall. Ook moet u de plug-ins die u gebruikt regelmatig updaten. (Plug-ins zijn aanvullingen op computerprogramma s. Voorbeelden hiervan zijn Adobe Reader, Adobe Flash, Microsoft Silverlight, Java.) Gebruikt u een draadloze verbinding met Internet? Dan moet u ook zorgen dat deze verbinding beveiligd is. Wanneer uw apparatuur is geïnfecteerd met schadelijke software moet u zorgen voor het (laten) opschonen van uw apparatuur zodat deze weer veilig gebruikt kan worden. Inloggen bij ABN AMRO Internet Bankieren Om in te loggen bij ABN AMRO Internet Bankieren volgt u de instructies die in de beveiligde omgeving worden gegeven. U kunt controleren dat u in de beveiligde omgeving bent door: het internetadres te controleren. Is dit correct gespeld en begint het internetadres met De s staat voor secured (=beveiligd) te controleren of u het veiligheidsslotje op het scherm ziet staan. Een beveiligde pagina is te herkennen aan de aanwezigheid van het slotje. Door op het slotje te klikken kunt u controleren dat het certificaat is verleend aan ABN AMRO Bank N.V. Vanaf het scherm waarop u inlogt totdat u uitlogt werkt u op de beveiligde webpagina s van ABN AMRO waarop dit slotje te zien is de werkwijze te controleren. ABN AMRO gebruikt altijd dezelfde werkwijze voor het inloggen, het goedkeuren van betalingen, etc. Wijkt deze werkwijze een keer af, stop dan met het doen van uw bankzaken. Probeer het op een andere computer opnieuw of probeer het later nog een keer. Als u dan weer een afwijkende werkwijze ziet, neem dan contact met ons op. Alleen bij een ideal betaling hoeft u niet eerst in te loggen op Internet Bankieren. Uw goedkeuring van de betaling gaat op dezelfde wijze als bij Internet Bankieren. De hierboven genoemde controles zijn ook van toepassing op de webpagina waarop u de betaling goedkeurt. Denkt u dat de veiligheid van uw Internet Bankieren niet meer zeker is? Als u denkt dat de veiligheid van uw Internet Bankieren niet meer zeker is, dan moet u dit onmiddellijk aan de bank melden. Reden daarvoor heeft u in ieder geval in een van de volgende situaties: u heeft uw codes gebruikt op een manier die niet is toegestaan u ziet dat één of meer betaaltransacties met uw Internet Bankieren hebben plaatsgevonden of klaar staan voor verzending, die niet door u zijn gedaan er verscheen een extra inlogscherm waar u opnieuw uw codes heeft ingevoerd. U kunt de melding doen op één van de volgende manieren: Bel ons via telefoonnummer (vanuit Nederland, 0,0 per minuut) of via (vanuit het buitenland); Ga naar één van onze kantoren in Nederland (tijdens kantooruren); De telefonische meldpunten zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend. 2. Incasso 2 Incassosoorten Voor de SEPA-Incasso Algemeen Doorlopend geeft u een schriftelijke machtiging die doorlopend geldig is voor meerdere betalingen. Voor de SEPA-Incasso Algemeen Eenmalig geeft u een schriftelijke machtiging die eenmalig geldig is voor een enkele betaling. Terugboeking Als u opdracht wilt geven om een incassobedrag te laten terugboeken, dan kunt u dit op één van de volgende manieren doen: via de website abnamro.nl (als u gebruik maakt van Internet Bankieren) telefonisch via ( 0,0 per minuut) bij een van de kantoren van de bank. In de Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren kunt u lezen wanneer u een terugboeking kunt laten doen zonder opgave van reden of een terugboeking wegens het ontbreken van een geldige machtiging. Bij een terugboeking zonder opgave van reden boekt de bank het bedrag zo snel mogelijk terug naar uw betaalrekening, in ieder geval binnen 0 werkdagen. Wilt u het 2 Enkele andere dan de genoemde incassosoorten vervallen op 3 januari 204 of een andere datum die de bank u laat weten. Informatie over de kenmerken van deze incassosoorten kunt u aan de bank vragen. Blad 3 van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204

5 bedrag laten terugboeken omdat een geldige machtiging ontbreekt, dan probeert de bank het bedrag binnen 30 kalenderdagen terug te storten. Als u door de onterechte incasso rente op de betaalrekening heeft verloren, vergoedt de bank die aan u. Bericht van terugboeking of weigering door bank De terugboeking kunt u zien in het rekeningafschrift. Is een betaling geweigerd, dan meldt de bank dat via Internet Bankieren of in een brief. Opdracht voor incassoblokkade Wilt u een incasso weigeren, dan kunt u de bank opdracht geven voor een incassoblokkade. De verschillende mogelijkheden voor het blokkeren van incasso s leest u in artikel 0.4 van de Voorwaarden Betaaldiensten. U kunt de opdracht geven: via Internet Bankieren telefonisch via ( 0,0 per minuut) bij een van de kantoren van de bank. 3. Werkdagen In de Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren wordt over werkdagen gesproken. Hieronder vindt u informatie over de dagen die als werkdagen gelden. De bank kan ook op andere dagen dan werkdagen bepaalde werkzaamheden doen. Als werkdagen gelden echter alleen de dagen waarop de bank alle werkzaamheden kan doen voor de uitvoering van een betaaltransactie. Uiteraard moet ook rekening worden gehouden met de werkdagen van de bank van de begunstigde. Betaalopdracht Werkdagen Als verwerking mogelijk is Alle dagen binnen ABN AMRO Bank in Nederland en de opdracht is elektronisch gegeven of telefonisch via het nummer of eerder gegeven voor uitvoering op een toekomstige datum Als u de opdracht schriftelijk geeft of telefonisch via kantoor of in geval van opnames en stortingen Overige opdrachten Alle dagen behalve zaterdag, zondag, Nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, tweede Paasdag, Koningsdag, Dag van de Arbeid, Bevrijdingsdag (vijfjaarlijks), Hemelvaartsdag, tweede Pinksterdag, eerste Kerstdag, tweede Kerstdag Alle dagen behalve zaterdag, zondag, Nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, tweede Paasdag, Dag van de Arbeid, eerste Kerstdag, tweede Kerstdag 4. Limieten Afhankelijk van de betaaldienst en de manier waarop u de betaalopdracht aanlevert zijn limieten vastgesteld. De limieten die hieronder staan, gelden alleen als u andere limieten met de bank heeft afgesproken. ideal-betaling: per dag Overboeking telefonisch via met gebruik van toegangscode naar eigen rekening bij ABN AMRO: per dag overig:.000 per dag Overboeking telefonisch via met gebruik van e.dentifier naar eigen rekening bij ABN AMRO of andere rekening: per dag Overboeking via Internet Bankieren met gebruik e.dentifier per overboeking voor betaalopdrachten in het SEPA gebied per overboeking voor betaalopdrachten buiten het SEPA gebied of in vreemde valuta Overboeking via Internet Bankieren/Mobiel Bankieren met gebruik identificatiecode naar eigen rekeningen met dezelfde tenaamstelling: per overboeking van rekening alleen op uw naam naar uw gezamenlijke rekening (CJ) en omgekeerd: per overboeking naar rekeningen waarnaar u de afgelopen 8 maanden eerder een bedrag heeft overgeboekt: de door u zelf ingestelde daglimiet van maximaal 750 met gebruik e.dentifier na inloggen met identificatiecode: 3000 per opdracht Betaling via betaalautomaat binnenland/buitenland: per dag Chipknip laden: 500 Opname bij geldautomaat ABN AMRO of buitenland: 500 per dag Opname bij geldautomaat andere bank binnenland: eenmaal per dag, max. 250 U kunt, met behulp van uw e.dentifier, via Internet Bankieren of Mobiel Bankieren de volgende limieten wijzigen: limiet voor betalingen via betaalautomaten limiet voor het laden van uw Chipknip limiet voor geldopnames bij geldautomaten van ABN AMRO limiet voor geldopnames in het buitenland U kunt ook aan de bank vragen deze limieten te wijzigen. Voor betalingen via betaalautomaten en geldopnames in het buitenland kunnen lagere limieten gelden. Daar kan de bank niets aan veranderen. Blad 4 van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204

6 Het gebruik van de bankpas in het buitenland kan beperkt zijn tot landen in Europa. U kunt altijd bij de bank informeren of uw bankpas geschikt is voor gebruik alleen in Europa of voor wereldwijd gebruik. U kunt dit ook zelf inzien via uw betaalprofiel in Internet Bankieren. Wilt u de gebruiksmogelijkheid Europa veranderen in wereldwijd of andersom? Dit kunt u regelen via Internet Bankieren of de bank vragen dit te doen. Als u de bankpas niet buiten Europa gebruikt raadt de bank u aan te kiezen voor Europagebruik. Zo beschermt u zich beter tegen misbruik van uw bankpas. De mogelijkheid om via Internet Bankieren overboekingen naar het buitenland te doen kan geblokkeerd zijn. U kunt dit zelf inzien en wijzigen via uw betaalprofiel in Internet Bankieren. Als u nooit overboekingen naar het buitenland doet raadt de bank u aan de mogelijkheid te blokkeren. 5. Tarieven Privé Pakket Maandtarief (inclusief 3,0 Privérekening, spaarrekening, één Bankpas, Internet Bankieren, Financieel Jaaroverzicht en één Credit Card)* Maandtarief (inclusief Gold Card) 5,20 * Elke volgende Bankpas (maximaal 5) 0,70 per maand of Credit Card 0,- of Gold Card 25,- per jaar. Young Professional Pakket Maandtarief (inclusief 3,0 Privérekening, spaarrekening, één Young Professional Bankpas, Internet Bankieren, Financieel Jaaroverzicht en één Credit Card)* Maandtarief (inclusief Gold Card) 5,20 * Elke volgende Bankpas (maximaal 5) 0,70 per maand of Credit Card 0,- of Gold Card 25,- per jaar. Studenten Pakket Maandtarief (inclusief Studentenrekening, spaarrekening, één studenten Bankpas en Internet Bankieren) Jaarbijdrage Credit Card (optioneel) 4,00 per jaar Prestige Pakket (uit de verkoop) Maandtarief (inclusief Privérekening, 7,0 (uit de verkoop) spaarrekening, één Bankpas, Internet Bankieren, Financieel Jaaroverzicht, ABN AMRO Stand-by Service, Inkomstenverzekering Plus en twee Gold Cards)* * Elke volgende Bankpas (maximaal 5) 0,70 per maand of Credit Card 0,- of Gold Card 25,- per jaar. Privérekening Maandtarief,70 Jongerengroeirekening Maandtarief Jongeren Bankpas Vreemde Valutarekening 40,00 Maandkosten 4,35 Bankpassen Maandtarief Bankpas,40 Maandtarief Spaarpas Vervangende Bankpas 7,50 Rekeningafschriften Maandelijks Maandtarief tweewekelijks 0,85 Maandtarief wekelijks,70 Maandtarief dagelijks 5,00 Kopie afschrift (eenmalige aanvraag)* 5,00 Kopie afschrift Financieel 5,00 Jaaroverzicht Maandtarief duplicaat maandelijks 0,45 Maandtarief duplicaat 0,85 tweewekelijks Maandtarief duplicaat wekelijks,70 Maandtarief duplicaat dagelijks 5,00 * Voor kopieën van vóór juli 2000 geldt een uurtarief voor nazoekingen. Voor meer informatie belt u ( 0,0 per minuut). Internet Bankieren Internet Bankieren incl. e.dentifier Extra e.dentifier 7,95 Financieel Dagboek Telefonisch bankieren Toegangscode (TIN-code) Telefoonnummer ,0 per minuut Telefoonnummer vanuit het tarief verschilt per land buitenland Mobiele diensten Mobiel bankieren Abonnement SMS-diensten Verzonden SMS-berichten 0,20 per stuk Verzonden berichten 0,05 per stuk Blad 5 van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204

7 ABN AMRO Stand-By Service Maandtarief met betaalpakket,00 Maandtarief zonder betaalpakket,50 Overstapservice Omzetting van uw betalingsverkeer naar ABN AMRO Betaalopdrachten Hieronder vindt u de actuele tarieven voor producten en diensten die betrekking hebben op betalen en overboeken. Betaalopdrachten in euro binnen SEPA gebied* Overboeking Overboeking via één van onze,50 kantoren Spoedoverboeking via internet 5,50 Spoedoverboeking via één van onze 5,50 extra kantoren Acceptgiro Periodieke overboeking Automatische incasso Overschrijvingsformulieren per 22** 8,80 Bank enveloppen per 25*** 2,50 ( 0,50 per stuk) * SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Dit zijn onder andere de EU-landen, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en Zwitserland. ** Formulieren kunt u met uw TIN-code bestellen via (0,0 per minuut) of via een van onze kantoren. *** Bestellen via ( 0,0 per minuut) of via één van onze kantoren. Betaalopdrachten in vreemde valuta en/of buiten SEPA-gebied* Overboeking 0,% van het bedrag minus 4,- Minimale tarief Maximale tarief 5,50 55,00 Opdracht via formulier,50 extra Opdracht via één van onze kantoren,50 extra Spoedoverboeking via één van onze 5,50 extra kantoren Spoedoverboeking via internet 5,50 extra Spoedoverboeking via formulier 9,00 extra Overschrijvingsformulieren** per 3 stuks 8,80 OUR*** (alle kosten voor de opdrachtgever) tarief per land zie abnamro.nl/tarieven * SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Dit zijn onder andere de EU-landen, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en Zwitserland. ** Formulieren kunt u met uw TIN-code bestellen via ( 0,0 per minuut) of via één van onze kantoren. *** Bij de kosten OUR betaalt u naast de kosten van ABN AMRO, ook de kosten van de buitenlandse bank. Ontvangen betalingen uit het buitenland Overboeking in euro binnen SEPA gebied Overboeking buiten SEPA gebied of in Vreemde Valuta 0,% (min. 7,00 en max. 70,00) Overige kosten bij betaalopdrachten in vreemde valuta en/of buiten SEPA-gebied* Aanvultarief 20,00 Vergoeding voor het compleet maken van een onvolledige of foutieve overboeking Reclames en/of navragen 25,00 Behandelingskosten voor geannuleerde betalingen 25,00 en eventuele kosten van de buitenlandse bank * SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Dit zijn onder andere de EU-landen, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein en Zwitserland. Cheques Chequeverrekening Cheques, tot een bedrag van 00 worden nadat we hem hebben ontvangen vrijwel direct op uw rekening bijgeschreven. Deze bijschrijving is onder voorbehoud. Dit betekent dat wij het bedrag weer van uw rekening kunnen afschrijven als de cheque niet betaald wordt. 0,% van het bedrag Minimale tarief Maximale tarief Plus extra kosten: portokosten eventuele kosten van de buitenlandse bank Chequeverrekening (incasso) De cheque wordt pas op uw rekening geboekt als ABN AMRO het bedrag van de betrokken bank heeft ontvangen. 0,% van het bedrag Minimale tarief Maximale tarief Plus extra kosten: portokosten eventuele kosten van de buitenlandse bank eventuele navraagkosten OnderGewoon-Voorbehoud 7,00 70,00 5,00 7,00 70,00 35,00 Blad 6 van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204

8 Betalen via betaalautomaat Met Bankpas in euro s in landen met de euro Met Bankpas* in vreemde valuta 0,5 en,2% valutakoersmarge * Met een Prestige Pakket en Studenten Pakket betaalt u alleen een valutakoersmarge. Opname via geldautomaat in euro s Met Bankpas* in landen met de euro * Met een spaarpas is het alleen mogelijk om bij ABN AMRO geldautomaten op te nemen in Nederland. Opname via geldautomaat in vreemde valuta Met Bankpas* 2,25 en,2% valutakoersmarge * Met een Prestige en Studenten Pakket betaalt u alleen een valutakoersmarge. Vreemde valuta kopen/verkopen in ABN AMRO kantoren op Schiphol Vreemde valuta < 200,00 3,25 per transactie Vreemde valuta > 200,00 Vreemde valuta in overige 3,25 per transactie ABN AMRO kantoren Geld storten Via de geldautomaat (euro bankbiljetten) Per klant e zes stortingen per kalenderjaar, daarna 2,80 per storting + 0,25% over gestort bedrag. 6. Wisselkoersen Moet uw betaling via uw betaalrekening gebeuren in een andere muntsoort dan de euro of wilt u buitenlands papiergeld omwisselen, dan gebruikt de bank daarvoor de wisselkoersen die de bank dagelijks publiceert. Deze kunt u vinden u op abnamro.nl of bij de bank opvragen. Als u buitenlands papiergeld op een rekening in dezelfde muntsoort stort, wisselt de bank het bedrag eerst om in euro s. Betaalt u of neemt u geld op in een andere muntsoort dan de euro via betaal- of geldautomaten in het buitenland? Dan wisselt de bank tegen de basiswisselkoers voor bankpastransacties met een marge van,2%. Voor creditcards die via de bank zijn verstrekt gelden de voorwaarden die u bij die creditcards krijgt. De bank publiceert de basiswisselkoersen voor bankpastransacties dagelijks. Deze kunt u vinden op abnamro.nl of bij de bank opvragen. 8. Rentedatum De rentedatum is de dag waarop een bijgeschreven of afgeschreven bedrag meetelt voor de renteberekening over het saldo van de rekening. Voor betaaltransacties die staan in de Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren geldt het volgende. Als deze betaaltransacties plaatsvinden in euro s of een andere muntsoort van een EER-land is de rentedatum gelijk aan de datum waarop de bank het bedrag bijschrijft of afschrijft van uw betaalrekening. Alleen bij inkomende betalingen vanuit het buitenland kan het zo zijn dat het bedrag eerder wordt bijgeschreven dan de rentedatum. De rentedatum is dan gelijk aan de datum waarop de bank het bedrag ontvangt. Ook dit geldt alleen voor betalingen in euro s of een andere muntsoort van een EER-land. EER-landen zijn de lidstaten van de Europese Unie en de landen IJsland, Noorwegen en Liechtenstein. 9. Verzending schriftelijke opdrachten Als u uw betaalopdracht schriftelijk aan ons geeft moet u deze sturen naar het volgende adres: ABN AMRO Bank N.V. Postbus MA Rotterdam. ABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam Handelsregister KvK Amsterdam, nummer Rente op betaalrekening De actuele rentepercentages kunt u vinden op abnamro.nl U kunt de rentepercentages ook bij ons opvragen. Blad 7 van 7 Informatieblad Betaaldiensten Particulieren Januari 204