Verslag Cliëntenraadvergadering WWB van 11 maart 2014 in het gemeentehuis van Schouwen- Duiveland.

Transcriptie

1 Secretariaat Den Domp 8b 4305 AS Ouwerkerk of Verslag Cliëntenraadvergadering WWB van 11 maart 2014 in het gemeentehuis van Schouwen- Duiveland. Aanwezig: Anne-Marie Mellaart, Anne van Mil, Maureen Scheltema, Els de Vree, Janny Westerbeke, Martin de Jong, Harry Thijsse en Cees Verweel. Afwezig met kennisgeving: Cas Dirks. Gemeente: Debbie Hanse. Notulist: Jacqueline Willemsen-de Kort 1. Opening Vicevoorzitter Martin de Jong opent de vergadering om 9.36 uur en heet allen welkom. 2. Verslag vorige vergadering Maureen bedankt voor de supersnelle levering en Martin dat het weer keurig verzorgd is. Els: eerste pagina bij 4. Signaalgroep eilandelijke cliëntenraden opgericht: moeten we niet een lijst maken met knelpunten? Eerste bijeenkomst signaalgroep is in april. <actie 26> Debbie Hanse komt bij de vergadering. Armoedebeleid: Jette Klijnsma heeft geld ter beschikking gesteld voor armoede en schuldproblematiek, in voor S-D, was in begroting geoormerkt: intensivering armoedebeleid. Amendement van de PvdA bestemming: maatwerk voor kinderen. Hierop zijn ze nu beleid aan het maken. Afdeling Samenleving werkt aan subsidieverordening waarin organisaties worden opgeroepen, die maatwerk voor kinderen leveren. Bij Declaratiefonds vallen bepaalde kinderen buiten de boot; bijv. ouders met hoog inkomen en hoge schulden of ZZP-ers. Maatwerk: per kind kijken wat is er nodig. Stichting Leergeld komt hiervoor in aanmerking. Sportfonds doet alleen sport en Leergeld is naast sport ook voor sociale aspecten, zoals een fiets om naar school te gaan. Debbie vindt dat ze verstandig met hun geld omgaan: nieuwe fiets voor verre afstanden, tweedehands voor alleen naar bushalte. Gemeente krijgt dit jaar en voor volgend jaar. Debbie vindt dit een soort proef. Gemeente levert geen maatwerk, omdat er dan weer een ambtenaar bij moet (extra kostenpost). Nu kijken hoe deze samenwerking gaat. Els vraagt of ook SMWO in wordt betrokken om informatie te geven over Leergeld. Binnenkort begint de reorganisatie; binnen 2 weken allemaal nieuwe afdelingen. Wil straks samen met Leonie Mous (gaat over schuldhulpverlening) bespreken hoe deze regeling het beste kan. CR is blij met deze nieuwe ontwikkeling. Maureen zegt dat als er boetes zijn de kinderen de dupe worden. Debbie wil graag de doelgroepen duidelijk maken die ondersteuning nodig hebben. ZZP-ers worden niet geregistreerd en zijn geen gegevens van bekend. KvK kan daar ook niet op selecteren, want het staat geregistreerd als eenmanszaak. ZZP-ers vallen overal buiten. Cees vertelt dat een ZZP-er die tijdelijk geen werk heeft, maar wel schulden, zich niet aan kan melden, want voor schuldhulpverlening mag je niks bijverdienen. Ze vallen tussen wal en schip. Tweede grote armoedegroep zijn de ouderen. Met AOW is net zo moeilijk rond te komen als met bijstand. Els zegt dat mensen die spaarpotje hebben voor begrafenis buiten de regelingen vallen. Kan daar iets aan worden gedaan? Debbie wil mogelijkheid bekijken om dingen algemeen gratis toegankelijk te maken. Dan krijg je ook geen stempel opgedrukt. 1

2 Voedselbank: Gemeente heeft aangeboden mensen die zich melden te laten screenen door de schuldhulpverlening. Om te kijken of ze bijv. nog recht hebben op toeslagen. Nu is het dat SMWO en kerken deze screening doen, maar dan is er geen duidelijk financieel plaatje. Jammer dat er geen gebruik van wordt gemaakt. Men samenwerking word je beter van. Voedselbank distantieert zich van de gemeente. Maureen zegt dat het in criterium schulden niet worden meegenomen, maar Debbie zegt dat schuldhulpverlening dat wel doet. In het verleden zijn fouten gemaakt. WTCG en mantelzorgcompliment gaan naar afd. Samenleving, maar de afdelingen WIZ en Sam gaan straks samen. Jacq meldt nog een armoedegroep: chronisch zieken en gehandicapten met modaal inkomen vallen ook overal buiten en hebben door stapeling eigen bijdrage e.d. ook armoede. Debbie zegt dat wettelijke regelingen niet voor deze doelgroep zijn, maar gemeentelijke regelingen mogelijk wel. Dit melden bij WMO-raad, want bij gemeente zijn nu geen wettelijke voorzieningen mogelijk. Harry zegt dat er een signaalgroep is die uit alle cliëntenraden is samengesteld. Jos Slicher is hierbij betrokken. Debbie verlaat de vergadering. Martin vraagt zich af dat als de afdelingen samen gaan we te maken gaan krijgen met dingen die we nu niet hebben. Harry denkt dat er weinig verandert. Voordeel is dat de lijntjes korter gaan worden. 2a. Verslag vorige vergadering actielijst 1 Mail cliëntenraad checken, minstens 1 x per maand. Inloggen opnieuw aanvragen via mail naar Annemarie Gravendeel. Dit is nog niet geregeld. Maureen krijgt Annemarie s van Els. 2 WSW-raad en Zuidhoek in de gaten houden. Harry meldt dat er een hele nieuwe groep is aangetreden met mondige mensen. Wachtlijst staat nu op 24, deze geldt volgend jaar echter niet meer. Directeur doet het heel goed. Eerste half uur van de vergadering niet aanwezig, daarna komt hij erbij. Als hij direct geen antwoord weet, dan binnen een week antwoord via de mail van hem. 3 Voedselbank in de gaten houden. Worden lopende indicaties regelmatig Janny. getoetst? Voedselbank is heel erg blij met het nieuwe pand, alles is nu onder één dak. Alles staat uitgestald, mensen kunnen zelf pakken (onder toezicht), dus geen bakken meer inpakken. Er zijn momenteel 124 deelnemers. Harry zegt dat als iedereen zich zou melden, zouden het er veel meer zijn, maar velen doen dat niet uit schaamte. Kledingbank werd heel erg van geprofiteerd, Jannie heeft hier wat van gezegd. Bewijs nodig dat je het nodig heeft. 5 Redacties lokale dorpskranten om informatie over CR te kunnen plaatsen. Harry vindt dat er meer gebruik gemaakt moet worden van de dorpskranten. Ook aan werkplan toevoegen. Eerst een lijst maken van alle dorpskrantjes en de deadlines/verschijningsdata. Anne zegt dat er een nieuwe krant is: Portaal van de wijk Poort-Ambacht Zierikzee. Alle gegevens verzamelen en naar Cees sturen. Kerkkrantjes horen hier ook bij. 10 Jaarlijks gemeenteraadsleden uitnodigen voor overleg met CR. Tineke Kalwij (Alert) en Wim Dorst (Christen Unie) komen volgende vergadering erbij. 12 Datum evaluatie aan Rinus Dijke vragen. Agendapunten: logo, onvriendelijke Harry. gemeentebrieven. Evaluatie staat gepland op woensdag 26 maart 14 uur met Cas, Harry en Jacq notuleert (Els reserve) Vooroverleg om 13 uur. Van te voren punten aanleveren via mail, in overleg met Cas. Toon van de brieven verbeteren. (Zie ook Post in nr 8) Maureen vindt dat het brieven sturen achterhaald is. Per mail is beter. Minpunt is dat er dan geen ontvangstbevestiging is. Els zegt dat we elke vergadering iemand kunnen vragen en dingen kunnen aankaarten. Als ze niet direct 2

3 kunnen antwoorden, dan in de volgende vergadering. Correspondentie/communicatie bespreken met Rinus. Iedereen ideeën aanbrengen via mail aan Cas. 17 Eind mei organiseert WMO een conferentie. Wat wil CR hierin als thema? Maart 2014 op agenda. Deze datum wordt verschoven naar september. Allen, Harry. 20 Jaarverslag 2013 moet klaar zijn voor 1 maart. Els. Jaarverslag met oude logo Verslag wordt besproken met leden. Begrotingsbedrag is meer geworden, leden gaan akkoord. 21 Nieuw logo met tekst: Cliëntenraad Wet Werk en Bijstand Schouwen- Duiveland. Jacq. Ruben heeft twee verschillende logo s gemaakt. Het zwarte zakelijk logo valt direct af. Ander ontwerp: groene kleur is niet mooi, wordt zwarte omrandingslijn. Tekst in drieën verdeeld, &-teken moet zwart worden. Jacq zal wijzigingen doorgeven. 24 Betaling nota logo navragen. Harry. Nota was blijven liggen vanwege ontbreken BSN. Gaat nu via declaratie Harry. Punt voor evaluatie Rinus Dijke. Gemeente wil professionele inhuur, wat veel duurder is dan iemand die bijverdient. <actie 26> Eraf: 15 Afmeldingen CR-leden Marijke en Roos nogmaals per brief vermelden, naar het Els. College. 23 Budgetbegroting 2014 maken. Cas. 19 Werkplan 2014 maken en rond mailen. Els. 3. Post in/uit In nr. 6 Nieuwsbrief Goes. Dat is prima werk. In Goes doen ze rechtstreeks zaken met de wethouder, maar hier werkt dat anders. Harry vindt dat we onderwerpen die we niet bij de WMOraad kwijt kunnen direct bij de wethouder moeten brengen. De beleidsmedewerker zit hier automatisch bij. Cees is het hiermee eens. Els meldt dat we officieel 2 x per jaar evaluatie zouden hebben. Hier betere afspraken over maken. Tijdens evaluatie nieuwe datum afspreken. Pag. 2: gids betaalbare vakanties: willen we niet aanraden: op website wel een link zetten naar EVA. 4. Bijgewoonde vergaderingen Geen. 5. Werkplan 2014 Dorps- en kerkkranten toevoegen aan werkplan. 6. WMO Vergadering is uitgesteld: volgende vergadering is in april. 7. Website Spreekuur: Martin en Cees. s aanmaken en koppelen. Van de gemeente stuurt men ze door naar Harry (!). Veranderingen vorige vergadering zijn doorgevoerd, tekst van Cas nog niet gekregen. Graag iedereen informatie aanleveren, als je denkt: dat is handig voor op de website. Cees en Anne hebben gereageerd op die mevrouw die via Anita (SP) wordt besproken. Opvolging van klachten, anoniem verslagje van maken. Dit kan weer in het jaarverslag worden verwerkt. <actie 28> Els zegt dat bij een vraag soms essentiële informatie niet wordt vermeld, waardoor je niet goed of verkeerd gaat helpen. Draaiboek maken, hoe ga je met dit soort dingen om? Welke gegevens moet je allemaal hebben. Meestal doorverwijzen naar organisaties i.p.v. zelf in hun administratie duiken. <actie 29> 3

4 8. Rondvraag Maureen: destijds is afspraak gemaakt dat we wederzijds de vergaderingen met Platform voor mensen met beperking zouden bijwonen. Harry zal ons uitnodigen. <actie 30> Annemarie: in PZC gelezen: gemeente i.s.m. SMWO stimuleringssubsidie voor opzetten sociale netwerken door bestaande organisaties, ouderenverenigingen en nieuwe organisaties: vitale ouderen worden ingezet voor kwetsbare ouderen per kern beschikbaar voor onkostendekking en opzetten structuur. Zierikzee heeft 3 projecten. Harry: WMO heeft nieuwe klankbordgroep Sociaal Domein, maar Harry hoorde van de week via de Zuidhoek dat er nog een groep zou zijn? WMO Klankbordgroep Sociaal Domein wordt alleen ingeschakeld als er nieuwe ontwikkelingen zijn, is geen adviserend orgaan. Hier zitten ook 2 mensen van de Zuidhoek in. Andere groep verzamelt constant signalen. Maureen zal verslagen aan Harry doorsturen. Jos Slicher vragen voor de volgende vergadering om dit uit leggen. 9. Sluiting De vice-voorzitter sluit de vergadering om uur onder dankzegging van ieders inbreng. Vastgesteld in CR-vergadering 8 april Handtekening voorzitter: Handtekening secretaris: 4

5 Actielijst Cliëntenraad S-D 2014: 1 Mail cliëntenraad checken, minstens 1 x per maand. Inloggen opnieuw aanvragen via mail naar Annemarie Gravendeel. 2 WSW-raad en Zuidhoek in de gaten houden. 3 Voedselbank in de gaten houden. Worden lopende indicaties regelmatig Janny. getoetst? 4 Graag altijd reactie geven op mails. 5 Redacties lokale dorpskranten verzamelen om informatie over CR te kunnen plaatsen. Gegevens doorgeven aan Cees. Toevoegen aan werkplan. 6 Advies geven via de WMO-raad. Totale in- en uitgaven van zorg en minima bij WIZ en SAM opvragen bij Lenet Verzijl. Actie Cas. Hierna ideeën over Cas. effectiviteitverbetering doorgeven. 7 Nieuwe website CR maken. Cas en Jacq. 8 Onze website aanmelden bij Scoop Middelburg. Cas. 9 Werkplan CR 2014 en veranderingen. Per kwartaal in agenda toevoegen. Harry. 10 Jaarlijks gemeenteraadsleden uitnodigen voor overleg met CR. 14 Logo gemeente wettelijk vastgelegd? Terugkoppeling met Leonie. Cas. 16 Eindrapport schuldhulpverlening Leonie zal brief sturen met stand van Cas. zaken (post in ). 17 Eind september organiseert WMO een conferentie. Wat wil CR hierin als thema? 18 Raadsbesluit met kerntaken bekijken. Cas. 21 Nieuw logo met tekst: Cliëntenraad Wet Werk en Bijstand Schouwen- Duiveland. Groene kleur moet zwarte rand worden, &-teken zwart. 25 Relevante krantenartikelen en documenten graag digitaal doorgeven aan Jacq voor op de website. 26 Knelpuntenlijst maken voor eilandelijke signaalgroep. Toevoegen: doelgroepen (verborgen) armoede. 27 Woensdag 26 maart 14 uur evaluatie met Rinus Dijke. Onderwerpen: communicatie en correspondentie, toon van brieven naar burgers, logo, dure professionele inhuur. Nieuwe datum in najaar plannen. Jacq. Cas, Harry, Notulist Jacq (of Els). 28 Telefonisch spreekuur: kort anoniem verslag van maken voor in jaarverslag. Cees en Martin. 29 Draaiboek maken voor telefonisch spreekuur, zodat je niks vergeet. Cees. 30 CR uitnodigen voor Platformvergadering. Harry x Klankbordgroep Sociaal Domein: Maureen zal verslagen aan Harry doorsturen. Jos Slicher uitnodigen om uitleg over de 2 groepen te geven. Maureen en Harry. Commissieleden Invoering Participatiewet zijn: Els, Maureen, Janny. 5