Proces Omgevingsloket online (OLO) Gemeenten Veere, Bronckhorst Roxit, PinkRoccade LG
|
|
|
- Klaas Vermeiren
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Proces Omgevingsloket online (OLO) Gemeenten Veere, Bronckhorst Roxit, PinkRoccade LG
2 Welke sessie is dit? Best Practice 1: Het belastingloket Best Practice 2: Burgerzakenloket: Buitengemeentelijke verhuizingen Best Practice 3: Gemeentelijk omgevingsportaal Best Practice 4 : Algemeen: Mogelijkheden MOC voor U Best Practice 5: Afspraken online: Zaken = Afspraak Best Practice 6: Koppelvlak DMS-Midoffice Best Practice 7: WABO en OLO: uw dienstverlening aan burgers Best Practice 8: GIS gemak voor burger en baliemedewerkers. Best Practice 9: Vertrouwen is goed, e-herkenning is beter Best Practice 10:Snelbalie voor Werk en Inkomen
3 Agenda Doelstelling van dit project Huidige situatie Nieuwe situatie: beoogd resultaat Demo Lessons learned Vervolgstappen
4 Doelstelling Bij 2 kwartiermakers (Veere, Bronckhorst) ondersteunen van het OLO proces: Vanaf de aanvraag van de vergunning in het OLO tot en met de verwerking van de zaak in de backoffice applicatie Squit XO en Zakenmagazijn; Inclusief de koppeling met het document management systeem; Status(wijzigingen) van de vergunningzaak in Squit XO worden doorgegeven aan Zakenmagazijn (t.b.v. de publicatie voor de burger in de Persoonlijke Internet Pagina en de ambtenaar in het Klant Contact Centrum).
5 Huidige situatie Veel handelingen in de uitvoering Vergunningzaken niet inzichtelijk voor anderen dan Squit XO gebruikers Papieren en dubbele handelingen: printen en overtypen van OLO berichten Foutgevoeligheid/risico s in de uitvoering Bijzondere belastingen bij de postkamer Binnenkomst via
6 Huidige situatie uit OLO met 1 v ergunningaanv raag Uitprinten aanv raag 2 Inboek en aanv raag 3 Doors turen 4 Verz enden uitgeprinte 5 aanv raag Verstrekken opdracht 6 uitprinten bijlagen Aanmak en nieuwe zaak in Squit 7 Bijhouden 8 proces/taken in Squit
7 Nieuwe situatie beoogd resultaat Handelingen vergaand geautomatiseerd Vergunningzaken inzichtelijk voor burger/bedrijf en Klant Contact Centrum medewerker (OLO en/of gemeentelijke Persoonlijke Internet Pagina, MijnOverheid) Geen papieren handelingen maar digitale processen en aansluitend op zaakgericht werken Foutrisico sterk verminderd
8 Nieuwe situatie beoogd resultaat Tijdsbesparing bij de gemeente Veere (inschatting): 0,5 uur/vergunning (200 uur) op eenvoudige administratieve handelingen Van de OLO naar het gemeentelijk domein via systeemcommunicatie i.p.v. verkeer Lucht uit het proces halen Sluit beter aan op Midoffice architectuur
9 Koppeling met Omgevingsloket Online (OLO), 1 e fase FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb XML Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
10 Aanvraag OLO FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
11
12
13
14
15 Berichtendistibutie via CGS FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
16
17
18 Bericht doorzenden naar Squit XO FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
19
20
21
22
23 Inlezen in Zakenmagazijn FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
24
25
26
27 Bricht terug naar OLO FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
28
29
30 Bericht naar PIP FrontOffice MidOffice BackOffice Overheids portaal Gemeente portaal Werkplek KCC Zakenmagazijn Middelen Cipers burger bedrijf DigiD Ogone, ideal NedGraphics, Makelaar Services Zaak afhandeling BCT, Circle, Decos Tekst Data Integratie, AIA Relatie Management Management Informatie Gegevensmagazijn Gegevens Jeugd & Onderwijs Maatsch. Ondersteuning Belasting & Kadaster ROXIT (Squit XO) Adressen & Gebouwen NedGraphics, instelling SIM, GreenValley, GemeenteWeb Gemeentelijke Servicebus Overig Digikoppeling (OverheidsServiceBus) Landelijke Voorzieningen Compliant met: Landelijke basisregistraties & verwijsindexen Personen Adressen Gebouwen Topografie... DKD
31
32
33 Lessons Learned Noodzaak invloed op OLO ontwikkeling: Stem laten horen! Af en toe weerbarstige techniek ketenproblematiek. Veel betrokken partijen (OLO, DMS PinkRoccade LG, Roxit): coördinatie Een goede afstemming op het gemeentelijk bedrijfsproces en de organisatie vraagt aandacht
34 Vervolgstappen StUF LVO 3.10 komt er aan: aanpassing op termijn Best practice beschrijving van dit project t.b.v. nieuwe gemeenten In testsituatie gereed; hierna implementatie activiteiten Veere en Bronckhorst (aprril) Zuivere route via Midoffice (2 e fase) Documentkoppeling verrijken (kwartiermakersprojecten 1 en 2)
35 Meer informatie? Welkom tijdens de speeddates later in het programma! Zie voor meer informatie en de presentaties van vandaag. Via de projectgemeenten (Bronckhorst/Veere). Via de betrokken leveranciers (Roxit/PinkRoccade Local Government).
36
ERP. Best Of Breed. Compromis functionaliteit Gesloten architectuur leverancier 100% integratie ingebakken
De kracht van samenwerking binnen een open architectuur 2/4/2010 Bouwtekening, Bestek + Standaard = samenwerking Bedrijfssoftware systeemsoorten ERP Compromis functionaliteit Gesloten architectuur leverancier
MOC Innovatie Dag Best Practices
MOC Innovatie Dag Best Practices Sessie 1: Belastingloket Best Practice: Het succes van het belastingloket online voor de burger en voor de KCC werkplek aan de balie. MOC Kwartiermakers: Gemeente Veere
ICT in het Sociaal Domein
ICT in het Sociaal Domein Eerst transitieproof en dan verder Rolf Meursing Directeur Odinfo Agenda 1. Inleiding 2. Odinfo voorstellen Video decentralisaties 3. 3D s in het nieuws 4. Status per 1 januari
Uw digitale ambitie live! ZGW congres. Maarten van der Hoek (Exxellence) Michiel van Turnhout (Exxellence) Kees-Jan de Graaf (Centric)
Uw digitale ambitie live! ZGW congres Maarten van der Hoek (Exxellence) Michiel van Turnhout (Exxellence) Kees-Jan de Graaf (Centric) Digitale overheid 2017 Het kabinet wil in 2017 burgers en bedrijven
Draagvlak, essentieel voor een succesvolle implementatie.
Draagvlak, essentieel voor een succesvolle implementatie. Agenda Medemblik in cijfers Medemblik heeft antwoord Uitdagingen Organisatorische verandering Documentstromen Implementatie van DMS Procesinrichting
Informatiebeleid & ICT Financiën en control Facilitaire zaken. Financiële administratie. backoffice applicatie (buiten Klantcontacten
Voorinvullen (sectorspecifiek) svoering Serviceregister en - intranet Aanvragen van een dienst of product, dan wel het indienen van een verzoek of een bezwaar GEMMA e-formulieren specificatie 1.3 Zaaktypen
Werken onder architectuur in Alphen
Werken onder architectuur in Alphen Dominique Omes, Alphen aan den Rijn Marnix van Welie, M&I/Partners VIAG congres, 1 december 2009 Agenda Wat is een architectuur Waarom een architectuur Terugblik in
Conclusie Architectuur Elektronische Overheid. 2007 Niet kantelen,maar koppelen!
Conclusie Architectuur Elektronische Overheid 2007 Niet kantelen,maar koppelen! ? Roep naar meer Informatie!! JJH Front-office `c Transactieplatform MID-office Backoffice applicaties Klant Contact Centrum
Dimpact en GovUnited vergeleken
Dimpact en GovUnited vergeleken.. en de invulling van zaakgewijs werken Bob Coret 22 september 2011 Digital Groep Specialist op het gebied van dienstverlening en digitaal werken. 2 punt op de horizon 3
Webevent Digitale Deurmat CORV en Generieke Berichten Platform
1 16 Titel september van de presentatie 2014 - Openbaar Classificatie Webevent Digitale Deurmat CORV en Generieke Berichten Platform KPN Lokale Overheid Edwin Bax, productmanager KPN Lokale Overheid 16
GEMMA Applicatielandschap Kijk op www.gemmasoftwarecatalogus.nl voor meer informatie en een digitale versie
GEMMA Applicatielandschap GEMMA Applicatielandschap Kijk op www.gemmasoftwarecatalogus.nl voor meer informatie en een digitale versie Gemeente svoering (sectorspecifiek) intranet Serviceregister Poster
Route naar de E-gemeente
Route naar de E-gemeente Gemeenteraad Gemeente Wormerland Ko Mies 15 januari 2008 Agenda Achtergrond Stappen gezet Realisatieplan Vervolg Besluit Achtergrond: Bestuurlijke Verklaring op 18 april 2006:
Welkom bij het Voorjaarsseminar 2015
Welkom bij het Voorjaarsseminar 2015 Architectuur in het sociaal domein PinkRoccade Local Government d.d. 28 mei 2015 Architectuur in het sociaal domein Eelco Molenaar, productmanager John Rooijakkers,
Kanaalontwerp uitwerking. Lex Heerink Kanalen in Balans seminar Amstelveen, 2 december 2009
Kanaalontwerp uitwerking De buurtfeestvergunning Lex Heerink Kanalen in Balans seminar Amstelveen, 2 december 2009 Kanaalontwerp? frontoffice backoffice Afstemming voorkant achterkant Architecturale impact
Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten
Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling
SIMkcc. SIM klant contact centrum. Digitale dienstverlener voor e-gemeenten
SIMkcc SIM klant contact centrum Digitale dienstverlener voor e-gemeenten klacht/melding belscripts kennisbank status aanvraag direct bestellen kosten antwoorden KCC openingstijden beleidsinformatie online
Inhoudelijk verslag MOC Zaakgericht werken dag 7 maart 2013
Inhoudelijk verslag MOC Zaakgericht werken dag 7 maart 2013 Antwoorden van gemeenten Veere, Neder-Betuwe, Waalwijk en Ooststellingwerf op de vragen die de deelnemers van de ZGW dag hadden ingezonden met
Gemeente Venlo digitaliseert en optimaliseert burgerdienstverlening met behulp van Microsoft technologie
Gemeente Venlo digitaliseert en optimaliseert burgerdienstverlening met behulp van Microsoft technologie Organisatie De gemeente Venlo telde eind 2009 ruim 92.000 inwoners. Vanwege een gemeentelijke herindeling
Zaakgericht werken in de gemeente Veere. Visie dienstverlening. Doelstellingen. Resultaten. De gemeente Veere gaat echt zaakgericht werken
Zaakgericht werken in de gemeente Veere De gemeente Veere gaat echt zaakgericht werken Kenmerkend voor de gemeente Veere is het tempo waarmee ze innovaties doorvoeren. Na het succesvol operationaliseren
19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR. 17 november 2010. Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA. Wat heb ik er aan?
19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR 17 november 2010 Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA Wat heb ik er aan? 1 NORA Gemma architectuur RSGB Waar gaat dat allemaal over? Doel: Duidelijkheid creëren
Infrastructuur op orde = BGT op orde = Voorbereid op de toekomst Leana Vlok
Infrastructuur op orde = BGT op orde = Voorbereid op de toekomst Leana Vlok 2 Wet BGT Omgevingswet Informatiebeleid Beste gemeentelijke dienstverlener 3 Cloud diensten Leerplicht API s Zaaksysteem API
Samen werken aan betere dienstverlening
Samen werken aan betere dienstverlening Onze filosofie Het gaat om de dienstverlening Instandhouden ICT-infrastructuur is geen kerntaak van gemeenten GovUnited koopt de voorzieningen om (elektronische)
One stop shop: KCC Almere
One stop shop: KCC Almere Samenstellers: Datum: Versie: Alexandra Asbroek Mei 2008 0.2 Congres Digital Display 17-9-2009 André Drenth Waar gaan we het over hebben? Filmpje KCC Almere Voorbeeld proces meldingen
De toegangspoort naar de e-overheid
De toegangspoort naar de e-overheid Gemeente Amersfoort en elektronische dienstverlening 25 mei 2009 Marieke van Donge en Joost Klein Velderman Programma voor vanavond Aanleiding programma e-overheid Bestuurlijke
Informatie en Organisatie. Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden
Informatie en Organisatie Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden Herindeling Goeree-Overflakkee Uitdagingen Maar 1 jaar om alles te realiseren Politieke
Door nauwe samenwerking en complementariteit naar de realisatie van een nieuw dienstverleningsmodel bij Stad Bilzen
Door nauwe samenwerking en complementariteit naar de realisatie van een nieuw dienstverleningsmodel bij Stad Bilzen Uitgangspunten OS-traject, geïnspireerd op beleidsdoelstellingen Kwalitatieve, klantvriendelijke
Realisatie Programma e-dienstverlening 2e fase
Realisatie Programma e-dienstverlening 2e fase Inleiding In de periode 2008-2009 is een Realisatieplan Dienstverlening ontwikkeld om de informatievoorziening van de gemeente Oegstgeest te verbeteren en
De iprofessional als Spin in het eweb
De iprofessional als Spin in het eweb In samenwerking met BCT. 24 november 2009 November 2009 Van harte welkom in Rijswijk! Deelnemers: CCL BV, Centraal Orgaan Opvang, CZ Actief in Gezondheid, DHV AIB,
Jaar Omschrijving Investeringsbudget. Restant budget per Voorstel. Verwachte maand/jaar van realisatie
Fin/2009/16964 Blad 1 van 5 Voortgangsrapportage investeringsprogramma s t/m 15-10-2009 Bedragen in euro Bestandslocatie: P:/ Rapportages/2009/Najaarsnota 2009/Toel. afw investeringen per 15102009 PIOF.doc
Europese Aanbesteding Ondersteuning Sociale Dienst Selectiefase
Europese Aanbesteding Ondersteuning Sociale Dienst Selectiefase Datum: 11 november 2013 Toelichtende sessie op de selectieleidraad: Over Wigo4it Noodzaak tot verbeteren van de huidige ondersteuning Scope
Informatieplan hoofdlijnen -
Informatieplan 2016 2019 - hoofdlijnen - Informatieplan Gemeente Leusden 2016-2018 2016-2019 Inleiding Het Informatieplan sluit aan op het collegeprogramma en de doelstellingen van de organisatie; heeft
Integratiemakelaar en servicebus met volledige Digikoppeling connectiviteit
INLEIDING OpenTunnel is een integratiemakelaar en enterprise servicebus oplossing met faciliteiten specifiek voor de Nederlandse overheid. Het laatste komt tot uitdrukking in ondersteuning voor Digikoppeling
Secure webservices in Geo Omgevingen. Lester Scheidema
Secure webservices in Geo Omgevingen Lester Scheidema Agenda Introductie Enable-U Secure webservices Toepasbaarheid binnen de KaartViewer Introductie Enable-U Dé Integratiespecialist Onafhankelijk bedrijf,
Compliancy Monitor 2015-1
Compliancy Monitor 2015-1 Rapportage over de standaardisatie van software voor gemeenten en samenwerkingsverbanden V 3.51 Herman Timmermans, Peter Klaver, Kees Groeneveld Jan Brinkkemper Den Haag, 21 januari
Ontwikkelingen op gebied van informatiemodellen
Ontwikkelingen op gebied van informatiemodellen Uitgangspunt voor RSGB en StUF-BG: 12 basisregistraties Situatie op 31 december 2014. bron: www.digitaleoverheid.nl Informatiemodel RSGB op hoofdlijnen Draagt
Inrichting Midoffice Gemeente Arnhem
Inrichting Midoffice Gemeente Arnhem Unit4Agresso, Sliedrecht 16 april 2008 Bas Kooter PM Inrichting Midoffice PM Digitaal Ontsluiten Bouwarchief Agenda 1. Context (Arnhem, ontwikkelingen, EGEM) 2. Midoffice
Early Adopters Berichtenbox MijnOverheid Sessie Techniek
Early Adopters Berichtenbox MijnOverheid Sessie Techniek Eric van den Hoek Ton Laarhoven Versie 20 april 2015 Programma 14.15 15.30 Welkom, programma De diepte in 2 Logius, dienst digitale overheid 20
Vrienden van het Stelsel
Vrienden van het Stelsel Servicegericht werken in de gemeente Breda Thijs de Lange (gemeente Breda) Jascha Gregorowitsch (Enable-U) Agenda Waar komen we vandaan? Waar zijn we mee bezig? Waar gaan we naar
www.zaakgerichtwerken.nl Wat is ZGW? aanmaken van zaken voor hoeveelheden werk waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden met per zaak een zaakdossier gericht op het vastleggen van de status
Digitaal Loket: kansen of kosten
Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en
Doorontwikkeling GEMMA-architectuur en Softwarecatalogus. Dirk Moree, KING VIAG themadag
Doorontwikkeling GEMMA-architectuur en Dirk Moree, KING VIAG themadag 16-12-2016 Agenda 1. Werken onder architectuur 2. Instrumentarium KING 3. en architectuur-tools 4. Migratie GEMMA 1 GEMMA 2 2 GEMMA-architectuur
Time well spent! Binnen een week een nieuwe website bij gemeente Buren? Cascadiscongres 2017 Woensdag 5 april 2017 Holger Peters gemeente Buren
Time well spent! Binnen een week een nieuwe website bij gemeente Buren? Cascadiscongres 2017 Woensdag 5 april 2017 Holger Peters gemeente Buren 1988 t/m 2006 GIS BAG Stelsel 2004 t/m 2014 Gemeente Buren
Mozard voor de omgevingsvergunning
VTH Suite Vergunningverlening, toezicht en handhaving De Mozard 'all in one' Suite is een softwareplatform voor het verbeteren van de dienstverlening en de interne bedrijfsvoering en kan meerdere organisaties
DECOS EN STUF-ZAKEN VOOR FRONTOFFICE FUNCTIONELE BESCHRIJVING V2.1
DECOS EN STUF-ZAKEN VOOR FRONTOFFICE FUNCTIONELE BESCHRIJVING V2.1 Februari 2015 INHOUD 1 VERSIEBEHEER DOCUMENT 3 2 INLEIDING 4 3 VERZENDEN VAN LOPENDE ZAKEN NAAR FRONTOFFICE 5 4 GEEF ZAKEN PER BURGER
Kenmerk: MS/IV/2016/
Inhoudsopgave Bekendmaking... 3 Procedure en tijdspad... 3 Overzicht planning... 3 1. Inleiding... 4 2. Probleemstelling... 4 3. Gewenste situatie en architectuur... 5 4. Waar is gemeente Haarlem naar
Gespecialiseerd in alle aspecten van digitaal werken Albert van Harling
www.digital.nl Gespecialiseerd in alle aspecten van digitaal werken Albert van Harling NUP Zorg dat je verbindt! Het Informatielandschap 19 NUP bouwstenen Bouwstenen in relatie tot DIV! Enkele NUP bouwstenen
EVALUATIERAPPORT BEWIJS VAN GOEDE DIENST. Een betere dienstverlening aan ondernemers
EVALUATIERAPPORT BEWIJS VAN GOEDE DIENST Een betere dienstverlening aan ondernemers PinkRoccade Local Government Flight Forum 159 5657 DD Eindhoven Postbus 57010 5605 AA Eindhoven T +31[0]40 207 4900 F
Onderzoek best passende productie applicatie FUMO ICT voorziening per 2013. Pagina 1 van 20
Onderzoek best passende productie applicatie FUMO ICT voorziening per 2013 1 Pagina 1 van 20 Opzet van de vragenlijst Deel 1: inventarisatie huidige situatie Het eerste deel van deze vragenlijst is opgesteld
Digikoppeling. Digitaal Bestuur Congres
Digikoppeling Digitaal Bestuur Congres Even voorstellen: wij zijn Logius Historie: Logius is gestart op 1 april 2006 als dienst digitale overheid van het ministerie van BZK. Sinds 1 januari 2010 is Logius
Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente
Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente Waar hieronder wordt gesproken over partijen is bedoeld: gemeenten, provincies, waterschappen en rijksdiensten
De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten
De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten Op weg naar de Gemeentelijke Service Bus Danny Greefhorst Gemeenten worden geconfronteerd met allerlei ontwikkelingen die van
De weg naar SOA bij de Gemeente Rotterdam
De weg naar SOA bij de Gemeente Rotterdam Een reisverslag OGH Fusion Middleware SOA dag 19-5-2010 Lonneke Dikmans Oracle Ace Director Inhoud 2 Architectuur Doelstellingen Rotterdam Veilig, betrouwbaar
Dienstverlening en e-overheid
Dienstverlening en e-overheid commissie Middelen/AB 9 april 2009 1 Inhoud Wat is de aanleiding voor deze presentatie? Wat is Dienstverlening en e-overheid? Welke wetten en regels zijn van belang? Hoe heeft
Compliancy Monitor 2015-2
Compliancy Monitor 2015-2 Rapportage over de standaardisatie van software voor gemeenten en samenwerkingsverbanden V 3.12 Herman Timmermans Peter Klaver Kees Groeneveld Jan Brinkkemper Den Haag, 11 mei
Visie op informatiebeheer. Gemeente Lichtstad
Visie op informatiebeheer Gemeente Lichtstad Agenda 1. Opening 2. Aanleiding 3. Voorstelronde 4. Eén gedeeld beeld: Welke ontwikkelingen (extern & intern) Wat voor problematiek roept dat op? Wat is een
Mozard voor de omgevingsvergunning
VTH Suite Vergunningverlening, Toezicht & Handhaving De Mozard 'all in one' Suite is een softwareplatform voor het verbeteren van de dienstverlening en de interne bedrijfsvoering en kan meerdere organisaties
Compliancy Monitor 2015-4
Compliancy Monitor 2015-4 Rapportage over de standaardisatie van software voor gemeenten en samenwerkingsverbanden V 1.3 Herman Timmermans Peter Klaver Kees Groeneveld Jan Brinkkemper Den Haag, 16 oktober
afkijken nadoen EGEMwijs
afkijken nadoen EGEMwijs Hoe organiseer je nou die samenwerking? 18 april 2007 MENSIT Ineke Schop Gemeenten willen maatschappelijke problemen oplossen en hun dienstverlening maximaliseren De vraag centraal..
Geografie en Toepasbare regels. Ruben Zijlmans / Edwin Spijker
Geografie en Toepasbare regels Ruben Zijlmans / Edwin Spijker Inhoud van de workshop Waarom de inzet van Geografie en Toepasbare regels? De praktijk rond evenementaanvragen/-afhandeling Voorbeeld Evenementaanvraag
Basisregistratie Kadaster Aansluiten op BRK levering Processen en inrichtingsvarianten
Basisregistratie Kadaster Aansluiten op BRK levering Processen en inrichtingsvarianten Jan Campschroer Arnoud Quanjer Arjan Kloosterboer Ellen Debats 20-11-2014 Inhoud 1. Impact BRK-levering op gemeentelijke
Compliancy Monitor 2015-3
Monitor 2015-3 Rapportage over de standaardisatie van software voor en samenwerkingsverbanden V 1.1 Herman Timmermans Peter Klaver Kees Groeneveld Jan Brinkkemper Den Haag, 20 augustus 2015 INHOUD Het
Digitaal Werken in Purmerend
Digitaal Werken in Purmerend Stand van zaken en vervolgstappen 5 januari 2016 Bedrijfsvoering Purmerend 0. Doel informatiebijeenkomst 5 januari Informatie over bedoeling en aanpak digitaal werken. Stand
Meerjarenplan ICT
Meerjarenplan ICT 2008-2012 ICT meerjarenplan Vooraf. Informatie ICT informeel in het voorjaar 2008 Besluitvorming ICT formeel bij de begroting Dienstverleningsvisie eind 2008 (richtinggevend) Programmaplan
Informatievoorziening Standaarden en knooppunt. Utrecht / Regiegroep StUF/RSGB/RGBZ 2 april 2014 Peter Klaver / KING
Gegevensuitwisseling (visd Realisatieprogramma) Informatievoorziening Standaarden en knooppunt Utrecht / Regiegroep StUF/RSGB/RGBZ 2 april 2014 Peter Klaver / KING VISD - Implementatie-aanpakaanpak Poortwachter
Inhoud en aanpak DSO. 12 april 2018
Inhoud en aanpak DSO 12 april 2018 Rode draad van het verhaal 1. Ontwikkeling DSO tot nu toe (enkele markante processtappen) 2. Wat is nu beschikbaar (waar is op te koersen, wat is te gebruiken) 3. Procesplaat
BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10
Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk
Omgevingsbeheer/Wabo innovatie in overheidshandelen in Dordrecht en Zuid-Holland Zuid.
Omgevingsbeheer/Wabo innovatie in overheidshandelen in Dordrecht en Zuid-Holland Zuid. F.H.Hartog Hoofd V&H, milieudienst Zuid-Holland Zuid Profiel milieudienst Uitgeplaatste Milieu-afdeling (centrale
Congres Publiek Private Samenwerking en Identity Management Op het juiste spoor met eherkenning
Congres Publiek Private Samenwerking en Identity Management Op het juiste spoor met eherkenning Marije Jurriëns, business consultant eherkenning & Idensys, Logius Agenda 1. Wat is eherkenning, hoe werkt
INNOVATIE VAN VERGUNNINGVERLENING EN HANDHAVING
Infosheet 1 INNOVATIE VAN VERGUNNINGVERLENING EN HANDHAVING De overheid wil werken vanuit het perspectief van burger en ondernemer: efficiënter, effectiever, integraler, transparanter en digitaler. Op
Introductie Eindresultaat
VOORTGANGSRAPPORTAGE Wormerland heeft Antwoord Naam portefeuillehouder Peter Tange 1 november 2010 Versie 1.0 Naam opdrachtgever Marlies van den Hende Naam opdrachtnemer Reinout Schaatsbergen Rapportageperiode
Compliancy Zaak- en Documentservices Services 1.0 en
Rapport Compliancy Zaak- en Documentservices Services 1.0 en MijnOverheid/Lopende Zaken Herman Timmermans, Peter Klaver, Kees Groeneveld Jan Brinkkemper Den Haag, 3 november 2014 INHOUD Managementsamenvatting...
OSLO 3.0 Wat kan ik er nu als gemeente eigenlijk mee?
OSLO 3.0 Wat kan ik er nu als gemeente eigenlijk mee? 30 april 2015 11.40-12.30 uur 1 OSLO 3.0 Waar staan we en waar willen we heen VlaVirGem- Waar zijn we ooit vertrokken en hoe ziet het geheel eruit
Leverancierswerkgroep Koppelvlak StUF-BG-BRK Utrecht, 3 september2015
Leverancierswerkgroep Koppelvlak StUF-BG-BRK Utrecht, 3 september2015 Arjan Kloosterboer, Johan Boer Agenda 1. Opening 2. Doel van, en aanleiding tot het koppelvlak StUF- BG-BRK 3. Aanpak verkrijging koppelvlak
Business case Digikoppeling
Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900
Een service-georiënteerde architectuur voor de gemeentelijke e-dienstverlening
Een service-georiënteerde architectuur voor de gemeentelijke e-dienstverlening Marcel Bijlsma, Marc Lankhorst, Maria-Eugenia Iacob, Henk Jonkers (Telematica Instituut) 1. Inleiding De overheid geeft in
Benut de BRK levering in uw CAD omgeving. Door Rijk Wesselo en Marck Niehof NedGraphics B.V.
Benut de BRK levering in uw CAD omgeving Door Rijk Wesselo en Marck Niehof NedGraphics B.V. Benut de BRK levering in uw CAD omgeving Inleiding De kadastrale kaart in uw CAD omgeving Demo: Route Bentley
WSO2 ebms adapter. Yenlo WSO2 ontbijtsessie. Ministerie van Infrastructuur en Milieu. 1 DEFINITIEF, 18 september 2012
Ministerie van Infrastructuur en Milieu WSO2 ebms adapter Yenlo WSO2 ontbijtsessie Auteurs Paul Leunissen (Enterprise Architect IenM, 06 5250 6691) Stephen Oostenbrink (Enterprise Architect IenM, 06 4211
13 februari 2011, versie 1.0. Onderzoeksresultaten e-overheid bij gemeenten stand van zaken ondersteuningsbehoefte
13 februari 2011, versie 1.0 Onderzoeksresultaten e-overheid bij gemeenten stand van zaken ondersteuningsbehoefte Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Respons en interpretatie resultaten... 3 2 Leidend thema e-
Wat moet jouw organisatie doen om een aanvraag of melding te kunnen ontvangen en verwerken?
Wat moet jouw organisatie doen om een aanvraag of melding te kunnen ontvangen en verwerken? Ivo de Been (RWS) Gijs van Duijn (RWS) Florien de Jong (RWS) Miguel Hassink (VNG Realisatie) Johannes Battjes
Inwoners en ambtenaren tevreden met de e van e- Gemeente Nieuwegein
Inwoners en ambtenaren tevreden met de e van e- Gemeente Nieuwegein Toen de Gemeente Nieuwegein besloot om samen met Alphen a/d Rijn, Delft, Ede en Zoetermeer een gezamenlijke aanbesteding uit te schrijven
Het Gemeentelijk Gegevensknooppunt Efficiënte gegevensuitwisseling voor de 3D s visd 2014 Door: Arjen Brienen (KING)
Het Gemeentelijk Gegevensknooppunt Efficiënte gegevensuitwisseling voor de 3D s visd 2014 Door: Arjen Brienen (KING) maandag 22 september 2014 Gegevensuitwisseling Realisatieprogramma visd KING Agenda
Praktijkproef van aanvraag tot archief
Praktijkproef van aanvraag tot archief Rapportage / terugblik fase 1 Miguel Hassink VNG December 2018 Landelijke voorzieningen SAAS on premise (ODMH) Trigger Yenlo MDC Digikoppeling DSO Omgevingsloket
Introductie. Belangrijke tussenresultaten
VOORTGANGSRAPPORTAGE Oostzaan heeft Antwoord Naam portefeuillehouder Paul Möhlmann 23 mei 2012 Versie 2.0 Naam opdrachtgever Reinout Schaatsbergen Naam opdrachtnemer Marcel Schaafsma Rapportageperiode
ADDENDUM. Regie- en Zaakservices 1.0. Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten. Leveranciers. tussen KING en Leveranciers
ADDENDUM Regie- en Zaakservices 1.0 tussen KING en Leveranciers Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Leveranciers Versie: 1.5 Datum: 08 oktober 2015 ADDENDUM: Regie- en Zaakservices INLEIDING EN
1 VERSIEBEHEER DOCUMENT ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 2 INLEIDING Digikoppeling 5
1 VERSIEBEHEER DOCUMENT ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 2 INLEIDING 4 2.1 Digikoppeling 5 3 REGISTREREN VAN AANVRAAG 6 3.1 Zaakregistratie 6 3.2 Zaaktype 7 3.3 Documentregistratie 8 4 REGISTREREN VAN VERZOEK
SIMwebintake. SIMwebintake. totaaloplossing voor digitale dienstverlening. digitale dienstverlener voor e-gemeenten
SIMwebintake SIMwebintake SIMwebintake totaaloplossing voor digitale dienstverlening digitale dienstverlener voor e-gemeenten SIMwebintake 2 Het gaat snel. Het internetcontact tussen overheid en burger
Thema Afspraak Uiterlijk gereed Conclusie/actie Verantwoordelijk Algemeen
Bijlage 3: Afspraken in het kader van het Nationaal Uitvoerings Programma (NUP) Algemeen Open standaarden. Overheden maken als onderdeel van hun ICTstrategie uitsluitend gebruik van open standaarden voor
Factsheet Mozard Wmo
Mensgerichte dienstverlening in het Sociaal Domein Factsheet Mozard Wmo De complete geïntegreerde ICT oplossing voor het behandelen van het Wmo-proces Hoe draagt Mozard bij aan de ondersteuning van het
Projectorganisatie Midoffice
Gemeente Aalten Projectorganisatie Midoffice Emile Wennink Gemeente Aalten Klaas van der Heijden Split~Vision Gemeente Aalten Agenda Landelijke ontwikkelingen Gemeente wordt portaal voor alle overheidsvragen
Makelaarsuite. Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer
Makelaarsuite Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Gemeenten vormen de brug tussen de burgers en overheid Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Deze rol staat
Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening
Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening De overheid zet zwaar in op e-government, bijvoorbeeld door verbetering van de digitale dienstverlening aan de burger. De gemeente Amsterdam pakt deze vernieuwingsslag
Visie op Digitaal Zaakgericht werken
Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij
E-factureren: Laat de rekening niet liggen voor een ander!
NUP Leveranciersbijeenkomst 27 oktober 2010 Workshop E-factureren: Laat de rekening niet liggen voor een ander! Tanaquil Arduin Accountmanager e-factureren Logius Agenda Welkom en introductie Even voorstellen:
Digitale Plannen en de nieuwe WRO
Digitale Plannen en de nieuwe WRO Afstemming tussen Geo-Informatiemodellen Paul Janssen, Geonovum Presentatie Wie is Geonovum? Wat is een geo-informatiemodel? Rol van een geo-informatiemodel Stelsel van
Aansluit handleiding Omgevingsloket online. Webservices INREGELOMGEVING (INR) Directie Concern Informatievoorziening
Aansluit handleiding Omgevingsloket online Webservices INREGELOMGEVING (INR) Koningskade 4 Postbus 20901 2500 EX Den Haag Contactpersoon Postbus.functioneelbeheerolo @minienm.nl Betreft Aansluithandleiding
Aansluithandleiding Omgevingsloket online. Webservices PRODUCTIEOMGEVING. Directie Concern Informatievoorziening Beheer
Aansluithandleiding Omgevingsloket online Webservices PRODUCTIEOMGEVING Koningskade 4 Postbus 20901 2500 EX Den Haag Contactpersoon Postbus.functioneelbeheerolo @minienm.nl Betreft Aansluithandleiding
Introductie. Belangrijke tussenresultaten
VOORTGANGSRAPPORTAGE Wormerland heeft Antwoord Naam portefeuillehouder Peter Tange 2 mei 2012 Versie 2.0 Naam opdrachtgever Marlies van den Hende Naam opdrachtnemer Marcel Schaafsma Rapportageperiode t/m
STAM/IMAM Standaard en Informatiemodel Aanvragen en Meldingen
STAM/IMAM Standaard en Informatiemodel Aanvragen en Meldingen ICT-leveranciersdag, 13 februari 2018 Nico Plat Rien Berkhout Agenda Introductie en context Doel en scope informatiemodel Interactie (services)