Over ICMS. Bedrijfsprofiel. voor beter gebruik van informatie en kennis betere communicatie hogere productiviteit. ICMS Group NV

Transcriptie

1 Bedrijfsprofiel voor beter gebruik van informatie en kennis betere communicatie hogere productiviteit Over ICMS ICMS Group NV Information Creation Management Solutions Onze naam is onze missie Belgisch technologiebedrijf Markleider op het vlak van Informatie & ennisbeheer Gestart in 1999 ~ vandaag: +100 implementaties (B, NL, U, US) gebruikers Samenwerking met.u.l. (methode & technologie) Een unieke combinatie van kennis & ervaring Beste aanbieding op de markt op het vlak van : methode gebruiksvriendelijkheid functionaliteit prijs Partners: Integratie : Ardatis(Cegeca), Atos Origin, Deloitte, Technologie : Microsoft, Pallas Athena Onderzoek : ULeuven

2 Oplossingen ICMS Oplossingen Portefeuille: Documentbeheer, workflow en web content management Projectbeheer en compliance management Oplossingen voor document opmaak en publicatie Geavanceerde zoekmotoren Sleutel principes: JERI Enkel Voldoende Relevante Informatie (aanleveren) Informatie verrijkt met context Iedere gebruikers zijn eigen toegang GEEN vaste boomstructuren maar virtuele folders orte ROI periodes: 6 tot 9 maanden TIN - methode TIN = Transfer van Informatie en ennis TINoplossingen (Suite) een platform om informatie en kennis te beheren naar analogie met het ERP concept wij vertalen informatie & kennis in een competitief voordeel

3 Business Drivers Enkele redenen om te denken aan generiek informatiebeheer 6 to 12% van onze tijd wordt besteed aan het lokaliseren van informatie 7 to 20% van de tijd van een werknemer wordt besteed aan het repliceren van antwoorden voor anderen een typische werknemer spendeert 30 minuten/dag aan het (terug)zoeken naar informatie Enkel 75% van de informatie en kennis beschikbaar in de organisatie wordt effectief gebruikt > 40% van alle bestanden en s worden opgeslagen in de verkeerde folders Verlies van efficiëntie/productiviteit = 39 ~ 100 Euro per dag per werknemer

4 TIN Visie & Positionering Beheer op basis van informatie en kennis Productie Fin & Admin Engineering Payroll Paper Invoicing Pers. Applic. Office Bestanden Equipment Sales & Mkt Trad. Applic. CRM Logica?? ERP Business Logica File Server Core Applic. Gestructureerde Informatie Ongestructureerde Informatie ennis PDF ODBC XML API Information Object MS SQL Object Model Relational Database Properties Meta nowledge documenten memos reporten formulieren papieren doc faxen tekeningen foto s video clips handboeken catalogen mktng matl facturen orders contracten electronische form etc.

5 TIN Basisprinciepes TIN Basisprincipes TIN Basis Principes gebruik context om informatie en kennis te zoeken, verbanden te leggen, toevoegingen/wijzigingen te melden en hergebruik mogelijk te maken ennis Informatie Context Informatie Verlies van Context Computer Sensitive nowledge Opslag & opzoekproces (gepatenteerd) TIN skeletons voor consistente opslag van verrijkte informatie Contextueel verrijken TIN Base dynamische views voor multidimensioneel grasduinen doorheen informatie Dynamische Views contextueel VINDEN van informatie ennisagenten (knowledge watchers) voor melding van nieuwe of gewijzigde informatie Automatisch detecteren van flexibele verbanden tussen informatie Contextueel Vinden ennis Agent! Flexibele Verbanden

6 TIN Profiel-gebaseerde workflow lassieke workflow Profiel-gebaseerde workflow Project issue = type probleem, oorsprong project, deadline, status Oplossen van problemen = problemen type 1 tot 4 in regio X TIN ennis motor Projectbeheer = opvolgen van alle problemen mbt mijn projecten Risicobeheer = alle problemen types 3 & 4 die x dagen over tijd zijn

7 processen & samenwerking TINproject TIN beantwoordt aan de behoeften van project management PMI onderzoek: 32% gelooft dat communicatie en kennis zeer belangrijk is voor projecten Informatieproblemen Vinden van relevante informatie Vermijd heruitvinden van het wiel Omgaan met externe informatie project management : planning & opvolging Communicatieproblemen Push versus pull van informatie and rapportering Definities en terminologie Opvolging taken en todo s TINbase TIN server informatie & communicatie Samenstellen & publiceren van documenten

8 TINproject TINproject TAA & PROJECT beheer voor kleine & middelgrote organisaties TINproject is een modulaire omgeving die gebaseerd is op een kennisbank en een oplossing biedt voor projectbeheer. Planning & Opvolging Communicatie & Informatie Samenwerking & Processen TINproject is een applicatie voor de tijdsregistratie bij projecten

9 TINproject module TINproject Taak & project management Eenvoud & Consolidatie lanten & resources jobs & taken Tijdsregistratie projectbeheer : planning en opvolging Toekennen van resources reporten

10 TINproject functies TINproject Functies Basisfuncties lant Manager: Beheer van klanten en contactgegevens Resource Manager: Beheer van verschillende resources: personeel, materiaal, onderaannemers, tijdelijk personeel, vergaderzalen, enz. Project/Job/Taak Manager: Hiërarchieën van projecten > jobs > sub-jobs, taken + toekenning resources & doorlooptijden Resource Planning & Opvolging: Overzicht toegekende taken -> tijdregistratie & opvolging Rapporten: Over klanten, projecten, resources, facturatie,

11 TIN Sectoren & lanten Enkele van onze klanten Bouw & engineering Overheid & publieke sector Netwerk/non-profit organizaties Het Gemeenschapsonderwijs Financiële sector Consulting & ICT Productiebedrijven Media & uitgevers Telecom & transport anderen