Laagdrempelige Opvoedingsondersteuning Kampen. Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 1/10

Transcriptie

1 Jaarverslag Laagdrempelige Opvoedingsondersteuning Kampen 2012 Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 1/10

2 INLEIDING Voor u ligt het jaarverslag 2012 van de Laagdrempelige Opvoedingsondersteuning Kampen (LOK). Dit jaarverslag is geschreven ten behoeve van onze financiers en betrokken organisaties maar zeer zeker ook voor de vrijwilligers en de coördinator. In 2012 hebben de vrijwilligers van LOK zich weer met hart en ziel ingezet om gezinnen bij te staan. De doelstelling van 25 nieuwe aanmeldingen is behaald. LOK heeft een duidelijke plaats in het spectrum aan ondersteunende diensten voor ouders van jonge kinderen, omdat het laagdrempelig is. Nieuwe vrijwilligers mochten we welkom heten en een aantal vrijwilligers nam afscheid. De balans tussen vrijwilligers en aanmeldingen was goed. Hierover kunt u meer lezen onder punt 1. Gezinnen en punt 3. Vrijwilligers. Naast het ondersteunen van de gezinnen, heeft een aantal vrijwilligers zich ook beziggehouden met andere activiteiten voor LOK, zoals de voorlees- en themaochtenden in de bibliotheek en het bijwonen van workshops en informatiebijeenkomsten. Vanwege het zwangerschapsverlof van de coördinator, tot bijna halverwege het jaar en vervolgens het ouderschapsverlof hebben een vrijwilliger en een ervaren vrijwilligerscoordinator eerst geheel en vervolgens gedeeltelijk haar taken waargenomen. LOK heeft een belangrijke positie gekregen binnen het Centrum voor Jeugd en Gezin. Uit de afgelopen jaren is gebleken dat de meerwaarde van de opvoedingsondersteuning van LOK een belangrijke rol en bijdrage kan leveren in het Centrum voor Jeugd en Gezin. Licht pedagogische hulp met als doel het inzicht van ouders te vergroten in gedrag en leefstijl en van hun kinderen. Ze bewust laten worden van de effecten van hun aanpak van problemen bij hun kinderen. Er zijn korte lijnen tussen de professionals waardoor verwijzen naar elkaar makkelijker is. Ook vindt er regelmatig overleg plaats tussen de professionals en de coördinator van LOK. Hierbij wordt gekeken of de problematiek van het gezin past binnen de doelstelling van LOK, naar de ondersteuning van de vrijwilligers, de overgang van LOK naar professionele hulpverlening of andersom en de samenwerking tussen de vrijwilliger en de proffesional. Er is regelmatig overleg tussen de coördinatoren van LOK en de coördinator van het CJG. Daarnaast is er drie keer per jaar een overleg met deze mensen en de manager van Icare JGZ over de voortgang van LOK. Bij dit overleg was in 2012 ook de manager van Vitree betrokken. In dit jaarverslag worden de onderstaande onderwerpen nader uitgewerkt: 1. Gezinnen 2. Verwijzers 3. Vrijwilligers 4. Conclusies en vooruitblik naar Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 2/10

3 1. GEZINNEN 1.1 Aanmeldingen LOK heeft zich ten doel gesteld dat 25 aanmeldingen per jaar mogelijk moeten zijn. Het afgelopen jaar hebben 29 gezinnen zich aangemeld voor opvoedingsondersteuning bij LOK. LOK is tevreden over dit resultaat. Van de 29 gezinnen kregen er 7 geen ondersteuning. De redenen hiervoor waren; 2 gezinnen hadden geen zorg meer nodig, 2 gezinnen waren niet meer bereikbaar, 1 gezin wilde geen hulp meer, 1 gezin woonde niet in Kampen en 1 hulpvraag paste niet binnen de doelstelling van LOK aanmeldingen geen ondersteuning 1.2 Woonplaats De gezinnen wonen verspreid over verschillende kernen van de gemeente Kampen. De meeste aangemelde gezinnen komen uit Kampen. - Kampen: 24 aanmeldingen - IJsselmuiden: 2 aanmeldingen - Dronten: 2 aanmeldingen - Genemuiden: 1 aanmelding 2012 Kampen IJsselmuiden Dronten Genemuiden Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 3/10

4 1.3 Hulpvragen Nadat de coördinator in een huisbezoek de vraag van het gezin in kaart heeft gebracht, zoekt zij een vrijwilliger bij het gezin. De hulpvraag van het gezin is bepalend voor wat de vrijwilliger doet, mits de vraag aansluit bij het hulpaanbod en de doelstelling van LOK. In het afgelopen jaar werd ondersteuning gevraagd bij de volgende hulpvragen: praatpaal/luisterend oor (28) ondersteuning in de opvoeding / aanpak moeilijk kind (28) samen met kind iets ondernemen / ouder ontlasten (17) ondersteuning bij kinderen met ADHD/PDD NOS en Autisme (4) ondersteuning tijdens een moeilijke periode van één van de ouders (4) praktische hulp bij verzorging van de kinderen en/of organisatie huishouden (9) doorbreken van sociaal isolement (8) ondersteuning/begeleiding bij het leren van de Nederlandse taal en spraak-taalondersteuning (9) ondersteuning/begeleiding bij het huiswerk van de kinderen (6). Hieruit blijkt dat veel ouders behoefte hebben aan een luisterend oor en hulp kunnen gebruiken bij de opvoeding (in moeilijke tijden of omstandigheden). In één gezin komen veelal meerdere hulpvragen aan de orde. In sommige gevallen verandert de hulpvraag gedurende de periode dat een vrijwilliger in het gezin aanwezig is. 1.4 Etnische afkomst Van de 29 gezinnen waren er ongeveer 25% van allochtone afkomst. Het betreffen dan voornamelijk Turkse gezinnen, maar ook Chinese, Duitse, Engelse, Nigeriaanse en Eritrese gezinnen kwamen voor ondersteuning in aanmerking. Dit jaar zijn de hulpvragen vanuit de gezinnen van buitenlandse afkomst divers. In 2011 ging het nog vooral om taalondersteuning en het sociale isolement. Het achterliggend jaar zijn er ook vragen over opvoeding. Er is behoefte aan een luisterend oor, ondersteuning in de opvoeding en bij de aanpak van een moeilijk kind. De ouders zijn overbelast en worden ontlast door een vrijwilliger die iets met het kind gaat ondernemen. Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 4/10

5 1.5 Afsluitingen In het afgelopen jaar is de ondersteuning voor 23 gezinnen afgesloten. De gemiddelde tijd dat een vrijwilliger ondersteuning in een gezin gaf bedroeg 10 maanden. Deze gezinnen kregen een evaluatieformulier om aan te kunnen geven hoe de ervaring is geweest met de Laagdrempelige Opvoedingsondersteuning en de vrijwilligers. Van de 23 gezinnen hebben 3 gezinnen het formulier ingevuld. Dit is een aandachtspunt voor In de evaluatieformulieren geven de gezinnen aan dat de hulpvragen zijn beantwoord en dat de hulp lang genoeg was. Twee gezinnen zouden zich weer aanmelden bij LOK als er weer hulp nodig is en zouden LOK ook aanraden bij familie of kennissen. Een gezin is consequenter geworden waardoor het kind beter is gaan luisteren. De ouder heeft meer inzicht en begrip gekregen in het gedrag van het kind. Een ouder van een ander gezin is meer zelfverzekerd geworden en heeft meer rust gekregen en kan meer vertrouwen op het eigen gevoel. Ze heeft meer aandacht voor de kinderen en is ze beter gaan begrijpen. Bij het derde gezin is er niet veel veranderd. De moeder van dit gezin is wel tijdelijk ontlast en heeft daardoor meer rust en energie gekregen. De volgende opmerkingen staan op het evaluatieformulier: zelfverzekerder meer rust meer vertrouwen op gevoel meer aandacht/kinderen beter gaan begrijpen luisterend oor steun meedenken rust (je kon met jezelf aan de slag) openheid praten delen goede tips leuke manieren en ideeën gezellig en doorzien van eigen fouten ontlast even rust energie blij. Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 5/10

6 2. VERWIJZERS Van de 29 gezinnen is het merendeel via het CJG binnen gekomen. Vijf gezinnen hebben zichzelf aangemeld omdat ze via een folder, poster, website of via een ander gezin op LOK waren geattendeerd. Uit de gesprekken blijkt dat de stap om te bellen enige tijd duurt maar dan valt er vaak ook een last van de schouders. De samenwerking tussen de verwijzende instanties/organisaties verloopt naar wens. De volgende instanties/organisaties hebben het afgelopen jaar verwezen: Icare JGZ GGD eigen initiatief MEE basisschool raad voor de kinderbescherming maatschappelijk werk: De Kern AZC onbekend 3 Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 6/10

7 3. VRIJWILLIGERS 3.1 Aantal vrijwilligers In 2012 hebben zich in totaal 16 vrijwilligers actief ingezet voor LOK. Van deze 16 zijn er 7 vrijwilligers gestopt. Een vrijwilliger kon het niet combineren met het gezin; voor één vrijwilliger bleek het werk toch niets voor haar te zijn; één vrijwilliger is geen vrijwilliger meer maar een betaalde kracht in de vorm van vervangende coördinator geworden; één vrijwilliger kwam haar afspraken niet na en heeft niets meer van zich laten horen. Vier vrijwilligers (studenten van Windesheim) zijn gestopt in verband met het einde van hun stageperiode. Er heeft zich één vrijwilliger aangemeld bij LOK. Studenten van de opleiding Pedagogiek en SPH lopen stage lopen binnen LOK en doen zo werkervaring op. In 2012 had LOK in totaal vier stagiaires. Van deze vier zijn er twee voortijdig gestopt, vanwege een negatief studieadvies. In 2012 hebben de studenten in totaal 10 gezinnen geholpen bij de opvoeding van de kinderen. Naast de ondersteuning van de gezinnen verrichten deze studenten ook andere werkzaamheden binnen LOK. In 2012 heeft een stagiaire het intakeformulier en het formulier voor nieuwe vrijwilligers vernieuwd. Eén stagiaire hielp bij de koffieochtenden op woensdag in de bibliotheek. Er blijft een spanningsveld tussen het aantal aanmeldingen en de inzetbaarheid van de vrijwilligers. Het streven is geen wachtlijst te hebben. Mede door de inzet van de stagiaires hebben we in 2012 geen wachtlijst gehad. Dit blijft echter wel een aandachtspunt voor de coördinator. 3.2 Opleiding van de vrijwilligers Het blijkt dat de vrijwilligers een goede opleiding hebben gevolgd. Zij beschikken allemaal over een MBO/HBO achtergrond. Niet alleen de opleiding is bepalend voor het aannemen van een vrijwilliger. De vrijwilliger moet ook ervaring hebben met het opvoeden van jonge kinderen. Dit kunnen eigen kinderen zijn, maar het kan ook zijn dat de ervaring in een baan of bij ander vrijwilligerswerk is opgedaan. Iedere aangenomen vrijwilliger krijgt de kans om deze kennis en ervaring in te zetten in een gezin. De studenten die werkervaring opdoen bij LOK komen van de opleiding Pedagogiek en SPH. In het afgelopen jaar is 1 student van de opleiding Pedagogiek, 1 student van de opleiding Jeugdzorg en 2 studenten van de opleiding SPH werkzaam geweest als vrijwilliger. Daarnaast heeft LOK ook studenten die voor hun studiepunten vrijwilligerswerk doen. 3.3 Bijeenkomsten voor de vrijwilligers Naast de inzet van de vrijwilligers in gezinnen, worden ook bijeenkomsten georganiseerd. Vanwege de zeer lage opkomst heeft de stuurgroep besloten om voor 2012 de frequentie te verlagen naar 2 keer per jaar. De bijeenkomsten staan vooral in het teken van intervisie. Zoals verderop in het verslag is te lezen, is de frequentie voor 2013 weer verhoogd naar 6 keer. Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 7/10

8 Het eerste overleg vond plaats in juli. Tijdens dit overleg hebben de coördinator van het Centrum voor Jeugd en Gezin en stuurgroeplid van LOK, de richtlijnen voor de toekomst duidelijk uiteengezet. Tijdens dit overleg is geconcludeerd dat de frequentie van de bijeenkomsten aanzienlijk moet worden verhoogd. De bijeenkomsten hebben als doel de vrijwilligers ondersteunen, nieuwe kennis en ervaring laten opdoen en delen. Tijdens de bijeenkomsten leren de vrijwilligers elkaar en de coordinator goed kennen. Hierdoor kunnen er goede matches gemaakt worden tussen gezin en vrijwilliger. Om de kwaliteit van Lok te waarborgen en omdat we onze vrijwilligers serieus willen nemen is ervoor gekozen de bijeenkomsten te verhogen. Naar aanleiding van deze uiteenzetting hebben de vrijwilligers kunnen meedenken en hun ideeën en andere reacties kunnen uiten. Uiteindelijk is door de stuurgroep besloten dat er minimaal 6 bijeenkomsten per jaar moeten worden gehouden. Het 2 de overleg is gehouden in september. Tijdens deze bijeenkomst is het stappenplan RAAK gepresenteerd. In dit stappenplan staat beschreven wat er moet gebeuren indien er een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling is. De laatste bijeenkomst was een gezellige kerstborrel op vrijdag 14 december. Naast de bijeenkomsten georganiseerd door de coördinatoren hebben de vrijwilligers de mogelijkheid gekregen om de volgende bijeenkomsten bij te wonen: - Inspiratieworkshop voorlezen door de bibliotheek Kampen. - Informatieavond huiselijk geweld door Kadera. Iedere woensdagochtend werd er in de bibliotheek een Boekstart inloopochtend georganiseerd en iedere eerste woensdag van de maand een themaochtend voor kinderen van 0 tot 4 jaar. Tijdens deze inloopochtenden is de stagiaire van LOK ook aanwezig geweest. Ook de vrijwilligers konden naar deze ochtenden komen met hun gezinnen. 3.4 Werving van vrijwilligers. Werving van vrijwilligers vond plaats middels publiciteit door o.a. advertenties, folders, posters, persberichten, website en informatiemarkten. De vrijwilligerscentrale heeft ook een grote rol bij het werven van vrijwilligers. Het komende jaar blijft de PR activiteit gericht op het werven van vrijwilligers. 3.5 De motivatie van de vrijwilligers. LOK hecht veel waarde aan het enthousiast houden van de vrijwilligers en er voor te zorgen dat zij binding krijgen en houden met LOK. Om dit te realiseren worden de vrijwilligers op de hoogte gehouden en betrokken bij de ontwikkelingen van LOK. Nieuwe ideeën en suggesties worden meegenomen binnen de organisatie van LOK. Twee keer per jaar krijgen de vrijwilligers een attentie van LOK voor hun inzet. De reden van de vrijwilligers om zich te binden aan LOK zijn: leuk om met kinderen te werken; dat ik mensen advies en steun kan geven; gezinnen kunnen ondersteunen, een helpende hand bieden; Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 8/10

9 juiste ondersteuning kan bieden aan gezinnen; medemens behulpzaam zijn; dienstbaar willen maken met mijn ervaring en inzet; ervaring opdoen met het werken in gezinnen. Dit in het kader van de HBO opleiding maatschappelijk werk en de opleiding Pedagogiek. Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 9/10

10 4. Conclusies en vooruitblik De doelstelling voor 2012 van 25 aanmeldingen is ruim behaald. LOK is tevreden met dit resultaat. De bekendheid en vertrouwen bij de verwijzers en gezinnen zijn positief. De gezinnen zijn over het algemeen tevreden over de hulp die geboden is. Dit hebben we inzichtelijk gemaakt door middel van het evaluatieformulier. Extra inzet zal worden gepleegd op het genereren van meer klanttevredenheidgegevens in De PR-activiteiten gericht op het werven van nieuwe vrijwilligers blijft ook in het komend jaar een belangrijk aandachtspunt. LOK wil voorkomen dat er gezinnen op de wachtlijst geplaatst moeten worden. De planning voor 2013 is: Werven van gezinnen; Werven van nieuwe vrijwilligers; Behoud van vrijwilligers voor langere tijd; Evalueren van de hulp binnen gezinnen; Criteria voor aanmeldingen onderzoeken; Moderniseren van website. De stuurgroep verwacht dat in het komende jaar weer meer instanties een beroep zullen gaan doen op LOK. Als reële inschatting ziet de stuurgroep daarom 25 aanmeldingen van gezinnen. Zoals hierboven al ter sprake is gebracht, verlangt de stuurgroep dat de vrijwilligers minimaal 6 keer per jaar bij elkaar komen. Daarvan zijn er 2 themabijeenkomsten en 2 gezellige bijeenkomsten. De bibliotheek start dit jaar met de voorleesexpres. De bedoeling van de voorleesexpres is dat een vrijwilliger 20 weken lang bij een gezin één keer per week gaat voorlezen. Zij zullen de voorleesgezinnen van ons overnemen, daarvoor in de plaats zullen zij gezinnen die wat extra hulp kunnen gebruiken in de opvoeding doorverwijzen naar LOK. De vrijwilligers van LOK krijgen wel de gelegenheid om aan te haken bij de opleiding om zo zelf inspiratie op te doen om een gezin te helpen met voorlezen. In 2012 is een start gemaakt met het ontwikkelen van een nieuwe folder. Verschillende gezinnen zijn daarvoor met hun vrijwilliger op de foto gekomen. In 2013 zullen de folders verspreid worden. In 2012 is onze stagiaire begonnen met het vernieuwen van het evaluatieformulier. In 2013 wordt dit nieuwe formulier gebruikt. Stuurgroep Laagdrempelige Opvoedingsondersteuning Kampen (LOK) Wederiklaan DD Kampen Jaarverslag LOK 2012 H. Jansen - van der Weerd Blz. 10/10