REGELING KLACHTENBEHANDELING SEKSUELE INTIMIDATIE EN AGRESSIE EN GEWELD STICHTING CAVENT

Transcriptie

1 REGELING KLACHTENBEHANDELING SEKSUELE INTIMIDATIE EN AGRESSIE EN GEWELD STICHTING CAVENT Regeling waar medewerkers klachten neer kunnen leggen als zij geconfronteerd worden met seksuele intimidatie, agressie en geweld. Datum vaststelling : mei 2003 Eigenaar : Beleidsmedewerker Vastgesteld door : MT Aangepast : INHOUD: 1. Doelstelling pag Definities pag Indienen van de klacht pag Vertrouwenspersoon pag Bevoegdheden van de vertrouwenspersoon pag Behandeling van de klacht door de vertrouwenspersoon pag Slot bepalingen pag. 4 BIJLAGEN I. Vertrouwenspersoon pag. 5 RI-16-0 Klachtenbehandeling Status definitief Pagina 1

2 Artikel 1 Doelstelling Cavent is verplicht binnen haar organisatie en in haar voorzieningen seksuele intimidatie, agressie en geweld te voorkomen en te bestrijden. Daartoe is voor de behandeling van klachten op dit gebied de volgende regeling vastgesteld. Deze regeling is van toepassing op alle in dienst van stichting Cavent werkzame personen; de regeling geldt niet voor cliënten met klachten zoals omschreven in artikel 2 of een klacht waarbij een cliënt betrokken is. Artikel 2 Definities Seksuele intimidatie: ongewenste seksuele toenadering, het verzoeken van seksuele gunsten of ander verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag van seksuele aard of strekking. Agressie en geweld: voorvallen, waarbij een persoon psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen, onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met het verrichten van de arbeid. Klacht: een klacht over seksuele intimidatie en/of agressie en geweld. Klager: de persoon die een klacht bij de vertrouwenspersoon indient. Beklaagde: de persoon tegen wie de klacht is gericht. Artikel 3 Het indienen van een klacht 3.1. Een klacht dient binnen zes maanden na het feit waarop deze betrekking heeft, naar keuze, bij de vertrouwenspersonen te worden ingediend Een klacht kan zowel mondeling als schriftelijk worden ingediend. De vertrouwenspersoon legt de mondelinge klacht samen met de klager schriftelijk vast. De vertrouwenspersoon bevestigt de ontvangst van een schriftelijke klacht binnen zeven dagen aan de klager De vertrouwenspersoon zendt een afschrift van de schriftelijk vastgelegde klacht, met de eventuele daarbij overlegde stukken, gelijktijdig met de oproep voor een gesprek als voorzien in artikel 6.1 aan de beklaagde. De vertrouwenspersoon is bevoegd de klacht terzijde te leggen indien deze betrekking heeft op een strafbaar feit, waarvoor aangifte kan worden gedaan bij politie of justitie De klager kan op elk moment de klacht intrekken. Indien de klager zijn klacht intrekt, wordt daaraan door de vertrouwenspersoon verder geen gevolg gegeven. RI-16-0 Klachtenbehandeling Status definitief Pagina 2

3 Artikel 4 Vertrouwenspersonen De directeur bestuurder van Stichting Cavent stelt minimaal een daartoe uit hoofde van opleiding en ervaring gekwalificeerde persoon aan als vertrouwenspersoon voor de behandeling van klachten. De vertrouwenspersoon is buiten stichting Cavent werkzaam. Artikel 5 Bevoegdheden van de vertrouwenspersoon 5.1. De vertrouwenspersoon fungeert als aanspreekpunt voor personen die met seksuele intimidatie, agressie en geweld worden geconfronteerd en geeft hun dienaangaande advies. Bij het bestaan van een vermoeden van seksuele intimidatie, agressie en/of geweld is hij/zij, hetzij uit eigen beweging hetzij naar aanleiding van een klacht, bevoegd tot het instellen van een onderzoek. Ter zake van een uit eigen beweging ingesteld onderzoek, rapporteert en adviseert de vertrouwenspersoon aan de directeur bestuurder. De vertrouwenspersoon bemiddelt voorts zelfstandig tussen klager en beklaagde, om aldus tot een minnelijke oplossing van het door de klacht gerezen probleem te komen. Indien een minnelijke oplossing niet kan worden bereikt, dan doet de vertrouwenspersoon de klacht af op de wijze als onder 6 bepaald. Indien de vertrouwenspersoon een klacht ongegrond vindt, kan hij/zij de directeur bestuurder adviezen uitbrengen ter verbetering van de (werk)situatie waarin de klacht is ontstaan De vertrouwenspersoon ondersteunt het beleid van Stichting Cavent met betrekking tot seksuele intimidatie, agressie en geweld en onderhoudt hierover contact met de directeur bestuurder van Stichting Cavent 5.3. De vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht met betrekking tot de inhoud van de bij hem ingediende klachten, en de feiten en omstandigheden die hem overigens in zijn functie ter kennis komen De vertrouwenspersonen voeren zo nodig overleg over de wijze waarop bij hen ingediende klachten dienen te worden afgehandeld Met inachtneming van zijn geheimhoudingsplicht legt de vertrouwenspersoon jaarlijks aan de directeur bestuurder van stichting Cavent verantwoording af over het aantal en de aard van de bij hem/ingediende klachten en de wijze van afdoening van die klachten. Artikel 6. Behandeling van de klacht door de vertrouwenspersoon 6.1. De vertrouwenspersoon roept binnen veertien dagen na de indiening van de klacht zowel de klager als de beklaagde op voor een gesprek, waarin de klager zijn klacht kan toelichten en de beklaagde zijn zienswijze over de klacht kan geven; zo nodig kunnen afzonderlijke gesprekken met klager en beklaagde plaatsvinden. Het eerste gesprek dient plaats te vinden binnen drie weken na de indiening van de klacht Kennelijk ongegronde klachten kan de vertrouwenspersoon zonder oproep van de betrokkenen voor een gesprek afdoen Bij de onder 6.1 bedoelde gesprekken kunnen de klager en de beklaagde zich door een raadsman of raadsvrouw doen bijstaan. Met uitdrukkelijke instemming van de klager kan de vertrouwenspersoon in het belang van het onderzoek en/of de (minnelijke) afdoening van de klacht, andere bij de klacht betrokken personen c.q. deskundigen uitnodigen bij deze gesprekken aanwezig te zijn. RI-16-0 Klachtenbehandeling Status definitief Pagina 3

4 6.4. Binnen veertien dagen na het laatste ingevolge 6.3 gehouden gesprek, bepaalt de vertrouwenspersoon zijn standpunt ten aanzien van de gegrondheid van de klacht. Dit - aan de hand van het gehouden onderzoek en de gevoerde gesprekken te motiveren - standpunt dient binnen genoemde termijn aan de klager, de beklaagde en de directeur bestuurder schriftelijk te worden medegedeeld. In de mededeling aan de directeur bestuurder van stichting Cavent neemt de vertrouwenspersoon een advies op over het eventueel treffen van een maatregel of sanctie tegen de beklaagde. Laatstgenoemde ontvangt daarvan gelijktijdig met de standpuntbepaling van de vertrouwenspersoon bericht De standpuntbepaling van de vertrouwenspersoon wordt opgenomen in het personeelsdossier van de beklaagde, indien deze in dienst is bij Stichting Cavent. Na vijf jaar wordt dit stuk uit het dossier verwijderd en vernietigd De klager die het niet eens is met het standpunt van de vertrouwenspersoon, dient dit binnen veertien dagen schriftelijk aan de vertrouwenspersoon te laten weten. De vertrouwenspersoon geeft daarvan weer kennis aan de beklaagde en aan de directeur bestuurder van stichting Cavent De directeur bestuurder beslist over de naar aanleiding van de klacht en de standpuntbepaling van de vertrouwenspersoon eventueel te nemen maatregelen en sancties. Indien de directeur bestuurder hierbij afwijkt van het standpunt van de vertrouwenspersoon, dan wordt dit jegens de vertrouwenspersoon gemotiveerd. Artikel 7 Slotbepalingen Tenminste één maal per jaar voert de directeur bestuurder overleg met de ondernemingsraad over maatregelen ter bestrijding van seksuele intimidatie, agressie en geweld, waarbij de effectiviteit van deze regeling zal worden getoetst. In de gevallen waarin deze regeling niet voorziet, beslist de directeur bestuurder van stichting Cavent.. Vastgesteld door de directeur bestuurder stichting Cavent in RI-16-0 Klachtenbehandeling Status definitief Pagina 4

5 BIJLAGE 1 Vertrouwenspersoon Voor de functie van vertrouwenspersoon kunt u een beroep op mij doen als er sprake is van ongewenste omgangsvormen. Onder ongewenste omgangsvormen wordt het volgende verstaan: - (sexuele) intimidatie - pesten - agressie - geweld op het werk Bij ongewenste omgangsvormen gaat het om gedrag waarvan degene die het ondervindt, dit gedrag ervaart als ongewenst. Wanneer u dit ongewenste gedrag ondergaat, maar niet weet wat u er aan kunt doen om het te stoppen. Dan kunt u zich tot mij wenden voor een informatief of ondersteunend gesprek. We zullen dan samen de klacht inventariseren. Aan de hand van het beleid ongewenste omgangsvormen van Cavent, zullen we onderzoeken welke stappen u kunt nemen om het ongewenste gedrag te laten stoppen. Wellicht ten overvloede wil ik benadrukken dat ik beroepsgeheim heb. Dit betekent dat de gesprekken strikt vertrouwelijk zijn, zonder uw toestemming zal ik geen informatie doorgeven aan derden. Voor meer informatie over het beleid van Cavent verwijs ik u naar het interne reglement ongewenste omgangsvormen. (RI-01Gedragsregel- agressie en onveiligheid (gedragscode) Vertrouwenspersoon: Mw. Tanja Deden,BTSW Telefoonnummer: of t.deden@btsw.nl Afspraken met de vertrouwenspersoon kunnen rechtstreeks gemaakt worden. De medewerker kan dit doen zonder dat de organisatie hiervan op de hoogte wordt gesteld. De anonimiteit van de melding is gegarandeerd. RI-16-0 Klachtenbehandeling Status definitief Pagina 5