Enquête onder de 75+ bewoners in De Blaak, 2014 ( ) Leefbaarheid 75+ bewoners in De Blaak, anno 2014.

Transcriptie

1 Leefbaarheid 75+ bewoners in De Blaak, anno Voorwoord In 2011 heeft men in de Gemeente Tilburg al initiatieven ondernomen voor de ontwikkeling van de WMO. De Wijkraad heeft in april 2011 gesproken met De Twern over de doorontwikkeling van de WMO in De Blaak. Vanaf 2012 kwam dit proces in een stroomversnelling doordat in de gemeente Tilburg pilots werden uitgezet om te kunnen inspelen op de toekomstige ontwikkelingen. De Blaak was niet een wijk in Tilburg waarvoor men tijd wilde besteden aan een pilot. Binnen de Wijkraad is in 2012 gesproken om een eigen traject te gaan opstarten zodat kon worden nagegaan welke behoeften er zouden ontstaan op het moment dat de WMO in 2015 zou ingaan. Op dat moment was er een behoefte om al onze bewoners van 75+ in De Blaak te gaan vragen naar hun wensen en gedachten voor de toekomst ten aanzien van de gezondheid (WMO), huisvesting en leefbaarheid. Het heeft daarna 2 jaar geduurd voordat dit project van start kon gaan. Eerst zijn vrijwilligers uit de Wijkraad ingezet in het project van De Twern (thans Contourdetwern) om de 75- jarigen en 80- jarigen te bezoeken met een vragenlijst vanuit De Twern. Vanwege de zeer positieve gesprekken en reacties is eind 2013 besloten een eigen onderzoek te doen onder alle 75+ bewoners in De Blaak. In de periode van maart 2014 tot en met augustus 2014 zijn deze bewoners bezocht voor een persoonlijk gesprek. Wij danken allen die ons ontvangen hebben en zo open met ons hebben gesproken. Inhoudsopgave Voorwoord pag.1 Samenvatting; pag.2 1. Doelstelling onderzoek 2. Werkwijze Conclusie pag.4 1. Gezondheid 2. Mantelzorg 3. Huisvesting en woning aanpassingen 4. Communicatie 5. Senioren activiteiten Aanbevelingen pag.6 1

2 1. Verwachte problemen en risico s in De Blaak Onderzoek pag.7 1. Adressenbestand 2. Resultaat van de enquête per onderdeel pag.8 Algemeen Leeftijdsverdeling Burgerlijke staat WMO en gezondheid Mogelijkheden binnen de Mantelzorg Onmogelijkheden binnen de Mantelzorg Wat kan men niet meer doen Doe wie wordt de hulp verleend Huisvesting pag.13 Hoe lang woont men in De Blaak Welke huisvesting mogelijkheid heeft men Noodzakelijke aanpassingen in de woning Waar te gaan wonen? Veiligheid pag.15 Veiligheidsgevoel in de woning Veiligheidsgevoel om de woning en in de wijk Vervoer en mobiliteit pag.17 Communicatie pag.17 Benutten van de communicatie mogelijkheden Wijkblad De Blaak De Wijkraad, De Blaak als wijk en welzijn pag.18 Bronnen overzicht Bijlagen 1. De volledige enquête vragen 2. Persoonlijke brief aan de bewoners 3. Overzicht wat de 75+ bewoners missen in De Blaak. Samenvatting: Doelstelling onderzoek. Het onderzoek is gehouden met 3 sets vragenlijsten en één algemene vragenlijst, zie hiervoor bijlage 1. De vragenlijsten zijn onderverdeeld in; 2

3 WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) Huisvesting De Blaak De doelstellingen zijn per onderdeel: WMO. o Om inzicht te krijgen in toekomstige zorg- en welzijnssituaties, voor de komende 3 jaar. Huisvesting. o Om inzicht te krijgen in de toekomstige woonbehoefte op middel lange termijn, bestaande uit; Aanpassen van de bestaande woning Mogelijk verhuizen; Nieuwe eigen woning Huurwoning Service centrum Indien bouwgrond in De Blaak beschikbaar komt dient er dan een claim gelegd te worden voor seniorenwoningen? De Blaak. o Om inzicht te verkrijgen in de wensen ten aanzien van faciliteiten in De Blaak. Werkwijze De werkgroep heeft bestaan uit 6 personen, waarbij steeds 5 personen hebben geënquêteerd. We zijn deze 6 personen zeer erkentelijk voor hun medewerking en de tijd die ze aan dit project hebben besteed. De namen van de enquêteurs zijn; De dames; Nelly van der Bijl en José ten Velde De heren; Ko Schaaders, Wim Severijnen, Ed de Rijck en Ruud Zuer. Wekelijks zijn 10 bewoners benaderd, waardoor de enquêteurs 2 personen per week dienden te spreken. Ieder bewoner heeft een persoonlijke brief (zie bijlage 2) ontvangen waarin de doelstelling van de enquête stond omschreven en welke enquêteur hen zou benaderen. Deze werkwijze is tot stand gekomen na de ervaringen die zijn opgedaan tijdens de eerder genoemde 75- en 80- jarigen bezoeken vanuit De Twern. 3

4 Conclusie. Gezondheid Op basis van de betreffende cijfers kunnen we concluderen dat van de onderzochte groep zich 59% goed gezond voelt en 38% zich minder tot slecht gezond voelt en 3% geen antwoord of anderszins heeft gereageerd. Voor dit deel van de vragenset concluderen we dat ten minste 38% van de ondervraagden zich minder goed tot slecht gezond voelt en dat ook 37% van de ondervraagden geen huisgenoot heeft of een huisgenoot heeft die niet in de benodigde zorg kan voorzien dus per se aangewezen is op hulp van buitenaf in welke vorm dan ook. Mantelzorg We kunnen hier ook vaststellen dat van de ondervraagden slechts 26% gebruik kan maken van hulp van hun kinderen en dat slechts 23% van de ondervraagden eventuele hulp van hun kinderen dicht bij huis heeft en slechts 8% van de ondervraagden dat kan aanvullen met hulp van hun overige familie. Reeds 58% van de ondervraagden is nu al aangewezen op Thuiszorg of overige professionele hulp aan huis! Slechts 40% van de ondervraagden verwacht dat de buren kunnen helpen. Echter 12% denkt dat de buren huishoudelijke hulp kunnen/willen geven en slechts 6% dat de buren lichamelijke verzorging kunnen geven die benodigd is of zal zijn. De burenhulp beperkt zich dus tot de voor- en achterdeur! We kunnen concluderen dat er van de van overheidswege in De Blaak verwachte hulp en participatie door kinderen en buren nagenoeg geen sprake kan zijn en dat eerstelijns gezondheidszorg, aangevuld met hulp aan huis, wijkzuster en thuiszorg een vereiste is in De Blaak (en wellicht ook in de rest van Tilburg). De mening is gerechtvaardigd dat naar andere oplossingen moet worden gezocht en wel snel zodat mensen die hulp nodig hebben niet in de kou komen te staan terwijl de overheid nog steeds krampachtig vasthoudt aan het idee van mantelzorg door kinderen en buren. Als Wijkraad kan getracht worden een vangnet te organiseren voor de wijkbewoners en hen die dat nodig hebben te helpen bij hun zorgvraag. Huisvesting en woningaanpassing Minstens 74% van de ondervraagden woont langer dan 20 jaar in De Blaak en 96% zegt prettig te wonen. 4

5 92% van de ondervraagden heeft een koopwoning en 87% zegt zo lang als mogelijk thuis te willen blijven wonen. Op de vraag of er aanpassingen nodig zijn heeft 58% met ja geantwoord en 35% met nee en 7% niet geantwoord of anderszins. Van de ondervraagden zegt 39% de eventuele aanpassingen zelf te kunnen betalen en 21% zegt dat niet te kunnen en 40% (!!!) heeft niet geantwoord of anderszins. Slechts 50 % van de ondervraagden zegt desnoods te willen verhuizen indien het niet anders kan. Indien men zou moeten verhuizen wil 8% van de ondervraagden naar een patiobungalow, 55% naar een appartement en slechts 3% naar een aanleunwoning. Dit betekent ook dat 33% van de ondervraagden zegt niet te willen verhuizen uit de eigen woning of daar op zijn minst nog niet over heeft nagedacht. 65% van de ondervraagden zou, indien men verhuist een huurwoning willen hebben. 94% van de ondervraagden voelt zich veilig tot zeer veilig in huis en 93% voelt zich veilig tot zeer veilig in De Blaak. Gemiddeld meer dan 65% van de ondervraagden zegt nog mobiel tot zeer mobiel te zijn en circa de helft gaat nog steeds op vakantie. De conclusie die uit deze gegevens getrokken kan worden is dat minstens 50% van de ondervraagden thuis wil blijven wonen, in het eigen sociale netwerk, onder eigen regie maar dat nog vele woningen daarop toch aangepast moeten worden. Met name de bereikbaarheid van primaire ruimten zoals hal, woonkamer, wc, keuken, badkamer en slaapkamer beter en rolstoeltoegankelijk moet worden gemaakt. Hierbij kan de Wijkraad een informerende en/of adviserende rol vervullen. Tevens blijkt dat 50% van de ondervraagden die eventueel uit hun eigen huis wil verhuizen dat het liefst binnen De Blaak zou doen en minstens 55% van de ondervraagden zou dan een appartement willen huren. Voor de ondervraagde doelgroep van 75+ is het dus belangrijk dat er hulp wordt geboden bij het realiseren van woningaanpassingen en tevens dat er hoofdzakelijk huurappartementen in de nieuwbouw worden ontwikkeld. Communicatie. Uit de cijfers blijkt dat 72% van de ondervraagden internet heeft en 58% dat ook regelmatig voor bepaalde doeleinden gebruikt. 82% van de ondervraagden heeft een mobiele telefoon doch deze wordt nauwelijks tot niet gebruikt voor sociale media. 94% van de ondervraagden leest het Wijkblad en 63% leest het van A t/m Z. Voor de doelgroep van 75+ zijn dit geen verrassende cijfers en hoogstwaarschijnlijk zal in de loop van de tijd het gebruik van internet en sociale media stijgen en wellicht zelfs 5

6 erg snel onder invloed van enkele primaire cursussen over internetgebruik en sociale media. De conclusie is dat communicatie bij onze gemeente, op een andere wijze dan via het internet een aandachtspunt dient te zijn, als men met de ouderen in Tilburg wil blijven communiceren. Seniorenactiviteiten. Minstens 77% van de ondervraagden is bekend met de verschillende genoemde seniorenactiviteiten in De Blaak maar slechts 26% zegt daarvan gebruik te maken. 52% van de ondervraagden zegt dat er onvoldoende voorzieningen zijn in De Blaak doch op de vraag wat er dan ontbreekt blijft 75%!! het antwoord schuldig. Minstens 83% van de ondervraagden doet al dan niet met hulp nog de eigen administratie. Samenvattend is de conclusie dat De Blaak weinig tekort komt aan voorzieningen maar dat de mensen gewoonweg nog niet of onvoldoende geïnteresseerd zijn in de voorzieningen en de activiteiten. De interesses en prioriteiten liggen vooralsnog bij andere zaken maar kan op termijn in omvang en frequentie wel sterk toenemen naar mate de wijk verder vergrijst. Aanbevelingen. Verwachte problemen en risico s in De Blaak. Op het gebied van gezondheid geeft men aan dat men goed gezond is, maar daarbij heeft men ondersteuning nodig van de huisarts en/of de specialist. We kunnen dan ook op korte tot middellange termijn een sterke vraag naar wijk ondersteunende verpleging verwachten. Hierop dient ingespeeld te worden met Wijkverpleegkundigen. De mantelzorg in de wijk is zeer beperkt vanwege het feit dat kinderen vaak veraf wonen of een dusdanig druk leven moeten leiden dat hulp niet mogelijk is. Bovendien willen de mensen zo lang mogelijk in hun huis blijven wonen en ontbreekt het aan ondersteuning. De burenhulp ziet er positief uit maar is beperkt tot het plaatsen van de containers en desnoods boodschappen halen. Ondersteuning in de directe zorg ontbreekt over het algemeen. Omdat men zolang mogelijk in het eigen huis of huurhuis wil blijven wonen zijn veel verbouwingen en/of aanpassingen in de woningen noodzakelijk. Veel mensen kunnen dat niet zelf betalen. Hiervoor dienen voorzieningen en/of ondersteuning getroffen te worden. 6

7 Nu nog zeer veel ouderen gebruik kunnen maken van hun eigen vervoermiddel is de vraag naar openbaar vervoer nog beperkt. Toch maakt men zeer intensief gebruik van het openbaar vervoer naar de stad en om verre afstanden te kunnen overbruggen. Op termijn zal er een toeloop zijn van het gebruik van het openbaar vervoer als men de auto niet meer kan of mag gebruiken. Hierop dient naar de toekomst te worden ingespeeld. Het onderwerp communicatie is bij de Gemeente een steeds terugkerend onderwerp. Dit wordt naar de mening van de geënquêteerden voor het merendeel gevoerd door personen die goed op de hoogte zijn van alle communicatie middelen. De ouderen willen graag voor de komende 5 jaar in ieder geval nog op redelijk traditionele wijze geïnformeerd worden. Nu de wijk steeds meer ouderen krijgt die daar zeer gelukkig wonen is een voorziening voor ontmoeting en communicatie zeer gewenst. Uiteraard is De Hofstede één van de ontmoetingspunten, maar de mogelijkheden zijn zeer beperkt. Een ontmoetingsruimte met biljarts, een goed klimaat en een goede bediening is gewenst tot noodzakelijk. Deze voorziening dient een redelijk deel van de dag en de week beschikbaar te zijn tegen een redelijke prijs voor de consumpties. Voor de bewoners van De Blaak is een gemeenschapsruimte in ieder geval een wens. Onderzoek Adressenbestand. Bij de Gemeente is geïnformeerd naar alle namen en adressen van bewoners in De Blaak met een leeftijd van 75 jaar en ouder op 1 januari Vanuit privacy overwegingen mag de Gemeente geen persoonlijke gegevens verstrekken, maar wel de adressen waar deze mensen wonen. De Gemeente heeft 179 adressen verstrekt waarop personen van 75 jaar en ouder wonen. Met deze gegevens is de werkgroep van start gegaan om de persoonlijke gegevens te vinden via verschillende openbare kanalen. 7

8 Resultaten van de enquête per onderdeel. Algemeen. Van de 170 personen, op 132 adressen, die benaderd zijn hebben 158 personen aan de enquête deelgenomen. Hiervan waren 82 vrouw en 76 man. 8

9 WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) en gezondheid De eerste vraag richtte zich op de gezondheid en zelfredzaamheid. 59% van de ondervraagden is goed gezond 26% van de ondervraagden is minder goed gezond 7% van de ondervraagden is niet goed gezond 5% van de ondervraagden heeft een slechte gezondheid 3% van de ondervraagden geeft geen antwoord of heeft anderszins gereageerd De volgende vraag was gericht op de behandeling door huisarts en/of specialist. 13% van de ondervraagden is onder behandeling van de huisarts 40% van de ondervraagden is onder behandeling van een specialist Een voorzichtige conclusie is dat 12% van de ondervraagden de nodige aandacht dient te krijgen, wat zorgelijk is. Mogelijkheden binnen de Mantelzorg. Omdat in de toekomst steeds meer op zelfredzaamheid wordt ingegaan is het zinvol om na te gaan hoe de bewoners van 75+ in een mantelzorg kunnen voorzien. Binnen de vraagstelling is dat in een stappenplan opgenomen. Zo is er eerst gekeken naar de mogelijkheden met een huisgenoot, daarna is gekeken naar de mogelijkheid door de kinderen, zo er kinderen zijn, hierna is gekeken naar familie en bekenden en als laatste naar de mogelijkheid door buren. Op de vraag of de huisgenoot als mantelzorger kan helpen is de volgende reactie; 62% van de ondervraagden kan door hun huisgenoot geholpen worden. 9

10 9% van de ondervraagden kan niet door hun huisgenoot geholpen worden. 29% van de ondervraagden heeft geen huisgenoot. Als conclusie op deze vraag kan gesteld worden dat 59 personen op een andere wijze de mantelzorg dienen te ontvangen of door instanties geholpen dienen te worden. Op de mantelzorg vraag door kinderen moeten we ten eerste constateren dat 21 personen geen kinderen hebben, oftewel ca. 13% van de ondervraagden. Op de vraag, zou u willen dat uw kinderen u helpen bij de huishouding was de reactie van 57% negatief en slechts 30% positief. Op de vraag of de kinderen bij ernstige zorgvraag kunnen ondersteunen was de reactie; 66% negatief en 20% positief. Direct aan deze reacties kan gekoppeld worden de mogelijkheid van de kinderen om te helpen, over het algemeen is het geen onwil maar zijn de omstandigheden die het niet toelaten. De vraag waar wonen uw kinderen geeft een duidelijk inzicht; 26% van de kinderen woont in De Blaak 32% van de kinderen woont elders in Tilburg 42% van de kinderen woont buiten Tilburg tot in het buitenland. Meestal zijn het de drukke werkomstandigheden die het niet toelaten en het feit dat men ver weg woont. De kinderen van deze ouders hebben vaak de mogelijkheid gehad om te studeren en hebben zich ontwikkeld en zijn uitgevlogen naar die plaatsen waar ze kunnen werken, vaak ook in het buitenland. De volgende vraag is of de overige familie de mantelzorg kan oppakken. Hierop is de reactie meer negatief; 6% heeft geen familie 8% zegt dat de familie kan ondersteunen 86% geeft aan dat de familie niet kan ondersteunen. Op de vraag waar de familie woont, komt een beter beeld naar voren; 60% van de familie woont in Tilburg 40% woont buiten Tilburg. Over het algemeen moet men concluderen dat het negatieve antwoord voortkomt uit het feit dat de eigen familie al zelf hulpbehoevend is of al zo oud dat daar geen beroep op kan worden gedaan. De volgende in de keten van de mantelzorg zijn de directe buren en kennissen. Op de vraag kunnen uw buren of kennissen u helpen bij de huishouding was de reactie; 12% van de antwoorden positief dus Ja 88% van de antwoorden was dan ook Nee. 10

11 Gaan we naar de vraag of de buren of kennissen kunnen helpen met de lichamelijke verzorging was de reactie; 6% positief en 94% negatief. De burenhulp beperkt zich dus tot de voor- en achterdeur! Op de vraag hoe het contact is met de buren zijn de volgende antwoorden ontvangen; 79% heeft een goed tot zeer goed contact met de buren 18% heeft een redelijk contact met de buren en slechts 3% heeft geen contact met de buren. Geen contact komt meestal voor bij jonge buren die de gehele week werken en vaak beiden werken. Ook al is het contact met de buren goed zal men niet vaak een beroep doen op de hulp van deze buren. Ook is er gekeken of de persoon zelf hulp verleent aan anderen, deze vraag gaf de volgende reactie; 37% helpt of ondersteunt een andere persoon 63% doet dat niet, hetzij door ouderdom of eigen gebreken. Onmogelijkheden binnen de Mantelzorg. Ten eerste is gekeken naar de zelfredzaamheid van de ondervraagden met de vraag wat men nog wel zelf kan doen en wat men niet meer kan doen. 49% (77 personen) van de ondervraagden kunnen alles nog zelf doen, de overige 51% (81 personen) kunnen niets doen of bepaalde dingen niet meer doen en daarop waren de volgende reacties. Wat kunnen de 81 personen niet meer. 11

12 Op de vraag of men dan hulp heeft was het antwoord van; 63% ja en van 37% nee. Bij hulp aan huis is het over het algemeen door de persoon zelf betaalde hulp. Ook is er gekeken of men in De Blaak contact heeft met andere wijkbewoners, hieruit een opvallend resultaat; 70% heeft contact met anderen in de wijk en slechts 30% heeft geen contact en heeft er ook geen behoefte aan. De vraag, als u meer zorg nodig heeft waar wilt u die hebben was te beantwoorden met twee mogelijkheden, thuis of elders (zorgcentrum). 83% wil zo lang mogelijk thuis blijven en daar de zorg ontvangen 13% wil dan zo snel mogelijk naar een zorgcentrum 4% weet het nog niet of wil er nog niet aan denken In het onderdeel huisvesting zal verder worden ingegaan op de mogelijkheden die men binnen de eigen woning heeft om verzorgd te worden. Het persoonsgebonden budget (zoals tijdens het enquêteren nog geldig is, dit is in 2015 gewijzigd) geeft twee mogelijkheden voor het beheer van dit budget en daarop is de volgende vraag gesteld; Wil u zelf de PGB regelen waarop 59% ja heeft geantwoord, 34% willen dit laten afhandelen door Zorg In Natura (ZIN) en 7% heeft geen mening of weet het nog niet. 12

13 Huisvesting. Voor een overzicht van de bezochte bewoners wordt verwezen naar het voorwoord. De eerste vraag aan de personen was hoe lang men al in De Blaak woont. Op de vraag of men het prettig vindt wonen in De Blaak was 100% positief. De vraag of men iets mist in De Blaak is door 84% beantwoord met nee, toch zijn er 25 personen die iets missen. Het overzicht van wat men mist is opgenomen in bijlage 3. Van de 132 bezochte adressen waren er 9 met een huurwoning en 123 eigen woningen. Dit is passend binnen het woning bestand in De Blaak. De vraag van wilt u zo lang mogelijk in deze woning blijven wonen is als volgt beantwoord; 68% wil zo lang als het mogelijk is blijven wonen 6% heeft direct nee gezegd en heeft al een visie waar naar toe 26% heeft nog geen mening en ziet wel hoe het gaat Als u zo lang mogelijk wil blijven wonen, moet dan uw woning worden aangepast; hierop is door 68 bewoners van de 132 woningen met ja geantwoord, 39 woningen behoeven geen aanpassing omdat ze al zijn aangepast of omdat alles tijdens de bouw reeds was voorzien, de overige 25 personen hebben nog geen antwoord of willen geen antwoord geven. Van de 68 aan te passen woningen kunnen 41 personen de kosten zelf betalen. Daarnaast zijn er 27 personen die de kosten niet kunnen opbrengen. Indien deze personen geen beroep kunnen doen op enige vorm van ondersteuning zal men in de loop van de tijd de woning dienen te verkopen om daarna elders te worden ondergebracht. Vaak moeten meerdere aanpassingen per woning worden uitgevoerd. 13

14 Ondanks dat de meeste bewoners zolang mogelijk in hun huis willen blijven wonen is de vraag toch gesteld, als u zou verhuizen naar wat voor woning wilt u dan verhuizen. Slechts 2 personen gaven aan in dit geval zelf een andere woning te gaan kopen. Daartegenover zijn er 74 huizenbezitters die op dat moment willen gaan huren. Omdat als men wil gaan huren men over het algemeen bij een woningbouwcorperatie, woningbouwvereniging of een zorgcentrum terecht komt is de vraag gesteld of men zich al ergens heeft ingeschreven. Van de 158 geënquêteerde bewoners hebben slechts 57 personen zich ergens ingeschreven. De overige bewoners zien daar geen voordeel in of zullen er over nadenken en zich eventueel gaan inschrijven. 14

15 Veiligheid in en om de woning. Op de vraag of men zich veilig voelt in De Blaak wordt in overgrote meerderheid geantwoord dat men zich veilig tot zeer veilig voelt. Slechts 3% voelt zich niet veilig en is meestal betrokken geweest bij een inbraak of dergelijke. 15

16 Vervoer en mobiliteit. Veel bewoners hebben nog een eigen auto, fietsen en wandelen geregeld. Daarnaast wordt de bus vaak gebruikt om een bezoek te brengen aan de stad en de trein voor verre reizen, meestal middels speciale abonnementen. Verder gaat de helft van de ondervraagden nog steeds met vakantie. Communicatie Binnen de Gemeente wordt steeds meer digitaal gecommuniceerd. Gemeente informatie middels één weekblad (De Tilburgse Koerier) is zeer beperkt. Ook in het communicatieplan van de gemeente wordt verwezen naar internet, en sociale media. Reden om onze groep van 75+ bewoners hierover vragen te stellen. Op onze vraag of men gebruik maakt van internet geeft 25% aan dat men geen internet verbinding heeft. Van de 75% (115 personen) die wel een internet verbinding heeft maakt 25% maar incidenteel gebruik van dit medium. Oftewel 56 % (88 personen) van de ondervraagden heeft geregeld contact via internet en . Slechts 13% (20 personen) van onze 75+ bewoners maakt gebruik van sociale media zoals Facebook, Twitter of Skype. Van de personen die internet hebben wil 53% (84 personen) de nieuwsbrief van de Wijkraad ontvangen, de overigen vinden de informatie in het Wijkblad De Blaak. Hiermede wordt aangegeven dat de nieuwsbrief binnen de Wijkraad meer aandacht behoeft en geoptimaliseerd dient te worden. 16

17 Op de vraag of men gebruik maakt van een mobiele telefoon was het antwoord van 16% negatief. De overigen 84% maakt gebruik van een mobiele telefoon en daarvan heeft 10% (13 personen) een noodknop op de telefoon. Slechts 11 bewoners hebben een alarmeringssysteem en slechts 1 persoon maakt gebruik van Slimme Zorg. Wijkblad De Blaak. Uit de antwoorden blijkt dat het Wijkblad zeer intensief verspreid wordt en bovendien intensief gelezen. Via deze weg kan de gemeente in ieder geval voorzien in informatie aan de bewoners van De Blaak. 96% zegt dat men het Wijkblad ontvangt en daarvan leest 67% het Wijkblad volledig en de overigen lezen het Wijkblad selectief. Vragen over de Wijkraad, De Blaak als wijk en welzijn. Stichting Wijkraad De Blaak is bij 65% van de ondervraagden bekend, de overige bewoners weten niet wat de Wijkraad doet en wat men er aan heeft, ondanks dat men het Wijkblad wel leest. Slechts 18% van de personen kennen de website van de Wijkraad. Daarnaast is 77% bekend met de Senioren activiteiten van de Wijkraad en en hiervan maakt 26% er gebruik van. Conclusie is dat de Wijkraad meer aan promotie moet doen om deze doelgroep mee te krijgen. De Blaak en Welzijn Men was niet zeker of men gebruik maakt van de voorzieningen in de wijk en wel omdat de vraag wat onduidelijk is, maar voor hetgeen er beschikbaar is en men is daarmee bekend maakt slechts 40% er gebruik van. Op de vraag of men wat mist zijn er 68 personen die daar Ja op hebben gezegd. De vragen en opmerkingen zijn verwerkt in bijlage 3. Tijdens het onderzoek is ook gevraagd of men de administratie zelf kan doen, met daaraan gekoppeld of men hiervoor hulp heeft of hulp nodig heeft. 87% van de personen kan de administratie zelf doen en 54% van hen heeft daarvoor hulp van familie, bekenden of specialisten (meestal voor belasting zaken). Er is weinig tot geen behoefte aan ondersteuning vanuit Contourdetwern. Bronnen overzicht Naast het adressen bestand, verstrekt door de Gemeente, is er gebruik gemaakt van de vragenlijst van Contourdetwern. We zijn beide partijen erkentelijk voor hun informatie. Bijlage 1: De volledige enquête vragen. Bijlage 2: Persoonlijke brief aan de bewoners. Bijlage 3:Overzicht wat de 75+ bewoners missen in de wijk. 17

18 Bijlage 1 ONDERZOEK 75+ IN DE BLAAK Persoonlijke informatie Personalia Naam: Vrouw Man Adres:. Leeftijd: Vrouw.. jaar Man..jaar Burgerlijke staat: Alleenstaand Gehuwd Weduwe / weduwnaar Gescheiden Anders namelijk; Nationaliteit: Vrouw Nederlandse Vrouw anders namelijk;. Man Nederlander Man anders namelijk; Telefoonnummers: Vast:.. Mobiel: adres:.. Datum bezoek: Legitimatie getoond ja nee Let op!!! Onderstaande vraag alleen stellen bij een sluimerende belangstelling. Bent u in de nabije toekomst bereid om een kleine vrijwilligersactiviteit, te doen voor de senioren in De Blaak? ja nee Let op!!! Onderstaande vraag voorzichtig stellen bij bv. alleenstaande. Mist u wel eens mensen om u heen?? ja nee Wat zou u prettig vinden?. 18

19 1.1. Gezondheid en zelfredzaamheid ONDERZOEK 75+ IN DE BLAAK 1 WMO Hoe omschrijft u uw gezondheid op dit moment? Goed Iets minder goed Niet goed Slecht Bent u onder behandeling over de klachten?, bij wie: O huisarts O specialist 0 anders: 1.2. Communicatie en de mogelijkheden. Beschikt u over internet/ ? Wilt u in de (nabije) toekomst wel internet? ja nee Gebruikt u internet regelmatig? Heeft u behoefte aan ondersteuning? ja nee Maakt u gebruik van Sociaal Media? Facebook Twitter Anders. Beschikt u over een mobiele telefoon? Is het een telefoon met een noodknop? ja nee Maakt u gebruik van een persoonlijk alarmeringssysteem? Via welke organisatie?.. Maakt u gebruik van Slimme Zorg. (is zorg via een beeldverbinding) 19

20 1.3. Mantelzorg De overheid verwacht in haar plannen steeds meer van mantelzorger. Zodra iemand hulp nodig heeft, wordt er eerst in de directe omgeving (het zogenaamde sociaal netwerk) gekeken naar de mogelijkheden van mantelzorg. Is uw huisgenoot in staat om u als mantelzorger te helpen bijvoorbeeld bij uw persoonlijke verzorging en de huishoudelijke werkzaamheden?. Waarom niet?. N.V.T. Zou u willen dat uw kinderen u helpen bij de huishouding? Waarom wel / niet?.. N.V.T. Indien er een niet ernstige (mantelzorg) zorgvraag bij u is, kan / wilt uw de kinderen dan vragen om u (tijdelijk) te ondersteunen?. Waarom niet?. N.V.T. Kan / wilt u dan uw overige familie vragen om u te ondersteunen?. Waarom niet?.. N.V.T. Verwacht u dat de buren (uw naaste omgeving) u kan / wil helpen?. Waarom niet? Zou u willen dat uw kinderen u helpen bij de lichamelijke verzorging? Waarom wel / niet? N.V.T. Zou u willen dat uw buren of kennissen u helpen bij de huishouding? Waarom wel / niet? N.V.T. 20

21 Zou u willen dat uw buren of kennissen u helpen bij de lichamelijke verzorging? Waarom wel / niet? Helpt u zelf iemand, bijvoorbeeld uw partner, familielid of buur? Zo ja hoe ervaart u dat? Mogelijkheden binnen de mantelzorg. Zelfredzaamheid. Kunt u, mede gezien uw leeftijd(en) nog alle werkzaamheden in en om het huis zelf doen?, alles, niet alles Wat dan niet? koken wassen / strijken de tuin huishoudelijk werk boodschappen doen Krijgt u op dit moment ondersteuning voor de werkzaamheden welke u niet zelf meer kunt doen?. Welke ondersteuning krijgt u,. Door of van wie? Kinderen Familie Buren / Kennissen Professionele zorg Particuliere hulp Uw kinderen, hun partners en uw kleinkinderen. Hebt u kinderen?. Hoeveel,.. N.V.T. 21

22 Wonen uw kinderen; In De Blaak In Tilburg Buiten Tilburg Waar dan? Zijn er kleinkinderen? N.V.T. Hoeveel en welke leeftijden; Hoe is het contact met uw (klein)kinderen? Goed Normaal Minder goed Hoe vaak komen de (klein) kinderen bij u / of u bij hen op bezoek? 1 maal per week 1 maal per maand 1 maal per kwartaal Overige familie. Wonen er familieleden van u; In De Blaak Tilburg Buiten Tilburg Waar dan? Hoe is het contact met uw meeste familieleden? Goed Normaal Minder goed Hoe vaak komt de familie bij u / of u bij hen op bezoek? 1 maal per week 1 maal per maand 1 maal per kwartaal Omgeving. 22

23 Hoe is het contact met uw (naaste) buren? Goed Normaal Minder goed Hoe vaak spreekt u uw buren of komt u bij elkaar op bezoek? Dagelijks 1 maal per week 1 maal per maand 1 maal per kwartaal Zijn er nog meer personen in De Blaak waarmee u contacten onderhoudt? Hoe vaak? PGB / Z.I.N. 1 Als u meer zorg nodig zou hebben, wilt u dan liever thuiszorg ontvangen of zorg in een instelling? U heeft hiervoor een indicatie van het C.I.Z. (Centrum Indicatiestelling Zorg) nodig. (Opgelet, dit is sterk afhankelijk van de te nemen overheidsmaatregelen en wat de Gemeente kan doen.) O Thuis O Instelling Waarom thuis / instelling? Het Persoonsgebonden Budget (PGB) is een budget dat aan u via het C.I.Z. (Centrum Indicatiestelling Zorg) toegekend kan worden om zelf zorgverleners in te huren voor de zorg die u nodig hebt of om hulpmiddelen aan te schaffen. Met het Persoonsvolgend Budget (PVB) kunt u zelf uw zorg organiseren, maar hoeft u de bijbehorende administratie niet zelf te doen Zou u het prettig vinden om zelf uw zorg te regelen en te betalen met een budget dat u daarvoor krijgt of heeft u liever Zorg In Natura (Z.I.N.) of een Persoon Gebonden Budget (P.G.B.) Zelf regelen met een P.G.B. Laten regelen d.m.v. Z.I.N. 23

24 ONDERZOEK 75+ IN DE BLAAK 2 Huisvesting Wonen en toekomstige huisvesting Hoe lang woont u al in De Blaak.jaar Vindt u het prettig wonen in De Blaak Wat zou u anders willen Mist u nog iets in De Blaak, dat is Hebt u een huur of koopwoning; Koop Huur Van wie huurt u? T.B.V. Tiwos Particulier Wilt u zolang het mogelijk is op dit adres blijven wonen, Zo Ja, is er dan aanpassing van uw huis noodzakelijk Indien Ja, is uw huis dan aan te passen met bijvoorbeeld; een traplift een rolstoeltoegankelijk toilet een rolstoeltoegankelijke badkamer slaap- en badkamer gelijkvloers maken een zorgkamer in de tuin te plaatsen overige, Wilt en kunt u tegen die tijd dergelijke investeringen doen; 24

25 Zo Nee, dan is het noodzakelijke om tegen die tijd te gaan verhuizen. Hebt u al nagedacht naar welke wijk in Tilburg of plaats u dan wil verhuizen? Naar welke wijk of plaats? Naar welk type huis gaat dan uw voorkeur uit; appartement; 1 kamer 2 kamers 3kamers.m2 Met balkon Anders Wilt u dan gaan huren of kopen; Huur Kopen Hebt u zich al in laten schrijven bij een servicecentrum en/of woningcorporatie? Zo Nee, waarom niet?.. Zo Ja, welk woon- centrum is dat? Veiligheid in en om uw woning Voelt u zich veilig in uw woning? O Zeer veilig O Veilig O Niet zo veilig O Helemaal niet veilig Wat is de reden dat u zich niet veilig voelt? 25

26 Voelt u zich veilig in uw woonomgeving? O Zeer veilig O Veilig O Niet zo veilig O Helemaal niet veilig Wat is de reden dat u zich niet veilig voelt? Indien u zich niet veilig voelt heeft u daar al met iemand over gesproken? O Politie O Familie O Buren O De Wijkraad O Ouderenadviseur O Overigen: 2.3. Vervoer en mobiliteit Van welke vervoersmogelijkheden maakt u gebruik? O Eigen auto O Openbaar busvervoer Hoek vaak maakt u daar gebruik van?.. O Taxi O Regiotaxi O Valys (boven regionaal) O persoonlijk O Trein. Hoe vaak maakt u daar gebruik van? O Scoot mobiel O De fiets. Met trapondersteuning O ja O nee O Wandelen Gaat u met vakantie? O nee O ja. Hoe vaak per jaar: 26

27 ONDERZOEK 75+ IN DE BLAAK 3 Betreft De Blaak 3.1. Wijkraad De Blaak, met haar activiteiten. Bent u bekend met de Wijkraad De Blaak? Bent u bekend met de website van de wijkraad ( Bezoekt u weleens de website van de Wijkraad? Bent u op de hoogte van de senioractiviteiten in De Blaak? Maakt u daar gebruik van? Wilt u op de hoogte gehouden worden van alle activiteiten en informatie over de Wijkraad en senioren activiteiten? Mogen we gebruik maken van uw adres om u te informeren?. Geboorte datum:.. Kent u het wijkblad De Blaak? Ontvangt u het wel? Leest u het wijkblad? In het geheel Selectief 27

28 Kent u in het wijkblad de pagina met wijkgerelateerde informatie? 3.2 Welzijn Bij welzijn gaat het ondermeer om voorzieningen inde wijk. U kunt bijvoorbeeld denken aan activiteiten of cursussen in een buurthuis (Hofstede De Blaak)of sporthal en bij de fysiotherapie. Denk ook aan de activiteiten van verenigingen zoals Club 92, KBO, koffie ochtend met extra activiteiten, alsmede de maandelijkse fiets en wandelactiviteiten. Maakt u gebruik van voorzieningen in uw wijk? Zo ja welke? Zijn er naar uw mening voldoende voorzieningen voor ouderen in uw wijk, zoals dagopvang of activiteiten. Zo nee wat mist u? 0 Een activiteit op zaterdag en/of zondag 0 Tablet Café (inloopcursus) 0 Anders: Administratie Kunt u uw administratie nog goed bijhouden? Hebt u hulp voor uw administratie? Door wie?.. Wilt u hulp bij het voeren van uw administratie? De dienst Thuisadministratie van ContourdeTwern kan u helpen. 28

29 Administratieve en persoonlijke gegevens. Beschikt u één ordner met alle belangrijke informatie?. Hebt u een vertrouwenspersoon die deze weet te staan?. Wilt u daarbij geholpen worden? Beschikt u over een wensenlijst waarin alles staat betreffende uw uitvaart?. Zit die in de ordner? Wilt u daarbij geholpen worden? Is er een adressenlijst aanwezig voor de genodigden?. Zit die in de ordner?. Wilt u daarbij geholpen worden? Bent u in het bezit van de Zorg- en Welzijnskaart De Blaak 2013/2014? ja nee 29

30 Bijlage 2: Persoonlijke brief aan de bewoners. Contactadres bezoek aan senioren: p/a Ruud Zuer, Rissebeek 19, 5032 WC TILBURG Tel: Geachte heer of mevrouw Naam, De intentie van deze brief heeft tot doel, dat de Wijkraad De Blaak graag met u in persoonlijk contact wil komen. Aan de hand van een vragenlijst wil het bestuur van de Wijkraad graag van u vernemen wat uw persoonlijke omstandigheden zijn. Tevens is het van belang om aan de weet te komen wat uw mening is over de ontwikkeling in De Blaak. De informatie kan de Wijkraad dan onder andere gebruiken bij haar halfjaarlijkse overleg met de Gemeente en bij het opstellen van haar beleidsplan. Een paar dagen na de ontvangst van deze brief, neemt onderstaande persoon (Blaakbewoner) telefonisch contact met u op om te informeren of u prijs stelt op een bezoek. Met u wordt contact opgenomen door: Ko Schaaders. Privacy. Wijkraad De Blaak en de vrijwilligers gaan zorgvuldig om met de gegevens van de huisbezoeken. Uw naam en adresgegevens zijn door de gemeente verstrekt en worden alleen voor de huisbezoeken gebruikt. De vrijwilligers zijn in het bezit van een legitimatiebewijs en hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend. De gegevens van de gesprekken worden anoniem verwerkt. Met vriendelijke groet, Stichting Wijkraad De Blaak Ruud Zuer (voorzitter) 30

31 Bijlage3: Overzicht wat de 75+ bewoners missen in de wijk. 2 pagina s. Tekst zoals door de bewoners zelf is genoemd Onderhoud van paden en talud naast Uppelsevliet vijver laat te wensen over Onderhoud gemeentelijk groen is minimaal tot afwezig Mist de activiteit van de museumbus, wil als vrijwilliger, op bezoek bij zieken in de Blaak Wil als vrijwilliger in de Blaak technisch advies/elektrotechniek bieden Wil als vrijwilliger klussendienst doen in de Blaak Mist een vrijwilligersgroep in de Blaak voor diverse hulpvragen Wil lid KBO worden Wil graag voorziening voor (kaart-) spelletjes Mist een busje om naar familie te gaan Geen stadsbus in directe omgeving Mist een biljartvereniging (3 personen) Is ontevreden over de regiotaxi Stadsnieuws komt niet in de bus Vuilnisbak bij bushalte? Container is te zwaar voor ouderen Wil graag een wijkzuster en wijkcentrum in de Blaak (2 personen) Mist dagopvang in de wijk (8 personen) Wil graag een dagelijks inloophuis Wil gezellig samen talen leren In deze wijk zijn geen voorzieningen voor ouderen (50+)(2 personen) Wil graag computercursus voor echte beginners Wil graag bowls-club in de Blaak Wil graag over uitslag van deze enquête geïnformeerd worden via wijkblad of brief Middelgraaf is erg smal. Moeilijk met parkeren, keren etc. Wil graag een bridgeclub in de wijk (2 personen) Wil hulp bij invullen belastingformulieren Mist mogelijke switch van huisarts? Wil hulp bij voeren van administratie (4 personen) Wil bladkorf in nabije omgeving Graag brievenbus in de buurt/wijkje Krijgt via Loket Z geen hulp voor invalidenparkeerkaart Er is weinig voor de jeugd te doen in de Blaak Er zijn in de Blaak veel sluip en tussendoorgangen waardoor iemand die kwaad wil goed weg kan of zich kan verschuilen. Voelt zich daardoor minder veilig. Jammer dat er geen fietsenmaker in de wijk is Er zijn geen specifieke(?) voorzieningen Mist een café in de Blaak 31

32 Mist gezelligheid in de Blaak Daar waar mogelijk zijn de individuele personen op de hoogte gebracht van de mogelijkheden en/of verwezen naar de juiste adressen. 32