Geachte mevrouw, Geachte heer,

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Geachte mevrouw, Geachte heer,"

Christel Rosalia van der Pol
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Platform Zelfzorg Oost-Vlaanderen Martelaarslaan 204b 9000 Gent tel fax plazzo@telenet.be PLAZZO/EO adm-infoflits 6 Geachte mevrouw, Geachte heer, Als infoflits 6 bezorgen wij u in bijlage informatie over en het inschrijvingsformulier voor de studiedag 'Nieuwe media' in de 1ste lijnswerking. Deze studiedag is een initiatief van het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk en gaat door op dinsdag 19 april 2005, van 9.30 tot uur in het Provinciaal Administratief Centrum, Woodrow Wilsonplein 2 te Gent. De studiedag van het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk vertrekt vanuit de invalshoek jongeren, maar richt zich naar iedereen die reeds bezig is of eraan denkt om deze nieuwe media te gebruiken binnen zijn werking. Doel van de studiedag is om de deelnemers te laten proeven en kennismaken met de mogelijkheden van dit medium binnen het welzijnswerk. Verschillende aspecten komen aan bod. Na een algemene toelichting rond jongeren en het gebruik van nieuwe media, wordt er vooral toegespitst op het gebruik van deze media in de hulp- en dienstverlening. Zowel als online-hulpverlening komen aan bod. In de hoop u hiermee van dienst te zijn geweest, Met vriendelijke groeten, Ann De Maesschalck projectmedewerker

2 Studiedag NIEUWE MEDIA IN DE 1 STE LIJNSWERKING Dinsdag 19 april uur Provinciaal Administratief Centrum Woodrow Wilsonplein Gent

3 INTRODUCTIE Niet één onthaalmedewerker zal een dag het onthaal onbemand laten. Het zal daarentegen wellicht menig onthaalmedewerker al wel eens overkomen dat hij/zij er op een dag niet toekwam de mailberichten te controleren. Nochtans staat op zowat alle folders het mailadres vaak keurig afgedrukt naast het gewone adres. We vinden het vanzelfsprekend dat jongeren via beroep kunnen doen op ons centrum. Maar is het wel zo vanzelfsprekend? WAAROM DEZE STUDIEDAG? Vanuit de praktijk komen steeds meer en meer vragen: Wanneer zetten we de nieuwe media in? Welke doelstelling willen we bereiken door gebruik van nieuwe media? Gebruiken we dit communicatiekanaal voor onze profilering of ook voor het aanbieden van informatie, advies en begeleiding? Wat zijn de grenzen van het medium? Hoe kunnen we kwaliteit blijven bieden? Wat met de privacy? Aan welke voorwaarden (organisatorisch, methodisch, ) moet voldaan zijn vooraleer we met deze nieuwe media aan de slag gaan? Vragen genoeg voor het organiseren van een studiedag. DOELSTELLING De doelstelling van de studiedag is deelnemers laten proeven en kennismaken met de mogelijkheden van dit medium binnen het welzijnswerk. Een en ander hoeft niet bij een studiedag te blijven. Er kan nog vorming volgen, een experimenteerfase, enz. Verschillende aspecten komen aan bod. Na een algemene toelichting rond jongeren en het gebruik van nieuwe media, willen we ons vooral toespitsen op het gebruik van deze media in de hulp- en dienstverlening. Zowel als online-hulpverlening komen aan bod. Op de studiedag willen we zowel een aantal deskundige sprekers aan het woord laten als praktijkvoorbeelden brengen. Dit laatste doen we in de vorm van workshops. DOELGROEP De studiedag vertrekt vanuit de invalshoek jongeren, maar richt zich naar iedereen die reeds bezig is of eraan denkt om deze nieuwe media te gebruiken binnen zijn werking. SPREKERS EN BEGELEIDERS WORKSHOPS Clo Willaerts: deze internetconsultant specialiseerde zich in virale marketing en virtuele gemeenschappen. Als mede-oprichter van o.a. en is zij bij uitstek ook iemand die heel interessante inzichten kan brengen over jongeren en nieuwe media.

4 Mathieu Heemelaar: is docentlid van de kenniskring van het lectoraat Informatie, Technologie en Samenleving van de Haagse Hogeschool. Meer info over deze spreker vind je op bij auteurs. Marc Taeymans: deze jurist is verbonden aan het Interdisciplinair Centrum voor Recht en Informatica aan de KULeuven ( Hij kan ons heel wat bijbrengen over het bewaken en beschermen van de anonimiteit, een essentieel werkingsprincipe in de onthaalwerking, en over hoe op een correcte manier omgaan met cliëntinformatie bij hulpverlening. Een mailbericht is immers snel doorgestuurd. En kan dit zomaar? Frank Schalken: sinds 2 jaar kunnen kinderen in Nederland chatten met medewerkers van de Kindertelefoon. Frank Schalken is initiatiefnemer en chatcoördinator van de Kindertelefoon Nederland. Hij is nog betrokken als adviseur. Hilde Van Huele: stafmedewerker Tele-Onthaal West-Vlaanderen. Prof. Dr. Jos Huypens: hij doceert aan de Universiteit Antwerpen en heeft zijn eigen communicatie-centrum ( Mark Van Bogaert: hij was ooit beheerder van Infojeugd-Nationaal. Hij werkt als schrijftrainer en als dialoog-copywriter voor grote bedrijven en voor socialprofitorganisaties zoals het Kinderrechtencommissariaat, Grip en Sensoa.

5 PROGRAMMA Ontvangst Verwelkoming door Lieve Hendrickx, clustercoördinator jongeren CAW De Kempen en lid van de werkgroep nieuwe media van het JAC-overleg. Inleiding over jongeren en nieuwe media door Clo Willaerts. Inleiding over juridische aspecten van en on-linehulpverlening door Marc Taeymans. Inleiding over en on-linehulpverlening Voor- en nadelen, inzetbaar, meerwaarde, voorwaarden, knelpunten, valkuilen en grenzen. door Mathieu Heemelaar Middagpauze met broodjesmaaltijd uur uur uur uur uur uur WORKSHOPS VAN UUR hulpverlening WORKSHOP 1 Mathieu Heemelaar over voor- en nadelen van hulpverlening, verdergaand op zijn inleiding van s morgens. On-linehulpverlening: uittesten chatprogramma Kindertelefoon Nederland WORKSHOP 2 Met Frank Schalken proeven van de praktijk. On-linehulpverlening: het luisterend oog van Tele-onthaal WORKSHOP 3 Hilde Vanhuele: Welke houding en vaardigheden verwerven de vrijwillige medewerkers in hun on-line opleiding? Hang-out places op het net WORKSHOP 4 Clo Willaerts analyseert het gedrag van jongeren on line. Waar spreken ze af in cyberspace? Hoe komen ze in contact met elkaar en welke rol spelen on line communities daarin? Welk taaltje hanteren ze daarbij? Ontwerpen en onderhouden van een aantrekkelijke website WORKSHOP 5 Prof. Dr. Jos Huypens: Hoe maak je een site toegankelijk en aantrekkelijk? Schermschrijven: doeltreffend of lezersgericht schrijven WORKSHOP 6 Mark Van Bogaert: Hoe maak je in een empathie duidelijk of hoe doe je aan vraagverduidelijking bij geschreven tekst? WORKSHOPS VAN UUR hulpverlening WORKSHOP 7 Voorstelling draaiboek studenten sociale agogiek Universiteit Gent, aangevuld met praktijkervaringen JAC Gent en de JAC s van CAW De Kempen. On-linehulpverlening: uittesten chatprogramma Kindertelefoon Nederland WORKSHOP 8 Met Frank Schalken proeven van de praktijk (zie workshop 2).

6 On-linehulpverlening: enkele praktijkvoorbeelden WORKSHOP 9 O.m. CAW Mozaiek, deelwerking Adzon (werking met jongensprostitués) en JAC Mol (experimenteerde in 2004 een half jaar met on-linehulpverlening gedurende 3 momenten per week). Hang-out places op het net WORKSHOP 10 Door Clo Willaerts (zie workshop 4). Ontwerpen en onderhouden van een aantrekkelijke website WORKSHOP 11 Door Prof. Dr. Jos Huypens (zie workshop 5). Schermschrijven: doeltreffend of lezersgericht schrijven WORKSHOP 12 Door Mark Van Bogaert (zie workshop 6).

7 PRAKTISCH Wanneer: Dinsdag 19 april 2005 Waar: Het Provinciaal Administratief Centrum, Woodrow Wilsonplein 2 te 9000 Gent. Met het openbaar vervoer vanaf het St. Pietersstation: bus 70 en 71 en tram 21 en 22, halte Zuid. Met de wagen: vanaf de E17 E40, via afrit Gent Centrum kom je in de Zuiderparklaan. Het PAC is op het einde van die Zuiderparklaan. Parkeren kan je in Parking Zuid. Kostprijs: Vooraf inschrijven is nodig! De deelnameprijs is 20 Euro, broodjesmaaltijd s middags inbegrepen. Het minimaal aantal deelnemers is 75, het maximaal aantal deelnemers bedraagt 90. Indien nodig bepaalt de chronologie van inschrijving of u kan deelnemen. Inschrijving: Fax de inschrijvingsstrook naar het nr of mail naar karin.degroof@steunpunt.be voor 25/03/2005. Vergeet je favoriete workshops niet te vermelden op de inschrijvingsstrook. Via mail ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving en een wegbeschrijving en plannetje. Betaling: Vragen: U betaalt pas na de studiedag, na ontvangst van de factuur. Inhoudelijke vragen? Stuur een mailtje aan Geertrui Van Vlem (jac@artevelde.be, met vermelding t.a.v. Geertrui Van Vlem ). Andere vragen? Bel Karin De Groof op het nr of mail naar karin.degroof@steunpunt.be. De studiedag is een initiatief van de werkgroep Nieuwe media binnen het JAC-overleg van het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk. Er is de gewaardeerde medewerking van de provincie Oost-Vlaanderen.

Vergelijkbare documenten

Harmonisch Park- en Groenbeheer. Studiedag. Hoe stel ik een bomenplan op? Gent dinsdag 23 juni 2009

Harmonisch Park- en Groenbeheer Studiedag Hoe stel ik een bomenplan op? Gent dinsdag 23 juni 2009 Bomen zijn belangrijke groenelementen in de publieke ruimte. Ze geven letterlijk en figuurlijk kleur aan