Servicebeschrijving Remote Advisory Service

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Servicebeschrijving Remote Advisory Service"

Transcriptie

1 Overzicht van de service Dell is verheugd de s (hierna genoemd de "service" of "services") aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. Dankzij Remote Advisory Services kunnen Dell-klanten telefonisch en via veilige internettoegang (behalve waar dit door de wet is verboden) met de wereldwijde Dell Expert Centers werken voor hulp op afstand met bepaalde ITinfrastructuurtaken ( RAS, service of services ). Elke RAS-taak die voldoet aan de bepalingen van deze serviceovereenkomst wordt in detail beschreven in een eigen, respectieve servicebeschrijving zoals hieronder geïdentificeerd. Aangezien de service op afstand wordt uitgevoerd, vallen alle serviceaanvragen waarvoor een on-site bezoek vereist is, buiten deze servicebeschrijving. Hiervoor kunnen dan ook extra vergoedingen worden aangerekend. RAS-taken die door deze servicebeschrijving zijn gedekt, omvatten hulp op afstand van het Expert Center met de volgende onderwerpen voor de serviceperiode zoals op de factuur van de klant is vermeld. Services kunnen worden aangekocht in pakketten van 1, 3, 5 of 10 gevallen voor een periode van 1 of 3 jaar. Voor elk incident kan de klant gebruikmaken van vier uur externe hulp van het Expert Center. Als voor een incident/taak meer dan vier uur hulp nodig is, draagt de klant mogelijk de verantwoordelijkheid om extra RAS-incidenten aan te schaffen voor elke vier extra uren (of een deel ervan). Klanten kunnen elke combinatie van alle services hieronder aankopen. Op uw factuur wordt vermeld welke specifieke service(s) u hebt aangekocht. Beschikbare s Virtualisatie Microsoft Exchange Systeembeheer Beschrijving van de service* Extern advies over onderwerpen die zijn gerelateerd aan VMWare ESX-software, Platespin, Visioncore 3.x en nieuwere versies, inclusief installatie, configuratie en aanbevelingen voor beste praktijken. Extern advies over onderwerpen die zijn gerelateerd aan Microsoft Exchange 2000 en recenter en Microsoft Secure Exchange, inclusief installatie, configuratie en aanbevelingen voor beste praktijken. Extern advies over onderwerpen die zijn gerelateerd aan Dell-toepassingen voor systeembeheer, inclusief installatie, configuratie en aanbevelingen voor beste praktijken. Back-up, herstel en archivering ( BURA ) Extern advies over onderwerpen die zijn gerelateerd aan hardware en software van Dell die worden gebruikt voor back-up, herstel en archivering, inclusief installatie, configuratie en aanbevelingen voor beste praktijken. Extern advies over onderwerpen die zijn gerelateerd aan OEM-software van Dell, inclusief Assistentie voor OEM-software advies over upgrades en installatieprocedures, hulp bij configuratie en bepaalde onderdelen van de basisafstelling van prestaties. Hulp bij databasesoftware, backupsoftware, geavanceerde SBS-software, communicatiesoftware, geavanceerde assistentie voor besturingssystemen en beveiliging. Extern advies over algemene installatie, configuratie en aanbevelingen voor beste Advies van Expert Center praktijken van een analist van het Dell Expert Center met ervaring (en een erkende certificering indien beschikbaar) in een van de onderstaande specialisaties: Besturingssystemen voor netwerkservers (bijv. Microsoft -besturingssystemen, O UNIX/Linux -besturingssystemen, Novell -besturingssystemen); Dell EMC CLARiiON -SAN's (Storage Area Networks); Dell PowerEdge -servers; Dell PowerVault -schijfopslagarrays; Dell PowerVault-tape-oplossingen; Dell PowerConnect -switches; Migratie en beheer van gegevens op Dell Enterprise-hardware; of Andere specialisaties indien beschikbaar en onderling overeengekomen tussen de klant en Dell. Opslagtechnologie Hulp op afstand die Flare-upgrades uitvoert op één Dell EMC-array uit de AX-reeks, uitbreidingen van Disk Array Enclosures (DAE s), upgrades van FC-switchfirmware, uitbreidingen van FC-configuraties, upgrades van hostgebaseerde SAN-software, aansluiting van host op Dell EMC SAN, upgrade van Navisphere Express naar Navisphere Manager op SAN uit de AX-reeks, installatie van Microsoft -serverclustering, installatie van Dell EMC Navisphere Quality of Service Manager (NQM) en implementatie van Dell EMC Lightweight Directory Access Protocol (LDAP). Bovendien kan de service op afstand Flare-upgrades uitvoeren op één Dell EMC-array uit de CX- of CX3-reeks (hiervoor is mogelijk de aankoop van extra incidenten nodig). * Mogelijk worden nog andere taken uitgevoerd volgens deze servicebeschrijving. Deze taken worden bepaald door de bepalingen en voorwaarden die u in deze servicebeschrijving terugvindt. s v 1.1, Pagina 1 van 5

2 Lees deze servicebeschrijving aandachtig en vergeet niet dat Dell zich het recht voorbehoudt om de bepalingen en voorwaarden in deze servicebeschrijving op elk gewenst ogenblik te wijzigen of aan te passen en om te bepalen of en wanneer eventuele wijzigingen gelden voor zowel bestaande als toekomstige klanten. Supportprocedures Wanneer de klant naar Dell belt voor support, wordt de klant gevraagd een samenvatting van het probleem te geven. De technicus zal dan samenwerken met de geschikte software-expert die de aanvraag vervolgens samenvat in een die dient als referentiepunt voor de klant en waarin het afgesproken doel duidelijk wordt beschreven. Deze wordt ook gebruikt als referentiepunt om het dossier af te sluiten. De vereiste tijd om een oplossing te bereiken voor problemen is afhankelijk van een aantal factoren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de complexiteit van het dossier, beschikbaarheid van klantgegevens voor analyse en vereiste bijdragen van externe leveranciers. De services worden uitgevoerd tijdens de kantooruren, vijf werkdagen per week. Alle hosts moeten op het tijdstip van de geplande service zijn geconfigureerd. De service omvat niet het volgende: Activiteiten van het type defect/reparatie die via aparte servicecontracten worden afgehandeld. On-site activiteiten of services. Geavanceerde support voor niet-ondersteunde software. Hardware- of software-advies dat niet op afstand kan worden geleverd. Schrijven van aangepaste scripts. Opnieuw gecompileerde kernels. Ter beschikking stellen van aanvullende hardware- of softwarelicenties. Producten waarbij leveranciers support en updates voor hun software hebben afgebroken. Training. Eventuele activiteiten die niet uitdrukkelijk in deze servicebeschrijving zijn vermeld. Verplichtingen van de klant: Back-up van software/gegevens. De klant is ervoor verantwoordelijk dat een back-up wordt gemaakt van alle bestaande gegevens, software en toepassingen op het ondersteunde product voordat de services worden uitgevoerd. DELL KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR HET VERLIES OF HET HERSTEL VAN GEGEVENS OF PROGRAMMA'S, OF HET VERLIES VAN HET GEBRUIK VAN SYSTEMEN OF HET NETWERK. De klant moet de vertrouwelijkheid beschermen van het bestelnummer dat de klant van Dell krijgt met betrekking tot deze services. Dell is niet verantwoordelijk voor ongeoorloofd gebruik van het contract of bestelnummer van een klant. De klant verklaart hierbij en garandeert zowel voor de klant als voor Dell de toestemming te hebben gekregen voor de toegang tot en het gebruik van alle hardware- en softwareonderdelen, inclusief de opgeslagen gegevens, voor het aanbieden of uitvoeren van deze services. Als de klant nog niet over deze toestemming beschikt, is de klant ervoor verantwoordelijk dat deze toestemming op eigen kosten wordt verkregen, voordat de klant aan Dell de vraag stelt om deze services uit te voeren. De klant moet voor alle hardware- en softwareonderdelen over geldige licenties beschikken. De klant moet voldoende tijd voorzien om de serviceactiviteit volledig uit te voeren. Doorgaans hoeft voor deze services geen uitvaltijd van het systeem te worden voorzien; mogelijk is het echter wel vereist dat deze services gedurende onderhoudsperiodes worden uitgevoerd. Het ID van de locatie van de klant moet op de EMC Powerlink-website worden geregistreerd voor activiteiten waarbij EMC-software is vereist. De klant is verantwoordelijk voor alle fysieke hardware-installaties of -wijzigingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de service op afstand. De gewenste configuratie moet voldoen aan de minimale systeemvereisten van de leverancier voor hardware- en softwareconfiguratie (servicepack/kernel, BIOS, enz.). De klant moet voor alle getroffen systemen over een geldig supportcontract voor hardware (zoals ProSupport for Your Enterprise ) beschikken. De klant moet zorgen voor een contactpersoon die beschikbaar is en over de mogelijkheid beschikt om met Dell samen te werken via internetgebaseerde sessies tegen een verbindingssnelheid van 1 Mbps of sneller. s v 1.1, Pagina 2 van 5

3 De klant moet fysiek de hardware installeren of andere on-site activiteiten uitvoeren die noodzakelijk zijn voor de externe uitvoering van deze service. OPMERKING: als de klant de in deze servicebeschrijving vermelde verplichtingen en voorwaarden niet naleeft, is Dell niet verplicht om de service te verlenen. Begrenzing van het servicebereik Virtualisatie. RAS-taken die aan virtualisatie zijn gerelateerd, omvatten, maar zijn niet noodzakelijk beperkt tot: ontwerp, planning, installatie en configuratie van VMware ESX 3.x of recenter, Platespin & VisionCore. Exchange. RAS-taken die aan Exchange zijn gerelateerd, omvatten, maar zijn niet noodzakelijk beperkt tot: ontwerp, planning, installatie en configuratie van Microsoft Exchange 2000 of recenter en Microsoft Secure Exchange. Systeembeheer. RAS-taken die aan systeembeheer zijn gerelateerd, omvatten, maar zijn niet noodzakelijk beperkt tot: 1. Het aanbieden van advies voor algemene praktijken voor systeembeheer. 2. Configuratie van SMTP om relais te aanvaarden voor Systems Management Server. 3. Installatie van systeembeheersoftware van Dell op één host. 4. Installatie en configuratie van Dell-agents voor systeembeheer op maximaal vijf hosts. 5. Controle van de diagnose van de bovengenoemde hosts in de systeembeheersoftware. 6. Configuratie van het schema voor standaardwaarschuwingen en meldingen via voor lokale beheerders (indien van toepassing op en/of vereist voor de klant). Back-up, herstel en archivering ( BURA ). RAS-taken die aan BURA zijn gerelateerd, omvatten, maar zijn niet noodzakelijk beperkt tot: Hulp bij de implementatie, configuratie en het algemeen gebruik van één back-upoplossing met Dellsupport die gebruikmaakt van Dell PowerVault -tape-opslagapparaten of Dell SAN/NAS-producten. Strategie van beste praktijken voor back-up, herstel en archivering van gegevens. RAS-taken die aan BURA zijn gerelateerd, zijn alleen beschikbaar voor geldige configuraties met de volgende software: Ondersteunde pakketten met back-upsoftware: Backup Exec -software, Yosemite -software, ARCserve -software, CommVault Galaxy Express-software, NTBackup-oplossing Storage Area Network (services voor hulp op afstand niveau 1). Remote Enterprise Assistance wordt door het Expert Center aangeboden om de klant te helpen bij een van de activiteiten die hieronder worden opgesomd. ÉÉN van de volgende activiteiten wordt aangeboden bij deze service: Flare-upgrade op één Dell EMC-array uit de AX-reeks (vereist R16-flare of hoger); Toevoeging van één Dell EMC DAE-apparaat aan een Dell EMC- of EMC-array uit de CX- of CX3- reeks (vereist R16-flare of hoger); Firmware-upgrade op maximaal twee Dell EMC Fibre Channel-switches (vereist R16-flare of hoger); Toevoeging van maximaal twee Dell EMC Fibre Channel-switches aan een bestaande configuratie (omvat geen firmware-upgrade); Upgrade van SAN-gerelateerde software op maximaal twee hosts met VMware ESX-software, Microsoft Windows -besturingssysteem, Red Hat Linux -besturingssysteem, Novell NetWare of SUSE Linux; Upgrade van SAN-gerelateerde software op één IBM AIX -, HP-UX- of Sun Solaris -host; Aansluiting van een host op een Dell EMC-array uit de CX- of CX3-reeks; Upgrade van Navisphere Express naar Navisphere op Dell EMC-array uit de AX-reeks; Installatie van Microsoft -serverclustering op maximaal vier nodes; Installatie van Dell EMC NQM (vereist R24-flare of hoger); of Implementatie van Dell EMC LDAP (vereist R24-flare of hoger). s v 1.1, Pagina 3 van 5

4 Deze service is alleen verkrijgbaar voor ondersteunde Dell EMC SAN s uit de AX-, CX- en CX3-reeks. Storage Area Network (services voor hulp op afstand niveau 2). Remote Enterprise Assistance wordt door het Expert Center aangeboden om de klant te helpen bij het upgraden van de geïntegreerde software naar een recentere versie. De volgende activiteiten worden bij deze service aangeboden: Hulp op afstand bij Flare-upgrade op één Dell EMC-array uit de CX- of CX3-reeks. Upgrade van SAN-gerelateerde software op hosts die op SAN zijn aangesloten. Deze service is alleen verkrijgbaar voor ondersteunde Dell EMC SAN s uit de CX- en CX3-reeks. Belangrijke aanvullende informatie Advies. De speciale consultant ter zake beantwoordt zo snel mogelijk en naar beste vermogen de vragen die aan het specifieke toegewezen onderwerp gerelateerd zijn. Indien een vraag gedurende de samenwerking onbeantwoord blijft of wanneer wordt bepaald dat een vraag buiten het bereik van de toegewezen consultant valt, kan het Dell Expert Center een andere consultant toewijzen die meer hulp kan bieden. In deze situatie worden mogelijk tijdswijzigingen in overweging genomen en wordt de planning aangepast indien dat nodig is om te garanderen dat de klant een redelijke hoeveelheid advies ontvangt. Beperkingen voor de support. Dell kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele verzaking of uitstel van de uitvoering van de service ten gevolge van een oorzaak waarover Dell geen controle heeft. De service is uitsluitend van toepassing op de vormen van gebruik waarvoor het ondersteunde product was bestemd. Termijn. De klant ontvangt de services voor de termijn die is weergegeven op de factuur van de klant of het afgesproken gebruik van de betreffende incidenten, als dit eerder is. Annulering. Dell heeft het recht om op elk gewenst ogenblik gedurende de serviceperiode deze service te annuleren om een van de volgende redenen: de klant betaalt de verschuldigde totaalprijs voor deze service niet volgens de bepalingen op de factuur; de klant geeft een verkeerde voorstelling aan Dell of medewerkers van Dell; de klant weigert mee te werken met de technicus die de klant helpt, of de klant bedreigt deze persoon, op welke manier dan ook; de klant maakt herhaaldelijk misbruik van deze service voor problemen die niet onder de servicebeschrijving vallen; of de klant pleegt inbreuken op of houdt zich niet aan alle bepalingen en voorwaarden die in deze servicebeschrijving worden vermeld. Als Dell deze service annuleert, stuurt Dell een schriftelijke kennisgeving van annulering naar de klant op het adres dat wij in onze databasegegevens vinden. Deze kennisgeving omschrijft de reden voor de annulering en geeft de effectieve datum waarop de annulering ingaat. Deze datum zal niet eerder vallen dan dertig (30) dagen na de datum waarop Dell de kennisgeving van de annulering naar de klant verzendt, tenzij de wet van de staat of het land een andere regelgeving voor annulering voorziet, die altijd geldt en niet door andere overeenkomsten kan worden gewijzigd. De klant heeft het recht op een evenredige terugbetaling van supportvergoedingen waar niets meer tegenover staat, maar die de klant wel al heeft betaald. Terugbetalingen worden door Dell naar eigen goeddunken bepaald op basis van de periode die al is verstreken en/of het aantal supportincidenten. Niet overdraagbaar. De services zijn niet overdraagbaar. De klant mag de services niet gebruiken met betrekking tot een servicebureau of een andere distributie- of deelregeling namens externe partijen of voor hardware of software die geen rechtstreekse eigendom is van de klant. Autorisatie/reservatie voor externe toegang. Door de services aan te kopen en te aanvaarden, stemt de klant ermee in Dell en/of aangewezen vertegenwoordigers van Dell externe toegang te geven tot de systemen waarop de service van toepassing is. Dell behoudt zich het recht voor om de service te weigeren, als Dell van mening is dat de taak niet op afstand kan worden uitgevoerd. Voorwaarden en bepalingen. Elke RAS-gebeurtenis wordt bepaald door de overeenkomstige servicebeschrijving en volgt zodoende de beperkingen (beschreven in de respectieve secties van elke servicebeschrijving, met name Overzicht van de service, Deze service omvat niet het volgende en Verplichtingen van de klant ) en het overzicht van de stappen (beschreven in de respectieve sectie Belangrijkste onderdelen van de service van elke servicebeschrijving) en andere voorwaarden en bepalingen zoals vermeld in elke afzonderlijke servicebeschrijving. s v 1.1, Pagina 4 van 5

5 Dell is verheugd deze services aan te bieden in overeenstemming met deze servicebeschrijving en de voorwaarden en bepalingen van de overeenkomst die de klant met Dell heeft ondertekend en die specifiek op de klant van toepassing is, of, bij gebrek aan een dergelijke overeenkomst, de voorwaarden en bepalingen van de Hoofdserviceovereenkomst voor klanten van Dell, waarvan u de tekst kunt terugvinden op de webpagina PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, OptiPlex, Precision en Latitude zijn handelsmerken van Dell, Inc. VMWare is een geregistreerd handelsmerk van VMWare, Inc. Microsoft is een geregistreerd handelsmerk van Microsoft Corporation. Red Hat is een geregistreerd handelsmerk van Red Hat, Inc. Linux is een geregistreerd handelsmerk van Linus Torvalds. Novell, NetWare en SUSE zijn geregistreerde handelsmerken van Novell, Inc. IBM en AIX zijn geregistreerde handelsmerken van International Business Machines Corporation. Sun en Solaris zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Sun Microsystems, Inc. Backup Exec en Norton AntiVirus zijn handelsmerken van Symantec Corporation. Yosemite is het geregistreerde handelsmerk van Yosemite Technologies Corporation. ARCserve is een handelsmerk van CA, Inc. CommVault Galaxy is een handelsmerk van CommVault Systems, Inc. EMC, CLARiiON en Navisphere zijn geregistreerde handelsmerken van EMC, Corp. s v 1.1, Pagina 5 van 5

Servicebeschrijving Proactive Maintenance

Servicebeschrijving Proactive Maintenance Overzicht van de service Dell is verheugd de Service (hierna genoemd de service ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. biedt Dell-klanten een

Nadere informatie

Simplified Appliance en Desktop-as-a-Service (DAAS).

Simplified Appliance en Desktop-as-a-Service (DAAS). Servicebeschrijving Remote Advisory Service Inleiding tot uw serviceovereenkomst Remote Advisory Services ( RAS ) bieden hulp op afstand bij bepaalde IT-infrastructuurtaken ( Service of Services ). Elke

Nadere informatie

Servicebeschrijving. Consultingservice op afstand. Inleiding serviceovereenkomst. De omvang van uw servicebeschrijving

Servicebeschrijving. Consultingservice op afstand. Inleiding serviceovereenkomst. De omvang van uw servicebeschrijving Servicebeschrijving Consultingservice op afstand Inleiding serviceovereenkomst Consultingservice op afstand ( RCS ) bieden hulp op afstand bij bepaalde IT-infrastructuurtaken ( Service of Services ). Elke

Nadere informatie

Servicebeschrijving. Remote Consulting Service. Inleiding serviceovereenkomst. De omvang van uw servicebeschrijving

Servicebeschrijving. Remote Consulting Service. Inleiding serviceovereenkomst. De omvang van uw servicebeschrijving Servicebeschrijving Remote Consulting Service Inleiding serviceovereenkomst Remote Consulting Services ( RCS ) bieden hulp op afstand bij bepaalde IT-infrastructuurtaken ( Service of Services ). Elke RCS-taak

Nadere informatie

Servicebeschrijving On-site Diagnosis

Servicebeschrijving On-site Diagnosis Overzicht van de service Dell is verheugd de Service (hierna genoemd de service ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. Deze service biedt optionele

Nadere informatie

Serviceomschrijving. Adviesservice op afstand. Inleiding van uw serviceovereenkomst. De omvang van uw serviceovereenkomst

Serviceomschrijving. Adviesservice op afstand. Inleiding van uw serviceovereenkomst. De omvang van uw serviceovereenkomst Serviceomschrijving Adviesservice op afstand Inleiding van uw serviceovereenkomst Adviesservices op afstand ("RCS") bieden hulp op afstand bij bepaalde IT-infrastructuurtaken ("Service" of "Services").

Nadere informatie

Serviceomschrijving. Adviesservice op afstand. Inleiding bij uw serviceovereenkomst. Taken die onder uw serviceovereenkomst vallen

Serviceomschrijving. Adviesservice op afstand. Inleiding bij uw serviceovereenkomst. Taken die onder uw serviceovereenkomst vallen Serviceomschrijving Adviesservice op afstand Inleiding bij uw serviceovereenkomst Adviesservice op afstand ( AOA ) is hulp of afstand bij bepaalde taken op het gebied van IT-infrastructuur ( Service of

Nadere informatie

Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens

Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Overzicht van de service Het is Dell een genoegen de service voor het tracking

Nadere informatie

2007 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. ProSupport for End Users v 1.1, 28-04-08 Pagina 1 van 8

2007 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. ProSupport for End Users v 1.1, 28-04-08 Pagina 1 van 8 Overzicht van de service Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd de ondersteunde

Nadere informatie

Omvang van de Compellent Health Check-services

Omvang van de Compellent Health Check-services Servicebeschrijving Dell Compellent SAN Health Check Service-overzicht Deze servicebeschrijving ("Servicebeschrijving") wordt aangegaan door u als de klant ("u" of "Klant") en de Dell-entiteit die op uw

Nadere informatie

Implementatie op afstand van extra opslag in een SAN- of DASomgeving

Implementatie op afstand van extra opslag in een SAN- of DASomgeving Servicebeschrijving Implementatie op afstand van extra opslag in een SAN- of DASomgeving Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service voorziet in ondersteuning op afstand bij een door de klant uitgevoerde

Nadere informatie

Servicebeschrijving Basic Hardware Support

Servicebeschrijving Basic Hardware Support Overzicht van de service Dell is verheugd de (hierna genoemd de service of basisservice ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (hierna genoemd de servicebeschrijving ) zijn vermeld,

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Basic Enterprise Support (Basic Support voor bedrijven)

Servicebeschrijving: Basic Enterprise Support (Basic Support voor bedrijven) Dell Services Servicebeschrijving: Basic Enterprise Support (Basic Support voor bedrijven) DE HIERONDER VERMELDE SERVICES WORDEN AANGEBODEN IN OVEREENKOMST MET DEZE SERVICEBESCHRIJVING, VOLGENS DE BEPALINGEN

Nadere informatie

HP CloudSystem Matrix Upgrade Implementation Services

HP CloudSystem Matrix Upgrade Implementation Services HP CloudSystem Matrix Upgrade Implementation Services HP Services Technische info Als u een upgrade van uw HP CloudSystem Matrix-omgeving uitvoeren, moet u ervan op aan kunnen dat alle componenten van

Nadere informatie

Personalia. Woonplaats: Katwijk aan Zee Geboortejaar: 1989 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B. Eigenschappen

Personalia. Woonplaats: Katwijk aan Zee Geboortejaar: 1989 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B. Eigenschappen Personalia Naam: Arie Woonplaats: Katwijk aan Zee Geboortejaar: 1989 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Eigenschappen Gedreven Pro-actief Teamplayer Sociaal Zelfstandig Opleidingen MBO Niveau 4 Periode:

Nadere informatie

Veelgestelde vragen: Gegevensbescherming Veelgestelde vragen over Backup Exec 2010

Veelgestelde vragen: Gegevensbescherming Veelgestelde vragen over Backup Exec 2010 Uit welke producten bestaat deze versie van de Symantec Backup Exec -serie? Symantec Backup Exec 2010 biedt betrouwbare back-up en herstel, ontworpen voor uw groeiende onderneming. Bescherm op eenvoudige

Nadere informatie

HP Installation and Startup Service for HP Insight Control

HP Installation and Startup Service for HP Insight Control HP Installation and Startup Service for HP Insight Control HP Care Pack Services Technische informatie HP Installation and Startup Service for HP Insight Control biedt implementatie en basisconfiguratie

Nadere informatie

2007 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. ProSupport for End Users v 1.0, 14-12-07 Pagina 1 van 8

2007 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. ProSupport for End Users v 1.0, 14-12-07 Pagina 1 van 8 Overzicht van de service Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd de ondersteunde

Nadere informatie

Servicebeschrijving voor Dell IT Advisory Services

Servicebeschrijving voor Dell IT Advisory Services Servicebeschrijving voor Dell 1. INLEIDING BIJ UW SERVICEOVEREENKOMST (IT adviesservices): Dit is een servicepakket dat ten doel heeft om downtime te reduceren en u te helpen uw IT omgeving te optimaliseren

Nadere informatie

PatchLink Corporation

PatchLink Corporation PatchLink Corporation Een succesverhaal in netwerkoplossingen PatchLink biedt al sinds 1991 geavanceerd netwerkbeheer en beveiligingssoftware aan zowel klanten als partners. Eén van deze oplossingen was

Nadere informatie

Microsoft 70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician Studerende

Microsoft 70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician Studerende Personalia Naam: Frans Geboortedatum: 19-03-1987 Woonplaats: Weesp Nationaliteit: Nederlandse Burgerlijke staat: Ongehuwd Rijbewijs: B Profiel Frans is een sociaal ingesteld persoon die graag met mensen

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Gold Enterprise Support (Gold Support voor bedrijven)

Servicebeschrijving: Gold Enterprise Support (Gold Support voor bedrijven) Dell Services Servicebeschrijving: Gold Enterprise Support (Gold Support voor bedrijven) DE HIERONDER VERMELDE SERVICES WORDEN AANGEBODEN IN OVEREENKOMST MET DEZE SERVICEBESCHRIJVING, VOLGENS DE BEPALINGEN

Nadere informatie

www.novell.com Veelgestelde vragen van Partners WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010

www.novell.com Veelgestelde vragen van Partners WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010 Veelgestelde vragen van Partners www.novell.com WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010 W a t i s d e I n t e l l i g e n t W o r k l o a d M a n a g e m e n t m a r k t? De Intelligent Workload

Nadere informatie

Implementatie op afstand van aanvullende hosts in een bestaand Dell Compellent SAN v1.0

Implementatie op afstand van aanvullende hosts in een bestaand Dell Compellent SAN v1.0 Beschrijving service Implementatie op afstand van aanvullende hosts in een bestaand Dell Compellent SAN v1.0 Inleiding bij uw serviceovereenkomst Deze Service voorziet in het op afstand implementeren van

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server

Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server Service-SKU's Zie bijlage A. Serviceoverzicht Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server Deze Service omvat de fysieke installatie, de inspectie en het opstarten van één

Nadere informatie

Servicebeschrijving Dell System Track Services

Servicebeschrijving Dell System Track Services Overzicht van bepalingen en voorwaarden Servicebeschrijving Dell System Track Services Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of de klant ) en de Dell-eenheid

Nadere informatie

Servicebeschrijving Basic Hardware Service

Servicebeschrijving Basic Hardware Service Servicebeschrijving Basic Hardware Service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( Overeenkomst of Servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of Klant ) en Dell. Door deze

Nadere informatie

Productbeschrijving Remote Backup

Productbeschrijving Remote Backup December 2015 Versie 1.4 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Ondersteunde platformen... 3 Kenmerken... 4 Geografische dekking... 5 Minimaal dataverkeer... 5

Nadere informatie

Servicebeschrijving ProSupport for Your Enterprise

Servicebeschrijving ProSupport for Your Enterprise Overzicht van de service Servicebeschrijving Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd

Nadere informatie

Uw gebruiksaanwijzing. HP proliant ml310 g4 server http://nl.yourpdfguides.com/dref/880751

Uw gebruiksaanwijzing. HP proliant ml310 g4 server http://nl.yourpdfguides.com/dref/880751 U kunt de aanbevelingen in de handleiding, de technische gids of de installatie gids voor HP proliant ml310 g4 server. U vindt de antwoorden op al uw vragen over de HP proliant ml310 g4 server in de gebruikershandleiding

Nadere informatie

Externe implementatie van replicatie op Dell Fluid File System NAS apparaat

Externe implementatie van replicatie op Dell Fluid File System NAS apparaat Servicebeschrijving Externe implementatie van replicatie op Dell Fluid File System NAS apparaat Inleiding serviceovereenkomst Deze service betreft de externe implementatie van een enkele Dell Fluid File

Nadere informatie

Externe harde schijf van Dell. Gebruikshandleiding

Externe harde schijf van Dell. Gebruikshandleiding Externe harde schijf van Dell Gebruikshandleiding Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van uw computer.

Nadere informatie

Contact informatie. Opdrachten

Contact informatie. Opdrachten Contact informatie Hans Hollander Adres: Palestinastraat 81 3061 HL Rotterdam tel: 06 83216843 KvK: 62935275 LinkedIn: https://nl.linkedin.com/in/hans-hollander-7980408 Email: hanshollander@hccnet.nl Website:

Nadere informatie

Externe configuratie van een Dell KACE K1000, Servicedesk

Externe configuratie van een Dell KACE K1000, Servicedesk Servicebeschrijving Externe configuratie van een Dell KACE K1000, Servicedesk Inleiding serviceovereenkomst Deze service betreft de externe configuratie van één enkel Dell KACE K1000 Series-apparaat voor

Nadere informatie

Dell servicebeschrijving

Dell servicebeschrijving Dell servicebeschrijving Support voor één indicent van verlopen garanties Zakelijke klanten Inleiding Dell biedt support voor één indicent van verlopen garanties Zakelijke klanten (de Service(s) ) in overeenstemming

Nadere informatie

Remote Implementation of a Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance

Remote Implementation of a Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance Servicebeschrijving Remote Implementation of a Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service betreft de externe configuratie van een Dell PowerVault DL2000

Nadere informatie

Servicebeschrijving voor Dell IT Advisory Services 1. INLEIDING TOT UW SERVICEOVEREENKOMST 2. OMVANG VAN SERVICES

Servicebeschrijving voor Dell IT Advisory Services 1. INLEIDING TOT UW SERVICEOVEREENKOMST 2. OMVANG VAN SERVICES Servicebeschrijving voor Dell 1. INLEIDING TOT UW SERVICEOVEREENKOMST : Dit is een servicepakket dat ten doel heeft om downtime te reduceren en u te helpen uw IT-omgeving te optimaliseren met behulp van

Nadere informatie

ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID

ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of overeenkomsten van Yourdialerapp.com met betrekking tot mobiele telecommunicatieservices aangegaan

Nadere informatie

NSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2

NSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2 NSi Output Manager Veelgestelde vragen Version 3.2 I. Algemene productinformatie 1. Wat is nieuw in Output Manager 3.2? NSi Output Manager 3.2 bevat diverse verbeteringen aan serverzijde, waarbij de meest

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie van een PowerConnect -switch

Servicebeschrijving Installatie van een PowerConnect -switch Servicebeschrijving Installatie van een PowerConnect -switch Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de fysieke installatie van één PowerConnect Ethernet-switch, inclusief de installatie

Nadere informatie

IBM Maximo Everyplace Versie 7 Release 5. Installatiehandleiding

IBM Maximo Everyplace Versie 7 Release 5. Installatiehandleiding IBM Maximo Everyplace Versie 7 Release 5 Installatiehandleiding Opmerking Lees eerst Kennisgevingen op pagina 5. Deze publicatie heeft betrekking op versie 7, release 5, modificatie 0 van het programma

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie van Microsoft Windows -besturingssysteem op een Dell PowerEdge -server

Servicebeschrijving Installatie van Microsoft Windows -besturingssysteem op een Dell PowerEdge -server Service-SKU's Zie bijlage A Servicebeschrijving Installatie van Microsoft Windows -besturingssysteem op een Dell PowerEdge -server Serviceoverzicht Deze Service omvat de onsite installatie van en het uitvoeren

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapedrive

Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapedrive Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapedrive Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de installatie van één Dell PowerVault -tapedrive en toebehoren op een

Nadere informatie

Symantec Backup Exec 2012

Symantec Backup Exec 2012 Betere back-ups voor iedereen Datasheet: Back-up en disaster recovery Overzicht is één geïntegreerd product dat virtuele en fysieke omgevingen beschermt, back-up en disaster recovery vereenvoudigt, en

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Dell Support Services. Ondersteun toekomstige ontwikkelingen.

Dell Support Services. Ondersteun toekomstige ontwikkelingen. Dell Support Services Ondersteun toekomstige ontwikkelingen. Welkom in de toekomst De toekomst is al begonnen. In de snel veranderende zakelijke omgeving van tegenwoordig moet u uw IT-budget effectief

Nadere informatie

Curriculum vitae. Joep van Rijswijk

Curriculum vitae. Joep van Rijswijk Curriculum vitae Joep van Rijswijk Naam Joep van Rijswijk Functie Technisch beheerder Woonplaats Nispen Geboortedatum 2 september 1976 LinkedIn http://nl.linkedin.com/pub/joep-van-rijswijk/16/a27/b7a Persoonsprofiel

Nadere informatie

2014 ITIL v3 Studerende. 2013 VMware Certified Associate - Data Center Virtualization Certtificaat

2014 ITIL v3 Studerende. 2013 VMware Certified Associate - Data Center Virtualization Certtificaat Personalia Naam: Rinco Geboortedatum: 05-01-1993 Woonplaats: Sint Annaparochie Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Ja + auto Inzetbaar als Profiel Rinco is in staat om zich snel aan te passen aan een

Nadere informatie

Servicebeschrijving Upgrade van een Dell PowerEdge -server

Servicebeschrijving Upgrade van een Dell PowerEdge -server Servicebeschrijving Upgrade van een Dell PowerEdge -server Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de installatie van één PowerEdge Advanced System Upgrade in één Dell PowerEdge-server

Nadere informatie

Beschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice )

Beschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice ) Beschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice ) I. Overzicht van de INBD-service De International Next Business Day On-site service is vanaf de datum van aflevering

Nadere informatie

IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker

IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0 Services aanvragen Handboek voor de gebruiker Opmerking Lees eerst Kennisgevingen op pagina 3. Deze publicatie heeft betrekking op versie 10, release 4, modificatie 0

Nadere informatie

Bijlage 11 Programma van Eisen

Bijlage 11 Programma van Eisen Bijlage 11 Programma van Eisen Het betreft hier minimale eisen, waarbij geldt dat: Het niet voldoen aan een eis leidt onherroepelijk tot leidt tot het ongeldig verklaren en terzijde leggen van de Inschrijving

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie van een Dell-server, -opslag of -randapparaat

Servicebeschrijving Installatie van een Dell-server, -opslag of -randapparaat Servicebeschrijving Installatie van een Dell-server, -opslag of -randapparaat Service-SKU's Zie bijlage A. Serviceoverzicht Deze Service omvat de fysieke installatie, inclusief opstarten, van een van de

Nadere informatie

Implementatie van Dell vstart Compellent oplossing

Implementatie van Dell vstart Compellent oplossing Servicebeschrijving Implementatie van Dell vstart Compellent oplossing Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service zorgt voor de onsite implementatie van één Dell vstart Compellent oplossing ( Oplossing

Nadere informatie

Beschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service )

Beschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service ) Beschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service ) I. Overzicht van de NBD-service De Next Business Day On-site service is vanaf de datum van aflevering een service waardoor

Nadere informatie

Symantec Protection Suite Small Business Edition Een eenvoudige, doelmatige en betaalbare oplossing, speciaal voor kleine bedrijven

Symantec Protection Suite Small Business Edition Een eenvoudige, doelmatige en betaalbare oplossing, speciaal voor kleine bedrijven Een eenvoudige, doelmatige en betaalbare oplossing, speciaal voor kleine bedrijven Overzicht Symantec Protection Suite Small Business Edition is een eenvoudige, betaalbare beveiligings- en back-upoplossing.

Nadere informatie

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN Hardwarevirtualisatie en licenties Financieel risico? Vijf belangrijke vragen Prakijkscenario en advies Inleiding Virtualisatie

Nadere informatie

Servicebeschrijving Dell ProSupport for OEM

Servicebeschrijving Dell ProSupport for OEM Servicebeschrijving Dell ProSupport for OEM 1. OVERZICHT VAN BEPALINGEN EN VOORWAARDEN Deze servicebeschrijving ( servicebeschrijving ) is een overeenkomst die is aangegaan door de Original Equipment Manufacturer

Nadere informatie

Personalia. Geboortedatum: 21-10-1987. Rijbewijs: Profiel

Personalia. Geboortedatum: 21-10-1987. Rijbewijs: Profiel Personalia Naam: Eddy Geboortedatum: 21-10-1987 Woonplaats: Hilversum Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Profiel Ik ben een hardwerkende jonge systeembeheerder die wil uitgroeien naar systeem architect.

Nadere informatie

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; ONDERHOUDS- EN SUPPORTOVEREENKOMST Overwegingen A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; en B. de klant wenst onderhoud en support van WhiteVision te verkrijgen ten

Nadere informatie

Sake- Senior IT engineer Regio: Zeeland Geboortejaar: 1966 Rijbewijs: Ja

Sake- Senior IT engineer Regio: Zeeland Geboortejaar: 1966 Rijbewijs: Ja Sake- Senior IT engineer Regio: Zeeland Geboortejaar: 1966 Rijbewijs: Ja Persoonlijk profiel Ik ben een technisch georiënteerde, enthousiaste specialist met een zeer ruime werkervaring. In vele complexe

Nadere informatie

Factsheet Backup on demand

Factsheet Backup on demand Factsheet Backup on demand Backup on Demand Uw data altijd veilig Data zijn waardevol voor uw organisatie. U wilt ze dan ook, mocht er iets gebeuren, goed onder handbereik hebben. Aan de andere kant groeit

Nadere informatie

Opmerking: als configuratiewijzigingen nodig zijn, is mogelijk een offline onderhoudsperiode vereist.

Opmerking: als configuratiewijzigingen nodig zijn, is mogelijk een offline onderhoudsperiode vereist. Servicebeschrijving Validation of a Basic Dell EqualLogic SAN Overzicht van de service Deze service omvat de onsite validering van één Dell EqualLogic Storage Area Network (SAN)-omgeving (het ondersteunde

Nadere informatie

5/9 PlateSpin. 5/9.1 PlateSpin Portability Suite

5/9 PlateSpin. 5/9.1 PlateSpin Portability Suite Management Services 5/9 PlateSpin 5/9.1 PlateSpin Portability Suite PlateSpin Portability Suite is ontwikkeld voor physical-tovirtual migratie en nog veel meer manieren om werklasten om te zetten. U leest

Nadere informatie

Geboortedatum: 02-10-1990 Geboorteplaats: Gouda

Geboortedatum: 02-10-1990 Geboorteplaats: Gouda Personalia Naam: Rendy L Geboortedatum: 02-10-1990 Geboorteplaats: Gouda Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Ja Profiel Opleidingen Ik heb mijn MBO diploma gehaald met als doel carrière te maken in de

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V.

Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V. Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V. 1. Inleiding Naast het leveren van dedicated servers bieden wij ook de mogelijkheid om een uitgebreide Service Level Agreement (SLA) af te

Nadere informatie

Home Page. Title Page. Contents. Page 1 of 17. Go Back. Full Screen. Close. Quit

Home Page. Title Page. Contents. Page 1 of 17. Go Back. Full Screen. Close. Quit Page 1 of 17 Persoonlijke informatie 2 Home Page Page 1 of 17 Mensys 3 MandrakeSoft 4 Geschiedenis 5 9.0 Highlights 6 Systeemoverzicht 7 Installatie 8 Desktop 13 Waarom Mandrake? 17 Page 2 of 17 Persoonlijke

Nadere informatie

ServicePac Overeenkomst voor IBM Garantieservice-upgrade, IBM Onderhoudsservice, IBM Onderhoudsservice-upgrade en IBM Software Ondersteuningsservice

ServicePac Overeenkomst voor IBM Garantieservice-upgrade, IBM Onderhoudsservice, IBM Onderhoudsservice-upgrade en IBM Software Ondersteuningsservice ServicePac Overeenkomst voor IBM Garantieservice-upgrade, IBM Onderhoudsservice, IBM Onderhoudsservice-upgrade en IBM Software Ondersteuningsservice BELANGRIJKE KENNISGEVING: LEES DE VOLGENDE VOORWAARDEN

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapelader of bibliotheek

Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapelader of bibliotheek Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapelader of bibliotheek Deze Service omvat de installatie van één automatische Dell PowerVault -tapelader

Nadere informatie

Datasheet: Back-up en herstel Symantec Backup Exec 12.5 voor Windows Servers De gouden standaard op het gebied van Windows-gegevensbescherming

Datasheet: Back-up en herstel Symantec Backup Exec 12.5 voor Windows Servers De gouden standaard op het gebied van Windows-gegevensbescherming De gouden standaard op het gebied van Windows-gegevensbescherming Overzicht Symantec Backup Exec 12.5 levert back-up- en herstelbescherming van server tot desktop met een complete gegevensbescherming voor

Nadere informatie

Abonnement voor software- en serviceadviseurs van Microsoft

Abonnement voor software- en serviceadviseurs van Microsoft Abonnement voor software- en serviceadviseurs van Microsoft DOOR NAAR HET EINDE VAN DEZE AANVULLING OP DE MSPP-OVEREENKOMST (MICROSOFT PARTNER PROGRAM) TE BLADEREN EN OP DE KNOP 'AKKOORD' TE KLIKKEN, BEVESTIGT

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V.

Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V. Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V. 1. Inleiding Naast het leveren van colocated servers bieden wij ook de mogelijkheid om een uitgebreide Service Level Agreement (SLA) af te

Nadere informatie

HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access voor de P9000 XP disk familie

HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access voor de P9000 XP disk familie HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access voor de P9000 XP disk familie HP Care Pack Services Technische info HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access biedt implementatie

Nadere informatie

HP 3PAR Storage System Installation and Startup Service

HP 3PAR Storage System Installation and Startup Service HP 3PAR Storage System Installation and Startup Service HP Care Pack Services Technische info De HP 3PAR Storage System Installation and Startup Service zorgt voor een probleemloze start bij de implementatie

Nadere informatie

End of Support. Windows XP Office 2003. maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000

End of Support. Windows XP Office 2003. maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000 End of Support Windows XP Office 2003 maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000 Oplossingen Niets doen en afwachten Upgrade licentie bestaande PC Nieuwe PC hardware

Nadere informatie

Raadpleeg mijn website voor een gedetailleerde lijst van projecten: http://www.vanliefde.net.

Raadpleeg mijn website voor een gedetailleerde lijst van projecten: http://www.vanliefde.net. Curriculum Vitae Personalia Voornaam / Familienaam Adres Jonathan Vanliefde Grote waterstraat 32, 2230 - Ramsel Telefoon +32 473 890716 E-mail Jonathan@vanliefde.net Nationaliteit Belg Geboortedatum 01-02-1985

Nadere informatie

Personalia. Persoonsprofiel. Opleidingen en trainingen Gecertificeerd / diploma behaald tenzij anders is aangegeven.

Personalia. Persoonsprofiel. Opleidingen en trainingen Gecertificeerd / diploma behaald tenzij anders is aangegeven. Personalia Geboortedatum: 05-05-1987 Nationaliteit: Nederlandse Woonplaats: Koog aan de Zaan Geslacht: Man Rijbewijs: Geen Persoonsprofiel Mijn eerste pc bouwde ik in 2002 en hierdoor was mijn interesse

Nadere informatie

Erik Steenhouwer General Manager. e.steenhouwer@keytech.be

Erik Steenhouwer General Manager. e.steenhouwer@keytech.be CONTRACT: ONLINE BACK-UP Klant CONTACT KEYTECH Erik Steenhouwer General Manager e.steenhouwer@keytech.be CONTACT KLANT KEYTECH Chaussée de Louvain, 431 F 1380 Lasne http://www.keytech.be Tel.: +32 (0)

Nadere informatie

Inleiding. We hopen dat u nog lang gebruik mag maken van onze software. Samen Wassen. Pagina 2

Inleiding. We hopen dat u nog lang gebruik mag maken van onze software. Samen Wassen. Pagina 2 Inleiding. Voor u ligt het beveiligingsbeleid van de website SamenWassen. SamenWassen.nl is een flexibele en gebruikersvriendelijke website waarop gegevens met betrekking tot het reinigen van voertuigen

Nadere informatie

Telefoonnummer: +31 (0) 6 16 79 29 52 vincent.smits@meduma.nl Geboortedatum: 18 augustus 1982 Geboorteplaats: Geslacht:

Telefoonnummer: +31 (0) 6 16 79 29 52 vincent.smits@meduma.nl Geboortedatum: 18 augustus 1982 Geboorteplaats: Geslacht: Laatst gewijzigd op 10 september 2014 Laatst beschikbare versie is via de volgende URL te downloaden http://www.meduma.nl/cv PERSONALIA Naam : Smits Voornaam: Vincent Adres: Spica 17 Postcode: 2743 MG

Nadere informatie

Peelland ICT Online Back-up

Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT biedt volledig in eigen beheer online back-up aan. Hiermee voorzien wij onze klanten van de laatste nieuwe back-up mogelijkheden en technieken. Risico s conventionele

Nadere informatie

Hyper-V vsesx in het datacenter

Hyper-V vsesx in het datacenter Hyper-V vsesx in het datacenter Gabrie van Zanten Logica 2008. All rights reserved Intro Welke hypervisor voor het datacenter? Wat moet een hypervisor bieden? Vergelijk tussen Hyper-V en ESX No. 2 Welke

Nadere informatie

Datasheet: Gegevensbescherming Symantec Backup Exec 2010 Betrouwbare back-up- en herstelfuncties met het oog op uw groeiende bedrijf

Datasheet: Gegevensbescherming Symantec Backup Exec 2010 Betrouwbare back-up- en herstelfuncties met het oog op uw groeiende bedrijf Betrouwbare back-up- en herstelfuncties met het oog op uw groeiende bedrijf Overzicht biedt toonaangevende bescherming voor back-ups en herstel van server tot desktop. Bescherm op eenvoudige wijze meer

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Pagina 1 van 7. 1 Certificering VSP6 juni 2015

Curriculum Vitae. Pagina 1 van 7. 1 Certificering VSP6 juni 2015 Curriculum Vitae Naam : Mathieu Woonplaats : Den Haag Geboortejaar : 1976 Geboorteplaats : Amsterdam Karakteristieken : Doorzetter, aanpakker. Enthousiasmerend, denker en doener. Daadkrachtig en vasthoudend

Nadere informatie

Uw virtuele systemen in drie stappen beschermen. Bedrijven die advies willen over een back-upoplossing voor virtuele omgevingen

Uw virtuele systemen in drie stappen beschermen. Bedrijven die advies willen over een back-upoplossing voor virtuele omgevingen SOLUTION BRIEF: UW VIRTUELE SYSTEMEN IN DRIE STAPPEN BESCHERMEN........................................ Uw virtuele systemen in drie stappen beschermen Who should read this paper Bedrijven die advies willen

Nadere informatie

Personalia. Geboortedatum: 1980. Rijbewijs: Inzetbaar als. Senior Support Engineer. Profiel

Personalia. Geboortedatum: 1980. Rijbewijs: Inzetbaar als. Senior Support Engineer. Profiel Personalia Naam: Wouter Geboortedatum: 1980 Geboorteplaats: Angeren Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Inzetbaar als Senior Support Engineer Profiel Wouter kan zowel zelfstandig als in teamverband

Nadere informatie

Profielschets. : Sander Daems. Infrastructure Consultant. Versie : 1.0. Datum bezoek : 28-02-2011. Pagina 1 van 7

Profielschets. : Sander Daems. Infrastructure Consultant. Versie : 1.0. Datum bezoek : 28-02-2011. Pagina 1 van 7 Profielschets Sander Daems Infrastructure Consultant Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Datum bezoek : 28-02-2011 Pagina 1 van 7 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Jos Brunink

Curriculum Vitae. Jos Brunink Curriculum Vitae Jos Brunink Algemene Gegevens: Roepnaam: Jos Woonplaats: Hengelo Geboortedatum: 01-06-1974 C.V. bijgewerkt t/m: 31-01-14 Sinds 1999 ben ik actief in de ICT na het volgen van de opleiding

Nadere informatie

IBM TRIRIGA Versie 10 Release 5.2. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker IBM

IBM TRIRIGA Versie 10 Release 5.2. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker IBM IBM TRIRIGA Versie 10 Release 5.2 Services aanvragen Handboek voor de gebruiker IBM Opmerking Lees eerst Kennisgevingen op pagina 3. Deze publicatie heeft betrekking op versie 10, release 5, modificatie

Nadere informatie

Resonate IT KvK Den Haag: 54274869 BTW nr.: NL100701723B01 ABN AMRO: 44.01.45.848 t.n.v. R. van der Mieden, Den Haag

Resonate IT KvK Den Haag: 54274869 BTW nr.: NL100701723B01 ABN AMRO: 44.01.45.848 t.n.v. R. van der Mieden, Den Haag Personalia Bedrijfsnaam: Resonate IT Naam: Jhr. R. van der Mieden Voornaam: Rick Adres: Architect Krophollerkade 13 2552 ZS Den Haag Geboortedatum: 5 februari 1977 Geboorteplaats: Apeldoorn Geslacht: Man

Nadere informatie

HP Data Replication Solution Service voor 3PAR Virtual Copy

HP Data Replication Solution Service voor 3PAR Virtual Copy HP Data Replication Solution Service voor 3PAR Virtual Copy HP Care Pack Services Technische info De HP Data Replication Solution Service voor 3PAR Virtual Copy implementeert het product HP 3PAR Storage

Nadere informatie

Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van Serversoftware

Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van Serversoftware Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van Serversoftware Pagina 1 van 10 Sensus-methode EULA Server Mei 2016 De Partijen I. Sensus-Methode B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid,

Nadere informatie

Service Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting

Service Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting Service Level Agreement BRONZE Voor Business en Reseller Hosting 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Definities 3. Overeenkomst 4. Service Level Agreement BRONZE 4.1. Meldingen 4.2. Prioriteit Niveaus 4.3. Afhandeling

Nadere informatie

POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING

POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING Algemene voorwaarden BEHALVE VOORZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD IN DEZE GARANTIEVERKLARING, VERLEENT HP GEEN ANDERE GARANTIES OF VOORWAARDEN,

Nadere informatie

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand PC-Score introduceert: DÉ TOTAALOPLOSSING VOOR ONDERNEMERS Storingsdienst, netwerkbeheer, antivirus, onderhoud en hulp op afstand. Veilig en snel! Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd

Nadere informatie

Perceptive Process. Technische Specificaties. Versie: 3.4.x

Perceptive Process. Technische Specificaties. Versie: 3.4.x Perceptive Process Technische s Versie: 3.4.x Geschreven door: Product Documentation, R&D Datum: Mei 2015 2015 Lexmark International Technology, S.A. Alle rechten voorbehouden. Lexmark is een hadelsmerk

Nadere informatie

HP Software Technical Support

HP Software Technical Support HP Software Technical Support HP Technology Services Contractual Services Technische informatie HP Software Technical Support biedt uitgebreide softwaresupport op afstand voor HP softwareproducten en geselecteerde

Nadere informatie

ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0

ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0 ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA versie 2.0 Gilze, februari 2014 Definities Algemene Voorwaarden Beschikbaarheid Customer Support Dienst FIFO Kantooruren Opdrachtgever Klantapparatuur Maximale Hersteltijd

Nadere informatie

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische

Nadere informatie