Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik"

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik Tariefkaart versie voor België. Geldig van 1 oktober 2015 t/m 31 oktober 2015.

2 eni RELAX 1 jaar Elektriciteit (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie kost 1 jaar lang eni relax 1 jaar De opgegeven prijs voor eni relax 1 jaar bevat enkel de energiekost voor elektriciteit. De energiekost voor elektriciteit is exclusief de kosten verbonden aan de wettelijke verplichtingen inzake groene stroom en warmtekrachtkoppeling. De wettelijke verplichtingen inzake groene stroom en warmtekrachtkoppeling die vermeld worden op deze tariefkaart zijn degene die van toepassing zijn op het ogenblik van het opstellen van deze tariefkaart. De energiekost voor elektriciteit bij eni relax 1 jaar is vast voor het eerste jaar en beschermt de Klant tegen een verhoging ervan. Schommelingen van deze energiekost voor elektriciteit (bijvoorbeeld naar aanleiding van inflatie, stijging van de brandstofprijzen,...) worden niet aan de Klant doorgerekend. De vergoeding voor het gebruik van de elektriciteitsnetten en daar bijhorende ondersteunende diensten (meterhuur, meet-en telbeheer enz.) evenals alle andere huidige of toekomstige heffingen, belastingen, retributies, vergoedingen, bijdragen, toeslagen en lasten, alsook de bijdrage voor groene stroom en warmtekrachtkoppeling worden, desgevallend met aanpassingen, boven op de opgegeven prijs aan de Klant doorgerekend en worden hierbij louter ter indicatieve titel vermeld. eni gebruikt voor de nettarieven, taksen, heffingen, belastingen, toeslagen en bijdragen de meest recente waarden zoals gekend bij het opmaken van deze tariefkaart. Met eni relax 1 jaar geniet de Klant met een tweevoudige meter voor 25 % van zijn dagverbruik voor elektriciteit een energiekost aan daltarief. Met eni relax 1 jaar geniet de Klant met een enkelvoudige meter voor 16,67 % van zijn dagverbruik voor elektriciteit een energiekost aan daltarief. De opgewekte stroom bestaat voor 100% uit hernieuwbare energiebronnen. De elektriciteitsprijzen die u worden gefactureerd bestaan uit volgende 3 componenten: 1. Energiekost: Extra uren aan Enkelvoudige meter nachttarief 16,67% van het totale verbruik Bij verbruik tussen (kwh) Vaste vergoeding ( ) (cent) Vaste vergoeding ( ) Tweevoudige meter 25% van het dagverbruik (cent) dag (cent) nacht Exclusief nacht meter (cent) ,00 5,21 50,00 6,40 4,24 4, ,00 5,16 50,00 6,35 4,19 4, ,00 5,11 50,00 6,30 4,14 4,14 Bijdrage groene stroom en WKK Vlaanderen (cent/kwh) 1,76 Bijdrage groene stroom Wallonië (cent/kwh) 1,94 Bijdrage groene stroom Brussel (cent/kwh) 0,39 2. Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten: pag Belastingen, heffingen en toeslagen: pag. 4 Gas (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie kost 1 jaar lang eni relax gas 1 jaar De opgegeven prijs voor eni relax gas 1 jaar bevat enkel de energiekost voor aardgas. De energiekost voor aardgas is vast voor 1 jaar en beschermt de Klant tegen een verhoging ervan. Schommelingen van deze energiekost voor aardgas (bijvoorbeeld naar aanleiding van inflatie, stijging van de brandstofprijzen, ) worden niet aan de Klant doorgerekend. De vergoeding voor het gebruik van het aardgastransportnet, de aardgasdistributienetten en daar bijhorende ondersteunende diensten (meterhuur, meet-en telbeheer enz.) evenals alle andere huidige en toekomstige heffingen, belastingen, retributies, vergoedingen, bijdragen, toeslagen en lasten worden, desgevallend met aanpassingen en toepassing van de reglementaire meerkosten, boven op de opgegeven energiekost voor aardgas aan de Klant doorgerekend en worden hierbij louter ter indicatieve titel vermeld. Het aardgastransportnettarief (Fluxys kosten), de heffingen, belastingen, enz... worden goedgekeurd door de Creg en/of kan u terugvinden op De aardgasdistributienettarieven worden goedgekeurd door de regionale regulatoren (VREG en Cwape). De opgegeven prijs voor eni relax gas 1 jaar is enkel van toepassing op aansluitingen met een gemeten jaarlijks aardgasverbruik kleiner of gelijk aan 100 MWh. Bij overschrijding van deze drempel kan eni de opgegeven prijs vermeerderen met 2 EUR/MWh. De aardgasprijzen die u worden gefactureerd bestaan uit volgende 3 componenten: 1. Energiekost: Bij verbruik tussen (kwh) Jaarlijkse vergoeding ( ) Verbruiksprijs (cent/kwh) ,00 2, ,00 2, ,00 2,54 2. Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten voor gas: pag Belastingen, heffingen en toeslagen: pag. 5 2

3 eni RELAX 3 jaar Elektriciteit (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie kost 3 jaar lang eni relax 3 jaar De opgegeven prijs voor eni relax 3 jaar bevat enkel de energiekost voor elektriciteit. De energiekost voor elektriciteit is exclusief de kosten verbonden aan de wettelijke verplichtingen inzake groene stroom en warmtekrachtkoppeling. De wettelijke verplichtingen inzake groene stroom en warmtekrachtkoppeling die vermeld worden op deze tariefkaart zijn degene die van toepassing zijn op het ogenblik van het opstellen van deze tariefkaart. De energiekost voor elektriciteit bij eni relax 3 jaar is vast voor drie opeenvolgende jaren en beschermt de Klant tegen een verhoging ervan. Schommelingen van deze energiekost voor elektriciteit (bijvoorbeeld naar aanleiding van inflatie, stijging van de brandstofprijzen,...) worden niet aan de Klant doorgerekend. De vergoeding voor het gebruik van de elektriciteitsnetten en daar bijhorende ondersteunende diensten (meterhuur, meeten telbeheer enz.) evenals alle andere huidige of toekomstige heffingen, belastingen, retributies, vergoedingen, bijdragen, toeslagen en lasten, alsook de bijdrage voor groene stroom en warmtekrachtkoppeling worden, desgevallend met aanpassingen, boven op de opgegeven prijs aan de Klant doorgerekend en worden hierbij louter ter indicatieve titel vermeld. eni gebruikt voor de nettarieven, taksen, heffingen, belastingen, toeslagen en bijdragen de meest recente waarden zoals gekend bij het opmaken van deze tariefkaart. Met eni relax 3 jaar geniet de Klant met een tweevoudige meter voor 25 % van zijn dagverbruik voor elektriciteit een energiekost aan daltarief. Met eni relax 3 jaar geniet de Klant met een enkelvoudige meter voor 16,67 % van zijn dagverbruik voor elektriciteit een energiekost aan daltarief. De opgewekte stroom bestaat voor 100% uit hernieuwbare energiebronnen. De elektriciteitsprijzen die u worden gefactureerd bestaan uit volgende 3 componenten: 1. Energiekost: Extra uren aan Enkelvoudige meter nachttarief 16,67% van het totale verbruik Bij verbruik tussen (kwh) Vaste vergoeding ( ) (cent) Vaste vergoeding ( ) Tweevoudige meter 25% van het dagverbruik (cent) dag (cent) nacht Exclusief nacht meter (cent) ,32 5,48 61,32 6,55 4,49 4, ,46 5,38 74,46 6,45 4,39 4, ,60 5,33 87,60 6,40 4,34 4,34 Bijdrage groene stroom en WKK Vlaanderen (cent/kwh) 1,76 Bijdrage groene stroom Wallonië (cent/kwh) 1,94 Bijdrage groene stroom Brussel (cent/kwh) 0,39 2. Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten: pag Belastingen, heffingen en toeslagen: pag. 4 Gas (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie kost 3 jaar lang eni relax gas 3 jaar De opgegeven prijs voor eni relax gas 3 jaar bevat enkel de energiekost voor aardgas. De energiekost voor aardgas is vast voor 3 opeenvolgende jaren en beschermt de Klant tegen een verhoging ervan. Schommelingen van deze energiekost voor aardgas (bijvoorbeeld naar aanleiding van inflatie, stijging van de brandstofprijzen, ) worden niet aan de Klant doorgerekend. De vergoeding voor het gebruik van het aardgastransportnet, de aardgasdistributienetten en daar bijhorende ondersteunende diensten (meterhuur, meet-en telbeheer enz.) evenals alle andere huidige en toekomstige heffingen, belastingen, retributies, vergoedingen, bijdragen, toeslagen en lasten worden, desgevallend met aanpassingen en toepassing van de reglementaire meerkosten, boven op de opgegeven energiekost voor aardgas aan de Klant doorgerekend en worden hierbij louter ter indicatieve titel vermeld. Het aardgastransportnettarief (Fluxys kosten), de heffingen, belastingen, enz... worden goedgekeurd door de Creg en/ of kan u terugvinden op De aardgasdistributienettarieven worden goedgekeurd door de regionale regulatoren (VREG en Cwape). De opgegeven prijs voor eni relax gas 3 jaar is enkel van toepassing op aansluitingen met een gemeten jaarlijks aardgasverbruik kleiner of gelijk aan 100 MWh. Bij overschrijding van deze drempel kan eni de opgegeven prijs vermeerderen met 2 EUR/MWh. De aardgasprijzen die u worden gefactureerd bestaan uit volgende 3 componenten: 1. Energiekost: Bij verbruik tussen (kwh) Jaarlijkse vergoeding ( ) Verbruiksprijs (cent/kwh) ,00 2, ,00 2, ,00 2,46 2. Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten voor gas: pag Belastingen, heffingen en toeslagen: pag. 5 3

4 Nettarieven: gebruik van de distributie-en transportnetten voor elektriciteit Enkel van toepassing voor jaarlijks gelezen meters. Voor niet-jaarlijks gelezen meters kan u de nettarieven raadplegen op (Vlaanderen), (Brussel), (Wallonië) Netbeheerder Enkelvoudige prijs Distributienettarieven (cent/kwh) Piekuren Tweevoudige prijs Daluren Uitsl. Nacht Transportnettarief (cent/kwh) (1) Meet- en telbeheer ( /maand) Prosumententarief ( /kva) (2) AIEG 5,94 6,31 4,71 4,05 2,73 1,45 - AIESH 9,86 10,35 7,28 5,74 2,34 1,11 - TECTEO 7,14 7,90 4,36 3,82 2,40 1,38 - BIAC 6,90 6,90 6,90 6,90 0,76 45,79 - GASELWEST Vlaanderen 14,11 14,11 9,29 3,32 1,02 0,79 87,87 GASELWEST Wallonië 8,69 8,69 4,77 3,04 2,39 0,47 - ORES (Namur) 8,54 9,04 5,34 4,42 2,78 1,14 - ORES (Hainaut Électricité) 7,83 8,24 5,32 4,58 2,84 1,14 - IMEA 9,27 9,27 7,06 2,55 0,98 0,79 64,93 IMEWO 11,07 11,07 7,49 2,77 1,14 0,79 73,09 INTER-ENERGA 11,38 11,38 9,66 4,00 1,33 0,50 82,22 ORES (Est) 11,02 11,76 6,69 5,38 2,99 1,12 - INTERGEM 10,56 10,56 7,27 2,68 1,28 0,79 70,87 ORES (Luxembourg) 9,57 10,17 5,92 4,83 2,85 1,14 - ORES (Voeren) 15,15 16,07 9,50 7,81 1,69 1,29 103,72 ORES (Verviers) 10,98 11,65 6,86 5,63 2,80 1,14 - IVEG 11,45 11,45 9,08 4,24 1,14 0,50 80,16 IVEKA 10,53 10,53 7,49 2,77 0,89 0,79 69,30 IVERLEK 11,37 11,37 7,94 2,93 1,03 0,79 73,87 PBE Vlaanderen 11,19 11,19 8,96 4,41 1,69 0,50 80,67 PBE Wallonië 8,86 8,86 6,42 4,67 3,06 0,44 - ORES (Brabant Wallon) 7,16 7,58 4,44 3,67 2,80 1,14 - SIBELGA 7,26 7,26 5,39 4,83 1,15 1,07 - SIBELGAS 12,51 12,51 9,10 3,48 1,03 0,79 81,87 ORES (Mouscron) 5,95 6,25 4,10 3,54 2,74 1,14 - Regie de Wavre 7,69 10,36 5,15 4,75 2,73 1,21 - Infrax West 11,78 11,78 9,47 4,28 1,36 0,50 82,45 (1) Deze tarieven zijn geldig zowel voor enkel- en tweevoudige prijs als uitsl. nacht. (2) Aanvullend capaciteitstarief voor prosumenten met terugdraaiende teller (in /kva) op basis van het vermogen van uw omvormer. Enkel van toepassing op Klanten in Vlaanderen met lokale productie-installatie met een vermogen van maximaal 10 kva. Voor meer informatie : Belastingen, heffingen en toeslagen voor elektriciteit (vastgelegd door de overheden) (cent/kwh) Netbeheerder eni relax 1 jaar eni relax 3 jaar eni link 1 jaar AIEG 0, , ,91210 AIESH 0, , ,84476 TECTEO 0, , ,91595 BIAC 0, , ,66583 GASELWEST Vlaanderen 0, , ,84951 GASELWEST Wallonië 0, , ,95075 ORES (Namur) 0, , ,92460 ORES (Hainaut Électricité) 0, , ,92460 IMEA 0, , ,84951 IMEWO 0, , ,84951 INTER-ENERGA 0, , ,84951 ORES (Est) 0, , ,92460 INTERGEM 0, , ,84951 ORES (Luxembourg) 0, , ,92460 ORES (Voeren) 0, , ,84955 ORES (Verviers) 0, , ,92460 IVEG 0, , ,84951 IVEKA 0, , ,84951 IVERLEK 0, , ,84951 PBE Vlaanderen 0, , ,84951 PBE Wallonië 0, , ,97398 ORES (Brabant Wallon) 0, , ,92460 SIBELGA 0, , ,86807 SIBELGAS 0, , ,84951 ORES (Mouscron) 0, , ,92460 Regie de Wavre 0, , ,97436 Infrax West 0, , ,84951 ODV taksen (openbare dienst verplichtingen). Alleen voor Brussel /jaar <= 1,44 kva 0,00 > 1,44 kva en <= 6 kva 9,36 > 6 kva en <= 9,6 kva 14,88 > 9 kva en <= 13 kva 18,60 > 13 kva en <= 18 kva 27,96 > 18 kva en <= 36 kva 37,32 > 36 kva en <= 56 kva 74,52 > 56 kva en <= 100 kva 121,20 Bijdrage Energiefonds Vlaams Gewest 0,34 /maand 4

5 Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten voor gas Enkel van toepassing voor jaarlijks gelezen meters. Voor niet-jaarlijks gelezen meters kan u de nettarieven raadplegen op (Vlaanderen), (Brussel), (Wallonië) Transportnettarieven De transportnettarieven voor aardgas worden geschat op 0,15 cent/kwh in 2015 zoals gepubliceerd door Fluxys. Distributienettarieven Vaste term /jaar T1 > kwh Proportionele term cent/kwh Vaste term /jaar T2 > kwh Proportionele term cent/kwh Meteropname /jaar GASELWEST 14,47 2,15 63,74 1,16 9,95 IMEA (GAS) 11,29 1,75 70,60 0,56 9,95 IMEWO 15,58 2,33 87,41 0,89 9,95 INFRAX WEST 4,56 2,65 80,18 1,14 5,98 INTERENERGA 9,09 1,65 47,09 0,89 5,98 INTERGEM 12,65 1,90 61,09 0,94 9,95 IVEG 8,03 1,46 52,71 0,57 5,98 IVEKA 13,23 1,95 71,05 0,80 9,95 IVERLEK 13,81 2,05 68,83 0,95 9,95 SIBELGA 3,00 1,99 49,08 1,07 15,69 SIBELGAS 17,63 2,69 97,82 1,08 9,95 ORES (NAMUR) 13,60 3,02 84,36 1,61 8,12 ORES (HAINAUT GAZ) 14,52 3,31 90,04 1,80 8,12 ORES (LUXEMBOURG) 12,08 2,80 74,95 1,55 8,12 ORES (BRABANT WALLON) 13,95 2,98 86,53 1,52 8,12 ORES (MOUSCRON) 11,77 2,72 72,97 1,50 8,12 TECTEO 15,00 2,88 79,41 1,59 8,59 Aardgasheffingen voor gas (vastgelegd door de overheden) Aardgasheffingen REGIONAAL Wallonië Aardgasheffingen FEDERAAL cent/kwh Aansluitingstoelage kwh/jaar Aansluitingstoelage < 1 GWh ODV tax (openbare dienst verplichtingen). Alleen voor Brussel 0,75 cent 0,0075 cent/kwh Energiebijdrage 0,0992 Federale bijdrage 0,0806 Totaal 0,1798 <= 5000 kwh 2,52 >5000 kwh en <= kwh 8,76 5

6 eni LINK 1 jaar Elektriciteit (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie kost 1 jaar lang eni link 1 jaar De opgegeven prijs voor eni link 1 jaar bevat enkel de energiekost voor elektriciteit. De energiekost voor elektriciteit is exclusief de kosten verbonden aan de wettelijke verplichtingen inzake groene stroom en warmtekrachtkoppeling. De wettelijke verplichtingen inzake groene stroom en warmtekrachtkoppeling die vermeld worden op deze tariefkaart zijn degene die van toepassing zijn op het ogenblik van het opstellen van deze tariefkaart. De energiekost voor elektriciteit bij eni link 1 jaar is vast voor het eerste jaar en beschermt de Klant tegen een verhoging ervan. Schommelingen van deze energiekost voor elektriciteit (bijvoorbeeld naar aanleiding van inflatie, stijging van de brandstofprijzen,...) worden niet aan de Klant doorgerekend. De vergoeding voor het gebruik van de elektriciteitsnetten, de kosten voor het gebruik van het net en daarbij horende ondersteunende diensten (meterhuur, meet-en telbeheer enz.) evenals alle andere huidige of toekomstige heffingen, belastingen, retributies, vergoedingen, bijdragen, toeslagen en lasten, alsook de bijdrage voor groene stroom en warmtekrachtkoppeling worden, desgevallend met aanpassingen, boven op de opgegeven prijs aan de Klant doorgerekend en worden hierbij louter ter indicatieve titel vermeld. eni gebruikt voor de nettarieven, taksen, heffingen, belastingen, toeslagen en bijdragen de meest recente waarden zoals gekend bij het opmaken van deze tariefkaart. eni link 1 jaar is een online product, hiervoor gelden er bijzondere productvoorwaarden. De elektriciteitsprijzen die u worden gefactureerd bestaan uit volgende 3 componenten: 1. Energiekost: Bij verbruik tussen (kwh) Enkelvoudige meter Vaste vergoeding ( ) (cent) Vaste vergoeding ( ) Tweevoudige meter (cent) dag (cent) nacht Exclusief nacht meter (cent) ,00 4,98 40,00 5,79 4,17 4,17 Bijdrage groene stroom en WKK Vlaanderen (cent/kwh) 1,76 Bijdrage groene stroom Wallonië (cent/kwh) 1,94 Bijdrage groene stroom Brussel (cent/kwh) 0,39 2. Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten: pag Belastingen, heffingen en toeslagen: pag. 4 Gas (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie kost 1 jaar lang eni link gas 1 jaar De opgegeven prijs voor eni link gas 1 jaar bevat enkel de energiekost voor aardgas. De energiekost voor aardgas is vast voor 1 jaar en beschermt de Klant tegen een verhoging ervan. Schommelingen van deze energiekost voor aardgas (bijvoorbeeld naar aanleiding van inflatie, stijging van de brandstofprijzen, ) worden niet aan de Klant doorgerekend. De vergoeding voor het gebruik van het aardgastransportnet, de aardgasdistributienetten en daar bijhorende ondersteunende diensten (meterhuur, meet-en telbeheer enz.) evenals alle andere huidige en toekomstige heffingen, belastingen, retributies, vergoedingen, bijdragen, toeslagen en lasten worden, desgevallend met aanpassingen en toepassing van de reglementaire meerkosten, boven op de opgegeven energiekost voor aardgas aan de Klant doorgerekend en worden hierbij louter ter indicatieve titel vermeld. Het aardgastransportnettarief (Fluxys kosten), de heffingen, belastingen, enz... worden goedgekeurd door de Creg en/of kan u terugvinden op De aardgasdistributienettarieven worden goedgekeurd door de regionale regulatoren (VREG en Cwape). De opgegeven prijs voor eni link gas 1 jaar is enkel van toepassing op aansluitingen met een gemeten jaarlijks aardgasverbruik kleiner of gelijk aan 100 MWh. Bij overschrijding van deze drempel kan eni de opgegeven prijs vermeerderen met 2 EUR/MWh. eni link gas 1 jaar is een online product, hiervoor gelden er bijzondere productvoorwaarden. De aardgasprijzen die u worden gefactureerd bestaan uit volgende 3 componenten: 1. Energiekost: Bij verbruik tussen (kwh) Jaarlijkse vergoeding ( ) Verbruiksprijs (cent/kwh) ,00 2,20 2. Nettarieven: gebruik van de distributie- en transportnetten voor gas: pag Belastingen, heffingen en toeslagen: pag. 5 6

7 Bijzondere productvoorwaarden bij de producten eni link en eni link gas bij de Overeenkomst tussen eni gas & power nv/sa ( eni ) en de Klant voor de Levering van elektriciteit en/of aardgas aan consumenten en klein-professionelen (versie 1/10/2015). 1. Toepassing Deze bijzondere productvoorwaarden zijn van toepassing op de levering van elektriciteit en aardgas voor de producten eni link en eni link gas aan (I) Consumenten en (II) Klein-professionele afnemers met een jaarlijks verbruik van minder dan 50 MWh elektriciteit en minder dan 100 MWh gas (voor het geheel per Klein-professionele afnemer van zijn Aansluitingspunten). Deze bijzondere productvoorwaarden vormen samen met de algemene voorwaarden van eni gas & power nv/sa, de Toepasselijke Tariefkaart, en de bijzondere voorwaarden de contractuele voorwaarden voor de levering van elektriciteit en/of aardgas. 2. Contract eni link en eni link gas zijn producten waarvoor de leveringsovereenkomst enkel online kan worden afgesloten. 3. Engagement van de Klant a) Door de keuze van de Klant voor eni link en/of eni link gas, engageert de Klant zich om: - Zijn zaken te regelen via My Eni, de online klantenzone van eni, en enkel via de online services contact op te nemen met eni. - Zijn facturen bij voorkeur via domiciliëring te betalen (1). - Zijn adres te bezorgen aan eni bij het sluiten van de Overeenkomst zodat eni alle communicatie aan de Klant kan richten via e-communicatie. b) De Klant beschikt op de eni-website over een persoonlijke klantenzone: My Eni. Deze geeft toegang tot de eni elektronische diensten. De Klant dient via myretail.be.eni.com een account aan te maken om al zijn administratie en communicatie zelf online te beheren. Zo kan de Klant ondermeer zelf zijn voorschot aanpassen, zijn verhuis regelen, zijn klantgegevens bekijken en wijzigen, van product veranderen en zijn facturen raadplegen. 4. E-communicatie a) Door de keuze van de Klant voor eni link en/of eni link gas, wordt er standaard met de Klant gecommuniceerd via elektronische communicatie. Dit houdt in dat alle communicatie vanuit eni via zal verlopen. De Klant ontvangt zijn facturen, inclusief jaarafrekeningen en berichten, niet meer op papier via de post, maar enkel via . Deze elektronische factuur is de enige officiële factuur. Facturen kunnen ook geraadpleegd worden in een digitaal archief op de persoonlijke klantenzone MyEni en blijven gedurende 18 maanden beschikbaar. b) De Klant is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving, zoals de wettelijke administratie en bewaarplicht. c) De Klant is verantwoordelijk voor de correcte vermelding van het gekozen adres in het registratieformulier. d) De Klant engageert zich om geregeld zijn te lezen en voorziet voldoende capaciteit in zijn mailbox om de s afkomstig van eni te kunnen ontvangen. e) De Klant zorgt ervoor dat s van eni niet als spam beschouwd worden. f) De Klant zal eni onmiddellijk op de hoogte brengen van enige wijziging in zijn adres. g) De foutieve mededeling van het adres of niet-tijdige mededeling van het gewijzigde adres kan niet ingeroepen worden als rechtvaardiging van niet (tijdige) betaling in hoofde van de Klant. h) Indien de klant beslist zijn contactvoorkeuren aan te passen en terug te kiezen voor papieren communicatie, zal eni de Klant hiervoor een extra administratieve kost aanrekenen van 2 euro per verzonden papieren factuur. Deze kost wordt verrekend op de jaarafrekening. i) Indien eni vaststelt dat de s niet kunnen bezorgd worden aan de Klant, kan eni eenzijdig beslissen om over te schakelen naar papieren communicatie, en de Klant hiervoor de hierboven genoemde administratieve kost van 2 euro per verzonden papieren factuur aan te rekenen. Deze kost wordt verrekend op de jaarafrekening. (1) De betaling zal bij voorkeur verlopen via domiciliëring. Indien de consument dit niet wenst kan hij dat uitdrukkelijk meedelen aan eni en voor een andere door eni aangeboden betaalwijze kiezen. 7

8 Algemene voorwaarden van eni gas & power nv/sa ( eni ) bij de Overeenkomst voor de Levering van elektriciteit en/of aardgas voor consumenten en klein-professionelen in België (versie 1/10/2015) Artikel 1. Begrippen In deze Overeenkomst gelden onderstaande definities: a) Aansluitingsadres: de locatie waar zich het Aansluitingspunt bevindt zoals bepaald in de Bijzondere Voorwaarden. b) Aansluitingspunt: de fysieke plaats van het punt, waar een jaarlijks, maandelijks te lezen of telegelezen aansluiting is met het net (wat betreft elektriciteit voor jaarlijks gelezen meters: enkel laagspanningsaansluitingen (in Vlaanderen met een aansluitvermogen van minder dan 56 kva), wat aardgas betreft: enkel lage drukaansluitingen). c) Consument: elke Klant die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, elektriciteit, aardgas en/of aanverwante diensten verwerft of gebruikt (Marktpraktijkenwet 6 april 2010). d) Klein-professionele afnemer: elke Klant die, volledig of gedeeltelijk voor beroepsmatige doeleinden, elektriciteit, aardgas en/of aanverwante diensten verwerft of gebruikt. e) Duurzame drager: ieder hulpmiddel dat de Klant in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een wijze die deze informatie gemakkelijk toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie kan dienen, en die een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. f) Installatie: het geheel van leidingen en toebehoren, schakel- en verdeelinrichtingen, elektrische toestellen, transformatoren en motoren dat voor het gebruik van energie binnen het Aansluitingsadres al dan niet is aangesloten, te rekenen vanaf de Meetinrichting of een daarmee door de Netbeheerder en de Klant gelijk te stellen plaats van afname. g) Levering: de beschikbaarstelling op het Net (niet het transport/ de toevoer) van de met de Klant overeengekomen hoeveelheid elektriciteit en/of aardgas door eni. h) Meetinrichting: het geheel van toestellen bestemd voor de meting en/ of de telling op het Aansluitingspunt, omvattend onder meer de tellers, meetapparaten, meettransformatoren en telecommunicatietoestellen. i) Netbeheerder: de Distributienetbeheerder (de beheerder binnen een geografisch afgebakend gebied van het geheel van verbindingen en daarmee verbonden apparatuur die noodzakelijk is voor de distributie van elektriciteit en/of aardgas op regionaal of lokaal niveau) en/ of Transmissienetbeheerder (de beheerder van het nationale transmissienet voor elektriciteit) en/of Transportnetbeheerder (de beheerder van het nationale transportnet voor aardgas j) Overeenkomst: het geheel van (1) eventuele bijlagen (2) de Bijzondere Voorwaarden tussen eni en de Klant voor de verkoop en Levering van elektriciteit en/of aardgas, (3) de toepasselijke tariefkaart, (4) de toepasselijke bijzondere productvoorwaarden en (5) de algemene voorwaarden. De onderdelen van de Overeenkomst hebben in de hierboven vermelde volgorde voorrang op elkaar. In uitzondering op voorgaande paragraaf en in gebeurlijk geval hebben de wettelijke en reglementaire bepalingen met betrekking tot de openbare dienstverplichtingen voorrang op onderhavige algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de levering van elektriciteit en aardgas aan (i) Consumenten en (ii) Klein-professionele afnemers met een jaarlijks verbruik van minder dan 50 MWh elektriciteit en minder dan 100 MWh gas (voor het geheel per Klein-professionele afnemer van zijn Aansluitingspunten). Artikel 2. Totstandkoming van de Overeenkomst a) Ingeval de Overeenkomst tot stand is gekomen via verkoop op afstand, bevestigt eni schriftelijk of via een andere Duurzame drager de Overeenkomst aan de Consument. De Overeenkomst is bindend na de schriftelijke bevestiging van de Consument en na afloop van een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na de schriftelijke bevestiging of bevestiging via een andere Duurzame drager van de Consument. b) Ingeval de Overeenkomst tot stand is gekomen buiten de verkoopruimten van eni, bevestigt eni schriftelijk of via een andere Duurzame drager de Overeenkomst aan de Consument. De Overeenkomst is bindend na afloop van een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de bevestiging van eni. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande kan de Consument steeds om een kopie van de Overeenkomst vragen. c) Ingeval de Consument zijn herroepingsrecht wenst uit te oefenen, kan hij hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping maar is hiertoe niet verplicht. Het modelformulier voor herroeping is beschikbaar op eni.be/herroeping of op eenvoudig verzoek verkrijgbaar bij eni. d) De Overeenkomst komt tot stand onder de opschortende voorwaarde van aanvaarding na onderzoek door eni. Indien eni weigert deze Overeenkomst te aanvaarden, zal eni de Klant hiervan binnen de 30 dagen na de totstandkoming van de Overeenkomst op de hoogte brengen. Een dergelijke weigering van aanvaarding kan zich geldig voordoen in ondermeer volgende situaties: - De Klant laat na aan te tonen dat hij zijn rechtmatige schulden bij vorige leveranciers heeft voldaan, tenzij de Klant mits voorafgaand en uitdrukkelijk akkoord van eni een bankgarantie 8 verleent of een storting verricht voor een bedrag gelijk aan drie maanden geschat verbruik ten voordele van eni vóór het einde van de voornoemde 30 dagen periode. - De versie van de contractvoorwaarden ondertekend door de Klant is niet meer in voege. - De tariefkaart is niet van toepassing voor het betrokken type klant en/of het gebied waarin het aansluitingsadres gelegen is. e) eni zal de nodige maatregelen nemen opdat de Overeenkomst pas ingaat bij het verstrijken van (de opzeggingstermijn bepaald in) de Overeenkomst van de vorige leverancier, behoudens afzonderlijk, uitdrukkelijk, schriftelijk en andersluidend verzoek van de Klant. Artikel 3. Duur a) De Levering gaat in op het moment dat eni door de Netbeheerder in diens toegangsregister vermeld staat als leverancier voor het Aansluitingspunt. eni is niet aansprakelijk voor het uitstel van de vermelde leveringsdatum omwille van foutieve, laattijdige en/of onvolledige informatie (bv. over een EAN code) vanwege de Klant of derden of omwille van een tussenkomst van een overheid of een Netbeheerder. b) Als de feitelijke Levering eerder is begonnen dan de ondertekening van de Overeenkomst, dan wordt de Overeenkomst geacht te zijn ingegaan op de datum van aanvang van de feitelijke Levering. c) De leveringsduur bedraagt een jaar (of, bij eni relax 3 jaar en eni relax gas 3 jaar drie jaar) gerekend vanaf het moment waarop de Levering aanvangt. Bij het verstrijken van iedere looptijd zal de Overeenkomst telkens automatisch worden verlengd voor een nieuwe periode van één jaar (of, bij eni relax 3 jaar en eni relax gas 3 jaar drie jaar), tenzij de Klant ten laatste één (1) maand of eni ten laatste twee (2) maanden vóór de afloop van de dan lopende periode de andere contractpartij schriftelijk meedeelt dat geen verlenging gewenst wordt en de Levering door eni eindigt op de verjaardag van de Overeenkomst. Als de Netbeheerder eni, met naleving van dezelfde termijnen, meedeelt dat de Klant van energieleverancier verandert, geldt dat voor eni als geldige kennisgeving van uw opzegging. d) eni zal uiterlijk 2 maanden voor het einde van de lopende leveringsperiode nieuwe prijzen en/of voorwaarden voor de volgende leveringsperiode schriftelijk (zoals in eni Nieuws ) of per Duurzame drager aan de Klein-professionele afnemer meedelen. De Kleinprofessionele afnemer kan niet weigeren deze mededeling in ontvangst te nemen en zal eni verwittigen indien hij geen nieuwe prijzen en/of voorwaarden heeft ontvangen bij het verstrijken van de vermelde 2 maanden termijn. De Klein-professionele afnemer aanvaardt dat deze nieuwe prijzen en/of voorwaarden op de volgende leveringsperiode van toepassing zullen zijn, tenzij hij de Overeenkomst beëindigt conform de opzegmodaliteiten zoals hierboven bepaald in artikel 3 c. e) Ingeval van prijsverhogingen en/of wijzigingen in het nadeel van de Consument zal eni uiterlijk 2 maanden voor het einde van de lopende leveringsperiode een contractsvoorstel met nieuwe prijzen en/of voorwaarden voor de volgende leveringsperiode schriftelijk (zoals in eni Nieuws) of per Duurzame drager aan de Consument voorleggen. Eni zal de Consument verzoeken zijn instemming met het nieuwe voorstel uitdrukkelijk te bevestigen via brief of andere Duurzame drager dan wel van leverancier te wisselen. Wanneer de Consument tegen de einddatum van de lopende overeenkomst op dit contractsvoorstel niet heeft gereageerd, noch de Overeenkomst beëindigd heeft conform de modaliteiten zoals bepaald in artikel 3c verbindt eni zich ertoe hem verder te blijven beleveren aan het op dat ogenblik goedkoopste equivalent product van bepaalde duur dat hij dan op de markt aanbiedt. Met goedkoopste equivalent product wordt bedoeld: de overeenkomst die het meest aansluit bij de Overeenkomst die de Consument tot op dat moment had, rekeninghoudende met volgende criteria: exclusief onlinecontract of niet, grijze of groene energie, vaste of variabele energiekost, diensten die zijn inbegrepen in de Overeenkomst en de duurtijd van de Overeenkomst en waarbij geen rekening wordt gehouden met eventuele tijdelijke promoties, kortingen of voordelen. Indien de Consument beschikt over een Overeenkomst waarvan er geen goedkoopste equivalent product door eni op de markt wordt aangeboden op moment van kennisgeving van het voorstel, dan zal eni in haar voorstel onmiddellijk de nieuwe prijzen en/of voorwaarden voor de volgende leveringsperiode schriftelijk (zoals in eni Nieuws) of per Duurzame drager aan de Consument meedelen en zal bij gebreke aan beëindiging van de Overeenkomst door de Consument conform de modaliteiten zoals bepaald in artikel 3c, de Consument geacht worden te hebben ingestemd met dit voorstel. Desgevallend is een bijkomende bevestiging dat het om het goedkoopste equivalent product gaat, niet vereist. f) eni kan de duurtijd van de contracten gesloten in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest wijzigen naar aanleiding van een overheidsbeslissing indien die wijziging individueel ter kennis wordt gebracht aan de Klant, waarna de Klant gedurende één maand de mogelijkheid krijgt mee te delen dat hij de levering van elektriciteit, dan wel aardgas door eni wenst stop te zetten.

9 Artikel 4. Installatie en Meetinrichting a) Deze Overeenkomst heeft geen betrekking op de Installatie en de Meetinrichting(en) op het Aansluitingspunt, waarvoor de Klant zich dient te wenden tot zijn Netbeheerder. De Klant zorgt er voor dat de Installatie en de Meetinrichting steeds voldoen aan de geldende technische en wettelijke eisen. b) De Klant verbindt zich ertoe de geldende technische reglementen aangenomen door de bevoegde regeringen of regulatoren en de reglementen van de Distributienetbeheerder na te leven, zoals deze gepubliceerd zijn door de betreffende Distributienetbeheerder. Artikel 5. Levering en Meting a) Deze Overeenkomst geldt voor de Levering van elektriciteit en/of aardgas op het in de Overeenkomst vermelde Aansluitingsadres. b) De Netbeheerder is verantwoordelijk voor het functioneren van het net en de continuïteit en de kwaliteit van de Levering evenals de vaststelling van de geleverde hoeveelheid energie. Dit valt buiten de verantwoordelijkheid van eni. eni is niet aansprakelijk voor de tekortkomingen in de dienstverlening van de Netbeheerders, noch voor gevolgen van het nietnakomen van overeenkomsten tussen de Klant en een Netbeheerder. c) Indien eni niet tijdig beschikt over de stand van de Meetinrichting of indien bij het opnemen van de meter dan wel bij het verwerken van de meterstanden een fout is gemaakt, mag eni de geleverde hoeveelheid verrekenen aan de hand van het door de Netbeheerder geschat verbruik, onder meer op basis van de historische verbruiksgegevens, onverminderd het recht van eni om het werkelijk geleverde alsnog vast te stellen en dit in rekening te brengen. d) Bij twijfel over de juistheid van de meting kan eni verlangen dat de Meetinrichting wordt onderzocht, onverminderd het recht voor eni deze kosten te verhalen op de eigenaar van de Meetinrichting indien de meting volgens het onderzoek onjuist is. e) De Klant kan verzoeken om een herziening van het geschatte verbruik dat het bedrag van de tussentijdse facturen bepaalt. Artikel 6. Onderbrekingen in de Levering a) In de uitzonderlijke gevallen waarin de Netbeheerder de toevoer van elektriciteit en/of aardgas mag beperken of onderbreken, is eni bevoegd de Levering op te schorten. b) eni kan de Levering stopzetten of onderbreken, mits inachtneming van de openbare dienstverplichtingen met sociaal karakter, zolang of indien de Klant één of meer artikelen van de Overeenkomst niet nakomt. Een dergelijk geval kan zich onder andere voordoen indien: - de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of nalaat een andere opeisbare vordering die eni op hem heeft, te voldoen, met inbegrip van de vordering met betrekking tot een Levering op een ander of vorig Aansluitingsadres. Dit geldt ook voor vorderingen van eni met betrekking tot Levering ten behoeve van de uitoefening van een beroep of een bedrijf. - zich overmacht of een noodsituatie voordoet, indien deze situatie langer dan 14 dagen aanhoudt; - een stopzetting of onderbreking plaatsvindt bij de Klant op last van de Netbeheerder; - een aansluitingsovereenkomst met de Netbeheerder niet tot stand komt of geheel of gedeeltelijk tenietgaat; - er naar oordeel van eni een gevaar voor de veiligheid dreigt. c) eni is niet gehouden de in b) bedoelde onderbreking van de Levering ongedaan te maken vooraleer de reden daarvoor is weggenomen en de kosten die voor eni voortvloeien uit de onderbreking en hervatting van de Levering, alsmede van eventueel door eni in verband hiermede geleden schade, geheel zijn voldaan. Aan de hervatting van de Levering kan eni nadere voorwaarden verbinden. d) Het gebruik door eni van zijn bevoegdheden als bedoeld in dit artikel en het vorige artikel kan niet leiden tot aansprakelijkheid van eni voor eventueel daaruit ontstane schade. Artikel 7. Vergoeding a) Het te betalen bedrag wordt vastgesteld overeenkomstig de tariefkaart van toepassing op datum van ondertekening van de Overeenkomst en op basis van de technische en verbruiksgegevens die door de Netbeheerder aan eni worden meegedeeld. Naar aanleiding van wijzigingen in de Installatie, kan eni de toe te passen prijs dienovereenkomstig onmiddellijk herzien. b) Extra huurgelden en vergoedingen voor bijkomende netdiensten aan de Netbeheerder (bv.aansluitings-en afsluitingskosten) zijn niet in de prijs begrepen en worden door de Klant afzonderlijk vergoed. c) eni kan van de Klant voorschotten verlangen op hetgeen hij naar aanleiding van de Levering zal moeten betalen. Het voorschotbedrag wordt bepaald op basis van een voorspelling van het energieverbruik van de Klant tot aan de eerstvolgende meterlezing. Ingeval nog geen eerder verbruik plaatsvond bij eni, wordt hiervoor het standaard jaarverbruik gebruikt, of een andere schatting zoals opgegeven door de Netbeheerder. Het voorspelde verbruik wordt vermenigvuldigd met de prijs per kwh (desgevallend met verwachte indexering), met als resultaat de voorspelde totale prijs voor het energieverbruik van de Klant. Vervolgens berekent eni het voorschotbedrag door de voorspelde totale prijs tot aan de eerstvolgende meterlezing te delen door het aantal voorschotperioden tot aan deze meterlezing. De Klant kan steeds een herziening van het voorschotbedrag vragen. eni kan binnen een redelijke termijn gemotiveerd niet of slechts ten dele ingaan op die vraag. d) Indien de Klant over een jaarlijks te lezen aansluiting beschikt, zal eni ieder jaar een eindafrekening opmaken, tenzij zij de hiertoe benodigde gegevens niet of niet tijdig heeft ontvangen. Indien de Klant over een maandelijks of telegelezen aansluiting beschikt, zal eni maandelijks een afrekening opmaken, tenzij zij de hiertoe benodigde gegevens niet of niet tijdig heeft ontvangen. e) Voor elke Overeenkomst wordt eenzelfde betalingstermijn en -wijze toegepast. Indien de Klant kiest voor domiciliëring, geeft hij aan eni toestemming om alle producten en diensten met betrekking tot de Overeenkomst die hij via eni zou afnemen eveneens via de betreffende domiciliëring te doen betalen. Indien de Consument niet kiest voor domiciliëring of de domiciliëring wenst stop te zetten, zal eni hiervoor geen extra kosten aanrekenen. f) Elke factuur dient op het adres van eni te worden voldaan binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum. Contante betaling wordt niet aanvaard. Indien de betaling door middel van domiciliëring gebeurt, kan dit enkel gebeuren van een Europese rekening en zal de Klant ervoor zorgen dat er steeds voldoende geld op de te debiteren rekening staat om de domiciliëring te laten plaatsvinden. De uitvoering van de domiciliëringsopdracht met betrekking tot een verstuurde factuur zal plaatsvinden vanaf de 15e dag na ontvangst van de betreffende factuur. Indien een opdracht tot domiciliëring door de betalingsdienstaanbieder (bank-en/of postinstelling) wordt geweigerd, worden de door eni gemaakte kosten doorgerekend aan de Klant. Wanneer de eindfactuur of slotfactuur een kredietbedrag ten gunste van de Consument zou weergeven, dient deze binnen de 15 kalenderdagen voldaan te worden op het rekeningnummer van de Consument. Indien eni dan niet op de hoogte is van het rekeningnummer van de Consument, loopt deze 15-kalenderdagentermijn vanaf het ogenblik dat eni op de hoogte wordt gebracht van het rekeningnummer van de Consument. g) De Consument heeft ten allen tijde het recht om op eenvoudig verzoek eni te verzoeken zijn slot-en jaarafrekeningsfactuur uit te sluiten van de betaling via domiciliëring. h) Indien de Klant zich overeenkomstig de Wet van 10 december 2009 betreffende de betalingsdiensten verzet tegen de betaling via domiciliëring van een factuur, zal er door eni aan de Klant geen enkele kost worden aangerekend voor dit verzet. i) De Klant verklaart bevoegd te zijn om goedkeuring te geven omtrent het al dan niet verlenen van een domiciliëringsopdracht op het door hem opgegeven rekeningnummer. j) Indien de Klant zijn betalingsdienstaanbieder verzoekt om een terugbetaling van een door of via eni geïnitieerde betalingstransactie omwille van een reden die niet te wijten is aan eni of indien de Klant zich conform artikel 7h) van onderhavige algemene Voorwaarden verzet tegen de betaling via domiciliëring van een factuur, kan dit verzoek geen afbreuk doen aan de betalingsverplichtingen van de Klant en behoudt eni al haar rechten omtrent invordering (inclusief aanrekening administratieve kosten). k) De facturen en alle andere briefwisseling worden door eni geldig verzonden naar het adres of facturatieadres dat de Klant heeft opgegeven. Bij gebreke aan betwisting per aangetekend schrijven gericht aan de maatschappelijke zetel van eni binnen de 12 maanden na ontvangst van de factuur of elk ander document m.b.t. de verschuldigde bedragen, aanvaardt de Klant onherroepelijk en onvoorwaardelijk de vordering en wordt het betrokken bedrag geacht correct te zijn. Indien een factuur moet worden rechtgezet naar aanleiding van een fout van eni, dient dit te gebeuren binnen de 12 maanden na de uiterste betaaldatum van de factuur. Indien de Klant in een dergelijk geval of ingeval van een laattijdige terugbetaling veroorzaakt door eni, recht heeft op betaling of creditering door eni, zal dit bedrag vermeerderd worden met de wettelijke intrest. l) eni heeft het recht om maandelijks te factureren. Indien de Klant gekozen heeft voor betaling via overschrijving, kan eni op schriftelijk verzoek van de Klant evenwel een tweemaandelijkse of driemaandelijkse facturering aan de Klant toestaan. Artikel 8. Wanbetaling a) Indien de Consument niet tijdig volledig betaald heeft of indien een opdracht tot domiciliëring door de financiële instelling wordt geweigerd, is hij van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 8 per verstuurde aanmaning en 15 EUR per verstuurde aangetekende aanmaning. Voor Klein-professionele afnemers zijn deze bedragen afhankelijk van het factuurbedrag. eni beschikt bovendien over het recht een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het openstaande bedrag met een minimum van 25 terug te eisen. In het geval van het opstarten van een gerechtelijke procedure kan eni bovendien de kosten van gerechtelijke inning terugeisen voor het totale bedrag met een forfaitair minimum van 125. Van rechtswege en zonder ingebrekestelling is daarenboven op alle niet-betaalde bedragen een nalatigheidintrest verschuldigd vanaf factuurdatum op het openstaande bedrag ten bedrage van de wettelijke rentevoet voor een Consument en ten bedrage van 12 % per jaar voor een Kleinprofessionele-afnemer. Laattijdige betaling van één factuur heeft voor gevolg dat alle andere facturen, ook al was daarvoor een betalingstermijn verleend, onmiddellijk opeisbaar zijn, zonder ingebrekestelling. Een betaling door de Klant wordt geacht een voldoening te zijn van de oudste openstaande factu(u)r(en). b) Indien een Consument niet binnen de vooropgestelde termijn volledig betaalt, zal de levering aan hem worden verzorgd conform de procedures zoals bepaald in de toepasselijke gewestelijke regelgeving vermeld onder artikel 8 c), d) en e) van onderhavige algemene voorwaarden ( met inbegrip van deze toepasselijk voor huishoudelijke afnemers). Bij andere Klanten kan in dergelijk geval bovendien de 9

10 energie worden afgesloten. eni kan deze maatregelen toepassen mits inachtneming van de procedures zoals voorzien in de wetgeving m.b.t. de openbare dienstverplichtingen in de vrijgemaakte elektriciteits- of gasmarkt. eni is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, gevolg- en/ of bedrijfsschade die uit deze maatregelen voortvloeit. c) In Wallonië zijn de wettelijke bepalingen ingeval van wanbetaling vervat in het Elektriciteitsdecreet van 12 april 2001 (B.S. van 01/05/2001), het Gasdecreet van 19 december 2002 (B.S. van 11/02/2003) en hun uitvoerende besluiten, waaronder de besluiten van de Waalse Regering van 30 maart 2006 met betrekking tot de openbare dienstverplichtingen in de elektriciteit- (besluit ODV Elektriciteit; B.S. van 27/04/2006) en aardgasmarkt (besluit ODV Aardgas; B.S. van 27/04/2006). Meer info: d) In Vlaanderen zijn de wettelijke bepalingen ingeval van wanbetaling vervat in het Energiedecreet van 8 mei 2009 (B.S. 07/07/2009) en zijn uitvoerende besluiten, waaronder het Energiebesluit van 19 november 2010 (B.S. 08/12/2010) Meer info: e) In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn de wettelijke bepalingen ingeval van wanbetaling vervat in de Elektriciteitsordonnantie van 19 juli 2001 (B.S. 17/11/2001), de Gasordonnantie (van 1 april 2004 (B.S. 26/04/2004) en hun uitvoerende besluiten. Meer info: Artikel 9. Verplichtingen van de Klant a) Het is de Klant verboden op enigerlei wijze, door een handeling of een nalatigheid, te beletten dat de geleverde hoeveelheid energie niet of niet correct of op redelijke wijze kan worden vastgesteld, dan wel een situatie te scheppen waardoor het normaal functioneren van de Meetinrichting wordt verhinderd of de tarievenregeling van eni niet juist kan worden toegepast of vastgesteld. b) De Klant verleent aan eni de nodige medewerking bij de toepassing en de uitvoering van de Overeenkomst en de controle op de naleving ervan, en wel in het bijzonder door: 1 eni zo spoedig mogelijk te informeren over alle gegevens, elementen, voorvallen en wijzigingen in omstandigheden die voor de uitvoering of voorwaarden van de Overeenkomst van belang kunnen zijn, waaronder onder meer: - waargenomen of vermoede schade, gebreken of onrechtmatigheden in de Meetinrichting, met inbegrip van de verbreking van de verzegeling; - voorziene of onvoorziene substantiële afwijkingen van de door eni redelijkerwijs te verwachten afname; 2 eni tijdig te informeren over adres-, - en/of handelsnaamwijzigingen; 3 de Klein-professionnele afnemer verbindt er zich toe eni tijdig via een aangetekend schrijven te informeren indien meer dan 50 % van zijn verbruik voor huishoudelijke doeleinden gebruikt wordt (enkel van toepassing op aansluitingspunten gelegen in Wallonië en/of het Brussels Hoofdstedelijk Gewest). c) eni heeft het recht om op elk ogenblik tijdens de duur van deze Overeenkomst de kredietwaardigheid van de Klant te onderzoeken. Hiervoor mag eni onder meer alle relevante informatie bij de Klant opvragen. Op grond van objectieve criteria (zoals wanbetalinggedrag voor twee facturen) kan eni van de Klant die geen Consument is onherroepelijke en onvoorwaardelijke zekerheidstelling verlangen, zoals een bankgarantie of een waarborgsom ten bedrage van 3 maanden geschat verbruik, voor de betaling van de op grond van de Overeenkomst verschuldigde bedragen. d) De Klant zal eni vrijwaren voor alle schade en kosten die verband houden met alle Installaties onder zijn controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Aansluitingen en de Meetinrichting. e) Onverminderd artikel 3c) van de algemene voorwaarden kan de Consument de Overeenkomst vroegtijdig beëindigen mits naleving van een opzeggingstermijn van één maand. De kennisgeving van de opzegging geschiedt via een aangetekend schrijven. Als de Netbeheerder eni, met naleving van dezelfde termijn, meedeelt dat de Klant van energieleverancier verandert, geldt dat voor eni als geldige kennisgeving van uw opzegging. f) Onverminderd artikel 3c) van de algemene voorwaarden kan de Kleinprofessionele afnemer die gelijk gesteld kan worden aan een KMO zoals bepaald in de wet betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt dd. 29 april 1999 en de Wet betreffende het vervoer van gasachtige produkten en andere door middel van leidingen dd. 12 april 1965, de Overeenkomst vroegtijdig beëindigen mits naleving van een opzeggingstermijn van één maand. De kennisgeving van de opzegging geschiedt via een aangetekend schrijven. Indien eni de Overeenkomst beëindigt overeenkomstig artikels 6b) of 8b) van de algemene voorwaarden is de Klein-professionele afnemer van rechtswege aan eni een verbrekingsvergoeding verschuldigd gelijk aan 10 % van het openstaande bedrag met een minimum van 25, en dit onverminderd de bepalingen van artikel 8 en het recht van eni op vergoeding van de werkelijke schade die niet gedekt zou worden door voormeld beding. g) Ingeval de Consument het statuut van beschermde klant of recht op sociaal tarief heeft, dan rust op hem de plicht de bewijzen en vereiste documenten aan eni over te maken. Artikel 10. Verhuis a) Deze Overeenkomst is persoonsgebonden en wordt na verhuizing verder gezet op het nieuwe Aansluitingsadres van de Klant. Voor een Consument geldt dat indien hij, mits voorlegging van het bewijs, verhuist naar het buitenland of naar een ander gewest, naar een 10 woning waar er geen aparte meter is voor energieverbruik, of indien hij gaat inwonen bij een andere Consument die reeds een leveringsovereenkomst heeft, of indien hij verhuist naar een gebied waar eni om objectieve redenen niet (meer) in staat is om de Overeenkomst verder te zetten, de Overeenkomst kan worden opgezegd met ingang van de effectieve verhuisdatum. b) Indien de Klein-professionele afnemer eni uiterlijk 7 kalenderdagen na de verhuisdatum schriftelijk op de hoogte brengt van de verhuisdatum, het nieuwe Aansluitingsadres en de meterstanden, stopt eni de aanrekening van het energieverbruik van zijn vorige woning vanaf de verhuisdatum. Indien de Klein-professionele afnemer nalaat eni binnen 7 kalenderdagen hiervan op de hoogte te stellen, stopt eni de aanrekening van het energieverbruik van zijn vorige woning uiterlijk op de 45ste kalenderdag na melding van de verhuis. De Klein-professionele afnemer verbindt er zich toe de meterstanden schriftelijk of via Duurzame drager, bij voorkeur aan de hand van het energieovernamedocument, opgesteld door de gewestelijke regulatoren, aan eni over te maken, ondertekend door zowel de Klant als de nieuwe bewoner of eigenaar. c) Indien de Consument eni uiterlijk 30 kalenderdagen na de verhuisdatum schriftelijk op de hoogte brengt van de verhuisdatum, het nieuwe Aansluitingsadres en de meterstanden, stopt eni de aanrekening van het energieverbruik van zijn vorige woning vanaf de verhuisdatum. Indien de Consument nalaat eni binnen 30 kalenderdagen hiervan op de hoogte te stellen, stopt eni de aanrekening van het energieverbruik van zijn vorige woning uiterlijk op de dag na melding van de verhuis. De Consument verbindt er zich toe de meterstanden schriftelijk of via Duurzame drager, bij voorkeur aan de hand van het energieovernamedocument, opgesteld door de gewestelijke regulatoren, aan eni over te maken, ondertekend door zowel de Consument als de nieuwe bewoner of eigenaar. Artikel 11. Aansprakelijkheid van eni a) eni is niet aansprakelijk voor een gebrek in de Levering ten gevolge van het niet of niet goed functioneren van een Installatie, een Aansluiting of een Net en/of ten gevolge van onderbreking of beperking van het transport, de transmissie of de distributie door de Netbeheerder. In alle andere gevallen is eni jegens de Klant enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade veroorzaakt door bedrog, grove schuld of een opzettelijke fout vanwege eni of haar aangestelden en lasthebbers, behoudens de verplichting opgenomen in artikel 2d. Dit geldt zonder afbreuk te doen aan: - de wettelijke aansprakelijkheid van eni bij overlijden of lichamelijk letsel van de Klant ten gevolge van een doen of nalaten van eni. - de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken van de door eni verkochte zaak indien eni de gebreken gekend heeft. b) In alle gevallen is van vergoeding uitgesloten: indirecte schade, bedrijfsschade (schade aan zaken die door de Klant worden gebruikt voor de uitoefening van een bedrijf of een beroep) en gevolgschade (bv. schade als gevolg van bedrijfsstilstand en schade als gevolg van het niet kunnen uitoefenen van een beroep of als gevolg van winstderving), tenzij deze volgt uit een bedrog, grove schuld of een opzettelijke fout vanwege eni of haar aangestelden en lasthebbers. In dat geval is de schadevergoeding voor de hier bedoelde schade beperkt tot het bedrag van de door eni gefactureerde en van deze Klant ontvangen gelden voor deze Klant voor het contractjaar waarin het schadeverwekkend feit plaatsvond. Deze bepaling geldt zonder afbreuk te doen aan de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken van de door eni verkochte energie indien eni de gebreken gekend heeft. Deze aansprakelijkheid uit hoofde van verborgen gebreken is beperkt in de hoogst mogelijke mate dat dit is toegestaan door de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek. c) Elke aanspraak moet binnen 30 kalenderdagen na de datum waarop de schade is ingetreden dan wel na de datum waarop de schade redelijkerwijs kon vastgesteld worden, door de Klant schriftelijk worden ingediend bij eni. eni is niet gehouden aanspraken die op een later tijdstip worden ingediend te vergoeden. d) De aansprakelijkheidsregeling in dit artikel geldt mede ten aanzien van personen voor wie eni aansprakelijk is of met wie eni bij de uitvoering van deze Overeenkomst samenwerkt. Artikel 12. Overmacht Indien eni door een vreemde oorzaak, overmacht of toeval, niet, niet volledig of niet tijdig aan haar verplichtingen jegens de Klant kan voldoen, worden die verplichtingen gedurende het voorval opgeschort. Overmacht is onder meer: iedere gebeurtenis waar eni redelijkerwijze geen controle over heeft, met inbegrip van maar niet beperkt tot onderbrekingen in het transport, de transmissie en de distributie, uitval of niet functioneren van systemen van de Netbeheerders, tekortkoming van de Netbeheerder, buitengewone klimatologische omstandigheden, staking, e.d. Indien de toestand, zoals ontstaan door bovenvermelde vreemde oorzaak, overmacht of toeval, drie maanden heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder dat tussen partijen schadevergoeding verschuldigd is. Artikel 13. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer Door ondertekening van deze Overeenkomst geeft de Klant zijn uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking ervan zoals beschreven in dit artikel. a) Gegevens en doeleinden van verwerking De persoonsgegevens met betrekking tot de Klant worden in de bestanden van eni opgenomen en verwerkt in het kader van de contractuele relatie met de Klant (met

11 het oog op de dienstverlening, voor klachten- en vragenbehandeling, voor invorderingsdoeleinden, in het kader van eventuele geschillen, enz.) en met het oog op het voeren van informatie- of promotiecampagnes en marktonderzoek (zoals onderzoek naar klantentevredenheid en kwaliteitscontrole). De geboortedatum wordt door eni enkel opgevraagd en verwerkt voor incassodoeleinden en ter garantie van de handelingsbekwaamheid van de betrokken Klant. Overeenkomstig de Beraadslaging RR nr. 74/2009 van het Sectoraal comité van het Rijksregister is eni gemachtigd om het rijksregisternummer van de Klant op te vragen en te verwerken. Het ontvangen rijksregisternummer wordt door eni als identificator met betrekking tot de eventuele toekenning van het sociaal tarief verwerkt en overgemaakt aan de bevoegde overheidsdiensten. b) Derden De gegevens kunnen worden overgemaakt aan derdenbestemmelingen indien de wet eni daartoe verplicht en aan derdenbestemmelingen met wie eni een contractuele band heeft, zoals o.a. de Netbeheerder. Zij kunnen de gegevens gebruiken voor gelijkaardige doeleinden als vermeld in punt a) van dit artikel. De gegevens kunnen eveneens worden overgemaakt aan derden (zoals IT-dienstverleners) die de gegevens verwerken in opdracht van eni, en dit strikt conform de instructies van eni. c) Gevolgen van het niet bezorgen van gegevens Het niet-invullen van de gevraagde gegevens in de Bijzondere Voorwaarden kan de overschakeling naar eni bemoeilijken en eni zal dan ook niet aansprakelijk zijn voor de nadelige gevolgen. d) Rechten van de Klant Overeenkomstig de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, bekomt de Klant gratis de schriftelijke mededeling van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben en desgevallend de verbetering van de gegevens die onjuist, onvolledig of niet pertinent zijn, middels een gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de Customer Service afdeling van eni, Medialaan 34, 1800 Vilvoorde. Op dezelfde wijze kan de Klant zich kosteloos verzetten tegen de voorgenomen verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing. Artikel 14. Toepasselijkheid en wijzigingen a) Deze algemene voorwaarden, en alle latere wijzigingen zoals vermeld in artikel 14b, maken integraal deel uit van alle Overeenkomsten tussen eni en de Klant. b) Onverminderd de bepalingen van artikel 3d en 3e van onderhavige algemene voorwaarden kunnen alle voorwaarden van de Overeenkomst van bepaalde duur en/of eni s prijzen tijdens de looptijd van de Overeenkomst door eni gewijzigd worden voor zover de wijzigingen niet essentieel en niet nadelig zijn voor de Klant. Deze wijzigingen treden in werking twee maanden na de dag waarop zij aan de Klant zijn bekendgemaakt. Wijzigingen van de voorwaarden en/of verhoging van de prijzen in het nadeel van de Klant kunnen enkel conform de bepalingen uiteengezet in artikel 3d en 3e van onderhavige algemene voorwaarden. c) Als bekendmaking van de gewijzigde voorwaarden geldt onder meer een vermelding op de factuur, een brief of een bericht aan de Klant. De meest recente en bijgewerkte voorwaarden zijn ook steeds terug te vinden op Artikel 15. Algemene bepalingen a) Alle aanbiedingen van eni zijn vrijblijvend. Om technische redenen gelden de aanbiedingen niet ingeval de Netbeheerder de s.a. naar Frans recht R.T.E. betreft. b) eni is gerechtigd alle briefwisseling met betrekking tot deze Overeenkomst aan de Klant geldig te versturen naar het door de Klant opgegeven facturatieadres of, bij gebreke hieraan, naar het Aansluitingsadres. c) Indien een bepaling van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig is of niet toepasselijk wordt, zullen de overige bepalingen of het overige deel van de bepaling volledig van kracht blijven en zullen eni en de Klant onmiddellijk in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht wordt genomen. d) Indien de rechtsvorm van de Klant wordt omgezet in een andere of indien de Klant haar onderneming overdraagt aan een andere rechtspersoon, zal zij dit onmiddellijk aan eni melden. eni kan de Overeenkomst desgevallend opzeggen binnen een termijn van 10 werkdagen na kennisname ervan. eni heeft het recht om de Overeenkomst met haar rechten en plichten over te dragen aan een andere (rechts)persoon al dan niet binnen de eni-groep voor zover deze (rechts)persoon aan de wettelijke bepalingen en vergunningen inzake de Levering voldoet. e) Het niet-aandringen door eni op de naleving van één of meerdere bepalingen van de Overeenkomst mag niet worden opgevat als verzaking hieraan of als een beperking van de rechten. f) eni en de Klant erkennen de vertrouwelijkheid van deze Overeenkomst en zullen zonder wederzijdse toestemming de inhoud ervan niet meedelen aan derden. g) Het Belgisch recht is van toepassing op de gehele Overeenkomst. Geschillen met betrekking tot deze Overeenkomst kunnen naar keuze van de eisende partij worden gebracht voor de rechter van de woonplaats van de verwerende partij of voor de rechter van de plaats waar de verbintenis waarover het geschil gaat (moet worden) wordt uitgevoerd. Advance eni Advance verleent de Klant een korting bij zijn jaarafrekening onder de hierna ver melde voorwaarden. Voor Klan ten die intekenen op eni Advance tot 31 oktober 2015 bedraagt deze kor ting 8% op de energiekost opgenomen in de desbetreffende jaarafrekening. eni Advance is een modaliteit bij de Overeenkomst voorbehouden enkel voor professionelen met een jaarlijks gelezen meter en is niet toepasselijk voor particuliere gebruikers. Alle overige bepalingen van de Overeenkomst (inclusief de algemene voorwaarden) blijven gelden. De Klant verkrijgt de eni Advance korting enkel ingeval: hij schriftelijk intekent op eni Advance; hij voor de eerste maal Klant wordt van eni; hij de Advance factuur, zijnde een éénmalige voorschotfactuur ten belope van het geschat jaarverbruik, volledig betaalt binnen de vervaldatum; en zijn Overeenkomst met eni voor de volledige duurtijd wordt nageleefd. Deze korting vervalt ondermeer indien: de Klant de Advance factuur niet, gedeeltelijk of na het verstrijken van de vervaldatum betaalt; of de Overeenkomst voortijdig wordt beëindigd. In dergelijke gevallen zal de Klant terugvallen op de standaard voorwaarden van de Overeenkomst en derhalve gehouden zijn zijn verbruik via maandelijks voorschotfacturen te vereffenen zonder deze korting. Indien na volledige betaling van de Advance factuur door de Klant blijkt dat: het betaalde Advance factuurbedrag hoger is dan het bedrag aangegeven in de overeenkomstige jaarafrekening, dan zal eni het verschil terugstorten. Compensatie en interesten op het verschil zijn niet mogelijk. het betaalde Advance factuurbedrag lager is dan het bedrag aangegeven in de overeenkomstige jaarafrekening, dan zal de Klant het verschil moeten bijbetalen. De Klant blijft zijn korting op de energiekost opgenomen in zijn desbetreffende jaarafrekening behouden. In afwijking van de eerste paragraaf heeft eni de mogelijkheid om de korting aan te passen na de eerste jaarafrekening, bij verlenging en/of hernieuwing van de Overeenkomst. Algemeen De prijzen op deze tariefkaart zijn enkel geldig voor aansluitingen met klein-professioneel verbruik. De opgegeven prijzen voor elektriciteit zijn bovendien enkel van toepassing op laagspanningsaansluitingen met een aansluitingsvermogen van maximaal 56 kva. Voor aansluitingspunten gelegen op het net van een gemengde Distributienetbeheerder zijn de opgegeven prijzen voor elektriciteit enkel van toepassing op laagspanningsaansluitingen zonder piekmeting. De opgegeven prijzen voor aardgas zijn enkel geldig ingeval er geen rechtstreekse aansluiting is op het transportnet. In de andere gevallen dient de verbruiker een geïndividualiseerde offerte aan te vragen aan eni. eni rekent de Elektriciteitsnettarieven aan aan piekuren-, dalurenen/of uitsluitend nachttarief. In uitzonderlijke gevallen waarin een netbeheerder een vierde tarief (bv. EHP- of drievoudig tarief) hanteert, wordt dit vierde tarief niet aangeboden maar verrekend in het voormelde piekurentarief. Specifieke bepalingen voor alle eni contracten betreffende aansluitingspunt(en) in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest: - De kosten voor het openen van de Installatie aangerekend door de Netbeheerder alsook de vergoeding ter financiering van de openbare dienstverplichtingen, die (i) in het geval van elektriciteit wordt berekend op basis van het door de distributienetbeheerder ter beschikking gestelde vermogen, rekening houdend met het type en met het kva uitgedrukte kaliber van de aansluitingsbeveiliging en (ii) die in het geval van aardgas wordt berekend op basis van het maximaal gasdebiet, uitgedrukt in kubieke meter per uur, van de meter die door de distributienetbeheerder werd beschikbaar gesteld aan de Klant, worden door eni aan de Klant doorgerekend. Tariefkaart versie voor België. Geldig van 1 oktober 2015 t/m 31 oktober

12 VU: Elke Coremans, Medialaan 34, 1800 Vilvoorde. Opgemaakt op 10/09/ BB 032/021510/NL eni gas & power nv/sa - Guimardstraat 1A, rue Guimard - BE-1040 Brussel/Bruxelles Tel.: Fax: btw/tva BE RPR/RPM Brussel/Bruxelles

Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik. Tariefkaart versie 021507 voor België. Geldig van 1 juli 2015 t/m 31 juli 2015.

Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik. Tariefkaart versie 021507 voor België. Geldig van 1 juli 2015 t/m 31 juli 2015. Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik Tariefkaart versie 021507 voor België. Geldig van 1 juli 2015 t/m 31 juli 2015. eni RELAX 1 jaar Elektriciteit (prijzen exclusief btw) tegen vaste energie

Nadere informatie

Tariefkaart voor particulieren

Tariefkaart voor particulieren Tariefkaart voor particulieren Tariefkaart versie 011507 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 juli 2015 t/m 31 juli 2015. eni RELAX 1 jaar Elektriciteit (prijzen inclusief 6% btw) tegen vaste energie

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Tariefkaart versie 011509 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 september 2015 t/m 30 september 2015. eni RELAX 1 jaar Elektriciteit (prijzen

Nadere informatie

Tariefkaart augustus 2015

Tariefkaart augustus 2015 Tarieven en voorwaarden voor Zakelijke Klanten 1 Tariefkaart augustus 2015 Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Zakelijke Klanten... 3 Nettarieven

Nadere informatie

Tariefkaart oktober 2015

Tariefkaart oktober 2015 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten 1 Tariefkaart oktober 2015 Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Consumenten... 3 Nettarieven en heffingen

Nadere informatie

Tariefkaart juli 2015

Tariefkaart juli 2015 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten 1 Tariefkaart juli 2015 Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Consumenten... 3 Jaarlijkse vergoeding

Nadere informatie

Tariefkaart april 2015

Tariefkaart april 2015 Van alle energie thuis Tarieven en voorwaarden voor Consumenten en Zakelijke Klanten 1 Tariefkaart april 2015 Nu 1 maand gratis elektriciteit* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse

Nadere informatie

Tariefkaart juni 2015

Tariefkaart juni 2015 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten en Zakelijke Klanten 1 Tariefkaart juni 2015 Nu 1 maand gratis elektriciteit* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost

Nadere informatie

Tariefkaart juli 2015

Tariefkaart juli 2015 Tarieven en voorwaarden voor Zakelijke Klanten 1 Tariefkaart juli 2015 Nu 1 maand gratis elektriciteit* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor

Nadere informatie

Tariefkaart augustus 2015

Tariefkaart augustus 2015 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten 1 Tariefkaart augustus 2015 Nu 1 maand gratis elektriciteit* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Consumenten...

Nadere informatie

Tariefkaart september 2015

Tariefkaart september 2015 Tarieven en voorwaarden voor Zakelijke Klanten 1 Tariefkaart september 2015 Nu welkomstvoordeel van 50 EUR* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost

Nadere informatie

Tariefkaart september 2015

Tariefkaart september 2015 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten 1 Tariefkaart september 2015 Nu welkomstvoordeel van 50 EUR* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Consumenten...

Nadere informatie

Tariefkaart januari 2016

Tariefkaart januari 2016 Tarieven en voorwaarden voor Zakelijke Klanten 1 Tariefkaart januari 2016 Nu welkomstvoordeel van 50 EUR* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor

Nadere informatie

Tariefkaart januari 2016

Tariefkaart januari 2016 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten 1 Tariefkaart januari 2016 Nu welkomstvoordeel van 50 EUR* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Consumenten...

Nadere informatie

Tariefkaart juni 2016

Tariefkaart juni 2016 Tarieven en voorwaarden voor Consumenten 1 Tariefkaart juni 2016 Nu welkomstvoordeel van 50 EUR* Inhoud Het Tarief voor elektriciteit en/of aardgas... 2 Jaarlijkse vergoeding en energiekost voor Consumenten...

Nadere informatie

VLAANDEREN PARTICULIERE KLANTEN

VLAANDEREN PARTICULIERE KLANTEN Tariefkaart Geldig voor de contracten gesloten in OKTOBER 2015 in VLAANDEREN PARTICULIERE KLANTEN Pagina 1 : Aanbod Poweo Fix Elektriciteit Pagina 5 : Aanbod Poweo Fix Gas Pagina 8 : Kortingen Uitgebracht

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik Tariefkaart versie 881401 voor België. Geldig van 1 januari 2014 t/m 31 januari 2014. eni RELAX 1 jaar Elektriciteit (prijzen exclusief

Nadere informatie

VLAANDEREN PROFESSIONELE KLANTEN

VLAANDEREN PROFESSIONELE KLANTEN Tariefkaart Geldig voor de contracten gesloten in OKTOBER 2015 in VLAANDEREN PROFESSIONELE KLANTEN Pagina 1 : Aanbod Poweo Fix Elektriciteit Pagina 5 : Aanbod Poweo Fix Gas Pagina 8 : Kortingen Uitgebracht

Nadere informatie

WALLONIË PARTICULIERE KLANTEN

WALLONIË PARTICULIERE KLANTEN Tariefkaart Geldig voor de contracten gesloten in OKTOBER 2015 in WALLONIË PARTICULIERE KLANTEN Pagina 1 : Aanbod Poweo Fix Elektriciteit Pagina 5 : Aanbod Poweo Fix Gas Pagina 8 : Kortingen Uitgebracht

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren. Tariefkaart versie 711305 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 mei 2013 t/m 31 mei 2013.

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren. Tariefkaart versie 711305 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 mei 2013 t/m 31 mei 2013. Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Tariefkaart versie 711305 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 mei 2013 t/m 31 mei 2013. eni relax 1 jaar Elektriciteit (prijzen inclusief BTW)

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor klein-professioneel verbruik Tariefkaart versie 601211 voor België. Geldig van 1 november 2012 t/m 30 november 2012. eni relax 1 jaar Elektriciteit (prijzen exclusief

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Tariefkaart versie 791309 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 september 2013 t/m 30 september 2013. eni relax 1 jaar Elektriciteit (prijzen

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart particulieren

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart particulieren Algemene Voorwaarden en Tariefkaart particulieren Tariefkaart versie 171102 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 februari 2011 t/m 28 februari 2011. Algemene voorwaarden van Nuon Belgium N.V. ( Nuon

Nadere informatie

VLAANDEREN PROFESSIONELE KLANTEN

VLAANDEREN PROFESSIONELE KLANTEN Tariefkaart Geldig voor de contracten gesloten in FEBRUARI 2016 in VLAANDEREN PROFESSIONELE KLANTEN Pagina 1 : Aanbod Poweo Fix Elektriciteit Pagina 5 : Aanbod Poweo Fix Gas Pagina 8 : Kortingen Uitgebracht

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart TOT. Juli 2014 KORTING OP UW GAS EN ELEKTRICITEIT. (referentie 201407)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart TOT. Juli 2014 KORTING OP UW GAS EN ELEKTRICITEIT. (referentie 201407) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s 100 TOT KORTING OP UW GAS EN ELEKTRICITEIT * Tariefkaart Juli 2014 (referentie 201407) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 6

Nadere informatie

BRUSSEL-HOOFDSTAD PARTICULIERE KLANTEN

BRUSSEL-HOOFDSTAD PARTICULIERE KLANTEN Tariefkaart Geldig voor de contracten gesloten in AUGUSTUS 2015 in BRUSSEL-HOOFDSTAD PARTICULIERE KLANTEN Pagina 1 : Aanbod Poweo Fix Elektriciteit Pagina 5 : Aanbod Poweo Fix Gas Pagina 8 : Kortingen

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. December 2014 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201412)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. December 2014 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201412) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s BESPAAR TOT 150 OP JE ENERGIEFACTUUR * Tariefkaart December 2014 (referentie 201412) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 5 Nettarieven

Nadere informatie

BRUSSEL-HOOFDSTAD PROFESSIONELE KLANTEN

BRUSSEL-HOOFDSTAD PROFESSIONELE KLANTEN Tariefkaart Geldig voor de contracten gesloten in OKTOBER 2015 in BRUSSEL-HOOFDSTAD PROFESSIONELE KLANTEN Pagina 1 : Aanbod Poweo Fix Elektriciteit Pagina 5 : Aanbod Poweo Fix Gas Pagina 8 : Kortingen

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT AAN NIET-PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT AAN NIET-PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT AAN NIET-PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST 1. Definities Voor deze overeenkomst gelden volgende definities: a) Aansluitingsadres:

Nadere informatie

plug into watz.. Watz bvba Hoortverten 41 2350 Vosselaar

plug into watz.. Watz bvba Hoortverten 41 2350 Vosselaar ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT EN/OF AARDGAS AAN NIET- PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST 1. Definities Voor deze overeenkomst gelden volgende definities:

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Maart 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201503)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Maart 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201503) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s BESPAAR TOT 150 OP JE ENERGIEFACTUUR * Tariefkaart Maart 2015 (referentie 201503) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 5 Nettarieven

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT EN/OF AARDGAS AAN PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT EN/OF AARDGAS AAN PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WATZ BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT EN/OF AARDGAS AAN PARTICULIEREN IN HET VLAAMSE GEWEST 1. Definities Voor deze overeenkomst gelden volgende definities: a) Aansluitingsadres:

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Februari 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201502)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Februari 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201502) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s BESPAAR TOT 150 OP JE ENERGIEFACTUUR * Tariefkaart Februari 2015 (referentie 201502) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 5 Nettarieven

Nadere informatie

Tariefkaart particulieren oktober 2015 (start van de levering vanaf 01/11/2015 tot en met 30/11/2015)

Tariefkaart particulieren oktober 2015 (start van de levering vanaf 01/11/2015 tot en met 30/11/2015) Tariefkaart particulieren oktober 2015 (start van de levering vanaf 01/11/2015 tot en met 30/11/2015) De energiefactuur bestaat naast de reële energiekost ook uit een verzameling van heffingen & toeslagen.

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Juni 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201506)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Juni 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201506) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s BESPAAR TOT 150 OP JE ENERGIEFACTUUR * Tariefkaart Juni 2015 (referentie 201506) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 5 Nettarieven

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Augustus 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201508)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart BESPAAR TOT. Augustus 2015 OP JE ENERGIEFACTUUR. (referentie 201508) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s BESPAAR TOT 150 OP JE ENERGIEFACTUUR * Tariefkaart Augustus 2015 (referentie 201508) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 5 Nettarieven

Nadere informatie

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart. April 2015. (referentie 201504)

Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Tariefkaart. April 2015. (referentie 201504) Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s Tariefkaart April 2015 (referentie 201504) Inhoud Energieprijzen elektriciteit en aardgas 5 Nettarieven en heffingen 12 Uw variabel tarief

Nadere informatie

Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW Belasting over de toegevoegde waarde

Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW Belasting over de toegevoegde waarde Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW Belasting over de toegevoegde waarde Beslissing BTW nr. E.T.128.691 d.d. 17.08.2015 Elektriciteit Btw-tarief

Nadere informatie

Afrekeningsfactuur van 16/06/2010

Afrekeningsfactuur van 16/06/2010 Meneer Dries Van Duppen Violettastraat 2 2470 Retie Contactgegevens Voor alle vragen over uw factuur of uw verhuis: Essent Belgium NV Postbus 10010 2140 Antwerpen Tel: 078 15 79 79 Fax: 03 400 10 25 Contactformulier:

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden voor de levering van Aardgas aan Huishoudelijke en Niet-huishoudelijke Klanten

Algemene Voorwaarden voor de levering van Aardgas aan Huishoudelijke en Niet-huishoudelijke Klanten Algemene Voorwaarden voor de levering van Aardgas aan Huishoudelijke en Niet-huishoudelijke Klanten Artikel 1: Definities: Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die van Antargaz aardgas afneemt.

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Schardauwstraat VAN AT5300000000 5451501235 SINT-ELOOIS- Timmerman T.a.v. TOMME Christine WINKEL

Nadere informatie

Dubbel uitgereikt op aanvraag van de klant ter vervanging van de verloren gegane of vernietigde originele factuur BTW-Aanschrijving 10/1974

Dubbel uitgereikt op aanvraag van de klant ter vervanging van de verloren gegane of vernietigde originele factuur BTW-Aanschrijving 10/1974 F U vindt ook extra informatie op de achterzijde Jaarafrekening Afspraak op My Eni My Eni is uw online klantenzone. U kunt er uw facturen raadplegen, hun bedrag aanpassen, uw contactgegevens beheren,...

Nadere informatie

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten.

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Onderwerp: Bevestiging van uw aanmelding bij MAIN Energie Geachte [aanhef] [achternaam], Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Indien u vragen heeft over

Nadere informatie

algemene verkoopsvoorwaarden

algemene verkoopsvoorwaarden algemene verkoopsvoorwaarden 1. 2. Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en rechtsverhoudingen tussen MASTERmail en de opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk

Nadere informatie

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten.

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Onderwerp: Bevestiging van uw aanmelding bij MAIN Energie Geachte [aanhef] [achternaam], Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Indien u vragen heeft over

Nadere informatie

Slotfactuur van 25/05/2011

Slotfactuur van 25/05/2011 Debaets Wervikstraat 143 8930 Menen Bij elke briefwisseling vermelden: Klantnummer: 100362002 Factuurnummer: 1002579520 BTW: BE-0521.584.539 Slotfactuur van 25/05/2011 Contactgegevens Voor alle vragen

Nadere informatie

Einde van de Levering Machtiging Levering en meting Prijs

Einde van de Levering Machtiging Levering en meting Prijs ALGEMENE VOORWAARDEN VAN COMFORT ENERGY BIJ DE LEVERINGSOVEREENKOMST VAN ELEKTRICITEIT EN/OF AARDGAS AAN CONSUMENTEN EN ZAKELIJKE KLANTEN IN HET VLAAMSE GEWEST 1. Definities Voor deze overeenkomst gelden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Volleberg Accountants, gevestigd te Beek

Algemene voorwaarden van Volleberg Accountants, gevestigd te Beek Algemene voorwaarden van Volleberg Accountants, gevestigd te Beek 1. Begripsbepalingen In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Artae Creations KvK-nummer: 60440422. Artikel 1. Toepassingsgebied

Algemene Voorwaarden Artae Creations KvK-nummer: 60440422. Artikel 1. Toepassingsgebied Algemene Voorwaarden Artae Creations KvK-nummer: 60440422 Artikel 1. Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE LEVERING VAN ELEKTRICITEIT

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE LEVERING VAN ELEKTRICITEIT ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE LEVERING VAN ELEKTRICITEIT Artikel 1: BEGRIPSBEPALINGEN 1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Leverancier: Levering: Verbruiker: Perceel: Meetinrichting: Elektrische

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Allround Backoffice: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Orangedotcom B.V.

Algemene voorwaarden Orangedotcom B.V. Algemene voorwaarden Orangedotcom B.V. 1. Algemeen In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1.1 Opdrachtgever; de natuurlijk persoon of rechtspersoon die aan Orangedotcom B.V. (hierna Orangedotcom)

Nadere informatie

Tariefkaart. Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Oktober 2013 KORTING. (referentie 201310) OP JE GAS EN ELEKTRICITEIT

Tariefkaart. Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s. Oktober 2013 KORTING. (referentie 201310) OP JE GAS EN ELEKTRICITEIT Tarieven en voorwaarden voor Consumenten, Zelfstandigen en KMO s 100 TOT KORTING OP JE GAS EN ELEKTRICITEIT * Tariefkaart Oktober 2013 (referentie 201310) Inhoud Energieprijzen elekriciteit en aardgas

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren

Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Algemene Voorwaarden en Tariefkaart voor particulieren Tariefkaart versie 011608 voor Vlaanderen en Wallonië. Geldig van 1 augustus 2016 t/m 31 augustus 2016. Eni Plus Elektriciteit (prijzen inclusief

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Mega

Algemene voorwaarden Mega ARTIKEL 1: Algemeen 1.1 Definities: in de Algemene Voorwaarden of in de Overeenkomst gelden de volgende definities: Aansluitingspunt: de fysieke plaats van de aansluiting op het distributienet waar energie

Nadere informatie

Algemene voorwaarden KMS Advocaten te Rotterdam. Artikel 1: Definities

Algemene voorwaarden KMS Advocaten te Rotterdam. Artikel 1: Definities Algemene voorwaarden KMS Advocaten te Rotterdam. Artikel 1: Definities 1.1 KMS Advocaten: de oprichter en de medewerkers van het kantoor 1.2 Cliënt: de opdrachtgever van KMS Advocaten 1.3 Honorarium: de

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur

Nadere informatie

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders vermeld, verstaan:.

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Pagina1. Prodizo VOF KVK 59692073. W www.prodizo.nl E info@prodizo.nl. Bank NL98ABNA04371361 BTW 853606705B01

Algemene Voorwaarden. Pagina1. Prodizo VOF KVK 59692073. W www.prodizo.nl E info@prodizo.nl. Bank NL98ABNA04371361 BTW 853606705B01 Algemene Voorwaarden 1. Definities In de navolgende bepalingen wordt verstaan onder: Prodizo: de eigenaar en exploitant van de website Prodizo.nl, zijnde een bedrijfsonderdeel van VOF Prodizo. Opdrachtgever:

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur

Nadere informatie

2.1 Alle aanbiedingen van MF-Budgetcoaching zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.1 Alle aanbiedingen van MF-Budgetcoaching zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden MF-Budgetcoaching Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij MF-Budgetcoaching deze

Nadere informatie

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN FAQ. FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN FAQ. FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN FAQ FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel Inhoud 1. Wat is een regulator?... 3 2. Wat is een

Nadere informatie

2.3 Afwijkende bedingen en afspraken zijn pas rechtsgeldig als zij uitdrukkelijk en schriftelijk met Zaandam Webdesign zijn overeengekomen.

2.3 Afwijkende bedingen en afspraken zijn pas rechtsgeldig als zij uitdrukkelijk en schriftelijk met Zaandam Webdesign zijn overeengekomen. Algemene Voorwaarden Zaandam Webdesign Artikel 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt onder de opdrachtgever verstaan: de wederpartij van Zaandam Webdesign en onder overeenkomst: de overeenkomst

Nadere informatie

Bijlage 1: Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en/of aardgas door ESSENT BELGIUM NV aan zakelijke afnemers in het Vlaams Gewest.

Bijlage 1: Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en/of aardgas door ESSENT BELGIUM NV aan zakelijke afnemers in het Vlaams Gewest. Bijlage 1: Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en/of aardgas door ESSENT BELGIUM NV aan zakelijke afnemers in het Vlaams Gewest. Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden,

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V.,

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V., ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY 1. Definities/begripsbepalingen Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V., Klant: Elk natuurlijk of rechtspersoon aan wie Agile Marketing Agency een

Nadere informatie

2.1 Alle aanbiedingen van BudgetCoach de Eilanden zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.1 Alle aanbiedingen van BudgetCoach de Eilanden zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden BudgetCoach de Eilanden Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Richards Webdesign

Algemene voorwaarden Richards Webdesign Algemene voorwaarden Richards Webdesign Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts

Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts VREG Doe de V-test en bespaar op uw energiefactuur. VREG Fanny Schoevaerts 8 oktober 2015 Agenda

Nadere informatie

IBAN: BE08 3631 0166 3013 - BIC: BBRU BE BB - BTW: BE 844.231.976

IBAN: BE08 3631 0166 3013 - BIC: BBRU BE BB - BTW: BE 844.231.976 1 Disclaimer en algemene voorwaarden SAMMAN Fonds vzw, Excelsiorlaan, 4B, 1930 Zaventem met ondernemingsnummer 0841.212.605 SAMMAN VSO, Excelsiorlaan, 4B, 1930 Zaventem met ondernemingsnummer 0844.231.976

Nadere informatie

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid Artikel 1; Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Mediation Nederland en op alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien. 1.2 Afwijkingen

Nadere informatie

Gas - Elektriciteit Durf vergelijken!

Gas - Elektriciteit Durf vergelijken! Gas - Elektriciteit Durf vergelijken! Gas - Elektriciteit Durf vergelijken! In het kader van de opdracht van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, die erin bestaat de voorwaarden te scheppen

Nadere informatie

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Uw eni-factuur toont u in één oogopslag wat u precies betaalt en waarvoor. Welke informatie vindt

Nadere informatie

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. Artikel 1: Definities - Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. - Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders vermeld, verstaan: burojohanna.nl.

Nadere informatie

AutoTrack.nl. Algemene advertentievoorwaarden

AutoTrack.nl. Algemene advertentievoorwaarden AutoTrack.nl Algemene advertentievoorwaarden 1. Definities In de navolgende bepalingen wordt verstaan onder: AutoTrack.nl: de eigenaar en exploitant van de website AutoTrack.nl, zijnde een bedrijfsonderdeel

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Best-app

Algemene voorwaarden van Best-app Algemene voorwaarden van Best-app Artikel 1: definities a. Best-app is een commanditaire vennootschap die onder nummer 61730084 is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Eindhoven.

Nadere informatie

MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden

MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden 1. Energielevering Op deze overeenkomst zijn de bijgevoegde Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit aan consumenten en kleinverbruikers en de Algemene

Nadere informatie

Simulator VREG V-test. Handleiding Resultaten

Simulator VREG V-test. Handleiding Resultaten Simulator VREG V-test Handleiding Resultaten 1 VREG De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt staat in voor: de regulering; de controle; de bevordering van de transparantie van de energiemarkt.

Nadere informatie

Bijzondere Voorwaarden voor de Levering van elektriciteit en/of aardgas door Electrabel nv (hierna ENGIE Electrabel of de Leverancier )

Bijzondere Voorwaarden voor de Levering van elektriciteit en/of aardgas door Electrabel nv (hierna ENGIE Electrabel of de Leverancier ) Bijzondere Voorwaarden voor de Levering van elektriciteit en/of aardgas door Electrabel nv (hierna ENGIE Electrabel of de Leverancier ) 1. Voorwerp Voor de Levering en Afname van elektriciteit respectievelijk

Nadere informatie

Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten

Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten 1. Toepassing Deze Productvoorwaarden zijn een aanvulling op de Leveringsovereenkomst voor Elektriciteit en/of Gas aan consumenten en de daarop geldende

Nadere informatie

Algemene voorwaarden The Golf Teachers

Algemene voorwaarden The Golf Teachers Algemene voorwaarden The Golf Teachers 1. Definities. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. Diensten: De door The Golf Teachers in het kader van deze algemene voorwaarden aangeboden en

Nadere informatie

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015.

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015. Algemene voorwaarden Artikel 1: Definities a. Opdrachtgever: elke natuurlijke- of rechtspersoon die aan Michaela Communicatie een opdracht verstrekt of een overeenkomst met Michaela Communicatie aangaat.

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden Bounce BV Centra voor Werk & Psyche Berlicumseweg 8 5248 NT Rosmalen ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN BOUNCE BV Artikel 1: Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt volstaan

Nadere informatie

De vrije energiemarkt Rechten van de consument

De vrije energiemarkt Rechten van de consument De vrije energiemarkt Rechten van de consument Op het programma: 1. De weg van gas en elektriciteit 2. Leveranciers 3. Contracten / verhuis 4. Facturen 5. Sociale dienstverplichtingen! 6. Klachten? 2 1.

Nadere informatie

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003 Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 53 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Advies

Nadere informatie

Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? REGULERINGSCOMMISSIE U verhuist IN HET BRUSSELS Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? Verhuisformulieren ingesloten www.brugel.be U verhuist? Breng dan uw energieleverancier zo snel mogelijk

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. van European Management and Sales Services, hierna te noemen E.M.S.S. gevestigd en kantoorhoudende te Dordrecht

ALGEMENE VOORWAARDEN. van European Management and Sales Services, hierna te noemen E.M.S.S. gevestigd en kantoorhoudende te Dordrecht ALGEMENE VOORWAARDEN van European Management and Sales Services, hierna te noemen E.M.S.S. gevestigd en kantoorhoudende te Dordrecht 1. Definities 1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Gekko Design

Algemene voorwaarden Gekko Design Algemene voorwaarden Gekko Design Gekko Design is onderdeel van Agterberg Automatisering. Handelsregister: K.v.K. te Lelystad 51299 Artikel 1. Overeenkomst, offerte en bevestiging 1.1 Toepasselijkheid

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN

ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN 1 Algemene voorwaarden Trainingen Artikel 1 Algemeen 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a - Studio Zuidas BV: Het management, medewerkers en freelance

Nadere informatie

NEW Algemene verkoopvoorwaarden versie juli 2015

NEW Algemene verkoopvoorwaarden versie juli 2015 NEW Algemene verkoopvoorwaarden versie juli 2015 Artikel 1 - Definities en toepassingsgebied 1.1 Definities In de Algemene voorwaarden of in de Overeenkomst dient te worden verstaan onder: 1. Leveringsadres:

Nadere informatie

1. Klantnummer Indien u contact opneemt met Luminus, gelieve dit nummer steeds bij de hand te houden. Zo kunnen wij u snel verder helpen.

1. Klantnummer Indien u contact opneemt met Luminus, gelieve dit nummer steeds bij de hand te houden. Zo kunnen wij u snel verder helpen. . Klantnummer Indien u contact opneemt met Luminus, gelieve dit nummer steeds bij de hand te houden. Zo kunnen wij u snel verder helpen.. Klantendienst Wenst u contact op te nemen met onze klantendienst?

Nadere informatie

Verhuisdocument voor uw organisatie

Verhuisdocument voor uw organisatie Verhuisdocument voor uw organisatie Deel 1: Mijn nieuwe locatie Pagina 1 van 6 1. Mijn nieuwe locatie: mijn gegevens Klantennummer contactpersoon Telefoon Wij verhuizen naar volgende (nieuwe) locatie Datum

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN JVUcalculatie Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij JVUcalculatie

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Energielevering Versie maart 2012

Algemene Voorwaarden Energielevering Versie maart 2012 Algemene Voorwaarden Energielevering Versie maart 2012 Artikel 1 BEGRIPSBEPALINGEN In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Leverancier Afnemer Meetinrichting WP-Installatie Energie Toe- en afvoerleiding(en)

Nadere informatie

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten.

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. ALGEMENE VOORWAARDEN De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. De complete algemene voorwaarden: Artikel 1 - Algemeen

Nadere informatie

-cliënt: degene die deelneemt aan advies-, trainings-, coaching-of begeleidingstraject, dat laatste als hij niet zelf de opdrachtgever is.

-cliënt: degene die deelneemt aan advies-, trainings-, coaching-of begeleidingstraject, dat laatste als hij niet zelf de opdrachtgever is. Algemene voorwaarden 2015 -Corewonders V.O.F. Artikel Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: -opdrachtnemer: Corewonders V.O.F. die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden

Nadere informatie