Algemene Voorwaarden van u-bespaart

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden van u-bespaart Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 Verplichtingen van de klant Artikel 7 Verplichtingen van u-bespaart Artikel 8 De volmacht aan u-bespaart Artikel 9 Herroepingsrecht Artikel 10 Onafhankelijkheid u-bespaart Artikel 11 Commissie Artikel 12 Betaalwijze Artikel 13 Aansprakelijkheid Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten Artikel 15 De vindplaats en wijzigingen van de voorwaarden Artikel 16 Toepasselijk recht Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht, zijnde 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst; 2 Overeenkomst: De overeenkomst tussen de klant en u-bespaart. Deze overeenkomst heeft betrekking op de bevoegdheid van u-bespaart om namens de klant zijn belangen te behartigen, teneinde een korting te realiseren; 3 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door u-bespaart georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van dienst(en), tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 4 Klant: Natuurlijk- of rechtspersoon die gebruik maakt, of wenst te maken, van de dienstverlening van u-bespaart; 5 Volmacht: De volmacht die de klant geeft aan u-bespaart om namens hem te bemiddelen met TV, Internet & Bellen aanbieders en/of uitgeverijen. Dit omvat mede de bevoegdheid voor u-bespaart om namens de klant de overeenkomst op te zeggen of te verlengen. De volmacht wordt verleend met de in artikel 8 geldende voorwaarden; 6 Dienstverlening: Dit slaat op de bemiddeling door u-bespaart namens de klant teneinde korting te realiseren op een overeenkomst van de klant met een TV, Internet & Bellen aanbieders en/of uitgeverijen;

2 7 Commissie: De prijs van de door u-bespaart geleverde dienst. Deze is afhankelijk van de gerealiseerde korting en gebaseerd op de tabel welke op de website is vermeld. De commissie is een vergoeding voor gerealiseerde korting binnen één overeenkomst. 8 Korting: het verschil tussen het door u-bespaart gerealiseerde (actie)tarief en het reguliere tarief dat de klant periodiek betaalt voor zijn/haar abonnement op een krant of een TV, Internet & Bellen abonnement. De korting is het totaal van het genoemde verschil, gedurende de gehele duur van een contract zoals deze door u-bespaart is afgesloten c.q. verlengd. 9 Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van u-bespaart; 10 Dag: kalenderdag; 11 TV, Internet & Bellen aanbieder: Een organisatie die producten/diensten levert, zijnde het aanbieden van TV, Internet en/of bellen. Enkele voorbeelden zijn: Ziggo, KPN en UPC. Artikel 2 Identiteit U-bespaart, Argonautenlaan 2, 5631 LL Eindhoven. Telefoonnummer: +31(0) , en +31(0) adres: info@u-bespaart.nl. KvK-nummer: Btw-identificatienummer: NL B01 Artikel 3 Toepasselijkheid 3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle communicatie van u-bespaart jegens klanten en alle overeenkomsten tussen u-bespaart en klanten. Dit geldt mede voor overeenkomsten waarbij u-bespaart zich verplicht tot het leveren van (een) dienst(en) of tot het uitvoeren van een opdracht van welke aard dan ook. Andere voorwaarden dan de algemene voorwaarden worden geacht niet van toepassing te zijn bij het sluiten van de overeenkomst. U-bespaart verplicht zich alleen tot handelen conform andere voorwaarden indien u-bespaart voor het sluiten van de overeenkomst schriftelijk akkoord gaat met de toepassing daarvan. 3.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 3.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

3 3.4 Wanneer de klant tijdens het online registratieproces zijn, al dan niet complete, gegevens invult alvorens op de knop inschrijven te klikken, gaat de klant zonder wijzigingen akkoord met de inhoud van de algemene voorwaarden. 3.5 Wanneer u-bespaart de voorwaarden wijzigt geldt dat de klant de overeenkomst binnen 30 dagen kosteloos kan annuleren. Dit is echter slechts mogelijk indien de voorwaarden aantoonbaar in het nadeel van de klant zijn gewijzigd. 3.6 Het afgeven van de machtiging brengt onomstotelijk met zich dat de klant akkoord gaat met de voorwaarden. 3.7 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en zijn slechts onderhavige voorwaarden van toepassing. 3.8 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benaderd. 3.9 Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van de voorwaarden, dienen uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden Situaties waarin artikel 3.9 en/of 3.10 zich voordoen zullen in goed overleg tussen u-bespaart en de klant trachten te worden opgelost. Een en ander met als doelstelling alternatieve bepalingen op te nemen, met dien verstande dat deze de oorspronkelijke bepalingen zo dicht mogelijk benaderen. Artikel 4 Het aanbod 4.1 Het aanbod van u-bespaart is vrijblijvend. U-bespaart is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. 4.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. Deze beschrijving is voldoende gedetailleerd om derhalve een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke (schrijf)fouten binden u-bespaart niet. 4.3 Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Een en ander heeft geen betrekking op de door u-bespaart op de website of anderszins getoonde prijzen. 4.4 Het door u-bespaart gedane aanbod bevat zodanige informatie dat voor de klant duidelijk is, althans in redelijkheid had kunnen zijn, wat zijn rechten en plichten zijn bij het aangaan van de overeenkomst. Dit artikellid heeft in het bijzonder betrekking op: De prijs inclusief belastingen, tenzij duidelijk wordt aangegeven dat het gaat om de prijs exclusief btw; De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke specifieke handelingen daarvoor nodig zijn vanuit de klant; Het herroepingsrecht en eventuele kosten bij annulering binnen deze termijn;

4 De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst. Artikel 5 De overeenkomst 5.1 U-bespaart gaat ten gunste van de klant bemiddelen met TV, Internet & Bellen aanbieders en/of uitgeverijen om zo een zo hoog mogelijke korting voor de klant te kunnen realiseren. De verplichting van u-bespaart die voortvloeit uit de overeenkomst heeft betrekking op de inspanning die u-bespaart dient te leveren, ten gunste van de klant. U-bespaart verplicht zichzelf in geen geval tot het regelen van een korting, van welke hoogte dan ook. Uit de overeenkomst ontstaat derhalve geen resultaatverplichting voor u-bespaart. 5.2 De overeenkomst komt tot stand doordat de klant op inschrijven klikt op de website van u- bespaart, na het invullen van alle, of een gedeelte van, de aldaar gevraagde gegevens. 5.3 Wanneer de machtiging is verleend is u-bespaart zelfstandig bevoegd, doch zijnde altijd namens de klant, overeenkomsten met uitgevers en/of TV, Internet & Bellen Aanbieders aan te gaan, op te zeggen of te verlengen. Dit gebeurt te allen tijde namens, en voor rekening van, de klant. 5.4 De overeenkomst komt ten einde wanneer: U-bespaart geen korting heeft kunnen realiseren en dit onverwijld aan de klant heeft medegedeeld; U-bespaart een korting van minder dan 35,00 heeft gerealiseerd en dit onverwijld aan de klant heeft medegedeeld; U-bespaart een korting van meer dan 35,00 heeft gerealiseerd en dit schriftelijk heeft bevestigd aan de klant. De overeenkomst komt in dit geval pas ten einde indien de commissie aan u-bespaart, zoals door u-bespaart aan de klant kenbaar is gemaakt, volledig is voldaan. Artikel 6 Verplichtingen van de klant Door het accepteren van de algemene voorwaarden verplichten klanten zich tot: 6.1 het volledig en correct invullen van alle op het inschrijfformulier vermelde gegevens, voor zover dit in alle redelijkheid mogelijk is; 6.2 Het doorgeven van wijzigingen in de gegevens op het inschrijfformulier, indien deze wijzigen tussen het moment van inschrijven en voordat de dienstverlening van u-bespaart ten einde is gekomen. Daaronder inbegrepen de periode dat de klant de commissie verschuldigd is aan u- bespaart. 6.3 Een juiste nakoming van de gesloten overeenkomst(en) door u-bespaart met uitgevers en/of TV, Internet & Bellen aanbieders. De klant is daar in zijn geheel en solitair voor verantwoordelijk. Deze verantwoordelijkheid geldt tevens voor de gevolgen van een niet-nakoming van de overeenkomst met de uitgever en/of TV, Internet & Bellen aanbieder. 6.4 Het nimmer gebruiken van de dienstverlening van u-bespaart voor onrechtmatige of ongepaste doeleinden.

5 Artikel 7 De verplichtingen van u-bespaart 7.1 U-bespaart zal de gegevens van de klant uitsluitend gebruiken voor zover de uitoefening van de dienstverlening dit noodzakelijk maakt. U-bespaart zal de gegevens van de klant nimmer aan derden overdragen, anders dan aan partijen waarmee namens de klant bemiddeld wordt. U-bespaart neemt het bepaalde in de Wet Bescherming Persoonsgegevens in acht. 7.2 U-bespaart zal voor de klant trachten een zo hoog mogelijke korting te realiseren. Om dit te verwezenlijken zal u-bespaart zich volledig inzetten. Artikel 8 De volmacht aan u-bespaart 8.1 Door op de knop inschrijven op de website te klikken of door een ondertekend inschrijfformulier aan u-bespaart te doen toekomen, geeft de klant een volmacht aan u-bespaart om zijn belangen te behartigen door in naam van de klant, alsmede voor rekening van de klant, te bemiddelen met een uitgever en/of een TV, Internet & Bellen aanbieder. 8.2 De volmacht geeft u-bespaart de mogelijkheden om te bemiddelen en daarbij expliciet de mogelijkheden om een duurovereenkomst te verlengen, aan te gaan of te beëindigen. Deze overeenkomst mag door u-bespaart, namens en voor rekening van de klant voor maximaal 2 jaar worden aangegaan of verlengd. 8.3 De volmacht eindigt wanneer de commissie volledig is voldaan, wanneer u-bespaart géén korting heeft kunnen regelen of indien de gerealiseerde korting minder dan 35,00 bedraagt. U-bespaart stelt de klant daarvan onverwijld op de hoogte. Artikel 9 Herroepingsrecht 9.1 De klant kan de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van reden en kosteloos ontbinden. Naar een reden mag gevraagd worden door u-bespaart, maar de klant hoeft deze niet te verstrekken. 9.2 De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst, zijnde het klikken op de knop inschrijven op de website. 9.3 In afwijking van het eerste lid is het doen van een beroep op de herroepingstijd niet altijd kosteloos indien de klant bij het inschrijven heeft aangegeven dat u-bespaart direct aan de slag mag. Is dit het geval dan is het aan u-bespaart om te oordelen of kosteloze herroeping van de overeenkomst in redelijkheid mogelijk is. Indien de dienstverlening van u-bespaart al voltooid is, of wanneer er ten minste al een korting is verwezenlijkt, dan zal u-bespaart de commissie bij de klant in rekening brengen. 9.4 In het geval dat een situatie zoals omschreven in artikel 9.3 zich voordoet moet u-bespaart de klant wijzen op het feit dat annuleren binnen 14 dagen kosten met zich kan brengen. De klant kan dit op de website terugvinden, maar dit wordt ook in de bevestigingsbrief vermeld. 9.5 Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht dan meldt hij dit binnen de voornoemde periode schriftelijk, of ten minste op een ondubbelzinnige wijze, aan u-bespaart. Zowel het risico als de bewijslast voor een juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt te allen tijde bij de klant.

6 Artikel 10 Onafhankelijkheid u-bespaart 10.1 U-bespaart is een onafhankelijke derde partij. Door het verlengen of aangaan van een overeenkomst blijft u-bespaart een onafhankelijke derde partij. De overeenkomst is te allen tijde tussen de klant en de uitgever en/of tussen de klant en de TV, Internet & Bellen aanbieder De onafhankelijkheid van u-bespaart brengt met zich dat u-bespaart geen enkele invloed heeft op de nakoming van een TV, Internet & Bellen- en/of een krantenabonnement van de klant enerzijds, of de kwaliteit van de dienstverlening van de uitgeverij en/of TV, Internet & Bellen aanbieder(s) anderzijds. Hierdoor is het voor u-bespaart dan ook onmogelijk om in te staan voor de kwaliteit van de dienstverlening van uitgevers en/of TV, Internet & Bellen aanbieders, of de nakoming van deze abonnement(en) door de klant Door de overeenkomst tussen u-bespaart en de klant ontstaat geen samenwerkingsverband. Niet tussen de klant en u-bespaart en ook niet tussen u-bespaart en de TV, Internet & Bellen aanbieder of uitgeverij. De overeenkomst is van tijdelijke duur en u-bespaart blijft te alle tijde een onafhankelijke derde partij. Artikel 11 Commissie 11.1 U-bespaart heeft recht op een vergoeding voor de door haar verrichtte diensten. Dit recht bestaat slechts indien de gerealiseerde korting ten minste 35,00 bedraagt De hoogte van de commissie is afhankelijk van de gerealiseerde korting per overeenkomst. In onderstaande tabel valt af te lezen hoe hoog de commissie van u-bespaart is. Onderstaande bedragen zijn inclusief btw. Gerealiseerde korting Onze commissie 35,00 t/m 50,00 22,50 50,00 t/m 75,00 29,50 75,00 t/m 100,00 37,50 100,00 t/m 150,00 51,00 150,00 t/m 200,00 65,00 200,00 t/m 250,00 83,00 > 250,00 98, De verschuldigde commissie is verschuldigd vanaf het moment dat de korting door u-bespaart is verwezenlijkt en deze schriftelijk aan de klant is medegedeeld Indien u-bespaart een korting verwezenlijkt voor meerdere abonnementen van de klant, brengt u-bespaart één commissie per abonnement in rekening De commissie van u-bespaart heeft betrekking op de gehele duur van één overeenkomst tussen de klant en een uitgever of TV, Internet & Bellen aanbieder. Indien deze overeenkomst definitief wordt opgezegd wegens bijv. verhuizen, ziekte of overlijden dan heeft de klant recht op substitutie

7 van een pro-rata deel van de betaalde commissie. De bewijslast voor het feit dat een overeenkomst is opgezegd ligt bij de klant U-bespaart heeft geen invloed op de voorwaarden die de uitgever en/of TV, Internet & Bellen aanbieder stelt aan opzegging van de overeenkomst. Artikel 12 Betaling 12.1 Voor zover niet anders is overeengekomen dient de klant het verschuldigde bedrag (of de verschuldigde bedragen) binnen 14 dagen na ontvangen van de factuur over te maken aan u- bespaart Het is aan u-bespaart om te kiezen welke betalingsmogelijkheden worden geboden aan de klant. Hierbij kan u-bespaart kiezen om: De klant kan een ideal betaallink via te versturen, waarmee direct betaald kan worden; De klant een machtigingsformulier per post of te sturen. Wanneer deze ingevuld en ondertekend wordt geretourneerd, zal u-bespaart de verschuldigde commissie(s) eenmalig van de rekening incasseren; De klant de verschuldigde commissie handmatig over te laten maken In het geval van een automatische incasso verplicht de klant zich om zorg te dragen voor een juiste afhandeling van deze incasso. Hieronder inbegrepen het invullen en retourneren van het machtigingsformulier en het zorg dragen voor voldoende saldo op de incassodatum Indien de klant het oneens is met de hoogte van een door u-bespaart ingebrachte incasso, kan deze binnen 8 weken worden teruggestort door de klant. Hiervoor dient de klant contact op te nemen met zijn eigen bank. Het laten terugstorten (storneren) is per definitie geen kwijtschelding van een betalingsverplichting van de klant jegens u-bespaart. Artikel 13 Aansprakelijkheid 13.1 Met uitzondering van hetgeen in dit artikel is bepaald, is iedere aansprakelijkheid van u- bespaart voor elke vorm van schade die voortvloeit uit, of op wat voor manier dan ook verband houd met, de dienstverlening van u-bespaart uitgesloten Aansprakelijkheid van u-bespaart bestaat uitsluitend voor directe schade door de klant geleden, als gevolg van grove schuld of opzettelijk handelen van u-bespaart tijdens het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en/of de voorwaarden Aansprakelijkheid van u-bespaart voor vermogensschade of indirect schade is uitgesloten U-bespaart is nimmer aansprakelijk voor schade die is geleden door de verstrekking van onjuiste gegevens door de klant U-bespaart is nimmer aansprakelijk voor handelingen verricht door (een) uitgever(s) of TV, Internet & Bellen aanbieder(s). U-bespaart is een onafhankelijke derde bij de overeenkomst tussen de klant en de uitgever of TV, Internet & Bellen aanbieder U-bespaart is nimmer aansprakelijk voor het al dan niet nakomen van verplichtingen door klanten jegens een uitgeverij en/of een TV, Internet & Bellen aanbieder.

8 13.7 Voor zover er conform dit artikel aansprakelijkheid bestaat van u-bespaart, of voor zover deze op enig moment op een andere manier komt vast te staan, dan is deze te allen tijde gemaximeerd tot de waarde van de overeenkomst tussen de klant en u-bespaart (lees: de door de klant betaalde commissie c.q. de door de klant verschuldigde commissie) De in deze voorwaarden genoemde beperking van de aansprakelijkheid van u-bespaart heeft mede betrekking op handelen van werknemers, hulppersonen of andere personen die met toestemming van u-bespaart, namens u-bespaart handelen Alle aanspraken van klanten en derden vervallen uiterlijk 12 maanden na het moment waarop deze vorderingsrechten of andere rechten jegens u-bespaart bij de klant of derde bekend werd, of redelijkerwijs bekend kon zijn. Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten 14.1 Het is voor klanten of derden niet toegestaan om zonder vooraf schriftelijke toestemming te hebben gekregen, teksten of afbeeldingen op de site, namen, afbeeldingen of publicaties van u- bespaart, te exploiteren, verveelvoudigen of te openbaren op welke manier dan ook. Artikel 15 De vindplaats en wijzigingen van de voorwaarden 15.1 Deze voorwaarden zijn te vinden op de website van u-bespaart: Daarnaast kunnen deze algemene voorwaarden kosteloos worden opgevraagd door de klant. Artikel 16 Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen u-bespaart en klanten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.