Acceptatie van technologie in de gezondheidszorg. Arthur Bennis (HAN CIM)

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Acceptatie van technologie in de gezondheidszorg. Arthur Bennis (HAN CIM)"

Erik van den Berg
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Acceptatie van technologie in de gezondheidszorg Arthur Bennis (HAN CIM)

2 De spreker Arthur Bennis HAN University of Applied Sciences, Arnhem Lectoraat Media Design, onderzoekslijn zorg 2

3 Waarom kijken naar acceptatie in de gezondheidszorg? 3

4 Een contextuele codesign benadering om acceptatie van nieuwe toezichthoudende technologie onder zorgprofessionals te versterken Ervaringen van zorgprofessionals: - Hoge werkdruk - Veeleisende patienten - Sterkere handhaving van regels - Bezuinigingen - Meer patienten met minder geld - Slechte ervaringen met nieuwe technologie

5 Een contextuele codesign benadering om acceptatie van nieuwe toezichthoudende technologie onder zorgprofessionals te versterken

6 CENTRUM Een contextuele codesign benadering om acceptatie van nieuwe toezichthoudende technologie onder zorgprofessionals te versterken

7 Een contextuele codesign benadering om acceptatie van nieuwe toezichthoudende technologie onder zorgprofessionals te versterken

8 Een contextuele codesign benadering om acceptatie van nieuwe toezichthoudende technologie onder zorgprofessionals te versterken

9 Een contextuele codesign benadering om acceptatie van nieuwe toezichthoudende technologie onder zorgprofessionals te versterken

10 De ontwikkeling van de benadering User-Centered Design Participatory Design Codesign 10

11 De CCD benadering 11

12 De studie heeft twee doelen Theoretisch Bestuderen van het effect van de CCD benadering op acceptatie Praktisch Het daadwerkelijk ontwikkelen van een prototype aan de hand van de CCD benadering

13 De CCD benadering in de praktijk Drie groepen zp s 1. Direct betrokken 2. Indirect betrokken 3. Niet betrokken Diverse verwachtingen 13

14 Procedures binnen de CCD benadering Interviews en observaties Probes Codesign sessie Prototype Acceptatie evaluatie Presentaties 14

15 CENTRUM Probes 15

16 CENTRUM Codesign sessie 16

17 CENTRUM Weet u nog, de huiskamer?

18 CENTRUM Prototype (Vito) 18

19 Voortgang binnen benadering 19

20 Acceptatie evaluatie Drie groepen deelnemers Direct betrokken n=5 Indirect betrokken n=4 Niet betrokken n=4 Doorlopen van prototype aan de hand van een realistisch scenario Interviews om acceptatie te bepalen 20

21 UTAUT model om acceptatie te voorspellen

22 Resultaten: (1) Performance expectancy Minimaal effect van CCD benadering Over het algemeen positieve verwachtingen (2) Effort expectancy Geen effect van de CCD benadering zichtbaar tussen de verschillende groepen Veel positieve verwachtingen 22

23 Resultaten: (3) Social Influence Geen effect van de CCD benadering zichtbaar tussen de verschillende groepen Effect van prototype op verwachtingen (4) Acceptance Stel je voor dat Vito direct beschikbaar is voor gebruik binnen BrabantZorg en jij ben degene die dat moet beslissen. Ga je aan de slag met Vito? 23

24 Verwachtingen rondom acceptatie Ja ik zou dit gaan gebruiken, ik ben er tevreden over Die computer, van mij mag die de deur uit. Gewoon qua tijd en dit is echt tijdbesparend Ja, ik zou dit gaan gebruiken 24

25 Resultaten: Acceptance (UTAUT model) Sterk uitgesproken positieve verwachtingen binnen alle groepen Niet zoals verwacht De invloedrijke rol van het prototype en het scenario zijn duidelijk zichtbaar De duidelijkheid van het prototype was naar alle waarschijnlijkheid verantwoordelijk voor de positieve verwachtingen binnen alle groepen voor alle constructs. 25

26 Dus conclusie De introductie van nieuwe technologie in de gezondheidszorg kan profiteren van de inzet van de CCD aanpak omdat er duidelijk positieve effecten op acceptatie waarneembaar zijn. 26

Vergelijkbare documenten

Sociale Media in het Voortgezet Onderwijs

Nederlandse Informatica Onderwijs Conferentie 2011 7&8 april 2011 Heerlen Sociale Media in het Voortgezet Onderwijs Jan-Willem van t Klooster Melanie Janssen-Morshuis ACHTERGROND 2 (Social Media) Research