D IETEREN IN EEN NOTENDOP

Transcriptie

1 1 D IETEREN IN EEN NOTENDOP EEN BEURSGENOTEERDE FAMILIEGROEP Free float Euronext Brussel Familie D Ieteren Opgericht in 1805, D Ieteren is een groep die diensten verleent aan de automobilist. Het staat ten dienste van ongeveer 11 miljoen individuele en professionele klanten in 34 landen via twee activiteiten: 34,3 % 1 Eigen aandelen 1,5 % 1, % 94,85 % 60,7 % 1 3,5 % 1 Cobepa Belgische investeringsvennootschap Minderheidsaandeelhouders D IETEREN AUTO verdeelt in België de voertuigen van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Porsche en Yamaha. Het is de grootste autodistributeur in België, met een marktaandeel van meer dan 22 % en meer dan één miljoen voertuigen van de verdeelde merken in omloop. Omzet in 2012: 2,8 miljard EUR. 1 In stemrechten. 2 Op 31 december ,15 % BELRON (voor 94,85 % eigendom) is de wereldleider op het vlak van herstelling en vervanging van voertuigbeglazing via meer dan tien voorname merken, waaronder Carglass, Autoglass en Safelite Autoglass servicepunten en mobiele service-units staan in 34 landen ten dienste van de klanten. Omzet in 2012: 2,7 miljard EUR. MET EEN INTERNATIONALE VERANKERING

2 2 Na twee opeenvolgende recordjaren moest D Ieteren in 2012 het hoofd bieden aan markten die voor beide activiteiten geconfronteerd werden met een ernstige inkrimping. Dat verklaart de daling van het courante geconsolideerde resultaat vóór belastingen, groepsaandeel, met 33,6 % tot 203,0 miljoen EUR. Deze daling mag echter niet de vele inspanningen verhullen die onze teams leverden om de kwaliteit van de dienstverlening aan de automobilisten te verbeteren en de effecten van dalende markten te compenseren. BOODSCHAP AAN DE AANDEELHOUDERS 2012: TEGENWIND TROTSEREN

3 3 Op het vlak van autodistributie bereikte het gecumuleerde marktaandeel van de verdeelde merken een recordniveau van 22,12 %, vooral dankzij de opmerkelijke prestatie van Audi. Daardoor slaagde D Ieteren Auto erin de daling van de markt met 14,9 % als gevolg van de afschaffing van de CO 2 -premies en de slabakkende economische omgeving, gedeeltelijk te compenseren. Volkswagen blijft de leider op de Belgische markt en Audi de leider in het premium-segment. Dankzij de aandacht die wordt geschonken aan de servicekwaliteit kende de klantentevredenheid een aanzienlijke verbetering. Op het vlak van voertuigbeglazing moest Belron het hele jaar door het hoofd bieden aan het veel groter dan verwachte effect van een sombere wereldwijde conjunctuur en een stijging van de brandstofprijzen op het volume van autoglasbreuk en de geneigdheid van de bestuurders om deze schade te laten herstellen. Ook de uitzonderlijk zachte winter had een aanzienlijke impact op de verkopen in het begin van het jaar. De teams van Belron slaagden er evenwel in om marktaandeel te winnen in de meeste landen en om tegelijkertijd de kosten te drukken. De financiële situatie van D Ieteren verbeterde nog, onder meer dankzij de oprichting begin 2012 van Volkswagen D Ieteren Finance, een gezamenlijke dochteronderneming ten belope van 50 % min één aandeel met de groep Volkswagen. De geconsolideerde netto financiële schuld daalde tot 491,3 miljoen EUR, een daling met 358,9 miljoen EUR in één jaar tijd. Het eigen vermogen (groepsaandeel) van bijna 1,7 miljard EUR was nooit eerder zo hoog. De Raad van Bestuur heeft beslist om aan de Algemene Vergadering voor te stellen om een onveranderd dividend van 0,80 EUR te betalen, in overeenstemming met het dividendbeleid dat erin bestaat, behoudens belangrijke onverwachte gebeurtenissen, een stabiel of, in de mate dat de resultaten dit toelaten, een gestaag stijgend dividend te garanderen vanaf het niveau van D Ieteren blijft ook de doelstelling nastreven, in een lange-termijn perspectief, om de vrijgekomen middelen na de verkoop van Avis Europa in 2011, te investeren in een nieuwe activiteit. De zoektocht naar een overname is bezig, maar van de tot nu toe dertigtal zorgvuldig geanalyseerde ondernemingen, voldoet geen enkele aan onze selectiecriteria. Voor 2013 verwachten we dat de economische omgeving somber zal blijven. Voor het courante geconsolideerde resultaat vóór belastingen, groepsaandeel, verwachten we een daling met 10 tot 15 %, maar in vergelijkbare termen d.w.z. exclusief het effect in 2012 van de terugneming van een voorziening met betrekking tot het incentiveplan op lange termijn van Belron zou dit resultaat ongeveer stabiel moeten blijven. Om deze doelstellingen te realiseren, zullen we andermaal kunnen rekenen op opmerkelijke teams, die we heel dankbaar zijn voor hun professionalisme en hun behendigheid om tegenwind te trotseren. We staan er tevens op onze klanten, partners en aandeelhouders te bedanken voor hun trouw en hun vertrouwen. Jean-Pierre Bizet Gedelegeerd bestuurder Roland D Ieteren Voorzitter

4 4 KERN- INDICATOREN IFRS Geconsolideerde resultaten (in miljoen EUR) Verkopen 4, , , , , , , , , ,8 Courant bedrijfsresultaat 4,6 252,6 377,2 348,2 384,7 375,1 361,7 291,6 255,7 274,4 Courant resultaat, groepsaandeel vóór belastingen 4,6,7 203,0 305,8 276,2 214,2 191,7 194,3 149,3 118,6 124,0 na belastingen 6 161,6 312,0 234,2 182,8 159,0 166,3 134,3 97,6 94,0 Aandeel van de groep in het resultaat van de periode 8 192,3 312,6 218,8 158,5 32,2 127,7 97,9 76,2 43,2 Financiële structuur (in miljoen EUR) Eigen vermogen waarvan: 1.679, , , , , , ,2 945,5 990,8 Kapitaal en reserves toerekenbaar aan houders 1.677, , , ,5 896,1 917,7 789,1 709,9 687,1 van eigen-vermogensinstrumenten Minderheidsbelangen 1,8 1,6 214,1 126,1 134,7 222,5 230,1 235,6 303,7 Nettoschuld 491,3 850, , , , , , , ,1 Gegevens per aandeel 9 (in EUR) Courant resultaat na belastingen 6,10, groepsaandeel 2,93 5,65 4,26 3,33 2,89 3,02 2,43 1,77 1,70 Aandeel van de groep in het resultaat van de 3,49 5,66 3,97 2,89 0,59 2,32 1,77 1,38 0,78 periode 8,10 Brutodividend per gewoon aandeel 0,800 0,800 0,425 0,325 0,300 0,300 0,264 0,240 0,231 Kapitaal en reserves toerekenbaar aan houders van eigen-vermogensinstrumenten 30,33 27,67 22,61 18,60 16,20 16,59 14,27 13,01 12,58 Informatie over het aandeel 9,10 (in EUR) Maximumkoers 40,64 49,85 47,20 29,92 24,80 34,38 27,25 23,99 18,91 Minimumkoers 28,95 32,73 28,84 7,56 7,22 23,67 21,85 13,85 13,51 Koers op 31/12 30,44 34,07 47,20 27,91 7,51 24,60 26,97 23,25 13,65 Gemiddelde koers 34,98 43,22 36,99 17,43 17,53 29,75 25,09 18,53 16,15 Gemiddeld dagelijks volume (in aantal effecten) Beurskapitalisatie op 31/12 (in miljoen EUR) 1.683, , , ,5 415, , , ,8 754,9 Totaal aantal uitgegeven aandelen Gemiddeld personeelsbestand (gemiddeld voltijdse equivalenten) Na aanpassing als gevolg van het verkoop van Avis Europe. 2 Na aanpassing van 2006 als gevolg van de geïdentificeerde onregelmatigheden bij Avis Europe in Portugal. 3 Na aanpassing als gevolg van de toepassing van IAS 21 herzien. 4 Uitgezonderd de in 2006 en 2007 verkochte Griekse activiteiten (toepassing van IFRS 5). 5 De verkopen omvatten sinds 2008 de opbrengsten op de verkoop van voertuigen zonder terugkoopovereenkomst als gevolg van de wijziging van IAS Vóór ongebruikelijke elementen en waardeaanpassingen. 7 Naar aanleiding van de oprichting van Volkswagen D Ieteren Finance, waarvan de resultaten geconsolideerd zijn volgens de equity-methode, en om alle activiteiten van de groep zo goed mogelijk te weerspiegelen, omvat het courante resultaat vóór belastingen, groepsaandeel, in 2012 het groepsaandeel in het courante resultaat vóór belastingen van de volgens de equity-methode geconsolideerde entiteiten. 8 Resultaat toerekenbaar aan houders van eigen-vermogensinstrumenten van D Ieteren, overeenkomstig IAS 1. 9 Aangepast na de splitsing van het aandeel D Ieteren in tien in Berekend overeenkomstig IAS 33.

5 5 VERKOPEN SINDS ,5m COURANT GECONSO- LIDEERD RESULTAAT VÓÓR BELASTINGEN SINDS GROEPSAANDEEL IN HET RESULTAAT VAN DE PERIODE SINDS ,0m 192,3m in miljoen EUR in miljoen EUR in miljoen EUR * * * * Na aanpassing als gevolg van het verkoop van Avis Europe. KOERS VAN HET AANDEEL D IETEREN SINDS EUR / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,44 EUR op 31/12/ / / / / / / / / / / / / / /2012

6 6 KERNCIJFERS PER ACTIVITEIT EXTERNE VERKOPEN COURANT BEDRIJFSRESULTAAT * 49 % 51 % 79 % 21 % (in miljoen EUR) Wijz. D'Ieteren Auto 2.787, ,3-13,1 % Belron 2.727, ,0-1,5 % Totaal 5.514, ,3-7,7 % (in miljoen EUR) Wijz. D'Ieteren Auto 54,1 114,9-52,9 % Belron 198,5 262,3-24,3 % Totaal 252,6 377,2-33,0 % * Vóór ongebruikelijke elementen en waardeaanpassingen.

7 7 COURANT RESULTAAT VÓÓR BELASTINGEN *, GROEPSAANDEEL GEMIDDELD PERSONEELSBESTAND 6 % 74 % 26 % 94 % (in miljoen EUR) Wijz. D'Ieteren Auto 52,5 92,7-43,3 % Belron 150,5 213,1-29,4 % Totaal 203,0 305,8-33,6 % (gemiddeld voltijdse equivalenten) Wijz. D'Ieteren Auto ,8 % Belron ,0 % Totaal ,1 % * Vóór ongebruikelijke elementen en waardeaanpassingen.

8 8 VRAGEN AAN JEAN-PIERRE BIZET GEDELEGEERD BESTUURDER

9 1. In 2012 daalde het courante geconsolideerde resultaat vóór belastingen, groepsaandeel, van D Ieteren met 33,6 % tot 203,0 miljoen EUR. Hoe valt deze evolutie te verklaren? 9 Dit resultaat moet in zijn context worden gezien. D Ieteren heeft in 2010 en 2011 twee openvolgende recordjaren gekend waarin het courante geconsolideerde resultaat vóór belastingen, groepsaandeel, steeg met respectievelijk 29 % en 11 %. Bovendien moesten onze twee activiteiten in 2012 het hoofd bieden aan markten die leden onder een ernstige inkrimping, die een des te grotere impact had op de resultaten omdat de kosten binnen onze twee activiteiten op korte termijn voor het merendeel vaste kosten zijn: D Ieteren Auto werd geconfronteerd met een markt die zoals verwacht daalde met 14,9 %, een gevolg van de afschaffing van de CO 2 -premies die de verkopen in 2011 hadden ondersteund en van de slabakkende economie. Onze teams slaagden erin het gecumuleerde marktaandeel van de gedistribueerde merken te verhogen tot een record van 22,12 % van de inschrijvingen van nieuwe voertuigen (ten opzichte van 21,89 % een jaar voordien) en 12,54 % voor de lichte bedrijfsvoertuigen (ten opzichte van 11,07 % een jaar voordien), en tegelijkertijd de tevredenheid van onze klanten te verbeteren; Belron werd geconfronteerd met markten die daalden met 10,5 %, meer uitgesproken dan voorzien, als gevolg van een ongunstige economische conjunctuur en een uitzonderlijk zachte winter Onze teams slaagden er echter in om het marktaandeel in de meeste landen te vergroten, om hun klanten een weergaloze dienstverlening te verzekeren en om de kosten te drukken. 2. Voor 2013 verwacht D Ieteren een daling van zijn courant geconsolideerd resultaat vóór belastingen, groepsaandeel, met 10 tot 15 %. Hoe valt deze verwachting te verklaren, wetende dat de vergelijkingsbasis lager is dan vorig jaar? In vergelijkbare termen (zonder rekening te houden met het effect in 2012 van de terugneming van een voorziening met betrekking tot het incentiveplan op lange termijn van Belron, hetzij 24,5 miljoen EUR) zou het resultaat van 2013 nagenoeg stabiel moeten blijven. D Ieteren Auto verwacht een stabiele markt van ongeveer inschrijvingen van nieuwe wagens. Belron zal verder lijden onder de terneergeslagen economische omgeving, waarvan het effect echter gedeeltelijk gecompenseerd zou moeten worden door gunstigere weersomstandigheden dan in In deze nadelige context zullen onze teams blijk moeten geven van behendigheid ten aanzien van de concurrentie om het resultaat in vergelijkbare termen in stand te houden. 3. Welke zijn uw prioriteiten voor de twee activiteiten van de groep in 2013? D Ieteren Auto streeft de ambitie na zijn marktaandeel verder te vergroten dankzij de hernieuwing van zijn gamma s. Volkswagen zal onder meer profiteren van de lancering van de nieuwe Golf op het einde van Ook de andere merken zullen genieten van aantrekkelijke nieuwe modellen: A3 Sportback en Berline bij Audi, Rapid en Octavia bij Škoda, en Ibiza, Leon en Toledo bij Seat. Bovendien worden er verschillende initiatieven genomen om de servicekwaliteit nog te verbeteren. Op dalende markten zou Belron marktaandeel moeten winnen dankzij de uitzonderlijke kwaliteit van zijn dienstverlening aan de klanten, de toegevoegde waarde die wordt aangereikt aan de verzekeraars en de internationale uitwisseling van best practices. Zo zou Belron in 2013 een matige groei van de organische verkopen moeten kennen. Ook de externe groei blijft actueel. 4. Hoe evolueert uw zoektocht naar een derde activiteit voor de groep? Is uw strategie veranderd? Welke zijn uw investeringscriteria? D Ieteren streeft ernaar de middelen die in 2011 vrijkwamen door de verkoop van Avis Europe te investeren door een onderneming over te nemen die kan bogen op een competitief en gedegen businessmodel, een reëel groeipotentieel en een kwaliteitsvol managementteam, en waarvoor D Ieteren een goede ouder kan zijn. Er werden al tal van in aanmerking komende ondernemingen bestudeerd, en een dertigtal ondernemingen werden grondig geanalyseerd. Maar tot nu toe voldoet nog geen enkele onderneming aan onze kwalitatieve en financiële criteria; de zoektocht is dus nog altijd aan de gang. Ook al werd er nog geen geschikte overname geïdentificeerd, toch vinden we dat we al heel veel lessen konden trekken uit deze zoektocht. Er konden immers veel eventuele activiteitensegmenten geschrapt worden, en we konden onze criteria bijsturen. Aangezien D Ieteren een langetermijninvesteerder is, is de kwaliteit van een overname veel belangrijker dan de snelheid waarmee de financiële middelen opnieuw worden toegewezen.

10 10 MARKANTE FEITEN 2012 FEBRUARI Volkswagen D Ieteren Finance wordt officieel geboren Volkswagen D Ieteren Finance, een gezamenlijke dochteronderneming van D Ieteren en Volkswagen Financial Services (filiaal van Volkswagen AG), treedt in werking. De oprichting van deze dochteronderneming, die in oktober 2011 werd aangekondigd, heeft tot doel een homogeen en competitief totaalaanbod voor autofinancieringen te ontwikkelen voor particulieren, professionelen en concessiehouders. Eind 2012 wordt de balans na het eerste jaar opgemaakt, en die overtreft alle verwachtingen. JANUARI 90 ste Auto- en Motosalon Van 12 tot 22 januari zakken ongeveer bezoekers af naar het Autosalon van Brussel, hetzij 7 % minder dan bij de vorige editie in Rekening houdend met de vele vervroegde aankopen van wagens in december 2011 na de aangekondigde schrapping van de overheidspremies vanaf 1 januari 2012, is de drukte op het Salon een aangename verrassing. D Ieteren Auto stelt er alle toonaangevende modellen van zijn gamma voor, zoals de Beetle, de up! en de Golf Cabriolet bij Volkswagen, de A1 Sportback en de A4 bij Audi, de Octavia en de Superb Combi bij Škoda, de Ibiza en de Leon bij Seat en de Cayenne en de Panamera bij Porsche. APRIL Campagne voor ruitenwissers Carglass Nederland biedt zijn klanten gratis ruitenwissers aan gedurende een specifieke periode om de verkopen te stimuleren. Dit is de eerste klantgerichte promotieactie van Belron. De campagne is zo succesvol dat Italië, Frankrijk, het VK en Duitsland volgen met vergelijkbare promoties. APRIL Franchise in Oekraïne Op 1 april slaat Belron de handen in elkaar met de grootste autoglasdistributeur op de Oekraïense markt vandaag, de familie Kravchenko. Het land telt 46 miljoen inwoners, heeft een groeiend wagenpark van 9 miljoen voertuigen en kan bogen op de aanwezigheid van verschillende grote internationale verzekeraars. De onderneming is actief onder de merknaam Carglass. Hierdoor is Belron nu actief in 34 landen op vijf continenten.

11 11 MEI Best of Belron De Best of Belron is een wereldwijde wedstrijd die plaatsvindt op 23 en 24 mei en waarbij de technici strijden voor de titel van Best Belron Technician. De winnaars worden vaak belangrijke ambassadeurs voor Belron. Tijdens dit evenement staan de technische en innovatieve vaardigheden en de opleiding van Belron in de spotlights. Het evenement illustreert wat de activiteiten inhouden voor de klanten en welke wereldwijde reikwijdte de activiteiten hebben. SEPTEMBER Overname Hongarije Na een vruchtbaar partnerschap tijdens de voorbije zeven jaar neemt Belron zijn franchiseactiviteit in Hongarije over. Het bedrijf werd opgericht in 2005 en telt 25 werknemers die vanuit vijf filialen diensten verlenen aan klanten. Hongarije telt 10 miljoen inwoners, heeft een wagenpark van meer dan 3 miljoen voertuigen en kent een groeiende economie. OKTOBER BECSA Awards Sinds de lancering in 2009 is de Belron Exceptional Customer Service Award uitgegroeid tot een populair eerbetoon die werknemers erkent die verder gaan dan hun dagelijkse rol. Via deze award kan Belron personeelsleden waar ook ter wereld identificeren die een opmerkelijke klantendienst hebben verleend de Every Day Heroes van Belron. Dit jaar ontving het bedrijf maar liefst 35 nominaties voor 13 businessunits. Uit een vooraanstaande lijst van kandidaten werden op 12 oktober 13 winnaars drie teams en tien individuen van over de hele wereld gekozen. NOVEMBER VW Golf, de zevende generatie De nieuwe Golf heeft heel wat troeven: technologie (bijvoorbeeld met het standaard Start-Stop systeem), nieuwigheden (de wagen werd van A tot Z herzien, van de carrosserie tot de motorisaties), soberheid (verbruik van 3,2 l/100 km en CO 2 -uitstoot van 85 g/km voor de BlueMotion-versie) en vooral lichtheid. De nieuwe wagen weegt immers tot 100 kg minder dan zijn voorganger En dat allemaal zonder prijsstijging!