Figuur 1. Aandeel Smart phones in de Nederlandse mobiele markt (bron: Telecompaper, oktober 2012)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Figuur 1. Aandeel Smart phones in de Nederlandse mobiele markt (bron: Telecompaper, oktober 2012)"

Transcriptie

1 WHITE PAPER Mobiel

2 In toenemende mate, wordt de gebruikers ervaring gevormd voornamelijk door de smartphone zelf, waarbij de toe gevoegde waarde van het operator netwerk ligt in dekking en bandbreedte. Introductie Het gezegde dat een jaar in de mobiele telecom slechts drie maanden duurt, lijkt anno 2013 onverminderd van toepassing. Een aantal ontwikkelingen waar mobiele operators zich vandaag de dag op voor zouden moeten bereiden, kon nog maar enkele jaren geleden nauwelijks worden voorzien. In deze whitepaper zullen we ingaan op de belangrijkste trends en ontwikkelingen van dit moment en bespreken we hoe operators kunnen inspelen op deze ontwikkelingen. Smartphones Een aantal jaar geleden waren smartphones beperkt tot het high end segment van de zakelijke markt, en slechts sporadisch aanwezig in het consumenten segment. In de afgelopen jaren is het aandeel smartphones in de Nederlandse mobiele markt stormachtig gegroeid; in het vierde kwartaal 2012 kende de Nederlandse telecom markt een smartphone aandeel van 58%, een groei van 38% ten opzichte van het jaar ervoor. Figuur 1. Aandeel Smart phones in de Nederlandse mobiele markt (bron: Telecompaper, oktober 2012) In toenemende mate, wordt de gebruikerservaring gevormd voornamelijk door de smartphone zelf, waarbij de toegevoegde waarde van het operator netwerk ligt in dekking en bandbreedte. Een consument kiest voor een bepaald type smartphone en zoekt daar de beste deal bij een operator bij. In reactie op de terugloop van de voice en SMS omzet veroorzaakt door smartphone apps als Whatsapp en Skype en de noodzaak tot kostenbesparing, hebben operators de sponsoring van smartphones teruggeschroefd. Het resultaat voor de consument is dat een gesponsorde smartphone nog slechts verkrijgbaar is bij de duurdere abonnementen. Deze duurdere abonnementen zijn toegespitst op het intensieve datagebruik van smartphones, en hebben daarom aantrekkelijke databundels. Tegelijkertijd kiest een groot deel van de consumenten er liever voor om in het huidige economische klimaat de maandelijkse kosten naar beneden te brengen met een goedkoper abonnement, in plaats van een verhoging daarvan met een duurder smartphone abonnement. Toestel lease Een nieuw concept waarmee enkele operators op deze trend in spelen is toestel lease. Toestel lease is een kostenbesparend concept dat door KPN in het afgelopen jaar in de Nederlandse markt is geïntroduceerd, waarbij de consument tegen een aantrekkelijk abonnementstarief toch de beschikking krijgt over een nieuwe smartphone. Hierbij wordt het toestel na afloop van het abonnement weer ingeleverd bij de provider waardoor de provider naderhand deze toestellen als gebruikte, maar courante toestellen in bulk kan doorverkopen aan andere partijen. Indien de consument het toestel wenst te behouden, kan de consument ervoor kiezen om het toestel na afloop van het contract tegen een gereduceerd tarief over te nemen. Toestel lease levert een aanzienlijke uitdaging op CRM, BSS en billing systemen en speciaal op de logistieke keten. Immers, aan het eind van de lease termijn moet er een overname aanbod worden gedaan, al dan 2

3 met een SIM lock vrij toestel is de consument vrij om een abonnement bij elke willekeurige mobiele operator af te sluiten. niet gevolgd door een toestel inname. In geval van een toestel overname door de consument moet het toestel afgerekend worden, bij voorkeur via de telefoonrekening. In het geval van toestel inname is er een logistiek proces van inname, en doorverkoop naar tussenhandelaren van gebruikte toestellen. SIM-only trend De verkoop van SIM lock vrije smartphones via consumenten elektronica zaken (dus buiten de operator om) moet als een belangrijke ontwikkeling worden erkend. Immers, met een SIM lock vrij toestel is de consument vrij om een abonnement bij elke willekeurige mobiele operator af te sluiten. Deze trend is niet in het belang van operators: SIM only abonnementen leiden tot omzetverlies (lagere ARPU) Mogelijk ongewenst of onverwacht intensief gebruik van netwerkresources door onbekende toestellen. Een goed voorbeeld hiervan was de introductie van de eerste smartphones, welke de operator voor vervelende verrassingen stelde door een always on IP verbinding te onderhouden, terwijl alles in het netwerk erop gericht was dat IP verbindingen voor beperkte duur werden opgezet. Het kopen van een toestel buiten de operator controle om, degradeert de operator naar een netwerk provider in plaats van een full service provider Oorspronkelijk waren SIM lock vrije smartphones bedoeld als prepaid pakket en werden gebundeld met een prepaid SIM kaart van de mobiele operator. In een groot deel van de gevallen gebruikt de consument het prepaid kaartje niet, maar sluit in plaats daarvan een SIM only abonnement af bij de voordeligste mobiele aanbieder. Het mee verpakken van prepaid SIM kaarten waarvan uiteindelijk maar een gedeelte daadwerkelijk in gebruik genomen wordt levert uitdagingen op voor logistiek en nummerbeheer. In tegenstelling tot de traditionele prepaid SIM kaarten, waarbij uiteindelijk de prepaid SIM kaart vanuit voorraad wordt verkocht aan een consument, zal er bij de mee verpakte prepaid SIM kaarten een significant gedeelte van de gereserveerde prepaid MSISDNs niet in gebruik worden genomen. Gezien de nummer-schaarste in de door de OPTA vrijgegeven 06 nummerblokken, moet een niet in gebruik genomen MSISDN zo snel mogelijk weer worden opgenomen in de voorraad beschikbare nummers. Het ligt in de lijn der verwachting dat ondanks de maatregelen die operators nemen, de vraag naar SIM only producten zal toenemen. Hiervoor zijn de volgende redenen aan te wijzen: in de smartphone industrie is een prijzenslag aan de gang; Samsung brengt SIM lock vrije Android toestellen op de markt die fors goedkoper zijn dan een Apple iphone, via distributiekanalen buiten de operator om. Het lage kosten niveau brengt de SIM lock vrije smartphone binnen bereik van een grote consumentengroep, en 3

4 Goede LTE dekking zal vanwege de veel hogere snelheid aantrekkelijker zijn voor de eindgebruiker, en daardoor naar verwachting een beslissend concurrentievoordeel gaan bieden voor de operator in een markt waarbij 3G dekking steeds meer een commodity wordt. maakt het verkoop succes steeds meer onafhankelijk van de sponsoring door operators of levering via shops gekoppeld aan de operator de tweedehands smartphone markt wordt steeds belangrijker. Omdat smartphone leveranciers oudere smartphone modellen blijven ondersteunen met de laatste versie van het besturingssysteem, zijn alle beschikbare en nieuwe apps ook beschikbaar voor oudere smartphones, waardoor de oudere smartphone up to date blijft. Hierdoor wordt de traditionele consumentenvraag naar de nieuwste toestellen afgeremd. In dit kader zal het gericht werven van nieuwe klanten die hun toestel buiten de operator kanalen om hebben gekocht in belang toenemen. Om te voorkomen dat consumenten massaal hun toevlucht zoeken tot mobiele service providers, (de traditionele SIM only aanbieders) zullen operators nieuwe SIM only abonnementsproducten toegespitst op smartphone gebruik moeten ontwikkelen. Kostenbesparing Vanwege de te verwachten gevolgen voor de omzet van bovengenoemde ontwikkelingen, zullen operationele kostenbesparingen in toenemende mate een belangrijke rol spelen. Het meer met minder doen en het en identificeren en doorvoeren van op lange termijn houdbare operationele kostenbesparingen, bijvoorbeeld door steeds verder doorvoeren van selfservice concepten, waardoor customer care minder belast wordt, zal ook in de nabije toekomst een belangrijke factor blijken te zijn voor aanbieders in de mobiele telecommunicatie. LTE uitrol Sinds 2011 heeft een aantal Nederlandse telecom operators een beperkt 4G / LTE netwerk uitgerold in de 2.6 Ghz band. Na de voor de overheid onverwacht succesvolle veiling van 4G frequenties in de 800/900 Mhz in december 2012 zal de LTE dekking al in de loop van 2013 sterk verbeteren. Door de hoge kosten van het geveilde 4G frequentie spectrum en de uitrol van het fysieke netwerk zullen operators en service providers naar verwachting in toenemende mate national roaming agreements afsluiten. Bij national roaming worden tussen operators afspraken gemaakt over het delen van elkaars radionetwerk. Redenen voor het afsluiten van national roaming agreements kunnen van bedrijfseconomische aard zijn (kosten efficiëntie), of kunnen het resultaat zijn van regelgeving m.b.t. het gebruik van de openbare ruimte. National roaming biedt nieuwe kansen voor mobiele operators op het gebied van Wholesale. Hierbij is de uitdaging om de balans te zoeken tussen het bieden van wholesale toegang voor andere operators en service providers en de eigen concurrentiekracht op de eindgebruikersmarkt. Ongetwijfeld zal de Nederlandse Mededing Autoriteit zich ook hier in de discussie willen mengen. Tot voor kort waren er slechts enkele LTE devices op de markt, en ontbrak de driver voor consumenten en zakelijke gebruikers om voor een LTE abonnement te kiezen omdat de 3G verbinding voor de meeste toepassingen op de huidige generatie mobiele telefoons voldoet. Met de lancering van de LTE enabled iphone 5 in Q4 van 2012 en de toekomstige beschikbaarheid van LTE enabled tablet 4

5 In de afgelopen jaren hebben mobiele operators met lede ogen aan moeten zien hoe gebruikersvriendelijke apps zoals Skype en Whatsapp op de smartphone, de omzet hebben aangetast op de core diensten spraak en met name SMS. computers zal de consumenten vraag naar LTE netwerk dekking naar verwachting sterk toenemen, en verandert de uitrol van LTE netwerken van een contractuele overheidsverplichting in een commerciële noodzaak voor de operators. Het kunnen bieden van een goede LTE dekking zal vanwege de veel hogere snelheid aantrekkelijker zijn voor de eindgebruiker, en daardoor naar verwachting een beslissend concurrentie voordeel gaan bieden voor de operator in een markt waarbij 3G dekking steeds meer een commodity wordt. Immers: een LTE verbinding biedt tot theoretisch 100 maal de bandbreedte van een 3G HSDPA verbinding, tot wel 326 Mbit/sec. Advanced LTE biedt zelfs tot 1 Gbps. Public WiFi Omdat consumenten en zakelijke gebruikers voornamelijk geïnteresseerd zal zijn in LTE vanwege de hoge snelheid van de dataverbinding, is een afweging tussen Figuur 2. Artikel over toename van mobiel dataverkeer (bron: AD, 1 januari 2013) terugval op LTE national roaming, 3G dekking of Wifi dekking voor hen een belangrijke keuze. De consument zal de dienst voornamelijk op consistente snelheid beoordelen, en zal naar verwachting een terugval op 3G of erger nog, GPRS als een onacceptabele degradatie van zijn of haar service niveau ervaren. Het initiatief van Ziggo en UPC om een landelijk dekkend Wifi netwerk voor gastgebruik te creëren middels de Wifi routers die bij de abonnees worden geplaatst, is om redenen van kosten efficiëntie en klantenbinding een interessant alternatief; een terugval van LTE op landelijke Wifi dekking zal immers ook een consistente snelheid geven. Hierbij wordt het gebruik van national LTE roaming geminimaliseerd en is national LTE roaming slechts een terugval mechanisme indien de gebruiker zich voortbeweegt, of wanneer de gebruiker zich buiten de bebouwde kom begeeft. Onduidelijk is nog in hoeverre LTE of WiFi de dominante technologie zullen worden voor mobiele gebruikers. Naar verwachting zullen echter beide technologieën naast elkaar in de markt blijven bestaan. Concurrentie op diensten voice en SMS door smartphone apps Figuur 3. Artikel over Deep Packet Inspection (bron: nu.nl, 16 mei 2011) In de afgelopen jaren hebben mobiele operators met lede ogen aan moeten zien hoe gebruikersvriendelijke apps zoals Skype en Whatsapp op de smartphone, de omzet hebben aangetast op de core diensten spraak en met name SMS. Operators hebben hierop ingespeeld door verkeer van de diverse soorten apps in het netwerk verschillend te behandelen volgens 5

6 In de komende jaren zullen grootschalige Machine to Machine (M2M) communicatie projecten worden uitgerold. de karakteristieken van het verkeer, de zgn. quality of service differentiatie. Bijvoorbeeld door een voice app dient op netwerk niveau een hoger quality of service niveau te geven dan een messaging app : het service niveau van messaging wordt niet aangetast door netwerk vertraging, terwijl het service niveau van voice hier wel zwaar onder te lijden heeft. Netneutraliteit Toen in de eerste helft van 2011 duidelijk werd dat operators IP pakketjes in het netwerk aan Deep Packet Inspection moesten onderwerpen om quality of service differentiatie mogelijk te maken ontstond maatschappelijke onrust. Het beeld was ontstaan dat operators de inhoud van communicatie onderschepten, om op deze wijze middels protectionistische maatregelen het verlies aan SMS en Voice inkomsten te kunnen compenseren. Daarnaast zouden operators in staat zijn om zonder toestemming van het Openbaar Ministerie communicatie en surf verkeer van hun klanten af te luisteren. Door de maatschappelijke onrust is een wetsvoorstel voor netneutraliteit overhaast ingevoerd; deze initiatiefwet heeft als effect dat er geen verschil meer mag worden gemaakt tussen de verschillende soorten IP verkeer. Als ongewenst neveneffect wordt hierdoor de operator de middelen ontnomen om kosten effectief de service beleving van de klant te optimaliseren. Nederland is na Peru het tweede land ter wereld dat netneutraliteit in de wet heeft vastgelegd. Peru heeft na invoering de wet afgezwakt door een uitzondering te maken als het verschillend behandelen van de diverse soorten verkeer tot een aantoonbaar voordeel voor de consument leidt. Binnen de huidige Nederlandse netneutraliteitswetgeving is de enige manier voor operators om de gebruikerservaring op het netwerk te verbeteren te investeren in hogere bandbreedte in het gehele netwerk. Deze kosten intensieve investeringen in het netwerk zullen naar verwachting worden verhaald op de klanten, wat zich vertaalt naar hogere abonnementsprijzen. Het is daarom voor de Nederlandse consument te hopen dat de politiek de wet op de netneutraliteit afzwakt, zodat operators optimalisatie maatregelen kunnen nemen voor de verschillende soorten verkeer in het netwerk. De huidige wetgeving is op termijn schadelijk voor zowel de industrie als voor de consument. Door het IP karakter van LTE, is slimmer omgaan met de beschikbare bandbreedte voor de toekomst van de telecommunicatie in Nederland van groot belang. IPv6 In deze veranderende wereld liggen kansen voor operators voornamelijk in het bieden van snelle en betrouwbare netwerktoegang tot het internet. Hierbij is het belangrijk om te bedenken dat IPv6 in de komende jaren een steeds belangrijker rol zal gaan vervullen, waarbij consumenten en bedrijven zullen rekenen op de (mobiele) ISP om de interworking tussen IPv4 en IPv6 hosts zonder impact voor de gebruikers te laten verlopen. Deze interworking succesvol te realiseren is echter geen sinecure; er zijn allerlei scenario s denkbaar waarbij de communicatie tussen IPv6 en IPv4 tot problemen zullen leiden. De operator / ISP die deze interworking problematiek het beste zal hebben geadresseerd, heeft in de komende jaren een doorslaggevend concurrentie voordeel; immers wat heb je als nieuwe smartphone of tablet abonnee met alleen een IPv6 adres aan een snel netwerk als je daarmee slechts 6

7 een beperkt gedeelte van het Internet kunt bereiken? Machine to Machine communicatie In de komende jaren zullen grootschalige Machine to Machine (M2M) communicatie projecten worden uitgerold. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan smart metering voor het meten van energie- of watergebruik bij consumenten en bedrijven, of aan het intelligent besturen van publieke infrastructuur zoals lantaarnpalen langs de snelweg. De uitdaging voor de operator zit hier voor de meeste M2M toepassingen niet zozeer in het gebruik van bandbreedte, maar in het door de klant (in bovengenoemde voorbeelden zijn dit het Energiebedrijf, en Rijkswaterstaat) kunnen laten provisionen van grote hoeveelheden SIM kaarten. Deze SIM kaarten zijn in de regel niet te verwijderen of om te wisselen, omdat zij fysiek onlosmakelijk zijn geïntegreerd met het betreffende apparaat. Het overstappen naar een andere operator middels het omruilen van de SIM kaart is voor de klant daarmee praktisch onmogelijk geworden. Vanwege de nummerportabiliteit regelgeving zullen door operators andere methodes moeten worden gevonden om aan deze wettelijke verplichtingen te voldoen. Een detail dat niet onvermeld mag blijven is dat de overheid voor M2M toepassingen het gebruik van 12 cijferige telefoonnummers verplicht stelt. Omdat dit tot allerlei onverwachtse effecten in netwerk en IT systemen kan leiden, is het voor operators raadzaam om hier alert op te zijn. Voor meer detail verwijzen wij graag naar het Prodapt Consulting whitepaper 12 cijferige nummers voor Machine to Machine gebruik: impact voor telecom aanbieders uit Waarom Prodapt Consulting Zoals in bovenstaande beschrijvingen van de recente marktontwikkelingen naar voren is gekomen, heeft het inspelen op deze marktontwikkelingen impact op netwerken, IT systemen, mobiele diensten en logistieke systemen. Prodapt Consulting heeft door de ruim 20 jaar ervaring in het leveren van hoogwaardig technologische consultancy aan de Nederlandse telecom providers, aangetoond de juiste partner te zijn om endto-end de benodigde aanpassingen over netwerk, diensten, IT en processen in kaart te brengen, te ontwerpen en te helpen implementeren. Daarnaast is Prodapt Consulting actief in Fixed Mobile Convergence programma s (FMC) en heeft de fundamentele kennis in huis om dit met succes te realiseren. 7

8 Contact Details Europa Prodapt Consulting B.V. De Bruyn Kopsstraat ED Rijswijk Z-H The Netherlands Telefoon: Adriaan van Donk Mobiel : Ben van Leliveld Mobiel : Paul Termijn Mobiel :

1 Introductie. 3 Toestel lease. 2 Smartphones. 4 SIM only trend

1 Introductie. 3 Toestel lease. 2 Smartphones. 4 SIM only trend 1 Introductie Het gezegde dat een jaar in de mobiele telecom slechts drie maanden duurt, lijkt anno 2013 onverminderd van toepassing. Een aantal ontwikkelingen waar mobiele operators zich vandaag de dag

Nadere informatie

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 13-01-2014 GSM Helpdesk Nederland Bij reguliere 2G (GSM) en 3G (UMTS) telefoons en smartphones was het zeer gebruikelijk om de frequenties in MHz aan te geven

Nadere informatie

T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5

T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 Samen Meer Bereiken Een netwerk voor mobiele telefonie is nooit af. T-Mobile volgt het gebruik en de prestaties van het mobiele netwerk op de

Nadere informatie

De implicaties van M2M toepassingen voor het nummerplan

De implicaties van M2M toepassingen voor het nummerplan De implicaties van M2M toepassingen voor het nummerplan NNO bijeenkomst 28 mei 2009 Den Haag Introductie 2 Stratix Consulting Wie zijn we? Stratix: Consultancy bureau met focus op elektronische infrastructuur

Nadere informatie

WHITE PAPER. Nummerportabiliteit

WHITE PAPER. Nummerportabiliteit WHITE PAPER Nummerportabiliteit Nummerportabiliteit is in wezen weten bij welke aanbieder een telefoonnummer actief is. Introductie Nummerportabiliteit is binnen de telecom industrie in Nederland sinds

Nadere informatie

Mobiel Breedband Ontwikkelingen na de veiling

Mobiel Breedband Ontwikkelingen na de veiling Mobiel Breedband Ontwikkelingen na de veiling Alexander ter Haar Slimme Steden Verhalen uit de praktijk amsterdam economic board Amsterdam, 6 februari 2013 Toename dataverbruik: Breedband is niet meer

Nadere informatie

Mobiele data: 2G, 3G, 4G, wifi,... Verschillen in eigenschappen, toepassingen...

Mobiele data: 2G, 3G, 4G, wifi,... Verschillen in eigenschappen, toepassingen... Mobiele data: 2G, 3G, 4G, wifi,... Verschillen in eigenschappen, toepassingen... Paul Dekkers Summerschool Mobiele apps, augustus 2012 Inhoud Wat doet SURFnet Ontwikkelingen mobiel in Nederland Mobiele

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

Telecom E-zine mei 2012

Telecom E-zine mei 2012 1 van 5 13-9-2013 10:47 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine mei 2012 Beste abonnee, Volgens de Metro stappen consumenten sneller over om geld te besparen

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

FAQ 4G. Auteur: CanConnect Datum: 9-12-2014 Versie: 4.3 Aantal bladen: 10

FAQ 4G. Auteur: CanConnect Datum: 9-12-2014 Versie: 4.3 Aantal bladen: 10 Auteur: CanConnect Datum: 9-12-2014 Versie: 4.3 Aantal bladen: 10 Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Toestel en instellingen 4G... 4 3. 4G dekking... 7 4. 4G in het buitenland... 8 5. 4G abonnementen bij CanConnect...

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

Computergebruik onderweg

Computergebruik onderweg Computergebruik onderweg Waar gaat het vandaag over? Technische termen en begrippen Op stap in Nederland Op stap in het buitenland Toepassingen Wi-Fi onderweg 2 Sim-kaart(en) Nodig voor aansluiting van

Nadere informatie

Welkom Introductie Netwerk Member programma

Welkom Introductie Netwerk Member programma Welkom Introductie Netwerk Member programma 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Wie is MOBICROSS? DEEL 2 MOBICROSS doet het anders DEEL 3 Het Netwerk Member programma DEEL 4 Het Netwerk Member Commissie

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2010 2011 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 3441 Vragen van het lid

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Telecom E-zine maart 2013

Telecom E-zine maart 2013 1 van 5 13-9-2013 11:02 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine maart 2013 Beste abonnee, Meer schermformaten, meer besturingssystemen en meer concurrentie

Nadere informatie

babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd.

babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd. Tijd voor n babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd. 50 Telenet Jaarverslag 2012 Markt en activiteiten Telefonie Telefonie

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

Altijd en overal online?

Altijd en overal online? Altijd en overal online? Smartphone Tablet E-Reader Netbook Notebook Chromebook Smartphones Bekende merken en types: Apple iphone 4 Samsung Galaxy S II HTC Desire HD Blackberry bold Steeds minder: Nokia

Nadere informatie

WHITE PAPER. Breedband ontwikkelingen

WHITE PAPER. Breedband ontwikkelingen WHITE PAPER Breedband ontwikkelingen Introductie Als Operator en/of Service Provider in de vaste net breedband waardeketen ligt uw focus anno 2009 op: Excellente customer care processen Bundeling Voice-Internet-Video

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

1 Hebt u kennisgenomen van de achtereenvolgende aanpassingen van de tarieven voor abonnementen voor mobiel internet door KPN, Vodafone en T-Mobile?

1 Hebt u kennisgenomen van de achtereenvolgende aanpassingen van de tarieven voor abonnementen voor mobiel internet door KPN, Vodafone en T-Mobile? > Retouradres Postbus 20101 2500 EC Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal voor Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Den

Nadere informatie

BEN IK BEREIKBAAR Opdrachtenblad Niveau:

BEN IK BEREIKBAAR Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 Waarom zou een abonnement handiger zijn voor Wesley? Zijn er risico s bij een telefoonabonnement die je bij prepaid niet hebt? Hoe heb jij je telefoonkosten geregeld? Betalen je ouders

Nadere informatie

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i.

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #kpnjaarcijfers2011 Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #hoofdpunten Turbulent 2011 Financiële doelen grotendeels gehaald Strategie neergezet voor komende jaren Internationaal gaat heel goed Nederland

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze Dé Business Provider Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke beller hoge eisen

Nadere informatie

Whitepaper. Voordelige Zakelijke Data Roaming Wereldwijd

Whitepaper. Voordelige Zakelijke Data Roaming Wereldwijd Whitepaper Voordelige Zakelijke Data Roaming Wereldwijd Inhoud Inleiding 3 Het Data Roamingprobleem 4 Verstandig besparen 6 De passende oplossing 7 Verken uw mogelijkheden 8 Over My Private Hotspot 9 2

Nadere informatie

Heldertelecom.nl. Dash-app

Heldertelecom.nl. Dash-app Heldertelecom.nl Dash-app Inhoud 1 Algemeen 1.1 Wat is de Dash-app 1.2 Voor welke mobiele toestellen is de Dash-app beschikbaar? 1.3 Is de Dash-app ook te gebruiken op een tablet zoals een ipad? 1.4 Wat

Nadere informatie

Telecommonitor Q1 2015. Openbare rapportage

Telecommonitor Q1 2015. Openbare rapportage Telecommonitor Q1 2015 Openbare rapportage 1 Telecommonitor Openbare rapportage De Autoriteit Consument & Markt (ACM) publiceert elk kwartaal de marktcijfers van de telecomsector. De Telecommonitor laat

Nadere informatie

Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider

Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl Dé Business Provider Yes Telecom Your Business Provider. Heeft u ervaring met telecomproviders waar u als nummertje behandeld wordt? Lange wachttijden,

Nadere informatie

Introductie ZZP Mobiel met Toestelbundel

Introductie ZZP Mobiel met Toestelbundel Waarom stopt Telfort met ToestelLease? Klanten van Telfort zijn over het algemeen zeer tevreden met ToestelLease. Dit zien we ook aan de behaalde resultaten van de afgelopen 2 jaar. Klanten geven aan ToestelLease

Nadere informatie

Bonusbrief Telfort Zakelijk

Bonusbrief Telfort Zakelijk Bonusbrief Woensdag 26 maart 2014 Knallend het 2e kwartaal in! Geachte partner, Hierbij ontvangt u het vergoedingen- en netwerkpromotie-overzicht voor april 2014. Zoals u van ons gewend bent, doen we er

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg November 2014 FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg ALGEMENE VRAGEN Wat is breedband? Breedband is de verzamelnaam voor snelle infrastructuur die het mogelijk maakt aan te sluiten op het internet (wereldwijde

Nadere informatie

STARTSTART START. vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers

STARTSTART START. vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers Met T-Mobile heeft u altijd het abonnement dat het beste op uw behoefte is afgestemd. Stuurt u alleen af en toe een e-mail of geeft

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze Dé Business Provider Yes Business Bundels Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10

Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Dienstbeschrijving Managed Mobile Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Inhoud 1. Inleiding...3 Introductie...3 Positionering dienst Managed Mobile...3 Positionering dienst Managed Mobile Complete...4 2. Overzicht

Nadere informatie

Vast, mobiel of allebei?

Vast, mobiel of allebei? Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Door: Martijn Kregting Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Vast-mobiele convergentie, vaak ook FMC (fixed

Nadere informatie

Snel, We vinden het belangrijk dat internetklanten altijd overal snel en vlot kunnen surfen. sneller!

Snel, We vinden het belangrijk dat internetklanten altijd overal snel en vlot kunnen surfen. sneller! Snel, sneller! We vinden het belangrijk dat internetklanten altijd overal snel en vlot kunnen surfen. 66 Telenet Jaarverslag Markt en activiteiten Internet Internet Zowel de mobiele netwerken als internet

Nadere informatie

Mobiel comfort voor de prijs van vast

Mobiel comfort voor de prijs van vast Mobiel comfort voor de prijs van vast Full MVNO op VDF, Eigen mobiele Infra, Naast Wholesale MVNE ook eigen pgsm propositie, Missie om haar partners te enabelen met mobiele functionaliteit die we vandaag

Nadere informatie

GEDRAGSCODE TRANSPARANTIE INTERNETSNELHEDEN (GTI) GETEKEND DOOR ONLINE.NL EN ANDERE AANBIEDERS (GEZAMENLIJK TE NOEMEN: DE ISP S) JULI 2012

GEDRAGSCODE TRANSPARANTIE INTERNETSNELHEDEN (GTI) GETEKEND DOOR ONLINE.NL EN ANDERE AANBIEDERS (GEZAMENLIJK TE NOEMEN: DE ISP S) JULI 2012 GEDRAGSCODE TRANSPARANTIE INTERNETSNELHEDEN (GTI) GETEKEND DOOR ONLINE.NL EN ANDERE AANBIEDERS (GEZAMENLIJK TE NOEMEN: DE ISP S) JULI 2012 De ISP s overwegen het volgende: De ISP s hebben vastgesteld dat

Nadere informatie

34. knalprijs. Sony Xperia Z3. Mei 2015. Bijbetaling: 0,-

34. knalprijs. Sony Xperia Z3. Mei 2015. Bijbetaling: 0,- Mei 2015 Sony Xperia Z3 Startabonnement 3 GB data Onbeperkt bellen en sms en 120 min EU aandelijkse toestelbetaling M 52,00 knalprijs 34. 50 Unieke actie Tijdelijk géén aansluitkosten! Samsung Galaxy S6

Nadere informatie

Welkom. Tips voor je digitale leven onderweg Q2 2015. Wil van der Maarel

Welkom. Tips voor je digitale leven onderweg Q2 2015. Wil van der Maarel Welkom Tips voor je digitale leven onderweg Q2 2015 Wil van der Maarel Ik ga op reis en neem mee? Smartphone Tablet Laptop 2 Overal internet Snel Veilig Overal Goedkoop 3 Smart phone abonnement Nederland

Nadere informatie

vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile

vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile t-mobile cloud 10 bellen verzekering deezer music internet europa vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile Je bepaalt

Nadere informatie

Overal efficiënter en productiever werken met InternetVersneller 4G van Telfort Zakelijk

Overal efficiënter en productiever werken met InternetVersneller 4G van Telfort Zakelijk Introductiedatum: 31 maart 2014 Wat is 4G? 4G is een nieuwe netwerktechnologie, 4G staat voor 4 e generatie, waardoor de klant nog sneller kan internetten op een mobiele telefoon. Dit wordt ook wel LTE

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

4G Dienstbeschrijving Februari 2013

4G Dienstbeschrijving Februari 2013 4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...

Nadere informatie

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT U weet als ondernemer zelf wat het beste is voor uw bedrijf. Daarom geven we u met ons nieuwe zakelijke abonnement Helder graag de

Nadere informatie

Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology

Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Uitkomst enquête... 4 Conclusie.... 9 2 Inleiding Inleiding Een smartphone is een mobiele telefoon

Nadere informatie

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013 1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde

Nadere informatie

KPN Mobiel abonnementen per 01 juli 2014

KPN Mobiel abonnementen per 01 juli 2014 KPN Mobiel abonnementen per 01 juli 2014 Meer snelheid en meer MB s Versterken, vereenvoudigen en groeien Versie 11 juni 2014 1 Per 01 juli gaan wij versterken, vereenvoudigen & groeien met KPN Mobiel

Nadere informatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG 2016 Missie en visie BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG/TGG organiseert hiertoe: Structurele lobby tussen overheid, leveranciers

Nadere informatie

regulering zakelijke netwerkdiensten

regulering zakelijke netwerkdiensten Marktontwikkelingen en regulering zakelijke netwerkdiensten Gerard Boogert 12 juni 2013 Grolsche Veste Enschede Relatiedag NDIX Presentatie overzicht Autoriteit Consument & Markt algemene introductie Telecom

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management

Nadere informatie

54. 00. aanrader! Samsung Galaxy S6. Mei 2015. Bijbetaling: 0,-

54. 00. aanrader! Samsung Galaxy S6. Mei 2015. Bijbetaling: 0,- Mei 2015 Samsung Galaxy S6 streamen met Napster! 64,00 aanrader! 54. 00 Samsung Galaxy S5 Mini Sony Xperia Z3 Compact Samsung Galaxy A5 iphone 5C 8GB iphone 5S 16GB iphone 6 16GB Bijbetaling: 94,99 2-jarig

Nadere informatie

1 van 5 13-9-2013 10:25

1 van 5 13-9-2013 10:25 1 van 5 13-9-2013 10:25 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. november 2010 Honderden euro's besparen met de RekeningScan Welke provider kiest u voor de iphone? Nokia

Nadere informatie

WHITE PAPER. IPTV Internet Protocol Televisie

WHITE PAPER. IPTV Internet Protocol Televisie WHITE PAPER IPTV Internet Protocol Televisie Introductie IPTV staat voor Internet Protocol Televisie; dit is televisie kijken via een breedband IP verbinding. Deze TV techniek is eind vorige eeuw ontwikkeld

Nadere informatie

Bonusbrief Telfort Zakelijk

Bonusbrief Telfort Zakelijk Bonusbrief Telfort Zakelijk Donderdag 31 juli 2014 Telfort Zakelijk verlengt scherpe juli-acties in augustus! Geachte Telfort Zakelijk partner, Hierbij ontvangt u het vergoedingen- en netwerkpromotie-overzicht

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere FAQ Dash-app Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV v o i c e w o r k s. c o m Postbus 60281 1320 AH Almere t. 036 760 66 00 advies@voiceworks.com Inhoud 1 Algemeen 4 1.1 Wat is

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving dataverbindingen

1 Dienstbeschrijving dataverbindingen 1 Dienstbeschrijving dataverbindingen Lancom heeft als doelstelling om een one stop shop te zijn voor het MKB en MKB+, dit betekent dat onze dienstverlening niet stopt bij de Firwall of de router. Van

Nadere informatie

Bonusbrief Telfort Zakelijk

Bonusbrief Telfort Zakelijk Bonusbrief Telfort Zakelijk Maandag 29 september 2014 Geachte Telfort Zakelijk partner, Telfort Zakelijk gaat knallend van start in het laatste kwartaal van 2014. Hierbij ontvangt u het vergoedingenen

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile.

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Ik kan toch niet nu al weten of ik 2 jaar lang dezelfde bundel nodig heb? Daar moet iets aan te doen zijn. Edwin van Arkel, zelfstandig ondernemer, nog geen klant bij

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

smartphone; wlan; wifi; hotspot; Management; devices; informatiemanagement; wifi-enabled; publieke hotspot; self-configuring; ruckus

smartphone; wlan; wifi; hotspot; Management; devices; informatiemanagement; wifi-enabled; publieke hotspot; self-configuring; ruckus Asset 1 van 11 Gids voor enterprises en hotspot operators Gepubliceerd op 12 june 2014 De WLANs van morgen moeten veel verschillende devices supporten, denk aan wifi-enabled projectors, printers en smartphones.

Nadere informatie

Aan de slag met de ipad ios 7.X.X

Aan de slag met de ipad ios 7.X.X Aan de slag met de ipad ios 7.X.X Situering Desktop Computer Laptop Notebook Tablets Smartphone Tablets Windows 8 Android Mac ios voor ipad en ipad mini Windows 8 (Microsoft) Opvolger van MS Surface RT

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/8 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Yes Business Abonnement Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Dash app

Dienstbeschrijving IP One Dash app Dienstbeschrijving IP One Dash app Auteur: Marketing Datum: 05-08-2015 Versie: 1.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1054 2 P a g i n a Inhoud 1 Algemeen... 4 1.1 Wat is de Dash app... 4 1.2 Inloggen... 4 1.3

Nadere informatie

PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020

PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020 PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020 België speelt momenteel een voortrekkersrol in het uitrollen van nieuwe technologieën voor ultrasnel internet. De Belgische overheid moet er alles aan doen

Nadere informatie

BEN IK BEREIKBAAR? Opdrachtenblad Niveau:

BEN IK BEREIKBAAR? Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 a) Wat is er aan de hand bij Wesley? b) Wat wil hij er aan gaan doen? Is dat voor hem de beste oplossing? Waarom wel of niet denk je? c) Hoe heb jezelf je telefoonkosten geregeld?

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

BrancheInnovatieContract Multimediale Convergentie. Kick-off workshop, 3 december 2012 Villa Heideheuvel, Mediapark, Rotterdam

BrancheInnovatieContract Multimediale Convergentie. Kick-off workshop, 3 december 2012 Villa Heideheuvel, Mediapark, Rotterdam BrancheInnovatieContract Multimediale Convergentie Kick-off workshop, 3 december 2012 Villa Heideheuvel, Mediapark, Rotterdam Speelveld omroepen Video cloud Internet headend/ IPTV 3-play broadcast internet

Nadere informatie

Mobile device management:

Mobile device management: Jacco Bezemer Mobile device management: Grip op smartphones en tablets Even voorstellen Jacco Bezemer, Adviseur sinds 2008 Begonnen als Technisch Consultant bij Ictivity in 2000 jacco.bezemer@ictivity.nl

Nadere informatie

WHITE PAPER. Billing 2.0

WHITE PAPER. Billing 2.0 WHITE PAPER Billing 2.0 In deze white paper vragen we ons af wat er voor nodig is om een invoice 2.0 gestalte te geven. Introductie Web 2.0 is al een tijd in gebruik. Met de iphone en het gebruik van itunes

Nadere informatie

WHITE PAPER. Operations Support Systems

WHITE PAPER. Operations Support Systems WHITE PAPER Operations Support Systems Operations Support Systems ondersteunen de etom processen Fulfillment, Assurance en Billing. Veel operators hebben te maken met legacy OSS die bestaat uit meerdere

Nadere informatie

Vrij gebruik van de vergunningsvrije WIFI banden

Vrij gebruik van de vergunningsvrije WIFI banden Vrij gebruik van de vergunningsvrije WIFI banden Thema avond WiFi KIVI Inhoud Even voorstellen: Agentschap Telecom Wat doet Agentschap Telecom voor WiFi Onderzoek naar drukte WiFi banden Toekomst van de

Nadere informatie

Telfort Toestelbundel

Telfort Toestelbundel Begin mei 14 INFOPACK Kanalen Brandmanagement Remco de Vries Bart van den Berg Waar staan we nu? Marktontwikkelingen - Agressieve markt met veel campagnes - Innovaties op de mobiele markt, zoals 4G - Alle

Nadere informatie

Aandacht voor breedband

Aandacht voor breedband Aandacht voor breedband Verwachtingen voor LTE en FTTH in Nederland Auteur: Tim Poulus Datum: 9 oktober 2013 Telecompaper Nieuws/news Research, analyse, consulting Events Overzicht Trends Spelers Infrastructuur

Nadere informatie

Lever jij al telefonie aan je klanten?

Lever jij al telefonie aan je klanten? Bruno legt uit WAAROM JIJ HEEL SNEL TELCO-EXPERT WIL WORDEN Lever jij al telefonie aan je klanten? Zo niet, dan wordt het hoog tijd dat je dat gaat doen. Daar zijn alle redenen toe die zich vertalen in

Nadere informatie

Uw totale telecompartner

Uw totale telecompartner Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht

Nadere informatie

Betreft: Zienswijze tegen plaatsing zendmast KPN op kruising Prévinaireweg/Zichtweg nabij Sportveldweg 37

Betreft: Zienswijze tegen plaatsing zendmast KPN op kruising Prévinaireweg/Zichtweg nabij Sportveldweg 37 "Zienswijze" Aan de Gemeente Haarlemmermeer t.a.v. college van burgemeester en wethouders in c.c. aan de leden van gemeenteraad van de Haarlemmermeer Postbus 250, 2130 AG Hoofddorp Naam: Adres:.. februari

Nadere informatie

HighDensity Netwerken Rapid Deployment Op iedere locatie de gewenste informatie met een gebiedsdekkend netwerk

HighDensity Netwerken Rapid Deployment Op iedere locatie de gewenste informatie met een gebiedsdekkend netwerk HighDensity Netwerken Rapid Deployment Op iedere locatie de gewenste informatie met een gebiedsdekkend netwerk Agenda Stedelijke netwerken Rotterdam Draadloos High Density Netwerken Rapid Deployment netwerken

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Managed Mobile

Dienstbeschrijving Managed Mobile Dienstbeschrijving Managed Mobile Inhoud Dienstbeschrijving Managed Mobile... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.2 Positionering dienst Managed Mobile... 3 1.3

Nadere informatie

Met glasvezel klaar voor de toekomst. Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011

Met glasvezel klaar voor de toekomst. Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011 Met glasvezel klaar voor de toekomst Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011 Agenda Introductie 3Bplus Glasvezel waarom? Aanpak verglazing Glasvezel

Nadere informatie

Alternatieven voor inbellen.org?

Alternatieven voor inbellen.org? NETchange en Relisound verzorgen samen ca. 20% van alle aangesloten kerken op het Kerkdienstgemist platform. We hebben besloten in deze situatie samen op te trekken om u beter van dienst te zijn. Wij verschaffen

Nadere informatie

Gemakkelijk zaken doen

Gemakkelijk zaken doen Algemene informatie Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw Voor alle abonnementen gelden aansluitingskosten. Er geldt een tarief voor mobiele abonnementen en een tarief voor Mobiel Breedband abonnementen,

Nadere informatie

Mobiel e-mail en internet. Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie

Mobiel e-mail en internet. Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie Mobiel e-mail en internet Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie De tijd dat we alleen maar achter het bureau zaten ligt achter ons. We gaan flexibeler om met kantooruren en werken

Nadere informatie

connect all Telecomoplossingen

connect all Telecomoplossingen connect all Telecomoplossingen Bellen vanuit de cloud Vast-mobiel integratie Gratis onderling bellen Alles-in-één platform Vanaf één gebruiker connect all De zakelijke verbinder in telecomoplossingen connect

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile

Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 11 Nummer: 1029 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst Managed Mobile...

Nadere informatie

NOKIA LUMIA 800 PIMP YOUR PHONE! GRATIS. 1 e 9 maanden 39,95 19,98 /mnd. i.c.m. 2-jarig Smart Plus 300 (300 min /sms + onbeperkt internet * )

NOKIA LUMIA 800 PIMP YOUR PHONE! GRATIS. 1 e 9 maanden 39,95 19,98 /mnd. i.c.m. 2-jarig Smart Plus 300 (300 min /sms + onbeperkt internet * ) NOKIA LUMIA 800 Smart Plus 300 (300 min /sms + onbeperkt internet ) 1 e 9 maanden 39,95 19,98 /mnd 1 e 12 maanden gratis, daarna 4,95 per maand. PIMP YOUR PHONE! ontwerp gratis je eigen skin De beste samsung

Nadere informatie

Hier > nu > ervaren provider

Hier > nu > ervaren provider www.plinq.nl Hier > nu > ervaren provider Wist u dat.. De gemiddelde wachttijd voor onze klantenservice PLINQ is een zelfstandige serviceprovider actief in heel Nederland. Al onder de 50 seconden ligt.

Nadere informatie

3. Advantages: welke uitdagingen adresseert het product bij de klant?

3. Advantages: welke uitdagingen adresseert het product bij de klant? 1. Omschrijving product One Mobile is het mobiele Pay As You Use basis abonnement van Vodafone voor MKB en Corporate klanten. Met diverse add-ons voor onbeperkt mobiel bellen en data kan een maatwerkoplossing

Nadere informatie

dutch building better//telecom & technology

dutch building better//telecom & technology building better//telecom & technology UPC Nederland Business Continuity Plan UITDAGINGEN Ontwikkel een Business Continuity Plan Hou rekening met ISO standaarden, eisen Agentschap Telecom en beleid van

Nadere informatie