portimagazine september 2012 BRIO4YOU

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "portimagazine september 2012 BRIO4YOU"

Transcriptie

1 portimagazine september 2012 BRIO4YOU

2 3 Editoriaal 4 BRIO4YOU MyBroker: de ipad-applicatie van Portima nu beschikbaar! 6 Klantenzone Ook wij willen onze klanten de mogelijkheid bieden om snel online de nodige informatie te kunnen raadplegen 8 BRIO4YOU v9.5 Overzicht van de laatste nieuwigheden 10 BRIO4YOU Portima tot uw dienst 12 E-Marketing E-marketing: Een andere manier om het vertrouwen van uw klanten te winnen Question Time Stuur ons het juiste antwoord door op de volgende vraag en win 2 bioscooptickets. We geven in totaal 25 x 2 tickets weg, dus aarzel niet en waag uw kans! Vraag : Welke uitspraak is de juiste? Mogelijke oplossingen: a) MyBroker is enkel beschikbaar voor eindklanten. b) MyBroker is enkel beschikbaar voor makelaars. c) MyBroker is beschikbaar zowel voor eindklanten als voor makelaars. Vul het antwoord online in op De winnaars worden persoonlijk op de hoogte gebracht. 13 Elektronische facturatie Zoomit: het is begonnen! 14 BRIO4YOU in cijfers Bedankt voor uw vertrouwen! 15 Tips & Tricks Wist u dat.. PortiMagazine BRIO4YOU is een magazine van Portima Verantwoordelijke uitgever: Claude Rapoport Coördinatie: Valérie Dechamps Realisatie: Heeft u vragen of opmerkingen over een artikel in verband met onze diensten? Bel dan onze Infoline op het nummer 02/ U kunt dit magazine ook bekijken en downloaden via onze website: PortiMagazine BRIO4YOU in uw mailbox? Als u PortiMagazine BRIO4YOU in elektronische vorm in uw mailbox wenst te ontvangen, kunt u uw adres doorgeven op onze website of op BEN via

3 3 Editoriaal Beste makelaar, Onze klanten zijn elke dag actief op het internet en de groeiende interesse in de ipad is een fenomeen binnen onze maatschappij. Grijp uw kans! Download MyBroker in de App Store op uw ipad en toon het aan uw klanten Zoals de film, die getoond werd tijdens MOVIE4YOU en op onze website, het voorstelde zal u werkelijk uw papieren dossiers kunnen achterlaten en met uw klanten samen hun dossiers bekijken op een interactief scherm. In dit nummer vindt u meer informatie over MyBroker, de Klantenzone en over de andere nieuwigheden in het BRIO4YOU-gamma zoals het formulier van aangiftes van schadegevallen en automatische selecties en rapporten. Het ligt ons nauw aan het hart uw leven te vergemakkelijken en u te helpen om deze technologieën te gebruiken. Veel leesplezier, Claude Rapoport Gedelegeerd Bestuurder

4 4 BRIO4YOU MyBroker: de ipad-applicatie van Portima nu beschikbaar! We hadden het al aangekondigd, maar de app is nu beschikbaar! U kunt onze nieuwe toepassing, MyBroker vanaf heden gratis downloaden.. Goed nieuws wat betreft het mobiele aanbod van PortiLink! Met deze applicatie, die speciaal ontwikkeld is voor de ipad, kunt u uw gegevens van uw klanten overal meenemen. Gedaan met hun dossiers af te drukken voor u bij hen langsgaat: u kunt ze rechtstreeks tonen op uw ipad. Dankzij een zoekfunctie kunt u makkelijk het volledige dossier van elk van uw klanten terugvinden. De toepassing is niet alleen ecologisch, maar ook intuïtief, handig en u wint er kostbare tijd mee! Momenteel is de applicatie enkel beschikbaar op de ipad, maar tegen het einde van het jaar zal de app compatibel zijn met de andere tablets. Wij zullen u hiervan uiteraard op de hoogte houden. Hoe MyBroker verkrijgen? Als u de contracten van uw klanten graag op uw ipad wilt raadplegen en tonen, dan kan dit erg makkelijk. Het enige waar u over moet beschikken is een beveiligde verbinding van Portima. Dit is nodig omdat MyBroker een professionele applicatie is waarmee u toegang heeft tot al uw klanten, zonder enige beperking. U moet dus een WIFI PortiLink-verbinding (beschikbaar bij een PortiLink Easy of Professional) hebben op kantoor of een 3G PortiLink Mobile Everywhere-connectie om bij uw klanten verbinding te kunnen maken. Voor de rest volstaat het gewoon om de applicatie gratis te downloaden in de App Store om te profiteren van de maximale mobiliteit die onze nieuwe toepassing u biedt. Omdat wij u willen aanmoedigen te kiezen voor meer mobiliteit bovenop MyBroker, hebben wij met onze partner het mobiele aanbod van PortiLink heronderhandeld. Zo kunt u vanaf heden een WIFIverbinding aanvragen bij uw PortiLink Easy- of Professional-product. Bovendien wordt de prijs van de 3G PortiLink Mobile Everywhere vanaf 1 oktober verlaagd naar 30 EUR BTW incl. of 25 EUR BTW exc. per maand! Een belangrijke prijsverlaging zodat u in alle comfort MyBroker kunt ontdekken. Voor meer informatie over onze WIFIen Mobile Everywhere-verbindingen, surf naar

5 5 Bied uw klanten de klantversie van MyBroker aan! Beschikt u over een website? Hebt u de functie Klantenzone al geactiveerd en een deel van uw klanten online toegang gegeven tot hun gegevens? Aarzel dan niet om hen voor te stellen de klantversie van MyBroker te downloaden! Het is in feite niets anders dan een ipad-versie van de Klantenzone (binnenkort eveneens beschikbaar op de andere tablets). De klanten met toegang kunnen dan de gegevens van hun contracten en schadegevallen raadplegen op hun ipad, en zelfs hun contracten en andere documenten (in pdf-formaat) als u ze daar toegang toe hebt gegeven. Zo kunnen ze waar én wanneer ze maar willen hun verzekeringsdossiers consulteren! U kunt ze zelfs, als u dat wenst, een overzicht tonen met alle acties die u heeft ondernomen in hun schadedossiers. Uw klanten kunnen u overigens via hun ipad op de hoogte brengen van een adreswijziging, een geboorte of eender welke verandering van hun gegevens, via een formulier dat u vervolgens onmiddellijk in uw BRIO4YOU-beheerpakket kan behandelen. Kortom, de klantversie van MyBroker is een nieuwe dienst die u uw klanten gratis kunt aanbieden en waarmee u de relatie met uw klanten verder kunt versterken! Uw klanten zijn geïnteresseerd? Om MyBroker te raadplegen hebben uw klanten op hun ipad een eenvoudige internetverbinding met WIFI of 3G nodig. Omdat zij enkel hun eigen gegevens kunnen raadplegen volstaat een authenticatie met een adres en paswoord om de toegang tot hun persoonlijke gegevens te beveiligen. De enige voorwaarde om MyBroker te kunnen gebruiken is dat ze al toegang hebben gevraagd op uw site. Vervolgens volstaat het dat ze de applicatie downloaden in de App Store om toegang te hebben tot hun gegevens! Eenvoudig, niet? Om alles te weten over hoe de applicatie MyBroker functioneert en wat de mogelijkheden zijn, kunt u de video op de Hulp nodig met...de installatie en het gebruik van MyBroker (makelaarsversie)? U kunt vanaf heden een nieuwe opleiding volgen: MyBroker op ipad en de Klantenzone op PC. Deze is gratis tot 31 december 2012! Aarzel niet om u ervoor in te schrijven via de site tabblad Opleidingen....de Klantenzone op uw site te lanceren? Bestel vanaf vandaag een specifieke coaching over dit onderwerp. Onze coach komt ter plaatste om samen met u de Klantenzone in te stellen op uw site. Hij toont u hoe u toegangsaanvragen van klanten moet behandelen, hoe formulieren te gebruiken, enz. Om u in te schrijven, surf naar tabblad COACH4YOU. home-pagina van raadplegen. Of scan de QR-code hiernaast om rechtstreeks naar de App Store te gaan en MyBroker te downloaden.

6 6 Interview De Klantenzone Ook wij willen onze klanten de mogelijkheid bieden om snel online de nodige informatie te kunnen raadplegen De Klantenzone is een van de tools die dit jaar bij Portima in de schijnwerpers staan. Sinds de lancering is het aantal makelaars dat met de Klantenzone werkt alsmaar meer gegroeid. Hierdoor kunnen hun eindklanten alvast hun verzekeringsdossiers online raadplegen. Maar wat drijft makelaars tot het werken met deze tool? We gingen poolshoogte nemen bij het Verzekeringskantoor Rossignol in Ternat. Yves Rossignol, de kantoorverantwoordelijke, is een fervente gebruiker van de Klantenzone vanaf het prille begin. Je moet mee zijn en kunnen concurreren met de banken. Mensen werken nu eenmaal 9-to-5 en als ze s avonds thuiskomen, willen ze u onmiddellijk kunnen bereiken, vertelt hij. Dankzij de Klantenzone kunnen klanten hun makelaar 24 uur op 24 eenvoudig een bericht sturen dat rechtstreeks in BRIO belandt. Iedereen gaat voor alles eerst op het internet een kijkje nemen en de maatschappij evolueert hierin verder. Ook wij willen onze klanten de mogelijkheid bieden om snel online de nodige informatie te kunnen raadplegen. vervolgt hij. Een gestage groei Naast snel en doeltreffend communiceren is het raadplegen van contracten en schadegevallen ook één van de handige mogelijkheden van de applicatie. Maar vooraleer men de Klantenzone ter beschikking kan stellen, moet men uiteraard een website hebben, met een knop of link naar de Klantenzone. Rossignol creëerde zijn website in samenwerking met Webassur. Hij koos om onder andere met de maatschappijcatalogus te werken, zodat hij volop gebruik kon maken van de banners, logo s, pdf-en en minisites die de maatschappijen ter beschikking stellen. Om zijn klanten te informeren dat zij via deze link hun eigen klantendossiers kunnen raadplegen heeft Yves Rossignol hen een gestuurd. Yves Rossignol: De respons was initieel laag, maar inmiddels hebben toch 54 klanten toegang tot de Klantenzone. De langzame start heeft er echter voor gezorgd dat ik op mijn eigen tempo de gegevens van de klanten heb kunnen verifiëren en alle overbodige documenten heb kunnen schrappen. Yves preciseert bovendien dat de groep van gebruikers tegen alle verwachtingen in zeer verscheiden is en men kan bijvoorbeeld niet zeggen dat alleen jongere klanten geïnteresseerd zijn. Meer nog, gaat Yves verder, ouderen

7 7 "Je moet mee zijn en kunnen concurreren met de banken." zullen juist nieuwsgierig zijn naar deze nieuwe technologieën en het fijne ervan willen weten. Terwijl jongeren en mensen van middelbare leeftijd eerder alleen uit noodzaak omdat ze overdag werken- en door tijdsgebrek toegang tot hun klantenzone willen hebben. De Klantenzone op punt stellen was eenvoudig, maar de eerste versie was volgens hem niet echt overzichtelijk en er waren te weinig kleurschakeringen. Maar omdat Yves vanaf het begin in de toekomst en de mogelijkheden van de Klantenzone geloofde was hij een van de vroege gebruikers. Iemand moest het voortouw nemen ook al stond het project nog in zijn kinderschoenen. De huidige versie daarentegen is een hele vooruitgang, ik heb écht alle mogelijkheden, zoals schadegevallen, formulieren en verbonden documenten geactiveerd, aldus Yves. Hij merkt eveneens op dat het uiterst handig is dat men met één adres toegang kan krijgen tot meerdere dossiers (zie kader). Dat belooft voor de toekomst De alsmaar sneller op elkaar volgende verbeteringen en bijkomende functionaliteiten maken dat ze bij Verzekeringskantoor Rossignol erg opgetogen zijn over de toekomst van de Klantenzone. Yves heeft vooral hoge verwachtingen van de ipad-versie van de Klantenzone, die vanaf september beschikbaar is: Deze versie moet hét werkinstrument voor de makelaar worden. Het gebruik ervan zal vooral professioneler overkomen. Men kan in deze tijd niet met papieren dossiers blijven werken. Alles zal evolueren naar digitaal en papierloos. Ook wat betreft de toekomstige evolutie van de tool ziet hij niets dan voordelen; ter plaatse gaan bij een schadegeval, fotograferen en foto s onmiddellijk in het juiste dossier toevoegen, een factuur inlezen, Om maar enkele voorbeelden te noemen van mogelijke toekomstige opties. Best in september na de release van de ipadversie, toch nog eens mijn klanten informeren over de Klantenzone! besluit Yves. Bedankt voor het interview! BRIO4YOU versie 9.0 Bij de laatste update van de BRIO4YOUbeheerpakketten werd de praktische functie, dat men met één adres meerdere dossiers kan openen in de Klantenzone, toegevoegd. Zo kan bijvoorbeeld de directeur van een KMO met één adres zowel zijn persoonlijke verzekeringsdossiers raadplegen als die van zijn bedrijf. Hij ziet beide dossiers in één Klantenzone en kan op zijn scherm vlot van dossier wisselen. Bovendien zit er geen limiet op het aantal dossiers dat men met één adres kan raadplegen. En het omgekeerde is ook mogelijk! Men kan namelijk één dossier met een onbeperkt aantal adressen raadplegen. Bijgevolg kan zowel een boekhouder als de directeur met hun eigen adres het verzekeringsdossier van een onderneming consulteren.

8 8 BRIO4YOU v9.5 Overzicht van de laatste nieuwigheden Eind november 2012, zal versie 9.5 van BRIO4YOU in productie gaan. Bovenop een reeks aanvragen die rechtstreeks van de Users Clubs BRIO en BRIOplus komen, zorgt deze versie ervoor dat BRIO4YOU compatibel wordt met de evoluties op de markt. Maar de belangrijkste nieuwigheden betreffen de drie grote thema s, die de rode draad vormden in de ontwikkelingen van dit jaar: de Klantenzone, de verhoging van uw productiviteit en de dematerialisatie. Nieuw, vanaf september! Eind september 2012, krijgt de Klantenzone er een nieuwe functionaliteit bij: uw klanten zullen rechtstreeks een eenvoudig schadegeval kunnen aangeven en u een document (foto, scan van, enz.) in bijlage kunnen toesturen Deze aangifte belandt onmiddellijk in BRIO4YOU waar u ze verder kunt behandelen. Het bijlagedocument dat uw klant u eventueel heeft toegestuurd, kan u vervolgens automatisch integreren in het klantendossier. Deze nieuwe mogelijkheid draagt bij tot het versterken van uw relatie met uw klanten en vermindert bovendien de tijd die u nodig heeft om het schadedossier te verwerken. De Klantenzone: om het klantenvertrouwen te vergroten Zoals u al weet, is het mogelijk om op uw website een Klantenzone te creëren. Dankzij deze zone kunnen de klanten die u toegang hebt gegeven, hun gegevens en verzekeringsdocumenten (die u selecteert) raadplegen. Ze kunnen u eveneens eenvoudig informatie of een gegevenswijziging doorgeven met behulp van formulieren. Die informatie integreert u indien gewenst vervolgens gemakkelijk in uw BRIO4YOU-beheerpakket. Versie 9.5 van BRIO4YOU voorziet in een uitbreiding van de mogelijkheden binnen de Klantenzone: Als u dat wenst, zal u uw klanten aanvullingen kunnen tonen die u zelf hebt gekozen. Tot voor kort verschenen deze velden alleen bij de personaliseerbare synthese die u kunt afprinten voor uw klanten. Voortaan kunt u ervoor kiezen dat deze velden ook zichtbaar zijn in de Klantenzone. U geeft zo meer uitgebreide informatie aan uw klanten. De laatste nieuwigheid in de Klantenzone betreft de authenticatie van uw klanten met de elektronische identiteitskaart. Ze hoeven zich niet meer te identificeren met een adres en paswoord. Het volstaat dat ze hun e-id en hun PIN-code invoeren om toegang te krijgen; een veiligere identificatie dan die met login en paswoord! Geautomatiseerde rapporten om uw productiviteit te verhogen De evolutie van de klantenportefeuille opvolgen is een cruciaal element voor iedere kantoorverantwoordelijke BRIO en BRIOplus bieden u, wat dit betreft, de mogelijkheid zeer specifieke selecties te maken om uw portefeuille op te volgen. Door de veelheid aan gegevens in uw beheerpakket en de eindeloze selectiemogelijkheden, kan een selectie creëren veel tijd in beslag nemen; tijd waarover u misschien niet beschikt. Daarom hebben wij een werkgroep opgericht voor het opstellen van een lijst van interessante selecties (zoals bijvoorbeeld de evolutie van het zakencijfer en het aantal nieuwe zaken per maand). Het doel: Portima ontwikkelt deze selecties en u laat ze automatisch uitvoeren op regelmatig terugkerende tijdstippen. Gedaan met tijdverlies door manipulaties: u ontvangt de resultaten rechtstreeks in BRIO en BRIOplus en u hoeft niets anders te doen dan ze te raadplegen!

9 9 De dematerialisatie wordt voortgezet... Met PLWplus kunt u gemakkelijk uw kantoor papierloos beheren, met talloze mogelijkheden. In versie 9.5 breiden de functionaliteiten verder uit en wordt er een nieuwe tool toegevoegd. U zult namelijk in één keer alle documenten ( s, gescande documenten, enz.) aan één bepaald dossier kunnen toewijzen. U hoeft ze niet langer één per één toe te wijzen, maar u kunt ze wel nog elk apart een beschrijving geven of er een agendamelding aan toevoegen. Nuttig en handig, met deze tool zal u zeker kostbare tijd winnen! Opkuis en archivering van uw database De jaren gaan voorbij en de gegevens en contracten in uw beheerpakket stapelen zich op. Om de veelheid aan informatie te kunnen sorteren, wordt de tool voor opkuis en archivering in BRIO4YOU constant verbeterd. Met versie 9.5 van BRIO4YOU kunt u bijvoorbeeld risico-objecten die niet meer verzekerd zijn, automatisch deactiveren. Een programma speurt alle risico-objecten op die niet meer verbonden zijn aan een contract, vervolgens kan u, als u dat wenst, verdergaan met de deactivatie van deze objecten. Deze functionaliteit is eveneens een aanwinst in het kader van de informatie die u wilt tonen aan uw klanten in de Klantenzone, aangezien de risico-objecten die niet gedeactiveerd zijn zichtbaar blijven voor de klanten. Om nog meer compatibel te zijn met de evoluties op de markt Internet Explorer 9 en 10 Alle nodige ontwikkelingen zijn gerealiseerd om de BRIO4YOUbeheerpaketten compatibel te maken met de laatste nieuwe versies van Internet Explorer. U kunt dus zonder problemen werken met versie 9 en 10 van Internet Explorer. SEPA De bankdomicilieringen in BRIO en BRIOplus zijn aangepast om conform te zijn met de standaarden vastgesteld door SEPA, in het kader van de harmonisatie van domicilieringen in Europa. Ter herinnering, dankzij deze harmonisatie is het even gemakkelijk om een domiciliëring in euro in Europa uit te voeren als in België. Momenteel blijft de oude domiciliëring naast de nieuwe bestaan, maar vanaf 1 februari 2014 zal de nieuwe domiciliëring de oude volledig vervangen. Aangezien niet meer de banken maar de schuldeisers met de nieuwe regeling de domicilieringen zullen beheren, is het met BRIO en BRIOplus bovendien mogelijk om zelf de domiciliëringsmandaten te beheren Hypothecaire leningen Op aanvraag van makelaars die een betere opvolging van de contracten inzake hypothecaire leningen wensen zijn enkele velden toegevoegd aan het scherm. U beschikt zo over preciezere informatie in BRIO4YOU terzake, waardoor u uw contracten optimaal en professioneler kunt beheren.

10 10 BRIO4YOU Portima tot uw dienst Natuurlijk, bij uw aanschaf van BRIO4YOU biedt Portima u gratis twee halve dagen opleiding aan, om goed te starten met uw beheerpakket. In totaal zijn er niet minder dan 17 opleidingen (13 voor het gedeelte verzekeringen en 4 voor boekhouding) die wij u voorstellen om de functionaliteiten in uw beheerpakket grondiger te leren kennen. Onze opleidingen hebben talloze voordelen: Decentralisatie: al onze opleidingen zijn gedecentraliseerd. U kunt dus dicht bij huis opleidingen volgen en tijdverlies door het verkeer vermijden. Uniek thema: tijdens elke opleiding focust men zich op één specifiek thema. Zo kunt u een functionaliteit grondig leren kennen en de opleidingen kiezen geheel in functie van uw noden. Uw beheerpakket verrijkt zich elk jaar meer en meer: nieuwe functionaliteiten, uitbreidingen, verbeteringen Ons doel is duidelijk: u de tools aanbieden aangepast aan de noden van de hedendaagse maatschappij, zodat u het hoofd kan bieden aan de concurrentie, die alsmaar sterker wordt. Maar deze ontwikkelingen op zich volstaan niet, want om het beste te halen uit uw beheerpakket is ook een goede kennis van de mogelijkheden onontbeerlijk. Dit is onze uitdaging en de reden waarom Portima een reeks diensten ter beschikking stelt aan iedereen met één enkel doel: u helpen uw BRIO4YOU-beheerpakket beter te kunnen hanteren om zo uw productiviteit te verhogen! Opleidingen die constant evolueren, voor een snel en gemakkelijk leerproces Uw BRIO4YOU-beheerpakket evolueert? Onze opleidingen ook! Bovenop de releasenota die u gedetailleerd de nieuwigheden in elke versie uitlegt, is elke belangrijke nieuwe functionaliteit onmiddellijk het onderwerp van een opleiding met als doel u deze functionaliteit zo snel mogelijk aan te leren. Zo stellen wij bijvoorbeeld, met de lancering van de applicatie MyBroker, u alvast een nieuwe opleiding voor: MyBroker, de Klantenzone op de ipad. Ons aanbod aan opleidingen omvat altijd een complete waaier van de belangrijkste functionaliteiten van uw beheerpakket, zelfs de meest recente kan u er vinden! Om u bovendien aan te moedigen alle nieuwe functionaliteiten te leren, organiseren wij regelmatig acties zodat u gratis een of andere opleiding kunt volgen (zie kader). Korte duur: op een enkele uitzondering na duren al onze opleidingen maar een halve dag. Zo kunt u zich beter organiseren en bent u niet verplicht een volledige dag te reserveren voor uw opleiding. Gratis opleidingen Profiteer nog van de laatste weken van onze actie! Tot eind december bieden wij u onderstaande opleidingen gratis aan: Uw kantoor zonder papier met de module PLW(plus) MyBroker op ipad en de Klantenzone op PC Aarzel niet om u in te schrijven op tabblad 'opleiding'!

11 11 Verschillende niveaus: van sommige functionaliteiten zijn er meerdere opleidingen die enkel verschillen in graad van verdieping. U kunt dus kiezen voor het niveau (basis of geavanceerd) dat u wilt volgen in functie van voorgaande kennis van de functionaliteit. Accreditatie: al onze opleidingen zijn geaccrediteerd. Voor elke opleiding in BRIO4YOU krijgt u drie punten in het kader van voortgezette vorming. Flexibiliteit: U kiest niet alleen zelf of u al dan niet een opleiding wenst te volgen, maar vooral ook wie in uw kantoor welke opleiding volgt, waar en wanneer. Geheel in functie van wat u het best past! Om te zien welke opleidingen allemaal beschikbaar zijn en om u ervoor in te schrijven, consulteer onze site BRIO4YOU (www.brio4you.be), tabblad opleiding. Coachings om je productiviteit een boost te geven Kunnen jongleren met alle functionaliteiten van BRIO4YOU zorgt ervoor dat u kostbare tijd wint en een hoger rendement behaalt. Daarom lanceerde Portima twee jaar geleden COACH4YOU. Dit heeft als doel het gebruik van functionaliteiten, die niet optimaal aangewend worden, te perfectioneren om u vervolgens tips te kunnen geven over hoe de functionaliteit nog beter te hanteren. Nieuw: de specifieke coaching! Vanaf september presenteren wij een nieuwe vorm van coaching: de specifieke coaching. Zoals de naam aangeeft, zal deze coaching focussen op één specifieke functionaliteit. U kunt een specifieke coaching aanvragen voor de volgende vier thema s: de Klantenzone, PLW/PLWplus, Briefwisseling en E-marketing. Meer dan bij een gewone opleiding heeft een Hoe bereikt u ons Brokers Contact Center? Onze dienst is bereikbaar alle werkdagen van 8u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u30. Voor BRIOstartup, BRIOclassic en BRIO: Tel.: 02/ Fax : 02/ coaching als objectief u te helpen procedures uit te werken om gemakkelijker te werken met de gekozen functionaliteit. Toegepast en gebaseerd op uw eigen werkmethode, zal deze coaching u toelaten een nieuwe functionaliteit aan te leren of optimaal te gebruiken. COACH4YOU: een blijvende waarde Een algemene coaching blijft vanzelfsprekend ook nog mogelijk. Het principe ervan is eenvoudig: een coach analyseert op uw vraag het gebruik van BRIO4YOU in uw kantoor. Met deze analyse komt de coach langs bij u op kantoor, waar hij met u de werkwijze van u en uw medewerkers bespreekt. Vervolgens geeft de coach gepersonaliseerde suggesties over hoe BRIO4YOU efficiënter kan aangewend worden in uw kantoor. Nadien analyseren we het gebruik van BRIO4YOU nogmaals, om te zien of het invoeren van de suggesties vruchten heeft afgeworpen. En er mag gezegd worden dat deze dienst erg gewaardeerd wordt. Al meer dan 250 makelaars hebben er beroep op gedaan en de reacties zijn unaniem: dankzij de coaching ontdekt u veel over het functioneren van uw beheerpakketten en hoe uw productiviteit verder verhogen. Om meer te weten te komen over coachings (specifiek en algemeen) en om er aan te vragen, surf naar onze site sectie COACH4YOU. Voor BRIOplus: Tel.: 02/ Fax : 02/ Ons Brokers Contact Center gratis tot uw dienst U heeft een probleem met uw beheerpakket? Een foutmelding verschijnt en u weet niet hoe u verder moet? Aarzel dan niet om beroep te doen op ons Brokers Contact Center. Onze ploeg van experts staat u gratis ter beschikking om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. En dat zijn geen loze woorden! Al sinds enkele jaren gaan wij concrete en duidelijke engagementen aan. Zo engageren wij ons om 80% van jullie oproepen binnen de 30 seconden te beantwoorden. Verder engageren wij ons om voor 80% van al uw vragen een antwoord te formuleren binnen de 2 uur en voor 90% binnen de 4 uur. Deze engagementen worden permanent gemeten, en indien nodig nemen we maatregelen, om u de best mogelijke dienstverlening te waarborgen. Onze resultaten zijn uiterst positief: sinds begin dit jaar hebben wij deze twee objectieven niet alleen gehaald, maar zelfs overstegen: wij hebben 94% van uw oproepen binnen de 30 seconden beantwoord; en 90% van jullie vragen opgelost binnen twee uur en 93% binnen vier uur. U vindt onze engagementen terug op BEN (http://ben.portima.be), waar we elke maand onze resultaten publiceren. Aarzel niet om ze te consulteren.

12 12 E-Marketing E-marketing: Een andere manier om het vertrouwen van uw klanten te winnen Het is een feit: om uw zaak te kunnen uitbreiden, moet u het vertrouwen winnen van klanten en er nieuwe weten aan te trekken. Om u te helpen met deze twee uitdagingen heeft Portima tools voor u, gegroepeerd in BRIO4YOU onder de naam E-marketing. Dankzij deze tools zal u erin slagen de relatie met uw huidige en potentiële klanten nog meer te versterken.laten we een blik werpen op de mogelijkheden van E-marketing in BRIO4YOU. E-marketing samengevat Uw klanten segmenteren: kinderspel Een massa- of een newsletter versturen, enkele muisklikken volstaan E-marketing is een verzamelnaam voor alle mogelijke acties die u kunt ondernemen om een dienst of product via de media of een digitaal communicatiekanaal te promoten. De voordelen van e-marketing zijn talrijk: U kunt er doelgericht en gepersonaliseerd mee communiceren, hierdoor zullen de ontvangers zich aangesproken voelen en worden ze aangezet tot het lezen van uw berichten. Als u uw klanten regelmatig nieuwsbrieven verstuurt, dan onderhoudt u uw relatie met hen. U kunt hen eveneens toelaten deze berichten aan anderen te laten lezen. Kortom, u bevestigt nogmaals uw relatie met uw klanten en indirect creëert u prospecten. U kunt de statistieken van uw mailing opvragen: Wie heeft de mail gelezen? Welk onderwerp interesseerde hen het meest? Enz. Met deze kennis kunt u nog doelgerichter communiceren. Voor men van start gaat is het van primordiaal belang dat u de klanten kent waaruit uw database is opgebouwd: Wie zijn uw belangrijkste klanten? Welke contracten hebben zij? Voor wat zijn ze nog niet verzekerd? Samengevat: wat kunt u voorstellen aan wie en wat is het profiel van elk van uw klanten? Het is duidelijk, van zo gauw u hierop het antwoord kent, houdt niets u tegen een uiterst doelgerichte service te bieden aan uw klanten. Naast de mogelijkheid uw klanten zelf te segmenteren in uw beheerpakket, bevatten BRIO en BRIOplus de functionaliteit Selectie en rapport, die toelaat zeer precies te bepalen wat uw doelgroep is in functie van uw criteria. Kan u maar weinig tijd wijden aan dit werk? Neem dan een kijkje in de bibliotheek van selecties binnen BRIO en BRIOplus: deze omvat tientallen vooropgestelde selecties, u moet niets meer doen dan ze uitvoeren om het resultaat te kunnen gebruiken. Portima heeft de tools Addemar en Brokermail geïntegreerd in BRIO en BRIOplus. Met deze tools kunt u gemakkelijk een elektronische mailing sturen naar uw doelgroep, zonder risico om op een zwarte lijst te belanden. De mailings daarna opvolgen is eveneens zeer makkelijk: een statistische tool toont u wie uw bericht heeft gelezen en welke onderwerpen ze aangeklikt hebben. Voor u rest er niets anders dan conclusies trekken. En wat als u nog niet alle adressen hebt van uw klanten? U kunt ze altijd een mailing per post sturen. En omdat zo een mailing opvolgen niet gemakkelijk is hebben wij in BRIO(plus) een link gecreëerd tussen de agenda en de selectiemodule. Zo kunt u elke keer als u een selectie uitvoert, een agendamelding plaatsen in het dossier van de bestemmelingen. Zo weet u perfect welke berichten u naar welke klanten hebt gestuurd en wanneer u ze hebt verstuurd. Als de ontvanger van een bericht reageert, moet u enkel nog de agendamelding sluiten. Het is goedkoop: door s te versturen bespaart u druk- en verzendingskosten. Zin om de e-marketingtools beter te leren gebruiken? Er zijn opleidingen en specifieke coachings georganiseerd rond dit thema. Aarzel niet om u in te schrijven en surf naar

13 13 Elektronische facturatie Zoomit: het is begonnen! Uw vervaldagberichten versturen op elektronische wijze, is vanaf nu mogelijk met BRIO of BRIOplus en Zoomit! De eerste testfase van enkele makelaars is overtuigend. Als u zelf uw boekhouding doet, verhindert niets u nog om uw facturen ecologisch te versturen! Zoals u al weet, met Zoomit kunt u uw facturen op elektronische wijze versturen. De voordelen ervan zijn talrijk: U vermindert de taken en administratieve kosten die u heeft met het versturen van uw vervaldagberichten. De verzending is sneller. Dankzij de op voorhand ingevulde overschrijving, zijn er geen fouten meer met bedragen of gestructureerde mededelingen. De berichten geraken niet meer verloren. Ze worden dus sneller betaald. Kort samengevat, uw facturatie beheren zal aanzienlijk vergemakkelijkt worden. En daarbovenop is het ook nog eens voordelig voor het milieu want u bespaart op papier, enveloppen, postzegels Voor uw klanten is het eveneens erg handig: één klik en het is betaald. Geen enkele extra ingave is nodig en ze kunnen achteraf eenvoudig alle facturen terugvinden die u verstuurd hebt. Een vlotte overgang U bent geïnteresseerd in elektronische facturatie maar u wilt eerst eens zien hoe het in zijn werk gaat? Dat is geen probleem, met BRIO en BRIOplus, kunt u bepalen voor welke klanten u elektronische facturatie wenst. U bent dus niet verplicht om voor alle klanten die keuze te maken. We raden u overigens aan om in het begin te kiezen voor een simultane verzending, dit wil zeggen per post en tegelijkertijd met Zoomit. Uw klant ontvangt zo tegelijkertijd zijn factuur per post en met Zoomit. Hij kan dan kiezen hoe hij zijn facturen ontvangt. Na het versturen van uw vervaldagbericht met Zoomit, ontvangt u 2 bestanden. Het eerste is een ontvangstbevestiging, dat u informeert dat de klant uw factuur goed heeft ontvangen, en als het geval zich voordoet de reden waarom de klant de factuur niet ontvangen heeft. Het tweede bestand informeert u of uw klanten ervoor gekozen hebben om ze op elektronische wijze te blijven ontvangen. Hierdoor zal de facturatiewijze geparametreerd worden in BRIO of BRIOplus. Als de klant niet gereageerd heeft blijft uw beheerpakket de simultane verzending toepassen. Geïnteresseerd? Om meer te weten over de werking van Zoomit, aarzel niet om France Desmet, Product Manager van BRIO4YOU te contacteren via het adres

14 14 BRIO4YOU in cijfers Bedankt voor uw vertrouwen! U bent met meer en meer om te kiezen voor een beheerpakket BRIO4YOU. Bovendien kennen zowel de oude als de nieuwe functionaliteiten die we u ter beschikking stellen een groot succes. Een blik op enkele cijfers U bent vandaag met meer dan kantoren, ofwel gebruikers om te werken met een product uit het BRIO4YOUgamma. Dit betekent een algemene groei van 10% in BRIOplus kent een nog grotere stijging in gebruikersaantal. Al de gerealiseerde ontwikkelingen, in het kader van de evolutie van de BRIO4YOUbeheerpakketten, hebben als doel u te helpen uw productiviteit te verhogen. Zo was de eerste missie van Portima het helpen vermijden van dubbele ingaven. Dit betekende tijdwinst en het voorkomen van fouten. De integratie van antwoordrecords - wat de dubbele ingave vermijdt - is dus van primordiaal belang. En dat heeft u goed begrepen, want er worden meer dan antwoordrecords verwerkt per week, of met andere woorden meer dan per dag! Onder de geavanceerde functionaliteiten, genieten de PLW- en PLWplus-modules uw voorkeur. Terwijl de PLW-module ervoor zorgt dat u papierloos uw kantoor kunt beheren, gaat de PLWplus-module met meer doorgedreven functionaliteiten nog veel verder in het papierloos maken van uw kantoor. Meer dan kantoren opteren voor deze modules en uploaden maandelijks meer dan documenten. Dit betekent dat u met minder en minder bent om zich te begeven naar een papieren archiefkast om een vraag van een klant te beantwoorden. De modules bieden dan ook een aantal significante voordelen: elk geüpload document is onmiddellijk beschikbaar voor alle medewerkers in uw kantoor. U beschikt altijd over de meest recente informatie, u wint tijd en plaats en het is ecologisch. Deze resultaten zijn een teken van uw vertrouwen en moedigen ons aan om op de ingeslagen weg verder te gaan.

15 15 Tips & Tricks Wist u dat u meerdere risicoobjecten in één keer kunt toevoegen aan een contract? 1 Om de manuele ingave van contracten te vereenvoudigen, kunt u meerdere risicoobjecten in één keer toevoegen aan uw contract. 2 In creatie of wijziging van een contract gaat u naar het tabblad Waarborgen en klikt u vervolgens op de knop 'Meerdere risico-objecten toevoegen'. 1 Er verschijnt een venster met het overzicht van de actieve risico-objecten van de verzekeringsnemer. U kunt het overzicht uitbreiden naar de objecten van de familie, van een groep e.d. Vink de toe te voegen objecten aan en klik op 'Opslaan'. 2 Vink vervolgens de waarborg(en) aan die voor elk van deze objecten van toepassing is (zijn) en bevestig door op 'OK' te klikken.

16 Uw klantendossiers op tablet VANAF 20 S E P T E M B E R dankzij de nieuwe applicatie van Portima! Met MyBroker, de door Portima ontwikkelde applicatie voor tablet, consulteert u de dossiers van al uw klanten waar u zich ook bevindt! Gebruiksvriendelijk en ecologisch, MyBroker biedt u maximale mobiliteit! Download deze revolutionaire toepassing gratis in de App Store of ontdek MyBroker op

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

MyBroker op ipad Installatie handleiding

MyBroker op ipad Installatie handleiding MyBroker op ipad Installatie handleiding Inhoudstafel 1. DE VEREISTEN... 3 2. MYBROKER IN 5 STAPPEN... 4 2.1. STAP 1 IPAD... 4 2.2. STAP 2 VERBINDING... 4 2.3. STAP 3 KLANTENZONE... 4 2.4. STAP 4 - DOWNLOAD

Nadere informatie

portimagazine september 2013 BRIO4YOU

portimagazine september 2013 BRIO4YOU portimagazine september 2013 BRIO4YOU 3 Edito 4 Zoomit Zoomit: het uitproberen, dat is ervoor kiezen! 6 Interview Zoomit "Iedere klant die voor Zoomit kiest, dat zijn euro s gewonnen!" 7 SEPA Domiciliëringsmandaten

Nadere informatie

portimagazine december 2009 BRIO4YOU

portimagazine december 2009 BRIO4YOU portimagazine december 2009 BRIO4YOU 3 Editoriaal 4 BRIO4YOU V 6.0 Op weg naar morgen... 5 Schadeberichten Het doek valt over de dubbele ingave! 6 Internet Broker Project Maak het verschil met uw website

Nadere informatie

portimagazine juni 2010 BRIO4YOU

portimagazine juni 2010 BRIO4YOU portimagazine juni 2010 BRIO4YOU 3 Editoriaal 4 COACH4YOU Uw gids naar een hogere productiviteit 5 Opleidingen Gratis: Van selectie tot mailing: hoe het resultaat van uw selecties exploiteren? 6 Tips &

Nadere informatie

portimagazine BRIO4YOU oktober 2014 Klaar voor Twin Peaks II

portimagazine BRIO4YOU oktober 2014 Klaar voor Twin Peaks II portimagazine oktober 2014 BRIO4YOU Klaar voor Twin Peaks II 3 Edito Twin Peaks II 4 Met BRIO4YOU bent u klaar voor de uitdagingen van Twin Peaks II! Twin Peaks II & BRIO4YOU 4 Informatieplicht: slechts

Nadere informatie

«Nieuwigheden Sage BOB 50 3.0»

«Nieuwigheden Sage BOB 50 3.0» «Nieuwigheden Sage BOB 50 3.0» Voor het gebruik van de end-users Sage BOB 50 DE NIEUWIGHEDEN VAN DE VERSIE 3.0 VAN SAGE BOB 50 Het nieuwe beheer van het boekhoudplan Met de versie Sage BOB 50 3.0, innoveert

Nadere informatie

portimagazine september 2015 BRIO4YOU

portimagazine september 2015 BRIO4YOU portimagazine september 2015 BRIO4YOU 3 Edito BRIO4YOU 4 Met BRIO4YOU heeft u steeds een lengte voorsprong! 6 Uw app evolueert: van MyBroker naar App4Broker 8 Evolutie kan je toch niet tegenhouden, proberen

Nadere informatie

Handleiding. EB Online en het Uitwisselingsplatform

Handleiding. EB Online en het Uitwisselingsplatform Handleiding EB Online en het Uitwisselingsplatform 2015 Allianz EB Online en het Uitwisselingsplatform - 2 Inhoud 3 Welkom op EB Online en het Uitwisselingsplatform 3 Aanmelden met uw digipass 4 Homepage

Nadere informatie

NIEUW! SEPA Service Center

NIEUW! SEPA Service Center NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single

Nadere informatie

IBP-catalogus. Gebruikshandleiding

IBP-catalogus. Gebruikshandleiding IBP-catalogus Gebruikshandleiding Inhoudstafel Inleiding... 1 Vereisten...2 Toegangsaanvraag...2 De catalogus...4 1. De filters...4 2. Resultaat van de filteractie...5 3. Laatste bijzonderheden...7 Updaten

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MYBEE

Gebruikershandleiding MYBEE Gebruikershandleiding MYBEE Versie: 2.0 R. Beerschot T.H.C. Groeningenlei 62 2550 Kontich Tel 03 457 27 49 E-mail: info@beerschot.org www.beerschot.org Inhoud Wat is ONLI MYBEE?... 2 Hoe een login aanvragen?...

Nadere informatie

Handleiding ONLI. Inhoudstafel

Handleiding ONLI. Inhoudstafel Handleiding ONLI Versiebeheer: Versie Datum wijzigingen 1.0 19/01/2015 Eerste versie 1.1 30/01/2015 Blz. 9 : antwoorden op een bericht in je mailbox die verstuurd werd uit ONLI. Inhoudstafel Inleiding...

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na de installatie wordt in de

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

DVV e-services. Demo en korte handleiding

DVV e-services. Demo en korte handleiding DVV e-services Demo en korte handleiding Inleiding Hoe toegang krijgen? Functionaliteiten Inleiding DVV e-services is een gratis en beveiligde internettoepassing waar u online uw verzekeringsportefeuille

Nadere informatie

Digitaal uitwisselingsplatform voor procedurestukken e-proadmin. Gebruikershandleiding

Digitaal uitwisselingsplatform voor procedurestukken e-proadmin. Gebruikershandleiding Digitaal uitwisselingsplatform voor procedurestukken e-proadmin Gebruikershandleiding Versie 1.4 - Raad van State - Conseil d'état 2014 1 Inhoudstafel 1 Inhoudstafel... 2 2 Inleiding... 3 3 Zich identificeren

Nadere informatie

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS 1. Keuze navigatietaal van de website 2. Aanloggen 3. Wachtwoord wijzigen 4. Wachtwoord vergeten 5. Een PPA uitnodiging sturen naar een kandidaat 6. Een PPA rapport creëren

Nadere informatie

Gebruikershandleiding User Management Scenario 2

Gebruikershandleiding User Management Scenario 2 Gebruikershandleiding User Management Scenario 2 Inhoud Stap 1 Aanvraag van de hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen... 3 Stap 2 Activeren van een hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen

Nadere informatie

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen Werken met SDD in PC banking Pro professionelen Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep invorderingen aanmaken. 8 Stap 4:

Nadere informatie

Handleiding digitaal dossier

Handleiding digitaal dossier Handleiding digitaal dossier Handleiding digitaal dossier... 1 Omschrijving... 2 Login met persoonlijke account... 3 Geen persoonlijke account... 3 Automatisch omwisselen naar persoonlijke account... 4

Nadere informatie

Getting Started Guide

Getting Started Guide Getting Started Guide Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van

Nadere informatie

Compleet Boekhouden PRO

Compleet Boekhouden PRO Compleet Boekhouden PRO Update Elektronische aangifte Osirius BV Inhoudsopgave 1 VOOR U BEGINT. 3 1.1 AANVRAGEN POSTBUS BIJ DE BELASTINGDIENST 1.2 AANVRAGEN PINCODE 3 3 2 INSTALLATIE UPDATE ELEKTRONISCHE

Nadere informatie

MYMERODE Gebruikershandleiding Versie: 1.0

MYMERODE Gebruikershandleiding Versie: 1.0 1 MYMERODE Gebruikershandleiding Versie: 1.0 hcmerode@gmail.be www.hcmerode.be Inhoudstafel Wat is ONLI MYMERODE?... 2 Mijn account... 2 Hoe een login aanvragen?... 2 Foto s... 3 Persoonlijke foto... 3

Nadere informatie

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE RECORD BANK RECORD BANK MOBILE 1 1. INLEIDING Hebt u een iphone of ipad, een Android smartphone of tablet? Dan bankiert u waar u maar wilt, met de Record Bank Mobile app. Superhandig en volledig gratis!

Nadere informatie

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID HANDLEIDING VOOR DE WEBAPPLICATIE Op deze pagina s vindt u de nodige informatie om te werken met de webapplicatie van het Impulsfonds. Wij raden u aan om deze pagina

Nadere informatie

STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF

STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF Gezinssportfederatie vzw, Troonstraat, 125, 1050 Brussel STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF Vanaf december 2014 kunnen de GSF-sportclubs hun leden online inschrijven. Dit biedt jou

Nadere informatie

De controlekaart volledige werkloosheid

De controlekaart volledige werkloosheid De controlekaart volledige werkloosheid Mobiele Versie Gebruikershandleiding Inhoudstafel Toegang 4 Algemene beschrijving 6 Bovenaan 7 Het logo van de uitbetalingsinstelling 7 De PDF downloaden 7 Instellingen

Nadere informatie

Quick Guide VivianCMS

Quick Guide VivianCMS Quick Guide VivianCMS Gastenboek creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier

Nadere informatie

Ontdek. de nieuwe versie van uw e-banking solution. Pay@Finpost. Grondige actualisering. Nieuwe functionaliteiten. Informatie in realtime

Ontdek. de nieuwe versie van uw e-banking solution. Pay@Finpost. Grondige actualisering. Nieuwe functionaliteiten. Informatie in realtime Pay@Finpost Ontdek de nieuwe versie van uw e-banking solution Grondige actualisering Nieuwe functionaliteiten Informatie in realtime Efficiënter en gebruiksvriendelijker Inhoud 1. De evolutie van de nieuwe

Nadere informatie

U heeft toegang tot de transparantie via de web-site van ARCES : www.arces.be. Bovenaan rechts

U heeft toegang tot de transparantie via de web-site van ARCES : www.arces.be. Bovenaan rechts Wie is ARCES? ARCES, gespecialiseerde rechtsbijstandverzekeraar, heeft als ultieme doel het beheer van schadegevallen. Wat is transparantie? ARCES geeft aan de makelaars inzage in hun rechtsbijstanddossiers

Nadere informatie

HR INSURANCE. Mijn Verzekeringen. De betrouwbare weboplossing om uw verzekeringsdossiers te beheren

HR INSURANCE. Mijn Verzekeringen. De betrouwbare weboplossing om uw verzekeringsdossiers te beheren HR INSURANCE Mijn Verzekeringen De betrouwbare weboplossing om uw verzekeringsdossiers te beheren Mijn Verzekeringen Uw verzekeringen beheren hoeft geen tijdrovende karwei te zijn. Met de tool Mijn Verzekeringen

Nadere informatie

HOE TE WERK GAAN VOOR DE AANGIFTE VAN EEN ONGEVAL?

HOE TE WERK GAAN VOOR DE AANGIFTE VAN EEN ONGEVAL? HOE TE WERK GAAN VOOR DE AANGIFTE VAN EEN ONGEVAL? INLOGGEN Om een ongeval aan te geven, of een aanifte te consulteren, log je aan bij het gap (https://gap.chiro.be). Daar klik je op het tabblad 'Verzekering'.

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Klanthandleiding. gids voor. Een gebruiksaanwijzing voor DHL klanten

Klanthandleiding. gids voor. Een gebruiksaanwijzing voor DHL klanten Klanthandleiding gids voor DHL E-Billing Een gebruiksaanwijzing voor DHL klanten Versie Januari 2015 2 Klanthandleiding Klanthandleiding 3 inhoud DHL e-billing 4 Hoe online registreren? 5 Handleiding:

Nadere informatie

De eerste stappen in uw Klantenruimte

De eerste stappen in uw Klantenruimte 0 De eerste stappen in uw Klantenruimte Inhoud 1. Hoe gaat u van start?... 2 2. Uw persoonlijke gegevens... 4 3. Uw Klantenruimte - Home... 5 4. Uw Klantenruimte - Onderneming... 6 4.1 Mijn organisatie...

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling Bisdom Antwerpen Vicariaat voor het onderwijs Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten 1. INLEIDING Deel 1 : Inloggen als instelling Het inschrijven voor een raamovereenkomst gebeurt per instelling

Nadere informatie

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER HANDLEIDING GEBRUIK WEBSITE 1 HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER Op deze pagina s van dit document vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van het Persoonlijk Digitaal dossier. Inhoud:

Nadere informatie

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...

Nadere informatie

Website De Stap: Berichtenbeheer

Website De Stap: Berichtenbeheer Klik op Login Er wordt je gevraagd een Login en een Paswoord op te geven. De Login is stapteam Het wachtwoord is stapteam Klik op OK Je bent ingelogd en komt op een beveiligd deel van de site, enkel toegankelijk

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 2.3 Aanvraag bij de

Nadere informatie

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen Werken met SDD in PC banking Pro Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep

Nadere informatie

We hebben de vragen ingedeeld als volgt:

We hebben de vragen ingedeeld als volgt: In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Nu kunnen we beginnen met het opzoeken van producten. Hier zijn 5 mogelijkheden voor voorzien.

Nu kunnen we beginnen met het opzoeken van producten. Hier zijn 5 mogelijkheden voor voorzien. Aanmelden Ga naar onze website www.vanoirschot.be Klik op Inloggen. Geef uw klantnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens zijn door ons aan u per mail verstrekt. Vergeet niet de vakjes profiel

Nadere informatie

Faillissementimmo.be biedt u de volgende diensten aan: Bijkomende diensten - opties: U bespaart geld: Interesse of vragen?

Faillissementimmo.be biedt u de volgende diensten aan: Bijkomende diensten - opties: U bespaart geld: Interesse of vragen? Faillissementimmo.be biedt u de volgende diensten aan: Bij de eerste afspraak stellen wij samen met u een advertentie voorop aan de hand van een duidelijk en gedetailleerd canvas Wij publiceren uw advertentie

Nadere informatie

Snel van start met Zoomit in ING Home Bank

Snel van start met Zoomit in ING Home Bank Snel van start met Zoomit in ING Home Bank WWW.ING.BE 1 Inhoud 1. Wat is Zoomit? 3 2. Hoe kunt u een document bekijken via ING Home Bank? 4 2.1. Opstarten 4 2.2. Het is uw ING Home Bank-abonnement en u

Nadere informatie

Handleiding Vodafone Cloud

Handleiding Vodafone Cloud Handleiding Vodafone Cloud Hoe installeer ik Vodafone Cloud op mijn mobiel? 1. Download de app op je toestel via de Appstore. Gebruik de zoekterm Vodafone Cloud. 2. Zodra de app geïnstalleerd is klik je

Nadere informatie

www.invallersonline.nl

www.invallersonline.nl Speciaal ontwikkeld voor scholenverenigingen! Geen verouderde, onoverzichtelijke en tijdrovende papieren lijsten met invallers meer, maar alles digitaal en altijd up-to-date. www.invallersonline.nl Informatiebrochure

Nadere informatie

HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA

HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA 1 Inhoud Hoofdmenu 3 Omzetten tonen 4 Bankuittreksels 5 Orders 6 Overschrijvingen 6 Toelaten 8 Binnenlandse overschrijving 11 Globale overschrijving 12 Debetorders (domicilie

Nadere informatie

BIJLAGE. Mailing versturen & Nieuwsbrief adressen

BIJLAGE. Mailing versturen & Nieuwsbrief adressen BIJLAGE. Mailing versturen & Nieuwsbrief adressen Inleiding Het is in Publicanda mogelijk mailings te versturen. Bij deze module hoort een Standaardknop waarmee bezoekers zich via de website kunnen aanmelden

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MyMediBridge

Gebruikershandleiding MyMediBridge Gebruikershandleiding MyMediBridge Contents 1. Toegang tot MyMediBridge krijgen 2. Zich aanmelden 3. De verschillende opties a) Pas uw profiel aan b) Zoek naar een gebruiker in het netwerk van 14.000 MediMail

Nadere informatie

Wall-e, jouw KLJ-assistent online!

Wall-e, jouw KLJ-assistent online! Wall-e, jouw KLJ-assistent online! Handleiding 1. Algemene voorwaarden Door gebruik te maken van Wall-e ga je als bestuurslid akkoord met de algemene voorwaarden. Deze voorwaarden vind je terug op de KLJ-website

Nadere informatie

Elektronische indiening van offertes

Elektronische indiening van offertes Elektronische indiening van offertes Een checklist voor inschrijvers van overheidsopdrachten Wat heb ik nodig om via de applicatie e-tendering elektronische offertes in te dienen? Hoe ga ik te werk om

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 Manual MyBTN Inhoud Inleiding...2 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 2.1 De standaard inbox openen...4 2.2 De inbox...5 2.3 Labels

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie

Nadere informatie

Kantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving

Kantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van een overzicht van alle

Nadere informatie

Cursus Gmail. Lieve D Helft. ICT in het basisonderwijs

Cursus Gmail. Lieve D Helft. ICT in het basisonderwijs Cursus Gmail Lieve D Helft ICT in het basisonderwijs Auteur: Lieve D Helft Titel: Cursus Gmail April 2013 2013, Lieve D Helft Lieve.dhelft@telenet.be Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

MEMO DELTAWEB. Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt,

MEMO DELTAWEB. Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt, MEMO DELTAWEB Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt, De nieuwe versie is het resultaat van een evolutie, geen revolutie. Al uw gegevens en vertrouwde functionaliteiten bleven immers behouden. De

Nadere informatie

DÉ APP DIE UW BEURSDEELNAME DOET RENDEREN

DÉ APP DIE UW BEURSDEELNAME DOET RENDEREN DÉ APP DIE UW BEURSDEELNAME DOET RENDEREN Leg alle essentiële informatie over uw potentiële klanten efficiënt vast. Ontdek binnenin een uitgebreide handleiding voor Boabee. WAT IS BOABEE? Boabee is een

Nadere informatie

AS/Web. Installatiehandleiding

AS/Web. Installatiehandleiding AS/Web Installatiehandleiding Inhoudstafel Herinnering: vereisten... 1 Installatie...2 Bijstand...7 1. Herinnering: vereisten Dit document beschrijft de verschillende stappen om zelf AS/Web correct te

Nadere informatie

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product

Nadere informatie

DGT Dynamics 2 - Handleiding

DGT Dynamics 2 - Handleiding DGT Dynamics 2 - Handleiding 1. Aanmelden 1. Ga naar http://dgtdynamics.digitopia.be/ (of http://www.pharmatopia.be voor apothekers) 2. Vul uw gebruikersnaam (e-mailadres) en uw paswoord in. De home pagina

Nadere informatie

Handleiding ego4: anaxis.be. Webformulieren en Loket - Workflow INFO@ANAXIS.BE ONDERNEMINGSNR. BE 0472 699 311

Handleiding ego4: anaxis.be. Webformulieren en Loket - Workflow INFO@ANAXIS.BE ONDERNEMINGSNR. BE 0472 699 311 Handleiding ego4: Webformulieren en Loket - Workflow 1 Inhoud 2 Inleiding...3 3 Webformulieren...3 3.1 Toevoegen...3 3.2 Workflow beheren...3 3.2.1 Nieuwe stap toevoegen...4 3.2.2 Opvolging...4 3.2.3 Acties...5

Nadere informatie

Handleiding Sepa Direct Debit

Handleiding Sepa Direct Debit Handleiding Sepa Direct Debit U vindt volgende informatie terug in deze handleiding: De Europese domiciliëring Inleiding Schuldeiser Mandaten Overzicht en details Een mandaat creëren Een mandaat wijzigen

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 3. Activeren directe

Nadere informatie

Hoe configureer ik mijn iphone om toegang te hebben tot internet en mijn e mails te lezen?

Hoe configureer ik mijn iphone om toegang te hebben tot internet en mijn e mails te lezen? Hoe configureer ik mijn iphone om toegang te hebben tot internet en mijn e mails te lezen? Opmerking: u kunt zich op 2 manieren verbinden met internet: Via het 3G netwerk van mobiele telefonie: nationale

Nadere informatie

DB2P. Gebruikershandleiding User Management. Scenario 3

DB2P. Gebruikershandleiding User Management. Scenario 3 DB2P Gebruikershandleiding User Management Scenario 3 Inhoud Stap 1 Activeren van de hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen en aanduiden van een Lokale beheerder... 3 Wie dient deze stap uit te

Nadere informatie

MijnOvinob wordt MIJN BIBLIOTHEEK Ontdek de mogelijkheden! Uitgebreide handleiding

MijnOvinob wordt MIJN BIBLIOTHEEK Ontdek de mogelijkheden! Uitgebreide handleiding MijnOvinob wordt MIJN BIBLIOTHEEK Ontdek de mogelijkheden! Uitgebreide handleiding Vanaf 8 januari verandert MijnOvinob in Mijn Bibliotheek. Net als vroeger kan je via Mijn Bibliotheek online verlengen,

Nadere informatie

Handleiding. 1 P a g i n a

Handleiding. 1 P a g i n a Handleiding 1 Inloggen... 2 2 Beveiligen... 5 3 Bericht versturen... 8 4 Nieuwe gebruiker aanmaken... 10 5 Mailing versturen... 12 6 Toegang via smartphone... 14 7 Paswoord wijzigen en andere instellingen...

Nadere informatie

EDIVAT Versie 2.5 Januari 2003

EDIVAT Versie 2.5 Januari 2003 EDIVAT Versie 2.5 Januari 2003 Inhoudsopgave Algemeen...3 Werking...3 TOEGANG TOT EDIVAT...4 Praktisch Dossier...5 Configuratie...5 Aanmaken van de BTW-aangifte...6 Transfer EDIVAT van de BTW AANGIFTE...7

Nadere informatie

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak AccountAnders Portal Grenzeloos gemak Het AccountAnders Portal Als het gaat over uw financiële informatie zijn efficiëncy, veiligheid en continuïteit erg belangrijk. Met het AccountAnders Portal, uw persoonlijke

Nadere informatie

DocuSign -handleiding voor SAP

DocuSign -handleiding voor SAP DocuSign -handleiding voor SAP Inhoud 1. DocuSign -handleiding voor SAP... 2 2. Ontvangst van de e-mailmelding... 2 3. Document ondertekenen... 3 4. Andere opties... 4 4.1 Later voltooien... 4 4.2 Afdrukken

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE OUTLOOK 2007 (WINDOWS) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge

Nadere informatie

Registratie als energiemeester (als je je voor het eerst aanmeldt).

Registratie als energiemeester (als je je voor het eerst aanmeldt). Handleiding website Energiejacht voor energiemeesters In deze handleiding vind je de nodige informatie over hoe je met de website van Energiejacht aan de slag kunt gaan. Met vragen over de website kun

Nadere informatie

FitMan veranderingen vanaf versie 9.6

FitMan veranderingen vanaf versie 9.6 FitMan veranderingen vanaf versie 9.6 Incasso / domiciliëring / SEPA FitMan heeft extra mogelijkheden gekregen voor het automatisch incasseren. Waaronder de mogelijkheid voor het aanmaken van de europese

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Intrum Web 2.0

Gebruikershandleiding Intrum Web 2.0 Inhoud 1 INLEIDING... 3 1.1 Home/startpagina... 3 2 Startpagina... 4 2.1 Statistieken... 5 2.2 Dossiers... 7 2.3 Berichten... 9 2.4 Uw collega's... 11 3 Zoeken naar dossiers... 12 3.1 Zoeken... 12 3.2

Nadere informatie

15/03/11. Handleiding MEA-server. Wendy Ranschaert. Ver 1.0

15/03/11. Handleiding MEA-server. Wendy Ranschaert. Ver 1.0 Handleiding MEA-server 15/03/11 Wendy Ranschaert Ver 1.0 Pagina 2 Inhoudstabel 1. Wat is de MEA-server? 2. Hoe krijg je toegang tot de MEA-server? 3. Aanvraag nieuwe gebruiker 4. Een nieuwe MEA maken 5.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding User Management Scenario 4

Gebruikershandleiding User Management Scenario 4 Gebruikershandleiding User Management Scenario 4 Inhoud Stap 1 Registratie entiteit & aanduiding VTE, aanvraag hoedanigheid Beheerder aanvullende pensioenen, activatie hoedanigheid & aanduiding Lokale

Nadere informatie

TECHNISCHE OPLEIDING : AEDES VERZEKERINGEN

TECHNISCHE OPLEIDING : AEDES VERZEKERINGEN TECHNISCHE OPLEIDING : AEDES VERZEKERINGEN INHOUDSTAFEL 1. OPMAKEN VAN EEN OFFERTE / VOORSTEL / POLIS 2. AANVRAGEN VAN EEN UITZONDERING AUTO / MOTO 3. DOMICILIATIEBERICHTEN AANMAKEN 4. BOEKHOUDING 5. SCHADEGEVALLEN:

Nadere informatie

Het gebruik van deze tool is relatief eenvoudig en vergt weinig tijd bij zowel de projectuitvoerders als de leden van de gebruikersgroep.

Het gebruik van deze tool is relatief eenvoudig en vergt weinig tijd bij zowel de projectuitvoerders als de leden van de gebruikersgroep. Deze nieuwe online tool heeft enerzijds tot doel feedback van de bedrijven/organisaties uit de gebruikersgroep te verzamelen (niet van de onderzoekspartners dus) en anderzijds de aanwezigheden bij de vergaderingen

Nadere informatie

Migratieplanning... 3 What s new...4 Interface...4 Navigatie... 5 Account... 7 Home... 8 Zoeken... 9 Groepen... 10 Mijn team / mijn Werkgroep...

Migratieplanning... 3 What s new...4 Interface...4 Navigatie... 5 Account... 7 Home... 8 Zoeken... 9 Groepen... 10 Mijn team / mijn Werkgroep... 1 v 1 Inhoudstafel Migratieplanning... 3 What s new...4 Interface...4 Navigatie... 5 Account... 7 Home... 8 Zoeken... 9 Groepen... 10 Mijn team / mijn Werkgroep... 11 Agenda... 12 Facturatie... 14 Registraties...

Nadere informatie

1 INLEIDING. 1.1 Inleiding. 1.2 Webbased. 1.3 Alle voordelen op een rij

1 INLEIDING. 1.1 Inleiding. 1.2 Webbased. 1.3 Alle voordelen op een rij 1 INLEIDING 1.1 Inleiding De cloud is een recent begrip en duidt op het opslaan en bewerken van informatie niet op je eigen pc, maar ergens op het internet (op een server). Het grote voordeel van het opslaan

Nadere informatie

Toegangsbeheer. Inhoud. Inleiding

Toegangsbeheer. Inhoud. Inleiding Toegangsbeheer Inhoud Inleiding... 1 De lokale beheerder... 2 Hoe duidt u een lokale beheerder aan?... 2 De eerste maal aanloggen... 4 Hoe verandert u van lokale beheerder?... 4 Nuttige opties op de welkomstpagina

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor uw. BKCP Online Digipass. Gelukkig niet de grootste.

Gebruiksaanwijzing voor uw. BKCP Online Digipass. Gelukkig niet de grootste. Gebruiksaanwijzing voor uw BKCP Online Digipass Gelukkig niet de grootste. Inhoudsopgave 1. Wat is een digipass? 1. Wat is een digipass?...p3 2. Hoe kunt u de digipass activeren?...p4 3. Hoe kunt u de

Nadere informatie

GEDRAGSCODE - TOEGANG TOT MAIL EN WEBRUIMTE

GEDRAGSCODE - TOEGANG TOT MAIL EN WEBRUIMTE GEDRAGSCODE - TOEGANG TOT MAIL EN WEBRUIMTE Op 1 maart 2011 werd door de Raad van het BIPT de ISPA Gedragscode betreffende toegang tot E-mail en webruimte in overeenstemming met de artikelen 121/1 en 121/2

Nadere informatie

STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF

STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF Gezinssportfederatie vzw, Troonstraat, 125, 1050 Brussel STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF Vanaf december 2014 kunnen de GSF-sportclubs hun leden online inschrijven. Dit biedt jou

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2. HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...

Nadere informatie

v. 3.0.2.01 - Toelichting bij het versturen email van documenten.

v. 3.0.2.01 - Toelichting bij het versturen email van documenten. v. 3.0.2.01 - Toelichting bij het versturen email van documenten. U kan van zowat overal uit Cinnaber email versturen naar een klant, leverancier, labo of collegae. Voorafgaandelijke configuratie Indien

Nadere informatie

Aan de slag met MailChimp!

Aan de slag met MailChimp! Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding. Er zijn betaalde

Nadere informatie

e-derden advocaat PROFESSIONELEN

e-derden advocaat PROFESSIONELEN e-derden advocaat PROFESSIONELEN Al uw derdenrekeningen Startpagina PC banking. Meldt u aan in PC banking Pro en ga naar de pagina "Uw rekeningen en kaarten". Op die pagina ziet u enkel uw eigen rekeningen

Nadere informatie

INFORMAT WEBAPPLICATIE. ischoolcommunicatie

INFORMAT WEBAPPLICATIE. ischoolcommunicatie INFORMAT WEBAPPLICATIE ischoolcommunicatie Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoe verstuur ik een bericht?... 3 Stap1 ischoolcommunicatie aanvinken bij e-mail, adres en/of gsm.... 3 Via leerlingen consulteren

Nadere informatie

E-services: handleiding

E-services: handleiding : handleiding 1. Aanmelden 2. Menu 3. Aangifte dimona 4. Ingave prestaties 5. Aanvraag documenten 6. Werknemer 7. Aangifte eerste werkloosheidsdag 8. Documenten online (elektronische verzending) Sodalis

Nadere informatie