2020 begint morgen. ontmoet de medewerkers van media- en communicatiebedrijven in 2020

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "2020 begint morgen. ontmoet de medewerkers van media- en communicatiebedrijven in 2020"

Transcriptie

1 2020 begint morgen ontmoet de medewerkers van media- en communicatiebedrijven in 2020 In 2013 waait een gure wind door de media- en communicatiesector; faillissementen en reorganisaties van uitgeverijen en drukkerijen beheersen het nieuws. Ook met de consumenten gaat het economisch minder goed, wel worden zij verwend met een almaar uitdijende hoeveelheid online content en dienstverlening. Daaraan verdient de sector helaas nog niet veel en daarom staat ieder bedrijf voor het dilemma hoe en waarin ze precies moeten investeren. Tegelijk is er het elan van pioniers binnen en buiten de sector. Iedereen is het erover eens dat online blijft groeien en grote kansen biedt voor het aanboren van nieuwe doelgroepen, het vergroten van het publieksbereik, het verrijken van content en reductie van kosten. Investeren in de toekomst is meer dan geld en goede ideeën alleen. Als bedrijven en opleidingen alvast verder kijken dan de behoefte in het hier en nu, en nu al beginnen met het ontwikkelen en opleiden van mensen met de passende talenten.maar wat zijn dan die talenten van 2020? Met vooruitziende blik ondernamen het A&O fonds Grafimedia en het BTB fonds Uitgeverijsector actie. Geholpen door GOC en ECP legden ze contact met Al snel kwam talentsupporter Renée van Zon op hun pad. Hij weet alles van de bedrijven en talenten van 2020 en laat ons kennismaken met de professionals in zijn netwerk. We laten hem zelf aan het woord en wensen de lezer van 2013 veel inspiratie. Richard Leloux (A&O fonds Grafimedia) Ruud Schets (BTB fonds Uitgeverij) 1

2 Vormgeving Conceptontwikkeling Interfaceontwerp Apps Inhoudsopgave Sociological pag. 43 Businesscanvassen pag. 5 Simone Tan pag. 15 Ontmoet de medewerkers en bedrijven van 2020 pag. 16 In actie pag. 47 Ada Podolski pag. 12 P-King pag. 33 Design & Interact pag. 39 Advertible pag. 27 Ramon Breeveld pag. 9 Marcel de Vries pag. 10 Sportmedia pag. 19 Ravi Telman pag. 14 Willemijn de Boer pag. 6 Karim Dati pag. 8 Micky Janzen pag. 7 Tanja Blom pag. 11 Karin Goudsmit pag

3 Businesscanvassen Hoi, ik ben Renée van Zon. Talent developer in Ik help mensen en bedrijven structureel een goed rendement uit hun menselijke kapitaal te halen. Hoe ziet de toekomst eruit? Wat zijn de talenten in 2020? Dat was een leuke vraag uit de mediasector van 2013! Laten we meteen tot de kern komen: waar zit de toegevoegde waarde van de professional in 2020? Tien mensen uit mijn netwerk laten dat zien met hulp van hun businesscanvas. Een businesscanvas is een A4-tje waarop kort en krachtig staat waar je earning power zit, wat je daarvoor moet doen en met wie. Het helpt hen zichzelf te profileren en ontwikkelen en is dus onmisbaar voor de ondernemende professional van Ravi Telman Datavisualisatie-vormgever Simone Tan Data journalist Dit zijn de tien mensen van wie je het businesscanvas kan bekijken. Je vindt ze bij de bedrijven waar ze voor werken Karin Goudsmit 3D-printvormgever Hardloper Gelooft in match op basis van persoonlijkheid Hobbykok Ada Podolski Content Engineer Talentsupporter Renée van Zon Talent developer Willemijn de Boer Conceptmanager Komt vanuit media- en communicatiehoek, maar richt zich nu ook op ict. Naast de businesscanvassen heeft Zelfstandig HRD-ondernemer (opdrachtgevers o.a. ) iedereen een LinkedIn profiel, T-profiel en een e-competence profiel. Deze zijn in te zien op Tanja Blom Content logistics engineer Micky Janzen Community manager 4 Marcel de Vries Content logistics manager Ramon Breedveld Interactive marketeer Karim Dati Webcare medewerker 5

4 Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand met de community als groep of een-op-een met community-leden Door via social media de service te verbeteren en de betrokkenheid van de consumenten te stimuleren de naamsbekendheid vergroten en meer betaalde producten/ diensten te leveren. Door communiceren Community-leden Monitoren online conversatie Deelnemen aan online conversatie Herkennen en activeren van ambassadeurs/fans Content creëren(blog, foto, filmpje) Content laten creëren (visuals, datavisualisatie, bewerkt beeld) Toepassen en analyseren metrics Herkennen en analyseren van problemen en patronen Informatie overbrengen aan andere afdelingen; delen van problemen en kansen: cocreatie (productontwikkeling) Volgen nieuwste ontwikkelingen social media/marketing/ product- en merkinhouden Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Door productinnovatie de consumenten geïnteresseerd te houden en meer betaalde producten/ diensten te leveren. Door cureren Trends in de markt in de gaten houden en ontwikkelingen op gebied van social media/marketing/product- en merkinhouden volgen Ontwikkelen en implementeren van nieuwe (content) concepten Kennis van consumenten en concurrenten omzetten in beslissingen over prijzen, promoties, marketing en groei Zoeken naar en onderhouden van strategische partnerships Informatie delen met andere afdelingen (intern), externe partners en consumenten om productontwikkeling door cocreatie te stimuleren Toepassen en analyseren metrics Herkennen en analyseren van problemen en patronen Datavisualisatie vormgever Community-leden Community manager Micky Janzen Datavisualisatie vormgever Community-leden Community-leden Via bedrijf (Sportmedia) Via social media Persoonlijkheid: initiatiefrijk en resultaatgericht Strategisch denker Conceptueel denker Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Bedrijfskundig inzicht Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Talenten: concept ontwikkelen; formuleren; beïnvloeden Extra: ondernemen; leidinggeven Conceptmanager Willemijn de Boer Via community en andere social media Via bedrijf (Sportmedia) Persoonlijkheid: communicatief en energiek er Schrijfvaardigheid Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Social media expert 6 7 Salaris uit (vast) dienstverband Waardering van klanten en community Talenten: inleven; interacteren en formuleren Extra: leidinggeven en presenteren

5 Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand met de community als groep of een-op-een met communityleden Door via social media de service te verbeteren en de betrokkenheid van de consumenten te stimuleren de naamsbekendheid vergroten en meer betaalde producten/ diensten te leveren. Door communiceren Community-leden Vragen beantwoorden die binnenkomen via social media Monitoren online conversatie Deelnemen aan online conversatie Herkennen en activeren van ambassadeurs/fans Content plaatsen Herkennen van problemen Informatie overbrengen aan andere afdelingen; delen van problemen en kansen Volgen nieuwste ontwikkelingen in toepassingen van social media Datavisualisatie vormgever Community-leden Via community en andere social media Via bedrijf (Sportmedia) Persoonlijkheid: servicegericht en communicatief Goede taalbeheersing Commerciële en zorgvuldige werkwijze Social media-fan Webcaremedewerker Karim Dati Salaris uit (vast) dienstverband Waardering van klanten en community Talenten: inleven en interacteren Extra: commerciële kansen benutten en beheren 8 9 Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Door interactieve marketingcampagnes de naamsbekendheid te vergroten, de consumenten te activeren en meer betaalde producten/diensten te verkopen. Door communiceren Marketing coördinator Bedenken en initiëren van interactieve marketingcampagnes Vertalen van wensen van opdrachtgever naar een social media-strategie Samen met opdrachtgever opzetten van social media-ecosysteem Inrichten van social media-advertisingcampagne en integreren van content-driven advertising Monitoren, optimaliseren en rapporteren van campagnes Zoeken naar nieuwe dienstverlening en mogelijkheden Volgen nieuwste ontwikkelingen social media/marketing/ product- en merkinhouden Marketing coördinator Datavisualisatie vormgever Creatieven Via bedrijf (Advertible) Online ( , website, social media) Offline (congressen, bedrijfsbezoeken) Persoonlijkheid: creatief, analytisch en communicatief Kennis van social media advertising-tools en admanagementsystemen Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Social media expert Customer obsessed Interactive marketeer Ramon Breedveld Inkomen uit eigen onderneming Bekendheid eigen merk Talenten: presenteren; beïnvloeden en concept ontwikkelen Extra: ondernemen; vormgeven en ontwikkelen

6 helpen om content digitaal of in print aan consumenten te leveren. Door converteren (realisatie en distributie) Back-end service leveren voor realisatie en logistiek van print- en digitale producten Inrichten van multimediale productieprocessen Inschatten en plannen van capaciteit per dienst/product Adviseren over samenstellen van combinatiepakketten van online access, digitale en printedities Integreren van content-driven advertising Offertes maken voor combinatiepakketten Contact onderhouden met klanten en leveranciers Volgen hoe mijn diensten/producten worden gebruikt en deze kennis toepassen in nieuwe diensten/producten verbeteren van bestaande productieprocessen Volgen nieuwste ontwikkelingen en kennis delen over (open source) webdesign- en printsoftware, cloud computing technologie en online betaalsystemen Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Consumenten Via werkgever (P-King) Online ( , website, social media) Offline (beurzen, congressen, bedrijfsbezoeken) Drukkers Software consultants Software engineers Webdesigners Providers van cloud computing technology Providers van online betaalsystemen Persoonlijkheid: ondernemend en innovatief Inzicht in technische productieprocessen, cloud computing technologie en online betaalsystemen Probleemoplossend denken Procesmatig werken Goede communicatieve vaardigheden Commercieel inzicht Content logistics manager Marcel de Vries Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Talenten: adviseren; beïnvloeden Extra: leidinggeven; experimenteren; ondernemen helpen om content digitaal of in print aan consumenten te leveren. Door converteren (realisatie en distributie) Planning maken en bewaken van multimediale productieprocessen Ingangscontrole van aangeleverde digitale bestanden Beheren van stylesheets Uploaden van digitale bestanden Controle van geüploade bestanden Eenvoudige scripts kunnen schrijven (bijv. om automatisch bestanden naar ftp-server te schrijven; om bestandsnamen te controleren en aan te passen) Kwaliteitscontrole van de (print)producten Contact onderhouden met klanten en leveranciers Volgen hoe mijn diensten/producten worden gebruikt en deze kennis toepassen in nieuwe diensten/producten verbeterenvan bestaande productieprocessen Volgen nieuwste ontwikkelingen en kennis delen over (open source) webdesign- en printsoftware Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Consumenten Via bedrijf (P-King) Via social media Drukkers Software engineers Webdesigners Persoonlijkheid: nauwkeurig en innovatief Planner Inzicht in (online) productietechniek Programmeren: beheersen scripttaal Probleemoplossend denken Procesmatig werken Goede communicatieve vaardigheden Content logistics engineer Tanja Blom Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Talenten: plannen en organiseren; testen; analyseren en interpreteren Extra: adviseren; vormgeven en ontwikkelen

7 Content Engineer Ada Podolski Consumenten Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Door digitale of gedrukte content toegankelijk te maken met een aantrekkelijke en duidelijke vormgeving. Door creëren Bewerken en opmaken van digitale bestanden Stylesheets maken Koppelen databases aan applicaties Scripts schrijven (bijv. om automatisch bestanden te converte ren) Social DRM toevoegen Versiebeheer Contact onderhouden met klanten en leveranciers Volgen hoe mijn producten worden gebruikt en deze kennis toe passen in nieuwe producten en verbeteren van bestaande productieprocessen Volgen nieuwe ontwikkelingen en kennis delen over (open source) opmaaksoftware, DRM en UXD (user experience design) Datavisualisatie Vormgever Datavisualisatie vormgever Software engineers Via werkgever (D&I): , website, social media Persoonlijkheid: en gestructureerd Leergierige doener Gericht op gebruiksvriendelijkheid voor de eindgebruiker Programmeren: beheersen scripttaal Inzicht in (online) productietechniek Procesmatig werken Goede communicatieve vaardigheden Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Talenten: vormgeven en ontwikkelen, inleven, beheren en testen Extra: adviseren en ondernemen D-printvormgever Karin Goudsmit Consumenten Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Het leven van andere mensen gemakkelijker en/ of aangenamer maken door productontwerp dat is afgestemd op de wensen van de consument. Door creëren Schets maken van een model of product Schets omzetten in een 3D-tekening Programmeren van 3D-printer Printer inregelen Prototype printen Testen en 3D-schets en programmering bijstellen Nabewerken Gebruikshandleiding schrijven Volgen hoe mijn producten worden gebruikt en deze kennis toepassen in nieuwe ontwerpen en aanpassingen van bestaande ontwerpen Volgen nieuwste ontwikkelingen (open source) ontwerp- en printsoftware en social media Datavisualisatievormgever Datavisualisatievormgever Online marktplaats voor ontwerpers Via werkgever (D&I): , website, social media Via eigen bedrijf: via website, social media e n marktplaatsen voor ontwerpers Persoonlijkheid: creatief en experimenteel Ontwerper, autonoom en in opdracht Programmeren Oog voor duurzaamheid en functionaliteit Learning by doing Ondernemen (bijv. verkoop via webwinkel) Salaris uit deeltijd dienstverband en inkomen uit eigen onderneming Exposure Bekendheid eigen merk Creativiteit Talenten: experimenteren; vormgeven en ontwikkelen; presenteren Extra: ondernemen; eigen stijl creëren; concept ontwikkelen

8 Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Door grote hoeveelheden informatie inzichtelijk te maken door middel van visualisatie Door creëren Consumenten Data voorbewerken voor visualisatie (vergelijken datasets; hebben datasets hetzelfde/het juiste formaat?; filters kiezen; uitkomsten controleren) Content creëren (datavisualisatie, animatie, infographic) Grote hoeveelheden informatie inzichtelijk maken en overbrengen aan eindgebruikers Patronen/relaties zichtbaar maken, statisch of geanimeerd Ontwerpen user interface/interactiviteit Visualisatie geschikt maken voor verschillende platforms/ devices Volgen hoe mijn datavisualisaties worden gebruikt Volgen nieuwste ontwikkelingen (open source) datavisualisatie software/online en social media Via werkgever (D&I): , website, social media Persoonlijkheid: creatief analytisch Vertaalslag maken van ruwe data naar bruikbare informatie voor gebruikers: visueel en analytisch denken Werken met spreadsheets en programmeren User interface design Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Datavisualisatie-vormgever Ravi Telman Salaris uit (vast) dienstverband Talenten: visualiseren; analyseren; interpreteren en inleven Extra: eigen stijl; vormgeven en ontwikkelen Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Door in grote hoeveelheden informatie een verhaal te ontdekken en te vertellen. Door cureren Datavisualisatievormgever Consumenten Data verzamelen (openbaar, zelf verzameld, realtime via API s) Data analyseren (vergelijken datasets; hebben datasets hetzelfde/het juiste formaat?; filters kiezen; uitkomsten controleren) Data voorbewerken voor visualisatie Content creëren (blog, artikel) Content laten creëren (datavisualisatie, animatie, infographic) Visualisaties integreren in het verhaal Grote hoeveelheden informatie inzichtelijk maken en overbrengen aan eindgebruikers De doelgroep/community helpen om de data en het verhaal te begrijpen Deelnemen aan online conversatie Volgen hoe mijn datastories worden gebruikt Volgen nieuwste ontwikkelingen (open source) datavisualisatie software/online en social media Data-analist Datavisualisatie-vormgever Organisaties die big data beschikbaar stellen Via collectief (Sociological): , website, social media Via publicaties Persoonlijkheid: nieuwsgierig en analytisch Vertaalslag maken van ruwe data naar bruikbare informatie voor gebruikers: analytisch en visueel denken Schrijfvaardigheid Werken met spreadsheets en programmeren Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Verhalenverteller met affiniteit voor cijfers Data-analist Datajournalist Simone Tan Inkomen uit collectief Exposure Bekendheid eigen merk en collectief Talenten: onderzoeken; formuleren Extra: leidinggeven; experimenteren; ondernemen

9 Ontmoet de medewerkers en bedrijven van 2020 content produceren Cureren Communiceren aggregeren adverteren distribueren Het was een leuk maar ook best lastig verzoek uit Hoe ziet de media- en communicatiesector er uit in 2020? Wat zijn de talenten van de medewerkers? Om die vragen over de toekomst te beantwoorden, kan ik je denk ik, gewoon maar het beste kennis laten maken met mensen uit mijn netwerk in Kun je zelf zien wat ze doen. Ze delen graag hun kennis met je, want delen is het nieuwe vermenigvuldigen, toch? Kom maar snel mee naar de contacten uit mijn netwerk! Ik neem jullie mee naar vijf typerende bedrijven: Sportmedia, Advertible, P-King, Design & Interact en Sociological. We beginnen bij Sportmedia, in 2013 een bekende tijdschriftuitgever. Creëren realiseren Converteren In 2020 werken media- en communicatiebedrijven veel samen in netwerkverbanden. Ze verdienen hun geld met content produceren, adverteren, realiseren en aggregeren; ze doen dat met diensten die variëren van zeer specialistisch tot full-service. De grootste kwaliteiten van de sector zijn (net als in 2013) de 4 C s: creëren, cureren, communiceren en converteren

10 Sportmedia Ontmoet de medewerkers en bedrijven van 2020 Sterk netwerk in de sportwereld Grootste mediabedrijf voor sport en beweging Kleine kernorganisatie; Concept; Community management Facts & Figures Sportmedia is van tijdschriftuitgever uitgegroeid tot het grootste mediabedrijf op het gebied van informatie over sport en beweging. Sportmedia produceert zowel on- als offline informatieproducten. Missie: Met informatie over sport en gezondheid een bijdrage leveren aan de gezondheid en het welzijn van Nederlanders en succesvol zaken doen in samenwerking met partners, experts en sportbonden en verenigingen. Kernrollen: Cureren en communiceren Bedrijfsvorm: BV FTE: 18 Profielen: Conceptmanager, Community manager, Webcare medewerker 18 19

11 Trends in de markt in de gaten houden en ontwikkelingen op Door productinnovatie de Persoonlijk, een-op-een gebied van social media/marketing/product- en merkinhouden volgen seerd te houden en meer Op afstand (bijv. via consumenten geïnteres- of in groep/team Ontwikkelen en implementeren van nieuwe (content) betaalde producten/ telefoon, , social concepten diensten leveren. media) Kennis van consumenten en concurrenten omzetten in Door cureren Community-leden beslissingen over prijzen, promoties, marketing en groei Datavisualisatie designer Zoeken naar en onderhouden van strategische partnerships Informatie delen met andere afdelingen (intern), externe partners en consumenten om productontwikkeling door cocreatie te stimuleren Toepassen en analyseren metrics Community-leden Herkennen en analyseren van problemen en patronen Talenten: concept ontwikkelen; formuleren; beïnvloeden Extra: ondernemen; leidinggeven Persoonlijkheid: initiatiefrijk en resultaatgericht Strategisch denker Conceptueel denker Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Bedrijfskundig inzicht Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Via bedrijf (Sportmedia) Via social media Suddenly it hit me: we weten zoveel over onze klanten en we doen er eigenlijk niets mee. Fietst voor goede doelen Datavisualisatie designer Strateeg Merkdenker Conceptueel Willemijn de Boer Conceptmanager denken Kan goed overweg met cijfers en metrics Conceptmanager Willemijn de Boer Save Like Talentprofiel Willemijn de Boer Ik ontmoet Willemijn in de wifi free-zone van het bedrijfsverzamelgebouw waar Sportmedia is gevestigd. De enige plek in het gebouw waar het geen zin heeft om de hele tijd op je telefoon, tablet, smartwatch, smartbril of wat dan ook te kijken: de stiltekamers anno Willemijn neemt een slok thee, kijkt me aan en zegt: Zo, Renée, als ik het goed begrijp wil je van mij horen wat het geheim van het nieuwe uitgeven is. Ze lacht. Als ik dat wist zat ik hier nu niet. Ik kan alleen maar vertellen wat wij hier de afgelopen jaren bij Sportmedia hebben gedaan en waar we nu mee bezig zijn. Er is weinig voor nodig om Willemijn op gang te krijgen. Een steekwoord of een halve vraag van mij en ze begin een enthousiast verhaal. Specialiseren is keuzes maken 2013 was een sleuteljaar voor Sportmedia. We zaten al op de lijn van merken en concepten. Maar we zijn het conceptdenken toen echt rigoureus en consequent gaan toepassen. We hebben een duidelijke keuze gemaakt voor twee thema s: sport en gezondheid. We hadden nog een paar titels die daar niet helemaal in pasten. Daarvan hebben we de goed renderende titels verkocht en de rest opgedoekt. We wilden echt specialist worden op sport en gezondheid en dan vooral op het vlak waar deze elkaar raken, zeg maar lekker fit blijven. Sindsdien werken we vanuit deze thema s en de behoefte die onze klanten op die gebieden hebben. Door social media hadden we directer contact met onze klanten, ik bedoel, communities. Dat maakte consumer engagement een stuk makkelijker. Maar we maakten pas echt een grote slag toen we gebruik gingen maken van big data

12 Think big data In 2013 volgde ik een MOOC de massive open online courses waren toen net in opkomst over big data en suddenly it hit me: we weten zoveel over onze klanten en we doen er eigenlijk niets mee. We weten wat ze lezen, hoe ze lezen, wanneer en hoe lang ze lezen, wat ze highlighten, wat ze delen met andere mensen etc. En dan krijgen we door social media ook nog direct feedback van ze! We maken er nu op verschillende manieren gebruik van. We kunnen op basis van de data adverteerders veel beter helpen met een echt onderscheidende klantervaring. Want wij zien de mooie verhalen in de data. En we kunnen onze info afstemmen op basis van de kennis die we van de klanten hebben. Maar evengoed blijft het natuurlijk de kunst om klanten te verrassen met iets waarvan ze nog niet wisten dat ze het wilden weten of hebben! Daar heb je toch nog altijd een flinke dosis creativiteit voor nodig. Één model is geen model Verdienmodellen!? Och ja, iedereen wilde altijd één rekenmodel, het liefst zo eenvoudig mogelijk. Ik herinner me nog hoe er altijd over werd geklaagd dat mensen niet willen betalen voor online informatie. Ik had het gevoel dat het een soort selffulfilling prophecy was. Als je concepten bedenkt en ontwikkelt vanuit die gedachte, wordt het nooit wat. Ik heb het probleem omgedraaid en mezelf en mijn medewerkers vragen gesteld als: Waarvoor wil de klant wél betalen? En hoe kunnen we de drempel om online te betalen verlagen? We weten wie informatie koopt. We kunnen de gewoontes en smaak van gebruikers meten. Eigenlijk hadden we meer tools in handen dan ooit om toegevoegde waarde te creëren. We hadden natuurlijk wel te maken met een versnelde nieuwscyclus. Niets is bederfelijker dan nieuws. Maar je kunt differentiëren in snelle en duurzame informatie. Één verdienmodel en strakke prognoses, zo werkt het gewoon niet meer. Gelukkig kreeg ik van de directie de mogelijkheid om te experimenteren. Er waren in 2013 al genoeg voorbeelden van betaalde diensten zoals itunes, Spotify, betaalde apps, digitale abonnementen. Die voorbeelden boden goede aanknopingspunten. En we hadden analyses van de big data. Maar de prijsperceptie van de klant bleef lastig. Verleid je klanten door kleine bedragen of door abonnementvoordeel? Is de informatie gratis met advertenties en moet je ervoor betalen als je geen advertenties wil? We werken nu gewoon met verschillende modellen naast elkaar. Een ding is duidelijk: de klant wil gemak en vrijheid. Geen ingewikkelde inlogprocedures. Met één druk op de knop betalen door middel van een micropayment. Abonnementen elk moment kunnen aanpassen. Gelukkig was onze belangrijke productieen fullfilment-partner P-King daar ook mee bezig. We hebben samen een mooi flexibel betalingssysteem ontwikkeld, dat overigens continu wordt doorontwikkeld op basis van de laatste technologische mogelijkheden en business insights. Willemijn wordt een beetje onrustig. Ik moet weer aan het werk. Als je meer hands-on voorbeelden wil, kun je sowieso het beste even praten met Micky en Karim. Die zitten helemaal in de communities. Veel nieuwe ideeën komen van hen. Ik moet er uiteindelijk wel een go/no go voor geven, maar de verantwoordelijkheid ligt laag in de organisatie. Ze geeft me een hand en loopt weer richting cyberspace. We maakten pas echt een grote slag toen we gebruik gingen maken van big data

13 Toch wel handig om een concreet voorbeeld te hebben, denk ik terwijl ik op de gang sta. Ik whatsapp Micky en Karim of ze toevallig tijd hebben om ook even naar de wifi free-zone te komen. Per omgaande krijg ik bericht: ze komen er aan! Willemijn had ze al ingelicht. Druk pratend komen ze even later de kamer binnen. Ik vang nog net op dat Micky glasshole tegen Karim zegt. Een niet zo n vriendelijke term voor iemand die gepreoccupeerd is met zijn Google Glass, maar het lijkt Karim niet veel te kunnen schelen. Hé, Renée! begroet Micky me. Gefeliciteerd met je nieuwe persoonlijke hardlooprecord! Je houdt me goed in de gaten, Micky, zeg ik. Dat wil je niet weten, mompelt Karim. Micky doet net of ze het niet gehoord heeft. Willemijn zei dat we je even moesten bijpraten over MijnClub. Over die samenwerking met sportbonden en sportverenigingen? Ja, precies. Voordat ik het verhaal van A tot Z ga vertellen, wat... Gaap, interrumpeert Karim. Wat weet je er al van, René? Dat jullie een paar jaar geleden mediapartner zijn geworden van NOC*NSF en de professionele sportinformatie voor hun leden verzorgen. Sporthandboeken, verenigingsbladen- en websites... En communities. Van negentig landelijke sportorganisaties die samen ongeveer verenigingen vertegenwoordigen met in totaal ruim 4,7 miljoen georganiseerde sporters. Waanzinnige klus! Willemijn had het ontzettend strak gepitcht, maar we hadden op dat moment nog nauwelijks verstand van al die sporten. Van Aikido tot Zwemmen, vult Karim lachend aan. Ik zag iedereen om me heen denken hoe gaan we dat voor elkaar krijgen?, maar ik werkte er pas net en vond het alleen maar te gek. Ja, Karim was geweldig. Hij zei meteen dat je nooit alles weet, maar dat daarvoor crowdsourcing is uitgevonden! En eigenlijk paste het perfect in onze strategie: denk niet in producten of diensten, maar vanuit insights van de diepere drijfveren van gebruikers. Kun je dat wat concreter maken? vroeg ik. Nou, we hadden al wel eens wat gedaan voor een paar sportbonden en sportclubs: content syndication, her en der een website. Maar dit gaat veel verder. Het gaat niet om zomaar informatie aanbieden, maar om wanneer, welke informatie, aan wie en met welke beleving, legt Micky uit. Een klant is niet alleen geïnteresseerd in de feitelijke uitslag van een wedstrijd, maar wil vooral Karim Dati Micky Janzen

14 Webcare medewerker Karim Dati Vragen beantwoorden die binnenkomen via social media Door via social media de Persoonlijk, een-op-een of Monitoren online conversatie service verbeteren en in groep/team Deelnemen aan online conversatie de betrokkenheid van de Op afstand met de Herkennen en activeren van ambassadeurs/fans consumenten stimuleren de naamsbekendheid een-op-een met Community-leden community als groep of Content plaatsen Herkennen van problemen vergroten en meer communityleden Informatie overbrengen aan andere afdelingen; delen van betaalde producten/ Datavisualisatie designer problemen en kansen diensten leveren. Volgen nieuwste ontwikkelingen toepassingen van social Door communiceren media Community-leden Talenten: inleven en interacteren Extra: commerciële kansen benutten en beheren Persoonlijkheid: servicegericht en communicatief Goede taalbeheersing Commerciële en zorgvuldige werkwijze Social media-fan Salaris uit (vast) dienstverband Waardering van klanten en community Via community en andere social media Via bedrijf (Sportmedia) Current: Previous: Community Manager bij imove.nl Webmaster bij Matchpoint.nl, connections Monitoren online conversatie Door via social media de Persoonlijk, een-op-een Deelnemen aan online conversatie service te verbeteren en of in groep/team Herkennen en activeren van ambassadeurs/fans de betrokkenheid van de Op afstand met de Content creëren(blog, foto, filmpje) consumenten te stimuleren de naamsbekendheid een-op-een met community als groep of Content laten creëren (visuals, datavisualisatie, bewerkt beeld) Toepassen en analyseren metrics vergroten en meer community-leden Community-leden Herkennen en analyseren van problemen en patronen betaalde producten/ Datavisualisatie designer Informatie overbrengen aan andere afdelingen; delen van diensten te leveren. problemen en kansen: cocreatie (productontwikkeling) Door communiceren Volgen nieuwste ontwikkelingen social media/marketing/ product- en merkinhouden Community-leden Talenten: inleven. interacteren en formuleren Extra: leidinggeven en presenteren Persoonlijkheid: communicatief en energiek er Schrijfvaardigheid Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Social media expert Salaris uit (vast) dienstverband Waardering van klanten en community Via community en andere social media Via bedrijf (Sportmedia) Een klant is niet alleen geïnteresseerd in de feitelijke uitslag van een wedstrijd. De Cijfers Doener Linked Netwerken Regelaar Communicatiedier Micky Janzen Community Manager Utrecht Area, Netherlands Online Media redacteur bij Moby Telecom Media, Education: Journalistiek at Hogeschool van Utrecht 500+ Vlotte Pen Community manager Micky Janzen Advertible Expert in content-driven advertising in streaming media Specialist in interactieve campagnes SUMMARY Na mijn studie aan de School voor journalistiek, afstudeerrichting digitale media, heb ik voor verschillende schrijf- en redactiefuncties vervuld. In 2019 kreeg ik de kans om de switch naar community management te maken. Als community manager van imove kan ik inhoud en communicatie met elkaar combineren. Daarnaast ben ik mede-eigenaar en websitemanager van roeien.nl, een website met roeinieuws uit binnen- en buitenland. We verheugen ons als op de Olympische Spelen 2020 in Tokyo. mee kunnen praten met zijn vrienden, wil als eerste een nieuwtje hebben of gewoon erbij horen. SKILLS & EXPERTISES 2 Community Management Talentprofiel Maar we hebben het niet alleen gedaan. We hebben ook ontzettend veel gehad aan Ramon van Advertible. 4 Social Media 1 Online Journalism 7 Photoshop 3 Google Knowledge Graph Die kwam met nieuwe ideeën voor de advertenties, helemaal social media-proof en location based en zo. En Marcel en Tanja van P-King. Of het nou om de Ada, Ravi en Karin. En een andere heldin is Simone van digitale verwerking van wedstrijduitslagen of het printen van certificaten en 3D medailles ging, ze bleven met ons meedenken over slimme oplossingen. Design & Interact heeft mooie flexibele ontwerpen voor de vorm- Sociological. Ik heb natuurlijk wel een beetje verstand van analytics, maar zij kan gewoon een heel verhaal destilleren uit een dataset, zegt Micky bijna ongelovig. En vergeet de prachtige ideeën van de communities Sterk netwerk in topsport, sportmerken, voedingssupplementen, fitnesscentra en zorgverzekeraars geving bedacht met dank aan creatieve alleskunners niet, hè. Sharing is caring, kopt Karim in. Ho, straks gaan we nog afsluiten met een group hug, Handig Ambitieus Doener Voetballer Servicegericht Wil scoren zeg ik en ik bedank hen beide hartelijk voor hun tijd. Gouwe vent, die Karim, denk ik terwijl ik wegloop. Sharing is caring Facts & Figures Advertible ontwikkelt interactieve marketingcampagnes. Expert op het gebied van content-driven advertising in streaming media en locationbased advertising. Missie: Kernrollen: Bedrijfsvorm: FTE: Profielen: Consumenten beïnvloeden door interactie en boeiende content. Communiceren BV 2 (2 dga s) Interactive marketeer Karim Dati Webcare medewerker Talentprofiel 26 27

15 Interactive marketeer Ramon Breedveld Bedenken en initiëren van interactieve marketingcampagnes Door interactieve Persoonlijk, een-op-een of Marketing coördinator Vertalen van wensen van opdrachtgever naar een social marketingcampagnes de in groep/team media-strategie naamsbekendheid te Op afstand (bijv. via Samen met opdrachtgever opzetten van social vergroten, de telefoon, , social media-ecosysteem consumenten te activeren media) Inrichten van social media-advertisingcampagne en integreren en meer betaalde van content-driven advertising producten/diensten te Monitoren, optimaliseren en rapporteren van campagnes verkopen. Zoeken naar nieuwe dienstverlening en mogelijkheden Door communiceren Marketing coördinator Volgen nieuwste ontwikkelingen social media/marketing/ product- en merkinhouden Datavisualisatie designer Creatieven Talenten: presenteren, beïnvloeden en concept ontwikkelen Extra: ondernemen, vormgeven en ontwikkelen Persoonlijkheid: creatief, analytisch en communicatief Kennis van social media advertising-tools en admanagementsystemen Multidisciplinaire en projectmatige werkwijze Social media expert Customer obsessed Inkomen uit eigen onderneming Bekendheid eigen merk Via bedrijf (Advertible) Online ( , website, social media) Offline (congressen, bedrijfsbezoeken) Social media is zó 2013, Renée. Planner Weet goed wat op welk medium werkt Hobbyproject: (Verdient bij met advertenties op app voor voetbalpools) Pionier Richt zicht op streaming media Joined path On March 13th 2011 >>> Early adopter Gamer Ramon Breedveld Interactive marketeer Talentprofiel Ramon Breedveld Social media was meer iets voor pubers dan voor hun doelgroep, vonden ze op de advertentieafdeling van het mediabedrijf waar ik in 2013 werkte. Tja... Toen zijn een maatje van me en ik maar voor onszelf begonnen. Het heeft Ramon geen windeieren gelegd. Ik zit naast hem in zijn zacht zoevende ESV (Electronic Sustainable Vehicle, dé auto van 2020) op weg naar het Philips Stadion. We zijn allebei vrijwilliger op de grote Achter de schermendag van PSV. Een goed moment om even bij te praten. Tweerichtingsverkeer Inmiddels zijn we over de social media-hype heen en noemt Advertible zich een bureau voor interactieve marketing. Met hun campagnes sporen ze consumenten aan om hun ervaringen met anderen te delen, mee te denken, en zelf iets te maken wat in de campagne kan worden opgenomen. Ik vraag Ramon wat hij onder interactief verstaat. Interactief betekent in mijn beleving dat er echt sprake is van tweerichtingsverkeer. Merk en consument reageren op elkaar. Neem bijvoorbeeld Sportmedia, een van mijn grote opdrachtgevers. Knieblessures in het nieuws? In no-time heeft Sportmedia een fysio instructiefilmpje. Komt er een nieuwe sportdrank op de markt? Lezers proberen het meteen uit en voedingsdeskundigen geven commentaar. Ik heb intensief contact met conceptmanager Willemijn de Boer en community manager Micky Janzen. Het is echt niet zo dat Willemijn alle nieuw concepten bedenkt. Het idee kan ook uit de community komen. Wat Advertible toevoegt zijn marketing insights. Wij weten echt alles van pageviews, zoek- en 28 29

16 doorklikgedrag, en social media-gebruik. Ik verbaas me erover dat hij social media nog opnoemt. Ramon lacht. Social media is zó 2013, Renée. Nee hoor, het is nu alleen volkomen vanzelfsprekend dat social media onderdeel uitmaken van je kanalen. Maar er is wel veel veranderd. Meten = weten Ramon is even afgeleid door de stem van zijn board-assistant: Accu moet worden opgeladen. Wilt u op de eindbestemming een parkeerplaats met oplaadpunt reserveren? Ramon antwoordt bevestigend. Daar ging je social Marketing is saaier dan je denkt. media- strategie! De computerstem zegt: Parkeerplaats gereserveerd. Het nummer is E 15. Ik pak de draad weer op en vraag Ramon wat er dan is veranderd. Ik was toch wel erg gewend om campagnes vanuit het creatieve op te bouwen. Twitter, Pinterest, Facebook et cetera zijn fantastische platforms voor marketing en publiciteit, maar het zijn geen salesplatforms. Dat was toch wel een leerpuntje. Opdrachtgevers willen een keiharde ROI. Leuk als je YouTube-filmpje viral gaat, maar wat levert het op buiten naamsbekendheid? Hoe kom je daar dan achter? Meten = weten. Marketing is saaier dan je denkt. Voor meer dan de helft van de tijd ben je bezig met het vullen en analyseren van je marketingdatabase. Het segmenteren van data, testen en tracken. Eerst dachten we nog dat we genoeg hadden aan de zeg maar door Google-achtige bedrijven voorgebakken analytics en metrics. Maar dat was niet zo? vroeg ik verbaasd. Nope, er bleek zoiets te bestaan als Dark Social. Dark Social Ramon vertelt dat Simone, datajournalist bij Sociological, op een dag naar hem toekwam met een schokkende ontdekking. Ze had een analyse gemaakt van hoe haar best gelezen online artikel over hardlopen was gelezen. Ze had onder andere gekeken naar hoe mensen het stuk hadden gevonden. Zoveel procent via Twitter, zoveel procent via Facebook enzovoort. Maar wat bleek? Meer dan 50% kon ze niet herleiden. Ze vroeg zich af of Ramon, als expert 30 31

17 op het gebied van real-time web analytics, daar een mensen ook links delen via mail, online chat, sms en verklaring voor had. Ik was ontzettend verbaasd over het aandeel dergelijke. Online mond tot mond-reclame. Ongrijpbaar. Vandaar Dark Social? P-King direct traffic zonder referral information, bezoekers die op je website komen zonder dat je ziet waar ze vandaag komen. Mensen kunnen bijvoorbeeld Ja. Er waren natuurlijk meer mensen die dit fenomeen ontdekten en die term is uit Amerika komen overwaaien. Het beestje had nu een naam, USP s: scalability en online- en mobile betaalsysteem in hun browser intypen. Maar maar het was verder geen goed nieuws voor mij als niemand gaat marketeer. loper-ben-jij/test intypen. Daar ging je social media-strategie! Maar waar kwamen die bezoekers dan vandaan? Inderdaad. Alleen je Facebook-pagina, Twitter- Nou, we kwamen er dus achter dat heel veel account enzovoort bijhouden en je SEO-strategie op Interactie = tweerichtingsverkeer. Fullservice realisatieplatform voor digitale en printproducten (ook 3D sportattributen en gadgets) orde hebben is niet voldoende. Simone en ik waren groepje senioren uit West-Brabant. Ik heb mijn het er snel over eens dat je om deze verspreiding via Dark Social te optimaliseren, moet zorgen dat de content zelf heel goed is. In the sharing world quality wins, in de wereld van het delen wint kwaliteit altijd. Locatie, locatie! handen vol aan die oudjes. Nee, wat ik bedoel is dat die commercie ook in het klein kan. Denk aan locale ondernemers die de klant willen bereiken. Location based informatie. Verbinding. Marcel klopte bij mij aan met een geweldig plan. Bestemming bereikt, zegt de board-assitant. Ik zal snel een afspraak met hem maken, zeg ik Facts & Figures Sterk netwerk in it-technologie, cloud-computing; partners over de hele wereld We hebben bijna het PSV-stadion bereikt. Ramon vraagt of ik recentelijk nog met Marcel van P-King heb gesproken. We zien elkaar regelmatig maar ik heb geen idee waar Ramon op doelt. Hoezo? Je maakt me wel nieuwsgierig. We zitten hier vandaag in de wereld van de eredivisie. Grote merken, grote campagnes. Maar weet je wat ik nou zo leuk vind? Dat je vandaag ook een beetje kunt netwerken? teleurgesteld, omdat het duidelijk is dat mijn nieuwsgierigheid niet meteen bevredigd zal worden. Moet je zeker doen. We wensen elkaar veel plezier met onze vrijwilligerswerkzaamheden en ik hoop dat ik hem vandaag niet met een van zijn senioren zal tegenkomen. Op mijn EHBO-post. P-King is een fullservice realisatie platform voor digitale en (3D)printproducten. Missie: Oplossingen op maat leveren voor de realisatie en distributie van content in wat voor vorm dan ook. Kernrollen: Converteren Bedrijfsvorm: BV FTE: 15 Profielen: Content logistics manager, content logistics engineer Nee joh, vandaag ben ik er helemaal voor mijn 32 33

18 Content logistics manager Marcel de Vries helpen om content digitaal of in print aan consumenten te leveren. Door converteren (realisatie en distributie) Talenten: adviseren; beïnvloeden Extra: leidinggeven; experimenteren; ondernemen Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Persoonlijk, een-op-een of in groep/team Op afstand (bijv. via telefoon, , social media) Consumenten Via werkgever (P-King) Online ( , website, social media) Offline (beurzen, congressen, bedrijfsbezoeken) Onderhandelaar Techniek georiënteerd Ondernemer Kleine beetjes maken veel geld. Voetbaltrainer junioren Grafische achtergrond Back-end service leveren voor realisatie en logistiek van print- en digitale producten Inrichten van multimediale productieprocessen Inschatten en plannen van capaciteit per dienst/product Adviseren over samenstellen van combinatiepakketten van online access, digitale en printedities Drukkers Integreren van content-driven advertising Software consultants Offertes maken voor combinatiepakketten Software engineers Contact onderhouden met klanten en leveranciers Webdesigners Volgen hoe mijn diensten/producten worden gebruikt en deze Providers van cloud kennis toepassen in nieuwe diensten/producten verbeteren computing technology van bestaande productieprocessen Providers van online Volgen nieuwste ontwikkelingen en kennis delen over (open betaalsystemen source) webdesign- en printsoftware, cloud computing technologie en online betaalsystemen Persoonlijkheid: ondernemend en innovatief Inzicht in technische productieprocessen, cloud computing technologie en online betaalsystemen Probleemoplossend denken Procesmatig werken Goede communicatieve vaardigheden Commercieel inzicht Marcel de Vries Content logistics manager Marcel de Vries Vandaag een enorme klus binnen #wegaanervoor Talentprofiel Het is druk in de Kunsthal tijdens de opening van de tentoonstelling Iedereen ontwerper: 3D-printen in perspectief. Ik zoek samen met Marcel een plekje om even rustig te praten. Hij is content logistics manager bij P-King, een van de sponsors van de tentoonstelling. Ik vraag hem hoe ze tot een belangrijke speler in 3D-printen zijn uitgegroeid. 3D print Toen we begonnen met 3D-printen lagen de kosten relatief hoog, maar we hielden onze marges laag. De opbrengst moest voor het grootste deel naar de ontwerper gaan. Dat klinkt heel idealistisch, maar daardoor gingen ze meer van onze dienst gebruikmaken. Toen de productiekosten daalden, konden we de marges anders gaan verdelen, vertelt Marcel enthousiast. Globaal lokaal Marcel de Vries Omdat P-King voortkomt uit een grafimedia bedrijf dat was gericht op printen en distribueren van fysieke producten lag de uitbreiding naar flexodruk en 3D-print voor de hand. Met het grote verschil dat ze dit niet meer allemaal zelf en op één locatie doen, maar in een groot netwerk van printleveranciers die elkaar de bal toespelen

19 Dat heeft veel voordelen volgens Marcel: We hebben een internationaal netwerk, maar we produceren lokaal. Dat betekent lagere vervoerskosten en minder verspilling door kleinere oplages. En we kunnen daardoor ook de kwaliteit beter bewaken. Logistiek dienstverlener Maar een andere ontwikkeling is misschien nog wel veel bepalender geweest voor P-King: de keuze om zich als dienstverlener op het gebied van online De order verwerking, facturatie, after sales en de hele logistiek, zijn meer dan ooit afgestemd op de klantvraag. De klant bepaalt precies wat, wanneer en contentbeheer, -distributie en logistiek te profileren. Marcel vertelt over het kantelpunt in hun organisatie. Toen we in 2013 op de rand van faillissement stonden, was dat het moment voor ons om het roer drastisch om te gooien. Door onze kennis van personalisatie waren we altijd al sterk in databeheer. We besloten om naast de web-to-printservice ook diensten aan te bieden zoals huisstijlbewaking, beveiliging van documenten, conversie naar andere bestandsformaten en cloud-computing. Als je eenmaal een goede space based architecture hebt en de klant zit lekker achter het stuur, zijn de mogelijkheden oneindig. In onze organisatie heeft hierdoor een hele omkering plaatsgevonden van de werkprocessen. De orderverwerking, facturatie, after sales en de hele logistiek, zijn meer dan ooit afgestemd op de klantvraag. De klant bepaalt precies wat, wanneer en hoe hij zijn diensten afneemt. We wisten daarmee een paar grote klanten te behouden voor wie we alle contentbeheer gingen regelen. Een van die klanten was Sportmedia. Sportmedia zette in op een web-based content en multiple device strategy en was op zoek naar nieuwe manieren om e-content te distribueren. Marcel vertelt hoe ze samen een systeem van co-location ontwikkelden, waarbij Sportmedia in de eigen digitale omgeving nieuwe content creëert en P-King al hun bestanden beheert en naar verschillende platforms distribueert. Dat proces kwam in een stroomversnelling, toen Sportmedia mediapartner werd van NOC*NSF. Marcel beet zich vast in scalability solutions en online betaalmodules, maar zag ook nieuwe business opportunities voor gepersonaliseerd drukwerk: shirts, banners, certificaten en 3D-geprinte bekers en medailles. hoe hij zijn diensten afneemt

20 Wat had Ramon ook al weer verteld? Ik vraag Marcel of hij al weer met nieuwe plannen bezig is. Hij begint meteen te glunderen. Renée, zoals je weet ben ik trainer van de junioren van onze lokale voetbalclub. En natuurlijk sponsor ik de club namens P-King. Maar laatst tijdens een gesprek met de penningmeester over de advertenties en fondsenwerving kreeg ik een goed idee dat me niet meer losliet. Binnen twee weken waren we live! Vertel! We hebben samen met Sportmedia een fantastische informatie-infrastructuur voor al die sportclubs én er zijn lokale ondernemers die graag willen adverteren. Ik kreeg een visioen: ik kijk op mijn tablet naar het wedstrijdschema waar we moeten spelen en ik krijg niet alleen de landelijke advertenties van bijvoorbeeld een sportdrankfabrikant, maar ook advertenties van fysiotherapiepraktijken, sportwinkels, bakkers, garages etc. uit de buurt. En zoiets was er nog niet? Nou, ik ben met dit idee naar Ramon gegaan. We werken veel samen met Advertible... En die vond het meteen een goed idee? Hij zag wel mogelijkheden, ja. Dat klinkt niet superenthousiast. Jawel, hij is meteen gaan uitzoeken hoe het zat met die location based informatie. De regelgeving is even een dingetje net zoals destijds met die cookies, maar technisch gezien is het geen probleem. En we besloten om een test te doen. Om te beginnen bij mijn voetbalclub. Hij heeft alle bedrijven die wel eens sponsoren of adverteren benaderd en ze een voorstel gedaan. Design & Interact heeft leuke advertenties bedacht. Binnen twee weken waren we live! Dat is snel. En het was een groot succes. Er waren nog wel wat technische probleempjes hoor. Maar we zijn de dienst nu aan het doorontwikkelen. Ramon doet de marketingkant, Design & Interact de applicaties en vormgeving en wij de online logistiek. En Sportmedia...? Is blij met de advertentie-inkomsten. Kleine beetjes maken veel geld. Bovendien hebben ze de metadatering zo goed op orde, dat de match tussen content en advertentie en locatie zonder problemen geautomatiseerd kon worden. We gaan nu ook een test doen met imove, de gezondheids- en fitness-app van Sportmedia. Dus als ik binnenkort kijk hoeveel calorieën ik heb verbrand bij het hardlopen, krijg ik een aanbieding van het dichtstbijzijnde koffietentje voor een muffin voor 1,- bij de koffie? Wie weet! Ik lust trouwens nog wel een drankje. We lopen weer terug naar de drukke tentoonstellingszaal. Mooi zijn die sierraadontwerpen van Karin Goudsmit trouwens, hè? Terecht dat er drie van haar ontwerpen in deze tentoonstelling zijn opgenomen. Ik kan het niet anders dan beamen. Design & Interact Multiplatform conceptontwikkeling, vormgeving, interface-ontwerp en apps Vormgeving Facts & Figures Apps Conceptontwikkeling Interfaceontwerp Sterk netwerk in it-technologie, beeldende kunsten en industrieel ontwerp D&I is een vormgevingsbureau dat zicht richt op multiplatform conceptontwikkeling, van (interface)ontwerp tot eindproduct. Vormgeving van tekst en beeld, animaties, 3D-tekeningen, 3D-ontwerp augemented reality en holografie Missie: Kernrollen: Bedrijfsvorm: FTE: Profielen: Communiceren en verbinden door creëren. Creëren BV 8 fte Content engineer, Datavisualisatievormgever, 3D-printvormgever 38 39

21 Bewerken en opmaken van digitale bestanden Datavisualisatie Stylesheets maken Vormgever Koppelen databases aan applicaties Scripts schrijven (bijv. om automatisch bestanden te converte ren) Content logistics enginee Social DRM toevoegen Versiebeheer Contact onderhouden met klanten en leveranciers Volgen hoe mijn producten worden gebruikt en deze kennis toe passen in nieuwe producten en verbeteren Software engineers van bestaande productieprocessen Volgen nieuwe ontwikkelingen en kennis delen over (open source) opmaaksoftware, DRM en UXD (user experience design) Persoonlijkheid: en gestructureerd Leergierige doener Gericht op gebruiksvriendelijkheid voor de eindgebruiker Programmeren: beheersen scripttaal Inzicht in (online) productietechniek Procesmatig werken Goede communicatieve vaardigheden Talenten: vormgeven en ontwikkelen, inleven, beheren en testen Extra: adviseren en ondernemen Door digitale of gedrukte Persoonlijk, een-op-een content toegankelijk te maken met een aantrekkelijke Op afstand (bijv. via of in groep/team en duidelijke vormgeving. telefoon, , social Door creëren media) Consumenten Datavisualisatie vormgever Salaris uit (vast) dienstverband Klantwaardering Via werkgever (D&I): , website, social media Ik daag ze natuurlijk een beetje uit om hun grenzen te verleggen. Precies Parallelle processen Content Engineer Ada Podolski Heeft een eigen kookblog (en verdient bij met advertenties op haar blog) Ada Podolski Content engineer 3.0 DTP er Talentprofiel Ada Podolski Design & Interact heeft mij als externe hrm er ingehuurd om al hun medewerkers te begeleiden. Ze zijn actief in een zeer competitief werkveld. Het is hun overtuiging dat ze het beste kunnen concurreren door de beste mensen op de juiste plek te hebben. Daarom maken alle medewerkers elk jaar een nieuw businesscanvas en bespreken dat met mij. Ik daag ze natuurlijk een beetje uit om hun grenzen te verleggen en help ze om op een andere manier tegen dingen aan te kijken. Ik weet dat Ada het druk heeft, maar ik besluit dat het geen kwaad kan om haar even een virtuele por te geven en stuur haar een whatsappje. > Hoi Ada, lang niets van je gehoord. Ik vroeg me af of je je businesscanvas al hebt herzien. > Ha Renée! Nee, veel te druk. > O? > Sportmedia, Olympische Spelen. Need I say more? > Kan Karin niet bijspringen? > Nee. Die is te druk met aanvragen nav de tentoonstelling in de Kunsthal. Wel gaaf voor haar, hoor. > Ja, zag haar nog bij de opening. Maar wat doe jij dan voor de OS? > Dat wil je niet weten. > Wil ik juist wel weten! Zitten er nog spannende nieuwe dingen bij? > Neu, opmaak van de content. Stylesheets maken, testen en bewerken. Scriptjes schrijven voor de koppeling tussen databases en applicaties. Moet ik nog ff doorgaan? > En dat doe jij allemaal in je eentje? 40 41

ontmoet de medewerkers van media- en communicatiebedrijven in 2020

ontmoet de medewerkers van media- en communicatiebedrijven in 2020 2020 BEGINT MORGEN ontmoet de medewerkers van media- en communicatiebedrijven in 2020 Het was najaar 2013. Een gure wind waaide door de media- en communicatiesector; faillissementen en reorganisaties van

Nadere informatie

Inleven Interacteren Presenteren Beïnvloeden

Inleven Interacteren Presenteren Beïnvloeden Competenties van Communitymanager Micky Janzen Leidinggeven (projectmanaging) (creatief schrijven) (filmscripting) Rood = specifiek van toepassing voor deze functie Competenties van Webcare medewerker

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Focus op andere mediatechnieken

Focus op andere mediatechnieken Focus op andere mediatechnieken De wereld om ons heen verandert snel, zowel commercieel als maatschappelijk. Om aansluiting bij onze klanten te houden, vraagt dat binnen Achmea (Versnellen & Vernieuwen),

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bladzijde 4/5 Bladzijde 4 Bladzijde 4 Bladzijde 5

Inhoudsopgave. Bladzijde 4/5 Bladzijde 4 Bladzijde 4 Bladzijde 5 Mediavormgeving Inhoudsopgave Wat doet een mediavormgever? - Waar werkt een mediavormgever - Welke taken verricht een mediavormgever? - Welke eigenschappen heeft een mediavormgever Typering beroepengroep

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer Leergang

NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer is ontwikkeld voor marketeers die officiële erkenning willen voor online marketingkennis opgedaan in de praktijk of gedurende

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes!

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Social Media Ontzorging voor bedrijven en ondernemers MKB-ers met ambitie zien hun kans: social

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

ERVARINGEN VAN EEN CREATIEVE

ERVARINGEN VAN EEN CREATIEVE ERVARINGEN VAN EEN CREATIEVE DUIZENDPOOT IN ONLINE MEDIA LAND... 23 april Niels de Keizer - Freelance Creative Flash Developer ACHTERGROND Hij was vroeger Autonoom ontwerper student op de Mode academie

Nadere informatie

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen.

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen. Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen. Innovatie & inspiratieprogramma + werkplek @ Jamfabriek (code A02) Heeft u een idee, project of opdracht, neem dan

Nadere informatie

GOESTHINK Online COmmunicatiebureau

GOESTHINK Online COmmunicatiebureau GOESTHINK Online COmmunicatiebureau Wie zijn we? Goesthink is het online communicatiebureau van de opleiding communicatiemanagement op de Arteveldehogeschool. Oké, allemaal goed en wel. Maar wie zit er

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer leergang

NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer leergang Inhoud. NIMA Online Marketeer leergang... 3 Programma.... 4 Les 1 : Introductie... 4 Les 2: Zoekmachinemarketing... 4 Les 3 + 4: Analytics... 4 Les 5: Social media... 4 Les

Nadere informatie

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet Syntens emarketing Internationaal zakendoen via internet Dennis van den Broek Creative Director @ Creactiv inhoud Creactiv, wat is dat? De Creactiv visie E-mail Marketing Marketplaces (Social) Networking

Nadere informatie

Staat uw bedrijf online op de kaart?

Staat uw bedrijf online op de kaart? Staat uw bedrijf online op de kaart? Online geld verdienen is een hele onderneming. Een website alleen is niet meer genoeg; er wordt veel meer van u gevraagd om businesskansen te benutten. Uw bestaande

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Klaar staan voor de bewegende klant

Klaar staan voor de bewegende klant Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga

Nadere informatie

WHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 08. Content Design verdrijft CMS

WHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 08. Content Design verdrijft CMS WHITEPAPER IN 5 MINUTEN M A A R T 2 0 1 4 08. Content Design verdrijft CMS Introductie Je komt steeds vaker op websites die er bijzonder uitzien, of die het verhaal in één pagina vertellen. Jij wil dit

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

page 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht

page 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht page 1 OverWoerden, OverZwolle, OverEindhoven, OverHeino: LokaalX 9 december 2010 Wat wilden we? Een hyperlokaal, hyperpersoonlijk, hypersociaal platform voor elke Nederlander mobiel & vast Stevige verdienmodellen

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving

Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving Speaking Publishing Consulting Training European Search Personality 2015 www.stateofdigital.com - www.basvandenbeld.com -

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy

Nadere informatie

Marketing de kracht van communicatie & verleiding

Marketing de kracht van communicatie & verleiding Marketing de kracht van communicatie & verleiding 1 ding vooraf De zelfstandigheid van de student in het bedenken, schrijven en uitvoeren van een communicatieplan vergroten. Wie van jullie - Zit op: -

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren Marketingmed.nl Waarom adverteren? Waarom bij Marketingmed.nl adverteren? Onze

Nadere informatie

Aanjagers 1 december 2015 Ctylab

Aanjagers 1 december 2015 Ctylab Ctylab zoekt aanjager(s) Je hebt misschien al eens van ons gehoord. Een online platform voor klein nieuws en frisse ideeën uit je eigen omgeving. Nu doen we dat nog op Facebook met een kleine groep. Maar

Nadere informatie

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Cloud4Wi. Lever meer dan alleen toegang tot internet. Met Cloud4Wi lever je een volwaardige managed Wi-Fi hotspot dienst.

Cloud4Wi. Lever meer dan alleen toegang tot internet. Met Cloud4Wi lever je een volwaardige managed Wi-Fi hotspot dienst. Cloud4Wi Lever meer dan alleen toegang tot internet. Met Cloud4Wi lever je een volwaardige managed Wi-Fi hotspot dienst. Wi-Fi Overal en altijd Zet uw WiFi dienst om in een zakelijke kans! 2 2 Met Cloud4WI

Nadere informatie

I.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL

I.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL I.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL IN DE HANDLEIDING De colleges De puntenverdeling De opdrachten (3 = totaal eindcijfer) Gastsprekers Om en Om college s met Leontine Van Geffen BRONNEN

Nadere informatie

Jr Content Strateeg:

Jr Content Strateeg: Bij BBDO hebben we nog plaats voor interns met interesse in social media. Zowel creatief als strategisch reclametalent komt in aanmerking! Mail voor meer info naar: stefan.ceunen@bbdo.be of bart.deleeuw@bbdo.be

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Hét full service internet bureau van Nederland

Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland Social Media voor de branche Welke doelgroep is hier aanwezig? Standbouw en/of beursleveranciers Evenementenbureaus

Nadere informatie

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Hans Peijnenburg Performis Eigenlijk weet u het wel: uw papieren magazine

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Een beter imago begint bij jezelf

Een beter imago begint bij jezelf Een beter imago begint bij jezelf David Kok in gesprek met Thomas Marzano Gemeenten, ambtenaren, de politiek, de overheid als geheel: we kampen met een imagoprobleem. We doen ons werk (vaak) niet goed,

Nadere informatie

Online Dialogue Donderdag #5 16 juni 2011. Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank. 28 januari 2005

Online Dialogue Donderdag #5 16 juni 2011. Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank. 28 januari 2005 Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank Reinout Wolfert Online Dialogue Donderdag Utrecht, 16 juni 2011 28 januari 2005 Voorstellen Reinout Wolfert SNS Bank Afdelingshoofd Front

Nadere informatie

building your digital world WAAROM WAT & HOE PRODUCTEN

building your digital world WAAROM WAT & HOE PRODUCTEN building your digital world WAAROM WAT & HOE PRODUCTEN Tizio is een multidisciplinair softwarebureau in de ruimste zin van het woord. Wij ontwerpen en ontwikkelen alle soorten websites en software. Websites

Nadere informatie

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing Afstudeerprofiel MMP Eric de Boer Werkervaring: Marketeer Docent marketing MMP MMP = Programma Rolf Stam Werkervaring: Marketeer Docent (internet)marketing Wat is MMP? Waarom MMP? Verschil MMP t.o.v. de

Nadere informatie

Profiel. Manager Product- en dienstontwikkeling. 6 februari 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam

Profiel. Manager Product- en dienstontwikkeling. 6 februari 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Profiel Manager Product- en dienstontwikkeling 6 februari 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden

Nadere informatie

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps Workshop Communicatie Hans Donkers CEO Concapps Intro Communicatie in Sport Wat gaan we doen komende uur? Workshop Communicatie Wat is communicatie? Voorstel rondje Wie ben je? Welke vereniging vertegenwoordig

Nadere informatie

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing Haal het maximale uit je marketing budget Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing 1 Over Search Science en Sander, Search Science Team van ervaren online marketeers Ervaring in marketing en sales

Nadere informatie

www.implementatieacademy.nl

www.implementatieacademy.nl Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE

SOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE : : WAAR STA IK? START : : WAAR STA IK? BEN JE AL BEKEND MET SOCIAL MEDIA? : : WAAR STA IK? BEN JE ZELFVERZEKERD IN HET GEBRUIKEN VAN SOCIAL MEDIA VOOR JOUW BEDRIJF? 1 DE SOCIAL MEDIA BASIS BEGINNEN MET

Nadere informatie

RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE

RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE WAT IS ROBBIENETWORKS? RobbieNetworks is een innovatief bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het leveren van avatars (alter ego). Onze missie is: het

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

Communication and Multimedia Design Amsterdam Informatie over het afstudeerproject februari - juni 2012

Communication and Multimedia Design Amsterdam Informatie over het afstudeerproject februari - juni 2012 Communication and Multimedia Design Amsterdam Informatie over het afstudeerproject februari - juni 2012 Inleiding Studenten van de opleiding CMD Amsterdam maken in het afstudeerjaar hun individuele afstudeerproject.

Nadere informatie

Customer Communication Management

Customer Communication Management Customer Communication Management Eric Roubos Business Development Manager Media Alliantie / CMBO / GTSC bijeenkomst Big Data in marketing en media 22 mei 2014 1 Iedereen is uniek Ieder contact is uniek

Nadere informatie

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla 12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer

Nadere informatie

Uitwerking vacatures:

Uitwerking vacatures: Uitwerking vacatures: Vacature 1: A. Het is een jong bedrijf dus het is niet zo groot. B. Het bedrijf zit in de reclamebranche dus het is een mediabedrijf. C. Een sfeervol bedrijf denk ik, er staan dingen

Nadere informatie

Nummer 2 - Februari 2012. De marketing van internetshoppen. Wat de tablet voor een tijdschrift kan doen. Nieuwe vs. oude media. De perfecte vormgeving

Nummer 2 - Februari 2012. De marketing van internetshoppen. Wat de tablet voor een tijdschrift kan doen. Nieuwe vs. oude media. De perfecte vormgeving Nummer 2 - Februari 2012 Wat de tablet voor een tijdschrift kan doen De marketing van internetshoppen Nieuwe vs. oude media De perfecte vormgeving RUBRIEKEN 8 Column: Sak van den Boom 45 Agenda p. 46 18

Nadere informatie

Met Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen

Met Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen Met Travel Builders naar een betere klantreis Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Travel Builders neemt reisorganisaties mee op reis. Naast de prachtige reizen die u als reisorganisatie

Nadere informatie

Educatieve e-books via Bookshelf een evolutie in leren

Educatieve e-books via Bookshelf een evolutie in leren Educatieve e-books via Bookshelf een evolutie in leren Blended Learning in het het hoger onderwijs 14 april 2015 Susan Breeuwsma, manager digitale media Hans Willem Cortenraad, directeur 22 november 2012

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Het verhaal van de EA. The voice of the architect

Het verhaal van de EA. The voice of the architect Het verhaal van de EA The voice of the architect Marcel van Nunen is hoofd strategie en innovatie bij de Dienst ICT Uitvoering van het ministerie van Economische Zaken. Tevens is hij voorzitter van de

Nadere informatie

2013.08.01 Job profiel Web Analyst Nuon

2013.08.01 Job profiel Web Analyst Nuon Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl 2013.08.01 Job profiel Web Analyst Career Openers puts a-players in contact with a-companies.

Nadere informatie

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve

Nadere informatie

Branding Marketing communication design online

Branding Marketing communication design online We leven in een tijdperk van onomkeerbare wereldwijde sociale en economische veranderingen. sociale Dat leidt voor ons allen tot nieuwe vormen van werken en leven. economische verandering Ons systeem transformeert

Nadere informatie

courses and programms experience others Formal vs informal learning Objective 2013-2016: Eneco Groep medewerkers dragen actief bij aan de onze duurzame strategie doordat ze hier via een intern digitaal

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

HootSuite Enterprise Solu/ons

HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite The Social Media Dashboard HootSuite helpt consumentenmerken, global enterprises, kleine ondernemingen en bureaus berichten te verspreiden, gesprekken te monitoren

Nadere informatie

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 2 INLEIDING My community 4 Het kiezen van een geschikt platform 4 Twitter 4 Facebook 5 Conclusie 5 Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 5 Facebook groep 6 Verschillen tussen Facebook pagina

Nadere informatie