Communicatiekader Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant

Transcriptie

1 Communicatiekader Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant Versie: maart 2015

2 In Noordoost-Brabant vinden ondernemers, onderwijs en overheid elkaar in AgriFood Capital. In 2020 wil deze regio de innovatieve topregio in agrifood zijn. Uitdagend om te wonen, leven, studeren en werken. Noordoost Brabant Werkt! is het arbeidsmarktprogramma van AgriFood Capital. Samen bouwen we aan een excellente, evenwichtige en vooral toekomstbestendige arbeidsmarkt in de regio. Het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant is één van de uitvoeringsorganisaties van Noordoost Brabant Werkt! om hier mede vorm aan te geven. Voorwoord Het communicatiekader is een dynamisch document. Op basis van voortschrijdend inzicht worden activiteiten bijgesteld en aangevuld. Kritische succesfactoren zijn: Gedeelde beleving over wat communicatie kan betekenen bij het realiseren van de doelstellingen van het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant; De bereidheid informatie te delen; Beschikbaarheid van mensen en financiën; Besef dat je met zoveel partijen soms wat moet inleveren om er uiteindelijk meer voor terug te krijgen. Pag. 2

3 Inhoudsopgave 1. Samenvatting pag Positioneren pag. 6 Aanleiding, toelichting en organisatie van de communicatie 3. Kaders en uitgangspunten pag. 8 Colour locale, succesfactoren, relatie met andere projecten 4. Communicatiedoelgroepen pag Communicatiedoelstellingen & middelen pag. 11 Intern, extern 6. Drietrap positionering & pag. 13 structurele communicatie inzet Fasen, projectcommunicatie, Usp s, kernboodschap, huisstijl 7. De introductie pag Communicatiekalender pag Evenementenkalender regio pag. 18 Bijlage 1: pag. 19 Communicatie opdracht Bijlage 2: pag. 21 Begroting Bijlage 3: pag. 22 Andere initiatieven Pag. 3

4 1. Samenvatting De overheid heeft elke arbeidsmarktregio de verplichting opgelegd een regionaal Werkbedrijf op te zetten. Doel is om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt succesvol naar de extra banen uit het sociaal akkoord te leiden. Via een samenwerkingsagenda tussen regionale partners moet dit gerealiseerd worden. Regionale problemen op de arbeidsmarkt kunnen dan aangepakt en opgelost worden. In Noordoost-Brabant is het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant (WSPNOB) de uitvoeringsorganisatie van het regionaal Werkbedrijf, dat zelf onderdeel is van AgriFood Capital / Noordoost Brabant Werkt!. Uitgangspunt voor het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant is het Functioneel Ontwerp dat door de stuurgroep Werkbedrijf Noordoost-Brabant is vastgesteld en aangeboden aan alle colleges in de regio ter vaststelling. Inmiddels hebben alle gemeenteraden het ontwerp geaccordeerd. Daarin wordt beoogd de brede doelgroep PSO, dus inclusief de banenafspraak, onder de aandacht van werkgevers te brengen. Het is de bedoeling dat we samen met werkgevers de banenafspraken gaan realiseren. Voor de korte termijn (tot en met 2016) gaat het wat betreft de banenafspraak om 825 extra banen. Daarvan dient de marktsector er 545 te leveren en de overheidssector 280 (waarvan 140 door onderwijsorganisaties en 140 door de overheden). Het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant beoogt een substantiële bijdrage te leveren aan de bereidwilligheid van werkgevers om extra werkplekken te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt door werkgevers te faciliteren en te ontzorgen. Het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant biedt daartoe werkgevers eenduidige communicatie, werkwijzen en voorzieningen door het realiseren van: 1. Eén regionale website (portal) waar werkgevers informatie vinden en vragen kunnen stellen. 2. Eén herkenbaar werkproces (waarbinnen subregionale differentiatie mogelijk is) door: a. dienstverlening in de branche en op de schaal waarop de werkgever actief is; b. integrale benadering van bedrijven in hun rol van werkgever, inlener, opdrachtgever of afnemer; c. een duidelijk aanspreekpunt dat coördinerend optreedt naar de samenwerkende partners; d. een duidelijk matchingsproces. 3. Een transparant en zoveel mogelijk geharmoniseerd instrumentarium, minimaal bestaande uit; a. één regionale werkwijze bij loonkostensubsidie; b. één loonwaardesystematiek; c. één no-riskpolis; d. adequate professionele begeleiding bij en na plaatsing (daar waar nodig). Pag. 4

5 In voorliggend communicatiekader wordt een voorstel gedaan om communicatie in te zetten gericht op de volgende communicatiedoelstellingen: De werknemers en bestuurders van de betrokken partijen zijn op de hoogte van voorgenomen stappen en genomen besluiten en weten waar het WSPNOB voor staat; ze weten welke rol zij hierin spelen en wat er van hen verwacht wordt; (Potentiële) werkgevers weten waar het WSPNOB voor staat; Potentiële werkgevers weten de weg naar het WSPNOB te vinden; Werkgevers weten dat alle relevante informatie m.b.t. het aannemen van mensen met een (tijdelijke) afstand tot de arbeidsmarkt via het WSPNOB toegankelijk is; Creëren van verbinding en gezamenlijke doelstellingen tussen alle betrokken partijen; (opdracht uit het sociaal akkoord en, breder nog, het Functioneel Ontwerp gaat ons allen aan; betrekken, motiveren en mobiliseren via gerichte communicatie); Bij potentiele werkgevers zorgen dat eventuele vooroordelen jegens de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt worden weggenomen (positieve aannamebereidheid); Werkgroepen inspireren om elkaar te informeren over best practices; Laden van het merk. Er zijn twee dynamische communicatiekalenders toegevoegd (pag ). Eén met alle communicatie activiteiten vanuit het WSPNOB en éen met de lokale en regionale bijeenkomsten en evenementen. Deze tweede kalender wordt mede gevoed door de communicatie contacten bij de samenwerkende partners. Op deze manier kunnen we overlap voorkomen en samenwerking tussen de samenwerkende partijen faciliteren. Want ook hier geldt: om te vermenigvuldigen moet je eerst delen. In bijlage 1 vindt u de communicatie opdracht. Pag. 5

6 2. Positioneren Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant Aanleiding De brede doelstellingen van het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant zijn: Het bieden van één centrale ingang voor werkgevers voor al hun vragen op het gebied van het creëren van (extra) banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt; Het uniformeren en harmoniseren van de werkgeversdienstverlening via verordeningen, beleidsregels, procedures en werkprocessen, zodat het voor een werkgever straks niet uit maakt voor wie hij een werkplek heeft en via welke partner dit geregeld is omdat de spelregels (bijna..) overal hetzelfde zijn in de arbeidsmarktregio Noordoost-Brabant; Samen met werkgevers zorgen voor invulling van de baanafspraken. Toelichting Deze notitie is bedoeld om de communicatie richting werkgevers te uniformeren en (waar nodig) te centraliseren; afspraken te maken met de samenwerkende partners zodat een steeds concreter beeld ontstaat van wat we, wanneer, aan wie moeten vertellen om de communicatiedoelstellingen te realiseren. De communicatiekalender is hierbij leidend en functioneert als dynamisch document. Gezien het aantal betrokken (communicatie)partijen is het maken van afspraken over wie waarvoor verantwoordelijk is, van belang. De evenementenkalender wordt aangevuld met regionale en lokale activiteiten en evenementen. De projectleider communicatie heeft dan de mogelijkheid om, indien relevant, overlap te voorkomen en activiteiten aan elkaar te koppelen. Dit in nauw overleg met de coördinator van het Werkbedrijf. Pag. 6

7 Organisatie van de communicatie De communicatie opdracht moet eerst bestuurlijk worden vastgesteld. Opdrachtgever: Stuurgroep Werkbedrijf; in dit dossier vertegenwoordigt door de coördinator Werkbedrijf. De coördinator zorgt voor afstemming met de Stuurgroep in casu de duo-voorzitters. Coördinatie en verantwoordelijk voor uitvoering: Projectleider communicatie, Neeltje van Urk. Voor specifieke activiteiten/evenementen kan een tijdelijke werkgroep worden samengesteld die belast wordt met de uitvoering. Er is een werkgroep Communicatie geformeerd, met daarin vertegenwoordigers uit de samenwerkende partijen. Deze groep heeft als doel het voorleggen van initiatieven, linking pin naar de achterban, participeren in uitvoering en ambassadeurschap. Leden: UWV: Lies van Bree AgriFood Capital: Christine Veraart IBN: Sandra Groenestijn BZW: Marga Huijbregts CNV: Huub Verbeek FNV: Auke Blaauwbroek ZLTO: Maarten Leseman Meierij: Marion van Roessel Eindverantwoordelijk: Gerard Olthof, coördinator regionaal Werkbedrijf. Klankbordgroep: De werkgroep Operationalisatie blijft gemiddeld 1 keer per maand bij elkaar komen en functioneert tevens als klankbordgroep omdat daar de mensen zitten die weten hoe het in de praktijk echt werkt. Daarnaast wordt nader onderzocht hoe werkgevers actief als klankbord kunnen (gaan) functioneren. Pag. 7

8 3. Kaders en uitgangspunten Gezien de hoeveelheid partners die betrokken zijn bij de implementatie van het WSPNOB, is het van belang om afspraken te maken over de communicatie-activiteiten. Het WSPNOB wordt in één keer gepositioneerd als een van de uitvoeringsorganisaties van Noordoost Brabant Werkt!, hét arbeidsmarktprogramma van AgriFood Capital. In AgriFood Capital vinden ondernemers, overheden en kennisinstellingen elkaar. Ze maken zich samen sterk voor een evenwichtige arbeidsmarkt met goede toekomstperspectieven. Het stichtingsbestuur staat onder leiding van de burgemeester van s-hertogenbosch, de heer T. Rombouts. Vanuit het perspectief van het WSPNOB betekent dit dat het belangrijk is om de communicatie richting werkgevers vanuit één centraal punt te coördineren zodat alle communicatie-uitingen, ook vanuit de subregio s, elkaar waar mogelijk aanvullen en versterken. Er vindt op regelmatige basis afstemming plaats met communicatie van Noordoost-Brabant Werkt! Zij vormt immers de parapluorganisatie! Coördinatie vanuit een centraal punt De communicatie die primair gericht is op de positionering van het WSPNOB en de structurele werkzaamheden gerelateerd aan het voeden van het merk Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant, liggen bij de projectleider Communicatie. Kernboodschap Partners gebruiken in de communicatie over het WSPNOB dezelfde kernboodschap (pag. 14) en zorgen dat de content van de communicatie deze boodschap versterkt en ondersteunt. De kernboodschap zal als pay off functioneren. Het is niet toegestaan andere kernboodschappen/pay offs aan het logo toe te voegen. Daar waar mogelijk wordt aan de communicatie uitingen toegevoegd dat we onderdeel zijn van Noordoost Brabant Werkt! Woordvoerderschap Huib van Olden en Anne Zouridis: duo-voorzitters van het regionaal Werkbedrijf Noordoost-Brabant. Afstemming voorgenomen activiteiten Alle regionale communicatie-activiteiten die betrekking hebben op het informeren, motiveren en bereiken van (potentiele) werkgevers, worden ter kennisgeving medegedeeld aan de projectleider Communicatie. Dit heeft tot doel het vullen van de communicatie-kalender, het signaleren van kansen en het versterken van gezamenlijke inspanningen. Ten aanzien van subregionale activiteiten beoordeelt de verantwoordelijke communicatie medewerker wat wel/niet gedeeld moet worden. Daarbij is het van belang dat activiteiten elkaar versterken en dat doelgroepen niet overvoerd raken. Pag. 8

9 Er worden veel initiatieven genomen met betrekking tot dit onderwerp. Voor sommige partijen zal het delen van informatie makkelijker zijn dan een ander. We hebben hierin een gezamenlijke opgave waar de communicatie contacten een belangrijke rol in gaan spelen. Ook moet beoordeeld worden hoe en waar deze informatie gedeeld wordt (kanalen). Colour locale versus positionering van één sterke netwerkorganisatie Wat behouden de lokale werkgeversservicepunten voor hun eigen positionering en wat deel je of wat wordt alleen vanuit het WSPNOB gecommuniceerd? Vooral in de eerste maanden is het van groot belang om te laten zien welke successen we als netwerkorganisatie boeken. Dit moeten we laten zien, laten vertellen, bijvoorbeeld op de website en in een (bestaande) digitale nieuwsbrief. Alle activiteiten en best practices die hier aan kunnen bijdragen moeten in ieder geval ook worden uitgedragen in de media die we vanuit het WSPNOB gebruiken. Het betreft dan met name regionale activiteiten en nieuwe concepten die regio breed kunnen worden toegepast en uitgerold. Natuurlijk blijven de subregionale werkgeversservicepunten dit ook gebruiken voor hun eigen profilering. Gebruik visitekaartjes en ander promotioneel materiaal Gebruik zo veel mogelijk het WSPNOB visitekaartje om onze gezamenlijke doelstellingen te ondersteunen. <er zijn eigenlijk geen redenen meer om het sub-regionale visitekaartje van een afzonderlijk werkgeversservicepunt te gebruiken>. Deze afspraak is ook van toepassing op ander promotiemateriaal dat straks beschikbaar komt (flyer, presentatie etc). Kritische succesfactoren Een heldere identiteit en afzender; Een eenduidige en transparante propositie en portfolio; Overeenstemming en gedragenheid over uitgangspunten, ambitie en unique selling points van het WSPNOB door alle betrokken partijen; Meerwaarde website; Uniformering en harmonisering instrumentarium. Relatie met andere projecten Bij de aangesloten partners of in de regio kan goed sprake zijn van projecten die een bijdrage kunnen leveren aan de positionering van het WSPNOB. Voorbeelden hiervan zijn AANtWERK en de Regionale benadering Social Return etc (bijlage 2, pag. 22). Pag. 9

10 4. Communicatiedoelgroepen Projectorganisatie Samenwerkende partners (onderscheid kartrekkers/ projectleiders/medewerkers) Gemeenten Werkgevers Stuurgroep Werkbedrijf WSP Optimisd s-hertogenbosch Bestaande opdrachtgevers Ambtelijke opdrachtgeversgroep Stuurgroep Beleidsafstemming WSP Maasland Bernheze Potentiële werkgevers WSP Land van Cuijk Boekel Overheden Werkgroep Operationalisatie WSP Meierij Boxmeer Onderwijs WSP regio s-hertogenbosch WerkgeversServicepunt UWV (onderdeel van boven genoemde WSP s) Contactpersonen/ accountmanagers (werknemers) aangesloten partners BZW (leden en aangesloten bedrijventerreinen) MKB-Nederland, regio Brabant/ Zeeland Boxtel Cuijk Grave Haaren Landerd Ambassadeurs sociaal akkoord Achterban vijf regionale speerpuntsectoren Leden AANtWERK Ambassadeurs Actieplan Leerbanen Bedrijven met PSO erkenning (vouchers) ZLTO - Zuid Mill en St. Hubert Uitzendbureaus WSD Oss etc. IBN Weener XL UWV Vakbonden CNV / FNV SBB (Kenniscentra) etc. Schijndel St. Anthonis Sint-Michielsgestel Sint-Oedenrode Uden Veghel Vught Pag. 10

11 5. Communicatiedoelstellingen Intern Primaire doelstelling Direct betrokken werknemers (bijv. accountmanagers en matchers) en bestuurders weten wat het WSPNOB beoogt, wat dat voor (de organisatie van) hun werk betekent en wat er van hen verwacht wordt op subregionaal /regionaal niveau; Direct betrokken bestuurders (Stuurgroep Werkbedrijf Noordoost-Brabant, kartrekkers stuurgroep Noordoost Brabant Werkt! en wethouders werk en inkomen en economische zaken) kunnen functioneren als ambassadeurs van WSPNOB; Secundaire doelstelling: De werknemers van de samenwerkende partijen zijn op de hoogte van voorgenomen stappen en genomen besluiten. Extern Primaire doelstelling (Potentiële) werkgevers weten waar het WSPNOB voor staat; Potentiële werkgevers weten de weg naar het WSPNOB te vinden; Werkgevers weten dat alle relevante informatie met betrekking tot het aannemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, via de website toegankelijk is. Secundaire doelstelling: Creëren van verbinding, interactie en gezamenlijke doelstellingen tussen betrokken partijen; (opdracht gaat ons allen aan; betrekken, motiveren en mobiliseren); Bij potentiële werkgevers zorgen dat eventuele vooroordelen jegens de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt worden weggenomen (positieve aannamebereidheid). Doelstellingen uit het marktbewerkingsplan Als het marktbewerkingsplan gereed is moeten er communicatie middelen worden ingezet die de doelstellingen uit het marktbewerkingsplan kunnen ondersteunen. Voorbeelden zijn de naamsbekendheid en de werkgeverstevredenheid. Pag. 11

12 Communicatiemiddelen (geen limitatieve opsomming) Kennismakingsbijeenkomst/intervisie Publiciteit via bestaande kanalen alle partners Interne kick off alle betrokken partners Bijeenkomsten/(thema)workshops werkgevers Free publicity (o.a. best practices ) Folder/uitgave/flyer/ visitekaartjes Presentatiemateriaal/portfolio Kick-off/manifestatie najaar Lokale evenementen Bestaande (werkgevers) netwerken van alle aangesloten partners Nieuw op te zetten digitaal/online medium of LinkedIn groep oid Aansluiten bij bestaande HR kringen en andere werkgeversnetwerken Aansluiten bij reeds bestaande initiatieven (zie bijlage 3, pag. 22) Social media (Twitter, LinkedIn) Pag. 12

13 6. Drietraps-positionering en structurele communicatie inzet De positionering bestaat uit 3 fasen: 1. De eerste stap die we zetten is de mediale introductie van WSPNOB vanaf het moment dat de definitieve website live gaat; dit betekent heel veel media aandacht: interviews, artikelen, social media, best practices. 2. De tweede stap is gericht op het betrekken en informeren van werkgevers uit het bedrijfsleven, de overheid en het onderwijs. Dit gebeurt door middel van 5 bijeenkomsten voor de zomer. We starten met een aftrap in de centrumgemeente s-hertogenbosch waarna 4 bijeenkomsten in de regio s van de andere 4 gemeentelijke werkgeversservicepunten. Het WerkgeversServicepunt van UWV werkt regiobreed en is bij alle bijeenkomsten nauw betrokken. Natuurlijk worden hierbij vooraf en achteraf ook alle media instrumenten ingezet. 3. Structureel laden van het WSPNOB door middel van diverse communicatie- activiteiten, zoals werkgeversbijeenkomsten in november, digitale nieuwsbrief, website, social media etc. Projectcommunicatie Er moet onderscheid worden gemaakt tussen de projectcommunicatie en de communicatie-activiteiten gericht op positionering van het WSPNOB. Bij de projectcommunicatie gaat het over de uitwisseling van informatie die te maken heeft met de voortgang van de implementatie van het WSPNOB; welke stappen worden gezet? Wat zijn hindernissen? Hoe worden die opgelost? Wanneer kunnen we wat verwachten? Unique selling points WSPNOB Voor de werkgever maakt het in principe niet uit met welke organisatie je samenwerkt; het WSPNOB verzekert je van (waar mogelijk) een uniforme en professionele dienstverlening. Deze wordt nota bene ook getoetst aan de beleidskaders vanuit de overheid; Een centraal punt om je vacature uit te kunnen zetten; Een groot en gevarieerd bestand aan werkzoekenden waaruit vacatures kunnen worden vervuld. Pag. 13

14 Kernboodschap Er moet een centrale boodschap komen die ten grondslag ligt aan alle communicatieboodschappen; de rode draad van het verhaal. Bijvoorbeeld: De juiste persoon op de juiste (werk)plek. <Toetsen in werkgroep Communicatie.> Naamgeving en huisstijl Het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant is een uitvoeringsorganisatie en opgezet als netwerkorganisatie. Om de herkenbaarheid als netwerkorganisatie in de arbeidsmarktregio te vergroten wordt de huisstijl van het WSPNOB toegepast op de website, visitekaartjes, flyer/folder, presentaties, banners etc. Pag. 14

15 7. Introductie De eerste klap is een daalder waard Als we als WSPNOB naar buiten treden dan moet dat met een heldere, concrete boodschap zijn die voor de ontvanger van toegevoegde waarde is. Dit betekent niet alleen dat de website dan gereed moet zijn, maar dat ook het werkproces eenduidig is én er een transparant en geharmoniseerd instrumentarium voorhanden is (tenminste de minimale variant conform het Functioneel Ontwerp). Welke rol kan communicatie spelen in het succes van het WSPNOB? Er zijn drie fasen te onderscheiden. Na het accorderen van het communicatiekader, worden de voorgestelde activiteiten verder uitgewerkt. A. De introductie van het WSPNOB vanaf april Communicatie wordt ingezet om de lancering van het WSPNOB vanaf april 2015 te ondersteunen. Belangrijkste communicatiedoelstellingen: (Potentiële) werkgevers weten waar het WSPNOB voor staat; (Potentiële) werkgevers zijn goed geïnformeerd over de spelregels banenafspraak; Potentiële werkgevers weten de weg naar het WSPNOB te vinden; Werkgevers weren dat alle relevante informatie met betrekking tot het aannemen van mensen met en afstand tot de arbeidsmarkt via het Werkbedrijf toegankelijk is. Voorbeelden van activiteiten: Ondersteunend materiaal zoals website, folder en visitekaartjes Bijeenkomsten voor accountmanagers Informeren van werkgevers die de BZW bijeenkomsten hebben bezocht Het organiseren van bijeenkomsten voor werkgevers (regionaal/lokaal) Presentatie op evenementen van andere partner organisaties en netwerkorganisaties Aansluiting zoeken bij MVO-organisaties als bijvoorbeeld AANtWERK voor verdere positionering van het WSPNOB Mailing aan potentiële opdrachtgevers in de regio: werkgevers met minimaal 25 man personeel Samenwerking met LOCUS Free publicity (print en online) Digitale nieuwsbrief Etc. B. Werkgeversbijeenkomsten in mei/juni In navolging van de werkgeversbijeenkomsten in oktober/november 2014, toen georganiseerd door BZW in nauwe samenwerking met Noordoost Brabant Werkt!, wordt dit concept herhaald in mei/juni. Pag. 15

16 Belangrijkste communicatiedoelstellingen: Iedereen op één lijn krijgen met betrekking tot de stand van zaken banenafspraak (uitkomst 0-meting op regionaal niveau is pas in mei bekend en is een belangrijk item: waar staan we nu als regio in relatie tot de banenafspraak voor 2015 en 2016?) Creëren van verbinding en gezamenlijke doelstellingen tussen betrokken partijen; (opdracht gaat ons allen aan; betrekken, motiveren en mobiliseren); Bij potentiële werkgevers zorgen dat eventuele vooroordelen jegens de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt worden weggenomen (positieve aannamebereidheid); Werkgevers weten dat alle relevante informatie met betrekking tot het aannemen van mensen met en afstand tot de arbeidsmarkt via het WSPNOB toegankelijk is. Onderdelen: Stand van zaken 0-meting banenafspraak Best practices door 4 sprekers (2 ondernemers, 1 overheid, 1 onderwijs) Panel Interactie Netwerken Voorbeelden van ondersteunende en versterkende activiteiten: Free publicity Folder/boekje: Uitgave interviews best practices Digitale nieuwsbrief Schriftelijke mailing Social media C. Het laden van het merk WSPNOB na de introductie. Hoe zorgen we ervoor dat, ook na de lancering het WSPNOB en haar doelstellingen, het WSPNOB onder de aandacht blijft van werkgevers? Kortom dat er communicatieinspanningen blijven bestaan gericht op het behalen van de communicatie doelstellingen? Het onder de aandacht brengen van het WSPNOB is namelijk geen eenmalige communicatie inspanning! Belangrijkste communicatiedoelstellingen: Het WSPNOB blijven laden als zijnde het centrale punt in Noordoost-Brabant om informatie te verkrijgen rondom alles wat te maken heeft met het creëren van werkplekken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Delen van successen; werkgevers enthousiasmeren. Creëren van verbinding en gezamenlijke doelstellingen tussen betrokken partijen. Voorbeelden van activiteiten: Optimaliseren en actueel houden van het informatieaanbod op de website Vervolg free publicity n.a.v. geboekte successen Organiseren van werkgeversbijeenkomsten, danwel uitgenodigd worden voor / spreken op dergelijke bijeenkomsten Presentaties verzorgen op evenementen van andere partner- en netwerkorganisaties Storytelling Etc. Pag. 16

17 8. Communicatiekalender WAT ACTIES / TOELICHTING WANNEER Artikel op intranet en op andere interne media van de samenwerkende partners Kennismakingsbijeenkomst Vooraankondiging interne media website livegang Artikel externe media aangesloten partners Artikel Brabantse media Externe kick off met als onderdeel de lancering van de website Uniforme presentatie Corporate folder Schriftelijke mailing Vooraankondiging interne media 5 bijeenkomsten Voordat we communicatief naar buiten treden moet het WSPNOB eerst intern gepositioneerd worden. Accountmanagers samenwerkende partners 1e gezamenlijke afspraken op papier Gekoppeld aan mijlpalen zoals livegang website en bijeenkomsten. Gekoppeld aan mijlpalen zoals livegang website en bijeenkomsten. Daarna continueren op basis van best practices. Best practices vanuit werkgever; motiverend. Zoals het boekje De waarde van werk, maar dan op basis van interviews met werkgevers die ervaringen hebben met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ter ondersteuning positionering en uitnodiging bijeenkomsten. Corporate folder. Vergroten bekendheid en interne betrokkenheid Vanaf maart en daarna frequent 10 maart Begin april Artikel externe media aangesloten partners Begin april Half april* Eind april Mei Mei Artikel externe media aangesloten partners Werving bijeenkomsten. Mei 5 bijeenkomsten Aftrap s-hertogenbosch, daarna bij de 4 WSP s, telkens samen met WSP UWV. Verslag artikel bijeenkomsten externe media aangesloten partners Vooraankondiging interne media 5 bijeenkomsten november Vooraankondiging artikel bijeenkomsten externe media aangesloten partners november Mei/juni Mei/juni Half november Half november 5 bijeenkomsten najaar November Verslag artikel bijeenkomsten externe media aangesloten partners Verslag artikel bijeenkomsten interne media aangesloten partners November/ december November/ december Eindejaar communicatie activiteit Iets bijzonders; waar staan we nu? Pag. 17

18 9. Evenementenkalender regio WAT ACTIES / TOELICHTING WANNEER Bijeenkomst werkgevers/ zorgboerderijen ZLTO 16 maart Bijeenkomst werkgevers zorg Transform 18 maart Bjeenkomst ACE AANtWERK 9 april Juni Bijeenkomst werkgevers IBN 16 september Jaardiner AANtWERK December Pag. 18

19 Bijlage 1 Opdracht communicatie De communicatie ondersteuning voor het inrichten en positioneren van het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant moet worden opgedeeld in twee delen. Deel 1 Deel 2 betreft de werkzaamheden rondom de lancering van het WSPNOB, gekoppeld aan de communicatie doelstellingen. betreft de structurele werkzaamheden om het merk te blijven laden en de doelstellingen van het Werkgeversservicepunt Noordoost-Brabant te ondersteunen. Het gaat om alle te ontwikkelen instrumenten (middelen, bijeenkomsten) om hier vorm aan te blijven geven en het merk verder te laden, gekoppeld aan de bestaande en nieuw te formuleren communicatie doelstellingen. Korte termijn Doelstellingen: Direct betrokken werknemers (bijv. accountmanagers en matchers) en bestuurders weten wat het WSPNOB beoogt, wat dat voor (de organisatie van) hun werk betekent en wat er van hen verwacht wordt op subregionaal / regionaal niveau; De werknemers van de samenwerkende partijen zijn op de hoogte van voorgenomen stappen en genomen besluiten; (Potentiële) werkgevers weten waar het WSPNOB voor staat; Potentiële werkgevers weten de weg naar het WSPNOB te vinden; Werkgevers weten dat alle relevante informatie met betrekking tot het aannemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, via de website toegankelijk is; Creëren van verbinding, interactie en gezamenlijke doelstellingen tussen betrokken partijen; (opdracht gaat ons allen aan; betrekken, motiveren en mobiliseren); Bij potentiële werkgevers zorgen dat eventuele vooroordelen jegens de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt worden weggenomen (positieve aannamebereidheid). Positionering: Op dit moment is er nog onvoldoende duidelijkheid over concrete data waarop beslisdocumenten worden opgeleverd. Dit heeft tot gevolg dat de planning van communicatie inzet ook nog niet kan worden vastgesteld. De website gaat in april live. Niet alle hieronder voorgestelde activiteiten kunnen al op datum worden gepland. Pag. 19

20 Middelen: A. Communicatie kader B. Visitekaartjes C. Handboek D. Contentverantwoordelijk website E. Communicatieplan Lancering website F. Uitvoering activiteiten lancering website F1: persberichten en artikelen F2: opstarten en onderhouden media partners F3: opstarten en onderhouden lokale & regionale media G. Kennismakingsbijeenkomsten accountmanagers H. Kick off partners samenwerkingsverband I. 5 werkgeversbijeenkomsten J. Coördinatie werkgroep Communicatie K. Coördinatie Communicatie contacten in de regio Noordoost-Brabant; overleg, voeding & afstemming L. Updaten handboek M. Nog op te zetten middelen zoals presentatie materiaal, folder etc N. Opzet, toepassing en onderhouden social media O. Etc. Tijdsbesteding: Gemiddeld uur per week. Lange termijn, laden: Communicatiedoelstellingen: Potentiële werkgevers weten de weg naar het WSPNOB te vinden; Werkgevers weten dat alle relevante informatie met betrekking tot het aannemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, via de website toegankelijk is; Creëren van verbinding, interactie en gezamenlijke doelstellingen tussen betrokken partijen; (opdracht gaat ons allen aan; betrekken, motiveren en mobiliseren); Bij potentiële werkgevers zorgen dat eventuele vooroordelen jegens de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt worden weggenomen (positieve aannamebereidheid). (Potentiële) werkgevers weten waar het WSPNOB voor staat; WSPNOB is expert op het gebied van arbeidsmarktvraagstukken in relatie tot werkgevers: ze is gesprekspartner bij arbeidsmarktvraagstukken in de regio. Middelen: A. (On)gevraagd advies m.b.t. positioneringsissues B. Onderhoud en professionaliseren website; doet de site wat het met doen? C. Verzamelen content voor artikelen en free publicity D. Onderhoud en professionaliseren social media E. LinkedIn groep accountmanagers: o.a. best practices F. Contacten in de regio onderhouden met relevante partners, HR kringen, werkgeversnetwerken G. Communicatie ondersteuning bijeenkomsten/evenementen in- en extern Tijdsbesteding: Is zeer afhankelijk van de gekozen inzet; wordt de website een heel actief platform/ gaan we werkgeversbijeenkomsten nog een keer herhalen etc? Pag. 20

21 Bijlage 2 Begroting 2015 De centrumgemeente s-hertogenbosch ontvangt via een decentralisatie uitkering over een periode van drie jaar middelen voor de opstart van het regionaal Werkbedrijf. Voor 2014: euro, voor 2015: euro en voor 2016: euro. Het bestedingsplan voor het begrotingsonderdeel Communicatie 2015 is een onderdeel van de totale begroting voor 2015 van het regionaal Werkbedrijf. De totaalbegroting 2015 wordt ter besluitname voorgelegd aan de stuurgroep Werkbedrijf op 9 april De begroting voor 2016 kan pas op 24 september 2015 worden vastgesteld, als er besluiten zijn genomen over de governance van het regionaal Werkbedrijf Noordoost-Brabant. Dan kunnen ook alle structurele kosten in beeld worden gebracht voor de langere termijn. Hieronder wordt indicatief aangegeven welke kostenposten met betrekking tot het begrotingsonderdeel Communicatie als incidenteel (I) en als structureel (S) worden gezien. De genoemde bedragen betreffen alleen Wat Communicatie 2015 Bedrag Totaal S I Specificatie Toelichting Inhuur Medewerker (+/-8 uur per week) X Van 1 feb. - 1 augustus + verlenging extra uren. Website (alleen gebruik format) X Cofinanciering met UWV Actualiseren website X Schrijven blogs ed. Kick off - intern - Werkbedrijf X Voor samenwerkingspartners 5x bijeenkomsten WSPNOB en 5x in najaar (positioneren) X X Door de regionale WSP s. Doel: positioneren WSPNOB (zie: pagina 10) PR materiaal X PR- materiaal zoals: drukwerk, mailings, flyers, boekje / brochure werkgevers, visitekaartjes, ondersteunend materiaal etc. Totaal Pag. 21

22 Bijlage 3 Andere initiatieven Pact Brabant Excelleren in Brabant (BZW, MKB-Brabant/Zeeland, ZLTO, SBB en kennisinstellingen) De ondersteuningsmogelijkheden en informatieverstrekking van het Brabants expertisecentrum inclusief werkgeverschap BESO Brabant (ReflecT (Tilburg University), Wissenraet Van Spaendonck en provincie Noord-Brabant) (Sub)regionale werkgeversnetwerken, ambassadeursnetwerken (AantWerk, Udendoetmee, Vorstengrafdonk Werkt, PDC Boxtel, Stagebureau Land van Cuijk) en het provincie brede ambassadeursnetwerk sociale innovatie/inclusief ondernemerschap Brabants Besten Het BUS-project Beeldvorming en zelfregie bij werkgevers en werkzoekenden Startersbeurs School Ex Jeugdwerkloosheidsvrije zone / regionaal actieplan jeugdwerkloosheid banenplan van AWVN subregionaal gecoördineerde werkgeversbenaderingen in Noordoost-Brabant Oost en de Meierij t WerkTverband etc. Pag. 22