SAMENVATTING TRENDS IN DIGITALE MEDIA 2016

Transcriptie

1 SAMENVATTING TRENDS IN DIGITALE MEDIA 2016

2 SREENFORCE SAMENVATTING TRENDS IN DIGITALE MEDIA, JANUARI 2017 TELEVISIETOESTEL VERUIT DOMINANT VOOR LIVE TV-KIJKEN Vorig jaar december concludeerde Screenforce dat het live TV-kijken via de smartphone met 50% was gegroeid, in vergelijking met een jaar eerder. Dit jaar blijkt het bezit van smartphones en tablets te stabiliseren en groeit het live TV-kijken via de smartphone nog wel iets, maar minder sterk. Wat het live TV-kijken betreft is het televisietoestel veruit dominant. Ruim een derde van de internetpopulatie, 35% of 4,7 miljoen Nederlanders, bezit inmiddels een Smart TV. Vorig jaar december was dat nog iets lager, 34%. Dit zijn enkele uitkomsten uit het onderzoek Trends in Digitale Media dat in december 2016 voor de elfde keer is uitgevoerd door GfK. Het onderzoek wordt mede mogelijk gemaakt door KVB - SMB,, MMA, NDP Nieuwsmedia, PMA, en Screenforce. De steekproef afkomstig uit het GfK online panel bestaat uit Nederlanders van 13 jaar en ouder die gebruikmaken van internet en is representatief voor deze groep (93% van de bevolking personen 13+). In dit document tref je een samenvatting van de resultaten die relevant zijn voor TV-kijken.

3 SCREENFORCE SAMENVATTING TRENDS IN DIGITALE MEDIA, JANUARI Bezit tablets nagenoeg stabiel en bereikt met 67% nieuw hoogtepunt 2. Ook het smartphone bezit blijft nagenoeg stabiel met 83% 3. De populariteit van Instagram en Snapchat neemt nog steeds toe onder jongeren 4. Het gebruik van adblockers is stabiel gebleven 5. Bankieren, online shoppen en TV kijken via de smartphone gestegen 6. Alleen TV kijken, muziek luisteren en bellen via tablet zijn gestegen 7. Ruim een derde van de internetpopulatie bezit inmiddels een Smart TV 8. Bijna driekwart smart TV-bezitters maakt gebruik van extra functies 9. Online TV-kijken stabiel en vooral via de grotere schermen/devices 10. Live TV-kijken veel meer via televisietoestel dan via digitale apparaten 11. Youtube, NPO uitzending gemist en Netflix meest gebruikte video-websites en apps

4 BEZIT TABLETS NAGENOEG STABIEL EN BEREIKT NIEUW HOOGTEPUNT In 2016 is het bezit van de tablet nagenoeg stabiel en nog maar iets gestegen. In december 2016 hebben circa Nederlanders een tablet. Dat betekent dat 67% van alle personen die toegang tot internet hebben in het bezit zijn van een tablet. De vraag is of het totaal aantal tabletbezitters volgend jaar nog iets zal stijgen, slechts 3% geeft in 2016 aan aanschafplannen te hebben.

5 OOK HET SMARTPHONE BEZIT BLIJFT NAGENOEG STABIEL Net zoals bij de tablet zien we ook dat het bezit van de smartphone nagenoeg stabiliseert dit jaar. Circa 11,1 miljoen Nederlanders bezitten op dit moment een smartphone. Dat is 83% van alle personen die toegang tot internet hebben.

6 SMARTPHONE EN TABLET VERRIJKEN DE TV-KIJK ERVARING OP DE BANK De plaats waar men de verschillende digitale apparaten gebruikt worden is het afgelopen jaar ongeveer gelijk gebleven. Het gebruik van de smartphone op de bank is iets gestegen en van de tablet is iets gedaald. Smartphone is nu 75% en was 72% in 2015, tablet is nu 79% en was 83% in De laptop wordt het meest gebruikt aan de (eet)tafel (nu 50% en in %). Het gebruik van second screens verschilt qua impact per TV-kijker. Voor sommige kijkers maakt dit het TV-kijken leuker en voelt men zich meer betrokken bij de programma s. Voor sommige verandert het niks en andere personen gaan er juist meer TV door kijken.* Ook vormen TV en mobiele apparaten samen de drivers voor online merkzoekgedrag en online aankopen ( bank en kussen e-commerce ). *

7 TABLET VAKER GEBRUIKT OM TV TE KIJKEN DAN SMARTPHONE De smartphone wordt vooral gebruikt om te internetten, te bellen, te en, te chatten, het maken en bekijken van foto s, social media en te sms-en. Door 29% wordt via de smartphone naar video gekeken en door 14% naar TV. De tablet heeft een groter scherm en wordt vaker gebruikt om TV te kijken, door 32% van de bezitters. Eind 2016 gebruikt 34% van de tabletbezitters deze om online aankopen te doen. Eind 2015 was dat iets hoger, 35%. Online aankopen via de smartphone is gestegen van 22% eind 2015 naar 26% eind internet (surfen) bellen chatten bijv via WhatsApp foto s maken of bekijken social media sms-en bankieren spelletjes GPS/navigatie video kijken muziek luisteren anders dan radio online aankopen doen radio luisteren als mobiele toegangskaart/betaling tv kijken boeken lezen virtual reality bril 4% 13% 29% 3% 36% 43% 37% 8% 29% 29% 27% 15% 26% 34% 22% 13% 16% 4% 14% 32% 5% 16% 2% 0% 52% 55% 58% 76% 66% 72% 70% 67% 65% 83% 85% 83% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% smarthpone tablet

8 BANKIEREN, ONLINE SHOPPEN EN TV KIJKEN VIA SMARTPHONE GESTEGEN De functionaliteit van de smartphone is in een jaar tijd weinig veranderd. Ook hier een paar procent omhoog of omlaag. Er zijn voor het gebruik van de smartphone wel twee grote stijgers, bankieren is gestegen van 47% naar 52% en online aankopen doen is gestegen van 22% naar 26%. De enige grote daler is GPS/navigatie van 42% naar 37% maar die was het jaar erop juist 5% gestegen van 37% naar 42%. TV kijken via de smartphone stijgt van 11% naar 14%. internet (surfen) 83% 81% bellen 83% 80% 76% 76% chatten bijv via WhatsApp 72% 72% foto s maken of bekijken 70% 69% social media 67% 67% sms-en 65% 68% bankieren 52% 47% spelletjes 43% 46% GPS/navigatie* 37% 42% video kijken 29% 28% muziek luisteren anders dan 27% 27% online aankopen doen 26% 22% radio luisteren 22% 19% als mobiele 16% 13% tv kijken 14% 11% boeken lezen 5% 5% virtual reality bril 2% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% smartphone 2016 smartphone 2015

9 ALLEEN TV KIJKEN, MUZIEK LUISTEREN EN BELLEN VIA TABLET ZIJN GESTEGEN Vergelijken we de resultaten van 2016 met 2015 dan zien we dat voor de tablet de veranderingen beperkt zijn. Een paar procent omhoog of omlaag. internet (surfen) social media spelletjes bankieren online aankopen doen tv kijken 36% 38% 34% 35% 32% 30% 66% 70% 58% 60% 55% 58% 85% 87% Uitzonderingen zijn het video kijken en het foto s maken of bekijken, die beiden 7% zijn gedaald. Het TV kijken via de tablet is daarentegen juist licht gestegen met 2% van 30% naar 32%. foto s maken of bekijken video kijken boeken lezen muziek luisteren anders dan radio chatten bijv via WhatsApp radio luisteren GPS/navigatie als mobiele toegangskaart/betaling 29% 36% 29% 36% 16% 18% 15% 14% 13% 16% 13% 14% 8% 9% 4% 4% tablet 2016 tablet 2015 bellen 4% 3% sms-en 3% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

10 TOP 3 MEEST GEBRUIKTE APPS OP DE SMARTPHONE ONGEWIJZIGD Evenals vorig jaar zijn Youtube, NU.nl en Spotify het meest populair en vormen de top 3. De NOS app en Netflix completeren de top 5. YouTube NU.nl Spotify 33% 37% 26% 28% 23% 20% NOS app 16% 13% Het sterkst gestegen zijn Netflix van 10% vorig jaar naar 14% nu, de NOS app van 13% naar 16% en Spotify van 20% naar 23%. De Bol.com, Sky Radio en KPN itv app zijn dit jaar nieuw toegevoegd aan de lijst en scoren alle drie 4%. Netflix De Telegraaf NOS teletekst AD.nl Google Play music Ziggo GO (voorheen Horizon app) 14% 10% 12% 11% 11% 14% 10% 10% 9% 12% 8% 7% smartphone 2016 smartphone 2015 NPO app (uitzending gemist) 6% 8% bol.com app 0% 6% RTL XL 4% 8% Sky Radio 0% 4% KPN itv online (interactieve TV) 0% 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

11 VIDEO APPS DOMINEREN DE TABLET YouTube 38% 39% De top 3 van de meest populaire media-apps ziet er voor de tablet hetzelfde uit als voor de smartphone. Youtube, NU.nl en Spotify. Deze top 3 is gelijk aan die van vorig jaar. Netflix en de Nos app completeren de top 5. NU.nl Spotify Netflix NOS app RTL XL De Telegraaf 23% 25% 23% 22% 23% 18% 17% 15% 16% 18% 15% 16% Evenals vorig jaar is Netflix weer verder gestegen, van 18% vorig jaar naar 23% dit jaar. De meerderheid van de top 10 tabletapps zijn video-gerelateerd. My prime Ziggo is dit jaar nieuw toegevoegd aan de lijst Ziggo GO (voorheen Horizon app) NPO app (uitzending gemist) NOS teletekst AD.nl Bol.com app 15% 14% 14% 17% 13% 14% 13% 10% 10% 8% tablet 2016 tablet 2015 RTL nieuws 7% 9% Volkskrant 6% 5% My prime Ziggo 5% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

12 HET GEBRUIK VAN ADBLOCKERS IS STABIEL GEBLEVEN In 2015 gaf bijna een kwart van de internetpopulatie aan een adblocker te gebruiken op de PC, laptop, smartphone of tablet. Dat percentage is in 2016 ongeveer gelijk gebleven en de intentie om er een te gaan gebruiken is niet verder gestegen in vergelijking met vorig jaar. Van de ondervraagden geeft in % aan een adblocker te gebruiken, onder jarigen is dat evenals in %. 9% geeft aan een adblocker te gebruiken op een mobiel device (web en/of app).

13 DE POPULARITEIT VAN INSTAGRAM EN SNAPCHAT NEEMT NOG STEEDS TOE ONDER JONGEREN Onder de Nederlandse internetpopulatie van 13 jaar en ouder is Facebook nog veruit het meest populaire sociale medium. De populariteit stijgt echter niet meer verder maar blijft stabiel. Eind 2016 heeft 72% een Facebookaccount. Onder jongeren van jaar is het gebruik ook stabiel gebleven met 75%. Instagram en Snapchat blijven groeien onder jongeren. Instagram is het afgelopen jaar onder jarigen gestegen van 54% naar 68% en Snapchat van 52% naar 61%.

14 RUIM EEN DERDE VAN DE INTERNETPOPULATIE BEZIT INMIDDELS EEN SMAR T TV Ruim een derde van de internetpopulatie, 35% of 4,7 miljoen Nederlanders, bezit een Smart TV. Vorig jaar december was dat iets lager, 34%. Het bezit van de laptop is in vergelijking met een jaar geleden iets gedaald van 78% naar 77% en het bezit van een PC is ook verder gedaald van 58% naar 57%. Voor smartphones is het bezit nog wat gestegen van 80% naar 83% en voor tablets van 65% naar 67%. Gemiddeld heeft men 3,7 apparaten om mee te internetten, vergelijkbaar met het cijfer van vorig jaar, 3,6.

15 BIJNA DRIEKWART SMART TV-BEZITTERS MAAKT GEBRUIK VAN EXTRA FUNCTIES Bijna driekwart, 70%, van de Smart TVbezitters maakt daadwerkelijk gebruik van de extra functies van dit apparaat, door middel van de verschillende apps op de Smart TV. Hiervan doet 44% dit één of meerdere keren per week. In 2015 was deze groep frequente gebruikers iets kleiner, namelijk 39%. Van de groep die aangeeft de apps van de Smart TV niet te gebruiken geeft het grootste deel, 24% van de 30%, aan dat de Smart TV wel is aangesloten op het internet.

16 ONLINE TV-KIJKEN STABIEL EN VOORAL VIA DE GROTERE SCHERMEN Ook het afgelopen jaar is het online kijken naar TV-programma s stabiel gebleven. De jaren daarvoor zagen we dat dit juist voor de smartphone en de tablet enorm was gestegen. Het feit dat de penetratie van tablets en smartphones dit jaar en het vorige jaar is gestabiliseerd, kan hiervoor een reden zijn.

17 LIVE TV-KIJKEN VEEL MEER VIA TV DAN VIA DIGITALE APPARATEN Wat de kijkfrequentie van live TVkijken betreft is het televisietoestel veruit dominant. Maar er wordt ook regelmatig live TV gekeken via digitale apparaten. Van de Nederlanders kijkt 20% weleens via de tablet naar live TV. Via de laptop is dat 18%, via de PC 14%, en via de smartphone 13%. In 2015 waren dit vergelijkbare percentages: 19% voor de tablet, 16% voor de laptop, 14% voor de PC en 12% via de smartphone.

18 UITGESTELD TV-KIJKEN MINDER VAAK VIA TELEVISIETOESTEL Het percentage Nederlanders dat weleens uitgesteld TV kijkt via het televisietoestel is wat lager dan voor live TV. Voor de digitale apparaten zijn de percentages wel vergelijkbaar met live TV. Ruim een vijfde van de Nederlanders, 21%, kijkt weleens uitgesteld TV via de laptop. Via de tablet is dat 17%, via de PC 14%, via de smartphone 11% en via de gameconsole 2%.

19 ALLEEN OP DE LAPTOP VAKER UITGESTELD TV GEKEKEN DAN LIVE TV Vergelijken we het live kijken versus uitgesteld TV-kijken dan zien we dat via alle apparaten vaker live TV gekeken wordt dan uitgesteld TV. Alleen op de laptop wordt vaker uitgesteld TV gekeken dan live. Weleens TV-kijken live en uitgesteld naar apparaat Gameconsole (lage n) 2% 0% Tablet 17% 20% Smartphone 11% 13% weleens uitgesteld TV-kijken Laptop/netbook weleens live TV-kijken 21% 18% Maar liefst 61% van alle Nederlanders kijkt weleens uitgesteld op het TV toestel PC (desktop) Televisietoestel 14% 14% 61% 89% 0% 50% 100%

20 WE KIJKEN 95 MINUTEN PER WEEK ONLINE TV KIJKEN In 2016 wordt totaal bijna 10 uur per week live of uitgesteld TV gekeken via het televisietoestel. Via de digitale apparaten is dat opgeteld inmiddels ook al 95 minuten per week. In 2015 lag deze online kijktijd nog op 108 minuten Kijktijd per week, gemiddelde in de gehele populatie Van alle online devices kijken we het meest via de laptop. Uit de vorige sheets konden we opmaken dat niet zo zeer de frequentie van het kijken hoger ligt bij de laptop. Dat betekent dus dat het kijkduur is die vooral hoger is. Als we op de laptop kijken, dan kijken we fors langer. Het oude adagium hoe groter het scherm hoe groter de kijktijd gaat opnieuw op Gameconsole (lage n) Tablet Smartphone Laptop/netbook PC (desktop) Televisietoestel 0 Kijktijd per week (minuten)

21 YOUTUBE, NPO UITZENDING GEMIST EN NETFLIX MEEST GEBRUIKTE VIDEOWEBSITES EN APPS Van de videowebsites en apps worden achtereenvolgens Youtube, NPO Uitzending Gemist en Netflix het meest bezocht, ongeacht het gebruikte apparaat. Er wordt ook gevraagd naar de gebruiksfrequentie.

22 GEBRUIK VIDEO WEBSITES EN APPS VERSCHILLEND PER APPARAAT Voor alle video websites en apps is ook gevraagd via welk apparaat men gebruik maakt van deze videodiensten. Vergelijken we de top drie dan valt op dat Netflix en NPO uitzending gemist veel vaker worden gebruikt via de televisie terwijl dat voor YouTube veel minder gebeurt Gebruik videodiensten per apparaat

23 YOUTUBE VOORAL BEKEKEN OMDAT HET LAAGDREMPELIG EN ONTSPANNEND IS, NETFLIX BEKEKEN VANWEGE GROOT AANBOD, ONTSPANNING EN BINGE WATCHING Gevraagd naar de redenen waarom men bepaalde videodiensten gebruikt blijkt dit per dienst nogal te verschillen. Voor YouTube en Fox Sports is ontspanning de belangrijkste reden om hiernaar te kijken. Maar bij het kijken naar NPO uitzending gemist, RTL XL, KIJK en ZIGGO is de makkelijke beschikbaarheid de belangrijkste reden.

24 VERANTWOORDING Voor verdere vragen kunt u zich richten tot: Michel van der Voort Screenforce, via telefoon : mobiel : vandervoort@screenforce.nl website : linkedin : Screenforce twitter