Veelgestelde vragen Contra-expertise

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Veelgestelde vragen Contra-expertise"

Transcriptie

1 Aanvragen contra-expertise Wanneer kom ik in aanmerking voor een contra-expertise? U komt in aanmerking voor een contra-expertise wanneer u het niet eens bent met de herstelmethode van A- en B-schades zoals beschreven staat in het expertiserapport, of wanneer u het niet eens bent met de vastgestelde C-schade. Er kan geen contra-expertise worden aangevraagd indien er B-schade is geconstateerd en u wilt dat dit als A-schade wordt gerapporteerd. Wie is de opdrachtgever van de contra-expert? U bent de opdrachtgever van uw contra-expert. Er is een maximum gesteld aan het aantal uren dat door Centrum Veilig Wonen wordt vergoed voor een contra-expertise en het maximale uurtarief dat een contra-expert mag vragen. Centrum Veilig Wonen betaalt de kosten van de contra-expertise, zoals vermeld staat in bijlage 1. Deze bijlage ontvangt u bij het aanvraagformulier contra-expertise die u van Centrum Veilig Wonen ontvangt nadat u een contra-expertise heeft aangevraagd. Welke opdracht dien ik de contra-expert te geven? De contra-expert dient het volgende te doen: - Op locatie de schade(s) opnemen waar u een contra-expertise voor heeft aangevraagd (en zoals vermeld in uw rapportage van Centrum Veilig Wonen) - Een contra-rapportage opstellen - Aanspreekpunt zijn voor Centrum Veilig Wonen en de schade-expert - In overleg treden met de schade-expert van Centrum Veilig Wonen Heeft Centrum Veilig Wonen een overzicht met contra-partijen? Nee, Centrum Veilig Wonen heeft geen overzicht van contra-partijen. Centrum Veilig Wonen is namelijk niet de opdrachtgever van uw contra-expert. Om de contra-expertise onafhankelijk uit te kunnen laten voeren, hebben wij geen relaties met contra-experts. U kunt een contra-expert vinden op het internet, in lokale kranten of via iemand uit uw familie of kenniskring die een contra-expertisebureau kent. Waarom moet ik zelf de contra-expert kiezen? U dient zelf de contra-expert te kiezen, omdat op uw verzoek de contra-expertise wordt gestart en u de opdrachtgever van de contra-expert bent. Waaraan moet een contra-expert voldoen? Het is in het belang van beide partijen dat de contra-expert deskundig is op het onderdeel of de onderdelen waarvoor de contra-expert een rapport dient uit te brengen. De contra-expert dient een beoordeling te kunnen geven over het oorzakelijk verband van de schade met de aardbeving(en) als gevolg van aardgaswinning. Dat kan bijvoorbeeld een bouwkundig expert zijn, een constructeur, een schade-expert of een bouwkundige calculator. Daarnaast moet de contra-expert onafhankelijk zijn en mag hij geen relatie hebben met de betrokken partijen. Let op: een persoon of organisatie die al door u betrokken is bij de afhandeling van uw schademelding (of gelieerd is aan een bedrijf of persoon die betrokken is bij de schademelding), kan dus niet als contra-expert worden aangewezen. Pagina 1 van 5

2 Waarom moet ik op het aanvraagformulier per se een reden opgeven, en wat voor reden? U dient op het aanvraagformulier aan te geven met welke onderdelen uit het expertiserapport u het niet eens bent. Deze gegevens hebben wij nodig om zo te kunnen beoordelen of u in aanmerking komt voor een contra-expertise. Waarom moet ik eerst toestemming krijgen voor de contra-expertise voordat deze uitgevoerd kan worden? Centrum Veilig Wonen betaalt de kosten voor de contra-expert en zal daarom eerst toestemming moeten geven voor het uitvoeren van de contra-expertise. Centrum Veilig Wonen kijkt naar een aantal voorwaarden. Zo mag de contra-expert (of de organisatie voor wie de expert werkt) niet bij uw dossier betrokken zijn en moet de expert ter zake kundig zijn. Daarnaast kijken we bijvoorbeeld naar het maximaal aantal te besteden uren en het maximaal te vergoeden uurtarief. Een ander aandachtspunt is de aanvraag zelf. U komt in aanmerking voor een contra-expertise wanneer u het niet eens bent met de herstelmethode van A- en B-schades zoals beschreven staat in het schaderapport, of wanneer u het niet eens bent met de vastgestelde C-schade. Er kan geen contra-expertise worden aangevraagd indien er B- schade is geconstateerd en u wilt dat dit als A-schade wordt gerapporteerd. Ik heb meerdere dossiers lopen waarbij ik het met de rapporten niet eens ben, kan ik hiervoor één contra-expertise aanvragen? Ja, dat kan. U kunt op het aanvraagformulier per dossier aangeven voor welke schades u een contraexpertise wenst. U dient zelf het initiatief te nemen voor deze aanvraag. Voor vragen kunt u contact opnemen met Centrum Veilig Wonen of uw contra-expert. Tijdens het contra-proces Wie zijn mijn contactpersonen tijdens het contra-expertisetraject? Na goedkeuring van Centrum Veilig Wonen voor uitvoering van de contra-expertise, is uw contra-expert uw aanspreekpunt. Wanneer de beide experts (uw contra-expert en de schade-expert) met elkaar een contra-overleg hebben gevoerd, zal u van de contra-expert horen of zij tot een akkoord zijn gekomen. Wanneer de experts een akkoord hebben bereikt en er een Akte van Taxatie is opgesteld, is uw contactpersoon van Centrum Veilig Wonen weer uw aanspreekpunt. Hij/zij zal contact met u opnemen om het eindrapport te bespreken. Waarom overleggen de contra-expert en de schade-expert? De beide experts bespreken hun bevindingen om tot een gezamenlijk akkoord of disakkoord te komen. Wanneer zij een akkoord bereiken, maakt de schade-expert een aangepast expertiserapport. Bij een (gedeeltelijk) disakkoord beslist de Nationaal Coördinator Groningen over de punten waarover beide experts het niet eens werden. Wat is een Akte van Taxatie? Een Akte van Taxatie is een document dat wordt opgesteld door de schade-expert. In deze akte staat het akkoord beschreven wat tussen de schade-expert en de contra-expert is bereikt. Beide experts tekenen de akte. Aan de hand van deze akte zal een eindrapport gemaakt worden, welke via Centrum Veilig Wonen met u wordt besproken. Pagina 2 van 5

3 Wat is een combi-akte? Wanneer de contra-expert en de schade-expert tot een (gedeeltelijk) disakkoord komen, worden de bevindingen (akkoord en disakkoord) door de schade-expert vastgelegd in de combi-akte. Beide experts tekenen de akte. De punten waarover zij geen overeenstemming bereikten worden voorgelegd aan de Nationaal Coördinator Groningen. Hoe weet ik de status van mijn contra-aanvraag? De status van de contra-aanvraag is na te vragen bij uw contra-expert. Mocht hij/zij het niet weten, dan kunt u uw contactpersoon van Centrum Veilig Wonen vragen naar de status. De contra-expert is gedurende het contra-proces uw eerste aanspreekpunt. Moet de contra-expert mij informeren over de uitkomst van het contra-overleg? Ja, omdat u de opdrachtgever van uw contra-expert bent, dient uw contra-expert u te informeren over de uitslag van het contra-overleg. Centrum Veilig Wonen informeert u niet over de uitkomst. Hoe werken de besprekingen tussen de schade-expert en de contra-expert? De schade-expert en de contra-expert bespreken de verschillen die in het expertiserapport en het contra-expertiserapport naar voren komen. Tijdens deze bespreking geven beide experts aan waarom zij denken dat de schade wel of niet door een aardbeving veroorzaakt is en, wanneer de schade volgens de expert door een aardbeving is veroorzaakt, welke herstelmethode het beste kan worden toegepast. Wanneer blijkt dat één van de experts bij nader inzien tot een andere conclusie komt, kan het expertiserapport gelijk blijven, dan wel gewijzigd worden. De bevindingen worden altijd vastgelegd in de Akte van Taxatie of een combi-akte. Wat zijn mijn rechten tijdens de onderhandelingen tussen de schade-expert en de contra-expert? U dient de onderhandelingen tussen de schade-expert en de contra-expert af te wachten. U kunt, wanneer u het niet eens bent met het eindrapport, naar de Nationaal Coördinator Groningen gaan. Ik wil bij nader inzien een andere contra-expert, kan dat? Dit kan alleen in overleg met Centrum Veilig wonen. U moet een gegronde reden hebben voor het wijzigen van contra-expert na het opstarten van het contra-proces. De contra-expert ontdekt tijdens de inspectie nieuwe schade. Wat moet ik doen? Aanvullende schades kunnen door de contra-expert meegenomen worden in het contra-expertise rapport. Echter moet dit wel in verhouding staan met het aantal schades in het expertiserapport. Heeft u in het expertisetrapport vijf schades staan, dan kunnen er maximaal twee aanvullende schades worden meegenomen in het rapport van de contra-expert. Heeft u tien schades, dan kunnen er maximaal vijf aanvullende schades worden meegenomen in het rapport van de contra-expert. Heeft u meer aanvullende schades, dan kunt u een nieuwe schademelding doen bij Centrum Veilig Wonen. Wat zijn de termijnen van het contra-proces? - Binnen zes weken nadat u het expertiserapport van Centrum Veilig Wonen heeft ontvangen, kunt u een aanvraag doen voor een contra-expertise bij uw contactpersoon bij Centrum Veilig Wonen. - Binnen zes weken na de aanvraag bij Centrum Veilig Wonen moet u de aanvraagformulieren contraexpertise retour sturen naar uw contactpersoon. - Uw contra-expert dient binnen drie maanden (na akkoord van Centrum Veilig wonen voor het starten van de contra-expertise) het contra-expertiserapport aan te leveren bij Centrum Veilig Wonen. U dient Pagina 3 van 5

4 dit zelf aan te geven bij uw contra-expert en bent medeverantwoordelijk voor de aanlevering. - Binnen zes weken nadat de contra-expert zjin/haar rapport bij Centrum Veilig Wonen heeft aangeleverd, moet er een contra-overleg plaatsvinden tussen beide experts. Dit overleg zal gepland worden door de schade-expert. - Binnen acht weken na het tekenen van de Akte van Taxatie door beide experts moet er een eindrapport worden opgesteld door de schade-expert. - Wanneer er binnen vijf maanden na de contra-expertise geen akkoord is bereikt tussen beide experts, wordt de opgestelde combi-akte voorgelegd aan de Nationaal Coördinator Groningen. Informatie hierover vindt u op de website van de Nationaal Coördinator Groningen. Wat als de contra-expert zijn rapport niet binnen drie maanden inlevert bij Centrum Veilig Wonen? U bent opdrachtgever van uw contra-expert. U dient ervoor te zorgen dat de contra-expert zijn rapportage op tijd aanbiedt bij afdeling Contra-expertise van Centrum Veilig Wonen. Gebeurt dit niet, dan zal de contra-procedure worden stopgezet en wordt deze niet verder afgehandeld. Is het bedrag wat uit de contra-expertise komt altijd voldoende om de toegekende schade te herstellen? Tijdens het gesprek tussen de schade-expert en de contra-expert bespreken de beide experts de herstelmethode en de omvang van de te herstellen schade. De schade-expert laat na het overleg een calculatie opstellen door een calculatiebureau. Deze calculatie is kostendekkend. Kan alvast een deel van de toegekende schade worden uitgekeerd/hersteld, terwijl de rest van de schade meegaat in het contraproces? Nee, dit is niet mogelijk. Uw dossier wordt tijdelijk on hold gezet tijdens het contra-proces. Wat gebeurt er als ik onkosten heb gemaakt of ga maken (opnemen vrije dagen, verhuiskosten, schoonmaak etc.)? Wanneer u onkosten maakt, kunt u deze kosten aangeven bij uw contra-expert. De contra-expert kan dit dan meenemen in de contra-rapportage. Mochten zich onverhoopt extra onkosten voordoen die niet in de contra-rapportage zijn opgenomen, dan kunt u deze kosten aangeven bij uw vaste contactpersoon bij Centrum Veilig Wonen. U vult dan samen met uw contactpersoon een onkostenformulier in. Centrum Veilig Wonen kijkt vervolgens welke onkosten redelijkerwijs worden vergoed. De onkosten die worden toegekend, worden naar u overgemaakt. De Nationaal Coördinator Groningen Wat als ik het niet eens ben met de uitkomst van mijn contra-expertise? Als u het niet eens bent met de uitkomst van uw contra-expertise, kunt u: - Uw dossier voorleggen aan de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) - Uw dossier voorleggen aan de Technische Commissie Bodembeweging (TCBB) Wat doet de NCG? De NCG schakelt een onafhankelijke arbiter in. Meer informatie over dit proces vindt u op de website van de NCG: Pagina 4 van 5

5 Waar vind ik meer informatie over de arbiter van de NCG? De NCG heeft informatie over het de geschillenregeling op haar website: Pagina 5 van 5

Bijlage 1. Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise.

Bijlage 1. Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise. Bijlage 1 Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise. 1. Een verzoek voor een contra-expertise dient binnen zes weken na het verschijnen van het taxatierapport door de schademelder

Nadere informatie

Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning

Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning De NAM wil zoveel mogelijk relevante informatie bieden over schadeafhandeling na een aardbeving. Hieronder geven

Nadere informatie

Alle schademelders die vanaf 11 juni 2018 een aanbod van NAM ontvangen hebben hiermee vier weken de tijd om te reageren.

Alle schademelders die vanaf 11 juni 2018 een aanbod van NAM ontvangen hebben hiermee vier weken de tijd om te reageren. SPELREGELS VOOR HET AANBOD VAN NAM Versie 27 maart, inclusief aanvullingen 20 april en aanpassingen 11 en 13 juni 2018 Aanleiding Kabinet en Groningse bestuurders hebben eind januari afspraken gemaakt

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/167 Meldingsnummer: [] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017 inzake [naam] wonende te Hoogezand, eigenaar van het pand aan de [adres]

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 28 september 2017

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 28 september 2017 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0033 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 28 september 2017 inzake [NAAM], wonende te Spijk, eigenaren van het pand aan de [adres]

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 30 november 2016

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 30 november 2016 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/65 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 30 november 2016 inzake X, wonende te Froombosch, eigenaar van het pand aan [adres]

Nadere informatie

Datum 9 september 2016 Betreft Beantwoording vragen over validatieonderzoek schadegevallen buiten de contour

Datum 9 september 2016 Betreft Beantwoording vragen over validatieonderzoek schadegevallen buiten de contour > Retouradres Postbus 3006 9701 DA De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Nationaal Coördinator Bezoekadres Waagstraat 1 9712 JX Postadres Postbus 3006 9701

Nadere informatie

1 Bent u op de hoogte van de nieuwe berichtgeving over de schadeafhandeling in Groningen?

1 Bent u op de hoogte van de nieuwe berichtgeving over de schadeafhandeling in Groningen? > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres

Nadere informatie

BIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER BODEMBEWEGING EERSTE AFDELING - ALGEMEEN

BIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER BODEMBEWEGING EERSTE AFDELING - ALGEMEEN BIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER BODEMBEWEGING EERSTE AFDELING - ALGEMEEN Artikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 oktober 2017

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 oktober 2017 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0061 Meldingsnummers: [] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 oktober 2017 inzake [naam], wonende te Farmsum, eigenaar van het pand aan [adres] te

Nadere informatie

Datum 23 oktober 2017 Betreft Beantwoording vragen over onduidelijkheden schadeafhandeling in het Groningen buitengebied

Datum 23 oktober 2017 Betreft Beantwoording vragen over onduidelijkheden schadeafhandeling in het Groningen buitengebied > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres

Nadere informatie

Artikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende betekenis:

Artikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende betekenis: BIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER AARDBEVINGSSCHADE EERSTE AFDELING - ALGEMEEN Artikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 21 december 2016

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 21 december 2016 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/93 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 21 december 2016 inzake [naam], wonende te Hoogezand, eigenaar van het pand aan

Nadere informatie

van naar Drie Protocollen

van naar Drie Protocollen van Contra Expertise Aardbevingsschade naar Contra Expertise Mijnbouwschade in Drie Protocollen Hoe het begon: Na jaren van ontkenning en vele onderhandse uitkeringen aan grotere instanties kwam er een

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 3 januari 2017

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 3 januari 2017 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/45 Meldingsnummer: [nummer] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 3 januari 2017 inzake X Y beiden wonende te Woldendorp, eigenaren van het pand

Nadere informatie

Afhandeling openstaande schademeldingen van vóór 31 maart maart 2018, inclusief aanvullingen 20 en 26 april

Afhandeling openstaande schademeldingen van vóór 31 maart maart 2018, inclusief aanvullingen 20 en 26 april Afhandeling openstaande schademeldingen van vóór 31 maart 2017 27 maart 2018, inclusief aanvullingen 20 en 26 april Vragen en Antwoorden: Afhandeling oude schademeldingen van vóór 31 maart 2017 Hieronder

Nadere informatie

Vragen en antwoorden Versterkingsprogramma Eemsmond

Vragen en antwoorden Versterkingsprogramma Eemsmond Vragen en antwoorden Versterkingsprogramma Eemsmond Versterken Inspecties Schade Veiligheid Wie doet wat? Informatie en begeleiding Vragen over versterken Wie leidt het versterkingsprogramma? De Nationaal

Nadere informatie

Aanvraagformulier Pilot MKB-compensatieregeling

Aanvraagformulier Pilot MKB-compensatieregeling Moet uw bedrijfspand worden versterkt? Dan kan het zijn dat u tijdelijk minder inkomsten of extra kosten heeft. In dat geval kunt u een beroep doen op de. Deze regeling vergoedt deze extra kosten of het

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 18 oktober 2017

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 18 oktober 2017 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0053 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 18 oktober 2017 inzake [naam], wonende te Garnwerd, eigenaar van het pand aan de [adres]

Nadere informatie

ONDERZOEKSWERKWIJZE VOOR EEN PROEF MET DE AFHANDELING VAN SCHADEMELDINGEN AAN DE RAND VAN HET GRONINGER GASVELD

ONDERZOEKSWERKWIJZE VOOR EEN PROEF MET DE AFHANDELING VAN SCHADEMELDINGEN AAN DE RAND VAN HET GRONINGER GASVELD ONDERZOEKSWERKWIJZE VOOR EEN PROEF MET DE AFHANDELING VAN SCHADEMELDINGEN AAN DE RAND VAN HET GRONINGER GASVELD 1. Inleiding Als gevolg van de mijnbouwactiviteiten in het Groninger gasveld ontstaan geïnduceerde

Nadere informatie

PROTOCOL SCHADEAFHANDELING

PROTOCOL SCHADEAFHANDELING PROTOCOL SCHADEAFHANDELING Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld Dit protocol is een aanpassing van het protocol van

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/16 Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016 inzake X, wonende te Groningen, eigenaar van het pand aan de [adres] te Groningen

Nadere informatie

Uitkeringstraject Dazure

Uitkeringstraject Dazure Uitkeringstraject Dazure Gecondoleerd met het verlies van uw naaste. Voor u is het een moeilijke tijd, waarbij er veel geregeld moet worden. Met deze brochure helpen we u graag met het regelen van de uitkering

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 13 juni 2017

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 13 juni 2017 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 16/275 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 13 juni 2017 inzake [naam], wonende te Haren, eigenaar van het pand aan de [adres] te Haren,

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 6 maart 2018

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 6 maart 2018 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0076 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 6 maart 2018 inzake [naam], [naam], beiden wonende te Hoogezand, eigenaren van [adres]

Nadere informatie

Schadehulp verzorgt voor relaties van autoschadeherstellers de gehele administratieve afwikkeling van hun verhaalschade.

Schadehulp verzorgt voor relaties van autoschadeherstellers de gehele administratieve afwikkeling van hun verhaalschade. Schadehulp verzorgt voor relaties van autoschadeherstellers de gehele administratieve afwikkeling van hun verhaalschade. Uw relatie is WA, WA beperkt Casco of Casco met een hoog eigen risico verzekerd

Nadere informatie

PROTOCOL SCHADEAFHANDELING. Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld

PROTOCOL SCHADEAFHANDELING. Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen door gaswinning uit Groningen-gasveld Beschrijving van de afhandeling van schade aan gebouwen als gevolg van aardbevingen

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 110 d.d. 27 april 2011 (mr. P.A. Offers, voorzitter, prof. mr. M.M. Mendel en mr. B.F. Keulen, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Datum 13 april 2017 Betreft Nieuwe procedure voor afhandeling schades als gevolg van gaswinning uit het Groningenveld

Datum 13 april 2017 Betreft Nieuwe procedure voor afhandeling schades als gevolg van gaswinning uit het Groningenveld > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres

Nadere informatie

12 september 2018 Onafhankelijk Raadsman Toelichting door NAM Afhandeling oude schades door NAM

12 september 2018 Onafhankelijk Raadsman Toelichting door NAM Afhandeling oude schades door NAM De halfjaarrapportage van 12 september 2018, over de eerste helft van 2018, van de Onafhankelijk Raadsman bevat een aantal observaties over de afhandeling van de oude schademeldingen van vóór 31 maart

Nadere informatie

1. Meer zeggenschap over de schoonmaak in uw complex De menukaart: vier keuzes Zelfbeheer? Kom in actie Keuzemenu: Wie doet wat?

1. Meer zeggenschap over de schoonmaak in uw complex De menukaart: vier keuzes Zelfbeheer? Kom in actie Keuzemenu: Wie doet wat? 1. Meer zeggenschap over de schoonmaak in uw complex 2 2. De menukaart: vier keuzes 3 3. Zelfbeheer? Kom in actie 3 4. Keuzemenu: Wie doet wat? 4 5. Schoonmaakcommissie 5 6. Het schoonmaakprogramma opstellen

Nadere informatie

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen 2 U hebt schade. Wat kunt u van ons verwachten? U hebt schade Schade is vervelend en kan grote impact voor u hebben. Wij kunnen ons goed voorstellen

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER BIJDRAGE STIMULERINGSREGELING REEUWIJKSE PLASSENGEBIED

AANVRAAGFORMULIER BIJDRAGE STIMULERINGSREGELING REEUWIJKSE PLASSENGEBIED AANVRAAGFORMULIER BIJDRAGE STIMULERINGSREGELING REEUWIJKSE PLASSENGEBIED AANVRAAG VOOR HET PROJECT Naam project (indien van toepassing)... Plaats van uitvoering (kaartje bijvoegen)... Kadastraal nummer...

Nadere informatie

Schade. Hoe nu verder?

Schade. Hoe nu verder? Schade. Hoe nu verder? Schade. Hoe nu verder? Fortis ASR voorziet u van een goede dienstverlening, ook als u schade hebt. Schade is vervelend, maar met Fortis ASR weet u zeker dat uw schade snel en deskundig

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 11 december 2018

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 11 december 2018 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0498 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 11 december 2018 inzake [NAAM], beiden wonende te Kropswolde, eigenaren van het pand aan

Nadere informatie

Onze schade- expert helpt!

Onze schade- expert helpt! U heeft schade Onze schadeexpert helpt! U heeft schade Schade is altijd vervelend, en vaak erg ingrijpend. Er komt ineens van alles op u af. U moet belangrijke beslissingen nemen over de schadeafhandeling.

Nadere informatie

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen

Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen U hebt schade. Wat kunt u van ons verwachten? U hebt schade Schade is vervelend en kan grote impact voor u hebben. Wij kunnen ons goed voorstellen

Nadere informatie

U hebt schade... De schade-expert helpt!

U hebt schade... De schade-expert helpt! U hebt schade... De schade-expert helpt! 1 U hebt schade Schade is altijd vervelend, en vaak ingrijpend. Er komt ineens van alles op u af. U moet soms belangrijke beslissingen nemen over de schadeafhandeling.

Nadere informatie

Q EN A GEBIEDSGERICHTE AANPAK EN INSPECTIES NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN

Q EN A GEBIEDSGERICHTE AANPAK EN INSPECTIES NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN Q EN A GEBIEDSGERICHTE AANPAK EN INSPECTIES NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN Onderwerpen - Versterking, pagina 1-3 - Inspecties, pagina 3-5 - Schade, pagina 5 - CVW, pagina 5 - Veiligheid, pagina 5-6 -

Nadere informatie

Schade? Geen nood, wij helpen u

Schade? Geen nood, wij helpen u Schade? Geen nood, wij helpen u ABN AMRO Verzekeringen Zakelijk U hebt schade Niemand zit te wachten op schade. Mocht u onverhoopt toch schade hebben dan wilt u zo goed en zo snel mogelijk geholpen worden.

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres Postbus 20401

Nadere informatie

Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014. Figuur 1: Voortgang schademeldingen sinds augustus 2012

Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014. Figuur 1: Voortgang schademeldingen sinds augustus 2012 Datum: 31 januari 2015 Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014 Inleiding Sinds1 januari van dit jaar heeft het Centrum Veilig Wonen (CVW) het afhandelingsproces voor schademeldingen

Nadere informatie

Informatiefolder voor cliënten en hun vertegenwoordigers die bij Marente wonen met een Bopz toekenning (art.60)

Informatiefolder voor cliënten en hun vertegenwoordigers die bij Marente wonen met een Bopz toekenning (art.60) Informatiefolder voor cliënten en hun vertegenwoordigers die bij Marente wonen met een Bopz toekenning (art.60) 2 Inhoud Persoonsgegevens en privacy... 3 Is er een zorgdossier?... 3 Waarvoor wordt uw zorgdossier

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren Deze procedure betreft elk door of namens een medewerker officieel kenbaar gemaakt ongenoegen met betrekking tot het

Nadere informatie

BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN. 1. Inleiding. 2. Bewoners staan centraal

BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN. 1. Inleiding. 2. Bewoners staan centraal BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN 1. Inleiding In dit businessplan worden de taken genoemd die Centrum Veilig Wonen in 2015 wil vervullen. Centrum Veilig Wonen is opgericht om bewoners te compenseren

Nadere informatie

Gedragscode schade-expertiseorganisaties

Gedragscode schade-expertiseorganisaties Gedragscode schade-expertiseorganisaties 1. Inhoud 1 Algemeen 3 Voor wie geldt de Gedragscode schade-expertiseorganisaties? 3 Wat houdt deze Gedragscode schade-expertiseorganisaties in? 3 2 Belanghebbenden

Nadere informatie

Wat te doen bij schade? Praktische informatie en hulp bij allerhande schadegevallen

Wat te doen bij schade? Praktische informatie en hulp bij allerhande schadegevallen Wat te doen bij schade? Praktische informatie en hulp bij allerhande schadegevallen U heeft schade. Wat nu? Het is natuurlijk erg vervelend als u schade heeft. Met een Schadeverzekering weet u zeker dat

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 12 oktober 2016

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 12 oktober 2016 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/25 Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 12 oktober 2016 inzake X wonende te Zuidbroek, eigenaar van het pand aan de [adres] Zuidbroek (hierna:

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie VPTZ- Geschilregeling tussen VPTZ organisaties

Landelijke Klachtencommissie VPTZ- Geschilregeling tussen VPTZ organisaties Landelijke Klachtencommissie VPTZ- Geschilregeling tussen VPTZ organisaties Deze geschilregeling gaat over geschilpunten tussen VPTZ organisaties. A Begripsbepalingen en doelstellingen Artikel 1 Begripsbepaling

Nadere informatie

Schadeprotocol Nieuwe Gracht Haarlem. Project reconstructie kademuur Nieuwe Gracht

Schadeprotocol Nieuwe Gracht Haarlem. Project reconstructie kademuur Nieuwe Gracht Schadeprotocol Nieuwe Gracht Haarlem Project reconstructie kademuur Nieuwe Gracht Definitief d.d. 28 februari 2013 Inhoudsopgave blad Inleiding 3 Overleg 3 Overzicht werkgebied 4 Preventieve maatregelen

Nadere informatie

U heeft schade... Onze schade-expert helpt!

U heeft schade... Onze schade-expert helpt! U heeft schade... Onze schade-expert helpt! Inhoud U heeft schade 3 Onze schade-expert is er om u te helpen 3 De schade-expert begeleidt u door het schadetraject 4 De schade-expert inventariseert samen

Nadere informatie

Instructie aanleveren Wmo cliëntervaring Laatste update: 30 juni 2016

Instructie aanleveren Wmo cliëntervaring Laatste update: 30 juni 2016 Instructie aanleveren Wmo cliëntervaring 2016 Laatste update: 30 juni 2016 De opdrachtgever (gemeente) kan op eigen gelegenheid en op elk gewenst moment de resultaten vrijgeven voor publicatie op het platform

Nadere informatie

Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door de NAM

Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door de NAM Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door de NAM rapportnr. 1281 augustus 2015 In opdracht van de Dialoogtafel Groningen Onderzoek naar de tevredenheid met de schadeafhandeling door

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag

Nadere informatie

een persoon die in dienst van Kinderparadijs Jansen en Jansen is, Of op inleenbasis voor Kinderparadijs Jansen en Jansen werkzaam is.

een persoon die in dienst van Kinderparadijs Jansen en Jansen is, Of op inleenbasis voor Kinderparadijs Jansen en Jansen werkzaam is. Klachtenregeling Kinderparadijs Jansen en Jansen Inleiding Deze regeling beschrijft de wijze van het behandelen van klachten van ouders en oudercommissies van Kinderparadijs Jansen en Jansen. Kinderparadijs

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/131 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017 inzake [naam], wonende te Delfzijl, eigenaar van het pand aan [adres]

Nadere informatie

Aangezien deze sets vragen hetzelfde onderwerp betreffen, beantwoord ik ze in onderlinge samenhang.

Aangezien deze sets vragen hetzelfde onderwerp betreffen, beantwoord ik ze in onderlinge samenhang. > Retouradres Postbus 3006 9701 DA De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Nationaal Coördinator Bezoekadres Waagstraat 1 9712 JX Postadres Postbus 3006 9701

Nadere informatie

VOORWOORD. Frank G.J. Fukking re directeur - 2 -

VOORWOORD. Frank G.J. Fukking re directeur - 2 - VOORWOORD In dit boekje hopen wij meer duidelijkheid te geven over Schadehulp en de materie binnen een schaderegelingsproces en de eventuele (contra) expertise daarop. Schadehulp doet haar uiterste best

Nadere informatie

Klaverblad Verzekeringen. U heeft schade, wat nu? sinds 1850

Klaverblad Verzekeringen. U heeft schade, wat nu? sinds 1850 Klaverblad Verzekeringen U heeft schade, wat nu? sinds 1850 Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies weten

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 25 januari 2017

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 25 januari 2017 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/128 Meldingsnummer: 98966 Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 25 januari 2017 inzake [naam] wonende te Wehe-den Hoorn, eigenaar van het pand

Nadere informatie

mr. S.C. Welschen, jurist afdeling Kennis, tevens advocaat bij Vereniging Eigen Huis Datum: 13 december 2017 Onderwerp: Notitie bewijsvermoeden

mr. S.C. Welschen, jurist afdeling Kennis, tevens advocaat bij Vereniging Eigen Huis Datum: 13 december 2017 Onderwerp: Notitie bewijsvermoeden Van: mr. S.C. Welschen, jurist afdeling Kennis, tevens advocaat bij Vereniging Eigen Huis Inleiding Op 31 december 2016 werd het bewijsvermoeden inzake Groningse gaswinningsschade in het Burgerlijk Wetboek

Nadere informatie

Afhandeling van schademeldingen

Afhandeling van schademeldingen Postbus 45, 9900 AA Appingedam Minister van Economische Zaken H. Kamp d.t.v. Nationaal Coördinator Groningen bezoekadres Buxzijlweg 1 9902 SB Appingedam postadres Postbus 45 9900 AA Appingedam Bewonerscontactcentrum

Nadere informatie

Presentatie onderzoek TU Delft en vervolgstappen

Presentatie onderzoek TU Delft en vervolgstappen Presentatie onderzoek TU Delft en vervolgstappen Hans Alders Nationaal Coördinator Groningen 10 september 2016 Programma: WELKOM Welkom en introductie door Hans Alders, Nationaal Coördinator Groningen

Nadere informatie

kwaliteitsgarantie in schade-expertise RICHTLIJN BIJ OPTREDEN DERDE EXPERT

kwaliteitsgarantie in schade-expertise RICHTLIJN BIJ OPTREDEN DERDE EXPERT Inleiding Deze richtlijn heeft tot doel informatie te verschaffen over de rol en de taken van de derde expert en geeft onder andere inzicht in aspecten die van belang zijn voor de totstandkoming van het

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland

Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland Klokkenluidersregeling Woonpartners Midden-Holland Waddinxveen, 15 december 2014 Doc.nr.: 1412025 / # Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1 Inleiding 3 1.1 Waarom een klokkenluidersregeling... 3 1.2 Definities...

Nadere informatie

Statuut medezeggenschap bestuur met meerdere scholen in het primair onderwijs

Statuut medezeggenschap bestuur met meerdere scholen in het primair onderwijs mei 2013 Statuut medezeggenschap bestuur met meerdere scholen in het primair onderwijs Medezeggenschapsstatuut van de Stichting Cambium te Heerde Preambule Het bestuur van Stichting Cambium en de gemeenschappelijke

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland Deze geschilregeling betreft geschilpunten tussen een of meer VPTZ organisaties enerzijds en het (bestuur

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 21 februari 2019

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 21 februari 2019 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0649 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 21 februari 2019 inzake [NAAM] wonende te Kantens, eigenaren van het pand aan de [adres]

Nadere informatie

Onderwerp: Reactie op concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020'

Onderwerp: Reactie op concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020' Nationaal Coördinator Groningen Dhr. J.G.M. Alders Postbus 3006 9701 DA Groningen Afzender: Mr. L.J. Klaassen Onafhankelijke Raadsman Postbus 19 9919 ZG Loppersum Datum: 25 november 2015 Onderwerp: Reactie

Nadere informatie

De invloed van een uitwendige kracht op de oogdruk.

De invloed van een uitwendige kracht op de oogdruk. 1 www.oogziekenhuis.nl tel.: 010-4023449 Geachte heer/mevrouw, Wij vragen u vriendelijk om mee te doen aan een medisch-wetenschappelijk onderzoek (studie) naar de invloed die een uitwendige kracht heeft

Nadere informatie

De diensten die taxateurs en/of experts en taxatie- en/of expertiseorganisaties voor wie deze code geldt zoal leveren zijn:

De diensten die taxateurs en/of experts en taxatie- en/of expertiseorganisaties voor wie deze code geldt zoal leveren zijn: Gedragscode en klachtenregeling van het Register van Experts & Taxateurs Motorvoertuigen - RETM Ontleend aan de Gedragscode van het Verbond van Opdrachtgever/verzekeraars 1. Algemeen Voor wie geldt de

Nadere informatie

Review (prijs)aanbiedingen JBG voor herstel van aardbevingsschade. Min. van Economische Zaken en Klimaat

Review (prijs)aanbiedingen JBG voor herstel van aardbevingsschade. Min. van Economische Zaken en Klimaat Betreft Review (prijs)aanbiedingen JBG voor herstel van aardbevingsschade Opdrachtgever Min. van Economische Zaken en Klimaat nummer VGG: 1558.001.01/HvV/KvG VGG Adviseurs B.V. telefoon: 010 442 15 88

Nadere informatie

Studentondernemingen Opzet studentonderneming 3 e jaars

Studentondernemingen Opzet studentonderneming 3 e jaars Studentondernemingen Opzet studentonderneming 3 e jaars Uitgangspunten werken met ondernemingen: - Opzetten van, leiden van en werken in eigen onderneming - Samenwerking met bedrijfsleven. - Realistische

Nadere informatie

Handleiding. Invoeren werkbrief

Handleiding. Invoeren werkbrief Handleiding Invoeren werkbrief Een werkbrief invoeren in my.tentoo Deze handleiding helpt jou bij het invoeren van je werkbrief in my.tentoo. Stap voor stap wordt in dit document uitgelegd wat je moet

Nadere informatie

Klachtenregeling Up2Learn Taaltrajecten

Klachtenregeling Up2Learn Taaltrajecten Klachtenregeling Up2Learn Taaltrajecten Vastgesteld door de directie: 6 februari 2018 Ingangsdatum: 1 april 2014 Revisienr. Door Beschrijving wijziging Gecontroleerd 1.0 M. Hennekam Orginele versie H.

Nadere informatie

Wegwijzer Financiën Regio Eindhoven Hulpmiddel voor vrijwilligers Regio Scouting Eindhoven. Versie 1.0

Wegwijzer Financiën Regio Eindhoven Hulpmiddel voor vrijwilligers Regio Scouting Eindhoven. Versie 1.0 Wegwijzer Financiën Regio Eindhoven Hulpmiddel voor vrijwilligers Regio Scouting Eindhoven Versie 1.0 Inhoudsopgave 1! Inleiding... 3! 2! Algemene info... 4! 2.1! Kas... 4! 2.2! Bankrekeningen... 4! 2.2.1!

Nadere informatie

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Sagènn Diensten B.V. - 2015 1 Klachtenreglement Sagènn Leeswijzer Het klachtenreglement Sagènn Diensten is onderverdeeld in 5 hoofdstukken. In hoofdstuk

Nadere informatie

Datum 11 juli 2018 Betreft Voortgangsrapportage afhandeling oude schadegevallen

Datum 11 juli 2018 Betreft Voortgangsrapportage afhandeling oude schadegevallen Datum 11 juli 2018 Betreft Voortgangsrapportage afhandeling oude schadegevallen Inleiding Dit is de derde voortgangsrapportage voor de afhandeling van de ruim zesduizend oude openstaande schademeldingen

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 11 januari 2018

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 11 januari 2018 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0091 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 11 januari 2018 inzake [naam], wonende te Loppersum, eigenaar van het pand aan [adres]

Nadere informatie

KLACHTEN REGLEMENT PERCURIS

KLACHTEN REGLEMENT PERCURIS KLACHTEN REGLEMENT PERCURIS Inleiding Als een opdrachtgever, een cliënt van Percuris of een werkgever waar een cliënt een nieuw dienstverband is aangegaan, het niet eens is met de wijze waarop hij/zij

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016

Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016 uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/15 Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016 inzake de heer X, wonende te Hoogezand, eigenaar van het pand aan de [adres] te Hoogezand

Nadere informatie

COMMENTAREN-, KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING

COMMENTAREN-, KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING COMMENTAREN-, KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING Artikel 1. Begripsomschrijvingen 1.1 Commentaar: een melding van de aangeslotene aan NORMA waaruit blijkt dat de aangeslotene het oneens is met de hoogte van

Nadere informatie

Klachtenopvang azm. Wij horen graag als u niet tevreden bent! Want van klachten kunnen we leren. Klachtenopvang azm

Klachtenopvang azm. Wij horen graag als u niet tevreden bent! Want van klachten kunnen we leren. Klachtenopvang azm Klachtenopvang azm Wij horen graag als u niet tevreden bent! Want van klachten kunnen we leren. Klachtenopvang azm Voorwoord 3 Waarover kan ik klagen? 4 Wie kan een klacht indienen? 4 Waar kan ik klagen?

Nadere informatie

Uitvoeringsplan Ten Boer. O.b.v. plan van aanpak Mijnraadadvies

Uitvoeringsplan Ten Boer. O.b.v. plan van aanpak Mijnraadadvies Uitvoeringsplan Ten Boer O.b.v. plan van aanpak Mijnraadadvies Versie 1 22 november 2018 Inhoud Uitvoeringsplan Ten Boer... 1 O.b.v. plan van aanpak Mijnraadadvies... 1 Inleiding... 3 Uitvoeringsplan Ten

Nadere informatie

Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013

Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013 -J I Aan De Minister van Economische Zaken De heer H.G.J. Kamp Postbus 20401 2500 EK DEN HAAG Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013 Onderwerp Eerste

Nadere informatie

Controleprotocol. Accountantscontrole Jaarrekening Gemeente Berkelland Bijlage 1. Versie juni 2014 Controleprotocol pagina 1 van 9

Controleprotocol. Accountantscontrole Jaarrekening Gemeente Berkelland Bijlage 1. Versie juni 2014 Controleprotocol pagina 1 van 9 Controleprotocol Accountantscontrole Jaarrekening 2014 Controleprotocol pagina 1 van 9 Algemeen Doelstelling In dit controleprotocol staat waaraan de accountant zich moet houden bij de accountantscontrole.

Nadere informatie

Het bevoegd gezag van Stichting Ultiem, gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad, stelt de volgende Klachtenregeling vast.

Het bevoegd gezag van Stichting Ultiem, gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad, stelt de volgende Klachtenregeling vast. Stichting Ultiem Openbaar Basisonderwijs Hoogezand-Sappemeer Postbus 202, 9600 AE Hoogezand Gorecht-Oost 157, 9603 AE Hoogezand Formele klachtenregeling Stichting Ultiem Het bevoegd gezag van Stichting

Nadere informatie

VEEL GESTELDE VRAGEN ZZP

VEEL GESTELDE VRAGEN ZZP VEEL GESTELDE VRAGEN ZZP INHOUDSOPGAVE Systeem...3 Ik ben mijn wachtwoord /inlognaam vergeten. Hoe krijg ik een nieuw wachtwoord?...3 Elke keer als ik mijn wachtwoord invul wordt er aangegeven dat dit

Nadere informatie

Klachtenprocedure. 1.2 Directie: de persoon die de dagelijkse leiding geeft aan de organisatie.

Klachtenprocedure. 1.2 Directie: de persoon die de dagelijkse leiding geeft aan de organisatie. Klachtenprocedure Als ouders niet tevreden zijn over de werkzaamheden van Kinderopvang De Bonte Vlinder kunnen zij hierover een klacht indienen. Een klacht wordt altijd eerst behandeld door de direct betrokken

Nadere informatie

U hebt schade. De schade-expert helpt! U hebt schade... Uw expert helpt! Contraexpertise. Vragen?

U hebt schade. De schade-expert helpt! U hebt schade... Uw expert helpt! Contraexpertise. Vragen? U hebt schade De schade-expert helpt! 1 U hebt schade... 2 Uw expert helpt! 3 Contraexpertise 4 Vragen? 1 U hebt schade Schade is altijd vervelend, en vaak ingrijpend. Er komt ineens van alles op u af.

Nadere informatie

- Binnen één minuut ontvangt u een mail in uw mailbox met een wachtwoord.

- Binnen één minuut ontvangt u een mail in uw mailbox met een wachtwoord. Handleiding U kunt, in tegenstelling tot wat u waarschijnlijk gewend bent, veel essentiële handelingen zelf in uw eigen dossier verrichten. U kunt bijvoorbeeld zelf uw verzekeringscontract wijzigen of

Nadere informatie

Schema werkwijze LANGZS-advocaten. De financiering

Schema werkwijze LANGZS-advocaten. De financiering Schema werkwijze LANGZS-advocaten De financiering Wanneer een cliënt zich meldt bij de advocaat zal deze, net als in andere zaken, een kennismakingsgesprek plannen. Doorgaans is dit niet vrijblijvend.

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement stichting Mentorschap West Brabant

Huishoudelijk reglement stichting Mentorschap West Brabant Huishoudelijk reglement stichting Mentorschap West Brabant Considerans Dit reglement is een aanvulling op de statuten van de stichting Mentorschap West Brabant (MWB) en kan jaarlijks worden gewijzigd in

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2004.3680 (092.04) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen verzekeraar. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 april 2017

Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 april 2017 uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 16/3 Meldingsnummer: [] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 april 2017 inzake [naam] wonende te Aduard voorheen eigenaar van het pand aan [adres] hierna

Nadere informatie

Algemene module. Inhoud

Algemene module. Inhoud Algemene module Inhoud 1 Einde van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst 2 De afspraken 3 Zorgplan 4 Persoonsgegevens en privacy 5 Uw verplichtingen 6 Betalingsvoorwaarden 7 Informatieverstrekking 8

Nadere informatie