Tendensen in bedrijfsopleidingen. Februari 2010 update

Transcriptie

1 Tendensen in bedrijfsopleidingen Februari 2010 update

2 Inhoud Inleiding: wie zijn wij? Onderzoeksmethodologie & Definities Top 4 Vaststellingen in bedrijfsopleidingen Top 3 Tendensen in bedrijfsopleidingen 2

3 Inleiding: wie zijn wij? Missie Opleiders en opleidingsverantwoordelijken dichter bij elkaar brengen. Achtergrond Bedrijfsopleidingen.be is een initiatief gegroeid uit professionele interesse voor bedrijfsdidactiek en/of opleiding in de bedrijfswereld in het algemeen. Formations-entreprises.be is de Franstalige versie. De site telt heden 430 opleidingsinstellingen en trainingen. Dagelijks worden 1500 opleidingen opgevraagd. Onze database bevat de namen van VTO-verantwoordelijken. De huidige 3 tabbladen zijn Opleidingen, Opleidingsinstituten, Bedrijfsconsult, en VTO-Jobs. Portfolio We beschikken over een opleidingskrant in printversie en organiseren events. Jaarlijks doen wij minstens 1 onderzoek waarbij wij onze databanken bevragen. Dankzij een samenwerking met HRMagazine, FDMagazine, Bachelor.be, AssistantPlus, Industrie Technisch Management, Data News en Jobat kunnen ook de lezers van die bladen en/of bezoekers van die sites bedrijfstrainingen opzoeken. Voor elke doelgroep een nieuwsbrief. 3

4 Onderzoeksmethodologie Online bevraging bij 220+ opleidingsverantwoordelijken (februari 2009) 73% van de ondervraagde onderneming heeft 200 of meer werknemers (in voltijdse equivalenten) 91% heeft een opleidingsbudget 87% beschikt over minstens één specifieke verantwoordelijke voor opleiding Bevraging begin Online bevraging bij 100+ opleidingsinstellingen (februari 2009) 40% zijn éénmanszaken, 32% heeft 4 of meer opleiders in dienst 60% van de door hen georganiseerde opleidingen zijn (deels) op maat Bevraging begin Analyse van de opleidingsdatabanken (januari 2010) Gebaseerd op activiteit op bedrijfsopleidingen.be opleidingen in de database 1500 opgevraagde opleidingen per dag 4

5 Definities Interne training Externe training Opleidingen binnen de onderneming verzorgd door eigen personeel. De onderneming doet een beroep op een opleidingsinstituut, kan zowel op locatie als in de gebouwen van de onderneming plaatshebben (in-company). Open training Standaard training. Inhoud wordt quasi volledig bepaald door opleider. Gesloten training Op maat training. De onderneming bepaalt mee de inhoud. ROI Talent Mgmt Return on Investment. Formeel: baten - kosten van een opleiding. Het beheer van het menselijke kapitaal binnen een onderneming, gaande van het aantrekken en ontwikkelen van werknemers tot het inzetten ervan, en dit doorheen de hele organisatie. 5

6 Top 4 Vaststellingen in bedrijfsopleidingen Bron: Enquête in februari 2009 bij 220+ bedrijven en 100+ opleiders (februari 2009). Vaststelling 1: Doelstellingen van opleiding blijven dezelfde. Vaststelling 2: Werknemer neemt initiatief, de chef de beslissing. Vaststelling 3: Inhoud & prijs/kwaliteit topprioriteit bij aankoop. Vaststelling 4: Het trainingbeleid wordt volwassen. 6

7 Vaststelling 1: Doelstellingen van opleiding blijven dezelfde. Ondernemingsdoelstellingen blijven iets belangrijker dan persoonlijke doelstellingen. Dit resultaat is zeer vergelijkbaar met dat van de onderzoeken van 2007 en = Zeer onbelangrijk 7 = Zeer belangrijk Vaststelling 2: Werknemer neemt initatief, de chef de beslissing. 7

8 Vaststelling 3: Inhoud & prijs/kwaliteit topprioriteit bij aankoop. Observatie 1: De inhoud van een opleiding en de prijs/kwaliteitsverhouding zijn voor opleidingsverantwoordelijken de belangrijkste beslissingscriteria bij de aankoop van een opleiding, net zoals de twee vorige jaren. Observatie 2: De opleidingsinstellingen zelf schatten echter het belang van vroegere ervaring met de opleider ook zeer hoog in, na inhoud maar vóór prijs/kwaliteitsverhouding. Kwaliteitslabels zien zij eerder in functie van BEA (42%) en minder als kwaliteitslabel (25%), terwijl opleidingsverantwoordelijken dat omgekeerd zien (75% vs 12%). Toch lijkt ook het bezit van zo n label amper een beslissingscriterium voor opleidingsinkopers, net als de twee vorige jaren. Beslissingscriteria bij aankoop van een externe opleiding Volgens opleidingsverantwoordelijken Volgens opleidingsinstellingen 6,46 6,10 6,31 5,66 5,82 1 = Zeer onbelangrijk 7 = Zeer belangrijk 5,11 3,87 4,03 8

9 Vaststelling 4: Het trainingsbeleid wordt volwassen. Observatie 1: ROI wint aan belang 22% van de ondervraagde ondernemingen geeft aan een meting van de ROI (Return on Investment) van een opleiding uit te voeren. Zij die de ROI niet berekenen, geven als belangrijkste reden aan dat de baten van een opleiding moeilijk te kwantificeren zijn omwille van de subjectiviteit ervan (56%). Ook neemt de berekening ervan veel tijd in beslag (19%). De helft meet de ROI tot op het gedragsniveau, d.w.z. men peilt naar het effectief toepassen van de nieuwe kennis op de werkvloer. Tot op welk niveau wordt de ROI van een opleiding gemeten? (% van de Inkopers) Slechts 8% peilt naar de uiteindelijke bijdrage van het geleerde aan de organisatie (organisatieniveau). Opleiders menen hier een hoger niveau te bereiken, 29% meent op organisatieniveau te meten. 9

10 Top 3 Tendensen in bedrijfsopleidingen Bron: Analyse databanken bedrijfsopleidingen.be (januari 2010) en enquête (februari 2009). Tendens 1: Managementopleidingen groeien sterk. Tendens 2: Actieve leervormen zijn zeer in trek. Tendens 3: Interne training zit in de lift. 10

11 Tendens 1: Managementopleidingen groeien sterk (1/2). Observatie 1: De opleidingsmarkt bestaat uit de volgende groepen van opleidingen (tussen haakjes het aandeel in het aanbod op - Managementopleidingen (HR, Financiën, Supply Chain, Sales, Marketing, Milieu etc.) (45%). - Vaardigheidsopleidingen (Taalopleidingen, managementvaardigheden, PC-vaardigheden etc. (40%). - Techniek en technologie opleidingen (Automatisering, Elektrotechniek, Chemie etc.) (15%). Observatie 2: Het aanbod van managementopleidingen groeide van 2008 naar 2009 met 6,4%. Er viel vooral een stijging op te merken in de categorieën Management en Milieu, Veiligheid & Kwaliteit, alsook in HR & Logistiek. -26% +9% -10% +31% +88% 11

12 Tendens 1: Managementopleidingen groeien sterk (2/2). Observatie 3: De populairste (i.e. sterkst groeiende) types managementopleidingen zijn: +107% +51% +48% +42% +26% Kwaliteit (bvb. ISO-kwaliteitsnormen, kwaliteitsaudits, Six Sigma). Milieumanagement (bvb. Milieubeheer, milieuaudit, Balanced Score Card). Voorraadbeheer en logistiek (bvb. APICS, Productie Mgmt, Supply Chain Mgmt). Project Management (bvb. Project Management basics, Prince 2, MS Project). Algemeen Management (bvb. Strategie, Business Plan, MBA). 12

13 Tendens 2: Actieve leervormen zijn zeer in trek (1/2). Observatie 1: Er lijkt een kloof te zijn tussen het type opleidingen dat wordt aangeboden door opleidingsinstellingen, en het type opleidingen waarin ondernemingen vooral in geïnteresseerd zijn. Aanbod en vraag per werkvorm (*) Het aandeel van klassikale groepsopleidingen in het totale aanbod (77%) van opleidingen is groter dan de vraag ernaar (64%). Meer participatieve sessies zoals praktijkseminaries en workshops lijken meer in trek. Samen vormen ze 22% Van het aanbod, maar de vraag ernaar ligt dichtbij 35%. Het lijkt erop dat het huidige aanbod niet voldoet aan de vraag. Dit onevenwicht is trouwens nog versterkt t.o.v *Opmerking: Het aanbod van opleidingen is op basis van het aantal opleidingen in de database die in 2009 plaats hadden. De vraag naar opleidingen is gebaseerd op het aantal hits per opleiding op de website. 13

14 Tendens 2: Actieve leervormen zijn zeer in trek (2/2). Observatie 2: Nochtans leken de opleiders zich vorig jaar al (in de enquête uitgevoerd in februari 2009) bewust te zijn van dit tekort, want ze percipieerden toen leervormen als hun minst sterke punt (na inhoud, reputatie & referenties, flexibiliteit en prijs/kwaliteitsverhouding). Hoe denkt u zelf dat uw instituut scoort op elk van de volgende kenmerken? 1 = Zeer slecht 7 = Zeer goed 14

15 Tendens 3: Interne training zit in de lift (1/2). Observatie 1: De ondervraagde opleidingsverantwoordelijken gaf aan dat in 2008 gemiddeld 45% van de bedrijfsopleidingen uit interne opleidingen bestond. Meer dan de helft verwachtte een stijging van de hoeveelheid interne opleiding, slechts 5% voorzag een daling. Wat is de verhouding tussen volgende types opleiding (% van de opleidingen), en hoe ziet u dat evolueren? (% van de Inkopers) 22% 64% 14% 28% 63% 9% 5% 41% 53% 10% 56% 34% % van de Inkopers dat een daling verwacht van dit type opleiding % van de Inkopers dat geen wijziging verwacht van dit type opleiding % van de Inkopers dat een stijging verwacht van dit type opleiding 15

16 Tendens 3: Interne training zit in de lift (2/2). Observatie 2: 40% van de opleidingsverantwoordelijken gaf begin 2009 als reden om geen externe opleiding aan te kopen aan dat uitgebreide mogelijkheden tot interne opleiding bestaan. Dit was opvallend hoger dan een jaar eerder (30%). Wat zijn de belangrijkste redenen om geen externe opleiding aan te kopen? (% van de Inkopers) 16

17 Hartelijk dank voor uw aandacht! Kristoff Vandermeersch (486)