Mosaic Web Behaviour. Inzichten in online gedrag van Nederlanders

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Mosaic Web Behaviour. Inzichten in online gedrag van Nederlanders"

Transcriptie

1 Mosaic Web Behaviour Inzichten in online gedrag van Nederlanders

2 Mosaic Web Behaviour Over het doel van het onderzoek, Mosaic Huishouden en over Experian. Doel van het onderzoek Mosaic Web Behaviour geeft inzicht in het online gedrag van de Nederlandse huishoudens. Online gedrag is een steeds belangrijkere component in het leven van Nederlandse consumenten en daarmee ook in het leven van de Nederlandse marketeers. Dit online gedrag van Nederlanders verandert sterk de laatste jaren. Het Internet biedt steeds meer mogelijkheden tot interactie met de opkomst van verschillende Sociale Netwerken. De tijd dat Hyves het grootste sociale netwerk in Nederland was, is definitief voorbij. Toch is dit niet voor alle consumenten in Nederland hetzelfde. Over deze verschillen tussen Nederlanders gaat dit onderzoeksrapport. Deze verschillen vormen weer gerichte en gefundeerde (online) marketing en (online) campagnes. Mosaic Web Behaviour geeft inzicht in: Waarmee Nederlanders internetten Welke activiteiten Nederlanders online doen Welke sociale netwerken Nederlanders gebruiken Welke websites Nederlanders bezoeken Hoe Nederlanders beslissen op het internet Mosaic Huishouden Er wordt voornamelijk ingegaan op het online gedrag en voorkeuren van Mosaic Huishouden doelgroepen. Mosaic Huishouden is de belangrijkste consumentenclassificatie van Nederland. Door gebruik van verschillende registratiedata en marketingonderzoek zijn de Nederlandse huishoudens gesegmenteerd in verschillende groepen en onderverdeeld in verschillende types per groep. Per huishouden wordt er een beeld geschetst met betrekking tot de demografie, levensstijl, cultuur en gedrag. Een korte omschrijving van elke Mosaic Groep is opgenomen in de bijlage. Over Experian Experian is wereldwijd leider in het verstrekken van informatie en analyse- en marketingservices aan bedrijven en consumenten. Het doel: helpen bij het beheer van de risico s en opbrengsten van commerciële en financiële beslissingen. Dankzij onze omvangrijke kennis van personen, markten en economieën helpen wij u bij het vinden, ontwikkelen en beheren van klantenrelaties om uw bedrijf winstgevender te maken. Onze drie hoofdactiviteiten zijn: Credit Services, Decision Analytics en Marketing Services. Mosaic Web Behaviour 3

3 Mosaic Web Behaviour Onderzoeksverantwoording Over de respondenten die meegedaan hebben aan het onderzoek, de gebruikte vragenlijst en de opzet van het onderzoek. Credit Services Wij helpen bedrijven bij het verkrijgen van inzicht in risico s als het gaat om kredietverstrekking aan consumenten en kleine bedrijven. Onze informatie stelt u in staat beter gefundeerde beslissingen te nemen betreffende leningverstrekkingen. Ook vergemakkelijken en versnellen we het afsluiten van financieringen voor uw klanten. Decision Analytics Wij leveren analytische vaardigheden en specialistische softwareproducten, die uw bedrijf in staat stelt de snelheid en kwaliteit van uw besluitvorming te vergroten. Wij helpen u uw kredietverleningstrategieën te optimaliseren en snel veranderingen door te voeren. Marketing Services Wij helpen uw bedrijf bij het vinden van nieuwe klanten en het intensiveren van bestaande relaties. Zo maken wij het u mogelijk op de meest effectieve wijze en met het meest geschikte aanbod met (potentiële) klanten te communiceren. Onze opdrachtgevers bevinden zich in uiteenlopende bedrijfstakken, zoals financiële dienstverlening, retail, postorder, telecom, utiliteit, media, verzekeringen, automotive, vrijetijdsbesteding, e-commerce, productie, vastgoed en overheid. De Experian Group staat genoteerd aan de London Stock Exchange (EXPN) en is opgenomen in de FTSE 100 index. Het hoofdkantoor is gevestigd in Dublin, Ierland, de operationele hoofdkantoren bevinden zich in Costa Mesa, Californië en Nottingham, UK. Experian heeft meer dan medewerkers in 40 landen wereldwijd en ondersteunt klanten in meer dan 90 landen. De jaarlijkse verkopen bedragen meer dan $ 3.9 miljard. Respondenten beslissers in het huishouden namen deel aan het onderzoek. Respondenten werden random geworven via een onafhankelijk online panel, waarbij rekening werd gehouden met representativiteit van de steekproef qua geslacht, leeftijd en Mosaic Type. Vervolgens zijn resultaten gewogen naar relatieve grootte van Mosaic Typen in Nederland, zodat een representatieve steekproef ontstaat van alle Nederlanders met internettoegang. Aangezien internetpenetratie 90% bedraagt in geeft dit een beeld van het grootste deel van de Nederlanders. Vragenlijst De vragenlijst voor het onderzoek is opgesteld op basis van behoeften uit de markt. Vervolgens is betrouwbaarheid van de antwoorden gecontroleerd. Een groot aantal resultaten zijn samenstelt uit verschillende vragen. De samenhang van de onderliggende vragen is gecontroleerd met Cronbach Alpha en bij positieve bevindingen samengevoegd. Methode Het onderzoek heeft gelopen tussen in de laatste helft van augustus Gemiddelde tijd om het onderzoek te voltooien bedraagt 13 minuten en 9 seconden. 4 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 5

4 Onderzoeksresultaten Per onderwerp worden opvallende resultaten weergegeven in de ontwikkeling van het online gedrag van Nederlandse consumenten van 2011 en Om aan te geven hoe online gedrag kan verschillen tussen Nederlandse consumenten wordt het online gedrag van twee Mosaic Groepen vergeleken. Een korte omschrijving van elke Mosaic Groep is opgenomen in de bijlage. Waarmee Nederlanders internetten De markt voor tablets en ook het gebruik heeft een enorme vlucht genomen. In één jaar tijd zien we een enorme toename in het gebruik van tablets. Gebruikten in 2011 nog maar 10% van de bevolking een tablet, een jaar later is dit 29%! Het tablet gebruik is daarmee bijna verdrievoudigd! Ook zal het niemand ontgaan zijn dat steeds meer consumenten internet op hun mobiel gebruiken. Het gebruik van mobiel internet steeg van 41% in 2011 tot 59% in Het gebruik van internet op vaste computers en laptops bleef min of meer gelijk. Welke activiteiten Nederlanders online doen en en internetbankieren zijn de top twee activiteiten die Nederlanders op het internet doen (76%-90% van alle keren dat Nederlanders online gaan). In Nederland en we er met z n allen nog altijd lustig op los. Als Nederlanders online gaan, checken ze in 90% van de alle keren hun . Er is hierin weinig verandering te zien ten opzichte van vorig jaar. Veel Nederlanders gebruiken internetbankieren als ze online zijn. Internetbankieren wordt nog steeds populairder; het gebruik van internetbankieren laat in 2012 (76%) een lichte stijging zien ten opzichte van 2011 (74%). Dan volgt een set van vijf activiteiten die Nederlanders regelmatig doen als ze online zijn (41%-54% van alle keren dat Nederlanders online gaan). Iets meer dan de helft van alle Nederlanders (54%) gebruikt het internet om zich te oriënteren op producten en diensten. Ook hier is een lichte stijging te zien ten opzichte van 2011 (51%), wat aangeeft dat productoriëntatie steeds belangrijker deel van de internetactiviteiten inneemt. Ook het kopen van producten en diensten blijft onverminderd populair. De helft van de keren (51%) dat Nederlanders online zijn, besteden ze aan het kopen van product en diensten. Nederlandse consumenten gebruiken het internet ook steeds meer om de hoogte te blijven van het nieuws. Onder nieuws wordt hier verstaan het lezen van nieuws en actualiteiten, sport, het weer, op de hoogte blijven van persoonlijke hobby s en interesses en ook beroepsmatige interesses. Specifieke groepen in de Nederlandse samenleving besteden veel tijd online om daar te gamen (zie kader). Ook kijken & luisteren video s op YouTube, Uitzending gemist of luisteren naar radio blijft populair in 2012 (41%) en laat zelfs een lichte stijging zien ten opzichte van 2011 (39%). Tenslotte een set van vier activiteiten die Nederlanders relatief weinig doen als ze online zijn (30%-32% van alle keren dat Nederlanders online gaan). Hieronder valt het zoeken van een nieuwe baan. Een derde van de Nederlanders (32%) zoekt naar een nieuwe baan als ze online zijn, alhoewel de verschillen tussen de verschillende groepen in Nederland ook hier groot zijn. Ook downloaden Nederlanders nog onverminderd films, muziek en software. Nederlanders houden zich 32% van de keren dat ze online gaan bezig met downloaden. Communiceren via het internet wordt in 31% van de keren gedaan; Nederlanders voeren telefoongesprekken (via Skype bijvoorbeeld) of gebruiken een chat-programma om met anderen te communiceren. Het actief delen van informatie, zoals foto s, video s en schrijven van blogs en posten op forums wordt in 30% van de gevallen gedaan. Waarmee Nederlanders internetten Kind & Carrière (Mosaic Groep F) versus Gouden Rand (Mosaic Groep J) Welke activiteiten Nederlanders online doen Samen Starten (Mosaic Groep C) versus Elitaire Topklasse (Mosaic Groep K) De Mosaic Groepen Kind & Carrière (Groep F) en Gouden Rand (Groep J) hebben in 2012 dezelfde internetgebruik voor tablets: beide groepen zo n 40%. De Gouden Rand heeft echter een veel grotere groei doorgemaakt dan Kind & Carrière. Het tabletgebruik van Gouden Rand is de afgelopen jaar verviervoudigd en is daarmee een interessante doelgroep geworden voor tabletapplicaties. Van welke groep consumenten in Nederland zou je verwachten dat ze veel online gamen? Is dat een groep consumenten die het niet breed heeft en blij zijn dat ze elkaar hebben (Samen Starten) of juist een groep die veel geld online kan besteden en van het leven wil genieten? Uit het Web Behaviour van deze twee groepen blijkt dat Samen starten veel online gamen als ze online gaan, terwijl de Elitaire Topklasse hele andere interesses heeft. Daarnaast heeft het online gaming gedrag van de consumentengroep Samen Starten zich nog uitgebreid, terwijl dit voor de Elitaire Topklasse gelijk is gebleven. 6 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 7

5 Onderzoeksresultaten Welke sociale netwerken Nederlanders gebruiken Welke websites Nederlanders bezoeken Facebook is onverminderd populair (61% van de Nederlanders gebruikt dit regelmatig) en is enorm gegroeid ten opzichte van 2011 (43%) sinds Facebook ook in het Nederlands is te gebruiken. De populariteit van Facebook gaat ten koste van Hyves. Deze laat een duidelijke daling zien in 2012 (32%) ten opzichte van 2011 (42%). Zakelijke sociale netwerken groeien nog steeds in Nederland. LinkedIN groeit van 24% in 2011 naar 29% in 2012 en ook Twitter laat groei zien van 24% in 2011 naar 28% in YouTube is het tweede sociale netwerk in Nederland. In 2012 gebruikte 46% van de Nederlanders regelmatig dit netwerk. Des te meer opvallend is het dat YouTube meestal niet gezien wordt als sociaal netwerk; hier ligt dus onontgonnen terrein met kansen voor bedrijven die hier vroeg op inspringen. Opvallend is dat ook nieuwkomer Pinterest in 2012 net zo vaak gebruikt wordt als Foursquare (beide 16%). Dit betekent dat Foursquare qua gebruik gelijk is gebleven. Pinterest is in 2011 niet gemeten; hier valt nog grote groei te verwachten aangezien Nederlanders steeds meer visueel georiënteerd zijn in hun communicatie. De meest populaire websites onder de Nederlandse bevolking is behoorlijk in beweging en verschillen van jaar tot jaar. Van een aantal daarvan vergelijken we het gebruik door de Nederlandse bevolking tussen 2011 en De Google website (79% in 2012) en de buienradar (71% in 2012) blijven onverminderd populaire websites. Ook het aankopen en verkopen van tweedehands spullen is een geliefde bezigheid en maakt marktplaats een vaak gebruikte website; 61% van de Nederlanders gebruikte deze website in Opvallend is hoe vaak Nederlanders websites van hun bank bezoeken. Bij de online activiteiten viel reeds op dat online bankieren een immens populaire activiteit is. In het onderzoek van 2012 zijn daarom ook de websites van de drie grote banken meegenomen. De website van de ING (46% in 2012) wordt bijvoorbeeld door meer Nederlanders bezocht dan de website van nu.nl (41% in 2012)! De website van de ING wordt ook beduidend vaker bezocht dan de website van Rabobank of ABN AMRO. Ook de online encyclopedie Wikipedia wordt door 32% van de Nederlanders bezocht. Met een groei van 10% is dit één van de snelst groeiende websites in deze lijst. Welke sociale netwerken Nederlanders gebruiken Samen Starten (Mosaic Groep C) versus Modale Koopgezinnen (Mosaic Groep E) Modale Koopgezinnen hielden in 2011 nog regelmatig contact met hun vrienden via Hyves (58%). In een jaar tijd heeft het Hyves gebruik van de Modale Koopgezinnen een enorme daling laten zien. In 2012 gebruikt nog maar 34% Hyves; een daling van maar liefst 24%! Veel Modale Koopgezinnen zijn in 2012 overgestapt op Facebook: 67% gebruikt dit sociale netwerk regelmatig. Samen Starten is een groep Nederlanders die nog steeds veel gebruik maakt van Hyves (43% in 2012). Ook hier is echter de groei van Facebook onstuitbaar. Veel Nederlandse consumenten uit de groep Samen Starten gebruikt naast zijn Hyves account ondertussen ook een Facebook account (66% in 2012). Welke websites Nederlanders bezoeken Stedelijke Balanceerders (Mosaic Groep B) versus Vrijheid & Ruimte (Mosaic Groep I) Over het algemeen is Buienradar een zeer populaire website: 71% van alle Nederlanders bezoekt deze website. Er zijn echter Nederlanders, zoals de groep Stedelijke Balanceerders die deze website relatief weinig bezoekt. Slechts 42% van de Stedelijke Balanceerders bezoekt de Buienradar. Zij vinden actuele weersinformatie via Buienradar (42%) even belangrijk als nieuws en actualiteiten via Nu.nl (40%). Voor de meeste Nederlanders is het actuele weer veel belangrijker dan nieuws en actualiteiten. Voor Nederlandse consumenten in de groep Vrijheid & Ruimte bezoeken twee keer zoveel consumenten Buienradar (83%) als Nu.nl (40%). 8 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 9

6 Onderzoeksresultaten Conclusies Hoe Nederlanders beslissen op het internet Nederlandse consumenten besteden een aanzienlijk deel van hun tijd online aan het zoeken van productinformatie, het vergelijken van productinformatie en het kopen van producten (zie: Welke activiteiten Nederlanders online doen ). Het meest wordt gezocht naar informatie over reizen en vakanties (61% van de Nederlanders zoekt hierover informatie online) en electronische apparatuur (61%). Kleding en sportartikelen worden het meest gekocht online: 49% van de Nederlanders koopt kleding en sportartikelen online. Internet is dan ook geen medium waarbij oriënteren op producten ook direct leidt tot het kopen van deze producten. Voor sommige productcategorieën vormt het internet een duidelijke bron van productinformatie, maar is het duidelijk geen medium waarmee het product ook gekocht wordt. Auto s en huizen vormen hiervan goede voorbeelden. Zo zoekt 29% van de Nederlanders online naar productinformatie over auto s, maar slechts 4% koopt ook daadwerkelijk een auto via internet. Ook zoeken 25% van de Nederlandse consument en naar huizen, maar worden deze slechts in 1% ook via internet gekocht. Voor andere productcategorieën gaan oriënteren en kopen juist wel hand in hand. Boeken en tijdschriften en kaartjes voor bioscoop en evenementen vormen hier goede voorbeelden van. 39% van de Nederlanders oriënteert zich online op boeken en tijdschriften en bijna al deze Nederlanders (38%) kopen ook boeken en tijdschriften online. Bij kaartjes voor bioscoop en evenementen zien we hetzelfde patroon. Dit zijn producten waar het beslisproces van oriënteren tot aankoop tegelijkertijd kunnen plaatsvinden. Over de auteur Web Behaviour beschrijft het online gedrag van Nederlandse consumenten. Niet iedere Nederlander is hetzelfde. Door rekening te houden met de verschillen in het Web Behaviour van de Nederlandse consumenten, kunnen bedrijven meer waarde bieden voor zowel hun klanten als voor hun eigen bedrijf. Voor de klanten betekent dit dat zij op relevante wijze worden benaderd met relevante producten. Voor bedrijven betekent dit dat zij minder kosten hoeven te maken om hun doelgroep te bereiken en meer winst kunnen verwachten; in plaats van alle Nederlandse consument hoeven alleen relevante doelgroepen benaderd te worden met een relevante boodschap. Web Behaviour biedt houvast om de boodschap zo relevant mogelijk te maken voor zowel klant als bedrijf om met Web Behaviour een optimale klantbeleving te creëren. Niels Vink is Consumer Insight Specialist bij Experian Marketing Services. In deze rol adviseert hij klanten bij het verbeteren van hun marketingstrategie en optimalisatie van campagnes. Door analyse van (marketing)data van de klant aangevuld met data van Experian zet hij deze resultaten om in concrete adviezen en toepassingen. Hoe Nederlanders beslissen op het internet Goed Stadsleven (Mosaic Groep D) versus Welverdiend Genieten (Mosaic Groep M) Nederlandse consumenten uit de groep Goed Stadsleven zijn meestal onder de 35 jaar en wonen in koopappartementen, maar oriënteren zich online weinig op auto s. Nederlandse consumenten uit de groep Welverdiend Genieten zijn meestal ouder dan 55 jaar en wonen ook in koopappartementen, maar zij oriënteren zich online bijna twee keer zoveel op auto s. Meer weten over Web Behaviour? Experian Nederland BV Kantoorgebouw t Schip Verheeskade BE Den Haag T: M: Maar liefst 50% van de groep Goed Stadleven gebruikt internet om zich te oriënteren op boeken en tijdschriften, terwijl dit bij de groep Welverdiend Genieten veel minder gebeurt: 32% van de Nederlanders in deze groep doet dat. Wellicht oriënteren zij zich ook via andere kanalen, zoals de boekhandel, want hun koopgedrag op internet doet er in elk geval niet voor onder! De Nederlanders in de groep Welverdiend Genieten kopen meer boeken en tijdschriften online dan Goed Stadsleven, ondanks dat ze zich online minder oriënteren! 10 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 11

7 Bijlage: Impressies Mosaic Groepen GROEP A Jonge Digitalen De Jonge Digitalen doen een opleiding, werken parttime of zijn werkzoekend. In alle gevallen hebben ze genoeg tijd om op internet te surfen: of dat nu gaat om het opzoeken van informatie voor essays, het bijhouden van social media zoals Hyves en Schoolbank of het inschrijven op datingsites. Ze spelen ook met regelmaat games en chatten met vrienden. Dit kan zowel op de computer als via hun smartphone zijn. Internet is een belangrijk deel van mijn dagelijkse leven. Van het zoeken naar een baan, het spelen van games tot en en bijwerken van social media. 12 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 13

8 GROEP B Stedelijke Balanceerder GROEP C Samen Starten De Stedelijke Balanceerders verschillen erg in leeftijd, maar één ding hebben ze gemeen: ze hebben het niet heel breed. Ze wonen alleen of eventueel samen met partner en jong kind in een huurwoning, midden in de stad in het Westen van Nederland te midden van veelal niet-westerse allochtonen. Zelf hebben ze vaak ook een andere achtergrond, zoals Turks, Marokkaans, Antilliaans of Surinaams. Ze vinden het leven niet altijd even makkelijk of spannend, maar maken er het beste van. Ze staan redelijk eenvoudig in het leven, de mensen van Samen Starten. Ze leerden elkaar op jonge leeftijd kennen, zijn gaan samenwonen en leiden nu een eenvoudig leven. Hij, vrachtwagenchauffeur van beroep, kan maar geen vaste baan vinden. Zij, hulp in de huishouding, heeft dankzij een briefje bij de Digros nu een paar adresjes waar ze eens in de week kan schoonmaken. Veel hebben ze niet om handen, daar hebben ze simpelweg ook de middelen niet voor. Wie weet kan ik nog eens samen met mijn vriendin naar het centrum van Amsterdam verhuizen. Het lijkt me daar leuker dan in deze wijk, die in al die jaren niet echt vooruit is gegaan. We hebben het nu niet breed, maar we hebben elkaar. Dat is het belangrijkst. 14 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 15

9 GROEP D Goed Stadsleven GROEP E Modale Koopgezinnen Ze hebben het vrije leven, de hoogopgeleide singles en samenwonenden van de groep Goed Stadsleven. Ze wonen in een fijn appartement in de grote(re) binnensteden en met alle voorzieningen op een steenworp afstand: de bioscoop, de winkels en de gezellige cafés. Sommigen studeren nog (deeltijd) en anderen zijn juist druk met hun werk. Zij timmeren stevig aan de weg of hebben al een mooie carrière opgebouwd. Een betaalbare koopwoning, opgroeiende kinderen en een middenklasse auto voor de deur. Het zijn de Modale Koopgezinnen waar het hier om gaat. Soms is er zelfs nog een baby onderweg. Bij deze groep staat het gezinsleven dan ook centraal en dat uit zich op veel manieren. Van de kinder- en mammatijdschriften die op de deurmat vallen tot de uitstapjes naar pretparken, de aanwezigheid van spelcomputers en de aankopen via internet voor het gemak en de tijdsbesparing. Het is zo fijn om alle voorzieningen zo dicht bij huis te hebben: sportclubs, winkels, cafés Door ons gezinsleven kom ik eigenlijk nooit toe aan een middagje winkelen; daarom bestel ik veel voor onszelf en de kinderen online. 16 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 17

10 GROEP F Kind en Carrière GROEP G Sociale Huurders De mensen van Kind en Carrière schipperen continu tussen hun werk en hun thuis. Ze zijn druk bezig met hun carrière en investeren daarin ook tijd, maar proberen daarnaast ook een gezinsleven op te bouwen. De kinderen zitten overdag op de opvang of op school, maar s avonds praat iedereen elkaar bij aan de gezinstafel. In het weekend is het tijd voor ontspanning, hoewel de computer soms ook nog even aangaat. Niet alleen voor games voor de kinderen, maar ook om dat ene beleidsrapport door te lezen. De Sociale Huurders zijn alleenstaanden of stellen van middelbare leeftijd, die een eenvoudige woning van een woningcorporatie huren. Ze zijn laag opgeleid, een groot deel werkt niet (meer) of anders parttime. Ze hebben het niet breed. De dagelijkse sores bestaan uit het rondkomen, het huis schoonmaken, de hond uitlaten en wat boodschappen doen. Verder hebben ze niet veel omhanden op wat sociale contacten na. Het is altijd gezellig thuis, maar soms best even aanpoten. Ik ben zelf meestal niet voor zes uur thuis. Ik ben wel blij met mijn sociale huurwoning. Ik heb het niet breed, maar wel een dak boven mijn hoofd. 18 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 19

11 GROEP H Rijpe Middenklasse GROEP I Vrijheid en Ruimte Deze middenklasse senioren van vijftig jaar en ouder behoren tot de Rijpe Middenklasse. Ze hebben hun leven goed op de rit en doen hun ding. Ze gaan naar het werk (of zijn al met pensioen), houden hun huis op orde en onderhouden banden met familie en vrienden. Verder doen ze hun boodschappen, gaan ze eens per jaar op vakantie en dat is het. De Rijpe Middenklasse vraagt ook niet meer van het leven. De gezinnen van Vrijheid en Ruimte hebben het prima voor elkaar. Ze hebben kinderen die vaak al uit de luiers zijn, ze wonen in ruim opgezette gemeenten en ze bezitten een (half-)vrijstaande koopwoning. In de tuin staat een groot speeltoestel met een glijbaan en schommel, maar ook op straat is het redelijk rustig. Ruimte en vrijheid genoeg voor de kinderen om ongestoord te spelen, terwijl de ouders vanuit het keukenraam een oogje in het zeil houden. We wonen hier al twintig jaar plezierig; voorlopig gaan wij hier niet meer weg. We hebben hier alle ruimte en genieten erg van het vrije uitzicht op de weilanden. 20 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 21

12 GROEP J Gouden Rand GROEP K Elitaire Topklasse Het leven van de groep Gouden Rand heeft een gouden randje. Ze hebben het financieel goed op orde, bezitten een ruime twee-onder-een-kapwoning of vrijstaand huis en wonen in de duurdere gemeenten zoals Laren en Bunnik. Ook zijn ze getrouwd en hebben ze in sommige gevallen nog thuiswonende kinderen. Kortom, de Gouden Rand behoort tot de hogere sociale klassen in Nederland. Deze groep behoort tot de Elitaire Topklasse. Ze bezitten de mooiste vaak vrijstaande woningen in dure gemeenten als Laren, Bloemendaal en Wassenaar. Soms is het vermogen al jaren in de familie, vaak is er zelf ook hard voor gewerkt. De Elitaire Topklasse blijft graag op de hoogte van het (beurs)nieuws en ontspant daarnaast op de golfbaan, de hockeyclub en de haven waar de zeilboot ligt. Ze gaan geregeld uit eten en boeken ook vaak dure vakanties in het buitenland. Voor mij heeft het leven wel een gouden randje, ik geniet volop van alle mogelijkheden die we hebben. Ik heb mijn bedrijf verkocht op het hoogtepunt en sindsdien rentenier ik samen met mijn vrouw. We genieten er goed van. 22 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 23

13 GROEP L Landelijk Leven GROEP M Welverdiend Genieten Ze wonen in mooie vrijstaande woningen, in zeer landelijke gemeenten zoals Sint Anthonis en Westerveld. Omringd door weilanden met koeien en kassen in de buurt. Het zijn de senioren en oudere agrarische gezinnen van Landelijk Leven. Ze wonen hier overigens al jaren; ze zijn in de omgeving opgegroeid en het is ons kent ons. Bovendien zijn ze vaak agrariër van beroep (geweest), waardoor ze ook een binding hebben met het landelijke gebied. Daarnaast zoekt een deel van het Landelijk Leven juist bewust de rust en vrijheid op, zonder betrokken te zijn bij de dagelijkse agrarische activiteiten. Het leven is goed voor de groep Welverdiend Genieten. Ze hebben het werkend bestaan achter zich gelaten, vullen stressloos hun dagen en hebben voldoende middelen gespaard om van hun vrije tijd te genieten. Ze wonen in een fijne en ruime woning, de kinderen zijn het huis uit en dat betekent dus doen waar ze zin in hebben: af en toe een museum bezoeken, lekker lezen, een lange fietstocht maken, op de kleinkinderen passen en soms er even tussenuit naar de zon. De rust, de ruimte, de geur, de natuur Het landelijk leven biedt voor mij het échte thuisgevoel. Ons hele leven hebben we hard gewerkt. Nu is het tijd om te genieten, dat beseffen we goed. 24 Mosaic Web Behaviour Mosaic Web Behaviour 25

14 GROEP N Vergrijsde Eenvoud De Vergrijsde Eenvoud is, zoals de naam al aangeeft, ouder dan 65 jaar en leeft eenvoudig. Veel middelen hebben ze niet, maar tijd des te meer. Sterker nog, een veelgehoorde uitspraak van deze mensen is: Ik heb meer dan genoeg vrije tijd. Ze wonen veelal in een huurwoning van een woningcorporatie en hebben een dagbesteding zoals veel gepensioneerden: lezen, televisie kijken, een borrel drinken, van de kleinkinderen genieten, boodschappen doen en in beweging blijven. Ze stellen niet te veel eisen aan het leven. Ik ben maar alleen. Mijn kinderen en kleinkinderen leven al hun eigen leven. Dat geeft niet hoor, ik weet me wel te vermaken. 26 Mosaic Web Behaviour

15 Meer weten over Web Behaviour? Experian Nederland BV Kantoorgebouw t Schip Verheeskade BE Den Haag T: M: De naam Experian is een gedeponeerd handelsmerk in de EU en andere landen en is eigendom van Experian Ltd en/of haar dochterondernemingen.

Ruim 7 miljoen huishoudens (adressen) 100% Dekking van Nederland Demografische, psychologische en lifestyle kenmerken

Ruim 7 miljoen huishoudens (adressen) 100% Dekking van Nederland Demografische, psychologische en lifestyle kenmerken MOSAIC PROFIELEN FINERGY Door gebruik van verschillende registratiedata en marketingonderzoek zijn de Nederlandse huishoudens gesegmenteerd in 14 verschillende Mosaic groepen en onderverdeeld in 50 verschillende

Nadere informatie

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010 NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder 1.060 respondenten, April 2010 2 Gemiddeld is men 16 uur/week online Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur

Nadere informatie

BIG DATA INSIGHTS VOOR ONLINE RETAILERS. Hoe om te gaan met de online consument?

BIG DATA INSIGHTS VOOR ONLINE RETAILERS. Hoe om te gaan met de online consument? BIG DATA INSIGHTS VOOR ONLINE RETAILERS Hoe om te gaan met de online consument? An Experian Marketing Services White Paper December 2014 INHOUD Wie doet online aankopen?...3 Wanneer worden de meeste online

Nadere informatie

ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel

ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel 22 mei 2014 Walter Bil Marketing Services 1 Korte samenvatting 2 Bezoekers van ZeelandNet.nl komen uit Zeeland en zijn voornamelijk mannen van gemiddeld 58 jaar die klant

Nadere informatie

Trends in Digitale Media december 2014. SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT

Trends in Digitale Media december 2014. SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT Trends in Digitale Media december 2014 SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT TV kijken via smartphone 75% gegroeid Vorig jaar december concludeerde SPOT dat TV kijken

Nadere informatie

WHAT S HAPPENING 2013

WHAT S HAPPENING 2013 WHAT S HAPPENING 2013 INTERNETGEBRUIK PASSIEF INTERNETGEBRUIK Welkom bij dit onderzoek. Eerst willen we je wat vragen over jouw internetgebruik. Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet

Nadere informatie

45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN

45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN Whitepaper 45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN Juli 2013 2 OPZET ONDERZOEK Het Bindinc. Kenniscentrum heeft door Ruigrok NetPanel onderzoek laten uitvoeren naar het online shopgedrag van 45-plussers. Binnen

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta

BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015 Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta Inhoudsopgave Management Summary Resultaten Achtergrond 2 3 Management summary Management summary (1/3) De zomerperiode

Nadere informatie

Tweederde van de Nederlanders kijkt regelmatig online video

Tweederde van de Nederlanders kijkt regelmatig online video Tweederde van de Nederlanders kijkt regelmatig online video 9 van de 10 Nederlanders tussen 14 en 65 jaar die online video kijken doet dit tijdens primetime, zowel doordeweeks als in het weekend. Ouderen

Nadere informatie

Trends in Digitale Media 2012

Trends in Digitale Media 2012 Trends in Digitale Media 2012 Onderzoek naar bezit en gebruik mobiele devices Intomart Gfk in samenwerking met Cebuco, GAU, PMA, RAB en SPOT Selectie uit resultaten door SPOT Meer schermen versterkt positie

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Vijftien jaar internet. Wat heeft het voor ons betekend?

Vijftien jaar internet. Wat heeft het voor ons betekend? Rapport Vijftien jaar internet. Wat heeft het voor ons betekend? Voor: Online Breedband B.V. Door: Synovate Synovate Inhoud Samenvatting 3 Onderzoeksopzet 5 Belangrijkste resultaten 6 - Internetgebruik

Nadere informatie

Lang leve email! Onderzoek naar het gebruik van email onder Nederlandse consumenten. september 2010

Lang leve email! Onderzoek naar het gebruik van email onder Nederlandse consumenten. september 2010 Lang leve email! Onderzoek naar het gebruik van email onder Nederlandse consumenten september 2010 Achtergrond & onderzoeksopzet Deze presentatie geeft inzicht in het gebruik en het gebruikersprofiel van

Nadere informatie

Internet en gemeentelijke website

Internet en gemeentelijke website Internet en gemeentelijke website Aanwezigheid aansluiting op Internet Het bezit van een computer; al dan niet met een internetaansluiting, is de afgelopen jaren gestaag gegroeid. Het lijkt erop dat aan

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Onderzoek ALD Automotive onder leaserijders: Leaserijder verknocht aan de auto, maar wil meer keuzevrijheid

Onderzoek ALD Automotive onder leaserijders: Leaserijder verknocht aan de auto, maar wil meer keuzevrijheid Onderzoek ALD Automotive onder leaserijders: Leaserijder verknocht aan de auto, maar wil meer keuzevrijheid In oktober 2014 heeft ALD Automotive een onderzoek onder bijna 400 leaserijders gedaan. In dit

Nadere informatie

Internetgebruik onder niet-westerse allochtonen

Internetgebruik onder niet-westerse allochtonen Internetgebruik onder niet-westerse allochtonen Ger Sleijpen beschikken over iets meer internetvaardigheden dan autochtonen. Dit verschil wordt voor een groot deel verklaard doordat jongeren bij niet-westerse

Nadere informatie

Evolutie in mediagebruik: Back to the future? Dimitri Schuurman Ike Picone IBBT - Digital Society

Evolutie in mediagebruik: Back to the future? Dimitri Schuurman Ike Picone IBBT - Digital Society Evolutie in mediagebruik: Back to the future? Dimitri Schuurman Ike Picone IBBT - Digital Society Outline 1. De Vlaamse mediamix in cijfers What s in a buzz? 2. Hoe de evoluties in de mediamix begrijpen

Nadere informatie

De Nederlandse ipad gebruiker. Oktober 2010

De Nederlandse ipad gebruiker. Oktober 2010 De Nederlandse ipad gebruiker Achtergrond N = 5.719 (N.B. Dat is bijna een tiende van alle ipad bezitters in Nederland per sep. 2010 = ± 60.000). Sanoma Digital heeft via de NU.nl ipad app een enquête

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Foria B.V. Experian Mosaic 2012. Chris Maris: Manager projectbureau. Uw resultaat is onze uitdaging

Foria B.V. Experian Mosaic 2012. Chris Maris: Manager projectbureau. Uw resultaat is onze uitdaging Foria B.V. Experian Mosaic 2012 Chris Maris: Manager projectbureau Automotive Business Center Wij verbeteren Automotive Business Chris Maris: Manager projectbureau Onze klanten AutoBC Profilering en Leadgeneratie

Nadere informatie

De Popularisering van het Internet in Nederland Trendrapport Internetgebruik 2011

De Popularisering van het Internet in Nederland Trendrapport Internetgebruik 2011 De Popularisering van het Internet in Nederland Trendrapport Internetgebruik 2011 Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk Vakgroep Media, Communicatie en Organisatie Trendrapport Computer en Internetgebruik 2010

Nadere informatie

Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy

Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy Sociale media hebben in onze samenleving een belangrijke rol verworven. Het gebruik van sociale media is groot en dynamisch. Voor de vierde

Nadere informatie

SPOT samenvatting Trends in Digitale Media, december 2015 Live TV-kijken via smartphone in een jaar tijd met 50% gegroeid

SPOT samenvatting Trends in Digitale Media, december 2015 Live TV-kijken via smartphone in een jaar tijd met 50% gegroeid SAMENVATTING TRENDS IN DIGITALE MEDIA 2015 SPOT samenvatting Trends in Digitale Media, december 2015 Live TV-kijken via smartphone in een jaar tijd met 50% gegroeid Vorig jaar december concludeerde SPOT

Nadere informatie

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met

Nadere informatie

Publieksmonitor. & social media. Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012

Publieksmonitor. & social media. Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012 Publieksmonitor II: Mobiel bankieren, financiële informatie & social media Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012 Samenvatting (1/2) Mobiel bankieren 1. Twee op de tien Nederlanders van 18 jaar en ouder maken

Nadere informatie

Eindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten

Eindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten 1 Eindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten In opdracht van InterBank juli 2006 2 Copyright 2006 Blauw Research bv Alle rechten voorbehouden. De resultaten zoals beschreven

Nadere informatie

Rapportage onderzoek communicatie en informatie. communicatiemiddelen en informatievoorziening van bibliotheken. de Bibliotheek Deventer

Rapportage onderzoek communicatie en informatie. communicatiemiddelen en informatievoorziening van bibliotheken. de Bibliotheek Deventer voor bibliotheken Rapportage onderzoek communicatie en informatie De mening van klanten over de communicatiemiddelen en informatievoorziening van bibliotheken de Bibliotheek Deventer Inhoud Beschrijving

Nadere informatie

Nationale Social Media Onderzoek 2016

Nationale Social Media Onderzoek 2016 Nationale Social Media Onderzoek 2016 Het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en verwachtingen van social media #NSMO Uitgevoerd door: Auteurs: Newcom Research & Consultancy B.V. drs.

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen

Rapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen Rapportage Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen In opdracht van: Mediawijzer.net Datum: 22 november 2013 Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies

Nadere informatie

Internetgebruik in Nederland 2010. Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk Vakgroep Media, Communicatie en Organisatie

Internetgebruik in Nederland 2010. Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk Vakgroep Media, Communicatie en Organisatie Internetgebruik in Nederland 2010 Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk Vakgroep Media, Communicatie en Organisatie Met C. 150 volledige digibeten bereikt Trendrapport Computer en Internetgebruik 2010 UT (Alexander

Nadere informatie

Gebruik mobiele apparaten

Gebruik mobiele apparaten Rapport onderzoek Gebruik mobiele apparaten creative studio 1. Voorwoord Wij, Pascal Usmany en Britt Vreeswijk zijn beide werkzaam in de communicatie. Pascal is eigenaar van Drop Alive Creative Studio

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

Sociale media, de laatste cijfers

Sociale media, de laatste cijfers Sociale media, de laatste cijfers David Kok Newcom Research & Consultancy doet sinds 2010 het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en de verwachting van sociale media. Net als vele andere

Nadere informatie

Trends in Digitale Media 2013

Trends in Digitale Media 2013 Trends in Digitale Media 2013 Onderzoek van Gfk in samenwerking met Cebuco, PMA, SPOT, RAB en KVB Selectie uit resultaten door SPOT TV kijken via tablet met 5 gegroeid Vorig jaar december concludeerde

Nadere informatie

Publiek in zicht inzicht in publiek

Publiek in zicht inzicht in publiek VAN DATA NAAR INZICHT NAAR ACTIE Publiek in zicht inzicht in publiek Kansrijke doelgroepen voor popconcerten en dance-events bij jou in de buurt VNPF-congres 2014 Hedon Zwolle Onderwerpen 2 Gebruiken data

Nadere informatie

Presentatie Irena Petric

Presentatie Irena Petric Presentatie Irena Petric NOM KIDS MONITOR NOM GfK 2014 NOM Kids Monitor 4 februari 2014 1 Even voorstellen Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) Joint Industry Committee: samenwerking van uitgevers van

Nadere informatie

Thuiswinkelen en tablet gaan goed samen

Thuiswinkelen en tablet gaan goed samen DDMM Nieuwsbrief 4, augustus 2014 Mobiele metingen stabiel Bereiksopbouw van sites en apps Bancaire apps vergeleken Over het DDMM- onderzoek 3 4 5 6 Thuiswinkelen en tablet gaan goed samen Consumenten

Nadere informatie

Mosaic Huishouden. Groepen beschrijvingen

Mosaic Huishouden. Groepen beschrijvingen Mosaic Huishouden Groepen beschrijvingen Mosaic Schema 2012 Experian Nederland BV, Den Haag Pagina 1 38 Mosaic Hoofdkenmerken 2012 Experian Nederland BV, Den Haag Pagina 2 38 GROEP A Jonge Digitalen De

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING

WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken

Nadere informatie

Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures. Lead Benefits December 2015

Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures. Lead Benefits December 2015 Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures Lead Benefits December 2015 1 Inleiding U kent het vast wel: vacatures die maandenlang open blijven staan zonder dat u een geschikte kandidaat

Nadere informatie

Rapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 28 juli 2010. Synovate

Rapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 28 juli 2010. Synovate Rapport bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 28 juli 2010 Synovate Inhoud Samenvatting 2 Belangrijkste resultaten 4 Onderzoeksopzet 11 Synovate BV. Alle rechten voorbehouden. De concepten

Nadere informatie

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL

Nadere informatie

Mobile Marketing Monitor 2013

Mobile Marketing Monitor 2013 Mobile Marketing Monitor 2013 Even voorstellen... Working in Mobile Marketing & - Advertising industry since 2005 Co-autor Handboek Online ` Marketing Uitgeverij NoordHoff) Manager of Linkedin Group: Mobile

Nadere informatie

Inhoud. Inhoud 3 VoorwoorD 5 Methodologie 6. Colofon 54. Inhoud

Inhoud. Inhoud 3 VoorwoorD 5 Methodologie 6. Colofon 54. Inhoud Inhoud Inhoud Inhoud 3 VoorwoorD 5 Methodologie 6 MEDIABEZIT EN -GEBRUIK 8 MOBIEL INTERNET 12 SOCIALE MEDIA 18 NIEUWS EN INFORMATIE 26 MUZIEK EN VIDEO 32 GAMING 36 MEDIA EN SEKSUALITEIT 40 DIGITALE STRESS

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Centraal Bureau voor de Statistiek

Centraal Bureau voor de Statistiek Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB09-068 27 oktober 2009 9.30 uur www.cbs.nl Consument koopt graag via internet Driekwart internetgebruikers koopt online Gemak en flexibiliteit belangrijkste

Nadere informatie

Media:Tijd 2014 Een nader blik op het scherm

Media:Tijd 2014 Een nader blik op het scherm Media:Tijd 2014 Een nader blik op het scherm INHOUD: - Inleiding - Een gemiddelde dag - Tijd verdeeld over media - De mannen versus de vrouwen - De jongeren versus de ouderen - Multi versus single tasking

Nadere informatie

Eyefactory heeft de eerste stap op weg naar optimale datakwaliteit gezet. Gefeliciteerd!

Eyefactory heeft de eerste stap op weg naar optimale datakwaliteit gezet. Gefeliciteerd! Datascan Eyefactory woensdag 20 mei 2015 Eyefactory heeft de eerste stap op weg naar optimale datakwaliteit gezet. Gefeliciteerd! De datascan is uitgevoerd op het door u aangeleverde databestand. Uw databestand

Nadere informatie

Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit Nederlanders van 18 jaar en ouder.

Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit Nederlanders van 18 jaar en ouder. Onderzoek in opdracht van Linden & Barbosa Datum: mei 2013 Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit Nederlanders van 18 jaar en ouder. Informatie over de onderzoeksopzet Aan het onderzoek namen

Nadere informatie

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar

Nadere informatie

DE SNELWEG NAAR INFORMATIE OVER 50-PLUSSERS

DE SNELWEG NAAR INFORMATIE OVER 50-PLUSSERS Cijfers 50-plussers en internetgebruik 2011-2012 Informatie via SeniorWeb, april 2012 Prognose 50+ bevolking 2012 2014 2016 50-54 1.214.861 1.249.809 1.273.004 55-59 1.103.954 1.129.357 1.165.305 60-64

Nadere informatie

Zicht op geld - Belastingteruggave Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden. ABN AMRO April 2015

Zicht op geld - Belastingteruggave Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden. ABN AMRO April 2015 Zicht op geld - Belastingteruggave Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden ABN AMRO April 2015 Belastingteruggave 3 Sparen 7 Verantwoording onderzoek 12 2 Belastingteruggave Zicht

Nadere informatie

Het profiel van de ondernemer in Nederland

Het profiel van de ondernemer in Nederland Het profiel van de ondernemer in Nederland (bedrijven 2-50 werknemers) Swantje Brennecke Directeur Stichting DMS Korte uitleg onderzoek: Decision Makers Survey Representatief voor zakelijke beslissers

Nadere informatie

Social media around the world Door: David Kok

Social media around the world Door: David Kok Social media around the world Door: David Kok Tussen 19 maart en 24 juni zijn ongeveer 400 steden in de wereld via e-mail en Twitter benaderd om mee te werken aan een internationaal onderzoek. De steden

Nadere informatie

GROTE WOONONDERZOEK. Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? WHITEPAPER

GROTE WOONONDERZOEK. Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? WHITEPAPER GROTE WOONONDERZOEK Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? 01 WHKMP S GROTE WOONONDERZOEK van inspiratie tot aankoop DirectResearch heeft meer dan 750 respondenten ondervraagd in opdracht van wehkamp Toen

Nadere informatie

Voorstellen LINDA BLANKENDAAL. Januari 2011

Voorstellen LINDA BLANKENDAAL. Januari 2011 WELKOM Voorstellen LINDA BLANKENDAAL Januari 2011 WAT GAAN WE DOEN? Wat is marketing Waarom marketing Communicatie Social Media 1900-1950 Industriële Revolutie produceren staat central Auto telefoon en

Nadere informatie

Allochtonen op de arbeidsmarkt 2009-2010

Allochtonen op de arbeidsmarkt 2009-2010 FORUM Maart Monitor Allochtonen op de arbeidsmarkt 9-8e monitor: effecten van de economische crisis In steeg de totale werkloosheid in Nederland met % naar 26 duizend personen. Het werkloosheidspercentage

Nadere informatie

DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND 15 JANUARI 2012, KAMER VAN KOOPHANDEL, DEN HAAG

DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND 15 JANUARI 2012, KAMER VAN KOOPHANDEL, DEN HAAG DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND 15 JANUARI 2012, KAMER VAN KOOPHANDEL, DEN HAAG Dr. Jesse Weltevreden, Lector Online Ondernemen 1 DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND: 4 FASEN 2 4

Nadere informatie

Men kan lang met de mond open blijven staan, voordat de gebraden eend naar binnen vliegt (Oud Japans gezegde)

Men kan lang met de mond open blijven staan, voordat de gebraden eend naar binnen vliegt (Oud Japans gezegde) Men kan lang met de mond open blijven staan, voordat de gebraden eend naar binnen vliegt (Oud Japans gezegde) Vroeger verkreeg de boekverkoper haar klanten op deze manier Tegenwoordig doen Google, Apple

Nadere informatie

Website Categorie URL AutoTrack.nl Automotive http://www.autotrack.nl/ AutoWeek Automotive http://www.autoweek.nl/ KIA Automotive www.kia.

Website Categorie URL AutoTrack.nl Automotive http://www.autotrack.nl/ AutoWeek Automotive http://www.autoweek.nl/ KIA Automotive www.kia. Website Categorie URL AutoTrack.nl Automotive http://www.autotrack.nl/ AutoWeek Automotive http://www.autoweek.nl/ KIA Automotive www.kia.nl Marktplaats Auto's Automotive http://kopen.marktplaats.nl/auto-s/c91.html

Nadere informatie

Mosaic Huishouden. Van database naar klantgesegmenteerde communicatie

Mosaic Huishouden. Van database naar klantgesegmenteerde communicatie Mosaic Huishouden Van database naar klantgesegmenteerde communicatie Mosaic Huishouden Van database naar klantgesegmenteerde communicatie De afgelopen vijfentwintig jaar heeft Experian aangetoond de meest

Nadere informatie

Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur

Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Televisiekijken is een sociale activiteit.. Uit het kijkonderzoek blijkt dat heel vaak samen met het eigen gezin en gasten naar de televisie wordt gekeken.

Nadere informatie

Rapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 14 juli 2010. Synovate

Rapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 14 juli 2010. Synovate Rapport bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 14 juli 2010 Synovate Inhoud Samenvatting 2 Belangrijkste resultaten 4 Onderzoeksopzet en responsverantwoording 11 Synovate BV. Alle rechten

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

2nd, 3th en Xth Screen

2nd, 3th en Xth Screen MIE 2012 2nd, 3th en Xth Screen Verzorgd door Bas de Vos directeur SKO Paul van Niekerk directeur Media Intomart GfK Moving Pictures: NL 2011 Presentatie voor MIE Bas de Vos Directeur SKO MIE 2012 De kijkcijfers

Nadere informatie

Whitepaper Mobile commerce

Whitepaper Mobile commerce Whitepaper Mobile commerce Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS M-COMMERCE?... 3 VAN E-COMMERCE NAAR M-COMMERCE... 3 HUIDIGE RESULTATEN... 4 THE NEXT STEP... 4 MOBILE FAST CHECKOUT... 5 MEER WETEN?... 5

Nadere informatie

Samenvatting onderzoeksresultaten. gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011

Samenvatting onderzoeksresultaten. gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Samenvatting onderzoeksresultaten gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Samenvatting onderzoeksresultaten gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Contactgegevens: Opdrachtgever:

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.

Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande

Nadere informatie

Nog even en de agrariër is 24/7 online

Nog even en de agrariër is 24/7 online Uren online per week 1 8 6 8% 4 tot 3 uur 3 tot 6 uur > 6 uur Stelling: rol internet neemt toe 1 8 6 9% 4 Nog even en de agrariër is 24/7 online Internet heeft grote invloed op het informatiegedrag van

Nadere informatie

Rob van Stuivenberg. 23 januari 2005

Rob van Stuivenberg. 23 januari 2005 Young Votes KLO Informatie & advies Rob van Stuivenberg 23 januari 2005 Onderzoeksverantwoording Young Votes uitgevoerd door De Vos en Jansen uit Nijmegen Online onderzoek onder 520 jongeren van 15-34

Nadere informatie

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het

Nadere informatie

Nationale Social Media Onderzoek 2015

Nationale Social Media Onderzoek 2015 Nationale Social Media Onderzoek 2015 Het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en verwachtingen van social media #NSMO Uitgevoerd door: Auteurs: Newcom Research & Consultancy B.V. drs.

Nadere informatie

Week tegen Eenzaamheid Kom de deur uit. Coalitie Erbij. Juli 2012. TNS NIPO Natascha Snel Suzanne Plantinga. TNS Nipo

Week tegen Eenzaamheid Kom de deur uit. Coalitie Erbij. Juli 2012. TNS NIPO Natascha Snel Suzanne Plantinga. TNS Nipo Week tegen Eenzaamheid Kom de deur uit Coalitie Erbij Juli 2012 TNS NIPO Natascha Snel Suzanne Plantinga Inhoud Conclusies en aanbevelingen 3 1 Inleiding en onderzoeksdoel 6 2 Fysieke en digitale contacten

Nadere informatie

NOM HAH-BLADEN MONITOR 2014

NOM HAH-BLADEN MONITOR 2014 NOM HAH-BLADEN MONITOR 2014 HAH-bladen zijn een massamedium % gebruikt mediumtype Televisie 97% Huis-aan-huisblad 91% Dagblad (op papier) 87% Radio 84% 0% 25% 50% 75% 100% Ruime ervaring in media-onderzoek

Nadere informatie

Personicx Huishoudboek Voorbeeld clusters

Personicx Huishoudboek Voorbeeld clusters Personicx Huishoudboek Voorbeeld clusters 4orange, 2016 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Personicx segmenten Personicx is de meest innovatieve consumentensegmentatie op huishoud-

Nadere informatie

voor vandaag 15:30 Introductie Ton Rozestraten 15:35 TBO 2012 Michel van der Voort 16:10 MediaTijd Jeroen Verspeek 16:20 Abundance Thimon de Jong

voor vandaag 15:30 Introductie Ton Rozestraten 15:35 TBO 2012 Michel van der Voort 16:10 MediaTijd Jeroen Verspeek 16:20 Abundance Thimon de Jong #TBO2012 voor vandaag 15:30 Introductie Ton Rozestraten 15:35 TBO 2012 Michel van der Voort 16:10 MediaTijd Jeroen Verspeek 16:20 Abundance Thimon de Jong 16:45 Afsluiting Ton Rozestraten Tijdbestedingsonderzoek

Nadere informatie

Trendonderzoek Dialoogmedia

Trendonderzoek Dialoogmedia Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument 1. Organisaties hebben de mogelijkheid om via een breed scala van kanalen een rechtstreekse dialoog met de consument aan te gaan en te onderhouden.

Nadere informatie

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1 Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt

Nadere informatie

Oppasoma s en opa s. Resultaten GGD Gezondheidspanel

Oppasoma s en opa s. Resultaten GGD Gezondheidspanel Oppasoma s en opa s Resultaten GGD Gezondheidspanel Waarom een onderzoek over oppasoma s en opa s? Tegenwoordig doen ouders vaak een beroep op oma en opa als het gaat om opvang van de kleinkinderen. De

Nadere informatie

Moving Pictures: kijken naar audiovisuele content in Nederland

Moving Pictures: kijken naar audiovisuele content in Nederland Moving Pictures: kijken naar audiovisuele content in Nederland Sinds de opkomst van breedband internet en mobiele devices als de smartphone en tablet hebben Nederlanders meer mogelijkheden om naar audiovisuele

Nadere informatie

Trendonderzoek Dialoogmedia

Trendonderzoek Dialoogmedia Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument 1. Organisaties hebben de mogelijkheid om via een breed scala van kanalen een rechtstreekse dialoog met de consument aan te gaan en te onderhouden.

Nadere informatie

Het gemak van alles onder één dak!

Het gemak van alles onder één dak! Het gemak van alles onder één dak! Wat is kaartjes.nl? kaartjes.nl is hét complete platform voor inspiratie en het direct kopen van kaartjes op het gebied van cultuur, entertainment en uitgaan Wat maakt

Nadere informatie

Internet nu eerste levensbehoefte

Internet nu eerste levensbehoefte Internet nu eerste levensbehoefte De gemiddelde Nederlander was het afgelopen jaar 3 uur en 6 minuten online, een stijging met 24 minuten ten opzichte van 2010. Internet is hiermee een even primaire levensbehoefte

Nadere informatie

GFK SOCIAL MEDIA METER

GFK SOCIAL MEDIA METER GFK SOCIAL MEDIA METER 2012 INTOMART GFK Peter Mulder Mervin van Veen Bastiaan van Nood 28169 Mei 2012 Intomart GfK 2012 GfK Social Media Meter Mei 2012 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Typering Social

Nadere informatie

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists. In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op

Nadere informatie

Energiezuinige apparatuur Natuur & Milieu

Energiezuinige apparatuur Natuur & Milieu Energiezuinige apparatuur Natuur & Milieu juli 2015 Contact: Maaike Jongsma T: 050-3171773 E: maaikejongsma@kienonderzoek.nl Groningen / Haarlem W: www.kienonderzoek.nl twitter.com/panelwizardnl facebook.com/panelwizardnl

Nadere informatie

wonen VRAAGZIJDE NIEUWBOUWWONINGMARKT TWENTE

wonen VRAAGZIJDE NIEUWBOUWWONINGMARKT TWENTE de WOZ-waarden-prijspeil op 1 januari 2012 en voor de veilingen van 2012 geldt dat werd vergeleken met de WOZ-waarden-prijspeil op 1 januari 2011 en zo wordt elk jaar vergeleken met 1 januari van het voorgaande

Nadere informatie

1. Wat doe jij het liefst om je te ontspannen? (meerdere antwoorden mogelijk) 46%

1. Wat doe jij het liefst om je te ontspannen? (meerdere antwoorden mogelijk) 46% Relaxmomenten Een moment voor jezelf inplannen schiet er wel eens bij in. 50% 4 40% 3 30% 2 20% 1 10% 0% Toelichting: 17% 1. Dagje naar de spa 1. Wat doe jij het liefst om je te ontspannen? (meerdere antwoorden

Nadere informatie

Business Challenge 2015

Business Challenge 2015 Business Challenge 2015 1 Mr. Erik Doornbos Joost Geurtsen De juiste antwoorden zijn in het ORANJE genoteerd 2 Vraag 1 Welke prominent zei ooit als eerste: Data Is The New Oil A. Neelie Kroes (Eurocommissaris

Nadere informatie

Multiscope Visiscan Segment omschrijvingen

Multiscope Visiscan Segment omschrijvingen Multiscope Visiscan Segment omschrijvingen Film Sites die veel informatie bieden over bioscoopbezoek, huurfilms of waar u zelfs direct films kunt huren. Muziek Sites die informatie bieden op algemeen muziekgebied,

Nadere informatie