DEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie

Transcriptie

1 DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie Mirotek Design - demo 8/2

2 Inhoudsopgave 1 Introductie Sterkte / zwakte analyse Verschil eerste groep en overige groepen Prioriteiten... 8 Overzicht scores per groep Overzicht scores per respondent Overzicht respondenten per score Overzicht scores per categorie Werklokatie Middelen Werkklimaat Primaire arbeidsvoorwaarden Secundaire arbeidsvoorwaarden Loopbaan Interne zaken Manager Organisatie Tevredenheid

3 1 - Introductie Voor u ligt het evaluatierapport. De antwoorden die de respondenten hebben gegeven in de feedbackronde, zijn verwerkt in overzichtelijke, kleurrijke grafieken. Met behulp van dit rapport krijgt u inzicht in de sterke en zwakkere categorieën. U ziet verzamelgrafieken waaruit u conclusies kunt trekken en gedetailleerde grafieken om indien nodig op details in te gaan. Sterkte/Zwakte analyse: De categorieën gesorteerd van sterk naar zwak. Verschil tussen groepen: Voor welke categoriën scoort de eerste groep hoger dan de overige groepen. Voor welke categoriën scoren de overige groepen hoger dan de eerste groep. De categoriën waar het verschil het grootst is, worden het eerst getoond. Overzicht per groep: De gemiddelde score per groep respondenten voor alle categorieën. De groepen kunnen zijn bepaald op basis van bijvoorbeeld ervaring (amateur, semi-professioneel, professioneel), of op basis van afdeling in een organisatie (inkoop, verkoop, ontwikkeling, management). Overzicht per respondent: De gemiddelde score per respondent voor alle categorieën. Het resultaat van alle deelnemers aan uw evaluatie. Scores per vraag/indicator: De scores van alle respondenten per vragen/indicatoren per categorie. 3

4 2 - Sterkte / zwakte analyse Hier ziet u een overzicht van de sterke en zwakke categorieën. Bij elke categorie wordt een percentage vermeld. Dit is het gemiddelde van de scores van alle respondenten die hebben meegewerkt aan de enquete. In de grafiek zijn de scores van de 7-punt schaal uit de vragenlijst als percentages weergegeven. De categorieën van sterk naar zwak Manager 8 Primaire arbeidsvoorwaarden 7 Werkklimaat 71 Interne zaken 6 Loopbaan 6 Tevredenheid 9 Middelen 9 Secundaire arbeidsvoorwaarden 3 Organisatie 48 Werklokatie 46 Slecht 17 Onvoldoende 33 Matig Voldoende Ruim voldoende 83 Goed 1 Uitstekend Toelichting bij de sterke en zwakke categorieën: Categorie Score Manager Score 8% Primaire arbeidsvoorwaarden Score 7% Beste categorieën (score 6% of hoger) De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest: - Kan uw manager goed coachen? - Is de ondersteuning door uw manager goed? - Kan uw manager goed communiceren? - Vakantiedagen - Werktijden Werkklimaat Score 71% - Hoe is de sfeer binnen uw afdeling? Interne zaken Score 6% Loopbaan Score 6% - Wordt er ingegrepen bij afwijken van de afspraken? - Worden de interne afspraken opgevolgd? - Zijn de interne afspraken duidelijk? - Aansluiting bij opleiding - Scholing / cursussen Categorie Score Werklokatie Score 46% Organisatie Score 48% Categorieën om te verbeteren (score 9% of lager) De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest: - Is het gebouw geschikt voor uw werk? - Is de lokatie goed bereikbaar? - Heeft u voldoende invloed? - Krijgt u voldoende informatie? - Is het management goed? 4

5 Categorie Score Secundaire arbeidsvoorwaarden Score 3% Middelen Score 9% Tevredenheid Score 9% De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest: - Kinderopvang - Overwerkregeling - Reiskostenvergoeding - Heeft u voldoende middelen om uw werk goed uit te voeren? - Zijn de juiste middelen gekozen? - Zou u anderen adviseren bij dit bedrijf te werken?

6 3 - Verschil eerste groep en overige groepen Hier ziet u de categoriën waarvan de scores van de eerste groep en de overige groepen het sterkst verschillen. Ten eerste tonen wij voor welke categorieën de eerste groep hoger scoort dan de overige groepen. De categorie waar het verschil het grootst is, wordt het eerst getoond, daarna de categorie met het op een na grootste verschil, enz. Daaronder ziet u voor welke categorie de overige groepen hoger beoordelen dan de eerste groep. De getallen die genoemd staan in de onderstaande grafiek geven het verschil in percentages aan tussen de score van de eerste groep en de gemiddelde score van de overige groepen Eerste groep scoort hoger Er zijn geen verschillen gevonden Overige groepen scoren hoger Verschil eerste groep en overige groepen (Overige groepen scoren hoger) Werkklimaat 26 Interne zaken 24 Werklokatie 21 Secundaire arbeidsvoorwaarden 2 Organisatie 19 Middelen 17 Primaire arbeidsvoorwaarden 16 Loopbaan 13 Tevredenheid 11 Manager 6 Categorie Verschil Werkklimaat Verschil 26% Interne zaken Verschil 24% Werklokatie Verschil 21% Secundaire arbeidsvoorwaarden Verschil 2% De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest: - Hoe is de taakverdeling binnen uw afdeling? - Zijn de interne afspraken duidelijk? - Zijn de afspraken efficiënt? - Is het gebouw netjes en schoon? - Is het gebouw geschikt voor uw werk? - Reiskostenvergoeding - Kinderopvang Organisatie Verschil 19% Middelen Verschil 17% - Krijgt u voldoende informatie? - Heeft u voldoende invloed? - Is de kwaliteit van de middelen goed? - Zijn de juiste middelen gekozen? - Is de beschikbaarheid van de middelen goed? 6

7 Categorie Verschil Primaire arbeidsvoorwaarden Verschil 16% Loopbaan Verschil 13% Tevredenheid Verschil 11% Manager Verschil 6% De volgende vragen zijn hier het meest op van invloed geweest: - Pensioen - Salaris - Doorgroeimogelijkheden - Scholing / cursussen - Gaat u met plezier naar uw werk? - Bent u trots op uw bedrijf? - Kan uw manager goed communiceren? - Kan uw manager goed leidinggeven? 7

8 4 - Prioriteiten In deze paragraaf staat de score van een categorie uitgezet tegen de belangrijkheid van die categorie. Hierdoor kunt u achterhalen hoe u zich kunt profileren (nl. met de categorieën die hoog scoren en belangrijk zijn), en voor welke categorieën extra aandacht nodig is (nl. de categorieën die laag scoren en belangrijk zijn). De overzichten worden getoond voor het gemiddelde over alle groepen, maar zijn ook uitgesplitst per groep. Wellicht dat de ene groep andere zaken belangrijker vindt dan de andere groep Totaal score Uitstekend Goed Ruim voldoende Voldoende Hogere score Kleiner belang Totaal Hogere score Groter belang Rechtsboven: Hogere score, groter belang 9: Manager 11: Tevredenheid 8: Interne zaken 7: Loopbaan Rechtsonder: Lagere score, groter belang 1: Organisatie Linksonder: Lagere score, kleiner belang 2: Werklokatie Matig Onvoldoende Slecht Kleiner belang Lagere score Laag mate van belangrijkheid Groter belang Lagere score Hoog Linksboven: Hogere score, kleiner belang : Primaire arbeidsvoorwaarden 4: Werkklimaat 3: Middelen 6: Secundaire arbeidsvoorwaarden Overzicht scores per groep Uitstekend Groep Afdeling inkoop Hogere score Kleiner belang Hogere score Groter belang Rechtsboven: Hogere score, groter belang 11: Tevredenheid 9: Manager 7: Loopbaan Goed Ruim voldoende 9 Rechtsonder: Lagere score, groter belang 1: Organisatie 8: Interne zaken score Voldoende Matig Linksonder: Lagere score, kleiner belang 2: Werklokatie 3: Middelen 6: Secundaire arbeidsvoorwaarden Onvoldoende Slecht Kleiner belang Lagere score Laag mate van belangrijkheid Groter belang Lagere score Hoog Linksboven: Hogere score, kleiner belang 4: Werkklimaat : Primaire arbeidsvoorwaarden 8

9 Uitstekend Goed Groep Afdeling verkoop Hogere score Kleiner belang Hogere score Groter belang Rechtsboven: Hogere score, groter belang 3: Middelen 4: Werkklimaat : Primaire arbeidsvoorwaarden 6: Secundaire arbeidsvoorwaarden score Ruim voldoende Voldoende Rechtsonder: Lagere score, groter belang 2: Werklokatie Linksonder: Lagere score, kleiner belang 11: Tevredenheid Matig Onvoldoende Slecht Kleiner belang Lagere score Laag mate van belangrijkheid Groter belang Lagere score Hoog Linksboven: Hogere score, kleiner belang 1: Organisatie 9: Manager 8: Interne zaken 7: Loopbaan score Uitstekend Goed Ruim voldoende Voldoende Matig Onvoldoende Groep Afdeling ontwikkeling Hogere score Kleiner belang Hogere score Groter belang 11 Rechtsboven: Hogere score, groter belang 9: Manager 11: Tevredenheid : Primaire arbeidsvoorwaarden 4: Werkklimaat 1: Organisatie 3: Middelen *) 7: Loopbaan *) 8: Interne zaken 6: Secundaire arbeidsvoorwaarden Rechtsonder: Lagere score, groter belang 2: Werklokatie * De getallen in de matrix zouden overlappen; deze categorieën hebben (ongeveer) dezelfde score/belangrijkheid. Slecht Kleiner belang Lagere score Laag mate van belangrijkheid Groter belang Lagere score Hoog Uitstekend Goed Groep Management Hogere score Kleiner belang Hogere score Groter belang Rechtsboven: Hogere score, groter belang 11: Tevredenheid 9: Manager 1: Organisatie 8: Interne zaken 7: Loopbaan score Ruim voldoende Voldoende Matig Linksboven: Hogere score, kleiner belang 2: Werklokatie 4: Werkklimaat 3: Middelen : Primaire arbeidsvoorwaarden 6: Secundaire arbeidsvoorwaarden Onvoldoende Slecht Kleiner belang Lagere score Laag mate van belangrijkheid Groter belang Lagere score Hoog 9

10 - Overzicht scores per groep Hier ziet u voor alle categoriën de gemiddelde scores per groep respondenten. De groepen kunnen zijn bepaald op basis van bijvoorbeeld ervaring (amateur, semi-professioneel, professioneel), of op basis van afdeling in een organisatie (inkoop, verkoop, ontwikkeling, management). In de grafiek ziet u de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De 7-punt schaal uit de vragenlijst is in percentages weergegeven. Overzicht scores per groep Werklokatie Middelen Werkklimaat Primaire arbeidsvoorwaarden Secundaire arbeidsvoorwaarden Loopbaan Interne zaken Manager Organisatie Tevredenheid Slecht Onvoldoende Afdeling inkoop Afdeling verkoop Afdeling ontwikkeling Management 33 Matig Voldoende Ruim voldoende 83 Goed 1 Uitstekend 1

11 6 - Overzicht scores per respondent Voor alle categoriën ziet u een overzicht van de gemiddelde scores per respondent. In de grafiek ziet u de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De 7-punt schaal uit de vragenlijst is in percentages weergegeven. Overzicht scores per respondent Werklokatie Middelen Werkklimaat Primaire arbeidsvoorwaarden Secundaire arbeidsvoorwaarden Loopbaan Interne zaken Manager Organisatie Tevredenheid Slecht Onvoldoende i1 (Afdeling inkoop) v1 (Afdeling verkoop) o1 (Afdeling ontwikkeling) o2 (Afdeling ontwikkeling) m1 (Management) 33 Matig Voldoende Ruim voldoende 83 Goed 1 Uitstekend 11

12 7 - Overzicht respondenten per score Hieronder ziet u voor alle categorieën per antwoord welk percentage van de respondenten dat antwoord gegeven heeft. Overzicht respondenten per score Werklokatie Middelen Werkklimaat Primaire arbeidsvoorwaarden Secundaire arbeidsvoorwaarden Loopbaan Interne zaken Manager Organisatie Tevredenheid % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende % Voldoende % Matig % Onvoldoende % Slecht 12

13 8 - Overzicht scores per categorie Hieronder ziet u per categorie het percentage respondenten per score. Ook vindt u hier per vraag het percentage respondenten per score Werklokatie Samenvatting % Goed % Ruim voldoende 2 % Voldoende 2 % Matig 4 % Onvoldoende 1 Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag % Goed % Ruim voldoende 2 % Voldoende % Matig 6 % Onvoldoende 2 Is het gebouw geschikt voor uw werk? Gemiddeld 37 Opmerkingen bij deze vraag zijn: i1: Met vier collega's in één ruimte is teveel. % Goed 2 % Ruim voldoende % Voldoende 2 % Matig 6 Is de lokatie goed bereikbaar? Gemiddeld 46 Opmerkingen bij deze vraag zijn: i1: Na 18: uur rijden er geen bussen meer. % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig 4 Zijn de voorzieningen voldoende? Gemiddeld % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig % Onvoldoende 2 Is het gebouw netjes en schoon? Gemiddeld Opmerkingen bij deze vraag zijn: v1: De nieuwe koffieautomaat is superrrr... o1: De parkeerplaats is soms vol 13

14 8.2 - Middelen Samenvatting % Goed 2 % Ruim voldoende 3 % Voldoende 3 % Matig 1 Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag Heeft u voldoende middelen om uw werk goed uit te voeren? % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig 2 Gemiddeld 3 % Goed 4 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 2 % Matig 2 Is de kwaliteit van de middelen goed? Gemiddeld 63 Is de beschikbaarheid van de middelen goed? % Goed 4 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 4 % Matig Gemiddeld % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig 2 Zijn de juiste middelen gekozen? Gemiddeld 3 14

15 8.3 - Werkklimaat Samenvatting % Uitstekend 1 % Goed 4 % Ruim voldoende 1 % Voldoende 3 % Matig Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag Wat vind u van het aantal personeelsleden? % Goed 6 % Ruim voldoende % Voldoende 4 % Matig Gemiddeld 7 Kunt u voldoende invloed uitoefenen op uw werksituatie? % Goed 6 % Ruim voldoende % Voldoende 4 % Matig Gemiddeld 7 Hoe is de taakverdeling binnen uw afdeling? % Uitstekend 2 % Goed 4 % Ruim voldoende % Voldoende 2 % Matig 2 Gemiddeld 7 Opmerkingen bij deze vraag zijn: i1: De stagiaire is verantwoordelijk voor klant ABC. Dat is een risico. % Uitstekend 2 % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig Hoe is de sfeer binnen uw afdeling? Gemiddeld 73 Opmerkingen bij deze vraag zijn: o2: Sinds Gerrit ziek is is de werkdruk wel erg hoog. 1

16 8.4 - Primaire arbeidsvoorwaarden Samenvatting % Uitstekend % Goed % Ruim voldoende 3 % Voldoende 1 % Matig Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag Werktijden Salaris % Uitstekend 2 % Goed 2 % Ruim voldoende 6 % Voldoende % Matig Gemiddeld 77 % Goed 6 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 2 % Matig Gemiddeld 73 % Goed 6 % Ruim voldoende 4 % Voldoende % Matig Vakantiedagen Gemiddeld 77 % Goed 6 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 2 % Matig Pensioen Gemiddeld 73 16

17 8. - Secundaire arbeidsvoorwaarden Samenvatting % Goed 1 % Ruim voldoende 3 % Voldoende 3 % Matig 2 % Onvoldoende Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag Kinderopvang Overwerkregeling % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig 4 Gemiddeld % Goed % Ruim voldoende 2 % Voldoende 6 % Matig 2 Gemiddeld Opmerkingen bij deze vraag zijn: v1: Pas na 2: uur geldt de overwerkregeling Reiskostenvergoeding Personeelsuitje % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende % Matig 2 % Onvoldoende 2 Gemiddeld 3 % Goed 2 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 6 % Matig Gemiddeld 6 Opmerkingen bij deze vraag zijn: o1: De partners willen ook mee! 17

18 8.6 - Loopbaan Samenvatting % Goed 1 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 6 % Matig Functioneringsgesprekken Gemiddeld 7 % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig Scholing / cursussen Gemiddeld 63 % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig 2 Doorgroeimogelijkheden Gemiddeld 3 % Goed 2 % Ruim voldoende 6 % Voldoende 2 % Matig Aansluiting bij opleiding Gemiddeld 18

19 8.7 - Interne zaken Samenvatting % Uitstekend % Goed 3 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 3 % Matig 1 Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag % Goed 6 % Ruim voldoende % Voldoende 2 % Matig 2 Zijn de interne afspraken duidelijk? Gemiddeld 66 Worden de interne afspraken opgevolgd? % Goed 2 % Ruim voldoende 6 % Voldoende 2 % Matig Gemiddeld Wordt er ingegrepen bij afwijken van de afspraken? % Uitstekend 2 % Goed 2 % Ruim voldoende % Voldoende 6 % Matig Gemiddeld % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig 2 Zijn de afspraken efficiënt? Gemiddeld 6 Opmerkingen bij deze vraag zijn: v1: Er wordt nog wel eens iets door de vingers gezien... 19

20 8.8 - Manager Samenvatting % Uitstekend 3 % Goed 3 % Ruim voldoende 3 % Voldoende 1 % Matig Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag Is de ondersteuning door uw manager goed? % Uitstekend 2 % Goed 6 % Ruim voldoende 2 % Voldoende % Matig Gemiddeld 83 % Uitstekend 2 % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig Kan uw manager goed leidinggeven? Gemiddeld 73 % Uitstekend 4 % Goed 2 % Ruim voldoende 2 % Voldoende 2 % Matig Kan uw manager goed communiceren? Gemiddeld 8 % Uitstekend 4 % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende % Matig Kan uw manager goed coachen? Gemiddeld 83 2

21 8.9 - Organisatie Samenvatting % Goed % Ruim voldoende 2 % Voldoende % Matig 1 % Onvoldoende 1 Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag % Goed % Ruim voldoende % Voldoende 8 % Matig 2 Is het management goed? Gemiddeld 47 % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig 2 % Onvoldoende 2 Krijgt u voldoende informatie? Gemiddeld 47 Opmerkingen bij deze vraag zijn: i1: Pas als de beslissingen al genomen zijn. % Goed % Ruim voldoende 2 % Voldoende 4 % Matig 2 % Onvoldoende 2 Heeft u voldoende invloed? Gemiddeld 43 % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 6 % Matig Is de bedrijfstructuur goed? Gemiddeld 7 21

22 8.1 - Tevredenheid Samenvatting % Goed 1 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 3 % Matig 1 Percentage respondenten per score Gemiddeld Percentage respondenten per score per vraag % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig 2 Heeft het bedrijf een goed imago? Gemiddeld 6 % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig Bent u trots op uw bedrijf? Gemiddeld 63 Opmerkingen bij deze vraag zijn: m1: In de regio waar ik woon zijn wat missers gemaakt. % Goed 2 % Ruim voldoende 4 % Voldoende 2 % Matig 2 Gaat u met plezier naar uw werk? Gemiddeld 6 Zou u anderen adviseren bij dit bedrijf te werken? % Goed % Ruim voldoende 4 % Voldoende 4 % Matig 2 Gemiddeld 3 Opmerkingen bij deze vraag zijn: o2: Is er een aanbrengpremie? 22