WEBWINKELS BREIDEN UIT NAAR DE WINKELSTRAAT De kracht van de cross-channel aanpak. 'DUURZAME MODE IS NIET TE DUUR' In gesprek met Marieke Eyskoot

Transcriptie

1 Trend Boutique augustus/september VAKBLADVOOR DE LEDERWAREN, ACCESSOIRES EN REISBAGAGE BRANCHE WEBWINKELS BREIDEN UIT NAAR DE WINKELSTRAAT De kracht van de cross-channel aanpak 'DUURZAME MODE IS NIET TE DUUR' In gesprek met Marieke Eyskoot MINDER GRENZEN, MEER FUN BIJ HERSCHEL SUPPLY Interview met Lyndon Cormack

2 Nieuwe creative director Ardenberg Groep voor camel active failliet Op 15 augustus begint Guido Johnen als creative director bij Bielefelder CMLC GmbH (Camel Active Master Licence, Corporation). Hij neemt de functie over van Johannes Fischer. Johnen gaat nauw samenwerken met art director Joseph Lim. Hij wordt verantwoordelijk voor het aansturen van alle creatieve processen sr, binnen het bedrijf en het coardineren van Europese licentienemers voor camel active menswear en womenswear. Daarnaast is hij ook verantwoordelijk voor de afdelingen marketing en retail. De 48-jarige textielingenieur heeft al vele jaren ervaring in de textiel- en kledingbranche. Na tien jaar bij Esprit te hebben gewerkt als bedrijfsleider Duitsland voor de Esprit Men-collectie was hij vier jaar werkzaam als directeur Casual Men bij Marc O'Polo in Stephanskirchen. De afgelopen vier jaar werkte Johnen voor eerst twee jaar als head of design voor de productgroep Men Casual en de laatste twee jaar als division head voor Denim Men. Johen zal bij camel active rechtstreeks verslag doen aan directeur Volker Weschenfelder. "We zijn blij dat we met Guido Johnen een ervaren allrounder binnen hebben gehaald", zegt Weschenfelder. "Dankzij zijn kennis van design, verkoop en marketing zal hij ervoor zorgen dat alles zonder problemen verloopt, van het ontwikkelen van Op 13 juli 2015 zijn Ardenberg B.V. en haar vijf dochtervennootschappen Bitter B.V, Dica Footwear B.V., DR. ADAM'S FOO7A/EAR B.V., Schoonen Schoenen r!b.v. en Van Dalen Footwear B.V. failliet verklaard. Onder de Ardenberg Groep vielen onder meer de schoenenwinkels van Bitter, DiCapolavori, DR ADAM'S, Jan Jansen en Van Dalen. In totaal gingen er in Nederland en Belgie 49 winkels failliet. Maandag bleven alle winkels dicht en werden de 360 personeelsleden ingelicht. Volgens Marc van Zanten, curator van de Ardenberg Groep, werd het faillissement vooral veroorzaakt door de crisis. Er waren teveel winkels actief in een krimpende markt. Bovendien konden de fysieke winkels vaak niet op tegen de concurrentie van online schoenenzaken. Doorstart Van Dalen Yari Holding, onderdeel van retailorganisatie Bos Group, neemt volgens Van Zanten zo'n twaalf Van Dalen-filialen over uit de failliete boedel van de Ardenberg Groep. Yari neemt enkel de filialen over die goed draaien en op A-locaties liggen. Volgens van Zanten zijn dat er in ieder geval twaalf, waarvan een paar in Belgib. Naar verwachting behouden circa 125 vna de 360 medewerkers hun baan. collecties tot aan de dagelijkse gang van zaken in de winkels." Winkelomzet Ruim 10 miljoen stijgt door kapotte Nederlanders winkelen parkeermeters online ' Het aantal consumenten dat via internet aankopen doet, is in Ef 2014 licht gestegen. 10,4 miljoen internetgebruikers tussen de 12 en,. 75 jaar kochten vorig jaar wel eens u8k lets op internet. In 2013 waren dat er 10,3 miljoen. Dat blijkt uit cijfers van het CBS over het internetgebruik in Nederland. Ook al stijgt het aantal onlinekopers licht, wat ze besteden neemt wel fors toe. De detailhandel verdiende in 2014 online ruim elf procent meer dan in Acht miljoen van de internetgebruikers in 2014 noemt het CBS Irequente e-shoppers', zij hebben de laatste drie maanden van het jaar minstens één keer iets online gekocht. Ongeveer twee miljoen internetgebruikers kochten het afgelopen jaar niets op internet. Meer dan drie kwart van de internetgebruikers winkelt dus regelmatig online, tegenover de helft tien jaar geleden. Van wat er gekocht wordt staan reizen en kleding nog altijd bovenaan. Met name schoenen, zwembroeken en zomerjurkjes worden online gekocht. Winkeliers in de Britse plaats Cardigan zijn blij. Al weken zijn de parkeermeters in hun stad stuk en dat leidt tot veel meer bezoekers. Winkeliers en horeca hebben hun omzet met wel vijftig procent zien stijgen. Eenzelfde situatie deed zich voor in Nijmegen. Ook daar stegen de bestedingen toen zich een storing voordeed in het betaalsysteem voor parkeren. En resultaten van een proef in Winschoten lieten hetzelfde beeld zien. Retaildeskundige Cor Molenaar laat in De Telegraaf weten dat dit soort berichten gemeentes zou moeten stimuleren hun parkeerbeleid te herzien. Hij denkt aan het invoeren van gratis parkeertijden, zoals een gratis parkeermaand. "Daarmee zouden de binnensteden weer meer bezoekers kunnen trekken. Dat is goed voor iedereen, voor gemeenten maar ook de winkels kunnen de extra impuls goed gebruiken", aldus Molenaar. Hij gaat zijn ideebn, waaronder de gratis parkeermaand, in september met de Tweede Kamer bespreken. Anne F Modeagenturen presenteert UNMADE Voor het lente-zomerseizoen van 2016 worden de collecties van Maya Copenhagen en byburin samengevoegd tot bén collectie, genaamd UNMADE. Anne F Modeagenturen presenteert het merk, dat onder andere schoenen, tassen en shawls biedt. "De duidelijke Scandinavische touch, in combinatie met een fijn prijskaartje maken het voor zowel de retailer als de consument een collectie om hebberig van te warden", aldus de agent. "We presenteren de collectie voor het eerst op de aanstaande ModeFabriek". 6 TREND augustus/september 2015

3 Oilily:op weg naar volwassenheid' "Met de lancering van onze nieuwe zomercollectie op de Mercedes Benz Fashion Week onderstrepen we onze terugkeer naar de voorgrond van het Nederlandse modelandschap", zegt het mark na een geslaagde show in Amsterdam. "Het merk dat furore maakte met drukke bloemenprints en extravagante kleurencombinaties houdt vast aan haar kern, maar is niet bang voor vernieuwing." Met haar onderscheidende kleuren en bloemenprints weet Oilily de consument al sinds haar start in 1963 te raken. "De tassen groeiden uit tot een stukje Nederlands erfgoed, een flinke dosis kleur in een wereld van zwart en bruin", aldus het merk. "Tegenwoordig zijn de prints alleen niet meer voldoende. De vrouw van nu weet precies wat ze wil. Ze wil zich nog steeds onderscheiden, maar wel de juiste manier. Voor ons betekende dit dat we onze tassen de nodige subtiliteit moesten meegeven. We worden volwassen." Meisjes van toen Deze weg naar volwassenheid toonde Oilily op originele wijze met haar campagne 'Kleine meisjes worden groot'. "Het bestaansrecht van ons merk is volledig gebaseerd op de liefhebbers van toen: de Oilily-meisjes van de jaren tachtig en negentig die met het merk opgroeiden. De afgelopen maanden gingen we op zoek naar deze meisjes. We vroegen hen hun persoonlijke verhaal te vertellen over hun band met het merk. Ze zijn het gezicht van dit seizoen." De komende jaren wil Oilily haar producten veel gerichter gaan ontwikkelen, voor verschillende segmenten binnen de markt. "Hierbij is zichtbaar en vindbaar zijn ons doel. Een groeiende omzet zal het gevolg zijn", aldus Oilily. "Er waait een frisse wind door onze organisatie. Het meisje van toen is volwassen, maar heeft haar kleur nog lang niet verloren." Proud Packaging biedt Wie wint in 2015 de alternatief voor plastic Cross Channel Award draagtas Europe? Met het oog op de per 1 januari 2016 ingaande wetswijziging, waarmee de regering het gratis verstrekken van plastic tassen wil verbieden, zocht Proud Packaging naar een geschikte, legale vervanger. "Er is op dit moment nog veal onduidelijkheid over hoe deze wet er precies uit zal komen te zien, en welke consequenties dit voor ondernemers en hun klanten zal hebben. Hier wilden wij niet op wachten", aldus het merk. "In samenwerking met onze papierproducent zijn we erin geslaagd een 100% wit gerecycleerde FSC papierkwaliteit te leveren, genaamd Re-Paper. Deze kwaliteit kan gezien worden als alternatief materiaal voor uw huidige plastic draagtassen." NAJAARSBEURS T-=MA: PASSIO\ 30 AUG T/M 1 SEPT Naast de Cross Channel Award van Nederland wordt in 2015 voor de eerste keer een Cross Channel Award Europe uitgereikt. Deze prijs zal worden uitgereikt onder alle genomineerden van de Cross Channel Award van de verschillende landen die meedoen aan het 'Retailer of the Year'-concept. De winnaar van deze award wordt aan het eind van 2015 bekendgemaakt. Wie in Nederland meedoet aan de 'Baste Winkelketen van Nederland' en de 'Webshop Awards Nederland', dingen mee naar de Cross Channel Award Retailers kunnen genomineerd worden voor deze awards wanneer ze in beide verkiezingen in de cross channelcategorie genoeg stemmen halen. Van al deze genomineerden zal de retailer die het hoogst uitkomt in de ranking winnaar zijn van de award en de titel. De top 3 genomineerden van Nederland is na 15 augustus 2015 bekend. De Najaarsbeurs met het thema 'Passion' brengt je verder: je doet er waardevolle contacten op en koopt er direct in. Wie op zoek is naar inspiratie en op de hoogte wil blijven van de laatste trends, kiest voor Trade Mart l Fashion World. De beste leveranciers hebben hun showroom bij dit exclusieve winkelcentrum voor winkeliers.

4 Vendit en Deloitte slaan handen ineen Voor de retailer die zowel op operationeel als financieel gebied succesvol wil zijn bieden Vendit en Deloitte een unieke samenwerking: Retail in CRTL. "Met Retail in CRTL brengen we de ondernemer een uniek totaalpakket met de accountancy- en adviesdiensten van Deloitte, en de software en winkelautomatisering van Vendit voor een vast, laagdrempelig maandbedrag", aldus Vendit. "Retail in CRTL is er voor de winkelier die graag méer inzicht in het rendement van zijn winkel wil en minder administratieve rompslomp. Door het kassasysteem aan de boekhouding te koppelen weet de winkelier direct waar hij aan toe is", zegt Vendit. "Het VMSII winkelmanagementsysteem van Vendit verwerkt alle transacties automatisch en stuurt deze direct door naar de financible administratie. Via een Deloitte CRTL-portal heeft de winkelier direct inzicht in alle elementen van de winkel. Hij kan direct al zijn actuele cijfers inzien. Zo heeft de ondernemer inzicht in zijn voorraad, fiscale zaken, managementrapportages en het netto resultaat. Bovendien wordt de winkelier ondersteund met boekhoudkundige- en financide begeleiding van Deloitte". VMS!! Vendit biedt sinds 1986 betrouwbare en gebruiksvriendelijke automatiseringsoplossingen voor kleine en grote retailers, groothandelsbedrijven en franchise- en inkooporganisaties. "We houden de automatisering simpel, met gebruiksvriendelijke winkelmanagementsoftware", zegt Vendit. "AI onze producten zijn uitvoerig getest voordat ze op locatie worden gernstalleerd. Zo ondergaat elke product een 24-uurstest, zo weet u zeker dat uw aanschaf in de praktijk goed werkt." Het nieuwe VMSII Winkelmanagementsysteem, onderdeel van het Retail in CRTL-pakket wordt in Nederland al door ruim detail- en groothandelaren gebruikt. Retailers zijn tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Zo zegt Jan Steenbergen, van Steenbergen Schoenen uit Rijssen: "We werken in onze winkel met een groot aantal mensen. Voor ons is het belangrijk dat ze snel en goed met het systeem kunnen omgaan. Na de installatie van VMSII zagen we al vrij snel dat iedereen de nieuwe software vlot oppakte. Het nieuwe systeem is heel praktisch, tijdbesparend en efficient." Met het nieuwe totaalpakket hopen Vendit en Deloitte het administratieve werk van de retailer n6g sneller en effici8nter te maken. "Zo kan de winkelier zich op andere zaken focussen, zoals op nieuwe investeringen, of verschuivingen in het assortment", aldus Vendit. Verhuisnieuws van C.A.S.T. I Er wordt komend seizoen veel verhuisd en vernieuwd bij C.A.S.T. Zo wordt op de ISLN het nieuwe Kenniscentrum geopend, dat C.A.S.T. in samenwerking met CR-VISION ontwikkelde. Retailers kunnen in het centrum, in showroom 418 op niveau 2, terecht voor up-to-date trend- en retailinformatie. ICU - f Nieuwkomers op niveau 2 van C.A.S.T. zijn leveranciers van Nero Giardini, Vilebrequin/ GH Bass, Proud Packaging en Peperosa/Maria Lya. Op niveau 1 is Colly International te bezoeken en Hengst Footwear, terug van weggeweest, bevindt zich ook op deze verdieping. Verhuisd zijn Fros International, die een deurte opschoof en nu zijn intrek neemt in showroom 510 op niveau 2. Gaastra verhuisde naar showroom 428 op niveau 2, en deelt hier haar showroom met Bjarn Borg. Schoenen van der Graaff stak dit seizoen de showroom in een nieuw jasje, S.Oliver gaf de showroom een update en Hooijer Wellness verbouwde de showroom volledig. Naturino daalde een verdieping: van 2 naar 1, en voor ROMIKA moet u dit seizoen een verdieping hoger zijn: op de groene hoek van niveau 2. Solidus verhuisde naar de vernieuwde showroom 247 op niveau 1 en W agenturen is te bezoeken op showroom 306 van niveau 1. C.A.S.T. nam dit seizoen ook afscheid van een aantal leveranciers. Bennink Schoenen, G-Star Raw Footwear, Harry Stekelenburg, Helioform, Kickers, Lloyd, Luxtap, Minifotostudio en Wimona hebben C.A.S.T. verlaten. Er wordt komend seizoen veel verhuisd en vernieuwd bij C.A.S.T. Zo wordt op de ISLN het nieuwe Kenniscentrum geopend, dat C.A.S.T. in samenwerking met CR-VISION ontwikkelde. Retailers kunnen in het centrum, in showroom 418 op niveau 2, terecht voor up-to-date trend- en retailinformatie. Nieuwkomers op niveau 2 van C.A.S.T zijn leveranciers van Nero Giardini, Vilebrequin/GH Bass, Proud Packaging en Peperosa/Maria Lya. Op niveau 1 is Colly International te bezoeken en Hengst Footwear, terug van weggeweest, bevindt zich ook op deze verdieping. Verhuisd zijn Fros International, die een deurtje opschoof en nu zijn intrek neemt in showroom 510 op niveau 2. Gaastra verhuisde naar showroom 428 op niveau 2, en deelt hier haar showroom met Bjärn Borg. Schoenen van der Graaff stak dit seizoen de showroom in een nieuw jasje, S.Oliver gaf de showroom een update en Hooijer Wellness verbouwde de showroom volledig. Naturino daalde een verdieping: van 2 naar 1, en voor ROMIKA moet u dit seizoen een verdieping hoger zijn: op de groene hoek van niveau 2. Solidus verhuisde naar de vernieuwde showroom 247 op niveau 1 en W agenturen is te bezoeken op showroom 306 van niveau 1. C.A.S.T. nam dit seizoen ook afscheid van een aantal leveranciers. Bennink Schoenen, G-Star Raw Footwear, Harry Stekelenburg, Helioform, Kickers, Lloyd, Luxtap, Minifotostudio en Wimona hebben C.A.S.T verlaten. 8 TREND augustus/september 2015

5 Anne van Lunen aan de Kuiper agenturen vertegenwoordigt slag bij Tamaris S iral Rob Lovink krijgt bij Wortmann voor het merk Tamaris een nieuwe college: Anne van Lunen. Anne komt uit de mode. Ze werkte eerst in een boetiek in Harderwijk waar ze onder meer betrokken was bij de inkoop en winkelinrichting. De afgelopen twee jaar was ze werkzaam als bedrijfsleider van de Tamaris Store in Amersfoort en om die reden goed bekend met de Tamarisproducten en de visual merchandising ervan. Vanaf 1 augustus wordt ze vertegenwoordiger van Tamaris en zal ze zich met name richten op de verdere uitbouw van Tamaris in Zuid-Nederland. Naast de merken OGIO, Tony Perotti en Ellehammer voert Walter Kuiper sinds 1 juli het label Spiral. "Spiral is een streetwear accessoiremerk dat eind 2013 is opgericht. Het wordt onder andere al verkocht bij Asos en Zalando en in de Benelux wordt er zéér enthousiast op de tassen gereageerd", aldus Kuiper. "Er zijn al diverse sneaker- fashion- en bag specialty stores die direct een eerste order hebben geplaatst. Een aantal grote partijen zullen deze maand nog de volledige collectie aanbieden. Dat is ook de grote kracht van Spiral: de levertijden zijn supersnel, we leveren uit voorraad vanuit Groot Brittannib. X Works breidt kleurenpallet uit Het gaat goed met het oer-hollandse merk X Works. De tassen, waarvan zelfs het leer vaak van Nederlandse koeien afkomstig is, presenteerde haar collectie met succes op de beurs in Hamburg. "Het was erg druk op de stand. We hebben goed verkocht", vertelt eigenaar Edwin Hendriks. "We weten niet alleen de Nederlander te enthousiasmeren met onze tassen, ook in het buitenland is 'the Holland Brand' populair. Vooral in Belgie, Duitsland en Zwitserland wordt veel waarde gehecht aan de Hollandse achtergrond en productie van de tassen." Authentiek Dit seizoen voegde X Works twee nieuwe kleuren aan haar collectie toe: army green en jeans blue. "Hiermee breiden we ons bestaande kleurenpallet met tijdloze en natuurlijke grijs- en bruintonen ult. We kunnen alle modellen in deze kleuren produceren", aldus Hendriks. "Bij X Works hoeven we nooit 'nee' te verkopen. We hebben onze eigen fabriek in Nederland en werken met een ruime voorraad. De retailer kan altijd bij blijven bestellen. Ligt de gewenste tas niet in ons magazijn? Dan maken we deze gewoon." De tassen van X Works hebben een authentieke, vintage look, met stoere, onafgewerkte naden en studs. "Onze tassen hebben een stijl die niet kapot te krijgen is. De producten leven naarmate je ze gebruikt. We bieden het publiek een exclusieve collectie met een ultieme feel good associatie." De collectie van X Works is onder andere te zien op de ILM in Offenbach, op de ISLN in Nieuwegein, op de Najaarsbeurs in Utrecht en in de showroom in het MAC ZNL in Nieuwkuijk XiAro KS info@xworks.n1

6 Gezien in de media Media overzicht Femke den Hartog, beleidsadviseur INretail, in NRCQ, juli 2015 'Vorig jaar nam de douane meer dan neptassen en -kledingstukken in beslag' Online modewinkels passen voorwaarden retourneren aan Shoppen.blog.nl, woensdag 1 juli 2015 Uit onderzoek van de Consumentenbond bleek vorig jaar dat honderden modewebwinkels onjuiste of onvolledige informatie verstrekten, zoals bijvoorbeeld het hanteren van verkeerde termijnen of het sturen van een cadeaubon bij retourzending in plaats van geld. Autoriteit Consument en Markt sprak daarop de keurmerken Thuiswinkel en Stichting Webshop Keurmerk en een aantal individuele webshops aan. Alle 850 webshops gebruiken inmiddels de juiste voorwaarden. Dat maakte de ACM bekend. De webshops vermelden nu dat aankopen binnen 14 dagen kosteloos geannuleerd en teruggestuurd mogen worden. De ACM zal voortaan hard optreden tegen webwinkels die hun zaakjes niet voor elkaar hebben. Wie de fout ingaat riskeert een boete van maximaal euro per overtreding. Shoppen met smartphone wint aan populariteit Connexieb2b.nl, nmandag 20 juli 2015 In Nederland shopt tachtig procent van de smartphone-bezitters wel eens met zijn smartphone. Dat blijkt uit onderzoek van Blauw Research, in opdracht van Marktplaats. nl/zakelijk. Jongeren tussen de 18 en 35 jaar shoppen het meeste met hun smartphone. Mannen doen de meeste aankopen via de phone: 55 procent tegenover 42 procent van de vrouwen. Thuis op de bank blijkt de meest ideale plek om met de smartphone aankopen te doen. Nog altijd is het afsluiten van een relatief goedkoop abonnement op mobiele telefonie via de smartphone populair, 42 procent, maar het maken van een afspraak voor een hypotheekgesprek, 35 procent, of een proefrit met een auto, 40 procent, gebeurt ook steeds vaker met de smartphone. Klantenkaarten vechten om lokale winkelier Financieele Dagblad, dinsdag 26 juli 2015 En verder... Google biedt fabrikanten voortaan een centrale plaats om afbeeldingen, beschrijvingen en andere artikelgegevens te stallen. Door data te uploaden in het Google Manufacturer Center, helpen ze de productinfo in zoekresultaten te verrijken en actueel te houden. Twinklemagazine.nl, dinsdag 28 juli 2015 De omzet schiet er niet direct door omhoog, maar klanten zijn er enthousiast over. Piggy, een van de systemen waarmee ook klanten van zelfstandige winkeliers voor voordeel kunnen sparen. De klantenkaart heeft honderddui7end gebruikers en meer dan vierhonderd winkels zijn aangesloten. Er zijn plannen om ook te starten in Duitsland en het jonge bedrijf zoekt een half miljoen groeigeld om te investeren in innovatie en marketing. Lokale winkeliers kurmen behalve voor Piggy ook kiezen voor een klantenkaart van het bedrijf Maks. Deze worden al gebruikt bij zo'n diii7end Nederlandse winkels en vijfhonderd in Groot-Brittannie. Daarnaast zijn er apps om te sparen, zoals Fanly, Scoupy of Spaarspot. Piggy zit er een beetje tussenin met een fysiek kaartje en een app. Goedkope nepkleding kost Nederland jaarlijks 1 miljard Nrcq.nl, dinsdag 28 juli 2015 De P.C. Hooftstraat ligt open. Hard nodig, zeggen winkeliers in de duurste straat van Nederland. De PC werd oud, kreeg een sleets en groezelig uiterlijk. Dat matchte natuurlijk niet met de stijl van de winkels. Chic is wat men hier wil zien. Daar moeten brede stoepen met rode, gebakken klinkers, natuurstenen trodoirbanden en statige bomen voor zorgen. Het Parool, donderdag 23 juli TREND De Nederlandse kledingindustrie loopt jaarlijks 1 miljard euro mis aan goedkope nagemaakte merkkleding die bijvoorbeeld van vakantie wordt meegenomen uit Turkije. Dat staat in een onlangs verschenen rapport van het Harmonisatiebureau voor de Interne Markt (OHIM), dat het intellectueel erfgoed van Europa beschermt. Voor de hele Europese Unie liggen de gederfde inkomsten op 26 miljard euro. Met als koploper Itaiië, dat jaarlijks 4,5 miljard euro verliest. De onderzoekers kwamen op de miljardenverliezen door te kijken naar wat er in een land per hoofd van de bevolking aan kleding wordt uitgegeven en door te schatten in hoeverre de inwoners van dat land bereid zijn nepkleding aan te schaffen. Die schatting baseerden ze op het percentage van de bevolking dat in eerdere studies had toegegeven illegale kleding te kopen, de hoogte van hun inkomens en de economische ongelijkheid in het land. augustus/september 2015