WAAR PAST 3D- PRINTING IN DE WERKING VAN HELBIG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "WAAR PAST 3D- PRINTING IN DE WERKING VAN HELBIG"

Transcriptie

1 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig HOOFDSTUK 3. WAAR PAST 3DPRINTING IN DE WERKING VAN HELBIG 3.1. VITO S OPDRACHT VOOR TP VISION PRODUCTDIENSTCOMBINATIES Helbig heeft al enkele innovatietrajecten doorlopen zoals een MIPhaalbaarheidheidsstudie over winkelinrichting als een dienst ( ). Deze studie omvatte een marktbevraging waarbij gepeild werd naar de verwachtingen van stakeholders met betrekking tot de dienstverlening van Helbig en de incorporatie van ecologische aspecten in (Helbig)winkelinrichting. Uit de bevraging bleek dat retailers geen rekening houden met de total cost of ownerschip (TCO) 9 van de winkelinrichting. De onderhoudskosten van winkelinrichting zijn over het algemeen dermate laag ten opzichte van personeel en huurkosten dat de retailer hier geen rekening mee houdt. Daarnaast blijkt het duurzaamheidsniveau van winkelinrichting geen topprioriteit. Enkel bij retailers, waarbij duurzaamheid een ingebedde waarde is, kan een waardepropositie op basis van duurzaamheid aanspreken. Tenslotte gaven de resultaten van de bevraging aan dat een mogelijkheid tot frequentere remodellering van de winkelinrichting voor de retailers eveneens niet prioritair is. Op basis van de uitgevoerde bevraging bleek kortom dat er op dit moment weinig kans op slagen is m.b.t. de uitbouw van een productdienstcombinatie gebaseerd op het reduceren van de TCO, duurzaamheid en/of een frequente remodellering FOCUS OP DE SOCIALE EN MILIEUIMPACT VAN DE MODEINDUSTRIE Uit de analyse van KUL is gebleken dat de winkelinrichting zelf weinig invloed heeft op de totale sociale en milieuimpact van de modeindustrie. Een verlengde gebruiksduur, hergebruik van kleding en uiteindelijk recyclage van de vezels blijkt daarentegen wel een piste met een potentieel voor de verduurzaming van de modesector. Personalisatie van kleding kan consumenten immers een stimulans geven om hun kleding langer te gebruiken. Daarom is er in deze projectcase voor geopteerd om verder te experimenteren met het gebruik van 3Dprinters in de retailomgeving en hiervan de potentiëlebusinessmodelopportuniteitente verkennen 3.2. HET HUIDIGE BUSINESSMODEL VAN HELBIG KLANTENSEGMENTEN 9 TCO is het totaal van alle directe en indirecte kosten voor de eigenaar over de ganse levensduur van een product of systeem 16

2 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig Voor businessmodelinnovatieoefening focussen we op het klantensegment van HELBIG dat zich in de modesector bevindt. Helbig maakt een onderscheid tussen kleine en grote klanten aangezien deze klanten verschillende behoeften hebben. Zo heeft een kleine retailer meestal geen kennis van visual merchandising of vlekkenplannen 10, en van de meerwaarde die deze concepten bij de herinrichting van hun winkel kunnen bieden. Grotere retailers en ketens (bv. Torfs, Bel&Bo) hebben deze kennis eerder wel in huis, maar kijken op hun beurt dan weer eerder naar externe expertise inzake het etaleren van accessoires. Hoewel de retailers de eindklanten zijn, komt 98% van de omzet van Helbig via de inrichters die intern zijn aangesteld of door de retailers zijn ingehuurd WAARDEPROPOSITIE De klanten van Helbig zoeken vooral een functioneel (tastbaar) antwoord op de vraag hoe ze zich via hun winkelinrichting beter kunnen positioneren en hun omzet kunnen doen laten stijgen. De combinatie van de winkelinrichting met de ondersteunende diensten op het gebied van retail screening, visual merchandising, vlekkenplannen en opleiding van medewerkers (zie ook onderstaande tabel) vult deze behoefte in. Retailscreening Doorlichting van de verschillende elementen in de winkel praktische aanbeveling om meer beleving in de winkel te brengen Visual merchandising Hulp bij het creëren van een aantrekkelijke winkel Flexibel etaleersysteem om presentaties in functie van stock en wisselende collecties aan te passen Vlekkenplan Plaatsing van verschillende afdelingen op het grondplan van de winkel Advies op het vlak van focus en triggers, optimale presentatietechnieken, Opleiding medewerkers Toepassing visual merchandising Mogelijkheden van de flexibele etaleersystemen Figuur 8: Retaildiensten aangeboden door HELBIG Daarenboven zorgt het modulaire karakter van de producten van Helbig dat de winkelinrichting tot op zekere hoogte tailormade is aangepast aan de noden van de klant. 10 Op basis van het reële grondplan bekijken we waar welke afdeling zou kunnen komen bij herinrichting van uw winkel. 17

3 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig KANALEN Het belangrijkste kanaal om de klanten te bereiken zijn de verkoopgesprekken van de vertegenwoordigers. Hier wordt duidelijk een onderscheid gemaakt tussen de kleine en de grote klanten. Daar waar de kleinere klanten eerder interesse tonen in de diensten van Helbig inzake visual merchandising en vlekkenplannen zijn grote klanten eerder geïnteresseerd in het etaleren van accessoires. De verkoopgesprekken zijn hierop afgestemd en deze diensten vormen een belangrijk middel voor het wekken van interesse bij de klanten. HELBIG organiseert elke 6 maanden een Helbig café waar telkens een bepaald thema rond winkelbeleving aan bod komt. Deze events zijn belangrijke momenten voor Helbig om met haar klanten in dialoog te treden KLANTRELATIES Helbig onderhoudt een goede relatie met de inrichters, die 98% van de omzet vertegenwoordigen, voornamelijk door persoonlijke begeleiding. Deze begeleiding bereikt soms de intensiteit zoals bij cocreatie. De ontwikkeling van nieuwe producten voor een specifieke klant gebeurt echter enkel wanneer er een toekomst mogelijk is voor dit product in het assortiment van Helbig INKOMSTENSTROMEN Helbig hanteert catalogusprijzen waarbij een korting onderhandeld kan worden. De verkoop van materialen representeert 98% van de omzet terwijl de diensten slechts 2% van de omzet uitmaken. Deze laatste vormen wel een belangrijk middel om bij de klanten interesse te wekken KEY RESOURCES De toegang tot de juiste onderdelen en materialen zijn erg belangrijk voor Helbig om de gevraagde producten aan de klanten te kunnen bezorgen. De leveranciers zijn weinig flexibel en het overstappen naar andere leveranciers en systemen betekenen hoge switching costs voor Helbig. Daarnaast is voornamelijk de knowhow van Helbig omtrent het uitwerken van de winkelinrichting een belangrijke pluspunt voor de klanten. Deze knowhow wordt in de verf gezet bij het verkoopgesprek en omvat: kennis inzake de functionaliteiten van het etaleren; kennis inzake beleving in het winkelconcept; en kennis inzake opleiding en rol van het personeel in het winkelconcept. 18

4 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig KERNACTIVITEITEN Een groot deel van de tijdsbesteding van het Helbigpersoneel heeft betrekking op de stockage en sourcing van producten. Daarnaast nemen eveneens het opstellen van offertes en het ontwerp van producten een belangrijk aandeel van de tijdsbesteding in. Om deze processen te kunnen verbeteren hecht Helbig veel belang aan de opvolging van lost sales opportunities en de behandeling van eventuele klachten. Dit resulteert in (of KOV s: Kansen Op Verbetering) KERNPARTNERS Voor het aanbieden van de diensten inzake visual merchandising en vlekkenplannen werkt Helbig samen met externe partners. Daarnaast werken ze ook samen met de ontwerpafdeling van KAHO. Zo werkt er momenteel een recent afgestudeerde ontwerper bij Helbig die erwerkervaring opdoet en Helbig ondersteunt KOSTENSTRUCTUUR In de kostenstructuur ligt het grootste gewicht bij de personeelskosten (vaste kost), gevolgd door de kosten voor aankoop van materiaal. 19

5 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig Partners Consultant visual merchandising Onderaannemers voor diensten KAHO Kernactiviteiten Stockage Sourcing van producten Offertes opstellen Ontwerp Waardepropositie Grotere omzet voor de retailer door ervaring klanten Klantrelaties Persoonlijke begeleiding Goede relatie met inrichters Soms cocreatie Gevaar voor substitutiegedrag Klantensegmenten Inrichters (98% van de omzet) Modulair/tailormade Kleine winkels Kostenstructuur Personeel Materiaal Innovatie Marketing en verkoop Key resources Onderdelen en materiaal (hoge switching costs bij leveranciers) Knowhow Functionaliteiten van etaleren Beleving in winkelconcept Personeel in de retail Ontzorging Kanalen Verkoopsgesprekken vertegenwoordigers, entree met: Visual merchandising en andere diensten Display van accessoires Beurzen (beperkte aanwezigheid) Helbig Café Inkomstenstromen Catalogusprijzen met te onderhandelen korting: Materialen (98% van de omzet) Diensten (2% van de omzet) Grote winkels De diensten vormen een belangrijk middel voor het wekken van interesse bij potentiële klanten. Ze vormen op zich echter geen belangrijke inkomstenbron. 20

6 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig 3.3. EEN NIEUW BUSINESSMODEL VOOR HELBIG De onderstaande Business Model Canvassen werden op basis van de gesprekken met Helbig en desk research ingevuld door VITO. Het eerste canvas is een voorstel tot businessmodel voor Helbig terwijl het tweede zich op de retailers zelf richt. 21

7 Ontwikkeling van HELBIG 3DPrinting HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig PopUp ShopinShop (PUSIS) voor kledingwinkels VITO project imade Leverancier van grondstoffen voor 3Dprinter Leverancier van 3Dprinter + technologie Ontwerper van accessoires eventueel op maat van aangeboden kledinglijn IT/websitedeveloper die de interface en mogelijkheid tot uploaden en aanpassen van ontwerpen ontwikkelt Ontwerp (i.s.m. klant) en bouw van de PUSIS Feedback van klanten verwerken in verbetering van concept Prospectie voor nieuwe PUSISklanten Kennis over 3D- printingtechnologie personeel/partner voor opleiding winkelverantwoordelijke (qua bediening, onderhoud, mogelijkheden, ) Ontwikkeling van het concept rond 3D printer (tot bepaald niveau aangepast aan de noden van de klant) Gratis testperiode ikv imade Te huur voor korte periode Doet brand & shopvalue stijgen Creëert Buzz Ontzorging door Helbig (full service) Personalisatieoptie van aangeboden kledij & accessoires Extra ervaring bij aankopen van kledij Klantenbinding door: Unique Selling Proposition Frequente feedbackvraag over noden van de PUSIS Persoonlijke benadering vanuit HELBIGwaarden In eerste instantie: persoonlijk (via imade- contacten en bestaande klanten) magazines (013, Weekend Knack, ) sociale media Winkels waarbij personalisatie en/of ecologie en/of duurzaamheid en/of exclusiviteit en/of hipfactor belangrijk zijn Keuze van Helbig om voor boetieken, exclusievere winkels, en/of kledingketens te gaan Bouw van PUSIS Tijdsinvestering om ontwerp PUSIS af te kunnen stemmen op klantvraag Technologieaankoop Servicenaverkoop (personeel) Ontwerpbureau voor vormgeving PUSIS en/of accessoires Klantenprospectie Huuropbrengst per week, maand, contractduur van PUSIS Verkoop van grondstoffen Verkoop van PUSIS (op langere termijn) à dan kan nadien nog geld verdiend worden met dienstencontract Societal costs Gadgets op maat werken verlengde gebruiksduur van bijhorende kledij mogelijk 22 niet in de hand à extra materiaalverbruik waar geen milieuwinst tegenover staat Societal revenue Gadgets op maat werken verlengde gebruiksduur van bijhorende kledij mogelijk wel in de hand à extra materiaalverbruik waar bepaalde milieuwinst (door langere gebruiksduur van kledij) tegenover staat

8 ontwikkeling van HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig HELBIG 3DPrinting PopUp Shopin VITO project imade Shop (PUSIS) Helbig als leverancier van PUSISmodule en grondstoffen Helbig als service provider Ontwerper van accessoires op maat van aangeboden kledinglijn Advies omtrent passende accessoires bij gekozen outfit Ontwerp accessoires Live printen van accessoires terwijl klant andere boodschappen doet Personalisatie van de outfit door zelf gekozen, ontworpen of aangepast accessoire Nieuwigheid Extra ervaring bij aankopen van kledij Klantenbinding door: community building via PUSIS (bv. Uploaden van creaties op social media) Intenser contact (personalisatie, frequenter winkelbezoek) Hipsters Gadgetlovers Fashionista s Kinderen Hogere kans dat klant zijn/haar gading vindt Personeelslid dat door Helbig getraind wordt om toestel te bedienen magazines (013, Weekend Knack, ) sociale media Database met ontwerpen (al dan niet zelf gemaakt) nieuwsbrief etalage(!) winkelinrichting Gebruik van de PUSIS à per week, maand of voor ganse contractduur, incl. of excl. service op maat ( (af te spreken met Helbig), na gratis testperiode Aankoop grondstoffen voor printer via Helbig Aanmaak PUSISwebsite, specifiek op maat van de winkel Inkomsten per verkocht 3Dgeprint item Indirecte inkomsten door verhoogde brand en/of shop value Societal costs Gadgets op maat werken verlengde gebruiksduur van bijhorende kledij mogelijk niet in de hand à extra materiaalverbruik waar geen milieuwinst tegenover staat Societal revenue Gadgets op maat werken verlengde gebruiksduur van bijhorende kledij mogelijk wel in de hand à extra materiaalverbruik waar bepaalde milieuwinst (door langere 23 gebruiksduur van kledij) tegenover staat

9 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig 24

10 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig FEEDBACK VANUIT DE RETAILSECTOR VOOR KLEDIJ In het kader van deze studie werden enkele retailers gecontacteerd om inzicht te krijgen in hun noden met betrekking tot een module voor 3D printing in de winkel. Via Kris Achten werden 5 Antwerpse winkels aangeschreven en opgevolgd. Uiteindelijk stemden 2 retailers in met een gesprek. Rosier41 verkoopt tweedehands en showroom of stockkledij van beroemde designers zoals Dries Van Noten, An Demeulemeester en Dior. Monar heeft 3 schoenenwinkels in het hogere prijssegment in Antwerpen centrum en één outlet shop in Zwijndrecht. Naast schoenen, bieden zij ook een kledinglijn aan. Opportuniteiten voor 3Dprinting in de retailsector voor kledij. Volgens Monar zal de vraag naar 3Dgeprinte accessoires erg afhankelijk zijn van de gangbare mode. Monar ziet weinig voordelen in de personalisatie van bestaande mode. Ook bij Rosier41, waar vooral vintage designerkledingstukken verkocht worden, is personalisatie geen issue. Integendeel, er mag niet geraakt worden aan de integriteit van de kledingstukken. In het verkoopspotentieel van 3Dgeprinte juwelen zien beiden wel mogelijkheden, eventueel gecombineerd met workshops over juwelenontwerp. Voor de vintage stukken zijn er voor 3D- printing wel mogelijkheden om bijvoorbeeld een vermiste knoop te vervangen door een identiek geprint exemplaar (nu worden in dat geval alle knopen van de jas vervangen). In dit voorbeeld worden dan echter wel hoge eisen aan de technologie gesteld omde knoop exact hetzelfde te maken dan de originelen. De grootste opportuniteit wordt momenteel gezien in de aanwezigheid van een 3Dprinter op acties of events. Hierbij is het vooral belangrijk om de mediaaandacht te krijgen om dit te promoten. Hierbij bestaat erechter het gevaar dat een groot aantal gadgets geprint zullen worden met weinig aandacht voor de principes van duurzaam materialenbeheer 11. Vereisten aan de module Volgens Monar moet de module qua materiaalgebruik integreerbaar zijn in de look van de winkel. De retailer zou graag input leveren voor dit design, maar is beperkt in tijd en middelen voor een uitgebreid cocreatie proces. Daarnaast is ook het ruimtegebruik van belang aangezien elke m² in een winkel geld moet opbrengen (Monar). Volgens Rosier41 is eerder de benodigde printtijd een belangrijke factor. Het is niet zeker of de klanten willen wachten of terugkomen voor het product. Hierbij moet worden afgewogen wat de meerwaarde is van een printer ter plaatse ten opzichte van een meer centrale dienst zoals i.materialise met een interface in de retailwinkel. Daarenboven moet de kwaliteit van het eindproduct voldoende hoog en gegarandeerd zijn zodat de retailer zijn reputatie hoog kan houden. Vereisten aan het Business Model van Helbig Zowel Rosier41 als Monar vinden het belangrijk dat de contracten flexibel zijn aangezien de opbrengsten van een 3Dprinter in de winkel onzeker zijn. Mogelijk kan een payperuse formule de retailers eerder overtuigen omdat dan het risico meer door Helbig (& partners) wordt gedragen. 11 De VITOprincipes m.b.t. duurzaam materialenbeheer zijn te raadplegen op 25

11 HOOFDSTUK 3 Waar past 3Dprinting in de werking van Helbig Verder is de opleiding van het personeel belangrijk. Wanneer de module voor enkele dagen in de winkel staat, moet het winkelpersoneel de printer zelf kunnen bedienen. Er zal daarbij een belangrijke nood zijn aan goede en snelle technische ondersteuning vanuit Helbig (& partners). 26

12 Literatuurlijst LITERATUURLIJST Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, and 470 practitioners from 45 countries, Business Model Generation, self published, 2010 Ellen MacArthur Foundation (2012). Towards the circular economy vol.1. Geraadpleegd op 15 april 2014, via TP Vision (s.d.). Over ons. Geraadpleegd op 6 mei 2014, via WRAP, 2014, Economic Impacts of Resource Efficient Business Models 27

13 Literatuurlijst

Op zoek naar nieuwe business modellen

Op zoek naar nieuwe business modellen Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor

Nadere informatie

Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014. Roland van de Pas

Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014. Roland van de Pas Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014 Roland van de Pas Even voorstellen Adviseur MKB (industrie en creatieve industrie) Focus: Roland.vande.Pas@kvk.nl www.linkedin.com/pub/roland-van-de-pas

Nadere informatie

Imade. Technologieën voor pop-up concept. datum 12-06-2014 referentie referentie copyright Sirris APPORT

Imade. Technologieën voor pop-up concept. datum 12-06-2014 referentie referentie copyright Sirris APPORT Brussel-Bruxelles Wetenschapspark 9 Charleroi BE-3590 Diepenbeek Gent tel. : +32 11 85 91 85 Hasselt fax : +32 11 22 92 90 Leuven info@sirris.be Liège www.sirris.be datum 12-06-2014 referentie referentie

Nadere informatie

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde Uw businessmodel voor de toekomst Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB

Nadere informatie

Werkdocument Business Modelling

Werkdocument Business Modelling Werkdocument Business Modelling Objectief van dit werkdocument Een goed idee leidt niet vanzelfsprekend tot een succesvolle innovatie. Of het nu gaat om een vooruitstrevend product of dienst, nieuwe kennis

Nadere informatie

Business Model Analyse met het Canvas André Miedema

Business Model Analyse met het Canvas André Miedema klantwaarde financieel rendement geluk Business Model Analyse met het Canvas André Miedema www.hetzuiderlicht.nl Kennismaking Canvas http://www.businessmodelgeneration.com/canvas Business Model Canvas:

Nadere informatie

Workshop DNA & Strategie IVN December 2012. Wat gaan we doen vandaag?

Workshop DNA & Strategie IVN December 2012. Wat gaan we doen vandaag? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gaan we doen vandaag? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat hebben deze bedrijven gemeen? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gebeurt

Nadere informatie

Aan de slag met het Business Model Canvas

Aan de slag met het Business Model Canvas 1 Aan de slag met het Business Model Canvas De Wereld van de Ondernemer Gerard Aaftink November 2014 2 Inhoud Deel 1: Het Business Model Canvas Het Business Model Canvas Wat is het? Hoe werkt het? Hoe

Nadere informatie

NIVE workshop BMG en evaluation tool. 14 februari 2013

NIVE workshop BMG en evaluation tool. 14 februari 2013 NIVE workshop BMG en evaluation tool 14 februari 2013 Rob de With 51 jaar, vrouw en drie dochters acountmanagement,businessconsultant 23 jaar eigen onderneming/ groot en klein Opleidingscoördinator Avans

Nadere informatie

01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het

01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Businessmodel innovatie KIVI workshop 22 april 2015 Heeft u een idee voor een nieuw businessmodel? Matthijs Bobeldijk We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Business Model Canvas Business Model

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS

WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS WHITEPAPER BUSINESS MODEL CANVAS Het businessplan is het startpunt voor veel ondernemers, alleen is het iets statisch. Een businessmodel daarentegen is de manier waarop

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Sterk in presentatie

Sterk in presentatie Sterk in presentatie CUSTOM MADE valt in de prijzen Designing Haaker ontwerpt en maakt etalagepoppen op maat, o.a voor: V & D, Hunkemöller, De Bijenkorf, Claudia Strater, The Society Shop en nog vele andere

Nadere informatie

Weekopdracht 3 Trends

Weekopdracht 3 Trends Weekopdracht 3 Trends Klas Tutorgroep 22 Leden tutorgroep PBD1EV Tomas van Summeren Teun Hartman Jan Lunenburg Bart van Doorn Bob Willemse 2060407 2064036 2059446 2060556 2038225 Tutor Ivo de Leeuw Vakdocent

Nadere informatie

KOTLER. Philip Kotler: PHILIP. Strategie. Strategie BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? "Marketing is niet de. kunst om slimme. manieren te vinden

KOTLER. Philip Kotler: PHILIP. Strategie. Strategie BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Marketing is niet de. kunst om slimme. manieren te vinden BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Strategie Strategie De kernvragen van strategie Wie wil ik als klant en hoe haal ik ze binnen? Gevaarlijke denkfouten in strategievorming Philip Kotler: PHILIP "Marketing is

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER Gather is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Business Model Canvas Vivian Vleeshouwers Lekko B.V. Mariëlle Meuffels Philips Industry Consulting 10 Oktober 2013 Agenda - tijdschema 13:30 Welkom en voorstellen Vivian en Mariëlle Korte uitleg Business

Nadere informatie

Voor directe publicatie 27 juli 2010

Voor directe publicatie 27 juli 2010 Persbericht Voor directe publicatie 27 juli 2010 Contactpersoon voor de media: Mulberry Marketing Communications Arno van der Drift +44 (0)20 7928 7676 avanderdrift@mulberrymc.com Avery Dennison, Printer

Nadere informatie

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR

Businessmodel. Business Model. Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company DE INNOVATOR Businessmodel Business Model Training Business Model Canvas van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Business Model Canvas Een training Business Model Canvas Doel van

Nadere informatie

BLOK 3:! WAAR GAAT DAT HEEN?!

BLOK 3:! WAAR GAAT DAT HEEN?! WELKOM TERUG Strategie BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Wat zijn de kernvragen in strategie en marketing? Van strategie naar businessmodel in negen bouwstenen. Succesvol strategisch vernieuwen: hoe doe je dat?

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte en 1 look

Nadere informatie

Disrupt. Organisaties moeten bereid zijn hun melkkoe te doden. Anders doen twee studenten dat op een zolderkamer wel voor hen (Guy Kawasaki)

Disrupt. Organisaties moeten bereid zijn hun melkkoe te doden. Anders doen twee studenten dat op een zolderkamer wel voor hen (Guy Kawasaki) Disrupt Organisaties moeten bereid zijn hun melkkoe te doden. Anders doen twee studenten dat op een zolderkamer wel voor hen (Guy Kawasaki) Businessmodel Generatie Hoorcollege 4 Business Mapping Na afloop

Nadere informatie

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2

Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 SHOPPEN IN 2020 Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 Is e-commerce een geschenk van God? 26/11/2014 3 Uitgevers zijn retailers geworden 26/11/2014 4 en retailers

Nadere informatie

Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid bvba. Regionaal (de Nederlandstalige gemeenschap, voornamelijk in Gent), Nederland

Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid bvba. Regionaal (de Nederlandstalige gemeenschap, voornamelijk in Gent), Nederland www.socialbiz.eu Sociale Onderneming Informatiefiche KLEIN SPOOK (BELGIË) Opgericht in 2011 Rechtsvorm Sector Werkgebied Website Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid bvba Private ondernemingen/ecologisch

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Voorbeeld voor advieskantoor Business Model Canvas strategische partners Kernactiviteiten waardepropositie Klantrelaties Klantsegmenten Welke partners zijn onmisbaar? Welke partners leveren ons werk op?

Nadere informatie

Zorg op Afstand bij Dementerenden

Zorg op Afstand bij Dementerenden Zorg op Afstand bij Dementerenden Monique Kemner, projectleider Zorg en Diensten op Afstand, Sector Thuisdiensten, ZuidZorg Gerard van Glabbeek, Innovatie en Implementatie Zorg en Diensten op Afstand,

Nadere informatie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij

Nadere informatie

Retailscan. Pagina 1 van 5. Deelnemer: 1120533. Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport

Retailscan. Pagina 1 van 5. Deelnemer: 1120533. Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport Retailscan Deelnemer: 1120533 Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport Detailhandel in beeld In januari 2015 was de omzet in de detailhandel 0,8 procent hoger dan in dezelfde maand vorig jaar.

Nadere informatie

Workshop. Jouw business case voor een duurzame samenwerking

Workshop. Jouw business case voor een duurzame samenwerking Workshop Jouw business case voor een duurzame samenwerking Sander Smit Business Designer Co-creator van Business Model Generation Eigenaar van BM-Change (www.bm-change.nu) Wat onthouden 1 Start met je

Nadere informatie

TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH

TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH Alternatieve financiering Cultuurplatform Alternatieve financiering Sponsoring van profit bedrijven aan cultuurinstellingen Alle vormen van inkomsten /samenwerkingen die geen

Nadere informatie

Experience Tracker is de eerste praktische tool op dit vlak in Vlaanderen en vermoedelijk ook in Europa. Deze tool zal zorgen dat:

Experience Tracker is de eerste praktische tool op dit vlak in Vlaanderen en vermoedelijk ook in Europa. Deze tool zal zorgen dat: De opportuniteit In de huidige productmaatschappij hebben consumenten doorgaans de keuze uit een ruim assortiment producten om een bepaalde behoefte te bevredigen. Bijgevolg is het product op zich niet

Nadere informatie

Nieuwe retail business modellen. Partnervoorstel: ondersteunen en participeren

Nieuwe retail business modellen. Partnervoorstel: ondersteunen en participeren Nieuwe retail business modellen Partnervoorstel: ondersteunen en participeren Achtergrond Retail business modellen voor MKB ondernemers in de mode- en woonbranche Is het noodzakelijk? De combinatie voldoende

Nadere informatie

Hasselt shoppingstad Kernversterkend beleid COMEOS. 18 juni 2014

Hasselt shoppingstad Kernversterkend beleid COMEOS. 18 juni 2014 Hasselt shoppingstad Kernversterkend beleid COMEOS 18 juni 2014 Agenda Welkom Nieuwe ontwikkelingen Kernversterkend winkelbeleid - cijfers Retailplatform wat? Planning - events Kernversterkend beleid Troeven

Nadere informatie

MAKE-PowerScan voor bedrijven in de maakindustrie. Concrete aanpakpunten voor innovatie en procesverbetering in de waardeketen

MAKE-PowerScan voor bedrijven in de maakindustrie. Concrete aanpakpunten voor innovatie en procesverbetering in de waardeketen U R C MAKE-PowerScan voor bedrijven in de maakindustrie Concrete aanpakpunten voor innovatie en procesverbetering in de waardeketen MAKE-PowerScan RICHTING Ambitie en strategie UITVOERING Waardeketen,

Nadere informatie

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets voor de vacature Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets Sales Manager Pagina 1 Karakteristieken van de organisaties Rond consulting is opgericht in 2007 en is de eerste 100%

Nadere informatie

Op het kruispunt van verandering. BZB Congres, 7 November 2014

Op het kruispunt van verandering. BZB Congres, 7 November 2014 Op het kruispunt van verandering BZB Congres, 7 November 2014 Reports of my death are greatly exaggerated. De wereld rondom ons is in verandering met een zichtbare impact op de verzekeringsmarkt

Nadere informatie

Visie op Automotive Retail in 2020 BOVAG

Visie op Automotive Retail in 2020 BOVAG Visie op Automotive Retail in 2020 BOVAG Hans Bresser Winstgevendheid in Nederland Netto rendement 2009: 0.00% Netto rendement 2010: 1.34% Netto rendement 2011: 0.78% Netto rendement 2012 H1: 0.89% 2012

Nadere informatie

25/02/2014 IT S PART OF THE PERSONALITY! LOCATIE HANDELSPANDJE A. LANDSGRAEVE DE MUSEUMSHOP VAN HET HUIS VAN ALIJN

25/02/2014 IT S PART OF THE PERSONALITY! LOCATIE HANDELSPANDJE A. LANDSGRAEVE DE MUSEUMSHOP VAN HET HUIS VAN ALIJN IT S PART OF THE PERSONALITY! DE MUSEUMSHOP VAN HET HUIS VAN ALIJN ICOM Vlaanderen Museum Policy Talk 21.02.2014 Werk aan de Winkel MIAT Sylvie Dhaene LOCATIE HANDELSPANDJE A. LANDSGRAEVE KRAANLEI 67 KOORDEN

Nadere informatie

Inhoud Workshops. 4. Klachtenbehandeling Klachten dwingen je een andere bril op te zetten. Ze zetten je aan om vanuit een andere invalshoek te

Inhoud Workshops. 4. Klachtenbehandeling Klachten dwingen je een andere bril op te zetten. Ze zetten je aan om vanuit een andere invalshoek te Inhoud Workshops 1. Verkooptechnieken Lukt het niet om die belangrijke deal binnen te halen? Net naast een belangrijke opdracht gegrepen? Misschien kun je iets veranderen aan je persoonlijke stijl en je

Nadere informatie

Fiche Business Model Canvas

Fiche Business Model Canvas Het Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, c levert en capteert. Het Business Model Canvas is een handig visueel instrument om de elementen die hiertoee bijdragen in kaart te brengen,

Nadere informatie

Business mapping. Hoorcollege 6 Wrap Up

Business mapping. Hoorcollege 6 Wrap Up Business mapping Hoorcollege 6 Wrap Up Agenda Wrap up Visie, missie en strategie van Business Mapping Het business model canvas van Business Mappinh De belangrijkste punten 4 Propedeuse CMD Business Mapping

Nadere informatie

Concept Development Opdracht 1B Battle of Concepts Enexis. Niels Joormann - 0819811 - CMD2a

Concept Development Opdracht 1B Battle of Concepts Enexis. Niels Joormann - 0819811 - CMD2a Concept Development Opdracht 1B Battle of Concepts Enexis Niels Joormann - 0819811 - CMD2a Inhoudsopgave Debriefing 03 Onderzoek 03 Omgevingsanalyse 04 Concept: Opgewekt! 05 Business Model Canvas 11 Pitch-presentatie

Nadere informatie

Nieuwe business modellen: Wat zijn dat? Prof. dr. Ard-Pieter de Man

Nieuwe business modellen: Wat zijn dat? Prof. dr. Ard-Pieter de Man Nieuwe business modellen: Wat zijn dat? Prof. dr. Ard-Pieter de Man e verkoop van Cs is in korte tijd ingestort Napster opende de aanval, maar werd verboden Nieuwe diensten als Spotify doen het goed, evenals

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 1 Onze rijke geschiedenis 2 Authentieke, agrarische achtergrond Meer dan 100 jaar verstand van tuin en dier 1899 Landbouwcoöperatie Het Centraal Bureau

Nadere informatie

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter 1 Huidig gebruik van social media LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter Huidig gebruik van social media % van respondenten, meerdere antwoorden

Nadere informatie

Financiering: geen probleem, maar een oplossing

Financiering: geen probleem, maar een oplossing Financiering: geen probleem, maar een oplossing Pasklare oplossingen Als het om financieringen gaat, hebben uw klanten vóór alles behoefte aan duidelijkheid. Geldzaken zijn tenslotte al moeilijk genoeg.

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

Techniek en Interactie

Techniek en Interactie Techniek en Interactie Frank & Frens staat bekend om drie dingen: werklust, innovatieve ontwerpen en kennis van 3D-printen. We houden van techniek en zoeken samen met onze klanten graag naar kansen op

Nadere informatie

Winkel van de toekomst: Conceptuele voorstelling - globaal plan

Winkel van de toekomst: Conceptuele voorstelling - globaal plan Winkel van de toekomst: Conceptuele voorstelling - globaal plan Magic mirrors stellen combinaties voor met andere kledingstukken dmv info verkregen via RFID tags op kledij Module is verplaatsbaar en kan

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Schoenendetailhandel De schoenendetailhandel verkoopt schoeisel en aanverwante accessoires. De schoenenwinkels zijn globaal onder te verdelen in: zelfstandige samenwerkende schoenenzaken, discountzaken,

Nadere informatie

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 FINANCIEEL PLAN M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 MANAGEMENT SUMMARY Moleskine heeft als voornaamste doel simpele maar moderne mannenmode

Nadere informatie

Diesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie

Diesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie Ex a m e n o p d r a c h t Interactieve Communicatie Diesel Online Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management Interactieve Communicatie De heer Jesse Wynants I n l e i d i n g Het

Nadere informatie

FabLab Zeeland. Kom langs en maak kennis. 22 oktober Projectleiders: Marleen Vermeer Alinda Mastenbroek

FabLab Zeeland. Kom langs en maak kennis. 22 oktober Projectleiders: Marleen Vermeer Alinda Mastenbroek FabLab Zeeland Kom langs en maak kennis 22 oktober Projectleiders: Marleen Vermeer Alinda Mastenbroek Waarom een FabLab in Zeeland? - Ontstaan - Visie / missie FabLab Zeeland - Businessplan - Thema s:

Nadere informatie

Fornature vindt van wel!

Fornature vindt van wel! Fornature vindt van wel! Fornature filosofie Over Fornature Als we met onze huidige manier van produceren en afwaarderen doorgaan, zal de voorraad ruwe materialen in de toekomst uitgeput raken. Deze schaarste

Nadere informatie

Benchmark winstgevendheid (DPP) binnen de kanalen vakhandel en convenience. Drs. Melanie Murk EFMI Business School 19 april 2011

Benchmark winstgevendheid (DPP) binnen de kanalen vakhandel en convenience. Drs. Melanie Murk EFMI Business School 19 april 2011 Benchmark winstgevendheid (DPP) binnen de kanalen vakhandel en convenience Drs. Melanie Murk EFMI Business School 19 april 2011 De hoofdpunten van vandaag 1 Het DPP -onderzoek 2 Uitkomsten procesanalyse

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Maak van elk bezoek een unieke ervaring

Maak van elk bezoek een unieke ervaring Maak van elk bezoek een unieke ervaring DE FOTOGRAFISCHE GECONNECTEERDE SPIEGEL Een vernieuwende technologie, ten dienste van jouw merken, winkelpunten, klanten en evenementen ? Hoe creëer je extra animo

Nadere informatie

Food en Flowers - Business Models

Food en Flowers - Business Models Food en Flowers - Business Models Tijdens de tweede workshop op 26 september zijn in teams drie concepten uitgewerkt tot business model: de vriendenpas en twee varianten van de stamboom. Dit gebeurde aan

Nadere informatie

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende

Nadere informatie

Welkom bij bol.com! 1

Welkom bij bol.com! 1 Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15

Nadere informatie

Stagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes

Nadere informatie

NIMA B EXAMEN EMARKETING 17 juni 2014

NIMA B EXAMEN EMARKETING 17 juni 2014 Antwoorden Vraag Antwoord 1 C 2 B 3 A 4 B 5 D 6 D 7 C 8 C 9 C 10 D 11 B 12 A 13 A 14 C 15 C 16 B 17 C 18 B 19 D 20 A 21 C 22 A 23 C 24 A 25 A 26 A 27 C 28 B 29 A 30 D 31 C 32 B 33 A 34 vervallen 35 A 36

Nadere informatie

REKRUTERING & SELECTIE: TENDENSEN EN UITDAGINGEN (#TRENDSR&S)

REKRUTERING & SELECTIE: TENDENSEN EN UITDAGINGEN (#TRENDSR&S) REKRUTERING & SELECTIE: TENDENSEN EN UITDAGINGEN (#TRENDSR&S) GOING BEYOND BUSINESS AS USUAL DIRK BUYENS, VERONIEK DE SCHAMPHELAERE, JASMIJN VERBRIGGHE, SARAH VERHAEGHE @VDSCHAM OVERZICHT I. Uitgangspunt

Nadere informatie

Laat uw bedrijf groeien

Laat uw bedrijf groeien Laat uw bedrijf groeien 02 Over ons Yoapp ontwikkelt apps van hoge kwaliteit die uw organisatie naar een hoger niveau brengen. Hierdoor bieden wij u de complete mobiele oplossing voor uw bedrijf. De app

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

JJ Footwear. Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing

JJ Footwear. Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing JJ Footwear Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing Ontwikkelingen in Retail Voorraad (en afwaardering) vormt een steeds groter risico in de schoenenbranche (voor zowel retailer

Nadere informatie

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior) Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Twynstra Gudde. Business Model Generation 26 oktober 2015 2

Inhoudsopgave. Twynstra Gudde. Business Model Generation 26 oktober 2015 2 Business Model Generation A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers Huub Raemakers, partner strategie en innovatie in de zorg Amersfoort 26 oktober 2015 Inhoudsopgave 1. Onze ervaring 2.

Nadere informatie

S H O P - I N - S H O P

S H O P - I N - S H O P AMBIANT AMBIANT De Ambiant Shop-in-shop is een belevenis voor u, uw winkel en uiteraard uw klanten. Met de shop-in-shop verrast u uw klant op aangename wijze. De uitnodigende opstelling van displaywanden

Nadere informatie

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

MARKETING, ook in jouw bakkerij

MARKETING, ook in jouw bakkerij MARKETING, ook in jouw bakkerij dvd en praktische handleiding Interesse in advies op maat van uw bakkerij Interesse in marketing- en verkoopsadvies op maat van jouw bakkerij? In een begrijpelijke taal

Nadere informatie

www.marktonderzoek.be TRENDS VOOR 2013 Door Inge Devroe

www.marktonderzoek.be TRENDS VOOR 2013 Door Inge Devroe TRENDS VOOR 2013 Door Inge Devroe Diensten troef, gemak & comfort Diensten troef, gemak & comfort We moeten ervan uitgaan dat de klant niet langer het product op zich koopt maar meer belang hecht aan de

Nadere informatie

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Chaffey, D. (2011). E-business en e-commerce. Amsterdam:

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Hoe wordt KPN Top of Mind bij jonge mensen die gaan verhuizen?

Hoe wordt KPN Top of Mind bij jonge mensen die gaan verhuizen? Hoe wordt KPN Top of Mind bij jonge mensen die gaan verhuizen? Prijzengeld: 5000,- Deadline: 21 februari 2010 Introductie KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten in Nederland

Nadere informatie

INHOUD. 1. Inleiding 5

INHOUD. 1. Inleiding 5 2 INHOUD 1. Inleiding 5 2. SWOT-Analyse De Recyclemanager 6 2.1 Algemene SWOT-Analyse 6 2.2 Kleding & Textiel SWOT-Analyse 9 2.3 Confrontatie 11 2.4 Verbeteringen 12 3. Voorstel Kleding Recycling Website

Nadere informatie

FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht)

FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) Aanvrager Organisatie Overige initiatiefnemers Naam Contactpersoon Telefoon E-mail 1 Naam business case Klantsegment DAGBESTEDING CATEGORIE LICHT Cliënten

Nadere informatie

PORTER. Michael Porter: MICHAEL. "Strategie draait vooral om de. vraag: wat doe je níet?" BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Strategie.

PORTER. Michael Porter: MICHAEL. Strategie draait vooral om de. vraag: wat doe je níet? BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Strategie. BLOK 3: WAAR GAAT DAT HEEN? Strategie Strategie Wat zijn de kernvragen in strategie en marketing? Van strategie naar businessmodel in negen bouwstenen. Succesvol strategisch vernieuwen: hoe doe je dat?

Nadere informatie

Geknipt voor jou! De Kappersbon brengt nieuwe klanten naar uw kapsalon! Wij zetten de voordelen voor u op een rijtje...

Geknipt voor jou! De Kappersbon brengt nieuwe klanten naar uw kapsalon! Wij zetten de voordelen voor u op een rijtje... De Kappersbon brengt nieuwe klanten naar uw kapsalon! Als ondernemer doet u er alles aan om het klanten naar de zin te maken in uw kapsalon. De inrichting, de materialen, de kwaliteit van de behandelingen;

Nadere informatie

Hoezo een bank liken!?

Hoezo een bank liken!? Social Media ING Nederland Hoezo een bank liken!? 15e Docter Lezing Amsterdam Schiphol-Oost 8 april 2013 Frank Jan Risseeuw Manager Social Media Hub ING Nederland 1 Eerst even voorstellen Frank Jan Studie

Nadere informatie

HISTORIE PATRICK TEAMWEAR

HISTORIE PATRICK TEAMWEAR HISTORIE PATRICK TEAMWEAR "Patrick, l'esprit du Sport", van origine een Frans merk, werd opgericht in 1892 door Patrick Benetau. Na meer dan 100 jaar kan het terugblikken op een bijzonder rijke geschiedenis.

Nadere informatie

De Enterprise Architect als Great Communicator

De Enterprise Architect als Great Communicator De Enterprise Architect als Great Communicator Workshop! Wil Janssen Introductie + PoPa Communcatieprincipes Communicatie, structuur, EA Programma Opdracht ArchiMate en communicatie Architect of iets

Nadere informatie

SUCCES IN DE PRAKTIJK

SUCCES IN DE PRAKTIJK SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant

Nadere informatie

Welkom Introductie Netwerk Member programma

Welkom Introductie Netwerk Member programma Welkom Introductie Netwerk Member programma 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Wie is MOBICROSS? DEEL 2 MOBICROSS doet het anders DEEL 3 Het Netwerk Member programma DEEL 4 Het Netwerk Member Commissie

Nadere informatie

Startbijeenkomst keten innovatieprogramma Klimaat voor Verandering

Startbijeenkomst keten innovatieprogramma Klimaat voor Verandering Startbijeenkomst keten innovatieprogramma Klimaat voor Verandering Amsterdam, 26 januari 2016 1 Inhoud Introductie 3 Zij waren er bij! 4 Circulaire economie 5 Waarom circulair? 6 Nederland Circulair! 7

Nadere informatie

Star Wars Rebels, Store for Brands. Visual storytelling. Shoppers stappen een winkel binnen en worden meegevoerd in een verhaal.

Star Wars Rebels, Store for Brands. Visual storytelling. Shoppers stappen een winkel binnen en worden meegevoerd in een verhaal. Star Wars Rebels, Store for Brands Visual storytelling. Shoppers stappen een winkel binnen en worden meegevoerd in een verhaal. Maak van elk winkelinterieur een levendige omgeving. Een omgeving die merkbeleving

Nadere informatie

AMSTERDAM, 2013 NIELS TEN BRINK TU DELFT I.S.M. AM RED

AMSTERDAM, 2013 NIELS TEN BRINK TU DELFT I.S.M. AM RED 3 B U S I N E S S MODEL REGENERATIE T O O L 4 AMSTERDAM, 03 NIELS TEN BRINK TU DELFT I.S.M. AM RED 3 VOORWOORD De wereld om ons heen is altijd in beweging, hoe heviger de beweging, hoe duidelijker deze

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie

Producten worden diensten: een duurzame waardepropositie voor Vlaanderen. Meg Scheppers OVAM, Afval- en materialenbeheer/beleidsinnovatie 04.02.

Producten worden diensten: een duurzame waardepropositie voor Vlaanderen. Meg Scheppers OVAM, Afval- en materialenbeheer/beleidsinnovatie 04.02. Producten worden diensten: een duurzame waardepropositie voor Vlaanderen OVAM, Afval- en materialenbeheer/beleidsinnovatie Opdracht TWOL-PDC van OVAM Opdrachtnemer: BECO-Pantopicon Timing: 2009 febr 2010

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

Presentatie Breedband Dorpsbelangen De Friese Meren/De Fryske Marren 27 oktober 2014 Huub van Ettekoven

Presentatie Breedband Dorpsbelangen De Friese Meren/De Fryske Marren 27 oktober 2014 Huub van Ettekoven Presentatie Breedband Dorpsbelangen De Friese Meren/De Fryske Marren 27 oktober 2014 Huub van Ettekoven Om maar meteen met de deur. De huidige Bandbreedte & Beschikbaarheid internet is voldoende. De Bevolking

Nadere informatie

3DPro Printservice De Chamotte 2 4191 GT Geldermalsen Tel 085-4872150 Email info@kisprint.nl

3DPro Printservice De Chamotte 2 4191 GT Geldermalsen Tel 085-4872150 Email info@kisprint.nl Full Color 3D printing en 3Dpro Printservice is een toonaangevend leverancier van 3D-content-to-print oplossingen. Voor professionals en consumenten met materialen zoals kunststoffen, metalen en keramiek.

Nadere informatie

1. Inleiding imagoversterking van de Nederlandse mode in binnen en buitenland Promotie van het NL modetopsegment

1. Inleiding imagoversterking van de Nederlandse mode in binnen en buitenland Promotie van het NL modetopsegment DFF workshops 1. Inleiding Dutch Fashion Foundation (DFF) richt zich sinds 2001 op het versterken van de economische en culturele waarde van Nederlandse mode in binnen- en buitenland. DFF staat voor innovatie,

Nadere informatie

Uniek concept. Vogel s Europees Marktleider. Innovating the Audio/Video Experience. www.vogels.com/tvskin. Vogel s Products B.V. Eindhoven, Nederland

Uniek concept. Vogel s Europees Marktleider. Innovating the Audio/Video Experience. www.vogels.com/tvskin. Vogel s Products B.V. Eindhoven, Nederland Uniek concept Vogel s Europees Marktleider Creëer een unieke oplossing voor uw flat displays met TVskin. Neem contact op met Vogel's of een van onze professionele partners om de mogelijkheden te bespreken.

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie