BESTUURSORGANEN. in de mogelijkheid te stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "BESTUURSORGANEN. in de mogelijkheid te stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid."

Transcriptie

1 2014 Inhoudstafel : Bestuursorganen 1 Jaarverslag 2014 OCMW WACHTEBEKE Dienstverleningsaanbod Maatschappelijke Integratie Maatschappelijke dienstverlening Huisvesting Energie Gezondheid Andere financiële tussenkomst Voorschotten Schuldhulpverlening Lokaal Opvanginitiatief Thuiszorg Poetsdienst Samenwerking aan-z Huisbezoeken Woonvoorzieningen Assistentiewoningen Residentie Stoppelaere WZC Tehuis De Mey Aanvragen en opname Residenten Financiering Overzicht diensten.45 8 Buitenschoolse Kinderopvang Doelgroep en doelstelling Werking Samenwerking Kwaliteit Lokaal Overleg Kinderopvang (LOK) Opvoedingsondersteuning Enkele cijfers 62 Bijlagen : 1. Personeelsbezetting sociale dienst 2. Cijfergegevens CGVS en Fedasil 3. Personeelsbezetting WZC 4. Cijfergegevens Buitenschoolse Kinderopvang 1 BESTUURSORGANEN Algemene contactgegevens Ocmw Wachtebeke Ocmw Wachtebeke Godshuisstraat 13, 9185 Wachtebeke Centrale telefoon : Centrale fax : Centraal adres : info@ocmw-wachtebeke.be Website : Raad voor maatschappelijk welzijn De raad voor maatschappelijk welzijn is het hoofdorgaan van het Ocmw. Naast de raad is er een voorzitter, een vast bureau en een aantal bijzondere comité s : Comité Budget Bijzonder Comité Sociale Dienst Bijzonder Comité Zorg De raad voor maatschappelijk welzijn van het OCMW Wachtebeke is samengesteld uit volgende leden: Naam Functie in de Raad Contact De heer Urbain Meers (Anders) Voorzitter Axelsvaardeken Wachtebeke De heer Willy Celie (Open VLD) Raadslid Lid comité Budget Ramonshoek Wachtebeke Lid Vast bureau De heer Raphaël De Weggheleire (CD&V) Raadslid Lid Bijzonder Comité Sociale Dienst Ramonhoek Wachtebeke Mevrouw Marleen Claeys (CD&V) 1 Mevrouw Angelique Moorhem (Anders) Mevrouw Nicole Strubbe (Anders) Mevrouw Anita Van Cronenburg (Anders) Mevrouw Anna Van den Boom (N-VA) De heer Vervaet Jan (Open VLD) Raadslid Lid Comité Budget Lid Bijzonder Comité Zorg Raadslid Lid Comité Budget Lid Vast bureau Raadslid Lid Bijzonder Comité Zorg Raadslid Lid Bijzonder Comité Sociale Dienst Raadslid Lid Bijzonder Comité Sociale Dienst Lid Comité Budget Lid Bijzonder Comité Zorg Raadslid Lid Bijzonder Comité Sociale Dienst Lid Bijzonder Comité Zorg Langelede Wachtebeke Warande 16G 9185 Wachtebeke Merelstraat Wachtebeke Dr. J. Persynplein 4A 9185 Wachtebeke Rozenlaan Wachtebeke Langelede Wachtebeke DIENSTVERLENINGSAANBOD Het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn heeft tot voornaamste wettelijke taak eenieder in de mogelijkheid te stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid. Dit heeft geleid tot een verscheidenheid aan vormen van hulpverlening en diensten. Deze hulpverlening kan van materiële, sociale of psychologische aard zijn. De maatschappelijk werkers zoeken naar de meest geschikte oplossing voor de vragen van hulpverlening, dit met het oog op het opheffen of verbeteren van de noodsituatie waarin personen en gezinnen zich bevinden. Hierbij wordt ieders waardigheid en filosofische overtuiging in acht genomen. 1. RECHT OP MAATSCHAPPELIJKE INTEGRATIE De wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie legt het accent op het activeren van de gerechtigden op een leefloon tot het bekomen van een tewerkstelling. Indien een tewerkstelling niet onmiddellijk mogelijk is, kan getracht worden de kansen op de arbeidsmarkt te verhogen door de betrokken persoon ertoe aan te zetten een beroepsopleiding, sollicitatietraining of attitudetraining te volgen. Om de jongeren tot 25 jaar met voorrang te integreren, dient er met elke jongere een Geïndividualiseerd Project voor Maatschappelijke Integratie (GPMI) te worden aangegaan. Ondanks het feit dat er heel wat mogelijkheden bestaan (activaplan, toepassing art. 60, 7, invoeginterim, samenwerkingsmogelijkheden met VDAB en dergelijke meer) om personen die over minder kansen beschikken in te schakelen op de arbeidsmarkt, is het voor veel gerechtigden op een leefloon niet evident om in een tewerkstelling te stappen. Vaak hebben zij een lage scholingsgraad, bevinden zich in een minder stimulerende sociale context of hebben problemen op diverse terreinen zoals relaties, opvoeding, huisvesting, budget. Voor bepaalde categorieën, zoals alleenstaande ouders, is het extra moeilijk. Aan het werk gaan houdt in dat ze voor kinderopvang moeten zorgen en dat ze de huishoudelijke taken en de opvoeding van de kinderen moeten combineren met uit huis werken. Om al deze taken op je eentje te combineren moet je over een hele dosis inzet en organisatievermogen beschikken. Het beperkte extra inkomen (na aftrek van kosten voor kinderopvang en verplaatsing) kan vaak niet voldoende motiveren CATEGORIEEN EN BEDRAGEN De leeflooncategorieën worden als volgt bepaald: Categorie A : voor elke persoon die met één of meerdere personen samenwoont Categorie B : voor alleenstaande personen Categorie E : voor een persoon die samenwoont met een gezin ten laste 2 Categorie 1 januari-31 december 2014 A 544,91/m B 817,36/m E 1089,82/m 1 Vervangt de heer Ronny Droesbeke 1 2 Onder gezin ten laste wordt verstaan : de echtgenoot, de levenspartner, het ongehuwd minderjarig kind, meerdere kinderen waarvan er minstens één ongehuwd en minderjarig is. Het inkomen van deze personen heeft een invloed op de berekening van het bedrag van het leefloon. 2

2 1.2. GERECHTIGDEN IN 2014 Totaal aantal gerechtigden in 2014 : 38 personen waaronder 15 mannen en 23 vrouwen 3. We zien een stijgende tendens in vergelijking met de voorgaande jaren. Deze stijging is voornamelijk merkbaar bij de groep van 36 tot 45 jaar en bij de min 25 jarigen. Vrouwen blijven de sterkst vertegenwoordigde groep. De gerechtigden zijn vrij gelijkmatig verdeeld over de verschillende categorieën Indeling volgens gezinssituatie / categorie leefloon Categorie Mannen Vrouwen Totaal Samenwonend (A) Alleenstaand (B) Persoon met gezinslast (E) Totaal Indeling volgens de duur van de steunverlening: Duur steunverlening Mannen Vrouwen Totaal < 3 maanden maanden maanden maanden > 12 maanden Totaal Indeling volgens leeftijd van de gerechtigden : Uitsplitsing leeftijd duur steunverlening > 12 < 3 maand 3 6 maand 6 9 maand 9 12 maand maand M V M V M V M V M < 25 jaar jaar jaar jaar > 55 jaar Totaal TEWERKSTELLING ART Wanneer een persoon het bewijs moet leveren van een periode van tewerkstelling om het volledige voordeel van bepaalde sociale uitkeringen te verkrijgen of teneinde werkervaring op te bouwen, neemt het Ocmw alle maatregelen om hem/haar een betrekking te bezorgen. Het Ocmw kan deze vorm van dienstverlening zelf verschaffen door voor de bedoelde periode als werkgever op te treden of kan een overeenkomst sluiten met een derde (ter beschikkingstelling). De periode van tewerkstelling mag niet langer zijn dan de periode die voor de tewerkgestelde persoon nodig is om gerechtigd te worden op volledige sociale uitkeringen. De staatstoelage voor een voltijdse tewerkstelling in het kader van art. 60, 7 is gelijk aan het hoogst voorziene bedrag van het leefloon (zijnde dat voor een persoon die samenwoont met een gezin ten laste). Zij wordt met 25% verhoogd tot hoogstens de brutoloonkost indien het de tewerkstelling van een min-25-jarige betreft. In 2014 werd geen tewerkstelling in kader van artikel 60 gerealiseerd. Leeftijd Mannen Vrouwen Totaal < 25 jaar jaar jaar jaar > 55 jaar Totaal Aantal gerechtigden in 2011 : 31 (9 mannen, 22 vrouwen) Aantal gerechtigden in 2012 : 25 (7 mannen, 18 vrouwen) Aantal gerechtigden in 2013 : 35 (11 mannen, 24 vrouwen) GEINDIVIDUALISEERD PROJECT VOOR MAATSCHAPPELIJKE INTEGRATIE (GPMI) Voor leefloontrekkers waarvoor een tewerkstelling niet of niet onmiddellijk haalbaar is, kan een Geïndividualiseerd Project voor Maatschappelijke Integratie (GPMI) worden uitgewerkt. Dergelijk project beschrijft het integratie-, desgevallend tewerkstellingstraject van de gerechtigde in kwestie en de inspanningen waartoe beide partijen het Ocmw én de gerechtigde zich verbinden om dit traject tot een goed einde te brengen. Een GPMI is dus een wederkerig gebeuren, het is geen éénrichtingsverkeer. Het kan worden opgestart zowel op aanvraag van de gerechtigde als op aansturen van het Ocmw. Overeenkomstig de filosofie van de wet is een GPMI verplicht voor jongeren die niet onmiddellijk inzetbaar zijn op de arbeidsmarkt. Het opstellen van het project beoogt dan de professionele inschakelingskansen van de aanvrager te verhogen aan de hand van bijvoorbeeld een (beroeps) opleiding, het voleindigen van een studie, een sociabiliseringsproces en dergelijke meer. Wat het meest aangewezen is voor een welbepaald persoon hangt af van zijn specifieke persoonlijke situatie en zijn wensen en mogelijkheden. In 2014 werden 21 personen door het Ocmw begeleid in het kader van het GPMI. Het betreft niet enkel leefloongerechtigden jonger dan 25 jaar waarvoor de opmaak van een GPMI 4 verplicht is, maar ook leefloongerechtigden ouder dan 25 jaar. Dit in het kader van een goede opvolging. Het traject opgenomen in deze GPMI s had betrekking op : - het succesvol doorlopen van de door hen gevolgde studierichting en/of opleiding - begeleiding rond het creëren van psychische stabiliteit - begeleiding rond tewerkstelling - begeleiding m.b.t. een verslavingsproblematiek Het afsluiten van een integratiecontract veronderstelt een regelmatige opvolging van de gemaakte afspraken. De regelgeving schrijft een driemaandelijkse evaluatie voor. De cijfers tonen aan dat er beduidend meer integratiecontracten afgesloten worden dan wettelijk opgelegd wordt (enkel verplicht voor < 25 jarigen). Het integratiecontract vormt immers een bijkomende ondersteuning zijn voor het opvolgen van afspraken. Om die reden worden er bij veel dossiers ook meer evaluatiemomenten ingebouwd (maandelijks) INSTALLATIEPREMIE De rechthebbende op een leefloon, die zijn hoedanigheid van dakloze verliest door een woonst te betrekken die hem als hoofdverblijfplaats dient, heeft eenmaal in zijn leven recht op een verhoging gelijk aan één twaalfde van het jaarlijks bedrag van het leefloon als gezinshoofd. Deze premie wordt 100% terugbetaald door de Staat. De wet van 23 augustus voorziet in een uitbreiding van deze maatregel. Daklozen die geen recht hebben op een leefloon, kunnen eveneens aanspraak maken op de installatiepremie op voorwaarde dat zij hun hoedanigheid van dakloze verliezen en dat zij een vervangingsinkomen genieten. In 2014 werd er aan 1 persoon een installatiepremie toegekend voor een bedrag van 1.089,82 euro. 2. MAATSCHAPPELIJKE DIENSTVERLENING 2.1. HUISVESTING Wonen is een basisrecht. De sociale dienst helpt bij allerhande vragen rond huisvesting. Men kan er terecht voor inschrijving voor een sociale woning, aanleunflat of assistentiewoning, voor een aanvraag tot het bekomen van een schriftelijke huurwaarborg of voor algemene informatie en ondersteuning bij het zoeken van een woning op de private markt. Indien nodig wordt een financiële tussenkomst toegekend om het recht op een degelijke, betaalbare huurwoning te realiseren. Sinds een aantal jaren stellen we een gestadige toename van vragen inzake huisvesting vast. Om hieraan tegemoet te komen, werd een samenwerkingsakkoord afgesloten met Woonwijzer Meetjesland. Zij vormen een belangrijke partner bij het oplossen van diverse huisvestingsproblemen Crisisopvang in het voormalig rustoord Het verblijf in de crisisopvang moet gezien worden als een echte noodoplossing. In eerste instantie wordt de aanvrager doorverwezen naar een onthaaltehuis. De belangrijkste redenen hiervoor zijn : - De infrastructuur is niet aangepast voor de opvang van gezinnen - Binnen een onthaaltehuis is er een intensievere woonbegeleiding mogelijk - Personen met een verslavingsproblematiek krijgen geen toegang tot de crisisopvang In 2014 werden vijf aanvragen voor een verblijf in de crisisopvang geregistreerd vanuit de sociale dienst. Slechts in één geval werd beslist om een verblijf van één nacht toe te staan. De aanvragers gingen uiteindelijk niet in op dit aanbod. In de andere gevallen kon de aanvrager terecht bij familie. In het afgelopen werkjaar kreeg één asielzoeker gedurende een maand onderdak in de crisisopvang in afwachting dat hij een huurovereenkomst kon afsluiten. Verder werden de kamers in de crisisopvang ook ter beschikking gesteld voor de opvang van de bewoners van de assistentiewoningen gedurende de uitvoering van de aanpassingswerken. In de eerste fase (oktober 2014) werd in 6 woningen werken uitgevoerd. De bewoners gingen niet in op het aanbod van een verblijf in de crisisopvang. Tijdens de uitvoering van de werken verbleven zij bij familie (1), in het woonzorgcentrum Tehuis De Mey (2), in kort verblijf (1), in eigendom (1) en in de assistentiewoning zelf (1) Bemiddeling bij uithuiszetting In toepassing van art van het Gerechtelijk Wetboek brengt de Griffie van het Vredegerecht van het kanton Zelzate het Ocmw op de hoogte als er een procedure tot uit huiszetting werd ingeleid tegen een inwoner van Wachtebeke. Vervolgens nodigt de sociale dienst de betrokkene uit om langs te komen om een oplossing te zoeken. Het kan gaan om het regelen van een afbetalingsplan voor achterstallige huur-gelden, het helpen zoeken naar een andere woning, doorverwijzen naar een onthaaltehuis, kortstondige opvang in de crisisopvang, In 2014 hebben we in 8 situaties van dreigende uit huiszetting onze bemiddeling aangeboden. 4 Tot wijziging van de Organieke Wet van 8 juli Referentie-adres Sommige mensen verblijven wel in België maar hebben er geen hoofdverblijfplaats. De wet voorziet dat zij kunnen ingeschreven worden in de bevolkingsregisters met een referentieadres. Dit is een juridische constructie om personen die geen hoofdverblijfplaats 6

3 hebben, toch administratief te verankeren zodat zij bereikbaar zijn voor officiële instanties en een beroep kunnen blijven doen op hun rechten. Referentieadres bij een natuurlijk persoon : Een referentieadres wordt in principe genomen bij een natuurlijke persoon. De persoon bij wie een referentieadres wordt genomen moet hiermee akkoord gaan, hij moet zelf op het adres ingeschreven zijn en hij moet de briefwisseling doorgeven. Ook daklozen kunnen een referentieadres nemen bij een natuurlijk persoon. In de praktijk zijn maar weinig mensen bereid om hun adres te laten fungeren als referentieadres. Men is ondermeer bang dat de dakloze schulden heeft en dat de gerechtsdeurwaarder ook de eigen goederen in beslag zal nemen. Referentieadres bij het OCMW : Daklozen kunnen ook hun referentieadres nemen bij het OCMW. Er dienen hiervoor drie voorwaarden vervuld te zijn : - de persoon moet dakloos zijn. - de persoon mag niet ingeschreven zijn in het bevolkingsregister. - de persoon moet zich wenden tot het OCMW voor dienstverlening. In 2014 werden 14 aanvragen voor een referentieadres geregistreerd. In 7 gevallen werd het referentieadres toegekend. De overige 7 aanvragen werden geweigerd. Redenen voor de weigering zijn : - over voldoende middelen beschikken om in huisvesting te kunnen voorzien (1) - over een domicilieadres beschikken (3) - geen feitelijk verblijf in de gemeente Wachtebeke (2) - aanvraag ingetrokken (1) Eind 2014 hadden in totaal 9 personen een referentieadres bij het Ocmw. Hierin zitten 4 personen vervat die hun aanvraag deden in Voor de drie anderen die een positieve beslissing kregen in 2014, kon de beslissing maar uitgevoerd worden in de loop van In 2014 werd voor één persoon het referentieadres geschrapt Samenwerking met Woonwijzer Meetjesland Woonwijzer Meetjesland is een afdeling van SOM vzw in samenwerking met en met financiële steun van het Vlaamse Gewest, de Provincie Oost-Vlaanderen en de gemeenten / OCMW s Aalter, Assenede, Eeklo, Kaprijke, Knesselare, Maldegem, Nevele, Sint-Laureins, Waarschoot, Wachtebeke en Zomergem. Eind 2013 had er een eerste overleg plaats waarbij de werking van de dienst werd voorgesteld. Sinds januari 2014 is er een wooninfopunt georganiseerd in de gemeente. Dit wooninfopunt richt zich tot elke inwoner. Zij behandelen een diversiteit van vragen. Dit kan gaan van vragen over duurzaam bouwen, kwaliteit van de woning, premies, huurgeschillen, energiebesparing of inschrijving voor sociale woning of sociaal verhuurkantoor. Zij vormen een belangrijke partner voor de sociale dienst Bijdrage in de huur De bijdrage in de huishuur is een maandelijkse financiële steun die niet terugvorderbaar gesteld wordt. De looptijd van deze beslissing is afhankelijk van de financiële situatie van de cliënt en wordt bepaald door het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst. Onder deze vorm van financiële steunverlening is ook de tussenkomst voor aanzuivering van achterstallige huur en de betaling van de huurwaarborg terug te vinden. Deze steunverlening wordt telkens terugvorderbaar gesteld. 7 Maandelijkse huishuurtoelage : In 2014 genoten 15 personen een maandelijkse huishuurtoelage. 5 In totaal werd er ,32 euro steun verleend onder de vorm van een tussenkomst in de huishuur. In vergelijking met 2013 stellen we daling vast van 9.558,88 euro en komt het cijfer van 2014 aan dat van Bedrag toelage 101, Aantal personen Bijna alle personen die een huishuurtoelage genieten, staan ingeschreven voor een sociale woning en sommige wonen al in een sociale woning. In 3 dossiers werd de huishuurtoelage het hele jaar toegekend. Achterstallige huur/eerste maand huur : Het aantal personen die beroep doen op het Ocmw naar aanleiding van een tussenkomst voor de eerste maand huur bedraagt 2 6. De uitgaven zijn gelijk aan 804 euro. 7 Er werd in 2014 geen tussenkomst verleend voor achterstallige huishuur. Huurwaarborgen: In 2014 werd aan 11 personen een huurwaarborg toegekend voor de totale som van 7.313,56 euro. 8 Om deze dienstverlening door het Ocmw te ondersteunen, wordt een toelage toegekend door de POD van 25 euro per getekend huurcontract waarvoor het Ocmw de huurwaarborg gefinancierd heeft. Deze toelage is evenwel beperkt tot een maximum bedrag, rekeninghoudend met het aantal leefloongerechtigden op 1 januari van het voorafgaande jaar. In de loop van 2014 werd een toelage betaald van 75 euro. Huurtoelage Waarborg huishuur Totaal Toekenning Bedrag , , ,88 euro 9 Van het totaalbedrag werd ,40 euro terugvorderbaar gesteld ENERGIE Lokale adviescommissie De commissie is samengesteld uit een lid van de Ocmw raad, een maatschappelijk werker van de sociale dienst en een vertegenwoordiger van de distributeur. Het uitgangspunt is dat iedereen recht heeft op een basisvoorziening aan elektriciteit, gas en : totale steun huishuurtoelage = ,72 euro, aantal gerechtigden = : totale steun huishuurtoelage = ,46 euro, aantal gerechtigden = : totale steun huishuurtoelage = ,20 euro, aantal gerechtigden = 19 6 Sinds 2014 worden de cijfergegevens anders bijgehouden. Naast deze 2 tussenkomsten, zijn er nog 4 andere tussenkomsten, personen die tegelijk een huurwaarborg gekregen hebben. Deze cijfers staan onder huurwaarborgen : (achterstallige) huishuur = 7.721,54 euro, aantal gerechtigden = : (achterstallige) huishuur = 5.904,41 euro, aantal gerechtigden = : 10 gerechtigden voor een totale som van ,76 euro 2013: 11 gerechtigden voor een totale som van euro 92013: ,23 euro, verdeeld over 34 personen, waarvan ,13 euro terugvorderbaar werd gesteld 8 water voor huishoudelijk gebruik. De mogelijkheden om de energie - of watertoevoer af te sluiten, zijn beperkt tot welbepaalde situaties zoals onveiligheid of fraude, of bij positief advies van de lokale adviescommissie. De afgelopen jaren evolueerde de lokale adviescommissie duidelijk van een instantie die besliste over afsluiting van energietoevoer naar een oplossingsgericht instrument dat schorsing beschouwt als de allerlaatste stap in een proces waarbij de rechten van de klant maximaal beschermd worden. De leden van de LAC stellen zich in het streven naar haalbare oplossingen flexibel op. In het geval men beslist tot afsluiting, gaat het vaak om voorwaardelijke beslissingen waarbij de klant een laatste mogelijkheid wordt aangereikt om de betalingsproblemen op een haalbare manier op te lossen De cliënten worden schriftelijk verwittigd als hun dossier voorkomt. Indien zij niet reageren op dit schrijven, nemen de maatschappelijk werkers persoonlijk contact op (telefonisch, huisbezoek). Omdat cliënten ook de mogelijkheid krijgen om rechtstreeks met de distributeur te onderhandelen, nemen we kort voor de vergadering nog contact op met de distributeur. We proberen zoveel mogelijk tot een oplossing te komen vóór de vergadering. Slechts enkele personen maken gebruik van hun recht om de vergadering bij te wonen. Lokale Adviescommissie Elektriciteit en Gas: Aantal vergaderingen : 4 Aantal behandelde dossiers : Aantal betrokken gezinnen : 31 Lokale Adviescommissie voor water: Aantal vergaderingen : 2 Aantal behandelde dossiers : Aantal betrokken gezinnen : Minimale levering aardgas Sinds 1 juli 2009 is het mogelijk om een budgetmeter voor aardgas te plaatsen. Het is technisch niet mogelijk om te voorzien in een minimumlevering, zoals het geval is voor elektriciteit. De Vlaamse regering voorziet daarom een regeling, waarbij de Ocmw s kunnen voorzien in een minimale levering van aardgas tijdens de winterperiode. Het systeem bestaat erin dat de sociale dienst van het Ocmw lijsten doorkrijgt van de gezinnen die gedurende 30 dagen geen oplading doen. De sociale dienst kan contact opnemen om te zien of het gezin in nood verkeert en indien gewenst een vraag voor minimale levering voorleggen aan het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst. Aan de cliënt wordt er een tussenkomst toegekend per halve maand. Het toegekend bedrag ligt tussen 37,97 en 63,41 per halve maand, afhankelijk van het woningtype en het feit of de cliënt al dan niet een beschermde afnemer is. De toekenning loopt tijdens de winterperiode, van 1 december tot 1 maart. De periode kan verlengd worden door de minister van Energie in functie van de weersomstandigheden. Gedurende het dienstjaar 2014 hebben 4 gezinnen gebruik gemaakt van deze maatregel. De steun bedroeg in totaal 730,34 euro. Daarvan wordt er 70% terugbetaald door de distributienetbeheerder, 30% blijft ten laste van de cliënt of van het Ocmw Oplaadpunt voor budgetmeters Sinds augustus 2004 is er een oplaadpunt voor budgetmeters operationeel in het Tehuis De Mey. Eandis voorziet in de levering van hardware en software en betaalt het Ocmw voor de 10 LAC 2013 : 25 dossiers 11 LAC 2013 : 70 dossiers 9 prestaties. Principe van vergoedingen budgetmeter : - een vergoeding per werkingsjaar voor de ruimte die ter beschikking wordt gesteld - een vergoeding per keer dat een klant een kaart komt opladen Aantal opladingen : 2006 Vergoeding voor opladingen : 8050,77 euro Huurvergoeding : 1209 euro Energiefonds In het kader van de wet van 4 september 2002 inzake de begeleiding en de financiële maatschappelijke steunverlening aan de meest hulpbehoevenden inzake energielevering, ontvangt het Ocmw subsidies voor de financiering van personeelskosten (erkenning dienst schuldbemiddeling) en voor de financiering van de maatschappelijke dienstverlening. In 2014 werden volgende bedragen toegekend : ,47 euro voor de financiering van de maatschappelijke dienstverlening ,05 euro voor de financiering van de personeelskosten (maatschappelijk werkers en jurist) Wat de financiering van de maatschappelijke dienstverlening betreft, is de wet vrij duidelijk. De middelen dienen exclusief aangewend te worden voor : - een tegemoetkoming voor de aanzuivering van niet-betaalde energierekeningen - maatregelen in het kader van een preventief sociaal energiebeleid. In 2014 werd 1385,55 euro aangewend voor de aanzuivering van niet-betaalde rekeningen. Voor één cliënt werd een tussenkomst toegekend voor de aanzuivering van onbetaalde rekeningen van de Watergroep. Het bedrag werd volledig terugvorderbaar gesteld Stookoliefonds Het Sociaal Stookoliefonds werd opgericht op 1 januari 2005 met als opdracht de toekenning van een verwarmingstoelage te financieren. In geval van sterke stijging van de prijzen van olieproducten kunnen personen met een laag inkomen zoals bedoeld in de reglementering aanspraak maken op financiële hulp in de vorm van een verwarmingstoelage voor de leveringen van een in aanmerking komende brandstof. De concrete uitvoering (aanvragen, sociaal onderzoek, toekenning, uitbetaling) is toegewezen aan de Ocmw s. Volgende categorieën kwamen in aanmerking in 2014: - categorie 1: personen met een verhoogde verzekeringstegemoetkoming of het omniostatuut bij het ziekenfonds - categorie 2: personen met een laag inkomen (max. bruto belastbaar gezinsinkomen lager of gelijk aan ,47 euro verhoogd met 3.140,77 euro per persoon ten laste). - categorie 3: personen die een schuldbemiddeling genieten in het kader van de wet op het consumentenkrediet of van een collectieve schuldenregeling Bedrag van de toelage : De toelage bedraagt 0,14 per liter. De regelgeving voorziet in een stijging van de toelage zodra de prijs voor de stookolie 0,99 euro per liter bedraagt (incl. BTW). Per kalenderjaar wordt er een premie gegeven voor maximum 1500 liter. Er kan dus een maximum van 210 euro toegekend worden per cliënt. Er werd aan 51 personen een toelage uitbetaald voor het totaal bedrag van 9600,36 euro (63 aanvragen). 10

4 Aanvragen Bedrag , , , , , ,36 De toelagen die door het Ocmw worden toegekend, zijn volledig ten laste van het stookoliefonds. Daarnaast ontvangt het Ocmw een tussenkomst in de werkingskosten. Deze tussenkomst is gelijk aan 10 % van het totaal bedrag van de uitbetaalde toelagen (na verificatie door het sociaal fonds) Verwarmingstoelage Een verwarmingstoelage is een éénmalige steun die uitbetaald wordt aan de cliënt (of rechtstreeks aan een leverancier) ter betaling van een verwarmingsfactuur bv. aankoop van stookolie, kolen, Deze steun bedraagt maximum 250 euro en kan toegekend worden tijdens de periode november tot en met maart. De toelage wordt niet terugvorderbaar gesteld. Afwijkingen zijn mogelijk mits beslissing van het Bijzonder Comité Sociale Dienst. Sinds de oprichting van het sociaal stookoliefonds wordt deze vorm van steunverlening stelselmatig minder toegekend. Via dit fonds krijgt men immers ook een financiële steun onder de vorm van een stookoliepremie. (zie ) Daarnaast dient vermeld te worden dat veel mensen kiezen voor een andere verwarmingsbron. Personen die hun woning met aardgas of elektriciteit verwarmen kunnen hier ook een tussenkomst bij het betalen van de energiefactuur maar dit wordt dan geregistreerd onder een andere rubriek (zie ). In 2014 werd aan 2 personen een verwarmingstoelage toegekend voor een totaal bedrag van 350 euro Tussenkomst energiefacturen Niet iedereen komt in aanmerking voor een tussenkomst van het Energiefonds en/of stookoliefonds of soms is de tussenkomst niet voldoende. Op basis van een sociaal onderzoek kan de energierekening of een deel ervan, ten laste genomen worden door het OCMW. De steun wordt afhankelijk van de financiële en sociale situatie van de aanvrager terugvorderbaar gesteld. Deze vorm van steunverlening wordt ondergebracht bij de rubriek dienstverlening in natura. Doorgaans wordt de tussenkomst rechtstreeks betaald aan de leverancier. In 2014 werd voor 8 dossiers de energierekening ten laste genomen voor een totaal bedrag van 5.214,65 euro. Voor één persoon werd, aanvullend bij de premie van het stookoliefonds, een tussenkomst toegekend voor de aankoop van stookolie ten bedrage van 813,73 euro GEZONDHEID Als mensen regelmatig medische zorg of medicijnen nodig hebben, kunnen de kosten daar voor hoog oplopen en een serieuze hap uit het budget betekenen. Afhankelijk van de financiële situatie kan het OCMW beslissen om een deel van deze kosten op te vangen door maandelijks een tussenkomst te verlenen. Ook als er slechts tijdelijk een probleem is om de medische kosten te betalen, kan het OCMW helpen met een eenmalige tussenkomst. In functie van de sociale en financiële situatie kan er een tussenkomst geboden worden op het vlak van medicatie, hospitalisatiekosten, kosten voor kinésitherapie, logopedie, psychologische ondersteuning, consultaties bij psychiater of gezondheidscentra, kosten voor tandprothese, regularisatie mutualiteitsbijdragen, hospitalisatieverzekering, begrafeniskosten,. Tussenkomst in medische en/of farmaceutische kosten worden meestal niet terugvorderbaar gesteld. Voor de farmaceutische kosten betaalt de begunstigde een vaste bijdrage per maand. Deze forfait bedraagt 30 euro per maand voor een gezin en 20 euro per maand voor een alleenstaande. Sinds 2010 wordt minder gebruik gemaakt van deze steunmaatregel. De administratieve verwerking is vrij complex en er is voortdurend bijkomende controle vereist om te vermijden dat er een dubbele tussenkomst is nl. steunverlening Ocmw en tussenkomst in het kader van de maximumfactuur. De tussenkomst wordt enkel toegekend in de dossiers, waar we niet in de mogelijkheid verkeren een andere financiële steun toe te kennen. Medische en farmaceutische kosten : Medische kost Farmaceut. Kost Totaal 13 aantal personen Bedrag 3.387, , ,17 Onderstaande gezondheidsgerelateerde tussenkomsten waren éénmalig van aard. Meestal worden zij betaald op basis van een factuur. Boekhoudkundig worden zij ondergebracht in de rubriek dienstverlening in natura. Tussenkomst in de kosten van logopedie bij kinderen worden gefinancierd via het Fonds Kinderarmoede. (zie 2.4.4) Tussenkomst hospitalisatieverzekering 739,62 1 Tussenkomst voortgezette verzekering 211,66 1 Tussenkomst aankoop bril Tussenkomst begrafenis 3.838,71 2 Aankopen 1ste leeftijdsmelk 806,31 2 Betaling bijdrage mutualiteit 742,01 4 Hospitalisatiekosten 44, ANDERE FINANCIELE TUSSENKOMSTEN Dienstverlening in speciën Onder de dienstverlening in speciën verstaan we de financiële steun als leefgeld,toegekend aan de cliënt. In de meeste gevallen betreft het een éénmalige steunverlening maar uitzonderlijk kan de dienstverlening in speciën ook op regelmatige basis toegekend worden. Indien de situatie van de cliënt zo urgent is dat een oplossing niet kan wachten tot het volgende Bijzonder Comité, kan de steun toegekend worden op basis van een beslissing van de voorzitter. We spreken dan van een dringende financiële steun. De beslissing van de : sterke daling van het aantal aanvragen na wijziging van de categorieën van de begunstigden, meer bepaald het verdwijnen van de categorie personen met een bescheiden inkomen : medische kost = 386,20 euro, paramedische verzorging = 2.713,38 euro en farmaceutische kost = 3.706,80 euro 12 voorzitter moet bekrachtigd worden in de zitting van het eerstvolgende Comité. Het Bijzonder Comité Sociale Dienst beslist over het al dan niet terugvorderbaar karakter van de steunverlening. In 2014 werd aan 4 cliënten dergelijke steun toegekend, gelijk aan 427 euro 14. Het betreft 10 toekenningen waarvan 2 dringende financiële steunen. We stellen ook dit jaar een grote daling vast. In totaal werd er 115 euro als niet terugvorderbare steun gesteld Dienstverlening in natura Dienstverlening in natura betekent dat het Ocmw bepaalde rekeningen of kosten ten laste neemt. Vaak wordt deze steun rechtstreeks betaald aan de leverancier. Het Comité beslist over het al dan niet terugvorderbaar karakter. SOORT STEUNVERLENING TOTAAL Aantal dossiers Tussenkomst Gezinszorg 2.365,76 3 Tussenkomst begrafenis 3.838,71 2 Rekening TV/Internet Tussenkomst Energiefactuur 5.214,65 8 Aankopen 1 ste leeftijdsmelk 806,31 2 Gerechtsdeurwaarder Tussenkomst hospitalisatieverzekering 739,62 1 Tussenkomst voortgezette verzekering 211,66 1 Aankoop mazout 813,73 1 Tussenkomst aankoop bril Schoonmaak woning, aankoop verf en toebehoren 683,96 2 Rekening maaltijden De Mey Tussenkomst Voedselbank 40 2 Tussenkomst dienstencheques Tussenkomst afrekening water 3,08 1 Tussenkomst aankoop schoolboeken 291,7 1 Tussenkomst nultarief BKO Tussenkomst sociaal tarief BKO 1.225,93 14 Betaling bijdrage mutualiteit 742,01 4 Transportkosten van geholpen personen 1.141,37 4 Hospitalisatiekosten 44,80 1 Kosten verblijf internaat Totaal ,29 57 In vergelijking met 2013 (48.100,29 euro) zijn de uitgaven gehalveerd. Dit is te wijten aan het feit dat er in 2014 geen financiële steun toegekend werd aan buitenlandse behoeftigen (2013:24.022,17 euro) Tussenkomst dagprijs woonzorgcentra Begin 2014 bedroeg de dagprijs 51,76 euro voor een alleenstaande. Een echtparenprijs wordt niet meer aangerekend. Sommige bewoners genieten een financiële tussenkomst door het Ocmw voor hun verblijf in WZC Tehuis De Mey. Aangezien het domicilie-adres op het moment van de opname bepalend is voor de bevoegdheid van het Ocmw, maken we een onderscheid tussen : : totale steun = 1.528,90 euro, aantal gerechtigden = 9, aantal dringende steun = residenten, gedomicilieerd in Wachtebeke op het moment van de opname in het WZC Tehuis De Mey. Het Ocmw Wachtebeke verleende in 2014 een tussenkomst in de dagprijs voor gemiddeld 3 residenten. Aantal residenten Financiële tussenkomst Januari ,87 euro Februari ,17 euro Maart ,95 euro April ,62 euro Mei ,33 euro Juni ,72 euro Juli ,93 euro Augustus ,45 euro September euro Oktober ,98 euro November ,36 euro December ,73 euro Totaal ,11 euro - residenten, gedomicilieerd in Wachtebeke op het moment van de opname in een ander WZC dan het WZC Tehuis De Mey. In 2014 werd er een financiële tussenkomst toegekend aan 5 personen. De totale tussenkomst in de dagprijs van andere zorginstellingen bedroeg in ,95 euro. Hiervan werd 5.027,37 euro terugbetaald in kader van de toepassing van de onderhoudsplicht. - residenten, gedomicilieerd in een andere gemeente op het moment van de opname. Bejaarden gedomicilieerd in een andere gemeente en voor wie een tussenkomst van het Ocmw in de dagprijs nodig is, kunnen maar opgenomen worden voor zover het bevoegde Ocmw zich akkoord verklaart met de opname (borgstelling). In 2014 werd voor 16 personen een borgstelling aangevraagd. Voor geen enkele van deze residenten was een financiële tussenkomst van het Ocmw vereist Toelage participatie en sociale activering De achterstelling van armen situeert zich op alle domeinen van het leven, eveneens op het vlak van het sociale, culturele en sportieve leven. Deze maatregel wil kansarmen in het maatschappelijk leven betrekken, door ze te laten deelnemen aan socio- culturele activiteiten, sport en de nieuwe informatie- en communicatietechnologie. De integratie van kansarmen kan niet beperkt worden tot de integratie in de arbeidsmarkt. Nochtans wordt eerst bespaard op kosten die niet voor de basisbehoeften bestemd zijn. De meeste kansarmen stellen bijgevolg hun uitgaven voor opleiding, bepaalde geneeskundige verzorging, onderwijs, sociale en culturele participatie,.. uit. Dit heeft zijn gevolgen op de toekomst van de kansarme kinderen, die in een spiraal van armoede terechtkomen. Om deze reden heeft de regering een bijkomend budget voorbehouden voor deze kinderen. Het belangrijkste doel van deze maatregel is de strijd tegen armoede bij kinderen. 15 Tijdelijk verblijf van 2 bewoners assistentiewoningen tijdens uitvoering aanpassingswerken 16 Tijdelijk verblijf van 2 bewoners assistentiewoningen tijdens uitvoering aanpassingswerken 14

5 . De subsidiemaatregel omvat enerzijds een deel participatie en sociale activering en anderzijds een deel strijd tegen kinderarmoede. Om een evenredige verdeling van de subsidies te vrijwaren, worden sinds januari 2014 volgende regels toegepast bij de toekenning van een tussenkomst in kader van participatie en sociale activering: - Prioritaire doelgroep: de persoon die gebruik maakt van gelijk welke vorm van openbare dienstverlening behorend tot de opdracht van het Ocmw met prioriteit voor begunstigden leefloon, equivalent leefloon, cliënten in schuldbemiddeling in de ruime betekenis. - Er wordt een bedrag voorzien voor het organiseren van een uitstap voor de residenten van het WZC Tehuis De Mey. Indien er geen uitstap wordt georganiseerd, wordt het bedrag aangewend voor de eerste categorie begunstigden. - Verdeling en tegemoetkomingsgrenzen: -Participatie en sociale activering: *Behoud verdeelsleutel 80/20. Aandeel cliënt is 20 % van de kostprijs *Max. 75 euro per begunstigde met een maximum van 250 euro per gezin *Afwijking mogelijk mits motivatie en individuele beslissing -Strijd tegen kinderarmoede: *Er wordt geen maximum bedrag vastgesteld. *Er wordt een bedrag gereserveerd voor deelname aan de Sinterklaasactie Besteding subsidie participatie en sociale activering : Aantal cliënten Activiteit Bedrag 5 Schooluitstappen 130,16 euro 23 Bezoek pretparken 376,55 euro 7 Ontmoetingsdiner 144,80 euro 31 Activiteiten in verenigingsverband 1.160,26 euro 6 Toneel- Musical- Vrije tijd 24 euro 3 Sport 184,56 euro 2.020,33 euro loon, werkloosheid, pensioen, ziekte, kinderbijslag, arbeidsongeval of een tegemoetkoming van de FOD Sociale Zekerheid. Het bedrag van het voorschot verleend door het Ocmw is doorgaans gelijk aan het bedrag van het (aanvullend) leefloon waarop de persoon recht zou hebben. Indien nadien blijkt dat de persoon geen recht kan openen op de uitkering waarop het voorschot verleend werd, kan het Ocmw beslissen om de verleende voorschotten om te zetten naar het recht op leefloon. SOORT VOORSCHOT TOTAAL AANTAL PERSONEN Voorschot op pensioen 378 euro 1 Voorschot op ziekte/invaliditeit 7.553,58 euro 4 Voorschot op werkloosheid ,89 euro Voorschot op tegemoetkoming FOD Sociale 9.127,21 euro 3 Zekerheid 18 Voorschot op kinderbijslag 943,04 euro 1 ALGEMEEN TOTAAL ,72 euro Het bedrag van de toegekende voorschotten is gestegen met 5.948,53 euro ten opzichte van vorig jaar. We zien voornamelijk extra aanvragen voor voorschotten op ziekte/invaliditeit en voorschotten op een tegemoetkoming van de FOD Sociale Zekerheid. De cijfergegevens omvatten een som van 5.568,73 euro aan voorschotten die nadien werden omgezet naar een beslissing leefloon. Besteding subsidie kinderarmoede : Aantal cliënten Tussenkomst Bedrag 5 Schoolfacturen 779,02 euro 3 Tussenkomst in paramedische kosten 870,98 euro 19 Deelname Sinterklaasactie 95 euro Terugvordering Recuperatie via ziekteverzekering 470 euro euro 2.5. VOORSCHOTTEN Op basis van artikel 99 2 van de organieke wet kan het Ocmw voorschotten verlenen op een sociale uitkering of op loon. Het Ocmw zal de verleende voorschotten rechtstreeks terugvorderen bij de dienst die bevoegd is om de uitkering uit te betalen. Concreet kan het gaan het over voorschotten op In 2 dossiers werd een regularisatie gedaan naar een toekenning leefloon voor een totaalbedrag van 1.073,25 euro. Dit bedrag is inbegrepen in het totaalbedrag. 18 In 1 dossier werd een regularisatie gedaan naar een toekenning leefloon voor een totaalbedrag van 4.495,48 euro. Dit bedrag is inbegrepen in het totaalbedrag : ,13 euro toegekend aan 23 personen 2013: ,19 euro toegekend aan 18 personen 2014: regularisaties inbegrepen SCHULDBEMIDDELING 3.1. ERKENNING EN REGISTRATIE Het OCMW Wachtebeke werd op 5 juli 1999 door de Vlaamse Gemeenschap erkend als instelling voor schuldbemiddeling voor een periode van drie jaar (erkenningsnummer 14AB/74/99036). Bij besluit van 22 november 2002 van de directeur-generaal van de Administratie Gezin en Maatschappelijk Welzijn werd deze erkenning verlengd voor een periode van zes jaar met ingang van 5 juli Bij besluit van 18 februari 2008 van de secretaris-generaal van het Departement Welzijn,Volksgezondheid en Gezin werd de erkenning andermaal verlengd voor een periode van zes jaar, met ingang van 5 juli In uitvoering van het decreet van 21 juli 2013 houdende diverse bepalingen betreffende het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (publicatie Belgisch Staatsblad 14 augustus 2013), kreeg het OCMW Wachtebeke een erkenning voor onbepaalde duur. Om aan de erkenningsvoorwaarden te blijven voldoen dient het OCMW jaarlijks een evaluatieverslag over te maken aan de Afdeling Welzijn en Samenleving. Daarnaast moet het OCMW ook meewerken aan de jaarlijkse basisregistratie en de tweejaarlijkse uitgebreide registratie beheerd door het Vlaams Centrum Schuldenlast. De erkende diensten voor schuldbemiddeling kunnen optreden als schuldbemiddelaar in het kader van het consumentenkrediet en/of de collectieve schuldenregeling. Het OCMW Wachtebeke treedt op als schuldbemiddelaar in de beide materies. De erkende schuldbemiddelaars zijn: Carla Poppe (maatschappelijk werkster) Anja Claessens (maatschappelijk werkster) Inge Van Laere (maatschappelijk werkster) Patrick Vermeulen (jurist) Om erkend te blijven als instelling voor schuldbemiddeling is een tandem maatschappelijk werker/jurist vereist. In november 2013 besliste het OCMW Wachtebeke om terug op te treden als schuldbemiddelaar in het kader van de collectieve schuldenregeling. In de periode 20/11/ /12/2014 werden wij door de arbeidsrechtbank te Gent in 10 dossiers aangesteld als schuldbemiddelaar DIENSTVERLENING Budgetbeheer : Budgetbeheer wordt opgestart om hulp te bieden aan mensen die zelf de controle over hun financiële situatie verloren zijn omwille van een gebrekkig bestedingsinzicht, opgestapelde schulden of dreigende deurwaarders. Bij dit systeem geeft de hulpvrager een volmacht aan de maatschappelijk werkster om de gelden te beheren. De sociale dienst zorgt ervoor dat de vaste lasten worden betaald en dat de schulden volgens een overeengekomen afbetalingsplan aan de schuldeisers worden afgelost. 17 Op regelmatige tijdstippen (wekelijks, tweewekelijks, maandelijks) wordt er een leefgeld uitbetaald. De grootte van het wekelijks leefgeld wordt (rekeninghoudend met de schuldenlast) in onderling overleg met de cliënt bepaald. Het vormt dikwijls één van de belangrijkste discussiepunten tussen cliënt en maatschappelijk werkster en is, naast het niet nakomen van de gemaakte afspraken, een belangrijke reden om het budgetbeheer stop te zetten. Voor de uitbetaling van het leefgeld dient de cliënt zich niet meer tot de sociale dienst te wenden: bij het opstarten van het systeem budgetbeheer, wordt naast de budgetrekening ook een afnamerekening geopend. Met zijn bankkaart kan de cliënt op gelijk welk moment leefgeld afhalen van zijn afnamerekening. De taak van de maatschappelijk werkster bestaat er o.a. in om ervoor te zorgen dat het leefgeld op het afgesproken tijdstip overgeschreven wordt op de afnamerekening. Deze werkwijze beïnvloedt de werkbelasting op een gunstige manier. De cliënt moet zich immers niet telkens tot de sociale dienst wenden voor de uitbetaling van het leefgeld. Budgetbegeleiding : Budgetbegeleiding is een minder vergaande vorm van dienstverlening. De cliënt behoudt de volmacht over zijn financiële middelen maar volgt de adviezen van de maatschappelijk werkster inzake de uit te voeren betalingen en de verdeling van het leefgeld. Het doel is de betrokkene inzicht te verschaffen in zijn leefsituatie zodat hij opnieuw zelfstandig met zijn inkomsten kan omgaan en zodat er geen nieuwe schulden worden opgebouwd. De ervaring leert dat het OCMW met deze situaties geconfronteerd wordt in een crisis-moment. De belangrijkste oorzaken zijn : overcreditering en het onvermogen het eigen inkomen te beheren. Dit resulteert meestal in achterstallige huur, niet betalen van belastingen, verzekeringen, nutsvoorzieningen, Soms is een eerste financiële tussenkomst van het OCMW vereist om de toestand te stabiliseren en bijkomende kosten te vermijden. Collectieve schuldenregeling (CSR) : De collectieve schuldenregeling kan een oplossing bieden voor situaties van overmatige schuldenlast, die niet kunnen opgelost worden binnen een budgetbeheer of een budgetbegeleiding. De procedure wordt ingeleid bij de arbeidsrechtbank. Deze rechtbank blijft bevoegd gedurende de volledige duur van de procedure. Het OCMW kan optreden als adviserende instantie, kan het verzoekschrift opmaken dat de procedure inleidt en/of kan zelf optreden als schuldbemiddelaar. Wanneer iemand een collectieve schuldenregeling wenst aan te vragen, moeten een aantal overwegingen gemaakt worden: De cliënt moet in eerste instantie beantwoorden aan een aantal formele voorwaarden (woonplaats in België hebben, sedert 6 maanden geen handelaar zijn). Daarnaast moet de betrokkene niet in staat zijn om zijn schulden op een duurzame wijze af te betalen. Dit betekent dat de schuldenlast structureel moet zijn. Het mag niet gaan om tijdelijke betalingsmoeilijkheden. Bovendien mag de cliënt zijn eigen onvermogen niet bewerkstelligd hebben. 18

6 Elementen die in overweging moeten genomen worden zijn o.a. : - de grootte van de schuldenlast. Het gaat om die personen die gedoemd zijn om quasi levenslang gebukt te gaan onder een schuldenlast die zij onmogelijk nog kunnen te boven komen. - de motivatie van de cliënt. De cliënt moet bereid zijn om zich gedurende lange tijd onder een strikte financiële voogdij te stellen. De duur van de collectieve schuldenregeling is sedert 26 maart 2012 wettelijk bepaald: de looptijd van de minnelijke aanzuiveringsregeling mag niet langer zijn dan 7 jaar. Een gerechtelijke aanzuiveringsregeling (wanneer er geen overeenkomst over een minnelijke aanzuiveringsregeling kan worden bereikt) heeft een looptijd van maximaal 5 jaar. De collectieve schuldenregeling kan door de rechtbank worden herroepen bij gebrek aan medewerking van de schuldenaar, waarna de schuldeisers hun individuele rechten herwinnen. - houding van de schuldeisers. Van zodra de cliënt toegelaten wordt tot de collectieve schuldenregeling kunnen de schuldeisers niet meer individueel optreden. Zij kunnen ook geen uitvoeringsmaatregelen (beslag) meer nemen. Zijn zij bereid om mee te werken aan een minnelijke aanzuiveringsregeling? Indien zij niet akkoord gaan met het voorgestelde afbetalingsplan riskeren zij een gerechtelijke aanzuiveringsregeling (met een kortere duur, dus minder terugbetalingen). - kostprijs van de collectieve schuldenregeling. Het ereloon en de kosten van de schuldbemiddelaar worden jaarlijks ingehouden van de inkomsten van de schuldenaars, nadat de afrekening door de arbeidsrechtbank werd goedgekeurd. Bij gebrek aan onvoldoende inkomsten komt het Fonds ter Bestrijding van Overmatige Schuldenlast tussen CIJFERS - Aantal dossiers uitsluitend budgetbegeleiding: 2 - Aantal dossiers uitsluitend budgetbeheer: 11 - Aantal dossiers budgetbegeleiding en budgetbeheer: 1 - Aantal dossiers uitsluitend schuldbemiddeling: 5 - Aantal dossiers schuldbemiddeling en budgetbegeleiding: 12 - Aantal dossiers schuldbemiddeling en budgetbeheer: 36 - Aantal dossiers schuldbemiddeling, budgetbegeleiding en budgetbeheer: 3 - Aantal dossiers budgetbegeleiding in het kader van een collectieve schuldenregeling waarbij een externe schuldbemiddelaar werd aangesteld: 1 - Aantal dossiers budgetbeheer in het kader van een collectieve schuldenregeling waarbij een externe schuldbemiddelaar werd aangesteld: 3 - Aantal dossiers schuldbemiddeling in het kader van een collectieve schuldenregeling waarbij een externe schuldbemiddelaar werd aangesteld: 1 - Aantal dossiers schuldbemiddeling en budgetbeheer in het kader van een collectieve schuldenregeling waarbij een externe schuldbemiddelaar werd aangesteld: 7 - Aantal dossiers schuldbemiddeling, budgetbegeleiding en budgetbeheer in het kader van een collectieve schuldenregeling waarbij een externe schuldbemiddelaar werd aangesteld: 4 - Aantal dossiers waarin het OCMW werd aangesteld als schuldbemiddelaar in het kader van de collectieve schuldenregeling: 10 Totaal aantal geregistreerde dossiers in 2014: 96 (in 2013: 97) LOKAAL OPVANGINITIATIEF 4.1. CAPACITEIT EN BEZETTING De Raad van OCMW Wachtebeke besliste op 23/08/2000 over te stappen van financiële naar materiële steunverlening voor asielzoekers. OCMW Wachtebeke begon als één van de eerste OCMW s van de streek op 01/08/2000 met een Lokaal Opvanginitiatief voor asielzoekers. Reeds vanaf de beginfase opteert OCMW Wachtebeke, om praktische redenen, enkel voor het opvangen van alleenstaande mannelijke asielzoekers. Zij verblijven elk op een aparte kamer met lavabo. De toiletten en badkamers alsook de ontspanningsruimtes zijn gemeenschappelijk. Sinds het jaar 2000 heeft het LOI regelmatig haar capaciteit verhoogd. Dit omwille van de beruchte, opeenvolgende spreidingsplannen. Op basis van het aantal asielzoekers op het grondgebied werden er al dan niet asielzoekers in financiële steun aan het OCMW van die gemeente toegewezen. De basisovereenkomst van 24 juli 2000 tussen de Belgische Staat en Ocmw Wachtebeke werd in 2001 eenmalig uitgebreid naar 16 plaatsen en dit was op 19/02/2001. Vanaf 01/01/2014 wordt één plaats omgevormd tot een bufferplaats in het LOI van het OCMW Wachtebeke. Wij dragen op die manier bij tot een flexibeler opvangnetwerk. Basisovereenkomst op 24/07/2000 Info Datum Capaciteit (in plaatsen) Start LOI 01/08/ /09/ /10/ /11/ /12/ Tweede conventie 19/02/ Start bufferplaats 01/01/ buffer Tabel 1: Overzicht capaciteit van het Lokaal Opvanginitiatief OCMW Wachtebeke Het LOI van Ocmw Wachtebeke ondervond in 2014 een daling in de doorstroom van asielzoekers uit de grote, collectieve centra naar ons LOI met als gevolg dat de bezetting op een bepaald ogenblik op 50% stond. Naar het einde van 2014 hebben wij terug een stijging waargenomen, wellicht door het feit dat verschillende centra gesloten werden en de asielzoekers toegewezen werden aan andere opvangcentra. De wachttijden voor een toewijzing lopen uit tot in het eerste kwartaal van In 2014 werden 22 dossiers behandeld, dat zijn 10 dossiers minder dan in 2013, maar een gelijkend aantal dan in In de periode april tem september was er een minimum aan toewijzingen naar de opvangcentra. Dit mede door de opstart van de nieuwe regering (Michel I) en de geplande wijzingen door de nieuwe staatssecretaris voor asiel en migratie dhr. Theo Francken. In 2014 arriveerden 9 nieuwe bewoners, dat zijn er 8 minder dan in Van de 22 personen hebben 0 asielzoekers het LOI verlaten op basis van een CODE 207 No Show wegens tewerkstelling, 4 hebben het LOI verlaten als illegaal, 1 asielzoeker stopte zijn asielprocedure en keerde vrijwillig terug naar zijn land, 5 asielzoekers hebben het LOI verlaten wegens toekenning van het vluchtelingenstatuut of subsidiaire bescherming, 1 persoon werd opgenomen in een gesloten centrum na ontvangst negatieve beslissing en psychiatrische problematiek. 1 Dossier kwam over van het jaar 2012 en 2 dossiers uit De leeftijd van de meeste bewoners ligt nog steeds tussen tweeëntwintig en achtenveertig jaar. Ze zijn voornamelijk afkomstig van Azië, Midden Oosten en Afrika. 20 Overzicht land van herkomst ( ): Nationaliteit Afghanistan Algerije Angola Armenië Azerbeidzjan 1 1 Bangladesh 0 1 Bulgarije Burkina Faso 1 China Djibouti 1 1 Ex- Joeg Eritrea 1 Finland 1 Georgië Guinee Israël 1 Irak Iran Ivoorkust Kameroen Kongo Libanon Liberia 1 Libië Macedonië 1 Mauritanië 1 1 Myanmar Nepal Niger Nigeria Oeganda 1 Pakistan Palestina Rusland Rwanda Senegal Slowakije 1 Soedan Somalië Servië Sri Lanka 2 2 Syrië Tanzania Togo 1 Turkije Totaal Tabel 2: Jaaroverzicht 2014 Verschillende nationaliteiten 4.2. WERKING Materiële hulpverlening Om de organisatie van de materiële hulpverlening te verduidelijken maken wij graag gebruik van een voorbeeldcase bij aankomst van een nieuwe asielzoeker in het Lokaal Opvanginitiatief te OCMW Wachtebeke. 21 De coördinator: Als een nieuwe asielzoeker arriveert in ons opvanghuis, bekijk ik eerst zijn documenten om te verifiëren of deze persoon werkelijk is toegewezen door Fedasil aan Ocmw Wachtebeke. Ik leg het huishoudelijk reglement uit dit in de taal die de persoon machtig is. Bij een taalbarrière doen wij beroep op een asielzoeker in ons huis die instaat om te tolken. Indien dit niet mogelijk is doe ik beroep op een betalend vertaalbureau zoals Babel. Ik wijs de nieuwe asielzoeker op de hygiënische maatregelen en het respect voor anderen, zowel medebewoners als personeel. Samen doorlopen we de nodige administratieve documenten. Ik leid hem rond binnen als buiten het gebouw en toon hem de materiaalruimte waar het zakgeld en hygiënisch materiaal wordt verdeeld. Indien de asielzoeker op een woensdag aankomt zal hij al kunnen genieten van zijn eerste zak- en leefgeld dat in 2014 vaststond op zo n 60 euro per week. Daarnaast is er als verwelkoming een basispakket voor de asielzoeker. Zo geven wij de asielzoeker een kookpot en pan, bestek en hygiënisch materiaal. Handdoeken, bedlinnen en andere nuttige middelen worden aan de asielzoeker meegegeven. Ik leg aan de asielzoeker uit dat er wekelijks zakgeld wordt bedeeld en dat hij op dat moment ook zijn handdoeken en kledij mag inruilen voor gewassen gerief. Bedlinnen kan om de twee weken ververst worden. De asielzoekers kunnen op mijn bureau een strijkijzer voor een aantal uren in bruikleen nemen. Hiernaast dienen zij met hun toegekend zak- leefgeld zichzelf te onderhouden. Iedere asielzoeker ontvangt een gsm- kaart van 15 euro tot 20 euro, afhankelijk van welke operator hij gebruik maakt. Treintickets worden enkel toegekend voor verplaatsingen in kader van de asielprocedure. Binnen het LOI kan een asielzoeker zich nuttig maken door zich aan te sluiten voor zowel gemeenschapwerk als vrijwilligerswerk. Ten eerste hebben wij sinds 2011 voor gemeenschapswerk, iemand die verantwoordelijk is voor de vuilzakken, onderhoud van het Oudrusthuis en van de toiletten in het LOI. Hiervoor krijgt ieder werkend-individu 15 euro per week. Ten tweede kunnen asielzoekers onze klusjesdienst helpen voor werken of klussen binnen het OCMW. Dit voor een maximumbedrag van 30 euro per week voor 15 uren arbeid. Enkel asielzoekers die over een arbeidskaart C beschikken mogen gemeenschapswerk als vrijwilligerswerk uitvoeren. De aanpassingsmogelijkheid van een asielzoeker die uit een opvang(onthaal)centrum komt en een asielzoeker die uit een hotel of pas aangekomen is in België is merkbaar anders. Zo kan de eerste groep vaak vlugger meedraaien in het LOI- systeem dan de tweede groep. Tijdens opvangcrisissen in België werd er in het verleden vaak beroep gedaan op hotels, heden ten dage begint men daar van dit systeem af te stappen en zoekt men oplossingen bij de OCMW s, NGO s en het Rode Kruis Hulpverlening specifiek voor het LOI Wachtebeke Het Ocmw van Wachtebeke heeft een eigen LOI werking die ze invult naargelang de eventuele vragen van de LOI- bewoners of naargelang de behoeften die de maatschappelijk werker opmerkt. Uniek voor dit LOI zijn de driemaandelijkse culturele daguitstappen of activiteiten. Zo is er steeds een nieuwjaarsfeest, examenproclamaties voor de vrijwillige lessen Nederlands in het LOI, de RLOIzomeruitstap,. In 2014 werden de bewonersvergaderingen enkel georganiseerd als daar een duidelijk reden toe was. In die vergadering wordt er duiding gegeven over allerlei zaken. Dit kan een herhaling zijn van enkele afspraken van het huishoudelijk reglement, meer uitleg over de actualiteit, achtergrondinformatie over gewoonten en gebruiken in België. In 2014 werd er stilgestaan bij de nieuwe werking in de asielprocedure en welk na- traject elke asielzoeker volgt na een negatieve beslissing bij opvang in een Lokaal Opvanginitiatief. Dit jaar werd er geen tijd vrijgemaakt voor de videovoorstelling inzake vrijwillig terugkeren, dit met behulp van de DVD Assisted volontary return and reintegration from Belgium organised by the international organisation for migration and her partners, daar de meeste asielzoekers al geruime informatie meekregen in de collectieve opvangcentra. 22

7 De uitwerking van de dagelijkse organisatie in het LOI werd af en toe aangepast aan de noden van de LOI- bewoners. Specifiek voor LOI- Wachtebeke zijn de soldenaankopen ter waarde van 50 gedurende de soldenperiodes van juli en januari. De aanwezige asielzoekers kunnen dan nieuwe kleren aankopen voor een soldenprijsje. Er is daarnaast voldoende tweedehandskledij aanwezig voor personen die amper wat hebben bij aankomst in het LOI. Dankzij de kledij die het Belgische leger al een aantal jaar op rij ter beschikking stelt kunnen wij onze bewoners warme kledij aanbieden voor in de winterperiode. In 2014 hebben wij geen beroep gedaan op het aanschaffen van legerkledij aangezien wij nog voorraad hadden van Taallessen en inburgering Sinds 2008 t.e.m. juni 2013 was het mogelijk voor de bewoners om eenmaal per week een avondles Nederlands op verschillende niveaus te verkrijgen. Dit was in aanvulling van hun lessenreeks die zij volgen bij het Huis van Nederlands, Leerpunt of Leerdorp Oost- Vlaanderen. De stopzetting van de avondlessen was deels te wijten aan het feit dat de leerkracht minder tijd had om dit op zich te nemen en doordat meer asielzoekers vertrouwd raken met het officieel lessencircuit. De Nederlandse lessen in combinatie met inburgering hebben een positieve invloed, en wij merken dat dit vruchten afwerpt bij de aanwezige asielzoekers. Zij proberen dan meer vragen stellen in het Nederlands dan in hun moedertaal. Het is nog steeds zo dat het vervoer en de eventuele deelnamekosten of kopiekosten voor lessen Nederlands door het OCMW worden betaald. Het materiaal dat nodig is om de speciale lessen te volgen zoals bijvoorbeeld het tekenmateriaal of metselgereedschap wordt de helft betaald door het OCMW. De taallessen hebben een positief effect op de algemene sfeer in het LOI en zeker naar de begeleiding toe. De asielzoekers die extern lessen volgen zijn minder aanwezig in het LOI en lopen meer tevreden rond, aangezien hun dagen beter gevuld zijn en zij aan hun toekomst kunnen werken. Ze kunnen communiceren met andere bewoners waarvan ze de Nederlandse taal als gemeenschappelijke taal beheersen en ze vervelen zich minder. De stap voor een analfabeet om taallessen te volgen is veel groter dan voor iemand die reeds school liep in zijn herkomstland. De meeste asielzoekers die van een onthaalcentrum komen, zijn sterk gemotiveerd om verder hun lessen te blijven volgen. Enig nadeel is dat die heropstart moeilijk verloopt. Bijvoorbeeld als iemand in februari aankomt dan zal die pas in september bepaalde lessen kunnen verder zetten, aangezien er vaak overbezetting is van de plaatsen in regio Waasland en Gent. De taalbarrière is een van de meest fundamentele problemen in de opvang van asielzoekers. Het LOI kan beroep doen op de andere asielzoekers in het LOI indien er praktische zaken in de dagelijkse organisatie moeten vertaald worden. Als sommige asielzoekers zelf iets komen vragen, hebben ze meestal een ander bewoner bij die voor hen vertaalt. Uitzonderlijk wordt er een vriend gebeld die vertaalt aan de telefoon. Wanneer het om fundamentele zaken gaat kan er steeds contact opgenomen worden met een vertaaldienst. Sinds 2012 is de vertaaldienst Babel betalend Onderwijs Net zoals minderjarige Belgen dienen minderjarige asielzoekers zich te houden aan de Belgische reglementering inzake de bestaande leerplicht. In 2013 hebben wij geen NBBM (de Niet- Begeleide Minderjarigen) opgevangen. Alle asielzoekers die in 2013 aanwezig waren in het Lokaal Opvanginitiatief OCMW Wachtebeke hebben steeds de mogelijkheid gehad om zich in te schrijven in het uitgebreide netwerk van onderwijs voor asielzoekers. Zo is het overgrote deel van onze asielzoekers ingeschreven geweest in het Huis van Nederlands (+/- 95%) en is sinds 2012 ieder asielzoeker niet meer verplicht om een inburgeringscursus te volgen. Doch wordt het nog steeds door de coördinator gepromoot want asielzoekers die stranden op een positieve beslissing in hun asielprocedure, dienen dit daarna wel verplicht te volgen. Dus kunnen zij beter een stapje voor zijn op de inburgeringsprocedure Medische opvolging Bij aankomst in ons LOI krijgt iedere asielzoeker een dokter toegewezen. De asielzoekers krijgen een kaart met de naam en adres van hun behandelende arts en met de uren van de consultaties. Op die manier kunnen zij zelf beslissen wanneer zij de dokter consulteren. Het OCMW betaalt het gehele medicatie- en verzorgingspakket die de behandelende geneesheer voorschrijft. In 2014 waren vier dokters bereid de asielzoekers bij te staan met hun medische opvolging. Zij sturen maandelijks of driemaandelijks hun onkostennota s naar de financiële dienst van het OCMW, die op zijn beurt de rekeningen dan betaalt. Telkens een asielzoeker vertrekt of aankomt, stuurt de maatschappelijk werker de nieuwe lijsten door naar de dokters en faxt deze tevens naar de apotheker van het dorp. Met één apotheker heeft het OCMW een akkoord dat de asielzoekers de medicatie op doktersvoorschrift niet zelf moeten betalen, maar dat de maandelijkse factuur naar het OCMW kan gestuurd worden. Vanaf oktober 2013 werd de eerste fase van mediprima opgestart, verdere fasen werden nog niet uitgewerkt in 2014, maar zullen wellicht samenlopen met Sierra. Mediprima regelt de verzekerbaarheid en dekking van de medische kosten van een asielzoeker, clandestien persoon, enz. voor het bevoegde OCMW. Het systeem zal er uiteindelijk voor zorgen dat de facturen in de toekomst niet meer naar het OCMW moet verzonden worden, maar rechtstreeks naar de POD MI. Sinds 2009 hebben wij een sterk beleid tegen het medisch shoppen (gebruik maken van andere dokters, onnodige dokterskosten of consultaties, kopen van verzorgingsproducten in een apotheek). Sinds 2011 loopt deze afspraak zonder problemen. Asielzoekers die na het LOI als persoon zonder geldige papieren in België verblijft, heeft nood aan een medische kaart van het OCMW waar hij zich bevindt. Sinds begin 2013 werkt men in de collectieve opvangcentra met een standaardbrief, die meegegeven wordt aan de asielzoekers. In die brief staat dat de toegewezen huisarts in het Lokaal Opvanginitiatief de medische documenten moet opvragen. De medische documenten worden niet meer meegegeven aan de vertrekkende asielzoekers, om misbruiken te vermijden en het medische geheim na te leven. Een nadelig gevolg is dat de coördinator in het LOI de controle op de medische geschiedenis van een nieuwkomer niet kan nagaan. Sinds 2012 hebben wij na enkele schurftproblematieken in 2011/2012 de medische screening in het leven geroepen. Dit document wordt samen met alle andere medische documenten van het opvangcentrum verzonden of meegegeven met de betrokkene, die op zijn beurt binnen de week na aankomst zich dient te onderzoeken of screenen. Via het screeningsdocument is het mogelijk om een beter zicht te krijgen aan wat de betrokkene lijdt of welke ziektes hij heeft geleden de voorbije maanden voordat hij overplaatst werd in het LOI. In 2013 konden wij opmerken dat zowel de huisartsen als de coördinator sneller kon inspringen op aangehaalde medische klachten die de asielzoeker vermelde in de medische screening. Bij klachten van tandpijn werkt het OCMW meestal met één tandarts, indien deze niet beschikbaar is, wordt de andere tandarts gecontacteerd met de mededeling dat de persoon in kwestie een asielzoeker is en dat zij de factuur naar het OCMW mogen sturen. De huisapotheek van het LOI staat onder de hoede van de verantwoordelijke van het LOI. Wanneer men ziek is gaat men in eerste plaats eens langs bij de coördinator om raad. Wanneer de coördinator niet kan helpen met iets uit de huisapotheek of de coördinator afwezig is dient men naar de toegewezen huisdokter te gaan. Door zo n systeem te hanteren is de medische zorg ten allen tijde gegarandeerd. Alsook op medisch vlak staat communicatie tussen de dokters, apotheek, ziekenhuizen als de bewoners van het LOI centraal Juridische omkadering De verantwoordelijkheid van de begeleider van het LOI inzake de juridische begeleiding van de asieldossiers is afhankelijk van de vraag van de asielzoekers zelf. De ene asielzoeker heeft meer nood aan begeleiding en uitleg, de andere persoon vertelt weinig over wat er besproken werd met zijn betrokken advocaat. De meeste asielzoekers die aankomen in het LOI hebben reeds een prodeo advocaat die werd toegewezen of aangevraagd tijdens hun verblijf in het onthaalcentrum. De maatschappelijk werker laat bij aankomst in het LOI aan de betrokken advocaat de adresverandering weten. Daarnaast is er de mogelijkheid om samen met de coördinator bepaalde problemen inzake DVZ, CGVS, RVV uit te praten en te onderzoeken. Hierbij wordt vaak de hulp ingeroepen van de advocaat omdat zij kennis hebben van de huidige wetgeving en regelgeving omtrent een bepaalde problematiek. Voor problemen die verder reiken dan enkel hun asielaanvraag, kan hun advocaat de hulp inroepen van een tweede pro- deo advocaat, die kennis heeft van een desgevallende materie. Er is een professioneel contact tussen de coördinator en de bevoegde/aangestelde advocaten. Beide partijen proberen verduidelijking te bereiken in de juridische weg die de asielzoeker aflegt tijdens zijn verblijf in het Lokaal Opvanginitiatief. Tot op heden is er nog een verschil tussen asielzoekers die in de oude procedure vallen en zij die in de nieuwe procedure zitten. De oude Raad Van State- dossiers slepen jarenlang aan en daar is weinig vraag naar juridische uitleg. Bij de nieuwe asielprocedure is het verloop in de procedure veel groter en is er meer begeleiding nodig. Asielzoekers wachten soms te lang op een oproeping gehoor, beslissing, om iets te ondernemen. Op die momenten is tussentijdse begeleiding door de coördinator een must om met regelmaat de asielzoeker te begeleiden in de stappen van de asielprocedure. Een andere opdracht is om alle nieuwe bewijsstukken die kunnen dienen in hun procedure zo snel mogelijk te bezorgen aan de advocaat hetzij via de post, hetzij via fax/ . Het blijft opmerkelijk dat de procedures van vele asielzoekers lang blijven aanslepen. Vooral bij de instanties van het CGVS als RVV. Sommige personen moeten zelf langer dan een jaar wachten om een interview te krijgen. Dit brengt heel wat stress met zich mee voor de betrokkenen. Bij erkende vluchtelingen merken wij een zeer goede communicatie en afhandeling van dossiers door Fedasil. Echter blijft het probleem bestaan dat erkende vluchtelingen vaak moeilijkheden ondervinden bij het zoeken van een woning of werk. Zij beschikken over een elektronische vreemdelingenkaart (BIVR) wat nog steeds voor veel argwaan zorgt bij de Vlaamse bevolking Wijziging verplichte plaats van inschrijving (artikel 12 2, Opvangwet van ) In 2014 had ons Lokaal Opvanginitiatief van OCMW Wachtebeke, 22 asieldossiers. De druk om de aankomstperiode (binnen de 3 à 5 werkdagen) voor een nieuwkomer te respecteren is groter geworden. De afhankelijkheidstheorie is nog steeds van kracht, m.a.w. wij afhangen van de snelheid waarmee Fedasil onze bezetting kan invullen. Voordat een asielzoeker overgeplaatst wordt van het onthaalcentrum naar het LOI, neemt het onthaalcentrum contact op met de coördinator van het LOI Wachtebeke. Hierbij wordt er algemene uitleg gevraagd over de dagelijkse werking in het LOI. Na die beschrijving volgen een aantal afspraken. Zoals de datum van vertrek en aankomstuur van de asielzoeker, de nodige documenten (bijlage 26, medisch dossier, sociaal verlag, ). Dit wordt via al bezorgd, zodat de coördinator al enige achtergrond informatie opbouwt over de asielzoeker die het Opvanginitiatief zal betreden. Dossierkennis en persoonlijke kennis is in het dagelijkse leven belangrijk om het leven hier zo aangenaam als mogelijk te maken in België. De kruispuntbank geeft allerhande nuttige informatie die het dossier van de betrokken asielzoeker aanvullen. Daarnaast is het contact tussen politie en gemeente van optimaal belang. 25 Ook zij bieden hun bijdrage aan het up-to-date houden van het dossier. Zo neemt de dienst bevolking van gemeente Wachtebeke de inschrijving onder zijn bevoegdheid en sturen zij maandelijks een uitprint door van rijksregistergegevens over de asielzoekers woonachtig in ons LOI. Het Ocmw van Wachtebeke slaagt er meestal in de betrokken persoon binnen de bepaalde termijn het LOI te laten verlaten. Dit is omdat het Ocmw kan beschikken over enkele reservekamers voor noodopvang. Wanneer in uitzonderlijke omstandigheden een persoon geen nieuwe woonst gevonden heeft binnen de wettelijke termijn kan er een verlenging van de noodopvang toegestaan worden via een beslissing in het BCSD Evaluatie van de begunstigde in de opvang (artikel 22,Opvangwet van ) Tot 2008 werden de bewoners in het Lokaal Opvanginitiatief geëvalueerd, zoals de wetgeving het voorschrijft (om de zes maanden). Naar aanleiding van een groot verloop, wijzigingen en crisismaatregelen in het opvangbeleid door Fedasil werd dit niet uitgevoerd in In 2010 werd er getracht om deze evaluaties opnieuw 6-maandeijks uit te voeren maar door het snelle en grote verloop blijkt dit soms niet mogelijk te zijn. In 2011 waren er geen evaluatieverslagen uitgevoerd. Het positieve is dat wij sinds februari 2012 dit terug hebben opgestart. Het mindere is dat wij in augustus 2012, het voorziene tweede evaluatiemoment, dit niet tot een uitvoering hebben gebracht wegens tijdsgebrek. In 2013 en 2014 was het mogelijk om twee evaluatiemomenten uit te voeren. De frequentie februari augustus zullen wij in de komende jaren proberen door te trekken. Het evaluatiedocument is een formaliteit dat heel wat tijd in beslag neemt. Vaak is maandenlange voorbereiding via de follow- up formulieren van toepassing. Standaard antwoorden steken de kop op om de vraagstellingen in te vullen op het evaluatieformulier. Alle gegevens die binnen de zes maanden genoteerd zijn op de follow- up, worden overlopen met de betrokken asielzoeker. Het evaluatiedocument lijkt voor velen onnodig en overbodig aangezien zij vaak stranden op een negatieve beslissing die de asielinstanties in België uitspreken. Doch proberen wij in ons LOI Wachtebeke de elementen op te nemen en mee te nemen voor verandering naar de toekomst toe Sancties (artikel 44, Opvangwet van ) In 2014 werden er geen sancties uitgeschreven. Betrokken asielzoekers die in overtreding waren kregen een mondelinge waarschuwing, in de meeste gevallen is dit voldoende. Er worden verwittigingen en sancties uitgeschreven voor volgende zaken; roken in het gebouw, agressie tegenover andere bewoners of maatschappelijk assistent,. Het LOI van Ocmw Wachtebeke zal niet vlug een persoon uitsluiten van deelname aan activiteiten of toegang weigeren tot bepaalde lokalen. Het bestuur is vrij soepel, zeer verdraagzaam en vergevingsgezind in vergelijking met andere gemeenten. De asielzoekers krijgen verscheidene kansen om hun gedrag te verbeteren en aan te passen aan de omgeving. Dit wordt binnen de beschikbare tijd opgevolgd. In 2014 hebben wij geen beroep gedaan op de lokale politiediensten voor de uithuiszetting van asielzoekers die het LOI niet wilden verlaten bij een negatieve beslissing. Dit is vooral te wijten dat de asielzoekers de kans krijgen om te verhuizen naar een openterugkeercentrum (OTP). Daar kunnen zij gedurende hun bevel om het grondgebied te verlaten een intensieve toekomstpuzzel maken m.b.t. hun leven, verblijf, enz. Respect binnen als buiten het centrum blijft centraal staan. Indien men tegen de vooropgestelde regels en gedragsvoorschriften keert, wordt daaraan een mondelinge of schriftelijke verwittiging uitgeschreven door een bevoegd persoon. 26

8 Klachten (artikel 46 wet ) en beroep (art 47 wet ) In 2014 hebben wij ervoor kunnen zorgen dat eventuele opmerkingen en klachten werden besproken in een daar voorziene bewonersvergadering, die werd trimestrieel georganiseerd in Daarnaast waren er geen klachten die gericht werden aan het tweede aanspreekpunt of naar de asieldiensten. Bij klachten is de coördinator Joren Serraes het eerste aanspreekpunt en in tweede instantie is dat de OCMW- Secretaris Hubert Van Kerckhove (vanaf 2015 zal dit Buylen Bénédicte zijn). 5. THUISZORG 5.1. POETSDIENST Poetshulp aan huis door het OCMW Wachtebeke, biedt extra comfort geeft aan gezinnen of personen voor wie het poetsen te lastig wordt. Diverse redenen kunnen hiervan de oorzaak zijn zoals ouderdom, ziekte, handicap of sociale omstandigheden. Zij kunnen bij het OCMW Wachtebeke een aanvraag indienen via mail, brief of telefonisch. Personeelsbezetting : In de loop van2014 deden er zich geen wijzigingen voor in de personeelsbezetting van de poetsdienst. Er zijn zes poetsvrouwen tewerkgesteld (3,29 VTE). Enkele van hen voldoen nog aan de voorwaarden van het SINE statuut. De dienst wordt geleid door de coördinator. Deze heeft een dubbel takenpakket : coördinator poetsdienst en coördinator LOI. (verdeling LOI-poetsdienst : 80-20) Poetsvrouwen Arbeidsuren VE Statuut A 30,00 0,79 Contractueel B. 19,00 0,50 Contractueel 20 C 19,00 0,50 Contractueel 21 D. 19,00 0,50 Siné E 19,00 0,50 Siné F. 19,00 0,50 Siné Totaal voltijdse equivalenten eind ,29 Tabel 3: Overzicht tewerkstelling eind Gebruikers Het totaal aantal hulpvragers is ten opzichte van vorig jaar terug gestegen. We merken net zoals vorig jaar een stijging in het aantal poetsposten die ingeschakeld worden vanuit de wachtlijst. De reden ligt bij zowel vrijwillige stopzettingen, overlijdens als een goede doorverwijzing. Aantal gebruikers Waarvan nieuwe poetsposten Tabel 4: Jaaroverzicht 2014: Totaal aantal gebruikers Er zijn een zeventigtal gebruikers, meestal zijn dit (hoog)bejaarden (vanaf 60 jaar) die woonachtig zijn in de gemeente Wachtebeke. De poetsvrouwen werken iedere werkdag in de voormiddag van 8 uur tot 12 uur door middel van een vast poetsschema. Dit wil zeggen dat de poetsvrouw die toegewezen werd, telkens terug bij dezelfde hulpvrager komt. Eventuele aanpassingen kunnen nodig zijn bij vervanging wegens ziekte of langdurige afwezigheid van de poetsvrouw maar dienen steeds te gebeuren in overleg met de coördinator. Aangezien wij met ons OCMW bijdragen aan sociale hulpverlening en communicatie hoog in het vaandel dragen, hebben zowel de hulpvrager als de toegewezen poetsvrouw op elk moment inspraak. 20 Sinds 01/10/2011, daarvoor sinéstatuut. 21 Sinds 01/10/2011, daarvoor sinéstatuut. 22 Aantal personen die poetshulp kregen in 2014 : 45 alleenstaanden, 16 echtparen ( = 77) De poetshulp betekent voor veel senioren een ondersteuning waardoor zij langer in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven. In 2014 merken we dat de hoge leeftijdsklassen de bovenhand nemen op de andere categorieën. Leeftijdscategorie < > Onbekend Totaal Tabel 5: Jaaroverzicht 2014: Leeftijdscategorieën van de gebruikers Van de 77 hulpvragers in 2014 heeft de overgrote meerderheid voorkeur voor een 14-daagse poetshulp. Dit mede door het feit dat er voor het tweede jaar op rij een prijsstijging is in de aankoop van een dienstencheque 24. Door de evolutie in de leeftijdscategorieën van de gebruikers, merken we op dat de vraag naar wekelijkse hulp bij de huidige tweewekelijkse hulp mee aan het evalueren is. De vraag naar wekelijkse poetshulp is sinds 2012 terug in opmars. In 2014 werd er uitzonderlijk één dossier voor maandelijkse hulp opgestart, wegens geen mogelijkheid tot wijziging en toestemming van een andere gebruiker op het poetsschema van de betrokken poetsvrouw. Frequentie Wekelijkse hulp daagse hulp Maandelijkse hulp Uitzonderlijke hulp TOTAAL Tabel 6: Jaaroverzicht Frequentie poetshulp t.o.v. het aantal hulpvragers Verloop van de aanvraag Een aanvraag voor poetshulp kan zowel schriftelijk via brief of , maar ook telefonisch gebeuren. Hierbij richt men zich tot de coördinator van de poetsdienst. De coördinator zal naar aanleiding van uw vraag een huisbezoek plannen. Tijdens dit huisbezoek voert de coördinator een sociaal onderzoek uit en legt hij vooral de nadruk op de voorwaarden, de poetsdagen, het tarief, verlof- ziekteregeling en tenslotte veiligheid & hygiëne. Voorwaarden : Wie een beroep doet op de poetsdienst wordt verondersteld dit niet meer zelf te kunnen omwille van ouderdom, ziekte of een andere beperking. Poetsdagen : De regelmaat of frequentie van hulp wordt pas bij de start van de poetshulp vastgelegd. Op die manier kan men kiezen om de poetsvrouw iedere week of om de twee weken de woning te laten kuisen. Sinds eind 2012 is het niet meer mogelijk om nog maandelijkse poetshulp te verkrijgen van de poetsvrouwen 25. De poetsvrouw werkt dan gewoonlijk 4 arbeidsuren per poetsbeurt. Indien nodig kan onze aangeboden hulp gecombineerd worden met de gespecialiseerde diensten. Het tarief : De poetsdienst is een dienstencheque- onderneming. Dit betekent dat de verleende poetshulp vergoed wordt door middel van dienstencheques. Een dienstencheque heeft een waarde van 9 euro sinds 01/01/2014. Per gepresteerd uur wordt één dienstencheque aangerekend. De dienstencheques (4 cheques voor 4 uren poetshulp) worden overhandigd aan de poetsvrouw. Tijdens het tweede huisbezoek (moment van aanvang poetshulp) wordt er door de coördinator uitleg verleend via een stappenplan de aanvraag tot dienstencheques bij Sodexo 26. Verlof - en ziekteregeling : Iedere werknemer heeft recht op vakantie. Het aantal vakantiedagen varieert tussen de 26 en de 35 dagen. Daarnaast wordt er niet gewerkt op officiële feestdagen of bijkomende feestdagen. Ingeval van afwezigheid van de poetsvrouw wegens vakantie of ziekte, worden de gebruikers door de coördinator verwittigd tenzij uitdrukkelijk werd afgesproken dat de poetsvrouw hen zou verwittigen. Er dient rekening houden te worden dat er voor korte periodes van afwezigheid doorgaans geen vervanging voorzien kan worden. Bij langdurige afwezigheid wordt alles in het werk gesteld om vervanging te voorzien. Daarbij wordt voorrang gegeven aan de meest hulpbehoevende personen. Veiligheid en hygiëne : Tijdens het werk draagt de poetsvrouw een uniformschort van de dienst en mag zij niet roken. Onze poetsvrouwen zijn verzekerd tegen arbeidsongevallen tijdens het werk en op weg van en naar het werk. Er is tevens een verzekering afgesloten voor materiële schade, veroorzaakt in uitvoering van hun poetswerk. Van de cliënten wordt verwacht dat zij onze medewerkers in veilige en hygiënische omstandigheden tewerkstellen. Dit betekent dat de cliënt aandacht heeft voor punten als: de goede staat van trapladdertjes en stoelen, elektrische apparaten en leidingen en onderhoudsmateriaal; een aangepaste temperatuur ; bescherming tegen huisdieren ; een bruikbaar en veilig toilet. De poetsvrouw is gebonden aan het beroepsgeheim, zowel ten overstaan van de geholpen personen als tegenover de collega's Bijzonder Comité Sociale Dienst Iedere aanvraag wordt voorgelegd aan het bijzonder comité sociale dienst die uiteindelijk beslist over het al dan niet toekennen van de hulp. 23 Personen die poetshulp hebben gekregen in 2014 (alleenstaanden + echtparen) en personen die poetshulp hebben aangevraagd maar uiteindelijk hulp kregen van een andere organisatie (13 personen waarvan 2 echtparen) 24 Prijsstijging 2014 : van 8,5 euro naar 9 euro per dienstencheque BCSD : 17 december Onderneming die instaat voor het betalingssysteem van dienstencheques. 30

9 Tijdens de zitting zal de coördinator de situatie toelichten op basis van het sociaal onderzoek. Hierbij heeft hij de vorm en frequentie van de hulpverlening kunnen afwegen aan de financiële gezinssituatie. Bij de aanvraag voor financiële hulp worden tijdens het huisbezoek de nodige bewijsstukken gevraagd. Het spreekt voor zich dat de nodige discretie wordt in acht genomen. Indien vastgesteld wordt dat er een financiële tussenkomst nodig is, zal dit besproken worden in een zitting van het Bijzonder Comité Sociale Dienst. Die zal ook hier de aanvraag voor tussenkomst goedkeuren of verwerpen. Bij beide beslissingen wordt de hulpvrager schriftelijk op de hoogte gesteld. Bedrag Hulpvragers In 2013 In 2012 In 2011 v.a. april In 2009 tussenkomst In , , , , , , , , TOTAAL Tabel 7: Jaaroverzicht Bedrag tussenkomst t.o.v. het aantal hulpvragers Bij bovenstaande tabel waarin een jaaroverzicht is van de tussenkomst in bedragen voor de dienstencheques merken we duidelijk dat, het aantal hulpvragers daalt maar het bedrag als tussenkomst terug stijgt. Dit met als voornaamste reden de prijsstijging in de aankoop van dienstencheques. Minder mensen voldoen aan de voorwaarde om een tussenkomst van het OCMW te krijgen per dienstencheque. We merken op dat de tussenkomst in de dienstenchequebedragen sinds 2011 een uitdovend systeem is De wachtlijst Na goedkeuring op het Bijzonder Comité Sociale Dienst van de aanvraag voor poetshulp, sluit men automatisch aan bij de huidige wachtlijst op dat moment. Contactopname door de coördinator gebeurt wanneer één van onze poetsvrouwen een openstaande plaats heeft in hun poetsschema. Vanaf dat moment stroomt men door naar de aanvang van poetsdienst aan huis. De aanvragen worden in volgorde van inschrijving behandeld. Afhankelijk van de zorggraad kan voorrang gegeven worden aan de meest dringende situaties. Indien gewenst kan men doorverwezen worden naar een andere dienst Opstart van poetshulp De uiteindelijke aanvang van poetsdienst aan huis door de poetsvrouwen van het OCMW Wachtebeke is moeilijk te voorspellen. Wij hangen letterlijk af van de doorstroming in onze poetsposten waar wij onze poetsvrouwen tewerkstellen. Het is pas op het moment dat onze wachtlijst te groot wordt dat wij poetsvrouwen zullen aanwerven om te voldoen aan de vraag naar poetshulp. Wij hebben als OCMW een belangrijke taak in het gericht doorverwijzen van hulpbehoevenden. Niet iedereen is gebaat met enkel poetsen, vaak heeft men ook problemen met koken, strijken of 27 De persoon die in 2014 nog aan de voorwaarde voldeed merkte door de prijsstijging van de dienstencheques, ook een stijging in zijn tussenkomst door het OCMW. Bij berekening bleek dat vanaf 04/09/2014 de betrokkene niet 1,75 euro krijgt maar 3,50 euro. Reden: stijging in de aankoopprijs van de dienstencheques 28 De persoon die in 2013 nog aan de voorwaarde voldeed merkte door de prijsstijging van de dienstencheques, ook een stijging in zijn tussenkomst door het OCMW. Bij berekening bleek dat vanaf 04/09/2013 de betrokkene niet 0,75 euro krijgt maar 1,75 euro. 31 lichamelijke verzorging. Dat is één van de momenten waarbij wij als dienst merken, dat wij in deze gemeente bijdragen aan een gerichte doorverwijzingsrol SAMENWERKING AAN-Z Aan-z is een welzijnsorganisatie die diensten en activiteiten ontwikkelt met vrijwilligers voor onder andere senioren. Aan-z voorziet aldus in maatschappelijke activiteiten en ondersteuning. Ocmw Wachtebeke heeft een samenwerkingsovereenkomst met aan-z afgesloten om in te zetten op dienstverlening voor thuiswonende senioren van Wachtebeke. In 2014 werd een budget voorzien van euro om in samenwerking met aan-z verschillende diensten voor thuiswonende ouderen te kunnen realiseren. In 2014 werd volgende gerealiseerd: - Sinds 1 oktober 2014 Dorpsrestaurant. - Sinds 20 oktober 2014 Tafeltje Dekje (maaltijden aan huis). - Personenalarmsysteem wordt via aan-z aangeboden sinds maart Met ingang van oktober 2014 fungeert de brandweer als vangnet. - De Minder Mobiele Centrale werd in maart 2014 overgeheveld naar aan-z. - Er werden ook vrijwilligers geactiveerd voor hulp bij administratie, oppasdienst/vriendschappelijk huisbezoek, hersteldienst voor kledij. Van deze diensten wordt er slechts in beperkte mate gebruik gemaakt. - Op 7 november 2014 werd een thuiszorgbeurs gerealiseerd waar ook naast de woonzorgcentra, aan-z, het Wit-Gele-Kruis, woonwijzer, familiezorg alle mutualiteiten op vertegenwoordigd werden. Deze beurs wenste o.a. ondersteuning te bieden aan mantelzorgers. - Aan-z werkt samen met de OAR. De zoektocht naar samenwerking met Ziekenzorg, Femma, KVLV kent een wisselend succes. - In september 2014 werd de beginnerscursus PC gestart. Doelstellingen voor 2015: - Bestendigen van Tafeltje Dekje en Dorpsrestaurant. - Openen van tweede Dorpsrestaurant op andere locatie. - Garanderen van vangnet voor het personenalarmsysteem na de fusie van de brandweer. - Zoeken naar manieren om kwetsbare vrijwilligers in te schakelen in vrijwilligerswerk. - Uitzoeken mogelijke samenwerking met werkgroep kansarmoede. - Vervoerdienst verder uitwerken naar vervoer voor rolstoelpatiënten. Mogelijkheid van marktbus met vrijwilligers nagaan. - Zoeken naar bijkomende vrijwilligers voor de klusjesdienst. - Sneeuw ruimen bij ouderen die dit zelf niet meer kunnen. - Verder uitbouwen van oppasdienst/vriendschappelijk huisbezoek. - Uitbouwen van naai- en herstelclub in dorpscafé Heemkundige Kring. - Uitbaten dorpscafé in Heemkundige Kring met vrijwilligers, eventueel met spreekuur. - Informatie en advies: duidelijk aanspreekpunt, opstellen van infogids, organiseren van POM (Preventieve Ondersteuning Mantelzorgers) gesprekken. - Welkomboerderijen om mantelzorgers te ondersteunen. - Cursusaanbod op maat van 55 plussers organiseren naar gelang de interesses - Organiseren vintage film voorstelling HUISBEZOEKEN 85 PLUSSERS In 2014 gingen er huisbezoeken door bij alleenstaande 85 plussers van Wachtebeke. Doel : informatie verstrekken over het aanspreekpuntdienstenaanbod in Wachtebeke bekendmaken van het aanspreekpunt voor dienstverlening aan senioren De doelgroep werd schriftelijk op de hoogte gesteld van de intentie om huisbezoeken uit te voeren. Aantal aangeschreven personen: 43 personen Aantal afgelegde bezoeken: 35 personen Aantal personen die een bezoek vriendelijk weigerden: 4 personen Aantal personen niet bezocht door opname ziekenhuis/rusthuis: 3 personen Aantal personen die een huisbezoek weigerden bij aankomst: 1 persoon Volgende thema s werden besproken aan de hand van een checklist: Hulpverlening, eenzaamheid, huisvesting, gezondheid, ontspanningsmogelijkheden en verenigingsleven, mobiliteit, administratie, informatie. Voor elk van deze thema s werd gepolst naar de mate waarin de senioren tekorten of moeilijkheden ervaren en in welke mate zij beroep kunnen doen op derden (professionelen of mantelzorgers) om tot een oplossing te komen. Er werd ook nagegaan in welke mate zij op de hoogte zijn van het bestaand dienstenaanbod. Aan sommige problemen kon tijdens het huisbezoek al een begin van oplossing geboden worden, hetzij door hen in contact te brengen met de eigen diensten, hetzij door de mensen gericht door te verwijzen naar andere hulpverleningsinstanties. Conclusie huisbezoeken De doelstelling van de huisbezoeken was voornamelijk het informeren van de bezochte personen over de dienstverlening die voor hen van toepassing kan zijn. 35 van de 43 aangeschreven personen konden bezocht en geïnformeerd worden. Er werd getracht zoveel mogelijk op maat van de bezochte alleenstaande 85 plusser te werken om een overload aan informatie te vermijden en zo efficiënt mogelijk te werken. Daarnaast was ook het bekend maken van een mogelijke contactpersoon indien er vragen zijn omtrent hulpverlening/ondersteuning een doelstelling. Bij elk bezoek werden de contactgegevens achtergelaten van het aanspreekpunt. Daarnaast kregen de mensen die geïnteresseerd waren ook een documenten met de diensten en contactgegevens van aan-z. Ook andere doorverwijzingen naar woonwijzer, de mutualiteiten, turnvereniging, gemeentedienst, werden gerealiseerd. 21 van de 35 bezochte alleenstaande 85 plussers werden naast het gewone huisbezoek ook verder geholpen. Dit ging van verder informeren, inschrijven op wachtlijsten tot en doorverwijzen naar en opstarten van dienstverlening. Uit de reactie van de bezochte mensen menen we te mogen afleiden dat het huisbezoek door de meeste personen als positief ervaren werd. Het is de bedoeling om de huisbezoeken verder te zetten in De Doelgroep zal aangepast worden naar 85 plussers samenwonend/gehuwd en alleenstaande 60 plussers. 6. WOONVOORZIENINGEN 6.1. ASSISTENTIEWONINGEN Het Ocmw heeft het beheer over 20 assistentiewoningen. Naast de 20 individuele woongelegenheden zijn er ook 6 garages ter beschikking. In februari 2014 werden de woningen erkend als groep van assistentiewoningen. Deze wijziging brengt een aantal aanpassingen mee op verschillende vlakken: opnamedocumenten, afspraken met andere zorgpartners ikv overbruggingszorg, de aanwezigheid van een woonassistent, de dagprijsregeling en dergelijke meer Dagprijs : Met ingang van 1 januari 2014 bedraagt de dagprijs 16,02 euro. De genotsvergoeding bedraagt 14 euro per dag en de zorg- en dienstverlening 2,02 euro per dag. De dagprijs wordt aangepast aan de index. De huurprijs van een garage bedraagt 50 euro per maand met ingang van 1 januari Op 31/12/2014 werd er voor 16 woningen de volledige dagprijs betaald. Voor de andere 3 was er een financiële tussenkomst van het Ocmw 29. In 2014 bedroeg de tussenkomst van het Ocmw 4.177,22 euro 30. De daling van de tussenkomst van het Ocmw in de dagprijs is een gevolg van verschillende beslissingen die genomen werden om de aangepaste dagprijs te regelen en die van toepassing waren met ingang van 1 januari Bezetting : Gemiddelde bezettingsgraad : = aantal dagen gefactureerd aan bewoners/aantal erkende wooneenheden x 365 (of 366) Aantal erkende wooneenheden : 20 Aantal dagen in 2014 : 365 Max. aantal te factureren dagen : 365 x 20 = 7300 Effectief aantal gefactureerde dagen in 2014: ,9951 0,9962 0,9978 0,9801 0,9126 0,9555 Gezinssituatie bewoners op 31/12/2014 : Aantal Echtparen 1 Samenwonenden 1 Alleenstaanden 17 Eén assistentiewoning bleef na het overlijden van de bewoner leegstaan. Dit naar aanloop van de aanpassingswerken in de assistentiewoningen. Op 31/12/2014 stonden er 118 personen ingeschreven op de wachtlijst Naar aanloop van de tweede fase van de aanpassingswerken, werd de toewijzing van een vrijstaande assistentiewoning uitgesteld. 30 Tussenkomst dagprijs 2011 : ,73 voor 7 woningen Tussenkomst dagprijs 2012 : ,82 euro voor 6 woningen Tussenkomst dagprijs 2013 : ,13 euro voor 7 woningen 34

10 Toewijzingen : In 2014 kwamen 4 woningen vrij. Eén woning bleef tot 2015 onbewoond naar aanloop van de aanpassingswerken in de assistentiewoningen. De drie andere woningen werden toegewezen aan alleenstaande senioren. De vrijgekomen woningen werden toegewezen volgens de geijkte procedure. Dit houdt in dat de chronologische volgorde van de wachtlijst (inschrijving op basis van aanvraagdatum) wordt gevolgd. Deze manier van toewijzing werd iets minder arbeidsintensief daar in de loop van 2014 een actieve en passieve wachtlijst bijgehouden werd. Dit brengt met zich mee dat er minder personen moeten gecontacteerd worden om een toewijzing te kunnen realiseren Dienstverlening groep assistentiewoningen: Het betreft de diensten die door het Ocmw zelf worden aangeboden. Ook het occasionele gebruik van warme maaltijden werd meegerekend. Bejaardenhulp en thuisverpleging worden hier niet in aanmerking genomen aangezien deze hulp verstrekt wordt door organisaties buiten het Ocmw. Dienst Aantal Wasserij 1 Poetsdienst 2 Vrijwilligersvervoer aan-z 3 Tafeltje Dekje 6 Dorpsrestaurant Aanpassingswerken assistentiewoningen vochtproblematiek/verwarming : In oktober 2014 startte de eerste fase van de aanpassingswerken in 6 assistentiewoningen. Doel : het verhelpen van vochtproblemen en voorzien in een meer verbruiks- en gebruiksvriendelijke verwarming. Volgende werken werden uitgevoerd : aanleggen van aardgas, voorzien van radiatoren, nieuwe beglazing met ventilatierooster, plaatsen van ventilatiesysteem. Op deze manier kan de senior zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Residentie Stoppelaere werd gebouwd vlak naast het WZC Tehuis De Mey. Hierdoor hoeven de senioren zich niet ver te verplaatsen om naar het dorpsrestaurant te gaan of om deel te nemen aan grote activiteiten die toegankelijk zijn voor alle inwoners van Wachtebeke. Ook het centrum met de voorziene winkels, apothekers en gemeentelijke diensten is vlakbij. In de aanleunflats wonen de senioren zelfstandig maar het is de bedoeling om door woonsituatie en de omgeving ook de sociale contacten te bevorderen. De sociale dienst van het Ocmw Wachtebeke kan geïnteresseerden helpen bij het indienen van een aanvraag om op de wachtlijst terecht te komen en het verkrijgen van praktische informatie zoals de toekenningsvoorwaarden. Het beheren van de wachtlijst, controle van de criteria, alsook de toewijzingen en verdere opvolging wordt opgenomen door de maatschappelijk werker van Volkshaard. Gedurende de werken werd gevraagd aan de bewoners om hun woning te verlaten. Er werd gevraagd of ze in eerste instantie bij familie of vrienden terecht konden. Er was ook de mogelijkheid om op kortverblijf te gaan of om tijdelijk intrek te nemen in de crisisopvang van het Ocmw Wachtebeke. Twee bewoners verbleven tijdens de werken in het WZC Tehuis De Mey daar hun gezondheidstoestand het niet toeliet om gebruik te maken van een andere opvangmogelijkheid. De andere bewoners namen hun intrek bij familie, gingen naar een kort verblijf of keerden tijdelijk terug naar hun vroegere woning. Eén bewoner koos ervoor om tijdens de werken in de assistentiewoning te blijven ondanks stof- en lawaaihinder. Voor elke opvangmogelijk werd een praktische en financiële regeling uitgewerkt. De werken werden opgevolgd door wekelijkse werfvergaderingen. De bewoners werden op de hoogte gebracht van eventuele veranderingen in de planning. Met ingang van oktober 2014 werden de aanpassingswerken in 6 assistentiewoning uitgevoerd. In 2015 worden de 14 andere assistentiewoningen onder handen genomen RESIDENTIE STOPPELAERE In 2014, toewijzing voorzien in 2015, kreeg Wachtebeke er 20 aanleunflats bij. Deze aanleunflats werden gebouwd door de sociale huisvestingsmaatschappij Volkshaard. Naast de reeds bestaande woongelegenheden voor senioren, twee woonzorgcentra en 20 assistentiewoningen, wordt getracht met deze bijkomende aanleunflats tegemoet te komen aan de vraag naar aangepaste woonmogelijkheden voor senioren WOONZORGCENTRUM TEHUIS DE MEY Tehuis De Mey beschikt over 75 kamers, verdeeld over drie leefgroepen, waaronder een gesloten leefgroep voor 15 bewoners met dementie ( De Meymering ) en 2 open afdelingen ( De Klaproos en De Linde ) voor elk 30 residenten. Aantal gerealiseerde opnames : In 2014 werden 28 nieuwe opnames gerealiseerd. Overzicht van herkomst van de nieuwe residenten : Wachtebeke (12), Zelzate (4), Sint-Kruis-Winkel en Mendonk (3), Moerbeke (2), Ertvelde (2), Stekene (2), Gent (2), Lochristi (1) 7.1. AANVRAGEN WACHTLIJST EN GEREALISEERDE OPNAMES Personen die wensen opgenomen te worden in ons tehuis dienen hun aanvraag te richten tot de sociale Dienst. Wij focussen ons hierbij op bewoners met hoge zorgbehoeften die ondanks maximale thuiszorg niet meer thuis kunnen functioneren. Elke aanvraag wordt individueel onderzocht en behandeld door de opnameverantwoordelijke. Op basis van het gevoerde onderzoek naar de opnamevoorwaarden zal de aanvrager definitief ingeschreven worden op één van de vier wachtlijsten volgens de datum van aanvraag. Op welke wachtlijst men wordt ingeschreven wordt bepaald door het zorgprofiel en de plaats van herkomt. 31 Maandelijks worden selectielijsten opgesteld waarop de kandidaat-residenten in volgorde van eventuele opname worden ingeschreven. Hierbij wordt enkel geput uit de eerste drie wachtlijsten. Deze lijsten worden voorgelegd aan het BCSD ter goedkeuring. Voor het samenstellen van deze selectielijsten is er een intern overlegmoment voorzien waarbij de verschillende kandidaten besproken worden. Er wordt in principe niet gerekruteerd uit lijst 4 (lijst met inschrijvingen laag zorgprofiel). Deze werkwijze moet op termijn leiden tot een bezetting van 80 % zwaar zorgbehoevende bewoners tegenover 20 % minder zorgbehoevende bewoners. Personen met een laag zorgprofiel hebben ( O of A) moeten in de mogelijkheid zijn om zo lang mogelijk thuis te blijven door de nodige ondersteuning en door inschakeling van de thuiszorgdiensten. Aantal aanvragen : - Er werden 112 aanvragen geregistreerd waarvan 80 alleenstaanden en 16 echtparen. - De aanvragen komen vooral vanuit Wachtebeke (39), Zelzate (18), Sint Kruis Winkel (4) en Mendonk (3), Gent (6) - Terdonk (2) en Desteldonk (1), Moerbeke-Waas (5), Lokeren, Lochristi en Assenede elk (3), Middelkerke, Deinze, Zwijnaarde, Lovendegem, Stekene en Evergem elk (2), Ertvelde, Melle, Grimbergen, Mariakerke, Eeklo, Sleidinge, Waasmunster, Destelbergen, Sint-Niklaas, Zeebrugge, Belsele, Oostakker en Eksaarde (1) Zorgprofiel bij opname Zorgprofiel O profiel A profiel B profiel C profiel Cd profiel Gerealiseerde opnames Residenten met O profiel : tijdelijke opvang van 2 bewoners van de assistentiewoningen naar aanleiding van de aanpassingswerken in de assistentiewoningen 33 Resident met A profiel : uitzondering toegestaan in kader van gezinshereniging 31 Personen met een B of C profiel worden ingeschreven op wachtlijsten 1,2 of 3 afhankelijk van de woonplaats Personen met een O of A profiel worden ingeschreven op wachtlijst

11 Besluit : De tendens die we konden vaststellen in 2013 : nl. de opname van residenten met een zwaar zorgprofiel zet zich verder door in Evolutie zorgprofiel van residenten opgenomen in 2014 : Toestand op 31/12/2014 of op datum van overlijden of terugkeer naar thuissituatie of opname naar een ander WZC : O profiel A profiel B profiel C profiel Cd profiel er werden 2 residenten opgenomen met een O-profiel in het kader van noodopvang tijdens de werken in de assistentiewoningen. Bij ontslag hadden beide residenten nog een O-profiel. Beide residenten verbleven gedurende 1 maand in het WZC. er werd 1 resident opgenomen met een A-profiel deze evolueerde naar een B-profiel. 1 resident met een B-profiel bij opname evolueerde naar een A-profiel. 15 residenten met een B-profiel bij opname behielden hun B-profiel. 2 residenten met een B-profiel bij opname evolueerden naar Cdprofiel. 1 resident met een C-profiel bij opname behield het C-profiel. 6 residenten met een Cd-profiel bij opname behielden het Cd-profiel RESIDENTEN IN 2014 In WZC Tehuis De Mey kunnen 75 residenten verblijven. We beschikken hiervoor over : - 2 afdelingen (De Linde en de Klaproos) waar op elke afdeling 30 residenten verblijven - 1 afdeling : (De Meymering) waar 15 residenten verblijven Bezetting 2014 : De maximale bezetting van het tehuis is gelijk aan het product van het aantal woongelegenheden en het aantal kalenderdagen op jaarbasis. Voor 2014 is de maximale bezetting gelijk aan 365 dagen x 75 = ligdagen. Aantal gefactureerde ligdagen (dagprijs) in 2014 = Aantal RIZIV-ligdagen 2014 = Het verschil tussen de gefactureerde ligdagen en RIZIV- ligdagen bedraagt : 445 dagen. Voor deze 445 dagen ontvangen wij geen RIZIV tussenkomst omdat de residenten opgenomen zijn in de kliniek of overleden zijn. Wij factureren wel een afwezigheidprijs voor de kamer. Het verschil tussen het maximaal aantal ligdagen en de gefactureerde ligdagen bedraagt : 491 dagen. Voor deze dagen ontvangen wij totaal geen inkomsten omdat de kamer niet bezet is. Een bezettingsgraad van 100 % (dagprijs) is niet realiseerbaar, aangezien we altijd rekening moeten houden met leegstand van een kamer bij overlijden of mutatie naar een ander WZC. Deze kamers dienen ontruimd te worden door de familie en nadien ook een onderhoud te krijgen (al dan niet met schilderwerken). Bezettingsgraad RIZIV Aantal gefactureerde ligdagen ,58% 98,20% ,27% 98,92% ,02% 99,43% Besluit : in 2014 zien we terug een daling van de bezettingsgraad voor wat betreft het RIZIV dit ten gevolge van frequente opnames in het ziekenhuis en het toenemend aantal overledenen. Ook het aantal gefactureerde ligdagen is verminderd. De bezetting in het WZC dient nauwlettend opgevolgd en bewaakt te worden. Naar aanleiding van de resultaten van 2014 proberen we samen met de opnameverantwoordelijke, bij overlijden of mutatie van een resident, zo snel mogelijk een nieuwe opname te realiseren (liefst na 5 dagen). Dit is echter alleen mogelijk wanneer een kamer niet dient behangen of geschilderd te worden en er opnamekandidaten zijn met een zwaar zorgprofiel. Besluit : Opvallend is dat het zorgprofiel, volgens de Katz-schaal, na opname zelden evolueerde naar een lager profiel maar dat er verschillende residenten gedurende hun verblijf in het WZC een hoger zorgprofiel scoren Indeling residenten volgens geslacht en leeftijd In de 2014 verbleven er 101 residenten in het Tehuis De Mey waarvan 80 vrouwen ( 79,21 %) en 21 mannen (20,79 %). Aantal verblijvende residenten in het WZC op 01 januari 2014 : 73 waarvan toen 1 resident in de kliniek opgenomen was. Aantal verblijvende residenten in het WZC op 31 december 2014: 75 waarvan op die dag, 2 residenten in de kliniek opgenomen waren. 39 Wij hadden 20 overledenen, 2 mutaties naar een ander WZC en 2 residenten keerden 40 huiswaarts. Ten slotte verbleven 2 residenten gedurende 1 maand in het WZC omwille van een noodopvang tijdens de uitvoering van de renovatiewerken in de assistentiewoningen. Wij hebben 28 nieuwe opnames gerealiseerd waarvan 6 mannen en 22 vrouwen. Leeftijd bij opname in 2014 : Mannen : 6 residenten met een leeftijd tussen 80-89j Vrouwen : 1 resident met een leeftijd tussen 65-69j 5 residenten met een leeftijd tussen 70-79j 13 residenten met een leeftijd tussen 80-89j 3 residenten met een leeftijd tussen 90-99j Besluit : het grootste aantal opgenomen residenten situeert zich in de leeftijdsgroep boven de 80 jaar. B C Cd D maar ze zijn fysisch onafhankelijk, Ad). residenten die ofwel fysisch afhankelijk zijn (hulp nodig bij wassen en kleden, én bij transfer en het zich verplaatsen en/of om naar toilet te gaan) of psychisch afhankelijk zijn (men is gedesoriënteerd in tijd en ruimte en men is afhankelijk om zich te wassen en/of te kleden) residenten die fysisch afhankelijk : men heeft hulp nodig bij wassen en kleden, én bij transfer en verplaatsingen én om naar toilet te gaan én zij zijn afhankelijk wegens incontinentie en/of om te eten. residenten die psychisch afhankelijk zijn. Zij zijn gedesoriënteerd in tijd en ruimte én fysisch afhankelijk. Men is afhankelijk om zich te wassen en te kleden, én men is afhankelijk voor transfer en verplaatsingen én/of om naar toilet te gaan én zij zijn afhankelijk wegens incontinentie en/of om te eten. residenten voor wie op basis van een gespecialiseerd diagnostisch bilan voor dementie uitgevoerd door een geneesheer-specialist in de neurologie, psychiatrie of geriatrie, met een schriftelijk verslag, de diagnose van dementie is vastgesteld. In het RVT treffen we B + C + Cd gerechtigden aan d.w.z. zwaar zorgbehoevenden. In het ROB treffen we zowel O + A + Ad (lichtere zorgprofielen) als B + C + Cd + D (zwaardere zorgprofielen) gerechtigden aan Gemiddelde verblijfsduur van de residenten. Als we de gemiddelde verblijfsduur van de residenten (ROB-RVT) aanwezig op 31/12/2014 bekijken hebben we volgend resultaat : 3j 9m 18d Wanneer we verder een onderscheid maken in het verblijf in ROB en RVT en het verschil tussen verblijfsduur bij mannen en vrouwen krijgen we volgende overzicht : Mannen : ROB : 6j 5m16d RVT : 1j 9m27d Vrouwen : ROB : 4j 2m5d RVT : 2j 11m13d Indeling residenten op basis van het zorgprofiel : De residentiële ouderenzorg bestaat uit rustoorden voor bejaarden (ROB) en rust- en verzorgingstehuizen (RVT). Wanneer een resident opgenomen wordt in een instelling bepaalt men aan de hand van een Katz schaal de zorgbehoevendheid van deze persoon. We onderscheiden volgende categorieën : O A residenten die in principe nog zelfstandig zijn. Zij zijn fysisch onafhankelijk en niet dementerend. Zij krijgen wel ondersteuning bij een wekelijks bad of douche. residenten die ofwel fysiek afhankelijk zijn (ze hebben gedeeltelijke hulp nodig bij wassen en/of kleden) ofwel psychisch afhankelijk zijn (betreft oriëntatie in tijd en ruimte 41 Het onderscheid in ROB en RVT is vooral gebaseerd op erkenningnormen maar ook op de normen voor personeelsbezetting. Voor residenten in RVT hebben we een hogere financiële tussenkomst t.o.v. residenten in de ROB. Voor de residenten met een B-profiel is het belangrijk deze op te nemen in de RVT omdat de tussenkomst van het RIZIV dan hoger is. Residenten met C of Cd profiel hebben een hogere tegemoetkoming in de ROB dan een B profiel in de RVT. Om een optimale financiering te bekomen van het RIZIV is het noodzakelijk om dit zeer goed op te volgen. Elke wijziging vb. door een opname in de kliniek, een overlijden of een verandering van zorggraad dient direct aangepast te worden. In 2014 haalden we een 100 % bezettingsgraad in de RVT. De B optimalisatie werd verder doorgevoerd (zoveel mogelijk residenten met B-profiel in RVT overbrengen). Evolutie van de zorgprofielen in In januari was de verhouding zware zorgprofielen/lage zorgprofielen : 62,67 %- 35,05 % Samen : 97,72 % van de totale bezettingsmogelijkheid In december is deze verhouding geëvolueerd naar : 74,23 % - 23,38 % Samen : 97,61 % van de totale bezettingsmogelijkheid Het tekort om een bezettingsgraad van 100% (75 residenten) te behalen : omvat de afwezigheiddagen wegens opname kliniek en de leegstand van een kamer na overlijden van een resident. Overzicht van de zorgprofielen :

12 - arbeidsduurvermindering vanaf bepaalde leeftijd met loonbehoud - evenveel uren blijven werken vanaf een bepaalde leeftijd met toekenning van een premie waardoor het financieel aantrekkelijker wordt Sinds 2006 hebben enkel verpleegkundigen nog het recht om de keuze te maken tussen de vrijstelling of de premie. De eindeloopbaan maatregel richt zich naar de 45+. Er zijn 3 leeftijdssprongen voorzien : 45 jaar, 50 jaar en 55 jaar FINANCIERING Een woonzorgcentrum heeft verschillende bronnen van inkomsten : Federale overheid via RIZIV door : tussenkomst voor de financiering van het dagforfait Tussenkomst voor de uitvoering van sociale akkoorden (eindeloopbaan, loonharmonisatie) Vlaamse overheid door : tussenkomst voor personeel (subsidiëring animatiefunctie) tussenkomst in de woonkost vb. investeringskost voor nieuwbouw en renovatie Resident door de betaling van de dagprijs Federale overheid Dagforfait (tussenkomst voor verzorgingskosten) De dagforfait is een gemiddeld bedrag dat een voorziening mag aanrekenen voor elke bewoner zowel in ROB als in RVT. Het dagforfait is verschillend voor elke voorziening omdat het berekend wordt op basis van gegevens van een woonzorgcentrum omtrent de zorgprofielen van de residenten en de personeelsbezetting gedurende een referentieperiode. De referentieperiode is voor het bepalen van het forfait 2014 gebaseerd op de situatie tussen 1 juli 2012 en 30 juni Het dagforfait in 2014 bedroeg : 01/01/ /03/2014 : 46,89 01/04/ /12/2014 : 47,00 De totale inkomsten van de dagforfait in 2014 bedroegen : ,44 De totale inkomsten van de dagforfait in 2013 bedroegen : , ,93 ============ De totale inkomsten van de dagforfait in 2012 bedroegen ,42 Tussenkomst door de uitvoering van sociale akkoorden Eindeloopbaan maatregel : De maatregel heeft als doel het rusthuispersoneel te motiveren langer te blijven werken. De maatregel voorziet twee opties : 43 Bedrag : Werkgevers die deze eindeloopbaan maatregel toepassen, hebben recht op een financiële compensatie om de kostprijs van de premies en de kostprijs van de vervangers voor de uren arbeidsduurvermindering te dekken. De definitieve tegemoetkoming wordt bepaald op basis van de gegevens van de werkgever van het volledige jaar dat aan het jaar van de financiering voorafgaat. De tegemoetkoming wordt berekend op een referentieperiode die loopt van 01/07/2012 tot en met 30/06/2013 voor de tegemoetkoming vanaf 01/07/2013 tot en met 30/06/2014. Voor het tweede gedeelte 01/07/2014 tot en met 31/12/2014, van de tegemoetkoming baseert men zich op de referentieperiode 01/07/2013 tot en met 30/06/2014. Voor 2014 is het bedrag einde loopbaanmaatregel : ,92. Voor 2013 bedroeg deze tegemoetkoming : , Verschil : ,26 =========== Voor 2012 bedroeg deze tegemoetkoming : ,11 Loonharmonisatie (financiering derde luik) idem, weglaten? Deze financiering wordt rechtstreeks aan de voorzieningen uitbetaald in tegenstelling tot het dagforfait dat betaald wordt via de verzekeringsinstellingen (mutualiteiten). Het heeft betrekking op alle personeelsleden van de zorgsector die buiten de normeringen vallen. Men noemt dit het boven normpersoneel. Het betreft de personeelsleden die boven de normering tewerkgesteld worden (verpleegkundigen, zorgkundigen, kinesitherapeuten, ergotherapeuten of logopedisten en het personeel voor reactivering die in het woonzorgcentrum aanwezig zijn bovenop de RIZIV-norm) en het niet norm personeel (vb onderhoudspersoneel, keukenpersoneel, administratief personeel, werklieden..) Deze financiering wordt voor de openbare WZC s anders berekend dan voor de private en VZW woonzorgcentra. Deze laatste ontvangen een tegemoetkoming voor het niet norm personeel in functie van het aantal VTE niet norm personeel. Bij de openbare sector ontvangt men een compenserende vergoeding berekend op het totaal VTE verzorgingspersoneel. Het verschil in de berekening is het gevolg van de verwevenheid van OCMWwoonzorgcentra met andere OCMW-diensten waardoor sommige personeelsleden tewerkgesteld zijn zowel voor het WZC als voor andere OCMW-diensten. Bedrag : Er wordt een basisbarema voorzien per personeelscategorie.(verpleegkundige A1, A2, verzorgende, kiné, ergo, logo, reactivering en een compenserende vergoeding voor het niet- norm personeel). De tegemoetkoming wordt opgeschort op de eerste dag van het trimester waarin wordt vastgesteld dat de werkgever de barema s en voordelen niet toepast voor een of meerdere personeelsleden. De op- 44 schorting wordt opgeheven op de eerste dag van het trimester dat volgt op het trimester waarin wordt vastgesteld dat de werkgever dat in orde gemaakt heeft. Voor 2014 ontvingen we ,19 Voor 2013 ontvingen we ,16. Voor 2012 ontvingen we , Vlaamse overheid Subsidiëring van de animatiefunctie Voor een instelling met 75 woongelegenheden wordt de norm vastgelegd op 1,5 VTE waarvan minstens 0,5 VTE dient te beschikken over een bachelor (A1) diploma (coördinator).om in aanmerking te komen voor deze subsidiëring zijn enkele voorwaarden vereist : o Het WZC wordt beheerd door een lokaal of provinciaal bestuur, door een vereniging zonder winstoogmerk of door een instelling van openbaar nut. o De voorziening is erkend. o De voorziening voldoet aan de geldende personeelsnorm. o De voorziening heeft een jaarplan inzake de animatiewerking en de uitvoering ervan. o De voorziening heeft een uitgeschreven visie rond animatie. o De kwalificatievereisten voor de personeelsleden. De personeelsgegevens moeten jaarlijks doorgegeven. Het laattijdig indienen van bewijsstukken geeft aanleiding tot de integrale terugvordering van de voorschotten. Bedrag : Voor 2014 bedraagt deze subsidiëring : ,14 Voor 2013 bedroeg deze subsidiëring : ,14 Voor 2012 bedroeg deze subsidiëring : , De resident De dagprijs is de prijs die een resident betaalt voor zijn huisvesting in het woonzorgcentrum. Bedrag : Op 1 januari 2014 bedroeg de dagprijs : Voor een alleenstaande : 51,76 Voor de echtparen opgenomen voor augustus 2013 : 42,95 per persoon. Vanaf augustus 2013 wordt voor de nieuwe opnames van echtparen 2 maal de dagprijs voor alleenstaanden aangerekend. Naast de gewone dagprijs kan ook een afwezigheidprijs aangerekend worden : d.i. bij opname in het ziekenhuis of na overlijden(gedurende 5 dagen). De afwezigheidprijs = - 20% van de dagprijs. Voor 2014 bedroeg het totaal aan inkomsten uit de dagprijs : ,19 Voor 2013 bedroeg het totaal aan inkomsten uit de dagprijs : ,63 Voor 2012 bedroeg het totaal aan inkomsten uit de dagprijs : , DE VERSCHILLENDE DIENSTEN BINNEN HET WZC TEHUIS DE MEY Administratie en balie Het administratief personeel is werkzaam aan de balie van het WZC. Zij zijn het aanspreekpunt voor residenten, familieleden en kennissen van onze residenten maar ook voor iedereen die vragen heeft i.v.m. de verschillende dienstverleningen van het Ocmw. 45 Daarnaast vervullen zij verschillende administratieve taken zoals : o Facturatie WZC en assistentiewoningen o Opvolging administratie RIZIV (doorsturen documenten naar de verschillende mutualiteiten, opvolging kwartaalafrekening, doorgeven van informatie voor het RIZIV in het kader van de forfaitbepaling) o Opvolging tussenkomst mutualiteit in kader van prestaties geneesheer, kinesist, o Opvolging tussenkomst mutualiteit in kader van prestaties geneesheer, kinesist, o Berekening maaltijdcheques o verdeling inkomende en uitgaande post o Begeleiding stagiairs (opleiding richting kantoor) o o Samenstelling maandelijks krantje van het WZC.( t Meyklokje) o Ondersteuning naar financiële dienst (vb. opvolging van bestelbons en controle facturen) In 2014 was 1 personeelslid gedurende enkele uren per week afwezig in het WZC, om ondersteuning te bieden op de financiële dienst o Opvolging verkoop warme maaltijden 60+ en personeel o o Opvolging bestellingen onderhoudsproducten, kantoormateriaal, cafetaria, o Administratieve ondersteuning van de andere diensten binnen het WZC zoals directie, animatie, Bezetting : Begin 2014 waren 3 personeelsleden tewerkgesteld : 2 administratief medewerkers en 1 baliemedewerker. Van 1 januari -31 mei 2014 zijn dit 2,55 VTE (gedurende deze periode had 1 personeelslid vermindering van prestaties met 1/5 dit omwille van ouderschapsverlof in het kader van gedeeltelijke loopbaanonderbreking) Naast deze 2,55 VTE tewerkstelling is 1 personeelslid voor 1/4VTE tewerkgesteld als ondersteuning van de administratie van het Ocmw. Vanaf 1 juni is het ouderschapsverlof (1/5 VTE) verlopen en zijn er 2,75 VTE personeelsleden beschikbaar voor de administratie van het WZC. Vanaf 21 oktober tot en met 31 december was 1 personeelslid (baliemedewerker 0,75VTE), afwezig wegens ziekte. Deze afwezigheid werd gedeeltelijk opgevangen met de uren van de kwaliteitscoördinator (14u). In de tweede helft van het jaar 2014 is er een reorganisatie doorgevoerd bij het administratief personeel. Eén administratief personeelslid verdween aan de balie en kreeg een apart bureel. Zij staat in : voor de opvolging van de facilitaire diensten (onderhoud, wasserij, keuken en technische dienst) en administratief personeel : Uurroosters en tijdsregistratie van het personeel : Berekening maaltijdcheques : Functie intern preventieadviseur en vertrouwenspersoon Voor de balie is sindsdien nog 1 ¾ VTE personeelslid beschikbaar Onderhoud Het onderhoudspersoneel staat in voor het dagelijkse onderhoud van het WZC. Deze personeelsleden hebben een vast takenpakket meer bepaald staan ze in voor het onderhoud van de woongelegenheden van de residenten maar eveneens voor het onderhoud van de gemeenschappelijke ruimtes en burelen in het WZC. 46

De Sociale plattegrond

De Sociale plattegrond De Sociale plattegrond Sector: OCMW Spreker: Marianne Van Der Biest (OCMW Herzele) Wat is het OCMW? OCMW = Openbaar centrum voor maatschappelijk welzijn. OCMW = publieke instelling Welzijn = meer dan armoedebestrijding

Nadere informatie

Jaarverslag Juridische dienstverlening

Jaarverslag Juridische dienstverlening Jaarverslag Juridische dienstverlening Woensdag 10 april 2013 Lovendegem Bianca Buysse Renate Cools Sarah Forsyth Jaarverslag juridische dienstverlening Welzijnsband Meetjesland Woensdag 10 april 2013

Nadere informatie

Aanvullende steun VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD

Aanvullende steun VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-24-10-2017 01-11-2017 OPNIEUW VASTGESTELD VASTSTELLING RMW GEPUBLICEERD 0 22-05-2018 18-06-2018 1 Wijziging Aanpassing tussenkomsten 25-09-2018 Artikel 1:

Nadere informatie

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 201X.

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 201X. Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 201X. Het Koninklijk Besluit houdende maatregelen ter bevordering van de participatie en sociale activering

Nadere informatie

Beleidsnota 2014. De SD wordt voor een optimale dienst- en hulpverlening aan de cliënten ondersteund middels vorming, supervisie en documentatie.

Beleidsnota 2014. De SD wordt voor een optimale dienst- en hulpverlening aan de cliënten ondersteund middels vorming, supervisie en documentatie. Mens Het verzekeren van de hulp- en dienstverlening aan de inwoners met verblijf in Bocholt zodat zij een leven kunnen leiden dat beantwoordt a.d. menselijke waardigheid, rekeninghoudend met de wettelijke

Nadere informatie

Aanvullende steun VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD

Aanvullende steun VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-24-10-2017 Artikel 1 1 Dit reglement regelt de door het OCMW van Maldegem voorziene tussenkomsten inzake aanvullende financiële steun ten behoeve van inwoners.

Nadere informatie

Betreft : Gevolgen voor het recht op maatschappelijke dienstverlening van de opheffing van code 207 «opvangstructuur» op vrijwillige basis

Betreft : Gevolgen voor het recht op maatschappelijke dienstverlening van de opheffing van code 207 «opvangstructuur» op vrijwillige basis Heeft u vragen? Nood aan bijkomende info? Mail naar onze frontdesk via vraag@mi-is.be Of bel naar 02 508 85 85 Aan mevrouwen de Voorzitsters Aan de heren Voorzitters van de openbare centra voor maatschappelijk

Nadere informatie

OCMW Antwerpen - Andy Kerkhofs

OCMW Antwerpen - Andy Kerkhofs OCMW Antwerpen - Andy Kerkhofs Sociale zekerheid Sociale bijstand Sociale zekerheid = opgebouwde rechten Sociale bijstand: * Residuair * Niet-contributief * Behoeftigheid ( middelentoets ) * Minimuminkomen

Nadere informatie

AGENDA OPENBARE ZITTING. 12 februari 2013. Aan de raadsleden

AGENDA OPENBARE ZITTING. 12 februari 2013. Aan de raadsleden 12 februari 2013 Aan de raadsleden Graag nodigen wij u uit tot de zitting van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn. De zitting vindt plaats op 21 februari 2013 om 20u in de raadzaal van het OCMW, Gootje

Nadere informatie

Schuldhulpverlening. Hoe gaat dat in zijn werk?

Schuldhulpverlening. Hoe gaat dat in zijn werk? Schuldhulpverlening Hoe gaat dat in zijn werk? In deze brochure vind je informatie over de mogelijke vormen van schuldhulpverlening binnen OCMW Antwerpen. 2 Wat is schuldhulpverlening? OCMW Antwerpen heeft

Nadere informatie

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2016.

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2016. Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2016. Het Koninklijk Besluit houdende maatregelen ter bevordering van de participatie en sociale activering

Nadere informatie

SUBSIDIEREGLEMENT BETREFFENDE PARTICIPATIE EN SOCIALE ACTIVERING

SUBSIDIEREGLEMENT BETREFFENDE PARTICIPATIE EN SOCIALE ACTIVERING SUBSIDIEREGLEMENT BETREFFENDE PARTICIPATIE EN SOCIALE ACTIVERING COLOFON Uitgave OCMW Halen, Sportlaan 2B, 3545 Halen Ontwerp & realisatie Tekst - Sociale Dienst OCMW Halen Ontwerp - dienst Communicatie

Nadere informatie

Reglement voor de premie voor de ophaling van huisvuil van mensen met een beperkt leefbudget.

Reglement voor de premie voor de ophaling van huisvuil van mensen met een beperkt leefbudget. Reglement voor de premie voor de ophaling van huisvuil van mensen met een beperkt leefbudget. Goedgekeurd in de gemeenteraad van 28 april Bekendgemaakt op 30 april 2014 In werking getreden op 1 mei 2014

Nadere informatie

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2014 (aanvragen vanaf 17.04.2014).

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2014 (aanvragen vanaf 17.04.2014). Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2014 (aanvragen vanaf 17.04.2014). Het Koninklijk Besluit houdende maatregelen ter bevordering van

Nadere informatie

Brandstoftoelage winterperiode

Brandstoftoelage winterperiode VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-24-11-2015 01-01-2016 1 Aanpassingen aan het reglement die als effect zouden moeten hebben dat een grotere groep recht opent op de brandstoftoelage en dat

Nadere informatie

HUISVESTING. Hulpaanbod vanuit de OCMW s. Gerry Van de Steene Departementschef sociale dienstverlening OCMW Sint-Niklaas

HUISVESTING. Hulpaanbod vanuit de OCMW s. Gerry Van de Steene Departementschef sociale dienstverlening OCMW Sint-Niklaas HUISVESTING Hulpaanbod vanuit de OCMW s Gerry Van de Steene Departementschef sociale dienstverlening OCMW Sint-Niklaas 1. Opdrachten vanuit de wetgeving 2. Aanvullend hulpverleningsaanbod 3. Welk OCMW

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kaprijke Lembeke-Dorp 43 9970 Lembeke Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kaprijke/ RMIB-SFGE/2017 Aantal 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Oudenburg Ettelgemsestraat 18 8460 Oudenburg Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI OCMW/RMID- SCP /2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Inspiratiedag Gezond Budget

Inspiratiedag Gezond Budget 04/12/2018 Inspiratiedag Gezond Budget Workshop 'soorten budget- en schuldhulpverlening' in Vlaanderen OVERZICHT HULPVERLENINGSVORMEN = BUDGETHULPVERLENING: hulp bij het vinden van een evenwicht tussen

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Hamme Damputstraat 36 9220 Hamme Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Hamme/RMID-SFGE/2017 Aantal 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kinrooi Breeërsesteenweg 146 Postcode en plaats Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kinrooi/W65B-SFGE/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Toelichtingen bij de uitbreiding van de maatregel tot de toekenning van een installatiepremie aan personen die hun hoedanigheid van dakloze verliezen

Toelichtingen bij de uitbreiding van de maatregel tot de toekenning van een installatiepremie aan personen die hun hoedanigheid van dakloze verliezen Vragen naar: petr romelart E-mail: petra.romelart@mi-is.be Toelichtingen bij de uitbreiding van de maatregel tot de toekenning van een installatiepremie aan personen die hun hoedanigheid van dakloze verliezen

Nadere informatie

TEN LASTE NAME HUURWAARBORG EN EERSTE MAAND HUUR

TEN LASTE NAME HUURWAARBORG EN EERSTE MAAND HUUR Provincie Arrondissement Gemeente Oost-Vlaanderen Gent Aalter TEN LASTE NAME HUURWAARBORG EN EERSTE MAAND HUUR Goedgekeurd in de raad voor maatschappelijk welzijn van 11 maart 2019 Inhoudstafel Inhoudstafel...

Nadere informatie

Vragen naar: Bernard Note Email: bernard.note@mi-is.be Tel. 02 509 81 62 POD Maatschappelijke Integratie SPP Intégration Sociale Aan de dames en heren Voorzitters van de openbare centra voor maatschappelijk

Nadere informatie

WEGWIJS IN. medische hulp. Versie november 2015 Medische hulp

WEGWIJS IN. medische hulp. Versie november 2015 Medische hulp WEGWIJS IN medische hulp Versie november 2015 Medische hulp WEGWIJS IN DE (DRINGENDE) MEDISCHE HULP in zes stappen... Wat is medische hulp? Is de medische hulp afhankelijk van mijn verblijfsituatie? Hoe

Nadere informatie

HANDLEIDING BASISREGISTRATIE ERKENDE INSTELLINGEN VOOR SCHULDBEMIDDELING

HANDLEIDING BASISREGISTRATIE ERKENDE INSTELLINGEN VOOR SCHULDBEMIDDELING HANDLEIDING BASISREGISTRATIE ERKENDE INSTELLINGEN VOOR SCHULDBEMIDDELING Datum: 21/12/2015 - Versie: 3.0 Auteur: Vlaamse overheid Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling Welzijn en Samenleving

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / RMIB-SFGE / 2015 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

Goedkeuring raad voor maatschappelijk welzijn van 17 december 2013

Goedkeuring raad voor maatschappelijk welzijn van 17 december 2013 Goedkeuring raad voor maatschappelijk welzijn van 17 december 2013 REGLEMENT AANVULLENDE FINANCIËLE STEUN Het hiernavolgende reglement voor aanvullende financiële steun wordt goedgekeurd : Artikel 1 -

Nadere informatie

WEGWIJS Bij budget & schuld

WEGWIJS Bij budget & schuld WEGWIJS Bij budget & schuld BudgetInZicht West-Vlaanderen caw-folder.indd 1 20-08-2014 16:43:51 HEB JE MOEILIJKHEDEN MET JE BUDGET OF HEB JE SCHULDEN? Raak je niet wijs uit je problemen, wil je advies

Nadere informatie

WEGWIJS IN. medische hulp. Versie januari 2017 Medische hulp

WEGWIJS IN. medische hulp. Versie januari 2017 Medische hulp WEGWIJS IN medische hulp Versie januari 2017 Medische hulp WEGWIJS IN DE (DRINGENDE) MEDISCHE HULP in zes stappen... Wat is medische hulp? Is de medische hulp afhankelijk van mijn verblijfsituatie? Hoe

Nadere informatie

De wetswijziging treedt in werking 10 dagen na de publicatie in het Belgisch Staatsblad, hetzij 9 januari 2006.

De wetswijziging treedt in werking 10 dagen na de publicatie in het Belgisch Staatsblad, hetzij 9 januari 2006. Vragen naar: Astrid De Clippel of Wim Pierlé E-mail: astrid.declippel@mi-is.be of wim.pierle@mi-is.be Tel : I Fax : Aan de dames en heren voorzit(s)ters van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn

Nadere informatie

Netwerkdag Vluchtelingenwerk Vlaanderen. Erkende vluchtelingen en huisvesting

Netwerkdag Vluchtelingenwerk Vlaanderen. Erkende vluchtelingen en huisvesting Netwerkdag Vluchtelingenwerk Vlaanderen Erkende vluchtelingen en huisvesting Inhoud VVSG? Rol en opdracht OCMW Huurwaarborg Wie is dakloos? Installatiepremie Referentieadres Leefloon Vrijwilligers 2 -

Nadere informatie

PROVINCIE WEST-VLAANDEREN ARRONDISSEMENT VEURNE OCMW DE PANNE UITTREKSEL UIT HET NOTULENBOEK VAN HET OCMW.

PROVINCIE WEST-VLAANDEREN ARRONDISSEMENT VEURNE OCMW DE PANNE UITTREKSEL UIT HET NOTULENBOEK VAN HET OCMW. PROVINCIE WEST-VLAANDEREN ARRONDISSEMENT VEURNE OCMW DE PANNE UITTREKSEL UIT HET NOTULENBOEK VAN HET OCMW. De Raad voor Maatschappelijk Welzijn in zitting van 21 juni 2017 Aanwezig: Simonne Blanckaert,

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Ravels Dreef 19 2381 Ravels Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI RAVELS/STOF-PSA-SFGE/2018 3 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte Voorzitter,

Nadere informatie

FINANCIEEL REFERENTIEKADER: BEHANDELING VAN LEEFLOONDOSSIERS

FINANCIEEL REFERENTIEKADER: BEHANDELING VAN LEEFLOONDOSSIERS FINANCIEEL REFERENTIEKADER: BEHANDELING VAN LEEFLOONDOSSIERS INLEIDING Onderstaande tekst betreft het beleid met voorwaarden omtrent de toekenning van recht op maatschappelijke integratie (leefloon). Hierbij

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van ZONNEBEKE Langemarkstraat 10 8980 ZONNEBEKE Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI ZONNEBEKE/ STOF-SFGE/2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

ASIELSTATISTIEKEN 2008

ASIELSTATISTIEKEN 2008 COMMISSARIAAT-GENERAAL VOOR DE VLUCHTELINGEN EN DE STAATLOZEN ASIELSTATISTIEKEN 2008 08/01/2008 Inhoudstafel 1. Overzicht van de asielaanvragen in België...2 Enkelvoudige asielaanvragen per maand (2006-2008)

Nadere informatie

SCHEMA: ENKELE VOORDELEN, RECHTEN, VERPLICHTINGEN EN

SCHEMA: ENKELE VOORDELEN, RECHTEN, VERPLICHTINGEN EN SCHEMA: ENKELE VOORDELEN, RECHTEN, VERPLICHTINGEN EN AANDACHTSPUNTEN VAN DE COLLECTIEVE SCHULDENREGELING VOORDELEN VAN DE COLLECTIEVE SCHULDENREGELING Schuldeisers kunnen niet meer uitvoeren: Geen deurwaarders

Nadere informatie

We zijn er voor jou!

We zijn er voor jou! We zijn er voor jou! Je kunt niet alle maandelijkse rekeningen betalen? Je wil begeleiding bij jouw geldzaken? Je hebt schulden? Je hebt geen inkomsten en wil leefloon aanvragen? Je hebt plots geen dak

Nadere informatie

Jaarverslag Juridische dienstverlening

Jaarverslag Juridische dienstverlening Jaarverslag Juridische dienstverlening Woensdag 13 april 2011 Nevele Bianca Buysse Renate Cools Sarah Forsyth 1 Jaarverslag juridische dienstverlening Welzijnsband Meetjesland Woensdag 13 april 2011 I.

Nadere informatie

Jaarverslag Juridische dienstverlening 2010

Jaarverslag Juridische dienstverlening 2010 1 Jaarverslag Juridische dienstverlening 2010 I. Algemeen : Inleiding Overzicht roulementen Opleiding juristen Inhoud II. Juridische dienstverlening Aard dienstverlening Cijfergegevens 2010 Cijfergegevens

Nadere informatie

Financiële steun equivalent aan het leefloon

Financiële steun equivalent aan het leefloon Versie nr.: 1 Laatste wijziging: 22-09-2008 1) Waartoe dient deze fiche? 2) Wat is financiële steun equivalent aan het leefloon? 3) Wie heeft recht op het equivalent leefloon? 4) Aan welke 2 verplichte

Nadere informatie

BESTUURSAKKOORD TUSSEN GEMEENTE EN OCMW NEVELE 2008-2013

BESTUURSAKKOORD TUSSEN GEMEENTE EN OCMW NEVELE 2008-2013 BESTUURSAKKOORD TUSSEN GEMEENTE EN OCMW NEVELE 2008-2013 De gemeente en het OCMW van Nevele komen overeen om een lokaal geïntegreerd welzijnsbeleid te voeren. Daartoe worden volgende afspraken gemaakt.

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Ham Roerdompstraat 6 3945 Ham Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Ham/RMID-P&SA/2017 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte Voorzitter,

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Poperinge Veurnestraat 22 8970 Poperinge Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW/STOF-SCP/2018 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

FAQ Programma voor de hervestiging van vluchtelingen. De OCMW s als partners bij de hervestiging van vluchtelingen

FAQ Programma voor de hervestiging van vluchtelingen. De OCMW s als partners bij de hervestiging van vluchtelingen FAQ Programma voor de hervestiging van vluchtelingen. De OCMW s als partners bij de hervestiging van vluchtelingen Vragen Antwoorden Statuut en opvang van de begunstigden Wat is het statuut van hervestigde

Nadere informatie

ZITTING VAN 2 JUNI 2014

ZITTING VAN 2 JUNI 2014 ZITTING VAN 2 JUNI 2014 Aanwezig: Katrien Vandecasteele, voorzitter; Kurt Windels, burgemeester (vanaf punt 12); Ann De Frene, Kathy Verschoot, Koen Depreiter, Jozef Verbauwhede, Dries Couckuyt, Fien Debeuf,

Nadere informatie

HUISHOUDELIJK REGLEMENT LOKALE ADVIESCOMMISSIE

HUISHOUDELIJK REGLEMENT LOKALE ADVIESCOMMISSIE Provincie Oost-Vlaanderen Arrondissement Gent Gemeente Aalter HUISHOUDELIJK REGLEMENT LOKALE ADVIESCOMMISSIE Goedgekeurd door Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 25 januari 2019 INHOUDSTAFEL DEEL I PARTIJEN

Nadere informatie

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2017.

Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2017. Reglement voor de regeling van de tussenkomsten in het kader van de participatie en sociale activering 2017. Het Koninklijk Besluit van 10.01.2017 houdende maatregelen ter bevordering van de participatie

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van MESEN Markt 1 8957 Mesen Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI MESEN/RMID-SCP/2017 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte Voorzitter, Hierbij

Nadere informatie

Aanvraagformulier (RMI / Maatschappelijke Hulp)

Aanvraagformulier (RMI / Maatschappelijke Hulp) Aanvraagformulier (RMI / Maatschappelijke Hulp) Dossier-verantwoordelijke : Datum van aanvraag : A) Identificatie Naam : Taal : Frans / Nederlands Voornaam : Tel. : Geboortedatum en geboorteplaats : Nationaliteit:

Nadere informatie

Schuldoverlast? U staat er niet alleen voor! De collectieve schuldenregeling Een oplossing met voordelen en plichten

Schuldoverlast? U staat er niet alleen voor! De collectieve schuldenregeling Een oplossing met voordelen en plichten Adobe Stock - BillionPhotos.com Schuldoverlast? U staat er niet alleen voor! De collectieve schuldenregeling Een oplossing met voordelen en plichten Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand

Nadere informatie

Schuldhulpverlening. Wegwijs in de schuldhulp verlening. Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder.

Schuldhulpverlening. Wegwijs in de schuldhulp verlening. Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder. Schuldhulpverlening Wegwijs in de schuldhulp verlening Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder. 12-2018_ocmwst_ Wegwijsindeschuldverleningbrochure.indd 1 17/12/18 14:49 Inhoud

Nadere informatie

HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2011

HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2011 HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2011 1. Situering. De registratie door de instelling voor schuldbemiddeling wordt geregeld bij het decreet van 24 juli 1996 houdende regeling tot erkenning en subsidiëring

Nadere informatie

2010: Europees jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting

2010: Europees jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting 2010: Europees jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting In Gent steeg het aantal mensen met financiële moeilijkheden met 12,6 procent ten opzichte van vorig jaar (van 7.870 leefloongerechtigden

Nadere informatie

HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2012

HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2012 1. Situering HANDLEIDING BASISREGISTRATIEFORMULIER 2012 De registratie door de erkende instellingen voor schuldbemiddeling wordt geregeld bij het decreet van 24 juli 1996 houdende regeling tot erkenning

Nadere informatie

De verwarmingstoelage

De verwarmingstoelage Versie nr: 1 Laatste wijziging: 04-02-2009 1) Waartoe dient deze fiche? 2) Wat is dat een verwarmingstoelage? 3) Wordt elke brandstof in aanmerking genomen voor de toekenning van de verwarmingstoelage?

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Zandhoven Schriekweg 3 2240 Zandhoven Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI ZANDHOVEN/RMIB-SFGE/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

besluitenlijst van de openbare zitting OCMW-raad van 25 januari 2017

besluitenlijst van de openbare zitting OCMW-raad van 25 januari 2017 Provincie Oost-Vlaanderen OCMW Waasmunster besluitenlijst van de openbare zitting OCMW-raad van 25 januari 2017 Aanwezig: Tom Baert: voorzitter; De Baere Marcel, Annemie De Wolf, Joseph Maes, Christiane

Nadere informatie

De verwarmingstoelage

De verwarmingstoelage Laatste wijziging: 19-08-2016 1) Waartoe dient deze fiche? 2) Wat is dat een verwarmingstoelage? 3) Wordt elke brandstof in aanmerking genomen voor de toekenning van de verwarmingstoelage? 4) Welke zijn

Nadere informatie

Cijfermateriaal basisregistratie

Cijfermateriaal basisregistratie Cijfermateriaal basisregistratie 2007-2009 Mei 2010 1. Inleiding In dit rapport wordt het cijfermateriaal met betrekking tot budgethulpverlening en schuldhulpverlening gepresenteerd dat door de erkende

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kluisbergen Parklaan 16 9690 Kluisbergen Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kluisbergen/RMID/2017 Aantal 1 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Bevoegdheid bij het verlaten van de opvangstructuur

Bevoegdheid bij het verlaten van de opvangstructuur Bevoegdheid bij het verlaten van de opvangstructuur 1) De bijzondere bevoegdheidsregel voor het toekennen van een huurwaarborg bij het verlaten van een opvangstructuur Voor we de verschillende situaties

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Sint-Laureins Rommelsweg 12 9980 Sint-Laureins Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI OCMW/ W65B -SFGE/2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kalmthout Heuvel 39 2920 Kalmthout Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI KALMTHOUT/RMIB-STOF/2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

REGIONAAL REGLEMENT UITPAS MEETJESLAND

REGIONAAL REGLEMENT UITPAS MEETJESLAND REGIONAAL REGLEMENT UITPAS MEETJESLAND SITUERING Deelname aan vrijetijdsactiviteiten is een recht voor iedereen. In dat kader ontwikkelde publiq in opdracht van de Vlaamse regering een Vlaamse Vrijetijdspas,

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Wichelen Sociaal huis Oud Dorp 2 9260 Wichelen Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Wichelen / STOF-SFGE/2018 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Zwijndrecht Dorp Oost 45 2070 Zwijndrecht Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI OCMW/ RMID- /2015 1 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW. Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling

WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW. Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling WEGWIJS IN DE BUDGET- EN SCHULDHULPVERLENING VAN OCMW EN CAW Eenmalige bemiddeling Budgetbegeleiding Budgetbeheer Collectieve Schuldenregeling INLEIDING ONZE KIJK OP HULP In deze brochure vind je informatie

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale zekerheid» Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale zekerheid» SCSZ/08/021 BERAADSLAGING NR. 07/041 VAN 25 JULI 2007, GEWIJZIGD OP 31 JANUARI 2008, MET BETREKKING TOT DE MEDEDELING

Nadere informatie

Nr september 2015

Nr september 2015 Nr. 199 17 september 2015 Belgisch Staatsblad Stijging leefloon op 1 september 2015 beïnvloedt loonbeslag door DAVO Op 1 september 2015 werden de basisbedragen van het leefloon met 2% opgetrokken. Dit

Nadere informatie

Federaal memorandum van de OCMW s. Algemene Vergadering afdeling OCMW s van de VVSG Zottegem, 7 juni 2007

Federaal memorandum van de OCMW s. Algemene Vergadering afdeling OCMW s van de VVSG Zottegem, 7 juni 2007 Federaal memorandum van de OCMW s Algemene Vergadering afdeling OCMW s van de VVSG Zottegem, 7 juni 2007 Lokale besturen : meest burgernabije bestuur OCMW s worden het eerst geconfronteerd met nieuwe noden

Nadere informatie

WEGWIJS collectieve schuldenregeling

WEGWIJS collectieve schuldenregeling WEGWIJS collectieve schuldenregeling Inhoudstafel 1. Hoe verloopt de opstart van pg. 3 een collectieve schuldenregeling? (CSR) 2. Het opmaken van een aanzuiveringsregeling pg. 4 (=afbetalingsplan) 3. Na

Nadere informatie

Hierbij vindt u het verslag van de inspectie die plaatsvond in uw centrum op 12/1/2018.

Hierbij vindt u het verslag van de inspectie die plaatsvond in uw centrum op 12/1/2018. Aan de Voorzitter van het OCMW van Ganshoren Hervormingslaan 63 1083 Ganshoren Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Ganshoren/KNI-/2018 1 Betreft: Inspectieverslag knipperlichten

Nadere informatie

1. Goedkeuren van de notulen van de vorige vergadering - gedeelte openbare zitting De raad in openbare zitting vergaderd,

1. Goedkeuren van de notulen van de vorige vergadering - gedeelte openbare zitting De raad in openbare zitting vergaderd, Lijst met ontwerpbesluiten van de OCMW-raad van maandag 19 september 2016 OPENBARE ZITTING Bestuur en Beleid Notulen 1. Goedkeuren van de notulen van de vorige vergadering - gedeelte openbare zitting De

Nadere informatie

OCMW SCHOTEN. Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn. De sociale dienst SOCIALE DIENSTVERLENING EN FINANCIELE HULP

OCMW SCHOTEN. Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn. De sociale dienst SOCIALE DIENSTVERLENING EN FINANCIELE HULP OCMW SCHOTEN Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn De sociale dienst SOCIALE DIENSTVERLENING EN FINANCIELE HULP INHOUD Algemene sociale dienstverlening 3 Recht op maatschappelijke integratie 3

Nadere informatie

Steun van het OCMW. Voorwaarden die recht geven op een equivalent van het leefloon:

Steun van het OCMW. Voorwaarden die recht geven op een equivalent van het leefloon: 1 Steun van het OCMW Dit document werd opgesteld als onderdeel van het Expertise-project Manorea van Mentor-Escale en Minor-Ndako en kan worden gebruikt door iedereen die een NBMV begeleidt tijdens diens

Nadere informatie

PROGRAMMA 2016 VOOR DE HERVESTIGING VAN VLUCHTELINGEN. DE OCMW S ALS PARTNERS BIJ DE HERVESTIGING VAN VLUCHTELINGEN: FAQ

PROGRAMMA 2016 VOOR DE HERVESTIGING VAN VLUCHTELINGEN. DE OCMW S ALS PARTNERS BIJ DE HERVESTIGING VAN VLUCHTELINGEN: FAQ PROGRAMMA 2016 VOOR DE HERVESTIGING VAN VLUCHTELINGEN. DE OCMW S ALS PARTNERS BIJ DE HERVESTIGING VAN VLUCHTELINGEN: FAQ Vragen Antwoorden Statuut van de begunstigden Wat is het statuut van hervestigde

Nadere informatie

Het referentieadres. Versie nr. 1. Laatste update: 18-12-2006. http://www.ocmw-info-cpas.be. Het referentieadres

Het referentieadres. Versie nr. 1. Laatste update: 18-12-2006. http://www.ocmw-info-cpas.be. Het referentieadres Versie nr. 1 Laatste update: 18-12-2006 1) Waartoe dient deze fiche? 2) Wat is een referentieadres? 3) Welke zijn de voordelen van een referentieadres? 4) Wie kan een referentieadres nemen? 5) Bij wie

Nadere informatie

Inhoud 1. Hoofdstuk 1: Kort verblijf, lang verblijf en vestiging Kort verblijf Lang verblijf Vestiging 11

Inhoud 1. Hoofdstuk 1: Kort verblijf, lang verblijf en vestiging Kort verblijf Lang verblijf Vestiging 11 INHOUD DEEL 1: ALGEMEEN Inhoud 1 Inleiding 5 1.1. Wat u mag verwachten 5 1.2. Wat u in de toekomst nog mag verwachten 6 1.3. Hoe kwam deze publicatie tot stand? 6 Lijst van gebruikte afkortingen 9 DEEL

Nadere informatie

Bevoegdheid bij het verlaten van een opvangstructuur

Bevoegdheid bij het verlaten van een opvangstructuur Bevoegdheid bij het verlaten van een opvangstructuur 1) De bijzondere bevoegdheidsregel voor het toekennen van een huurwaarborg bij het verlaten van een opvangstructuur Voor we de verschillende situaties

Nadere informatie

Financiële tussenkomst voor vrijetijdsparticipatie reglement

Financiële tussenkomst voor vrijetijdsparticipatie reglement VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-26-06-2015 Artikel 1 Gemeente, OCMW, Welzijnsschakels en verenigingen die hieromtrent een afsprakennota getekend hebben creëren gezamenlijk een financiële

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via Aan de Voorzitter van het OCMW van LINKEBEEK Beukenstraat 23 1630 LINKEBEEK Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI 2 OCMW/RMID-SCP-/2014 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

OCMW Lede - Beleidsnota 2010. Sociale dienstverlening. Financiële steun

OCMW Lede - Beleidsnota 2010. Sociale dienstverlening. Financiële steun OCMW Lede - Beleidsnota 2010 Deze beleidsnota hoort bij het budget 2010. Dit budget maakt deel uit van het financieel meerjarenplan 2008-2012. Het opgemaakte budget 2010 past binnen de opgemaakte meerjarenplanning

Nadere informatie

Omzendbrief betreffende de verwarmingsperiode 2007-2008

Omzendbrief betreffende de verwarmingsperiode 2007-2008 Vragen naar: Petra Romelart E-mail: petra.romelart@mi-is.be Tel 02/5078727 Url : www.mi-is.be Aan de dames en heren Voorzitters van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn Dienst Juridisch en Beleidsondersteunend

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING. De maatschappelijk werker sociale dienst werkt onder leiding van en rapporteert aan het afdelingshoofd sociaal huis.

FUNCTIEBESCHRIJVING. De maatschappelijk werker sociale dienst werkt onder leiding van en rapporteert aan het afdelingshoofd sociaal huis. OCM W GAVERE Markt 1 9890 GAVERE T 09 389 29 00 - F 09 389 29 01 www.gavere.be info@gavere.be FUNCTIEBESCHRIJVING Maatschappelijk werker sociale dienst Doel van de entiteit Het OCMW wil alle inwoners een

Nadere informatie

sociaal centrum Plein Expertise centrum ondersteuning precair verblijf

sociaal centrum Plein Expertise centrum ondersteuning precair verblijf sociaal centrum Plein Expertise centrum ondersteuning precair verblijf Versie 04/2016 Algemeen Specifieke doelgroep Sc Plein Asielzoekers Ontvankelijk verklaarde 9 ter Slachtoffers mensenhandel Illegalen

Nadere informatie

De collectieve schuldenregeling in de praktijk

De collectieve schuldenregeling in de praktijk De collectieve schuldenregeling in de praktijk De collectieve schuldenregeling is een gerechtelijke procedure die u in staat stelt om uw schulden te betalen en tegelijkertijd waarborgt dat u een menswaardig

Nadere informatie

Schuldhulpverlening. Hoe gaat dat in zijn werk?

Schuldhulpverlening. Hoe gaat dat in zijn werk? Schuldhulpverlening Hoe gaat dat in zijn werk? In deze brochure vind je informatie over de mogelijke vormen van schuldhulpverlening binnen OCMW Antwerpen. Inhoud Wat is schuldhulpverlening?... 3 Kort overzicht

Nadere informatie

Thuiszorg informatie punt. Tegemoetkomingen aan hulpbehoevenden. ouder dan 65 jaar

Thuiszorg informatie punt. Tegemoetkomingen aan hulpbehoevenden. ouder dan 65 jaar 2 Thuiszorg informatie punt Tegemoetkomingen aan hulpbehoevenden ouder dan 65 jaar Inhoudstafel 1. Tegemoetkoming mindervaliden van de FOD Sociale Zekerheid pag 1 De tegemoetkoming hulp aan bejaarden pag

Nadere informatie

REGLEMENT: HUISHOUDELIJK REGLEMENT BETREFFENDE DRINGENDE MEDISCHE KOSTEN VOOR PERSONEN DIE ILLEGAAL OP HET GRONDGEBIED VERBLIJVEN

REGLEMENT: HUISHOUDELIJK REGLEMENT BETREFFENDE DRINGENDE MEDISCHE KOSTEN VOOR PERSONEN DIE ILLEGAAL OP HET GRONDGEBIED VERBLIJVEN REGLEMENT: HUISHOUDELIJK REGLEMENT BETREFFENDE DRINGENDE MEDISCHE KOSTEN VOOR PERSONEN DIE ILLEGAAL OP HET GRONDGEBIED VERBLIJVEN Vastgesteld bij besluit OCMW-raad op 28 mei 2019 Dit reglement treedt in

Nadere informatie

Schuldhulpverlening Wegwijs in de schuldhulp verlening

Schuldhulpverlening Wegwijs in de schuldhulp verlening Schuldhulpverlening Wegwijs in de schuldhulp verlening Wordt je schuldenberg te groot? Het Sociaal Huis helpt je verder. Inhoud Inleiding... 3 Onze kijk op hulp... 3 Eenmalige schuldbemiddeling... 4 Wat

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van BOOM J. Van Cleemputplein 1 2850 Boom Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Boom/W65B-STOF-SFGE/2015 Aantal Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Brasschaat Van Hemelrijcklei 90 2930 Brasschaat Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Brasschaat/RMIB-STOF/2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Deerlijk Vercruysse de Solartstraat 22 8540 Deerlijk Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Deerlijk/RMIB-PSA/2016 Aantal 2 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

VOORBEELD DRAAIBOEK INTERNE WERKING

VOORBEELD DRAAIBOEK INTERNE WERKING \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ VOORBEELD DRAAIBOEK INTERNE WERKING \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Nadere informatie

Hierbij vindt u het verslag van de inspecties die plaatsvonden in uw centrum op 11 en 18/2/2016.

Hierbij vindt u het verslag van de inspecties die plaatsvonden in uw centrum op 11 en 18/2/2016. Aan de Voorzitter van het OCMW van Beveren Oude Zandstraat 92 9120 Beveren Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI OCMW/ RMID- SCP /2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Wervik Steenakker 30 8940 WERVIK Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW/ STOF-SCP/2015 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Feiten en cijfers Hoeveel bedraagt het leefloon en hoeveel mensen moeten ermee rondkomen? Laatste aanpassing: 28/06/2019

Nadere informatie

Richtlijn in kader van controle Loontoelage TWE (versie 26/09/2018)

Richtlijn in kader van controle Loontoelage TWE (versie 26/09/2018) Richtlijn in kader van controle Loontoelage TWE (versie 26/09/2018) Deze richtlijn is opgemaakt met als doel de (aangepaste) controle op de loontoelage te verduidelijken naar de OCMW s toe. Daarnaast geeft

Nadere informatie