Bevallen is een bijzondere gebeurtenis

Transcriptie

1 Kraamsuites

2

3 Inhoudsopgave Welkom...4 Bevallen is een bijzondere gebeurtenis...4 De kraamsuite uw kamer...6 Gezinsgerichte zorg...8 Partner op de kraamsuite...9 Broertjes en zusjes...9 Bezoek Verzorging van uw baby Lactatiekundige Opname couveusesuite Geboorteaangifte in het St Jansdal Artsenvisite Naar huis Uw ervaringen Huisregels kraamsuite Algemene informatie

4 Welkom U bent vanwege uw bevalling opgenomen in ziekenhuis St Jansdal. U verblijft op een kraamsuite van het Moeder&Kind Centrum. Het woord kraamsuite gebruiken wij niet zomaar. De suite is een ruime, sfeervolle kamer en voorzien van alle gemakken. Het is alles behalve een standaard ziekenhuiskamer. De kamer wordt alleen gebruikt door u en uw familie en is gedurende het verblijf alleen uw kamer! In deze folder vindt u informatie over de kraamsuite en onze medische zorg voor u en uw baby, voor, tijdens en na de bevalling. Meer informatie over de voorzieningen van ziekenhuis St Jansdal vindt u in de folder Wegwijs tijdens de opname in het St Jansdal en op onze website Bevallen is een bijzondere gebeurtenis Veel vrouwen kiezen graag zelf waar ze bevallen. Thuis, in hun eigen vertrouwde omgeving of juist in de veilige omgeving van het ziekenhuis. Soms is er geen keuze en zijn er medische redenen om in het ziekenhuis te bevallen. Hoe uw keuze ook geweest is, wij streven ernaar u de (medische) zorg te verlenen die u en uw baby nodig hebben in een sfeer waarin u zich thuisvoelt. Deze folder geeft u algemene informatie over het Moeder&Kind Centrum, de bezoektijden, de regels op de kraamsuite, de couveusesuite en nog veel meer. 4

5 Heeft u vragen? De medewerkers van de afdeling beantwoorden deze graag. Wij doen er alles aan om u de beste zorg te verlenen in een sfeer waarin u zich thuis voelt. De afdeling verloskunde heeft op de kraamsuite unit van het Moeder&Kind Centrum de mogelijkheid om op een nieuwe manier zorg te verlenen: Single Room Maternity Care. Deze term staat voor zorg rondom de bevalling in één en dezelfde kamer, de kraamsuite. U hoeft niet te verhuizen van een verloskamer naar een kraamkamer en dat geeft rust. De kraamsuite is een huiskamer en verloskamer en staat voor, tijdens en na de bevalling tot uw beschikking. Wanneer de geboorte zich aankondigt, kunt u direct terecht in de kraamsuite en bereidt u zich voor op de geboorte van uw kindje. Als het zover is, veranderen wij de kraamsuite in snel tempo in een professionele verloskamer, voorzien van alle technieken. De bevalling vindt plaats onder de deskundige begeleiding van een klinisch verloskundige en/of een gynaecoloog. Een verpleegkundige assisteert hierbij. Het personeel van de afdeling probeert u en uw partner zoveel mogelijk privacy te geven. Per dienst is een verpleegkundige verantwoordelijk voor uw zorg. Daarnaast kan er een co-assistent of een leerling-verpleegkundige bij de bevalling aanwezig zijn. Hij/ zij doet dit onder direct toezicht van een verloskundige, gynaecoloog en/of een gespecialiseerd verpleegkundige. 5

6 Gebruik van foto- en video-apparatuur Vaak willen ouders opnames maken, tijdens of na de bevalling. Dit is mogelijk, maar overleg dit van tevoren met de zorgverlener die u fotografeert of filmt. Video-opnames worden namelijk alleen toegestaan in overleg en met toestemming van de medewerkers op de afdeling. Dit om de privacy van de medewerkers te beschermen. Op de operatiekamer mogen geen video-opnames worden gemaakt. Gebruik van mobiele telefoon Tijdens de bevalling is gebruik van uw mobiele telefoon niet toegestaan. Wij verzoeken u vanwege mogelijke storing van apparatuur, uw mobiele telefoon zelfs uit te zetten. Na de bevalling kunt u wel gebruik maken van uw mobiele telefoon, tenzij u wordt gevraagd deze uit te zetten. U kunt ook gebruik maken van de telefoon die in de kraamsuite aanwezig is. De kraamsuite: uw kamer Na de bevalling wordt de verloskamer weer in een handomdraai veranderd in een huiselijke kamer. Hier kunnen u en uw partner verblijven en kunt u bezoek ontvangen wanneer u dat wenst. U bent in het ziekenhuis in de eerste plaats voor de best mogelijke medische zorg, maar wij gaan graag een stapje verder. De kraamsuite heeft meer luxe dan een gewone kamer in het ziekenhuis. 6

7 U heeft uw eigen sanitair: een badkamer met wastafel, douche en toilet. Voor de baby is er een wiegje, een babybadje en een aankleedkussen om de baby te verzorgen. Daarnaast heeft uw suite een koelkastje, een koffiezetapparaat en een waterkoker. Er zijn ook een telefoon en televisie aanwezig. De stoel, een luxe fauteuil, kan uitgeklapt worden tot een slaapplaats voor uw partner. De standaard TL-verlichting is vervangen door sfeervolle dimbare lampen en spotjes. Als u bij ons bent en op de kraamsuite verblijft, zijn uw wensen ons uitgangspunt. Het gaat erom dat u zich hier veilig en thuis voelt. Laat ons daarom weten wat of hoe u het wilt. Vraag gerust wat u nodig heeft. Meestal kunnen wij u in uw wensen tegemoet komen. Soms zullen wij samen een compromis moeten vinden, omdat niet alles mogelijk is. Per dienst neemt de verpleegkundige uw wensen met u door en overlegt met u wat u zelf al kunt en wilt doen en waar u nog hulp bij nodig heeft. Per dag bekijken wij samen met u of de verpleegkundige zorg bijgesteld moet worden. Wij streven er op de afdeling naar om zoveel mogelijk patiëntgericht te verplegen. Dit wil zeggen dat wij proberen om tijdens uw verblijf zoveel mogelijk dezelfde verpleegkundige voor u te laten zorgen. De verpleegkundigen zijn uw eerste aanspreekpunt. Zij werken in diensten van acht uur, een dag-, avond- of nachtdienst. 7

8 Volledige één op één verzorging is niet mogelijk in een ziekenhuis. Naast de verpleegkundige kunt u ook te maken krijgen met onze facilitair medewerkers, de medewerkers van de voeding, laboranten en andere medewerkers van het ziekenhuis. Door drukte in het Moeder&Kind Centrum kan het voorkomen dat u na de bevalling moet verhuizen naar een tweepersoonskamer. Ons streven is wel om u zolang mogelijk op de eigen suite te laten verblijven. Soms is dit helaas niet mogelijk. Gezinsgerichte zorg Wij werken vanuit de richtlijnen van gezinsgerichte zorg en betrekken u en uw partner zoveel mogelijk bij de zorg voor uw baby. De verpleegkundige geeft u informatie, adviseert, en begeleidt waar dit nodig is en neemt per dienst uw wensen met u door. U raakt op deze manier snel vertrouwd met uw kindje en u leert uw kindje kennen. Wij hanteren geen vaste tijden. U geeft aan wanneer uw bezoek komt of wanneer u juist even rust wilt. Wij stemmen met u af wanneer u het liefste wilt dat wij u verzorgen en/of u helpen bij de verzorging van uw baby, wanneer wij uw bed verschonen en uw kamer schoonmaken. Samen vinden wij een moment wanneer dit het beste uitkomt. Meestal zal het kunnen zoals u het graag wilt, soms zullen wij samen een compromis moeten vinden omdat niet alles mogelijk is. 8

9 Partner op de kraamsuite Uw partner mag 24 uur per dag op de kraamsuite aanwezig zijn. Er is een luxe zit/slaap stoel aanwezig in iedere suite. Uw partner kan mee-eten. Hiervoor wordt wel een kleine vergoeding gevraagd. De dag van de bevalling wordt het ontbijt kosteloos aan uw partner verstrekt. Er worden geen maaltijden verstrekt aan de kinderen uit het gezin. U kunt ook gebruik maken van de mogelijkheden van roomservice. Voor informatie over roomservice kunt u terecht bij de medewerker van de voedingsdienst. Er is een winkeltje in het hoofdgebouw van het ziekenhuis.in dit winkeltje kunt u onder andere terecht voor bloemen, wat te lezen, een maaltijd en/of iets lekkers. Broertjes en zusjes Kinderen uit het gezin zijn welkom op de kraamsuite, mits uw partner aanwezig is om voor de kinderen te zorgen. Zij kunnen niet blijven slapen. Wij vragen u en uw partner ervoor te zorgen dat de kinderen geen overlast veroorzaken op de afdeling. Broertjes en zusjes vallen altijd onder de verantwoordelijkheid van hun ouders/verzorgers. Broertjes en zusjes kunnen eventueel samen met één van de ouders spelen in de speelhoek op de familiekamer van de couveusesuites. 9

10 Bezoek Bezoek op de kraamsuite is van harte welkom tussen uur en uur. U bepaalt zelf hoeveel bezoek u wilt ontvangen en wanneer u bezoek wilt ontvangen. Wij adviseren u wel dagelijks een rustmoment voor uzelf in te bouwen door enige tijd geen bezoek te ontvangen. Visite kan namelijk erg vermoeiend zijn. Laat daarom niet teveel bezoek tegelijk komen en zorg voor momenten van rust. Wij gaan ervan uit dat u daarin zelf u weg kunt vinden, anders adviseren en helpen de verpleegkundigen u graag. Kort na de bevalling zijn opa s en oma s en andere dierbaren nog van harte welkom, ook na uur. Wij verzoeken u dit wel af te stemmen met uw verpleegkundige. Medische redenen, het uitvoeren van verpleegkundige zorg en het geven van voeding aan de baby, kunnen redenen zijn om het bezoek te beperken of te verzoeken even tijdelijk op de gang te wachten. Wij vragen hiervoor uw begrip. Verzorging van uw baby Wij werken vanuit de richtlijnen van gezinsgerichte zorg en betrekken u en uw partner zoveel mogelijk bij de zorg voor uw baby. De verpleegkundige geeft u informatie, adviseert, en begeleidt waar dit nodig is. Vanaf 8.00 uur s ochtends kan de baby in bad gedaan worden. In overleg met u als ouders, plannen wij een moment waarop u het beste schikt. Ouderparticipatie is een belangrijk uitgangspunt. 10

11 Tijdens iedere dienst neemt de verpleegkundige met u de planning van de dag of de dienst door. Gemaakte afspraken worden genoteerd in uw dossier. Wij adviseren u tijdens de voedingen geen bezoek te ontvangen en de telefoon uit te zetten zodat u alle aandacht aan het voeden van uw baby kunt schenken. Lactatiekundige De verpleegkundigen adviseren en helpen u bij het voeden van uw baby. Heeft u extra advies en/of hulp nodig bij het geven van borstvoeding, dan kunt u overleggen met een lactatiekundige van onze afdeling. Zij kan uw vragen beantwoorden of advies geven als de borstvoeding niet naar wens verloopt. U kunt uw verpleegkundige vragen hoe u de lactatiekundige kunt bereiken. Opname couveusesuite Als er voor u geen medische reden is om nog in het ziekenhuis te verblijven, zijn er twee mogelijkheden: 1. U gaat naar huis en vanuit daar bezoekt u uw kindje op de couveusesuite. U ontvangt thuis de kraamzorg van de kraamzorginstelling, waar u zich voor de bevalling heeft aangemeld. De controles en de nazorg worden door uw eigen verloskundige gedaan. 11

12 2. U blijft bij uw baby op de couveusesuite. U wordt dan ontslagen van de kraamsuite en u verblijft dan dag en nacht op de couveusesuite, waar uw kindje ligt. U en uw baby worden verzorgd door de verpleegkundige, die voor uw kindje zorgt. Dagelijks komt er een verloskundige van het ziekenhuis bij u langs en zonodig doet een verpleegkundige van de kraamsuite unit de medische controles bij u. Dit gebeurt tot acht dagen na de bevalling. Is er een medische reden waardoor u nog niet kunt inroomen op de couveuse suite, en u zelf langer op de kraamsuite moet verblijven, kunt u mogelijk enige tijd niet samen zijn met uw baby. Wij proberen dit zoveel mogelijk te vermijden, maar soms is er om medische redenen geen andere mogelijkheid. Zodra het medisch verantwoord is, kunt u gebruik maken van rooming-in op de couveusesuite en 24 uur per dag bij uw kindje zijn. Geboorteaangifte in het St Jansdal Binnen drie werkdagen na de bevalling moet u aangifte doen bij de Burgelijke Stand van de gemeente Harderwijk. U kunt ook aangifte doen in de centrale hal van het St Jansdal. Iedere werkdag is er tussen en uur een ambtenaar van de gemeente aanwezig. Vraagt u uw verpleegkundige naar de folder Geboorteaangifte in het St Jansdal. In deze folder staat alle informatie die u nodig heeft. 12

13 Artsenvisite Dagelijks wordt er door de dienstdoende gynaecoloog en/of verloskundige visite gelopen op de kraamsuites. U krijgt dan informatie over uw herstel en eventuele datum van ontslag. Uiteraard kunt u tijdens de visite met al uw vragen bij de gynaecoloog en/of verloskundige terecht. Naar huis Als u voldoende hersteld bent en/of uw baby mag naar huis, dan kunt u in principe op alle tijdstippen van de dag ontslagen worden. Er zijn geen vaste ontslagtijden. Als u naar huis gaat, krijgt u van de verpleegkundige ontslagpapieren mee voor de huisarts, de verloskundige en de kraamverzorgster. Als uw baby op de couveusesuite heeft gelegen, krijgt u de ontslagpapieren van uw baby van een verpleegkundige van de couveusesuite. Als u weet wanneer u naar huis gaat, kunt u het kraamcentrum alvast inlichten. Zij kunnen dan een planning maken voor de zorg thuis. 13

14 Uw ervaringen Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen op de kraamsuite en/ of de couveusesuite van het Moeder&Kind Centrum. Voordat u naar huis gaat, vindt er nog een ontslaggesprek plaats. De verpleegkundige neemt dan met u door hoe u het verblijf bij ons op de afdeling heeft ervaren. Wij willen dat graag van u horen. Wij proberen zo goed mogelijke zorg te bieden, die afgestemd is op uw behoefte. Wij hopen dat u tevreden bent en dat het verblijf aan uw verwachtingen heeft voldaan, maar het kan gebeuren dat u over bepaalde onderdelen van de behandeling van u en uw baby of verblijf in het ziekenhuis niet tevreden bent. Ook dat horen wij graag, want van uw ervaringen kunnen wij leren. Ongenoegen kan gaan over medische zaken of verpleegkundige verzorging, maar ook over hotelmatige of bouwkundige aspecten. Alles wat u maar kwijt wilt, kunt u ons vertellen in het ontslaggesprek met uw verpleegkundige. Wij geven u ook een enquêteformulier mee, die u thuis in alle rust kunt invullen. Heeft u een klacht, die naar uw mening niet voldoende door de afdeling naar tevredenheid is afgehandeld, dan kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris of de klachtencommissie. Voor meer informatie zie 14

15 Huisregels kraamsuite Op de kraamsuite is een magnetron, koelkast, koffiezetapparaat en waterkoker aanwezig. U kunt zelf meegebracht eten of drinken in de koelkast op de suite bewaren. Op de door u meegebrachte etenswaren graag een datum noteren en attent zijn op de vervaldatum. Bij ontslag ruimt u de etenswaren op en laat u de koelkast weer leeg achter. Op de verpleegafdeling is het niet toegestaan om alcohol te nuttigen. Wij maken natuurlijk graag een uitzondering voor de fles champagne om te proosten op de geboorte van uw baby. De voedingsassistente komt meerdere malen per dag langs om u te voorzien van eten en drinken. U kunt tussendoor gebruik maken van het koffiezetapparaat en de waterkoker op uw kamer. U kunt uw bezoek dus ook koffie en thee aanbieden. Thee en koffie worden u verstrekt door het ziekenhuis. Eventueel kunt u ook thee en koffiepads kopen in het winkeltje en/of meenemen van thuis. In iedere suite staan beschuit met muisjes voor u klaar. U kunt dit aanbieden aan uw bezoek. 15

16 Wilt u uw bezoek liever een andere traktatie aanbieden, dan kunt u terecht in de winkel in het hoofdgebouw van het ziekenhuis. Het ziekenhuis heeft ook een online winkel (als u voor uur bestelt, dan wordt de bestelling nog dezelfde dag bezorgd). U kunt gebruik maken van de mogelijkheden van roomservice. Uiteraard wordt uw suite dagelijks schoongemaakt, maar wij vragen u en uw bezoek ook ons te helpen uw suite en de koffiehoek netjes te houden. U bent zelf verantwoordelijk voor de zorg van broertjes en zusjes. Kinderen onder de 12 jaar mogen niet zonder toezicht op de afdeling verblijven. Broertjes en zusjes mogen niet blijven slapen. Als uw partner blijft slapen, verzoeken wij uw partner gepaste nachtkleding te dragen. Mocht u gebruik maken van de familiekamer, graag de familiekamer na gebruik netjes achterlaten. In de familiekamer is gratis koffie en thee verkrijgbaar is. Dit is uitsluitend bedoeld voor patiënten/ouders, dus niet voor bezoekers. Roken is, net als in het hele ziekenhuis, niet toegestaan op de kraamsuite. 16

17 Op de kraamsuite mag de mobiele telefoon na de bevalling wel gebruikt worden, evenals de laptop. Hiervoor kunt u bij de receptie een wifi inlogcode vragen. Het team van de kraamsuite unit wenst u een prettig verblijf toe. Algemene informatie Adres Moeder&Kind Centrum Ziekenhuis St Jansdal Wethouder Jansenlaan DG Harderwijk Postbus AC Harderwijk Telefoon (0341) (algemeen nummer ziekenhuis St Jansdal) (0341) (Moeder&Kind Centrum) (0341) (hoofd Moeder&Kind centrum) (0341) (teamleider Moeder&Kind centrum) 17

18 Parkeren U kunt uw auto parkeren op het terrein van ziekenhuis St Jansdal. De parkeertarieven staan aangegeven bij de parkeerautomaten. U kunt betalen per pin of contant. In de centrale hal van het ziekenhuis is een pinautomaat en een oplaadpunt voor de chipkaart aanwezig. In het Moeder&Kind Centrum zijn deze voorzieningen niet aanwezig. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Stel ze dan aan ons, wij beantwoorden ze graag. 18

19 Uitgave: Patiëntencommunicatie Vormgeving: PR&Communicatie Harderwijk, juli 2013 CAZ GY

20 Ziekenhuis St Jansdal Wethouder Jansenlaan DG Harderwijk Postbus AC Harderwijk Telefoon (0341)