MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM. Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM. Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW"

Transcriptie

1 EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW Handleiding voor de eindfase Versie 1.0 d.d.21 september 2011

2 Inhoud 1. Inleiding Wat is ARW Doel van deze handleiding Groeipad Helpdesk en overige ondersteuning voor het ARW systeem 4 2. Starten met ARW Aanmelden in uw account Wat dient u voor aanvang te weten Wachtwoorden veranderen 7 3. Het gebruik van ARW tijdens de Eindfase 8 4. Nieuw incident melden Nieuw incident melden Een incident afhandelen door leidinggevende Een incident afsluiten door de leidinggevende Rapportage Toezicht houden Organogram Organogram aanpassen (hernoemen) Organogram uitbreiden Invoeren medewerkers Een naam invoeren Namen importeren vanuit Excel FAQ 25 Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 2/25

3 1. Inleiding 1.1 Wat is ARW ARW staat voor het Agressie Registratiesysteem Waterschappen en is een webapplicatie waarmee op simpele en eenduidige wijze agressie-incidenten tegen werknemers met een publieke taak kunnen worden geregistreerd. 1.2 Doel van deze handleiding Deze handleiding is laagdrempelig en heeft tot doel u te helpen om een snelle en eenvoudige start te maken met het Agressie Registratiesysteem Waterschappen. De handleiding is bij uitstek geschikt voor gemeenten welke zowel de Startfase als de Groeifase hebben doorlopen hebben en nu klaar zijn voor situatie waarin iedere medewerkers zelf het Incident gaat melden, de zogenaamde Eindfase. Als deze fase doorlopen is werkt de hele organisatie met het ARW. 1. In de Startfase hebben we de papieren situatie overgezet naar de geautomatiseerde versie binnen het ARW. Een P&O medewerker registreert de melding in het ARW en handelt deze zelf af. 2. In de Groeifase geeft een slachtoffer de papieren melding aan zijn of haar leidinggevende en deze registreert de melding in het ARW. 3. In de eindfase registreert ieder slachtoffer zijn/haar melding zelf. De afhandeling wordt door de leidinggevende gedaan en P&O blijft in Eindfase de rol van toezichthouder vervullen. Wanneer u alle fasen heeft doorlopen is de complete organisatie ingevoerd en bekend met ARW. Om deze overstap te kunnen maken dient u het ARW te voorzien van aanvullende informatie hetgeen in deze handleiding staat beschreven. Vanzelfsprekend is dat alle medewerkers geïnformeerd dient te worden met beleid van- en zijn of haar taak binnen het ARW. Deze handleiding is geschreven voor versie van de ARW web applicatie. Gezien de voortdurende ontwikkeling van het ARW systeem, kan het voorkomen dat deze handleiding op kleine punten niet meer overeenstemt met de werking van het ARW systeem. Mocht dit inderdaad het geval zijn, dan kunt u dit per mail melden bij 1.3 Groeipad Deze handleiding hoort bij de laatste stap van het groeipad naar een volledig en optimaal gebruik van het ARW, de zogenaamde Eindfase. Deze beknopte handleiding is gemaakt u te laten zien hoe eenvoudig het is om het ARW binnen uw organisatie te implementeren. (U kunt naar gelang uw vorderingen binnen uw organisatie de groeifase doorlopen tot in de eindfase waarin de gehele organisatie het ARW in gebruik heeft). 1. Startfase Systeem in gebruik bij en door P&O - Melden namens. 2. Groeifase Leidinggevenden handelen incidenten af met het systeem. 3. Eindfase Medewerkers melden zelf in het systeem. Elke fase heeft zijn eigen handleiding. Hierin is een stappenplan opgenomen om het systeem klaar te maken voor de besproken fase. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 3/25

4 1.4 Helpdesk en overige ondersteuning voor het ARW systeem Voor een uitgebreide handleiding verwijzen wij naar de handleiding Getting Started versie 1.3. In deze handleiding kunt u ook de Instructie kaarten vinden. Naast deze handleiding is er ook de Handleiding Organisatorische Implementatie. In de Handleiding Organisatorische Implementatie worden alle organisatorische randvoorwaarden beschreven die nodig zijn om draagvlak te creëren en een volledige ingebruikname mogelijk te maken. Naast de handleidingen is er tevens ondersteuning aanwezig in de vorm van een helpdesk. A&O-fonds Waterschappen E. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 4/25

5 2. Starten met ARW 2.1 Aanmelden in uw account Uw (test)account krijg u met een mail (zie onderstaand voorbeeld) van Carthago ICT B.V. toegestuurd. U logt in met de aan u g de gegevens. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 5/25

6 2.2 Wat dient u voor aanvang te weten In alle invulschermen komt u twee soorten keuzelijsten tegen. Te weten een uitklap keuzelijst of een pop-up scherm. I - UITKLAPKEUZELIJST Als u dit teken tegenkomt hangt er een keuzelijst onder de knop. U klikt op en maakt vervolgens uw keuze. II - POP-UP SCHERM Als u dit teken tegenkomt krijg u een nieuw scherm in beeld. U klikt op en maakt vervolgens uw keuze. Omdat deze lijst erg veel gegevens kan bevatten is hier een zoekfunctie aangebracht. U typt het zoekgegeven in en klikt op zoeken. Daarna klikt u op selecteren. De juiste naam verschijnt in uw scherm. In de test omgeving zijn de velden met een aantal standaard waarden ingevuld maar in de productieomgeving kunt u deze velden natuurlijk zelf in- aanvullen. Dit staat beschreven in de uitgebreide handleiding Getting Started versie 1.3. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 6/25

7 2.3 Wachtwoorden veranderen Wanneer u van de testomgeving overstapt naar de productie omgeving is het belangrijk de wachtwoorden aan te passen. De huidige wachtwoorden zijn voor alle organisaties initieel gelijk en daarmee niet veilig voor een productieomgeving. Wijzigen wachtwoord U kiest Wijzig wachtwoord. Wijzigen wachtwoord U gaat naar Wijzigen wachtwoord en vult u huidige wachtwoord en vervolgens 2x uw nieuwe wachtwoord in. Vervolgens klikt u op OK. Let op: Het wachtwoord moet minstens uit 6 karakters bestaan met tenminste 1 cijfer. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 7/25

8 3. Het gebruik van ARW tijdens de Eindfase Bij de Eindfase kennen we een eenvoudig proces. PROCESSTAP TAAK IN ARW MELDER TAAK IN ARW LEIDINGGEVENDE TAAK IN ARW P&O Rolnaam Melder Afhandelaar Toezichthouder Medewerker verzorgt de melding Nieuw incident melden Leidinggevende verzorgt de registratie van de ondernomen maatregel in het ARW Afhandelen Leidinggevende sluit de melding af in het ARW Afsluiten P&O bewaakt afhandeling Toezicht houden Mogelijk ieder periode (kwartaal, jaarlijks) verzorgt P&O een management rapportage vanuit het ARW. Rapportage Om deze overstap te kunnen maken dient u het ARW te voorzien van extra informatie ten opzichte van de Groeifase. 1. U dient de medewerkers in te voeren. Het voorzien van deze extra informatie is opgenomen in de detailhandleiding. Daarnaast dienen vanzelfsprekend de medewerkers geïnformeerd te worden met beleid van- en zijn of haar taak binnen het ARW. In de komende secties wordt ieder van deze taken gedetailleerd toegelicht. Als laatste hebben we een FAQ (Frequently Asked Questions) toegevoegd. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 8/25

9 4. Nieuw incident melden De medewerkers is slachtoffer geworden van agressie op de werkvloer en wil deze op een eenvoudige en snelle manier in het systeem verwerken. Hij logt met zijn adres en wachtwoord agressie in het ARW en volgt de onderstaande stappen. 4.1 Nieuw incident melden 1. Medewerker kiest een nieuw incident melden 2. Identificatie van de medewerker Voert u in dit scherm de gevraagde gegevens in zoals datum, tijd, locatie etc. De afhandelaar staat standaard ingevuld. Wilt u van uw melding op de hoogte gehouden worden dient u het vakje aan te klikken om een groen vinkje te laten verschijnen. Vervolgens klikt u op verder. 3. Typering van het incident Voert u in dit scherm minimaal een kenmerk in en klik op verder. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 9/25

10 4. Extra vragen voor verdere toelichting Voert u in dit scherm de gevraagde gegevens bestaande uit 5 vragen. Door naar beneden te scrollen worden alle vragen zichtbaar. U sluit de melding af door op verzenden te klikken. 5. Verzenden De melding komt vervolgens automatisch bij de toegewezen afhandelaar terecht. In dit geval is dat uw leidinggevende. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 10/25

11 4.2 Een incident afhandelen door leidinggevende U bent via de mail op de hoogte gesteld van een incidentenmelding van een van uw medewerkers en daar is een maatregel op genomen. U dient deze maatregel te registreren in het ARW. 1. Maatregel is bekend. De maatregel kan worden toegevoegd. Ga naar het incidentenoverzicht en klik op Af te handelen. 2. Kies uw incident 3. Ga direct naar Maatregelen Door op Maatregelen te klikken komt u direct in het maatregelen scherm. 4. De te nemen maatregelen U dient hier een maatregel toe te voegen door op toevoegen te klikken. 5. De te nemen maatregelen U dient hier een maatregel toe te voegen door een keuze te maken uit de keuzelijst en op doorvoeren te klikken. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 11/25

12 6. Verzenden De melding wordt opgeslagen in het ARW. 7. De medewerker wordt met een mail op de hoogte gehouden Indien de medewerker een groen vinkje in het identificatiescherm van de melding heeft gezet. Heeft de medewerker dit niet gedaan dan krijgt hij verder geen meldingen meer. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 12/25

13 4.3 Een incident afsluiten door de leidinggevende Om een incident af te sluiten dient u dit aan te geven bij het betreffende incident. Dit betekent dat het incident geen verdere actie behoeft. Het incident blijft zichtbaar in alle rapportages en in het overzicht maar krijgt de status afgesloten. 1 Afsluiten Het incident kan worden afgesloten. Ga naar Beheer en klik op Beheer incidenten. 2 Afsluiten van incident Kies het af te sluiten incident, kies afsluiten en klik vervolgens op ok. Wanneer u een incident wilt laten vervallen is het wenselijk dat u aangeeft wat de reden hiervan is. 3 Het incident is afgesloten Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 13/25

14 4.4 Rapportage In praktijk zien we vaak dat de meldingen in het personeelsdossier (van het slachtoffers) opgeborgen worden en vervolgens in Excel bijgehouden. In het ARW zijn op een eenvoudige manier een tweetal rapportages te genereren. U heeft de keuze uit: 1. Rapportage afhandeling 2. Maand rapportage Hieronder staan beide rapportages beschreven. 1.1 Rapportage afhandeling Let op: In de rapportage zijn de getalen gebaseerd op de meldingen die gedaan zijn door medewerkers van de organisatieonderdelen waarvan u toezichthouder bent. Indien u zelf nog geen veranderingen in de inrichting van het ARW heeft aangebracht, worden alle incidenten meegeteld. 1.2 Gegevens rapportage afhandeling U ziet hier de gegevens horende bij de totale rapportage. U kunt deze rapportage per jaar bekijken door het jaar te veranderen. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 14/25

15 2.1 Maand rapportage Let op: De aantallen zijn gebaseerd op het aantal incident die nu de status Geregistreerd In behandeling of Afgesloten hebben. In de rapportage zijn de getallen gebaseerd op de meldingen die gedaan zijn door medewerkers van de organisatieonderdelen waarvan u toezichthouder bent. Indien u zelf nog geen veranderingen in de inrichting van het ARW heeft aangebracht, worden alle incidenten meegeteld. 2.2 Gegevens maand rapportage U ziet hier de gegevens gerapporteerd per maand. U kunt deze rapportage per jaar bekijken door het jaar te veranderen Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 15/25

16 5. Toezicht houden P&O dient toezicht te houden op alle gemelde incidenten. Als een incident niet correct is afgehandeld kan P&O de afhandelaar verzoeken dit alsnog te doen. 1. U kiest onder Incidentenoverzicht voor Meldingen. 2. Status kiezen U kunt met het filter kiezen welke status u wilt selecteren 3. Kies een status U kunt een status kiezen door op deze te klikken. Vervolgens klikt u op filter. 4. Beheer incidenten. Hier kunt alle incidenten met de door u gevraagde status te zien. 5. Incident bekijken Mocht u een incident willen bekijken klikt u op kies. U kunt nu door de melding heen bladeren. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 16/25

17 6. Voorbeeld In dit voorbeeld is de het incident wel ingevoerd maar er zijn nooit maatregelen genomen. Het kan zijn dat de melding net gemaakt is en dat dit nog moet gebeuren maar het kan ook zijn dat het incident niet naar behoren is afgehandeld. In dat geval kan P&O hiernaar informeren en waar nodig actie ondernemen. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 17/25

18 6. Organogram Organogram aanpassen/herbenoemen of uitbreiden? De voorkeur gaat uit naar het aanpassen van het organogram. De namen van Gemeentelijke Onderdelen kunt u naar behoren aanpassen. Als een bepaald onderdeel niet in uw organisatie voorkomt kunt u deze deactiveren. Hij blijft wel zichtbaar in deze lijst maar u kunt dit onderdeel tijdens gebruik van ARW niet kiezen. U wilt de organogram met meerdere niveaus uitbreiden? Dat kan maar het hoeft niet voor een correct functioneren van het ARW. U dient te weten dat om een melding nauwkeurig in het ARW te registreren het geen toegevoegde waarde heeft. 6.1 Organogram aanpassen (hernoemen) 1. Organogram aanpassen U logt in met uw Admin account en gaat naar Beheer organisatieonderdelen. 2. Kies onderdeel U klikt op het onderdeel waarvan u de naam wilt veranderen. Bijvoorbeeld: Burgerzaken hernoemen naar Publiekszaken. 3. Wijzigen organisatie onderdeel Er verschijnt nu een nieuw scherm genaamd Wijzigen organisatie onderdeel. De naam Burgerzaak overschrijft u nu met de nieuwe naam (in dit geval Publiekszaken. Vervolgens klikt u op opslaan. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 18/25

19 4. Organisatieonderdeel van naam veranderd Burgerzaken is veranderd in Publiekszaken. 6.1 Organogram uitbreiden Het is wellicht handig om voordat u het organogram gaat uitbreiden eerst de onderdelen de juiste benaming te geven. Als een bepaald onderdeel niet in uw organisatie voorkomt kunt u deze deactiveren of hernoemen. U wilt de organogram met meerdere niveaus uitbreiden. 1. Organogram uitbreiden U logt in met uw Admin account en gaat naar Beheer organisatieonderdelen en klikt op nieuw onderdeel. 2. Naam Geef het nieuwe onderdeel een naam en klikt bij het in te vullen veld Valt onder op om bij het Popup scherm te komen met de organisatie directory. Klik vervolg op om de directoy zichtbaar te maken. 3. Kies onderdeel Kies het onderdeel waar u de nieuwe afdeling onder wilt plaatsen en klik op Accepteren. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 19/25

20 4. Klik op opslaan 5. Organogram uitgebreid U ziet dat de afdeling Uitkeringen onder het onderdeel Werk en Inkomen is gehangen. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 20/25

21 7. Invoeren medewerkers In de Groeifase heeft u alle leidinggevende in het ARW ingevoerd. In de Eindfase zijn de medewerkers aan de beurt om te worden ingevoerd in ARW. Wanneer het om een of twee namen gaat kunt u deze handmatig invoeren. Maar hoogstwaarschijnlijk gaat het om een hele lijst met namen en gaat u deze met Excel importeren in het ARW. Beide wijze staat hieronder stapsgewijs beschreven. 7.1 Een naam invoeren 1. Beheer medewerkers U logt in met uw Admin account en klikt op Beheer medewerkers. 2. Toevoegen in beheer Medewerkers Klik op de knop toevoegen. 3. Medewerker toevoegen. U komt in een nieuwe scherm en dient alle gevraagde gegevens in te vullen. Uw naam, adres, kies een organisatieonderdeel uit het pop-up scherm en selecteer een functie uit het drop down menu. U dient de leidinggevende van de bewuste medewerkers in te vullen als afhandelaar. U laat de vakjes toezichthouder, afhandelaar en Admin leeg. Vervolgens klikt u op OK. De medewerker is toegevoegd. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 21/25

22 7.2 Namen importeren vanuit Excel U heeft een hele lijst met namen van medewerkers en wilt deze graag met behulp van Excel importeren in het ARW. U dient vooraf wel de juiste functies en afdelingen in het ARW te hebben toegevoegd/aangepast. Wanneer u dit niet heeft gedaan zal bij het importeren een foutmelding worden afgegeven. 1. CVS bestand aanmaken Om namen te importeren in ARW dient u een Excel Bestand de volgend kolommen aan te maken. Vertaald naar Excel: Let op: u dient in het overzicht niet te vergeten het adres van de afhandelaar aan te geven. U dient alleen de te gebruiken velden in Excel toe te voegen zoals hierboven aangegeven. 2. Bestand opslaan Nadat het bestand heeft gevuld met de te importeren gegevens slaat u het Excel bestand op als CVS bestand. Sla het bestand op in uw eigen directory. Zoals in dit voorbeeld Test voor importeren. Het bestand is nu klaar om geïmporteerd te worden. 3. Beheer medewerkers U logt in met uw Admin account en klikt op Beheer medewerkers Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 22/25

23 4. Importeren medewerkers U klikt op de knop importeren. U krijgt nu een ander scherm te zien. 5. Importbestand Om het importbestand op te zoeken klikt u op Browse. 6. Importbestand CVS opzoeken Zoek in uw eigen directory het eerder opgeslagen bestand op en klik op opslaan. 7. Importbestand is zichtbaar 8. Importbestand controleren Wij raden aan om eerst het bestand door het systeem te laten controleren voordat de import wordt uitgevoerd. U klikt op Controleren en vervolgens om importeren. 9. Bestand is correct Wanneer u er zeker van bent dat het bestand correct is, kan de import zonder proberen worden uitgevoerd. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 23/25

24 Let op: Wanneer het importbestand niet juist is geeft ARW in rode letter aan wat de mankementen zijn. 10. Importbestand Controleren & Importeren. U klikt opnieuw op Browse en zoekt het bestand op. Vervolgens klikt u op Controleren & Importeren en als laatste op de knop Importeren. 11. De gegevens zijn nu geïmporteerd De namen van de geïmporteerde medewerkers zie u op uw scherm verschijnen. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 24/25

25 8. FAQ 1. Ik wil een tweede melding maken voor een medewerker U gaat naar Melden incident voor medewerker, klik op de knop van het pop-up scherm en selecteert de juiste naam. Vervolgens gaat alles hetzelfde als een eerste melding. 2. Een collega wil ook kunnen melden voor een medewerker U gaat naar Beheer medewerkers en klikt op de knop toevoegen. Vervolgens vult u de gevraagde gegevens van de nieuwe medewerker en de vink afhandelaar moet worden gekozen. 3. Kunnen medewerkers zelf melden? Ja, de medewerker dient zichzelf bij het inlogscherm aan te melding als nieuwe gebruiker. De medewerker klikt op Bent u een nieuwe gebruiker. Vult de gevraagde gegevens in en kiest een standaard afhandelaar. De medewerker kan nu verder gaan met de registratie van een agressie-incident. De aanvraag tot toegang tot het Agressie Registratie Systeem zal worden goedgekeurd zodra de afhandelaar de aanvraag goedkeurt. Tot die tijd kan de medewerker niet inloggen. 4. Ik wil mijn wachtwoord aanpassen U gaat naar Wijzigen wachtwoord en vult u huidige wachtwoord en vervolgens 2x uw nieuwe wachtwoord in. Het wachtwoord moet minstens uit 6 karakters bestaan met tenminste 1 cijfer. 5. Ik wil de naam van het organisatieonderdeel aanpassen U gaat naar Beheer organisatieonderdelen en klikt met uw muis op de te veranderen naam. In het scherm Wijzigingen organisatie onderdeel kunt u nu de naam aanpassen en vervolgens klikt u op opslaan. 6. Ik wil de locatie aanpassen/toevoegen. U gaat naar Beheer locaties klikt op de knop Nieuwe locatie. U ziet nu een nieuw scherm met de tekst Toevoegen nieuwe locatie. U dient hier de nieuwe locatie in te voeren en op opslaan te klikken. De nieuwe locatie is nu toegevoegd. 7. Ik wil een extra vraag toevoegen U gaat naar Beheer extra vragen klikt op de knop toevoegen. U ziet nu een nieuw scherm met de tekst Extra vraag toevoegen. U dient hier de nieuwe vraag in te voeren, een vinkje bij actief te zetten en op opslaan de klikken. De nieuwe vraag is nu toegevoegd. 8. Wij zijn klaar voor de volgende stap in het groeipad. Zie het document voor Fase II te downloaden van de A +O site. 9. Ik wil tussentijd de naam van een afhandelaar veranderen. Wanneer u halverwege een andere afhandelaar wilt toewijzen kunt u zonder problemen de naam wijzigen. 10. Kan ik een incident later verwijderen Nee, maar u kunt het incident wel laten vervallen. 11. In probeer een Excel bestand in het ARW te laden en dat lukt niet. U bent vergeten om van uw Excel een CSV bestand te maken. U heeft een Engelse versie van Excel, het systeem leest alleen de Nederlandse versie. Vraag uw locale ICT beheerder om hulp. 12. Ik kan geen beheer taken uitvoeren en zie de menusectie Admin niet in mijn beeld. U heeft geen rechten van Administrator. Neem contact op met uw Administrator. 13. Wat is de inlognaam en wachtwoord van toegevoegde medewerkers in een productieomgeving? Uw inlognaam is altijd uw adres. Bij een handmatig toegevoegd medewerker is het wachtwoord exact de schrijfwijze van de achternaam. Dit is dus exact zoals u het heeft ingevoerd. Bij een automatische invoer via een CSV bestand is het wachtwoord standaard agressie. Agressie Registratiesysteem Waterschappen - Eindfase Pagina 25/25

EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem

EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Hengelo, 16 juni 2014 Handleiding voor de

Nadere informatie

GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR

GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Hengelo, 16 juni 2014 Handleiding voor de startfase Versie

Nadere informatie

STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR

STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding voor de startfase Versie 1.0 Hengelo, 18 december 2008 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is

Nadere informatie

1 School aanmaken. 1.1 Directeur aanmelden

1 School aanmaken. 1.1 Directeur aanmelden Inhoudsopgave 1 School aanmaken... 2 1.1 Directeur aanmelden... 2 1.2 School aanmelden... 3 2 Invoeren van gegevens... 5 2.1 Via EDEX... 5 2.1.1 Leraren importeren... 6 2.1.2 Leerlingen importeren... 7

Nadere informatie

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Voordat u daadwerkelijk in het testcentrum gaat werken, is het belangrijk dat u eenmalig oude groepen deactiveert. Hiervoor kan

Nadere informatie

Voor beheerders die Nieuwsbegrip XL gebruiken

Voor beheerders die Nieuwsbegrip XL gebruiken Voor beheerders die Nieuwsbegrip XL gebruiken pagina 1 van 10 In deze handleiding leest u hoe u leerlingaccounts kunt beheren en hoe u ervoor zorgt dat de inlogaccounts van leraren en leerlingen klaar

Nadere informatie

Profiel Selector. Handleiding P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E

Profiel Selector. Handleiding P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Profiel Selector Handleiding P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Computerweg 1, 3542 DP Utrecht Postbus 1087, 3600 BB Maarssen tel. 0346-55 90 10 fax 0346-55 90 15 www.picompany.nl servicedesk@picompany.nl

Nadere informatie

Handleiding gebruik Toolbox 55

Handleiding gebruik Toolbox 55 1 Voor u ligt de handleiding gebruik Toolbox 55 voor scholen. Deze handleiding leidt u stapsgewijs door het toolbox systeem en maakt het mogelijk om aanvragen voor gastlessen (beroepsvoorlichting en/of

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes invullen. - rapportages. Persoonlijk. - loonstroken. 1 16-1-2012 12:24:54 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje aanbieden 7 5 Rapportage

Nadere informatie

Instructie helpdesk. Computerproblemen?

Instructie helpdesk. Computerproblemen? Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf

Nadere informatie

GETTING STARTED. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR. Handleiding Technische Implementatie Versie 1.3. Hengelo, 25 augustus 2011

GETTING STARTED. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR. Handleiding Technische Implementatie Versie 1.3. Hengelo, 25 augustus 2011 GETTING STARTED Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding Technische Implementatie Versie 1.3 Hengelo, 25 augustus 2011 Inhoud 1 Samenvatting implementatie 3 1.1 Overzicht van de GIR implementatie

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Handleiding ATA-Nederland

Handleiding ATA-Nederland Handleiding ATA-Nederland Inhoudsopagve 1. Start 1 1.1. Toegang tot ATA-Nederland en Aanmelding 1 2. Carnet-ATA aanvragen 3 2.1. Inloggen in ATA-Nederland 3 2.2. Nieuw Carnet-ATA aanvragen 4 2.2.1 Stap

Nadere informatie

Handleiding ONLINEDESK

Handleiding ONLINEDESK Handleiding ONLINEDESK Inhoudsopgave 1. Inloggen op Onlinedesk 3 Hoe kom ik op Onlinedesk? 3 Nieuw wachtwoord aanvragen 4 Wachtwoord vergeten/account geblokkeerd 5 Ingelogd 6 Administratievoerder met meerdere

Nadere informatie

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een handmatig ingevoerd excelbestand naar PERIDOS

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een handmatig ingevoerd excelbestand naar PERIDOS HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een handmatig ingevoerd excelbestand naar PERIDOS Inleiding Wanneer dient u gebruik te maken van een handmatige excel voor het aanleveren van gegevens aan Peridos.

Nadere informatie

Handleiding gebruik Toolbox 55

Handleiding gebruik Toolbox 55 Handleiding gebruik Toolbox 55 Zorgorganisaties 1 Voor u ligt de handleiding gebruik Toolbox 55 voor zorgorganisaties. Deze handleiding leidt u stapsgewijs door het registratiesysteem en maakt het mogelijk

Nadere informatie

Handleiding GBO Helpdesk voor aanmelders

Handleiding GBO Helpdesk voor aanmelders Inhoud 1 Inleiding... 2 2 In- en uitloggen... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident aanmelden... 5 3.2 Bijlage

Nadere informatie

Startershandleiding ProCheck+

Startershandleiding ProCheck+ Startershandleiding ProCheck+ Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Voor de eerste maal inloggen... 3 2. Systeembeheerder... 5 2.1 Wat kunt u als systeembeheerder ten opzichte van andere gebruikers...

Nadere informatie

Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars

Handleiding GBO Helpdesk voor behandelaars Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Inloggen, uitloggen en wachtwoord... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident in behandeling

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes - rapportages. Persoonlijk. - facturen. - layout. 1 16-1-2012 14:30:41 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje goed of afkeuren 7 5

Nadere informatie

PunchCMS Handleiding. Versie 2.0 Oktober 2010

PunchCMS Handleiding. Versie 2.0 Oktober 2010 PunchCMS Handleiding Versie 2.0 Oktober 2010 Inhoud Inhoud...2 1 Inloggen...3 2 De gebruikersinterface...4 2.1 Overzicht...4 2.2 Workflow...5 3 Elementen...6 3.1 Aanmaken...6 3.2 Element vullen of aanpassen...7

Nadere informatie

Welke NAW-gegevens kunt u via de data export in de uitstroommonitor plaatsen?

Welke NAW-gegevens kunt u via de data export in de uitstroommonitor plaatsen? Handleiding data-export uit magister naar de uitstroommonitor Met behulp van deze handleiding informeren we u over de wijze waarop u gebruik kunt maken van een zogenaamde data-export uit Magister naar

Nadere informatie

In de tabel hieronder vindt u een beschrijving van de verschillende velden die kunnen voorkomen in uw import-bestand.

In de tabel hieronder vindt u een beschrijving van de verschillende velden die kunnen voorkomen in uw import-bestand. Algemeen Met behulp van deze handleiding zal u leren hoe u een bestand in het juiste formaat kan aanmaken en importeren naar uw winkelwagen. U zal merken dat dit zeer weinig moeite vergt en u op die manier

Nadere informatie

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA naar PERIDOS Inleiding U bent verantwoordelijk voor het al dan niet aanleveren van gegevens aan Peridos. Daarbij

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie. 1 Inloggen. 1.1 Inloggen in de webapplicatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen Webapplicatie. 1 Inloggen. 1.1 Inloggen in de webapplicatie 1 Inloggen U hebt uw inlogcode en wachtwoord bij de hand en wilt gaan inloggen in de webapplicatie. Deze webapplicatie is te bereiken via de internetsite van de SNPG ( www.snpg.nl ). Onderstaand wordt

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

Handleiding nieuwsbrief

Handleiding nieuwsbrief Polakkenweg 3 Postbus 12 9422 ZG Smilde Telefoon (0592) 42 02 00 Fax (0592) 41 58 43 Email post@fontijn.nl www.fontijn.nl Handleiding nieuwsbrief Om in het nieuwsbrief systeem te komen vult u het volgende

Nadere informatie

Quick Start Handleiding

Quick Start Handleiding Quick Start Handleiding Doelgroep: Leveranciers ABN AMRO Bank N.V. Datum: september 2013 Documentnaam: Quick Start Handleiding.doc Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Registratie... 4 3. Inloggen... 6 4. Account

Nadere informatie

Quick Start Handleiding

Quick Start Handleiding Quick Start Handleiding Doelgroep: Leveranciers ABN AMRO Bank N.V. Datum: juni 2013 Documentnaam: Quick Start Handleiding.doc Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Registratie... 4 3. Inloggen... 6 4. Account configuratie...

Nadere informatie

Scovr discover English

Scovr discover English Scovr discover English v. 2.1 Augustus 2012 Inhoudsopgave Snel aan de slag met Scovr... 3 Ondersteuning, FAQ s en contact... 3 Inloggen... 4 Welkomstscherm... 5 Docenten... 5 Leerling... 5 Starten met

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Stappenplan gebruik enquêtetool

Stappenplan gebruik enquêtetool Bijlage 2 Stappenplan gebruik enquêtetool Bij patiënteninbreng bij de totstandkoming van wetenschapsagenda s 1 Inloggen De enquêtetool is bereikbaar vanaf elke computer met een internetaansluiting en uitsluitend

Nadere informatie

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...

Nadere informatie

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen... Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7

Nadere informatie

OVM 2.0. Stappenplan. Leerling exporteren en importeren

OVM 2.0. Stappenplan. Leerling exporteren en importeren OVM 2.0 Stappenplan Leerling exporteren en importeren Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Algemeen... 3 Voorbereiding... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Downloaden... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

GETTING STARTED. Provinciaal Agressie Registratiesysteem PAR

GETTING STARTED. Provinciaal Agressie Registratiesysteem PAR GETTING STARTED Provinciaal Agressie Registratiesysteem PAR Handleiding Technische Implementatie Versie 1.3 Hengelo, 7 januari 2013 Inhoud 1 Samenvatting implementatie 3 1.1 Overzicht van de PAR implementatie

Nadere informatie

Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren?

Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren? Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren? Stap 1: Klik in de footer van je website op Inloggen onder de titel Admin- Area Stap 2: Typ volgende gegevens in om in te loggen: Gebruikersnaam: agentennummer

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING UPLOADEN RESPONDENTEN FARMACIE

GEBRUIKERSHANDLEIDING UPLOADEN RESPONDENTEN FARMACIE GEBRUIKERSHANDLEIDING UPLOADEN RESPONDENTEN FARMACIE V31-03-14 Uploaden respondentenbestand in Excel via de portal In dit document wordt het gebruik van de portal uitgelegd waarmee u beveiligd uw respondent

Nadere informatie

Importeren automatisch & handmatig. BankingTools Cashflow v4.2

Importeren automatisch & handmatig. BankingTools Cashflow v4.2 automatisch & handmatig BankingTools Cashflow v4.2 Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

Create Your Locksystem

Create Your Locksystem Create Your Locksystem Gebruikershandleiding Wendy Caers CVO Antwerpen Inhoudstafel Inhoudstafel 2 Het programma starten 3 Profielen Profiel aanmaken Profiel wijzigen Profiel verwijderen Sluitplannen Sluitplan

Nadere informatie

Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem

Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Aanmelden Aanmelden via: Klik op Helpdesk De eerste keer komt u in het aanmeldscherm: Vul uw gebruikersnaam

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Handleiding Blink Studio

Handleiding Blink Studio Handleiding Blink Studio Versie 1.2 Algemene functies Blink Studio Introductie Blink Studio biedt verschillende mogelijkheden aan leerkrachten. Blink Studio is de startpagina voor alle Blink lesmethodes.

Nadere informatie

Handleiding WasteTool voor bedrijven. Registratie verpakkingsafval

Handleiding WasteTool voor bedrijven. Registratie verpakkingsafval Handleiding WasteTool voor bedrijven Registratie verpakkingsafval Inhoud 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 Voor het eerst inloggen 4 De volgende keren inloggen 5 3 Overzicht opvragen 7 4 Switchen tussen profielen

Nadere informatie

Handleiding MijnDagverslag

Handleiding MijnDagverslag Handleiding MijnDagverslag Beheerders van schriftjes Colofon Auteur: Maassen Consulting Documentnaam: Handleiding MijnDagverslag Beheerders van schriftjes v1.5.pdf Status: Versie 1.5 Datum aanmaak: 26

Nadere informatie

Spottofy.nl. Handleiding deelnemer

Spottofy.nl. Handleiding deelnemer Spottofy.nl Handleiding deelnemer 1 2 Inleiding Aanhetwerk.nu is een online test- en- matchsysteem waarin jouw persoonlijke competenties getest en gematcht worden tegen de bestpassende functie. Deze handleiding

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING Inloggen webapplicatie 1 INLOGGEN U hebt uw inlogcode en wachtwoord bij de hand en wilt gaan inloggen in de webapplicatie. Deze webapplicatie is te bereiken via de internetsite van de SNPG ( www.snpg.nl ). Onderstaand wordt

Nadere informatie

: Beknopte handleiding voor aanvraag toegangspasjes

: Beknopte handleiding voor aanvraag toegangspasjes Project : Plaats : Datum : maart 2013 Betreft : Beknopte handleiding voor aanvraag toegangspasjes 1. Uw heeft een mailtje ontvangen met een linkje naar het systeem om toegangspasjes aan te vragen voor

Nadere informatie

HANDLEIDING DUOPOOLING.NL

HANDLEIDING DUOPOOLING.NL HANDLEIDING DUOPOOLING.NL Inloggen. 1 Nadat u een inlogcode heeft ontvangen kunt u gebruik gaan maken van de geautomatiseerde gegevensuitwisseling via duopooling.nl. Met de toegezonden inlogcode en het

Nadere informatie

A Davilex Online Import Sjabloon downloaden

A Davilex Online Import Sjabloon downloaden Support Note Rekeningschema importeren in Davilex Online In deze Support Note leest u hoe u een rekeningschema importeert in Davilex Online en wordt toegelicht welke voorwaarden bij de import gelden. Davilex

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

Handleiding met betrekking tot het verwerken van uw salarisgegevens

Handleiding met betrekking tot het verwerken van uw salarisgegevens Handleiding met betrekking tot het verwerken van uw salarisgegevens Inhoudsopgave Inloggen Loket (via portaal):... 3 Inloggen Loket (via inlogsite Loket):... 4 Loonstroken opvragen:... 5 Journaalposten

Nadere informatie

REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER

REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER HANDLEIDING REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER BRASS BAND HEIST Versie 1.1 27/08/2015 Inhoud Registreren op de website... 3 Inloggen op de website... 5 Nieuw concert toevoegen... 6 Tonen concertkalender...

Nadere informatie

Opstarthandleiding Click & Claim (VV)

Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Versie 7.1 september 2004 Inhoudsopgave 1 Inleiding: Click & Claim opstarten... 3 2 In- en uitloggen Click & Claim... 3 3 Click & Claim gebruiksklaar maken... 4 3.1

Nadere informatie

SNELSTARTHANDLEIDING VOOR BEHEERDERS. Muiswerk Compleet. Muiswerk Online

SNELSTARTHANDLEIDING VOOR BEHEERDERS. Muiswerk Compleet. Muiswerk Online SNELSTARTHANDLEIDING VOOR BEHEERDERS Muiswerk Compleet Muiswerk Online Copyright Muiswerk Educatief Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Webagenda voor Begrafenisondernemers. Key2Begraven Versie 1.20. Gebruikersdocumentatie webagenda ondernemers V 1.

Gebruikershandleiding Webagenda voor Begrafenisondernemers. Key2Begraven Versie 1.20. Gebruikersdocumentatie webagenda ondernemers V 1. Gebruikershandleiding Webagenda voor Begrafenisondernemers Key2Begraven Versie 1.20 Gebruikersdocumentatie webagenda ondernemers V 1.20 Pagina 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Standaardfunctionaliteit...

Nadere informatie

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER INLEIDING Voor de Veilig Thuis organisaties is in opdracht van de VNG blended learning trainingsmateriaal ontwikkeld door VanMontfoort en Augeo over de thema s Kindermishandeling

Nadere informatie

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven Eerste keer inloggen... 1 Werken in extranet... 2 Mijn gegevens... 3 Uitloggen... 4 Boek rit... 4 Ritten... 8 Home... 10 Zoeken... 10 Wachtwoord

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave Gebruikershandleiding Taxatieweb Inhoudsopgave Eenmalig aanmelden... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord vergeten?... 4 Wijzigen gegevens taxateur... 4 Wijzigen gegevens taxatiebureau... 5 Opdracht ophalen... 6

Nadere informatie

Auteur: Niels Bons. Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie. 2014, Provincie Fryslân. Uitgegeven in eigen beheer

Auteur: Niels Bons. Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie. 2014, Provincie Fryslân. Uitgegeven in eigen beheer Auteur: Niels Bons Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie 2014, Provincie Fryslân Uitgegeven in eigen beheer (mail@infofryslan.nl) Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze

Nadere informatie

Handleiding Opgavenportaal

Handleiding Opgavenportaal Handleiding Opgavenportaal Inhoudsopgave Inloggen Opgavenportaal 2 Voorwaarden Opgavenportaal 3 Vragen Nationaal (W)EEE Register 4 Mijn Merken 4 Voor de eerste keer opgave doen 5 Nieuwe opgave 6 Een nieuw

Nadere informatie

Instructie RFM modules

Instructie RFM modules Instructie RFM module Introductie RFM staat voor Registratie Flow Module. De RFM module vormt de basis voor een aantal nieuwe modules binnen equse Indicate: - Calamiteiten - Klachten - Kindermishandeling

Nadere informatie

ACT! link XL voor SnelStart handleiding

ACT! link XL voor SnelStart handleiding ACT! link XL voor SnelStart handleiding Installatie ACT! link XL voor SnelStart... 2 Instellen:... 3 Relatiecode:... 6 Ordernummer... 6 Notitie... 6 Ordersjabloon... 7 Bedrijven... 8 Een volgende administratie

Nadere informatie

Handleiding DigiRecord.nl

Handleiding DigiRecord.nl Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding VGN-Portal

Gebruikershandleiding VGN-Portal Gebruikershandleiding VGN-Portal MediQuest Tel: 088 12 63 908 (werkdagen van 10-15 uur) Email: vgn@mediquest.nl Pagina 1 van 20 Inhoud Inleiding... 3 Inloggen... 4 Deel A: Concerninrichting... 4 1.1 Het

Nadere informatie

Handleiding contacten importeren uit een Excel bestand

Handleiding contacten importeren uit een Excel bestand Handleiding contacten importeren uit een Excel bestand In deze handleiding wordt beschreven hoe je een lijst maakt met contact personen in Outlook die voorheen in een Excel bestand stonden. deze handleiding

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

Werken met de Verwijsindex Rechtenrol Gebruiker

Werken met de Verwijsindex Rechtenrol Gebruiker Deze instructie geeft uitleg over het werken met de Verwijsindex als gebruiker. De rechten voor gebruiker kunnen per regio verschillen. Indien u één of meerdere handelingen niet kunt verrichten, maar deze

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS 1. Keuze navigatietaal van de website 2. Aanloggen 3. Wachtwoord wijzigen 4. Wachtwoord vergeten 5. Een PPA uitnodiging sturen naar een kandidaat 6. Een PPA rapport creëren

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER Inhoudsopgave Introductie Toegangsbeheer Afschermen van een specifieke polis Activeren toegangsbeheer Uw toegang Toegang voor uw medewerkers Medewerkers beheren INTRODUCTIE

Nadere informatie

Handleiding VO-MBO 2013. Handleiding Intergrip

Handleiding VO-MBO 2013. Handleiding Intergrip Handleiding VO-MBO 2013 Handleiding Intergrip Auteur: Helpdesk Intergrip Auteur: Helpdesk Intergrip Contact: 0318-86 00 52 / supervisor@intergrip.nl Contact: 0318-86 00 52 / supervisor@intergrip.nl Versiedatum:

Nadere informatie

Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris

Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris 8 februari 2011 Versie 4.0 Multitask ICT bv, Den Haag, Nederland. Alle rechten voorbehouden. Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 4

Nadere informatie

Schoolsport Kampioenschappen

Schoolsport Kampioenschappen Schoolsport Kampioenschappen Handleiding voor verenigingen 07-09-2015 info@schoolsportamersfoort.nl 1 Inleiding Dit is een handleiding voor Verenigingen die een evenement organiseren onder de Schoolsport

Nadere informatie

Mijn PGB handleiding

Mijn PGB handleiding Mijn PGB handleiding Maak uw keuze door middel van een muisklik op één van de onderstaande onderwerpen. U kunt na afloop van iedere uitleg terug naar deze pagina door te klikken op terug naar home pagina

Nadere informatie

Handleiding RoosterPlaats

Handleiding RoosterPlaats Handleiding RoosterPlaats In dit document wordt uiteengezet hoe u aan de hand van onderstaande 5 stappen weergegeven in de Wizard van RoosterPlaats een rooster kunt maken. Deze vijf stappen helpen u bij

Nadere informatie

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015 Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten Versie 1.7 maart 2015 Inhoudsopgave 1 INLOGGEN 1 1.1 WACHTWOORD ONTHOUDEN 1 1.2 INTERNET BROWSER 2 1.3 TAAL 2 1.4 WACHTWOORD VERGETEN?

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding

OFFICE 365. Start Handleiding OFFICE 365 Start Handleiding Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook biedt Microsoft

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door: Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum

Nadere informatie

1. Inloggen artsenportaal

1. Inloggen artsenportaal 1. Inloggen artsenportaal De inlogprocedure voor het artsenportaal is gelijk aan die van de Feedbackmodule. U logt in op dezelfde website met uw Call Manager gebruikersnaam en wachtwoord, vervolgens krijgt

Nadere informatie

Quick Reference Contact Manager SE

Quick Reference Contact Manager SE Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference Contact Manager SE Block: Contact Manager

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave

Gebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave Gebruikershandleiding Taxatieweb Inhoudsopgave Eenmalig aanmelden... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord vergeten?... 4 Wijzigen gegevens taxateur... 4 Wijzigen gegevens taxatiebureau... 5 Opdracht ophalen... 5

Nadere informatie

Handleiding competitie.nevobo.nl

Handleiding competitie.nevobo.nl De competitiewebsite, welke via http://competitie.nevobo.nl/ te bereiken is, wordt steeds belangrijker in de volleybalcompetities van de Nevobo. In dit document vindt u informatie over de werking van deze

Nadere informatie

Handleiding Exposantenportal PROVADA 2015

Handleiding Exposantenportal PROVADA 2015 Handleiding Exposantenportal PROVADA 2015...Controleer uw gegevens Standmedewerkers 2014 registreren voor PROVADA 2015 Foto s uploaden en status PROVADA Afsprakenmodule aanpassen Nieuwe standmedewerkers

Nadere informatie

Handleiding Occure verzuimportaal

Handleiding Occure verzuimportaal Handleiding Occure verzuimportaal April 2015 Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Inloggen Inloggen Checklist voor verdere handelingen 3. Openingsscherm Mijn Dashboard Overzicht Actueel Verzuim, Acties, Managementrapportages

Nadere informatie

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype Handleiding voor het installeren van en werken met Skype 1 Inhoudsopgave: Wat is Skype?... 3 Systeem-eisen Skype... 3 Skype installeren... 4 Skype account aanmaken... 7 Werken met Skype... 10 Skype verwijderen...

Nadere informatie

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Mijn.PvdA.nl Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Versie 1.0 Amsterdam, mei 2011 Inhoudsopgave 1. Beginnen 5 1.1

Nadere informatie

Hulp bij registratie Dat s andere taal. Voor de leraar D A T

Hulp bij registratie Dat s andere taal. Voor de leraar D A T Hulp bij registratie Dat s andere taal Voor de leraar D A T Versie 2011 Inhoud: 1 Algemeen 2 2 Kinderen aan een groep toevoegen 4 3 Kinderen verplaatsen naar een andere groep 5 4 Op een leerlijn aangeven

Nadere informatie

Handleiding inschrijfsysteem - Admin

Handleiding inschrijfsysteem - Admin Handleiding inschrijfsysteem - Admin Inhoud Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten?... 2 Instellingen... 2 Docenten... 3 Ruimte... 4 Email... 4 Email wijzigen... 4 Loginnaam... 5 Tijden... 5 Afspraken... 6

Nadere informatie

POVO-module OSO importeren Handleiding voor het basisonderwijs 2014-2015

POVO-module OSO importeren Handleiding voor het basisonderwijs 2014-2015 POVO-module OSO importeren Handleiding voor het basisonderwijs 2014-2015 1 Stappenplan OSO 1. OSO certificaat uploaden 2. OSO dossier klaarzetten in LAS/LVS 3. Leerling aanmaken in Onderwijs Transparant

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie